小区业主履职报告范文第1篇
兹因本小区第一届业主委员会届期已满，按规定进行换届选举，根据《重庆市物业管理条例》和《重庆市业主大会和业主委员会活动规则》等规定，本次业委会换届选举工作是在XX街道办事处、区房管局主管部门、XX社区居委会的指导监督下，由小区本届业委会成员组成换届选举工作组并主持开展换届选举工作。
为保证换届工作的公开、公正和民主，并符合相关律法规定，由换届工作组根据相关规定拟出本次换届工作草案，并报经区房管局主管部门、XX街道备案同意后向全体业主进行公示。以便让全体业主知情，并同时监督和参与，以此确保业主的真实意愿能得到如实地反映。能选出大多数业主满意和拥护并能真正代表和维护全体业主合法权益的下一届业委会。
本次公示内容包含：
一、公告。
二、业主大会的形式和会议内容(含召开业主大会的时间、地点)。
三、业主代表的产生办法。
四、业委会成员任职条件。
五、换届工作组成员名单公示。
XX区XX小区业委会换届工作组
(业委会兼章)
小区业主履职报告范文第2篇
1、XXXX介绍：XXXX是XX房地产开发集团有限公司和XX市XX房地产开发有限公司共同开发的一个“城中村”改造项目。该项目位于XX市东部新区的核心地段---XX路与XX大街交叉口。XXXX是XX集团倾力打造的高端品牌小区，占地面积约825亩，总建筑面积约250万㎡，其中住宅170万㎡，商业50万㎡，地下30万㎡，是集住宅、办公、公寓、酒店和商业于一体的城市综合体。XXXX是XX市未来的城市中心，是东城板块的一座新城，承载着XX的光荣与梦想，有一切城市生活的元素，引领着XX城市生活的风尚。
2、XXXX业主群介绍针对小区业主的一些感受及物业上的种种问题可以及时给予回复，特成立本群，希望能为业主提供更广阔的交流平台，成为业主和物业重要的沟通平台。望大家互相沟通交流，畅所欲言。
二、入群条件加入本群的基本条件1、XXXX业主2、XXXX物业管理处管理人员
三、管理制度
（一）QQ群/微信群管理规定
1、QQ群/微信群仅用于XX业主与物业服务人员之间的互相交流与沟通;
2、严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片;
3、严禁谈论不健康话题及使用不健康图片;
4、严禁刷屏影响他人交流;
5、严禁发任何性质的非法商业广告和大篇幅的转发信息;
6、严禁发布任何有损其他群成员形象及利益的信息;
7、严禁利用QQ群/微信群拉帮结伙,制造群体不和或挑起群体争斗事端;
8、严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切;
9、严禁发布其它经大家一致认为应禁止的活动及话题;
10、其它事宜另行补充;
（二）QQ群/微信群业主的权力和义务
1、群成员之间应文明聊天、团结友爱;
2、群成员之间可以互相交流，互相沟通;
3、可以向管理员提出对物业服务中的各种意见和建议;
4、可以向在线的客服人员提出报修或对已报修的问题要求反馈;
5、服从管理员管理;
6、对管理员执行管理权力有异议者，可向物业管理处处长提出申诉;
7、业主入群后需将群名片修改为楼号-单元-昵称。
（三）、、QQ群/微信群管理员权力和义务
1、负责审查申请加入业主群的资格并有权批准和拒绝申请;
2、对群内违反管理规定的成员进行相应处罚(视情况禁言或者踢出本群);
3、公平、公正、公开行使管理权力，接受业主成员的监督;
4、对业主提出的意见或建议进行跟踪并及时作出答复。
（四）QQ群/微信群管理员值班制度本群管理员由物业管理处各部门主管担任，值班时间见下表：时间值班人员QQ号岗位职务星期一XXX办公室星期二XXX办公室星期三XXX客服部星期四XXX维修部星期五XXX秩序部星期六XXX环境部每日客服XXX客服部
1、值班管理员每天上线不得少于四次;
2、每天应对业主提出的问题进行记录并汇总，及时跟踪和反馈;
3、如需换班需在群内进行公示。
四、特别说明
1、本群用于业主XXxx业主交流，进出自由;
2、群成员上线时间不同，请根据自己的生活和工作时间，自由掌握;
3、基于信息安全考虑，报修咨询等涉及业主详细信息的内容建议您和客服窗口私聊;
4、本管理规定为试行稿，欢迎群成员积极发言，针对本管理规定提出合理化建议，共建美好社区。
微信群管理进群退群
1.微信群只加公司在职员工，非公司在职员工非请勿入。.群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。.群昵称统一修改为部门+姓名，如：财务部+张三所有进群人员原则上严禁擅自退群。
信息发布1.务实、效率、正面，重在价值分享。.倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。.发布行业相关新闻、政策，与行业五关内容禁止发布。.鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。.保持网络畅通，对于在群内反映到的问题，相关部门责任人争取及时予以回复确认。.严禁发布负面消息。.允许发图，图片内容健康，不得有反动、等内容,不可恶意刷屏。.聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。.不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。
10.严禁发布任何商业广告。
11.晚上22：00至早上07：30休息时间段请勿群聊。
管理规则
小区业主履职报告范文第3篇
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：________________________________________ 受托方(以下简称乙方)：________________________________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____________________委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型：____________________________________________ 座落位置：____________________市____________________区
建筑面积：____________________平方米;________________ 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。
第五条 道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。
第六条 公用绿地、花木等的养护和管理。
第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
第八条 交通与车辆停放秩序的管理。
第九条 维持公共秩序，巡视、门岗执勤。
