水平营销应用论文范文第1篇
以全面预算管理企业运作的新思想不断在中国市场发展, 做到企业全面预算实现的支撑面就是企业内部定额应用的落实。然而, 目前我国企业在内部定额应用方面还存在着一些问题。
(一) 预算定额标准有待完善
企业定额预算的主要涵盖领域就是企业的财务管理。传统企业缺乏整体的市场策略和经营规划, 企业在经营成本预算定额上没有明确的规范。有的企业虽然设置了一定的预算, 但是往往由于定额的标准和实际情况出入较大, 因此在运用预算定额管理时效果不能明显发挥。
(二) 预算定额执行须严格规范
传统企业预算定额采取的是根据现有公司章程进行定额预算标准的执行, 其理论基础大多是根据现有管理经验进行操作, 并没有对于具体的经营问题做出应对措施。企业预算定额执行过程中, 对于超标情况的认定和修正都缺乏及时性, 对于新经济发展模式的适应性十分有限。管理上存在不能严格执行定额制度, 管理水平急需提高等问题。
(三) 预算定额管理水平发展不统一
企业由于建立的时间不同, 建立的地点不同, 致使其在预算定额管理的水平上不能统一发展。有的企业虽然处于同一地区, 但是由于开展预算定额管理的领导层在认识上缺乏整体一致性, 所以在更大的范围内暂时还无法统一进行预算定额的规模化管理。
二、预算定额提高的途径
针对上述预算管理定额制度在企业中实施过程所遇到的问题, 企业管理层应积极开发对策, 调动企业相关部门的一切力量进行完善定额制度, 达到预算水平的提高。
(一) 预算定额的标准需要严格制定
预算定额的标准制定, 要结合企业实际运营需要这个基本原则才衡量。充分考虑到标准对于企业执行过程中所产生的阻力, 调整时留有的合理余地, 以及随企业战略方向发展时所需要的发展空间等等因素。预算定额标准的制定要结合企业的市场生存环境和内部现有管理体系来测算所能达到程度, 同时, 企业在外部和内部环境发生改变的时候要及时调整标准, 尽量避免因为标准和实际情况有差距而造成的预算水平降低。
(二) 明确预算定额的具体负责人
预算定额制度能否真正提高预算水平和企业效益的实现, 关键步骤就是预算定额管理工作要落实到集体的负责人身上。企业在预算定额执行的过程中, 要把专门责任人和其所在的工作部门所承担的企业定额执行部分相结合, 成为对应定额部分实现的枢纽和第一线监督者。企业的所有实际运营部门, 都可以预算定额标准制定的过程中提出符合自身实际情况的参考意见, 但是, 该部门的负责人, 一定要将这些意见进行审核后才能进入标准执行过程。针对企业所处环境发展远远高于企业制度制定和执行的情况, 定额制定和执行的负责人要及时掌握一手信息, 对于不符合实际情况或执行标准高于其部门执行能力的现象要第一时间向预算管理部门报告, 配合预算管理部门重新调整定额执行标准, 以便提升预算定额的执行力度。预算定额管理部门还要定期组织各部门定额执行负责人进行执行情况的交流和先进方法学习, 以此来提高定额执行的企业协调性和完善速度。
(三) 出台预算定额达标考核体系
企业预算定额制度的执行负责人需要对预算管理部门直接负责, 这就需要企业预算管理部门根据指定的定额标准拟定一套详细的达标考核体系。总体来看, 定额考核标准须和企业各部门负责人的岗位绩效考核相挂钩, 并且严格执行定期审查制度, 使各部门负责人在思想上充分重视定额执行考核标准的重要性。企业整体的绩效考核机制, 同样要对于预算定额制度所涉及的市场营销、企业管理等重要方面进行工作范围划分和工作任务完成程度上的单项考核项目制定出相应的奖惩措施。预算定额不能只体现在规范的约束层面, 定额和绩效的执行应该充分依靠考核体系的深入而形成企业员工和负责人之间的一种工作常态, 形成企业科学体系管理的重要组成部分。
(四) 预算定额发展路线图
企业的各个部门由于其职能差异性导致了对于预算定额制度管理水平上无法达到统一化, 企业因此需要建立各部门的预算定额执行发展路线图, 通过差别掌握企业各部门的定额管理执行水平, 促使企业达到协调管理和定额的科学预算目标。企业预算管理部门在制定总体的发展路线时, 可以把企业的定额管理水平分为三个阶段。第一阶段, 企业整体各部门的预算定额认识水平还处于初级阶段, 此时, 需要进行的主要工作是普及预算定额制度知识, 建立起定额制度在企业各部门和员工意识内的重要思想地位;第二阶段, 预算定额管理部门通过绩效和定额标准双重考核体系发现企业各部门已经可以完成预算定额所要求的各项指标;第三阶段, 根据各部门的完成情况和欠缺部分提出优化意见, 对于不能达到整体定额管理水平的部门进行改进, 并定期重点考核。通过这种阶段性发展路线, 企业可以在预算定额管理水平上逐渐趋于一致。
三、结语
企业内部定额的制定和应用, 有助于企业预算水平的提高。同时, 随着企业预算定额管理水平的不断发展, 企业在核心竞争力、内部和外部环境变化应对, 以及绩效管理体系上都会有长足的发展和提升。从企业自身实际情况出发, 科学合理地制定预算定额目标和考察体系是提高预算定额管理水平的有效途径。
摘要：企业经营预期效益的实现需要在内部的专职部门、运行分组以及责任承担者实行工作的定额分配制度。定额分配的内容和形式主要涉及资源配置、任务范围、金融部分和执行时间等等。本文通过对企业内部定额制定和完善过程中涉及的管理层、目标对象和企业资源内部分配等因素进行分析, 讨论了其现实问题和提高途径。
关键词：预算定额,管理体系,发展路线图
参考文献
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[3] 唐秀丽.蒙特卡洛模拟技术在企业定额制定中的应用研究[D].首都经济贸易大学, 2009.
