人大信访工作经验交流范文第1篇
2011年5月19日，我有幸代表学校去德州教育局，参加德州市班主任工作经验交流会，初为人师的我，去参加经验交流会除了学习，就是带回优秀班主任的工作经验与大家分享。
这次班主任交流会是2011年全市开展的第三期班主任交流会，本次交流会主要针对德州各县市小学班主任工作，全市共选出26名小学优秀班主任发言，他们的发言主题鲜明、事例典型生动形象、语言流畅逻辑性强、普通话标准、每一位发言人都气质形象俱佳，把教师的职业素养(道德素养、专业素养、个性素养)发挥的淋漓尽致。我把学习的经验共享如下：
一、班主任应宽容幽默——敞开“心”扉
苏霍姆林斯基说：“有时宽容所引起的道德震撼比惩罚更强烈。”事实证明，宽容与幽默往往具有神奇的力量，它让学生快乐地接受老师善意的批评，班级气氛也越渐融洽，凝聚力增强，一个团结向上的优秀班集体也会形成。
多一份宽容，少一份苛责;
多一份理解，少一些隔阂;
多一点幽默，少一点严厉。
1、走进心灵，进行“心”的交谈
尤其是低年级孩子年龄小，胆子小，很多孩子遇到不愉快的事情不主动和老师交流，不良情绪藏在心里，不仅影响学习，还影响孩子的心理健康。因此，班主任要善于寻找心灵的入口，倾听孩子的心声。
2、培育心灵，扬起“心”的风帆
心理学中的“瓦拉赫”效应告诉我们：学生不是一块可以任意搓揉的泥团，而是有着自己独特个性的“根块”。班主任的工作应是一门“因势象形”的根雕艺术，应是“一把钥匙开一把锁”的个性教育，作为班主任要尊重每一个孩子的个性，帮不同个性的孩子扬起不同的心灵之帆。
根据学生表现出的不同特征，通过对大量个案材料的细心分析，优秀教师对不同类型的学生，设计出了有针对性的个别工作方案。
听话型——聚合鼓励促进步
冲动型——启迪理智可制怒
表现型——因势利导促提高
低沉型——唤醒自信促成功
散漫型——利用优点来转变
3、感化心灵，架起“心”的桥梁
教师的工作不仅仅要感化学生，更要感化家长，坚持利用家长会和“电话联系”的活动，增强与家长的沟通与联系。在电话中要注意表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。努力沟通达到的效果是：家长对孩子有信心，对老师有感动，孩子对学习有决心。我们爱我们的学生们，爱学生就不怕付出，我们要用我的真情，滋润家长的心灵，在老师与学生家长的心灵中架起一座情感的桥梁，让教育更有实效。
4、净化心灵，获得“心”的收获
感受心灵，我们轻轻叩响了学生的心灵之门;走进心灵，我们和孩子在情感上共鸣;培育心灵，我们与教育结下不解之缘。我们和学生一起成长，我们奉献着爱，同时也被许多领导和前辈关爱着，被家长和学生关心着，在爱的滋润下我们同时也会取得长足的进步。
二、让班级成为有主义的集体
“十月革命一声炮响，给我们送来了马列主义”，中国共产党正是在这一思想的指导下，带领全国人民取得了中国革命胜利，这是一种主义;美国在许多方面是领导者，没有榜样可以效仿，是什么让它做出决定，美国前总统比尔·克林顿说是使命感，使命感让美国迄今为止走在世界前列，这是一种主义;再说近一点的，我们的校领导和老师们，励志践行打造小学教育的航空母舰，几年来第一实验小学成为全省知名度较高的学校，这也是一种主义。主义可以团结力量，激发精神，促进成功。同样，一个班级也需要主义，让每一个学生热爱这个班级，以身在这个班级为荣，这就是我们所说的集体主义。那么学生的集体主义精神怎样培养呢?具体做法如下：
1.入班誓言
在学生进入新班级的第一天，教师发给同学们拟好的《入班誓言》，由班主任带领，师生共同宣誓，这样做，既能使学生一进班级便有规可依，知道哪些可以做，哪些不可以做，如何做;又可以使学生明确自己的前进方向和奋斗目标,还能使学生振奋精神,对新生活充满信心,充满憧憬。
2.班级公约
随着同学们逐渐熟悉新班级,班主任及时带领同学们制订班级公约。具体做法:首先让同学们分组讨论,在学校生活中,如果要做一名合格的小学生最基本的要求是什么,就是哪些该做,哪些不该做,逐条记下来;第二步,每组把同学们提出的一些基本要求整理一下,归结成若干条;第三步,利用班会课,师生一起逐条分析、讨论，然后举手表决，最后形成班级公约。(班主任 )班主任宣布班级公约正式形成的同时强调既然大家都认为公约上各条都是对的，这样做好，那么我们就要认真遵守，说到做到，用实践履行自己的诚信品格，并让同学们谈谈对照公约，我们在平常的学习、生活中怎样提醒自己，把自己的言行与班级公约一一对照，同学之间互相监督，让我们的班级公约伴随我们成长为一名优秀的小学生。
3.建设精神家园
要让学生热爱班集体，就要让这个班集体成为学生心中的家，成为他们的精神家园，在这个家中，学生们和睦相处，相互爱护，我们要时时让学生们记住“班级的利益高于个人的利益”，并且从自己做起，起表率作用。对于学生热爱集体的优良表现，我们要大力表扬，热情鼓励，并且发给了他们表扬条。相信他们的表率作用一定会激励其他同学都会以班为家，来全身心的热爱这个精神家园!
