工作计划完成表格范文第1篇
xxxx年主要工作
一、突出重点，聚集力量，加快推进各项重大工作
(一)加快打造烽火社区示范点。首先成立社区管理委员会，完善房屋装修、车辆管理、绿化保洁等x项制度。设立社区楼栋长、党员联系楼栋，向五职干部划分责任片区，对社区实行“单位化”“网格化”“责任化”管理。组建劝导小组，在社区中志愿者，采用“小手牵大手，文明齐步走”的活动形式，对小区居民的不文明行为进行劝导。其次在重要节点、重点路段新栽、重栽绿化树xxx余株，新种斑竹林带xxx余米，对小区道路实行定期清洗，美化小区环境。在小区广场、景观道路等地段新增xx余条休息座椅。通过贴近、贴心服务，增强居民的认可度和归属感。第三加大招商引资和土地流转力度，解决好社区群众就业和增收问题。目前，已成功引进业主xx余家，流转土地xxxx多亩，今年新增实现经济收益近xxx万元。
(二)加快推进永兴场镇改造。首先，坚持规划先行。按照一般场镇改造规划设计方案要求，邀请专业规划设计单位对场镇的商业、旅游、古镇保护、场镇规模拓展开发、产业发展进行全面的整合和梳理，完成镇域总体规划及控规的修编工作。目前，根据场镇改造的要求，正在加紧进行场镇出入口节点、万岁坝广场、风貌整治、污水末端收集等工程。其次，坚持市场化运作。通过资源换资本、盘活存量资产、有偿出让使用权、集体土地有偿流转等运作方式，广泛开展招商引资、吸引民间资金、银行贷款、股份投入等多种形式，参与场镇改造。第三，坚持示范带动。通过重要节点和标准街面的打造，引领民间资金流向场镇，激发老百姓改造欲望，形成场改合力。结合农贸市场改造，引入社会资金和商业业主，投资xxxx万元，将农贸市场片区(建筑面积约xxxxx平方米)打造成场镇的商业中心圈。通过出让经营权的方式引进社会资金，将万岁坝中心广场(占地约xxxx平方米)建设成集散、商业、休闲、健身活动为一体的综合广场和重要集散活动中心。
(三)加快实施余林盘整治工程。依托《x市集体建设用地使用权流转管理办法》，积极探索林盘整治模式，引进社会资金参与林盘整治，促进集体建设用地流转，打造“小规模、组团式、生态化”新农村示范点。通过召开村民大会、户代表会，形成《村民授权委托书》、《集体建设用地整理投资合同的决议》、《林盘整治安置补偿实施方案》、《关于集体建设用地使用权转让的决议》等文书。目前项目进展总体良好，宣传动员、意见征求、房屋测量、资产评估等前期工作均完成，规划方案已顺利通过县规委会，流转协议均已签订，现处于农房建设阶段，年底前完工。
(四)加快促进重大项目建设。目前，已完成了老码头一期、x电视发射台等重大项目的拆迁工作;医疗中心、望江安置点和观音寺道路景观工程项目的拆迁扫尾工作正在加紧实施;梨花广场项目拆迁工作有序推进。
(五)加快南河流域连片整治工作。制定了《x镇环境综合整治项目实施方案》，在个别村(社区)新建污水管网、污水处理设施和人工湿地，有效地解决了村庄的污水和雨水的排放问题。新建xx垃圾收集点，购置垃圾桶xxx个、分类果屑箱xxx个、入户分类垃圾筐xxxx余套、分类三轮车xx辆，对规模养猪场粪便推行沼气池和储液池处理技术，关停镇域范围内所有养鸭场。
二、立足特色，抓住机遇，加速提升镇域经济实力
(一)充分挖掘文旅资源。以创建国家级旅游度假区为契机，依托花舞人间、梨花溪、老君山和观音寺等自然文化旅游资源优势，实施文化旅游招商，打造文化旅游精品和线路。今年以来，我镇成功举办了第十四届梨花会、第六届花舞人间杜鹃花节以及老君山、观音寺庙会，吸引游客xxx多万人次，实现经济收入xxxx多万元。
(二)促进工业转型升级。鼓励企业走“专精特新”之路，围绕旅游市场，鼓励投资开发、设计、生产、销售富有乡土特色和文化内涵的旅游产品。协助府星仪表有限公司、潜力水泵厂等企业进行生产用房改扩建、技术设备更新。截止目前，完成招商引资有效项目信息x个，引进省外资金xxxxx万元。
(三)加快现代农业发展。加大农业基础设施建设力度，完成“五小水利”工程新增部份建设。大力发展农民专业合作社，促进土地面向市场、面向企业规模化流转，新成立烽火渔业专业合作社、七星横山果业专业合作社、九莲土地流转股份专业合作社和永兴社区隆新土地流转股份专业合作社，新增土地流转面积 xxxx亩，按要求完成政策性农业保险工作。
三、以人为本，以民为先，持续推动民生福祉改善
一是多渠道促进群众就业。对劳动就业工作实行动态化、网格化、实名制管理，多形式、多渠道促进全镇劳动力就业。截至目前，全镇开展培训班x个，培训xxx人，全年新增劳动力转移就业xxx人。二是逐步完善社会保障体系。进一步规范和完善城乡困难群众医疗救助工作，保障困难群众的基本生活。截止目前共计发放各类救助款xx余万元，实施xx户C级危房户改造工程。积极联系辖区企业为xx个残疾人提供了就业岗位。三是加强城乡环境综合治理。以治理“三线”、“七乱”为重点，深化新蒲路沿线、梨花溪景区道路环线、商隆和永兴市场、永兴场镇交通秩序和村(社区)主道路的专项治理。四是维护社会安全稳定。强化落实安全责任，实行监管、落实、责任三到位，开展各类安全检查xxx余次，地质灾害预防培训x次;加强维稳督查力度，严格落实领导包案制、逐级负责制、一岗双责制、领导信访接待制，及时排查及时处理各类矛盾纠纷，截止目前接访xx余次，成功调解矛盾纠纷xx余件。
四、夯实基础，扎牢防线，全面推进党建工作
