第一篇：6s管理条例作业指导书
6S现场管理作业指导书
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6S现场管理作业指导书
一、目的：
对生产产品的工作现场进行整理、整顿，保持生产设施处于清洁、整齐、有序的状态，并持续不断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积极性和工作效率，为确保产品质量创造条件。
二、范围：
凡与本公司产品质量有关的办公场所、生产现场、车间、仓储和厂房区域等均适用之。
三、定义：
1、工作环境：指对制造和产品质量有影响的过程周围的条件;这种条件可以是人的因素(如：心理的、社会的)、物的因素(如：温度、湿度、洁净度、粉尘等)，物的因素一般包括：厂房维护，灯光照明，噪声，取暖、通风、空调、电器装置的控制，以及与厂房维护有关的安全隐患。
2、6S：指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)这六个单词，由于这六个单词前面的发音都是“S”，所以简称为“6S”。
3、整理：将办公场所和工作现场中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品则进行处理或报废。
4、整顿：将需要品依据所规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其予以标识，使寻找需要品的时间减少为零。
5、清扫：将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止其污染的发生。
6、清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并对其实施做法予以标准化、制度化。 7、 素养：以“人性”为出发点，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升。
8、 安全：指企业在产品的生产过程中，能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来即安全又舒适的工作环境。
四、权责：
1、生产现场、车间区域、仓库的工作环境执行、维持和管理：各相关部门。 2、生产现场、车间区域、仓库的工作环境检查和监督：企管办。
五、作业内容：
5.1 工作环境管理流程图。
5.2 为确保公司的工作环境对人员的能动性和满意程度产生积极的影响，以提高公司生产、经营的业绩，公司对产品的生产现场环境和员工作业的工作环境进行策划和规划;当公司有新的工作环境需求时，由需求部门以书面的形式提出，经部门主管审查、管理者代表核准后，由部门主管和各相关部门对其进行策划和规划，并营造适宜与他们的工作环境，如：人的因素和物的因素的组合，同时考虑以下因素：
5.2.1 创造性的工作方法和更多的参与机会，以发挥公司内人员的潜力; 5.2.2 安全规则和指南，包括防护设备的使用; 5.2.3 人机工程;
5.2.4 工作场所的位置; 5.2.5 与社会的相互影响;
5.2.6 热度、湿度、光线、空气流动; 5.2.7 卫生、清洁度、噪声、振动和污染。 5.3 工作环境区域划分：
以企管办和生产部为主导召集相关部门根据各部门实际的工作区域使用情况划分各部门的工作环境责任区域，明确各部门工作环境责任区域的负责人员，并赋予其职责和权限。 5.4 组建6S检查小组对工作环境卫生定期检查：
以企管办为主导召集各部门工作环境责任区域的负责人员组成6S检查小组，选出小组组长，并于每月一次对公司内所有的生产现场、车间、厂房(包括办公室)等工作环境区域按公司工作环境区域规定的项目和内容进行6S检查，并将检查的结果记录于“6S检查表”中，对检查中发现的不符合事项要求相关缺失责任单位进行原因分析和提出纠正/预防措施，并于下次进行6S检查时对其执行的纠正/预防措施的效果进行确认、验证，直至其符合规定要求。 5.5 工作区域的环境要求： 5.5.1 地面上的环境要求：
5.5.1.1 没有“死角”或凌乱不堪的地方; 5.5.1.2 没有闲置或不能使用的液压车、机器、设备、工装、模具、夹具、物品等;
5.5.1.3 没有闲置于各生产车间的清扫用具、垃圾桶、材料箱、纸箱、容器、油桶、漆罐、油污等; 5.5.1.4 工作现场没有不该有的东西，如：衣服、拖鞋、雨伞、皮包、水杯、空盒子、纸屑、杂物等。 5.5.2 通道的环境要求： 5.5.2.1 通道宽度要求： A)、人行道：60cm; B)、主通道：3.5m;
5.5.2.2 通道规划的颜色要求： A)、通道线颜色：黄色。 a)、通道线表示法：用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。 B)、通道线宽度： a)、主通道和次通道：10cm; b)、区域线：5--7cm。 5.5.2.3 通道的其它要求： A)、尽量避免弯角，考搬运物品的方式采取最短距离。 B)、通道的交叉处尽量使其直角。 C)、左右视线不佳的道路交叉处尽量予以避免。 D)、在通道上不可停留和存放任何物品。 E)、要时常保持通道地面干净，有油污时应立即清除。 F)、安全出口必须畅通，不可堵塞。 5.5.3 工作场所的环境要求：
5.5.3.1 使用拖把、扫把等定时清扫工作场所/车间/厂房的地面、墙体、工作 台、机器设备、测量设备等。
5.5.3.2 工作场所内不可放置3日内不使用的物料。
5.5.3.3 零件、产品或材料应将其置于托板上或筐内或其它容器内，不可直接 将其置于地面上，并且对其要有一定的标识。
5.5.3.4 零件、外购/外协件、半成品、成品不可掉于地上。 5.5.3.5 经常清理地面，使其清洁、干净，不可有油渍(油污)或水渍。 5.5.3.6 消防栓与公告栏前均不可有障碍物。
5.5.3.7 工作场所内不可有“没有必要”的架子或障屏影响现场的视野。 5.5.3.8 车间现场所有通道要畅通，地面应平整无破损。
5.5.3.9 地面、墙壁、工具箱内外，工作台上下，设备内外均需保持整洁，设备周围不准放置与本工作无关的物品。 5.5.3.10 检测仪器、器具、标准件应放置有序，位置适当，便于使用和操作，防止变形和工序磕碰伤。 5.5.3.11 工位器具(工具箱、工作台、踏脚板、产品转运筐/板等)均需按规 定位置摆放，不能超出规定的标准线。
5.5.3.12 工序间产品要摆放整齐，在加工摆放过程中要轻拿轻放，防止磕碰受 损，并及时交检，做好防锈处理。
5.5.3.13 车间内严禁吃零食，吃饭，看书刊杂志，不准将雨具带入车间。 5.5.3.14 厂区内严禁吸烟，不准随地吐痰，乱扔垃圾。
5.5.3.15 生产现场不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，穿好工作服，佩戴好劳保用品，不可放置私人物品(可在某区域集中放置)。
5.5.3.16 对暂时不用的物品，全部清理出生产现场。 5.5.4 工作区域的标示要求： 5.5.4.1 区域定义： A)、合格区：指专用来存放检验员判定为符合检验标准及规定要求的物品的区域，其区域大小可视场所需要而定。 B)、不合格区：指专用来存放检验员判定为不符合检验标准及规定要求物品存放的区域，其区域大小可视场所需要而定。 C)、可疑品区：指专用来存放因无标识或标识不完整而无法辨别产品名称种类或无法明确产品状态(合格或不合格)产品的区域，其区域大小可视场所需要而定。 D)、待检验区：指专用来存放等待检验员检验的物品的区域，其区域大小可视场需要所而定。 E)、暂存放区：指因需流入下一工序或等待出货等物品暂时存放的区域，暂放时间限为一周内，其区域大小可视场所需要而定。 F)、×作业区：指某一流程正在或即将作业的区域，如进货检验区等，其区域大小可视场所需要而定。 G)、×放置区：指用来定位某些非质量体系类物品的区域，为了现场的整体美观，其区域大小可视场所需要而定，如清洁用具放置区、文件柜放置区、报废产品放置区等。 5.5.5 产品的整理、整顿和环境要求：
5.5.5.1 严格规定产品的存放数量和存放位置。 确定工序交接点、生产线和生产线之间的中断点所能允许的产品标准存放量和极限存放量，指定这些标准存放量的放置边界、限高，占据的转运框数、面积等，并有清晰的标示以便众所周知。 5.5.5.2 产品堆放整齐，先进先出。
