新公共管理内容范文

2023-09-21

新公共管理内容范文第1篇

南方先生

如今,我国正处在“中华民族伟大复兴,国力日见强盛”的黄金时期,在如此光明的前景和艰巨使命当下,需要广大群众,坚定不移地团结在党中央的周围,保持党的坚强领导,只有这样,国民经济和新时代社会主义建设才能保障长久稳定、有序的发展。目前,我们党有8900多万党员。党员队伍不断的发展壮大,给党的建设提出了许多新的问题,如何实现“党要管党、从严治党,充分发挥党员的先锋模范带头作用”,其根本点和出发点又在何处呢?

每一个党员力求“做一名合格的共产党员”,便是这党的建设的出发点立足点,也是每个党员入党之后始终面临的重大课题。这个课题直接关系到党的创造力、凝聚力和战斗力。如何界定共产党员合格的标准:一是以党章为遵循,把党章规定的党员条件、义务、权利作为加强党性修养的根本准则;二是以群众为评判,践行党的群众路线,真心诚意为群众办好事、谋实事、解难事,力求做到群众满意;三是以实绩为检验,把自己从事的人事考试管理工作同实现党的奋斗目标紧密联系起来,努力为党工作,为广大群众排忧解难。

做一名合格的共产党员,关键是要认识到“合格”二字的基本要求,重点是要落实在“做”字上。

对于什么是“合格”党员的问题,马克思主义经典作家都曾作过论述。我们党的历次代表大会通过的党章,也都对此作了明确的规定。党的八大把“为提高党员标准而斗争”作为一项政治任务来强调,以适应社会主义

1 建设的需要。党的十一届三中全会以后,邓小平同志又提出了“执政党的党员就应怎样才算合格”的问题,他认为,能够成为群众模范的党员才算合格,否则,就是“不合乎党员的资格”、“不合乎党员的条件”。胡锦涛同志在党的十七大报告中强调,要“坚持不懈地提高党员素质”,“及时处置不合格党员”。可见,共产党员作为先进分子,就应对自己高标准、严要求,务必成为“合格党员”,成为全社会的先锋和表率。这一点,自我们党诞生以来,也是一向这样要求的。

现在,让我们简要地重温一下党的历代领导人关于这个问题的一些论述:

毛泽东同志在针对“共产党员要成为什么样的人”指出:“共产党员在政府工作中,就应是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,就应是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师,而不是官僚主义的政客。共产党员无论何时何地都不应以个人利益放在第一位,而应以个人利益服从于民族的和人民群众的利益。因此,自私自利,消极怠工,贪污腐化,风头主义等等,是最可鄙的;而大公无私,用心努力,克己奉公,埋头苦干的精神,才是可尊敬的。”“一个共产党员,就应是襟怀坦白,忠实,用心,以革命利益为第一生命,以个人利益服从革命利益。无论何时何地,坚持正确的原则,同一切不正确的思想和行为作不疲倦的斗争,用以巩固党的群众生活;巩固党和群众的联系;关心党和群众比关心个人为重,关心他人比关心自己为重。这样才算得一个共产党员。”

周恩来同志对“合格共产党员的基本要求是什么”指出:“一个干部、

2 一个共产党员的最基本的要求,就是要有革命的热情,要有朝气、有干劲。革命热情一衰退,政治上就要蜕化了。”他还强调,“有的同志以为党内的同志什么都好,其实并不如此。一个同志一旦入党,那只是他在组织上入了党,思想上还不必须完全入党。……每个党员都要长期锻炼,经过千锤百炼才能成钢,不是一下子就能成功的”。

刘少奇同志对“怎样才能成为一个好共产党员”指出:“我们共产党员,要有最伟大的理想,最伟大的奋斗目标,同时,又要有实事求是的精神和最切实的实际工作。这是我们共产党员的特点。如果只有伟大而高尚的理想,而没有实事求是的精神和切实的实际工作,那就不是一个好共产党员,那只能是空想家、空谈家。相反,如果只有实际工作,没有伟大而高尚的共产主义理想,那也不是好共产党员,而是庸庸碌碌的事务主义者。只有把伟大而高尚的共产主义理想和切实的实际工作、实事求是的精神统一起来,才能成为一个好的共产党员。”

陈云同志在谈到“好的共产党员”这个问题时指出:“中国共产党的特色之一,就是它具有不怕困难、牺牲奋斗的作风。每个中国共产党党员,务必具有艰苦奋斗的精神,继承和发扬党的优良传统。共产党员不仅仅在日常工作中要忠实于党的决议,而且要在困难中,在生死关头时,忠实于革命和党的决议,不仅仅在有党监督时,而且要在没有党监督时,忠实于革命和党的决议;不仅仅在胜利时,而且要在失败时坚持执行党的决议。只有具备这样坚定和顽强的英雄气概,才配称为一个好的共产党员。”

邓小平同志在对“共产党员的含意是什么?”中指出:“中国共产党员的含意或任务,如果用概括的语言来说,只有两句话:全心全意为人民

3 服务,一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。他的目的是要实现社会主义、共产主义。”他在改革开放初期强调务必重视党员“合格”与“不合格”的问题,指出:“我们的党员此刻有一部分不合格。在文化大革命期间入党的新党员中,有一些因为一向没有受到党的教育,不能成为群众的模范,不合格。我们有些老党员长期很合格,此刻也不能成为群众的模范,不那么合格了。”为此,他严肃地提出:“我们这个党要恢复优良的传统和作风,有一个党员要合格的问题。合不合乎党员的资格,合不合乎党员的条件,这个问题不只是提到新党员面前,也提到一部分老党员面前了。”

江泽民同志在如何成为一名合格党员的问题上指出:我们党“这么大的队伍要管理好不容易。党内确实存在一些同党的性质、宗旨不相符的突出问题,如果我们不下最大的决心加以解决,就会带来严重的后果”。

胡锦涛同志在进入新世纪,共产党员应成为什么样的人,他在党的十七大报告中明确指出:广大党员、干部要“成为实践社会主义核心价值体系的模范,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的用心促进者”。

通过对以上几代国家领导针对“如何做一名合格党员”论述的简要回顾,我们除了深刻体会到党的历代领导人极其重视建设一支“合格”的党员队伍之外,也自然而然地能够得出这样一个结论:合格党员是在为党、国家和人民的事业不懈奋斗中成长起来的,是在革命、建设和改革发展的实践中产生的。换一句话说就是,合格党员是“做”出来的。

那么,在新的历史发展时期,怎样“做”一名合格共产党员?本人归纳了七个方面要素与同仁们共同探讨一下:

第一

“做”一名合格共产党员,务必加强党性修养,不断提高自身素质。这是做一名合格党员的必要条件。共产党员是一个光荣的称号,共产党员的党性本质上代表着一种崇高的品格和操守。共产党员要努力加强自己的党性修养,这是从思想上解决入党的基础和前提,是每个党员终生的“必修课”。共产党员的党性是党的先进性在党员身上的具体体现。我们党的先进性,既体此刻党的指导思想、根本宗旨、奋斗纲领、路线政策、组织原则、党的纪律、党的作风等方面,又体此刻每一个党员和党的干部的理想信念、思想观念、道德品格以及学习、工作、生活等方面。共产党员从入党那天起,就要具有并不断提高党性意识,构成坚强的党性。无论就党的整体或是党员个人来说,维护党性、增强党性,都不可能一劳永逸。这是因为,客观环境不断发生变化,党员个人也会发生变化,今天合格了,并不证明天就合格,更不能保证永远合格;在这个问题上合格了,在另一个问题上有可能不合格或不完全合格。所以,共产党员要在改造客观世界的过程中不断改造主观世界。要深刻理解和自觉落实我们党关于加强党性修养的重要思想和要求,在实践中解决好修养什么、怎样修养的问题,构成并持续富有朝气和活力的自觉修养习惯,真正做到“讲党性、重品行、作表率”。

第二

“做”一名合格共产党员,务必牢记自我主角,强化党员意识。这是做一名合格党员的基本要求。强化党员意识,是对共产党员最基本、最起码的要求,也是持续和发展先进性的一个重要切入点。党员意识,就

5 是党员对党的纲领、性质、宗旨以及历史使命应有的观念和认识,是党员的社会地位和社会作用在观念上的反映,是党员思想上的“身份证”和精神上的标志,是党员独特的实践行为的产物,是影响党员先进性的基本因素。其本质特征就是要求共产党员在思想上、行动上,在任何时候、任何地方、任何状况下都“不忘初心,牢记使命”,以党员的标准严格要求自己,认真履行党员义务,正确行使党员权力,用心发挥先锋模范作用,在全面建设小康社会的的伟大实践中始终成为一面先进旗帜。

第三

“做”一名合格共产党员,务必认清重大问题,坚定理想信念。这是做一名合格党员的动力源泉。共产党员坚定理想信念,要正确把握社会主义历史进程及其规律;要正确认识当代资本主义的一些新变化及其本质;要正确认识目前我们党内存在的一些问题,如腐败问题等。解决了思想认识上的问题,才能更加自觉地坚定理想信念,看清目标方向,增强信心和勇气。我们共产党人的理想是实现共产主义,无论在革命战争,还是在改革开放、发展社会主义市场经济时期,它始终是共产党人特有的精神品质。邓小平同志针对党内一些人理想信念弱化甚至发生动摇的状况,尖锐地指出:“没有共产主义思想,没有共产主义道德,怎样能建设社会主义”为此,他要求共产党员必须要坚定政治信仰,胸怀远大理想,否则“就决不能算是一个合格的共产党员”。他提醒全党,越是改革开放,越是要“树立共产主义远大理想的信念”。他指出“共产党人的最高理想是实现共产主义,在不同历史阶段又有代表那个阶段最广大人民利益的奋斗纲领。”现阶段,最根本地代表人民利益的就是高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚定不移地走中国特色社会主义道路,继续解放思想,坚持改革开

6 放,推动科学发展,促进社会和谐。因此,坚决贯彻执行党在现阶段的路线、方针和政策,就是为实现共产主义理想去奋斗的具体行动。如果对贯彻执行党的路线、方针和政策不热情、不努力、不用心,甚至以权谋私、违法乱纪,那就是对共产主义事业的不自觉、不忠诚,就不是合格党员。

第四

“做”一名合格共产党员,务必树立正确“三观”,坚持为民宗旨。这是做一名合格党员的检验标尺。正确的世界观、人生观和价值观,是共产党员思想的“总开关”。不解决好这个问题,就不能解决好坚持全心全意为人民服务的问题。我们党从诞生的那天起,就把为人民服务作为自己全部活动的出发点和归宿,这也是共产党员的最高行为规范。党的路线、方针、政策是党为人民谋利益的最根本的体现,所以,党员要用心地宣传党的路线、方针、政策,使党的路线、方针、政策为群众所理解,并变为自觉行动。要诚心为人民服务,带领群众发展经济,创造完美幸福的生活,最大限度地满足人民群众的物质文化需要。要始终把党和人民的利益放在第一位,正确认识和处理党的利益、人民的利益和个人利益的关系。要带头发扬党的密切联系群众的优良传统,同群众打成一片,绝对不能同群众相对立。要认真地为群众办实事、做好事。改革开放初期,邓小平同志曾深情地说过:过去我们到一个单位时,首先总要看看群众的厨房,看看他们洗澡的地方,看看厕所,“此刻这样做的人还有,但是不多了”。他认为,这些看起来是小事,但是伟大的胜利都与小事分不开,它蕴藏着很强的感染力。共产党员、个性是党的干部,要正确对待、运用手中的权力为人民服务,只有真心实意为民办实事、办好事,才能加强党自身的凝聚力、战斗力,才能展现出共产党人应有的先进性。

第五

“做”一名合格共产党员,务必联系岗位职责,发挥模范作用。这是做一名合格党员的现实体现。共产党员要正确把握“职业标准”和“党员标准”,既要成为一个“好公民”,更要成为一个“好党员”。要立足本职,创造一流服务,在自己的工作岗位上切实发挥先锋模范作用。合格党员要有实事求是、解放思想、改革创新的精神。邓小平同志曾说,干革命、搞建设,都要有一批勇于思考、勇于探索、勇于创新的人,并号召共产党员要解放思想,破除旧观念,做一个带领群众解放思想、开动脑筋工作的促进派。合格党员要有敢闯敢冒的精神。自古改革多艰难,任何伟大事业都要靠人去闯出一条新路来。共产党员不要怕一点风险,要有承担风险的潜力。邓小平同志曾语重心长地说:“看准了的,就大胆地试,大胆地闯”,“没有一点闯的精神,没有一点‘冒’的精神”,“就走不出一条好路,走不出一条新路,就干不出新的事业”。合格党员要有一种拼搏奉献精神。他要求共产党员“发扬大公无私、服从大局、艰苦奋斗、廉洁奉公的精神”,要从分析实际状况出发,“发扬革命的拼搏精神,严守纪律和自我牺牲精神”,要有“坚持革命乐观主义、排除万难去争取胜利的精神”。他认为,这些精神对每个党员来说,都是宝贵的,“如果一个共 产党员没有这些精神,就决不能算是一个合格的共产党员”。

第六

“做”一名合格共产党员,务必严守行为规范,遵守党纪国法。这是做一名合格党员的必然要求。共产党员是政治组织的一名成员,务必严格遵守党的各项纪律;共产党员同时又是一名公民,务必带头遵守国家的各项法令。要正确把握党纪国法的资料、特征和要求,自觉规范约束自己的行为,在树立正确法纪观的基础上增强严守党纪国法的自觉性,在政