一是完善党员干部联系和服务群众机制。深入挂帮包活动，制定《驻村干部管理办法》，建立定期报告制度，坚持“书记镇长进大厅”，坚持领导干部下访接访制度，截止目前共协调解决矛盾纠纷xx件，办理完结县领导督办件x件。二是健全民主监督制度体系。实行“双公示制度”，要求全镇x个村(社区)将财务、政策补贴、公共服务项目、一事一议项目等需向群众进行公示的内容在所在村(社区)和镇政府集中公示栏同步进行“双公示”，进一步保障群众的知情权、参与权和监督权，受到了广大群众的好评。三是精心谋划村“两委”换届工作。通过调查摸底及时掌握村干部思想动态。开展任期审计，聘请第三方对我镇x个村(社区)三年任职期间的财务收支情况，债权债务情况进行审计。通过推优挂职，将一些年纪轻、工作能力强、思想素质好、政治素养高、双带能力强，愿意为村(社区)做贡献的党员，及时推荐到村组干部队伍中。目前已有x名同志挂职村(社区)主任助理。现我镇村(社区)两委工作全面铺开，按照县委统一安排逐步进行。
下一步工作计划
一、交通先行，完善交通路网
一是加强村道建设。实现农村公路养护管理规范化，养护巡查常态化，明确考核奖惩制度，新修村道xx.xx公里，充分实现镇域内部联通。二是加快旅游环线建设。结合打造国家级旅游度假区的契机，以梨花溪景区为依托，打造旅游环线，切实解决旅游产业发展中“行”的矛盾。
二、产业强镇，提升经济水平
(一)加快服务业发展步伐。规范旅游业管理，加强市场综合整治和监管，建立良好的旅游市场秩序。推进旅游业标准化建设，在旅游景区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面，不断提高档次，提升品位。重点发展休闲度假乡村旅游、商务会议游、文化生态游三大产品，精心打造“河鲜美食一条街、希望农业观光博览园——花舞人间”等品牌，形成“三区一园一带”的旅游开发格局。
(二)打造现代生态农业产业功能示范区。实施品牌战略，逐步形成“一品一牌”， 大力培育新型合作经济组织，促进专业合作组织与农民结成利益共同体。重点培育x-x个有特色、有规模、有市场竞争力的主导产品，开展绿色(无公害)农产品基地的申报、认证工作;创建一批农业规模化、集约化、标准化的新型农场，建成现代农业的绿色生态带。
(三)加快场镇改造步伐。按照场镇改造总体规划，加快推进和完成农贸市场、南河河堤、建设街污水支管网以及小三线下地管网等市级目标项目，大力实施官山塘排洪沟、场镇出入口、万岁坝中心广场等重要节点项目，增加场镇居民财产性收益和资产增值预期，预计财产性收益增长xx%以上。
三、强化统筹，改善民生福祉
(一)整合要素，增添农民收入。一是发展壮大本土产业。加快培育新型经营主体，鼓励本地农民参与土地流转，开办家庭农场和从事家庭经营，支持有意愿的农户扩大种养规模。二是促进一、三产业互动。充分利用我镇会节经济和旅游资源，在梨花溪沿线、x新城小区、观音寺等重要节点逐步配套完善农副产品交易点位(区);大力发展兴天地、纳雅山庄、热带水果等乡村旅游和观光休闲农业项目，开设“田园超市”;以纳雅山庄、民生禽业等企业为龙头，积极组建和扩大网络销售平台，减少流通环节，增加农民收益。推进农家乐规范、有序、可持续发展，进一步打造“品河鲜、观壁画、游南河、赏梨花”旅游品牌。通过一、三产业互动，延伸产业链，叠加附加值。三是提升土地规模效益。进一步促进土地适度规模流转，一方面提高土地整体效益，另一方面让更多农民从土地中解放出来，外出务工，增加农民收入。力争流转耕地xxxx亩，人均增收xxx元以上。四是发挥专合组织作用。依托x渔业、果业、养殖、河鲜等专合组织，建立“协会+公司+农户”利益联接机制，通过技术扶持，订单式生产，协议收购，带动和保障更多农民增收致富。
(二)完善配套，加强基础设施建设。一是加快农村基础设施和农田水利建设。继续利用好“五小水利”工程和一事一议项目，整治山平塘、清淘沟渠、维修提灌站，新建村道xx.xx公里，进一步改善农村生产条件和区位优势。二是加快农民集中安置点基础设施和产业配套。重点完善烽火社区基础设施配套，推进商业街区和网点建设，引进和培育规模化、特色化产业x户。依托毗邻花舞人间和梨花溪景点优势，利用x新城小区商铺打造农副产品展示交易区，促进农副产品流通，增加农民收入。
工作计划完成表格范文第2篇
“一问责八清理”暨微腐败专项行动工作
台账制度
为贯彻迎接我市卫生局“一问责八清理”暨微腐败专项行动督导工作，进一步加强干部队伍作风和行业作风建设，增强广大干部职只工创先争优、岗位奉献意识，优化医疗卫生服务环境，推进医药卫生体制改革，特制订本制度。
