龙卡银行信用卡中心范文第1篇
“龙卡信用卡积分计划”活动，活动规则如下：
一、活动资格
1.持卡人以中国建设银行发行的龙卡信用卡(龙卡商务卡及另有规定的除外)消费，即可按照中国建设银行信用卡积分适用范围及计算方式累计积分，并可根据中国建设银行规定兑
换相应的实物礼品、航空里程、服务等(以下统称“积分礼品”)。
2.信用卡客户如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：所持中国建设银行信用卡被停用或限制使用、自行注销、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、
违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本活动规则及其他相关规定的。
3.如上述情形消失后，经中国建设银行同意后方可继续参加本活动，并酌情恢复已累积的
消费积分。
二、积分累计规则
持卡人使用中国建设银行信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费，通过中国建设银行信用卡中心进行的商品邮购、分期付款等均可累计积分。
但下列项目不予计算积分：
1.循环信用利息，年费、滞纳金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还
款;
2.通过代扣代缴方式支付的相关费用;
3.房产、汽车、批发、医院、学校等以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及
金融和政府类支付交易(如保险、投资、纳税、罚款);
4.其他中国建设银行指定的交易类型。
5.如由于商户未按照规定安装银行卡受理机具、导致不应给予积分的交易计算了积分的，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分，如因收单行或商户未正确设置商户类别以致影
响积分累计的，中国建设银行不承担责任。
三、积分的计算方式
1.信用卡积分包括基本积分和奖励积分。
2.基本积分为客户使用龙卡信用卡，每消费人民币1元积1分(持上海大众龙卡消费，人民币1000元积6分);每消费美元1元，2010年4月16日前积10分(持上海大众龙卡消费，美元100元积6分)，2010年4月16日起，积7分(持上海大众龙卡消费，美元100元积4.2分);持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。中国建设银行保留调整积分累计规则
的权利，包括但不限于积分计算方式、累计比例。
3.分期付款消费根据每月入账分期本金金额累计积分，人民币1元积1分，逐月累计。消费分期申请成功后，中国建设银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分，相应积分在分期本
金每期入账时返还。
4.计算日期为该笔消费的银行记账日。
5.奖励积分是中国建设银行为鼓励客户特定消费、用卡或使用有关产品并符合奖励条件而额外计算的积分。奖励积分按中国建设银行积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。
6.客户主卡及附属卡的积分合并计算，附属卡积分累计到主卡。
7. 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，中国建设银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分(原外币消费所获积分按退货记帐日汇率
折算扣除)。
四、积分有效期
积分在卡片有效期内常年有效(上海大众龙卡及特别规定的除外)，持卡人到期续卡后积分
可继续累计及兑换。
五、积分的查询客户可通过以下方式查询积分余额：
1. 信用卡对账单：对账单显示截至账单日的积分余额;
2. 中国建设银行网站：登录http:///查询对应卡号的积分余额;
3.短信：通过在中国建设银行信用卡系统预留的手机编辑短信“CCJF#卡号末4位”发送至
95533，查询截止至发短信前一日该卡片积分及客户名下信用卡当前汇总积分。
4. 东航龙卡积分兑换的东航里程通过以下方式查询：
(1)拨打东方万里行咨询热线：95530，按提示音输入相应号码进行查询;
(2)登录东方万里行网站：http:///，进入“常客服务”登录帐户后进
行查询。
5.深航龙卡积分兑换的深航里程通过以下方式查询：
(1)拨打深航尊鹏会员服务热线：4008808666，按提示音输入相应号码进行查询;
