运营部工作计划范文第1篇
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于2011年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开 展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
运营部工作计划范文第2篇
微博开通没有粉丝关注，就注定是一个毫无生气的微博，也无法做营销。所以我们要做的第一件事就是如何建立我们的粉丝群。首先，我们需要通过设置标签，让更多志同道合，和我们兴趣相同或是对我们感兴趣的人可通过搜索标签关键词等工具关注到我们。一开始我们也要做好主动关注别人，我们关注的人多了，关注我们的人也会越来越多。然后再定期取消一些不关注我们的人，再加新的。另外，可以把粉丝都加为好友，互为粉丝。有必要找一些整形美容方面的专家，进行互粉，并经常参于话题或是转发，提微博的专业性和权威性。
2、先微博，后营销
没有人会喜欢直白的官方营销广告和信息枯燥无味的话题，微博要有趣味性，不然粉丝会对我们敬而远之。刚开始我们需要定时定期发布一些网民喜欢但符合我们行业领域的一些话题。比如经常发布一些国内外有关整形美容方面的娱乐新闻或报导，以及奇闻轶事和搞笑信息等相关内容和图片来吸引粉丝的眼球。等有了一定的忠实粉丝，在适当的时机我们再发布一些自己的广告信息或能是融入用户感兴趣的内容营销信息，这样不会太容易引起粉丝的反感。但是在微博中企业的信息最好能有一个适当的量，最好不要超过10%。
3、策划活动，与网民互动
策划一些能给网民带来实惠和快乐的活动。可以通过策划活动，如：为至美提供广告标语得奖金，有奖竞答，或是通过对医院优惠活动等的转发或是@好友，就有机会得到奖品或体验整形美容项目等活动来吸引用户。活动一定要简单明了，让用户一看就明白怎么参与，怎么互动可得奖等信息，以及可得到什么喜欢的奖品等，以方便粉丝的参与。因为企业的提供的奖品比宣传活动的内容更能吸引粉丝的眼球，所以要让粉丝在体验到参与活动的趣味兴和实惠性，才能让至美得到粉丝情感上的认同。。
可通过邮箱、Q群等方式做病毒营销，将微博活动推广链接发出，包括邮箱、QQ等签名等加上微博链接。我们也可以找一些专业权威的整形医生或是美容专家来转发和参与活动，提高活动人气。活动发出后，要做好统计，比如每天的转播率、粉丝增长数、评论数量等等，并积极的做好在线回复和解答，做好微博跟踪报导和活动主题的延伸，直到最后的活动结果公布。
4、制造话题，参与话题
多到新浪微博首页登陆并参与一些整形美容、时尚艺术、健康文化等热门话题，关注话题榜，并加上#xx话题#，多发表达自己的思想观点。这些娱乐性的信息会被粉丝更多的关注，有利于二次传播和粉丝数量的增加。
运营部工作计划范文第3篇
大家好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于2011年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营部工作计划范文第4篇
体工作项有哪些?
1、概念：
网站运营，到目前为止，仍然没有一个非常清晰和官方的定义，简单理解，网站运营，是指从事与网站运作及网站营收相关的一切工作，因此，也可以称为网站运作、网站营运。
2、发展历程
网站运营绝对算的上是一个新的概念，在互联网初期，大家并不觉得有用，因此在2008年前，几乎很少提网站运营的概念，因为那时候网站总数少，做网站的成本和代价也很高，，所以当时，只要有网站，都会火，但随着互联网的快速发展迭代，以及网络技术的迅速发展，建站，对广大站长来讲，变成了一件较为轻松的事情，现在购买域名、购买服务器或虚拟空间、用开源程序建站、这些都很轻松，因此，网站是越来越多，很多同类，甚至内容同质的站点开始变的很多，因此，这个时候，想要将一个网站做好，做到有流量，有用户，可以赚钱，早已经不是一件轻松的事情了。正是如此，所以，运营，是网站做好的必要过程，必要的步骤。也正是在这样一个大的背景下，广大站长对网站运营是越来越关心。
3、职业
在企业里，网站运营最高岗位，叫做网站运营总监，也就是我们经常听到的COO ;
4、范畴
网站运营的范畴也是可大可小，小范围讲，网站运营是指网站正式上线后的一些维护更新工作;从大的范围讲，包括网站上线前的策划、技术开发、网站测试、营销推广、网站改版、内容添加、产品包装、数据分析、市场调查、网站盈利、安全管理等诸多方面。
5、地位
正因为如此，网站运营在不同企业里部门设置上也是各不相同，有的将技术部、市场部、运营部三个部门并列设置;有的将技术部放到运营部下;也有将运营部放到市场部之下，这都没有错，主要看公司的项目发展情况，以及人员配置等。
6、工作核心及目的
网站运营到底是做什么的?网站运营，运作内容和运作产品，是这份工作的核心内容。营造气氛、最后取得营收是我们运营的最终目的。因此，网站的内容建设、网站的推广营销，是网站运营工作中最重要的两大块。
7、职业规划之网站运营总监COO(参考百度百科的规划)
A、网站运营总监(COO)是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。网站运营总监在互联网行业业内企业担任着非常重要的角色，这个职务决定着以互联网为依托的一个企业整体运营的决策权，也可以说相当于公司的常务总经理，只不过把他的工作任务更加形象化表现在了职位说明上，网站运营总监属于公司高层管理人员，其职务一般高于其他同级别工作人员。
B、网站运营总监的职能：
1、直接对公司首席执行官(CEO)负责，完成其指定工作方案或达到工作目标。
2、负责公司整体各个部门之间的工作协调具体工作任务的分配。
3、制定业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。
4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。
5、通过长期市场与客户群调查对网站发展情况给予评估。
6、起草并完成公司大型运营计划，并且组织各个部门进行实施。
7、监督技术、业务、财务等各个部门具体工作情况。
8、处理公司日常互联网相关大小事物，负责公司主要外联工作。
9、对网站运营周期与效果给予评估与肯定。