三、培养习惯很重要
有个故事：父子俩住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车。山路崎岖，弯道特多。儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯了!”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不转弯，儿子用尽各种方法：大声吆喝，下车又推又拉，用青草诱之，牛还是一动不动。这到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他看看左右无人，便贴近牛的耳朵上大声叫道：“爹，转弯啦!”牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。
1.抓开端，勤管理
良好的开端是成功的一半。班级管理，前一个月很关键。为什么这么说呢?这与“破窗理论”有关。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。它给我们的启示是：必须及时修好"第一个被打碎的窗户玻璃"。我们中国有句成语叫“防微杜渐”，说的正是这个道理。班主任要经常做到有事无事勤进班，勤管理、勤督促，防患于未然，树立起良好的班风，班级管理走上正轨以后开展工作就轻松多了。回忆起开学第一个月的情形，的确相当辛苦。每天大部分时间在班中，从坐姿、站姿、举手、排队等细小的事情一一教起。班主任靠的是勤跑、勤观察。早上学生一到校，你就出现在教室里，教学生练习早读;学生上课，你在教室外转转;每节课下课后，如果不是你的课，你就会赶到教室提醒孩子们做好下一课的准备工作，直至下一节课的上课铃声响，站在门口指导孩子们如何安静地等待老师来上课;课间你到学生中间谈谈心。腿勤、听的多，看的多，了解的多，根据学生情况，制定切实可行的措施，同时也避免安全事故的发生。而这样的努力也终于有了成效，一个月下来，孩子们渐渐地知道了每天什么时候当做什么事。
2.多形式，知规范
小学阶段是学生各种行为习惯养成的关键期，可是学生要养成的习惯涉及到方方面面。比如课前准备、课上听讲发言、课间纪律、劳动卫生、作业完成、每日作息……该怎么做，不该怎么做，无一不需要老师的引导和教育。如此多的“该”与“不该”使小学生应接不暇，单凭老师去说教、纠正，难以达到好的教育效果。尤其在我们学校，班额大，有时候老师喊破了嗓子，很多孩子该干什么还干什么，如同没有听见。儿歌、顺口溜是孩子普遍喜爱的文学形式，于是我们就将对学生行为习惯的要求编成儿歌、顺口溜教会学生背诵。如：
(丁零零，铃声响，我们快步进教室，小小脚并并拢，小小手自然放，小眼睛看老师，小耳朵认真听，勤动脑，多提问，我们学习多快乐!)
3.严要求，巧训练
学生养成了良好的行为习惯后是非常愉快的，可养成的过程却是一个“痛苦”的过程，需要战胜许多困难，经过许多练习。特别是对已形成不良习惯的学生，要矫正就更需要有坚强的意志，不断地同坏习惯作斗争才能形成，在训练中要强调“反复”、“严格”四个字，不怕麻烦。不过光“苦练”还不行，要把“苦练”与“趣练”结合起来，如果一味单调训练他们就烦了，因此在训练中把激发兴趣与严格训练相结合。例如在路队训练时，我们可以这样做：
方法1：“师生互夸游戏”。游戏规则是我夸学生一句，学生模仿夸我一句。
我说：“同学们今天真精神。”学生说：“老师今天真精神。”几个低头塌胸的学生受到暗示，赶忙抬头挺胸。
我说：“同学们站得真端正。”学生说：“老师站得真端正。”我一看队伍，学生都站得笔直，四人一排整整齐齐。
我说：“同学们真像解放军。”学生说：“老师真像解放军。”再看同学们走起路来精神抖擞，个个都像解放军战士。看来，夸奖和暗示的力量蛮大的。
方法2：“比一比。”放学送队时，我们可以搞个小比赛，要么男女生比，要么前后队比，不时还用言语刺激他们一下——“今天女生的表现不错，口号响亮、队伍整齐。”男生当然不甘落后，口号声立马提高八度，脚步也整齐多了。看来，比赛和挑逗的力量蛮大的。
方法3：“老师不在我更棒。”偶尔，我会对同学们说：“同学们，你们都很棒。今天我们做个小试验，看看你们到底有多棒。今天的路队我不跟着你们了，看看你们能不能走好。”路队朝前走了，我站在远处悄悄观察同学们的表现，你别说，同学们表现得还真棒。看来，好奇和新鲜的力量蛮大的。
4.勤评价，明奖惩
建立评价制度激励学生，让学生满怀进步的渴望。要想让学生形成好的习惯只靠老师的提醒、教育也是不够的，我认为要建立一个与其学习、习惯等挂钩的评价制度。当学生表现优秀，教师便给予认可和赞赏，如发“好习惯积点卡”。再者，班内设立“竞争榜”，内容涉及纪律、卫生、劳动、学习等方面，两个人为一对竞争对手，表现好的贴星，表现差的去星。每周一统计，每月一总结，表现突出发奖状。这样就调动起学生的竞争意识，人人争先，人人进步，形成你追我赶，共同进步的良性循环，效果很好。
