讲师培训总结范文

讲师培训总结范文第1篇

一、 活动目的

为打造优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，提高全员整体素质与工作能力，培养更多的管理者，加强企业内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台特举办此次内部讲师选拔评聘大赛。

二、活动时间

1、活动策划与宣传： 8月22日-24日

2、报名时间： 8月27日-8月31日

3、课件准备时间： 9月1日-9月14日

4、比赛时间:9月17日-9月28日

5、结果公示：10月12日前

三、比赛地点

综合楼一楼五号会议室

四、内部讲师申报条件

1、本人相关岗位工作时间半年以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验较高。

2、对所在岗位拥有丰富的实际经验，具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业发展动态。

3、语言表达能力较好，对培训有浓厚兴趣。

五、报名流程

1、人力行政部发布大赛通知，公示报名条件、选课列表，发放《内部讲师资格申报表》。

2、公司员工均可报名参加。个人填写《内部讲师资格申报表》交部门信息员处汇总，报部门一级领导签字同意，提交人力行政部。

六、评定委员会

组 长：总经理

副组长：人力行政部经理

委 员：公司副总、总监、培训经理及其他特别邀请嘉宾成员

以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。

七、评定标准

考核标准参照《内部讲师评估表》

八、评聘流程

1、初审：评定委员会对申报材料进行初审，拟定小组比赛名单。

2、动员：人力行政部组织各小组选手参加赛前动员会议，含：赛程介绍、选课与试讲要求、PPT模板发放等。

3、试讲：参赛选手按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。

4、定等：按照内部培训讲师的评定准则对培训讲师进行综合考评，确定讲师资格。

5、认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师聘书》，取得聘书的讲师方可进行员工培训。

九、各小组比赛流程

十、内部培训讲师福利待遇

1、 公司将于10月份组织内部讲师团第一届户外拓展交流主题活动，凡是本次大赛中获聘的讲师均可参加。

2、公司将充分利用外部教育培训资源不定期开设内部培训师培训，帮助公司内部讲师成长。

3、内部讲师可优先享受公司外训及外培机会。

4、优秀内部讲师在职位晋升等资格评定上可有优先权利。

5、讲师开发课程所用的教材、资料等经人力行政部确认许可为必须投入后，予以一定额度费用报销。

6、公司每半举行明星讲师表彰，获奖者颁发荣誉证书和奖金，个人照片上传至公司网站进行荣誉宣传。

十一、费用预算 第2页 共3页

讲师培训总结范文第2篇

乙方：成都钦岚企业管理咨询有限公司

甲、乙双方就培训合作一事，经充分协商，达成如下协议：

1. 合作方式

甲方聘请乙方为甲方之讲师，为甲方的客户提供约定的培训课程(内容)。

2. 双方权利义务

2.1 乙方按照本条列明的要求为甲方的客户提供培训:

培训主题及内容:《经销商业绩倍增4大支柱》(详见附件)

