第一篇：戒毒社会工作个案分析
强制隔离戒毒人员循征个案
无毒青春健康生活
—人在情境中，吸毒青少年个案研究
高玉方
四川省资阳强制隔离戒毒所六大队
摘要：国家禁毒委发布的《2015年中国毒品形势报告》指出，我国的毒情表现出青少年滥用合成毒品及吸毒人员低龄化两大特点。目前，我国青少年吸毒形势不容乐观。据有关数据显示，截止今年06月，我国共有吸毒人员234.5万人，其中，35岁以下青少年吸毒人员有146.3万人，占吸毒人员总数的62.4%;18岁以下青少年吸毒人员达到了4.2万人，占吸毒人员总数的1.8%。根据国际通过的显性吸毒人员和隐性吸毒人员1：5的比例，实际吸毒青少年人数远不止这些。长此以往青少年吸毒的泛滥对青少年自身的成长、社会的安全稳定及国家的长治久安都将产生极为不利的影响，为此，如何纠正吸毒青少年的认知偏差，树立正确的认知观念，使吸毒青少年在行为和心理上接受强制隔离戒毒是我们以后戒毒工作的首要目标。
一、基本资料
顾某，男，22岁，四川省内江市人，未婚，大学文化。2015年07月18日因吸食冰毒被当地公安机关决定强制隔离戒毒两年，该戒毒人员于2015年07月24日被送入四川省资阳强制隔离戒毒所，戒治期限为：2015年07月18日至2017年07月17日。顾某曾于2010年因抢劫罪被判处1年有期徒刑。据顾某自述其从2010年开始吸毒至今已有六年。
二、背景资料
顾某为家中独子，在其幼儿时期父母就已离异，也许是顾某从小就失去母亲的缘故，顾某的父亲及其亲人对他都格外的溺爱，顾某从小就过着衣来伸手、饭来张口的生活，这也使其逐渐养成了任性、叛逆、偏执、自卑、自尊心强的性格。顾某从小学到高中学习成绩都非常优异，但家人的溺爱而非关心却使他走上“毒途”。高中时期的顾某结交了一些社会上的闲杂人员，从此便开始了从好学生向坏学生的转变，翘课、打架在顾某看来也已变得习以为常，在一次偶然的机会涉世未深的他在所谓朋友的教唆以及自己好奇心的驱使下开始接触冰毒并从此一发不可收拾，这也直接导致了他在2010年走上违法犯罪的道路，这时候的顾某还是一名高中生。经过一年的牢狱生活顾某并未从中吸取教训，反而再一次让家人失望，2012年经过顾某家人的努力，顾某顺利进入内蒙古大学成人教育学习，但顾某在校期间受毒品蛊惑早已无心学习，并在同年辍学在家，直到于2015年07月18日被送到四川省资阳强制隔离戒毒所进行强制隔离戒毒。
三、问题诊断
基于对顾某基本情况的了解，民警分析导致其吸毒的原因主要存在以下几个方面：
(一)个人原因
由于家庭原因，戒毒人员顾某小时候便没有从父母那里得到应有的良好照顾和身心呵护，与父亲的沟通机会很少，难免造成顾某心理上的各种压力情感无处发泄，顾某长期与外界缺乏有效的沟通，这些都在一定程度上加剧了顾某内心的无助感和孤独感，而毒品在顾某看来给予了他巨大心理安慰的同时也为其情感的宣泄提供了一条良好的渠道，所以顾某一旦沾染毒品便对其产生了强大的心理依赖。
(二)家庭原因
戒毒人员顾某由于与父亲从小便缺乏有效的沟通与交流，造成了亲自关系的淡漠;另外顾某的父亲对自己的教育方式存在严重的认知偏差，即过于关心孩子的物质生活而忽略了孩子在成长过程中的情感需求，使顾某在成长过程中情感无所寄托并最终走上歧途。
(三)自我认同问题