水平营销应用论文范文第2篇
[摘要]本文介绍了确定源端业务系统与全业务数据中心数据表对应关系的方式方法，进一步将全业务数据中心数据字典本地化，并讨论如何将查询数据表提取至电子表格，通过应用Excel的ADO和VBA技术对数据进行清洗和转换，得到加工处理过的数据，进而通过BI软件Tableau连接至该数据源并进行可视化分析与展现，使内部审计透过可视化发现疑点、分析原因、提出建议。
[关键词]全业务 数据表 数据转换 可视化分析
國网公司于2016年初启动全业务统一数据中心建设，将源端业务系统的存量数据及增量数据高度融合，充分共享至贴源历史层（以下简称贴源层）。贴源层采用的数据库为Oracle数据库，由此，审计人员想要获取数据除了通过源端业务系统进行前端查询之外，还可以通过访问贴源层来获取数据。只要拥有贴源层相应的访问权限，就可以直接访问贴源层并查询相关数据，相对于审计人员从单一源端系统查询数据更便捷也更强大。本文通过PL/SQL软件访问贴源层Oracle数据库，PL/SQL是一款可以访问、操作、维护Oracle数据库的软件，辅以SQL语句即可访问贴源层各源端系统及其数据表，并可将查询结果导出为xls、csv等Excel文件。在Excel中通过ADO及VBA技术进行多表、跨表数据提取汇总、清洗及数据分析等操作，将Tableau链接处理以后的电子表格作为数据源进行数据可视化分析，进而从可视化展示中发现问题，解决问题。
一、Tableau简介
相对于其他BI软件，Tableau学习成本低而功能产出却更为强大。Tablueu的使用分为三步：链接数据源、制作可视化图表、使用仪表板讲述可视化故事。连接好数据源以后，Tableau会智能地将字段转换为度量或维度值，一般会将文本型和日期型字段转换为维度值，用于分类或阐明数据;而数值类型的字段一般会转换为度量值，可根据维度值进行一些聚合计算，如求和、计数、平均值等。有了这些度量及维度值，只需在Tableau中通过一些基本的拖拽即可做出美观的可视化图表。Tabluea会根据用户拖拽的字段智能生成系统最佳匹配的图表。
二、结合源端系统在贴源层定位并查询数据
（一）贴源层数据字典本地化
为方便日后查询数据表以及表字段，首先，将贴源层数据字典本地化。通过SQL语句进行数据表ALL_COL_COMMENTS及ALL_TAB_COMMENTS联合查询，即可查询出表名、表注释、字段名、字段注释等数据表信息。将查询所得数据导出到Excel表格，考虑到Excel储存能力及计算速度有限，采用将Access作为本地数据字典的储存载体。Access相比Excel不仅数据更为严谨，而且储存量达到2G内存，查询速度也比Excel快。虽然Access更适合作为储存载体，但其操作界面相较于Excel不够人性化，也不符合大多数审计人员的操作习惯，因此在Excel里通过UI设计结合VBA语言开发一套前端查询系统。数据字典本地化不占用服务器资源，数据库在本地相对查询速度比在贴源层直接查询要快。此外，这样一份数据字典为审计人员的日常工作带来一定的便利。
（二）源端系统Html网页结构分析
通过源端系统可以查询数据，但是查询方式必须按照前端所设定的固定查询条件进行。如果可以直接在贴源层查询的话，就可以按照自己想要的条件编写SQL语句进行查询，从而大大提高数据查询的灵活性。但灵活查询的前提是要梳理清楚源端系统前端页面与贴源层数据表之间的对应关系。
为理清源端数据表与贴源层数据表的对应关系，最初笔者采用的方法是字段注释模糊检索法，但此方法无异于大海捞针，不仅工作量大而且缺乏针对性。而采用Html网页结构分析法，可以快速找到源端系统与贴源层数据表的对应关系，此方法使得工作量大大缩短，而且更有针对性。
（三）查询贴源层数据到本地
已知数据表名，接下来的数据查询工作就变得简单很多。通过以下SQL语句查询FC_GC数据表中的数据：SELECT * FROM BUF_CMS_ALL.FC_GC，然后将查询结果导出为Excel格式的数据。如果数据量过大超出Excel的行数限制，可以在上述SQL基础上加一个限制条件：ROWNUM<1，000，000，这样就可以查询1，000，000条以下的记录数。通过Html网页结构分析法，很快将发电客户档案里的其他几个表数据也查询到本地Excel文件中。
三、应用Excel ADO技术进行数据处理
（一）Office ADO技术介绍
ADO是微软提供的一项技术手段，为用户访问数据库中的数据提供了API接口。本文基于微软提供的Access和Excel的驱动程序，得以实现在Excel中调用ADO接口访问Access或Excel数据库。ADO的工作原理是先创建ADO的类，然后通过一串连接字符串，通过所创建的类来实现对数据库的连接。
连接Excel的字符串如下：\"provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;extended properties=Excel 12.0; data source=\"，
“data source”等于所要连接的本地Excel文件的完整路径。
连接Access的字符串如下：\"provider=Microsoft.ace.OLEDB.12.0; Data source=\"
“data source”等于所要连接的本地Access文件的完整路径。
在连接成功的前提下，通过ADO提供的Execute方法执行SQL语句，并得到查询记录集对象。最终通过Copy From Recordset方法将查询记录集对象输出到本地的Excel文件中。
由于强大的ADO接口，可以使用该接口访问Excel和Access文件。使用SQL语句查询本地数据库不仅速度快，且可提供许多聚合计算的函数，既保证审计人员仍然可以使用Excel作为数据分析工具，又兼得数据处理的速度与能力。
（二）无效数据删除
当Excel数据量达到数十万甚至百万量级时，数据处理速度就成为审计人员关切的问题。为突破普通筛选以及函数处理速度慢的现状，本文采用ADO技术作为无效数据筛查的手段。如在发电客户档案表中，发电方式字段的有效识别符包括01、02、03、04，而在前面查询所得的FC_GC表内却出现了07、11、99以及空白等不应当出现的识别符。在这种情况下，这些无法识别的识别符应作为无效数据删除。在发电客户档案表中，相当一部分字段都出现了这种情况，因此需要逐一检查并排除。
通过SQL语句排除无效识别符，只需在SQL语句里加几个限制查询条件即可，具体SQL语句为：SELECT * FROM FC_GC WHERE GC_TYPE_CODE =’01’AND GC_TYPE_CODE =’02’AND GC_TYPE_CODE =’03’AND GC_TYPE_CODE =’04’
（三）数据格式化