8 治、思想和行动上与党中央持续高度一致。党的纪律是执行党的路线、方针、政策的保证。对此邓小平同志强调:“有了理想,还要有纪律才能实现.。”革命是这样,现代化建设更是这样。他明确地指出,“遵守纪律的最高标准,是真正维护和坚决执行党的政策、国家政策”。“凡不遵守党的纪律,不服从党中央的领导,就没有资格做一个先锋战士”。

第七

“做”一名合格共产党员,务必发扬优良作风,永葆政治本色。这是做一名合格党员的思想基础。党的优良传统和作风,是党的先进性的体现。党的优良传统和作风一旦构成,成为各级党组织和广大党员的一贯态度和行为,被全党认可、坚持、提倡,被人民群众理解、学习、效仿,就会成为维护党的先进性的健康力量,就能促进党的先进性的持续和发展。从这个好处上讲,党的优良传统和作风已内化为党的先进性,成为党的先进性的有机组成部分。做一名合格党员,当然离不开继承与发扬党的优良作风。要努力实践党的基本理论,就务必坚持和发扬理论联系实际的马克思主义学风;要站在时代前列,模范执行党的路线方针政策,就务必坚持和发扬解放思想、实事求是、与时俱进的思想作风;要坚持全心全意为人民服务的宗旨,就务必继承和发扬密切联系群众的优良作风;要实现党肩负的历史使命,就务必坚持和发扬艰苦奋斗、求真务实的工作作风;要做到清正廉洁、一身正气,就务必加强思想道德修养,培养用心向上的生活情趣,养成良好的生活作风。如果离开了党的优良作风,党员的“合格”问题就无法谈起。

总之,一个党员如果认真做到了以上七个方面,也就步入“合格党员”的行列了。其实,当我们面对党旗、举起右手、庄严宣誓的那一刻起,自

新公共管理内容范文第2篇

中国共产党在领导社会主义事业中,必须坚持以经济建设为中心,其他各项工作都服从和服务于这个中心。要抓紧时机,加快发展,实施科教兴国战略、人才强国战略和可持续发展战略,充分发挥科学技术作为第一生产力的作用,依靠科技进步,提高劳动者素质,促进国民经济又好又快发展。

坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则,是我们的立国之本。在社会主义现代化建设的整个过程中,必须坚持四项基本原则,反对资产阶级自由化。

坚持改革开放,是我们的强国之路。只有改革开放,才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。要从根本上改革束缚生产力发展的经济体制,坚持和完善社会主义市场经济体制;与此相适应,要进行政治体制改革和其他领域的改革。要坚持对外开放的基本国策,吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果。改革开放应当大胆探索,勇于开拓,提高改革决策的科学性,增强改革措施的协调性,在实践中开创新路。

中国共产党领导人民发展社会主义市场经济。毫不动摇地巩固和发展公有制经济,毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展。发挥市场在资源配置中的基础性作用,建立完善的宏观调控体系。统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展、国内发展和对外开放,调整经济结构,转变经济发展方式。促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展,建设社会主义新农村,走中国特色新型工业化道路,建设创新型国家。

中国共产党领导人民发展社会主义民主政治。坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,走中国特色社会主义政治发展道路,扩大社会主义民主,健全社会主义法制,建设社会主义法治国家,巩固人民民主专政,建设社会主义政治文明。坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度以及基层群众自治制度。发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主,切实保障人民管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业的权利。尊重和保障人权。广开言路,建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的制度和程序。完善中国特色社会主义法律体系,加强法律实施工作,实现国家各项工作法治化。

中国共产党领导人民发展社会主义先进文化。建设社会主义精神文明,实行依法治国和以德治国相结合,提高全民族的思想道德素质和科学文化素质,为改革开放和社会主义现代化建设提供强大的思想保证、精神动力和智力支持,建设社会主义文化强国。加强社会主义核心价值体系建设,坚持马克思主义指导思想,树立中国特色社会主义共同理想,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,倡导社会主义荣辱观,增强民族自尊、自信和自强精神,抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀,扫除各种社会丑恶现象,努力使我国人民成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人民。对党员还要进行共产主义远大理想教育。大力发展教育、科学、文化事业,弘扬民族优秀传统文化,繁荣和发展社会主义文化。

中国共产党领导人民构建社会主义和谐社会。按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则,以保障和改善民生为重点,解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题,使发展成果更多更公平惠及全体人民,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。加强和创新社会管理。严格区分和正确处理敌我矛盾和人民内部矛盾这两类不同性质的矛盾。加强社会治安综合治理,依法坚决打击各种危害国家安全和利益、危害社会稳定和经济发展的犯罪活动和犯罪分子,保持社会长期稳定。

新公共管理内容范文第3篇

在许多营销人眼里,这是一个“广告太多,用户快不够用了”的时代。新媒体的出现,让内容、渠道和人的关系发生了巨大变化,弄懂这三者之间的关系,是品牌做出有效营销的前提。

内容越来越同质化,渠道越来越失控,用户越来越难以取悦,让传统的营销策略和节奏渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别,就是你必须更懂内容传播的规律和技巧,因为这是一个“人人自带渠道”的时代:每个人都有自己的社交账号,每个人都能辐射一群人。 在新媒体时代,用户的心理诉求和认知模式发生了哪些变化?洞察3个趋势,理解4个关键词,才可能做出自带传播力的营销。 趋势一 精英思维的溃败:平民的才是可爱的

传统媒体时代,是渠道为王;互联网时代,是内容为王;而现在,是“用户喜欢的内容”为王。

传统媒体时代,信息的过滤权掌控在少数精英人群(记者、编辑)手里,他们在很大程度上决定着用户能看到什么信息,不能看到什么信息。 而在新媒体时代,信息过滤权开始下沉,人人都是内容的传播者。高冷的内容也许从专业角度拥有很高价值,但那些亲民、有趣的内容更容易获得大众的喜爱,并借助他们的传播收获可观的流量。

传统媒体时代,人脑的认知模式是“线性的、高卷入度的”,新媒体时代,认知却是“非线性的、低卷入度的”。

就像你阅读一本10万字的书,你会抽出沉浸的时间,从头到尾线性地读完,而你在网上阅读一篇1000字的文章,中途可能会通过文中的超链接跳转到其他文章上去,或被弹出的广告分散注意力。 在新媒体信息环境下,再优质的营销内容,用户也没有精力去“欣赏”了。他们更喜欢那些与自己关联度高、参与度高的内容。在这个时代,“接地气”内容的历史地位第一次超越了“高大上”的内容。 趋势二 人人都是戏精:用户内心戏需要舞台

传统媒体时代,企业对渠道的掌控力较强,用户通常扮演倾听者的角色,信息呈现“单向”传播模式。在新媒体时代,由于人人都自带传播渠道,信息呈现出复杂的“多向”传播模式。 在这样的媒介环境下,用户自我表达的欲望也愈发茁壮,他们的意志和偏好成为营销能否成功的一个关键点。

