企业创新营销策划论文范文第1篇
【摘 要】我国社会经济以及科技水平的迅速发展，带动了企业的稳定前进，电子商务环境下企业的竞争日趋激烈，要想在激烈的竞争中处于优势地位，企业就要注重对营销策略的创新。基于此，论文简要分析电子商务环境下企业营销创新的策略。
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【关键词】电子商务环境;企业营销;创新策略探讨
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1 引言
社会经济及科技水平的迅速发展，带动了企业的稳定前进。电子商务的日益发展带动了企业运作形式的发展与创新，使得企业在一定程度上不受空间与时间的限制。而关乎企业生存的关键——营销，如何在互联网这个全新的平台上开展，已成为企业面临的重大课题。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建市场网络需要耗费大量成本，在营销实践中却受到了极大的限制。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限。电子商务环境下企业的竞争日趋激烈，由于企业在发展过程当中较为注重人力资源的竞争，所以，只有做好营销工作，才能够有效保障企业的稳定前进。基于此，本文分析了当前环境下企业在营销过程当中存在的不足，并针对这些问题提出相应的解决措施，希望能够对日后企业的发展有所帮助。
2 企业营销过程中存在的不足之处
结合当前我国各企业在电子商务环境下的企业营销工作的开展情况来看，在企业营销过程中主要存在着工作人员缺乏营销性头脑、相应的规章制度不完善和企业对于这方面的创新性工作重视度不够的问题，因此论文全面分析了上述不足[1]。
2.1 工作人员缺乏营销性头脑
电子商务依托于信息技术，是企业以电子形式将商业活动作为重点，在法律允许的范围内开展的商业活动。电子商务业务众多，主要包括跨国界商务、电子商务平台、电子商务服务供应商、电子商务物流、商业企业家信贷服务、电子商务公司商业咨询服务、教育培训、电子商务服务、基础数据公司提供电子商务服务、电子商务金融服务等。在互联网时代，我国的许多商业活动需要借助电子商务而展开。对此，需要制定和实施电子商务类别的专项营销战略。电子商务营销战略的实施有利于实现我国电子商务持续稳定发展。通过营销战略，一些电商企业可建立自主品牌，这种做法一方面增加了电商企业的经营利润，另一方面也提高了企业的市场竞争力。
2.2 相应的规章制度不完善
在目前的发展背景下，企业营销的规章制度建设不是十分的完善，其与目前社会发展的具体情况不相符合。在目前电子商务环境下，如果没有一个相适应的制度与之匹配，那么就会给企业的发展带来很严重的影响。另外，规章制度的建设能够保障工作人员在工作时有更加明确的目标和方向，也能够根据规章制度要求，为企业发展提供更好的助力。但是，很多企业在目前电子商务的环境之下，对制度和规章的建设并不完善，给整个企业的发展带来了很严重的影响。因此，在日后的发展过程中，要想更好地促进企业营销的质量水平提高，就必须加强对规章制度的建立和完善，以便企业营销能够在电子商务环境之下适应企业的发展趋势。
2.3 企业对营销策略的创新性工作重视度不足
当前我国正处于电子商务的环境，在此环境下企业过于重视经济利益的提升，将较多的时间、精力或者是金钱投入到企业的经济效益提升方面来，所以对营销策略方面的工作没有引起足够的重视度。如果企业没有对此方面引起足够的重视度，那么对于企业后续工作的推广发展来说是有不利影响的。营销策略可以有效地帮助企业在日后的工作发展中形成一个精准的定位，所以，缺乏此方面的工作就会使企业在发展过程中容易迷失方向，进而就不抓住时代发展所带来的发展机遇。除了企业的管理领导人员对企业营销工作的重视度不足之外，其他部门的工作人员也没有对这方面工作给予重视，所以在工作过程当中并没有积极地将自己的想法策略与上级领导进行沟通来创新企业营销工作的形式与内容，这导致电子商务环境下企业的营销工作停滞不前[2]。
3 电子商务环境下企业的创新策略
通过以上分析可以看到，电子商务环境下企业营销工作的创新发展仍然存在不足之处，不利于企业的工作质量与水平的提升。有问题就要解决，因此论文针对上述不足，提出相应的解决措施，以此来推动新环境下企业营销工作的创新发展。
3.1 培养专业的企业营销人员队伍
要提高电子商务环境下企业创新策略的主要方案是要培养更加专业的企业营销人员，打造一个更加专业的团队。目前科学技术和各种各样新的发展观念不断的涌入，越来越多更专业的人才在市场环境之下被埋没，因此，企业在发展当中就要及时的挖掘这些人才，组建一个更好的营销创新团队，符合企业建设的方向和模式，并且也能够为企业的发展更好的出谋划策。在企业营销的团队建设上，企业一定要不惜一切代价，花重金打造一个专业的团队，通过团队的带动和建设，帮助企业在发展当中能够更好适应目前电子商务环境，推动营销工作的创新发展。人才在企业营销过程当中所体现的作用十分的明显，如果没有更加专业的人员和团队进行工作，那么将会给整个企业的发展带来严重的影响，也会对营销策略的制定带来很严重的阻碍。所以，在日后的发展过程当中，必定要加强对专业企业营销人员队伍的建设和培养，以便更好地促进企业的发展。
3.2 建立健全营销规则制度体系
除了要培养更加专业的企业营销人员和建设一个更加专业的团队之外，要想使企业在发展当中更好地适应目前复杂多变的市场环境，还要建立起更加健全的营销规则制度体系。只有完善制度，才能引导企业员工在进行工作时有更好的方向，目的感也更強，通过这样的一种运营方式让企业在营销创新时能够充满活力，并且也能受到一定的规章制度的限制，能够迸发出更加丰富的灵感，也能在合法的范围之内进行创新。所以，要想能更好地提高目前电子商务环境之下企业营销创新的质量和水平就必须建立起一套相适应的营销制度，制定相应的规则，为日后企业的发展和变化带来更好的参考和借鉴，使得整个企业在发展当中的动力变得越来越足。
3.3 大力发展众创空间，支撑大学生创新创业
运用移动互联网、大数据、云计算等现代信息技术，发展新型创业服务模式。依托高校建立一批低成本、便利化、开放式众创空间和虚拟创新社区。依托大学科技园区建立大学生创业实践基地，为学生创业提供工作空间、网络空间、社交空间和共享空间，降低创新创业成本和门槛。建立大学生创新创业扶持基金，鼓励学生利用自主知识产权实施成果转化和产业化。探索学生可休学创业的弹性学习制度，依托科技创新资源，构建创新创业教育支持体系。培育跨学科、跨领域的科研教学团队，增强学生创新精神和创业能力。
3.4 充分了解消费群体的需求新趋势
企业的重点是要做出好的产品、提供好的服务。C类消费群体是重点，次重点是B类，重视A类部分转化成B或者C类消费群体。通过对终端市场的分析，不同群体要采取不同策略，对应市场、对应产品、对应策略，才能更好地抓住好的市场商机。因此，在市场营销专业课程中，《消费者行为学》的研究必须紧跟时代步伐，善于总结不同时期消费群体的不同特征[3]。
4 结语
总而言之，电子商务环境下，社会对于企业的营销策略的要求也越来越高。只有不断针对当前时代环境要求，做出相应的改变，才能够更好地适应时代发展需求，推动企业的稳定前进。在日后的工作当中，企业要注重对专业的营销人员队伍的培养，也要健全相应的规章制度体系，才能够保障新时代下企业健康稳定的运营发展。希望论文关于电子商务环境下企业在营销方面的创新策略，能够对企业创新营销策略有所帮助。
【参考文献】
【1】张歆雅.浅析电子商务背景下企业财务管理模式的构建[J].中国经贸，2016（19）：57.
