国内企业会计财务管理论文范文第1篇
【摘要】管理会计是会计体系中的重要组成部分，其理论研究及发展均对会计体系的完善及会计事业的发展起到了积极的推动作用。国内管理会计理论研究已经得到了深入，不仅在预算管理创新与管理会计系统整合方面得到了发展，在企业核心能力和智力资本管理会计方面也得到了发展，完善了中国管理会计体系。但也存在一些亟待解决的问题。本文分析了国内管理会计理论研究的发展和亟待解决的几个问题。
【关键词】国内管理会计；理论研究
自20世纪90年代国内管理会计在理论及方法上进行了创新和完善，诸如作业成本法、平衡计分卡和全面预算管理等，在一定程度上完善了管理会计体系，促进了管理会计发展，但也存在着亟待解决的问题。
一、管理会计的含义及特点
（一）含义
管理会计（Management Accounting）是从传统会计中分离出来与财务会计并列的、着重为企业改善经营管理、提高经济效益服务的一个企业会计分支，它包括成本会计和管理控制系统两大组成部分。管理会计在企业的财务管理活动中起到越来越重要的作用。在管理会计的核心理念中，价值的创造与维护是最为重要的两个方面。基于此，管理会计是企业的战略、业务、财务一体化最有效的工具。
（二）特点
第一，具有很高的综合性，国内管理会计很多情况下都是以利润为目标，进行高度综合经营的过程，并且在经营过程中还需建立经营目标计划体系，因此具有很强的综合性；第二，能够具有完善的经济体系，因为国内管理会计很多情况下需要将权利、职责及利益相互结合在一起，进而建立相应的内部经济核算体系；第三，具有很强的经济性、技术性及使用价值，即在很多时候都是在一定技术及经济基础上开展的，主要内容是考核企业经营成果，在考核中特别注重价值需要的统一，因此能够体现出显著的经济性、技术性及使用价值；第四，具有完善的会计信息及丰富的信息资源，不是简单的会计核算工作，而是在核算的基础上对企业经营成果等进行准确反映和经济效益评价，所以为保证评价的准确性及全面性，会利用电子计算技术建立会计信息系统，以获取丰富的信息资源；第五，管理会计理论体系越来越完善，不仅包括了现代科学方法论和系统论，还包括了控制论和信息论理论内容。
二、国内管理会计理论研究的发展
（一）预算管理创新与管理会计系统整合
1.企业预算管理的创新性研究
预算管理，虽然在企业中较为常用，但是局限性很多，起到的作用有限。于增彪曾在预算管理方面提出过两大创新：其一为Kaplan预算模式的升级，其二是将预算、财务会计、战略等重要因素组合成统一体。其中所说的模式升级算是国内管理会计的改进及突破，简单说就是将预算编制，从战略股东要求以及市场状况开始进行，这种模式下主要是将预定的目标转换成现实的数据，而其中反映预算执行速度与结果的就是计量模块，让预算系统具有系统性可以有效防止人为工作中出现错误，从预算战略到平衡记分卡，这一突破真正将财务客户流程以及人力结合在一起，也可以说掌握了绩效指标，弥补了传统预算模式中的缺陷。
第二点创新是在行为科学以及中西方研究成果的情况下诞生的，余绪缨早在1990年就已经对此进行过深入的研究，他深入分析了科学与管理会计之间的联系，并通过心理学中的行为学派，认定每个人的行为与它生存的环境有着不可分割的联系，而这种结果我们可以用复合函数在管理会计中展现出来。于增彪在2007年提出预算管理系统，可实行人性化管理师，为我们揭示了预算管理系统的进一步发展，贡华章与于增彪等人在2008年研究发现，中国在过去的30年企业预算管理系统都没有太大的改进，都是在傳统的基础上进行有效的改进，并没有从整体上创新预算管理系统，他们认为企业预算管理系统的研究将成为国际管理会计发展史上一座不可磨灭的丰碑。
2.以战略为导向的过程性、创新性的整合性体系
早在2000年，傅元略就已经研究出了大致的信息系统架构，这一突破性的研究能够完成企业综合运筹的整体，能够涵盖环境能力战略及实施控制等全方位的管理统筹，也有相关学者曾对多元化企业管理控制体系进行研究，得出的结果是中国管理会计创新型应用模式，也就是6s管理模式，是一个多元且富有创新性的体系，其中包括了业务战略，一直到业绩评价，这一模式不但考虑到了财务指标也系统地平衡了计分卡，真正完善了预算管理控制体系。
3.管理控制与公司治理融合
当前社会网络技术发达，企业预算管理系统也需要在网络化的环境下进行，这种理论研究是傅元略在2003年就已经提出的意见，他认为不定期管理控制是公司治理的有效方法，能够有效提高治理效率，所以要非常重视公司治理实务的标准，想要真正解决企业治理的薄弱区，就必须要将适时管理控制结合网络化的市场环境融入到不同层次的控制，对于信息化环境下对公司财务监控方面的体系融合，有关学者做出了深入的研究，结果发现傅元略的研究成果能够满足于当下企业发展的现状。
（二）企业核心能力和智力资本管理会计
1.从企业价值增值到企业核心能力培植的管理会计
自20世纪90年代，美国制定综合业绩评价制度以后，管理会计就已经从价值增值，逐渐向核心能力培植方向转变。综合业绩评价制度不仅包括了财务方面和顾客方面的内容，还包括了企业内部业务流程、企业学习与企业成长方面的内容，因此能够在管理会计中将企业的经营结果与原因联系在一起，最终制定出具有针对性且科学的发展战略及实施系统，从而推动了企业可持续发展。21世纪以后，管理会计开始由以经济利益为原则，转向了“以人为本”的原则，并建立起了较为完善的企业综合业绩评价制度及框架体系，突破了传统“财务信息”的界限。
2.企业创新业绩与智力资本的效益贡献的度量和报告
为适应市场竞争压力，很多企业会不断创新业绩、降低经营成本，这就需要企业在创新业绩的同时，提高智力资源，获取更高的经济效益促进企业发展。因此必须改进传统的财务体系，特别是报告体系，以适应智力资本的要求。
三、国内管理会计理论研究亟待解决的问题
（一）实验、问卷调查和实地三种研究方法的应用问题
尽管我国会计制度体系一直处于完善和更新过程中，但关于管理会计的研究有待深入，目前国内管理会计理论研究中，很多研究的重点都放在了会计核算上，对于档案数据验证、问卷调查研究法、实地研究法、案例研究法和实验研究法等的研究还没有得到深入，这是亟待解决的问题。
（二）管理会计对内部控制、风险管理系统设计的支持问题
管理会计作为会计体系中的重要组成部分，会随着经济环境变化、公司治理需求变化而发生变化，主要体现在内部控制、风险管理等方面，这意味着管理会计对于企业内部控制及风险管理来说具有一定的支持作用，需要在企业内部控制及风险管理中实施管理会计。但就目前来说，管理会计对内部控制和风险管理系统设计的支持力度还有待提升，因为内部控制及风险管理还涉及到了公司治理、发展战略等领域。
（三）成本协同管理和管理控制问题
这是一个全新的国际性研究分支，它综合了四个领域的内容：战略成本管理、供应链管理、管理控制和互联网应用，同时应关注如何科学地利用跨企业的可共享资源来为企业创造价值的问题。如何开展这一国际性的课题研究，也是管理会计所面临的新挑战。