近日，我院办公室出台《“一问责八清理”暨微腐败专项行动工作台账制度》(以下简称《工作台账》)制度，强化日常监督，推进工作落实。 据悉，《工作台账》把“一问责八清理”暨微腐败专项行动主要任务和各项要求细化为部分要求。一是履行职责情况，包括把反腐倡廉工作纳入总体工作、党支部书记王永凤履行反腐倡廉建设第一责任人职责并讲廉政党课等情况;二是工作部署情况，包括本单位责任分解落实、责任考核、责任追究等情况;三是工作开展情况，包括各单位党风廉政建设具体工作开展，落实党风廉政建设和反腐败工作部署等情况;四是贯彻实施《廉政准则》情况，包括学习宣传教育、广泛征求意见、召开民主生活会和组织生活会、对照检查、群众评议以及整改落实等阶段的工作开展情况;五是廉政建设公开情况，包括领导班子及其成员的党风廉政建设职责、目标任务、廉政承诺、述职述廉报告、经费开支情况以及本级本部门重大事项办理等内容的公开情况;六是落实民主集中制情况，包括重大决策、重要干部任命、重大项目安排、大额度资金使用等集体讨论情况;七是落实党内监督制度情况，包括领导干部报告有关事项、谈话和诫勉、述职述廉等情况;八是廉洁自律工作开展情况，包括廉洁自律专项治理、“节日病”治理、查办违反廉洁自律规定案件等情况。《工作台账》的记录情况将作为“一问责八清理”暨微腐败专项整治工作中党风廉政建设责任制落实情况监督检查的重要内容，并作为党风廉政建设责任制考核的重要依据。每季度将对市直各单位《工作台账》记录情况及相关文件、资料进行审查，并对党风廉政建设工作开展情况和下一步工作提出意见和建议。
工作计划完成表格范文第3篇
农发工作进展情况：进行农发项目的村包括北里村、齐村、西刘村、北朱村、南朱刘村。
1、抗旱井项目，计划在我镇打7眼抗旱井，现有4眼已完成，西刘村2眼、南朱刘村1眼、北里村1眼，其余几眼还未确定。
2、生产路项目，计划在我镇铺设10公里的生产路，现已完成8公里。其中北朱完成6条，西刘村完成4条生产路，齐村、北里打通一条生产路，大约1.5公里。在涉及生产路的两旁种植国槐，计划种植5000棵，现已完成4400棵，大约5月底结束。
3、渠道衬砌：渠道衬砌涉及村，北里村完成6条渠道衬砌，西刘村计划衬砌3条渠道，已完成一条大约600米的渠道。其余2条正在施工中。齐村、北里未进行渠道衬砌。
4、暗管铺设项目，计划暗管铺设12公里，现已完成2公里。
工作计划完成表格范文第4篇
螺纹钢产量181195吨，钢坯产量232888吨，生铁产量210314吨，烧结矿产量356077吨，球团矿产量89652吨，白灰产量28049吨。 二)、主要经济技术指标完成情况 轧钢厂
轧废率：完成1.56%，较上月1.82%降低0.26%。
定尺合格率：完成99.57%，较上月99.05%提高0.52%。 电耗：完成63.38kwh/t较上月64.08kwh/t降低0.7kwh/t。
炼钢厂
钢铁料消耗：1052.67kg/t，比计划增加1.66降低kg/t，比上月1046.6kg/t，增加6.06kg/t。同口径比较(自产废钢计入时，钢铁料1056.42kg/t ，比上月1053.78kg/t增加2.64kg/t)。
合金料消耗：14.09kg/t，比计划降低11.01kg/t，比上月13.42kg/t增加0.67kg/t。其中：硅铁消耗：2.68kg/t，比计划降低0.12kg/t，比上月2.7kg/t，降低0.020.17kg/t; 硅锰消耗：11.08kg/t ，比计划降低10.42kg/t，比上月10.25kg/t增加0.83kg/t。
溶剂消耗：44.10kg/t ，比计划降低15.9kg/t，比上月46.94kg/t减少2.84kg/t。其中：白灰消耗：26.4kg/t，比计划降低8.6kg/t，比上月28.91kg/t减少2.51kg/t; 白云石消耗：17.7kg/t，比计划降低7.3kg/t，比上月18.03kg/t降低0.33kg/t。烧结矿消耗11.75kg/t，比计划减少8.25kg/t，比上月14.03kg/t减少2.28kg/t。
自轧钢坯合格率：99.64%，比计划增加0.64%，比上月99.66%减少0.02%，外销钢坯合格率99.89%，比上月99.22%增加0.67%。 炼铁厂
综合入炉品位:56.73%，比计划增加0.23%，比上月57.38%降低0.65%。
入炉焦比：382.6kg/t，比计划增加22.626kg/t，比上月380.7kg/t增加1.9kg/t。
煤比：157.6kg/t，比计划降低12.41kg/t，与上月157.6kg/t持平。 综合焦比：514.6kg/t，比计划增加4.6kg/t，比上月511kg/t增加3.6kg/t。
休风率：0%，较计划减少1.5%，比上月1.62%减少1.62%。 风温：平均风温1197℃，与上月1197℃持平。
烧结厂
转鼓指数合格率：100%，比计划提高5%，与上月100%持平;返矿率13.66%比上月16.77%减少3.11%;碱度稳定率94.26%，比上月98.26%降低4.0%。
炉窑厂
球团矿指标：个球平均抗压强度2898.81N/个球，比计划提高398.81N/个球，比上月2975.74N/个球降低76.94N/个球;品位61.89%，比计划降低0.61%，比上月62.9%降低1.01%。
白灰指标： 氧化钙：88.17%，比计划提高0.17%，比上月89.91%降低1.74%。 生过烧率16.15%，比计划增加1.15%，比上月11.58%增加4.57%。活性度350.69mol/mL，比计划提高30.69 mol/mL，比上月372.02mol/mL降低21.33mol/mL。
根据本月质量目标完成情况可以看出，各工序间的过程产品基本能够满足下道工序的要求，总体来看公司制定的质量目标通过努力基本可以达到。
质检科
工作计划完成表格范文第5篇
2011年开展“三好一满意”工作情况汇报
我院2011年开展“三好一满意”活动以来，为贯彻落实资兴市卫生局关于《资兴市卫生系统“三好一满意”活动方案》的通知精神，成立“三好一满意”领导小组。