四、提高自身职业素养
子曰：亲其师，信其道。我认为，学生亲其师信其道，信其道才能亲其师。教师的道德素养、专业素养，个性素养都是教师的职业素养。因此，学生无需“启蒙”，教师的自身魅力是学生好学、乐学的重要起点。
1、提高教师道德素养
教师不仅要忠于人民的教育事业、热爱学生、以身作则、为人师表，还要有团结协作的精神。现代学校中，培养年轻一代的任务，不可能由一位教师独立完成，而是依靠教师集体以及家长、社会的协调配合，共同完成的。教师必须做到：善于与同事合作、善于与家长和社会合作。
2、提高教师专业素养
教师专业素养包括专业知识素养和专业能力素养。
(1)各门学科的知识都不是孤立的，科学技术呈现综合化的趋势，当代学生兴趣广泛，求知欲强，要求教师只有博古通今，才能以渊博的知识给学生传道、授业、解惑，才能在学生中树立更高的威信，才能将自己的影响更多地渗透到学生生活的一切领域中去。
(2)教师所掌握的学科知识应达到“化”的程度，即将学科知识内化为自己的思想、观点，才能够深入浅出、游刃有余地讲课，才能吸引学生的注意力，进而赢得学生的信赖和尊敬。
(3)教师不仅要对学生的发展进行分析、预测和指导，还要驾驭教材和组织教学，有精湛的语言表达能力，现代教育技术手段，较高的教育机智。
3、提高教师个性素养
一名合格的教师应具备诸如热情乐观、有责任心、仁慈友善、善于交际、乐于助人团结合作等良好的个性品质。在沙漠里面对同样的半杯水，忧郁的人说：“唉!只剩下半杯水了，怎么活呀!”而乐观的人却说：“多好啊!还有半杯水呢。”乐观的去当班主任，你可以把孩子们当做一棵棵花苗，而你就是花园的园丁，花苗生虫子了你给他们捉捉虫;花苗变黄了你给他们施施肥，再浇浇水。当风和日丽的时候，你经常站在高处，望望自己的花园，比一比自己的花园和别的花园有何不同。每次你都会骄傲地发现你的花苗是最棒的。既然选择了这行，那就欣然接受，并快乐地做下去。做一个快乐的园丁，这样多好呀!
人大信访工作经验交流范文第2篇
做新农村建设的领头雁
高密市人大代表、井沟镇南高戈庄村党支部书记 曹沛军
我叫曹沛军，今年39岁，现任井沟镇南高戈庄村党支部书记、田庄客运服务公司经理。自2007年10月份被选为村支部书记，11月份被选为市人大代表以来，就把扎根农村，服务农村，带领群众致富作为我的奋斗目标，把履行人大代表职责，看作是我的光荣使命。
——作为一名人大代表，就要参政议政，反映社情民意，认真履行好代表职责
当选人大代表以来，我通过参加人代会、代表培训学习、开展执法检查、评议和述职评议、进村入户调查研究等各类活动，逐渐纠正了以前对人大代表只是开开会、举举手、划划圈，最终什么事也解决不了的片面认识。认识到作为人大代表最重要的职责就是要代表广大人民群众行使法定的权力，了解民生、反映民意，向政府反映老百姓关心的问题，督促政府解决群众最亟待解决的难题，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，使群众得到实惠。于是，提高参政议政能力、真实反映社情民意成为我前进的方向。我积极学习《宪法》、《代表法》、《地方组织法》等各类知识，虚心向老代表学习、请教，逐步明确了人大代表的权力、义务和作用，明确了代表怎样当，代表职责怎样履行，代表权力怎样行使等一系列的问题。市人代会期间，我认真
1 审议各项工作报告，积极发言，说出我们老百姓的心里话。平日认真听取搜集百姓意见，积极参加代表小组活动，针对农村实际问题，与其他住井沟镇的市人大代表联合提出了‚加强‘村村通’道路管理‛、‚制定农村自来水统一管理办法‛等建议6条，真正做到了为我市经济社会发展献言献策。
——作为一名人大代表，就要善谋民利，带领群众致富，积极投身新农村建设
作为最基层的农村干部，搞好本村的新农村建设是头等大事。我主要做了以下几方面的建设工作：
一是抓好领导班子建设。去年支部换届后，我带领村两委班子统一思想，以抓党员作风、党员队伍建设为突破口，多次召开党员会、村民代表会，征求意见;班子成员进家入户，到村民炕头上了解村民的想法、要求。村里每决定一件大事，都先开党员会表决通过，然后再召开村民代表会讨论，保证了决策的透明性，维护了广大村民的利益。党员干部带好头，人民群众有劲头，村里整修道路、建养殖小区、组织为灾区捐款等，都是我和党员干部们领着群众一起干，群众们也丢掉了以前拖拉、等靠的思想，积极参与村里的各项事务。
