企业文化与cis战略范文

2023-09-23

企业文化与cis战略范文第1篇

一、培训工作情况

2010年共举行培训5期,其中“三种人员”培训1期,参训25人次,企业文化CIS培训1期,参训47人次,安全技术培训2期,参训47人次,“两票”规范填写1期,参训47人次,共计90课时。

二、培训工作分析

(一)取得的成绩::

授课内训师对企业文化的概念,发展历程、结构、企业文化建设的重要性以及如何把集团公司企业文化创新务实的文化精髓融入到员工的思想和行为中等进行全面阐述。阐

1述后进行每一章节的小结,学员们深刻领会企业文化的真正内涵。并通过一些西方文化底蕴丰厚的著作及人物精神;播放具有企业文化意识的短片。不时穿插日常身边发生的各所属企业文化感动人心、催人奋进的事迹和小故事,使课堂深动形象、更通俗易懂,达到事半功倍的效果。同时,培训以全程开放互动形式进行教学,通过现场抢答问题、设立风采榜、赠送小礼品、使现场学习氛围浓厚、热烈。在培训期间,学员在课堂上严于律己,对回答问题主动思考、积极踊跃,学习氛围浓厚。

同时,增强了职工的自尊心和自信心,从而强化了求知欲。当然,以检查或考试作为激励动机的效果是有限的。 2.现行考核内容和方式有利于理论知识的系统掌握,通过考试可以把知识进行分析、概括,并使之条理化、系统化、完整化,使这些知识便于学生记忆和掌握,从而培养职工分析问题和解决问题的能力。3.根据考试结果对职工掌握教学内容的情况做出分析,总之,现行考核方法在促进人的生理和心理由低级到高级、不全面到全面、不和谐到和谐、不充分到充分发展方面具有一定积极的意义。我们在改革时,注意保留了这些积极因素,盲目否定和取消是不切实际的,也是不科学的。

(二)存在的主要问题

1.考试利益过于广泛。突出表现在过分夸大分数的价值功能,强调分数的能级表现,以考核知识的积累、记忆为目

标,静态考核,简单判断。

2.考试内容过分依附于教材。 教材是对职工进行教育、传授知识、训练技能和发展智力的主要工具。但是由于科学技术的发展,知识更新速度不断加快,但教材本身编写、出版、发行的周期无法完全适应更新速度,则被要求不断充实新知识、新科学、新技能,突破教材,丰富课堂教学内容。两者不相匹配。目前,高职高专教育的考核内容仍依附教材,以课堂、教师、教材为中心命题,助长了不少学生的惰性,也引起部分学生的心理不平衡,伤害学习积极性。

3.考试命题简单标准化。标准化考试提高了考试的公平性、公正性、有效性,减少了人情分、关系分、误差分。但由于内训师命题时并不能完全依照标准化考试的要求,只流于题型的标准化,使得命题只限于知识的检验,而忽视了职工分析问题、解决问题能力的培养,不利于学生口头表达能力、书面写作能力的培养,不利于学生发散性思维、创造性思维的培养。

4.考试方式单一。 在实际操作中,我们大多已习惯于笔试中的闭卷笔试,而对于开卷笔试、半开卷半闭卷、口试、操作考试、演示考试及笔试与面试相结合等考试形式采用较少,即使采用了其它面试、演示考试等,又不注意和其它方式的结合,做到扬长避短,全面考核,导致职工学习单调、惧考,未能充分发挥主动性和创造性,也不能很好地检测学生的学习质量起来,

5.考核结果力求精量。 长期以来我们把卷面分数看成能力的具体外在表现,分数越高能力越强。其结果导致学生只注重期末不注重平时,只注重结果不注重过程,只注重分数不注重实施。

(三)培训的效果

三、《塑造企业文化实现发展目标》广西水利电业集团有限公司文化CIS培训课程(标准版),课程考试方法改革主要针对以下方面展开:

1、基于能力和素质的考试改革的必要性 素质教育是一种具有普遍指导意义的教育思想。在推进职工素质教育的过程中,必须把素质教育思想与职工教育的具体特性紧密地结合起来,才能够实现素质教育所要达到的目标。能力培养是大学教育的重要特征,具体讲就是培养分析研究问题的能力和解决问题的能力,包括以下几个方面:(1)以分析与综合、比较与分类、归纳与演绎、抽象与具体的思维能力为内容的逻辑思维能力;(2)以联想与想象力为内容的形象思维能力;(3)以观察和实践为特征的经验思维能力;(4)以提出问题、解决问题的能力为内容的理论思维能力;(5)清晰地论证和表达问题的能力。 这些能力的培养,主要是开启职工的智慧和心灵,使职工“通过逐步的积累,通过一种心理过程,通过一种客体的反复观察,通过许多要领的比较、联合、相互纠正和不断适应,通过运用、集中以及多种能力的共同作用和心理训练培养学生的上述能力”。(1)以分析与综合、比较与分类、归纳与演绎、

企业文化与cis战略范文第2篇

一、坚持“以人为本”治行理念,提高全员综合素质

企业文化是一个企业发展的动力。很多企业都慢慢了解到企业发展的动力,还有凝聚力都来自企业的文化,技术只是一个平台而已。如果一个企业没有一套成功的文化的话,它的生命力是有限的。为发展企业文化,提高农业银行发展动力和凝聚力,增强农业银行在激烈市场竞争中的综合竞争力,使社会上各阶层人士认识、认知和接受农业银行这一品牌,让农业银行这一品牌走进千家万户,在社会上树立农业银行良好的社会形象,我行首先重点抓了对员工思想政治素质、业务理论、业务技能、法律法规知识和规范化服务等方面的培训,提高全员爱岗敬业、遵纪守法的自觉性。

(一)树立“学习、学习、再学习”的观念,大行学习之风,形成全行上下注重学习的良好氛围

随着社会主义市场经济的逐步完善和我国加入WTO后,经济全球化、一体化步伐的加快,思想意识和业务知识、业务技能的更新换代也在不断加快。为提高全员适应时代发展的应变能力和全员综合素质,我行重点抓好对全员的学习教育活动。

1、深入持久地开展思想政治教育,全行员工牢固树立正确的世界观、价值观和人生观

为使全员树立正确的世界观、价值观和人生观,增强全行员工明辨是非和抵御腐朽思想的能力,我行重点对全员进行了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民总书记“三个代表”重要思想的学习教育;进行了以刘彦彬、绕才富、董波等先进模范人物事迹的学习活动。开展了以“学身边先进,向先进看齐”的“学、看”活动。县行党委首先成立了由行党委书记、行长王现喜任组长,党委副书记、副行长吕宗椿任副组长,其他党委成员和党办、政工等有关部室人员参加的思想政治教育领导小组,下设办公室,办公室设在党委办公室。办公室每季度都根据上级行思想政治学习计划和我行实际,制定下发我行的思想政治学习计划和理论学习要点。其次,做好学习辅导和督促检查。办公室每季度都对基层的思想政治学习活动进行检查辅导,对学习成效明显的单位和个人进行通报表彰,对那些对思想政治学习漠不关心,认为思想政治学习可有可无,员工思想涣散,学习成效不明显,业务工作被动的单位进行通报批评,并勒令主任写出书面检查。同时,每季度都组织一次学习笔记评比活动,对学习认真,体会深刻,收效明显的个人学习笔记,进行展览。三是定期组织学习测验。为检验员工学习成绩和掌握理论知识的程度,办公室定期根据学习内容进行一次测试,并将测试成绩记入本人学习档案。四是举行思想政治理论知识和党的基本知识比赛。办公室每年都根据思想政治学习重点,组织员工进行知识比赛。几年来,先后组织了八次思想政治理论知识比赛,三次党的基本知识比赛,一次信贷新规则知识比赛,一次《工会法》知识比赛,三次法律法规知识和安全保卫规章制度比赛,两次内控制度比赛。通过深入持久的思想政治教育活动,我行员工的思想政治素质普遍得到提高,明辨是非和自觉抵御资产阶级腐朽思想侵蚀的能力得到显著加强,立足本职,无私奉献,开拓进取的员工层出不穷。黄集营业所主任殷清银同志扎根距县城30多公里,交通不便的沿黄滩区,默默奉献。为支持该乡经济发展,他起早摸黑深入乡村进行调查摸底,通过调查研究写出了“黄集乡经济发展概括及前景”的调查报告,对该乡地理位置、经济现状、发展前景等做了具体论述,并提交了该乡党委,引起了乡党委、乡政府的极大关注。目前,该乡已发展成以钢球为主导产业,纺纱、预制件等为从业的工业格局。2001年,该乡仅钢球产业一项就实现财政收入76万元。该同志也因此被菏泽市委、市政府授予“劳动模范”和“五一劳动奖章”等荣誉称号。

2、贯彻实施“职业道德教育五年计划”,着力造就一支“爱岗敬业,遵纪守法”的员工队伍

为造就一支“爱岗敬业,遵纪守法”的员工队伍,我行积极贯彻执行2000年本行制定的“职业道德教育五年计划”,不断把以“爱岗敬业,遵纪守法”为主要内容的职业道德教育活动引向深入。主要是采取扬善、律己、疏导、教育、法纪“五举并用”之策,配合思想政治教育活动,在全行员工中广泛、深入、持久地开展“233445”系列教育。即二尊(尊老爱幼、尊师重教);三观(世界观、人生观、价值观);三德(社会公德、思想道德、家庭美德);四有(有理想、有道德、有文化、有纪律);四职(职业理想、职业纪律、职业道德、职业技能);五爱(爱党、爱国、爱社会主义、爱科学、爱劳动)。通过教育活动的开展,统一了员工意志,凝聚了员工信念,振奋了员工士气,培育了一支思想红、业务精、作风硬、富有奉献精神的文明之师,为开展文明服务打下了坚定的基础,提供了可靠的保证。

3、不断进行形势分析教育,增强员工的竞争意识、忧患意识、创新意识

我行党委不断根据经济全球一体化进程、外资银行的登岸以及国内金融机构之间同业竞争日益加剧的实际情况,定期不定期的对员工进行形势分析教育。新世纪之初,我行在全市农行系统率先组织实施的“竞聘上岗,双向选择”活动,更是对全行员工进行了一次实实在在的竞争意识和岗位危机意识的现实教育。目前,我行员工的竞争意识、忧患意识、创新意识普遍增强,积极进取,奋勇开拓,全员创利的积极性空前高涨。至4月底,我行仅机关员工就业余揽储780多万元,创造利差5.2 万元。