培训时间: 2009年 6月12日

培训地点:成都

2.2 如遇培训时间或地点等发生变化, 甲方应在原定培训实施开始之三个工作

日前书面通知乙方, 否则甲方须向乙方赔偿相应经济损失。

2.3甲方的责任：

负责安排培训前的相关行政安排事宜等。

严格培训纪律，为乙方提供良好的培训环境。

提供一名助教协助乙方实施课程。

为乙方提供受训员工的具体情况及课程内容要求，以便乙方有针对性备课。 遵重乙方的知识产权，未经乙方允许，不进行复制及出售乙方本次课程的CD、VCD等相关制品。

2.4 乙方的责任：

按合同要求到指定培训地点授课。

乙方于开课前三日内提供与培训课程相关的讲义。

乙方对讲课质量及讲课现场的个人言行负责。

为创造良好口碑，乙方需使用甲方提供的名片，并在与甲方客户接触的过程中，不得留下自身的联络方式，同时也不得提及乙方及乙方所在公司名称。

2.5培训费用及支付方式：

甲方向乙方支付税后讲师费合计人民币壹万肆仟捌佰元整(RMB14800元)。培训期间的差旅及食宿由甲方承担。

支付方式：甲方向乙方支付税后讲师费合计人民币壹万肆仟捌佰元整

(RMB14800元)。甲方需于协议签署后、课程实施日前三天(即2009年6月

10日)支付全额培训费肆仟捌佰元整(RMB14800元)。付款方式为：现金或支票

双方对合作中知悉的对方商业秘密以及本协议内容承担保密义务，不得泄露

或擅自非法使用或许可他人使用。

3. 其它事项

3.1本协议签订以后，任何一方不得单方面更改时间，否则视为违约。如有特殊情况，必须提前十天通知对方，并取得另一方同意方可。

3.2如出现违约事项，违约一方必须向另一方支付合同金额20%的违约金。

3.3乙方如延误培训时间，必须向甲方赔偿相应经济损失。

3.4 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议之任何分歧或争议，双方应友好

协商解决。协商不成应提交成都仲裁委员会依其规则裁决。

3.5 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签署完毕之日起生效。双方签署如下：

甲方(盖章)：乙方(签字)： 代表(签字)：联系电话：

签署时间：签署时间：

讲师培训总结范文第3篇

企业内部培训讲师基本知识

一、培训与培训讲师

1、培训的定义

培训的英文TRAINING意味着训练。即通过对员工的技能训练使其达到岗位要求。

现代意义的培训可从下面几个方面进行分类：

从与就职的时间关系上：培训可分为岗前培训， 在岗培训。

从培训时间安排上： 培训可分为脱产培训， 半脱产培训，不脱产培训和业余时间的培训。从培训的内容上：培训可分为专业技术培训， 综合素质培训(语言，计算机等)和软技能培训(如沟通，团队合作)。

从培训的组织形式上：培训可分为内部培训，公开课程， 研讨会，远程教学等形式。

从培训的层次上:一是决策层人才，二是管理层人才，三是操作层人才。

从培训的对象上：培训可分为学徒培训，职工培训和经理培训。

从培训的提供者上： 培训可由公司内部的培训部门， 生产一线的兼职教员或外请的培训公司提供。

2、培训与教育的区别

教育是有助于一个人的成长并适应各种社会环境，更加侧重于整体的发展;而培训主要针对于人对某一特殊技能的掌握与熟练应用，侧重于某一方面的发展与提高。

教育通过各种知识的传授是一个人的基本能力得以提高;而培训则侧重于基本能力在某种环境中的运用。

教育的根本目的是造就一个人对整个社会发展的一般适应能力;而培训的目的则是使某一个人适应过程中的某一项特殊需求。

3、培训讲师的定义

培训讲师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现代培训理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人。

二、培训讲师的角色定位

1、 激励者：激发热情;

2、 老师：传授知识;

3、 参谋者：提供方法和建议;

4、 辅助者：协助解决疑难问题;

5、 组织者：组织培训，调控局面;

我们必须建立起这样的观念∶在每一个培训活动中，讲师们不应继续把自己的职责理解成仅仅是传授知识、态度和技能，而应是受训者独立探索的帮助者。这样，讲师的教学不再是单调的演讲式了，今后讲师在教室中的角色，应有多方面的内容∶

在直接活动方式方面，利用提示，指导学员学习方法，评判现有的原理法则及结论;

在间接活动方式方面，则要耐心接受学员的提问、意见、赞扬、鼓励和批评，引发学员的学习动机，引导他们的学习兴趣，并进一步提供问题，让学员有深入研究的机会。

也就是说，作为一个培训讲师，必须对自己的定位有充分的了解，知道如何去启发学员的观察、推测、建立假设、设计实践等方面的能力，及培养学员创造性的思考力。这样的效果才是企业培训真正所期望的，而不是其它表面上很好看的东西。

三、培训讲师的心态与选择

讲师授课的心态分为两种：

一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的方式，讲师和学员基本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输。

还有一种心态是把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般采取互动方式，学员参与到学习过程中来，讲师引导学员一同学习。

如果是第一种心态，就是以讲师为中心，那么授课方式就是讲述式;如果是第二种心态，就是以学员为中心，授课方式就是引导式。

那么用什么心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己：“下面都是非常优秀的骨干，我是培训引导者，我今天来的目的是帮助他们学习，而不是具体要教他们什么。我是他们的朋友，好朋友，而不是他们的老师。”

四、培训讲师的个人素质

研究和经验表明，有以下几种个人素质是有效的、成功的培训师的特征：

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、亲和力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看作很重要的事。培训第 2 页 共 5 页

师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，培训师必须愿意进行坦诚的交流，能够清楚地识别出不受欢迎的行为，而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

5、精通的专业知识和渊博的各类知识

培训讲师有传授知识的功能，必须精通自己所讲的知识，另外还要有渊博的其它各类知识，这样讲课时才会游刃有余。

6、组织能力和控制能力

合格的培训讲师要具备组织培训的能力，对培训的策划、实施、效果考核等各方面都必须熟悉和有能力运作;有控制培训场面的能力和控制整个培训活动进程的能力。

7、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。 及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的培训师应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。