在生产现场堆放的产品，包括各类载具、搬运车、托板等，要求始终保持叠放、摆放整齐，边线相互平行或垂直于主通道，既能使现场整齐美观，又便于随时清点，确保产品“先进先出”。 5.5.5.3 合理的搬运。
放置垫板或容器时，应考虑到搬运的方便，有可能时，应利用液压车或有轮子的容器来搬动。
5.5.5.4 产品存放和移动中，要慎防碰坏和刮痕，应有缓冲材料将产品间隔以防碰撞，堆放时间稍长的要加盖防尘盖，不可将产品直接放在地板上。
5.5.5.5 不良品放置场地应用特殊标签予以标示。如果将不良品随意堆放，容易发生误用，所以一旦将产品判定为不良品时，应立即将其放置于指定的场所。
5.5.6 机器设备(包括测量设备)的整理、整顿和环境要求：
5.5.6.1建立机器、设备的责任保养制度(包括：机器、设备的一级保养、二级保养制度)，并定期检查机器、设备润滑系统、油压系统、空压系统、电气系统等;每一台设备都要有保养记录，设备使用者及管理者均需作明确标示。 A)、检查注油口、油槽、水槽、配管及接口、各给油部位; B)、由维修人员参与检查电器控制开头紧固螺丝，检查指示灯，转轴等部位是否完好。 C)、对松动的螺栓要马上加以紧固，补上不见的螺丝、螺母等配件。 D)、对需要防锈保护或需要润滑的部位，要按照规定及时加油保养。 E)、更换老化或破损的水管、气管、油管。 F)、清理堵塞管道。 G)、调查跑、滴、冒、漏的原因，并及时加以处理。 H)、更换或维修难以读数的仪表装置。 I)、添置必要的安全防护装置(如防压鞋、绝缘手套等)。 J)、要及时更换绝缘层已老化或被老鼠咬坏的导线。
5.5.6.2建立机器、设备的操作指导书，要求所有人员按规定对机器、设备进行操作，并扫除一切异常现象。 A)、指导及制定相关指导书，明确机器、设备的清扫工具、清扫位置、加油润滑基本要求、螺钉卸除紧固方法及具体顺序步骤等。
5.5.6.3 生产现场、各车间的设备摆放须整齐、干净。
5.5.6.4 不可有短期内(二周内)不使用之设备存放于生产现场、各车间，如有则需以“待修理”或“计划停机”等标牌进行标识。
5.5.7 材料、物品及物料架的整理、整顿和环境要求： 5.5.7.1 材料、物品摆放须整齐，并以标示牌作明确标识。 5.5.7.2 材料、物品须有专门的存放区、放置区。 5.5.7.3 料架须摆放整齐，并且牢固。
5.5.7.4常用的料架上不准放置有好几年或很久没有用过的原材料、辅助材料、零件、配件等; 5.5.7.5 料架上不准存放废料或其他非材料的物品;
5.5.7.6 料架上不准有好几种材料、零件、配件等混淆放在一起; 5.5.7.7 已生锈或变质的材料或零件、配件不准放置于料架上; 5.5.7.8 不用或不能用的模具架、料架等不准随意放置在非放置区;
5.5.7.9 不用的物品不准随意放置在料架上或与料架上的物品参杂放在一起; 5.5.7.10 料架使用的空间尽量规划妥当，以免造成料架的空间浪费。 5.5.8 仓库的环境要求：
5.5.8.1 仓库须有管理责任者的标示，仓库管理员对所保管的物品应按“先进先出”原则进行领发作业，并确保其“帐、物、卡一致”。
5.5.8.2 光线的照明亮度应适适宜，且仓库储存的区域应通风、不积水、不潮湿、干净、整齐。 5.5.8.3仓库需有贮存标示，其内储存、存放的物料、材料等应以标签、标识牌等作明确的标识。 5.5.8.4 仓库存放的物品、材料如以纸箱储存，须有叠放高度的限制。 5.5.8.5 对仓库所存放的易燃易爆、有毒物品、危险物品、化学药品等储存须以明显的标识牌进行标示，并对其予以隔离、防潮及采取消防护措施。
5.5.8.6 仓储区域使用的空间规划应合理，以避免造成贮存空间的浪费; 5.5.8.7 贮存区料架上不准存放废料或其他非材料的物品;
5.5.8.8 贮存区或其料架上不准有好几种材料、零件、配件等混淆放在一起; 5.5.8.9 已生锈或变质的材料或零件、配件不准放置于贮存区内或其料架上; 5.5.8.10 不用的物品不得随意放置在仓储区域或与料架上的物品参杂放在一起。
5.5.9 工装、模具、夹具、刀具、工具、检具/量具仪器、零件、劳保用品的环境要求：
5.5.9.1 工装、模具、夹具、刀具、工具、检具/量具仪器、零件、劳保用品等储存、保管须予以定位放置，并以标签或标识牌予以明确标识，工具箱需时常进行整理。
5.5.9.2 工装、模具、夹具、刀具、工具、仪器、零件、劳保用品等须采用目视管理，并以标签、标识牌进行明确标识且瞬间即可找到。
5.5.9.3 零件、备用品及劳保用品须有进出账目之管理;
5.5.9.4 工装、模具、夹具、刀具、工具等常用的物品应放置于作业场所最接近的地方，避免使用和归还时过多的步骤和弯腰;
5.5.9.5 频繁使用的，应由个人保存;不常用的，则尽量减少数量，以通用化为佳。先确定必需用的最少数量，将多余的收起来集中管理。特殊用途的刀具更应标准化以减少数量;
5.5.9.6容易碰伤的工具，存放时要方向一致，以前后方向直放为宜，最好能采用分格保管或波浪板保管，且避免堆压 。 5.5.9.7 应注意工装、模具、夹具、刀具、检具/量具仪器等物品的防锈，对存放在抽屉或容器底层上的工装、模具、夹具、治具、刀具、检具/量具仪器等应在其上面铺上浸润油类的绒布。 5.5.10 图纸、作业指导书、作业标准书及文件/资料管理的环境要求：
5.3.10.1 图纸、作业指导书、作业标准书及文件/资料等须有管理规定：如编号、目录、存放处定位。 5.5.10.2 图纸、作业指导书、作业标准书及文件/资料等须有专用的文件柜，并有管理责任者之标示。 5.5.10.3 文件档案实行目视管理，让人能随时使用。
5.5.10.4 图纸、作业指导书、作业标准书及文件/资料等保管须有目录、有次序、且整齐，让人很快能使用。 5.5.10.5 个人资料(卷宗)不可放在共用文件柜内(上)。 5.5.11 作业桌面、办公桌及抽屉的环境要求：
5.5.11.1 桌面的高度均应为最低限度，且干净、整齐;
5.5.11.2 不得有散置于架子上、柜子内、工作台上的破布、手套、剪刀等消耗品;
5.5.11.3 不得有杂陈于工具箱或柜子内、工作台上的螺丝刀、扳手、刀具、铁槌、钳子等手工用具或小塑料筐等; 5.5.11.4 不得有个人物品(茶杯、计算机、直尺)、图纸、表单、记录等资料和剩余的物料、样品、测试品、工作看板等随意放置于作业桌面、办公桌上; 5.5.11.5 下班后桌面上不可有未处理的文件、资料、公文或物品。 5.5.12 办公室的环境要求：
5.5.12.1 目标管理须进行目视化。
5.5.12.2 对公司所发放的文件与资料需有文件分发签收记录。
5.5.12.3 必要时，如离开自己的办公场所须有行程标示牌并注明去向和预计回程的时间。 5.5.12.4 接电话时如要找的人员不在，须有留话备忘录。 5.5.12.5办公区域、公告栏区域需分开。
5.5.12.6 必要时，办公区域须有办公名称标示。
5.5.12.7 不得任意将报表、档案夹、文卷、茶杯、计算机和各种办公用品等物品随意摆置于桌面上、办公桌上; 5.5.12.8 不得任意将表单、公文、私人物品和橱柜里的书籍、档案等物品随意杂陈列于抽屉内、事务柜内等; 5.5.12.9 不得任意将与工作无关的各种不需要的纸箱、物品等物品摆放于办公区域内; 5.5.12.10 不得将使用破旧不堪的档案夹、事务柜或档案夹内已经过期的文件、资料等物品随意摆置于桌面上、办公桌上; 5.5.12.11公告栏、海报、标语、风扇、时钟等应定期进行检查。 5.5.13 礼仪：