4、实施“爱心工程”,让每一个员工感受到农业银行大家庭的温暖

我行党委为让每一个员工感受农业银行大家庭的温暖,除常年在电视台为员工生日点歌外,还做到了“四必访,七必谈”,四访即:员工有病必访,员工家庭遇婚丧事必访,员工有特殊困难必访,离退休人员必访;七谈即:员工工作岗位调整必谈,服务质量出现问题必谈,违反制度必谈,违反劳动纪律必谈,员工之间产生严重不团结必谈,员工家庭发生较大问题必谈,员工婚姻恋爱发生问题必谈。员工李月勤的儿子,去年夏天的一个晚上突然得病,上半身失去知觉,行党委得知消息,立即派车派人送县医院治疗;几天后病情仍在发展,又安排专车专人到济南省立医院治疗,辗转数次住院治疗,都是县行安排车接车送。党委书记、行长王现喜多次亲往医院探视和询问治疗情况及效果。5月中旬,在得知李月勤同志需到北京为期儿子做手术时,县行工会又组织全行员工为其捐款近万元。

二、实施“形象工程”,让农业银行的金字招牌熘光溢彩

一个企业成功的关键是客户,客户决定一切。所有的产品都是由客户决定的。相对于我们农业银行来说,我们金融产品是否能被客户接受,很大程度上取决于我行营业网点外在形象的好坏,临柜员工服务水平和服务质量的高低,通过营业网点服务设施和每一个农行员工的服务来体现。为此,我们在客户为广大客户服务方面做好了三大文章,作为创新企业文化,提高企业形象的核心工程抓紧抓好。

(一)对一线营业网点进行“大手笔”装修改造

在对一线营业网点进行“大手笔”改造方面,我行首先为基层网点盖起了高标准的办公大楼,更换了“中国农业银行”的统一标示,添置了比较高档的办公用具,在社会上竖起了农业银行的高大形象;其次,对位于我县繁华金河路上的城区办事处和临城路上的临城路分理处进行了高档次的装修改造,同时,为所有的城区营业单位安装了射灯,每到夜晚,“中国农业银行”的行徽,便格外耀眼夺目,从而美化、亮化了营业网点,展示了农行形象。三是统一为所有一线网点配备了供客户休息用的连椅、沙发和饮水机、一次性水杯、雨伞、打气桶、老花镜等便民设施。

(二)实施“大策划”宣传,让农行金融品牌走进千家万户

为让社会各界更多地了解农行,认知农行,接受农行,信赖农行,为社会提供更多更好的服务,我行在企业文化方面,对外宣传更是进行了“大策划”。

3、通过客户经理走访黄金客户和千家万户,扩大文明服务领域。我县有客户经理61名,深入企事业单位宣传联谊客户已经跑熟了路。郭屯办事处客户经理刘宗卿,患有严重关节炎和心肌炎,但他仍然坚持忘我的工作。他经常走村串户、跑门店,农行人的乐于助人也成了众口皆碑。阴天下雨,看到老百姓来不及收起来的粮食,他马上帮助收拾;街头摊贩,赶上卸车、装货他都要帮手;周围的群众逢人便夸:“农行人的服务就是到家!”

5、开展送农行文化下乡活动。为活跃农村文化生活,我行每年都在麦收和麦种结束后,为各乡镇送电影,每次电影队一到,村里的男女老幼都会争相传告:“农行又送电影来了!”

(三)实行规范化服务,用服务赢得客户的信赖和支持

为给广大客户提供更加优质文明的金融服务,我行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,认真贯彻实施“五个一行动”,用真诚的规范化服务赢得客户的信赖和支持,为农业银行赢得更大的生存空间,树立农行崭新形象,服务经济发展。

2、建设一个窗口,让每个窗口都能集中展示农行的整体形象。为了树立农行窗口形象,全行上下各“窗口”单位,实行统一着装,挂牌上岗;在服务过程中做到了“三个站立”、“四个关照”、“五个主动”、“六个一样”。“三个站立”即:客户临(柜)时,站立相迎(送);接待老、弱、病、残顾客时,站立服务;客户提意见或建议时,站立虚心听取。“四个关照”即:开户时,关照客户客户记住存期、账户、密码、保管好存单(折);取款时,关照客户核对好账款、利息,收好现金,注意安全;提前支取时,关照客户各种手续是否完备,对老、弱、病、残、孕妇等顾客特殊关照,优先办理。“五个主动”即:客户走进营业室时主动打招呼;支取现金主动搭配票面;对破损存折主动粘贴或更换;发生差错时主动向客户赔礼道歉;客户遗落物款时主动归还。“六个一样”即:存取款一样对待;金额大小一样欢迎;残币零币一样受理;忙时闲时一样认真;新、老客户一样热情;本行业务和代理业务一样受理。

在实行了规范化服务后,原玉皇庙办事处的祝华伟以德报怨,化干戈为玉帛的美德被传为佳话。一天,祝华伟为客户陈某办完一笔到期的4000元存款支取手续,不料10分钟后陈某找来,说少给了他500元。面对指责,小祝和其他4名在场的员工一直耐心解释。此后陈某三番五次到营业室谩骂,小祝被骂哭了,但没有还口,直到陈某邻居家的孩子把捡到的500元钱交出,事情才真相大白。陈某羞愧难当,写一道歉书贴在营业室门前。事后,当该乡镇的领导问起为什么屡受辱骂自始至终不还口时,小祝说:“挨骂是觉得委屈,因为客户不理解我们。不还口,是因为我们和客户一样着急,理解客户当时的心情。”为了表彰小祝的作为,县行为其颁发了委屈奖金100元。

3、实施做一名优秀党员工程,让党旗在农行飘扬。我行在职员工中,党员数占到78%,为了充分发挥共产党员的先锋模范作用,支行党委在基层网点的优秀共产党员中设立了共产党员示范岗,不仅发挥了党员的传、帮、带作用,而且对前来办理业务的客户产生安全感和可依赖性。东门街分理处实行柜员制,党员示范岗窗口业务明显高于普通柜员业务量。荣获中国农业银行总行“青年文明号”荣誉称号的支行营业部,设有全县营业现金大库,他们充分发挥党支部的战斗堡垒作用,共产党员带头义务揽储、揽贷,义务加班,党员的奉献带动了全员的工作热情,现在每逢星期一和星期四的晚上,都会有10多位同志主动加班复点残币和从烟草公司等单位收缴上来的零辅币。

4、让“一言一行树农行形象,一心一意为客户服务”的行训成为每个员工的自觉行动。如今,在一线员工的临柜工作中体现了“五突出”的服务准则,即对待客户突出“礼”字,说话和气突出“美”字,关心客户突出“帮”字,认真负责突出“准”字,讲求实效突出“快”字。东门街分理处负责全县离退休老干部的养老金发放,接待的大多是离退休干部,他们有的眼花,有的耳聋,需更大的耐心和细致,但无论是为其办理业务,还是打电话帮其查询帐务,该处员工总是热心、真诚、快捷的接待着每一位客户,分理处和县行多次收到离退休干部的表扬信,意见簿上大多记载的也是对该分理处员工工作的肯定、赞赏和表扬。《大众日报》、中国《新金融》、山东人民广播电台等多家新闻媒体都对他们的全方位服务进行了报道。张营营业所员工在办理存款业务时,发现一位老大娘的300元存款,全是崭新的假币。原来老人辛辛苦苦喂养的四支羊全被买羊的骗子骗了去。看到老人伤心欲绝的样子,该营业所员工自发地捐款308.6元人民币,给了老人。感动的老人逢人便讲“农行人,心真好!”。《中国城乡金融报》、山东人民广播电台、《菏泽日报》、《曹州晚报》等新闻媒体分别对此事迹作了报道。

5、履行好一个承诺服务,用今天的服务换来明天的效益

在金融竞争日益激烈的今天,只有为客户提供更优更高的服务,才能赢得客户,赢得市场。我们在做好“三个延伸”、“汽车银行”和电话预约上门收款服务的同时,还向社会推出了代收代付、代理和“三包”服务。“三包”即:包企事业单位,包门店、包摊位。在代收代付、代理业务方面,我行在利用传统的金融工具做好代发工资、代付夏粮收购资金、代收移动手机费、传呼费、电费、学杂费等业务的同时,还利用现代化的科技手段,实现了与县财政局、县人民法院、县劳动局等部门和单位的网络连接,让先进的科技手段为我行的金融服务锦上添花。各处所在做好代发机关企事业单位人员工资的基础上,对各自服务区域内的个体民营经济进行调查摸底,提供代发工资、结算、汇兑、信贷等方面服务,代为提供业务咨询、信息咨询等。

企业文化与cis战略范文第3篇

关键词 企业文化 企业 价值 企业发展

企业文化是在一定的社会经济条件下,企业在长期的生产经营及管理活动中,逐渐形成和发展起来并为绝大多数成员所认可、遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等,它是一个企业以物质为载体的精神现象。市场的多样化、多元化为企业提供了机遇,也提出了挑战。如何整合企业文化,最大限度地激发企业的活力,使企业立于不败之地,成为人们关注的焦点。

一、企业文化与企业价值相关概念解析及特点

(一)企业文化的概念及内涵

所谓企业文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范,是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。简单地加以概括企业文化就是企业经营之道、企业精神和企业形象。

企业文化有着十分丰富的内涵它主要包括:

1、指导企业生产经营管理的经营之道。也可称为经营宗旨、经营理念、经营哲学;

2、体现企业鲜明个性特征的凝聚企业全体人员的企业精神;

3、规范企业全体员工的职业道德;

4、在企业生产经营中形成的企业作风和礼仪;

5、企业员工的科学文化素质;

6、企业形象。

(二)企业文化的功能

作为一种客观存在,企业文化对企业生产经营管理活动发挥着重要的作 1

用。

1、导向作用

把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此,在制定组织目标时,应该融进组织成员的事业心和成就感,包含较多的个人目标,同时要高屋建领,振奋人心。

2、示范作用

规章制度构成企业员工的硬约束,而企业的组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束。这种软约束,可以减弱硬约束对职工心理的冲击,缓解自治心理与被治现实之间的冲突,削弱由此因此的心理逆反,从而使企业员工的行为和谐、一致,并符合企业目标的需要。

3、凝聚作用。

文化有一种极强的凝聚力量,企业文化是企业员工的粘合剂,把各个方面、各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下,并使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感,以至与企业同甘苦共命运;使企业向前发展。

4、激励作用

企业文化的核心是确立共同价值观念,在这种群体价值观指导下发生的一切行为,又都是组织所期望的行为,这就带来了组织利益与个人利益的一致,组织目标与个人目标的结合。

(三)企业文化的特点

企业文化作为一种文化,他具有以下几个特点:

1、独特性

企业文化产生于不同企业,每个企业有他独特的文化氛围,企业精神,经营理念,有自己企业里形成的价值观,因此他所形成的企业文化也是各不相同的,有其特点。

2、难交易性

企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)比如甲企业优秀的企业文化,是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的发 2

