品牌企划方案范文

2023-03-14

品牌企划方案范文第1篇

一、 营销企划部的工作职责

营销企划部作为诊所的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下:

1、 诊所整体CI的设计和导入;

2、 诊所的广告投放、广告设计和广告监测;

3、 诊所经营态势的分析和掌握以及诊所的活动策划和实施;

4、 诊所相关市场及诊所数据的调研、统计和分析;

5、 诊所品牌战略的制订和实施;

6、 诊所的新闻炒作和媒体公关;

7、 诊所网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;

8、 诊所对外拓展的市场调研及分析;

9、 诊所相关产品的推广及销售;

10、完成诊所制定的营销指标;

二、 营销企划部的组织架构

企划总监

策划 网管 文案 设计 媒介 销售

三、 营销企划部岗位职责

1、 营销企划总监:

①、协调营销企划部各岗位的工作;

②、监督督促营销企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;

③、制订营销目标,制订广告投放计划;

④、审核广告稿件,审核相关新闻稿件;

⑤、协助其它人员制订工作计划;

⑥、认真传达诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、制订企划部工作计划,撰写企划部的工作总结;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议;

2、 策划:

①、制订活动策划书;

②、落实活动方案,跟踪活动实施情况;

③、协作文案、设计做好广告稿件的设计;

④、协助设计做好诊所内部的装饰;

⑤、协助其它人员完善诊所的CI系统;

⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关市场信息并进行汇总;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议;

3、 网管:

①、制订网站建设方案;

②、解决诊所网络故障;

③、更新网站内容;

④、制订网站推广计划;

⑤、在线回复患者咨询;

⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关网站信息并针对信息对诊所网站进行改进;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议;

4、 文案:

①、撰写广告文案;

②、协助策划作好活动的新闻宣传;

③、负责诊所刊物的组稿和采访;

④、协助网管做好网站新闻的更新;

⑤、协助其它人员完善诊所的CI系统;

⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析,写出感受;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议;

5、 设计:

①、根据要求设计广告样稿;

②、协助策划作好活动的平面设计工作;

③、负责诊所刊物的排版;

④、设计诊所的VI视觉系统,作好院内的布置;

⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议。

6、 媒介:

①、根据营销企划总监的投放策略寻找相关媒体;

②、搜集整理诊所广告样稿;

③、协助文案搜集诊所刊物的相关资料;

④、负责媒体公关,建立良好的媒体关系;

⑤、协助策划邀请媒体记者;

⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度;

⑦、搜集整理媒体信息,供企划总监制订投放策略时参考;

⑧、给诊所决策层出谋划策,提供有利于诊所发展的合理化建议。

7、销售

①、根据营销企划部总监计划,完成诊所相关产品及项目的销售与推广;

②、议定造访客户、市场调研等多种形式主动拓展市场,增加诊所客户量,进步客户忠实度;

③、建立重点客户档案(包括全体与小我),做好各项跟踪办事与信息反馈工作;④、对本市其他医院的营销、客户办事工作进行拜谒了解,了解同行和竞赛对手的办事战略与战术;

⑤、完成领导下达的各项任务。

四、 企划部工作流程

1、 广告发布流程:

企划总监提供广告主题件(签字稿)新稿发布、媒介进行广告评估

2、 活动策划流程:

策划制作方案审

3、 印刷制作流程:

平面设计制作稿件设计将稿件发给印制单位印刷品印制单位出具数码打样设计进行校对印刷厂付印交货验货

4、 网站推广更新流程:

A、网站推广流程:网络管理员提供推广计划准

B、网站更新流程:文案提供相关内容包括新闻院长批准

5、 医院CI导入流程:

成立CI导入委员会(由院领导直接参与)企划部成立VI小组、BI小组、MI小组递交制作日程表各组完成交CI导入委员会审核批准企划部协助CI导入委员会进行导入(注:CI

导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导组成)

6、 危机处理流程:

A、媒体曝光处理流程:发现媒体曝光 第一时间与曝光媒体沟通,获知有无跟踪报道,并先制止跟踪报道的发布;将曝光情况及时向主管部门或领导汇报相关部门或领导追查责任人并出具处理结果由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清,将损失降到最低点。

B、病人投诉索赔处理流程:(具体事宜由院办负责)

五、 营销企划部管理体系:

企划部施行垂直管理,只对总经理或院长负责,不受其它科室的牵制,也就是说企划部只有一个上级那就是总经理或院长,如其它部门有工作需要企划部完成,必须有总经理直接指示,其它科室负责人一概无权干预企划部的工作,企划部有劝反映医院各别科室所存在的问题。

六、 补充:

品牌企划方案范文第2篇

二○一一年一月

一、 招标标的

根据联通==分公司经营需要,拟将3G品牌店内手机柜台整体对外招租,地址为**路1023号,该厅使用面积150平方米,用于手机经营、3G业务演示及联通业务办理。

为体现公平、公正的原则,现对社会公开招标。

二、 招标内容(底线)

(一)招标内容 1.承包租金

同意向联通交纳年承包金不低于人民币15万元,每年 12 月 1 日前一次性付清。并承担承包期间的营业厅维护和维修费用(包括水、电、门、窗、空调设备等)。

2.发展任务数

年发展联通3G后付费用户不低于1000户。年发展用户数低于承诺发展用户按相应比例增加承包费,年发展用户低于承诺发展用户50%的,联通公司方有权取消第二年承包资格。

(二)经营承诺

经营者经营期间应承诺以下几条:

1、在其经营网点内联通3G终端上柜不少于20款30台,网点中必须突出3G销售氛围,

2、在其经营的网点内不经营联通以外的其它网络运营商业务和产品。

3、在其经营的网点内不销售假冒伪劣产品损害消费者利益,危害到公司信誉。

4、不得私自转让营业网点经营权或进行转租。

5、不得私自将其经营的营业网点抵押给银行或其它企业、个人。

6、不得泄露公司商业秘密或客户资料。

7、因自己的原因造成用户投诉,应尽快积极妥善的给用户解决。

8、努力完成公司下达的经营任务,提供固定的报号电话,及时报帐、缴纳营业款和核销礼品。

9、遵守联通公司的各项管理规定,服从联通公司的现场管理。如有违反,愿意接受联通公司的处罚。

10、能为联通客户提供以下业务和服务:

(1)3G业务体验,包括:手机电视、可视通话、手机上网等。体验及下载用电脑不低于两台,体验用手机不低于两部。

(2)向Iphone用户提供各类正版授权软件下载与技术咨询。 (3)向使用智能机(SYMBIAN、ANDROID等操作系统)的用户及联通大客户提供各类应用软件的下载与技术咨询。

(4)向购机用户与联通大客户提供各类电子书、影音产品、游戏等定量免费下载服务。

11、店内日常营业保持2名以上营业人员及1名以上技术工程师。

(三)业务保证金

经营者向联通公司交纳10万元作为合作经营信用保证金,协议终止考核期(6个月)结束经结算后退还。

四、对经营者的要求

(一)经营者需具备通讯经营资格,营业执照、税务登记证齐全,注册营业资金不低于人民币50万元。

(二)经营者必须按照联通公司3G品牌店要求配备营业人员,经营者在经营期间应服从联通公司日常管理,保持店面整洁,按照联通公司规范要求办理业务,营业员需按联通公司要求统一服装,定期

3 接受联通公司业务培训,按公司要求统一开展活动宣传,张贴活动宣传海报、吊旗和条幅,组织和参加公司业务活动。

(三)营业厅内电器、柜台、收银台、展示架、演示架等相关物品所有权归属联通公司,由联通公司管理,如因经营者原因损坏,由经营者照价赔偿,承包经营期间营业厅电费用由经营者支付。

(四)营业厅现场管理权限由联通公司负责,经营者不得以任何理由阻碍执行或拒绝执行。

(五)其他未尽事宜双方协商解决。

五、投标承诺

经营者 (同意/不同意)以上竟标条件

经营者 (同意/不同意)向联通公司交纳 万元作为合作经营信用保证金,协议终止考核期( )结束后退还。

经营者承诺年发展用户 户。 经营者承诺交纳柜台出租费 万元/年。 其他有利条件和承诺

六、招标时间和地点

时间:2011年 月 日——2011年 月 日。投标者与2011年

日前,将投标资料密封后加盖密封章后交 收,电话

投标资料包括:投标书、营业执照、税务登记证、法人身份证复印件。

投标结束一周内通知投标结果。

地点:新城区****联通公司会议室

七、评标规则

(一)甲方采取分单项打评分数方式,最高分为中标人;其余按分数高低依次递补。

(二)用户发展权重占40%,承包金权重占30%,技术服务权重占30%(技术服务主要指:具备向Iphone及其它3G智能终端客户提供提供技术服务与业务咨询、软件下载的能力等)。