主要参考文献：
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国内企业会计财务管理论文范文第2篇
摘 要：“互联网+”“中国制造2025”等外部环境影响企业财务管理模式，财务管理模式影响企业投资、融资、资金管理等方面，企业财务管理模式成为研究的热门话题。本文以企业财务管理模式——模式现存问题——模式优化路径为路线对目前国内企业财务管理模式的研究文献进行梳理，旨在为不同规模、领域的企业实践活动及学者们后期研究提供参考。
关键词：企业 财务管理 模式 综述
财务管理模式涉及企业投资、融资、资金管理、资产处置和收益分配等方面，对企业财务目标的实现与否有着重要的影响。目前，“互联网+”驱动促使企业财务管理模式具有用户思维、社会化思维、平台化思维；“中国制造2025”规划促使企业财务管理走精细化路径，企业想要运营长久就需要选择合适的财务管理模式来应对不断变化的市场环境。
财务管理模式是企业成长的重要命脉，不同规模、领域的企业财务管理模式成为了国内外学者研究的热点话题。然而，国内外学者对企业财务管理模式的综述研究甚少，该方面的研究未形成系统性的梳理框架，学者们后期的研究方向不明确。基于此，本文对国内2010年～2016年企业财务管理模式的研究文献進行梳理，分析目前的研究现状以及趋势，为学者的后期研究提供方向参考，同时为不同类型的企业财务模式选择提供借鉴。
1 企业财务管理模式现状研究
企业的类型、规模、市场运行环境、所在区域等因素均影响企业的财务管理模式，企业必须对自身作出正确认识后选择合适的模式，达成企业的财务战略指标，保证企业正常运行。
学者们研究企业财务管理模式现状的对象按规模、领域进行分类。首先，按规模分类包括中小企业、家族式企业、国有企业、集团企业；其次，按领域分类包括农业类、电子类、制造类、资源类、服务类企业。
我国企业财务管理模式现状分析从企业规模、领域进行梳理。首先，不同规模企业：中小企业财务管理模式为财务管理理念经济化，财务关系简单化、权责集中化，管理制度非正式化，是集权型财务管理模式；家族式企业财务管理模式为小型选择集权式财务管理模式、中大型选择分权式财务管理模式；国有企业财务管理模式为一般采用集权型财务管理模式，少数采用分权式财务管理模式；集团企业财务管理模式为集权式、分权式、集权与分权相融式以及分层财务管理模式，以集权式和分权式为主。其次，不同领域企业：农业类企业财务管理模式由集权式财务管理模式，转变为相对分权式财务管理模式最后为相融式财务管理模式；电子类企业财务管理模式从财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式等模块集中化管理；制造类企业研究较少，其财务管理模式主要以财务目标为核心，以人员、预算、资金和信息等的管理为载体，统一实施；资源类企业研究较少，其财务管理模式为精益财务管理模式，包含企业战略使命、财务管理目标、财务管理制度及流程等要素，相辅相成缺一不可；服务类企业财务管理模式为集权化财务管理模式。
2 企业财务管理模式问题研究
企业所处环境不断变化，影响企业对财务管理模式的要求，学者们对不同类型、规模、市场运行环境、所在区域的企业财务管理模式问题进行了不同程度的探究。
学者们研究企业财务管理模式问题的对象按规模、领域进行分类。首先，不同规模包括中小企业、家族式企业、国有企业、集团企业、跨国企业；其次，不同领域包括农业类、电子类、制造类、资源类、服务类企业。
我国企业财务管理模式问题研究从不同规模、领域进行梳理。首先，不同规模企业：中小企业问题主要集中在融资困难、投资能力较弱，缺乏科学性、财务控制能力薄弱、管理模式僵化等方面；家族式企业问题主要集中在外部资源获取、扩张、永续传承、升级转型困难、股权和控制权划分不明、财务管理能力不足、缺乏监督等方面；国有企业问题主要集中在预算缺乏控制、内控不完善、管理定位差、缺乏统一性及变通性、监事会监督不足、财权分配不均、组织机构失衡、审计难度大、财务预警与风险监测缺失等方面；集团企业问题主要集中在资源配置不合理、财务预算困难、监督监管力度不够、缺乏激励、管理方式落后、新技术和经验推广不足、成本管理不健全、财务分析滞后、企业与子公司管理划分不明等方面；跨国企业问题主要集中在缺乏境外运营经验，财务制度建设滞后，管理模式不明确，人才储备缺失等方面。其次，不同领域企业：农业类企业问题主要集中在信息失真、内控不健全、预算制度虚设、管理方式落后、新技术和经验推广不足、财权分配不均、运行基础薄弱等方面；电子类企业财务管理模式问题表现为各项制度建设滞后、管理模式不明、人才储备跟不上、风险防范意识差、资金使用效率低、财务管理成本高等方面；制造类企业研究较少，其问题为财务管理组织被会计核算组织替代、预算管理体系匿乏、资金管理功能缺失、财务人员观念滞后、预警与风险监测系统缺失、生产能力过剩等方面；资源类企业问题集中在预算缺乏控制、内控制度不完善、管理定位模糊、缺乏统一性等方面；服务类企业问题表现为资金财务控制不佳、财务分析、业绩评价、组织结构不完善、融资、信息披露、管理评价指标、整体规划不足、系统繁多不能共享等问题。
3 企业财务管理模式优化研究
不同规模、领域的企业的财务管理模式的现状及出现的问题各异，促使学者对企业财务管理模式优化进行了大量研究。
学者们对企业财务管理模式按照规模与领域不同进行优化研究。首先，不同规模包括中小企业、家族式企业、国有企业、集团企业、跨国企业；其次，不同业务领域包括农业类、电子类、制造类、服务类企业。
我国企业财务管理模式优化研究从不同规模、领域进行梳理。首先，不同规模：中小企业优化路径为建立财务管理制度，加强财务控制与监督，建立财务预测和分析机制、建立信用担保体系，拓宽财务管理职能，完善财务管理体系，强化财务信息安全；家族式企业优化路径为全面整合信息系统，不断升级财务管理手段，挖掘产业链价值；国有企业优化路径为培养财务专员的理念和管理能力，提高业务水平，推进企业财务信息化建设，创建企业平台财务管理模式，平衡集权和分权关系，合理优化岗位人员结构，加强预算及财务控制，建立完善的财务监督审计体系；集团企业优化路径为资金、人员、成本、信息、内部审计、预算均采用集成化管理，建立资金计划、固定资产、资金管理数据库，加强子公司营运资本管控；跨国企业优化路径为改进目标和原则，优化财务管理工作机制，投融资决策集中和资金的统一管理，规划财务预算，集中业绩考核，完善境外子公司法人治理。其次，不同领域：农业类企业优化路径为建立集团资金计划、固定资产、资金管理数据库，建立基于网络环境的全面预算管理，平衡集权分权关系，合理优化岗位人员结构，加强预算及资金管理财务控制，建立完善的财务监督审计体系；电子类企业优化路径为集中会计核算、资金、信息、投融资决策、业绩考核管理，完善内部审计制度，改进目标和原则，优化工作机制，资金统一管理，完善法人治理、组织模式；制造类企业优化路径为培养财务专员，提高业务水平，建立面向业务流程的财务信息系统，创建军工企业平台财务管理模式；服务类企业优化路径为转变财务管理理念，重视财务管理工作，优化财务管理体系、财务管理指标、财务管理组织结构、客户资金核算业务、财务管理信息系统、财务体系及各项工作流程、组织机构设置和人员配置、各业务系统的业务报表，降低财务人员成本，提高数据的自动化处理能力，建立区域会计档案管理中心，建立健全内控制度，减少资金风险的产生。