二是加强基础设施建设。我村以前没有一条像样的街道，下雨天根本没法出门，我先后多方筹资60余万元对村内南北大街进行了水泥硬化，安装路灯28盏，对村内主要大街两侧进行了绿化，对村内其他街道进行了整修，改变了村内的交通状况，方便了群众的生产生活。我还投资3万元，制作了图文并茂的人口与计划生育广告牌、板报、宣传栏和宣传橱窗等，方便群众们学
2 习计划生育知识。通过早宣传、早发动，在我镇率先完成了自来水和有线电视安装工作，入户率均达90%以上。
三是抓好经济建设。我村是一个传统的畜牧养殖村，仅养猪户就多达130多户。但是形不成养殖规模，一家一户的分散养殖，风险较大，不能取得较好的经济效益。我是看在眼里，急在心里，如何能够发挥这一传统优势，让老百姓得到更多的实惠呢?通过调查了解，村两委班子讨论决定成立‚盛源生猪养殖合作社‛，以合作社的方式带领群众共闯市场，共谋致富路。在外出考察学习的基础上，我们多方筹集资金1000万元，建设成标准化养殖小区一处，年生猪出栏量可达28000多头，年利润可达560万元，现已有24户会员入驻养殖。同时还在养殖小区南侧规划出500亩土地，利用养殖产生的优质有机肥，与潍坊泰华食品有限公司联合建设绿色无公害蔬菜基地。我积极联系市农村信用联社，在我村成立‚金惠农信用互助协会‛，已为91名会员发放贷款540万元，为群众发展经济提供了资金支持。同时我们克服地域偏远的劣势，制定优惠政策，吸引总投资1.1亿元的六和集团标准化种猪基地项目落户我村，现已开工建设。
四是加强社会事业建设。我上任后投资10万元建设了集卫生室、计生服务室、老年活动室、阅览室等于一体的村居服务大院，为群众就医、生殖保健、休闲娱乐等提供了场所;筹资10万元新建了幼儿园，结束了我村没有幼儿园的历史，使孩子们从此免受奔波之苦。我积极号召群众积极参加新型农村合作医疗，村民参合率达到了100%;号召群众追求健康文明的生活方式，去掉了柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼等陋习;号召群
3 众自觉抵制奢侈风、酗酒风、赌博风、迷信风等歪风邪气，组织开展了‚双学双比‛、‚争创文明户‛、‚好婆婆‛、‚好媳妇‛等评选活动，使‚处处讲文明，争做文明人‛的风气深入人心。
——作为一名人大代表，就要播撒爱心，热心公益事业，全力帮扶困难群众
‚位卑未敢忘忧国‛，在自身经济条件许可的情况下，我热心公益事业，时刻不忘回报社会。我先后为镇双井路重修捐款3.5万元，为我村村内道路硬化、安装路灯捐款12万元，为我镇金城小学建设捐款5000元，为南方雪灾、汶川大地震捐款4000元，自2004年来每年捐款4万元用于我村道路养护、特困救助、捐资助学。为我村60岁以上老人办理了免费乘车证，在高密西部的公交线路上，老人们可以持证免费乘车;为我镇在校小学生提供免费班车，保证了孩子们的交通安全。近几年我累计为社会各界捐款捐物达30多万元，同时结合自身资源优势，为老人和学生提供车辆补贴10余万元。
全心全意的付出获得了上级领导的充分肯定，去年以来，我先后获得市级‚农村青年创业致富带头人‛、‚优秀青年‛、‚劳动模范‛、‚先进党组织书记‛等荣誉称号。
人大信访工作经验交流范文第3篇
县十六届人大代表 袁凤祥
各位领导、各位代表：
大家好!我叫袁凤祥，来自必斯营子镇石佛村，是宁城县第十六届人大代表，自当选县人大代表以来，我认真学习人大理论知识，提升履职能力，积极参与闭会期间代表活动，发挥代表作用，践行了一名人大代表的职责，得到镇人大和群众的好评。下面我将几年来的履职情况与各位代表进行交流：
一、强化学习，履职能力不断提升
总结几年来的代表工作经验，我深知作为一名人大代表只有掌握大量丰富的理论知识，才能更好的履职尽责，发挥作用。因此，我始终坚持对党的重大理论和人大业务知识的学习，积极参加县、乡人大组织的各项代表培训活动。重点学习了党的路线、方针、政策，宪法和法律法规，以及如何审议各项工作报告、如何审议计划和预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的代表小组活动等人大的议事规则及工作程序。通过学习，不仅提高了自身的综合素质，依法履职的责任感、使命感，同时也增强了自身的群众意识、法制意识、监督意识和服务意识，进一步提升了履职能力。
二、谏言献策，助推农村经济发展
石佛村地处山区丘陵，水利条件差，传统的种植业制约着当地经济发展，加快产业结构优化升级势在必行。我多次深入群众，调研走访，听取意见，向镇党委政府提出加快推进石佛村的产业结构调整，尽早让群众脱贫致富的建议，得到镇党委政府高度重视。多次组织人大代表、村两委班子、种养大户到外地学习考察，结合石佛村实际，最终确立设施农业、肉牛养殖、林果三大产业结构调整方向。现如今，石佛村有蔬菜暖棚300余亩，肉牛存栏800多头，果树经济林1500余亩，产业结构进一步优化，为群众脱贫致富奠定了基础。