(三)投标单位中单项金额最高者确定为100分,再按百分比加权合计总分。

(四)恶意投标或虚抬价格者取消投标资格。

==联通公司

品牌企划方案范文第3篇

一、指导思想

以科学发展观和党的xx届四中全会精神为统领,以党的先进性建设为核心,以创新党建载体为手段,以激发党建活力为目标,将党建工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运作的模式加以提炼、宣传和推广,为党员干部施展才华、发挥作用搭建广阔舞台。

二、目标任务

通过开展品牌创建活动,积极探索新形势下加强机关党建工作的新方法,探索发挥党员发挥先锋模范作用的新途径,使机关各支部都拥有1-2个在全市叫得响、有影响、上档次的党建品牌,在全市党建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度,为全市基层党建工作的科学发展起到一定的示范作用、引领作用和辐射带动作用。

三、创建要求

1.名称简短有力。用4-8个字的短语精炼概括出品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。

2.内涵丰富深刻。能够充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。

3.理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致,与科学发展观相契合。

4.内容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。

5.培育突出精品。以党的建设某一领域为主创建党建工作品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。

四、方法步骤

1.品牌酝酿(2012年4月1日至4月10日)各单位要认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验,精心制定品牌创建方案,完善品牌创建工作流程。

2.品牌申报(2012年4月10日至4月15日)各支部于4月15日前将品牌创建实施方案和品牌申报表(见附件)报市直机关工委111室。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内容无特色、操作无载体的要求重新申报。

3.品牌创建(2012年4月15日至2012年3月)创建工作从4月中旬开始至明年3月结束,其中在今年六月中下旬,为庆祝建党90周年,工委将组织开展“市直机关党建工作巡礼”活动,届时通过图片、展板等形式集中展示市直机关各支部党建工作亮点和涌现出来的先进模范人物。按照工委部署安排,各支部要在巡礼活动中做好党建品牌展示工作。为配合这次活动的开展,各支部要提前做好品牌创建过程中影像资料的收集和整理工作。

4.品牌认定(2012年3月)工委将研究制定符合市直机关实际的党建品牌评价标准、认定程序和管理措施,构建以社会反响良好、促进业务工作发展、党员群众满意为主要考评内容的党建品牌评价体系。对已完成创建工作的党建品牌项目,各支部于2012年3月初向市直机关工委提出认定申请,工委将对各支部的党建品牌进行审核验收,对一些成功的党建品牌予以挂牌和表彰,并在市直机关系统和全市层面宣传推广。

5.动态管理(2012年3月——)一是巩固提高。对已认定的党建品牌,要按照新形势、新任务和新要求,每年年初重新完善创建方案,不断增加创建投入,丰富品牌内涵,创新品牌载体,扩大品牌影响,提升品牌价值。二是齐头并进。在巩固第一个党建品牌的同时,选择新的创建课题开展创建工作,使党建工作实现亮点纷呈的特点。三是推陈出新。工委对基层党建品牌每年开展一次复查验收,对不适应党建工作形势或不符合品牌要求的及时予以摘牌,重新确立党建品牌,始终保持品牌的先进性、代表性和示范性。

五、相关要求

1.要加强领导,落实责任。工委将专门成立由工委书记任组长、各支部书记为成员的品牌创建领导小组,开展经常性的督导检查,及时发现和解决品牌创建过程中存在的突出问题,帮助创建单位提高创建水平。各支部也要相应成立创建工作领导小组,具体负责品牌创建工作的方案制定、组织实施和监督检查等工作,同时建立支部书记负总责、亲自抓,分管领导具体抓、深入抓的责任体系,确保抓出成效。

2.要探索创新,丰富载体。各支部要从改进机关党建工作、加强党员队伍先进性建设的高度,认识开展品牌创建活动的重要性,改变长期机关党建载体不新、亮点不多,影响不大的局面,努力对活动主题、活动载体、活动内容、活动方式进行大胆探索、大胆尝试、大胆创新,使机关党建工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。