【2】李霞.电商环境下中小企业财务管理模式创新[J].财会学习，2018，194（20）：34-35.
【3】葛晓雷.电子商务环境下中小企业财务管理模式创新研究[J].纳税，2018，199（19）：106.
企业创新营销策划论文范文第2篇
摘 要：营销和创新是企业永恒的主题，目前企业营销创新中所存在的主要问题是企业对市场导向缺乏正确认识和对营销创新缺乏正确认识。据此主题，企业应从观念创新、市场创新、产品创新、价值网创新、服务创新和组织创新等方面进行营销创新。
关键词：营销创新；市场导向；策略
1 企业营销创新的涵义
我国台湾地区的学者蔡明达仿照Damanpour的创新定义，将营销创新定义为“组织创造新颖的产品和营销程序，以此作为具有市场新颖性与满足顾客潜在需求的价值”。该定义将营销创新界定为具体的、外显的组织创造行为。库马尔（Nirmalya Kumar）认为，营销的创新性必须更强，但创新的方式必须有助于组织实现不连续跳跃。它必须发现未被服务的市场，开发变革性的新价值主张，创建新的价值传递机制，从而提供更多的商业模式及商业概念的创新。营销不可能仅依靠研发进行新产品开发。
2 目前企业营销创新中所存在的主要问题
2.1 企业对市场导向缺乏正确认识
营销创新的前提是企业必须执行正确的市场导向，营销创新是市场导向的结果。市场导向是企业创造优越顾客价值、取得竞争优势的有效途径，但很多企业却没能够以市场为导向，其主要原因在于没有正确认识市场导向。关于市场导向存在以下几种不适当的观点：有些企业是顾客驱使(Customer compelled)类型的，试图去满足顾客所有的需要；有些企业认为在有些时候，企业最好是忽视顾客（Ignore Customer)，它们认为倾听顾客意见作为行动指导并没有效率，如此等等。George s.Day)总结了对于市场导向的不恰当的观点包括：第一，要么引导顾客，要么追随顾客；第二，企业不能实现既与现有顾客又与潜在顾客保持紧密关系；第三，企业不能在技术推动与市场拉动之间取得平衡。
企业不以市场为导向主要有以下几种表现：（1）忽视市场。经营成功的企业容易犯这种错误。这种企业曾经拥有明确而共同的使命目标，业务范围明确，十分清楚如何为顾客提供优越价值而取得良好绩效。但是，它们容易把企业的市场看作是既定的，沉醉迷失于以往成功的经验当中，关心如何从现有市场取得更大的回报，而没有注意到已经发生的市场变化。形成一种内部导向。而市场是不断变化的，这种内部导向会使企业原来的价值主张变得模糊，原来市场对于企业的意义也被扭曲。忽视市场的企业往往以自我为中心，表现出以下特点：首先，捕捉市场信号的能力弱，顾客关系建立等被认为是营销人员、市场研究部门的责任而与企业其它部门无关，企业管理也不重视；其次，产品中心的组织结构，第三，短期的成本引导，这类企业采用哈默尔(Hamel)所称的分母管理，把重点放在企业内部的成本控制、短期收益等上面，而忽视了如市场地位、技术优势等长期因素。这样就导致企业有可能忽视顾客的长期效果。具有上述特点的企业就需要反思自己的经营导向了。（2）市场驱使。这种情况是企业对市场过度反应，从而掉进市场驱使的陷阱里。市场驱使的企业忽视了自己能力的限制，试图去满足顾客所有需要，而不知道企业建立竞争优势更需要在能力基础上对市场进行选择取舍，从而建立自己的特色。宝洁公司(P&G)在八十年代就出现过这种问题，销售缓慢、创新不足、竞争者赶超其绩效与质量，重要的产品类别如一次性尿布的市场份额从1988年的50%降到1994年的38%。为了改变这种情况，宝洁认为应该给予顾客更多的选择，用强大的促销活动刺激顾客购买行为、增加渠道定货、增加销售部门的定额等。这种活动成本很高但效果却很有限。产品线及产品种类增加很多，如一种软剂有35种，而差别却很小。市场信息驱使的企业认为每个顾客都值得去服务，给他们提供想要的一切产品或服务。顾客很快认识到这一点，如果竞争者条件没有达到他们就会威胁改换供应者。这样成本上升价格下降的压力就越来越大，而还会妨碍企业采用市场导向。（3）超越市场。这种情况是忽视顾客而超越市场的需求。Hamel、Prahalad认为顾客没有能力设想出创新的产品及服务，跟随顾客的企业“能够保护其现存的市场份额，但不能引导顾客到企业想去的地方”。这种观点没有把让顾客提出问题与企业为顾客提出解决方案区别开来，认为企业可以不顾现存顾客的需要而创造顾客全新的需求。但事实上，市场不能被超越。例如，十几年以前很多顾客不知道英特网等创新产品，但顾客具有的信息快速获取、即时方便交流的这些深层次需求需要早就存在了，英特网只是更好地满足了这些需求而已，否则创新也就无从发生。
2.2 对营销创新缺乏正确认识
