第一篇：公司培训部岗位职责
培训师岗位职责(汽车公司)
1.组织开展领导力开发项目。
2.与各部门沟通，调査培训需求，设计、开发内训课程。
3.制订年度、月度培训计划,灵活采用多种教学方式进行授课。
第二篇：培训主管岗位职责(制药公司)
1.负责公司人力资源培训和教育工作。
2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟定年度工作和预算计划。
3.指导各部门制订多层次的培训教育计划，并协助其实施。
4.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
5.协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。
第三篇：化妆品公司培训部岗位职责与工作流程
岗位职责描述:
培训部门职能:
1. 负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行.2. 提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标.
3. 电视购物直播产品呈现策划.
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训.
2. 根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素 质。
4.协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动.5.协助各地区各项培训工作及促销活动。
7.能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导
8. 负责区域督导培训档案的管理.9. 负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作.
一. 培训操作流程:
培训前:
培训前一周需进行课前调研，了解所需培训人员的业绩及弱项，并与当地主管及区域经理进行沟通，确定培训内容、时间、地点、人数等，于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认
建立整理每月培训人员的管理档案，及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据，进行培训后的BA情况跟踪，为深度培训提供依据
负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项
培训中:
对不同层面BA进行分班培训，及时反馈管理状态及产品销售结果 严格执行培训课程通知中的培训内容，随时解答疑问
及时和BA人员进行沟通交流，给予销售技能及知识上的帮助
培训后:
培训后进行两部分考核：卷面及销售角色模拟考核，于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料(培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等)并以邮件形式发送于培训经理. 现场指导及考核
二. 沙龙活动操作流程:
• 确定沙龙时间和地点
• 确定沙龙主题和主打产品
• 和主办区域经理或督导沟通--将原有未分类的顾客档案进行分类，找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作.
• 和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况.
• 结合市场需求准备销售人员的技能培训.
• 和主办区域负责人确定沙龙模式及流程. 沙龙中
• 保证沙龙会顺畅进行, 解决各种突发事件.
沙龙后:
配合市场做好后期跟进工作.
三. 促销活动流程:
促销前:
• 确定促销时间,地点,促销内容,主推产品.
• 和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况.
• 促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法.促销中:
• 随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象.
• 协助市场做好产品销售工作; 促销后
• 召集所有人员召开总结会,总结活动优劣.
•
四. 电视购物直播流程
提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通.
直播中:
和主持人配合好,确保直播顺利进行.确保直播时产品实验的完美性.
直播后:
和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣.
五. 公司理念的传播
1、公司对外各种信息的窗口，为公司新理念、新产品的有效的传播途径;
2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用，
3、代表着公司的品牌形象与定位，是公司整体规划的诠释环节，为促进公司
和品牌发展发挥作用。
六. 市场的监督
随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司: 巡柜记录表执行.
六.竞品信息收集工作
随时了解竞品及一线品牌动态,新品上市情况,新品卖点及促销情况, 并及时
做成书面文字报告给到培训经理.
认真完成领导交待及下达的工作任务指示及公司其他工作任务。
第四篇：培训专员岗位职责(光电科技公司)
1.建立岗位职业发展方向，制定和完善培训管理体系和培训制度。
2.编制、修订、完善员工培训手册，建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实。
3.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实。
4.内部培训师队伍提供咨询和指导，提高培训质量及效果。
5.上级领导交办的其他工作。
第五篇：公司保洁员培训资料 保洁员的岗位职责
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公司保洁员培训资料 保洁员的岗位职责
有文明意识，搞好卫生，注意“扫”、“防”结合，重点在“防”，纠正不卫生习惯，保证区域内及周边环境处于清洁、卫生状态，工作认真，作风廉洁，拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。
一、保洁领班岗位职责
监督执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况、保洁员状况，及时调整各种工具及人力的配置， 对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导，并做出正确的评估，对工具、设备的使用维护进行指导，检查设备、工具的清洁保养工作，协助处理涉 内外纠纷、投诉，每日工作记录的填写及交接班工作。完成领导交办的其他任务。
二、保洁组长的职责
接受部门负责人领导，留意物业主管及领班的指示及要求，检查组员到岗，合理安排工作，检查所属范围卫生状况，发现问题及时处理，随时检查所属员工的 工作状况，及时调整各种工具、人力的配置，编制人员安排，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支，指导员工工作，关心员工生活，增强班组凝聚力，定期 申报维护用品报告，以便公司安排资金预算。
三、保洁员工职责
接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。
四、当值领班交接班制度
当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作，仔细阅读交接班记录，并分类安排落实，认真填写交接班登记，填写内容： 1)员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。 2) 当班工作内容，须交下班继续完成的工作内容。 3) 存在的问题。
五、工具交接制度
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工具管理与发放，由领班登记造册统一管理，各岗位工具由各岗位负责，工具落实到人，领班每周清点抽查一次各岗位工具，丢失或不当损坏，由责任人照价赔偿，查不出责任人由当值组长和领班平均承担。
六、保洁物品申购领用、使用制度
1)领班每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报物业主管审批，送至财务部采购。
2)申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为：10号、25号。
3)领用物品时间为每周五，由领班填写领料单，物业主管审核财务部发放。 4) 在设备使用前，要了解设备的使用性能、特点。
5)操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。
6)使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。
七、保洁部考勤制度
1) 严格执行部门作息时间表。 2) 员工上下班按规定点名，参加例会。
3)按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。
4)员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)公司有关规定执行。 5) 员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
八、安全操作规程
1) 树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2)在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
3)在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 4)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 5)在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
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6) 应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 7)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 8)室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
九、突发事件处理方法
1、在下雨或下雪时，保洁员应在大厅出入门口放置踏垫，以防止客人滑跌，并定期对踏垫拍打除尘或洗涤。
2、雨停(雪停、大风天)后及时清扫商场外围的积水(积雪)，保证地面不得有垃圾等杂物、积水(雪)，商场内地面及时拖洗，保证不留有脚印、货物搬运痕迹。
3、如商场内有突发事件发生，保洁人员勿慌勿乱，在部门主管的领导下，及时有效的做好商场内清洁，保证场内整洁、干净。
十、保洁物资管理制度
保洁物资的管理，做为保洁部管理的重要一项，特制定出了以下管理制度：
1、保洁部所需工具、物品统一由保洁领班到公司领取;
2、保洁员应到领班领取个人保洁工具(如：扫帚、簸箕、拖把、抹布等)，并填写《保洁物资领取登记表》，遵守“谁使用，谁保管;谁损坏，谁负责”的原则;
3、对于消耗品(如：消毒药水、垃圾袋等)的使用与消耗，保洁领班应做好统记及使用登记;
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