第一篇：人力行政部工作流程图
行政部工作流程图人力资源部工作流程
******有限公司 行政部工作流程
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日期： 年 月 日
1招聘计划制定管理工作流程图、招聘计划制定工作流程图
招聘计划制定管理工作流程图各部门流程开始提出用人需求汇总人员需求信息否确定招聘需求人员资格要求管理行为确定费用确定时间编写招聘计划书确定招聘方式及渠道审核否审批编码执行者行政部流程名称行为实施环节监控者行政部经理总经理流程结束
招聘管理工作流程图
2、招聘管理工作流程图
流程名称行为实施环节招聘管理工作流程图编码执行者行政部否监控者行政部经理否审核是否审批总经理流程开始制定招聘计划根据计划发布招聘对简历进行筛选管理行为初试复试否背景调查办理入职试用人员需求部门经理参加面试通知面试审核审核流程结束
招聘录用工作流程图
3、招聘录用工作流程图
流程名称行为实施环节招聘录用工作流程图各部门编码执行者行政部流程开始对面试合格人员发出入职通知办理入职手续监控者行政部经理管理行为业务培训入职培训带新员工到相关部门报到新员工工作安排试用期管理考核是办理转正手续办理辞退手续流程结束
合格否
4、培训计划管理工作流程图
培训计划定制管理工作流程图流程名称行为实施环节培训计划定制管理工作流程图各部门编码执行者行政部监控者行政部经理总经理流程开始培训需求调查培训需求管理行为汇总培训需求否制定培训计划审核否审批培训实施流程结束 劳动合同管理工作流程图
5、劳动合同管理工作流程图
流程名称行为实施环节劳动合同管理工作流程部门经理编码执行者行政部流程开始监控者总经理整理新入职人员及劳动期满者资料审核管理行为否是审核否办理离职手续是签订合同存档流程结束
6、考勤管理工作流程图
流程名称行为实施环节考勤管理工作流程各部门编码执行者行政部监控者行政部经理总经理流程开始制定考勤管理制度员工打卡/补签单等执行考勤管理制度审核批准出勤记录汇总否编制员工考勤报告审批处理考勤结果报财务部流程结束 办公设备购买管理工作流程
7、办公用品申请及采购工作流程图
流程名称行为实施环节办公设备购买管理工作流程各部门编码执行者行政部监控者行政部经理总经理流程开始否办公设备购置清单管理验收行为登记汇总申请审核否审批购买入库使用发放流程结束
办公用品领用管理工作流程图
8、办公用品领用管理工作流程图
流程名称行为实施环节办公用品领用管理流程各部门编码执行者行政部监控者行政经理开始填写办公用品领用单否管理行为否是审核审批是发放办公用品签字记录相关信息领用办公用品结束
值班管理工作流程图
9、值班管理工作流程图
流程名称行为实施环节值班管理工作流程图编码执行者值班人员监控者行政部流程开始否审批行政部经理制定值班方案是执行值班方案管理行为明确工作内容处理临时任务落实任务处理来电来函整理文件并及时报告听取报告并作出指示登记汇报接待协助安全保卫换班流程结束
车辆使用管理工作流程图
10、车辆使用管理工作流程图
流程名称行为实施环节车辆使用管理工作流程各部门编码执行者行政部否审核办理车辆使用手续查询车辆使用信息监控者行政部经理流程开始车辆使用申请否审核管理行为确认车辆状况车辆调配驾驶员安排车况确认提供车辆车辆使用车辆使用完毕登记信息流程结束
车辆维修管理
11、车辆维修管理工作流程图
流程名称行为实施环节车辆维修管理维修机构编码执行者行政部流程开始车辆日常检查监控者行政部经理发现维修需要否审核是提出维修申请管理行修理为通知提车检查验收费用结算送修登记维修车辆信息维修信息登记流程结束
宿舍管理工作流程图
12、食堂管理工作流程图
流程名称行为实施环节宿舍管理工作流程图餐厅编码执行者行政部经理否审核监控者总经理否审批流程开始制定餐厅管理制度执行餐厅管理制度售饭前检查管理行为发现问题并解决问题执行服务标准执行餐厅卫生管理标准执行餐厅物品管理标准接受考核流程结束
宿舍管理工作流程图
13、宿舍管理工作流程图
流程名称行为实施环节宿舍管理工作流程图编码执行者行政部否监控者行政部经理否审批审核总经理流程开始制定宿舍管理制度填制住宿一览表发放宿舍意见表管理行为定期检修宿舍物品制定宿舍安全管理措施填制登记管理表获取反馈信息记录宿舍物品存档流程结束
第二篇：2012年人力行政部年终工作总结
转眼之间，2012年己过去，一年来，人力行政部坚持围绕公司战略发展开展工作，对各部门工作进行组织、协调、监督，并且坚持从公司正规化管理入手，较好的完成了全年的工作，人力行政部全年的主要工作如下：
一、坚持按需招聘，保证业务部门和职能部门的运转
上半年，人力行政部在组织结构上进行了调整，增加了专门负责招聘的文员，从上半年整个完成的工作情况看，基本上保证了各个部门的正常用人，特别是在人力资源招聘模块的使用上，坚持每周沟通用人需求，制定用人招聘计划，控制招聘周期，上半年完成了分公司的组织构建搭建，完成了经营部的组织构建搭建，完成了仓储人员的补充和更替，在招聘平台上采取网络招聘和人才市场招聘交替进行的策略，利用公司店面自然客流的传播效应，张贴招聘简章，较好的保证了基层员工的正常使用。
下半年，随着公司分店的增加、以及2个店面的搬迁，公司在用人上出现了较大的缺口，在分公司各个店面经理的配合下，基本上保证了人员的正常使用，但是对人员的培训上功夫做的不到。