在这个“人人都是戏精”的时代,用户需要的不是“引导”,而是“表达”。营销者更应该考虑的不只是创意有多巧妙、内容有多精良,而是如何为用户的内心戏提供一个舞台,UGC开始成为营销的一个关键词。 趋势三 深潜者和快艇手:比起记忆,用户更擅长遗忘

《浅薄》一书的作者尼古拉斯·卡尔认为,纸媒时代我们获取信息就好像戴着潜水呼吸器,在文字的海洋中缓缓前进,而在互联网时代,我们就像一个个摩托快艇手,贴着水面呼啸而过。

由于对网络的使用,导致我们在生物记忆中保存信息的难度加大,我们被迫越来越依赖互联网上那个容量巨大、易于检索的人工记忆,哪怕它把我们变成了肤浅的思考者。

在这样的环境下,用户的大脑不再依赖记忆行为本身。在面对信息过载带来的认知负荷时,用户不会努力去记忆那些他们认为重要的信息,他们更倾向去屏蔽、遗忘那些他们认为不重要的信息。如此一来,营销必须降低用户消化、储存信息的成本,才有机会在用户的心智中扎根。 新媒体时代,营销获得传播力的4个关键词 在了解了新媒体时代的传播逻辑,以及用户的认知模式、内容偏好后,营销人还必须避免“叫好不叫座”的情况,毕竟,谁也不希望用户在看完内容后称赞“这个广告真棒”,而不是“这个产品真棒”。 在新媒体时代,满足以下4个关键词的内容,更有圈粉的可能:

1、使用强相关的“刺激因素”

自媒体时代,营销人很容易陷入喧哗的眼球争夺战之中,人人都知道,想要吸引用户的眼球,就离不开“刺激因素”。蹭热点、标题党、打擦边球都属于寻找“刺激因素”的行为。

然而,如果刺激因素使用不当,往往只能引起用户对刺激本身的兴趣,而忽视品牌或产品想要传递的信息。

Colortrack牌电视曾在其广告中用了一位漂亮模特,这位模特衣着保守,通过目光跟踪仪发现观众注视这个广告的时间非常长,并且在72小时候仍有36%的观众记住了品牌名字。

另一款同类产品在其广告中使用了一位衣着暴露的性感女郎,目光跟踪仪器显示这则广告也相当引人注意,然而由于刺激因素过强且与品牌关联度低,72小时后只有9%的观众还记得品牌名。

因此,无论品牌想要蹭热点或是尝试脑洞大开的营销新玩法,都必须遵循“刺激因素”与品牌强相关的原则。

当其他品牌还在投放传统的电梯灯箱广告时,网易严选却把北京国贸写字楼里一个3平方米的电梯厢装饰成了一个家居空间,可谓玩出新花样,然而这营销最妙的地方不只是其脑洞,更是它传递出的品牌宗旨:好的生活没那么贵。房子小、没钱、没时间都不应该是生活不精致的理由,即便是狭小的电梯厢,网易严选也能将它变得温馨漂亮。 这样的营销,才不会让用户在看完热闹之后只记住热闹本身,而是能清晰地感知品牌的存在。

2、让用户成为“精神股东”

百事旗下休闲零食品牌菲多利(Frito-Lay)在开发一款新型乐事薯片前,并没有咨询众多专家的意见,也没有张罗市场调研收集用户意见,而是上线了一款Facebook应用,让网友填写自己偏爱的薯片产品名字,以及希望的配料,并将这些信息作为成为新产品制作的参考。

社交网络的出现,得以让营销人拆掉阻隔在品牌和用户之间的墙,并且通过交流,获得他们的信任,建立起品牌的号召力和忠诚度,把他们变成企业的“精神股东”。

类似菲多利这样的行为,能够让用户在产品诞生之前就参与“养成”,让用户更容易成为其“精神股东”。

3、发动Meformer的力量 罗格斯大学的一项研究表明,社交网站上的用户一般分为两派,一派Informer,即信息分享者,这类用户偏爱分享社会新闻或干货知识类的信息,他们约占用户总数的20%。

另一派则是Meformer,即自我信息者,他们分享的内容多是与本人或本人生活、情绪、感情关联度高的内容,这部分用户占据了用户总数的80%。

这也可以解释,为什么在新媒体传播环境下,那些“接地气”的内容更容易获得可观的流量。在确保营销诉求清晰的前提下,尽可能地发动Meformer的力量,能给营销带来更好的声量。

比起转发抽象的概念、创意、文章,Meformer更喜欢分享那些日常生活中能给他们带来小惊喜的东西。当你看到一杯粉紫色的星巴克,或者一瓶透明的咖啡时,你会怎么做?

许多人的第一反应无疑是拍照发朋友圈。星巴克的“独角兽星冰乐”、无色透明的Clear Coffee,就通过满足用户的少女心或猎奇心,取得刷爆社交网络的效果。

4、后真相时代,缩小情绪颗粒度

“后真相”(post-truth)是《牛津英语词典》2016年的词汇,指:客观事实对公众意见的影响,不如情感或个人信念的影响大。 在新媒体时代,人人都有生产、传播内容的权利,那些能够触动用户内心情感按钮的内容,在传播上具有极大优势。

“促使人们产生某种情感,这可以是一种操纵,也可以是一种艺术,或更可能是居于两者之间。”但营销人都必须清楚,在新媒体时代,用户情绪的颗粒度可以很小,不仅是愤怒、悲痛、感动这样宏大、剧烈的情绪可以打动他们,更多时候,抓住用户一些微小的情愫,更容易俘获他们的内心。

新闻工厂官方网址: 家居品牌HOLA特力和乐曾推出一部主题为《千万不要相信想你想得睡不着的人》的短片,上一个镜头是女主抱着男主说“你不在的时候,我想你想得睡不着”,下一个镜头却是女主在铺满HOLA用品的大床上呼呼大睡。

新公共管理内容范文第4篇

新员工培训与发展的概念

新员工培训与发展,又称岗前培训、职前教育、入司教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,相对于在职培训来说,新员工培训与发展是群体互动行为的开始。

职场中,员工们经常受到的职前教育不过是一种肤浅的、关于自己公司的文化、政策、规程所作的介绍而已,再多的不过是向新员工分发一些手册,或者带他们在办公楼或厂区走马观花地兜上一圈。新员工培训被视为不必要,以致于同事成了新员工“入司教育”的主体。

对于毕业生来说,刚刚进入职场踏入社会,他们就像一张白纸一样,不同的企业文化会着上不同的色彩和图像。从一个校园学子转变为企业人,如果想追求员工和企业的双赢,企业就必须重视新员工培训、系统规划新员工培训。刚毕业的大中专学生,他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境,他们的行为举止到内心体验与感受都会发生一些或在或小的改变。

对企业来讲,新员工在刚来企业的一个过渡期内会将依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现、决定自己是否要在公司谋发展还是当跳板,而公司的企业文化、管理行为将会影响新员工在工作中的态度、绩效、人际关系等。

新员工将面临哪些问题?

