大学未来职业规划范文

2024-03-03

大学未来职业规划范文第1篇

1、学习思想政治,提高道德素养;学习党、团的有关知识,积极向党团组织靠拢。参加各类思想政治、意识形态、道德修养领域的主题教育活动和各类爱国主义等具有积极意义的主题征文活动。培养和树立法律意识、诚信意识、创新意识和竞争意识,增强组织纪律性、社会责任感和集体主义、注重基本道德素质的自我培养。

2、认真学习专业知识,提高自身竞争力;认真学习好专业课程;通过国家英语等级考试六级;通过国家计算机等级考试二级;毕业设计及毕业论文取得都取得优秀的成绩。除课本知识外,多看课外书,扩大知识面。

3、积极投身社会,增加社会实践经验;积极参加学校或院系组织的各类实践活动;参加各类社会实践、社会调查活动,并完成相应的实践论文;参加各类志愿服务活动或各类社会公益活动;为班级、学院或学校集体完成某项服务活动。

4、做好求职准备。正确评价自己,制定就业目标;拓展学习范围和就业机会,熟练掌握就业政策;积极做好求职就业的知识、心理和技巧等方面的准备。

我为了我的大学目标制定了相应的计划:

第一,放远目光,确立目标和计划。古人有“志当存高远”,毛泽东也有“风物长宜放眼量”。没有目标便没有前进的努力方向,也毫无动力可言。计划目标,又可分为近期和远期。如近期我要看完多少本书,这一个月我要学懂什么知识,假期有什么实计划等等。远期的如:争取毕业前拿到会计证,人际关系网应该多大,实践能力应有达到怎样的程度等等。

第二,放宽心态,不被暂时的情绪和心情所拖所沉溺,要成就大事业,就必须大事抓紧,小事放松。不要被上网玩游戏等所带来的满足感所一直沉溺,孰不知,暂时满足的背后的更大的空虚。

第三,完善自我,学会做人。许多老艺人在收徒弟时总是教导他们说:“做艺先做人”,就是提醒他们要时刻坚守道德,学会做人。我们作为大学生,作为未来社会的劳动者,自身专业素质能力固然重要,但也决不能忽视德的问题。社会是一个群体,需要人人都为之服务他才能正常前进,我们自身也才能得到发展,这是个互相制约,互相促进的关系。“要做学问先做人”,如果一个人没有基本的道德意识,那他的学问越高,很可能对社会的威胁越高,比如现在的网络犯罪大都是些高学历的人干的事。

第四,参加活动,扩大交际。刚来到大学时,我与许多人一样对大学生活充满了太多的好奇和憧憬,丰富多彩的大学世界让人眼花缭乱。俗话说:“外行看热闹,内行看门道”,我决定去看看门道,于是我积极参加各种有益活动,加入学生会、社团等组织,在这些活动中我进一步了解了大学生活,锻炼了自己的能力,认识了许多很有工作能力的人,向他们讨教为人处事的方法。特别要指出的是我学习的是中文,以后很有可能要靠“笔杆子”吃饭。所以要加强写作练习,我积极参加各种征文比赛,并向我校《试翼》《商苑》及校外媒体投稿。而在学生会和社团,亲自参加组织了一些较大型的活动,在与其他人合作中,在与学校其他部门的交流中,积累了一定的工作经验,锻炼了自己的交际能力,扩展了交往空间。当然在参加各种活动的同时,还不能忽视学习,毕竟学生的第一要务是学习。

第五,树立就业危机感。我们总是在怪自己自己控力不强,没有上进的动力。孰不知是自己的意识上没有清醒。有人会说:“爱情是学习的动力”或“家境贫穷的学习的动力”等等。其实,从直接意义上来说,就业危机感才是也应该是我们上进的动力。我自己常想自己毕业以后究竟能干什么?又多从报纸杂志上看到目前就业形势的异常严峻,所以心里很是后怕。有人说目前找工作:要么有关系,要么有文凭,要么有才能(技能)。而我们呢?文凭,比不上一本;关系,相信在坐的大部都没有什么关系。所以,我们唯一的出路便是要有什么才能。而这,