由于顾某的父亲常年在外忙工作，顾某从下便总是一人独处。顾某在高中以前学习成绩一直都是名列前茅，但很少得到父亲的鼓励和夸奖，而且与其父亲的交流也很少，不能有效的抒发自己内心的真实想法，导致自我的认同感较为低下，缺乏对自我的信心，从而使顾某产生了逃避现实的自卑心理。
(四)认知偏差
顾某父亲错误的教育方式直接导致了顾某认知行为的偏差。过分的注重顾某在成长过程中的物质生活条件而忽视了精神的慰藉，从而使顾某的内心中逐渐产生了父亲对其冷漠的错误认知，随着顾某的成长其与父亲的隔阂逐渐被扩大，并在顾某的青春期阶段达到了顶峰。
四、理论基础
基于民警在日常戒治生活中对于顾某的观察以及与顾某、顾父谈话所获得的信息，民警决定采用“人在情境中”的理论对顾某实行心理干预。
据“人在情境中”理论看来，个案工作是关于人的工作，应注重于研究戒毒人员的环境及社会环境间各要素的关系，即人在情境。其中，戒毒人员顾某所受的困扰主要来自以下三方面：①儿童期未能满足的欲望与需求一直带进了青少年时期，从而导致在情境中的不合理的要求;②来自环境的压力;③自我和超我受到损害。这其中的任何一方面困扰都会使顾某面临压力，如果压力达不到及时的释放和缓解，那么个体人格的发展就会随之受损。在该案例中，戒毒人员顾某所处的家庭环境：父、母在他很小的时候就已离婚，从小就没有母爱的顾某在其未成年最需要关爱的时候，父亲忙于工作而忽视了他的各种心理需求，特别是亲子情感的交流，这造成了顾某养成了孤僻的性格。
五、矫正目标
(一)总目标：实现顾某从强制隔离戒毒人员到合格社会人的转变。
(二)具体目标：
(1)修正戒毒人员顾某的认知偏差，树立正确的自我认同感，增强顾某自我实现和满足感。
(2)促进与戒毒人员与父亲进行沟通交流，加强顾某与其父亲的亲子关系，增进彼此的了解，逐步转变父亲在教育方式上的“刻板印象”，尽量为顾某营造一个良好的家庭生活环境。
(3)提高顾某的人际交往能力以及辨析力，使其有能力建立起有利于自身发展的良好社会关系网络。
六、矫治计划与措施
矫治计划贯穿于个案矫治工作的全过程，它是否科学合理、有针对性决定了询证个案矫治的成败。
(一)矫治目标要避免出现理想化的问题，切合实际从戒毒人员的在戒治期间的情绪、礼节礼貌、法律知识以及行为养成等作出明确的要求，使戒毒人员在走出戒毒所后能够更好的适应社会。
(二)矫治措施的制定要建立在民警与戒毒人员顾某长期平等交流的基础之上。通过对戒毒人员顾某的身心特点及现实需求的充分了解，使其对民警从思想上产生认同感，并在顾某的帮助下使顾某能够正视现实、立足现实。
(三)矫治措施
(1)运用“人在情境”理论改善顾某父子关系。“人在情境”中理论认为，人不是完全独立存在的个体，研究一个人必须将其放到他所属的环境中，因此家庭环境的和谐是实现矫治成功的关键。民警通过与顾某父亲的多次面谈，一方面共同探讨顾某现在的状况、另一方面纠正顾某父亲错误的教育方式。使顾某的父亲认识到孩子的成长过程中物质生活只是一方面更重要的是精神的慰藉。
(2)运用“人在情境”理论提高顾某的自信心。“人在情境”中理论认为将人作为一个整体去认识，既要了解人的内心世界，又要认识人所生活于其中的社会环境。通过与顾某的交流，民警了解到顾某性格孤僻、寡言少语其实是内心自卑的表现。为此，民警通过鼓励顾某参加一系列教育矫治活动(羽毛球、乒乓球、篮球等康复活动)，一方面增进顾某与其他戒毒人员的交流，改变顾某孤僻的性格;另一方面通过在活动中不断取得的成功，使顾某逐渐建立起自信心。