第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十一条 协助社区组织开展社区文化娱乐活动。 第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用; 1.物业管理综合服务费; 2.房屋共有部位和共用设施日常维修费; 3.停车费;
4.装璜垃圾清运费。
第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。
第三章 委托管理期限
第十五条 委托管理期限为________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 双方权利义务
第十六条 甲方权利义务
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;
2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审议乙方拟定的物业管理制度;
4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
5.审定乙方提出的物业管理服务计划、和房屋及设施维修计划;
6.按《_________市住宅小区物业管理条例》向乙方提供物业用房，其租金用于物业管理;
7.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 8.业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任，甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。 第十七条 乙方权利义务
1.根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
3.按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理; 4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业和管理责任转让给第三方;
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备 、绿化带的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;
6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;
7.负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告;
8.每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上相关管理经费的使用情况; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
10.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;
第五章 物业管理服务质量
第十八条 乙方按《_________市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》中“________级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。
第六章 物业管理服务费用
第十九条 物业管理综合服务费 1.住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米________元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米________元向业主或物业使用人收取; 2.空置房屋的管理服务费，按全额收取;
3.业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理：
从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。
第二十条 公共设施日常维修费
房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担;大中修费用、更新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。
第二十一条 车位使用费由乙方按照《_________市区住宅小区物业管理停车收费办法》和《住宅小区机动车地下停车收费标准》规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业管理成本。
第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
第七章 违约责任
第二十三条 甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。
第二十四条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。
第二十五条 乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清
退。
第八章 附则 第二十六条 本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第二十七条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。
第二十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第二十九条 本合同正本连同附件共_________页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。
第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十一条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请_________街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。
第三十三条 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满_________天前向对方提出书面意见。
第三十四条 本合同自签字之日起生效。
甲方签章：_____________ 乙方签章：____________ 代表人：_______________ 代表人：______________ _______年_____月_____日 ______年______月____日
/zhuanti/zhuzhaixiaoquwuyeguanli/hetong篇二：小区物业管理委托合同
物业管理服务合同
第一章 总则