就要问问自己:我到底学到了什么,掌握了什么?现在的问题不是我们不知道学什么,而是我们不想学。

第六,培养学习兴趣,强化专业素质。许多人都认为大一是用来玩的,或参加名目繁多的活动,或饱食终日,无所事事,这当然是不对的。曾经一个学长给我说不要把大学当成四年制,而应该把他当成三年制,甚至是两年半制。因为大学与高中截然不同,各种学习以外的事必须去参加、处理,大四那年很可能又要忙着找工作,也没多少时间学习,如果不考研,大学很可能是我们最后一个纯粹、集中学习的阶段了。而在这宝贵的大学时期里,我们要为日后发展奠定坚实的素质能力基础,要学会许多专业知识,要尽可能拓展自己的学识,一旦错过,会后悔终生。而一切学习的前提是你必须对他感兴趣,大学,你可以不对自己所学的所有东西感兴趣,但你必须清楚的知道自己的兴趣所在,并努力培养自己学习兴趣,还要有计划的加强专业素质的训练。如前所说,大学,不仅要学习现有知识,更要学会继续学习的能力,只有这样你才能不断学习进步。

第七,规划将来。人常说:“一颗红心,两手准备”,如今的我们也要这样了,实在是形势所逼。现在大学生的数量激增,巨大的就业需求也摆在了社会和政府的面前,许多大学生由以前的“皇帝的女儿不愁嫁”沦为“毕业即失业”,由国家分配到双向选择,虽然给了我们许多自主创业择业的机会,但事实确实和残酷的,每年数以百万计的大学生涌向社会,他们要生存就必须要工作,为了先找到工作,近两年甚至出现了“零工资”现象,可见大学生就业困境之一斑。我当然也很担心自己的就业问题。为了日后更好的就业,我必须提前行动,强化专业知识,拓展素质能力,加强社会实践,积累工作经验。因此,我在进入大学前就对自己的大学生活做出了一系列规划:

在大一时期,初步了解职业,提高人际沟通能力。主要内容有:和师哥师姐们进行交流,询问就业情况;参加学校活动,增加交流技巧;学习计算机知识,辅助自己的学习。

在大二时期,提高基本素质。主要的内容有:通过参加学生会或社团等组织,锻炼自己的各种能力;主要尝试兼职、社会实践活动;提高自己的责任感、主动性和受挫能力;英语口语能力增强,计算机应用能力增强。

在大三时期,提高求职技能,搜集公司信息。主要的内容有:撰写专业学术文章,提出自己的见解;参加和专业有关的暑期工作,多和同学交流求职工作、心得体会;掌握简历、求职信的写法及其技巧;了解并搜集工作信息的渠道,并积极尝试。

在大四时期,工作申请,争取就业。主要的内容有:对前三年的准备做一个总结。然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;预习或模拟面试、参加面试等;积极利用学校提供的条件,强化求职技巧、进行模拟面试等训练。

大学未来职业规划范文第2篇

你想过没有,在这个世界上真正一路陪我们走到时间尽头的人是谁?不是我们的父母,爱人或者儿女,也不是朋友,而是我们自己!人到暮年,回首身后,你会发现跟随着自己的,只有你那一串孤单的脚印,演讲稿《信息工程系学生 展望未来人生规划演讲范文》。 这就是我们自己对自己而言的意义!但又有谁真正了解自己,明白你要什么?你喜欢什么?你适合做什么?你又能做什么呢?我想我们要找到真正的自己,我不想在死神降临到我身边时,我却在遗憾:如果当时如何如何,我的人生可能会是另一种样子。如果有这种遗憾,那么人生将是怎样的一种悲哀呢!所以,认识自己很重要,我要找到真正的自己!

要想认识自我,并非易事。人生一世,最大的成功不在于掩饰或是改正缺点,人的短处是克服不完的,成功在于发扬长处,我适应的工作应该由我的长处决定。很明显,性格内敛,有极强的团队意识,自信,生活乐观,思维缜密,这都将会成为我人生路上有力的臂膀。同时我也进行了科学测评。从职航快线测得的结果可知,我的职业兴趣中研究型是得分最高的,因而我是属于研究型的人。而我的职业能力测得的结果显示推理能力得分最高。可见,无论是从主观判断或是科学分析都有力的证明了一点:我适应的工作是游戏程序设计人员。这不仅是我适合的,更重要的是,这是我喜欢的。您现在阅览的是工作总结网http:///谢谢您的支持和鼓励!!!