数据格式化指将数据表中的数据进行整理使其样式统一，便于后续数据分析。如在FC_GC表中的客户建档日期字段内出现了空白日期或日期格式不规范的情况。对于空白的日期，应考虑是否作为无效数据进行删除。日期格式出现了“YYYY-MM-DD HH：MM：SS”和“YYYY-MM-DD”两种格式，应根据业务需求，如将日期统一格式化為“YYYY-MM-DD”格式。这一操作同样可通过SQL语句中的FORMAT函数实现，具体的SQL语句为：SELECT FORMAT（BUILD_DATE，’YYYY-MM-DD’） FROM FC_GC。通过此方法将FC_GC数据表中的其他日期类字段统一格式化为“YYYY-MM-DD”格式。
四、通过Tableau对电力销售进行可视化分析
使用VBA技术对电力销售明细表进行多表及跨表数据提取汇总，将汇总数据作为数据源连接至Tableau，最终通过Tableau进行数据可视化展示。
（一）数据汇总
通过源端系统导出的数据为多个Excel表格，其中包括国网辽宁公司整体数据以及各地市公司数据。首先使用Excel VBA技术将辽宁省及各地市数据汇总到一个电子表格内。语句如下：
fileToopen = Application.GetOpenFilename（\"
Excel Files（*.xl*）， * .xl*\"， \"请选择文件\"， True）
If IsArray（fileToopen） = False Then
Exit Sub
Else
For i = 1 To UBound（fileToopen）
Set wb = Workbooks.Open（fileToopen（i））
Next
End If
通过上述语句可以选择多个Excel文件并将它们逐个打开，再通过以下语句获取各个工作表的数据至一个汇总表：
Sheet4.Range（\"d\" & MaxRow1）.Value = sht.Range（\"E11\"）.Value
Sheet4.Range（\"e\" & MaxRow1）.Value = sht.Range（\"G11\"）.Value
Sheet4.Range（\"f\" & MaxRow1）.Value = sht.Range（\"H11\"）.Value
Sheet4.Range（\"g\" & MaxRow1）.Value = sht.Range（\"I11\"）.Value
最终，将辽宁省及各地市的售电量、峰平谷电量、应收电费等数据进行汇总，如表1所示。
（二）售电量可视化分析
将上述数据作为数据源与Tableau进行连接。在Tableau软件中将“地市”字段转换为地理角色——县，Tableau即可自动创建各地市的经纬度度量值，进而通过拖拽经纬度创建辽宁省售电量地图，如图1所示。
在上述售电量地图中，可以看到Tableau创建的辽宁省各地市地图分界线以及各地市名称。每个地市用不同颜色的气泡表示，气泡大小与售电量总和大小成正比。通过该图可以看出，沈阳、鞍山、营口、大连4个地市的售电量总和最大，丹东、阜新等售电量总和相对较小。
Tableau可以创建的图表类型非常多，不仅仅局限于地图可视化，通过业务分析创建各种类型的可视化图表，还提供了仪表盘工具，可将各种可视化图表放置到仪表盘内进行布局设计。另外，还可通过关联数据创建动态可视化图表，如图2所示。
通过一系列可视化图表展示，可直观清晰地对比各地市售电量数据、峰平谷数据、应收电费数据大小、走向趋势等信息，以达到透过可视化找异常、透过异常找原因、透过原因直达病灶解决问题的审计目的。
五、Tableau与Power BI及Excel的对比
Power BI是微软开发的BI软件，Power BI的组件较多，其中最主要的有Power Query、Power Pivot和Power BI Desktop。Power BI与Tableau相比，劣势在于组件多，每种组件的学习成本也相对较高，并且目前国内相关的学习资料相对较少。审计人员想要得心应手地运用还需学习M语言及DAX语言。Tabluea不需要审计人员具备任何编程基础，甚至通过半天的短暂培训就可以快速上手数据可视化制作。本文用到的版本为Tableau Public，该版本为免费版，其所链接的数据源有Excel文件和CSV文件，足以完成大部分可视化分析工作。在实际工作中，审计人员大多运用Excel进行数据处理。因此，Tableau Public不仅省去了使用成本，而且更适用于数据分析师进行一些基本的可视化工作。
（作者单位：国网辽宁省电力有限公司，邮政编码：110006，电子邮箱：liy@ln.sgcc.com.cn）
水平营销应用论文范文第3篇
[摘 要] 进入体验经济时代,传统式营销将逐渐被体验式营销所代替｡本文分析我国当前ERP企业营销模式的现状,通过引 入体验营销的概念,提出我国ERP企业从感官､情感､思考､行动､关联五个方面设计与实施体验营销策略｡
[关键词]ERP;体验经济;体验营销;企业营销
[作者简介] 庞继红,广西工学院管理系教师,研究方向为企业信息化､ERP､体验营销;
刘晓静,广西工学院财经系教师,研究方向为财务管理､会计电算化｡(广西 柳州 545006)
21世纪,人类走过产品经济､服务经济时代,进入了体验经济时代,体验营销应运而生｡美国哥伦比亚大学商学院教授施密特(1999)率先提出体验营销(experiential marketing)的观念,在市场竞争的环境中,在信息科技的普及､品牌至上的现象以及沟通与娱乐间的高度整合影响下,消费者购买产品与服务时,不仅是以功能导向来满足意愿,更在显示个人品味､追求刺激或触动人心方面寻求体验｡相对于传统营销注重产品的性能及利益,体验营销则将焦点放在顾客体验上,提供感官､情感､思考､行动及关联上的价值｡在竞争日益激烈的环境下,许多具竞争力的企业也逐渐意识到体验营销的价值:企业的竞争优势并非只是来自于产品创新､营销组合或价格竞争等策略,也在于给予顾客有价值的体验｡当企业所提供的产品与服务,与竞争对手越来越相近时,未来的营销战场将集中于消费体验｡
一､体验营销的概述
在IT领域,近年来体验正成为企业试图实现低潮淘金的共同诉求｡在戴尔公司总部,差不多每间办公室都写着一句口号:“顾客体验,把握它”｡最早提及体验概念的是约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩,他们认为,所谓体验就是人们用一种从本质上说以个人化的方式来度过一段时间,并从获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件｡派恩在其名著《体验经济》中有进一步的解释:体验是使每个人以个性化的方式参与其中的事件｡体验营销的概念最早是由施密特提出的,是指企业通过充分运用产品或服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客创造最大化价值的营销活动过程｡2001年微软公司新一代操作系统Windows XP全球面世,比尔·盖茨宣称该操作系统为人们“重新定义了人､软件和网络之间的体验关系”,“XP”来自“Experience”,其中文意思为“体验”｡体验营销(Experiential Marketing)要求企业必须从消费者的感官(Sense)､情感(Feel )､思考(Think)､行动(Act )､关联(Relate )五个方面,重新定义､设计营销策略｡