营销创新是企业提升顾客价值、获得并维持竞争优势的有效途径，但很多企业在营销实践中对营销创新的理论、方法、手段缺乏正确认识。目前，在我国企业中，营销创新主要存在以下问题。从营销组织层面看，有不少仍停留在销售部门而不是营销部门的层面上，只重视现有产品的销售，而对市场需求的调研预测以及营销与R&D等其他职能部门的协调整合有所忽略。 即使一些企业建立了营销部门，很多也是仅限于收集科技信息、客户售后服务、中间商协调管理等职能。从营销管理层面看，强调技术创新而忽视营销管理的现象仍较普遍。在营销管理、生产管理、财务管理、人事管理等众多企业职能中，唯有营销管理是在市场上或企业外部进行的，而其他管理基本上属内部管理，因此，社会公众往往从一个企业营销工作的好坏看其整体管理水平的高低。而从企业管理实际情况来看，营销工作的好坏，也确实决定着企业总体效益的高低。充分认识这一点，对于我国企业的管理者重视营销管理、树立营销观念、实施营销创新具有十分重要的实践意义。从营销观念层面看，我国许多企业的营销观念仍停留在产品观念阶段，急需实施观念创新，以适应市场经济的发展和市场竞争的需要。
3 企业营销创新的策略
营销创新是一个非常艰苦的活动过程，需要经营者有强烈的创新意识和坚韧不拔的创新精神以及系统的创新理论的指导。从目前我国企业营销实践看，受市场对接环境的影响，许多企业已具备了紧迫的创新意识，但其中大部分企业却不知从何做起、如何努力。笔者认为，我国企业在创新过程中可选择的创新策略很多，宜结合自身特点以及市场环境等多种因素灵活运用。通常，可供选择的创新策略主要有：观念创新、市场创新、产品创新、价值网创新、服务创新和组织创新等。
3.1 观念创新
所谓观念创新就是企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的认识或看法。由于它是企业开展营销活动的指导思想，或者说它支配着企业市场营销活动，所以，它是企业营销创新的灵魂。观念创新主要包括四个方面内容：
（1）树立正确的市场导向意识。这是观念创新的首要问题。
（2）树立正确质量意识。应该认识到，产品的质量不仅仅指技术质量（不同的产品有不同的技术标准，如国际标准、国际标准等），还应该包括消费者的认知质量，这是消费者是否接受企业产品的重要影响因素。同时，企业还应认识到产品质量具有稳定性（同一设计下的产品应具有同一性）和动态性（随着环境的变化而改变设计、变更技术标准）相结合的特点。
（3）增强竞争意识。这是营销创新的内在推动力。
（4）强化合作意识。整体大于部分之和。合作能产生联合优势。营销创新最终目的是通过更好地满足消费者需求获得更大的市场份额和更多的经济效益，可以说，营销创新有较强的目的性。正因为如此，消费者需求（即市场）的变化为企业营销创新指明了方向。
市场创新除了选择企业有能力进入并获得收益的目标市场这一内容以外，还包括新市场的进占与拓展等内容，因为新市场能给企业带来创新收益，
3.2 产品创新
一个企业是否具有生命力，其重要的标志就是它的产品是否能够不断创新。不断地满足消费者不断变化的需求是企业营销创新的直接目的，为此，企业产品需不断创新，产品创新是营销创新的核心内容。产品创新离不开先进的科学技术，亦即，产品创新必须依靠技术创新，而技术创新是产品创新的客观基础。世界科技发展迅猛，而高科技的发展更是日新月异，把产品创新的着眼点放在增加科技含量、增加产品附加值等方面是世界各国企业产品创新的一致选择，自然也是我国企业适应科技发展和竞争需要的明智选择。
3.3 价值网创新
价值网，即有效地为选定的细分市场服务所必须的活动的跨职能协调，包含基于4Ps的差异化。但他不只包括营销，还包括对其他职能（如R＆D、运营和服务）进行差异化。产品创新离不开价值网的创新。
3.4 服务创新
服务作为一种特殊的产品，属无形产品，它与有形产品一样，也是市场客体的重要组成部分。由于服务常伴随产品销售而发生，属于向消费者提供的各种附加利益。所以，服务又为整体产品的重要组成部分。又由于消费者对商品的需求常常是需求整体产品，因而在核心产品和形式产品比较接近的情况下，服务常成为提高消费者满意度而击败竞争对手的切入点。
3.5 组织创新
从现实状况看，企业规模偏小的状况客观上使我国企业在与外企竞争中处于不利地位。因而，为了改善不利的竞争地位，提高企业竞争力，通过相互持股、兼并、联合、结盟等形式进行组织创新，以弥补现有规模过小的不足是十分必要的。在组织创新过程中，首先要选好合作伙伴或盟友；其次要商定最佳合作或联合形式，并依据不同的合作形式商洽好联合原则（包括利益分配原则）。
4 结束语
针对目前企业营销创新中所存在的主要问题提出了五个方面的营销创新策略。面对营销形势的新变化，企业必须着手建立战略联盟、调整营销机构、开展网络营销、强化营销沟通，实现营销组织的不断创新。因此，调整企业组织结构，消除部门之间的隔膜，提高营销效率和创新效率，相关职能部门共同致力于市场需求的满足就显得尤为必要。特别是，营销部门必须与研究开发等部门密切配合，及时沟通信息，这是在市场竞争日趋激烈的环境下企业制胜的关键。
参考文献
［1］孔淑红．中小企业创新营销精华读本［M］．合肥：安徽人民出版社，2002．
［2］方新.创业与创新—高技术小企业的发展之路［M］.北京:中国人民大学出版社.1998.