既然想从事这个行业,就必须对它有所了解。数字是最有力的证明:网络游戏在全球已经逐步发展成为成熟而巨大的产业,在日本和韩国,电子游戏已经超过传统制造业而成为国民经济主导产业之一;在美国,游戏业已成为娱乐产业的龙头;在中国,2004年网络游戏软件规模将达16.5亿元;现如今,作为九大艺术之一的游戏,已成为人们生活必不可少的一部分。

可见游戏行业的前景一片光明,那么我对于游戏行业又是怎样的情形呢?图表一目了然:学院开设的专业课程对于我们走向游戏行业的工作岗位有着极大的适用性和针对性,同时也适用于我们走向信息行业其余的编程领域,这是我得天独厚的优势。然而自身技能的不足却让我对游戏行业遥不可及。

既知不足,就要拼命弥补,但首先要知道自己具体缺在那里,这就要了解游戏行业所需人才必须具备那些素质。作为新兴的信息产物,所要求能者的素质更是极为全备。首先身体素质和人际关系必不可少,只有经的起压力和极强的团队意识才能保证跟紧时代的步伐。而过硬的专业技能更是重中之重。思维能力则要求创新思维,逻辑判断以及广泛而全面的知识素养。当然,这也都是21世纪人才必须具备的基本素质。

大学未来职业规划范文第3篇

对于刚刚步入大学生活的我,对于一切都是好奇的,更多的自由时间,更多的社团活动,还有每天都可以面对形形色色的人,每天都有新鲜刺激的事发生这样我在大一上学期的生活充满刺激,但是冷静下来思考,我感觉更多除了迷茫还是迷茫,对自己未来要走的路不明了也没有详细的规划设计,人生就是走一步算一步,没有目标和动力,至此,我做了一个关于如何度过大学四年的规划,希望自己不要在大学里迷失了方向,更希望有一个前进的动力和目标。

大一:在探索中学习,发展

在学习方面:我要初步了解专业,利用网络和人才市场招聘启事等渠道充分了解从事的工作所需的专业技能和其它技能。并且按照从基础到精深的顺序给自己列出一个学习书录,了解就业的大概方向和近几年学院本专业的就业情况。 爱上图书馆,成为图书馆的常客,搞好各学科课程,尤其是微积分和英语,英语要在大一打好基础,计算机应用水平在大一结束之前达到一定水平,为以后工作做好准备,并争取奖学金。

在生活方面:初来乍到,有很多东西都不懂,应多向学长们请教,投入更多精力与学长们沟通和交流;提高自己的语言表达能力;和同班同学处理好关系提高人际沟通能力,避免走过多的弯路;多参加体育锻炼,避免老是呆在宿舍,应锻炼好身体。努力使自己在大学建立一个稳定而且范围很广的朋友圈。我想多争取机会在大学的空间里更大程度上施展和发展自己,提高自己在各方面的能力。

大二:本质转变期

大二时,要真正的转入大学生角色,把高中固有的学习生活思维方式,生活方式切实的转变过来,不要再用孩子的思维去看待认识问题,毕竟我们已经是成年人,我们有必要对自己的行为负责,不能老是依靠父母,老师。认识财大的一切,认识一些老师,熟识财大的运作方式,熟悉山西的人文地理和风土人情。

在学习方面:学好各学科的课程;并充分利用多余时间学点课外知识(例如会计学或者是一些有关于经济学的知识。这些知识将会在我们的未来生活中所利用);争取最大的努力再去选修一门课程(主要是会计学),拿到选修双学位的资格,这样有助于扩大以后的就业范围,在计算机方面发展,要按要求取的计算机二级,在英语方面,要在课外的时间学习雅思课程(不为出国,但这有助于就业)而且要争取通过国家英语等级考试四级。