5.5.13.1 行为动作基本礼仪： A)、不可随地吐痰，乱扔乱吐、不可随地乱扔垃圾、纸屑、果皮等。 B)、与领导、同事或属下说话、沟通、商讨时不可指着对方说话。 C)、不可说脏话或以不礼貌、不文明的语言骂人。 D)、在指定的地点进行用餐，并注意自己在食堂的举止： a)、吃饭时按秩序排队; b)、饭菜吃完后，收拾好桌面上剩余的饭菜。 c)、离开饭桌时，将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 D)、在规定的场所内抽烟： a)、禁烟的场合禁止吸烟; b)、客人没吸烟，其他人员不可吸烟; c)、有女士、长者、儿童、领导的场合，要吸烟时需征得他们的同意。 F)、介绍客人的方法; a)、先向客人介绍，再向本公司人员介绍; b)、介绍时，职位从高到低依次进行介绍; c)、同级的干部/人员从年长的先介绍; d)、如女士和男士在一起时，先介绍女士。 5.5.13.2 衣着仪容基本礼仪： A)、工作服第二粒扣(含)以下的纽扣须扣上并扣好。 B)、不可穿脏、破、有危害身体健康的衣服。 C)、上班时间必须穿公司的工作服，不可穿高跟鞋、拖鞋(规定的工作区域除外)、打赤搏或奇装异服。 D)、正常工作的出勤时间一定要穿公司规定的工作服。 E)、男性的头发、胡须不可留得过长，现场工作女性的长发要扎起。 5.5.14 消防设备的控制和管理及环境要求：
5.5.14.1 消防栓应经常擦洗，且其前1米处不可堆有障碍物，须用红色油漆或红色胶带予以标识。 5.5.14.2 灭火器须定期点检，气压不足时，应立即更新或重新充气。 5.5.14.3 如有消防水池须定期检查，保持水位足够(以水量充足为原则)，出水阀门应能随时打开。 5.5.14.4 严禁使用汽车或其他低燃火点的石油分馏物洗涤机器、设备及其零件; 5.5.14.5 任何时刻不得在严禁烟火区域内吸烟或携带火种;
5.5.14.6 搬取或携带汽油、煤油及各种易燃易爆物品限用安全油罐或其他有加盖的金属容器; 5.5.14.7 一切消防设备，不得用于非消防目的之工作上;
5.5.14.8 机器、设备、材料和物品的堆放，不得妨碍消防设备的取用;
5.5.14.9 电气设备着火时，若非确信电源已切断及附近无其他电器设备，不得使用水来进行扑灭和抢救，应用四氯化碳或二氧化碳灭火器或砂来进行扑灭和抢救;
5.5.14.10 在不通风之处使用四氯化碳进行救火时，易发生中毒意外，使用人于数分钟内应迅速奔往通风处所;火灾扑灭后，须先加以通风，方可容许其他人员进入。 5.5.15 对物的安全因素的控制和管理要求：
5.5.15.1 对有机溶济、剧烈物品、有毒物品、易燃易爆物品的控制和管理： A)、保管地点是否标明了保管物品的内容及责任者，是否按类别进行整理、隔离和保管; B)、容器是否有加防护盖，以防止其蒸发，是否有溢流、泄漏等不良现象; C)、油废棉纱头是否保存在带加防护盖的不燃容器内; D)、贮存仓库是否定期进行点检，是否备有消火栓或灭火器，是否标有“严禁烟火”或“禁止吸烟”等标志; E)、使用场所的通气、换气或局部排气装置是否运转正常。 F)、操作强酸、强碱、纯碱等有毒物质的工作人员，须接受严格的工作教导培训，并使用适当的保护和防护设备; G)、有毒溶液的气体仍然有毒，操作人员应按公司规定设法避免呼吸此类气体; H)、取用酸、碱等化学物品的工作人员必须按公司规定使用防护用品(如：戴橡皮手套、安全眼镜，使用面罩、橡皮裙或胶鞋等); I)、有机溶济、剧烈物品、有毒物品等应贮藏在阴冷、通风之处，且容器内不可混入易燃性物质; J)、轻拿轻放，避免震动; K)、充装溶液不宜装满，应留有起伸缩余地; L)、若遇有泄漏，应及时对其进行处理; M)、使用盛装过的有机溶济、剧烈物品、有毒物品等空桶时，应使用相关清洗剂将其清洗干净后再使用。 5.5.15.2 对油类物品的安全控制和管理： A)、油废棉纱头是否存放在带有加防护盖的不燃容器内; B)、如果有油类洒落在地面上，是否立即擦掉或对其进行处理; C)、油类贮存的周围是否有烟火现象发生; D)、不能在油类贮存的周围进行带火作业(如：焊接等)。 5.5.15.3 对机器、电气设备的安全操作和管理： A)、非指定的工作人员不得开动机械设备，如遇有故障或不正常的情况，应立即通知有关部门进行处理; B)、保险丝熔断时，应通知设备管理人员进行修换，但遇紧急且在220伏特以下(包括220伏特)时由主管指定的人员进行修换(此项人员须熟悉电气相关知识及其操作者); C)、所有电动机器及电动手工具其外壳必须接地，且对其接地线路应定期进行检查，以确保其接触良好; D)、不要擅自修理电气线路及设备，见有故障如：过热、火花、或电机冒烟时，应立即切断电源，并将其报告主管后通知有关人员进行修理; E)、临时电源使用前必须加以检视，有无绝缘不良、破皮等。避免将其绕于手臂或携带于身体任何部位进行作业; F)、所有固定电源应将其视作电的活线，不可把身体与搬运物与其进行接触。不可太相信电线外面有包皮可以保险而不会触电。发现落下的线，应立即通知电气管理人员进行处理，且忌不可用手去拿和接触; G)、再度发生保险丝熔断或控制器跳开必有原因，应立即先报告部门主管，然后通知机修人员处理; H)、电气机器加油量应求适量，过多过少都易造成异常现象发生; I)、临时电源切不可横跨走道、通道、或浸入油水中; J)、若站于潮湿的场所或金属物上，且忌不可用潮湿的手去接触电气设备及其带电部分; K)、应禁止外来人员不得进入变电室及设有围栅的变压器室; L)、凡有电线通过的工作场所之地面，如有人来往时必须加安全防护盖进行掩盖; M)、不得用铜线等金属丝代替保险线。 N)、机器、设备的安全罩、联锁、区域传感等措施有不完善的地方时，应报告部门主管，然后通知机修人员处理; O)、设备的安全装置措施是否完善，尤其是冲压机械。
5.5.15.4 对修理机器、设备及工程设施的安全控制和管理： A)、非自身操作的机器、设备或未经主管授权操作的机器、设备一律不得擅自进行操作; B)、不对转动中的机器、设备作较大的修理作业。若须在转动的机器、设备旁进行作业，则操作人员与机器、设备间必须设有适当的隔离防护设施; C)、除经常操作上必须的调整外，一切调整或加油等工作，均应等机器、设备完全停下之后进行; D)、不用手去摸触机器、设备的转动部分; E)、砂轮机需位于砂轮中心点之上，并对其设有遮眼玻璃; F)、只有获得主管授权的人员方可调换砂轮(此项人员须施以调换砂轮的工作督导); G)、禁止使用不适当的代替品，如：以汽油桶充作支架或工作台，以扳手当榔头，以木箱当阶梯等，以避免发生安全事故; H)、工作人员不许搭乘于吊车或起动车辆悬吊或搬移物品的电梯中; K)、在严禁烟火电区域内所使用的临时灯，其玻璃的外围须有金属栅之保护装置设施。 L)、非事先征得主管同意，任何人均不得在酸碱、有毒及易燃气体、易爆物品、高压之设备上从事任何修理或调整等作业。 5.5.16 对人的安全因素之教育和预防： 5.5.16.1 对主管的安全责任要求： A)、主管人员应负防止意外事故的责任; B)、主管应以身作则遵守安全卫生须知; C)、主管应教导及监督部属和员工遵守安全卫生须知; D)、发生意外事故时，主管应立即联络企管办人员及生产部进行处理或与公司高层管理者(总经理)共同谋求改善; E)、主管人员应与其他部门的人员进行合作，共同防止意外事故的发生; F)、各主管必须切实明了其所监督工作上的安全工作方法; G)、各主管应熟悉和了解有关本职的安全守则、安全工作方法并督导属下遵照执行; H)、各主管应熟悉和了解有关本职的安全维护装置及经办工作所使用的人体安全保护器材/用品，应负责为保养确实应用之责; I)、分派工作时，若无组长以上人员负责时，应就其中指定一人为负责人，统一指挥; J)、各主管对属下应施以正确的安全工作方法教导和培训： K)、应使属下确能熟练而安全地完成指定任务; L)、对于新进人员或由其他部门调用之人员，应注意其精神体力是否适合其工作; M)、对新进人员应详细解释该部门之特别危险的工作事项及其防范办法，以确保其工作安全; N)、对新进人员应详细解释与其有关的安全工作法和注意事项。 