展,但他出自甲企业,不一定能被乙企业成员认同,也不一定能适合乙企业,对乙企业未必能起到促进作用。

3、难模仿性

现代企业的核心竞争力,技术创新可以模仿,但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。因此,企业文化成为企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力。任何企业都是有文化的,没有没有文化的组织,只有不同文化的组织。

(四)现代企业文化的特征

1、速度文化

由于互联网的普及,现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比,而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到训练有素。

2、学习文化

近十年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计,世界上它企业的平均寿命大约为5年,尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,如果只顾及眼前的利益,不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和功能老化,成立两三年就“关门大吉”!只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战。

3、创新文化

创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断 3

创新是现代企业的生存发展之道。

4、虚拟文化

新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点,并为企业带来大量的有形资产。

融合文化现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来,市场活动中常常可以看到这样一种情形,某项目如智能化住宅小区的建设项目,由于规模太大,涉及面广,任何一个企业都无法独自完成,所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标,再将中标的几家企业优化组合,共同完成,只有善于“竞合”的企业才能中标做大。企业文化在企业发展中起了巨大的作用,是企业的灵魂。

(五)但是企业文化也会给企业价值方面带来影响

影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素具体而言:

1、企业获利能力。获利能力是决定企业价值的直接和最终决定因素,是从产出的角度来衡量的。获利能力最直接的表现是企业的经营现金流量的多少和折现率的高低,二者同时决定了企业的价值。

2、企业环境因素。企业面临的外部环境包括宏观环境和经营环境。宏观环境因素包括经济环境因素、政治环境因素、社会环境因素和科技环境因素。

3、企业内部因素。企业内部因素可通过财务指标来衡量的相关因素外,主要是指企业获利能力和竞争优势的真正来源,是企业独特的资源和能力,它不被其他企业所模仿的核心能力——企业文化。

二、企业文化在企业市场竞争中的重要作用

优秀的企业文化,对于企业的存在和发展有着非常重要的作用。

(一)企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能

1、凝聚功能

企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。正是这种文化的假设系统使全体兰祥人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化兰祥为人的行为的牵引和约束。

2、导向功能

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。

3、激励功能

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此贵州兰祥公司的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。

4、是约束功能

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功 5

能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。 这一活动为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。

5、塑造形象作用

优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

(二)企业文化在企业市场竞争中的重要作用

1、有利于企业扩大产品知名度,占据市场份额

企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的,它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力,这种效果,是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以我现在到贵州兰祥美业公司为例;这公司虽然小而成立的时间也不是很长,但是他的企业文化做的非常的好,从2008-03-21到2008-10-22为止,该代理商公司到贵州省内不逊色于两三年的化妆品代理商公司,兰祥公司的崛起,得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。兰祥美业公司这几个月尽管取得了许多成就和荣誉,但从不开庆功会,相反每月不定期地从上到下进行反思、自查,变传统的纵向比较为横向比较,一但比出危机或者是隐患来;马上就清除。使顾客的反映和需求在服务上体现出来;从而把人与人之间的钱与物的交流转化为情感的交流,有了情感交流,就有可能进行情感销售,才有可能卖出兰祥美业公司的信誉,传播兰祥美业公司的文化,增加客户对兰祥美业公司代理的品牌的忠诚度和满意度,最终扩大市场份额,产生名牌效应。

2、有利于树立良好的企业形象

企业文化决定企业的形象,实施科学的企业形象管理,需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化,融化在员工的思想中,支配着员工的行为。从兰祥美业公司成立以来的到了其他公司刮目相看。一直以来兰祥美业公司都是一教育为主,增强企业文化,不断推向前发展。

3、有利于提高企业的经营业绩

资料显示:“美国哈佛大学的约翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授深入研究了企业文化与经营业绩之间的相关性。他们的研究成果表明:企业文化对长 6

期经营业绩有着重大的作用,企业文化在决定未来成功或失败方面是一个更为重要的因素。一般分析而言,可以得到较为普遍的结论:企业经营业绩与其企业文化之间,存在着一种正比例关系,企业文化对企业的影响程度越大,企业的经营业绩越好;反之,则企业的经营业绩越差。”

优秀的文化帮助企业取得高绩效,这是因为这种文化能产生不同寻常的激励效果,能使员工感觉到为公司工作是有益处的,同时,员工对公司更有责任心、更为忠诚,员工会觉得他们的工作更有回报。

三、中国企业的企业文化现状

中国目前的企业文化,各有其自身的特色。只有从实际出发,全面了解企业文化现状,发现不足之处,才能为建设有中国特色的企业文化提供可靠的出发点,才能使企业被顾客所认同,才能保证企业在激烈的竞争中以特色取胜。据资料了解到:“目前,我国企业的企业文化发展有下列三种情形。

(一)有些企业根本无企业文化可言

我国很多企业起步于简单的手工作坊,企业生产规模小,机器设备少,生产模式上基本属于单件、小批量生产类型。很多企业是在经过被消灭的历史背景下再生出来的;求生为主、见缝插针、小巧起家、乘势发展是他们的目的和方向。在这样的情况下,老板或企业主无暇顾及“文化”的概念,对他们而言,有了良好的生产管理,有了效率,那么企业也就拥有美好的未来。殊不知,要想走出作坊,将企业做强、做大,除了生产管理方式外,企业的经营理念也必不可少。

(二)有些企业的文化有了进步,但尚未健全

我国企业,经历的风风雨雨不多,其企业文化的兴起,与中国的改革开放、国际企业的文化潮流涌现相同步。二十世纪八十年代初,中国的改革开放开始了,文明竞争和空前开放的世界,导致各国相互学习管理经验,这在当时的中华大地上掀起一股“文化热”。《中国企业精神》大全记载,“团结、求实、创业、争先、和谐”等是诸多厂家的口号。可见,他们已经注意到了企业文化的重要性,但脱离实际,千篇一律的修饰反而产生“作茧自缚”的结果。

(三)对企业文化较为重视,且循序渐进

二十世纪九十年代以后,企业对于企业文化的认识更深刻、更具体。目前,诸如企业价值观念、企业哲学、企业经营理念、企业形象等内涵已深入肺腑;而 7

且,中国的企业力求个性化发展,努力使自己适合于各自的市场环境。”

例如香港华新国际美容集团有限公司在成长为中国化妆品行业的过程中,很快由公司的缔造者雷董事长提升出一套先进的理念,并以此作为公司的无形资产。副总裁兼执行总理刘春林先生,他还是一位禅学者,他认为:物质资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息;思想和文化应该是民主的,必需经过广泛、持续的讨论,通过不断地推出各种假设系统和目标,我们就能不断牵引公司向前发展。香港华新国际美容集团有限公司内部不是用矛盾的、激化的斗争方式贯彻这些东西,而是用“温吞水”的方式。企业文化的推动也要有张有弛,不能总是张着,这是受不了的,否则,人就成了假人,说的也全是套话了。

此外,我国大多数的企业是家族企业,家族企业的家长制决策文化、任人为亲文化、随意性文化是家族企业成长发展的致命伤。对这些局限性,除了要在产权制度上有所创新外,文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。

四、 打造特色企业文化创造企业价值

企业文化的重要作用已经日益被世界各国企业所承认,随着我国加入WTO,面对日益激烈的竞争,国内企业要想生存和发展必须建设企业特色的企业文化,提升企业价值。

(一)将企业价值观和企业精神的确立置于企业文化建设的首位

企业价值理念和企业精神的建设是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化物质层面和制度层面的基础。企业精神和价值理念的建立过程就是企业精神文化的建立过程。在创建企业价值观和企业精神时要强调以下几点:

1、创建特色的企业价值观和精神

企业价值观和企业精神应该是在企业整个生产、经营、管理的全过程中提炼出来的具有鲜明性、自主性、独立性的精神和价值理念,带有本企业鲜明的特色,具有不易模仿性、不可复制性的特点。

2、兼收并蓄

企业精神的建立要吸收中国传统文化和民族精神的精华,同时,对西方的文化和价值观,也要择优吸取,尤其要学习吸收西方先进的企业管理理念。

3、发展愿景和员工个人的人生追求统一起来,使职工忠诚于企业。

4、企业要有较高的精神追求

新时期的企业精神中要自觉地加进对环境、对社会的责任,把企业的价值观和经营理念提高到全面建设小康社会与构建合谐社会的高度。

(二)企业制度建设应与企业价值理念和精神建设相辅相成。

企业价值理念和精神是企业文化建设中的软管理,软约束,它强调的是价值理念的倡导和信奉,注重对员工思想、心灵的灌输、培训、宣传、倡导,但如果企业的价值理念仅仅停留在灌输、倡导,流于一堆口号,企业文化是建立不起来的。企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体、密不可分,即既要把企业提出的价值理念转化为员工的价值共识,又要把它转化为每个员工岗位的行为准则。要建章立制,把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度化的东西,并在企业的生产、经营、管理各环节有效地贯彻执行。只有将企业的精神文化与制度文化、行为文化建设密切结合起来,用制度的约束来规范员工的行为,最终形成员工自我约束、自我控制的机制,才能建成成功的企业文化。

(三)发挥企业家在企业文化建设中的核心作用。

企业家处于企业文化建设的核心地位,一方面企业家的思想、行为等对企业文化有很大影响,企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质;另一方面,企业文化的确立需要企业家自上而下地推动,用自己的权威去整合企业中的价值观。

1、企业家要充分认识到企业文化这一无形资产的重要性。企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西,是企业的灵魂所在。21世纪谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。因此,要尽快改变企业家企业文化经营意识淡薄的现状。

2、企业家要利用各种方式传播和推行自己已经认同的企业文化。运用企业的核心价值观来规范指导企业行为,用行动言传身教,使自己成为企业价值观的化身。

3、企业家要不断提高自身素质。企业家要与时俱进,不断学习,不断创新;要提高自己的道德素质和文化修养,注重自身形象的树立,通过各种途径提高自己的包括管理学在内的综合素质,起到率先垂范的作用。

4、企业家要积极运用企业文化发展企业。企业家要对内要用企业文化凝聚广大员工,对外要塑造良好的企业形象,在企业文化建设中要将定型的企业文化 9

外化为企业在公众中的形象,规范企业行为识别和视觉识别两大系统,展示优秀的企业文化的独特魅力。

(四)实施以人为本的企业文化精神

企业文化的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,要坚持把人作为企业管理和一切活动的中心。对员工的尊重、信任,能激发员工的积极性,提高员工的创新精神。以人为本的企业文化管理要求将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。

1、充分重视人的因素,将人作为现代管理的中心,其管理的核心是发挥人的主观能动性。

2、尊重人的人格,重视员工的个性,实现人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、启发人、关心人,为员工营造温暖、舒心、优美的工作环境,创建和谐的人际关系。