在生活方面:利用学有余力之时,积极参加学校或院系组织的各类实践活动;参加各类社会实践、社会调查活动,并完成相应的实践论文;参加各类志愿服务活动或各类社会公益活动;为班级、学院或学校集体完成某项服务活动;在假期时间去外实习,多为自己提供锻炼的机会。这些实习工作的机会对我的未来有重大的积极影响与作用,毕竟还是经验和能力较重要,争取经济上得到一些帮助,同是也培养自己的责任感和理财能力。

大三:奋起直追

在学习方面:学好专业知识并且主动加深专业课程的学习;提高求职技能、掌握简历、求职信的写法及其技巧搜集公司信息。主要的内容有:撰写专业学术文章,提出自己的见解,看有关开区公务员的书籍,努力考去国家级公务员。

在生活方面:参加和专业有关的暑期工作,多和同学交流求职工作、心得体会;了解并搜集工作信息的渠道,并积极尝试;多向大四的师兄师姐打听求职信息、面试技巧和职场需求情况,请教写求职信、个人简历的经验,并在假期开始为自己心目中的职业进行实践,看看能否进入企业、事业单位实习,积累经验。

大四:扬帆千里

在学习方面:修满需要的学分;毕业设计及毕业论文争取都取得优秀的成绩;顺利毕业并且拿到“学士学位”(有必要拿两个)。

在生活方面:作好求职预备,并认识到以后就要为自己的生和家人的生活努力,准确评价自己,制定就业目标;纯熟掌握就业政策和就业上的一些法律知识;积极做好求职就业的知识、心理和技巧等方面的预备。 工作申请,争取就业。主要的内容有:对前三年的准备做一个总结。然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;预习或模仿面试、参加面试等;积极利用学校提供的条件和网络资源,强化求职技巧、进行模仿面试等练习。 目标既已锁定,该出手时就出手了。求职的,编写好个人求职材料,进军招聘活动,多到求职网站和论坛转一转,希望能够享受到勤劳的果实。

总结

在学习上,我将按照自己的学习计划,脚踏实地去学习,按书录的先后给自己分配学习时间,并且将它落实到每一学期当中,让自己每学期都有一个学习计划,每个星期,甚至天天都有学习计划!并且利用一切可能利用的条件去实践!

大学未来职业规划范文第4篇

晃荡着晃荡着„„我大三了。

还有不到两年在校的时间,突然发现以前感觉离得很远的就业的问题离我很近了。经常会在一个人的时候发呆,思考着自己的人生走势,想着“之后事”。然后偶尔没事的时候,去了解自己专业的前景,就业形势。

回想前两年,从进来就不是尖子生——学习不拔尖,能力不拔尖。到后面,到学生会锻炼下;也还挂着科。也想学好,也试着去努力,摆脱挂科。也有不挂的学期,同时也有忙着学习以外的事情来锻炼能力„„

到了现在。个人能力,自我感觉在同学里中等左右吧;学习成绩方面,中下等。

自我评估。不管是学习还是做事方面,在面对短期(十天左右)的任务,一般都能很认真的去完成,而且效率结果都不错;但是在做长期的任务的时候(比如九月开始准备,十二月考英语四级),身边没有人能确确实实的督促!就算是把任务分割成每一个星期的,也会在中途打断,一般都不会有好结尾。

传说中的生性懒惰,在我身上还是有不少体现的。

思维方式方面。因为从小经历的事情就跟同龄人有些不同,同一件事,我能从不同方面去考虑。并且如果有足够的时间,我能模拟出之后一段时间的几种发展趋势。可是说是比较活跃的思维。换位思考的,还行。但是,也因为这个,常常会导致犹豫,几种趋势里面总会有两三种对自己比较有用,但是再往后的发展又不好掌握。

办事能力方面。如果是自己热衷,并且确定要实施的事情。不管是全部自主策划,还是或多或少的参与。都能就自己能力的极限去把事情办到大家都比较满意的程度。当然,凸出的是,自己全权策划的事情,可以很详细的把各种分工、各方面协调做到很好。但是对于不热衷的事情,就只能尽到自己耐心的极限去弄完。

