体检中心入职体检报告范文

2023-09-23

体检中心入职体检报告范文第1篇

6个月以内体检报告原件,需含以下体检项目 •内科常规检查(血压、心率等) •外科常规检查 •五官科常规检查 •血常规 •尿常规 •心电图 •胸部X光透视

•B超(肝、胆、胰、脾、双肾)

•肝功五项( 必含项2项:谷丙转氨酶、谷草转氨酶,请务与乙肝五项混淆)

体检中心入职体检报告范文第2篇

为促使体检流程更为顺畅,各个部门紧密配合,保证更加完善细致的体检服务,为客户的体检过程提供快捷、专业、温馨的服务,特制订如下流程,望各部门周知、执行:

一、业务谈判时,客户对体检产生需求,业务员应及时获取相关信息。例如:体检人数、体检大约时间,体检套餐,预算价格等,及时与主管进行汇报,并到预约中心了解大致排期状况。

二、一旦客户确认体检需求,应及时告知预约中心,确认有相应排期后,到销售助理处填写《预约通知单》,具体要求如下:

1、团检预约需提前3-5天进行预约,填写完整《预约通知单》的信息,包括:体检单位名称、体检单位联系人及电话、所属业务部门、业务员名称、体检套餐、折扣、体检人数、总回款额、预约时间、是否出具《团检分析报告》等信息。

2、《预约通知单》后附:《体检人员明细》(包含:姓名、性别、年龄、婚否、电话(电话供客服回访、短信使用)、《体检套餐明细》(如是自组套餐需将体检项目、单价、总价、折扣价等填写清楚;如是固定套餐,需在《体检人员明细》“备注”栏中标注)。

三、待《预约通知单》、《体检人员明细》、《体检套餐明细》三联齐全后,交由各部门主管审核,确认签字。主管签字后,交由销售部负责人-----财务部-----医疗部-----预约中心确认签字。各部门签字确认后,预约中心顺利排期,安排体

检相关事宜。具体要求如下:

1、预约中心:需每天发送电子邮件通知销售部负责人、主管及销售助理目前体检排期情况。要求每人周知,适时安排,遇需调整事宜,请提前沟通。

2、财务部:签字需确认款项状态:已付款(电汇、支票、现金)、未付款(月结、季度、分批或出具体检报告后付款等)

3、医疗部:针对体检套餐,体检人数等合理安排相关事宜,做好人员配置及医疗用品采购准备。

4、销售助理:登记《预约通知单》中原始数据,针对财务部开具的回款收据,对相关业绩及回款额进行统计。加项部分,前台每周发送电子版至销售助理处,由销售助理发送至各部主管进行核对。每月15日进行第一次对账,月底进行最终账目核对。

5、个检预约:需提前1-2天及时到预约中心进行预约,如遇满额现象,请及时协调沟通。要求提供信息:姓名、性别、年龄、婚否、套餐、付款方式。

四、签字完毕后,业务员需将《预约通知单》等一式三联,复印三份,分别至预约中心、财务部、销售助理处,留档备存。

五、预约中心接到预约通知后,按照预约信息在1-2工作日内打印出导检单,后通知业务员进行签字确认、领取。

六、业务员拿到导检单后可采取以下方法进行发放:

1、如团检单位体检负责人同意,可直接送达至体检单位,清点数量及人员

信息后,签字移交给单位体检负责人。由单位负责人负责将导检单在体检之前发放给单位体检人员,体检当天携带导检单前来体检即可。

2、如体检单位不接收导检单,业务员需妥善保管,并于体检当天7:15分之前到达,进行导检单的发放,保持现场秩序顺畅,可寻求体检单位负责人协助发放。

3、导检单的发放阶段是与客户交流的最佳时机,应尽可能登记客户的详细信息,便于后续关系的维护。如当天安排好拜访任务,8:30以后,可将导检单移交至预约中心,安排专人进行发放,业务员需及时跟进当天体检情况,与院部进行密切交流。

七、体检过程中,如客户需要增加体检项目,或者相关问题咨询,业务员应及时沟通院部进行协调,尽快妥善的满足客户需求,使体检过程顺畅、贴心。

八、体检结束后,客户需将导检单交回至前台,进入汇总科,进行体检报告的出具。如客户当天有特殊事宜,出现未检项目,客户需将导检单自行带回,待方便时将未检项目检完即可出具整体体检报告。