体验营销主要是指从生活与情感出发,塑造感官､感情体验与思维认识,以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列体验活动｡与以往的体验理论相比,体验营销既是体验重点的转移,又是体验视角的转移｡它突破了“理性消费者”的传统假设,认为消费者的感性因素诸如感觉､感受和情绪等在整个消费过程中起着不可忽视的作用｡这使得企业必须改变传统的思维模式,从原来重视产品质量和功能的更新换代,转变为重视顾客的感性需要和情感需要,从卖产品和服务转变为卖体验｡随着新世纪的到来,传统的特色与利益(Features and Benefits)营销已逐渐被体验营销所代替｡传统的营销在很大程度上关注产品的特色以及消费者的利益,认为一件产品对顾客而言,实用即可｡例如,软件的性能好､稳定､效率高等｡然而到了体验经济时代,这样做就未必赢得消费者的芳心｡因为从营销的角度来看,体验营销与商品营销､服务营销相比,在“相互满足的交换关系”上发生了根本性的变化｡顾客完成了从完全被动,参与企业互动,向完全主动的角色转换,这才是真正以顾客价值为导向的体验营销｡
二､当前我国ERP企业营销的现状
20世纪90年代初,美国的加特纳公司(Gartner Group Inc.)首先提出了ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)理论｡1996年,ERP的理念首次被中国的软件提供商所接收并开发出相关产品;至今,国内用户开始了解并接受ERP理念｡长期以来,我国大多数企业认识和了解ERP往往是通过参加各种信息化会议或者ERP厂家的广告､ERP产品介绍､实施人员演示产品功能,以及从一些管理咨询公司获取相应ERP软件信息和听到周围或业内对ERP的评价,从而形成对ERP好坏的判断｡进入ERP普及时代的我国企业,对ERP的了解与认识程度,已经影响到企业能否顺利实施ERP｡体验式营销能够为ERP用户提供更直接的接触ERP的途径,同时在购买ERP软件之前,就能够体验到ERP管理所产生的巨大价值,从而提高企业不同角色的管理者对ERP的认识水平｡因此实施体验式ERP的营销模式,将是我国企业当前对ERP困惑的有效解决手段｡
目前,国内ERP软件企业的营销策略存在着两种主要的导向:第一种是以介绍ERP功能为导向的营销策略,第二种是以管理咨询为导向的ERP营销策略｡采用以功能导向ERP营销策略的软件企业遵循的是营销观念中的产品观念,这种观念认为顾客能鉴别产品的质量和功能,喜欢高质量､多功能和具有某些主要特色的产品｡由于过分重视产品而忽视了客户需求,这种营销策略将导致“营销近视症”｡软件企业的这种营销战术,不是以“顾客满意度为中心”,而是以“本企业能否盈利为中心”｡由于软件企业主要关心如何和潜在顾客达成交易,没有把想方设法了解客户的需求作为ERP推销的首要任务,因此,无法帮助客户认识当前企业面临的主要问题,无法提供有建设性和针对性的ERP解决方案,使得ERP产品的推销工作非常艰难｡另一方面,采用以管理咨询为导向营销策略的ERP软件企业,主要遵循的是营销观念中的推销观念,这种观念认为顾客通常有一种购买惰性和抗衡心理,若不大力推销和积极促销,顾客就不会购买本企业的产品｡采用这种营销策略的ERP软件企业并没有真正深入地了解顾客的需求,为顾客提供切实可行的解决方案,所提供的项目建议书也是相当粗糙的,某些软件企业为了短期的生存和发展,为了抢占市场而没有遵循科学客观的信息化项目的实施规律｡虽然有的ERP软件企业也执行了市场营销观念,但并没有真正地贯彻到底,仍然是以“本企业能否盈利为中心”,而不是以“顾客满意度为中心”｡例如,有的软件企业在实施软件过程中过于迁就企业的不合理要求,在系统实施时没有移植国外最先进的业务模式,固化了企业原有的落后流程,最终导致业绩不佳,项目失败,这在很大程度上影响了国内管理咨询服务和软件企业的形象｡
三､我国ERP企业体验营销的应用研究
在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品,自己主动想了解的部分则很难获取｡而与注重ERP产品特色与功效的传统营销相比,体验式ERP营销更注重用户的体验｡这些体验产生于客户先前经历对其感觉､内心和思想的触动,并将企业品牌与客户联系起来,体验所带来的感觉､感情､认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值｡此外,体验营销考虑到了用户的需求,它基本涵盖了以介绍ERP功能为导向的营销策略和以管理咨询为导向的ERP营销策略的所有范畴｡因此,对ERP的营销手段必须做出革命性的改变,体验式营销将是一种非常适合ERP销售的方式｡
(一)感官体验营销｡感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉,它通过视觉､听觉､触觉与嗅觉建立感官上的体验｡它的主要目的是利用感官刺激产生美好的享受､兴奋､满足与创造｡感官营销可区分为公司与产品(识别)､引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等｡在传统的ERP营销模式中,客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品,而且主要是从视觉和听觉方面获得相关的信息,即ERP企业主要通过产品演示介绍(视觉)促使用户了解企业实施ERP的过程｡进入体验营销时代,ERP企业除了在以上方面加强营销外,还应该注重触觉方面的营销｡据研究发现,超过70%以上的ERP用户认为,ERP是一个自己不可控制的产品｡这种“不可控”来自于用户对ERP软件产品无法深入了解,而对产品无法深入了解则源于ERP软件提供商营销手段的不足｡ERP软件提供商可以通过让客户对ERP软件的亲身体验与实践,来加深对ERP软件的了解｡对于ERP亲身体验,ERP企业一方面可与国内外IT巨头､行业样板用户,国内外高校等共同投资兴建ERP体验卖场;另一方面,随着Internet的发展,Internet也越来越来成为现代企业的重要营销手段,所以,ERP软件企业也可以在网上开发ERP体验网站,以便用户进行网上体验｡
(二)情感体验营销｡情感营销诉求顾客内在的感情与情绪,目标是创造情感体验,其范围可以是一个温和､柔情的正面心情,到欢乐､自豪甚至是强烈的激动情绪｡情感营销的运作需要的是,真正了解在特定的场合需要什么样的情感,用什么样的刺激可以引起这样的情绪,以及能使消费者自然的受到感染,并融入这种情景中来,认同你为他设计的体验｡通过对ERP用户需求的分析,拟定一个“体验主题”,围绕这个“体验主题”运用各种手段和途径(体验软件､人员､环境､情形等)来形成一种综合的氛围,使置身于其中的消费者能够与周围环境发生“情感共振”,获得深刻难忘的体验｡