3、创造条件,通过发展、满足、改变人的需求,激发每个人的发展愿望和动力,帮助每个人实现自我价值和全面发展。

(五)在创建学习型组织中建设企业文化

创建学习型组织是企业文化建设的一个重要组成部分。所谓学习型企业就是以共同的愿景为基础,以团队学习为特征,以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工自我超越、不断创新,最终实现企业财富速增、服务超值的目标。创建学习型组织是培育优秀企业文化的有力措施,也是贯彻优良的企业文化的保证。学习型组织是21世纪最具竞争优势和最具有适应能力的组织形态,它强调员工之间信息和知识的分享,能力和专长的分享,来共同完成一项任务。因此,要求员工有很强的学习能力,强调员工终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习。通过学习型组织的创建,增加知识积累,培养创新和适应能力,培养团队精神,培养和谐的内部氛围,提升企业的竞争力。

结束语

企业文化是企业价值的重要组成部分,优秀的企业文化能够创造并提升企业价值。国内企业在进行企业文化建设时,首先应该积极创建企业核心价值观和企 10

企业文化与cis战略范文第4篇

近几年来,为进一步加快企业发展步伐,不断增强企业的综合经济实力和核心竞争力,中港一航二公司紧密结合企业实际,积极稳妥地实施品牌战略,把加强企业文化建设,树立良好的企业形象作为参与市场竞争,求生存、求发展的重要措施来抓,在广泛深入发动群众的基础上,积极导入CIS,隆重推出、注册并启用了中国建筑业服务品牌“浇注明天”,有效地提升了公司的形象,收到较好效果。

一、转变观念,达成共识,是实施品牌战略、树立一流形象的前提条件

古人云凡事预则立,不预则废。在推出“浇注明天”服务品牌的过程中,党委一班人带领广大员工,经历了一个不断学习讨论、统一思想、提高认识和树立新观念的过程。从1996年到2001年,我们先后就企业形象与企业发展等问题,组织了四轮群众性大讨论活动。

一是从1996年到1997年,针对工程质量出现滑坡现象,组织开展了“生产经营大讨论”,使广大员工充分认识到:质量是企业的生命,优良的质量是企业永恒的追求,也是企业参与市场竞争的准入证。在此基础上,从1998年到1999年,针对经营工作步履艰难的低谷局面,组织开展了以“内抓经营,外拓市场”为主题的第二轮生产经营大讨论。通过大讨论,公司上下基本树立起“放下国企架子。满足业主需求”、“公共关系也是生产力”等一系列市场经济新观念。三是从2000年到2001年,面对建筑市场僧多粥少、竞争激烈的严峻局面,针对多数员工认为企业文化与生产经营关系不大的现状,组织开展了以“企业形象与生产经营”为专题的第三轮大讨论活动。四是从2002年到2003年,为推进企业发展开展了创全国同行业一流企业大讨论。通过四轮大讨论,逐步统一了两级班子成员和全体员工的思想,大家的思想观念出现了两大转变:一是充分认识到经营与企业发展的关系问题,确立了经营在企业的龙头地位,二是广大员工普遍认为越是施工生产忙、越是企业面对困难多,越是要通过企业文化建设,增强凝聚力,推动经济力,以企业团队精神,战胜困难,开创新局面。通过全员讨论,员工的思想观念不断更新,达成了四个方面的共识,并归纳为四句话,员工形象代表企业形象,产品形象是企业的广告,服务形象是企业的窗口;文明工地是企业的名片。通过大讨论活动,较好地转变了全体员工的思想观念,为实施品牌战略,树立一流企业形象提供了前提条件。如第三轮大讨论之后,结合企业实际,开展了“树形象”主题活动。从改善员工形象、环境形象入手,制定了《公司员工形象、环境形象标准》规范性文件,使企业员工形象和环境形象真正做到有章可循,改进了员工形象和环境形象,给业主留下了深刻的印象。

二、明确目标,用好载体,是实施品牌战略、树立一流形象的有效途径

2002年3月,公司八次党代会确定了“创全国同行业一流企业”的奋斗目标,同时号召公司全体员工干一流工作、创一流业绩、树一流形象。可以说,八次党代会的召开。为公司实施品牌战略、树立一流形象吹响了冲锋号。古人云 上下同欲者,胜。此后,公司以打造中国建筑业第一服务品牌为主线,紧锣密鼓地开展了“企业品牌用语征集”、“单位、部室、班组形象标准制定和岗位形象格言征集”、“创建文明工地”、“班组星级制管理”、“效益管理年”等一系列特色载体活动,使品牌战略从“无形”转变为“有形”。

1、推出“浇注明天”服务晶牌,为公司发展创造新的生机

品牌是无形资产,实施品牌战略,是公司可持续发展的重要措施。为了做好这方面工作,公司党委积极调动员工的积极性,注重员工意见的征集和成果的发布,以此来推动活动不断向纵深发展。活动安排后,在短短两个月时间里,共收到品牌广告用语700多条。期间多次对员工来稿进行提炼和升华,并三次聘请专家给公司领导班子和中层干部进行品牌知识培训,最终确定“浇注明天”为公司服务品牌,并于2002年4月在国家工商总局注册,同时形成了“浇注温馨港湾,共创美好明天”的主打广告语。2002年7月3曰,青岛市委副书记张旭升亲自为“浇注明天”揭牌,16家中央、省、市级新闻媒体进行了采访报道,在社会各界引起较大反响。可以说,服务品牌的推出充分展现了公司党委谋发展的战略性思维和创一流的决心,企业发展由此步入一个崭新的阶段。

2、导入CIS,使企业形象规范化。科学化、系统化

为了使企业文化建设更趋规范、系统、科学,在推出“浇注明天”服务品牌的同时,公司党委决定在全公司导入CIS。主要做法是从基本原理学习入手,通过群众性讨论学习与专题讲座相结合、骨干培训与外出参观学习相结合等措施,来提高广大员工对CIS的认识和认同。然后集思广益广泛征集职工意见并反复讨论研究,编写了《CIS手册》。其后两次将手册下发到员工中进行讨论修改,使手册不仅凝聚集体智慧而且取得了广大员工对企业文化理念的认同。《CIS手册》从理念、制度、行为等不同的层面对企业形象进行了规范,明确了企业文化建设的长远目标和实施步骤。CIS导入后促进了公司形象的焕然一新,使经营管理和施工生产出现了良好的发展势头。如公司创建文明工地工作实现了从“要我创”到“我要创”的飞跃。当年年底,一航局综合检查组的领导看到公司各工地的文明形象,不无感触地总结道:“每到一处工地都是眼前一亮、耳目一新。”

3、制订标准、格言,充分展示员工自我价值

与此同时,公司党委号召全体员工制订不同群体的形象标准和岗位道德格言,并作为员工的规范和追求,展示员工的自我价值。

这项活动分三个层次进行。其一是各基层单位和机关各部室制订各自的形象标准。其二是各工段、班组制订各自的形象标准。其三是每一个员工依据岗位责任和精神追求制订个人形象格言。这项活动不仅唤起员工对自我价值的思考定位,同时也是一次深刻的职业道德教育。这次活动共收到岗位格言1800多条,一条条都发自员工内心,感人肺腑催人奋进,充分展示了广大员工爱岗敬业的精神风貌和企业的凝聚力。如公司疏浚工程处的一位老船员写下了“假如给我第二次生命,我还选择筑港”的感人格言。

2002年和2003年11月,公司先后召开了企业形象成果展示会和品牌推介会。各基层单位用录像片或幻灯片的形式直观地层示了各自在“树形象”主题活动中干一流工作,创一流业绩,树一流形象取得的成果。员工自我价值的展示进一步强化了文明意识,促进了公司员工行为由制度约束向自我追求、展示自我人生价值的转变,企业文化建设进入更高的阶段。

4、把品牌战略融于生产经营各项活动之中,不断增强企业的综合经济实力和核心竞争力

品牌不是孤立无援的,在实施品牌战略中。我们将其融于生产经营各项活动之中。如在过去的几年中,我们将其融于效益管理年活动之中,融于文明工地创建和班组星级管理活动之中,甚至列入公司党委年终检查基层领导班子的内容。这样一来,既使晶牌战略有了可操作性,又将品牌管理落到了实处。一方面对企业生产经营产生直接的促进作用,另一方面作为公司的无形资产,提高了知名度和美誉度,增强了公司的经济实力和核心竞争力。公司已连续两年承揽工程(合同额)达15亿元,今年,截止7月底公司承揽的工程额又达到了15亿元,年底有望再创历史新高。由于品牌管理工作有声有色,今年5月,“浇注明天”服务品牌被青岛市命名为服务名牌,再一次树立了公司良好的形象,为企业持续发展创造了条件。

三、突出重点,严格考评,是实施品牌战略、树立一流形象的关键环节

半个世纪以来,公司承建200多项工程,其中大中型工程近100项,国家有代表性的重点工程60多项。品牌的推出使公司更加珍惜自己所承担的工程,因为作为施工企业,只有依靠工程才能展示实力,只有在施工中才能塑自身的形象。作为一个推出服务品牌的建筑施工企业,怎样不断提升品牌的价值,为此,公司主要抓了两点。

1、以重点工程为依托,构筑精品,展示实力

在水TT程方面,公司以青岛前湾港为重点依托,其中前湾港一、二号泊位以实力筑就精品,创出了目前国内集装箱码头17米水深、18个月建成两个万吨级泊位的工期之最,被专家誉为“中国重力式码头的典范”,被一航局评为精品工程。在路桥工程方面,公司以国家重点工程——同三线疏港路第十六合同段为重点依托,施工过程中,综合评比连获优胜,青岛市副市长杨军同志两次到现场慰问鼓励。在市政工程方面,公司以青岛市12件大事之一、市长工程仙家寨水厂扩建工程为重点依托,严把质量关,提前竣工并获“泰山杯”优质工程奖。在工民建方面,公司以韩国独资平度市三和电子厂房工程为重点依托,主动为业主想办法解决设计困难,以优质的服务和优良的质量赢得业主满意,一期工程竣工后,业主交二三期工程一次性交给公司施工。品牌与其所标识的产品和服务是分不开的,而赖以提供优质产品和服务的施工能力和技术水平是企业实力的集中展示,重点工程项目恰是对企业实力的考验,同时也为企业展示实力提供了契机,公司正是运用品牌效应构筑精品展示实力,传播企业形象取得“名利双收”的效果。

2、以严格考评为手段,精心做事,塑造形象

没有规矩,不成方圆。在实施品牌战略的实践中,公司党委坚持从大处着眼、小处着手,紧紧抓住严格管理。严格考评的关键环节,保证晶牌战略扎实推进和健康发展。

从2001年开始,公司结合行业特点,制订了包括26条员工行为规范、10条环境建设要求、8条会议纪律、22条工作纪律的《员工形象、环境形象标准》的规范性文件。并制订了相应的《雷区激励措施》。2002年导入CIS,使企业员工形象和环境形象真正做到了有章可循。