第一条 本合同当事人及合同期限
委托方 (以下简称甲方)：
名称：xx业主大会
被授权签约人：xx业主委员会
地址：
联系电话：
受委托方(以下简称乙方)：物业管理有限公司
名称：
资质等级： 证书编号：
法定代表人：
住所地：
联系电话：
甲方通过协议选聘方式将“xx小区”委托乙方实行物业服务。委托服务期限为3年，自2014年1月1日起至2016年12月31日止。合同一年一签，如双方无异议，3年委托期内合同自然延续。为保障本物业正常运行，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。
第二条 物业基本情况
物业类型：多层、小高层、高层住宅、townhouse、别墅及商铺 座落位置：市 区 路(街道)
占地面积：平方米
建筑面积：平方米
物业构成见附件一(例如高层多少，小高层多少等)，物业规划平面图
见附件二(规划红线图)。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的室外上下水管道、雨水管、烟道、共用照明、天线、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、 。
第六条 物业管理范围区域内的市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车库、停车场、。
第七条 公用绿地、花木、建筑小品、木栈道等的养护、维修与管理。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、 。
第九条 公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、非商业用房垃圾的收集、清运、 。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、车辆及
行人进出刷卡管理。
第十二条 经业委会授权保管与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1.物业管理公共服务费;
2.电梯使用费;
3.公共水电费; 4.停车管理服务费; 5.车位水电卫生管理费;
⒍ 其他特约委托服务费 。
第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方如条件许可，可接受委托并合理收费。 第十六条 对业主和物业使用人违反《业主规约》的行为，针对具体
行为并根据情节轻重，在职权范围内采取批评、规劝、警告、制止、等措施。
第十七条 其它委托事项
1. ;
2. ;
3. 。
第三章 双方权利义务
第十九条
a 甲方权利义务(适用于业主委员会)
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;
2.制定《业主规约》并监督业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方拟定的物业服务方案; 4.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同，根据合同约定可量化考核的服务标准，每进行服务满意度调查并及时通报乙方，考核结果作为签定下一年物业管理服务合同的依据。
5.审阅乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算; 6.按标准配置的 1358㎡ 物业管理用房(所有权属全体业主)由甲方无偿提供给乙方使用。物业服务用房不得买卖和抵押。(具体房屋情况见附件三：)
7.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责协助催交或以其它方式偿付; 8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题(需要大、中修)： 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
10.。
第二十条 乙方权利义务
1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理方案，应急预案及相关管理制度;应在合同签定前一个月内交业委会审定备案。
2.对业主和物业使用人违反法律、法规的行为，提请有关部门处理; 3.按本合同第十六条的约定，在职权范围内对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行相关处理;
4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但应提交业主委员会备案，并不得将本物业的管理责任转让给第三方;
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设施、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施(养护计划在每年一月提交，大中修方案和突发情况按相关法律法规执行); 6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督; 7.负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告;(包括公共水电费)
8.每 12 个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目; 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;
10.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部，管理用房及物业管理的全部档案资料;
11. 负责制定小区公共区域经营创收的计划方案，经双方议定后由乙方组织实施。相关收入百分之七十归全体业主所有，使用按相关法律法篇三：西湖丽景居住小区物业管理委托合同
西湖丽景居住小区
物业管理委托合同 第一章 总 则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方) ：西湖丽景小区业主委员会
受托方(以下简称乙方) ：湖南高新物业有限公司
根据物业管理服务有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对西湖丽景小区实行专业化、一体化的物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
座落位臵：小区位于长沙市岳麓区咸嘉湖路，占地面积： 平方米 物业类型及建筑面积：本小区为封闭式带电梯高尚住宅小区，总建筑面积67770平方米。其中住宅：65800平方米，地下车库约5000平方米，商铺：1970平方米。 第二章 物业管理期限
第三条 本合同期限为 年，自 年 月 日起至自 年 月 日止。