［3］王方华.整合营销［M］.太原:山西经济出版社, 1997.
企业创新营销策划论文范文第3篇
关键词：企业 市场营销 战略创新
自我国正式加入WTO以来，大量外企进入我国，和国企展开激烈竞争，国企面临着巨大的挑战，只有对企业的市场营销战略实施有效创新才能提升管理水平，同时这也是绝大多数国企所面临的重大课题。
一、企业市场营销现状与变化分析
伴随知识经济的到来，人们生活方式及思想均出现很大的改变，尤其是在精神与物质追求上表现出很大的不同，在这种情况之下，企业想要进行市场营销，首先要对人们的真实需求进行充分的了解，这也是创建有效营销策略的关键和前提。
1.经济市场化与市场国际化。经济模式的不断发展和人们生活需求息息相关，伴随社会的持续进步，人们逐渐发现市场化经济是可以满足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效缩短了市场间距，使得市场国际化逐步成型。如今，全新的网络营销与电子商务陆续进入人们的视野，并成为人们生活中必不可少的一部分。
2.营销渠道变化。由于网络的出现，使得原本的市场营销出现重大变革，完成了一次未经历过的改革。对于网络营销而言，其主要优势为有效摆脱了时空制约，企业不需要通过批发商或者是零售商就可以实现指定产品的销售。除此之外，企业还能根据不同用户的实际需求提供相应的货物。
3.知识产权逐步实现规范化。经济是促进经济发展的核心动力，当前大多数人已经认识到知识产权对于市场经济起到的重要作用，将重点放在推动知识产权完成规范化上。人们具有很高的知识产权保护能力与意识，其具体体现在两个方面，其一为自身智力怎样才能得到企业的关注和保护，其二为自身智力可兑现多少实际价值。基于此，企业需要不断提升对知识产权的重视度，并力争将知识作为市场主要竞争力。
4.充分利用人力资源。对于任何领域而言，人力资源都具有不可替代的重要作用，也是促进经济进一步发展的核心动力。如果拥有充足的人力资源，则可对各类资源实施有效优化，知识和技能为资源配置过程中起到重要作用和影响的因素。对此，我国政府正为迎接知识经济做出良好的准备。只有不断学习全新理论、知识，才可以更好的积累知识资本，从而达到为企业发展奠定坚实基础的目的。
5.高新技术产业与服务行业。通过对全球经济的了解得知，在市场需求的作用下，市场结构频繁调整，高新技术产业与服务行业逐渐占据较大的生产总值比例，这也是市场发展的主要趋势之一。特别是在知识经济环境下，高新技术产业出现前所未有的提升。由此可见，高新技术产业自身是具有一定密集性特点的，体现在智力与技术双方面，可为经济时代进步提供必要的基础。
二、企业市场营销存在的实际问题
尽管我国的市场经济正在有条不紊的发展，企业针对市场营销也具有很强的意识，而且确定了要通过建立规范战略来达到预期目标的路线，但当前国内的企业市场营销依然存在许多实际问题，这在很大程度上限制了市场营销的稳定发展，这些问题主要包括以下方面。
1.忽视营销服务体系创建。作为企业，在经营时必须始终贯彻将消费者作为核心的基本服务理念，只有这样，才可以有效提升每一位消费者的消费欲望和满意度。本质上，国内很多企业都未能对服务体系创建给予足够的重视，过分注重经济利益，忽视了营销售后服务。企业如果忽视了基本的服务体系，将会为企业日后发展带来严重的不利影响，企业不能实现长期维系，表现出消费群体不稳定的情况，不仅无法达到预期的目标，还不利于经济效益的获取，可谓是得不偿失。
2.营销手段单一，效果有限、如今，打折与促销等老式价格竞争方式已经无法取得有效的销售实效，人们对这种销售行为逐渐有一定“抵抗力”，想要促进营销，亟需对销售手段进行创新。除此之外，一味使用老式营销手段，不仅会对企业的经营造成一定影响，还会对营销信息带来制约性作用。由此可见，切实关注全新的营销手段，是企业制定营销战略的重点内容之一。
3.企业营销管理不完善。国内很多企业都未能建立专门的服务于营销战略的管理制度，使得相应的体系构建存在管理缺失的情况，直接对企业营销造成不利影响。如果企业管理没有对市场营销给予足够的重视，势必对企业营销的后续发展造成影响，而且企业开展的日常活动也会受到不同程度的限制。这对与企业的可持续发展而言，是极为不利的。
三、企业市场营销战略创新措施
1.创新战略思想。企业想要实现市场营销战略层面上的有效创新，首先必须从思想创新工作入手。对战略思想实施有效创新是整个战略创新活动的重要核心，企业可借此树立起具有一定超前意识且整体性极强的思想认识，并以此为依据进行后续创新活动，主要的战略思想如下所示。
1.1全方位竞争。企业领导及管理者在明确自身营销战略的过程中，应清楚自己是处在市场中进行竞争的，要想在市场谋求发展，必须认识到市场特性，即为长远性与广阔性，需要用宏观的眼光看待每一个竞争对手。企业在根据自身情况制定营销战略时，要使其具备层次性特点，不仅要制定长期目标，还要注重每一个短期目标，因为短期目标的逐步实现是达到长期目标的重要前提，只有这样才能在激烈的市场竞争中抢占先机。
1.2全球营销。基于全球经济一体化，企业市场不再局限在某一区间，整个世界都可以成为企业市场。如今，全球营销即将成为市场营销核心，是决定企业生存与竞争结果的关键因素。因此，企业首先应具备运用各种资源及先进技术的能力，进而更加深入的了解竞争对手的实际情况，再做出针对性的调整。其次，企业需要挖掘出自身所有优势，同时对其进行放大，以此在市场中占据不败的地位。最后，依据企业发展规划和需求，建立一个和实际相符的战略体系，将进一步扩展企业发展前景为首要目标，从而成为具备全球性与竞争性特性的企业。
1.3服务营销。服务虽然是一种无形的产品，但其具有提升产品附加价值的能力。企业在开展营销活动时，应注重服务带来的实际作用，而在销售时要充分考虑其对产品造成的影响。当前很多企业都已认识到服务的重要作用，逐渐将产品制造企业转型为提供服务的工厂。在制定相应的战略思想时，可将服务理念作为优先考虑对象，这样不仅有利于企业明确规范的服务标准，还能有效完善其战略方案，真正实现一举多得。
2.创新营销方式。在人们日常生活中，信息化与网络化技术的实际应用随处可见。企业可将其作为契机努力创新营销方式，发挥出新型技术的特点和优势。通过对企业营销和网络的充分结合，不仅可以为企业提供丰富的信息资源，还可创建一个可靠的网络平台，有效扩展企业市场规模。另外，电子商务和网络营销开始得到人们的广泛关注，它可以实现商家与消费者的零距离沟通，还能在安全的平台上向消费者展示全新的产品。
四、结语
综上所述，对企业市场营销战略实施有效创新在促进企业不断发展方面效果突出，不但可以使企业清楚认识到自身存在的实际问题，还能帮助企业制定合理的战略思想与方案，进而从根本上提升企业实力和竞争力。基于此，企业必须给予足够重视，针对现存问题，采取合理措施进行处理，对现有方案进行完善，从而促进企业稳定、健康发展。
参考文献：
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[4]王宏林. 企业市场营销战略创新[J]. 价值工程，2014，8(36)：159-160.