一、以院长为组长，书记为副组长，各分管领导为领导小组成员，各科主任为工作小组成员，设立“三好一满意”办公室，布置任务，制定活动方案。
二、规范医疗行为，提高医疗安全意识
落实“以病人为中心”的办院宗旨，从医疗、护理质量、医疗安全抓起，层层签订医疗安全责任状，把好病历书写关，落实三级查房，手术安全检查，危重病人讨论，会诊等制度，实行病历分级管理，医务科随时检查病历质量及完成情况，每月奖惩兑现。18个月以来，我院未发生一起医疗纠纷、医疗事故。
三、注重人才培养，加强人才梯队建设
我院今年先后派送到省、市三甲医院进修学习的医护人员18人次，引进本科人才15人次，这支人才队伍的培养，将是我院一支有生的后备力量，为医院可持续发展打下坚实基础。
四、与郴州市第一人民医院、第四人民医院、湘南学院附属医院协作，采取请进来、送出去的办法请上级医院的专家来我院作技术指导、讲课、会诊。并于6月份，由郴州市第一人民医院组建一支十多人的专家教授队伍在我院进行一次大型义诊，收到良好效果，深受广大群众好评。今年以来，我院对东部5个乡镇组织送健康下乡，大型义诊，每次下乡义诊都有郴州市第一人民医院的专家参与，我们的标题是：关爱百姓，关心生命，关注健康。
五、开设绿色通道，简化服务流程
对危重病人从接诊到诊疗，采取先诊疗后办手续，简化诊疗流程，缩短就医等候时间。实行“无假日医院”对合作医疗及医保病人，实行出院后立即报账，兑现制度，节假日照常报账。
六、加强行风建设，实行人性化服务
广泛开展爱岗敬业，廉洁行医，建立好人好事登记本，大力弘扬高尚医德，医院未收到医护人员向病人索、拿、卡、要的投诉。
我院今年以来，对70岁以上的合医住院病人，自费部分减免10%，对农合五保户病人住院医疗费用全免。医院实行优质护理管理，优质护理是医院管理，医疗安全的重要组成部分，采取制定方案，落实到人的管理模式，产妇产后免费提供第一碗鸡蛋汤，产妇免费接诊。实行优质护理以来，
病人满意度达99%。
抗菌药物临床应用专项整治，工作开展情况如下： 今年以来，医院举办学习有关抗菌药物临床应用课题4次。领导高度重视，成立抗菌药物临床应用专项整治领导小组，层层签订责任状，制定各项规章制度，科主任为第一责任人，严格执行抗菌药物分级分线管理办法，并多次召开专题会议。
临床路径管理：从9月1日起，我院对五种疾病开始实行临床路径管理程序。
医院信息化建设：我院今年以来，医院全面实行信息化联网管理，包括办公、计财、医疗、药械、后勤、管理科目，全方位信息化管理。
资兴市第二人民医院
工作计划完成表格范文第6篇
2011年主要工作完成情况汇报
(2011年12月 日)
2011年是“十二五”规划的开局之年，更是医院全面落实科学发展观，深化医药卫生体制改革的关键一年，我院在市委、市政府的正确领导和省卫生厅的精心指导下，以“三甲”复审为契机，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，贯彻十七大精神，深入开展创先争优、“三好一满意”和民主评议行风活动，紧紧围绕卫生局年初目标管理责任书和医院2011年工作计划，严格落实省卫生厅22项制度，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量，全面加强医疗安全管理,努力构建和谐医院,积极创建无烟医院，取得了明显的成效。现简要汇报如下：
一、医院开展的重点工作
1、积极开展“三甲”复审工作。今年以来，我院把“三甲”复审工作作为全年工作的重中之重，成立了“三甲”复审领导委员会，制定了《“三甲”复审实施方案》，召开了各层次人员代表参加的“三甲”复审动员大会，全面开展了“三甲”复审的各项准备工作。组织各科室认真学习和对照《甘肃省三级综合性医疗机构评审标准》，认真查找存在的问题和不足，制定出切实可行的计划和措施，全院在开展“三甲”复审工作中，进一步健全了工作制度、管理制度，优化了工作机制，提高了管理水平、业务水平和技术水平。尤其是加强核心制度的贯彻落实，以提高医院整体内涵建设为目标，全面促进了医院的各项工作。10月底圆满完成了省卫生厅对我院“三甲”复审评审工作。
2、狠抓精神文明建设，积极开展创先争优活动。在抓好医疗业务发展的同时，注重精神文明建设，在完成创建省级文明单位的基础上，结合医院实际，通过开展多种学习教育活动、文化宣传活动和评优选先活动，进一步推动了精神文明建设。根据省委创先争优活动领导小组《关于深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动的意见》及省卫生厅、市委和市卫生局党委的要求，医院开展了以“服务人民”为主题，以“一诺三评三公开”、“三亮三比三争创”和窗口优质服务示范创建活动为载体，集中开展“窗口服务月”和“创先争优服务周”活动，“一把手”亲自部署，精心组织，把创选争优活动和“三好一满意”活动结合起来，在深入调研的基础上，广泛征求群众意见及建议，制定创先争优活动方案和“三好一满意”活动实施方案，归纳梳理医院在窗口创选争优活动中急需破解的难题。(1)改善服务态度，提高医疗质量。召开门诊窗口职工为主的动员大会，广泛开展“医患换位思考”大讨论，加强医德医风教育，努力营造诚实、自律、守信、互信的医疗环境，牢固树立服务新理念，探索服务新方式，拓展服务新内容，在诊疗环节中，不让病人走不该走的路，不让病人耗不该耗的时间，能单次检查的不做多次检查。门诊各窗口严格服务承诺，实行规范化服务，上岗人员佩戴工作牌，党员亮身份，树形象，突出解决服务态度、医疗质量安全方面存在的问题，切实加强行业作风建设，着力提升医疗服务水平，取得显著成效。并且开展了通过对窗口服务岗位的23名“服务明星”和41名“服务标兵”授牌及表彰奖励活动;在门诊大厅设立光荣榜，将受到各级表彰的先进典型在光荣榜上进行宣传，掀起了一个学先进、创先进、当先进的热潮。(2)解决群众看病难、看病贵问题。医院积极从解决群众最实际最现实的问题出发，加快门急诊综合楼建设，进一步