九、客户体检完毕后,医疗部将在2-3天内出具体检报告,如遇特殊情况,业务员需经主管批准向医疗部提出加急申请(目前无相关表格填写签字执行,之前均以口头形式代替)。

十、报告统一汇总至报告发放处,由专人负责通知各部主管进行报告领取。

针对未付款的团检单位,由各部主管进行监控,酌情发放,适时催款,并承担连带责任。

十一、报告的发放,业务员最好亲自送达,增加见面机会并进一步了解客户需求,安排后续客户服务,及协同客服做相关工作。专家讲座或报告讲解可集中安排在淡季进行或单独提出申请。也可借送达报告的契机,及时催款、跟进。

十二、每当团检结束后,业务员需及时与财务进行对账或款项余款的交付。待相关明细出具后,或开具收据后,及时到销售助理处进行登记核对。并告知此团检已结束。销售助理每周二与财务进行团检单位结账核对。

十三、如需出具《团检分析报告》,除在《预约通知单》填写时及时标注外,仍需在团体体检结账后,告知汇总科,具体体检人数,或其他特殊要求,及时申请办理,《团检分析报告》一般在1个工作日内完成,即可送达客户手中。

体检中心入职体检报告范文第3篇

吉林硅谷医院健康体检中心成立于2006年,是省内成立较早的大型、专业性健康体检机构。中心以人体健康检查、健康与亚健康状态咨询、人体体质测评以及个人健康保健、管理等服务项目为主。开业6年来已成功接待一汽大众汽车有限公司、解放公司、一汽国际物流中心、吉林烟草工业有限公司、天合富奥、政府办公厅、财政局、税务局,省、市电视台等大型企、事业单位的员工体检。

体检中心的特色

一、一站式服务:合理的体检流程设计,使检查方便快捷。体检过程 中有护士全程引导,体检程序规范,实行星级医疗保健服务。

二、专业化的体检服务人员:我中心的体检医生、护士、技师、检验师均具有丰富的工作经验,并有各方面的资深医学专家把关,充分保证了体检报告的质量。

三、建立电子化档案:个人电子化健康档案伴您一生,便于查询与前后对比。

四、全面个性化的体检服务:体检报告具有针对性;报告密封,绝对保证体检客人的个人隐私。

五、人性化的健康管理,全面的健康评估,运动、饮食、营养干预方案,帮您建立良好的生活习惯,对团体提供免费专家健康讲座,免费制作健康计划书及免费上门注射乙肝疫苗。

体检中心的服务

一、省心的住院体检:吉林硅谷医院体验中心设有住院体检的特色服务。

二、快捷的vip通道:环境优雅的vip体检区。

三、方便的上门体检:先进的数字化体检车。

吉林硅谷医院将始终坚持“以病人为中心”的原则,秉承“生命的价值高于一切”的价值观念,不断去学习,不断地发展,将以一流的技术,一流的服务,一流的管理,一流的设备,一流的就医环境为广大人民群众的健康保驾护航,努力为我们国家的医疗卫生事业做出自己最大的贡献! 篇二:健康体检中心可行性分析报告

冷敷敷料型退热擦剂实施方案

一、前言

随着中国经济改革开放的快速发展,人们生活水平的不断提高,人们的健康意识在逐步加强,对定期体检重要性的认知也在不断深化,“未病要预防,无病要保健”的理念已逐渐被人们接受。主动经营健康,定期健康体检,营造健康生活,成为越来越多人的健康选择。一项数据研究表明,引起人类疾病而造成死亡的各种原因中,呼吸系病占11.94%,脑血管病占19.79%,其他占21.05%心脏病占21.51%,恶性肿瘤占25.71%;而引起各种疾病的原因中,病原生物占10%,遗传因素占10%,环境因素占30%,行为和生活方式占50%;在心脑血管疾病、恶性肿瘤及糖尿病的病因统计中,生活方式和行为因素占70%;人体像机器一样,年复一年的磨损,总是有着这样那样的疾病,就是没有症状,也处于慢性病的状态。因此要保持身体处于健康状态,早期预防很重要,定期健康体检是最好的途径。