五、合格的培训讲师所需的基本技能

关于这一点，我们首先得明确，做培训师与做大学教授有很大的不同。一个人可以是一个非常优秀的教授，但不一定做得了培训师;反过来，一个非常成功的培训师，却不一定上得了大学讲台。两者的根本区别，就在于教授必须全面系统掌握本专业及相关专业的理论，在本学科领域有自己一定的理论建树，具备深厚的学术功底，并能将这些理论准确地传导给学生，还要指导学生的理论研究。而管理培训师则必须掌握相应的管理技能，一般说培训师应该从事过相关的实践工作，具备所培训领域的丰富实践经验。另外有一点就是培训师必须要有很高的培训技巧和语言(包括体态语言)感染力，善于营造培训现场气氛，而这一点，往往是大学教授们难以企及的。

根据这样的认识，我认为无论是纯粹的学院派教授、还是没有历经相应实践磨练的只会耍嘴皮子的人都不适合做管理培训师。

作为一个成功的培训师，在其培训过程中，必须做到下列几点：

1、把复杂的理论简单化。如此是为了帮助学员在极短的时间里掌握管理理论的精髓，而不必面面俱到，不必向学员反复解释前因后果，因为绝大多数学员不可能像大学生那样以成年累月的时间去钻透相关理论。

2、把枯燥的过程艺术化。任何理论的培训都是枯燥的，成人学习又不可能主要依靠死记硬背，因此必须使培训过程充满生动性，寓高深的理论原则于活泼的事例分析中，需调动学员的全部感官增强并巩固对学习内容的感受。

3、心中有人，目中无人。培训师必须尊重学员，悉心洞察学员的学习愿望，真正按需施教。但一旦开始培训，培训师就必须彻底放开，不能过分关注学员的每一个反应，以免束缚自己的自如发挥，此时的培训师必须“人我两忘”。

4、做培训前我听学员的，做培训时学员听我的。任何培训不同于学校教育的地方，在于培训有极强的功利性，培训内容要能很快地应用于学员的工作之中，所以培训之前必须充分进行培训需求调查。但培训师根据这种需求设定了培训课程之后，又不能在课堂上完全被学员所左右，应该按照预先的精心设计引导学员领略培训所要达到的真谛，一味适应于学员的培训师是无能的。

六、优秀内部培训讲师应做到的事项

1、一心为师 ：一心做好内部讲师

内部讲师在企业中担当的角色：

知识信息的传播者、企业与员工之间的桥梁、企业安全的守护者、企业稳定成长的奠基者、企业人力资源管理者、承上启下的转化者。

2、两个原则：知己原则;知彼原则。

知己：克服羞怯症，消除紧张的情绪，清除自我意识中的消极因素，改造个体的消极因素，克服自卑感。自我激励，预下成功的决心，时时不忘目标，表现信心十足。

知彼：了解听众的层次——性别、年龄、职务、程度、背景、兴趣、对上课主题了解程度、有多少人、有没有特别需求、是自愿来听还是被指定来听。学员已经知道什么?他们还想知道什么?他们应该实现什么?

3、三个技巧：沟通表达、解除压力、气氛营造

沟通表达：熟悉你的学员(知识、经验、需求、目标)、态度(脸上挂着自信的微笑，相信自己能做得最好、把注意力放在如何帮助学员有收获)、肢体语言、声音(运用不同的声调)。

解除压力：听众：善意的反应、恶意的反应、应付恶意反应的方法(压制、认同、以牙还牙)、听众没有反应时(头、心、行)、永远不要与听众打对台、听众有问题，不一定要给答案，但一定要响应、如果问题与主题有关给答案，若没有则给回答。

气氛营造：听众没有问题，则给问题(若没有问题，自己圆场;若回答不是我们要的，则想如何替对方圆场;若回答是我们要的，如何利用加强我们的目标)。

4、四处出击：

目光接触：

目的:(1)知道听众的反应(2)引入我们要的情绪(3)与听众接近距离

作法:(1)正视(2)平分目光给每个人(策略性注视)(3)每人3-7秒注视，超过7秒逼视，3-5秒凝视，少于2秒漂视。(4)跳着看每个人(一句话讲完换一个人)(5)不要浪费目光(策略性——针对某个人)