4 结语
通过企业财务管理模式现状及优化路径研究对相关研究文献进行梳理，在企业实践活动方面，企业首先需要对自身企业的规模、所在领域、所处发展阶段有清晰的认识，然后针对企业实际情况以及自身特点进行财务管理模式选择、财务管理模式优化、财务管理模式保障，选择适合企业发展的财务管理模式。对学者来说，目前的文献研究主要集中在集团企业方面的研究，中小企业、家族式企业、国有企业、跨国企业、农业类企业、电子类企业、制造类企业、服务类企业研究较少且目前多数学者运用理论分析方法进行研究，缺少实证性方法研究。学者后期在方法选择上应以实证研究方法为主，研究对象应多集中在中小企业、家族式企业、国有企业、跨国企业、农业类企业、电子类企业、制造类企业、服务类企业等方面。
参考文献
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国内企业会计财务管理论文范文第3篇
摘 要：改革开放给国内企业带来了全新的发展机遇，企业的数量不断增多，企业规模也在不断扩大，企业之间的竞争越来越激烈。在新形势下，企业必须增强创新意识，創新管理模式和方法，进而提高自身的社会竞争力和经济效益，实现最终发展目标。
关键词：新形势 企业管理 创新
创新是企业发展的核心和灵魂，企业只有不断创新才能适应社会发展，紧跟时代步伐。在新形势下，企业管理水平直接关系到企业未来发展，企业必须从内部管理入手，积极采取创新策略，提高内部管理水平。
1 新形势下企业管理创新必要性
企业管理创新实际上就是在传统管理理念和模式的基础上进行调整和完善，企业创新体现在以下几个方面：一是管理模式创新；二是经营管理；三是战略管理；四是加强员工思想政治工作。企业管理创新是一个复杂的过程，涉及的内容和环节比较多。在企业管理创新过程中，企业要发挥出人的作用，鼓励企业员工积极参与到企业管理创新中，提高企业资源的利用率，并为企业注入全新活力，降低企业经营风险，推动企业的发展。
企业属于市场中的个体，也是国民经济重要支柱，企业管理水平不仅关系到企业自身发展，也关系到国家经济发展。在新形势下，企业只有创新管理才能实现企业转型，改变落后的管理方式，符合国民经济发展需求。不同企业的管理理念和模式都会有所不同，这就导致企业管理存在差异性，而且企业管理受到内外部因素影响比较大，严重影响企业的竞争力。无论是企业管理活动还是经营活动最终目的都是为了提高企业的经济效益，降低企业运营风险，最终实现企业发展目标，这也是企业生存和发展的根本。创新管理是企业实现发展目标的关键因素，企业要加强内部资金管理，保证每笔资金都能发挥出作用，同时降低企业的运营成本，提高企业的利润。如今，全球经济发展的特征表现在以下几点：一是经济全球化；二是经济知识化；三是经济市场化；四是经济信息化，企业只有顺应时代发展，才能缩短与西方国家之间的距离。
2 企业管理面临的问题分析
2.1 管理观念滞后
如今，国内很多企业没有认识到创新管理的重要性，创新意识淡薄，很多企业都是只注重经济效益，却没有分析影响企业经济效益的因素。在企业经营的过程中，很多企业都在采用粗放式的管理模式，这种管理模式浪费了大量资金和资源，甚至给生态环境带来影响，不仅产生了负面影响，也阻碍了企业的发展。在新形势下，企业如果不增强创新意识就很容易被淘汰掉。
2.2 管理结构松散
很多企业管理质量和水平低下，导致这一问题出现的主要原因就是内部管理结构松散，管理人员职责不清，在遇到问题时只会互相推脱，管理工作起不到实质性的作用，还会浪费企业的资源，增加企业的运营成本。除此之外，很多企业缺乏专业的管理人员，管理部门人员混杂，这些因素都严重影响企业管理成效，进而影响企业的发展进程。
2.3 管理体系不完善
企业管理体系是企业开展管理工作的依据和支持，但是很多企业内部管理体系不完善，导致管理工作只注重形式，忽略实际。除此之外，还有部门企业虽然在不断调整管理体系，但是企业的管理体系只符合企业的发展需求，不符合国家政策要求，依旧会出现行动与制度相脱离的现象。
3 新形势下企业管理创新策略
3.1 增强创新意识
企业要想在激烈的社会竞争中有立足之地就必须增强创新意识，并对企业未来发展进行准确定位。如今，手机已经成为人们通讯和娱乐的重要工具，部分手机企业就对自身的定位比较准确，而且不断在创新，最终占领市场。相对于诺基亚而言，苹果产品就比较注重创新，苹果产品包括：一是手机；二是MP3；三是平板电脑等，而且苹果产品操作也比较简单，老少皆宜，这就导致苹果产品快速占领国内市场，而诺基亚企业的创新意识比较单薄，只注重产品的质量，忽略了用户的实际需求，最终被市场淘汰。
企业管理创新不是一件容易的事情，企业要在内部营造创新氛围，让企业员工都认识到创新的重要性，创新不仅仅体现在管理上，也体现在员工日常工作中。企业还必须增强危机意识，分析外部因素对企业管理的影响，并结合实际情况采取防范对策，做到统筹全局，提高企业的竞争力。
3.2 坚持以人为本的创新原则
在企业管理创新的过程中必须坚持以人为本的理念和原则，人是企业发展的主要力量，企业必须在发展的过程中加大企业文化建设力度，对员工展开人文关怀，关心员工，公平的对待每一位员工，并通过奖励和参与来提高员工的工作热情和积极性，认清自身的价值，找到在企业内部的归属感，这对企业管理和发展都至关重要。企业不要只注重眼前的效益，一味的要求员工加班加点，企业要把眼光放长远，这样才能最大化挖掘出员工的潜能，推动企业发展。
3.3 健全管理机制
企业要想提高管理水平就必须创新管理机制，明确员工的工作范围和职责，细化分工，把每一项工作都落实到实处，对员工日常活动进行记录分析，找到企业管理中存在的问题，并有针对性的采取调整对策。除此之外，企业要创新奖励机制，对态度积极的员工给予适当鼓励，对于工作态度不端正，缺乏责任心的员工给予适当处罚，规范员工的行为，发挥出企业管理的作用。
在新时期，企业在健全管理机制的同时还要整顿内部组织结构，企业内部组织结构的整顿可以从以下几个方面入手：一是企业的管理组织结构必须足够柔软。柔软化不是指组织结构没有力度，而是指组织结构必须具备灵活性，能够提高适应能力，根据企业的发展需求来作出调整。如今，国际和国内形势都在不断变化，企业要在变化的环境中调整组织结构，提高管理水平。二是建立扁平化组织结构。扁平化管理实际上就是减少企业内部分层，管理人员要走进基层，对于基层员工进行沟通交流，听取员工的意见和想法，并从中提取出有价值的信息。三是企业要引进先进技术，比如信息技术等来提高内部管理水平，这也是企业管理创新的表现之一。