二、项目背景介绍

影响我国人民群众身体健康的常见慢性病主要有心脑血管疾病、恶性肿瘤、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等。慢性病发生和流行与经济社会、生态环境、文化习俗和生活方式等因素密切相关。伴随工业化、城镇化、老龄化进程加快,我国慢性病发病人数快速上升,现有确诊患者2.6亿人,是重大的公共卫生问题。慢性病是人体内细胞异常增殖的表达,是可以有效预防和控制的疾病。如预防不当或没有正确认知,慢性病会逐渐进展为肿瘤,危害人体健康,造成不可挽回的局面。然而,目前体检过程中很难发现许多潜在的疾病风险,在慢性

病的预防和控制上并不能满足要求。现在有很多相关的生物学标志物,每一种标志物都有自身的使用局限性。胸苷激酶 1(thymidine kinase 1,tk1)是一种新型监测细胞异常增殖速度的标志物,它是一种嘧啶补救途径的激酶,在atp为供体和镁离子参与的条件下,催化脱氧胸苷磷酸化为一腺胸苷酸。tk1与dna的合成、细胞周期密切相关,在细胞的g1/s期交界处开始升高,持续升高到g2或m期。健康人血清tk1(stk1)的含量极微或检测不到,但细胞异常增殖患者血清tk1,伴随着细胞的急剧增殖而升高超过正常水平的2-100倍。所以说,tk1是一种优选地评估细胞增殖速率的标志物。2003年,瑞典和中国联合制备了tk1抗体,用于血清学和免疫组织化学,且已获得中国以及国际专利(中国发明专利号:zl02134727.1,国际专利:w0204 1007 60a1)。目前,一种灵敏度和特异性高的血清学检测方法即点印迹/免疫增强发光检测系统(ecl dot blot )和 tk1免疫组织化学方法已经建立。所以说,tk1检测反映的是体内细胞的增殖速率,当tk1指标出现异常时,即提示体内出现异常增殖性疾病(包括肿瘤)的风险性大大增加。做到疾病的早预防、早发现、早治疗,将疾病消灭在萌芽之中。

三、项目应用前景

自2008年起,血清tk1作为新的细胞异常增殖标志物被列入欧洲常规体检及临床检测中,例如瑞典、法国、意大利、捷克等国,年满18岁的成年人检测tk1水平,以此建立个人基础值,以便动态检测其日后身体细胞生长的变化情况。

在2006年,tk1进入中国以来,tk1检测已经在北京、上海、天津、重庆、江苏、湖南、福建、广东、吉林、浙江、内蒙古等10多个省市100多家医院

和体检机构常规应用;tk1已被列入湖南省长沙市公务员体检项目;而且已经被列入安徽、福建、江苏、四川医保报销目录,且在我省已被列入新农合报销范畴。据不完全统计,已有285篇sci收录tk1文献肯定了tk1的应用价值,《肿瘤标志学》等权威教科书专门章节介绍和推荐tk1。 目前,湖南湘雅医学院附属三医院健康管理中心,吉林油田总医院和福建人民医院等体检中心,中山大学附属第一医院体检中心,福建中医学院附属二院体检中心,包头医学院附属一院体检中心,慈铭体检中心(上海),健维普亚健康管理中心,爱康国宾(江苏),安徽医科大学第一附属医院体检中心,安徽医科大学第二附属医院已经将tk1作为细胞异常增殖指标列入常规体检项目。且湖南省长沙市已将tk1列为公务员体检常规检查项目。

四、项目适用人群 (1)年龄30岁以上无肿瘤症状的常规体检人群,亚健康人群,特定年龄(一般是指33岁以后的年龄段的人群,身体免疫力下降,患病的可能性更大一点,所以特指);

(2)长期慢性炎症者;

(3)从事特殊行业的职工(勘探,采矿等);

(4)有组织增生者;

(5)肿瘤恢复期患者;

(6)良性肿瘤;

(7)有肿瘤家族史者;