品牌企划方案范文第4篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻党的十八大、十八大三中、四中全会精神,按照“发挥特色优势,培育党建品牌,服务经济发展”的工作理念,紧扣“服务中心、建设队伍”的主题,以建设服务型党组织为目标,创建主题内涵深刻,品牌叫得响,工作措施硬,党员受欢迎的党建品牌。通过创建党建服务品牌工作活动,积极发挥党建品牌的示范带动作用,提升党建工作水平,把党支部建设成凝聚人心,推动发展,促进和谐的领导核心和战斗堡垒,使全体党员始终保持党的先进性,充分发挥共产党员的先锋模范作用,不断提高为国土资源管理事业提供技术支撑和服务保障的能力。

二、目标要求

(一)围绕中心、服务大局。紧紧围绕我院中心工作,把党建工作与业务工作紧密结合起来,充分发挥党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,不断探索党建工作服务发展的新途径。

(二)创新发展、提高水平。积极推进党建工作、实践、机制、方法创新,不断推进基层党组织工作创新,增强党员队伍的活力,努力建设一支政治坚定、思想进步、作风优良、勤政廉洁的干部队伍,构建富有活力的基层党建新格局。

(三)服务群众、依法办事。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持“群众第

一、服务第一”的工作理念,健全联系和服务群众制度。尊重群众利益诉求,拓宽民意反映渠道,不断提高服务群众水平。

(四)转变作风、提升形象。强化党性修养和作风建设,每个党员要讲党性、重品行、作表率,保持高尚的道德情操,爱岗敬业,认真解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题,树立广大党员的良好形象。

三、活动的主要内容

坚持紧扣“服务中心、建设队伍”的主题,以建设服务型党组织为目标,努力将党建工作融入院中心工作的各个环节,采取以下措施扎实推进创建活动有效开展。

1、坚持学习十八大和十八届三中、四中全会和总书记系列重要讲话精神,深入学习了《中共宁夏回族自治区委员会关于深化改革推动经济社会发展若干问题的决定》以及自治区党的十一届三次全会精神。把党的基本理论、方针政策和业务知识同研究解决规划院的实际问题结合起来。参加人员:全体人员;时间:每周五下午;组织者:办公室。

2、普通党员讲党课(书记、支部委员必须讲,其他党员积极参与)学习党史等活动,不断提高党员干部的学习能力。参加人员:全体党员;时间:每月一次;组织者:办公室。

3、每季度开展献计献策及 “文明之星”评选等活动,从而激发干部职工服务工作热情和积极向上进取精神,不断提高干部职工业务能力,树立我院干部职工良好形象。

4、实行全体党员公开承诺制,按照“设岗定责,依岗承诺”的要求,紧紧围绕做好自己的本职工作,发挥共产党员先锋模范作用,作出公开承诺并进行公示。公示内容为:公示党员的名单和具体岗位、公示党员公开承诺、全体党员挂牌上岗。党员提出《党员个人公开承诺书》,党支部对每个党员的公开承诺书进行把关。每年开展一次“党员先锋岗”评选活动,通过建立党员先锋岗,激励党员干部创先争优,奋发向上,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用。参加人员:全体党员;时间:每半年;组织者:办公室。

(二)、创新工作机制

1、创新管理机制。进一步完善党务、政务公开制、服务承诺制等工作制度。

2、强化业务管理。全面加强土地调查、规划、利用、测绘业务管理,强化措施,狠抓落实,确保各项业务工作更加创新创优,业务管理进一步得到加强,业务建设迈上新台阶。

3、开展集中点评。对全体党员开展党建品牌创建活动的情况进行集中点评,提出改进党建品牌创建活动的意见和建议,让每个党员切实领会品牌创建的重要性,从而更好的发挥党员先锋作用,使党建品牌创建工作更加有针对性和实效性。

(三)、加强效能建设、提高服务水平

1、加强效能监察,提高办事效率。对全院的文明服务、办事效率和勤政廉洁进行督查,虚心听取群众意见建议,及时纠正工作中的不足,同时加强与党员群众的互动,提高服务质量。

2、发挥工会、共青团组织的“桥梁”和“纽带”作用,及时反映并积极帮助解决职工最直接、最现实的利益问题。坚持开展送温暖活动,定期慰问退休老干部、职工,给干部职工送生日鲜花蛋糕,让干部职工充分感受到组织的关怀和温暖。