表情变化：(1)50%—80%的时间是微笑的(2)变化(配合内容)如下巴低下、点头等。手势：平息紧张，掌握观众的注意力，帮助传达讯息 。

口语化：语言要通俗易懂，让绝大多数的人能听懂。《秀才买柴》：有一个秀才去卖柴，他对卖柴的人说：「荷薪者过来!」卖柴的人听不懂「荷薪者」(担柴的人)三个字，但是听得懂「过来」两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：「其价几何?」卖的人听不太懂这句话，但是听得懂「价」这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：「外实而內虛，烟多而焰少，请损之。(你的木外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)」卖的人因为听不懂秀才的话，于是担着就走了。

5、五个量化：大众化、人名化、明确化、戏剧化、具体化

讲师在作实例分析时要做到：

大众化：顾及到大多数人

人名化：事例故事中的人物尽量使用名字

明确化：细节不可疏忽

戏剧化：利用生动的对话

具体化：讲故事举事例要具体详细

6、六大准备：目的、内容、对象、时间、场地、方案

5W1H(WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE、HOW)

WHY：为什么要举办这样的训练?举办训练的理由及动机何在?

WHAT：需要训练些什么内容?训练哪些项目?要达到什么标准?

WHO：什么人需要参加训练?学员有些什么资格与条件?应怎样来甄选?什么人来做训练?讲师具有什么样的资格与条件?

WHEN：何时举办?何时通知学员?何时准备训练所需教案?

讲师培训总结范文第4篇

更多信息请访问周建网站：.cn

周建老师 简介

 《君远7C企业文化突破项目》首席专家，君远管理咨

询公司合伙人，企业文化咨询总监，高级战略咨询顾问、高级培训师。

 自2001年以来大部分时间和精力均投入到《君远7C企

业文化突破项目》的研究、咨询和培训。

 拥有10余年企业中高层管理经验，10年管理咨询及培

训经验，从事过企业文化、战略、HR及营销等工作。  文化底蕴深厚，思维敏捷，思路开阔，颇具创新意识与

魄力，在企业文化及战略方面具备资深综合实力。  主持了近百个企业文化、战略及管理体系方面的咨询、

培训项目，其高度的责任感和系统的管理创新能力得到了众多客户的一致认可。  培训风格：授课真诚谦和、激情热忱、语言平实、幽默生动、节奏流畅、互动有序。内容

充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业。

周建老师 企业文化培训课程目录

---最专业、最系统、最实效的企业文化培训解决方案

*更详细的课程资料请通过电话或邮件索取

部分参课学员课后评价

 讲师充满激情和感染力，课程内容丰富生动，具有指导和操作性----新柴控股商董事长  课程自成体系，讲师真诚有趣，课程中时常能感受到较大启发----广州市邮政局邓局长  课程时间紧骤，内容充分，毫无浪费，课后有酣畅淋漓之感----东方通信人资部周经理  7C企业文化体系能条理清晰、有针对性的贯彻到集团公司、下属公司、职能部门、业务

部门、乃至于各层次员工，非常难得!---河北天元集团杨立新董事长

 这是我所听过的国内最系统、最前沿的企业文化课程，周老师可以说是国内顶尖的真正的

企业文化专家----河南旭阳科技集团公司张董事长

 课程的深度及广度让我切实感到物超所值----普天集团公司人力资源部李总监

 类似的企业文化问题我们每天都会遇到，老师的总结和剖析相当到位，让我们耳目一新，

豁然开朗，解决思路也油然而生!----四川投资公司李副总经理

 除了课程内容带来的收获外，还从老师在不经意的话语当中获得了6条理念，这6条理念

对我来说可谓是冲击巨大----南京石城税务师事务所顾副所长

10年来，我们通过培训和咨询为2000多家优秀企业(包括200多家上市公司)提供了系统有效的7C企业文化突破解决方案：

 中国移动、神华集团，中国安防，招商证券、南方电网、建设银行、中国普天、创维、南

粤物流、美的、腾讯、白沙、TCL、中国邮政、万家乐、重庆钢铁、日立电梯、中石化、中科院、中兴通讯、一汽集团、龙大食品、燕京啤酒、鄂尔多斯电力、广州地铁、南方航空、白云机场、青铜峡铝业、东风日产、东方通信、四川省人事厅。。。。。。

周建老师部分授课照片

周建老师联系方式讲师助理：邓小姐 Tel：020-8232-87558232-7837153-2335-1800Fax：8232-7837-810

Email：QQ：724280333

讲师培训总结范文第5篇

前言：

俗话称“台上一分钟，台下十年功”，美容讲师授课是从开场到结尾，做好一个漂亮的开场，更要有完美的收尾，中间更需要以实战的内容铺垫，高潮迭起，吸引听众注意力，为听众学员提供一场完美的盛宴。

一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作

1、审视外表：美容讲师要找一个镜子，从头到脚仔细的检查一遍，让自己的仪表是最佳的。

2、检查状态：美容培训讲师在讲课之前要准备好水，滋润喉咙，讲课中最好不要喝水。

3、检测心态：讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始，而应该保持站立，正确的站立姿态可以提高自信。

4、检查材料：美容讲师的讲稿在授课之前要准备好，最好是再温习一遍，上去做培训演讲的时候最好脱稿。

二、美容讲师如何开场先声夺人?