此外，为加强封山禁牧工作，我提交了《巩固生态建设成果，加大封山禁牧工作力度》的建议;为解决群众看病远、看病难问题，提交了《恢复基层卫生院功能，加强基层卫生院建设》的建议;为推动农村基础设施建设工作，提交了《切实发挥国家投资作用，加强招投标工程管理》的建议，得到镇党委、政府及相关部门的重视和采纳，进一步推动了农村经济的发展。
三、化解矛盾，促进社会和谐稳定
人大代表要善于围绕群众关心的热点、难点问题，听民情、解民忧，办实事。2013年，在开展接待选民活动中，有不少群众反映，必斯营子中学要被合并，自家孩子上学成了问题。我意识到这类问题极易引发群体上访事件，迅速开展入户走访，了解到必斯营子中学有学生700多人，按照上级主管部门要求，必须进行撤校并点，但群众考虑到赴远处上学须乘车前往，存在安全隐患，不同意撤校并点，矛盾凸显。了解事情原委后，我主动联系镇内其他代表共同深入村组开展专项调研，并联名向县人大常委会提交了《关于教育合理布局的调研报告》，县人大常委会高度重视，将建议转交县政府，责成有关部门进行办理。最终作出了继续保留必斯营子中学的决定，群众交口称赞。自当选代表以来，围绕新农村建设、低保评定等方面共化解矛盾纠纷28起，有效的维护了社会稳定，存进了社会和谐。
人大信访工作经验交流范文第4篇
一、认真贯彻执行新修订的《信访条例》，大力推进信访工作的法制化。
重新修订《信访条例》，是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志，不仅为信访工作改革、发展、创新提供了保障，而且对于巩固党的执政基础，推进依法行政、建设法治政府，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。我们全面、准确地把握新条例的基本精神和主要内容，加强和改进新形势下的信访工作，一是抓好新条例的学习宣传和教育培训，抓好有关配套制度建设。，二是坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重。努力建立信访新秩序;坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局;三是坚持权利与义务的统一，切实维护人民群众的根本利益;四是坚持依法办事与思想教育相结合，处理新形势下的人民内部矛盾;正确把握好信访程序原则，正确处理信访的交办。准确督办。五是坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。
二、深化认识，健全制度，夯实信访工作基础.针对人大信访逐年增多，工作量年年加大的情况，常委会领导曾多次教育大家：人大信访上联国家大政方针，下系群众的实际困难，地位特殊，作用巨大，切不可掉以轻心。群众来人大上访增多，这是对人大的信任，更是对人大的期待，我们必须履行好自身的职责，都要树立人本思想，心系百姓。切实做好信访工作，决不能辜负人民群众对人大工作的期望。为此，我们从基础工作抓起，落实了多项措施。一是加强领导。常委会成立了信访工作领导小组，由常委会分管负责同志任组长，办公室及各工委负责人参加，经常研究、分析信访工作，定期听取信访工作情况汇报，遇有重要信访常委会领导亲自接待、交办，办公室会同各工委及“一府两院”有关部门共同研究解决。二是机构到位。区人大常委会增设了科级单位的信访办公室，人员编制2人，在当时人大常委会机关人员少、任务重、工作忙的情况下，任命一名常委会专职委员为信访办公室主任，1名副科级秘书为专职信访员，最近，又提拔其中一名秘书为信访办副主任。三是人员到位。东宝区、乡(镇)各级人大都有信访领导小组，主要领导担任组长。村级有以村支书、村委会主任(人大代表)为组长的信访协调小组，目前全区配有信访专职干部12人，其中乡镇人大专、兼职信访干部9人，聘请了230多名各级人大代表担任信访信息员、协调员的工作，构建了人大信访的网络，从而使各类信访案件有效实现了“控源分流”。四是责任到位。东宝区人大常委会在信访工作中，探索和建立了人大信访工作“日事日毕、日清日高”的工作理念和责任意识，增强信访处理工作的实效，做到当天的事情当天完成，每天的工作都要清理总结，每天的工作都要有新的提高，实现信访案件办理效率“全面提速”。五是制度到位。东宝区人大常委会根据实际情况，分别制定了《信访工作暂行办法》、《人大信访工作制度》、《人大机关信访受理范围》、《信访接待人员守则》等，并使相关规定真正落到实处，在操作程序上达到了规范化、制度化，使全盟各级人大信访工作向着法制化、规范化、制度化迈进。