3、扎实开展结对帮扶活动,组织干部群众向贫困地区、辖区低保户开展捐献活动,为社区和群众办实事、解难事、办好事,增加党员的服务意识,打造为民、务实、清廉的形象。

(四)增强党支部的凝聚力,不断丰富职工的精神文化生活

1、加强党对工、青、妇工作的领导,发挥群团组织联系服务群众的桥梁纽带作用,不断丰富精神文明建设活动内容,争创全区文明单位。

2、开展各类文化体育活动,充分发挥登山、羽毛球、乒乓球、棋牌、摄影、跳绳几个活动小组的作用,丰富职工的文化生活,培养团队精神,激发职工积极工作的热情。

3、组织妇女开展“巾帼建功” 活动,引导妇女正确处理婚姻家庭问题,组织开展各类培训、交流研讨活动,弘扬社会公德、家庭美德和职业道德,提高妇女综合素质、知识水平和工作能力。

4、加强团队文化建设。以社会主义核心价值体系为根本原则,着力培育“以人为本、团结奋进、爱岗敬业、追求卓越”的文化理念,以团队文化建设提升党建品牌再上新台阶。

四、实施步骤和时间安排

党建品牌创建活动共分四个阶段,一年时间(2015年1月至2015年12月)

(一)、宣传发动阶段(2015年1月)制定创建活动工作实施方案,召开动员大会进行安排部署。开展全体党员公开承诺活动,印发 “党员个人公开承诺书”,并同时提出“党员示范岗”、“团员示范岗”、“服务示范岗”,为推进品牌创建活动夯实基础。

(二)、创建实施阶段(2015年2月至2015年10月)各科室按照活动内容和方案要求,积极开展创建活动,落实优秀党员岗位创建标准即五带头:一是带头学习提高。认真学习科学发展观,自觉坚定理想信念,认真学习科学文化知识,做本职工作的行家里手;二是带头争创佳绩。具备强烈的事业心和责任感,踏实苦干,开拓创新,无私奉献,在本职岗位上做出显著成绩;三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益;四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律,遵守国家的法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚,敢于同不良风气和违法行为作斗争。分解党建品牌任务,把各项措施落实到位。

(三)、品牌认定阶段(2015年11月)对创建工作开展自查汇报,及时查漏补缺,全面总结创建经验,并向机关提出品牌认定申请,积极做好准备,迎接上级的检查验收。

(四)、建立长效机制阶段(2015年12月起)围绕创建活动要求,对党建品牌创建活动进行认定、评估验收,针对评估验收中出现的不足,进行整改,并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度,对党建品牌创建活动实施长效管理,做到持之以恒,常抓不懈,不断提高党建品牌的知名度和公众信任度。

五、加强领导,扎实推进党建品牌创建活动

(一)、成立创建党建品牌活动领导小组 组 长:张锦辉

副组长:高 科 屈 彦 郑连明 成 员: 周晓宇 朱秀丽 刘冬梅 单林春 赵金梅 尹水镜

领导小组下设办公室,郑连明兼任办公室主任。具体工作由办公室负责组织实施。领导小组要制定切实可行的实施方案,加强督促检查,虚心学习其它党支部的先进经验,注意总结提高,组织交流沟通,加强学习宣传,及时向党支部汇报创建活动的进展情况,使创建党建品牌活动真正落到实处,取得创建实效。

(二)、工作要求

1、提高认识,统一思想。高度认识开展创建党建品牌活动的现实意义和深远意义,以求真务实的工作作风,昂扬向上的进取精神,奋发有为的工作状态,开拓创新的工作理念,扎实工作,促进各项业务工作的新发展。

2、 真抓实干,执行落实。统筹协调,合理安排,把握好活动的进度和节奏,力戒形式主义。发挥党员职工在创建党建品牌活动中的作用,扎扎实实地将创建活动开展好。

3、联系工作,体现实效。按照党支部的方案,积极主动开展各项活动。活动既要有一定形式,更要注重实际成效;要树立全局意识,相互协调,互通情况,齐抓共管,稳步推进。

4、突出实践特色。紧密结合各科室工作特点,将创建党建工作品牌活动与我院的发展结合起来;与加强党员干部队伍建设、提升党员干部队伍形象有机结合起来;以各项工作取得的新成绩来衡量和检验创建党建工作品牌活动。