研究发现,新员工在进入企业之初将面临如下三个典型问题:

一、是否会被群体接纳?

每个人都会有这样的感受──进入一个新环境,是否会被这一个小群体接纳?曾经有一个性格有些内向的女孩子在刚进入企业之初对我说:“在学校时同学们都说,工作中的人们比较难以相处,我也看了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我现在也很担心,不知道同事们会不会喜欢我,我是否会被别人说闲话,我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说,工作之初有不少同学都为难以与同事们相处面换工作的。但愿我能幸运一点吧!”

不难发现,只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后,她才能以一种愉快的心情来充分地展示她的才智。

二、公司当初的承诺是否会兑现?

有不少企业为了能吸引优秀的人才,在招聘时许以美好的承诺,而一旦员工进入公司,便出现了虚假的情况,或者要求于员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说,员工更加关心自己的工资人、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他们才可以从心理上接受企业的文化、融入公司的群体中,否则他们会表现消极,即使是积极的,他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。

新员工文件袋检查清单

◆ 公司最新组织结构图;

◆ 公司未来组织结构图;

◆ 工厂厂区图;

◆ 有关本工业、本公司或本职工作的重要概念和术语;

◆ 政策手册副本;

◆ 工会合同副本;

◆ 工作目标及说明的副本;

◆ 公司公休日表;

◆ 小额优惠表;

◆ 工作绩效评价的表格、日期及程序副本;

◆ 其他表格副本(如征用补偿和费用报销);

◆ 在职培训机会表;

◆ 信息来源;

◆ 处理紧急情况和防止事故的详细步骤;

◆ 重要的公司内部刊物的副本样本;

◆ 重要人物及部门的电话、住址;

◆ 保险计划副本。

三、工作环境怎么样?

这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括公司的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们以必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?他们是否完全明白了自己的工作职责?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对企业的评价和印象。

新员工培训与发展的必要性

使新员工获得职业生涯所必需的有关信息,开始适应组织环境。

通过职前培训活动,新员工熟悉了工作场所,了解了企业的规章制度和晋升、加薪

的标准,清楚了企业的组织结构和发展目标,从而有利于新员工适应新的环境。

● 明确工作职责,适应新的职业运作程序,掌握一定的操作技能,开始胜任工作。

通过员工手册、职位说明书、必要的参观活动和一定的技能培训,新员工明确了自己的工作任务、职责权限和上下级汇报关系,适应了新的工作流程,对利用一定的工作不再感到陌生,从而有利于新员工开始胜任自己的工作。

● 建立良好的人际关系,逐渐被一定的团体接纳,增强员工的团队意识与合作精神。

通过参加初级的沟通游戏、团队协作课程等,使新员工树立团队意识,也使老员工与新员工充分接触、相互交流,形成良好的人际关系。

● 通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。

新员工或者从校园步入企业,或者从另外的企业加入到本企业,对于职业的理解、领导的概念、职业生活的“游戏规则”等有着各自不同的理解。为了使企业的使命得到贯彻,为了使企业的行动目标和品牌得到维持,企业有必要将自己的经营理念和企业文化等融入到员工的行为与观念体系中,从而使员工成为本企业真正的“企业人”。

● 为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。

通过岗位培训,新员工在招聘与甄选活动中“制造”的假象会暴露或者招聘负责人的错误认知和主观偏见会得到证实,而且新员工也会充分地表现自己的全面形象,加深了企业对员工的了解,这些都会给招聘、甄选和职业生涯管理等提供信息反馈。

新员工培训应包含的内容

为了制定有效的新员工培训方案,我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。

● 公司概况

有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也包括无形的如公司创业过程、经营理念等。一般来说,公司概况应包括如下信息:

1) 工作场所与设施;

2) 企业历史、前景规划;

3) 企业的产品、服务及工作流程;

4) 企业的客户和市场竞争状况;

5) 企业的组织结构及重要人物。

● 职位说明及职业必备

要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,你需要向新员工描述出恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。

所谓职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。

● 法律文件与规章制度

法律文件是指带动合同、公司身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。

规章制度是新员工工作和行为的准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解,这些通常载于内部刊物或员工手册中。

如何使新员工成为你的“企业人”?

这一问题所需求的信息包括加强团队协作精神、内化企业经营理念、增强员工对企业的忠诚感和归属感等活动所传达给员工的信息。

下面的主意是管理者总结出来的用于增强员工归属感的一些办法,如下:

让员工对第一天印象深刻的办法:

◆ 举办一个招待会,备好咖啡或茶点。邀请公司的每一位员工前来与新员工见面。 ◆ 帮助新员工做好工作准备,看看其办公桌上的办公用品是否齐备。如果需要的话,为新员工准备一本台历,并为其印好名片和放大桌上的姓名牌。

◆ 在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅。

◆ 送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标识的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等。 ◆ 邀请新员工共进午餐。

◆ 给新员工准备一个救生包,里面放一些不落俗套的小玩意,从中也可以反映企业文化特色。

例如,新员工的工作是为顾客提供服务,顾客常常发火,那么救生包里可以装有“邦迪”牌创可贴以备听腻了对方讲话时使用,还有一些写有“是的,先生”或“是的,夫人”的卡片以备使用。

◆ 用公司的“行话”写一封欢迎信送给新员工。当他们读信时,给他解释一下这些“行话”的意思。

◆ 老员工自我介绍时,请他们列出公司独一无二的“特点”来。

例如,有人可能会谈到一位古怪的顾客,有人可能谈到星期五是可以身着便服的一天,也有人会说起每年圣诞节聚餐时“杯盘狼藉”等。一一介绍完之后,新员工也就掌握了一大堆关于公司和公司员工的信息。

新员工培训内容清单

在制定新员工培训方案后,要仔细检查一下有哪些应该让员工知道的信息漏掉、有哪些重复,检查清单就是运用于这个环节。

培训部门负责人的检查清单:

● 公司概况

1. 欢迎词;

2. 公司的创业、成长、发展趋势;

3. 目标、优势和存在的问题;

4. 公司的传统、习惯、规范和标准;

5. 公司的特殊使命和功能;

6. 产品和服务、主要用户情况;

7. 产品生产和对用户提供服务的方式、步骤;

8. 公司各种活动的范围;

9. 组织、结构、与子公司的关系;

10. 组织指挥系统;

11. 主要经理人员的情况;

12. 各团体之间的关系、期望和活动。

● 主要政策和过程介绍

1. 报偿;

2. 加班;

3. 轮班制;

4. 扣留;

5. 折扣;

6. 工资预支;

7. 工作费用报销;

8. 工资率及工资范围;

9. 节日工资;

10. 付薪方式;

11. 购买内部处理产品的特权;

12. 向贷款部门借贷;

13. 纳税方法。

● 小额优惠

1. 保险金;

2. 人寿保险;

3. 工人奖励;

4. 病、事假;

5. 退休计划及优待;