3.4 创新企业品牌管理
在新形势下，品牌管理也是企业管理创新中不可或缺的部分。创新品牌管理实际上就是对传统的企业生产模式进行调整，建立全新的生产模式，打造出企业自己的品牌，突出企业发展特色，进而提高企业的知名度和社会竞争力，促进企业发展。在创新企业品牌管理过程中，企业要引进网络营销模式，加大品牌宣传力度，提高客户对企业的信任度和认可度。企业要想得到更多消费者的支持，就必须具备以下优势：一是出色的产品；二是良好的信誉；三是卓越的售后服务，这样才能提升客户的忠诚度。除此之外，企业还应该加大合作范围，建立完整的产业链，提高资源的利用率，形成完整的营销网络，实现企业发展目标。
企业在创新管理的过程中必须开展市场调研，了解市场环境的变化，企業发展必须以市场为导向，不能盲目，市场需求对企业管理有较大影响。随着企业之间竞争日益加剧，企业之间开始打价格战，企业只有不断创新产品管理，突出产品和企业特色，才能打赢这场战争。企业需要充分了解不同客户的需求，为企业管理和发展注入活力。企业在制定管理方案时必须参考全球标准，并不断对内部管理作出调整，这样才能适应国际标准，提高企业的竞争力。我国企业可以在国情基础上合理借鉴西方国家的先进管理经验，提高自身的管理水平，进而提高企业的知名度。在新形势下，企业还需要不断更新换代产品，给消费者带来焕然一新的感觉，吸引更多消费者，进而提高企业的经济效益。
企业管理创新是在1912年被首次提出，创新体现在多个方面，从思想到行动，最终呈现出全新的做事方法和手段。企业管理创新需要通过以下手段进行：一是计划；二是组织；三是协调；四是控制；五是反馈。企业管理创新能够让企业管理者清晰的认识到企业管理中存在的问题，这也是企业必须面对的难题。从企业职能来划分，企业管理创新可以体现在以下几点：一是研发管理创新；二是生产管理创新；三是市场营销创新；四是销售管理创新；五是采购创新；六是供应链管理创新。由此可以看出，企业管理创新不是管理者一个人或者是一个部门的职责，企业管理创新需要企业所有员工都积极参与，从自身做起，从细节抓起，真正把企业管理创新落实到实处。在新形势下，企业管理创新分为以下几个阶段：一是对企业管理现状不满，企业管理人员只有发现企业管理中存在问题才能去作出调整，进而增强创新意识；二是获得灵感。企业管理者可能通过走访调查等方式来激发创新的灵感，把新理念和想法运用到企业管理中；三是创新，也就是实践阶段，企业管理者把想法付诸于行动，一步一个脚印，踏踏实实做好企业管理；四是得到认可。企业管理创新必须得到企业员工的认可，这样员工才能真正参与到企业管理创新中。除此之外，企业管理创新也需要外部力量的支持，给企业管理提供保障。在新形势下，企业管理创新要求企业管理者必须掌握多方面知识，而且具有丰富的实践经验，能够在实践中总结分析问题，有远见卓识，制定企业长远发展目标和计划。
4 结语
随着企业数量的增多，企业要想在激烈的社会竞争中立于不败之地就必须增强创新意识，从企业管理入手进行创新。事实上，企业管理创新体现在多个方面，比较复杂，企业管理者必须先分析企业内部存在的管理问题，找出问题存在的原因，并在解决问题的同时来引进全新的管理理念，健全内部管理制度，进而提高企业管理水平。创新不只是理念，更加注重行动，管理者可以多与员工进行沟通交流，从内部找到管理创新的灵感，最终付诸行动，明确管理创新的方向和目标。企业管理创新不仅仅体现在企业内部，企业还需要进行市场调研，了解消费者需求，并在消费者需求的基础上进行产品的创新，打响企业的品牌，突出企业特色，提高消费者的满意度和认可度，进而提高企业的经济效益，推动企业发展，实现企业最终发展目标。
参考文献
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国内企业会计财务管理论文范文第4篇
【摘 要】本文从国内电商企业的发展状况入手，分析了电商在高速发展的同时，企业人力资源管理的现状以及所面临的问题。针对这些问题，笔者提出了相应的建议和对策，以供参考。
【关键词】电商企业；人力资源管理
一、国内电商企业的发展状况
随着计算机、互联网和移动通信等信息技术不断的进步和普及，由此而产生的电子商务模式在国内获得了快速的发展，逐步渗透到了我们的工作、生活和学习之中，普遍为人们所认识和接受。同时，国家也把电子商务提升为国家战略性新兴产业，写入《“十二五”规划》，对其进行大力的扶持。在此等发展的背景之下，电商企业如同雨后春笋般得到了迅猛的成长。据不完全统计，截至2012年底，国内电子商务市场交易规模达7.8万亿，同比增长30.83%，国内从事B2B、B2C、C2C等各类电子商务服务的企业累计已经超过38000家，同比增长17.9%；电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，由电子商务间接带动的就业人数，已经超过1500万人。综合看来，国内电子商务行业已经初具规模，进入了一个属于自己的发展时代。
二、电商企业人力资源管理的现状及问题
1.人力资源规划。人力资源规划决定着企业的人力发展战略，直接服务于企业的战略目标。而目前，电商企业面临着剧烈的竞争，内外的发展环境不断发生着改变，企业迫于经营压力不断转变着自己的经营策略。这些企业往往抱着“计划没有变化快”的思维，忽视了人力资源规划工作，缺乏应有的人力需求分析，直接导致了企业人力发展目标不明确，招聘工作的随意性较大，降低了人力资源管理的效率。
2.人员招聘。电商企业在人员招聘方面存在着以下几个共性的问题：第一，人才稀缺，招聘压力大。据有关机构发布数据表明，电子商务行业未来三年发展的人才缺口将达到400多万，而国内大学每年培养的电子商务专业的毕业生不超过10万，除此之外，电商企业急需多层次、复合型的高级管理人才，然而因为行业发展时间短，具备丰富工作经验和资历的人才稀缺，“一将难求”。在招聘时，电商企业普遍感觉压力大，很难招到合适的人才。第二，人员流失率较高。电商企业无论从基础性的职位到高端的管理人才都面临着紧缺的问题。高校的人才培养方式与企业工作脱节，刚刚毕业的学生无论从数量上，还是质量上都无法满足企业的需求，而且行业时间短，高级人才稀缺，电商企业之间不得不以高薪“互挖墙角”来补血，导致电商人员流失率普遍高于传统行业，达到了20%～30%；第三，招聘成本居高不下。电商企业招聘人才主要以网站招聘为主，这种招聘方式效率低，再加上企业自身难以留住人才，流失率较高，导致企业不得不经常进行反复的招聘，企业的招聘成本一直居高不下。
3.培训与开发。电商企业往往依托网站建立平台为客户提供服务，非常重视用户的体验，强调员工之间的沟通协作，而且电商企业的员工普遍年轻化，非常看重自己的成长。这就需要企业为员工提供系统的培训与开发。然而，电子商务行业发展迅速而且竞争激烈，多数企业为了争夺市场，只顾眼前效益，忽视了对员工的培训与开发，只是象征性的开展一些入职培训、拓展培训等，缺乏有效性和针对性，再加上电商企业人力资源部门不完备，人手不足，经常陷于日常事务性的工作而无暇顾及其他，也就谈不上针对企业的实际和员工的培训需求来建立有效的培训与开发机制。