5.5.16.2 对员工个人安全行为责任的要求： A)、切实遵守公司所规定的安全卫生须知; B)、依照规定的标准/方法进行工作，或按上级指示的方法进行工作，不得擅自改变工作方法; C)、非个人所负责操作的机械、设备，不得擅自操作他人的机器、设备; D)、任何时刻不得无故逗留或徘徊于他人的工作区域; E)、放置工作上所需的物料在货架上或其他高处时，应确保不绊跤他人或跌落以避免击伤他人; F)、若须从高处抛下物体，应禁止地面上有人通行和在此地作业; G)、移动一个机器、设备或货架时，须先将放置其上的未固定物体取下; H)、不得于厂区内/工作场所到处奔跑、嬉戏、或搞恶作剧或有其他妨碍秩序的行为; I)、不可使用压缩空气设备中产生的空气用来清除身上的灰尘或将压缩空气管指向他人; J)、行走时不可为谋取捷径而穿越生产操作区域或与安全有关的工作场所; K)、不在工作区域中的高架吊车下或悬空重物下走动或进行作业; L)、若发现漏油、漏气之处不健全及已损坏的梯子、平台、栏杆及其他不安全的环境时，应随时报告部门主管或企管办人员; M)、不要使用不健全的工具和机械、设备; N)、推门出入时，不得用力猛推，以及撞及对面而来之人; O)、安全通道、大门出入口必须保持畅通，不得以任何理由进行物品堆置而妨碍通行; P)、应尽量避免从正在施工中的搭架或其他高架下走过、通行; Q)、上下阶梯或行走于容易滑跌之处须特别小心，以免摔倒; R)、搬运物体的伤害最多，在搬运物品时应特别小心; S)、搬运货物专用的叉车或吊车，应禁止任何人员以任何理由进行搭乘; T)、每一员工都须自认防止意外事故为其应尽的一份责任，并互相劝勉他人并要求其遵守安全须知; U)、熟记工作场所的所有出入口位置。紧急情况发生时，必须遵守秩序，听从指挥。 5.5.16.3 对工作/作业服装的安全管理： A)、在指定的工作场所佩带使用安全帽; B)、在工作时身上不得带有锐利或尖锐的物品。 C)、操作或修理转动机器或在近旁工作者，不应悬垂袖口或穿过宽的衣服工作，使用砂轮或其他无覆盖的高速度转动机器、设备时，切勿带手套进行作业; D)、不穿后跟高于三寸或露出后跟及脚指的鞋子;不穿过于宽大或有悬垂装饰的衣裙或奇装异服。 5.5.16.4 对安全保护用品(安全帽、眼镜、口罩、耳塞)的管理： A)、正确佩戴工作场所规定的安全帽、眼镜、耳塞、口罩等; B)、按公司规定及时更换工作场所所使用的过滤用品; C)、随时备有安全保护备用品; D)、对安全保护用品是否指定固定的保管地点，并对其进行正确的保管。 5.5.17 对工作环境因素的安全控制：
5.5.17.1 对公司安全维护及其标志的管理： A)、地面挖掘，在工作完成前须暂时离开或搁置时，须用跳板掩盖或设围护栏杆; B)、为搬运、修理设备等工作的便利须暂时拆除地板、地面的盖孔或栏杆时，应设法加以适当的临时围护，待工作完毕后立即复原; C)、一切设备及围护栏杆，不得用作支架或捆棒用作起重绳索; D)、存放或使用强酸、强碱、汽油及其他危险物品之场所及设备均应设立危险标志。 5.5.18 对工作管理上的因素控制： 5.5.18.1 对工作现场的安全伤患救护之管理： A)、火中救人，营救者须先将自己衣裤浸湿，并以湿巾缠裹头部， 如营救者衣服着火，可倒地滚熄，切勿慌张奔跑;如伤者衣服着火而不能打滚时，应立即取被毯之类覆盖其身上使火熄灭。 B)、救护中毒者，如须进入有毒气体充塞的场所，应佩戴防毒面罩并使用安全绳索，一端绕住营救者后臂，另一端由室外救护人员拉住。 C)、救护触电伤者时，如电气开关近身，应立即切断其电源，否则使用长而干的木/塑料手杖、干木棍、干绳索、干布或其他良好的绝缘物体，使伤者与电源断开; D)、救护卷入转动机器、设备的伤者时，应先切断电源，停止机器、设备的运转，而后尽速将伤者移出事故发生的地点。 5.5.19 不可控因素的控制，如自然灾害、地震、台风、风暴、水灾、火灾等在即将发生前应采取紧急措施，以使公司财产损失减到最低。
5.5.20 车间卫生区域的环境要求：
5.5.20.1 车间卫生区域须安排人员定期清扫与整理。 5.6 工作环境实施：
5.6.1 每班上班生产前及下班生产结束后，须对其工作区域地面、工作桌内外、机器设备(包括测量设备)、内外/原物料存放区、废料箱及周边环境进行清扫工作，并与生产过程中随时保持其工作区域环境整洁有序。 5.6.2 必要时，各生产现场、车间及厂房的工作区域的环境须设专人每天对其进行清扫工作。
5.6.3 各生产过程中，不合格品及其它生产废料必须放置于废料箱中或指定的地点，具体作业由相关部门按《不合格品控制程序》进行作业。
5.6.4 外购/外协件、产品(半成品)、成品、包装材料必须整齐放置于指定区域，并对其以标签或标识牌予以明确标识，严禁将其零乱堆放，其具体作业由相关部门按《产品标识和可追溯性控制程序》进行作业。 5.6.5液压车和推车必须停放于专用存放区内，不得随意乱停、乱放。
批准： 审核： 编制：企管办 2017/7/3
第二篇：物流科6S管理工作指导书
长春一汽富维高新汽车饰件有限公司
物流科6S管理工作指导书
第一版
2011年2月20日发布2011年2月20日实施批准：审核：拟制：
1、 目的：
制定6S实施标准，使科室6S实施明确化，以改善工作环境，提高工作效率，提升科室形象。
2、 适用范围
物流科的各管辖区域
3、 术语
整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全
4、 职责
4.1 物流科负责制定科室的6S检查规则，并对科室检查。
4.2 科室主管负责制定本科的6S工作细则并组织实施。
4.3 科室负责人负责按6S管理的要求执行。
5、 工作程序
5.1 6S作业内容
5.1.1 整理：对工作现场物品明确、严格区分管理
5.1.1.1 对作业现场的东西进行清理，不需要的进行抛弃后退回仓库进行统一保管。处理过期的文件、破损物用物品和空化工容器等;回仓余料后区域内不常用的物品，处理掉坏料;破损废旧的机械/仪器设备张贴状态标示统一存放保管;
5.1.1.2根据需要的物品按使用程度进行存放。所“需要”的物品均应定位分类存放，如：工具类、仪器/机器类、文件类、文具类、物料、零配件等，并将其按常用、短期类别分开摆放
5.1.1.3工作区域私人物品减至最低和集中存放。私人物品在工作区域尽量减少，并且应集中统一整齐存放，如：水杯等
5.1.1.4处理脏污、泄露和损坏情况并解决其成因。维修时应挂出“正维修中”牌子，并要保全相关的记录;待维修的地方应挂出“待维修”的牌子及显示维修完成日期;及时处理好区域内脏污、泄露和损坏情况
5.1.1.5物料或文件集中存放(包括电脑档案);如：文件、记录、文具、物料、等均须分
类集中存放
5.1.2整顿：各部门的储存方法和消除到处寻找偶那个系的现象
5.1.2.1所有东西都有一个清楚的标签和存放位置，所有的机械、仪器、物料等均有名称及
完成的标签，并标明放置地点
5.1.2.2 文件、物料、工具等使用合适容器整齐放置，存放的文件、记录、工具、物料、
文具等应采用适宜的容器处储放
5.1.2.3每个划分的区域均有负责人标示，划分区域须有底线和指引牌，各种区域应用颜色
地线划分出来，并标示出区域属性及责任人
5.1.2.4 整洁、明确易懂的通告板和通告(须有大标题、分区和清除过期通告)。
5.1.3：清洁：清洁检查和清洁度
5.1.3.1每人清理自己的工作范围及责任区域，所有通道和公共区域均应保持清洁及畅通
5.1.3.2清扫那些较少注意到隐蔽地方(例如：角落、机器下面、窗台顶部)，地面和整体
环境应保持光洁明亮，共区域负责人应确保本区域内看不见垃圾、污渍及杂乱的现象
5.1.4清洁：视觉、安全管理和6S标准化
5..1.4.1保持透明度，使存放的物品和资料能做到一目了然。尽量使用透明盖/门的柜子存
放物品/文件/工具，如是木质或铁质的盖/门，应在门外标示清楚，并配置相应的清单
5.1.4.2 现场直线及直角式的布置及保持通道通畅增加空间和减少碰撞)，物料存放以直线
直角为主，标示朝外
5.1.4.3 “危险”牌、警告灯、灭火器及其他安全设施用红色标示，消防/安全设施处及其
通道不能存放任何物品阻塞，消防/安全设施定期检查，并有安全使用指引
5.1.4.4 设立6S工作责任区，将6S划分责任区域，形成平面图，并张贴于科室显眼处，
并注明责任人。
5.1.4.5 清晰的科室/办公室标示、名牌和工作服。各办公室要有清晰的名牌，每个人均应
按规定穿工作服。
5.1.5 素养：养成良好的习惯和有规律的工作
5.1.5.1 履行自己的工作职责，遵守厂规厂纪和员工守则，履行个人工作职责。
5.1.5.2公司组织架构和服务宗旨应放在入口显眼处
5.1.6 安全：安全操作，生命第一
5.1.6.1定期举行急救知识、逃生、救活等知识培训
5.26S实施标准
5.2.1 科室负责按《6S检查表》的相关项目进行6S检查管理工作。
5.2.2 科室每周和不定期组织各相关负责人进行6S检查。
5.2.3 6S检查以《6S检查表》的内容进行。