三、热情接待，细致调查，不断提高信访工作水平。始终以饱满的热情、负责的态度接待好、处理好每一件信访，决不能让信访者失望。经过多年的探索，我们在实践中逐步形成了一整套信访工作程序。苗头性问题重防范，变“上访”为“下访”。接待调处工作重热情，变雷霆为细雨。人民来信，由信访工作人员及时拆封，认真阅读，详细进行登记、编号，摘其要点，该送领导批阅的送领导批阅，该转相关部门办理的转相关部门办理;对直接寄给领导个人的来信，信访工作人员登记后再交领导自己拆阅，按程序办理。群众来访，坚持热情接待，笑脸相迎，详细倾听陈述，认真询问，耐心记录，填好来访登记表。在具体工作中，注意把握好“热”与“冷”的关系。对情况明了又合法、合理的信访，做到立即处理、一步到位，有效地减少重复上访和越级上访;对矛盾复杂、情况不明而期望值又较高的来访，首先热情接待，让他们充分发表自己的意见，同时宣传国家的有关法律、法规、政策，再耐心做好宣传解释工作，对不属人大及其常委会受理范围内的问题，指明具体受理单位，尽可能减少来访人的无效上访。如今年10月接待一名妇女同志，反映区法院不受理其劳动仲裁案件。分析该女同志反映的情况，属政策法律规定不属于法院受理范围，应由市政府国有资产管理局解决的问题，我们耐心细致地对该女同志作了解释工作，使问题得到了圆满解决。
四、坚持三个结合，把信访融入人大常委会监督工作中。一是把群众反映的热点、难点和一些社会影响大的问题与专题审议工作相结合，2000年底，我们通过分析发现，近两年反映法院案件执行难的来信来访特别多。为此，我们在2001年上半年及时安排了主任会议，专门听取区人民法院执行工作情况汇报，深入分析研究了执行工作中存在的不足和问题，提出了具体要求。区人民法院结合"案件执行年"和"创人民满意法院"活动,加大执行工作力度，强化执行效果。经过努力，执行大幅上升，2001年以后，反映执行不到位的来信来访不降了80以上。二是把群众普遍关心的重点信访问题与执法检查相结合。2002年，我们根据群众普遍对“公检法”、“不作为、乱作为”，执法中存在的问题，专项进行了对“四不案件”的执法检查，及时纠正“公检法”在办理刑事案件中的“久立不侦、久侦不结”，“久办不诉、久诉不判”或“重罪轻判、以罚代刑”，缓刑过多等问题，其中对因徇私舞弊、贪赃枉法的两名检法人员进行了刑事追究。三是把申诉控告信访与评议工作相结合，2004年，区人大常委会对“二院”副职进行述职评议，在评议走访调查中，几位代表反映栗溪尖山村一养羊专业户，春节期间羊被盗杀10余只，损失近万元。公安机关办案迟缓，检查院不批捕的问题，对区委、区政府“唱响山歌、发羊财”的倡导影响很大。我们结合评议工作，提出了意见和建议，使该案得以顺利侦结。这样既加大了处理信访问题的力度，又加强了人大监督工作的针对性，效果很好。
五、服务大局，依法办事，诚信负责，具体处理好每件信访来人大的信访面广量大，反映的问题纷繁复杂。我们坚持从大局出发，具体分析，严格依法处理各种信访，力求得到更好的解决。2000年，子陵建泉村农民徐永兵在荆门市洋丰股份有限公司新线工程中，因爆破工伤致残，双目失明，诉致区劳动仲裁委员会裁定后，在区法院执行。因被执行无执行能力，徐永兵长期上访，得不到解决。到人大信访后，我们认真调阅了案卷，认真进行了分析，发现该仲裁中存在程序错误，严重遗漏了重要关系责任人，反复到劳动部门做工作，并责成区法院做出终止执行裁定。要求区劳动仲裁委员会重新仲裁，使问题得以解决。
在信访工作实践中，我们深深体会到，要做好信访工作，一是忠实履行全心全意为人民服务宗旨的高度，把解决信访反映的问题放在夯实党的群众基础、巩固党的执政地位、确保社会政治稳定的大局中考虑，把维护人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民满意不满意、答应不答应、赞成不赞成，作为判断一切工作的重要标准，扎扎实实地解决问题，密切党同人民群众的血肉联系。二是带着对人民群众深厚的感情做工作。人民群众生产生活中的实际困难，是解决信访问题工作的重中之重。我们必须牢固树立胡锦涛总书记反复强调的群众利益无小事的观念，把群众的利益放在首位，把百姓的冷暖挂在心间，千方百计为群众排忧解难，切实履行我们党“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的庄严承诺。三是脚踏实地，注重实效，做到重心下移、关口前移。区、乡(镇)、企业、社区、学校等基层单位，往往既是产生信访问题的源头，又是最早发现问题苗头的第一道岗，切实负起解决问题的责任。对上访群众提出的问题，要做到件件有着落、事事有回音，多做耐心细致的思想工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多做解释性的工作，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，动之以情、晓之以理、言之以法。要解决信访问题改进我们的工作作风、思想作风，解决工作中存在的不得力、不到位的问题。对漠视群众疾苦，互相推诿扯皮、敷衍塞责和不作为的责任人要严肃处理，决不姑息。
