讲师培训范文

2023-09-21

讲师培训范文第1篇

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

培训师之实用工具篇——十大培训技巧

1. 制定时间表

每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。

2. 一切为了学习

注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3. 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:

给予学员一定挑战

尊重学员

使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容

给他们以自我发现的方式学习的机会

提供一个安全的学习场所

给予专业的反馈

4. 保证均等的参与

让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:

采用轮流的方式,使每人都有发言的机会

避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流

直接向那些沉默不语的人提问

私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点

谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:"让我们来听听其他人的想法。" 5. 应对不良表现

有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图:

接近他

让他意识到你正在关注他

把注意力放在问题上,不要进行人身攻击

倾听他的任何抱怨

提供帮助,在你力所能及的范围内

6. 拿出你的最佳状态

人们往往对培训有很高的期望。所以,培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整:

不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题。

处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。

7. 回顾

在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行:

培训师做一个简短的总结

所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

8. 善于倾听

千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价。

倾听他们说什么和怎么说

观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为:

眼珠不停地转动

极力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉

将胳膊折叠放在脑后,身体后倾

频频离开教室

当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答。运用以下技巧,你可以取得更佳的效果:

复述他们的问题,使你对问题的理解更充分

不要一味反驳

9. 提供良好的学习氛围

当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛:

运用幽默和自我否定

强调从反馈中学习的重要

进行角色模仿,并及时进行反馈

建立学习交流,鼓励互相学习

10. 让培训更有趣

如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情:

讲一些合适的笑话

自我解嘲

用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论

进行一些简短、有趣的游戏 保持欢快的节奏

怎样的销售培训方式最好?

继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论:

销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效。

所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做:

(一)、 寻找问题

对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降?具体分析可能这四类问题:

1.销售中坚管理人员技能问题

销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套。这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心。

2.一线人员队伍问题

奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题。这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题。

3.上游厂商合作问题

市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水。厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升。总结起来就是:销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色。

4.下游渠道问题

产品日益同质化,终端制胜。谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权。这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞。一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生。针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等。

上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同。

(二)、 认识问题

针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识:

一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的?

在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的。这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题。比如

从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高;

从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整;

导购员从推销产品到产品方案顾问服务;

主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变;

销售体系中全员销售和全员营销的思想建立;

为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等。

这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的。

但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的。重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好。

对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程:

在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来。直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面。但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的。

二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程?

继续依照上面的原则来分析:

我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关:

比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法。随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限。比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失。就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍。所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间。那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题。

虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力。这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了。

在这个方面,我方是这样肤浅认识的:

销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行;

销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设;

业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈;

销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手;

当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平;或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益。当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了。

讲师培训范文第2篇

企业内部培训讲师基本知识

一、培训与培训讲师

1、培训的定义

培训的英文TRAINING意味着训练。即通过对员工的技能训练使其达到岗位要求。

现代意义的培训可从下面几个方面进行分类:

从与就职的时间关系上:培训可分为岗前培训, 在岗培训。

从培训时间安排上: 培训可分为脱产培训, 半脱产培训,不脱产培训和业余时间的培训。从培训的内容上:培训可分为专业技术培训, 综合素质培训(语言,计算机等)和软技能培训(如沟通,团队合作)。

从培训的组织形式上:培训可分为内部培训,公开课程, 研讨会,远程教学等形式。

从培训的层次上:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。

从培训的对象上:培训可分为学徒培训,职工培训和经理培训。

从培训的提供者上: 培训可由公司内部的培训部门, 生产一线的兼职教员或外请的培训公司提供。

2、培训与教育的区别

教育是有助于一个人的成长并适应各种社会环境,更加侧重于整体的发展;而培训主要针对于人对某一特殊技能的掌握与熟练应用,侧重于某一方面的发展与提高。

教育通过各种知识的传授是一个人的基本能力得以提高;而培训则侧重于基本能力在某种环境中的运用。

教育的根本目的是造就一个人对整个社会发展的一般适应能力;而培训的目的则是使某一个人适应过程中的某一项特殊需求。

3、培训讲师的定义

培训讲师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现代培训理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人。

二、培训讲师的角色定位

1、 激励者:激发热情;

2、 老师:传授知识;

3、 参谋者:提供方法和建议;

4、 辅助者:协助解决疑难问题;

5、 组织者:组织培训,调控局面;