(3)纠正顾某的认知偏差。顾某与父亲长期情感交流的缺失，使父子之间的隔阂逐渐扩大，这也直接导致了顾某在成长过程中认知行为出现了偏差，认为自己在父亲的心目中可有可无。为此，民警鼓励顾某在强制隔离戒毒期间主动给其父亲打电话承认自己的错误，并在探访日期间在民警的积极地引导下父子之间经过了几次长时间的情感交流，目的在于一方面转变顾某的错误认知，让他知道他在父亲的心目中是不可缺少的;另一方面也使顾某的父亲认识到自己错误的教育行为，并作出改变。
七、效果评估
采用纵向对比，通过对比戒毒人员顾某刚下队的表现，现在的顾某从情绪、认知及行为上都有了很大的改变，现在顾某很好的融入了六大队的戒治环境，实现了被动戒毒向主动戒毒的转变，他的性格也变得开朗了起来，与民警及其他戒毒人员经常是有说有笑。另外通过顾某及其父亲的努力，两父子之间的隔阂也逐渐消失，现在顾某的父亲在每周的探访日都会来看望他，两人彼此诉说自己内心的想法。民警也通过与顾某谈心了解到顾某对以前自己的行为充满了悔意，他说：“眼看着父亲的白头发越来越多、脸上的皱纹越来越深，我终于知道了自己的责任所在，以后希望通过自己的努力成为父亲真正的接班人，从此不再让他为我操劳。”
八、个案反思与总结
在循证个案工作过程中，为保证矫治工作的顺利开展，民警注重以人为本与戒毒人员始终保持在平等的关系基础上，特别是要注意适当的运用“同感”的方法去体会和理解戒毒人员的感受，对戒毒人员的内心问题作出合理的价值判断。与此同时，民警要时时关注戒毒人员的心理变化，尽快获得戒毒人员的信任，巩固彼此之间的关系。民警通过使戒毒人员学会剖析自己，培养其面对现实的能力，在遇到苦难的时候学会思考问题，并勇敢的去面对，学会正确、客观而理性的分析问题的实质，从而提高自己的适应能力，而不是一味地用毒品麻醉自己。最后，民警在以后的工作过程中要学会灵活的运用各种沟通技巧，在与戒毒人员谈话过程中对其进行正确的引导而不是漫无目的的谈话，这就需要我们民警在会谈开始前要做好充足的准备确定谈话主题及相关内容，我认为这是对民警开展循证个案最基本的要求。
第二篇：班级工作个案分析
繁昌县繁阳镇横山初级中学
教育理念：
记得李镇西老师在他的《做最好的老师》一书中说，无论是什么样的“后进生”，其心灵深处或多或少都有“成为一个好人”的愿望。作为一名班主任就应该对一些“后学生”做到“三心”，即“爱心、耐心、责任心”，帮助他们健康成长。在教学过程中，教师对学生无私的爱而产生的力量，也是无法比拟的。它能影响整个教育工作的成功，影响到一个人对世界观、人生观和价值观的认识。因此，我认为教师在教育过程中应积极主动地与学生架起心与心沟通的“桥梁”。只有这样才能的了解学生的思想动态，从而进行正常的教书活动，真正达到教书育人的目的。我在日常的班级管理中就是这样做的。特级教师丁有宽就曾经说过：“没有爱就没有教育”。爱是教育的源泉，只有真诚的心才能有效地影响或改变他们的心理或行为，做好他们的思想转化工作。
背景材料：