[5]陈元，宁宁. 企业市场营销战略创新分析[J]. 中外企业家，2015，11(25)：98-99.
企业创新营销策划论文范文第4篇
【摘要】庞大的客户体系为增值业务市场带来极大的利润区，但是传统粗犷的营销策略无法获知客户偏好，实施精准营销，基于客户群的惊喜营销策略能够将客户群分，针对客户的偏好，对增值业务分类精细营销，具有非常重要的意义，本文分析了客户群分依据，基于数据挖掘模型实现客户群分，设计关联营销策略规模拓展增值业务。
【关键词】增值业务;客户;精细化营销
1.引言
目前，3G通信技术逐渐成熟，并且逐步步入4G时代，用户对增值业务的需求越来愈大，同时，电信增值业务产品层出不穷，日新月异，但是同质化现象严重，导致市场竞争加剧，运营商的ARPU值不断的下降，平均利润大大降低。因此，将海量的增值业务用户进行细分，针对小的用户群优化营销措施，调整营销思路和营销策略，建立具有精准性的、精细化的营销的方式，为用户提供更加贴心的服务。
2.客户群分依据
实施客户细分为群，其基本依据如下：作为消费者，每个客户对增值业务产品的具体功能需求以及关注点是存在差异的，因此电信运营商应该充分的考虑差异的内容，发现用户不同使用行为特点，将具有相同消费行为特点的用户归为一群，执行个性化的营销策略。
目前，将客户细分为群包括手工分群和自动分群两种方式。手工分群既是营销人员在制定营销活动策略时，根据自己掌控的增值业务知识及客户的使用行为的特征，将客户分为若干个群，手工分群要求营销人员必须熟练掌握增值业务相关功能、特点甚至卖点，同时了解用户的使用行为，要求具有充足的经验知识，适用于较少参考指标的增值业务，如果考虑较多的参考项，则无法使用手工分群;自动分群是指通过使用数据挖掘算法或者工具等，自动发现海量用户数据中潜在的模式，将客户分群，该方法适于较多参考指标的增值业务，用户群间差异很大，群内差异很小，也即是能够明显的区别用户不同的消防行为特点。
客户细分为群的关键是确定参考指标项。多年来，运营商积累了海量的用户数据，这些数据包含的项目众多，比如用户姓名、片区归属、增值业务订购种类、消费行为、使用时间等，数据庞大且繁杂、纷乱，无法能够一目了然获知用户群，因此，从已有的海量原始数据中实施预处理，基于经验知识确定参考指标项，发掘出最具价值的信息，根据这些信息即可获的用户群，实施精细化营销。
3.基于客户群的精细化营销策略
3.1 数据挖掘模型
通过对已有的数据实施分析，可以从海量用数据中挖掘潜在的用户数据模型，这些模型可以将用户划分为一个个客户群，群间具有明显的差别，群内高度相似。本文根据增值业务的使用频繁度，以用户年龄、消费能力建立了数据挖掘模型，将客户分为高端商务用户群、时尚白领用户群、市民大众用户群、学生群用户群，详情见表1所示。
3.2 客户群营销策略
挖掘出客户群之后，就可以更加科学、合理、全面的了解客户需求，基于不同客户群特点，发现新的营销机会，设计不同的增值业务组合，为用户提供差异化的服务，提升客户感知度和满意度。针对客户群进行营销，使得营销人员能够明确目标，更加精确的设计营销策略，实现精细化营销，具有事半功倍的效果。本文为上一节划分的客户群设计了相关的增值业务组合，如表2所示。
4.结束语
精细化营销是一个循序渐进、螺旋发展的、系统化的营销策略，客户分群是实现“粗狂型”营销方式向“精细化”转变的首要工作，是实现精细化营销的第一步，其还需要根据客户群制定、设计营銷策略，反馈营销效果等。随着通信市场格局的变化，增值业务使用群体构成也在动态的调整，及时准确的了解客户的偏好，创新营销策略，持续改进增值业务产品组合，提升市场占有率，获得预期的效益。
参考文献
[1]陈志竞，梁伯瀚.3G移动增值业务全程精确营销实践[J].电信科学，2010，22（09）：11-13.
[2]吴浩然.移动通信行业增值业务精细化营销[D].南京理工大学，2010：12-21.
[3]张锦丽.基于用户行为的移动增值业务精确化营销[J].通信企业管理，2010，22（10）：21-23.
[4]王源辉.电信企业移动增值业务市场细分及发展策略研究[D].天津大学，2010：6-14.
[5]彭清圳.基于数据挖掘的电信精细化营销策略研究[D].北京邮电大学，2008：7-15.