信访中有几点只得注意的问题:一是少数领导干部为人民服务思想谈化，深入基层少，作风浮飘，不能关心并及时解决群众期盼解决的有关问题，于是就
人大信访工作经验交流范文第5篇
人民大学民商法专业考研复习经验分享(参考)：科目
三、理论法学。科目
四、法学综合考试九选五。通常都选择：民法(由于报考民商法专业，所以民法为必选科目)中国法制史、宪法、刑法、诉讼法(或知识产权，在这里推荐报考民商法专业的考生选择知识产权，因为知产本身就是从民商分离开来的，知识基础相同!便于复习)等五部分。
第一重点：法理学!理由：由于法理学在初试中占一百五十分!所以，对于法理学的学习，不仅仅要学好教材的硬知识点(基础知识)，而且还要对法理学的知识体系、重要考点和重点都要学到融会贯通的地步!因为在初试中，对于法理学的投入是最有效的，也就是只需要学习好一本书就有可能挑战一百三十分的高分!而其他科目的学习，是无法达到这种效果的!
人大信访工作经验交流范文第6篇
2012人大金融硕士考研真题分享
2012人大金融硕士考研真题
第一部分(金融学，共90分)
一、选择题
1.国内只流通银行券且不能兑换黄金，国际储备除黄金还有一定比重外汇，外汇在国外才可兑换黄金，黄金是最后的支付手段，这是_______制度的特点。 A.金块本位 B.金币本位 C.金条本位 D.金汇兑本位
2.下列说法哪项不属于于法定货币的特征______。A.可代替金属货币 B.代表实质商品或货物
C.发行者无将其兑现为实物的义务 D.不是足值货币
3.我国的货币层次划分中M2等于M1与准货币的加总，准货币包括_____。A.长期存款 B.短期存款
C.长短期存款之和 D.公众持有的现金
4.我国货币当局资产负债表中的“储备货币”就是指_____。A.外汇储备 B.基础货币 C.法定存款准备 D.超额存款准备
5.在影响我国基础货币增减变动的因素中最主要的是_____。A.国外资产B.央行对政府债权
C.央行对其他存款性公司 D.央行对其他金融 性公司债权
6.美联储通过公开市场操作主要调整的是_____。A.货币供应增长率 B.联邦基金利率 C.现贴现率
D.银行法定存款准备率
7.如果你购买了W公司股票的欧式看涨期权，协议价格为每股20元，合约期限为3个月，期权价格为每股1.5元。若W公司股票市场价格在到期日为每股21元，则你将_____。 A.不行使期权，没有亏损B.行使期权，获得盈利 C.行使期权，亏损小于期权费 D.不行使期权，亏损等期权费
8.以下产品进行场外交易的是_____。A.股指期货 B.欧式期权 C.外汇掉期 D.ETF基金
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9.下列关于货币有限法偿说法正确的是_____。A.在交易支付中，收款人有权拒绝接受辅币。B.有限法偿主要是针对辅币而言的。C.在法定限额内，收款人有权拒绝接受辅币。D.有限法偿一般是指对单次最高支付总额的规定。10.下列关于政策性银行法正确的是_____。A.发达国家也有政策性银行
B.中国农业银行是针对农业发展的政策性银行C.我国目前有一家政策性银行D.盈利性只是政策性银行经营目标之一
11.标志着现代中央银行制度产生的重要事件发生在_____。A.意大利 B.瑞典 C.英国 D.美国
12.我国中央银地的最终目标不包括_____。A.经济增长 B.币值稳定 C.利率稳定 D.促进就业
13.下列货币政策操作中，可以增加货币供给的是_____。A.增加法定存款准备金率B.提高再贴现率C.提高超额存款准备金率 D.央票回购
14.以下不属于贷款风险五级分类管理中的类型的是_____。A.正常 B.次级 C.不良 D.损失
15.以下哪个假设是流动性溢价理论在纯粹预期理论基础上的拓展_____。A.投资者机构偏好
B.期限的风险补偿
C.不同期限债券的替代性差D.投资者具有不同预期
16.假定其他条件不变，以下关于货币乘数说法正确的是_____。A.与法定准备金率正相关B.与超额法定准备金率正相关 C.与现金率正相关 D.与贴现率负相关
17.下列不属于商业银行现金资产的是_____。A.库存现金 B.准备金
C.存放同业款项 D.应付款项
18.商业银行在经营中，由于借款人不能按时还贷而遭受损失的风险是_____。A.国家风险
B.信用风险 C.利率风险 D.汇率风险