(2)登录深圳航空网站：http:///，进入“尊鹏俱乐部”登录帐户后进
行查询。
6. 南航龙卡积分兑换的南航里程通过以下方式查询：
(1)拨打南航明珠会员服务热线：95539，按提示音输入相应号码进行查询;
(2)登录南航航空网站：http://.cn/，进入“明珠会员”登录帐户后进行查询。
7. 上海大众龙卡通过以下方式查询：
(1)上海大众龙卡网站http://longcard.mysvw.com/;
(2)上海大众汽车销售服务门店的上海大众龙卡专用pos机。积分信息以上海大众龙卡信用卡对账单为准，网站及专用pos机显示信息仅供参考。中国建设银行将根据业务发展，对积分查询渠道进行调整、补充或完善。如持卡人对积分交易明细有疑义，可致电信用卡客
户服务热线查询。
六、积分的兑换
1. 龙卡信用卡主卡持卡人可依照本规则及礼品目录兑换积分礼品，中国建设银行将相应扣
减客户积分。
2. 积分礼品兑换标准、兑换规则均以兑换期间最新公布的积分活动公告和礼品目录为准。
3. 特定积分礼品数量有一定限制，先申请先得，兑完为止，持卡人可选择兑换其他礼品。
4. 积分兑换由主卡持卡人提出申请，附属卡持卡人不可直接参与积分兑换。
5. 航空里程兑换必须由持卡人提供本人航空会员号，非本人不得兑换。
6.持卡人持有两张及以上信用卡时，积分按卡累计，可在同一客户名下合并兑换，以下情
况除外：
(1)东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡积分分别全部自动转换为东方万里行飞行积分、深航
尊鹏俱乐部里程、南航明珠俱乐部里程，不再参加龙卡信用卡积分兑换活动。
(2)上海大众龙卡积分有效期为5年，可在上海大众全国各指定特约经销商和特约维修站购买整车、零件、附件时使用，以积分直接抵扣等值现金，1个积分抵扣1元，不再参加龙卡信用卡积分兑换活动。上海大众新车单车最高可使用积分抵扣人民币6000元，零配件
和附件(含保养、维修中的配件费用)单次最高抵扣实际销售金额的10%。
(3)积分礼品目录部分指定礼品只用于相应指定卡片兑换，如钻石信用卡、白金信用卡(尊贵版、精英版)、冠军足球卡、变形金刚卡等，中国建设银行将根据业务发展需要，调整并
公布礼品兑换适用范围。
(4)龙卡汽车卡刷卡消费积分可兑换加油费，5万分起兑，按1万分的整数倍兑换，累计
积分超过5万分(不含)以上部分增加一倍(按4‰)计算兑换加油费，5万分以下部分按
标准(2‰)兑换加油费。
7. 积分兑换方式：客户登录中国建设银行网站http:///查询积分余额及积分礼
品目录，确定礼品兑换品种数量后，通过以下方式提出兑换申请：
(1)短信:客户通过预留建设银行信用卡系统的手机发送短信申请礼品兑换，发送短信编辑
格式：LPDH#卡号后4位#礼品编号(7位)#数量，发送到95533。
(2)电子邮件：登录中国建设银行网站http://下载《中国建设银行信用卡积
分礼品兑换申请表》填妥后发送至xykjfdh.zh@ccb.com。
(3)信件：将填妥的《建设银行信用卡积分礼品兑换申请表》(务必本人亲笔签名)，邮
寄至“上海邮政023-078-1信箱”积分换礼收。
(4)传真：，按要求提供完整资料及本人亲笔签名后，拨打021-38693210，语音提示“输入客服代表工号”输入“23299” 并以“#”键结束，按“1”确认后听到传真提示音进行传真发送。
(5)语音电话自助申请：拨打积分换礼热线(021-50619818)，按操作步骤提示输入卡号、
兑换的礼品编号、数量，提出兑换申请。
(6)钻石信用卡、白金信用卡(尊贵版、精英版)客户可致电400-888-8858申请兑换积
分礼品。
(7)汽车卡客户可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588申请兑换加油费。
8. 所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改，且客户提交该申请即表明授权建设银行在客户名下单张卡片不足兑换时，同意从其名下其他卡片(东航、深航、南航、上海大众等特
殊卡片积分除外)中扣除相应积分。
9. 配送信息查询：兑换申请成功，持卡人将收到提示短信，包含订单编号，持卡人可致电
021-50619818自助查询订单状态。
10. 客户提出兑换申请即视为同意中国建设银行将客户姓名、联系电话、对帐单地址等配送
信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。
