中医科护士工作总结范文第1篇
1 自身素质修养
1.1 加强护理基础理论的学习
作为县级中医院的护士长, 首先应加强中医护理理论的学习, 了解中医护理和西医护理发展的概况, 熟悉中医及西医护理基本内容, 中医整体护理基础理论、特点、原则, 中医护理与西医护理的关系, 中医辨证与施护, 中医院开展整体护理的优势。同时要鼓励科室护理人员参加继续教育学习。对科室护士在中医基础理论方面要加大培训力度, 带领护士开展新业务、新技术的学习, 以拓宽知识面。对不同年资护士, 进行不同的培训, 完善和提高本科护理人员自身的文化修养。并定期对科室护士进行中西医护理理论的考试, 让科室护理人员的理论知识不断得到巩固和更新。
1.2 加强护理技能操作的训练
作为县级中医院的护士长, 除了应具备西医护理操作技能外, 更要具备中医传统技术操作技能, 并能熟练掌握中医传统技术操作10种以上。并定期对科室护理人员进行中西医护理技术操作培训与考核, 实现操作规范与统一。要充分利用技术操作培训与考核的机会, 使病区护理人员人人达标, 并将护理部月考核反馈内容及时传达给每位护理人员, 纠正不足, 使护理人员在实际工作中逐步完善自我, 实现快速、准确、配合默契。
1.3 加强思想品德的修养
作为县级中医院护士长应加强道德修养, 以人为本, 正自己、宽他人、善相处, 更新观念, 提升护士长的人格魅力。要管理好护士和病人, 护士长必须有自愿献身护理事业的精神, 在工作中能吃苦耐劳, 以身作则, 不计较个人得失, 时时事事做出表率, 以德服人, 以良好的道德风尚和人格魅力为护士当好榜样, 从而进一步提高护理管理水平。
2 工作管理技巧
2.1 坚持原则, 秉公办事
护理队伍是以女同志为主的特殊群体, 护士长对待每一位护士都应一视同仁、坚持原则、秉公办事、奖惩分明、正直诚实, 要善于疏通、指挥、协调、引导、规劝。要坚持原则、公平公正、就事论事, 根据各个护士的能力、性格特点及特长, 合理安排人力, 用人之长, 避人之短, 从而减少工作中的矛盾, 有利于工作的顺利开展。
2.2 严明规章制度, 吸取经验教训
护士长有责任让护士明确各项规章制度, 让她们熟悉各项管理政策, 并遵照执行。但护士无论怎样认真工作, 如何训练有素, 错误总是难免的, 作为管理人员, 要能够不断吸取经验教训, 并认真总结, 随时指出不足。
2.3 运用激励手段, 发挥护士潜能
护士长应善于发现科室护士的优点, 及时给予肯定以增加其信心, 鼓励她 (他) 们刻苦学习、钻研业务, 以取得他人的认可。护士长应知人善任, 激发护士共同的理想, 使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上分享自己的工作目标。护理工作本身责任重, 工作超负荷, 夜班频繁, 生物节律紊乱, 工作中不管发生任何矛盾, 护士长要尽可能宽容, 给予帮助。同时善于发现先进思想和先进事迹, 并进行宣传表彰, 以激发护士的工作热情, 营造团结向上的群体氛围。
2.4 加强中医护理管理, 创建全新护理环境
2.4.1 护士长应加强病房巡视
及时听取、征求患者及家属对治疗、护理、服务的意见和要求, 多给患者安慰与鼓励, 增强患者战胜疾病的信心, 让患者心理得到安慰。认真落实一日清单制, 避免医疗费用争议。多与本科护士、医生沟通及必要的科外联系, 保证工作有序和谐运转。
2.4.2 随着医学模式的转变, 人民群众对健康需求在发生根本的变化
中医技术的便捷、安全、有效、低价等特点, 其疗效已被百姓广泛接受和认可, 而中医护理有着不可替代的作用, 要让传统的中医护理在现代护理理论和实践中得到发展和完善, 中医院护士长有不可推卸责任。中医护理的整体观是提倡以人为本的人性化护理管理, 护士长要充分调动和激发护理人员的积极性和创造性, 使其认识人生的价值, 自觉提高护理技能, 实行“因人施护、因病施护、同病异护、异病同护”, 为患者创造良好的护理环境与氛围, 真正为患者提供全方位、高质量的中医护理服务。
3 小结
中医是我国传统医学, 它来自于民间, 服务于百姓。县级中医院护士长作为临床最基层的管理者, 管理水平的高低是影响中医护理质量提高的关键。护士长在临床工作中要起表率作用, 应认真履行工作职责, 更要有强烈的责任感和敬业精神, 热爱护理专业, 为人正直诚实, 作风正派, 在是非中敢于坚持正确意见, 善于化解同事间的矛盾, 处处以身作则, 严守工作岗位, 尊重并从心里爱自己的护士。把提高患者满意率, 减少患者投诉率作为护理规范服务管理的核心指标, 将中医护理方法加以发挥, 取其精华、古为今用, 从而提高中医护理的服务质量。
摘要：为了适应现代中医护理管理的需要, 提高中医护理质量管理艺术, 县级中医院护士长必须加强自身的修养, 树立良好的自我形象。同时应加强中医护理理论的学习和中医护理操作的训练, 不断更新知识, 完善中医护理质量检查标准, 严格考核制度, 鼓励先进, 激励后进, 使她 (他) 们能适应新时期科学技术日新月异的发展需要, 从而提高中医护理质量。