5.2.4 检查结果以公告的形式通知于科室公开栏。
5.2.5 检查不合格的以《6S检查整改记录》的形式下达至个人，其必须在规定整改的期限
内进行整改。
5.3 检查考评办法
5.3.1 每周随机抽查和定期核查一次，每季总评一次。
5.4 查核评分办法
5.4.1 每周定期6S检查，将科室存在问题进行详细记录。月度检查由6S成员共同核查，
并进行考评。
5.4.2 每周检查存在问题(问题不分大小)的每项扣5分，并列入月度检查总评成绩中。
6、 相关文件
《产品储存、防护控制程序》
《过程控制程序》
7、 记录
《6S检查整改记录》
第三篇：叉车管理作业指导书
1 目的
指导叉车司机进行安全和规范操作，提高叉车作业效率与服务质量。 2 范围
适用于所有叉车司机、叉车操作管理。 3 职责
3.1 叉车班长：完善作业流程和监督整个操作程序的执行情况，监督程序的执行，并做好叉车运作、安全和叉车司机的月度绩效等工作。
3.2 叉车司机：严格执行本操作程序，做好各项叉车日常操作、叉车使用和检查记录，提供优质高效装卸货服务。
4 工作程序
4.1 资格
4.1.1 所有叉车驾驶员都必须持有劳动局颁发的《特种作业人员操作证》-“操作项目：叉车驾驶”，此证需在本部门或者人事部有备案。
4.1.2 每两年要按国家规定对叉车驾驶证进行一次年审工作，考核合格后方能再上岗，叉车班长要对叉车司机驾驶证年审进行监督。 4.2 培训与考核
4.2.1 新员工上岗前必须要通过本部门制定的上岗前培训和考核合格后方能上岗;
4.2.2 仓库主管或叉车班长定期对叉车司机进行安全操作方面的教育培训，培训内容主要是《特种设备安全监察条例》、叉车管理制度和作业流程等相关规定，以做到安全行车，文明装卸，同时对违章驾驶和超定额装卸等违规现象及时制止;
4.2.3 叉车司机要努力学习业务知识，不断提高业务水平，熟悉叉车的性能、结构及操作原理，熟练掌握驾驶技术和装卸技能;由叉车班长组织对叉车司机的各项技术、作业安全进行考核与评估。
4.2.4 由叉车班长根据作业量统一调度叉车作业，制定叉车司机排班表，现场调度叉车作业，并对叉车司机进行考核，每日记录叉车作业情况，并填写《叉车司机考核记录表》，并将相关考核记录在当月物流绩效考核中体现。 4.3 安全
4.3.1 所有叉车装置有喇叭及后车蜂响器;
4.3.2 在作业区内叉车空驶不得超过10公里/小时，载货不得超过5公里/小时，货叉距地面30—40厘米，起重门架要后倾;必须在规定区域驾驶，行驶平稳，不能忽停忽开和急刹车;铲运货物时，必须倒车低速行驶;不准将叉车开往与作业无关的任何场所;
4.3.3 叉车司机在作业过程中应戴安全带、反光服，不准将货物升到距地面40厘米以上作长距离行驶;不准用货叉直接挑翻货盘的方式卸货;不准用叉车直接铲运危险物品、易燃易爆物品;不准单货叉作业，不准用惯性取货;不准用货叉撞击货物卸货;不准在货盘或货叉上带人作业，货叉举起后，货叉下严禁站人和进行维修工作;不准用制动惯性溜放圆形或易滚动的货物; 4.3.4 做好交接班和开车前的准备工作：交班时驾驶员必须对接班驾驶员说明车辆的运行情况和注意问题;车辆在行驶中发生异常现象时，必须立即停车检查，排除故障，当故障不能立即排除时要及时对车辆进行检修，严禁带故障叉车作业;
4.3.5 当班车辆不能乱停乱放。停车时要关闭发动机，拉上手刹，停在斜坡路段的车辆必须要用三角木或硬质物体堵塞轮胎，防止滑行，若驾驶员离车，还必须取走启动车匙，严禁车辆停放运行，而驾驶员不在车上，工作完成后必须把叉车停放在停车场; 4.3.6 严禁酒后驾驶车辆和其他机械，不得在行驶时吸烟、饮食、攀谈、接听任何影音设备(如 MP
3、手机等)或做其他有碍安全行车的活动，不能携带人行驶，更不能用叉车提升任何人员;不准超载、超重，负荷中心应在规定范围内，必须安全行车，礼让行车，严格遵守行车规则;
4.3.7 人离叉车时应将悬空的货叉或货物放下、切断电源，拉好手刹，停止运转，锁好，带走钥匙;不准将车辆交给无证人员驾驶，违者处罚; 4.3.8 叉车司机必须遵守各项安全操作守则，以严谨的态度保障自身和他人安全以及公司的利益。 4.4 叉车作业管理
4.4.1 入库作业管理;
4.4.1.1 叉车司机应根据生产计划和需求，遵循货物先进先出的原则，备好相关的物料到指定卸货平台做好卸货工作。
4.4.1.2 叉车作业推进叉板时要对正位置，慢慢推进，不得碰撞产品，托升或下降时速度要慢和匀速;叉车作业堆垛时，叉板要四角位对准且稳固;低速运行且需注意路面情况以避免损坏轮胎。
4.4.1.3 摆放货物时必须按照仓库规划和库位线指示堆放，在货物堆放遇到柱位的边缘时必须留意，避免碰到柱边及柱上的应急灯或消防设施。
4.4.1.4 叉车司机要保证卸货入库不会因叉车操作原因而导致中断。如有特殊原因，不能满足卸货速度需求，应立即通知当班班长，由当班班长做出调整。
4.4.1.5 产品入库，叉车司机要监督做好产品的防护工作，每板的数量是否充足并时刻留意产品的外包装是否干净完好，叉板的状况是否良好;入仓产品出现不良情况，要当即通知当班班长处理。
4.4.2 出库作业管理
4.4.2.1 叉车按《拣货单》及仓管员的指引从仓库内叉出相应的产品到相应的车位装车。 4.4.2.2 在仓库内凡是贴有“待处理品标识牌”的货物一律不准出仓。
4.4.2.3 叉车司机在作业时，要监督搬运工做好搬运工作;当搬运工做出损害公司产品行为时，要及时制止。
4.4.2.4 随车配送的广宣品、纸箱等相关物资需连同成品一起装上提货车辆。
4.4.2.5 叉车司机装货完毕后，在《拣货单》上签名确认，交给仓管员核对数量并存档。 4.4.2.6 叉车司机作业过程中必须服从叉车班长、仓库主管或仓管员的指挥，对违反作业规定的人员将按公司相关行政管理制度进行处罚;作业中不得擅自离开岗位，出现问题时需及时反映;叉车司机有权拒绝危害安全的指挥，但必须说明理由并请有关领导给予解决。
4.5 叉车保养与维护管理
4.5.1 叉车司机开车前要认真检查车辆的离合、制动、喇叭、指示灯、仪表及紧固件是否正常，检查车辆的机油、液压油、蓄电池水等是否充足并填写《叉车人员签到及叉车日常检查登记表》;启动车辆要进行预热，车辆达到合理行车温度时方能行车; 4.5.2 保持叉车外观清洁，司机利用每天空闲时间对叉车进行保洁工作，清除其轮轴上的薄膜、油渍、泥泞、积尘、电池液或其他纸屑，垃圾的存在。
4.5.3 在检查中如果发现有不正常现象，应立即报告叉车班长，叉车班长填写《叉车送修单》，经仓库主管审批后，通知第三方人员进行维修。
4.5.4 对维修后的叉车必须由使用人试车，确认是否已维修完好并在《叉车送修单》上填写意见，对更换了零配件的要求第三方维修人员交出原配件进行确认;每次维修后须由叉车班长签字确认。
5 记录表格
5.1 《叉车司机考核记录表》
5.2 《叉车人员签到及叉车日常检查登记表》 5.3 《叉车送修单》
叉车司机考核记录表考核员：序号123456789101112131415161718192021222324252627282930备注 记录年月：考核记录备注日期叉车司机监督搬运作业产品堆放整齐产品完好规范行驶和操作
1、此表由叉车班班长每月对叉车司机进行考核时填制，并按月份存档保存;
2、对于存在违规情况请在相应违规项目中打‘×’。
叉车司机签到及叉车日常检查登记表序号叉车人员车 号燃油/电量机 油传动油液压油刹车蓄电池清 洁油水备 注日期： 年 月 日
叉车送修单 早/晚晚叉车司机报修项目 报修时间叉车班长实修项目 车号 备注仓库主管 完成时间
叉车班长 仓库主管
第四篇：计划管理作业指导书
各单位：
为规范我公司计划管理工作，明确各单位的工作职责，保证计划的有效实施，提高工作效率，现编制下发《计划管理作业指导书》，于2006年9月20日起开始试行，在试行中若发现本指导书有不当或不可操作之处，请书面与企划部沟通。
一、计划的种类及编制范围
1、月度和季度综合工作计划内容包括：经营管理工作计划(包括经济技术指标、财务收支指标、经营工作、同业对标、多种经营等)、政工工作计划(包括党政工团计划、教育培训计划等)、安全工作计划(包括安全保卫、消防管理等)、生产工作计划(包括电网建设、大修改造、业扩工程等)、停电检修工作计划。