二、品牌名称及内涵

1、名称:资源有限,服务无限

品牌企划方案范文第5篇

一、工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕服务型机关创建,以“主动、高效、优质、廉洁”为目标,以“提高气象业务能力、增强气象服务效力”为抓手,进一步转变作风,强化执行力,提高为民服务水平,为做好灾害性天气监测,关键农事气象保障,雷电灾害防御,促进全县经济和谐稳定发展提供坚实保障。

二、主要工作任务

一是开展“提升自我,为民服务”教育活动。通过多种形式的学习教育,进一步提高工作人员的服务意识、业务水平、政治思想素质。二是开展“三深入、三主动”活动。通过深入企业、深入社区、深入农村,主动了解企业和群众的需求,主动查找自身存在的问题和不足,主动为企业和群众解决实际困难和问题。通过这些活动,进一步密切干群关系,树立机关在人民群众中的良好形象。

三、工作实施步骤

1、动员阶段(2012年4月)。主要有4项内容:

一是制定《2012嘉善县气象局创建“机关服务品牌”工作计划》,根据人员变化,调整领导小组成员,扎实推进活动的实施。二是整理规划。按照有关文件的总体部署,明确创建工作内容及标准,并积极上报创建“机关服务品牌”申报表。三是召开创建活动动员大会。召开全局干部职工大会,对创建工作进行动员部署,明确创建的目的、意义、方法和步骤。四是组织学习培训。根据部门特点,采取集中培训和自学相结合的方式,组织干部职工认真学习《嘉善县深化作风建设和效率效能提升年活动的实施意见》、《关于开展“百局千站优服务”主题实践活动的实施意见》等内容。

2、创建评议阶段(2012年5月至9月)。主要有3项内容:

(1)认真开展自查。一是在自查的内容上:要重点查找部门和个人在服务理念、工作作风、工作质量、工作效率方面的薄弱点,查找是否存在“敷衍群众、态度蛮横;办事拖拉、互相推诿;履责不力、失职渎职;野蛮执法、违法行政;乱收乱罚、设置障碍;吃拿卡要、行为不廉”等方面的问题。二是在自查的形式上:各部门(科室)要结合部门职能和岗位职责,通过自我反思、批评与自我批评、主动上门听取服务对象意见等形式查找自身存在的问题。三是在自查的具体要求上:对创建工作进行阶段性自查,认真撰写自查报告,对查找出来的问题问责到相关部门,督促其整改。

(2)广泛开展评议。开展问卷测评活动。局创建工作领导小组统一制定问卷测评表,开展公开承诺活动。结合自身的工作职能,向社会公开承诺岗位职责、工作事项、服务标准等内容。各部门(科室)负责人应对其承诺的情况进行督促落实,并做好指导工作,承诺执行情况作为年终考核依据之一。开展座谈和走访活动。通过召开服务对象座谈会、随机走访等形式,听取服务对象最真实的想法和评价,力求查找的问题更准确,评议的内容更具针对性,创建的效果更明显。

(3)扎实开展整改。局创建工作领导小组办公室负责收集群众反映的问题,认真梳理。组织召开一次专题民主生活会对问题进行研究分析,制定出具体详实、针对性强、行之有效的整改措施,逐条分解到责任人,抓好整改落实。要明确整改重点,依据前期民意测评得到的第一手资料,针对企业和群众反映突出的问题,如办事效率、服务质量、文明执法、勤政廉政等方面着手整改。同时也要注重整改成效,结合部门具体实际,服务对象的意见建议有的放矢地实施整改,使整改落实工作得到了群众的参与和支持。整改情况要形成整改报告,在一定范围内向企业和群众代表公布,对重要事项要作出公开承诺。

3、考核评选阶段(2012年10月至11月)。做好“机关服务品牌”创建活动的工作总结,整理完善创建材料和台帐资料,认真准备接受县纪委的全面考核。

四、具体工作要求

(一)切实加强组织领导。为确保“机关服务品牌”创建活动扎实、有效地开展,嘉善气象局健全以局长xx同志任组长统揽全局抓,副局长xx任副组长具体负责抓,王xx为组员各司其职抓的“机关服务品牌”创建工作领导小组,推进创建活动的实施。

(二)切实加大宣传力度。充分运用电子显示屏、手机短信、局气象网站等媒介和召开专题会议形式开展宣传,营造浓厚的舆论氛围,大力宣传开展“机关服务品牌”创建活动的目的意义、进展情况、先进典型,把宣传工作贯穿活动始终,树立正确舆论导向。

上一篇:公司企划方案下一篇:推广营销方案