自己对运用计算机设计方面比较感兴趣,又在前两年基础课的学习里,发现自己对物理,机械方面的兴趣,天赋比化学方面的好„„反而自己学习的化学有些这方面的欠缺。但是已经选了,就走下去吧。更何况,找到对口专业本来就比较难。

在这以后的未来,做如下规划:

短期,在校期间。

上大四以前,拿到毕业需要的英语四级证书,计算机二级证书;毕业前,通过所有学习的科目。在专业课方面,尽力去拿到好的成绩。基础课都已经学过了,成绩已经记录在那里了,不好看。只有在专业课上做好,才有可能跟同学们站在同一起跑线上。

同时,自己创造一些条件去学习与玻璃专业有关的琉璃饰品、玻璃装饰工艺方面的知识。还有就是营销方面的知识。

并且两年内,改变自己懒惰的性格,尽力做到“今日事,今日毕”少拖延。把有时间,能提前做好的事情做好。每提前走好一步,就有比别人多一步的优势,并且为领先其他人两步提供可能。

在这两年中,有机会,有能力的情况下,多参与社会实践方面的事情,锻炼自己能力。

考研方面的事情不考虑了。没有那个学习的兴趣了,虽然家里人支持,家里条件„„还是有点„„

中期大四下学期到毕业后三年中。

其实如果大四上学期有时间,就要去收集,参考一些有关于玻璃专业就业方面的资料,以及玻璃工厂方面的用人要求。看清楚玻璃工业方面的发展趋势,选好自己在这方面的切入点。走好社会生活的第一步。

然后是在选择就业职位,就业单位,就业地点方面。尽量去选择有利于自己发展,而且又能学习到各种社会、商业经验的位子。这段时间不考虑需要多高的工资,只要能养活自己就行。

毕竟这时候学习到的东西比钱要宝贵的多。

我自己的想法是尽量往南方发展前途较好的城市去,毕竟我是南方人,家在南方。在给别人工作时候,尽力去学习吸收各种东西。而且这个时段还有一个重要的任务,多去积累人脉资源。多多的参与到从生产到销售到顾客手里的每一步过程。了解每一步过程,为自己人生的下一步走向打好基础。

长期任务。二十五岁以后。

根据自己之前积累的技能、经验、人脉。在有可能的情况下自主创业,结合自己学到的工艺方面和宝石饰品方面的知识,做玻璃装饰品。(就我目前了解的东西,日用玻璃,建筑用玻璃等都有很多很强势的厂家在了。)

这个时候看看自己融资的多少,来确定是加盟这方面公司,还是自创品牌。去招揽设计方面优秀,有共同志向的人才,在最终,走出自己的牌子。给自己做事。

目前社会上,硕士生都已经很多了,大学本科生就更不用说了。硕士生毕业,再加考上了公务员之类的,可以说是一辈子已经衣食无忧了。但是我自己„„不考研,公务员貌似也不是很感兴趣。或者我要活的比他们累吧,但是我做的是自己想做的事。

我自己的想法是,从进社会的时候。大概是从底层开始,一步步往上走。从学习到积累,然后是短期的检验,合格后开始做自己的事,干自己的活,自在一点。当然这里面还要考虑着

所有的这些当然只是计划中的事情,在未来发展中,最最重要的还是“随机应变”。尽量在主线不变动的情况下,随时调整策略、方法。劳点心,尽量做到每一步都为自己最长远的目标服务。

规划到此!最重要的就是短期的那些事。实现自己的价值便从现在开始。 以后的路都要有一下原则:

(一)要以诚待人,不要过于世故

(二)要言而有信,不要轻易作出许诺

(三)保持适度距离,不要过于亲近。

(四)要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。

(五)要平等待人,不要盛气凌人。

(六)要虚心听取不同意见,不要好为人师。

(七)要善始善终,不要见异思迁。

(八)要不滔不骄,不要见风使舵

大学未来职业规划范文第5篇

一、 个人概况

现就读于我校会计学专业,将于××年毕业。为人诚实善良,做事认真负责。希望未来能够充分发挥所学专业知识,加强实践,从事与金融、会计相关的工作。

二、内外部环境分析

S(优势):1.做事比较认真负责,有一定的学习能力和学习兴趣。

2.书面表达能力较强,有一定文字功底。

3.富有爱心,有从事志愿者工作的经验,对工作充满热情。

4.喜欢思考问题,有耐心和韧性。

W(弱势):1.性格偏内向,与人交往沟通方面仍需加强。

2.思维不够活跃,创新能力有待提高。 3.有时候做事马虎,考虑问题不够周到。 4.缺乏一些主动性,有因循守旧的倾向。

O(机会):1.我国仍处于经济高速发展阶段,对财会人才的需求较大。

2.我校在江苏省及周边地区的就业率较高,尤其是会计专业。 T(威胁):1.当今本科生、研究生数量巨大,人才济济,就业压力变大。

2.会计是一个需要经验的职业,刚毕业的我没有任何实际经验。

3.自金融危机后,企业需要的人才数量也大量减少,只有胜人一筹才能立于不败之地。

三、战略规划 1.探索阶段:在校期间认真学习专业知识,寻找自己的与众不同之处;同时培养自己的基本素养,形成正确的人生观、价值观。

2.入门阶段:步入工作岗位五年之内,要熟悉工作、加强实践,接受组织文化、学会与人相处,发展自己的特长,努力寻找职业发展的突破口。

大学未来职业规划范文第6篇

2015-12-29 【零售银行创新】 金融创新

【零售银行创新】未来银行网点发展趋势:小型化 + 自助化 + 平台化

随着互联网、移动互联网、大数据、云计算、社交网络等信息技术的蓬勃发展,互联网金融应运而生,并对传统银行网点经营带来全面而系统性的冲击。由此,商业银行产生了前所未有的焦虑,并开始全面实施网点战略转型。

然而,作为传统银行提供服务的主要载体,物理网点未来价值如何,怎样实施网点转型提升竞争力,是摆在各家商业银行面前的重要课题。

互联网对传统银行网点的影响

在移动互联网时代,随着越来越多的人开始通过网络进行消费购物,网购成为零售商品重要的销售渠道之一,并改变了人们的消费行为。而互联网金融的加入,网上理财产品的推出,更加快了互联网金融的发展。

互联网金融的迅猛发展,给传统银行业带来了深远影响。互联网金融与传统金融的区别不仅在于金融业务所采用的媒介不同,更重要的在于金融参与者深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓。通过互联网、移动互联网等工具,使传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作更便捷等。

互联网金融的发展经历了网上银行、第三方支付、个人贷款、企业融资等多阶段,并且越来越在融通资金、资金供需双方的匹配等方面深入传统金融业务的核心。

当前互联网金融格局,由传统金融机构和非传统金融机构组成。一方面互联网企业等非传统金融机构可利用自身的互联网技术、移动通信技术介入金融服务;另一方面,银行等传统金融机构也可利用移动通信技术、互联网技术改善金融服务,提供新的金融产品。通过交互式营销,充分借助互联网手段,把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合,实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。

互联网金融是弱物理化,对传统银行网点有较大冲击。银行已不能再像过去那样,通过网点数量的大规模高成本扩张,通过高投入的大面积营业网点、豪华装修形象工程,来取得竞争优势,而是要借势互联网金融,推动传统银行网点更加专业化和特色化。 不过,传统银行网点在未来一定时间内,仍然对特定客户群体起到不可或缺的作用。未来国内各银行网点总量的变化,除了受到移动互联网等电子渠道的影响之外,主要将取决于中国经济下一步的走势、银行的盈利能力变化和银行同业之间的博弈。在分析未来银行网点的价值时必须承认,传统银行网点不会消亡,但其功能和定位会发生较大的变化。

数据显示,2011-2014年期间,四大行均不同程度地净增加了网点总量,如建行增加了7.9%,工行增加了4.5%,中行增加了3.5%,农行增加了0.4%。比较而言,由于全国性股份制银行渠道数量远落后于四大行,各股份制银行近几年来更加注重通过网点数量的扩张来增强其物理渠道的能力,在大型住宅区、城乡结合部和重点县域大力增设网点。