(8)健康体检人群。

五、项目开展的必要性

从健康产业的发展态势看,随着新医改的稳步推进,国家不断加大对医疗的投入,基本医疗保险体系逐步完善,居民的支付能力不断提高,健康意识逐步增强,体检服务需求持续增长,健康体检市场呈现出前所未有的发展机遇。积极响应《中国慢性病防治工作规划(2012-2015年)》,目前心脑血管病、癌症、糖尿病和慢性呼吸系统疾病等都属于慢性病,多数是可以防治的,早发现、早诊断、早治疗。通过健康体检能够做到疾病风险的早发现,并及时给予干预,这势必会大大增加提高体检者主动经营健康的意识,同时节省大量的人力、物力、财力,这无论对于提高人民生活质量,还是对于节约社会成本都具有重要意义。tk1作为国际上公认的细胞增殖动力指标,正是通过监测dna合成的关键酶—细胞质胸苷激酶的含量,从而灵敏地反映人体细胞增殖速度,进而做到细胞异常增殖性疾病(肿瘤)的风险。从而将慢性病等相关疾病的预防和治疗发挥到最佳状态。在现已公布的许多研究、评论和专著表明,tk1在体检筛查预测早期肿瘤风险进程中都发挥着其他肿瘤标志物无可比拟的优势。体检中心可stk1作为防癌筛查的指标并与其他防癌检查项目联合分析,及早地发现肿瘤生长预警信号,提高鉴别癌前病变和评估风险进程的准确度,实现肿瘤的早发现,早诊断,早治疗。篇三:体检中心温馨提示及流程

吉林硅谷医院健康体检中心

温馨提示

为了您顺利的进行体检,我们希望您在体检前详细阅读以下注意事项: 1.前来体检者在进行各科检查时,请听从导检护士安排逐科、逐项检查,以免漏检而影响最后的健康评估。 2.体检前三天,要注意饮食,不要吃过多油腻、不易消化的食物,不饮酒,不吃对肝、肾功能有损害的药物。

3.体检前一日晚餐后禁食、睡前禁水,请严格按照要求禁食禁水。 4.体检前一天要注意休息,避免剧烈运动和激动,保证充足睡眠,以免影响体检结果。 5.检查当天请着轻便服装,勿穿有金属扣子的内衣裤、勿携带贵重饰品 6.检查当天需抽完血、做完腹部彩超后,方可进食。 7.患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病的受检者,在检查时请向医师说明病情及服用的药物或药名及携带药物备用,受检日建议不要停药。 8.女士例假期间,不宜尿检,请在月经干净后3天来院检查。 9.全部检查项目完毕后请您将体检表交给前台工作人员,以便做出总检报告。 10.本中心为健康体检机构,如有发烧等急情病症,应去医院就诊,体检另行安排,一次体检未发现异常并不代表完全没有潜在疾病,若出现病理症状,应及时就医。 11.若您仍有不清楚的地方,有关健康体检内容咨询,请拨打电话0431—87029155 有关健康报告内容和健康查体及化验单报告内容咨询,请拨打0431—87029399(登记处) 87029509(主任办公室)。

祝您:健康快乐!万事如意!

长春市中心医院分院——吉林硅谷医院

体检流程: 1.体检者到院后乘电梯直接到3楼,下电梯后持卡到录入室照相,打印导检单。

2.手持导检单在3楼逐项检查,胸透.在一楼,检完后请将导检单交给护士. 以便出健康报告。 3.检完后餐厅为您准备了免费的早餐。(做完彩超及抽血后方可用餐)感谢您的配合。 到院乘车路线:129 239 262 (自行来院)

坐班车来院者:7:30在单位门前集合,全部检完后送回单位。篇四:体检中心危急值报告全套流程

《“危急值”报告工作制度及流程》的通知

各临床、医技科室:

为加强技检科室、临床科室对“危急值”报告、登记的管理工作,保证“危急值”及时反馈、报告到临床医师,以便临床医师采取即时、有效的处置措施,保证医疗质量与安全。经广泛征求科室意见后,现将《“危急值”报告工作制度及流程》印发你们,请认真组织学习,并遵照执行。 执行中遇到的情况及问题,请及时反馈到医务科,以便及时修订相关制度与流程。

附件:

1.“危急值”报告工作制度 2.“危急值”登记报告流程 3. “危急值”项目表 (含检验科、放射科、功能科、 胃肠镜室) 4.“危急值”报告登记本

二○一四年一月一日

“危急值”报告工作制度

1、“危急值”报告实行“谁发现谁报告”的原则。

2、医技科室人员在“危急值”报告前,应当做必要的验证,排除干扰,以免误报信息。

3、医技科室人员发现“危急值”情况后,应当立即用电话将“危急值”结果通知病区医护人员或门诊主诊医师。

4、临床科室接电话人员在确认危急值无误后,应立即将“危急值”结果转告主管医师或值班医师。

5、临床医生在接到“危急值”报告后,应当及时结合病情,对“危急值”进行分析、验证。若与临床症状不符,要关注样本的留取是否存在缺陷,必要时应当重取标本进行复查;如果临床症状与检验结果相符,应迅速对患者进行有效的干预措施或治疗,以保障患者的生命安全。