6. 顾问服务;

7. 医疗及口腔保险;

8. 残疾保险;

9. 节、假日(如,国家、宗教的节日、生日);

10. 再职培训机会;

新公共管理内容范文第5篇

(保教方面)

为了让新教师更快更好地适应岗位工作,保教部门对新教师进行上岗培训,培训内容如下:

一、 熟悉班级保教工作的细则要求。

见“幼儿园教师常规要求”

二、 了解幼儿园的办园理念、办园特色、办园目标、办园宗旨 办园理念:彰显美 成就美

办园宗旨:

为2—6岁的儿童提供一个以儿童为中心的教育环境,尊重儿童发展的阶段性,以人为本,合理安排课程与活动。培养儿童健全的心理及日常生活中解决问题的能力,让每一个儿童在充满爱的环境里,健康成长。

办园目标:

办园特色:

了解班级设置及教学相关教师。

三、 清楚教师备课要求。(详见新教师备课要求) 备详案的教师,要求每天按照以下幼儿半日活动的内容来备课。

一)、晨间活动:(内容:包括老师接待幼儿、开展阅读、桌面游戏、区角活动。) 活动目标:

指导要点:

二)、早操(午操)活动:

活动目标:

指导要点:

三)、生活活动:(上午包括早餐、间点、入厕、洗手、午餐

下午包括午睡、起床、梳洗、入厕、洗手、午间动画、午点、晚餐) 活动目标:

指导要点:

四)、游戏活动:(包括创造性游戏和户外游戏活动)

活动内容:

活动目标:

指导要点:

五)、教学活动:

活动名称:

活动目标:(多用了解、知道、认识、体会、体验、探索、感知、萌发、感受、懂得、学习、能等)

活动准备:

活动过程:

六)、半日活动评价:

包括对半日活动中常规、认知、游戏等方面进行评价。也可抓半日活动中最为突 出的一点进行评价

(不写周活动评价。)

七)、英语活动:

包括两个版块:这节课应该协助上课老师做些什么(应提前写)和这节课的主要内容(上课当天记录)。

四、 知道视频展台、电脑、打印机、卡座的正确使用方法。

在此项培训中,会边演示,边解说。再请新教师做一次。

五、 清楚幼儿园(或教研)会议或学习时间。

每周一上午:集体教研

每周一下午:教师日常英语常用语培训活动,教研组集体教研活动、新教师培训活动。

(对于幼儿园的各项会议时间,留意幼儿园黑板通知。)

六、 了解如何开展家长工作,如何与班级教师进行配合。

一)如何做好幼儿园班级家长工作

现代的孩子难带,现代的家长比过去挑剔。这是幼儿园不少教师的看法。但做好家长工作是教师份内的事。教师要反思自我、了解孩子、理解家长,在工作中做到“知己知彼”。

反思自我,查找自身存在的问题:

1、是否经常与家长沟通?有沟通才有理解,这是做好家长工作最为关键的一点。

2、是否在孩子出现问题、惹出麻烦时才找家长交流?这会让家长感觉你这是在告状、埋怨。

3、是否会因为家长“事多(爱找老师麻烦)”而不愿与其沟通?如有家长向老师提个意见建议什么的,你是否先从自身找问题,而不是只挑家长的毛病?

4、是否会因为家长不爱说话而不主动与其交流?

5、在与家长的交流过程中你是否对孩子的缺点说得过多?

6、你是否很爱孩子,并让孩子及家长真切的感受到这一点?

如果我们经过反思,确实发现自身存在不少问题,那我们还应从自身做起,正人先正己。

要了解班级里的每一个孩子,消除家长工作的盲点。

家长工作的根源是孩子,所以我们要从孩子着手解决“源头”问题。从孩子方面来看,易出现问题的孩子其家长工作也相对是个难点。那么,哪一类孩子最容易出问题呢?

第一类孩子聪明好学、又懂事,这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则,其孩子易于教育,孩子进步自然快,家长满意度就高,这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力。

第二类孩子聪明淘气,学习上不费劲、一学就会,也很可爱,但不太守纪律,经常犯错误,常被叫到老师跟前挨批,但孩子可以感觉到老师不烦他,所以对老师很亲近,这类孩子的家长工作也比较好做。

第三类孩子淘气、好动,对学习不感兴趣,经常扰乱正常秩序,易引起教师反感,老师不喜欢他,他更是与老师作对,从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师,自然家长也不会喜欢老师,家长工作当然也不易见效。

第四类是默默无闻的孩子,这类孩子不怎么聪明,但从来不惹事生非,不给教师找麻烦,来和没来一个样,没给老师留下什么印象。孩子遭受冷遇,家长工作也就可想而知。

总之,家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强,家长满意度就高,家长工作自然好做;反之,难矣。因此,教师要真心关爱每个孩子,尤其要关注问题儿童,对他们多一些关爱和帮助,放大它的优点,以点带面,以期建立起良好的师生互动关系;同时要多与问题儿童家长沟通,让家长了解老师在其孩子的身上所付出的心血,消除教育工作和家长工作的盲点,让家园联系路路通。

要理解家长,用心架起家园交流的桥梁。

作为家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子,而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人炫耀。可见,孩子的优点才是老师与家长交流的基础。因此,教师要善于架起家园交流的桥梁,要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候要把他孩子的优点放大了说,缺点要少说,即使说了也要自己相信孩子一定会改掉缺点的。

家长工作中应注意的几点事项:

1、要注意家长工作关键期。开学头两周是家长工作的关键期,特别是新生家长,由于尚未与幼儿园建立相互信任的关系,所以不放心孩子,常会偷偷地在幼儿园教室外边向内偷窥,看看自己的孩子哭不哭,老师是如何对待自己的孩子的。教师首先要认真细致周到地帮助孩子适应幼儿园生活。其次,要不厌其烦地多找时间用多种方式与家长进行广泛的沟通,以早日取得家长的信任。或者可定

时摄制一些幼儿在园活动的录像,在家长来园接孩子的时候播放,以事实让家长放心。

2、要注意避免偏爱孩子。孩子正处在成长阶段,每个孩子都有爱的需要。孩子对教师的爱是很敏感的。如果教师只爱个别孩子,就会和其他孩子产生距离。家长工作也就难以开展。为了避免偏爱,教师可每日进行师生互动记录,在名册上列入全班孩子的名字,把对孩子的表扬(√)、关爱(▲)、批评(x)、个别交流(=)用相应的符号记录在名字后面的空格内,这样每个孩子得到了多少关爱、多少批评,或是批评有余,关注、鼓励过少,都能一目了然,这就时刻提醒我们老师应该如何去调整自己的教育行为,让每个孩子都知道老师是真心关爱他们的。

3、要注意与家长沟通的技巧性:在与家长的交流中,教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现,家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱。

孩子在园生病、碰伤一定要及时告知家长,尤其是孩子在园发生事故,教师在及时处理的同时,更应争取在第一时间里取得与家长的联系,征求处理意见、说明事情经过,表示自己的歉意、主动承担应该担当的责任。