中医科护士工作总结范文第2篇
【关键词】中医药文化建设;新护士; 职业倦怠。
自我效能感作为自我意识的一部分，也称自我能力的有效，是指人们对完成自身行为既定目标所需的行动过程的组织和执行能力的判断，最早由班杜拉提出。现在自我效能感已经广泛融入到具体的领域。新护士是特殊的群体，独自面对繁杂的护理工作，会逐渐失去自信，降低自我效能感，严重影响工作效率，影响自身发展，加重职业倦怠。提高新护士的自我效能，对引导新护士正确面对自己，调整工作状态，改善职业倦怠有十分积极的意义。我院护理部针对新护士产生职业倦怠的原因，进行中医药文化建设，明显提升了新护士自我效能感，有效改善了新护士职业倦怠。
1 自我效能感对新护士职业倦怠的影响
1.1 自我效能感的意义
班杜拉[1]著名的三元交互理论认为，人的思想和信念对人的行为起着关键的作用，而在这些信念当中，特别强调自我效能感的影响，认为个体能力知觉、能力信念是调节个体行为的重要动机变量。人类行为受各种因素制约，行为任务的完成，首先要有相应的知识、能力与操作技能，需要目标的激励。但当制约人类行为的这些条件都具备时，自我效能感就成为人类行为的决定力量。只有当个体认为自己有能力胜任时，才会努力完成需要那些知识与技能的任务，习得的行为才会表现出来。在受到威胁或是困难的情况下，一个人能承受的压力，关键取决于其对自己应对能力的信念。
1.2 新护士的自我效能感
1.2.1新护士的自我效能状态 目前，对新护士的时间的界定还不明确。赵光红[2]对新护士上岗前的心态调查显示，新护士虽然经过了几年的本科、专科护理理论培训，但对自己胜任本职工作的业务水平评价并不高，自信心不足。赵爱兰等[3]对工作3年内的新
护士研究表明，新护士感到最大的压力是自信心和能力不足，担心发生差错和环境陌生。谢光红等[4]采用方便取样方法，对北京市23所三级医院工作时间足2年的219名ICU护士进行工作倦怠感及其自我效能感的调查显示，ICU新护士自我效能感偏低。可见新护士的自我效能感水平普遍偏低。
1.2.2低自我效能对新护士带来的负面影响 低自我效能感者会过低地估计自己的能力，在头脑中夸大事实，虚构危险，制造负面假象与情景，导致自己不断被那些小概率的危险事件困扰，干扰自己的正确判断，作茧自缚，不利于自信心的建立。在面对其护理对象时不能将理论付诸于实践，不能将所学的专科知识应用于临床。与高自我效能感的人接受有难度的工作、接受挑战相比，低自我效能的护士逃避有难度的护理工作。自我效能感低者明显比自我效能感高者的职业紧张程度严重[5]。研究显示，护士较低的自我效能会明显降低他们的职业稳定[6-7]]。Beecroft等[6]对毕业1年内的护士调查显示，临床新护士因感觉自己没有足够的能力去面对复杂的工作環境、先进的医疗技术以及来源于患者的冲突，第1年的离职率达35%～60%。Bowles等[7]报道，护士第1年的离职率为30%，第2年高达57%。谢光红等[4]的研究显示，自我效能感与工作倦怠程度呈负相关，与个人成就感呈正相关，说明自我效能感低的护士，其工作倦怠感明显，而个人成就感降低。
2 开展中医药文化建设，提升护士自我效能 提高自我效能感的途径主要有4条[8]：一是通过以往的成功经验;二是通过榜样的示范效应;三是通过社会劝说，使其知道自己具备获得成功的能力;四是通过情绪状况和生理唤起。因此，护理部为提高新护士自我效能感、预防职业倦怠的产生，从下述方面开展中医药文化建设。
2.1 合理规划，分阶段完成任务 护理部根据医院特点，提出新护士尤其是低年资护士应正确认识自己，制定合理的职业学习规划，定期开展中医基础知识讲座和中医技能培训。护士长安排经验丰富、技能优秀的护士担任带教老师，开展形式多样，内容广泛的中医药文化培训活动。①充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，②开展以中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容为主的竞赛活动，③定期开展中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识的专题讲座，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，使护理人员从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶;④开展中医护理传帮带活动，充分发挥高年制中医护理人员的作用，薪火传递，带动年轻的护理人员加入到中医护理中来，提高她们的中医操作技术水平。护理操作由简单到复杂逐渐过渡，从而不断提高自我效能感，减轻职业倦怠感。马从莎与叶志弘[9]提出，对于医院管理者而言，可将复杂的任务分解成几个阶段或几个小块，鼓励护士循序渐进、一步步地完成每一个小任务，尽可能让他们体验成功，从良好的直接经验人手，特别是对年轻护士或临床操作能力较差的护士，应予更多支持.