在2010年9月担任八年级二班的班主任时，班上有位男生叫陶然，个性突出张扬、好斗逞强，脾气暴躁，初一时经常和同学打架，欺负本班残疾人，破坏公物，椅子弄坏好几把。“迟到早退，家常便饭。叫他上课坐着，他说站着也不累。你叫他站着，他说不舒服。总之，不管你怎们说，他都有话应对你”。学习成绩比较差，对待学习的态度不端正，字迹奇潦草，老师们都戏称其“陶气”。纪律观念比较淡薄，想干什么就干什么。他虽然有诸多缺点，但也不失可爱的一面。他喜欢表扬，对批评表面上无动于衷，但内心仍存有不安。他思想单纯，好淘气的样子常常让你又生气又好笑。他还特别喜欢参加班级的各项活动，在活动中总是表现得异常地积极。例如在校2010年运动会上，表现出色，100米短跑得了第一名。 初步原因分析：
1、 由于是家庭中的三代单传，父母长辈的宠爱和不正当的教育方法，养成其冲动，任性、霸道、暴躁的性格;
2、 在小学就养成了不良的学习生活习惯，和三个“后进生”以调皮捣蛋而出名。再加上由于七年级班主任比较忙，在班级管理方面，有点疏忽，更加助长了他的不良行为的恶性发展。
3、 经常受到批评和不良的评价，使其自卫反应强烈，对并非恶意的批评也极为敏感，抵触情绪强，总觉得自己受到了不公平的待遇;
4、 由于贪玩好动，意志薄弱、主观不努力，对学习兴趣不强，成绩较差且喜欢抄袭。
教育过程：
第一次谈心：
在八年级开学初， 我在他的新学期的自我介绍中了解了他在初一时的种种劣迹，同时也看到了他诚实和渴望改好的愿望。因此，我找他聊天，首先表扬他的诚实和对老师的信任，并对其说“老师不管你初一时是怎么样的一个人，老师只看你从现在开始怎么样做，既然你知道自己的不足，那就从现在开始，慢慢改正。”他欣然接受了我的建议，并表示初二是一个新的开始，我一定要重新开始，做一个让老师和家长放心的合格的中学生。
他是这样说的，也是这样做的，开学至今，他没有任何破坏过任何的公物，也没有和同学打架，课间和课堂纪律也有了明显的改观，被班级同学推荐为周进步最大的同学。11月份的在校八年级统考中他进步迅速，我又不失时机的表扬其的进步!期末考试时又被同学推选为进步最大的学生之一。
第二次谈心：
“后进生”的教育很难“一劳永逸”，它是个充满反复的长期教育过程。“犯错—认错—改错—又犯错—又认错„„”，这是“后进生”普遍存在的循环。作为教师的我们因此斥责学生“屡教不改”、“光说不做”、“本性难移”等等，是极不公正的。针对他爱面子，性子暴躁，有什么事都挂在脸上的性格，在对待他犯错的问题上，我一般特殊处理，充分尊重他的自尊心，不在同学面前对他进行批评，即便需要单独批评时也用委婉的方式表达更多的希望，尽量维护到他的面子，让其容易接受老师的善意的批评。
什么样的家长教出什么样的孩子，问题学生的家长往往折射出问题的家庭教育。只有与其家长的共同配合才能教好学生。我采用的方法是：原则性问题找家长，孩子有进步给家长报喜，在表扬孩子的基础上并提出孩子改进的方向和需要家长配合的地方，这样家长很容易接受。
教育感悟：
记得一名教育家曾经讲过：教育上的水是情与爱，教育上没有情和爱，就犹如一塘死水，清风吹不起半点涟漪。教师的爱就是清泉，注入他们的心田，滋润他们，他们才能茁壮成长。
第三篇：个案社会工作案例分析
个案社会工作方案
一、 案主资料
姓名：王小贱 性别：男
年龄：27 性格：稳重且多疑
案例陈述：
王小贱现在是一名已服役2年的军人，但是最近发现自己疑似有同性恋倾向，加之父母多次电话催促回乡相亲，所以很无奈。在参军之前上大学时候谈过一次轰轰烈烈的恋爱，后来被甩不知其原因，而后断断续续也谈过几次恋爱但是都以失败结束。因此他心灰意冷加入军队，渐渐发现自己对女性似乎没有了兴趣，但是却对战友产生了“感情”。对此他不知道该怎么办!