2、综合工作计划内容包括：生产经营指标计划、安全工作计划、安全技术劳动保护措施计划、反事故措施计划、电力安全工器具购置计划、科技进步计划、大修(更新)改造项目计划、电网建设计划、用户工程建设计划、电力基本建设及小型基建改造项目计划、固定资产购置计划、财务收支计划(财务收入、成本、利润指标)、党政工团纪工作计划、职工教育培训计划、降损节能工作计划等15类计划。
3、物资材料计划。分为办公用品计划、低置易耗品计划、生产经营材料计划、电脑耗材计划、固定资产计划、安全工器具计划。
二、编制要求
1、月度(季度)综合工作计划
(1)封面及目录。编制月度(季度)工作计划均要设计封面，格式见附件1。目录的编制要注意，非生产单位没有停电检修工作计划的，目录中要相应地删除，要前后一致。
(2)编制月度(季度)综合工作计划前，先对上月度(季度)工作计划的重点工作及完成情况进行详细总结，列出月度(季度)计划经济指标和财务收支计划指标的完成情况，计算计划完成率，对未完成的计划进行原因说明或调整说明。
(3)编制计划的部室(单位)要计划出本月度(季度)的重点工作并加以详细说明，使本部室(单位)人员各司其职、协调沟通，保证计划的顺利执行。
(4)月度(季度)综合工作计划工作类别主要包括：经营管理、政工工作、安全工作、生产工作、停电检修工作等。
①经营管理工作：包括经济技术指标、财务收支指标、经营工作、优质服务、同业对标、多种经营等内容。经济技术指标和财务收支计划，是公司各项工作的指令性指标，计划一经下达，具有严肃性、权威性，各单位要结合工作计划分解到月度(季度)，制定具体落实措施，确保完成计划任务。“经营管理”和“多种经营”一栏，主要填写本单位月度(季度)的主要部室工作、经营管理和多种经营方面的工作计划内容。“优质服务”一栏，根据营销管理优质服务计划分解到月度，并结合开展的优质服务活动编制计划。“同业对标”一栏，根据同业对标实施计划，结合月度定期工作内容，制定月度(季度)工作计划。②政工工作计划：包括党政工团计划、党风廉政建设、教育培训计划等。“政工工作”一栏，主要是指党政工团方面的月度(季度)计划。“教育培训”一栏，当单位内部制定工作计划时，主要是指单位内部月度(季度)安排哪些培训学习计划;当报送给总公司制定总公司综合工作计划时，月度(季度)教育培训计划只报送属于全局性的培训工作计划，本单位内部培训计划不上报。
③安全工作计划，包括安全保卫、消防管理等内容。主要是指各生产单位制定的月度(季度)安全生产和反违章管理计划，后勤部门制定的安全保卫计划和消防管理工作计划等。
④生产工作计划，包括电网建设、大修改造、业扩工程等内容。生产部门要按每月度(季度)生产任务安排详细工作计划。“电网建设”一栏，主要是指城农网工程、用户建设工程等月度(季度)建设计划;“大修改造”主要是根据大修改造计划详细分解到月度(季度)编制工作计划，大修改造还包括设备大修、小修、日常维修等工作内容;“业扩工程”一栏，要逐项详细填制本月度(季度)业扩工程计划。
⑤停电检修工作计划。生产单位要根据电网情况结合公司线路实际，合理安排停电检修计划，“工作项目及内容” 及“停电范围”要求填写内容详细到具体杆号、线路分支、变台令克;“停电日期”为×月×日;“停电时间”要详细说明几点至几点，尽可能精确到分。非生产单位不编制该项计划，可删除，要与前面目录相对应。
2、综合工作计划编制要求
工作计划的编制要以安全生产为中心、以提高经济效益为重点、以技术组织措施为保证，以科学先进合理为原则，大力提高劳动生产率和设备利用率，降低消耗，使企业的人力、物力、财力得到最充分和最合理的利用，以保证全面和超额完成各项计划。
(1)安全工作计划，要以“安全第
一、预防为主”的方针，严格执行国家电网公司和省集团公司的有关规定，突出安全工作重点，详细安排开展各项安全活动，制定工作计划，计划内容主要包括计划项目、实施时间、实施单位、配合单位等。
(2)技术组织措施计划，主要包括安全技术劳动保护措施计划、反事故措施计划，以提高安全生产水平，提高经济效益和劳动生产率，降低成本，保证完成和超额完成生产计划为主要目的。主要包括计划项目、计划内容、负责单位、计划投资额及完成时间等内容。
(3)安全工器具计划，各单位在提报时，要本着实事求是的原则进行提报，严格按照日常生产实际所需数量、规格型号等方面，汇总平衡安全工器具计划，必要时附加工器具提购说明。主要包括工器具名称、数量及规格型号、计划资金、资金来源、使用单位、负责单位等内容。
(4)大修(更新)改造项目计划，设备检修应按照电力工业部颁发的检修规程的要求进行，允许根据实际情况，在不违背规程原则的条件下灵活掌握。计划应包括项目名称、检修主要内容、资金、改造时间、承办单位、管理部门等各项内容。
(5)基本建设及小型基建改造项目计划，需按照基本建设程序编制基本建设计划，主要内容应包括项目名称、建设(改造)内容、项目总资金、本安排的资金额、资金来源及负责单位。备注应标明新建工程、扩建工程、续建工程(上年未完结转入本的工程)。
(6)固定资产购置计划，主要包括固定资产名称、规格型号技术要求、单位、数量、金额、资金来源、提购单位及用途等内容。需要注意的一点是，固定资产购置计划经总经理批准后，月度计划不再进行新计划的审批。
(7)财务收支计划，主要包括财务收入、成本、利润几项指标，各单位要根据一年内为生产所消耗的原材料、燃料、工资、固定资产折旧和其他费用等，特别
是成本指标，要参照其他各项计划，综合考虑降低成本的要求，编制出财务收支计划，最终反映出企业的经营成果。
(8)党政工团纪工作计划，主要是党支部、政工、工会、团委、纪委工作计划(包括党风廉政建设和优质服务工作计划)的汇总综合，各单位要根据一年内的各项党政活动安排编制该项工作计划。
(9)职工教育培训计划，是指全局性的工作计划，由公司培训中心统一安排培训工作任务，分为内部培训和外部送培两种形式，主要包括岗位培训、业务技能培训、安全技术培训、继续教育和其它培训等内容。
(10)降损节能工作计划，能够反映出公司用电管理与技术管理工作质量的高低和供电生产的经济效益，是一项重要的综合技术措施计划。主要包括电网降损改造工作计划、计量管理工作计划、定期降损管理计划、电网经济运行计划、月度(季度)降损措施计划等，月度(季度)降损措施计划主要包括措施及内容、责任单位和考核单位等内容。
3、物资材料计划编制要求
物资材料计划格式见附件2。内容包括填报单位、填报日期、设备材料名称、规格型号及技术要求、单位、数量、单价、金额及用途等。需要注意的是，各单位填报物资材料时，材料的规格型号及技术要求要填写全面，必要时，可附加特别说明。
(1)办公用品购置计划，包括日常办公用品采购和办公用低置易耗品材料。如：条帚、撮子、拖把等。
(2)低置易耗品购置计划，主要是指生产和经营需用的低置易耗品。如：生产用抹布、手电筒、多用插座等。
(3)生产经营材料计划，包括日常生产经营所需材料、电脑耗材、固定资产购置和安全工器具计划等。
三、管理机构及职责
(一)计划管理小组：由分管生产副总经理、经营副总经理及各部门、单位负责人组成，负责对各项工作计划进行平衡、审查。
(二)企划部负责牵头组织召开计划平衡、审查会。
(三)相关职能部门按照牵头部门负责制原则，对职责范围内的工作计划实行归口管理。实业公司和农电公司分别负责多经企业和各供电所的工作计划实行归口管理。
1、企划部
(1)负责组织召开计划管理平衡、审查会议，对各归口管理部门提报的计划进行汇总、初审、平衡，提交计划管理小组平衡、审查后，下发并监督检查计划的完成情况，根据检查结果提出考核意见。
(2)负责组织编制和下达总公司、月度(季度)综合工作计划。
(3)负责编制、审核、平衡、月度(季度)经营计划(包括经济技术指标计划、财务收支计划、经营管理工作计划等)。
(4)负责汇总、审核、平衡、月度(季度)小型基建(非电力建设)计划的平衡。
(5)负责编制降损措施计划。
(6)负责汇总审核全公司月度物资材料计划。
(7)负责汇总审核固定资产购置计划
2、生技部
(1)负责编制、审核、平衡生产工作计划、科技进步计划、电网建设计划、大修改造计划、降损技术措施计划及反事故措施等工作计划。
(2)对批准的生产工作计划、科技进步计划、电网建设计划、大修改造计划、降损技术措施计划及反事故措施等工作计划的执行情况进行控制、监督和考核。