4.薪酬与福利。电商企业的员工主要是以85、90后的年轻人为主。这些员工个性张扬，喜欢创新，但是往往以自我为中心，心理承受能力差，工作责任意识不强，时常跳槽，增加了企业人力资源管理的困难。企业为了能留住这些员工，防止被“挖角”，一味的提高员工的薪酬和福利待遇，使得企业的薪酬福利成本不断增加。高额的薪酬成本已经成为了电商企业人力资源管理的巨大压力之一。据相关数据统计，电子商务B2B从业人员月平均收入水平已经达到了6800元，B2C从业人员月平均过程也超过了6500元，电商企业已经成为了名副其实的“高薪企业”。
5.绩效考核。电商企业经营环境复杂多变，竞争激烈，企业最大的目标就是追求经济效益。在考核指标选取上，财务类指标成为电商企业的绩效考核的重点，而非财务类的指标得不到企业的重视，直接导致员工只重视眼前效益，而忽视甚至损害了企业长期发展的利益。再加上企业由于占领市场和客户的需要，经常对员工的工作岗位、职责和内容进行调整，而企业绩效的考核存在着较长的周期，导致之前所选取的绩效指标与员工的实际工作不符，最终绩效考核只能流于形式，员工也很难接受自己的考核结果。
6.员工关系。电商企业多数正处于创业阶段，企业制度建设不完善，跟不上企业发展的步伐；而且已有的制度往往因为企业过快的发展和变化导致与实际工作不相符，漏洞百出，加大了企业的人力资源管理难度，增加了企业用工管理的风险。另外，大部分电商企业无心也无力进行企业文化建设，对于员工缺乏有效的激励，不能在员工中形成对于企业的凝聚力和向心力，再加上企业员工的工作压力大，经常加班，员工对于企业非常不满意，从另一个方面增大了企业的离职率。
三、电商企业人力资源管理的建议和对策
1.将基础性人力资源工作外包，解放HR。电商企业大多数为中小型企业，人力资源部门不健全，工作人手不足，工作压力大，HR经常陷入日常基础性的人事工作中，没有精力和时间去考虑如何将人力资源管理与企业战略目标进行结合，无法形成有效、长期的人力资源管理工作机制。笔者建议电商企业在快速发展的同时可以选择性的将人事档案管理、批量岗位招聘、缴纳社保等人力资源管理的日常性、基础性的事物工作外包给相应的服务机构，让HR摆脱日常繁琐的工作，让他们能够专注于人力资源管理的核心业务，比如人力资源规划、人力资源戰略管理等。
2.建立企业雇主品牌，吸引人才。电商企业人员招聘难的原因之一是企业缺乏建立雇主品牌意识，无法吸引人才，特别是高、精、尖的一流人才。企业可以从企业品牌、企业文化和价值观入手，为员工提供优质的工作环境、弹性的工作时间、良好的薪酬待遇以及更多学习发展机会等服务，来建立企业的雇主品牌，提升企业在人才市场和行业内的知名度和美誉度，吸引潜在的求职者和优秀人才，以解决招聘难题。另外，良好的企业雇主品牌对现有的员工能形成有效的激励，帮助企业留住员工，特别是核心骨干员工，从而降低企业的离职率。
3.实行人力资源管理电子化，提高企业人力资源管理效率。现代技术发展飞快，先进的软件、快速发达的网络系统、大容量的硬件设备为人力资源管理电子化提供了有效的保障。电商企业应借助高科技这一手段，在企业推行电子化人力资源管理（EHR），实行网络招聘、网絡培训、网络学习、网络考评等，提高企业人力资源管理工作的效率和水平，降低企业的人力资源管理成本，帮助企业能及时应对内外环境的变化，提高企业的竞争力。
4.加强校企合作，打造实用的人才培养模式。国内高校电商人才培养与企业实践脱节，高校毕业生不能立即为企业所用。针对这一问题，电商企业可以主动走入高校，利用高校优质的教学资源，结合企业自身的特点和需要，与高校加强合作，共建校内、校外实训基地，实行订单式的培养模式，与高校一起为学生量身打造实用的课程体系，直接将高校学生塑造成企业所需要的“熟手”，以解决企业迫切的人才需求。
5.建立和完善企业人事制度，规避用工法律风险。目前，我国劳动争议案件逐年大幅递增。对于企业来讲，劳动争议的频发增加了企业的用工成本。究其原因，主要是人事制度的不完善导致的。国内电商企业大部分为民营企业，在这个方面的问题显得尤为突出。人力资源部门应尽快根据国家和地方的法律法规以及企业的自身的情况和发展特点来建立和完善企业内部的人事制度，并对现有的制度应根据企业的发展进行及时的修订，来规范企业的用工管理，规避用工的法律风险，减少企业不必要的损失。
6.完善薪酬体系，增强薪酬的激励作用。通过完善企业的薪酬体系，将薪酬福利水平与员工的知识、能力、贡献和需求挂钩，全面提高员工工作的积极性，增强薪酬的激励作用。电商企业可以根据自身的特点来构建薪酬体系。笔者建议，在薪酬体系当中应包括固定薪酬、可变薪酬、福利和辅助薪酬等内容，在薪酬比例关系上，应增加可变薪酬的幅度，以此来带动和激励员工在增加自己个人收入的同时，也能给企业带来丰厚的回报。
7.建立科学合理的绩效考核体系。企业应避免随意的绩效考核，将绩效管理工作流于形式。在绩效指标的选取上，针对员工岗位的特点选择财务指标与非财务指标，并将指标进行有机的结合，尽可能的将指标进行量化，以保证绩效考核的切实可行。在整个绩效管理过程中，企业和人力资源部门应建立公平公正的考核小组，缩短考核周期，采用科学合理的考核方法，避免绩效考核不为员工所接受。与此同时，相关部门还应追踪员工的绩效状况，对有绩效问题的员工采取对应的绩效辅导来提高业绩。在应用绩效考核结果时，避免奖多罚少、只奖不罚或者与此相反的局面。
8.重视企业培训，满足员工的培训需求。企业和人力资源部门应该充分的重视员工培训需求，完善培训机制，为员工提供个性化、多层次的培训来满足员工的培训需求。首先，可以在培训的内容上，根据员工的个性和兴趣爱好的差异来进行有针对性的培训。在强化企业战略目标和企业价值观的同时，根据个人对于自身岗位的不同期望，加入有针对性的业务技能、管理技能、沟通技能，团队合作等方面的培训，让员工能切实提高自身的业务能力，增强自身的工作能力。其次，在培训形式上，以员工为中心，注重对员工的启发和引导。通过采用团队合作、案例分析、角色扮演等较为丰富的培训形式将知识和技能传输给员工，增强他们的工作技能以及对于岗位、企业的认可度。最后，人力资源部门应该做好培训的反馈工作，及时对培训活动进行总结和评估，提高企业的培训能力。
9.采取个性化、多样化的激励手段。传统的激励手段比较单一，已经不能满足电商企业发展的需要。人力资源部门应创新设计个性化、多样化的激励体系，针对员工不同的需要，有针对性的开展激励活动。除了建立合理的薪酬福利体系以外，还应该重视和尊重员工的日常工作，肯定员工带给企业的贡献，为员工创建宽松的工作环境和氛围，和谐的人际关系以及自由发挥的空间，让他们更多的参与到企业的管理之中，以激发员工的创造力和潜力，充分调动员工的工作积极性。