二、坚持培训提高，注重用培训解决工作中遇到的问题
一直以来，公司在人力资源部培训上是一个弱项，缺少比较系统的培训方案，难于用培训解决工作中遇到的各类问题，年初到现在，在中层团队的培训上，坚持每周在总经理例会后进行培训，培训的课题以管理技能提升、心态调整为主，在基层员工的培训上把调动员工主动学习和提高为主要方向，组织了1次雏鹰训练营，把基层好的员工集中到公司去做培训，帮助员工树立正确的价值观念，组织了1次电脑培训，帮助一些店面经理和员工提高微机操作技能，人力资源内部对员工的提升中，注重培训专业知识，分别对人力资源6大模块基础知识进行了培训，并重视在面试技巧上进行提升，在公司整个培训氛围的带动下，其他部门也相继开展了一
些内部培训。
下半年，针对分公司的实际情况，对盘山地区各个分店的营业员和其他员工组织了一次轮训，帮助提升销售技巧。
三、坚持按公司制度管理，着手建立绩效考核方案
人力资源部作为公司各项制度的制定和检查部门，只有将制度严格的落实下去，才能保证公司正规有序的运行下去，上半年我们主要落实的是考勤制度，先后出台关于业务点假请假的规范，在6月份，公司总部坚持按考勤机上报考勤，公司分店也增加了指纹考勤。年初，按照公司整体运营的思路，今年重点对业务部、采购部实行绩效管理，根据2个部门的运营实际情况，先后3次重新制定和修改了绩效考核方案，5月份试运营，6月份正式开始考核。在其他制度上面对公司的盘点制度进行了修订。在人事调整上坚持按业绩考核，上半年对兴隆台店、广润店店长进行了淘汰，调整到店长工作岗位上的1人，店长助理岗位的1人，考核掉的经理1人，根据业务需要合并的部门1个，下半年，根据需要调整部门经理1个。
四、坚持打造企业文化，营造健康、持续的工作氛围
2012年，人力行政部重新对公司的企业文化进行了梳理，针对公司各个部门存在的问题逐步引导通过企业文化氛围的营造来解决，我们将新制定的企业文化导入的每周一晨会集体学习，重新制作企业文化墙，并在基层员工的培训中导入企业文化培训，4月份借助分公司营销企化的时机，并在分公司的大力支持下，公司组织了第一届趣味运动会，通过集体活动来增强了解和认识，各个部门借助培训的开展，开始自己打造部门的学习文化，并且利用下班以后的时间组织学习，各个分店利用培训学习到的知识应用到销售管理中，有的店面销售管理起色很大。
五、存在的不足
1、员工关系管理上很粗糙，人力行政部对入职人员的登记、存档工作时有差错，究其原因，主要是部门管理上存在漏动，对员工要求的不严，检查的周期过长，存
档工作没有及时备份。
2、在人员招聘的质量上不高，主要原因是老眼光看问题，总觉得一些岗位不需要有学历的人员来做，事实上看，人员的素质构成对业绩能力的提升也有很大的因素，特别上半年出现了几次人员缺口较大的时候，人力行政部补人的时候就就降低了要求，这样导致了有些员工做不长而且还消耗了公司的人力成本。
3、各项制度的监控上还有一些力不从心的感觉，比如说对业务部门人员的在岗情况进行检查、对一些重要部门人员的检查、对经常在外人员的检查，在实行绩效考核以后，对新增客户的检查都没有及时做到。
4、上半年对考勤的管理正规化进入的时间较短，导致了在原有考勤模式的使用下，有些人员钻空子。
四、下步打算
1、2013年人力行政部在补充人员到位的情况下，继续开展好对基层员工的培训和管理层的培训，争取利用培训进一步将管理意识凝聚到位，打造好一支管理队伍
2、继续加强人员储备，从2012年的人员储备来看司机、业务员必须要实现常量化储备才能保证后续人员的正常使用，中层管理人员的储备到了非常急的地步
3、持续推行好采购和业务部人员的绩效考核，加大对货品管理和业绩的跟踪和关注，并同两个部门及时做好沟通。
人力行政部
2013年1月4日
第三篇：人力资源行政部主要工作内容
行政管理主要工作内容
1、会议、活动组织
负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务和协调工作。
2、物品管理
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品管理规定及采购计划，报总经理审批;做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符并定期进行盘点。
3、环境卫生
负责公司组织公司各部门负责人制定各车间办公秩序和环境卫生标准并进行监督管理核查工作。
4、安全保卫
负责公司的安全保卫工作。制定安全防火、防盗制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作计划的实施和监督;安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐及宿舍管理 负责现场食堂的监督管理工作，确保食堂从业人员及环境卫生符合国家食品安全管理制度;确保食堂饭菜卫生、安全和健康。负责员工宿舍人员的登记入住和退宿;宿舍住宿管理规定和环境卫生标准的制定及实施监督;入住人员人身及财产的安全管理。
6、证照年检及申请
负责办理公司营业执照年检、组织代码证及特殊工种职业资格证等各种证照的年检、审核、保管及办理。负责组织各种高新技术资格认证及资质申请工作。