11. 钻石•白金卡专区礼品仅限钻石信用卡、白金信用卡(尊贵版、精英版)客户兑换;冠军足球卡专区礼品仅限冠军足球卡兑换，且冠军足球标准卡客户可兑换各俱乐部积分礼品，各冠军足球俱乐部卡客户仅可兑换该俱乐部积分礼品;变形金刚卡专区礼品仅限变形金刚卡
客户兑换。
七、积分礼品
1.中国建设银行将通过建行网站及积分手册等发布并更新积分礼品目录。网站或宣传品中
的积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随机发送。
2.积分礼品兑换属回馈活动，恕不提供发票。若非质量问题，所有积分礼品均不可退货、退换、退款、退积分或兑换现金。如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题时，持卡人须在签收日起的 7天内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线提出换货申请，超过7天将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相
关凭证。如客户在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。
3.通过积分兑换的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及适用范围等使用规定，持卡人须
按其规定使用。违反规定致使无法使用的，恕不退换。
4.本积分活动所提供的积分礼品，由各积分礼品供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、
售后服务等问题均由供应商负责，中国建设银行不提供任何形式的担保和承诺。
5. 因持卡人所兑换的积分礼品而发生的相应所得税均由持卡人自行承担和申报。
八、积分礼品的配送成功兑换的积分礼品均提供配送到户服务，通常在持卡人提出兑换申请后的20天内(元旦、春节、五
一、十一等国定假日除外)进行订单处理和配送服务。实物礼品由各积分礼品供应商按持卡人预留中国建设银行的对账单地址(仅限中国大陆地区，不
含港、澳、台)寄达持卡人;非实物礼品如短信、电子度假券等仅发送至客户本人建行信用卡系统预留手机。请在兑换申请前一周核实对账单地址、邮编、手机号码，确保信息的正确及完整。如因地址不详、错误或变更未及时通知中国建设银行或无人收货、手机号码未预留
或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由持卡人自行负责。
1. 积分礼品的配送方式如下：
(1)送货上门：通常在持卡人提出兑换申请后的20天内(元旦、春节、五
一、十一等国
定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外)。
(2)普寄包裹：无法提供送货上门服务的偏远地区以及相关管制地区将通过普寄包裹的方
式配送。
(3)信函方式：折扣券或其他有效凭证将通过信函方式邮寄给持卡人。
2. 客户签收实物礼品时，须出示本人身份证件(代签的除出示客户本人身份证件以外还需出示代签人的身份证件)以供查验，并按要求在签收单上填写身份证件号、卡号末6位。客户或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签
收;客户或代签收人一旦签收即代表礼品收妥。
3. 航空里程计入客户航空公司会员帐户的时间和方式，以航空公司相关规定为准。
九、积分的性质信用卡积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行均不产生效力。未经中国建设银行同意积分不能折算现金或给予其它非积分礼品的给
付。
十、法律关系中国建设银行与积分礼品供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系;如持卡人与本活动供应商所提供的积分礼品及售后服务有争议时，均由礼品供应商负责处理、解决;本积分活动是中国建设银行对持卡人提供的无偿让利活动，持卡人对供应商提供的礼品及售后服务有争议时，中国建设银行将负责协助客户与供应商取
得联系，但不承担任何责任。
十一、修改及终止中国建设银行保留对本规则解释的权利，并有权根据需要取消或修改相关规则(包括但不限于参加资格、计分规则、礼品及兑换标准等)，并经相关途径(
如建行网
龙卡银行信用卡中心范文第2篇
一、申领
1.甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、有效、合法，同意乙方将甲方的信息提供给有关征信机构，并同意乙方向中国人民银行个人信用信息基础数据库或有关单位、部门及个人查询甲方的信用状况。