我们必须建立起这样的观念∶在每一个培训活动中,讲师们不应继续把自己的职责理解成仅仅是传授知识、态度和技能,而应是受训者独立探索的帮助者。这样,讲师的教学不再是单调的演讲式了,今后讲师在教室中的角色,应有多方面的内容∶

在直接活动方式方面,利用提示,指导学员学习方法,评判现有的原理法则及结论;

在间接活动方式方面,则要耐心接受学员的提问、意见、赞扬、鼓励和批评,引发学员的学习动机,引导他们的学习兴趣,并进一步提供问题,让学员有深入研究的机会。

也就是说,作为一个培训讲师,必须对自己的定位有充分的了解,知道如何去启发学员的观察、推测、建立假设、设计实践等方面的能力,及培养学员创造性的思考力。这样的效果才是企业培训真正所期望的,而不是其它表面上很好看的东西。

三、培训讲师的心态与选择

讲师授课的心态分为两种:

一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的方式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输。

还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下,一般采取互动方式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。

如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那么授课方式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课方式就是引导式。

那么用什么心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己:“下面都是非常优秀的骨干,我是培训引导者,我今天来的目的是帮助他们学习,而不是具体要教他们什么。我是他们的朋友,好朋友,而不是他们的老师。”

四、培训讲师的个人素质

研究和经验表明,有以下几种个人素质是有效的、成功的培训师的特征:

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、亲和力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看作很重要的事。培训第 2 页 共 5 页

师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

5、精通的专业知识和渊博的各类知识

培训讲师有传授知识的功能,必须精通自己所讲的知识,另外还要有渊博的其它各类知识,这样讲课时才会游刃有余。

6、组织能力和控制能力

合格的培训讲师要具备组织培训的能力,对培训的策划、实施、效果考核等各方面都必须熟悉和有能力运作;有控制培训场面的能力和控制整个培训活动进程的能力。

7、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。 及进入未知领域的意愿,经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神,对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师,尤其是在“以人为本”的今天,应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性,未来的培训师应该检测自身的这些素质,找出自己的优势和劣势。

五、合格的培训讲师所需的基本技能

关于这一点,我们首先得明确,做培训师与做大学教授有很大的不同。一个人可以是一个非常优秀的教授,但不一定做得了培训师;反过来,一个非常成功的培训师,却不一定上得了大学讲台。两者的根本区别,就在于教授必须全面系统掌握本专业及相关专业的理论,在本学科领域有自己一定的理论建树,具备深厚的学术功底,并能将这些理论准确地传导给学生,还要指导学生的理论研究。而管理培训师则必须掌握相应的管理技能,一般说培训师应该从事过相关的实践工作,具备所培训领域的丰富实践经验。另外有一点就是培训师必须要有很高的培训技巧和语言(包括体态语言)感染力,善于营造培训现场气氛,而这一点,往往是大学教授们难以企及的。

根据这样的认识,我认为无论是纯粹的学院派教授、还是没有历经相应实践磨练的只会耍嘴皮子的人都不适合做管理培训师。

作为一个成功的培训师,在其培训过程中,必须做到下列几点:

1、把复杂的理论简单化。如此是为了帮助学员在极短的时间里掌握管理理论的精髓,而不必面面俱到,不必向学员反复解释前因后果,因为绝大多数学员不可能像大学生那样以成年累月的时间去钻透相关理论。

2、把枯燥的过程艺术化。任何理论的培训都是枯燥的,成人学习又不可能主要依靠死记硬背,因此必须使培训过程充满生动性,寓高深的理论原则于活泼的事例分析中,需调动学员的全部感官增强并巩固对学习内容的感受。

3、心中有人,目中无人。培训师必须尊重学员,悉心洞察学员的学习愿望,真正按需施教。但一旦开始培训,培训师就必须彻底放开,不能过分关注学员的每一个反应,以免束缚自己的自如发挥,此时的培训师必须“人我两忘”。

4、做培训前我听学员的,做培训时学员听我的。任何培训不同于学校教育的地方,在于培训有极强的功利性,培训内容要能很快地应用于学员的工作之中,所以培训之前必须充分进行培训需求调查。但培训师根据这种需求设定了培训课程之后,又不能在课堂上完全被学员所左右,应该按照预先的精心设计引导学员领略培训所要达到的真谛,一味适应于学员的培训师是无能的。