二、工作目标
通过心理分析引导案主发现自己的情绪变化，接着慢慢了解自己的想法和所处的情景，渐渐了解自己所存在的问题，通过协助案主去伪存真、自我认识、自我重建，慢慢打开心结，疏导思虑，找到问题的根源，最终帮助案主认识问题，尽最大努力解决问题。
三、分析治疗理论模式
心理社会治疗模式：针对王小贱的情况，社工计划主要采用心理社会治疗模式。因为从案例可以看出小贱因为有过失败的恋爱经历，所以可能在其内心深处留下了一个难以解开的心结。因此社工将对小贱的内部心理机制以及行为产生原因为治疗的出发点，慢慢了解他的心理变化，并让他一步步看清楚，引导他解开心结。
辅助治疗模式——认知行为治疗模式和社会生态系统视角：小贱除了有过爱情的失败，最重要的是所处的环境可能在一定程度上影响了她的行为和思考方式，在社会生态视角中，社工主要讲小贱置于“情境中”，针对小贱的所处的环境对他自认为的同性倾向进行分析。
实验测试疗法：采用一系列科学的检测方式对案主进行同性恋测试，前提是获得案主小贱的同意，测试结果之后，对他的取向进行分析。
四、 服务过程与计划
1、接触案主，通过案主感兴趣的话题，与案主建立初步关系。
2、进一步建立良好的专业关系，了解案主内心的需求。
3、询问及了解案主目前的行为，协助案主评估他的行为，制定恰当的工作计划。
4、推动案主采取行动执行计划，持续地鼓励案主，或者根据实际情况修改计划。
5、效果评估，肯定案主的努力，必要时可继续跟进。
五、疗效评估
由于主要采用的是心理治疗法，过多的是定性分析，所以不能很简单地评估，但是大致来说，还是可以试着观测评鉴的。 这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。 经过心理治疗和实验测试，案主不属于同性恋，他的根本原因在于失败的恋爱经历没有使他解开心结，加上参军后战友之间的友谊和父母给的压力，使得他在发泄和缓解压力上产生错误的表达，使得他把发泄的对象当成是可以寄托感情的战友，从而误以为自己是同性恋。经过分析和梳理，他开始重新梳理以往的经验，重新审视周围的人事，开始明白自己所面对的问题和心理上的问题，渐渐适应这种压力，并且和父母好好沟通，正视自己的感情挫伤，走出心理阴影，重拾起对生活的热爱和不再排斥异性交往。当然，有很多不确定的复杂易变的因素，以及含糊而弹性的评价指标，始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。 另外，也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈。可能，是多种环境、条件、因素交互作用的结果。
姓名：赵建杰
学号：104020553
第四篇：个案社会工作案例分析
案主背景：
李某，女，今年18岁，初中文化程度，性格比较内向，平时喜欢独处。初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。
个案分析：
案主主要存在这样几个问题：(1)性格问题 (2)人际沟通问题(3)自我认同问题(4)家庭问题
工作目标：
(1)提高沟通和人际交往的能力(2)改善案主的生活环境，恢复和提高案主的自信心(3)树立其对自我的成功认同感，从而增强案主的自我实现和满足感。
工作原理：
(1)佛洛依德的精神分析理论(2)“人在情境中”理论(3)人本治疗模式的理论
(4)现实治疗法的理论
工作方案：
⒈ 首先，工作员登门上访与案主母亲和案主进行初次见面，并和案主母亲及案主会谈。此次会谈的主要目的是通过案主母亲和案主双方来了解案主求助的动机，尽可能的找出案主当前所面临的心理困扰，作出是否需要给与帮助的决定。在会谈过程中，一方面工作员通过以一种轻松、愉悦的谈话方式，大致了解案主个人的基本信息、家庭的基本情况及其所面临的困难，以确定是否可以结案，另一方面要向案主坦诚介绍工作员自我的身份、机构的设置及服务内容，以尽量减轻案主的疑虑和敏感度。
⒉再通过展开一到二次的访谈与案主建立信任的专业关系，其主要目的在于使案主相信工作者的能力，同意接受工作者提供的服务，即取得案主的信任。并同案主一起协商制定具体的治疗计划，签订服务协议，其中涉及到澄清服务的方法、服务的性质、服务的目标，明确案主、工作者、机构各自享有的权利和义务等方面。
成效评估：
本次服务计划综合考虑到案主的心理需求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影