参 考 文 献
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国内企业会计财务管理论文范文第5篇
摘要：物流服务业的发展对国家经济的持续增长起到积极的推动作用，并增强了国内企业的国际竞争优势。然而，我国部分物流企业在物流成本核算中采用传统成本法，使成本核算数据失真，从而降低了优势地位。作业成本法作为一种成本核算较为科学的方法，恰恰能弥补其不足之处。
关键词：作业成本法 物流成本 成本管理
现代经济的快速发展，使物流服务产业不断升级，货物仓储、物流配送等作为新型服务产业，受到多数人的关注。作为第三产业的物流服务业，在国家经济发展过程中的地位越来越重要。被誉为企业“第三利润源”的现代物流业，已被全世界越来越多的国家所重视。然而，我国部分物流企业在物流成本核算中采用传统成本法，使成本核算数据失真，从而降低了优势地位。作业成本法作为一种成本核算较为科学的方法，能弥补其不足，从而达到降本增效的目的。
1 传统成本核算法存在的问题分析
目前物流产业环境发生重大变革，高度自动化和新技术改变服务产品的生产方式，改变了服务产品的成本结构，而传统成本制度无法适应企业环境的变化，进而导致错误的决策。采用传统成本制度存在的问题如下：
1.1 无法适应产业环境的重大改变
物流企业为比竞争对手能更好地满足客户需要，提升客户的服务水平，通过采取先进技术设备来满足客户个性化需求，正因为采用了这些先进技术设备后，使企业减少了大量的人工成本，同时企业间接成本也不断上升，在这样的情况下，企业通过传统成本法核算成本，单一化地分摊成本费用，会使得企业服务成本被扭曲的可能性加大，导致成本失真恶化严重。其理由为许多成本费用是随产品多样化与复杂性而变化并非随数量、直接人工小时、材料金额与机器小时而变化。
1.2 无法计算正确产品成本
在传统成本制度下，仅以服务数量为分摊基础，传统成本制度仅考虑单一服务，并未考虑服务产品多样化的情况下，将导致成本扭曲，而服务产品成本亦应包括长期变动成本如营销成本等。如果因为服务产品的规格或数量存在某些不一致的地方，那么其核算方法可能对成本产生扭曲。传统成本制度因制造成本被分摊而非追溯到产品上或当制造费用占产品成本比重越大时，成本扭曲情况更加严重等原因而产生扭曲现象。
1.3 无法适应企业不同的目的
在提倡降本增效的作业流程中，传统成本法在服务成本计量、物流作业管理等方面都存在着一定弱势。有些一般公认会计原则如稳健原则，其基于稳健保守原则所决定的成本信息，将无法满足管理者预测与规划的目的。基于传统成本制度的缺失，企业若使用作业成本法，其精神和技术可以解决传统成本会计制度所无法解决的难题。
2 应用作业成本法的准备工作
传统成本制度拘泥于以人工小时或机器小时为分摊的基础，未能完全反应目前先进作业环境下的正确成本，因此已不足以协助管理人员面对目前的竞争环境。应用作业成本法来核算企业的物流成本，达到物流成本优化的目的，应做好以下几个方面的准备工作。
2.1 成立实施领导小组
作业成本法的有效实施必须要有一个专门的领导小组来负责作业成本法具体的执行情况。作业成本法的实施需要公司各部门的密切配合，领导小组需召集各部门负责人，将具体工作和任务安排落实到位，明确公司各部门的职责。领导小组采用逐层推进，分级管理的原则，每一级负责人需对其上级领导负责，核算物流成本信息的岗位人员必须服从管理，以此成立由公司总经理统一领导下的各部门经理各司其职的领导小组。在这样的管理组织结构下，公司的资源将得到有效配置，并且可以在作业流程中及时发现问题，并加以解决。
2.2 组织员工培训
在实施作业成本法的过程中，如果公司员工对作业成本法的基本原理缺乏了解，不能明确作业成本法实施的目的，对作业成本法涉及的作业流程不熟悉等一系列问题，将阻碍作业成本法在公司中的有效实施。公司在错综复杂的市场竞争环境下，如果因员工的无知或成本信息的失真，导致公司在关键时刻作出错误决策，将不利于公司今后的发展。因此，公司在应用作业成本法之前，需定期组织员工的培训，使员工对作业成本法的基本原理有所掌握，明确作业成本法实施的目的，熟悉作业成本法实施的程序以及作业流程，具备制表能力和计算能力，并且了解作业成本法在实施过程中需要注意的事项，能认真对待岗位工作，明确自身的职责。
2.3 资料的收集与整理
实施作业成本法之前，需要收集和整理与作业成本法相关的公司各部门的有关资料，包括公司组织结构图、成本会计制度及其相关的记录表格、工作说明书、作业流程等等。另外还需要准备计算工具和工作图表，其主要包括作业词典、作业清单、动因清单、作业量清单、现场调查和访谈记录、消耗关系图、分配率确定表、成本计算表等，在收集、整理、设计这些工作图表时，要详细周到的反映出公司的物流作业，并且需要考虑工作图表的填制容易操作。以上相关资料的收集与整理对作业成本法的有序开展将起到积极地推进作用。
2.4 作业成本制下会计科目的设置
传统成本会计制度的建立都是基于对外公布财务报告基础之上的，而作业成本制与传统成本会计制度不同，其实施的目的是为了对公司的物流成本进行有效管理，因此，作业成本制下会计科目的设置需要划分到更细的科目，有时可依据客户单位来进行设置或者分解到公司内部各部门单位进行分类等等。作业成本制下，公司总分类账是作为成本分配的起点，但在实施作业成本制时，在成本分配前需要将总分类账进行适当的调整和细化。一方面可以将成本分解到公司各部门层次，这将有利于把资源成本分配到作业上。另一方面在成本分配中可对不符合实际情况的成本项目作适当调整。
2.5 作业与成本动因分析方法的选择
在资料的收集与整理，会计科目的设置等准备工作做好后，可采取一定的方法对作业与成本动因进行分析，对作业与成本动因分析方法的选择可以从问卷调查、记录、访谈、观察、抽查等方法入手。如哪些作业是重要作业，哪些是次要作业，哪些作业消耗哪些资源等一系列的问题，可以通过访谈的方法。对存货盘点作业所涉及的成本动因，可以通过记录盘点耗用的时间来表示，也可以通过抽查的方法来衡量存货盘点作业所耗用的时间。对作业与成本动因分析方法的选择可根据实际情况结合使用，对信息精确度的要求越高，其所花的时间和成本就越高，所以物流公司可根据自身要求对作业与成本动因分析方法作适当的选择。
3 实施作业成本法在物流成本优化管理中的建议
实施作业成本法能达到物流成本优化的目的，对企业而言如何一如既往的将这种成本优化的理念贯彻下去，需要企业全体员工的共同努力。加强物流成本优化管理可以从以下几个方面入手。
3.1 合理确定物流作业
基于作业成本法来优化物流成本，重要的工作是要做好对物流作业的合理确定和正确划分，物流成本如何归属，累计费用如何核算，都要始终围绕着物流活动作业中心，将物流活动作业中的成本合理分摊到各成本核算对象，时刻关注物流作业与其对应的成本动因之间的密切度和关联性。
3.2 不断提升企业员工物流成本优化管理意识