1、“慢”步就班法

(1)美容讲师出场后，面带微笑，缓步走向讲台。

(2)美容讲师不发一语，泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。

(3)美容讲师确认第一句或开场大纲后，缓缓将头抬起，并面带自信及坚定的笑容，四目环顾会场听众。

(4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。

2、美容讲师自我介绍开场，自我介绍开场是一般培训常用的方法，往往也是效果最发的。开场说词六大方面：

(1)你是谁?(最少要有关10种解释方法) (2)为什么要听你的课? (3)你到底要讲什么? (4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能) (5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历) (6)你对大家提出什么样的希望?(比如：要关掉手机，面带微笑，互连互动)

3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事，让听者在故事中循序渐进，被你牵着带入到情境之中。

4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动，以高涨的情绪来带动气氛。

5、第五种开场白的方式：提问开场。可以结合自己的讲题设问，让听众带着问题来听演讲。

6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动，而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。

三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题

1、开场演说时，包括自我介绍的时候，转身写自己的名字，要学会用目光与大家交流，表现出自信与尊重学员的样子。

2、谈话要轻松自如。

3、开场的发音要做到全身发音，可以预先练声。

四、美容讲师如何控场

以45分钟的课程为例，开头的5分钟最难掌握的，大家的注意力难以集中。第6-15分钟，听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候美容讲师要及时的抖包袱，做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候，注意力再次集中，美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最看美容讲师教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。

美容讲师培训的9大特点与特殊学员的课堂引导：

1、成人要的是实用的知识，而非理论，美容讲师需要更注重知识性、实战型。

2、成人学习的最佳方法：听、看、做和思考，重在参与。美容讲师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念，激发他们的参与。

3、美容讲师要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。

4、了解学员的工作场所，如美容院，然后，美容讲师可以协助他们把这些信息应用在工作上。

5、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用。

6、加强分组技巧。

7、借助小游戏让员工对你信服。

五、美容讲师培训做完美有力的收尾

1、“让我们来做一下总结”、“在结束前，让我们来做一下总结”。

2、“这次培训的要点有三„„”。

3、告诉听众将来的计划——在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等。

4、呼吁行动，成功始于行动，学了新知识要加强在实践中的运用，祝大家事业进步。

5、出乎意料的结束。

美容讲师：提升口才的八大黄金法则

要想成为一个成功的美容讲师，优秀的口才能力绝不可少。好的口才能够帮助美容培训讲师获得更多学生的欢迎喜爱客户的满意，更容易取得较好的培训效果。同时，好的口才也为美容讲师取得更好的师生关系，拉近与美容学员之间的距离。并不是每一个美容讲师都拥有优秀的口才，但口才能力是可以培训的，以下是八个美容培训讲师提高口才的小方法，欢迎美容讲师们学习借鉴。

一、阅读法

有不少美容讲师反映，平时自己跟朋友相处时，有不少话题可以分享，但是一碰到顾客就不知道说什么。美容讲师平时应博览群书，增强自己的知识见闻。在阅读时可以默念一些精华的句子并记在心里，需要用的时候自然而然就新手拈来了，博览诗书自然口才更佳。

二、速读法

这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

三、背诵法

记忆是练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，美容讲师才可能张口即出，滔滔不绝。如果美容讲师大脑中是一片空白，那么美容讲师再伶牙俐齿，也无济无事。

美容讲师提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼美容讲师的口才。背诵的训练目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。

四、复述法

所谓复述法，就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法不只是简单的背诵，更可以锻炼美容讲师的记忆力、反应力和语言的连贯性。如果能面对众人复述还可以锻炼美容讲师的胆量，克服紧张心理。

五、练声法

练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，美容讲师都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是美容培训讲师必做的工作。

练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以美容讲师练声，首先要学会用气。

吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。美容讲师可以体会一下，美容讲师闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。

呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为美容讲师在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。

六、讲故事法

美容培训讲师们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

七、模仿法

电视上讲解，主持，进行口才辩论一类的人都被认为是比较会说话的人，美容讲师可以对这些人进行边看边模仿，分析他们说话的技巧。这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。这种方法简单易学、娱乐性强、见效快。 模仿法的学习步骤：