7、设备管理及车辆管理
负责厂区内辅助设备(办公电脑、打印复印机、传真机、扫描仪等)的管理登记及日常维护。负责制定公司车辆管理制度及监督和实施
8、事务工作
负责开通和停用办公电话、宽带使用的事宜，负责公司与物业公司的工作联系(水费、电费、卫生费及物业费的登记造册)，处理公司与客户之间的相关事务。
9、完成领导临时交办的任务。
人力资源工作内容职责
1、核心职能：
作为公司人力资源的管理部门，负责选拔招聘、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展提供人才智力支持。
2、工作职责： 制度建设与管理
A、依据公司的经营发展计划和战略目标制订公司各个发展阶段的人力资源规划;
B、制订公司人力资源管理制度，公司人力资源管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的实施。
C、根据公司的发展计划核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划;
D、定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据; E、指导、协助员工做好职业生涯规划。
3、机构管理
A、配合各职能部门进行人才选拔招聘、人才储备、构建完善的人才梯队体系;
B、参与公司内各部门的设置、合并、更名、撤销等管理; C、制订公司各部门和人员岗位职责;
D、公司高层管理人员的考察、聘任、考核、调岗与解聘管理; E、监督、检查与指导各职能部门内有关人力资源管理的工作。
4、人事管理
A、各级员工招聘、入职、考核、调动、离职及升降职管理; B、公司关键岗位后备干部的选拔、考察、建档及培养计划; C、公司员工的人事档案、劳动合同及各种资质证书的管理; D、协助各部门开展专业序列技术职务的考试与评聘; E、定期对各类人力资源数据统计及分析;
F、员工社保及住房公积金的转入、调出及办理深户。
5、薪酬福利管理
A、建立和完善公司薪酬体系; B、制定和修改公司薪酬管理制度;
C、执行和实施公司薪酬管理制度并薪酬预算进行监控; D、公司员工工资的核算及审核;
E、制订公司员工奖金、福利政策并管理和实施; F、对薪酬体系的反馈与调整。
6、员工绩效管理与评估工作 A、公司绩效管理现状的分析与总结; B、绩效管理体系的建立与完善; C、绩效管理制度的修订和调整; D、组织绩效考评工作的实施; E、绩效评估结果的公布与反馈; F、绩效考评结果在薪酬管理中的运用。
7、培训发展管理
A、依据人力资源年度规划制订与实施公司年度培训计划; B、监督、指导各部门的教育培训工作;
C、对公司员工因公出国培训、学历教育、在职培训和继续教育进行管理;
D、制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用。
8、其他工作
A、制订公司员工手册，并监督执行和实施;
B、定期进行员工满意度调查，妥善处理员工投诉及反映突出的问题并及时进行通报处理结果;
C、协调和维护有关政府部门、社会团体及业内单位关系;
D、联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息; E、公司人事管理信息系统建设与维护
第四篇：人力资源行政部工作总结与计划
人力中心行政部工作计划 报告人：
报告时间： 年
月
日 目录 前言 部门概况 工作总结 工作计划 发展建议
前言：在企业发展、强大的过程中，行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比一支精良军队的后勤部门，确保前线工作者可以无后顾之忧的往前冲刺。行政管理主要有管理、协调、服务三大功能。管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合的关系，使整个公司在动作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的积极性，以提高工作效率，完成公司目标发展任务。
部门概况：工作理念、部门职能、工作职责、组织结构、人员编制 行政工作理念：
“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到
工作目标：满足公司发展的需要、实现个人能力的提高 工作准则：决不把当天的工作留到第二天 工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一 行政部门职能：
问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题，寻求解决方案，有效执行。
成本控制：找出为公司节省能源、成本的方法，创造工作价值。
计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的拟定工作计划、行动步骤、工作进度等，有效的整合与运用各项资源，达到预期工作目标。
沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案。 制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈。
文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。 行政部工作职责：
内部管理：
1、制定和执行部门工作职责，工作计划等;
2、部门人员管理、工作考核、团队建设，人员培训，技能提升等; 费用控制：
1、公司各项行政资源的合理控制、使用等;
2、公司各项行政费用的合理预算、使用等;
3、公司各行政事项费用结算、合理控制等; 企业文化建设：文化宣导活动组织
1、 建立图书馆、《Share with you》、《美时美刻》等介导企业文化;
2、 企业良好公风貌、办公氛围的营造;
3、 组织多项竞赛、竞技活动，建设积极的企业氛围等。
外联公关：
1、与各级机关的外联公关等活动。
行政管理：
制度建设：
1、公司行政制度的组织拟定、修订和完善;
2、行政制度实施、检查、规范等;
文件管理：
1、公司文件的收发、外理、存档、质量监督等管理;
2、内刊、书报的申购、流转、登记、分发、存档等; 档案管理：
1、档案资料的收集、归档、保存、借阅、销毁等管理;
2、公司印章、证照管理; 行为管理：
1、员工行为规范管理;
2、公司考勤、外出管理等;
奖惩管理：
1、公司行政事件的调查、处理、奖惩管理等;
2、公司制度完善的跟进工作等。 接待管理：
1、公司接待、来函管理等;
2、公司礼品管理;
会议管理：
1、行政会议组织、会议记录等;
2、行政会议内相关事项跟进等。 总务管理: 车辆管理：
1、公司车辆调度、维护、保养、安全管理等;
2、公司车辆的保险及相关费用控制; 物业管理安全保卫：
1、 物业的维修、卫生、环境、费用管理;
2、 安全保卫工作，消防设施设备的定期检查、维护;
3、 公司值班(日常值班、假期值班)管理;
会务管理：
1、公司会议的组织安排和会务工作;
2、公司各部门对外活动的组织、协助等;
资产管理：
1、公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁等管理;
2、公司各项资产情况的监控管理; 福利管理：
1、员工福利申购、管理、分发;
2、员工帮困事宜调查、核实、处理等;
后勤管理：
1、员工用餐、公司票务、住宿的预订、登记等管理; 资源管理：
1、公司电话、名片、员工联络表、通讯工具管理等;
2、公司办公风貌、环境规划及相应配置确定等管理。
工作总结：工作目标、部门大事、行政体系建设
工作目标：围绕公司目标，行政部重点从3方面开展工作：
1、 行政事项全面开展;
2、 行政体系基础建设;
3、 后勤服务流程建设;
行政部工作开展，紧紧围绕该目标展开。取得一定成绩，也有待完善方面。 下面，就行政部已开展工作进行汇报： 部门大事：
时间
项目
完成效果
3月
部门制度建设
建立部分行政制度
ISO内审协助
完成公司体系文件的审核
加强办公环境检查
加强办公环境卫生、安全管理等
员工旅游活动筹备
确认旅游公司、前期准备工作等 4月
部门制度建设
建立部分行政制度
员工旅游组织、协调
圆满组织员工泰国、扬州旅游
新资产管理制度试行
对制度相关条款进行微调 5月
部门制度建设
重点细化文档管理要求
行政费用开始分析
建立对公用费用的分析方法
资产管理表单建立
按工作流程建立各表单
6月
部门制度建设
行政巡检标准、文件编写标准
资产盘点及建帐
初步建立资产帐，可随时查阅库存
行政工作事项细化
按工作事项细化，建立操作细则
著名商标申请
被评为著名商标
7月
部门制度建设
《办公室管理补充规定》《打/复印管理规定》《制度公告办法》
《网中网手机操作办法》《网中网手机操作补充规定》
员工满意度问卷调查
完成发放、回收、统计
高温福利发放
按公司规定，确保发放及时、准确 8月
办公室规划、管理
完善办公室座位管理、设计座位铭牌
高温福利发放
8月份高温福利圆满完成
员工满意度调查分析
统计各项数据，建立分析报告
联通网中网处理
协议终止联通网中网手机
工作开展分类：行政管理、总务管理、企业文化
行政管理：
1、制度建设
2、文件管理
3、档案管理
4、行为管理
5、行政稽核
6、接待管理
7、会议管理
8、费用预算 制度建设：
1、管理目标：
以制度、规则规范工作行为，以优生以流程明确、责任清晰。
2、已完成工作：
初步建立《行政制度手册》
初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键控制点。
3、待开展工作：
完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等。
完善、细化《岗位工作手册》
按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案。
文件管理：
1、管理目标：
规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作;做到格式规范、编号统
一、存档及时、质量保证
完善公司报刊杂志的申购、流转、登记等流程，有效管理。
完善公司内刊分发、存档工作，有效管理