作者简介：魏军（1975—），男，山西盂县人，工程师，现供职于中国联合网络通信有限公司盂县分公司，主要从事通信技术和研究工作。
企业创新营销策划论文范文第5篇
［摘要］随着社会的大力发展,知识经济迎面而来。以知识经济为基础的高技术企业正在蓬勃发展,越来越多的竞争展现为高技术的竞争。在这样的经济背景下,为了大力发展我国的高技术产业,必须对我国高技术企业的营销进行研究。本文从营销环境开始,结合市场营销的基本原理,对高科技企业营销案例的分析,提出了较为详尽的高技术企业的营销策略。
［关键词］知识经济；高技术企业；营销
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1知识经济对高技术企业营销环境的影响
11知识经济的概述
按资源配置划分,经济可以划分为劳动经济、自然经济和智力经济,而按历史发展来看,经济分为农业经济、工业经济和高技术经济。知识经济是指依托稀缺资源的新型经济,以知识作为核心竞争力,在社会总体劳动中占有指导地位,帮助企业制造出高质量、低能耗的产品。
12知识经济的特点
经济推动力不同,在工业经济时代,蒸汽机技术作为推动力,而在现今知识经济时代,电子和信息技术作为推动力。产业内容不同,在工业经济时代,主要的产品来自制造业,而在知识经济时代,信息化服务作为主要产品。效率的标准不同,在工业经济时代,产品的生产率作为主要衡量标准,而如今知识经济化时代,知识生产率才是衡量的标准。知识生产率是指知识的开发与传播。作为管理的重点也不同,工业经济主要看中生产,提高生产量,而知识经济则看中知识的生产与开发。作为两种不同的经济,生产方式也不同,工业化时代强调标准化、批量化、单一化进行生产,而知识经济看中非标准化、定制化服务。在工业化时代,生产人员占劳动力的80%,而在知识经济时代,作为研究知识和传播知识的人员则占到80%以上。
2知识经济背景下营销环境的变化
21消费者市场的变化
随着经济的大力发展,消费者的文化程度日益提高,这时消费者的需求更加趋于个性化,工业经济下那种单一、大批量的营销方式已经不能够满足消费者的需求,个性化的商品更加符合消费者的需求。同时也因为消费者知识水平的提高,消费趋于理性化,在信息时代,消费者可以通过互联网对想购买的产品进行查询,比价钱,从而选出更适合自己的方案。信息时代同时也打破了地域隔离,使得顾客有更多的选择,市场竞争更加激烈。
22产品内涵不同
在工业经济时代,产品就单单是指生产出来的产品,而在知识经济时代,不仅指依托知识研究出来的物质,还包括知识服务、信息技术等这些摸不着的东西。衡量产品价值也从单纯的产品价值跃升到知识含量的价值。
23市场信息传递方式不同
传统的营销借助媒体、广告、展览等方式向消费者传递产品信息,消费者处于被动接受的方面。随着信息化的大力发展,人们越来越依托网络来获取信息。网络化的营销策略可以将产品信息迅速送达消费者,从而降低了营销费用,消费者可以与营销部门进行直接对话,了解产品的信息。这样的沟通方式将营销部门和消费者放到了对等的位置,可以使双方双向、互动地进行信息交流。
3高技术下企业营销创新的趋势
31产品创新
随着技术的大力发展,高技术产品更新速度过快,大大缩短了高技术商品的生命周期。在20世纪50年代,产品的生命周期在10年左右,而到了70年代,产品的生命周期就缩短到5年左右,而高技术产品的出现使其更新换代有时只需要短短的几个月的时间。
32战略创新
技术标准是指在行业中广泛被应用的特定技术规范。而技术标准在竞争中作为中坚力量,高技术产品要想达到规模化的水平,就必须依托行业的标准。日本索尼与东芝在磁带录像技术上的标准抢夺战,以及现在松下与TVC在数字式视盘统一格式的标准之争等。对于一个知识经济下的高技术企业,抢先设定了标准,就抢尽了先机。而对于一般的非技术领先的高技术企业,那么这个企业的定位便是市场,而不是学术大牛,利用别人制定的标准进行生产,例如康柏和德尔公司,都是利用英特尔和微软的计算机标准进行生产,才得以在计算机大战中生存下来。
33资本营运
知识经济作为一种新型经济,其最大的特点在于它的繁荣不在于对传统资源、资本的规模的依靠,而是对信息的获取、积累和应用。高技术产业之间的竞争已经到了白热化的程度,企业间兼并活动不断扩大。传统兼并主要在于企业业务的多样化,而高技术产业的兼并则是更加专注在自己擅长的区域,集中开拓具有自身优势的学识。企业的核心竞争力表现在企业各个业务间的相关性上,相关性越大,核心竞争力的运用效率就越高,因此企业兼并的对象一般集中在自己相关的领域。
34需求创新
高技术产品一般为走在前列的产品甚至是市面上没有见过的新产品,因为新产品的市场需求很难把握,用户面对这么多的新型产品,有时也不能正确表达自己的需求,因此新技术产品的营销更具有风险性。例如计算机的应用与普及,首先增大了用户对软件的需求,进而促进用户自己进行开发,那么整个计算机领域便一片繁荣,一石激起千层浪,计算机给大家带来的方便则是无法估计的。
35营销组织创新
知识经济下的高技术企业的营销方式由传统的等级制度转变为柔性的营销组织。柔性化的营销组织有以下特点：
扁平化、网络化、智能化、虚拟化、全球化。这些柔性化的营销大大缩短了营销过程,减少了营销人员,提高了营销策略水平。这样的营销策略使得员工不断学习,提升个人智慧,为企业创造了无限生机。
4知识经济下高技术企业的营销研究
41高技术企业的定价策略创新
由于消费者对高技术产品不了解,往往只能通过产品的价格来判断产品质量的好坏。市场竞争的不完全性,使得高技术企业要主动去控制产品的价格。价格趋势是根据市场竞争程度来进行调整的。这种曲线符合摩尔定律,技术生命越短,价格递减的速度就越快,但随着市场规模的扩大,不同厂家的同类产品大规模的涌进市场,那么价格的运动规律则呈现商品价格趋势。当市场信息不全时,消费者缺乏对产品实际品质的了解,往往会根据“一分价钱一分货”作出评价。高技术产品的技术较为复杂,服务水平高,那么消费者则愿意支付溢价来购买产品。