为保证规范性文件的落实,公司实行分级管理、层层负责的方式,严格考评管理,加大了督查力度,对违规和触犯雷区的人和事照章执行,及时通报处罚结果。例如,在规范工作纪律和会议纪律的过程中,采取了不定时查岗、环境形象督查录像曝光等措施,通过扣分扣奖等手段,杜绝了仪表着装挂牌上岗不规范、会场手机传呼机响铃等现象。全体员工养成了精心做事、诚信做人的良好习惯,并且认识到,个人代表企业,个人行为就是企业行为,塑造个人形象就是塑造企业形象。文明程度和工作效率比以前有了较大提高,各种会议着装整齐,秩序井然。

总之,公司通过实施品牌战略,有效地树立了企业形象,提高了企业素质,增强了企业的综合实力,公司的发展势头蒸蒸曰上,2002年完成总产值7.6亿元,2003年突破10亿元大关,今年1~6月已完成总产值10.01亿元,年底有望达到20亿元大关,公司正朝着全国同行业一流的目标大踏步迈进。

企业文化与cis战略范文第5篇

21世纪是教育新理念发展的时代, 设计教育已越来越受到人们的推崇, 如何在设计教育中富有特色, 独树一帜, 为社会培养更多的专业性设计人才。这就需要教师们在进行专业设计教育上要向学生们, 灌输品牌意识, 树立品牌思想, 要知道一个品牌是区分于别的同类物品的重要因素, 品牌可以说是设计者的灵魂与思想的重要体现, 他代表着独特的创造性思维, 代表着一个独立的个体, 品牌打响了, 知名度便提高了, 每个产品都是通过品牌来扩大影响力, 来提升形象的, 因此在设计教育的教学中, 教师应该向学生们灌输品牌思想, 让他们明白树立品牌的意义, 这样他们在以后的创作中才会树立品牌意识, 打造出属于自身的设计特色。

二、高职设计教育要基于CIS战略视觉

进行设计教育时要基于CIS战略进行思考, 让大家明白设计者的思想, 使得自己的思想更加形象, 更好的展示给大众, 塑造个性鲜明的品牌形象, 使得品牌设计更加规范化, 更加科学化。要从三个方面进行入手, 第一就是设计者的设计理念, 相当于CIS战略中的MI, 第二就是设计者的行为的识别, 相当于CIS战略中的BI, 第三就是设计者的视觉识别, 相当于CIS战略中的VI。

首先, 要建立符合自身特色的设计理念, 理念识别主要是从设计者的设计想法及设计思路入手, 可以通过学习一些先进的设计理念, 分析其中的设计精髓, 扬长避短, 取其精华去其糟粕, 将其精华运用到自己的设计中去, 加入自己的思想, 将自己的思想融入到设计中去, 升华自身的设计。

其次, 要对将理念付诸于实践, 也就是说体现在执行层面上, 设计教育要遵循一定的原则, 一定的行为规范, 要遵循设计一个品牌既要全面兼顾, 考虑社会大众的方方面面的需求, 又要实事求是, 还要以消费者为中心, 切实能满足其需求, 只有设计出适合消费者的产品, 这个品牌才会在社会上进行推广, 切记那些华而不实的设计。

再次, 就是要铸造独具特色的视觉符号, 它直观的展现了设计者的特色, 因此, 设计者在进行品牌设计时, 要设计出不同凡响的视觉标志, 给人以眼前一亮的感觉, 这就要求品牌设计者必须有创新意识, 发掘企业独特的文化观念, 运用新颖别致的符号展示给大众, 大众可能对这些新奇的玩意感兴趣, 就情不自禁的去购买该产品。

三、设计教育遵循的理念原则

任正非曾经说过:企业管理最难的工作是如何分钱。在任正非看来, 企业的核心竞争力不是人才, 而是培养和保有人才的能力。企业持续发展的动力不是人才, 而是利益分配。也就是说, 好的利益分配机制才是企业持续发展的动力。培养设计方面的人才也是这个道理, 正确的目标, 共同的价值观, 有效的激励, 都能够为学生们指明前进的道路, 激发其在设计道路上越来越有价值, 有作为。

进行设计设计教育时, 一定要让学生们明白自己设计的初衷是什么, 需要设计出一个怎样的作品, 在设计这个作品时需要怎么做才会使得作品更富有心意, 更能满足大众需求, 所谓实践出真知, 只有自己亲身尝试了, 亲身实践了, 自己真正的了解了产品特点, 大众需求, 才会设计出符合要求的作品。需要明白的是设计作品一定要把握一个主线, 也就是核心价值导向, 那就是以客户为中心进行创作, 以大众需求为出发点就行设计创作。

华为将员工分为不同层次, 而不同的层次有着不同的激励措施, 而我感觉培养学生也是这个道理。学生们因生长环境、先天条件存在着差异, 所具备的设计天分也是不同的, 这就要求教师们在从事设计教育时可以将学生们划分为不同的层次, 有的设计天分天生就比较高, 老师就可以稍作点拨, 他们就会了, 对于这些天资聪颖的学生, 老师就可以教他们一些设计难度高点的作品设计;有的天资一般, 老师就要制定学习计划, 按部就班的进行设计教学;而有的学生可能对设计一窍不通, 那么老师就得先从设计的基本功开始讲起, 带领他们入门, 在慢慢的去渗透。因此, 人才的潜能是需要激发的, 不同的教育方法可以激发学生们不同的潜力, 指引他们在设计方面创造自身的价值。

四、加强高职设计教育的CIS管理, 铸造品牌形象

首先, 突出设计理念, 打造品牌特色

一个好的设计要想在复杂的竞争中脱颖而出, 超越别的同类产品, 就要塑造自身的独特的品牌形象, 需要着手的就是确定自身的设计理念, 对其作出一个科学的判断与定位。在设计产品时要树立以人为本的意识, 切实以社会大众的需求为中心, 设计出符合大众需求的产品, 要参照这条标准, 将社会大众作为自己设计产品的需求客户, 视大众为“上帝”, 了解大众的实际需求, 从大众的实际出发, 设计符合社会大众的产品。

其次, 培养设计全能人才, 提升知名度

市场对人才的要求是越来越高, 面对市场上人才越来越激烈的竞争, 复合型人才的需求也越来越多, 因此高职教育设计除了对设计理念进行培养时, 还要注重对设计人才的培养, 不仅要把设计者培养成设计方面的专有人才, 既自身的知识水平以及与岗位相关的技能水平还要注重各方面素质的培养, 还需要培养学生们的创新能力, 实践能力, 比如还有一些心理素质能力, 只有这样, 当学生们走出校园, 步入社会时, 才能以不变应万变, 适应市场的千变万化, 将来在社会上才能屹立于不败之地。因为技术过硬, 心理素质够高, 综合能力极强的人才是可遇而不可求的, 各个企业都需要这方面的人才。这种设计专业全能人才将会设计出富有特色的设计, 来吸引大众的眼球, 大众们就会自然而然喜欢这个设计, 好的设计就会流传于社会, 提升其知名度, 设计的知名度提高了, 就会有更多的学生想去学习设计, 为设计专业招揽更多的人才。

再次, 结合当地文化特色打造设计教育的品牌特色。

每个地方都有不同的风土人情, 将这些独具特色的文化体现在设计教育中, 有利于教师们创作出独特的设计教育理念, 来吸引学生, 使得学生们更好的去学习、去了解设计。设计源于生活, 设计教育相对其他学科而言较为抽象复杂, 一些抽象的概念结合当地的文化特色表达出来, 变成学生们熟知的事物, 使得设计教育也更加生动具体, 将文化特色融入到设计教育中去, 使得设计教育更贴近现实, 也更富于特色, 学生们也会更容易接受。最后, 注重设计人才创造性思维的培养一个设计的特色就是设计者的灵魂, 而设计的灵魂也是需要日常的日积月累, 因此在日常的训练中要注重培养学生们的创造性思维, 在课堂上创设一定的环境为他们提供一个设计的平台, 让他们大胆设想, 共同探讨, 交流经验, 活跃思想, 让学生们成为设计的主体, 进行创作。也可以带学生们去一些设计室实地考察, 有种身临其境的感觉, 去现场体会那种氛围, 培养其创造性思维。也可以带学生们去博物馆、美术馆等地, 带学生们观察美的事物, 开拓其视野, 提升审美感, 对思维的开发也有所帮助。

面临着机遇与挑战并存的竞争时代, 高职设计教育要想脱颖而出, 就必须在设计中融入CIS元素, 基于CIS战略打造属于自身独特的品牌特色, 将CIS战略一个基点将设计教育与品牌铸造联系起来, 培养学生们独特的审美观与设计理念, 设计出个性鲜明的作品, 形成设计者独特的竞争优势, 提升自身的知名度, 为自己的发展提供更广阔的的空间。

摘要:最近三十年, 高校设计教育蓬勃发展, 各大高校设立了设计专业。高校设计教育的质量决定了其发展速度, 注重品牌铸造, 打造设计教育形象是高校设计教育的价值所在。CIS即企业识别系统, 是一种新型的品牌形象手段。本文将高校设计教育的品牌铸造, 以CIS战略角度展开论述, 旨在打造高校设计教育品牌形象, 发展自身, 使得自己立于不败之地。

关键词:CIS战略,品牌铸造,设计教育

参考文献

[1] 冯晓敏.高职院校的品牌打造[J].职业与教育, 2015 (08) .

[2] 王倩.CIS战略在高职院校中的应用[M].沈阳:辽宁大学出版社, 2014 (06) .