ERP的体验方式可以多种多样,比如身临其境的管理与应用场景､智趣盎然的互动､音影交融的多媒体等｡体验是企业与顾客交流感官信息和情感要点的集合｡一般来说,ERP企业都能提供令人满意的产品和服务,但是仅仅提供令人满意的产品和服务并不能长期留住顾客｡ERP企业必须通过体验创新,激发顾客的兴趣,使顾客由满意的购买者变为积极的倡导者｡情感营销注重设计制造个性化的产品,使顾客在消费过程中享受到轻松愉悦｡另一方面,在环境的设置上应尽量创造鲜明的形象,保持激发兴趣的购物体验,并且周期性地更新环境设施和产品服务,给人以新鲜的心理感受｡情感营销中最持久的体验是忠诚交流的体验｡顾客往往不满足于产品服务,希望企业不断带给自己惊喜和快乐,并建立情感纽带,成为企业的忠诚顾客｡顾客往往对值得他们忠诚的公司保持忠诚｡
(三)思考体验营销｡思考营销诉求的是智力(Intel ligence),以创意的方式引起顾客的惊奇､兴趣､对问题集中或分散的思考,为顾客创造认知和解决问题的体验,从而影响他们的思维方式以达到对产品的认同｡在高科技产品宣传中,思考式营销被广泛使用｡1998年苹果电脑的 iMAC计算机上市仅6个星期,就销售了 27.8万台,被《商业周刊》评为 1998年最佳产品｡iMAC的成功很大程度上得益于一个思考式营销方案｡该方案将“与众不同的思考”的标语,同许多不同领域的“创意天才”,包括爱因斯坦､甘地和拳王阿里等人的黑白照片相结合｡在各种大型广告路牌､墙体广告和公交车身上,随处可见该方案的平面广告｡当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时,也同时促使他们思考自己的与众不同,以及通过使用苹果电脑而使他们产生成为创意天才的感觉｡ERP企业应在ERP软件宣传中附加更多的思考,为顾客提供思考和解决问题的体验｡
(四)行动体验营销｡行动营销的目标是影响身体的有形体验､生活型态与相互作用｡行动营销通过增加他们的身体体验,展示做事的替代方法､替代的生活型态与互动,和另一种生活方式来引导并丰富顾客的生活,从而挖掘顾客的更深层次的需求｡而ERP个性化的行动体验主题更是丰富多彩,包括沙盘经营体验:沙盘模拟企业经营管理对抗训练;流程应用体验:详细呈现企业关键管理与应用流程;角色管理体验:不同管理角色常见困惑与应用解决之道;标准应用体验:龙头企业标准管理与行业应用特色剖析;管理模型体验:最具实用价值的管理模型､方法与工具的应用;时尚应用体验:最新工厂与互联网技术在企业管理中的应用;优质服务体验:将用户的价值期待与对需求的快速响应相融合｡
(五)关联体验营销｡关联营销包含感官､情感､思考与行动营销等层面｡关联营销能为“个人体验”插上事件和空间的翅膀——回忆过去的､把握现在的､展望未来的美好体验｡关联营销超越私人感情､人格､个性,加上“个人体验”,而且与个人对理想自我､他人､或是文化产生关联｡关联活动方案的诉求是为满足消费者为他人所尊重､为社会所接受及自我实现等高层次的心理需要,让人和一个较广泛的社会系统(一种亚文化､一个群体等)产生关联,从而建立个人对某种品牌的偏好,进而使不同的个人形成一个忠诚于共同品牌的群体｡
除此之外,ERP企业完全可以根据自身对顾客体验需求的分析研究,发掘新的体验营销机会,制定出其他可行的营销策略｡无论采用何种策略,体验营销的最终目标,不是单纯构筑某一类体验,而是为顾客创造一种无懈可击而又不同寻常的整体体验｡
四､结束语
进入体验经济时代,传统式营销将逐渐被体验式营销所代替｡体验式ERP营销充分体现了ERP企业以客户为中心的深度服务理念,是其在满足客户期待,提升应用价值方面的重大举措,是未来ERP交付模式的方向｡通过引入体验式营销,将使我国ERP企业营销工作发生革命性的变革,将进一步增强我国ERP企业的核心竞争力｡
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[责任编辑:昱 文]
水平营销应用论文范文第4篇
摘要：市场经济的迅速发展，使电力市场的结构也发生了很大的变化，呈现出多样化的发展趋势和特征，与此同时广大的用户对电力企业的发展也提出了更高的要求。针对平台数据的隐私性，采用全同态数据加密算法对数据进行加密，为了提高加密算法的性能，提出一种实数取模算法，将加密算法的运算范围扩展到实数。本文就国家电网营销实施现代化管理和建设进行探讨，并提出相关建议，以促进国家电网营销现代化管理和建设更好的发展。
关键词：电力营销;电力系统;应用
引言
信息技术的应用，使得电力行业有了新的发展前景。在这样的情况下，充分地利用计算机信息技术，促进企业经营、管理效率的提升已经成为当前电力企业发展的重要任务。
1 电力营销内容
在原有业务上再增加其他业务的办理，发展新的用户，解决新用户比较实际的供电需求;用户进行变更业务以及日常用电相关业务的办理;用电费用管理，适应社会和市场的变化，对电费的单价进行及时的调整，使用户得到最合理的电价;在制定电价的时候必须要根据国家制定的相关政策进行认真地执行和落实;加强收费工作认真性，有效保证电力企业拥有稳定的经济收入;加强对于电能统计的管理，让每一位用户都可以享受到稳定且安全系数高的电能供应;对电能运行过程中每个细节都要加强检查，保证电能资源使用的用户的用电安全，并且也要减少电能资源的浪费情况;积极进行用电安全的管理工作，对用户的用电情况进行调查研究，检查好电能负荷情况，及时准确地做好用电问题的预测，对于可能会出现问题的地方要进行定期的检查和维护，在出现用电负荷的情况可以及时进行调整，有效保证供电的稳定和用电安全;做好国家电网营销的检查监督，合理维护供电企业的经济资本，严厉惩处违规用电或偷窃电能资源的行为;严格认真地进行电力合同的管理，等等。
2 电力营销技术支持系统的應用
2.1 电力营销监督
随着时代的发展，传统的管理方法显然已经无法满足电力企业的发展需求，加强技术支持系统的应用，对提升电力营销管理以及监督的水平和效率均有重要意义。技术支持系统中的WEB系统能够有效地利用WEB网络技术，加强对各省市电力营销的管理和监督，能够保证更好地实现完成预期的营销目标，这对电力企业的长远发展有重要意义。例如借助WEB系统，能够实现全省覆盖，工作人员可以利用这一系统，能够对每天的营销业务信息进行汇总，而且还能准确地查询基层营销业务的相关信息，此外也能利用95598的录音有效地查询到用户的用电信息以及警告信息，能够有效地加强对电力营销的监督和管理;此外，电力营销技术支持系统也能保证统计报表数据的真实性和准确性。
2.2 营销资源可视化