2.乙方有权根据甲方的资信情况自行为其核定并调整其信用额度。
3.甲方领取信用卡后，应立即在卡片背面签名栏内签署与申请表上相同的签名，并在用卡时使用该签名。甲方领取新卡后，应拨打乙方客户服务电话启用卡片，乙方随后将密码信函邮寄给甲方。甲方应妥善保管密码。未按规定签名或保管密码产生的后果由甲方负责。
二、使用
1.甲方因使用信用卡而发生的交易款项、利息和费用等(以下统称欠款)，由乙方在甲方账户内直接记收，甲方承担还款责任。
2.甲方领卡后应缴纳年费：金卡主卡160元人民币/卡、附属卡80元人民币/卡;普通卡主卡80元人民币/卡，附属卡40元人民币/卡。首年年费在甲方的首个账单日记收，以后每年年费按办卡预先收取。甲方须在乙方列明年费金额的账单所规定的到期还款日(含，下同)之前缴纳年费。
3.甲方在账单规定的到期还款日前偿还了当期全部应还款额的，账单所载当期消费交易可享受最长50天，最短20天的免息还款待遇，否则乙方自记账日起计收利息，日利率为万分之五，按月计收复利。
4.甲方提取现金时，须按笔支付手续费：境内交易(不区分同城异地)为取现额的1%，最低2元人民币，最高50元人民币;境外交易为取现额的3%，最低3美元。取现交易不享受免息还款待遇，乙方自记账日起计收欠款利息，日利率为万分之五，按月计收复利。转账交易视同取现交易。
5.甲方在境内使用信用额度提取人民币现金时，每卡每日取现金额不得超过2000元;在境外提取外币现钞时，甲方账户每日取现金额金卡最高为等值1000美元，普通卡最高为等值500美元，且每月累计取现金额不得超过等值5000美元。甲方累计未还取现金额不得超过乙方为其核定信用额度的30%。
6.甲方欠款超出乙方为其核定的信用额度时，须按超出部分的5%支付超限费，最低5元人民币或1美元(币种同欠款币种)。
7.甲方账户内的存款不计付利息，提取存款需支付提现手续费。
三、对账单
1.甲方每月的账单日由乙方在发卡函中明确，并保持不变;乙方将根据甲方账户交易情况按月寄送对账单。甲方应注意定期查收对账单并主动核对账务，不得以未收到对账单为由拒绝向乙方支付欠款。
2.若甲方对对账单内容有疑义，应在账单日后10日内向乙方查询并提出调阅签购单申请，同时应说明理由并按乙方要求提供证明文件。若调查结果证明该交易确属甲方所为，甲方需支付签购单调阅手续费，境内单据为10元人民币/份，境外单据为5美元/份。
3.甲方有权向乙方免费索取最近三个月的账单，索取三个月以前的账单每次须支付补寄账单处理费5元人民币/月。
四、还款
1.甲方使用信用卡发生的欠款，可到乙方营业网点以相应币种偿还，也可选择约定账户还款方式，美元欠款可用人民币购汇偿还。
2.甲方选择约定账户还款(含约定账户购汇还款)时，即授权乙方每月在对账单上所列的“到期还款日”，按当期所列的应还款额，从甲方的约定还款账户中按约定扣款方式进行扣款。若在该期间内，约定账户可用余额不足扣款金额时，乙方有权拒绝扣款，若因约定还款账户余额不足及账户状态发生变化(包括但不限于销户、挂失、冻结等情况)而导致扣款不成功所产生的新增利息和费用由甲方承担。
3.用人民币购汇偿还美元欠款，可选择电话购汇或约定账户购汇还款方式。
若选择电话购汇还款方式，在同一账单周期(相邻的两个账单日之间)内，每个账户只能按账户全部美元应还款额办理一次电话购汇还款。若甲方因人民币账户自有资金余额不足需要使用信用额度购汇还款的，使用信用额度的部分自购汇之日起计收透支利息。
4.如甲方选择按最低还款额方式还款，则不再享受免息还款待遇。
5.甲方未在到期还款日前偿还最低还款额的，须按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金，最低5元人民币或1美元(币种同应还款额币种)。
6.自甲方账户发生欠款后的第一个账单日开始计算，连续三个月未还款或还款未达最低还款额，乙方有权对甲方龙卡信用卡作停卡处理，但保留其还款功能。
五、挂失
遇信用卡遗失或被窃，甲方应立即致电乙方客户服务中心办理挂失，经乙方电话核实甲方身份后挂失即时生效，挂失费为人民币50元/卡。自挂失生效后，发生的非甲方有意所为而造成的债务和损失不再由甲方承担，但因以下情形造成的债务和损失除外:
1.甲方有欺诈或其他不诚实行为。
2.乙方调查情况，遭甲方拒绝。
3.遗失或被窃信用卡无甲方签名。
六、其他
1.信用卡有效期为三年，过期即失效。如甲方到期不再用卡，应于卡片到期一个月前通知乙方。否则，乙方将在卡片到期前一个月为甲方提供自动换卡服务，并记收相应费用。
2.甲方在信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应在偿还账户所有欠款后向乙方提出账户结清申请并退回同一账户下所有卡片，乙方在受理账户结清申请45天后为其办理正式结清手续。