2 改善就医环境，加强新增科建设和人才培训，缓解住院困难。严格执行抗生素使用规定，严禁超比例用药，不断扩大临床路径科室和病种，减少住院天数。严格病历评审，杜绝不合理用药、滥检查和大处方，确保患者不花冤枉钱。(3)在创选争优和“三好一满意” 活动中，医院着力破解医疗安全问题。医院在不断强化医疗核心制度，强化医疗管理责任制，加强医护人员医疗法律法规和技能培训的同时，积极开展争当医疗安全标兵和医疗安全先进科室活动，医院制定评选标准，在有医师资格证的人员中，评选10名医疗安全标兵和3个医疗安全先进科室。
3、为纪念毛泽东同志发表6.26指示，按照省卫生厅提出的深入推进卫生系统创先争优活动和“重温6.26指示，再为乡亲出趟诊”活动。医院领导高度重视，号召全院广大医务工作者积极开展向先进典型杨善洲、王万青学习，并在《天水日报》等媒体上宣传6.26队员—我院退休专家杨汉法同志先进事迹，同时精心安排部署，抽调内、外、妇、儿等科室专家，于6月22日带着全院职工的一片爱心赴张家川帮扶点送医送药、扶贫义诊，当天接诊群众300余人次，免费赠送价值4800余元的中西药品，捐款3000元。同时医院进一步充实门诊力量，延长门诊时间，积极开展双休日门诊及节假日门诊，方便广大群众就医，让重温6.26指示活动取得了实实在在的成效。
4、积极创建百姓放心医院。在已荣获全国百姓放心示范医院的基础上，按照省卫生厅创建百姓放心医院的通知要求，结合医院实际，成立了创建百姓放心医院领导小组，制定了实施方案和实施细则，重点落实患者安全目标，通过积极创建百姓放心医院，解决医院发展中存在的问题，更好的为广大患者服务。
5、为进一步加强医院行风建设。医院自开展行风建设以来，一是高度重视，加强领导，确保行风评议工作有序开展;二是突出重点，认真自查，不断完善长效管理机制;三是提升内涵，优化服务，全面改善医疗服务，推进医德医风建设;四是认真梳理存在的问题，切实整改，努力打造人民满意医院。医院通过设立意见箱、举报箱、召开公休座谈会、出院病人上门回访、电话回访、发放病人满意度调查表、电话投诉、政风行风热线等形式，广泛听取病人对医院医德医风、服务态度、医疗质量、价格收费、合理用药、合理治疗、合理检查等方面的意见和建议。进一步拓宽了群众监督、社会监督的渠道，从不同侧面了解医院服务水平、医疗质量和医德医风的好坏，形成内外结合、上下联动的监督机制。
6、进一步加强临床路径试点工作力度。去年我院被卫生部确定为临床路径管理工作试点医院后，医院专门成立了临床路径试点工作领导小组，制定了实施方案，并在心血管内科、普外科、泌尿外科、眼科、儿科等5个科室的6个病种试点实施。为了进一步扩大临床路径工作试点工作的病种范围，有效推动临床路径试点工作，根据卫生部要求，今年3月我院新增了妇科、肿瘤外科、神经内科、神经外科、耳鼻喉头颈外科、皮肤性病科等6个科室的6个病种。截止目前，我院已在20个科室的23个病种开展临床路径试点工作。自2010年以来进入临床路径948例，完成746例，因变异退出196例，其中今年1-11月进入687例，完成545例，因变异退出142例。通过临床路径的开展，明显缩短了住院天数，医疗护理工作效率明显提高，床位周转率加快、住院费用明显减少。
7、开展优质护理服务示范工程。按照省卫生厅和市卫生局的安排部署，积极开展优质护理服务示范工程，在心血管内科等6
4 个科室试点实施的基础上，今年又将消化内科、肿瘤外科、普内科、产科等四个病区作为第二批试点病区，至此，全院19个病区中已有10个病区开展优质护理示范活动，医院为加大对优质护理服务示范病区的扶持， 2010年至2011年共为10个示范病区投入资金近50万元，并对所开展的科室及护理人员进行补贴和奖励，开展“护理之星”评选活动。同时，为了加强我院优质护理服务示范工程的开展，医院安排护理部主任及示范病区护士长多次参加全国及全省优质护理服务示范工程推进、经验交流会议，全面领会及贯彻落实卫生部和卫生厅精神，借鉴全国72家重点联系医院的先进经验，深入开展优质护理服务，促使医院护理学科基础工作与专科发展齐头并进，为广大患者提供更加贴近需求的、高质量的护理服务。5月24日，省卫生厅专项护理督导组对我院开展“优质护理服务”工作进行了实地考核，对我院开展“优质护理服务”工作给予了肯定，此外，9月底我院成功举办“天水市优质护理服务暨重症监护技术培训班”，进一步提高了我院优质护理服务示范工程的工作水平。推出“一科一特色，一科一品牌”的护理服务新举措，不断加强护理文化建设，取得了良好的效果。