营销资源可视化技术应用时，营销工作人员可以对随机的一条配电线路运行的实际情况进行详细的了解，包括设备属性、用户构成和用电负荷水平等等。可以根据营销需求获取对应的电网信息。例如，营销人员若是想对某一条电路的供电能力进行明确，就可以应用该技术，输入想要查询的时间段，来获取该时间当中电路运行的限额、电量总量以及线路承担负荷峰值等信息，同时也能够对电路运行的负荷变化情况进行分析和预测。营销资源可视化技术是营配贯通结构当中的重要内容，除了能够对电网运行的基础类信息进行详细呈现之外，还需要将基础数据进行整合分析，然后提供给电网维护与供电管理人员，为其维护与管理工作开展提供准确的分析数据，从而促使各个电力管理部门与系统运行能够长期保持良好、稳定的状态。
2.3 建立专业营销部门
营销管理部门要加强对于电网营销工作的监督，加强对于电网营销业务全过程质量的监督、防范和化解营销会产生的风险，这样可以有效提高电力企业的经营管理水平和经济效益。开展营销监督检查工作可以通过日常、专项以及专题营销工作检查三种方式进行，加强营销内部体系的监管。营销管理部门对电力营销检查监督工作的结果要进行定期的分析总结，促进监督检查的效果得到提高，使营销的现代化管理成效显著，国家电网内部营销监控机制更加完善，最大限度地减少营销风险发生的可能性。营销业务管理层对用户供电信息进行处理和整合，采集所有用户的用电信息数据，对信息及时做出详细的分析整理，并将用户产生的用电信息和用电问题进行及时的反馈。电网营销会关联到很多的用户，需要反馈的数据信息也逐渐变多。电网的营销工作人员要对这些数据进行充分的分析和研究，更改原有的营销管理意识，适应现代化营销管理。在电网营销的目前工作中，对于用户以及电费核算等产生的信息数据，工作人员要认真及时地进行分析和处理，从而做好电网营销现代化管理工作。
2.4 利用现代技术
为了能更好地融入现如今互联网信息化时代的发展趋势，公司必须在确立顾客要求的基本前提下，创建有关信息数据库，完成资源共享。现代技术的应用缓解了检测工作人员的任务量和工作压力，确保了有很多的时间与用户交流，更有益于构建和睦、轻松的工作气氛。用电量检查管理，创建顾客资料库要结合每个人的用电量，对用电量进行准确分类，并对用户的真实信息进行登记。
3 结束语
随着社会的不断发展，电力行业的市场竞争也更加的激烈，要想在激烈的市场背景下得到稳定的发展，就需要加强技术支持系统的建设和推广，充分地发挥出技术支持系统的功能和作用，更好地满足广大用户用电需求，推动电力营销的现代化发展，从而更好地促进电力行业的可持续发展。
参考文献
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水平营销应用论文范文第5篇
摘要：近几年来，我国民族医药产业发展迅速，但在其发展过程中也逐渐凸显出一些问题，阻碍了民族医药进一步健康有序的发展。本文就此提出了创新我国民族医药产业营销模式的思路，建立“以政府为主导、行业协会牵头、民族医疗机构及民族医药企业为主体、各民族广泛参与”的新型模式。
关键词：民族医药；营销模式；创新
引言：当今，发展“绿色药业”、“崇尚自然、回归自然”的理念已成为人们消费的趋势，这为民族医药的发展带来了良好的机遇。随着需求的不断增加，民族医药已逐步从区域的和自然经济的状态走向现代化和产业化的发展道路。但是，法律法规不健全、整体研究水平不高、大部分消费者不认同、民族医疗机构及企业规模小、缺乏高素质的科研及营销人才等一系列问题，严重阻碍了民族医药的进一步发展。民族医药作为我国传统医药的重要组成部分，具有丰富的民族文化内涵和独特的医药理论体系，是我国少数民族防病治病智慧的结晶，民族医药的发展对增进民族团结、促进民族经济、文化事业的发展及建设具有中国特色的社会主义医疗卫生事业都有着十分重要的意义。因此，创新和构建新的营销模式，不断发展壮大民族医药产业是我们必须思考和解决的问题。
一、民族医药的内涵
民族医药是我国传统医学的重要组成部分，其概念有广义与狭义之分。本文所讨论的民族医药指的是狭义概念，是指我国55个少数民族医药经验的总结，是各族人民在长期与疾病抗争的过程中形成的医学创造和医学积累，它以各民族医药理论与医疗经验为基础，具有自然科学和人文社会科学的双重属性。民族医药的发展离不开民族文化与传统医药。各少数民族在其历史发展过程中创造、发展起来的具有自身特色的物质文化和精神文化以及传统医药中医药的发展，深刻影响着我国民族医药的形成和发展。
民族医药一般可按民族类别、学术形态、地理区域及医药属性进行分类。如按民族类别可分为藏医药、蒙医药、维吾尔医药、傣医药等；按学术形态分为第一类（理论与临床体系比较完整，拥有大量医学历史文献，形成了相对完善的学科体系）、第二类（理论体系尚不完整，但却积累了丰富的临床经验）、第三类（积累有医疗技术和经验，尤其在某些病种和疗法上具有优势和特色，但临床经验不够全面，以口传心授的方式在民间流传）；按地理区域可分为西北民族医药、西南民族医药、北方民族医药、南方民族医药等；按医药属性可分为民族医和民族药。
二、民族医药产业现状及存在问题分析
近年来，我国民族医药产业发展很快。2002年全国民族药品生产企业超过170家，年销售额约25亿元，其中以藏药和苗药发展较快。2006年,西藏自治区17家通过GMP认证的藏药生产企业完成工业总产值6.23亿元人民币,2007年约为10亿元人民币，每年的增长速度约为50％，利润和税金年平均增长速度达65％.2010年，苗药“银丹心脑通软胶囊”年销量已过亿，整个苗药产业年产值已超过60亿元人民币。
但是目前，我国民族医药发展过程中还存在许多问题。在民族医药研究方面大部分还处在发掘整理阶段，对已有的药物及临床医疗经验不能深入研究；在组织管理和法律法规方面，缺乏健全的民族医药管理体系及专门的国家层面法律法规来保障民族医药的快速健康发展；随着外来文化的影响及中、西医的渗透，民族医药的应用逐渐被消弱，少数民族地区利用民族医药防病治病的传统正在被改变，对民族医药的传承思想也不断淡化；加之，生态环境的进一步恶化，珍稀民族药用动植物资源濒临灭绝，对民族医药的可持续发展造成了巨大的冲击；另外，我国民族医药还存在产业化发展程度低、规模小、营销能力弱等问题。如：2008年全国药企6524个，其中民族医药企业120个，只占1.84％；截止2011年12月，我国民族医疗机构有203所，涉及15个民族，远远少于我国保留并至今应用本民族传统医药防病治病的少数民族个数（约30个）。
三、民族医药营销模式的创新
面对当前我国民族医药发展中存在的各种问题，为更好更快的发展民族医药产业，必须不断创新营销模式，构建以政府为主导、行业协会牵头、民族医疗机构及民族医药企业为主体、各民族广泛参与的新型模式。
1.政府主导，建立专门的民族医药管理机构；健全民族医药产业发展的相关政策法规，加强执行力度，保障其有效的贯彻落实。
目前，我国民族医由国家中医药管理局管理，民族药则由国家食品药品监督管理局管理，这种管理体制不利于传统医药的发展。应设立独立的民族医药管理机构，负责民族医药的全面管理，统筹产业发展。