未来趋势:小型化 + 自助化 + 平台化

从提升客户黏度、降低成本等角度出发,未来银行网点的发展趋势是小型化、自助化、平台化。未来银行网点应该是方便且有趣的、互动且亲切的、多样且实用的新型网点,应当具有鲜明的特色。以下通过国内外银行的实际案例和数据分析说明这一趋势。

例如,美国安快银行是当地社区银行的领导者,新网点突出了咖啡馆和零售商店的元素,强调个性的色彩,从网点的面积、布局、外观到服务流程,都进行了重新打造,营造出一种与所有竞争对手截然不同的能带给客户全新体验的网点。安快银行希望新网点更像一个咖啡吧,成为邻里之间沟通感情、家长里短的好去处,通过关注客户的非金融需求,营造一种惬意随性的氛围。

为此,有151家安快银行的网点营业面积扩大了一倍,新增了上网的房间和会议室,还安装了一个名为“探索墙”、有很大的多屏幕交互视频播放系统;通过远程视频系统,客户可与银行金融顾问进行视频交流。银行并非简单地提供咖啡,很多与社区息息相关的事务都可在网点内完成。

安快银行甚至给予每个员工每年40个小时的带薪假期,鼓励员工用这段假期去参与社区志愿活动,然后再把自己从事志愿活动的经验拿回银行与同事分享。这样就使安快银行的新网点成为社区的又一个重要的信息、活动集散地,而非单纯的作为银行网点存在。

再如,兴业银行在设立社区银行网点方面具有鲜明的特色。一是坚持选址在中高档社区或商圈周边沿街位置,但不进入社区设点;二是坚持以金融服务为主;三是坚持小型化、简单化,网点面积控制在200平米以内,不办理现金业务。

四是坚持低成本扩张,面积小租金低,布设自助机具多,配备服务人员少,保证服务质量和效率前提下控制总体服务成本;五是实施错时营业,方便居民下班后办理金融业务;六是精选优秀人员进入社区支行工作,并强化经营考核管理,争取社区网点“开一个,成一个,火一个”。

兴业银行认为,互联网金融和社区实体网点发展优势可达到互补。一是很多客户尤其是中老年客户更倾向于和银行人员面对面交流。二是社区银行和互联网金融有机融合,客户可在社区网点体验办理网银、手机银行等线上业务。三是互联网金融在简单服务上有便利优势,但客户的个性化、定制化需求须依靠网点人员专业服务来满足。

未来银行网点发展的四个趋势。第一个趋势是网点布局更注重客户定位。银行需要基于业务发展策略,对银行客户进行细分,找准目标客户群,然后根据银行客户的分层和定位,以及客户在地理区域的分布和流动状况,有针对性地定义网点分层服务策略、网点分类,以及不同网点布局、功能、规模等要素。

第二个趋势是网点建设趋向于“小而精”。在互联网时代,网银、手机银行等电子渠道的迅速发展,使大而全的网点数量不需那么多,更多的是以建设社区网点、微型网点等精巧、低成本的网点形式来提高客户覆盖率。

根据中国银行业协会发布的《2014中国银行业服务改进情况报告》,截至2014年末,中国银行业金融机构网点总数达到21.71万个,设立社区网点8435个,其中小微网点937个,满足了社区居民和小微企业的多重需求。这种“小而精”的网点模式,既可以加大对客户群体的覆盖,又可以有效降低网点建设成本。

第三个趋势是网点建设趋向于“个性化”。随着金融创新的飞速发展,为吸引客户、扩大市场,各种多元化的金融产品层出不穷,对金融服务的个性化要求不断上升。

在个性化服务中,目前传统的银行网点渠道还是必不可少的,特别是在开户、获取咨询服务、满足非金融需求等涉及银行与客户之间深度互动交流的业务领域,其作用仍然不可替代,且还需进一步加强。多家银行开始尝试个性化的网点建设,如咖啡银行、茶馆银行、书吧银行等。

第四个趋势是网点建设趋向于“智能化”。与对公业务相比,零售业务更分散、更容易受到互联网金融业务的冲击。

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