传统营销理论对产品的定价取决于市场需求和成本费用,成本费用决定最低价格,而市场需求则保障最高价格。企业对产品的定价则处于这二者之间,同时还要考虑竞争者同类产品的价格。这便是3C因素：市场需求(The customers demand schedule)、成本函数(The cost function)和竞争者价格(The competitors prices)。高技术产品一般弹性低,这就意味着无论产品的价格高还是低,都不会影响消费者的需求,这些产品往往高昂的价格意味着高品质,有助于增加消费者对企业的信任度。高技术产品中包含着大量的开发研究费用,产品的周期又短,因此应迅速收回研发费用,那么这些研发费用也是加在产品定价上的。在整个产品的销售过程中,价格的调整还受竞争对手价格的影响。同类产品的定价应该水平一样,如果产品质量高一些,那么就可以提高产品的价格。
42高技术企业分销渠道的创新
分销渠道是企业营销的重要决定因素。一个好的营销渠道可以快速地打开市场,满足客户的需求。高技术产业作为一个迅速变化的行业,更新速度特别快。例如PC机在市场上流通的周期只有三个月,如果在三个月之内不能将产品销售到消费者手中,那么经销商就会造成产品积压,无论对经销商还是企业都是一场噩梦。
同一类产品,不同的品牌就有不同的优势,技术也不断地创新,这就注定了销售渠道的多样化。用户群体不同,购买渠道也不同,这也是促进渠道改变的客观因素,面对如此激烈的竞争,单一渠道模式会因错失了市场良机而失去市场份额。现有的销售渠道有直销、电子商务、集成合作伙伴和分销渠道,多种方式并驾齐驱。企业根据全面的市场分析,结合用户的需求,运用各种渠道找到最佳的渠道组合,做到优势互补。
43高技术企业营销沟通的创新
由于高技术企业市场的不确定性,消费者往往不清楚自己需要什么,对高技术产品不熟悉,缺少一些必要的知识,觉得投资大,这就引起了消费者的忧虑心理。传统的花样别出的营销手段并不适合高技术产品,企业通过信息的传授,提高消费者的认知能力,削弱信息的不对称性,消除消费者的疑虑心理,促使消费者作出良性的消费行为。同时企业也要通过提高产品的知识含量,使得产品具有良好的品质,满足消费者的需求。
高技术企业没有办法依据历史的数据和经验来判断消费者的需求状况,为了避免不必要的损失,企业在开始研发产品时就同消费者进行沟通,在开发的过程中就不断给消费者传递产品的信息,根据消费者反馈的信息不断进行调整,这样既能消除消费者的忧虑,又能将企业的产品信息慢慢地渗透到消费者的潜意识里。
原来对消费者的沟通,只是营销部门的事情,在新的经济形式下,公司全员都与消费者进行沟通,这样企业高层才能知道消费者的需求和心理,了解市场的发展和变化趋势。今天营销问题的发展已经远远超过了传统内部管理的范围,已经涉及组织内部关系和组织与组织之间的外在关系。在内部建立一个高效团结的网络组织,对外发展合作伙伴。无论是企业高层还是一线员工都跟消费者打交道,这样企业里的每一个人都担当起沟通的任务,如此团结合作的团队才能更加有效地消除消费者的疑虑,增加其购买欲望。
传统的四大媒体如电视、广播、杂志、报纸已经不能满足现在企业营销的需求,新的媒体传播形式正在慢慢地衍生开来,例如微博营销、微信营销、饥饿营销等,都借助互联网信息时代的到来大展拳脚。互联网的网络互动性、即时性,可以帮助企业和消费者进行无缝沟通。在沟通时,分别对技术热衷者、有远见者、实用者、保守者采用不同的沟通方式,将重点放到其专注点上,这也可以有针对性地进行沟通,沟通的成果也是显著的。
5结论
在信息化迅速发展的今天,知识决定的产业结构也正在发生变化,这对我国高技术企业既是机遇,又是挑战。企业营销只有从实际情况出发,按照市场规律发展,对营销各个方面进行突破与创新,才能在社会的发展中有立足之地。
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企业创新营销策划论文范文第6篇
[摘 要]21世纪不仅是劳动创造经济的时代，还是知识经济时代，知识经济与劳动经济具有本质区别。知识经济的产生，为经济市场开创了一个崭新的知识、产业和消费体系，导致企业市场营销管理发生了翻天覆地的变化，其不仅涉及管理观念的变化，还涉及管理方法的变化，其中一个重要方面就是营销管理。本文主要对知识经济时代市场营销变化进行分析，进一步分析知识经济对市场营销管理的影响，并提出知识经济时代企业市场营销管理的有效措施，为促进市场营销管理水平的提高奠定良好的基础。
[关键词]知识经济；市场营销；营销管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.037
知识经济，主要是以知识为基础，在生产过程中，不仅仅创造物质财富，还创造知识财富的经济。在这种经济形态中，劳动以及资本将被摒弃，主要依靠知识创造财富，且知识是生产力的第一要素。从创造需求的角度而言，知识所发挥的价值是不可替代的，相比有形要素具有更高的价值。进入21世纪，知识经济最为显著的特征便是信息化，给人们的生产方式以及生活方式带来了巨大的影响，并形成了一个全新的知识、产业以及消费体系。正是因为有了这些变化，传统的市场营销管理已远远满足不了实际的管理需求，这就需要企业对管理理念以及管理方法加以创新，使市场营销管理更加符合知识经济时代发展的要求。
1 知识经济时代市场营销的变化
1.1 营销方式的变化
在传统的经济模式下，企业主要的营销方式是依靠媒体、广告等向消费者介绍产品信息。在此过程中，产品信息的传递并不是双向的，只是企业向消费者传递产品信息，是单向的，营销者处于主动地位，消费者处于被动地位，缺乏有效的产品信息反馈，且该种模式的营销成本较高，导致企业营销战略的适宜性受到了影响。在知识经济时代，信息化的实现，尤其是互联网技术的发展，促使营销渠道变多。在网络信息技术支持下，营销部门能够将产品信息迅速传达给消费者，减少了大量的营销环节，从而有效降低了营销成本。此外，消费者可以利用网络同营销部门进行产品信息交流，明确产品中存在的不足以及優势，有利于厂家生产出更适合市场需求的产品。