实施作业成本法所取得的成效与企业全体员工的共同努力是分不开的。在物流成本的优化设计上，通过实施作业成本法，可能会导致有些员工会增加额外的工作量，使部分员工在工作中会出现懈怠状态，导致作业数据的失真。数据搜集及数据分析对作业成本法和传统成本法而言是不同的，作业成本法实施成功必须掌握正确的数据资料。因此，企业管理层应加强公司员工队伍建设，不断提升公司员工物流成本优化管理意识，这对企业今后物流成本优化管理工作的顺利开展显得至关重要。
3.3 不断加强物流成本的控制水平
物流成本控制水平的高低直接决定了企业在行业中竞争优势的大小。物流行业竞争较为激烈，公司物流服务成本的多少，将直接关系到公司利润的多少，企业如何在市场中取得竞争优势地位，如何控制好物流服务成本，加强物流成本的控制水平，是企业当前所要考虑的首要问题之一。在加强物流成本的控制方面需要重点对物流作业中的进货入库作业、储存作业、存货盘点、拣货配送作业等几个关键性作业进行有效管理，并做好事前、事中和事后控制，进一步达到提升公司物流成本控制水平的目的。
目前，我国的物流企业正处于快速发展阶段，对于物流企业的成本优化与控制研究也处在不断探索与创新阶段，作业成本法作为物流成本优化的有效方法之一，被越来越多的学者和专家所关注，但在企业的物流成本管理与控制中应用的还不够普遍，这充分说明实施作业成本法有一定的限制因素存在，对作业成本法的理论研究与实际应用之间还不能充分地建立有效对接。如何使企业在物流成本核算上真正脱离企业过去的成本会计核算方法，使得采用作业成本法更具有可操作性，这是作业成本法在未来运用并实施于企业物流成本优化过程中需思考和改进的地方。此外，物流成本的管理与控制是一项系统工程。物流企业作为第三方物流，在成本的管理与控制上需要得到生产企业的大力支持与配合，需要整个供应链共同参与，以此来优化物流成本的管理与控制。物流企业与生产企业之间需要做好信息对接工作，使其间的信息更具透明性，物流企业可以参与生产企业物流规划的制定，通过掌握生产企业的相关信息，做好物流配送工作，这就需要生产企业与物流企业相互信任、密切配合，共同制定物流成本优化方案，从而进一步优化物流成本，提高经济效益。
参考文献：
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国内企业会计财务管理论文范文第6篇
摘 要 本文简述了中小企业的营销现状，分析了当前中小企业营销存在的问题，并提出相应的营销手段和发展策略，希望提升中小企业的营销能力，增强中小企业的竞争力。
关键词 中小企业 市场营销 策略 营销组合
一、引言
在经济的推动下，我国已经进入买方市场，制约企业发展的重要因素是激烈的市场竞争和销售问题。市场已经进入了一个整合营销时期，将市场营销、社会营销、关系营销等结合起来。近些年，由于中小企业的经营环境得到了很大的改善，中小企业得到了迅速发展。但在我国中小企业中，占据主导地位的还是传统的营销观念，比如生产观念、产品观念、推销观念等。
有一些中小企业制定了营销战略，也没有得到具体的实施，使得营销战略只是一句空谈，只是装饰东西的而已。由于缺少合适的战略，在面对激烈的市场竞争，许多企业需要不断被动地调整自己的发展方向，没有发挥优势资源的作用。面对激烈的竞争以及成本的急剧扩张，生产观念、产品观念、推销观念是根本不能满足企业发展需要的，营销观念的滞后和营销能力的欠缺，已经明显地阻碍了企业的发展，导致营销业绩不理想，并直接导致企业市场占有力下降。我国中小企业必需要转变营销观念，促进营销手段和策略的改进，推动企业的发展。
二、当前我国中小企业营销存在的问题
（一）营销观念落后。
对很多中小企业而言，生产观念、产品观念是主导观念，由于没有树立营销理念，不重视营销观念，他们没有意识到营销观念将会给企业带来新的发展机遇。大部分企业还只是处于推销观念阶段。企业仍然以生产产品为中心，没有考虑消费者和用户的需求，只是希望通过提高销售量来扩大利润。即使有的企业树立了营销的观念，也处于被动地位。有一部分企业已经开始意识营销时代的到来，有计划地实施营销战略，但是仅仅摸索阶段，甚至有些企业直接照搬国外营销模式，不仅仅不利于企业的发展，还使企业陷入发展的困境。
（二）营销策略单一。
由于我国总体营销水平的同质化使得企业营销战略多元化程度不高。在我国很多行业，不论是房地产，还是手机，最常见的竞争手段就是价格营销。国内的中小企业为了扩大市场份额和收益，最常用的策略就是价格和促销，长此以往，中小企业的实力将会慢慢地削弱。同时由于中小企业的营销观念落后，缺少专业的营销人员，因此企业选择的营销模式也是不专业的。企业往往只选择一种营销模式，没有将几种适应的营销模式进行整合，如选择广告，或选择与其他企业合作，或选择网络营销等等，总之营销模式单一，不利于企业的发展。
（三）营销能力差，不注重内部营销。
资源与资本积聚相当有限是中小企業的最大弱点，不仅仅在规模上无法和国有大企业尤其是发达国家的大企业相比；并且由于经济实力有限，在产品竞争力、广告、宣传、公关等方面也不能够和财大气粗的大企业相比。因此，中小企业的市场知名度和吸引力也就不高，比不上我国的大型企业，与进入我国的跨国公司相比，差距更大。随着我国企业集团化的发展与外国大企业的进入，我国的中小企业缺少和其抗衡的实力，因此中小企业急需推动营销能力的提高。
（四）营销人才急缺。
由于中小企业影响力不强，即使许多中小企业愿意提供优厚的薪酬和良好的工作环境，理想的营销人才也是很难招聘到的。由于中小企业智力资本与知识能力的积累不足，企业内部现有营销人才也难以提升。由于企业缺少高素质的营销、管理与技术人才，企业没有很强的制度创新能力和组织协调能力，决策的科学性不强，管理手段单一，使得人才队伍缺少凝聚力、各行其是，营销系统整体缺少战斗力，人员流动过于频繁。另外，由于技术改造投入不足，设备更新缓慢，技术陈旧，加之销售渠道不够广泛，市场面较窄，这些都造成企业竞争力不强，难以和大企业相抗衡。
一般而言，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是只有企业营销部门主管营销工作，因此企业高层却招不到专职的营销管理人员，因此可以看出这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性，造成不系统、不全面、不到位的企业营销的出现。
（五）不注重营销创新。
传统习惯的约束以及营销战略的缺乏导致了中小企业家们营销创新的观念滞后，市场创新能力不强，缺少具有创新力的顾客服务体系。
虽然中小企业有很强的应变能力、有较高的内部决策效率，易于满足市场需求，但是由于企业整体市场竞争实力不强，企业的营销观念落后，营销模式单一，营销能力不强，缺少专业的营销人才，导致了中小企业的发展受到了严重的制约。因此，中小企业必须扬长避短，发挥自身的优势，采取特色营销策略。
三、我国中小企业的营销策略
（一）增强营销理念。