3.遇甲方对对账单所列交易明细有疑问时，乙方应协助核实，如经查实确认交易存在，甲方不应拒绝支付该项交易款。甲方不能以与受理单位发生纠纷为
由拒绝支付所欠乙方款项。
4.甲方不得将龙卡信用卡转让、出租他人，在互联网上使用时应保证安全，防止信息泄露，否则，由此产生的一切后果由甲方承担。
5.甲方如发生工作变动、通讯方式(地址或电话)变更、身份证号码变更等，应及时通知乙方更改，如未按规定办理，由此产生的风险损失和法律责任由甲方承担。
6.因供电、通讯等原因导致甲方不能用卡的，乙方有义务视情况协助甲方解决问题或提供必要的帮助，但对因此而可能给甲方造成的损失不承担责任。
7.甲方应遵照国家外汇管理的有关规定使用信用卡，若出现违反有关规定以及《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本协议的情况，乙方有权单方面收回、停用甲方信用卡或调整甲方信用额度。乙方停用、收回甲方信用卡时，甲方所有未偿款项视为全部到期并应一次清偿。
8.甲方若未依约还款或者有违规、欺诈行为造成乙方经济损失，由甲方承担赔偿责任，乙方有权将甲方在本行开立的其它账户的存款以及其它抵(质)押财产用来清偿，并保留依照法律程序进行追索的权利。
七、本协议所依据的《中国建设银行龙卡信用卡章程》的修改、收费项目或标准的变化、利率的调整等，一经金融监管部门批准并公布即为有效，无须另行通知，修改后的条款对甲、乙双方均有约束力。
八、本协议适用中华人民共和国有关法律，未尽事宜依据《中国建设银行龙卡信用卡章程》、有关业务规定及相关金融惯例办理。甲乙双方在履行合约时发生的争议，由双方协商处理;协商不成，由乙方所在地人民法院管辖。
九、本协议经甲方在申请表上签字认可，自乙方批准甲方申请并发放卡片之日起生效，至甲方正式销户之次日终止。
龙卡银行信用卡中心范文第3篇
兹证明__________于___年___月至今系我单位_______________(中长期、短期、正式或非正式)职工，身份证号：______________________，学历________，工作岗位___________、现任职务_______、职称_______，月平均收入人民币(大写)________________________________元，其中基本工资(大写)
__________________元，其他补贴(大写)__________________元。
附：
单位全称：______________________ 人事部门联系电话：_______________，联系人：________________ 法人代表：____________________ 单位详细地址：______________________________- 所属行业：_______________________
上述情况属实，特此证明。
单位公章
年
月
龙卡银行信用卡中心范文第4篇
中国建设银行股份有限公司分行：
应贵行要求，提供我单位员工如下资料，我单位保证下述内容真实可靠。
一、现任职务
二、专业技术服务
三、最高学历
四、实际月综合收入。
五、在单位工作年限：
六、与单位签订合同年限：
七、单位性质：
□国家机关□事业单位□国有企业□股份制企业□民营企业□三资企业□私营企业□其他类型企业。
八、征信人与单位的人事劳资关系：
□国家公务员□事业单位聘用□合同工
□非合同工□其他性质职工。
单位经办人员签字：
人事劳资部门联系电话：
单位公章或人事劳资部门盖章：
龙卡银行信用卡中心范文第5篇
龙卡(双币种)信用卡是中国建设银行发行的龙卡系列产品之一，一卡双币，境内外通用，先使用后还款，消费最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。
一、信用卡介绍
先消费后还款，无需预先存款，领先时尚生活，充分彰显您的尊贵与品位。
拥有人民币和美元双账户，在境内外都可以使用，境内(含境外通过银联网络的交易)交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户。
国内首推“境内消费密码可选”功能，根据个人用卡习惯灵活选择，满足您的不同需求。
每月提供对账单，方便您的理财。还款方式灵活多样。
失卡即可进行电话挂失，挂失生效后即由我行提供安全保障，您无需承担任何资金风险。
您对任一消费款项提出争议，均享受优先处理待遇，先查证后支付，使您用卡更安心。
境外如遇卡片遗失，将提供紧急替代卡、紧急取现服务，助您继续美好行程，使您即便身在海外也备感关爱。