(3)负责编制、审核、平衡月度(季度)生产工作计划、停电检修工作计划;对批准的生产工作计划、停电检修工作计划的执行情况进行控制、监督和考核。
3、安质部
(1)负责编制、审核、平衡安全、技术、劳动保护措施计划、安全工器具购置计划。
(2)对批准的安全、技术、劳动保护措施计划、安全工器具购置计划的执行情况进行控制、监督和考核。
(3)负责编制、审核、平衡月度(季度)安全工作计划，对批准的月度(季度)安全工作计划的执行情况进行控制、监督和考核。
(4)负责审核月度安全工器具购置计划，对批准的月度安全工器具购置计划的执行情况进行控制、监督和考核。
4、政工部
(1)负责编制、审核、平衡、月度(季度)政工工作计划和教育培训计划。
(2)对批准的、月度(季度)政工工作计划和教育培训计划的执行情况进行控制、监督和考核。
(3)负责审核、平衡月度安全劳动保护计划，对批准的安全劳动保护计划的执行情况进行控制、监督和考核。
5、财务部
(1)负责编制总公司及各多经企业财务收支计划。
(2)负责根据财务收支计划分解制定月度财务收支计划。
(3)负责审核、监督、落实、考核各单位财务收支计划，对批准的财务收支计划的执行情况进行控制、监督和考核。
6、实业公司
(1)负责编制多经企业经营工作计划。
(2)汇总上报多经企业的各项月度工作计划。
(3)负责汇总审核各多经企业报送的月度物资材料购置计划。
(4)对批准的多经工作计划的执行情况进行控制、监督和考核。
7、农电公司
(1)负责汇总、审核、编制农电、月度(季度)综合工作计划(包括各供电所综合工作计划)。
(2)负责汇总、审核各供电所报送的月度物资材料计划。
(3)对批准的农电、月度(季度)综合工作计划(包括各供电所综合工作计划)的执行情况进行控制、监督和考核。
8、各部室、单位
负责提报、月度工作建议计划、月度物资材料计划并具体落实总公司下达的综合工作计划。
四、各项计划的编制与审批程序
(一)综合工作计划
1、各供电所于每年10月8日前将各自的综合工作计划建议通过邮件发送给
农电公司，农电公司汇总、审核、平衡后编制形成农电公司综合工作计划，于每年10月15日通过邮件发送给企划部。
2、多经企业(包括电力安装公司、物资公司、瑞华电气公司、图曼服装厂、热力安装公司、热电厂、电力器材公司、源丰长石公司、图曼山庄、图曼果园、图曼酒店、图曼股份公司等)于每年10月8日前将各自的综合工作计划建议通过邮件发送给实业公司，实业公司汇总、审核、平衡后编制形成多经综合工作计划，于每年10月15日前通过邮件发送给企划部。
3、其他各单位(部室)于每年10月8日前将各自的综合工作计划建议通过邮件发送给企划部。
4、企划部对综合工作计划建议进行分类，于每年10月22日前通过邮件发送给各归口管理部门，归口管理部门在审核平衡后于每年10月30日前通过邮件发送给企划部(同时要求书面打印一份负责人签字后交企划部存档)。
5、企划部组织召开总公司综合工作计划平衡、审查会议，会审通过后最终形成总公司综合工作计划，下发给各单位(部室)。总公司最终综合工作计划会审要有会议纪要和会审人员亲笔签字，要有总经理的亲笔签字批准。总公司最终综合工作计划要打印存档。
6、各单位(部室)根据总公司综合工作计划，进行分解，落实到车间、班组、责任人，同时制定具体的落实措施，形成本单位(部室)综合工作计划。各单位(部室)最终综合工作计划要经过会审形成，会审要有会议纪要和会审人员亲笔签字，要有单位负责人的亲笔签字批准。各单位(部室)最终综合工作计划要打印存档。
(二) 月度(季度)综合工作计划
季度综合工作计划于每季末与月度综合工作计划同时编制报送。
1、各供电所于每月20日前将各自的月度(季度)综合工作计划建议通过邮件发送给农电公司，农电公司汇总、审核、平衡后编制形成农电公司月度(季度)综合工作计划，于每月22日前通过邮件发送给企划部。
2、各多经企业于每月20日前将各自的月度(季度)综合工作计划建议通过邮件发送给实业公司，实业公司汇总、审核、平衡后编制形成多经企业月度(季度)综合工作计划，于每月22日前通过邮件发送给企划部。
3、其他各单位(部室)于每月20日前将各自的月度(季度)综合工作计划建议通过邮件发送给企划部。
4、企划部对月度(季度)综合工作计划建议进行分类，于每月24日前通过邮件发送给各归口管理部门，归口管理部门在审核平衡后于每月26日前通过邮件发送给企划部(同时要求书面打印一份负责人签字后交企划部存档)。
5、企划部汇总各项工作计划编制月度(季度)综合工作计划，于每月底组织召开计划平衡会，对各项工作计划逐条进行讨论、审查，经平衡通过后报总经理批准并下达执行。
(三)物资材料计划
1、办公用品购置计划。办公用品由办公室归口管理。各单位于每季末提报下一季度所需用的办公用品购置计划，多经企业报送到实业公司、供电所报送到农电公司，由实业公司、农电公司汇总审核后统一报送到办公室，其他单位直接报送到办公室。经办公室审核汇总平衡，报总经理审核批准后，办公室于20个工作日内完成采购工作并发放到使用单位。若有特殊情况不能按时完成采购任务时，办公室应及时与使用单位进行协商、沟通。
2、生产经营材料计划，包括电网建设、大修改造、备品备件、低值易耗品、劳动保护、固定资产和安全工器具购置计划。多经企业和各供电所要于每月20日前分别报送到实业公司和农电公司，实业公司、农电公司汇总审核后于每月22日前报送到企划部。其他单位于每月20日前将生产经营材料计划直接报送到企划部，企划部将所有单位的计划进行分类后发送到各归口职能部门审核汇总，各归口职能部门审核无误打印一份经部门负责人签字后，于每月24日前报送到企划部，同时再通过邮件发送一遍。负责审核计划类别分工如下：
(1)电网建设、大修改造和备品备件材料计划，由生技部负责审核。
(2)劳动保护材料计划，由政工人事部负责审核。
(3)计算机及其附件的购置计划，由调度所负责审核。
(4)安全工器具购置计划，由安质部负责审核。
(5)固定资产购置计划和低置易耗品购置计划，由企划部负责审核。
3、企划部在汇总审核当月物资材料计划后，经总经理审核批准，于每月月底前下发到各单位，物资公司要在收到物资材料计划20个工作日前完成物资材料采购工作。若有特殊情况不能按时完成采购任务时，物资公司要及时与使用单位进行协商、沟通。
五、计划的调整与变更
1、计划一经下达，各单位要严格执行，力求全面完成。为确保计划的严肃性，下达的计划原则上将不再调整，不搞计划外项目。
2、如确因计划不周、漏项、出现上级下达临时性工作或因客观因素影响，或上级下达的计划指标受客观因素影响而无法完成时，需要对计划进行调整、变更的，计划执行单位要以书面形式向企划部提出变更计划申请，企划部会同归口管理部门审查并经分管副总经理核准，报总经理批准后下达变更计划通知。
第五篇：保安执勤管理作业指导书
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保安执勤管理作业指导书
1.0目的和适用范围 1.1目的
规范保安执勤工作程序，提高服务质量。 1.2适用范围
适用于全体保安人员及各小区内的执勤工作管理。 2.0职责、权限
2.1保安员负责对进出小区的机动车和非机动车辆检查、登记和看管;疏导交通，维护小区交通秩序;查验进出小区人员的身份;检查小区内消防、交通等安全设施及有线光接点;检查楼宇门窗关闭情况;制止小区内违法、违规操作和处理突发事件;保管和使用所配发的各种公用物品，做好执勤登记。
2.2保安班长负责当班哨兵上下哨的组织、检查;协助哨兵处理当班中发生发现的问题。
2.3 保安分队长负责确定岗哨和勤务编班;了解和检查保安的执勤情况;帮助保安执勤处理执勤中发生发现的重大问题;征求业主和管理处对保安服务质量的意见;制定突发事件和消防方案，组织队员演练;制定分队业务培训计划，组织所属队员培训。
2.4保安大队长负责指导分队执勤工作落实、对各分队执勤情况的检查、考评;帮助分队处理勤务中遇到的重大问题。
2.5 办公室负责执勤装备、用品的保障，负责执勤情况的收集、汇总、
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考评;执勤登记、车辆登记、值班日志等内业资料填写的检查和规范，建立执勤工作档案。
3.0工作程序和管理办法 3.1 勤务组织程序