8、保质保量完成天水市紧急医疗救援中心综合楼建设项目。建筑面积4.5平方米，投资1.5亿，拥有现代化急救设施的多功能门急诊综合大楼即将建成投入使用。综合楼集门诊、急诊、住院以及地下停车为一体、扩大增加了急诊科门诊的就诊面积和诊室，新增住院9个病区，该项目自2009年8月底开工建设以来，抓质量，保工期，目前建设项目基本完工，计划于今年年底正式投入使用，该项目建成后，将进一步优化天水市医疗资源配臵，改善天水及陇东南地区人民群众突发事件的急诊急救条件，提高政府应对各种突发事件的医疗救援能力，完善城市公共卫生服务
5 功能，可更好地为广大患者提供优质的诊疗服务，满足人民群众的就医需求，对加快城市现代化建设具有明显的经济和社会效益;省发改委批复1500万元用于全科医师培训中心建设项目，目前正在积极进行全科医师培训楼的前期规划工作。
9、积极创建无烟医院。医院非常重视“无烟医院”的创建活动，成立了由院长****担任组长的“无烟医院”创建工作领导小组，制定了禁烟工作计划及实施方案，建立了禁烟劝导制度和工作人员吸烟处罚制度。各科室成立了控烟监督小组和巡查小组，在医院门诊部、住院部各楼层显著位臵设臵明显的禁烟警示牌，张贴禁烟标志，告知医院职工、患者及家属不得在门诊、病房和办公区内吸烟。医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，认真劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。通过扎实有效的创建活动，现已取得了明显成效，为实现医院全面禁烟，成为名副其实的“天水市无烟医疗卫生机构”迈出了可喜的一步。
10、积极开展抗菌药物专项整治自查。根据卫生部、国家食品药品监督管理局、工业和信息化部及农业部《全国抗菌药物联合整治工作方案》及甘卫医政发„2011‟185号《关于做好全省抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》精神，制定了《天水市第一人民医院抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，成立以问肃生为组长的抗菌药物临床应用专项整治领导小组。领导小组负责制定抗菌药物临床应用专项整治活动方案，完善临床抗菌药物使用各项规章制度，并对全院开展抗菌药物临床应用专项整治活动进行检查考评。自开展活动以来，医院滥用抗菌药物的现象得到了有效地遏制，抗菌药物使用率下降了近10个百分点。目前，我院使用抗菌素品种为43种，没有超过三级医院规定的要求。
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11、提高招聘人员工资待遇，逐步推行人事代理制度，顺利完成绩效工资改革。医院多次提高招聘人员工资及福利待遇，逐步实现同工同酬，并积极与卫生局、人社局协调，逐步建立人事代理制度。最近，按照天政办发[2011]194号文件关于“天水市人民政府办公室转发甘肃省其他事业单位绩效工资实施意见的通知”精神,已完成全院人员绩效工资总量的摸底、测算上报工作。
二、省市卫生(厅)局安排部署的工作完成情况。
1、抓主抓重，按进度完成卫生目标管理责任书任务。 (1)年初，医院按照市卫生局目标管理责任书及全市卫生工作会议精神，制定了工作计划。进一步加强医院内涵建设，不断提高医院管理水平，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，切实做到医院管理评价工作与重点工作相结合，并不断完善科室管理考核、评价指标体系，将考核结果和科室质效工资直接挂钩，努力建立规范的医院管理考核制度和管理长效机制。
(2)考勤、学习、卫生、安全保卫等各项规章制度健全，并能认真落实，无事故发生。人事科负责对全院职工的出勤情况进行严格考核，在门诊楼和职能科室实行指纹机签到制度，每月进行通报;医院党委重视政治理论的学习，中心组每月集中学习一次，党支部、科室每月集中学习2次以上。按照市卫生局的部署，加大环境卫生整治力度，积极创建绿色医院。充分发挥医院爱卫会的督查和协调作用，实行科室区域门前“三包”，明确了家属院、道路、绿化带、病区、食堂、污水处理、医疗垃圾回收及除四害等重点部位，制定了详细的工作计划，明确每周工作重点、工作目标，根据实际情况，对相关薄弱环节进行重点整治，综合治理。
7 (3)卫生信息网络健全，有专人负责，信息报送及时。2011年截至目前报送信息59期，出版医院报11期，在天水日报等媒体刊登宣传稿件40余篇。
(4)财务管理制度健全，无违反财经纪律行为发生，专项资金能够做到专款专用，没有挪用和截留专项资金现象。
(5)执行省上规定目录药品和医用耗材申购率、中标使用率分别达到95%以上，中标药品合同履约期内回款率达到100%。
2、进一步加强中医药工作。全院设有中医科、中西医结合科和中医管理科。中医科目前开放床位36张，随着新综合楼的建成，将开放床位45张，同时在普内科设中西医床位15张。医务人员由4名副主任医师、6名高年资主治医生、3名技师、9名护理人员组成。在临床科室落实中医会诊制度，更好的发挥中医药的特色优势，给患者提供优质高效的服务。我院在原有的各类训练机、康复器、脑病生理治疗机等康复设备的基础上，投资12.7万，购臵了多功能中药离子导入仪、中药熏蒸机、多功能数码经络治疗仪、中药保留灌肠机，多功能艾灸仪、多功能电针治疗仪、TDP神灯等一大批高新中医特色设备，近期投资4万余元购臵2台中药熏蒸箱。门诊设有中医肝病科、中医男科、中医风湿科、中医妇科、中医皮肤科、中医胃肠病科、中医肿瘤科、针灸推拿按摩等中医特色专科。每月在《医院管理月报》上公布各科室中药消耗量，全院中药消耗量比例在15%左右。