六、优秀内部培训讲师应做到的事项

1、一心为师 :一心做好内部讲师

内部讲师在企业中担当的角色:

知识信息的传播者、企业与员工之间的桥梁、企业安全的守护者、企业稳定成长的奠基者、企业人力资源管理者、承上启下的转化者。

2、两个原则:知己原则;知彼原则。

知己:克服羞怯症,消除紧张的情绪,清除自我意识中的消极因素,改造个体的消极因素,克服自卑感。自我激励,预下成功的决心,时时不忘目标,表现信心十足。

知彼:了解听众的层次——性别、年龄、职务、程度、背景、兴趣、对上课主题了解程度、有多少人、有没有特别需求、是自愿来听还是被指定来听。学员已经知道什么?他们还想知道什么?他们应该实现什么?

3、三个技巧:沟通表达、解除压力、气氛营造

沟通表达:熟悉你的学员(知识、经验、需求、目标)、态度(脸上挂着自信的微笑,相信自己能做得最好、把注意力放在如何帮助学员有收获)、肢体语言、声音(运用不同的声调)。

解除压力:听众:善意的反应、恶意的反应、应付恶意反应的方法(压制、认同、以牙还牙)、听众没有反应时(头、心、行)、永远不要与听众打对台、听众有问题,不一定要给答案,但一定要响应、如果问题与主题有关给答案,若没有则给回答。

气氛营造:听众没有问题,则给问题(若没有问题,自己圆场;若回答不是我们要的,则想如何替对方圆场;若回答是我们要的,如何利用加强我们的目标)。

4、四处出击:

目光接触:

目的:(1)知道听众的反应(2)引入我们要的情绪(3)与听众接近距离

作法:(1)正视(2)平分目光给每个人(策略性注视)(3)每人3-7秒注视,超过7秒逼视,3-5秒凝视,少于2秒漂视。(4)跳着看每个人(一句话讲完换一个人)(5)不要浪费目光(策略性——针对某个人)

表情变化:(1)50%—80%的时间是微笑的(2)变化(配合内容)如下巴低下、点头等。手势:平息紧张,掌握观众的注意力,帮助传达讯息 。

口语化:语言要通俗易懂,让绝大多数的人能听懂。《秀才买柴》:有一个秀才去卖柴,他对卖柴的人说:「荷薪者过来!」卖柴的人听不懂「荷薪者」(担柴的人)三个字,但是听得懂「过来」两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:「其价几何?」卖的人听不太懂这句话,但是听得懂「价」这个字,于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说:「外实而內虛,烟多而焰少,请损之。(你的木外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)」卖的人因为听不懂秀才的话,于是担着就走了。

5、五个量化:大众化、人名化、明确化、戏剧化、具体化

讲师在作实例分析时要做到:

大众化:顾及到大多数人

人名化:事例故事中的人物尽量使用名字

明确化:细节不可疏忽

戏剧化:利用生动的对话

具体化:讲故事举事例要具体详细

6、六大准备:目的、内容、对象、时间、场地、方案

5W1H(WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE、HOW)

WHY:为什么要举办这样的训练?举办训练的理由及动机何在?

WHAT:需要训练些什么内容?训练哪些项目?要达到什么标准?

WHO:什么人需要参加训练?学员有些什么资格与条件?应怎样来甄选?什么人来做训练?讲师具有什么样的资格与条件?

WHEN:何时举办?何时通知学员?何时准备训练所需教案?

讲师培训范文第3篇

俗话说,万事开头难。其实开头并不难,难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个职业培训师,在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了,现在培训师都非常重视这一点,也在有意识的提高开场白的效果,但是由于多种原因,在培训师开场白中往往会犯各种形式的错误.尽量减少失误,掉入一些误区,可以有效的提高开场白和整个培训的效果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。

培训师开场白的禁忌主要是以下几点:

培训师开场白禁忌

一、不要反复强调主题和内容

反复强调主题和内容,是培训师开场白中易犯错误之一.讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的,也是必须的,也是培训师开场白的主要作用之一.也引起观众的好奇。

但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果.没有把培训师开场白和主讲内容区分.同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了解了,所以就不需要再听了.另外细心多疑的观众心里会想:“这讲师怎么只讲这些呀.是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了?”