10、周期性总结公司总体运营情况向总经理与董事会报告。
11、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍;
12、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
13、完成CEO临时交付的其他任务。
C、网站运营总监职责：
最佳人选基本素质最好有6年以上互联网从业经验，3年以上企业管理经验，对互联网行业有深刻的认识与敏感度，有丰富的管理学知识和工作经验。
(一)网站方面能力： 1.整体布局
分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。 2.整个UI 界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。 3.网站结构能力 能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。 4.优秀：
能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。 通过网站结构，就能其发展前途有多少。
(二)技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows, Linux, UNIX,及其应用。 2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。 4.优秀：
对任何网站设计一目了然;
对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
(三)运营方面能力 1.了解市场方面的价格变化
包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。 2.关注产品结构
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。 3.关注客户需求
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。 4.优秀：
面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。
(四)战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。 3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。 4.优秀：
知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。
(五)团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。 3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。 4.优秀：
运营部工作计划范文第5篇
2018年x月x日，很幸运我成为了xxx家庭的一员，不知不觉，至今已工作半年多了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真执行上级交代的各项工作任务，履行自己的工作职责。在这期间工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改进。同时，也深切感受到同事之间和谐相处、团队协作的快乐。希望在未来的工作当中，能进步更大，获得更大的成绩。
现对于这几个月的工作，做出如下整理和总结 SEM竞价推广方面
一、工作前期主要是根据原有的360账户，搜狗账户，百度帐户调整搭建账户:撰写创意，查看竞价文章，调价，调整关键词着陆页。
二、搭建账户完成后，开始优化账户：
1、调整关键词匹配方式、写创意、优化质量度、否词否IP，根据日常搜索词报告挖掘有效关键词、排除无效关键词;根据日常的点击情况、对话情况来调整着陆页，修改着陆页的竞价文章，同时根据后台数据、商桥等总体情况来制定/调整推广方向。
2、分析每天的点击消费展现数据，通过每天的数据能及时发现数据变化,对推广地域，推广时段，消费控制，结合实际推广情况作出适当调整。
3、实时看商桥搜索关键词及访问页面，历史记录，规迹：
1).看是否有乱匹配现象，及时否词，做到最快速度更正乱匹配情况; 2).检查访问页面,页面访问是否有问题，及时更正; 3).是否有恶意点击或广告,及时否IP。
4、每周做周数据统计，通过日常数据，商桥情况了解哪些计划哪些关键词转化比较好，作为重点推广，加大推广力度。根据消费热点词做竞价关键词策略，转化不好的作出适当的优化调整，如乱匹配的关键词改为精确匹配模式;关键词点击量多，消费高，对话成本较高，改为精确匹配，减少流量。
通过前期的账户搭建、优化，现三个账户已基本稳定，正常推广。 经过一段时间的调价，以及账户关键词质量度的优化，目前大部分关键词都已能排到首页，个别重点词能排到首页首位。 网络咨询方面
一、商桥账户搭建
1. 电脑端，手机端，商桥咨询框，邀请框，沟通窗口样式设置调整。 2. 电脑端，手机端，常用语，开场白等编辑，留言管理，等站点设置，调动商桥代码。
二、商桥咨询
1.根据每天进来的访客，根据访问情况，及时邀请对话，根据咨询相关设备，及时沟通，获取客户联系方式。及时反馈给经理。
网站方面
一、搭建优化网站 1.根据环保设备行业，找同行相关网站，搭建xxxxx优化网站。 2.搭建xxxx相关网站。
二、网站维护
1.对各网站后台，FTP，数据库搭建，维护。 2.对各网站页面内容，修改，维护。 3.对优化网站，行业资讯定期更新文章。
【问题以及改进】
1、相关产品设备知识了解比较欠缺，对业务知识不太熟悉。
2、产品咨询话术比较单一。
3、网络推广渠道少,网站原创文章较少。
2019年工作计划
SEM竞价推广方面
一、确保核心关键词首页正常展现，根据实际实情况，调价，否词，尽量降低竞价成本。
二、每周做数据统计，分析数据。根据消费情况，调整竞价策略。
三、优化，维护竞价账户 网络咨询方面
一、多学习相关业务产品知识，熟悉产品，提高咨询获客率。
二、产品话术整理，完善。
网站方面
一、维护好现有网站正常运行。
二、定期对网站程序文件，数据库文件备份