中小企业要想提高市场占有率，就必须创新观念，摆脱至今依然有较大影响的“生产观念”和“推销观念”的束缚，坚持以顾客为中心，树立起现代营销理念。在经营活动中，中小企业要树立顾客既是上帝又是企业合作伙伴的思想；要创新思路，改变观念，将和大企业之间的竞争关系改为合作关系，以大型企业为自己最大的消费者，为大型企业提供零部件、配套产品及其服务，发展成为支持大企业的中心企业群。随着国内大型企业集团的不断出现与国外跨国公司的进入，我国中小企业发展成为大企业的可能性越来越低。因此中小企业应充分挖掘“小”的潜力，发挥“小”的优势，树立以小取胜的新观念。中小企业要强化现代营销观念，主动推销企业，提高企业的知名度。
（二）采取4P营销组合策略。
1、产品策略。
中小企业为了提高产品的特色，必须促进新产品的改进和开发。由于对新创新开发的产品进行模仿，可以有效回避率先创新的风险和高额投入，因此中小企业可以将模仿和改进结合起来，促进仿制性新产品的开发，体现中小型企业产品策略的特色。营销的核心是买卖，买卖的核心是产品，在所有营销策略中，产品省略是最重要、最有效的策略。由于中小企业没有庞大的资金，不能像大企业那样大批量生产并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格来达到占领市场的目的。中小企业可以选择小批量、多品种的生产，有针对性的进行生产，提高产品的特色，促进产品的差别化和高级化。另外，中小企业应该重点投资经营能有效发挥企业特长的市场空间，促进企业的专业化，提高市场占有率。
2、价格策略。
中小企业应该根据不同产品的不同的特色，有针对性的制定产品价格。在某一特定供求状况下对有些日用消费品实行降价促销，用低价格占领市场，提高市场竞争力；在不同的供求情况下对有些日用消费品价格折扣，或超基数优惠价促销，鼓励居民或大用户提高使用量。同时，根据不同的渠道特点实施不同的折扣价，提高对中间商的吸引力；针对顾客的心理状况有针对性地实行不同的价格策略。为社会生产提供的生产资料及为大企业提供的零部件、配套产品、其它配套服务产品中小企业也可以根据实际情况采取灵活的价格策略。
3、渠道策略。
选择性、专项性与创新性应该成为中小企业渠道营销的主要特色。由于经济实力的限制，中小企业不应采取广泛分销策略，而应仅选择少数与企业关系好的高素质的中间商来推销产品，或者是和大企业结成联盟，将大企业作为消费者，与之建立专项性直销的销售渠道。同时，中小企业应该创新渠道策略，以关系营销为基础，构建新的分销渠道体系，中小企业与中间商应该加强战略联系，形成利益共同体，增强渠道竞争力，促进网络营销的直销渠道体系的建立，为中小企业走进国际市场或参与国内市场的国际竞争创造有力的环境。
4、促销策略。
中小企业应该建立具有自身特色的促销策略，突出柔性化促销，即不把大量金钱投入到广告等硬件促销手段中去，提高人情味的全员促销、关系促销及多种方式与消费者进行双向沟通等柔性化促销策略在实际促销中的使用程度。
（三）整合多种网络营销方式，进行网络营销。
由于信息技术的发展，网络对企业营销对产生的作用越来越大。在企业的整体营销战略中网络营销是一个重要的组成部分，是将营销和互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体联系起来，进而达到企业目标的一种营销方式。树立网络品牌，开拓产品或服务市场，发布企业信息，提供技术支持，进行网上市场调研等活动都属于网络营销的范畴。中小企业通过互联网捕捉信息，创造商机，促进网上经营活动整体效益的提高。网络营销和传统的营销方式相比具有独特的优势。随着网络经济对传统经济的不断渗透，网络营销逐渐发展成为一种潮流和企业在互联网时代的一种基本生存方式，并且被越来越多的企业特别是中小企业视为未来赢得竞争优势的途径和手段之一。
（四）与媒体合作，注重品牌营销。
通过与媒体合作，将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，提高消费者的购买欲望，树立和提升品牌形象就是品牌提升战略。通过加强宣传，促进影响品牌的各项要素的改善和提高，提高品牌知名度和美誉度。提升品牌形象及要求量，同時更要求质。前者是指不断地扩大知名度，后者是说促进企业提高美誉度的提高。
1、品牌营销战略思维要高。
要想做好品牌营销就需要顺市场消费者的需求之势、顺竞争者的竞争之势、顺企业资源之势。顺消费者的需求之势，就是说满足消费者的需求，而不要去引导消费者，为了达到这个目的，不仅要知道消费者目前的消费需求，还需要对消费者未来的消费需求进行梳理。顺竞争者之势，就是要知己知彼，最忌在竞争中采用与竞争对手相同的策略。顺企业资源之势，就是根据企业的实际情况，要量力而行，杀鸡取卵式的企业经营不符合持续发展的要求的。
2、注重差异化。
差异化是品牌营销的本质，因此做营销就要注重差异化，提高产品的特色。现在企业产品上的同质化现象非常严重，只有产品研发技术特别出众的企业，生产出来的产品才比较有特色，其他的企业生产出来的产品基本上差不多。因此，在没有技术差异化的前提下，品牌营销差异只能是一种提法上的差异。笔者建议通过文化差异来实现品牌差异，但是这种方式需要很长的时间投入，主要通过品牌个性、品牌文化塑造来达成。
（五）注重营销创新，制定动态营销策略。
中小企业在实现创新营销中，首先要对观念进行创新。所谓观念创新，实际上就是转变观念，就是要与时俱进，根据形式的发展用新的观念去代替已经跟不上形势发展要求的旧观念。营销看上去只是企业的功能之一，实际上营销是整个企业都在进行的工作，要想促进企业营销能力的提高，必须从根本上对企业进行创新，推动企业核心竞争力和商业模式的创新。另外，中小企业不仅要注重营销创新，还要制定动态营销策略。企业要制定动态营销策略，就是要密切关注市场对象，根据市场中各种要素的变化，有针对性的调整营销思路，改进营销措施，采用灵活的营销活动来适应市场的变化。掌握市场中各种因素的变化是动态营销策略的核心，而调研就是掌握各种因素的变化的关键。
四、结语
中小企业作为国家经济的重要组成部分，它的发展对国家经济的发展是有着重要作用。与大企业相比，中小企业拥有决策迅速、行动灵活等优势，但在市场营销、品牌、资金等方面都先天处于劣势。企业发展的头等大事就是如何在市场营销或者产品销售上取得突破，这和企业的发展有着密切的联系。笔者对中小企业的营销手段与策略的选择提出了几点建议，希望能为中小企业提高营销能力，促进中小企业的持续发展提供帮助。随着跨国公司以及我国大公司的快速发展，中小企业正面临着经济全球化的机遇与挑战，我国中小企业应该在环境的不断变化中，善于发展的机遇，并利用有利于中小企业的法律法规，选择可以充分发挥优势的营销策略组合，使中小企业在市场营销方面能够真正的持久发展。□
（作者单位：渤海大学管理学院工商管理）
参考文献：
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