①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供美容讲师进行模仿。美容讲师也可以把美容讲师喜欢的、又适合美容讲师模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。 ②随时模仿。美容讲师每天都听广播，看电视、电影，那么美容讲师就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，美容讲师的口语能力就得到了提高。而且会增加美容讲师的词汇，增长美容讲师的文学知识。

八、角色扮演法

角色一词是从戏剧、电影中借用来的，是指演员扮演的戏剧或电影中的人物，角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要美容培训讲师像演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。 角色扮演法的学习步骤：

①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。

②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。 ③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。

④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。

这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。

美容讲师怎样吸引学员再次参加培训?

当今社会什么职业最受人尊敬?相信大家接收到的答案中，最频繁的词汇是：老师。在美容行业，美容讲师亦是一份神圣的职业，一个受人尊敬的角色。美容讲师是美容学员学习的引导者，是美容学员在美容行业路上的一盏明灯，美容讲师所传授课程知识不仅仅对学员有着教育、启迪的作用，更对美容学员的思维方式和行为产生影响。那么，美容培训讲师的使命是什么?美容讲师吸引学员再次参加培训?

一、美容培训讲师的使命是什么?

有些美容培训讲师尽管在讲台上挥洒自如，甚至让学员崇拜，但这样的美容讲师只是一个演讲者。真正的培训是能够产生结果的——那些无法让美容学员更好地胜任美容工作的美容培训讲师，有负“培训讲师”之名。“授之以渔”才是培训讲师的“使命”。

二、美容讲师吸引学员再次参加培训?

1、关注培训的对象，用不同的方法让学员融入课堂，令学员活学活用

美容讲师进行培训的目的不是为了让美容学员记住美容讲师的风采，而是让他们对自己所学的知识记忆犹新，并能活学活用。所以，出色的美容讲师应该懂得关注培训对象，用不同的方法让学员融入到课堂中，而不是聚焦于自己的培训表现力，以此来吸引学员、美容讲师拥有出色的培训表现力固然可以令演讲更精彩出色，但永远记住切勿喧宾夺主，本末倒置。关注培训的对象，用不同的方法让学员融入课堂，令学员活学活用才是重点。

2、懂得及时学习，总结优秀经验、模式

一个出色的美容培训讲师应该是一个懂得及时学习的人，他能够灵活自如地在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容，并且从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法，再用这种模式帮助他人。美容培训讲师还应该能够从消极负面的例子中汲取失败的经验，并告诫自己“己所不欲，勿施于人”。只有这样，美容培训讲师才能够用自身的实力吸引学员。

3、由美容讲师为主导，以美容学员为中心，帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步

据调查，50%的实践型学习者认为如果他们无法立即运用所学知识，他们会选择放弃学习;对于信息型的学习者来说，他们不在乎知识是否有用，只要有趣就会学习。在大部分实际的授课过程中，将近80%的学员都表现出实践型学习者的特点。因此，美容讲师的培训技巧和原则由美容讲师为主导，以美容学员为中心，这样，学员才能达到最佳的学习状态，能够帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步的美容讲师才能最有效地吸引学员。

4、课堂讨论、互动环节与美容师独自演讲培训交叉结合

现成人能够保持认真听课并消化课程内容的时长为90分钟，其中高度集中注意力听课只能维持20分钟。同时，每过8分钟就需要组织学员展开课堂讨论，让他们参与其中，吸引学员的注意力，调动他们学习的主动性。

5、核心突出的演讲流程

美容培训讲师不应该小看演讲的流程，一个完整而缜密的演讲流程可以让培训更加精彩丰富。其中，美容培训讲师的完美流程如下：

(1)完美的开场。为了让学员对环境感到适应和放松，美容培训讲师需要更智慧的“软性开场”。比如让学员用两分钟写下上次课学到的知识，再用两分钟看别人写下的知识点，回来丰富自己的知识图纸。美容培训讲师不需要比较谁做的更好，只是帮学员回顾知识，并将其运用到新的学习中。在这个过程中，学员们不仅很快冲破陌生感，建立起彼此间的联系，还完成了旧知识的激活。

(2)回顾学习内容。很多美容培训讲师在课前把上堂课的内容重新复习一遍，这既浪费了时间，也消耗了学员的精力。美容培训讲师运用回顾技巧让学员相互交流，重温所学知识，这比讲师单方面阐述更有效。