专设24小时服务热线，营业网点遍布全国，随时随地为您服务。
卡种介绍
VISA金卡
VISA普通卡
卡面介绍
1) 卡号
16位凸印的数字代表您的龙卡信用卡卡号。 2) 有效期截止月/年
卡片能够有效使用的截止时间(前面为月份，后面为年份)，亦是续卡换发时间。 3) 拼音/英文姓名
您在申请书上填写的拼音/英文姓名。 4) 种类标识
您持有的卡片种类。根据标识，您的卡片可在有相应标识的特约商户消费，在有相应标识的ATM上取现。
1) 24小时服务热线
您在使用卡片过程中有任何疑问，请拨打我行全年365天、每天24小时服务热线800-820-0588(免费电话)，手机用户及未开通800业务的地区(含境外)则请拨打021-38784878或021-50504750。 2) 磁条
磁条上记录和储存您的个人相关资料，请避免刮伤，避免接近高温或高磁场所，不要与磁性物品放在一起，防止磁条受损。 3) 签名栏
拿到卡片后，请您立即在签名栏签名(签名不可涂改，并建议使用圆珠笔)。该签名请使用您在申请表中的“签名”，在今后的交易中也须使用该签名式样，以便核对。 4) 7位号码
在签名栏后有7位号码，前4位号码为您卡号的最后4位号码，后3位为安全号码，用作安全管理，当您使用信用卡在电视、电话购物和网上购物等特殊交易时，发卡行用来核实您身份之用。
二、用卡指南
(一)刷卡消费
1、境内消费
(1)您可在全国所有的龙卡特约商户和带有“银联”标识的特约商户消费交易。 (2)持卡消费时，如您选择“境内消费使用密码”，须输入密码;若未选择使用密码，则不须输入密码(当商户要求输入密码时，您只需键入任意6位数或直接在密码键盘上按“确认”键即可)。
(3)请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。
(4)刷卡消费时，原则上无需出示身份证件，但商户有要求时请您协助配合。
2、境外消费
(1)您可在全球近300个国家和地区、逾3000多万家带有VISA、MasterCard或“银联”标识的特约商户消费交易。 (2)请您仔细核对签购单上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单签名，签名式样须与卡片背面的签名一致。
(3)境外消费时无需使用密码和出示身份证件(受理机构另有要求的除外)。
(二)提取现金
龙卡(双币种)信用卡为您提供取现服务，取现须支付取现手续费。根据人民银行和外管局的相关规定，在境内，每卡每日取现累计金额不超过2000元人民币(溢缴款网点支取除外);在境外，普通卡每日取现累计金额不超过500美元、金卡不超过1000美元，每月不超过5000美元。
取现包括透支取现和溢缴款取现两种情况：
透支取现是我行为您提供的小额现金借款，在您急需时助您灵活调度资金。
透支取现的额度根据您用卡情况设定，最高不超过您信用额度的30%。 除取现手续费外，境内外透支取现还须支付利息，不享受免息待遇。
溢缴款取现是指您将存放在卡内的资金或还款时多缴的资金取出。
溢缴款可自动增加主卡的可用额度，但不增加附属卡的可用额度。若需要增加附属卡可用额度，应由主卡持卡人拨打我行24小时服务热线提出申请。
若您当日提取溢缴款超过2000元人民币，须到我行网点柜台办理。 若您有美元溢缴款需要取出，请致电我行24小时服务热线提出申请，我行将通过汇款方式将美元溢缴款汇入一个以您本人名义在我行开立的美元账户。
(三)临时调高额度
若您因购物、旅游、出国留学、商务考察等活动，现有的信用额度不够时，可事先向我行申请临时调高信用额度，我行将根据您的信用状况和用卡情况为您做出调整，以尽我们所能助您一臂之力
如您需要临时调高信用额度，请致电24小时服务热线，并按要求提供有关材料。 临时信用额度有效期最长为3个月，到期后您的信用额度将自动恢复为原来的额度。 附属卡持卡人的信用额度由主卡持卡人设定，如需要调整附属卡临时信用额度，须由主卡持卡人提出申请。
(四)解读账单
1、 对账单术语
1) 对账单：若您的账户当月发生了交易(含消费、取现、还款及欠款超过一定金额)，我行将在您的账单日后，按照指定的地址为您寄发对账单。按境内外交易分为“人民币账户”账单和“美元账户”账单。
2) 账单日：每月对持卡人在账单周期内的交易本金、费用等进行汇总并结计利息的日期。每张卡只有一个账单日，在随新卡附上的信函以及每份对账单上均有注明。 3) 到期还款日：账单日后第20天是本期账单还款的最后日期。
4) 信用额度：我行根据持卡人信用状况核定的、在卡片有效期内可循环使用的最高限额，是持卡人名下所有卡片(含主卡、附属卡)的共用额度，也是人民币账户与美元账户的共同额度，用人民币金额表示。 5) 最低还款额：表示持卡人本期应该偿还的最低金额。 6) 上期应还款额：上期账单应还的汇总金额。