2、已完成工作：
制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》。
工作内容：按时分发公司内刊，及时存档，有效控制。
3、待开展工作：
目前仍停留在文件收发基础阶段，各项工作待细化
全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌控文
件制订和流转情况。
有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。
有效掌控公司内刊发放、存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面。 档案管理：
1、管理目标：
按公司要求，相关资料及时归档、存档、销毁等。
建立档案清单及检索方式，以便调档、查档。
为领导决策、企业发展、咒工学习提供充分资源支持，记载企业历史。
2、已完成工作：
制度建设：《档案管理制度》
全年档案资料收集、汇编工作
全年各部门制度收集、汇编工作
3、待开展工作：
整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录。
目前公司档案管理工作刚开展，仅限于按公司大事项收集档案，尚未细化，档案管理相对滞后。
根据档案制度，细化工作步骤，并切实执行。
按照部门性质没，建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进行收集并整理。
针对公司现文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的建立管理办法。
根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。 行为管理：
1、管理目标：
掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司企业文化。
使人的行为和企业目标有机结合，调动工作积极性。
2、已完成工作：
制度建设：《员工行为规范》《外出管理》《员工迟到、早退规定》
每日巡检，及时提醒，及时处罚。
每月对迟到、早退进行统计、作出处罚。
协同各部门经理加强对员工行为规范的教育和引导。
3、待加强工作：
深化员工行为规范管理，通过多渠道进行宣传和引导。
细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的行为规范管理。
结合新员工入职培训，加强对新员工的行为规范宣讲。
4、待加强数据分析：
月违规数据分析：按部门、人次、金额等进行分析。 奖惩管理：
1、管理目标：
确保内部行政行为符合公司规范，对公司事件调查、按规定实施奖惩。 对公司未明确、未规范事件、行为，主导建立规章制度，并确保实施。
2、已完成工作： 制度建设：《奖惩管理制度》《廉洁自律制度》
根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩处理意见并执行。
3、待完成工作：
对未建立相关规则、规定的，主导建立并确保实施。
及时发现公司内部违规事件，分析对公司造成的影响，及时奖惩。 接待管理：
1、管理目标：
服务细致入微，细节决定成败。 费用合理控制，质优价廉。
2、已完成工作： 制度建设：《接待管理规定》《礼品管理规定》
按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进等工作。
3、待加强工作：
拟订接待服务手册，建立接待前、接待中、接待后等各项工作流程和标准。 会议管理：
1、管理目标：
及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接。 确保会议中各项决议事项有效实施，有效落实。
2、已完成工作： 制度建设：《会议管理规定》《外出参会制度》召集人立项制度》 按时，保质组织行政会议，完成会议记录。
及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。
3、待完成工作：
深化行政会议管理工作，提高会议跟进质量和效果。 深化会议跟进工作，提高工作深度。 费用预算：
1、管理目标：
有效掌控各项行政费用项目，合理控制行政开支。
掌握费用开支分析规则，进行预算控制。
2、已完成工作：
统计、汇总行政费用项目，建立《行政费用登记表》。 按各项开支，建立趋势图，按部门、个人进行分析。
3、待开展工作：
细化行政项目分析，合理分摊各项费用。 强化费用预算，合理控制费用开支。
总务管理：
1、车辆管理
2、物业管理
3、安全管理
4、会务管理
5、资产管理
6、福利管理
7、后勤管理
8、资源管理 车辆管理：
1、管理目标：
对车辆使用状况、用车合理性有效控制。 对车辆费用、车辆各项数据有效分析。 对驾驶咒进行适时管理。
2、已完成工作： 制度建设：《公务车使用规定》《车辆充值卡管理规定》《车钥匙管理规定》。 数据分析模型建立：车辆油耗、用车时、用车公里数、部门车辆费用分析等。
3、待加强工作：
车辆情况有效掌控，完善管理办法，建立车辆费用指标。 加强驾驶员服务意识，完善驾驶员考核方案。 细化数据分析，更有效分析车辆各项指标。