6、技检科室、临床科室报告、接获、处置“危急值”的人员,应当在《“危急值”报告登记本》上详细记录:检验日期/时间、患者姓名、病案号/床号、危急值检查项目与报告结果、报告科室、报告人、接电话人、接电话时间、主管医师/值班医师、处理情况等项目。

7、临床、医技科室应当人人掌握“危急值”范围与报告、处置程序。

8、临床、医技科室的科主任、护士长是“危急值”报告、登记管理工作的第一责任人,应当经常检查“危急值”报告、登记和处置的执行。

9、科主任或科室质控医师应当及时追踪、督查主管医师/值班医师对“危急值”的处置情况,以确保干预措施或治疗落实到位,并在《“危急值”报告登记本》的复核栏签名。

10、医务科、护理部要定期和不定期的检查各科室“危急值”报告、登记和处置的执行情况,纳入各科室的月度医疗质量考核内容,并对有违规的医护人员进行单项处罚。

“危急值” 登记报告流程

一、“危急值”报告程序

1、医技科室危急值报告程序

医技人员发现“危急值”情况时,检查(验)者首先要确认检查仪器、设备和检验过程是否正常,核查标本是否有错,操作是否正确,仪器传输是否有误;在确认临床及检查(验)过程各环节无异常的情况下,立即用电话将“危急值”结果通知病区医护人员,同时报

告本科室负责人或相关人员,并在《“危急值”报告登记本》上详细记录相关项目。

2、门、急诊病人“危急值”报告程序

门、急诊医生在诊疗过程中,如怀疑有可能存在“危急值”时,应在《门(急)诊工作日志》上记录患者的联系方式(最好是患者本人的手机联系电话)及在检查报告申请单上注明医师本人的联系方式。在采取相关治疗措施前,应结合临床情况,并向上级医生或科主任报告,必要时与有关人员一起确认标本采取、送检等环节是否正常,以确定是否要重新复检。

医技室工作人员发现门、急诊患者检查(验)出现“危急值”情况,应及时通知门、急诊医生,由门、急诊医生及时通知病人或家属取报告并及时就诊;一时无法通知病人时,医技室工作人员应及时向门诊部、医务科报告,值班期间应向总值班报告。必要时门诊部应帮助寻找该病人,并负责跟踪落实,做好相应记录。医生须将诊治措施记录在《门诊工作日志》中。

3、住院病人“危急值”报告程序

技检科室人员须向临床科室明确告知电话报告内容为“危急值”项目。临床科室接电话人(接电话人员若为实习生,需将电话转交给医院医生或护士。医师或护士在接到“危急值”报告电话后,应当及时做好相应记录,并将“危急值”情况通知到主管医生或值班医生,。 临床医生在接到“危急值”报告后,应当及时采取相应的处置措施,如果认为该结果与患者的临床病情不相符或标本的采集有问题时,应立即重新抽取标本送检、复查。检验科应重新向临床科室报告复查结果,并及时将报告交管床医生或值班医生。管床医生或值班医生接报告后,应立即报告上级医生或科主任,并结合临床情况采取相应措施。主管医生在对“危急值”处置完毕后即时在病程中记录相关

的处置情况。

4、体检中心“危急值”报告程序

体检中心接到“危急值”报告后,需立即通知病人速来医院接受复查或紧急诊治,并帮助病人联系合适的医生,医生在了解情况后应先行给予该病人必要的诊治。体检中心负责跟踪落实并做好相应记录。

二、“危急值”登记程序

“危急值”报告与接收均遵循“谁报告(接收),谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查(验)“危急值”报告登记本(项目见附件4),对“危急值”处理的过程和相关信息做详细登记。“危急值”报告登记的内容应当包括记录:检验日期/时间、患者姓名、病案号/床号、危急值检查项目与检查结果、报告(技检)科室、报告时间(min)、报告人、临床科室接电话人、主管医师/值班医师及处置情况。医护人员接电话获知“危急值”结果时,必须进行复述确认后方可提供给医生使用。