19.在直接标价法，汇率升降与本国货币价值的高低是_____变化。A.正比例 B.反比例 C.无法确定 D.以上都不对
20.根据相对购买力平价理论，通胀率高的国家的货币远期有_____。A.贬值趋势
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B.升值趋势
C.先升值后贬值趋势 D.不能确定
二、判断题(每小题1分，共20分，对的用√表示，错的用×表示)
1.TED利差(欧洲美元的1.1BOR利率与同期限的国债利率之差)，在金融危机时期会变得更大。()
2.信用卡只是延迟支付，并不影响货币供应。() 3.SDR是IMF设立的储备资产和记账单位。( )
4.古典学派货币需求理论认为货币本身无内在价值，其价值源于交换价值。() 5.市场利率上升时，债券交易价格会随之降低。( )
6.金本位制下，铸币平价是决定两国货币汇率的基础。( )
7.商业银行的活期存款和定期存款都是货币供应的重要组成部分。() 8.只有在部分准备金制度下，才可能有存款货币的创造。() 9.承兑业务不属于商业银行的传统中间业务。( )
10.保险公司、投资公司以及金融租赁公司都属于金融中介。(
)11.1994年颁布的《中华人民共和国人民银行法》第一次以法律形式确定了中国人民银行的中央银行地位。()
12.货币市场是资本市场的重要组成之一。() 13.通货膨胀对投资具有抑制作用。() 14.储蓄存款又有支票存款之称。()
15.凯恩斯货币理论认为货币需求量与货币和债券的预期收益率有关。( )
16.在IS-LM模型中，IS对应的是产品市场均衡线，LM对应的是货币市场均衡线。() 17.1945年到1972年期间的国际货币体系格局被称为布雷顿森林体系。() 18.中国商业银行法规定，商业银行贷款集中度不得高于15%。() 19.从理论上讲看涨期权的卖方可以实现收益无穷大。( )
20.在流动性陷阱发生的情况下，货币供给弹性会变得无限大。()
三、问答题(每题15分，共30分)
1.利率是金融学中核心变量之一，关于利率的决定理论也很多。其中，可贷资金理论(LoanbaleFundsTheoryofInterest)试图完善古典学派的储蓄投资理论和凯恩斯流动性偏好利率理论。
(1)请比较可贷资金理论与储蓄投资理论和凯恩斯流动性偏好理论的异同;(2)具体说明可贷资金理论相对于另外两种理论在哪些方面进行了完善和补充;
(3)尽管各种利率决定理论强调利率的不同决定因素，但是现代宏观经济运行中各国均强调中央银行对利率的决定(或者说影响)机制的重要性。请阐明央行影响利率的途径和机制，并说明这利率决定机制与已有理论是否存在联系?
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2.隔夜指数掉期(OIS：OvernightIndexSwap)，是一种将隔夜利率交换成为固定利率的利率掉期，彭博资讯(Bloomberg)等各种资讯系统平台定期都会发布OIS数据信息，这一指标本身反映了隔夜利率水平。2011年以来，美元、英镑与欧元的3个月期伦敦同业拆放利率(LIBOR)与OIS的利差持续扩大。请回答：
(1)OIS实质上是一种利率掉期，请简要说明利率掉期的基本过程;(2)具体说明为何近年来LIOBOR-OIS利差会出现增大的趋势。
四、分析与论述题(20分)
2011年半年，中国各商业银行向监管部门每月报各月末“月均存贷比”，而不再是之前的每季度末考核，按月考核显然会加大银行通过发行理财产品来冲存款的冲动。银行大规模发行理财产品揽存，一方面增加了个人间接投资货币市 场的机会，对货币市场发展及其影响力可能有积极意义，而同时也可能会导致其他固定收益产品面临严重冲击，另外，有分析人士指出，银行理财产品的过度发展可能会增加监管部门对国内影子银行体系监管的难度，尽管目前影子银行体系主要是指银行理财产品之外的所有非商业银行系统内的资金流动(即储蓄转投资)，即可以包括从信托、担保公司、小货公司、小贷公司、典当行、融资租赁公司、拍卖行等准金融部门出去的贷款，也可以包括实体企业之间、居民之间的纯粹意义上的民间借贷。 请针对以上内容分析并回答以下问题：
(1)从货币市场的基本定义、市场构成以及主要交易产品类型等方面，阐述货币市场的货币政策传导功能，并说明为什么银行理财产品可能对货币市场发展及其影响力具有意义。 (2)分析并论述当前中国影子银行发展的主要动因，并结合近年来由美国次贷危机引发的全球金融危机的经验教训，阐明当前我国应该如何应对影子银行问题。
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