响，采用了社会心理疗法、家庭疗法等多种方法相结合介入个案，除了社工与案主的直接面对面的个案访谈治疗外，还将案主的家庭、社区资源等整合到案主的治疗中，从而为她的身心康复尽可能全方位的创造出一个良好的家庭和社会环境，这有助于案主缓解和摆脱内心的焦虑和孤独，尽早恢复和提高人际沟通能力。除此之外，本次服务计划所需要花费的人力、物力、财力等较少，成本低，同时能够积极争取到案主父母及其社区资源的配合与支持，这使得该治疗方案的实施具有可行性，而且会取得良好的效果。
第五篇：班主任工作个案分析
班主任工作个案分析1 东至县官港高级职业中学 汪年生
五十七名学生，五十七种性格，他们都是有思想、有情感、有自尊的。作为一位班主任，要做好班级管理和转变学生思想，培养他们良好的日常行为，仅有热情和爱心是不够的，还必需深入学生中间，全面了解学生情况，掌握学生的思想动向，及时发现问题、解决问题，动之以情，、晓之以理地教育引导，努力做到师生心理相通相融，培养他们自立、自信、自强、自主的良好素质，从而促进学生身心健康发展。
二0一三至二0一四学，我任初一(1)班班主任。刚开学不久，我就发现班上有位性格很特别的同学，上课时，有时专心致致地听课，有时精神恍惚，课间有时一个人久伫发呆，有时与同学打闹，情绪很不稳定。我发现这一情况后，就利用早读和课余时间找他交谈，然而，很令我生气和失望，每次谈话，他都是缄口不语，无力而返。可该生的情绪却越发低落，性格更加孤僻，课堂上难以进入状态，。
面对这一状况，我只好采取迂回战术，那就是走访该生原来就读的小学，了解到他父亲在一次建房施工中摔成重伤，失去了劳动能力，其母亲因家庭经济困难，常与丈夫发生口角，“麻雀战”是经久不息，家庭环境严重地影响了学生。后来，我即时进行家访，告知他们家庭关系对孩子的影响极大，解决家庭困难争执是不行的，只有同心协力，共同努力和安慰，才能保持家庭的和谐和温馨，给孩子提供良好的学习环境。如此同时，我又把学生胡定坤的情况告知学校，为他争取减免学杂费。
一天，我又把他叫出教室，向他讲了我的了解到的情况，并退给了他学杂费，这时，他虽没有说什么，可我发现他双眼是湿润的，确实是“十个语言不抵一个行动”。我也只说了一句“汪志成，从现在开始吧”。
经历这次事情之后，在一段时间内，他精神状态有了明显好转，听得专心，课堂上也发言，与同学关系也有了较大改变。可惜好景不长，该同学的情绪又一次低落。因为他父亲把棉花压在家中，待价而沽，结果是价格突跌，家中“战火重燃”，而且愈演愈烈。当我得知这一情况，又与科任老师林翔一道，做汪志成父母的思想工作，并答应继续为其子女争取减免学杂费，先缓和汪某家庭矛盾，再做学生的安抚教育工作，讲名人故事，讲老师经历，指出生活是复杂的，生活中的困难是无时不有，它来自各个方面，我们任何人都不能回避，要有心理准备，要有信心克服。“难似弹簧，你弱它就强”。几经周折，该生又恢复了正常。并表示今后再也不会这样，不让老师操心了。
除此之外，在其它方面我还给以关心。我把自己孩子用的学习用具和课外书，自己备课笔记本中剩余部分剪下来装订成册送给汪志成，从精神方面予以鼓励和关怀。孩子是有思想、有自尊的，在帮助他时，我非常注意场合和方式，找他交谈，往往是同其他学生交叉进行，避免同学猜疑。另外就是多加鼓励，发现优点即时表扬，如帮同学做值日，课堂上举手发言等，使其领会到老师的帮助是热情的，老师的关怀是真诚的。
汪志成在我热情而耐心的教育和帮助下，情绪走出低谷，学习热情也高涨了许多，期末统考中，各门学科全部及格或优秀，总分达580分，与同学间的关系密切了，课间常同其他同学围在一起，进行交谈。班级的集体活动也能积极参加。同他交谈时，不像从前那样了，有时，他还主动找我谈家庭和自己的情况。
可以这样说，是老师的爱、老师的关怀，改变了他的性格，是老师热情耐心地教育，塑造出一个全新的汪志成。
班主任是班级管理工作的执行者和督导者，而这其中是有技巧可言的。而其中最主要的就是要有爱心、耐心和信心，一句话，就是要用“心”去做好学生的管理工作，首先就是要给他们的爱，尤其现在家庭子女少和“留守学生”多，更要多付出爱，因为他们的心理上需要爱。再则是要耐心，粗枝大叶，急躁情绪是不能做好工作的，必须深入其中，与学生交朋友，循循善诱地引导。然后是要有信心，坚信只要方法得当，情感投入，就能找到解决问题的突破口。
班主任工作是辛苦的，细致的，但也有着别样的乐趣，那就是成功后的自我陶醉。
2013年12月