“危急值”报告登记流程图

“危急值”项目表

我院根据实际情况建立此表,医务科将定期根据科室反映的问题对危急界限值项目表进行定期总结分析,修改,删除或增加,以适合于本院病人群体的需要。。 1.心电检查(功能科负责) (1)心脏停搏;(2)急性心肌缺血;(3)急性心肌损伤;(4)急性心肌梗死;(5)致命性心律失常:①心室扑动、颤动;②室性心动过速;③多源性、ront型室性早搏;④频发室性早搏并q-t间期延长;⑤预激综合征伴快速心室率心房颤动;⑥心室率大于180次/分的心动过速;⑦心室率小于40次/分的心动过缓;⑧大于2秒的心室停搏。 2.超声检查(功能科负责)

①急诊外伤或进行超声介入治疗后见腹腔积液,疑似肝脏、脾脏或肾脏等内脏器官破裂出血的危重病人;②急性胆囊炎考虑胆囊化脓并急性穿孔的患者;③考虑急性坏死性胰腺炎;④怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;⑤大量心包积液合并心包填塞、纵膈摆动;⑥超声检查发现患者有动脉瘤;⑦晚期妊娠出现羊水过少合并胎儿心率>180次/分,大脑动脉血流s/d>3;⑧心脏普大合并急性心衰;⑨大面积心肌坏死;⑩急性深静脉栓塞。 3.x光、ct检查(放射科负责)

⑪气管、支气管、食道异物;⑫眼眶内异物;眼眶及内容物破裂、骨折;颌面部、颅底骨折;⑬肺栓裂塞、肺梗死;⑭气胸压迫60%以上;⑮隔下游离气体;⑯消化道穿孔、急性肠梗阻;⑰椎体骨折伴硬膜囊受压、脊柱长轴成角畸形、椎体粉碎性骨折压迫硬膜囊、环枢椎骨折等;⑱脏器破裂;⑲肝内占位性病变;⑳急性胆道梗阻;⑴急性出血坏死性胰腺炎;⑵心包填塞;⑶主动脉夹层、大血管栓塞、大血管出血;⑷30ml以上脑出血或严重的颅内血肿、挫裂伤、蛛网膜下腔出血的急性期;⑸硬膜下/外血肿急性期;⑹脑疝、急性脑积水;⑺颅脑ct扫描诊断为颅内急性大面积脑梗死(范围达到一个脑叶或全脑干范围或以上);⑻脑出血或脑梗塞复查ct,出血或梗塞程度加重,与近期片对比超过15%以上。 4. 胃肠镜检查(胃肠镜室负责) ①食管或胃底重度静脉曲张和/或明显出血点和/或红色征阳性篇五:关于成立健康体检中心的申请报告

关于成立蓬莱市中医医院健康体检中心的申请报告

蓬莱市卫生局: 我院创建于1988年,是蓬莱市医疗保险、新农村合作医疗、人寿保险、蓬莱市优抚对象定点医院,为长岛县医疗保险、新农村合作医疗在蓬莱市公立医院中的唯一一所定点医院,系北京广安门医院的定点指导医院,山东中医药高等专科学校非直属关系附属医院,山东中医药大学、滨州医学院、莱阳卫校、烟台护校等的教学医院。全院现有在职职工541人(含临聘职工),其中高级职称46人,中级职称109人。医院新院区占地面积40亩,总建筑面积56200平方米,设有24个临床科室,9个医技科室。医院拥有磁共振、64排螺旋ct、数字胃肠x光机、全自动生化分析仪以及彩色多普勒,价值5000万元人民币的医疗设备。 2011年4月我院成立健康体检中心,具体情况如下:

体检中心入职体检报告范文第4篇

【关键词】健康体检路径;体检中心;优质护理

随着生活水平的不断提高,人们更加注重生活质量,保健意识与之前相比也有了明显的提高,定期参加体检也成了一种潮流。医院体检中心接收的体检者比较多,大锁是短期内组织的体检,组织难度以及组织管理比较大,加之体检中的工作效率低,因此,探讨有效的優质服务模式有着重要意义[1]。健康路径是在体检时满足体检者的需求,且能够使护理人员主动参与其中,从而提高体检质量。为了探讨健康体检路径在体检中心优质护理中的应用以及临床效果,本文对2011年至2013年我院体检中心的400例体检者进行研究,取得了比较满意的临床效果,现将研究结果进行如下汇报:

1.一般资料

1.1 研究对象

选择2011年至2013年我院体检中心的400例体检者作为研究对象,随机分成对照组和实验组,每组例200例。其中男性220例,女性180例;年龄最小的为20岁,年龄最大的为49岁,平均年龄为37.8±1.6岁;两组受检者在年龄、性别等一般资料上没有显著差异,具有可比性。

1.2 研究方法

对照组给予传统的体检流程护理服务,实验组给予健康体检路径护理服务。健康体检路径服务如下:根据体检中心的实际情况,多方面听取专家的建议,结合国外优秀的经验,为受检者制定合适的健康体检路径表。在将路径表运用到实际操作时,对路径表存在的缺陷及时进行调整和完善[1]。体检中心应积极贯彻落实“优质服务工程”,并对护理人员的护理专业知识、服务意识以及服务礼仪等方面进行强化培训教育,为健康体检路径更好落实创造了较好环境。实验组受检者在健康体检路径的条件下完成健康体检。

1.3 评价标准

待受检者顺利体检后,护理人员为两组受检者提供一份问卷调查表,调查表主要对体检可信度、受检时间、满意度、体检效率以及满意度等各个方面进行了解。除受检时间外,其他程度用1-10分进行评判。

2. 结果

通过研究可以发现,实验组的受检时间为56.02±11.6min,体检效率为8.82±0.47,体检满意度为9.56±1.51,体检可信度为9.31±0.87,都明显优于对照组受检者,差异具有统计学意义。

3. 讨论

随着时代的发展,人们不仅要接受最专业的治疗,而且还要享受最好的服务态度,所以,体检中心实施健康体检路径是医院发展的必然趋势。优质护理服务是将受检者作为服务对象的一种护理模式,不仅安全性高,且护理质量佳,工作效率也高,其能够大大地提高受检者的满意度以及体检效率。健康体检路径将体检过程中的各个环节以及人员做出了科学的规划和分配,不仅让医疗资源得到充分的利用,而且也完善了人员与医疗资源的协调性和互助性。经过制定健康体检路径,可以让体检的各个环节有序衔接,大大地降低了医疗失误[2]。

对护理人员进行教育培训有利于护理人员的专业知识以及基本素质的提升。这种优质护理服务大大地提高了护理的治疗以及受检的效率,同时还能显著地提高了受检者的满意度。专业的优质护理护理服务可以取得受检者的信任,积极主动的服务态度也能够让受检者放松情绪。因此,健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用能够有效地缓解医患之间的矛盾,从而有效地减少医疗纠纷[3]。

综上所述,健康体检路径能够很好地提高体检中心的护理质量、工作效率以及受检者的满意度,同时还能够有效地节约医疗成本,降低医疗纠纷,是一种理想的优质护理模式,值得临床上的广泛推广应用。

参考文献

[1].丽璇,杨毅华,刘海英.健康教育路径在腹腔镜宫外孕手术中的应用[J].中国实用护理杂志,2009,25(5):38-39.

[2].魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,7(25)13-16.

[3].杨梅,孙亚丽.护理健康宣传指导在健康体检中的作用[J].吉林医学,2010,31(26):44-76.

体检中心入职体检报告范文第5篇

1.负责制作并管理受检客人的体检表,请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。

2、体检中心前台客服岗位职责

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

3、体检中心前台岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。

4、体检中心前台岗位职责

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

体检中心入职体检报告范文第6篇

【摘要】目的:对在体检中心优质护理服务中应用健康体检路径的临床效果进行分析。方法:对2018年2月-2019年2月期间在我院进行健康体检的300例人群进行分组研究,按照随机数字表法的方式将其区分成研究组和参照组,每组各150例,参照组行常规优质护理服务体检,研究组则接受健康体检路径进行体检,对比两组人群的干预满意度。结果:研究组干预满意度显著高于参照组,且数据对比差异为P<0.05。结论:在体检中心优质护理服务中应用健康护理体检路径能够有效提高护理的质量,因而该种体检路径值得临床推广应用。