1.2 消费者需求的变化
知识经济时代，主要以技术推动社会财富发展，从而有效提高消费者的生活水平，在经济允许的情况下，消费者需求发生了根本性的变化，其主要体现在以下几个方面。第一，消费者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，进而使其需求趋于个性化，与此同时，知识经济促进了科技以及知识的创新，引领消费者消费趋于个性化。因此，企业有必要改变以往的单一的营销方式，重视消费者的个性化以及多样化需求，并采取相对应的多样化营销方式。第二，消费者行为更为理性，主要原因在于消费者处于知识经济时代，其能够借助网络对产品的信息进行收集，并进行对比分析，从而确定最佳的购买方式。第三，在知识经济时代，网络得到了迅速发展，消费者可以利用网络购物，突破了时间以及区域的限制，消费者可随时随地通过网络选择合适的产品。正是由于这些情况的存在，消费者对产品的要求逐渐提高。
2 知识经济对企业市场营销管理的影响
知识经济促使消费需求以及企业产品发生了根本性变化，为此，企业营销管理有必要发生相应的变化，才能使营销效果更好。企业营销管理的变化主要包括的营销观念、营销制度及营销管理的创新。
2.1 创新营销观念
为使企业营销方式得到有效创新，企业需要从营销观念入手。就营销观念的创新而言，企业不仅仅需要满足消费者的需求，还需要创造满足顾客需求的新的营销观念，主要原因在于处于知识经济时代，科学技术的发展不可谓不迅速，产品更新速度快，造成消费者具有多种选择，导致企业之间的竞争更加激烈。除此之外，企业营销观念的创新，需要从国内营销观念转向全球营销观念，主要原因在于知识经济时代推进了经济全球化的发展，促使全球市场变成了一个整体，企业只有树立全球营销的观念，才能推进自身可持续发展。
2.2 创新营销组织
知识经济时代的营销组织创新，不仅仅需要对营销观念进行创新，还需要进行营销组织的创新，其主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。就现阶段的柔性组织的发展趋势而言，组织主要的特点是网络化、智能化、虚拟化以及全球化。企业为了实现营销目标，需要不断突破企业的界限，并在更为广阔的范围内，寻求各生产经营环节、各生产要素优化组合的一种形式，值得注意的是，企业需要在完成目标后，将该种形式自行解散。这种组织形式的主要优点有优势互补、费用较低，但其对管理人员具有较高的要求，主要包括较高的协作精神、协调能力以及综合能力。此外，企业组织形式以及组织行为需要重视时代特点，并引起高度重视，不断研究企业营销如何与国际惯例相结合，如何适应全球市场迅速发展实际需求，以及适应全球化的市场竞争战略。
2.3 新产品开发创新
在传统的经济时代，产品主要是以物质为基础，然而在知识经济时代，产品主要是以知识含量为基础，知识成为产品中的核心要素，人们在评价产品质量时，通常情况下会以产品中的知识含量为标准。因此，在知识经济时代，企业生产产品，有必要重视产品中技术含量的增加，同时扩大售后服务范围，提高售后服务水平。
3 知识经济时代企业市场营销管理的新措施
进入知识经济时代，消费者的观念以及消费行为都发生了巨大变化，传统的市场营销管理已不能满足实际需求，面对知识经济时代的挑战，企业有必要在市场营销管理过程中采取新的措施。
3.1 重组再造企业营销管理组织
企业有必要重视市场竞争力的提高。网络技术的发展，有效促进了全球经济一体化发展，同时使国内市场竞争逐渐国际化。在知识经济时代，企业是否能够实现可持续发展，主要取决于企业市场应变能力，是否满足全球市场大环境的发展需求。现阶段，我国企业主要是按照职能分工，分层进行管理，这种管理方式并不能对外来信息作出及时反应，为此，企业有必要进行重组再造。
企业有必要对传统的管理体制以及管理方法进行创新改革，以市场为核心，建立一个全新的管理系统。企业内部的一些主要机构在设立时，需要重视市场需求，不仅仅需要在搞好生产管理的基础上，将企业管理延伸到市场调查以及产品开发、产品销售和售后服务中，只有这样，才能真正意义上使管理为市场服务。
3.2 调整产品策略，满足消费者的个性化需求
随着人们生活水平的提升，消费者在进行消费时，对产品的要求较高，并且对产品的需求更为重视个性化，同时对产品的售后服务也具有一定的要求。为此，企业需要重视消费者的个性消费需求，不断提供特色服务，有效提升售后服务水平。此外，在经济知识时代.企业有必要采取有效的手段，对产品的包装以及商标等进行改进，从而使工业产品的“软件化率”得到有效提高。
3.3 努力转变促销方式，提高企业营销水平
企业对自身产品的促销，主要是营销者与消费者进行产品信息沟通。知识经济对企业的营销方式提出了新要求，主要包括以下几方面的内容。第一，企业产品广告制作，在产品包装设计方面，需要重视计算机及软件技术的利用。第二，企业产品的宣传，需要加大对互联网通道的利用，减少中间环节。第三，对于高科技产品的销售，企业需要加强售后服务，主要在售前、售中以及售后对消费者开展知识服务，尤其是计算机、传真机及高技术含量的家电产品等。
4 结 语
在知识经济时代，人们主要是依靠知识代替劳动创造财富。消费者在知识经济时代的消费观念以及消费行为都发生了根本性变化，导致企业市场营销管理面临着巨大的挑战。为此，企业有必要重组再造企业营销管理组织、调整产品策略，满足消费者的个性化需求，努力转变促销方式，提高企业营销水平，只有这样，才能促进市场营销管理水平的提高。
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