长期以来，我国先后出台了一些列政策措施以促进民族医药的发展，主要包括：1982年颁布的《中华人民共和国宪法》第21条规定：“国家发展医疗卫生事业，发展现代医药和我国传统医药”；1984年11月23日国务院办公厅转发卫生部、国家民族事务委员会《关于加强全国民族医药工作的几点意见》的通知；1997年1月15日中共中央、国务院《关于卫生改革与发展的决定》；2003年10月1日起实施的《中华人民共和国中医药条例》在附则中规定：“民族医药的管理参照本条例执行”；2007年3月5日，温家宝总理在《政府工作报告》中强调：“大力扶持中医药和民族医药发展，充分发挥祖国传统医药在防病治病中的重要作用。”等。这充分说明了党和政府一直高度重视民族医药的发展，但在具体的实施过程中还存在一些问题，我们应进一步加强执行与监管力度，加强民族医药的知识产权保护，使各种政策措施落到实处。同时，民族医药是我国的国粹，但我国至今还没有单独制定民族医药管理的法律法规，这也是我们急需解决的问题。
2012版《国家基本药物目录》中民族药品种只有21个，20O9年版国家基本医疗保险药品目录中民族药只有45个，为进一步扩大民族医药的应用范围，国家和各省市应出台相应的政策措施加大国家基本医疗保险药品目录和新型农村合作医疗保险药品目录中民族药所占的比例。
2.依托地方院校，大力培养民族医药人才；同时，建立师徒传承机制，优化人才结构。
民族医药人才的培养不仅要靠正规化的民族医药教育，还要依赖于师徒传承机制的完善。鼓励少数民族地区的中等职业学校及高等院校开设本民族医药专业，使学生能系统的学习本民族医药理论知识及临床医疗经验，为发展和弘扬民族医药奠定基础。
有些民族由于没有自己的文字，只能通过口传心授将民族医药基础理论、临床医疗经验综合地传承给徒弟，是培养实用型人才的传统做法。由于受各种条件的限制，部分民族医药知识未能被及时的发掘整理，通过完善师徒传承机制能有效的防止民族医药知识的流失，同时，制定有效的措施、合理的引导传承者服务于当地人民。
3.以中国民族医药协会牵头，民族医疗机构及民族医药企业为主体，大力开展文化营销。
民族医药文化是我国传统医药文化的重要组成部分，也是中华民族文化的宝贵财富，是各民族在历史长河中积累的智慧结晶，具有历史、文化、科学和经济等方面的价值。
民族医药文化营销从关注医药消费者的文化需求出发，将文化因素注入到整个营销过程来实现民族医药产品价值的增值和升华。文化营销是对消费者需求关注点的不断深化，随着消费者的生活水平和文化素质的提高，在购物时不仅考虑到商品的使用价值，而且更讲求消费档次和文化品味。民族医药文化营销契合了医药消费者价值判断不断发展的时代趋势。
民族医药的推广必须基于民族医药文化的宣传普及。在政府主导的模式下，充分发挥中国民族医药协会的作用，进一步调动民族医疗机构及民族医药企业的积极性，加强文化在营销活动中的渗透功能和促进作用，大力开展文化营销，提高了人们对民族医药的认识及应用。
4.进行民族医药现代化和规范化研究，加强民族医药标准化建设，全面提升民族医疗机构与民族医药企业的服务水平。
民族医疗机构承担着继承、发掘、整理民族医药，满足广大人民群众对民族医药服务需求的重要任务。因此，要进一步改善民族医疗机构的基础条件及科研条件，加大政府投入，全面提升服务水平；根据当地的实际情况和群众对民族医药服务的需求，在有条件的综合性医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心设立民族医药科，充分发挥民族医药的特色及其在基层医疗卫生服务中的优势和作用；进一步加强民族医药专科医院建设，提高诊疗水平；同时，建立全国民族医药标准化技术委员会，开展民族医药标准研究，制定民族医药名词术语标准、民族医药常见病诊疗指南、技术操作规范、疗效评价标准及指导民族地区建立和完善民族药药材标准。
民族医药企业要树立现代营销理念，注重品牌建设、大力引进优秀的科研及营销人才，不断扩大企业规模、提升企业竞争力。在采购、研发、生产及服务过程中应实施全面质量管理，不断提高药品质量，突出药品在治疗常见病及疑难杂症中的特色及优势。
5.各民族积极参与，为我国民族医药事业繁荣发展贡献力量。
民族医药是民族文化的重要组成部分，各少数民族地方政府要高度重视民族医药的发展，加大对民族医药的发掘、整理、传承与应用力度。各少数民族积极配合，加强对本民族医药智慧结晶的自豪感，树立民族自信、大力传承民族文化，加大民族医药的影响力，扩大其应用范围，使民族医药更好的为各民族的健康服务。
四、结束语
民族医药正处于现代医学模式转变、“回归自然、崇尚天然药物”医药消费理念的形成及国家政策大力扶持传统医药发展等良好背景下，如何抓住机遇，创新并构建有效的营销模式，传承我国少数民族千年的医药智慧结晶，大力推动民族医药的健康快速发展，是广大医药工作者必须肩负的历史使命。
[1]杜江．中国民族药产业发展的思考和建议．《中国民族医药杂志》，2011
[2]张海波、刘天君．民族医药的内涵及分类探讨．《中国民族医药杂志》，2011
杨麒，男，保山中医药高等专科学校，研究方向：医药市场营销。
周月倾，女，保山中医药高等专科学校，研究方向：针灸推拿。
水平营销应用论文范文第6篇
摘 要：爱达模式是推销理论与实务当中非常重要的一种推销模式，爱达模式能够成功地复制到大学生的互动教学中来，互动教学是一个环环相扣的互动过程，缺一不可，每一个环节都要得到足够的重视，只有将每一个环节的互动教学做好，就会从整体上提升互动教学的效果，而推销理论与技术中的爱达推销模式能够较好地解决这一问题，它能够实现国际市场营销互动教学效果的最优化和最佳化。首先，要引起学生对国际市场营销内容的注意;其次，要唤起学生对国际市场营销内容的兴趣;再次，要激发学生对国际市场营销的学习欲望;最后，采取措施促使学生主动学习国际市场营销。
关键词：爱达模式;互动教学;国际市场营销;兴趣;欲望
0 引言
爱达模式是推销理论与实务当中非常重要的一种推销模式，推销模式是推销人员根据产品的特征和顾客的特点对顾客购买阶段的不同心理情况进行总结并形成了一系列标准化的程序。目前被广泛采用的推销模式包括爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式和费比模式，其中爱达模式被众多推销员所普遍采用。爱达模式是什么意思呢，实际上爱达模式是一套推销程序，它是四个英文单词的缩写，是四个英文字母AIDA的译音，每一个英文单词代表了一个推销步骤，其中第一个A代表Attention，其含义是引起消费者和顾客的注意，第二个I代表Interest，其内涵是唤起客户和潜在买方的兴趣，第三个D是Desire，其意思是激发潜在消费者的购买欲望，第四个A为Action，即想方设法推动和促成潜在消费者产生实际购买行为。因此，归纳起来，爱达模式包括了四个推销步骤，而每一个步骤都不可或缺，都非常重要，各个推销步骤也不是孤立和隔离的，他们之间紧密相连，环环相扣，作为推销员，掌握和运用好这些推销步骤就会取得良好的推销效果，获得好的推销利益。那么爱达推销模式跟教学又有什么关系呢，事实上，事物是普遍联系的，万物都是互联相通的，爱达模式主要探讨推销员和顾客之间的互动关系，即推销人员如何说服潜在顾客接受他的观点、接受他提供的产品、接受他背后的企业、接受他本人，优秀的推销人员能够在互动中和潜在客户建立良好的合作关系，不仅推销员获取了推销利益，客户也会从中收益，可见，有效地运用爱达推销模式能够实现推销员和客户之间的双赢。爱达推销模式是能够被复制在互动教学过程中，尤其是具有一定世界观和价值观的大学生。当代大学生和中学生、小学生完全不一样，有自己独立思考的能力，学习更多地体现在主动性，而不是被动性。随着生活条件和物质条件的不断改善和提高，现在的大学生不是说他不愿意学习，而是没有找到一个能够让他对学习主题关注、对学习内容感兴趣、提升学习欲望、最终采取措施主动学习的方式方法。