(3)激励。激励是一种学员间正向激烈法，这种激烈不是来自于美容培训讲师的肯定，更多的是学员之间的认可，不少美容培训讲师会给做得好的学员激励，但要让学员也认可学员，这样更能够调动学员积极性，激励更有效。

(4)圆满的结束。很多美容培训讲师在传递大量知识后，不做或没有时间做最后“收尾”。美容培训讲师应该在课程即将结束时，用一些技巧引导学员梳理课程内容，并在过程中再次激发学员思考，让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样，学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。

美容讲师精彩演讲术：即兴营造课堂幽默感

美容培训讲师因为常常需要面对学生，自然要关注口才和表达艺术的锻炼问题。作为一个出色的美容讲师，更要关注现场幽默感的锻炼，尤其是即兴幽默感的机灵闪现。在很多时候，即兴发挥的幽默感才更能体现出美容培训讲师真实的演讲口才功底。下面，就简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法，与美容培训讲师们共飨。

1、恰当自嘲

用幽默的自嘲可以让美容培训讲师加分，做一个漂亮的发言。恰当的自嘲能够有效缓解美容讲师上场时的压力，还能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。 比如：

今天我忽然觉得很上火，是天气热吗?不是，我看有很多学员迟到了啊， 难道这让我上火?不对啊，我觉得应该是因为我还年轻!因为，年轻易上火!

2、说文解字

“说文解字”指的是美容讲师非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来，进行单独的差异化解释，或者利用谐音等方式，取得出其不意的幽默效果。

例如，一个大型会议或讲座，如果介绍自己的时候进行年份事件职务的叠加，则会显得平淡无味。这时候，如果美容讲师能够有效地进行“说文解字”，则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。 比如：

常言道，一个口袋是衬衫，两个口袋是女装，三个口袋是西服，四个口袋中山装，那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋论”民营企业家XXX。 巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。

3、即兴赋诗

如果美容讲师能够在某些关键场合即兴赋诗填词，那么，美容讲师的整个语言水准便自然能绽放异彩，这就叫“不怒自威”。 即兴赋诗是有难度的，但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了，那么，你的语言功底便自然是“杠杠滴”，不由得别人不信。 比如：

“阳春三月下江南，扬子江头赏河豚;正是江南好风景，中电论坛又逢君。”我愿把这首小诗赠送给在场的每一位学员，让我们在这样的一个江南意境中展开一次富有意义的培训!

4、援引现场

“援引现场”着重是指美容讲师在紧急情况下如何用一种急中生智的办法，充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。这样，大家在会心一笑之余，暗地里佩服美容讲师的机智灵活。“即兴”才能显出美容讲师的大智慧，善于借助一切现场人、物、语言，灵活变通，为我所用，自然能营造出其乐无穷的现场效果。

5、即兴反驳

从表面上看，即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情，不过，如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳，则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。即兴反驳的能力其实就是美容讲师认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧，则是美容讲师展现智慧的神来之笔。在培训交流和讨论环节，这点可以运用上。

关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多，需要美容培训讲师真正用心去挖掘。美容培训讲师要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯，要不断积累自己的“融会贯通、触类旁通”底蕴，使自己更出色。

授课技巧

一、成人学习的特性

1、明确的企图心

2、学而时“忘”之

3、过去的经验影响学习

4、现学现卖

5、耐久性差

二、授课的态度

1、态度大方、不采取否定的态度，以免破坏课程效果 A、对自己持否定态度：不要过分谦虚或自卑

B、对学员持否定的态度：忽视学员，或以反正你们听不懂的态度，会引起学员的

不满，降低听课的意愿。

C、对主题持否定的态度：对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的

情形。

D、培训员本身若抱着诚恳的热忱讲课，学员也一定为之感动，而热心学习。

2、不畏惧失败

 当你想到学员中有人比自己懂得更多，自己决不能讲错，不能失败时，你反而 就会产生不必要的紧张。

 任何人都会紧张。但为了减少你的紧张，最重要的就是事前充分的准备。 事前准备的时间应为上课时间的4倍。

3、培训员的位置

A、坐着指导：可给学员稳重的感觉。

B、站着指导：可制造紧张的气氛，如此一来，培训员也须一直处在紧张的状态。

因此让学员阅读教材时可坐着，也可籍此检查进度及时间。 C、培训员的移动：培训员有必要移动适当方位，以改变气氛。  建立庄严、紧张的气氛时：与学员保持距离 ，  建立温和的气氛时：缩短与学员的距离

 开始有人窃窃私语时：走到那个人附近说话，或者请他周围的人回答问题。有人提出疑问、询问时：相反方向移动。

 使用黑板或放投影时，应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用 黑板，应该在写完黑板时，往下图斜线方向移动，使所有的学员都能看到。