同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调. 在培训师开场白中适当强调主题和内容就可以了,培训师不是祥林嫂。

培训师开场白禁忌

二、不要没完没了

与第一点“直奔主题”相反的是,培训师容易犯的另一个错误是:培训师开场白没完没了.好象永远进入不了主题,.这有几种原因.第一是因为性格原因,活泼型性格的讲师天性好侃,尤其是善于讲故事和笑话,也深受观众喜好,所以就更大的发挥,有时会忘了进入主题.另外一种情况是讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时,所以只有在培训师开场白thldl.org.cn上多下功夫.还有一种情况是:某些讲师自我表现欲望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形.等等. 培训师开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜。

培训师开场白禁忌

三、不要直奔主题

很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,这样的培训效果是会受很大影响的。因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生,他们已经有思维和习惯,只要进教室就意味着学习的开始,所以不需要太多的培训师开场白,直奔主题是对的,但是成年人已经离开校园多年,已经没有进教室就学习的习惯,集中注意力是需要时间的. 朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能已经有了培训师开场白白,如果讲师再讲是否在重复.实际上不是的,因为学员来是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人.

所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。

培训师开场白禁忌

四、不要装腔作调假抱歉

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如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话,那些企业领导,部门官员,培训大师们一上台就来:“今天没有做什么准备,讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想:“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”?话没有说完,就掏出厚厚的发言稿:“今天我为大家主要讲以下几点,十个大点,每点有八个小点,每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识,不一定是对的,大家自己根据具体情况运用“这样的说法是比比皆是。学员心理会想:“你如果自己都不敢肯定自己是对的,还讲什么讲?另外,那到底你讲的是什么地方是对的,我们该听该学习哪方面呢?”可以想象当讲师在接着讲正文的时候,学员在干什么?他们不是在学习,而是在区分究竟哪句话是对的。

讲师的谦虚是可以的,谦虚是一种心态和胸怀,作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西,尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则:“如果你自己没有把握,那就不要讲”

马云说过一句话:“就算我说的是错的,但是我相信它是对的,比那些就算他说的是对的,但是自己都不相信是对的,要好!”这就是讲师应该做到的!当然前提是:你确保自己讲的是对的!

培训师开场白禁忌

五、不要示弱,乞求掌声和支持

示弱.甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不仅仅是游戏,还是一场战争.是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训,总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,一旦控制不了场面,再好的内容都无法正常的传递和沟通,就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行.所以象“我有些紧张,希望大家多些掌声,”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口.再好的现场感觉一下子就下去了。

同时讲师不是娱乐明星,他们可以说:“掌声在哪里?”但是你不可以,因为你是讲师!

因为.讲师,你的名字不叫“弱者”

讲师永远明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互为老师,但是在讲台上.老师就是讲师!在台上,就有绝对的权威,讲师并不是在任何方面都是堪称老师,但是至少在你正在讲的,你就有资格做老师!(当然,如果你认为自己没有资格当老师,那就没有资格上台,更没有资格误人子弟!)

“我的地盘我做主!”讲师,这就是你在台上的心态!

培训师开场白禁忌

六、不要过多解释为何培训

过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反.太多的强调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西.只是靠嘴里大谈重要性,那只是讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的.没有实在的内容会让学员反感的。

培训师开场白禁忌

七、不要怪罪任何人

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培训师开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”,某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说:“沟通这课程本来是做企业内训的,今天没有想到弄成了公开课,人这么多。”这讲师可能说的是对的,可能这课程真的适合企业内训,人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是:“看来这课程很好,大家都需要”。实际上这句话和大家知道的“该来的没有来”的笑话(笑话见附后)有异曲同工之妙呀。观众会怎么想:“看来,是我来错了地方。”那么站在门口的会议组织者会怎么想:“遭了,做错了,看来老师生气了。”可能在那里战战兢兢的随着老师讲完。另外说这话还透露另外一点信息:“我本来准备的是内训课,人数不多的,但是今天来这么多人,如果培训效果不好,那不是我的原因。”

另外还有:“我今天讲的内容可能有些难度,有些学员不能明白和理解,是正常的”,还有“这投影仪有点问题。”“今天天气太热了”“今天准备不充分”“由于时间关系”等等等全都是找借口。

对于讲师来说,做在台下的,都是一样的,都是你观众。他们没有轻重缓急之分。

培训讲师都知道而且都能讲“没有任何借口”。

首先应该自己做到!没有任何借口!