车辆管理费用合理记录，按使用部门进行合理费用分配。 物业管理：
1、管理目标：
有效管理自有物业或租赁物业，保证物业管理正常、有序。 全面掌控、分析各项公用事噗费用缴纳情况、建立数据分析。
2、已完成工作： 制度建设：《门卫制度》《出入司管理制度》《值班管理制度》 日常物业维护和管理，各项费用的缴纳、分析及控制工作。
3、待加强工作：
完善相关制度建设，加强物业管理各工作流程稽核。 建立数据分析模型：水费、电费、电话费趋势分析。
加强物业管理、维护服务、及时解决问题、建立预案机制。 安全管理：
1、管理目标：
确保企业内员工工作安全，做到安全行为; 确保企业内物资管理安全，做到安全物管; 确保企业内环境维护安全，做到安全环境;
2、已完成工作： 制度建设：《事件报告规定》《5S管理规定》 调查、取证员工的工伤事件;
公司防盗措施建立，消防设施检查、维护等; 该项工作尚处于建设初期。
3、待开展工作：
全年工作重点，将从制度建设、工作执行方案建设等方面入手，根据公司现状，建立公司安全管理体系。
由各部门协助，指定安全责任人，建立安全责任检查制度。
加强企业安全文化建设，指导、规范员工建立安全价值观和安全行为准则。 会务管理：
1、管理目标：
有效组织筹备、费用控制，确保活动顺利、成功开展。
2、已完成工作：
会议组织：月度行政会议、年中会议、供应商大会，财务会议等。
3、待开展工作：
建立《会务操作规定》，明确会前准备、会务实施、会后总结等工作流程和实施标准。 总结已组织活动，规范会务策划方案。
提高服务水平和服务标准，充分准备、贯彻实施。 资产管理：
1、管理目标：
企业资产有序，出、入、存有据，流向可控;帐实相符。 企业资产合理购置，定期维护，资产使用最优化，无浪费。
2、已完成工作 制度建设：《总部资产管理办法》《门店资产管理办法》。 已逐步完善总部资产管理，基本做到环环相连，凭单操作。 资产管理软件已投入使用，第一期功能已开发，逐步完善。
3、待开展工作：
切实贯彻总部资产管理的各工作流程，全部实现凭单流转。 清查门店资产，修整、细化门店资产管理工作步骤。 完成公司资产明细清单，核查流转单据，掌控资产动向。
处置待报废物资，核定、建立物资报废标准、程序、权限等，完善物资报废，尤其是固定资产报废办法。 福利管理：
1、管理目标：
保障、关怀员工正常的生理及心理需求。
激励员工积极性，使员工对企业产生凝聚力，提升企业形象。
2、已完成工作： 制度建设：《福利操作标准》《阳光基金管理办法》
福利发放：员工旅游、高温福利、中秋福利、春节年货等。
员工慰问等各项已定福利组织、发放等。
3、待开展工作：
按公司发展，修订《公司福利制度》，适当调整相关条款。 制订《阳光基金操作细则》，细化工作内容和流程。
细化各项福利项目操作细则，完善工作流程，做到细致服务。 后勤管理：
1、管理目标：
各项工作细则明确，表单齐全，工作关键控制纪录片清晰。 服务细致、工作及时。
2、已完成工作： 制度建设：《员工出差管理规定》 员工用餐预定、管理等。
员工出差票务、宾馆预定、管理等。
3、待开展工作：
根据工作需要，建立工作操作规则，贯彻实施。 细化后勤服务内容，解决员工后顾之忧。 资源管理：
1、管理目标：
公司行政资源有效掌控、合理分配、及时调整。 服务细致、工作及时。
2、已完成工作： 制度建设：《名片操作办法》
统一电话资源分配：RTX、邮箱、移动分机、电话分机等。 统一办公规划：办公装修跟进、座位分配、物资调配等。
3、待开展工作：
根据现有工作，建立工作服务规则及标准，建立工作关键控制点。
企业文化：
1、《Share with you》
2、企业文化宣导
3、企业氛围建设
4、企业活动开展 企业文化宣导：
1、管理目标：
从“核心价值观、行为规范、制度文化”3方面来宣传企业文化。 提高员工整体素质、塑造企业良好形象、增强企业核心竞争力。
2、已完成工作：
每月发布《Share with you》，励志宣导等; 张贴企业文化标语，建立文化氛围; 推广“图书馆”，定期介绍优秀书籍，提倡学习、读书。
3、待开展工作：
完善企业荣誉墙，加强“来伊份图书馆”宣传;
组织开展员工活动：如运动会、歌咏会等，增加企业凝聚力。
工作小结：
****年，行政部经过不断建设和修整，已基本完成行政制度和工作体系等基础建设。
*****年，行政部将重点在已建设完成的体系基础上，贯彻行政部工作理念，实施、完善行政制度。
第五篇：人力资源部工作流程
一、招聘流程
1、 招聘需求申请和批准步骤
⑴、各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写《招聘申请表》，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报总经理审核，待总经理核准同意后人力资源部方可进行招聘。
⑵、人力资源部收到总经理审核的《招聘申请表》后，及时与各用人部门核对，看是否还需变更及补充。
⑶、如无变更交由人力资源部进行招聘，如有变更重复⑴
2、 招聘费用申请步骤
由人力资源部人员填写《费用申请表》，申请本次招聘所需费用上报总经理，待总经理核准同意后去财务部进行请款。