未来园的幼儿,教师一定要主动打电话联系了解情况,表示关注。

4、要注意家长轻描淡写的话语。在与家长进行家园联系的各种形式中,书面交流是最能了解家长心意的一种有效方法。因为书写时,家长一般都拣要紧的写,字里行间,老师就应该看明白家长的意图。在个别交流中,家长不经意间的问话或建议中,就会流露出对教师的要求或意见。教师要重视家长这些轻描淡写的话语,要善于从中捕捉家长意见和要求,认真处理相关事宜并及时作出反馈。那么,不论家长是真正的轻描淡写、还是心存疑虑的重话轻说,他都会真切的感受到你认真负责的工作态度,从而会为以后的家长工作奠定良好的基础。

二)与班级教师的配合

1、协助班主任开展好班级各项工作。

2、在工作中不分彼此,不计较工作谁做得多或谁做得少。

3、在工作中,及时反思,善于发现问题,可向班主任老师提出好的意见或建议。

4、在工作中懂得谦让,协调好与班级老师的关系。

5、不说不利于班级团结的话,不说是是非。

七、 领取相关教学资料或物品

新公共管理内容范文第6篇

执行力差是企业的最大内耗,不仅会消耗企业的大量人才、财力,还会错过机会,影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力,首先要从管理上得以体现,用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围,最后使整个企业和人员都具备这种能力。在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想;企业亦如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行更有效果!

如何提升执行力培训的48字真经: 认真第一,聪明第二 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 结果第一,理由第二

如何提升执行力培训的7大控制方法与工具—— ◇规则先行--流程推行法 ◇交接备忘-记录表单法 ◇突破瓶颈-聚焦控制法 ◇掌控过程-稽核控制法

1 ◇绩效考核--数据流动法 ◇化繁为简-分解控制法 ◇暴露真相-案例分析法

如何提升执行力培训之调查调研:

曾经有一家权威公司做过一项调查:整整一年时间里,许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务,其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。换言之,公司为了维护组织自身平衡稳定,将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了,此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值,向公司支付100%的货币。显然,这样的组织是没有执行力的,更是没有竞争力的。 在现实中,每一个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题所困扰。当然更多的企业并未察觉,领导者们只是觉得,自己总是被一些琐碎、复杂而又突发的事情弄得焦头烂额,他们常常如此感叹:“是啊,可又怎么办呢?”其实他们都没从理论上认识到:这是企业执行力低下的表现,是企业管理中最大的黑洞。 执行力不力的十大病因: 一,推过揽功不负责任 二,选人无方用人不当 三,只重制度忽视文化 四,管理不当领导不足 五,目标不清计划不明

2 六,标准缺失考核无据 七,只重指令不懂沟通 八,事必躬亲不会授权 九,流程不畅衔接不良 十,管控不力奖罚不当 如何建设企业执行力?

在当前急遽变化的市场环境中,执行力对于组织的生存与发展至关重要,只有那些能够对市场环境变化反应及时,并作出迅速应变的企业才可能在变动不居的环境中赢得先机。组织执行力的命题自被引入国内企业管理领域,就引起了诸多的热论,当下对于组织执行力的认识与理解更是“智者见智、仁者见仁”,观点纷呈。根据多年的管理咨询经验,笔者个人认为构建企业的执行力在企业不同发展阶段,应有不同的侧重点。尤其对于中国的企业来说,更应从现阶段企业发展水平及生存环境的演变来理解构建“组织执行力”的冲动及应对举措。 如何强化如何提升执行力培训效果?

制度是一个标准而并不是一张网,仅凭制度创造不出效益,一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识,如何将强制性的制度升华到文化层面,使员工普遍认知、认可、接受以达到自觉自发自动按照制度要求规范其行为,完成他律到自律的转化,是构建制度文化真正内涵。

“知行合一”。“知”乃“行”的前提,以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高,其自我实

3 现意识日趋成熟,“民可使由之,不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流,员工关注的不仅埋头苦“干”,更为关注的是“干”的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,因此企业不能尽靠整体利益激励员工,诸如“企业利润翻几翻”,而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍的心理,企业应使员工明白,制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换,强制性制度约束隐含着可取利益,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识。

一个缺乏执行力的团队会暴露出4类问题: ⑴人员问题:下属缺乏贯彻执行的能力。

⑵结构问题:执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令。

⑶士气问题:下属缺乏贯彻执行的原动力,或者下属贯彻执行时态度不端正。

⑷团队文化问题:团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。 企业执行力现状——

大多数公司普遍存在以下问题,您公司是否可以幸免? 1.简单任务布置得不明确、不清晰,导致员工理解偏差

2.在布置复杂工作时,只交代要求,不与下属一起做工作计划,造成下属工作无法开展,或无法达到预期目的

3.对决定不加以跟进,在执行过程缺乏监控,导致任务不能及时完整完成

4 4.授权或布置任务时选错对象:或者下属不胜任、下属抱怨任务无聊、或者下属工作负担太重

5.对下属缺乏指导,致使后继乏人,而下属则抱怨缺少支持 6.对下属原则性指导多,给具体方法少 7.不能很好区分员工的技能性问题和态度问题

8.不能有效鞭策员工,导致员工说一下动一下,不推不动 9.批评员工不得要领,要么太软,要么太硬 10.解决问题就事论事,同一个问题长期存在 团队提升执行力的关键——

提高执行力,各级团队干部要切实发挥“桥梁”作用。团队干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。谭小芳认为,当好团队干部关键是要创新工作思路和工作方法,做好领导的参谋,及时提出合理化建议,帮助领导科学决策,并切实加强对执行情况的监督检查,确保各项措施真正得到落实。 如何提升执行力培训意义——

高层管理者:做正确的事;团队管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。

有人说:“上司赖,同事坏,下属懒。”还有人说:“上讨不了巧,下讨不了好,中间有人下套。”你是否也有同感?的确,要做好团队不是一件简单的事。做好了是上司和下属之间的桥梁,做不好就是—堵密

5 不透风的墙。

天底下最出类拔萃的人仿佛都挤在了团队,但在这个群体中,为什么有的团队如鱼得水、游刃有余,有的团队却吃不好睡不好整天提心吊胆?谭老师表示,要知道,如今已不是“老黄牛时代”,也不是“马屁精”的天下了,你需要掌握一些团队管理智慧,让自己的事业更上一层!

如何提升执行力培训范围——

从团队领导角色认知及工作任务着手,介绍团队领导目标管理能力、问题解决能力、情境领导能力、人际沟通能力、授权能力、督导下属执行任务、提升自己与下属及团队工作效能力的提升训练等多方面进行详细的讲解。

如何提升执行力培训收益—— 解决经营“四大盲点”:

战略盲点:谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣?

动力盲点:谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度?