【关键词】体检中心;优质护理服务;健康体检路径;临床效果;分析

健康的身体不仅仅是指机体达到健康状态,同时还包括心理健康,随着我国社会不断的发展,生活水平以及饮食结构的改变,在改善人们生活的同时也带来了许多健康隐患[1]。有些疾病临床表现不明显,因而容易被忽略,所以健康体检逐渐在临床得到了广泛的应用,越来越多的人群会定期进行身体检查。因常规体检无专业人员对受检者进行服务,使得受检者因对检查项目注意事项以及各个检查位置不熟悉等原因,导致体检时间有所延长,大大降低了体检效率,同时受检者也容易出现烦躁、不满等情绪[2]。为有效提高临床体检中心的工作效果,改善服务质量,本文对健康体检路径在体检中心优质护理服务中的作用进行了分析,现对研究结果进行报道,具体见如下。

1 资料与方法

1.1临床资料

以2018年2月-2019年2月期间在我院进行健康体检的300例人群作为研究对象,男女比例为3:2;年龄区间为44-78岁,中位数年龄为(58.2±4.3)岁。按照随机数字表法的方式将所有人群区分成研究组和参照组,每组各分得150例,对两组的基础性数据进行对比,差异呈现P>0.05,存在可比性。

1.2方法

对参照组体检人员应用常规体检服务,对研究组人群则应用健康体检路径进行服务,具体内容为:

(1)体检前:对受检者详细说明完整的体检项目,并为其介绍各个体检的具体步骤、位置以及体检的环境,同时为其发放体检流程单,告知其体检过程中需要注意的事项并且协助其将体检表格填写完[3];

(2)体检中:在体检的过程中对受检者进行现场指导,首先安排其进行需要空腹的检查项目,结束后安排受检者用早餐,然后再指导其进行之后的检查项目,过程中对受检者进行健康宣教,说明体检的意义[4];

(3)体检后:完成所有的体检项目后统一将体检表收回并且建立健康档案,之后由体检负责人对表格进行汇总并给出健康评价以及意见,对有需要者进行心理指导,并为其制定健康的饮食规划,协助其养成健康的生活习惯。

1.3 观察指标

采用调查问卷的方式对两组的护理满意度进行统计并对比,共计有三个等级,分别为非常满意、满意以及不满意。

1.4 统计学处理

对本文研究所得数据进行专业分析并应用SPSS17.0予以统计学分析,以(率)的形式对两组受检者的护理满意度的对比进行表达,并进行X?检验,统计学意义存在的标准为差异显示P<0.05。

2 结果

调查问卷显示,研究组受检者的护理满意度显著高于参照组,且其数据对比差异显示符合临床统计学标准,P<0.05,数据对比的具体情况请见表1。

3 讨论

健康体检是一种通过对受检者应用医疗设备进行检查,进而达到有病早发现、无病保健的作用,无论何种疾病,早发现、早治疗,均有利于康复,而健康体检则是一种有效的手段,有利于在早期检测出疾病。体检能够对身体健康的状态起到监督的作用,同时也能够有效预防各类疾病,因而定期到医院进行体检是非常必要的。随着人们健康意识的不断提升,近年来到院进行体检的人群越来越多,所以人们对于体检的质量、水平要求也越来越高[5]。

为有效提高体检中心优质护理服务的水平,本文对健康体检路径的作用进行了分析,该种路径的具体是指通过对体检流程进行人为干预,使得体检的过程更加流畅,对对体检结果会产生影响的不利因素进行有效的预防。在本文的研究中,分别健康体检路径主要包括三个内容,分别为体检前、体检中以及体检后,在这三个阶段对受检者进行有效的护理干预、指导,进而使得受检者享受到更为优质的服务。

本文对研究组受检者实施健康体检路径进行体检,对参照组实施常规体检,对两组人群体检后的满意度进行了对比,根据问卷调查的数据显示,研究组受检者的护理满意度显著高于参照组,且组内数据对比差异显示为P<0.05,符合临床统计学意义。

综上所述,在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径的方式对受检者进行体检,能够有效提高受检者的护理满意度,有利于促进护患关系,应该该种方式值得被广泛应用。

参考文献:

[1]范党珍,范红.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析[J].山西医药杂志,2014(12):1463-1465.

[2]徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,11(23):265-266.

[3]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的應用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):13-15.

[4]周贵兰,叶春燕,刘询.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察[J].内蒙古医学杂志,2016,48(9):1139-1141.

[5]沈莉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中外医疗,2015,32(6):158-159.

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