3、 岗位招聘周期
每一职位的招聘周期一般不超过4周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
4、 招聘渠道
⑴、内部的调整、推荐
⑵、人才中介机构、猎头公司的推荐 ⑶、参加招聘会
⑷、报纸杂志刊登招聘广告 ⑸、网络信息发布与查询
⑹、在营业场所或人流密集场所张贴招聘启事
5、 应聘人员筛选
人力资源部对应聘人员资料进行收集、整理、分类、归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
6、 面试
⑴、通知初次筛选合格人员来公司进行面试，面试分2-3次。第一次面试人员为招聘主管/直接主管(经理);第二次面试人员为人力资源部总监/用人部门总监或直接经理;第三次面试人员为公司总经理，总经理可自行决定需要。
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⑵、用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件)，对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行基本技能测试。基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
7、聘用步骤
⑴、拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
⑵、试用期：所有新入司员工均有一个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
二、入离职流程
1、入职流程
⑴、新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“入职须知”，告知公司的相关规章制度及流程。
⑵、新员工到岗后填写《员工入职申请表》，并提交1寸彩照2张毕业证书、学位证书、职称证书、身份证特殊岗位需提供上岗资格证原件及复印件，待核对无误后复印件留档原件返还。
⑶、新员工应在三日之内将《员工入职申请表》中上岗审批权限人签字签写完毕并交还人力资源部。
⑷、员工入职当天领取考勤卡、出入证、工牌、工装等相关物品，如需住寝则安排寝室。
2、员工转正
如无特殊情况员工试用期过后自动转正，如需提前转正填写《提前转正申请单》由用人部门的负责人签字，总经理核准后转交人力资源部即生效。
3、离职流程
⑴、离职申请
员工离职须提前一个月提出申请，到人力资源部领取《离职申请单》，填写完整后由部门负责人签字确认，并由人力资源部经理/部长签字复核(部长级以上人员离职需总经理签字)，然后交回人力资源部存档，自书面提出离职日期开始，一个月后该名员工可办理离职手续;
⑵、办理离职时间
每周周
二、周四上午9：00-下午3：00统一办理;
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⑶、办理离职
员工离职日填写《员工离职清单》，将公司需回收物品交回所属部门(如寝室钥匙、考勤卡等等)
由人力资源部进行离职面谈。
三、员工内部调动工作流程
员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：外派、调岗、借调
⑴、外派流程
①、人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填写《人事变动表》报人力资源部审核。
②、人力资源部进行审核并提出意见后，按人员聘任权限报公司领导批准。 ③、人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出《内部调整通知单》。 ④、外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。
⑤、派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。
⑵、调岗流程
①、当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，也考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
②、公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制《人事变动表》按人员聘用权限报公司领导批准。
③、员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写《人事变动表》并报所在部门负责人同意后，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
④、人力资源部向员工和有关部门发出《内部调整通知单》。 ⑶、借调流程
①、由公司或拟借调部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。 ②、用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