企业文化与cis战略范文第6篇

形象设计策划书

2010年1月

目录

前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第一部分 企业简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

Honey形象设计策划案

第二部分 市场现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 一. 宏观环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 二. 微观环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 三. 市场需求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 第三部分 目标设定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 一. 目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 7 二. 市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8 三. 需要解决的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9 第四部分 产品策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 一. 产品描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 二. 特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 三. 功能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 四. 包装„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 第五部分 CIS策划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12 一. 理念识别系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 二. 行为识别系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 三. 视觉识别系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 附录一„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 附录二„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20

前言

我们正在进入一个历史的新阶段——一个以工作不断地和不可避免地减少

Honey形象设计策划案

为特点的新阶段,“慢生活”将是历史发展的趋势,越来越多的人将会体验“慢生活”。“慢生活”不是支持懒惰,放慢速度不是拖延时间,而是让人们在生活中找到平衡。

要慢下来,是因为“快”让人错失了很多美好的事物。在这样的快节奏中,我们更应该懂得如何享受生活。

不是只有鲜榨的果汁才能给人带来健康的生活。蜂蜜同样具有养身的功效,

而添加了蜂蜜的果汁也是具有养身功效的。

第一部分

企业简介

甜心(Honey)果汁有限公司成立于2010年,是主营果、蔬汁及果、蔬汁饮料的中小型现代化企业集团。它坐落于山清水秀,风景秀美的常熟。以注册资金300万成立。目前为止,共有200多名员工,成立了产品开发科研小组。

自成立以来,Honey果汁有限公司就链结了500多亩名特优水果、无公害水果、A级绿色水果生产基地和标准化示范果园;也在着手建立遍布全国的营销服务网络,构建一个庞大的水果产业化经营体系。

我们企业本着健康,自然的产品品质,学习蜜蜂的勤劳、团结、奉献、求实精神。坚持“以造福人类健康为使命”为宗旨;精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进的企业精神;顾客为尊、市场为首、人才为源的企业哲学,恪尽职守、诚信相济的企业道德;精实服务,严谨高效的企业作风。

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第二部分

市场现状分析

一、宏观环境分析

1、政治环境

国家与公司所在当地鼓励果汁饮料企业的发展,为果汁饮料企业发展提出了优惠政策。发展果蔬汁及果蔬汁饮料是我国食品工业“十五”规划的重点发展产业,也是农业产业化的重点支持领域,特别是各个果品生产大省都出台了相应的扶持政策,结合人们消费观念的变化,生活水平的提高,及对下代成长的重视等因素,我国果汁市场将从启动阶段进入高速成长阶段。

2、经济环境

中国虽然人口众多,果汁饮料的消费量却较低,人均年消费量还不到1公斤,是世界平均水平的1/10,发达国家平均水平的1/40。世界人均果汁饮料消费量已达7公斤,如果按世界平均消费量计算,中国果汁饮料的市场容量应为910万吨,这表明,果汁饮料在中国仍有巨大的发展空间。国际市场方面,到2020年,全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升。就我国国民消费经济基础来说,我国经济飞速发展消费水平也有很大的提高购买能力也有所加强。据此推断,未来中国果汁行业的发展空间非常广阔与此同时也具备了非常好的投资优势。

3、文化环境

中国水果资源丰富,其中,苹果产量是世界第一,柑桔产量世界第三,梨、桃等产量居世界前列。而常熟周边城市盛产葡萄,水蜜桃等水果。分析我国国民生活方式,近几年对果汁饮料的需求变大,果汁饮料提倡绿色,天然,营养,成为消费者现在追求的东西,中国果汁饮料市场呈高速发展态势,果汁市场的迅速崛起与消费者的健康意识增强密不可分,果汁饮料,尤其是纯果汁里富含身体必需的维生素和微量元素,也因此,健康美味成为果汁吸引消费者的主因。

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果汁饮料市场品牌、种类非常多,竞争虽然激烈,机会仍然很多,新厂家不断涌现,很多老牌食品和饮料厂商因看好这个市场而纷纷生产果汁饮料。虽然品牌和品种众多,各品牌的广告力度也都很大,看似竞争非常激烈,但因果汁饮料是在近几年才大规模进入市场的,目前市场仍处于初级阶段,还有很大的发展空间,从市场份额来看,还没有一个品牌占有绝对优势,成为主导品牌。

二、微观环境分析

1、市场结构

中国果汁饮料竞争日趋激烈,市场上存在三股竞争力量:一支是台湾背景的企业,统一和康师傅,以包装的创新和口味取胜;一支是包括汇源、娃哈哈等国内知名企业;还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。目前市场上集中了娃哈哈、汇源、农夫果园、统一鲜橙多、美汁源果粒橙、酷儿、露露等众多一线饮料品牌。

还分为两种种类:一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料,在这一阵营中以统一“鲜橙多”“康师傅”“每日C”和可口可乐“酷儿”为代表,另一类是屈臣氏的“果汁先生”和养生堂的“农夫果园”,他们的特点都是复合型果汁,一般由胡萝卜和其他几种蔬菜源汁调和再制成30%浓度的果汁.

2、竞争对手

近年来,国际饮料业的并购活动频繁,百事可乐在 1998 年并购了纯品康纳, 2001 年收购了桂格,使百事坐拥世界果汁业的著名品牌,可口可乐与雀巢开始合作开发果汁饮料;与此同时,因为看到中国果汁市场的巨大潜力,海外果汁生产厂商纷纷抢滩中国,如日本的麒麟、英国的亚洲财务集团、原美国施格兰有限公司(现已与法国威望迪公司合并)等均大举进军我国市场。这些大型企业不仅具有生产规模优势,而且在品牌经营方面也有丰富经验;国内几家主要的果汁饮料企业也在走向更大更强,汇源集团一方面在国内扩大企业经营规模,另一方面也积极加强国际合作;露露集团与万向的合作,使它获得了强力的资金支持。

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因此,今后国内果汁饮料的品牌竞争格局,将是大品牌竞争时代,一个财团旗下的多个品牌将经过整合参与市场竞争,不同品牌针对不同细分市场,做到最大限度的渗透,无财团在背后支持的品牌将很难有生存空间。由于大品牌的激烈竞争,使得外来品牌很难进入果汁饮料市场,同时果汁饮料的价格日益透明化,厂家和经销商的利润在不断变薄。寻找新的利润增长点,成为企业的当务之急。

3、供应商

由于甜心(Honey)果汁有限公司是一个中小型企业,企业地处风景秀丽的鱼米之乡苏州常熟,其原料进购渠道需采取就近原则,原料之中的葡萄,水蜜桃苹果等水果原料都来自无锡,苏州等周边地区,与周边地区的特优,A级,无公害水果等水果果园,水果生产基地进行链接。这样原料既得到了品质保证,也控制了原料方面的投资。

4、中间商

选择各大超市,便利店和学校食堂及周边商店。

在营销方面,甜心(Honey)果汁有限公司的产品主要针对的是江苏省的广大青少年,在校大学生等消费群体,又因为果汁产品适合男女老幼,所以需要不断扩大其市场。首先在各大超市,便利店和学校食堂及周边商店进行试吃,促销等推广活动,并投入适量广告,一步步打入竞争激烈的江苏果汁市场。

5、优势

果汁市场虽然竞争激烈,但是诸侯纷争,王者未出,并且地域性品牌在这个市场中相当活跃。江苏是一个发展迅速,高校云集,年轻人众多,接受新鲜事物能力较强的省,甜心果汁公司以江苏市场为依托,有利于在此区域打响品牌。甜心果汁公司推出的富含蜂蜜元素的果汁饮料。首先,蜂蜜有很高营养和保健价值,其次,目前市场上做的比较大的富含蜂蜜的饮料只有康师傅的茉莉蜜茶系列这一款,并没有其他果汁饮料有特别说明添加天然蜂蜜,具有新鲜感,可吸引消费者的注意力。

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6、劣势

甜心(Honey)果汁有限公司是果汁市场上的新晋的品牌,没有财团在背后支持,资金不够雄厚,市场竞争态势和的自身资源能力状况也较薄弱的一个中小型企业。

7、解决方案

采用适合的集中性经营原则,采取“人无我有,人有我优”的创新政策。甜心公司除了需要得到大财团的支持,整合品牌外,更为重要的是根据市场的变化,不断开发出满足消费者需求的新产品。推出了富含蜂蜜元素的果汁饮料这款系列果汁包括葡萄,水蜜桃,苹果等水果的蜂蜜果汁饮料。其中葡萄,水蜜桃作为主打款果汁。

三.市场需求

果汁作为一种天然、低糖的新型健康饮料,正日益受到消费者的青睐。不论是国际市场还是国内市场,果汁消费需求量很大,果汁行业有着广阔的发展空间。

果汁及果汁饮料是近年发展较快的品种之一,2004年果汁及果汁饮料的年产量已达到500.04万吨,占整个软饮料产量的17.17%,从2001年到2004年,4年内增长2.3倍。预计未来果汁及果汁饮料还会继续保持高速增长的势头。

果汁饮料呈大、小品种多样化,添加功能因子的高附加值饮料发展。纯天然、高果汁含量是发展方向,复合果汁及复合果蔬汁大有市场,并且值得期待。

甜心公司之所以选择葡萄,水蜜桃果汁作为主打产品,是因为现在市场上橘子和苹果口味虽然仍旧占据优势,但越来越多的人开始接受其他果味,葡萄、梨、桃口味会后来居上,象酸果蔓、石榴等口味也会受到欢迎。现在消费者除了选择口味外,也越来越注重养生,看重果汁中添加的成分,希望从中得到一些除维生素外的营养,如:矿物质,纤维素等成分。所以甜心公司选择蜂蜜这种天然又富含矿物质营养的成分。

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第三部分 目标设定

一、目标市场

公司之所以推出果汁饮料作为新产品是因为有24%的大学生会选择果汁这种饮料,这说明果汁饮料具有很大的市场。

众所周知,在现今的果汁市场,各种品牌的果汁层出不穷,知名品牌已经抢占了大部分的市场份额,如何能让本公司在果汁这个高强度竞争的市场脱颖而出,如何能让消费者记住公司品牌,这是公司在制定市场定位时急需解决的问题。

鉴于当前激烈的市场竞争态势和较薄弱的自身资源能力状况,本公司决定采用集中性营销的方式,将所有的资源力量集中进行专业化经营,在较小的市场中占有较大的市场份额。

公司将市场定位在各大高校中。公司之所以选择大学生作为消费群是因为大学生接受新事物的能力比较强,勇于尝试新事物。本公司作为一个新品牌,急需得到消费者的认同,追求时尚潮流的大学生是一个很好的选择。现今大学中销售的果汁品种虽然比较多,但是根据调查还是有63%的大学生对果汁的新产品表示感兴趣,这说明果汁市场远没有达到饱和,还有很大的销售空间。而根据市场调查,大学生选择果汁的标准品牌只占到35%,口味才是最重要的,占到62%。这说明公司的竞争者并没有完全控制市场。针对这一情况,相信只要公司的产品具有良好的口感,一定可以吸引消费者,同时培养自己的忠实客户。

基于以上情况,本公司根据自己中小型企业的特点,为自己制定了"避实就虚"的营销战略,即将目标市场定位于:集中优势资源和能力更好地满足在校大学生的需要,扎根于各大高校,争做"小池塘中的大鱼"。基于此定位,本公司在研发新产品时,专注于开发适合现代大学生的口味的产品,力求新产品能够时尚健康,符合当代大学生的审美观。