4、姿势

 靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉，没有威严，最好保持自然、大方 的姿态。

 尤其应避免两手插在口袋，或摆在后面的姿势。

5、对学员的视线要平均，不落在特定的学员身上

人都有将视线落在特定方向的习惯，因此在无意中，会将视线朝向某些位置。 效果： A、视线交会时，学员会点头。 B、学员会认为讲师关心自己。 C、学员不会打瞌睡。

6、手势尤其是手的动作的运用

不需要过度夸张的手势，摆的范围不宜超出自己身体的宽度，但为了配合讲话的内容，有效利用脸上的表情及手势是有必要的。

三、开场白技巧

1、自我介绍—姓名、工作、部门、资历、经验 正式的人际关系由自我介绍开始。通过自己的说明，让别人了解自己。这就是自我介绍。 A、礼貌性的问候

，各位好

B、说出自己的姓名

如果有黑板，可在黑板上写上自己的名字 C、说明内容

、出生地、家人、嗜好等，使别人能够了解你这个人的

话题。

Sales Point和人生观。简单的总结，但不过度夸张。

D、再说出自己的姓名 E、结束之问候或感谢语

 自我介绍有上述5个阶段，你只要记得以C为中心，相互对称就行了。  自我介绍是为了让别人认识自己，同样的，如何去认识别人也极为重要。  别人在自我介绍时应认真的听，并记得他们的姓名，这有助于往后相互的 交往。

2、介绍课程名称、目标

3、询问学员期望

4、介绍上课方式

5、介绍教材使用方法

四、讲话技巧

1、培训员的讲话技巧

这里所指的讲话技巧指的讲课及讨论时的技巧，因此与一般讲话的技巧不同。沟通的目的在于表达者将自己的观念向对方进行说明，而获得原来所预期的目标。我们可以说所谓的讲课，这项沟通就是：

“一个说话的人(也就是培训员)向特定或不特定的多数对象(如学员)，以语言为主要媒介，用较长的时间，来进行传输，以达到自己观念转移的一种行为。”

关于讲课，如从听众的立场来讲，听众有不听的自由，也有误解的权利;语言不见得能够完全达到说话的人所要求的功能。

我们在日常沟通上所使用的方法除了语言以外，其他还有别的传达方法(如手势、动作、表情)。 印象公式：身体表情*55%+语言表情*37%+语言内容*8% 但，即使你使用这么多的方法，仍免不了沟通困难或误解、曲解。

更不用说同时听你说的对象极多。而且你希望获得同样反应的讲课状况了。因此，你必须在讲话上下工夫。不要有“我说了人家就会懂”的心理，而且也不能全然不理会听众的吸收能力。

2、没什么效果的讲课

A、 催眠型

声音象蚊子一样，人家都听不懂你在说什么，好象内心在说“我根本不想说”，这一型的课很受不专心的人欢迎。

B、 远山含笑型

完全不看听众，他看着远处的墙壁说话，好象在憧憬着远方未知的世界似的。

C、 自首罪犯型

“本人才疏学浅，有机会在各位专家面前卖弄，实在感到惭愧，希望各位包涵。。。”。这一型的人讲话时弯腰驼背，两手放在前面，似乎太自卑了。

D、 纸老虎型

虚有其表，整天战战兢兢，没什么元气，好象鼓起很多勇气才敢开口似的，写黑板的手会颤抖，翻教材的手也不断发抖。

E、 轻浮型

脸上堆满微笑，眼睛不断转动，一刻也静不下来，脚在地板上踩来踩去，或者经常更换位置，语气轻飘飘的，整体而言似乎缺乏稳重感。

有些人无论他在说什么，都会有下列的动作：

将笔记本或白纸又折又叠

手边有什么就玩什么

(粉笔拿在手中把玩，指挥棒拿来伸展，或收起，敲敲肩膀等)

双脚抖动

F、按时计费型

不时注意时钟，只要讲完一段就瞄一下墙上的钟。再讲一段就赶紧再瞄一下。希望在时间内将知识卖光。这种人你不会感受到他的热诚。

G、 逐次解说型(语文老师)

他会念教材，念他所分发的资料，再加以说明，解说时，他又要针对解说时的某些用语加以解说，所以会造成听众不易了解。这种人误以为解说就是讲课。

H、 套用型

这种人没有自己的哲学(看法、观点)，自己也不深入研究。所以你感受不到他的学识(个性)，他从头到尾都引用别人的话或理论。

I、 经验报告型