③、用人部门或人力资源部填制《人事变动表》，相关部门会签后，报公司总经理批准。 ④、人力资源部发出《内部调整通知单》。
四、《劳动合同》签订、解除流程
⑴、合同签订
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①、公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工协议”
②、员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。
③、在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。
⑵、合同变更
由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。
⑶、合同续签
合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。
⑷、合同解除
①、有下列情形之一，甲方公司可以即时解除合同，而无须向乙方支付赔偿： 试用期内，乙方被证明不符合录用条件的;
乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的; 乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的; 乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的; 乙方被司法机关追究刑事责任的;
②、有下列情形之一，乙方可以即时解除合同，而无须向甲方支付赔偿： 在试用期内;
甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的;
甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
③、有下列情形之一，甲方可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方并支付补偿金：
乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
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甲方频临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，征求过工会和职工意见的;
④、员工提出解除劳动合同
四、考勤及薪酬
⑴、 考勤流程
人力资源部每天定时回收打卡记录，并核对改日各部门员工的《外出申报单》及《未打卡说明》并做好记录。每月1日将以上内容与各部门的二次考勤核对，以备制作工资。
⑵、 薪资制作、发放流程(拟定每月10日发放工资)
①、要求各部门将本部员工当月考勤、奖金及处罚情况于每月2日报到人力资源部。 ②、 每月2-6日由人力资源部制作薪酬，7-8日为相关负责人审核，9日定稿签字后交到财务部，10日发放。
③、 如公司每月离职员工较多可将离职员工薪酬定于当月12日进行发放。
五、员工保险
⑴、社会基本养老保险
①、公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者; ②、试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系;入公司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜(员工表示自愿放弃或自费补建入公司前社会基本养老保险关系的，需提出书面申请并按有关规定办理补建手续)
③、员工离开公司，在公司期间已参加社会基本养老保险的其关系与档案关系随转; ④、社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，人力资源部核准备案;
⑵、法定失业保险：按公司相关规定缴纳 ⑶、工伤保险
①、保险范围为与公司形成劳动关系的人员;
②、公司工伤保险的起始日期以每位员工入职起薪之月起;
③、工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法，按国家有关规定执行，公司人力资源部核准备案;
⑷、医疗保险
①、保险范围为公司的正式员工，且与公司签订劳动合同者 ②、公司办理补充医疗保险项目：
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A 员工因病死亡保险;
B 员工意外伤害身故(含高残)保险;
C 员工医疗保险(含门诊、住院、意外伤害医疗); D 重大疾病保险。 ③、医疗报销的规定
A 员工医疗费用报销，属于商业医疗保险公司承担责任范围内的按其有关规定执行;其承担责任后余额的报销本着公司与员工共同负担的原则。
B 员工医药费报销时按商业医疗保险公司要求提供有关单据及报销。 ⑸、报销流程
①、 员工出险后告知人力资源部，并持医保卡就医。
②、 病(伤)愈后将保险理赔相关资料交由人力资源部，由人力资源部负责沟通理赔的相关事宜。