公司根据自身的情况,将销售区域定在江苏省。这是因为公司产地在常熟,在公司还因资金问题无法做到将产品进行全国范围内的销售时,根据公司的产地进行销售是一个很好的选择,这样可以有效的节约运输成本,同时尽快地进行资金的回笼。这样可以将产品的价格根据包装的不同定位于2-4元,而75%的大学

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生会选择这一价位的饮料。

二、市场定位

如何能让消费者将公司品牌与其他品牌进行有效的区分,这是公司能否成功的关键。在确定了目标市场是大学生以后,公司决定将自己的形象定位于健康时尚甜蜜。这一定位与现今销售的果汁饮料有很大的不同,这避免了公司与其他实力雄厚的企业进行恶性竞争。

1.健康

为了体现本公司产品的健康的形象,公司决定在产品中添加蜂蜜。根据调查,有46%的大学生希望新产品中含有矿物质,而蜂蜜含有大量的矿物质,同时还具有美容的功效。公司在宣传中会着重介绍蜂蜜对人体的益处,同时相比普通糖类而言,蜂蜜不会使人发胖,是时尚爱美的女大学生的首选。公司应努力使消费者相信,果汁中添加蜂蜜会使果汁的口感更好,也更能体现追求健康的消费理念。喝本公司生产的添加蜂蜜的果汁才是对自己身体的负责,蜂蜜果汁才是喝果汁的首选。

2.时尚

公司在追求时尚这一方面首先体现在商标上。公司的商标以红黄蓝三色为主,红色体现了热情奔放,黄色体现了华丽灿烂,蓝色体现了优雅大方,这都是当代大学生所具有的精神。公司在选择销售方式时,除了在超市,便利店,食堂等地方进行销售,还准备在大学中安置自动售货机,专卖公司品牌。根据调查,大学生使用自动售货机的频率为24%,与其他销售方式相比属于较高的。这一方法还没有被其他果汁产品采用,应该能够引起大学生的兴趣。

3.甜蜜

公司的名称甜心(honey)给人以温暖甜蜜的感觉,适合处于热恋中的情人。大学生中谈恋爱的人占了大部分,如果给恋人递上一瓶代表着健康的蜂蜜果汁,

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一定能使对方感到幸福,从而增进双方的感情。

三、需要解决的问题

1.公司的目标市场狭小,经营风险较大。

公司主要针对的是在校大学生,如果公司不能得到大学生的认同,公司将失去主要市场,从而失去竞争的能力。

针对这一情况,公司应当努力建立产品与大学生的联系,多使用报纸和网络进行宣传,这俩者是获得饮料信息的来源中占比率最大的,分别占到26%和28%。同时在宣传时注重与在校大学生的互动,比如宣传时发传单,进行试偿都邀请大学生参与。同时在各大学校设立征文比赛,以甜心果汁为主题,编写感人的爱情故事,以此吸引大学生。

2.公司的产品易于被模仿,不具有竞争性。

公司产品的主要特点是添加蜂蜜,这一特点容易被其他竞争者模仿。一旦出现同样类型的产品,公司不具有竞争性。

针对这一情况,公司应当在初期就进行大规模的宣传。在推出蜂蜜果汁的同时,着重突出自己的品牌名称,在同类产品还没出现时就使消费者相信只有“甜心”牌果汁才是正宗的添加了蜂蜜的果汁。同时在初期公司应当做好保密措施,努力关注其他果汁产品的信息,避免同类型产品一起上市,使公司陷入恶性竞争。

3.资金不够充裕,容易造成资金紧缺。

公司属于中小型企业,而添加蜂蜜的成本较高,根据调查,5元以上的饮料只有4%的大学生会选择,公司必须控制销售价格。这一情况容易造成公司的资金紧缺,同时容易使资金链断链。

针对这一情况,公司在初期应努力合理地规划好资金的使用情况,同时预先确定好生产线,保证产品的供应,应做好产品热卖的准备。宁可赔钱,也要保证产品不缺货,这与公司的信誉息息相关,只有良好的信誉,公司才能有长远的发展。

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第四部分 产品策划

一、产品描述

我们公司应广大消费者的要求,主要把葡萄、水蜜桃、苹果这三种口味的果汁作为主打产品推出。 Honey果汁——(葡萄口味)

我们采用无锡有名的乒乓葡萄,个大味甜,只选用第一道压榨得到的葡萄汁精华进行果汁的制作, 保证消费者喝到最纯正的果汁饮料。产品口感新鲜自然、酸甜清爽,富含维生素C,补充身体每日所需,带来更多舒润滋养。 Honey果汁——(水蜜桃口味)

同样采用无锡有名的阳山水蜜桃,此水蜜桃因得天独厚的自然气候和火山地质条件,使它较其它水蜜桃果形大、色泽美,香气浓郁、汁多味甜。我们公司也是才用第一道压榨工艺,使消费者能喝到最纯正的果汁。 Honey果汁——(苹果口味)

采用获“中国苹果20强县(市)”荣誉称号的江苏丰县苹果,丰县红富士苹果被“99’昆明世博会”唯一指定无公害苹果。在全国历次果品评比中,连获金奖,曾连续七年夺得第一,两次荣获部优称号。同样的如此优秀的苹果我们也是只用第一道压榨工艺,给消费者最好的营养。

二.特点

最重要的特点是:我们所有的果汁饮料都含有天然的蜂蜜精华,营养分析表明,蜂蜜中含有大约35%葡萄糖,40%果糖,这两种糖都可以不经过消化作用而直接被人体所吸收利用。蜂蜜还含有与人体血清浓度相近的多种无机盐,还含有一定数量的维生素B

1、B

2、B6及铁、钙、铜、锰、磷、钾等矿物质。蜂蜜中含有淀粉酶、脂肪酶、转化酶等,是食物中含酶最多的一种。酶是帮助人体消化、吸收和一系列物质代谢及化学变化的促进物。不仅可以养生,还有美容养颜的功效,适合所有年龄段的消费者,是一种符合现代养身之道的饮料。

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其次,我们的果汁饮料原产地都在就近城市,如无锡,苏州,徐州等地,在运送过程中避免了过长的路线,使得水果可以在最新鲜的状态下到达加工基地,进行加工,使得消费者喝的饮料都是最新鲜的。

三.功能

苹果汁:调理肠胃,促进肾机能,预防高血压。

葡萄汁:调节心跳,补血安神,加强肾、肝功能,帮助消化。 水蜜桃汁:使人肥美及改善皮肤弹性,使皮肤红润等作用对。

蜂蜜:蜂蜜的气味芳香可口,从营养和保健价值来看,不仅是滋补,又是治病之良药。此外,蜂蜜还有润肌白肤的作用,由于蜂蜜营养丰富而多样化,又易被人体吸收利用,对于皮肤有滋润作用,尤其是冬季气候干燥时,多吃蜂蜜能防止皮肤皲裂。很多高级的化妆品,是由蜂蜜提炼而成的,可见它对皮肤有良好的保护作用。如能长期内服及外敷外涂,有助美容,还能益寿延年。

四.包装

经市场问卷的调查分析,我们知道了广大消费者喜欢小瓶装(250-330ML)的果汁饮料。因此,本公司决定为我们的honey果汁打造一个“小身量”的包装。同时在瓶身印上鲜美的水果,以突出我们品牌果汁的新鲜与甜美。瓶身选用透明塑料作为材料,在瓶子下方印上一些复古花纹,偏上方印上可爱的小蜜蜂商标,以及大红色的甜心字样。给整个包装添加了时尚的元素!

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第五部分CIS策划

一、理念识别系统

理念识别系统(MI)是甜心(Honey)果汁有限公司企业文化体系的核心部分,主要通过企业的战略、发展与追求,以及为实现这一战略所规定的基本思想、信念和价值取向等来表现的。Honey果汁企业的理念识别系统的存在方式和要求制约了行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)的最终形成。

构建Honey果汁企业的理念文化,关键是要解决企业文化和企业战略的关系,这是基本矛盾关系。一方面,Honey果汁企业的发展战略规定着企业文化建设的基本方向;另一方面,Honey果汁企业企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。

1.企业宗旨:坚持“以造福人类健康为使命”的宗旨。

要点释义:

倡导以 “健康高于财富”的健康理念,凭借企业的实力,以纯天然、无污染、多营养的蜂蜜为原料,使消费者不仅甜到心里,而且健康。

2.企业共同愿景:在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围环境,创造一流产品。 要点释义:

坚持可持续发展,以纯天然、无污染、多营养的蜂蜜为原料,使我们的甜心产品受到广大消费者信赖。

3.企业使命:立志将Honey果汁公司建成以营养健康为主的饮料消费品公司。

要点释义:

通过以纯天然、无污染、多营养的蜂蜜为原料的独特品牌,将Honey果汁公司建成为首屈一指的主营饮料的消费品公司。

4.企业主导价值观:以人为本,是时代发展的要求,是企业经营的根本。

要点释义:

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1)以人为本:‘以人为本’,即以人为中心,是Honey果汁企业最基本的价值理念,构成了Honey果汁企业“勇于创新”文化特征的最重要的前提,顺应了时代发展的要求。

2)针对大学生市场的特点,独辟蹊径,内外兼修,不断扩大品牌种类,全面树立品牌优势,逐渐走出一条适合企业自身发展的经营之路,形成了企业经营的根本。

5.企业精神 :精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越、与时俱进

要点释义:

一心一意,团结一致,不甘落后,勇于拼搏,我们无论开创一番事业,还是提高人生境界,都有赖于不断地创新、自我超越,争取做到每天都有新的变化。

6.企业哲学:顾客为尊、市场为首、人才为源

要点释义:

企业因顾客而得以生存,为顾客而服务。因此,顾客是第一性的,企业是第二性的。企业在某些方面,如广告宣传方面可以引导顾客,体现物质的能动性。但不可能决定顾客的意愿,违反了顾客的意愿则会受到相应的惩罚。要重视市场重视外在因素。重视人才,改变内部因素。这样才可以搞好一个企业。

7.企业道德:恪尽职守、诚信相济。

要点释义:

每个员工都做好份内的事,一切经营管理活动,都要符合“诚信”的基本要求,实现道德和信誉的融合,把企业道德和企业信誉当作企业最重要的资产。

8.企业作风:精实服务,严谨高效。

要点释义:

市场竞争是残酷的,任何品牌或产品要想在这个激烈的市场立足甚至做得非常的好,一定得有自己强势的地方,尤其是在产品方面。如果一个品牌或产品有了一个非常独特的、符合市场需求的、竞争对手无法或者很难复制的东西,那么,它的运营成功率就会大大的提高。Honey果汁在这方面就表现得非常的突出。体现了Honey果汁企业的处世风格、职业

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操守和工作态度。

9.企业价值理念体系

1)企业服务观:倡导服务人性化、产品个性化,尽心尽力,尽善尽美。 要点释义:

体现自我价值,使产品具有个性化,创造人与果汁的完美和谐。 2)企业营销观:打造品牌,营销文化。 要点释义:

企业营销的不是产品,而是品牌。品牌的内涵是文化。 3)企业竞争观:内外双赢。 要点释义:

对内提高自身素质,对外实现互利双赢。 4)企业管理观:企业文化是管理的灵魂。 要点释义:

提倡以人为本的文化管理。

5)企业人才观:有才有德重用,有才无德少用,无才有德可用,无才无德不用。 要点释义:

有才有德者,可高薪礼聘;有才无德者,少用,同时加强监督和教育;无才有德,委以小用,可教育培训,促其发展;无才无德,坚决不用。 6)企业质量观:质量就是做人。 要点释义:

Honey果汁企业就是取决于其员工的工作态度、工作精神,质量源于素质,质量取决与我们的生产过程、管理过程、流通过程、服务过程等环节的质量,而最终取决于人的素质,只有把培养高素质的人才放在首位,造就一流的员工队伍,才能保证有一流的工作质量、一流的服务质量。。 7)企业学习观:理论与实践相结合。 要点释义:

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建立学习型组织。

8)企业危机观:内忧外患,不自满。 要点释义:

俗话说,生于安乐,死于忧患。 9)企业环境观:保护环境。 要点释义:

实现企业可持续发展。 10)企业分工观:分工与合作。 要点释义:

以团结协作,共同为企业做贡献。

11)企业成就观:企业的成功就是我们的成功。 要点释义:

企业和员工本是一个家,上至公司老总,下到最底层员工,只是分工不同,其它一切平等。

二、行为识别系统 1.行为规范

纪 律 观: 杜绝自由散漫,做到遵章守纪,提倡严以律己;

道 德 观: 杜绝虚伪欺瞒,做到诚实守信,提倡正大光明; 大 局 观: 杜绝各自为政,做到沟通协调,提倡默契合作;

学 习 观: 杜绝不求上进,做到点滴入手,提倡锲而不舍;

生 活 观: 杜绝消极处事,做到健康积极,提倡乐观豁达;

责 任 观: 杜绝损公肥私,做到共建家园,提倡爱厂如家;

工作作风: 杜绝作风拖拉,做到令行禁止,提倡服从至上;

工作态度: 杜绝工作敷衍,做到认真务实,提倡勤勉敬业;

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工作标准: 杜绝粗枝大叶,做到准确高效,提倡精益求精;

人际关系: 杜绝相互猜疑,做到理解信任,提倡彼此欣赏。

2.规章制度

1)公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2)公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3)公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4)公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

5)公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

6)公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

7)公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

8)员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

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三、视觉识别系统

1.企业名称

甜心(Honey)果汁饮料有限公司

2.品牌名称

甜心(Honey)果汁饮料

3.标准字

我们根据企业品牌的名称精心设计,对于线条的粗细、笔划的搭配、字距的宽窄和造型的要素均作周密的规划与严谨的制作,通过标准字与标志配合使用,两者共同推进,通过视觉、听觉同步运作,可强化企业的形象与品牌的诉求力。

4.标准色

以红色为主,黄色为辅

红色:热情、喜庆、生机、兴旺、豪迈、吉祥 黄色:温暖、光亮、华丽、灿烂、辉煌、富贵

利用合理的色彩设计,给人们带来丰富的联想,固定消费者印象,达到吸引视觉的功能,塑造不同的企业形象。

5.宣传标语与口号

宣传标语:甜蜜随心,健康随行! 口号:甜蜜你我,源于用心!

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6.象征造型及图案等

我们企业本着健康,自然的产品品质,学习蜜蜂的精神: 勤劳:

——蜜蜂迎着朝霞出,披着余晖归,既敬业又精业,博采百花之“糖”,百树之胶,风雨无阻。

——公司人都本着这样的勤劳的精神,为公司的发展做出贡献。 团队:

——蜂群内部机构精细,分工明确,协作高效,文明有序,非常具有团队精神,一旦发现花朵,即呼朋引伴,播粉采蜜;而一旦个体遭受攻击,蜂群相拥而至,上下齐心,用足用够集体的智慧和力量,战胜对方。

——公司人之间建立起友好、协作、乐群、信任、宽容、适应能力强的特质。 奉献:

——蜜蜂餐风饮露,采花酿蜜,以苦为乐,乐于奉献,不计个人得失,在面对强大敌人时,攻击对方拨出蜂针,即便自己行将结束生命也毫不犹豫。

——公司人为了广大人民的健康着想,努力研究出有益于身体健康的饮料,为社会奉献。 求实:

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——蜜蜂与花为伴,与花为善,不厌其烦,精益求精,认真采撷每一朵花,每一树胶,精选能酿造好蜜的新鲜花粉,甘作月下老,使之花开满树,青果满枝,展现了良好的求实精神。

——公司人责任意识强,做事尽责,有始有终,追求完美,一旦答应的事,就必定尽心尽力的做好。

因此,我们企业利用了小蜜蜂作为我们的形象。

附件一

果汁饮料市场调查问卷

各位同学,您好。我们在此作一个有关果汁饮料的市场调查。题目不多,希望您能抽出2分钟认真填完问卷。您的举手之劳给我们极大的帮助,在此先谢谢您! (请在选项前打钩) 发布日期:2009-12-27 结束日期:2010-1-17

1、你的性别?

A、男 B、女

2、您的年龄?

A、20岁以下 B、21~-30岁 C、31~40岁 D、41~50岁 E、51~60岁 F、60岁以上

3、您最常购买的饮料类型?

A、果蔬饮料 B、碳酸类饮料 C、茶饮料 D、包装饮用水 E、功能性饮料 F、咖啡饮料 G、含乳饮料 H、酒精饮料 I、其它

4、您通常购买什么价位的饮料?

A、2元以下 B、2~3元 C、3~4元 D、4~5元 E、5元以上

5、您经常在哪里购买饮料?

A、便利店 B、自动售货机 C、饭店 D、百货超市 E、流动的饮料摊位

F、想喝就买,不在乎在什么地方买 G、运动后就近购买

6、.购买饮料时您最重视的因素?

A、价格 B、品牌 C、口味 D、包装 E、功能 F、成分 G、安全性 H、生产日期和有效期 I、其它

7、您获得饮料信息主要来自?

A、电视 B、网络 C、报纸 D、杂志

E、户外广告 F、朋友推荐 G、经常看见别人购买 H、其它

8、你喜欢喝什么口味的果汁?

A、橙子 B、荔枝 C、葡萄 D、苹果 E、椰子 F、水蜜桃 G、芒果 H、番石榴 I、其他

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9、你觉得果汁使用那种包装更好?

A、盒装 B、瓶装 C、罐装 D、其他

10、你有没有兴趣购买品尝市场上新出的果汁? A、有兴趣 B、没兴趣

11、对于一个果汁新品种,你最希望的是?

A、添加纤维素 B、添加矿物质 C、新水果口味 D、其他

12、你喜欢的包装规格是? A、小瓶装(250~330ml) B、中瓶装(450~550ml) C、大瓶装(1.2~2.2L)

实在感谢你的支持!希望你继续活得精彩!

附件二

关于常熟理工学院对果汁饮料的喜好调查报告

一. 调查背景

为了了解在常熟理工学院内推出一款甜心系列果汁饮料的可行性和便于我们对于这款饮料的理念和整体形象进行设计,我们设计了一份调查问卷进行抽样调查,本次调查涉及大学生对果汁的购买习惯,口味喜好以及在果汁方面的消费情况等。这次的调查结果为我们对这款甜心系列果汁饮料的形象设计策划和经营方式有了一定的帮助,这将作为我们的一项依据。

二. 调查方法

本次调查地点主要在常熟理工学院内部,采取随机抽样的方法对本校学生果汁饮料的喜好进行调查。被调查者包括各个年龄阶段的学生,分析方法主要是定量分析和定性分析。

三. 调查时间 2010年1月4日

四. 调查结果分析及建议 1. 样本数量:

本次共有100个人参加调查,收回有效问卷100份。

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2.经常购买饮料类型的结构构成情况:

果蔬饮料5%10%2%23%碳酸类饮料茶饮料包装饮用水18%功能性饮料14%咖啡饮料11%17%含乳饮料酒精饮料

3.价格结构构成情况:

4035302520系列11510502元以下2-3元3-4元4-5元5元以上

4.购买地点结构构成情况:

3530252015系列11050店利机店市买买便货饭位方售超摊购动货货地近自百售么就的什后动在动流乎运在不,买就喝想

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Honey形象设计策划案

5.获得饮料信息的来源结构构成情况:

454035302520系列1151050视络纸志告荐买他电网报杂广推购其外友人户朋别见看常经6.果汁新品种最希望添加的结构构成情况:

504540353025系列120151050矿物质纤维素新水果口味 其他

7.顾客喜欢的瓶身的结构构成情况:

60504030系列120100小瓶装(250-中瓶装(450-大瓶装(1.2-330ML)550ML)2.2ML)

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Honey形象设计策划案

从上述这些图我们可以得出一些解决方案:

消费者的需求包括两个层面,一个是物质利益层面的,另一个是精神层面的。所以对于混合果汁或果蔬汁,纯粹宣传混合的营养功能并不太容易打动消费者,消费者需要的以物质利益为基础的精神上的“打击”。所以,企业在推出种类型的产品时,物质与精神相结合的“概念”创新必为可少。 方案一:多品种出击

鉴于消费者越来越强烈的对追求绿色、天然和健康巷结合,现在的饮料市场实际上已经进入了大融合阶段,各类型产品之间并没有明显的区分:如“茶饮料+果汁饮料=水果茶”、“茶饮料+牛奶=奶茶”、“牛奶+果汁=果奶”、“果汁+蔬菜汁=果蔬汁饮料”、“醋饮料+茶饮料=醋茶” 、“果汁饮料+蜂蜜=蜂蜜果汁”等等。 方案二:消费场所的多样化

我们可以从问卷中分析出,同学们经常购买饮料的地点是不同的,比如便利店、自动售货机、饭店、百货超市、流动的饮料摊位等,因此,我们应该应广大消费者的需求,采取多渠道营销的方案。其中,便利店的销售量是最大的,所以,在投放方面就应该考虑把产品竟可能多的投放在便利店,当然其他地方也是要投放的。

方案三:不需要用价格战做大市场

消费者经常购买的果汁饮料最合适的价格在3-4元的比率最多,占38%;2-3元占得比率为37%;4-5元16%;5元以上4%;2元以下5%。表明消费者对果汁饮料价格的接受程度较高。果汁饮料品牌不需要通过打价格战来做大市场,做果汁市场需要着重考虑的问题是产品的卖点如何更好地与消费者对果汁饮料的需求对接。

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