医院采取多种方式积极开展“西医学中医，中医学经典”活动，积极参加各种省、市级“西医学中医，中医学经典”学习培训班，有一名副主任医师参加了全省首届在职“西学中”研究生课程脱产学习班。积极开展了市(州)五级师带徒工作，目前有指导老师3名均为副主任中医师，徒弟(继承人)3名均为主治医
8 师。中医参与西医科室查房、会诊300余次，全院医、技、护理人员共724人参加“中医在线”学习，强化中医人员对中医经典的掌握，激发广大西医人员学习、运用中医药知识的积极性、主动性，普及中医药知识，促进中西医结合，通过西医学习中医活动，努力建设一支中西医结合的高素质医疗人员队伍，不断满足人民群众的健康需求。
3、我院作为天水市新型农村合作定点医疗机构，贯彻执行新农合政策，严格控制住院费用。实行济困病床制度，今年补助济困对象18人次，减免住院费用19552元。
4、传染病防治知识全员培训有计划、有落实，培训覆盖率达100%。
5、设立了职业病科，能够按照有关规定开展职业病诊断和职业病体检相关工作。
6、严格落实医疗纠纷案件和重大医疗事故报告制度，无医疗事故发生。
7、根据卫生部有关《临床住院医师规范化培训试行办法》、《临床住院医师规范计划培训大纲》的规定与要求，制定了《天水市第一人民医院住院医师规范化培训管理暂行办法》，每年坚持对全院住院医师进行包括岗前培训、全科轮转培训、专科定向培训等在内的一系列规范化培训，培训覆盖全院各临床学科，包括内、外、妇、儿四个专科，并制定实施《天水市第一人民医院总住院医师制度》，对住院医师进行培训。全年住院医师规范化培训28人次，培训率达100%;选派5名卫生技术人员赴国(境)外进行业务培训;专业技术人员继续医学教育任务完成达到100%。
8、医务人员考核工作有实施方案，考核工作扎实，考核资料档案管理完善，建立了医务人员不良职业记录制度，并将考核结果及时通报、上报。无“两非”现象发生。
9、能够认真贯彻《传染病防治法》，成立了公共卫生科;积极开展疾病谱排序工作;建立健全了传染病疫情信息监测报告和管理制度，今年共报告传染病3789例，报告率100%，无漏报，无缺报;执行首诊医师负责制，采用统一的门诊日志、住院登记、检验记录、X线检查记录、传染病报告卡和登记薄;有专人负责疫情信息的网络直报;对医生、实习生和进修生进行有关突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告分析及相关知识的业务培训;能够积极协助疾病预防控制机构开展流行病学调查和标本采集;能够积极配合疾病预防控制机构做好疑似预防接种异常反应的监测和报告工作。
10、能够及时完成住院分娩儿童乙肝疫苗首针及卡介苗的预防接种工作，及时接种率达100%。实行了孕产妇住院分娩实名登记制度。
11、加大结核病归口管理力度，结核病转诊率100%。
12、设有艾滋病免费自愿咨询点，由门诊部性病诊室医生开展艾滋病免费自愿咨询工作。
13、建立医院感染管理责任制，制定并落实医院感染管理的规章制度和工作规范，有效预防和控制医院感染，能够有效防止传染病病原体、耐药菌、条件致病菌及其他病原微生物的传播。医院消毒管理组织健全，能够严格执行国家有关规范、标准和规定.通过前瞻性的调查的监测方法查出医院感染病例807例，医院感染发病率6.58%，Ⅰ类切口感染率0.40%，定期开展消毒与灭菌效果监测工作，全年共监测样本2181份，合格2102份，合格率
10 96.4%，其中空气样本1420份，合格1351份，合格率95.1%;消毒液样本258份，合格率100%;医务人员手样本114份，合格109份，合格率95.6%;灭菌后器械275份，合格率100%;物体表面114份，合格109份，合格率95.6%。
14、能够开展死因监测工作，对死亡案例进行死因医学诊断，并填报《死亡医学证明书》。
15、职业病管理和突发公共卫生事件管理规范有序，能够按要求做好放射安全防护。
16、院内环境保洁制度健全，环境卫生整洁优美;能够有计划地开展病媒生物防治。
17、健康教育工作卓有成效。专门设立了健康咨询门诊，年初制定全年的健康教育计划，设立健康教育宣传栏，各科室根据不同病种发放健康教育处方。由专人常年开展健康咨询、个人健康体检咨询、婚前体检咨询、孕前体检咨询、学生体检咨询、老年人健康体检咨询、用药咨询工作。住院部各科室根据病区专业特点每月更换健康教育宣传栏内容。同时利用晨间护理、巡回病房向患者做入院宣传，疾病保健知识，心理护理，出院指导，饮食指导等健康教育知识的宣传，使每位患者初步了解自身所患疾病的知识，更好的配合治疗，对疾病的痊愈起到了重要作用。住院病人相关卫生知识知晓率90%以上。
18、能够按月上报医院业务量，开展医师用药量、抗菌素使用量、患者自费药使用量、青霉素占抗生素比例四个排队制度。并对四个排队结果进行月分析评估、通报公示，对排名前位的医师进行告诫和处罚。每月开展处方点评，并向全院通报。
19、按照省卫生厅《关于使用通用门诊病历的通知》要求，建立全省通用门诊病历，实现患者信息共享。建立医学检验、影