本文认为，爱达模式能够成功地复制到大学生的互動教学中来，所讲授的内容能够引起大学生的关注，在互动教学过程中能够提高大学生的学习兴趣，在教学过程中通过行之有效的提问方式能够激发大学生的求知欲望，能够取得较好的互动教学效果。
1 国际市场营销教学介绍
国际市场营销是市场营销和国际经济与贸易专业的一门专业课，而且是必修课。主修这两个专业的本科生基本上在大学三年级开设这门课，一般是48个学时，学生修完合格后会获得3个学分。因此，国际市场营销这门课在这两个专业的培养方案和课程设置中起着非常重要的作用，学生必须要学好这门课。如何学好这门课呢，当然，不同的学者有不同的看法和观点，有的学者认为，采用翻转课堂方式能够学好这门课，有的学者认为，一定要在课前进行预习，在课中进行互动，在课后进行讨论。有的专家认为，要侧重于情景教学，高度重视环境对教学效果的影响。还有的专家认为，国际营销的教学必须重视三个环节，一个是课前阅读，中间是课堂参与，最后要进行课后讨论。也有的专家认为，互动教学要重视信息技术的运用，通过信息技术的广泛采用提供互动教学的效果。本文认为，互动教学是一个环环相扣的互动过程，缺一不可，每一个环节都要得到足够的重视，只有将每一个环节的互动教学做好，就会从整体上提升互动教学的效果，而推销理论与技术中的爱达推销模式能够较好地解决这一问题，实现互动教学效果的最优化和最佳化。
2 爱达模式在国际市场营销教学过程中的应用
国际市场营销的主要内容包括国际市场营销环境、国际目标市场营销战略、国际市场进入战略、国际市场营销策略和国际市场营销调研。现在就爱达推销模式在国际市场营销教学过程中的具体应用进行分析。
2.1 引起学生对国际市场营销内容的注意
以国际市场营销环境为例，国际市场营销环境是国际市场营销非常重要的教学内容，涵盖的知识点广而散，学生不太容易掌握，若不采用有针对性的教学方法，学生的注意力容易分散，甚至会产生厌学情绪，要想学好这部分内容，首先要将学生的注意力集中起来，要让学生对老师所授内容给予足够的关注，那么如何才能让学生产生更多的关注呢，举例说明，国际市场营销环境包括宏观环境和微观环境，微观环境包括企业的供应商、竞争者、营销中介、顾客等。如果一个一个按部就班地讲授供应商是什么，竞争者是什么，营销中介是什么，顾客又包括哪些，那时间一长，学生就会觉得枯燥，就不愿意听了，如果能够紧密联系现状，抓住热点问题，如供应商问题，可以讲一下口罩供应商对药店的影响，学生一下就会产生关注，因为非典型性冠状病毒目前是热点问题，那么通过热点问题，微观环境的内容很容易讲清楚，再通过与学生互动，学生更能够理解供应商、竞争者、营销中介和顾客的具体含义。因此，教师所讲授内容能够引起学生的注意至关重要，它是提高互动教学效果的前提和基础，没有这一步，互动教学就无从谈起。
2.2 唤起学生对国际市场营销内容的兴趣
如果学生只是对国际市场营销知识产生关注，那么持续的时间一定不会长久，在关注的基础上一定还要对所学知识产生浓厚的兴趣，兴趣是学生对学习内容的选择性态度和心理上的一种倾向。兴趣与注意有着密切的关系，兴趣是在注意的基础上发展起来的，它反过来会对注意进行强化，唤起学生对国际市场营销内容的兴趣要注重两个方面：一是学生要敢于发问，敢于向老师准确发问。二是要积极聆听老师的讲授。比如在学习国际市场营销文化环境的内容时，针对文化环境比较抽象的特点，学生要勇于向老师提问什么是文化环境，可否举个例子说明，老师在讲授过程中首先阐述文化的概念，它是一个复合的整体，包括知识、宗教信仰、艺术、道德、法律、风俗、价值观念等因素，是人类社会的遗产，深刻影响着企业的国际营销活动。由于比较抽象，为了唤起学生的兴趣，老师必须要举个具体的例子来加以说明，如我们在学习英语的时候会发现工商业的词汇特别地多，原因是英国原来是资本主义头号强国，工业、商业和贸易最为发达，因此，相关的词汇就特别多，为什么阿拉伯国家描述雪的词汇特别少，而描写骆驼的词汇特别多，原因在于阿拉伯国家常年几乎不下雪，由于沙漠多，经常要使用骆驼作为运输货物和人员的工具。学生的学习兴趣通过这样的方式就提了起来。
2.3 激发学生对国际市场营销的学习欲望
教师通过互动教学活动唤起了学生的学习兴趣以后，可以使学生的心理活动产生一种不平衡，把对国际市场营销相关知识的需要和欲望放在了更为重要的位置，从而产生了真正的学习欲望。当学生意识到自己的学习需求并对学习产生兴趣后，一般就会对是否拥有这些知识进行认真的思考，要权衡如何学，学到何种程度，学完这些内容对我有什么好处。教师要强化学生的学习兴趣和欲望，使学生保持对学习的肯定态度，这样有助于学生把学习放在重要位置，从而迅速产生学习欲望。比如学生在学习国际市场目标市场覆盖策略的内容时，教师可以举一些学生特别感兴趣并且有强烈学习欲望的例子来讲授，当前，中国的第三方支付发展迅猛，尤其是支付宝，大家都在用手机来实现支付功能，通过扫码，或者刷脸来实现，无论你是大学生、还是中学生，无论你是中国人还是外国人，不管你是男人还是女人，也不管你是从事何种行业，都可以通过支付宝来实现购物、消费和娱乐，这就是所谓的国际目标市场无差异营销策略。马云的支付宝公司针对所有消费者推出一种支付方式，世界各国都一样，都采用扫码付款或刷脸付款的方式，通过这样的例子一定能够激发学生对国际市场营销的学习欲望。
2.4 采取措施促使学生主动学习国际市场营销
教师针对不同学生的实际情况，要不失时机推动他们学习内容进行实质性思考，以强化学生的学习意识和学习信心，培养学生的学习意志。教师要善于识别学生的学习信号，包括语言信号和非语言信号，语言信号是学生直接在课堂上说出来的，非语言信号是学生以非语言方式表达出来的学习意愿，它需要教师能够准确识别和及时把握。比如在讲授国际市场营销价格策略的内容时，教师可以提出一个问题，世界零售巨头沃尔玛采用的是什么价格策略，几乎所有的学生对沃尔玛都或多或少有所了解，甚至许多学生还经常光顾。当问题问完后，有些学生会直接发出语言信号，直接回答，而有些学生会发出非语言信号，通过眼神、手势等体现出来，作为老师一定要善于识别，让学生勇于回答，促使学生主动学习国际市场营销。
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