培训师开场白禁忌

八、不要区分听众中的重要人物

区分观众是作为讲师有效控场的一种方法,所谓“清场”,这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是,不要把观众分等级,比如“感谢某董事长,某总经理,”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众,贬低另一部分观众的做法,本来的想法是获得重要人物的认同和支持,其实会被观众反感,尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想:“看来我来错了地方。”

总之,设计好具有自己特色的培训师开场白,讲师整个培训课程圆满完成的第一重点。尽量避免出现以上问题,避免开场白中各种各样的禁忌,相信对各位培训师开场白会有很大的帮助。最终还是强调一句话:“做好你自己,从某种意义上说你就成功了!”

讲师培训范文第4篇

从两天的培训中我学到了很多,在公司总办的要求下所有部门经理要完成“百家讲坛”的课件准备及讲授,觉得这个工作很简单,只要按部就班的去完成就可以,可是在经过两天的培训后,我发现了其实培训工作并不是像之前了解的这么简单,它是一个很系统化的过程,下面是我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多适合自己的。

2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训的内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不答意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通贯性。

3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学员真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力,物力,就需要有明确的培训目的.要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?

4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,做为培训讲师,需要掌握好自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。

培训,在市场不断发展变化的今天,不论那种行业都开始对其进行越来越多的投入和关注,而“讲师” 作为几年前的新名词现在已经逐渐被人们理解和接受,也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性,或者是随着工作的压

讲师培训范文第5篇

文/钱锦国

近闻浙江某企业在年会上一下子拿出40辆豪车(其中26辆奔驰,14辆宝马)奖励员工,同时为办好这次年会,该公司还花45万元出场费请田震来唱歌、花35万元出场费请汪涵来主持,再加上场地、食宿、转播等开销,一场年会共花费了2300万元,手笔之大、气派之足,着实令人咋舌。当有人对此提出疑问时,该公司营运部领导则表示“这样做可以激发员工3-5个月的干劲,让年会后的销售业绩翻两倍。” 同时还说,年会搞得这么大,是有明显效果的,可以让员工获得精神上的动力,他在见证别人物质收获的同时,也相信自己可以通过努力获得这份荣誉。

诚然,对做出业绩的员工给予物质上的重奖,是理所当然的,也是企业尊重员工价值的一种表现,本无可厚非。不过是否要用如此声势浩大的年会大肆渲染地表现,则是值得商榷的。从上面那位领导的谈话中可以看出,该公司之所这么做,其实是本着“重赏之下必有勇夫”的思想,力图通过最大程度地唤起员工的物欲追求来激发员工十足的干劲。这样的激励理念其实潜藏着很大的弊端,过度地强调物质激励,会让员工陷入物质欲望的漩涡,不能自已。物欲本来就是每个人都有的,不要说用一种手段来激发,就是反过来压制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽动起来,也许就会变成贪欲,它不仅能让人采取行动、为之奋斗,也能让人不择手段、铤而走险。据说该公司的字号为“三生”,取自老子的“道生一,一生二,二生三,三生万物”,大有吸取老子思想之意。但现如今将企业年会办成如此规模,本人倒觉得恰恰有悖于老子的主张。老子在道德经第三章中讲得非常清楚:“不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见(现)可欲,使心不乱。”先说说“不尚贤,使民不争”。但凡一崇尚什么、一鼓吹什么、一刻意强调什么,必引来人们的竞相效仿、互相争夺。君不见齐王好紫衣,天下紫布贵;君不见楚王好细腰,宫中皆饿死;君不见选秀赛一出,男女挤破头......当下社会,正因为过度地标榜贤能,鼓吹名家,才使得人人争相出名,美名出不了,就