11 像检查结果同级互认及共享制度，对三级医院的各类检查结果予以认可，从而减轻群众就医负担，简化患者就医环节，改进医疗服务，实现医疗信息共享;开展医疗质量月分析报告和专业技术人员定期进修制度，按甘卫科教发[2010]146号文件精神，有8人参加省外进修，省内进修6人。
20、认真落实每月组织职工观看警示教育片制度和有奖举报制度、医务人员不良业绩记录备案制度等制度。继续开展民主评议行风活动，加强对医疗卫生工作的民主监督，鼓励群众举报医疗卫生工作中严重损害群众利益的问题，切实维护群众的健康权益，患者满意度达到95%以上。
21、建立了医疗事故月分析会制度，分析医疗事故产生的原因，提出医疗纠纷防范的对策。全年共有26例医疗纠纷，均有投诉材料、答复材料和处理结果。强化院长、科主任、主任医师、副主任医师查房制度。建立了医务人员不良执业行为积分管理制度、处方权管理制度等制度。
22、加强落实院务公开制度。按照市委、市政府及市卫生局的统一安排，成立了院务公开领导小组，加强对院务公开的领导和监督。对一些重大决策、干部任用、人事制度改革、分配方案及工程建设招标、药品、设备招标采购等工作进行公示，尤其对药品价格、收费项目对外进行全面公开，并公示大型设备检查阳性率、住院自费比例等项目。凡是涉及职工利益的评优选先，职称晋升，岗位竞争，干部选拔都实行群众推荐、党委审查、院内公示、征集意见，党委讨论研究决定。通过开展党务院务公开工作，加快了医院民主化管理进程。
23、重视省卫生厅的重点工作月通报，并对通报指出的不足进行积极整改。
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24、万名医师支援农村卫生工程工作开展的井井有条，历年圆满完成任务，今年有8位同志分别支援甘谷县人民医院、张家川县人民医院和礼县人民医院，8人都能够自觉坚守工作岗位。目前，我院与秦州区、武山县、甘谷县等县区医院签订了对口帮扶协议，并积极开展帮扶工作。按照省卫生厅及天水市卫生局关于认真做好对口支持甘南州舟曲县卫生工作的要求，我院积极行动起来，成立了以院长****为组长的对口支援工作领导小组。副院长王平带领2名职能科长，前往舟曲县医院、拱坝乡卫生院和江盘乡河南村卫生室现场调研，了解帮扶需求。县医院要求对医院管理、绩效考核予以指导;乡卫生院提出其硬件建设方面的不足，并列出所需设备清单，医院计划分期分批对其帮扶;由于村卫生室缺乏阵地，医院计划其阵地建设完成后再制定具体的帮扶方案。在省卫生厅召开的“舟曲卫生工作座谈会”上，院长****汇报了我院对口支持舟曲卫生工作的计划和实施步骤。并到舟曲县医院进行实地查看，就医院管理、技术指导、绩效考核、人才培训、医院建设等方面，与舟曲县医院的有关领导进行了广泛的交流和探讨，确保对口支援工作取得实效。
25、重视“百万贫困白内障患者复明工程”项目，有专人负责网络直报，开展手术256例，其中2010年100例，2011年156例。
26、我院积极开展“岗位练兵”和 “技术比武”活动。其中在全省卫生行业CR/DR摄影技术大赛中我院住院部放射科荣获团体二等奖，全省卫生行业急救技能大赛省级决赛中我院急诊科两名选手取得个人优秀奖，我院三名选手在全省卫生行业护理专业技能大赛中取得较好成绩。
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27、为方便群众就医，缩短患者等候时间。我院从2010年9月开展预约诊疗服务，制定并下发了《天水市第一人民医院预约诊疗服务管理办法(试行)》，建立预约工作流程。目前50%专家号源投入预约挂号，复诊患者由首诊医师预约复诊时间，患者可以通过电话、网络预约挂号、现场诊间、社区预约诊疗，合理安排患者就诊时间，解决患者到医院“看病难”的问题，满足群众就诊需求。
28、创办院报，开设医院网站，专门负责宣传信息工作。建立宣传信息员队伍，组织宣传信息员培训，提高新闻敏感性和写作能力。医院院报设立专版，注重临床一线开展新业务的报道，将新闻采写重心沉到基层。加大宣传信息奖励，对采用稿件的作者按照不同级别予以奖励，并每月将科室信息报送作为科室考核的量化条件。强调新闻写作与报送速度，基本实现新闻发生24小时内发表于医院网站，并及时报送至各级新闻媒体。用好各类载体，加大与新闻媒体的沟通联系，形成报纸、网络、广播、电视等全方位宣传模式。在《天水日报》的医卫视界专栏定期刊出医院新闻。给全院各科室征订《健康报》、《中国中医药报》、《现代护理报》等报刊。今年4月份开始，医院订阅350份《天水晚报》免费发放到各病区，全院349个病房和门诊输液室的患者及家属可以看到当天的《天水晚报》。这一举措不仅进一步增强了医院文化氛围，而且极大地方便了广大患者随时掌握国际国内新闻，受到了广大患者的普遍好评。
三、各项业务指标取得了同比较快增长
今年1-11月完成门诊363366人次,较去年同期增长2.38%,出院病人20872人次，较去年同期增长14.08%，其中手术8060人次，较上年同期增长18.93%。出入院诊断符合率99.6%。完成
14 业务收入25570万元，较上年同期增长13.09%。其中药品收入占业务收入的43.84%，比上年同期降低0.04%，医疗收入占业务收入的55.92%，较上年同期增长0.1%。出院病人平均住院天数13.2天,病床使用率100.2%。急诊病人12680人次，其中“120”出车3632人次;抢救危重病人11749人次，危重病人抢救成功率97.72%。