2.2 树立适合自己的榜样 充分利用庭院、大厅、走廊、病房等区域，设立了10余处中医文化展板和宣传橱窗，张贴大家耳熟能详的中医名人名言，把中医药文化内涵、理论技术、科普知识等通过图片、文字的形式展现出来，对于美化医院环境，普及中医药科普知识发挥重要作用，同时营造了良好的中医氛围，让护理人员在浓厚的中医氛围中，很方便的学习到中草药的相关知识。同时护理部还在本院护士中合理地树立自己的榜样，从身边的优秀护士中发掘榜样，善于发现他们的良好工作习惯和工作作风，并虚心求教，让榜样的示范效应能够淋漓尽致地发挥出来。Bandura认为[10]，榜样与个体越相似(如年龄、性别、身体特征、教育程度，以及社会地位和经验等方面)，对提高自我效能感的作用就越大。因此，榜样的力量是无穷的，对提高自我效能感有重要作用的是由那些模范所提供的替代性经验。
2.3 开展中医药文化建设，参与中医药社会活动。许多研究[11]显示，对急诊科护士来说，社会支持的形式包括管理者支持、护士长支持、护士间的同事支持等，这些都能有效缓解职业倦怠，促进护士的身心健康。
2.3.1 开展中医药文化建设，制定合理的薪酬方案，将拥有的技能和自身的工作绩效，如优秀护士、获奖护士、专家护士在绩效工资中体现出来。管理者支持许多研究者[12]提出，医院管理者应通过建立客观公正、科学规范的考核体系，并严格按照规定选拔优秀中医护士，使护士相信只要有能力、有技术，就会在医院中获得良好的发展，从而获得心理上的平衡，提高自我效能感，最终减少职业倦怠。护士专注于自身技能的提高与业绩的改善，淡化对职位晋升的需求，其自我效能感会大大提升。Visintini等[13]认为，适当的精神奖励，如授予工作成就突出的护士“护理专家”等荣誉，会极大地提高新护士的自我效能感，有效缓解其职业倦怠。
2.3.2 护士长支持 科室护士长是护士们的榜样，开展中医药文化建设，突显其优良工作作风和熟练工作技能，起到良好的榜样示范效应，从而对护士的自我效能产生影响。Visintini等[13]认为，护士长要时刻关注护士的心理变化及需求，倾听护士述说困惑、发泄不良情绪，尽力帮助其理顺心绪，并通过文化建设后动鼓励护士参与科室护理工作的计划、执行及控制等管理活动，用人所长、容人所短，减轻护士对工作的倦怠感。叶志弘等[11]认为，护士长还要做好护士和医院管理者之间的沟通协调工作，使管理者认同急诊科护士的工作，争取更多工作和生活上的帮助。
2.3.3 参与文化建设，获得同事间的支持 许多研究[14-16]显示，除了管理者和护士长支持以外，同事间支持也是提高护士自我效能感的一个重要方面。同事间支持要建立在互相信任的基础上，科室护士共处在一个高度紧张的工作氛围中，更应该互相理解、互相帮助，真诚、友好地对待同事和患者，护理部通过文化建设活动，营造团结合作的良好工作氛围，这样能有效提高自我效能感、缓解职业倦怠。
2.3.4 成立具有中医特色舒缓压力的社团，定期开放。①由获得心理咨询师资格证书的护理人员组成的心灵社团，定期开放，护理人员可定期到社团进行沟通、交流，甚至可以畅所欲言、乱发牢骚，以达到心理纾解。②由获得瑜伽教练资格证书的护理人员和爱好太极拳的护理人员组成的形体社团，定期开放，护理人员可根据自己的需求和喜好到社团参加太极拳或瑜伽训练，以到达净化心灵、纤美形体，缓解压力。③由临床经验丰富的高年资护师组成各种中医操作专业小组：如PICC专业组、疼痛专业组、穴位贴敷专业组、拔罐专业组等，接受临床护理会诊，解决临床疑难护理问题;定期开展中医操作讲坛，方便护理人员提升专业技能。④开设护理乐园，配备音乐沙发床、心理治疗沙盘、心理书籍、中医专业书籍，同时聘请专业的心理咨询师为护理人员提供心理干预，缓解心理压力，激发其生活工作的乐趣。⑤护理部成立临床护士接待室，与一线护理人员进行沟通交流，既拉近了管理者与员工的距离，又帮助员工树立了对专业的正确认识，消除了其思想顾虑。