3.1.1保安大队根据小区实际，上报总公司核编岗哨和人员后，结合工作任务安排勤务。
3.1.2分队根据大队派勤命令，制定执勤方案，结合人员素质情况，进行编班。明确岗哨职责。
3.1.3 班长根据勤务编班集合队员，检查着装，明确哨位任务，提出执勤要求，带领队员上哨。
3.1.4 哨兵到达哨位后，根据工作需要，选定站哨位置，检查执勤设施，准备执勤用品，保持不间断观察。遇有情况按具体工作程序实施。
3.1.5 下哨前，详细填写执勤情况和待办事项，检查执勤设施和用品，做好交接准备。接班哨兵到达后，相互敬礼，并按规定内容交接执勤情况、执勤设施、待办事项。交接完毕互换位置、敬礼，随本班哨兵下哨。
3.1.6 下哨后，班长收集讲评本班执勤情况，并向分队值班员汇报。
3.2 卡口哨工作
3.2.1内部车辆登记、放行程序。保安上哨时，应注意观察来往车辆，遇有公司内部车辆进出时，应提前发现，提前抬起道杆，示意放行手势。遇有公司领导和贵宾来小区参观时，应向驶来车辆行举手礼，车辆通过后放下道杆做好登记。
3.2.2对有证车辆进入时，应查验(辨认)车证有效期，符合规定时，
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给予礼节，抬起道杆，示意放行，车辆通过后放下道杆，填写进出登记并通知车场保安员(管理员)指挥停放、检查登记车况。
有证车辆驶离小区时，应提前发现，提前抬起道杆，示意放行。车辆通过后，放下道杆，做好登记。
3.2.3遇有外来、无证车辆进入时，哨兵左臂抬起，掌心朝向来车，示意停车，待车停稳后，主动上前敬礼，说明小区停车规定并填写计时单交给司机，而后抬起道杆，示意放行。车辆通过后，放下道杆，填写计时单存根和车辆进入登记，并通知车场保安(车辆管理员)指定临时停车位，防止占用固定车位。
无证车辆离开时，提前拦车，上前敬礼，收取计时单，并按规定计时收费。交费后开具车费发票交给业主，而后抬起道杆示意放行，并做好登记。
3.2.4 非机动车管理
对进出和存放小区的自行车、摩托车(含残摩)、三轮车的管理，由所在区域的卡口哨和游动哨兵共同负责，一是及时提醒业主到停车棚停放，并上锁，防止丢失;二是对在小区乱停乱放、占用通道、人行道、绿地的非机动车辆进行清理和归置;三是对外来施工人员骑车进入小区后，要及时进行盘查、询问、登记，并指令到停车棚停放车辆，摆放整齐。遇有不能说明非机动车来源的要滞留车辆和人员，待查清手续后放行。
3.2.5遇有外来施工或陌生人员进入小区时，卡口哨应主动问明来意，查明身份，登记有效证件和进入时间后方可进入。无身份证件时可联系业主到卡口处接入。外来人员出小区时，应查验携带物品情况和身份证件，核对无误后登记放行。
3.2.6携物外出管理
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3.2.6.1业主大宗电器、家具搬出小区时，由业主到保安分队开具出门证，凭出门证搬出物品。保安检查证物相符后登记放行。
3.2.6.2装修施工人员和临时来访人员携带装修材料、大件电动工具外出时，保安凭出门证放行。无出门证时，经业主当面或电话确认同意带出后，待其到保安分队开具出门证后，查验证物相符后登记放行。
3.2.6.3保安分队遇有开具出门证时，应核对业主资料档案和办证人员身份。
3.3巡逻哨工作
3.3.1巡逻哨上勤后，按照大(分)队确定的巡逻路线和巡逻重点部位巡逻观察，发现情况及时上报、处理和登记。
3.3.2对楼宇巡查时，发现住户的门窗未关闭时，立即上报登记和联系业主关好门窗。
3.3.3对停车场巡查时，要随停随查，重点检查停车秩序和车辆外观是否完好，发现违规停放或车辆外观受损时要及时登记，通报卡口哨和分队，并与车主现场确认，如车主不在时，应及时报分队联系业主处理。如遇人为破坏或他人过失造成车辆受损时，应及时滞留肇事人员，上报分队联系车主协调处理，并做好登记。
3.3.4对闲杂外来人员清理时，要先示意礼节后，查明身份和意图，讲清小区规定，劝其离开，并做好登记。如形迹可疑，应提高警惕，严密监视，并上报分队到场处理。
3.3.5对消防、交通设施、标志等保安公共设施的管理。由所在区域游
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动哨负责每班不少于2次检查，发现移动、损坏、丢失及时报告分队修复和补充。保安自用的设施、设备要严格操作规程，定期进行维护保养，确保性能良好，勤务交接时要进行交接登记。
3.4保安服务工作程序
3.4.1保安应熟悉和了解有关物业管理政策法规和小区情况，值岗期间遇有业主询问国家有关政策、公司有关规定、服务项目、收费价格、公共设施位置、服务电话及与物业公司有关的事项时，应视熟知情况和保密要求可以回答的及时给予解答，不能解答的请示大(分)队后再做解答。遇有外来人员问路时，应详细准确指明道路。遇有客户咨询小区情况时，应在不影响公司声誉的情况下给予回答。
3.4.2遇有小区业主搬运重物或老人携物行走困难时,保安人员应主动上前帮助,并征求对方同意,搬动物品时应注意轻搬、轻放，防止损坏。帮助老人时应征求老人同意搀扶后再搀扶，防止摔伤。
3.4.3遇有小区业主需要保安帮助报修时，应先了解业主报修事项及要求，而后向保安分队或工程维修队报告。联系工程维修后，根据维修队的答复告知业主回家等待维修并做好记录。如情况紧急在维修队未赶到之前，应帮组业主设法排除险情，减少损失避免事态扩大。
3.4.4遇有业主离家后未关闭门窗或将房门钥匙留在门上时，应及时上报分队与业主联系，同时设法关闭门窗收好钥匙，上交分队做好登记。同时加强对住户门窗监视，待业主回来时联系分队交还钥匙并请业主检查确认室内物品情况无误后，登记离开。如遇物品丢失应立即报分队或报公安机关到场调查处理。如遇业主丢失钥匙打不开房门需要帮助时，应先查明原因和情
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况上报分队处理;处理前，应说明开锁可能造成的损失并征求业主同意后，在确保安全的基础上尽可能帮助业主打开房门，如楼层较高无法采取措施时，应协助业主联系开锁公司处理，并做好事件处置登记。
3.4.5如遇业主家有危重病人需要帮助时，应及时报告分队派人到场，配合业主家人进行抢救和搬运。搬运时不得独自搬运，以免造成责任事故，需要叫车时，应及时联系各卡口哨拦截出租车并告知用车地点，确保车辆及时赶到。
3.4.6遇有业主家庭纠纷或邻里纠纷发生受害方寻求帮助时，应立即报告分队及时到场帮助和制止。如遇发生打斗时，应立即制止打人行为，采取分离措施，分割双方，避免事态扩大，如不能控制时，应及时报警和请求分队支援，加强对现场控制和警戒，待公安机关到达后配合公安调查、取证和处理。事后做好事件发生经过和处置情况登记。
3.4.7如遇小区业主或外来人员在小区内发生被人抢劫，受害人需要帮助时，保安人员应奋不顾身制止犯罪行为，抓获罪犯，移交公安部处理，如不能控制时应立即报告分队通知友邻哨兵配合，制服罪犯。
3.5勤务检查、考核
3.5.1班长对当班哨兵执勤情况进行巡检，及时纠正哨兵违反规定的现象。 3.5.2分队值班员对分队一日执勤情况进行检查，主要检查哨兵履行职责情况、岗哨设施情况、执勤登记情况、车辆管理情况，每日检查不少于2次。其中午夜后必须检查一次。
3.5.3大队值班员对所属分队执勤情况进行检查。每日不少于一次。其 中午夜后必须查，遇有刮风下雨等恶劣天气时必须查。检查内容包括：岗哨设置、熟悉职责情况、工作程序和登记符合情况、警惕性和执勤形象情况。
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3.5.4各级勤务检查要由记录，并依据查勤情况结合日常工作，在月考核中实施考评奖惩。
3.6 请示报告：执勤哨兵当班发现问题时，应及时报告。程序见《内务管理作业指导书》
4.0记录表格
4.1《天通苑住宅小区执勤登记表》 SF—05—R01 4.2 《天通苑小区物品出门证》
SF—05—R02 4.3《保安大队值班日志》 SF—01—R01 4.4《保安分队值班日志》 SF—01—R02 4.5《车辆出入登记》
SF—07—R01
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