效率盲点:谁能告诉我如何有效改善执行面,提高团队整体表现? 持续盲点:谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面,快步跟上现代竞争节奏?

如何提升执行力培训目标——

1、使企业团队主管,全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的

6 工作态度,提升执行能力。

2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。

3、使企业团队主管掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为公司战略目标实施奠定坚实基础。

4、使企业团队主管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧,具高效的执行能力。

如何提升执行力培训背景:

1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果?

2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力?

3、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流?

4、原因只有一个:执行能力的缺乏!如果没有执行就没有一切!!关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来!缺乏执行力是许多企业的通病,执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”,企业的核心竞争力,就在于执行力。

5、提升各级管理者的事件管理能力及执行能力;

6、了解中、高层领导在实现高效执行力的核心作用;

7、把握培养执行力的关键基础,了解塑造执行力的核心流程;

8、创造执行文化,学会设计和构建执行力组织,掌握一些行之有效

7 的方法、工具,以帮助推进本企业实现高效执行力。 执行力4c内训——

第一个C:CLARITY(澄清)。澄清是管理的前提。公司的战略目标明确,并被清楚、完整地传递,确保每个末梢员工都清楚战略目标;各个部门对业绩目标十分明确;每个承担责任的员工对目标、任务、责任和标准有清晰的认识,上下双方对任务、目标、责任、后果没有任何误解和歧义。

为做到澄清,管理者在分配任务、下达指令时,要清晰表达和传递上级的意图,还要得到下属的反馈,确保理解上的一致性。要把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤;另外,在计划下达阶段就要明确衡量和跟进方式,保证在执行过程中可以衡量与监控。 第二个C:COMPETENCE(胜任)。任务清楚了,员工还要具备完成任务所需的实际能力;员工的素质和能力也许有很多方面超出工作要求,这是能力过剩而不是胜任。素质和学历双高的“人才”多,细小的具体任务没人能做的情况屡见不鲜;另一方面,工作要求超出现有员工的能力,这也不是胜任。

为增大胜任范围,管理者要有能力分解复杂任务,确保把清晰的、可执行的任务分配给胜任的员工。管理者还要先“立地”再“顶天”:既要亲身参与实际工作,把亲身操作得到的实际案例整理成可以复制的操作模板,还要尽快离开实际操作,向下把技能传授给员工,确保技能到位,而且倍增生产力。管理者还要通过实地观察,优化流程和工具,减少对操作员工技能的依赖,增加现有员工的能力与工作的胜

8 任范围。

第三个C:COMMITMENT(承诺)。清晰的任务分配给胜任的员工,为执行到位奠定了基础。然而,要确保达成预期结果,还必须获得员工的承诺。承诺不等于许诺。承诺是说说到一定做到,不惜代价按期保质保量完成任务。企业往往缺乏可以靠得住的员工,有企业文化的原因,更多则是直接经理的失职。

要获得承诺,管理者要防微杜渐,纠正哪怕十分细节的非技能性问题,明确要求员工不可以放任和疏忽。要为员工制定明确的目标,特别是针对行为的目标,既是激励的前提,而且通过改变做事情的方法才能改变结果。最后在刚性管理的前提下,适当发挥柔性的领导力才能获得员工的承诺。

第四个C:CONTROL(控制)。没有控制就没有结果。无论是澄清、胜任和承诺中的任何一项缺位都会导致执行落空,而控制是最后的纠正和挽救的机会。

控制意味着及时得到执行信息,还意味着员工能及时得到鞭策和指导。要及时尽早得到关键的信息,管理者需要关注行为和根源性信息而不仅仅是结果性信息,于是经理要有能力分解执行过程,关注每个关键步骤的执行质量。控制要求设定关键控制点和明确衡量标准,在及时获得充分信息的基础上实施纠正手段,确保目标实现。 执行力名言——

没有执行力,哪有竞争力。 ——杰克·韦尔奇

9 管理是一种实践,基本质不在于知,而在于行。 ——彼得·德鲁克

在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。 ——比尔·盖茨

执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。 ——迈克尔·戴尔

其实,每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。 全世界做网络设备最大的思科公司,拥有行业垄断技术,然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时,竟然认为成功不在于技术,而在于执行力。由此可见,“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说,凡是发展快且好的世界级企业,都是执行力强的企业。比尔?盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”

当然,我们不可否认,许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖,但如果其执行力不强,也一定会被模仿者追上,因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。 „„

今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。谭老师强调的是,执行

10 力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。

内训师说:在外企,绝对服从是第一,其次创新;在国内,同样的要求却在执行过程中出现了偏差,老板在考虑员工怎么想的,员工在考虑老板想的对不对,其实,在企业管理的角度,既然岗位设置已经完毕,剩下的就是各司其职、各负其责。 执行力要的就是按时、保质、保量三个达标—— 按时,是工作成果在时限上的要求。

保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;

保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。

提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。

1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。

“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。

2、提高执行力,各级团队干部要切实发挥“桥梁”作用。

11 团队干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。

3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。

普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。 如何提升执行力培训大纲:

一、执行的意义

1、到底什么是执行

2、为什么需要执行

3、中国企业的执行现状

4、中国企业执行问题的原因

5、执行力是每一个人的事情

6、影响执行力的五个主要因素

7、执行力的四个要素

8、建执行的五个黄金法则

二、执行力来自沟通 1掌握上司的心理 2与上司相处的八项原则 3了解部属的层次 4各类员工的管理方法 5善于与部属沟通 6如何给予和接受反馈 7倾听技巧

三、如何有效使用执行的工具

1、执行目标必须是具体明确的

2、执行成果必须是可以衡量的

3、执行过程必须是有时间限制的

4、执行要求必须是考虑关键资源配置的

四、选择有执行力的员工

1、员工招聘的困惑和挑战

2、用人中的误区

3、执行力的特质组合

3、结构化面试

五、构建执行团队

1、什么是执行团队

2、执行团队中的角色划分与管理

3、团队发展的五个阶段

4、如何做好决策

六、团队沟通的艺术、团队沟通的种类

1、自我沟通

2、人际沟通

3、团队沟通

4、团队如何沟通、团队沟通的方式

6、塑造团队的正向思考环境

7、如何建立团队真诚共同体

七、执行力需要有效激励

1、五种激励理论在管理中的理论

2、如何留住执行人才

3、实战模拟

八、执行力来自绩效管理

1、绩效考核与信任

2、企业整体绩效管理的复杂性

3、整体绩效管理体系分解

4、整体绩效管理通用程序

5、整体绩效管理体系的特点

九、如何构建超级的执行性组织

1、进行系统的执行力教育

2、有效掌握执行的技巧

3、确立以执行力为导向的组织结构

十、构建信任之桥

1、信任:信任是建立团队的基石

2、成本最高的团队是相互不信任的团队

3、信任减少内耗,提高效率

4、领导者如何创造一个相互信任的团队 十

一、培养积极心态

1、积极心态的内涵

2、心态测试

3、积极心态和消极心态的表现

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