出恶名,出不了恶名就骂名,出不了骂名就臭名,反正非要出名不可。奇怪的是,这个年头不管是美名还是恶名抑或骂名、臭名,似乎只要出了名就能得利。于是乎就有人搞大胆个人写真,在车展中大显胸器,在网上公开求包养,说一些不知羞耻但能语出惊人的话,或者像李一把自己装扮成神仙道长„„等等,反正为博上位、出上名是绞尽脑汁、想尽办法,怪招跌出、各显神通。同样,公司里如果是刻意塑造什么英雄,并用惹火的大奖来炫耀,一定也会惹得员工采取一切手段争夺这个名头。如此一来,势必会引发员工之间为争夺客户、抢占市场抑或独占鳌头而争得头破血流,这样的结果恐怕又不是管理者愿意看到的。要说“不贵难得之货,使民不为盗”这句话则更有现实的意义。当下物价之高,已经让处于生活最底层的人不堪忍受,于是治安问题越来越严重;房价之高,已经成了80后心底里最大的痛,于是就有了“宁嫁黄世仁,不嫁80后”的口号,甚至有人为了房子甘愿当“小三”;奔驰、宝马价格之高,也远非一般员工所能购买,既然公司提供了一条拥有它的路径,也足以能引起员工为达此目的而不择手段,不顾一切甚至铤而走险。至于“不见(现)可欲,使心不乱”这句话,则足以让这家企业的领导者警醒!40辆奔驰宝马,呈现在10000多员工面前,多么刺激人的眼球,多么让人的那颗欲望之心狂跳不止,甚或为之迷乱(也许这正是领导者想要的效果)!但是,毕竟只有40辆,我想这家公司再不差钱,总不会让他的10000多名员工都能获得这样的奖赏吧。也许你会说,员工的贡献不同,所受到的奖励当然也应该不同,哪能人人都奖豪车呢。是的,员工本来也没有这个奢望,但是,企业用如此大的排场、近乎炫耀的方式,把豪车排在员工面前,再将其隆重地发下去(正如报道中所描写的:“当金光闪耀的豪车钥匙交到得奖者的手中时,全场的气氛沸腾了”),又怎能不让每一个员工眼热心跳、欲念重生呢?试想,当一家企业的员工被鼓动得个个都想开奔驰、人人都想住别墅时,真不知企业的领导者心里是啥滋味。

所以老子又讲,圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨。常使民无知(智)无欲。使夫智者不敢为也。为无为,则无不治。对于老子这段话,只做表面文字功夫的人则认为是老子的愚民政策,是封建糟粕,其实这是一种望文生义的浅薄认识。老子的这段话正是对当下浮躁社会开出的一剂良方,也是对该企业提出的中肯意见。老子深知物欲的膨胀将会带来怎样的后果,一切巧诈的心智都是在趋名逐利的欲念中诞生的。就一个企业而言,尽管员工在名利欲念的驱使下会采取行动,创造业绩,但是这种动力并不能持久,当物质需求满足到一定程度时就会滋生安逸思想,但追求物质的欲念却不一定消减,有可能会更大,此所谓欲壑难填,为了满足自己的贪欲,各种伪诈的心智就会层出不穷,所以老子又讲“智慧出,有大伪”。由此可知老子提出的虚其心、弱其志、无知无欲,并不是要人去除一切心志,灭绝所有欲念。虚其心,是指净化他的心思,断绝妄想之心;弱其志,是指减损贪图之念、弱化奔竞之志。无知(智),是指消解巧伪的心智;无欲,是指制止贪欲的扩张。为无为,也就是不要采取任何足以引起人的贪欲妄想的行为,如果能这么做,管理就没有不上轨道的。

事实上,员工持久的动力并不是靠物质的驱动,在美国的心理学家赫茨伯格看来,物质利益只是“保健因素”,没有它,员工就会“生病”(如发牢骚、闹情绪、减少付出、离职等),但只有它并不能让

员工满怀激情地、持续忘我地工作。真正的激励因素是被认可、成就感、赋予更大的责任、适度的挑战性、自主性、获得成长等精神性因素,尤其是对知识性员工而言,这种激励因素显得更为重要。可见,片面地强调物质刺激和惩罚制度,其实是在激发人的动物性本能——趋利避害;真正的激励是要用组织的核心价值观和神圣的使命来激发员工心中的那一份荣誉感、责任感和廉耻心。事实上激励的真正要义,就是要让员工的行动为责任感和荣誉感所推动而不是为任何自私或恐惧的动机所驱使。也只有做到这一点,员工才能获得真正的、持久的动力。这正如一个士兵为了一枚勋章而能出生入死,IBM公司的员工为获得托马斯·沃森奖励的一枚香蕉而能拼命创新,惠普公司的员工为获得与总裁共进晚餐的机会而能日以继夜„„

讲师培训范文第6篇

以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵

依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。

2、加强理论学习,领会精神实质

组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效

教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效

我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功

教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口,提高教学技能

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