7) 本期新增应还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间所有交易款项及相关利息、费用的总额。
8) 本期已还款额：从上期账单日的后一天到本期账单日期间已偿还的款项总额。 9) 本期全部应还款额：=上期应还款额+本期新增应还款额-本期已还款额。 10) 争议款/笔数：持卡人对本人账务确有疑义，在规定时间内向我行提出协查处理请求，并被我行列入争议处理的款项及笔数。 11) 交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易的日期。
12) 银行记账日：我行在卡片发生交易后将交易款项记入账户，或根据规定将有关费用、利息记入账户的日期。
13) 交易明细：每笔交易的相关信息，包括交易类型、交易渠道、交易地点等信息。 14) 交易币种/金额：反映您在境外交易时实际交易地当地货币的币种和金额，如在英国交易的款项即列示为“GBP”(英镑)及相应的金额。 15) 结算币种/金额：境内交易款项(含通过银联网络的境外交易款项)为人民币以“CNY”及相应金额列示，境外交易款项折算为美元以“USD”及相应金额列示。结算币种前带“*”的交易表示争议交易，暂不计入应还款额;金额前带“-”的交易表示还款交易、消费冲减等贷记类交易。 16) 还款说明：按您所持有的不同卡片分别列示应还款项和最低还款额。请您按卡号、币种分别还款，以免造成不必要的延误和损失。 17) 逾期信息：如您未按我行规定的期限还款，或虽已还款但不足最低还款额，我行将提醒您账户已经逾期应立即还款。 18) 积分信息：您的累计积分是指主卡持卡人名下的消费积分总额。
2、 对账单服务
(1)对账单的寄送
当您账户发生交易且超过一定金额，我行每月在固定日期(一般为账单日后第3天)，按照您指定的地址以平信为您寄发对账单。若您在账单日后10—15日内还未收到对账单，请立即致电我行24小时服务热线查询，以免延误还款。您名下所有卡片(含主卡、附属卡)的相关交易和费用明细将分别按人民币和美元在对账单上汇总列示。
(2)账单地址更改
如果您需更改对账单的寄送地址，请致电24小时服务热线。我行将核实您的身份后，按提供的新地址寄送对账单。 (3)补寄对账单
如您的对账单遗失，我行可为您补寄。补寄最近3个月的对账单免费，补寄3个月以前的账单则需支付一定的手续费。
3、对账单账务问题处理
若您收到对账单后，对所列交易明细有疑问，请及时致电24小时服务热线查询。 如您需要申请调阅签购单，为避免作业时效的延误，请于交易日后60天内致电24小时服务热线。
调阅签购单据需要支付一定的手续费。如果经过查证交易属于伪冒类或错帐交易，确与您无关，您无须支付该笔款项并可免除调单手续费。
(五)轻松还款
境内交易以人民币还款，境外交易可以美元还款或人民币购汇还款。建行提供以下六大类还款方式，您可根据需要自行选择。如您同时拥有多张主卡，还款时请您务必注意分别对应卡号还款。为保证还款成功，您每次还款时务必足额存入。
1、网点还款
您可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点办理现金还款或转帐还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且无须手续费。
网点还款可以实现用人民币现金归还人民币欠款、用美元现金归还美元欠款。 转帐还款可以将您借记卡、准贷记卡的资金转入信用卡账户进行还款。
用人民币现金偿还人民币欠款、转帐还款可以到我行所有营业网点办理，用美元现金偿还美元欠款须到我行开办外币业务的营业网点办理。
以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
2、约定账户还款
您可指定一个您本人在我行开立的个人银行结算账户作为还款账户，我行于到期还款日自动从该还款账户中扣划相应款项。您在申请约定账户还款前，请先致电当地95533或24小时服务热线，查询您办卡当地建行是否开通此项服务。 约定账户还款有以下三种方式： (1)约定人民币账户归还人民币欠款：
约定账户须为您在办卡当地建行开立的19位储蓄卡或16位准贷记卡账户。 申请方式：
在龙卡(双币种)信用卡申请表上选填“约定账户还款授权”栏位，开通此项功能; 到开通此服务的建行网点提出申请。 (2)约定美元账户归还美元欠款：
约定账户须为您在办卡当地的建行开立的19位外币存折账户。 申请方式：