第三章 委托管理事项 第四条 小区的房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括梁、柱、基础等承重结构部位、外墙体和墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、停车车位、化粪池、沟渠、池、井(排污)共有部位等。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括共用的给排水系统、公共烟道、共用照明、电梯、供配电设备、消防设施设备、智能监控系统、路灯、文体设施等。
第六条 公用绿化地园艺的养护和管理。
第七条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。
第八条 公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运处理以及业主装修垃圾的有偿清运处理。
第九条 维护小区内公共秩序，包括安全监控，安全巡视，门卫执勤，车辆的进出管理、停泊管理，人员、物品的进出管理，火灾、火警预防与处臵等。
第十条 小区内道路交通管理。
第十一条 管理与物业相关的工程图纸、住户(用户)档案资料与竣工验收资料。
第十二条 物业标识的维护与管理。
第十三条 组织开展社区文化、娱乐活动
第十四条 开展联络、协调与物业服务公司相关单位，有关行政部门的工作。
第十五条 对业主和住户出现治安、环保、物业的装饰装修和使用等方面的违规违约行为，进行制止并及时向有关行政管理部门报告。
第十六条 各项费用的收取：
1、物业管理服务费(群分);
2、装修管理服务费和装修垃圾清运费;
3、共用停车场地、停车位的合理收费;
4、小区内各类广告收费;
5、房屋租赁和其他特约服务收费。
第十七条 其他服务事项
1、业主和住户的临时特约服务;
2、应开发商要求，进行未售车位的代售、代租服务;
3、应业主要求，进行房屋的代租、代售服务;
4、乙方为满足管理需要和业主、物业使用人合理的服务需求，向甲方提出增建或完善配套设施设备、补充园艺绿化(如增设治安岗亭、安全设施、补种苗木、培植绿化等)的建议和方案，如甲方予以采纳的，应协调开发商或业主承担相应费用，乙方可接受委托承揽相应工程项目并保质保量地
完成;
5、利用小区内设立的宣传栏等设施，组织各种书画比赛和展览，营造浓厚的文化艺术氛围，提升小区内生活品位和档次;
6、利用“六一儿童节”和暑假，组织小区内少年儿童参加各种社会实践和少儿书画等活动，让小朋友们健康、快乐地成长;
7、每年1～2次组织开展各类文化、娱乐活动，增强广大住户的身体素质，融洽邻里关系，创造和谐的社区环境。 第四章 双方的权利与义务
第十八条 甲方的权利义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。
2、制定业主规约和各项管理规约，并监督执行。
3、每年1～2次抽查物业管理服务费的使用情况及物业管理制度的实施情况。
4、自本合同生效之日起，向乙方提供 平方米的管理用房，由乙方无偿使用。并提供必要的物业服务办公设施、家具(由原开发商提供的办公设施应留下)。
5、主导并协调处理在物业管理移交过程中的各种情况、问题和矛盾，协助乙方顺利做好移交工作，确保乙方顺利进驻并开展服务工作。
6、乙方对西湖丽景小区的房屋本体、共用配套设施设备进行承接查验和运行维护管理，验收使用中发现的质量问题或使用功能不完善，致使达不到安全、正常的使用状态，由甲方负责协调开发商、设施设备供应商对房屋本体、设施设备的保修、维修;在保质期后，如单项维修项目或单项维修材料、配件超过300元，由乙方制定出维修及预算方案，经甲方审批后实施，维修费用从维修资金或公共收入中支付。
7、负责协调处理本合同生效前发生的工程质量，配套设施、设备中的遗留问题。
8、负责向开发商、原物业公司收集、整理物业管理所需图纸、档案及资料，及时移交乙方使用。
9、按本合同有关规定，甲方应积极支持和配合乙方向业主与住户收取物业管理费及其它合理合法收费，对不按时和不按规定标准交付物业服务费、停车费等费用的业主、住户、甲方应协助乙方做好收缴工作，以确保物业管理工作正常开展。
10、支持和配合乙方开展各类社区文体活动和宣传教育活动。
11、按国家相关法律法规的规定，专项存储和审批使用小区物业维修资金。
12、法律法规、政策规定由甲方承担的其他责任。
第十九条 乙方的权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度和小区公共管理制度。
2、负责做好与现有物业公司、开展公司之间水电费设施设备、档案资料及其它
物业服务方面的移交工作。
3、按“物业服务”的内容、标准向业主及住户提供优质的服务。
4、对物业使用人违反法规、规章的行为，提请甲方协调处理。
5、乙方不得将本物业的管理责任转让给第三方，但经甲方许可可以选聘专营公司承担本物业的专项服务业务。
6、负责编制房屋附属建筑物、构筑物、设施设备、园林绿化的维修养护计划，以及增设生活设施和标牌等，经甲方同意后，由乙方组织实施，费用由维修资金中支出或由甲方另行解决。
7、负责编制物业管理服务计划，资金使用计划及决算报告。
8、对本物业的共用设施不得擅自占用或改变其使用功能，如需在本物业内改建、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意并报有关部门批准后方可实施。
9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责检查监督。
10、按约定收费标准和方式向业主或住户收取物业管理服务费：如业主和住户拒不交纳物业管理服务费，甲方应协助乙方采取有效措施摧交。
11、乙方每半年向甲方通报一次管理费用收支情况。
12、本合同终止时，乙方须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。
13、在甲方支持下，做好物业管理宣传教育及相关文体活动工作。
14、严格进行用水、用电管理并向业主和住户代售水、电。
15、由乙方按物价局审批的收费标准实行合理收费，公共部位的停车费收入、广告费收入及其他服务性收入由乙方收取，甲乙双方共同商议分配方案，按比例合理分配。
17、法律法规和政策规定由乙方承担的其他责任。
18、凡变更、修改小区内各项管理规定、制度，乙方须在执行前向甲方报告并征得甲方同意后方可实施。
第五章 物业管理费及其他费用的收费标准、付款方式与利益分配 第二十条 物业管理服务费收费标准
a：住宅：1.10元/㎡·月;
b、商业门面：2.00元/㎡·月;
c、业主自购车库：每个车位30元/月。
第二十一条 装修管理费及装修垃圾清运费由乙方向业主收取。 第二十二条 其他费用收支
1、乙方接受委托代售水(按政府相应用途标准单价加收8%损耗费后为实收单价)、电(按政府相应用途标准单价加收6%损耗费后为实收单价)。水费按月向市水、电经营单位支付费用，自负盈亏;如遇政府价格调整，则乙方作相应调整;二次供水按实耗电费的50%分摊到每吨水中向有关用户收取能耗费。
2、乙方不向业主和住户收取电梯电费、电梯年检费等。