在申请表上选填“约定账户还款授权”栏位，开通此项功能; 到开通此服务的建行网点提出申请。 (3)约定人民币账户购汇归还美元欠款：
约定账户须为您在办卡当地建行开立的19位储蓄卡或16位准贷记卡账户。 申请方式：
如您已办理人民币约定还款账户，并拟以该账户同时办理约定账户购汇还款，只需致电24小时服务热线提出申请即可;
如您未办理人民币约定还款账户，请到开通此服务的建行网点提出申请。 汇率以账单日我行的美元卖出价为准。
约定账户还款注意事项：
约定账户还款只有在生效后才能自动还款。为避免造成还款延误，您须在到期还款日前2天致电24小时服务热线，通过自助语音查询您的约定账户还款是否生效。若尚未生效，您本期账款仍需自行到网点主动归还。
请您于到期还款日前，将还款金额足额存入约定还款账户(为确保扣款成功，请至少多存5元人民币)。若余额不足将不予扣款，由此导致还款不成功，您将承担相应利息费用。
您在进行约定帐户归还美元欠款功能签约时，需指定美元帐户，或人民币帐户(二者选一)。
3、电话购汇还款
如您未办理约定购汇还款账户，对境外交易决定采用人民币购汇归还，请于账单日后、到期还款日前将足额人民币(足额人民币=美元账户余额*汇率)存入您的龙卡信用卡账户，并于存款当日致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请。
电话购汇还款只能用人民币购汇偿还信用卡的美元欠款。 您必须在同一天内完成存款和电话购汇还款申请。
汇率以购汇时点我行的美元卖出价为准，如需查询可致电我行24小时服务热线。 如您购汇当日的信用卡人民币账户溢缴款不足，还可利用您的可用额度进行购汇还款，并自购汇之日起支付利息。
4、ATM转账还款
您可通过ATM将本人龙卡储蓄卡或准贷记卡的人民币资金转入龙卡信用卡账户，偿还龙卡信用卡的人民币欠款。
注：目前山西、西藏2个地区暂未开通。
■ 还款流程如图所示：
5、网上还款
您可使用签约网上银行的建行借记卡、准贷记卡账户偿还龙卡信用卡账户欠款。
注：目前除海南、西藏、甘肃、青海4家分行外，其他34家分行均开通了信用卡网上转账功能。
还款流程如图所示：
如您未办理约定购汇还款账户，还可以通过我行网上银行()进行人民币购汇还款。
您可使用信用卡人民币账户的溢缴款或额度办理购汇，偿还您美元账户的欠款;
如您使用额度购汇，我行将对您使用额度部分从即日起计收相应利息;
当天办理的购汇还款(含电话购汇和网上购汇)可通过“撤消购汇还款”进行撤消。
汇率以网上购汇时点，我行的美元卖出价为准。
(六)卡片挂失及换卡
1、卡片挂失
若您的卡片不慎遗失或被盗，请立即致电我行24小时服务热线挂失。经我行受理确认后，挂失即生效，以最大限度地保护您的利益。
若您在国外发生卡片遗失、被窃，且在国外期间仍需继续使用龙卡(双币种)信用卡时，请致电我行24小时服务热线进行挂失并申办紧急替代卡。我行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡，同时为您补发新卡。有关境外紧急服务的详细介绍请参见龙卡(双币种)信用卡首页“卡友权益”中的“24小时贴心服务”。
2、更换卡片
到期换卡：龙卡(双币种)信用卡卡片使用有效期为3年，过期即失效。我行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡，方便您使用。如您在卡片到期后不愿继续用卡，请在卡片到期前1个月致电我行24小时服务热线。
提前换卡：若您的卡片在3个月内即将到期，并且您因出国等特殊原因需提前换卡，请致电24小时服务热线提出申请并自行销毁原有卡片。我行将为您办理提前换卡，并为您寄发新卡。
龙卡银行信用卡中心范文第6篇
兹证明__________于___年___月至今系我单位_______________(中长期、短期、正式或非正式)职工，身份证号：______________________，学历________，工作岗位___________、现任职务_______、职称_______，月平均收入人民币(大写)________________________________元，其中基本工资(大写)
__________________元，其他补贴(大写)__________________元。
附：
单位全称：______________________ 人事部门联系电话：_______________，联系人：________________ 法人代表：____________________ 单位详细地址：______________________________- 所属行业：_______________________
上述情况属实，特此证明。
单位公章
年
月