2.4 开展中医药文化建设，培养健康的人格和积极的工作态度
Ban-dura等[10]认为情绪和生理状态也会影响自我效能感，许多研究者提出[9]新护士应培养乐观、开朗、豁达、积极向上的性格，在与患者及其家属的沟通解释、护理工作中应尽量耐心，保持精神愉快。开展中医药文化建设和中医药进社区活动时，鼓励新护士多参与，让他们的能力得到社会的支持和认可，增强护士进取意识和终身学习意识，注重知识更新，改善知识结构，在不断完善自我的过程中体验到成功，从而不断提高自我效能感。
3 结论
新护士易产生职业倦怠，提高自我效能感，可以预防职业倦怠的发生。我院护理部针对产生职业倦怠的原因，进行中医药文化建设，通过合理规划，分阶段完成任务、树立合适榜样、积极取得社会支持，培养健康的人格和积极的工作态度，明显提升了新护士自我效能感，有效改善了新护士职业倦怠。
参考文献
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中医科护士工作总结范文第3篇
一、高职护士生志愿者的激励机制的内涵
激励是激发人的行为的心理过程, 是以一定的奖惩措施作为手段, 借助沟通有效地激发、引导和规范人的行为, 最终促成个体或组织目标实现的过程。激励也代表了个体或组织在追求目标过程中的愿意程度。在高职护士生志愿者服务中, 激励主要强调了其高职护士生志愿者的积极性。而激励机制则是激励主体对激励课题采用多种有效地激励手段, 对激励课题形成一定的制约和作用, 最大限度地激发客体的内在动力。在高职护士生志愿者服务中, 激励机制是学校作为激励主体合力运用各种激励方法、激励手段, 与护士生志愿者之间相互作用, 从机制层面形成对志愿者行为的有效约束, 并促进志愿者的内在作用力有效发挥, 最终促进高职护士生志愿者的良性发展。
二、护士生志愿者服务激励机制存在的问题分析——以保山中医药高等学校为例
保山中医药高等专科学校 (Baoshan College of traditional Chinese Medicine) 是经教育部批准的公办全日制普通高等专科学校。保山中医药高等学校护理系是以教学为主体, 兼顾科研和教研, 秉承“德能兼备、服务宗旨、护理并重、健康理念”的育人理念, 下设有护理专业、老年保健与管理专业以及助产专业等, 培养面向各级医疗、预防、保健机构, 养老机构等培养高技能、高素质、应用型人才。为培养护理系护士生的奉献意识、服务意识, 保山中医药高等学校积极建立学生社团, 以志愿者活动为主要活动。截至目前, 已有社团28个, 其中以护理类志愿者为主要社团活动的社团有白鸽天使社和南丁格尔社, 其人数分别为147人、48人。保山中医药高等学校高职护士生志愿者积极参加医疗卫生三下乡、健康教育、创文明城市的卫生打扫、指导行人车辆遵守交通规则、青华海、太保公园环境保护、为环卫工人发放水等各种形式的志愿者服务活动, 有效地培养了高职护士生的志愿精神, 并赢得了政府部门、医疗结构以及养老机构等的普遍肯定。
为促进高职护士生志愿者活动的有序开展, 保山中医药高等学校积极构建相应的激励机制。但是, 从目前高职护士生志愿者的激励机制的构建程度来看, 依然存在一些突出的问题。集中体现在两个方面:一是, 激励目标以及激励原则层面不明确。激励的目标在于培养志愿者的志愿服务精神。但现实中, 受功利性的影响, 过分在意物质激励以及来自社会的优待, 容易使志愿者进入误区, 与志愿服务精神完全背离。同时, 在激励原则的制定层面, 对精神激励与物质激励, 按需激励与全程激励的把握层面存在不足, 造成激励的实际效果不理想。二是志愿者激励方法滞后, 激励实际效果不显著。目前, 在高职护士生志愿者激励层面, 主要采用的激励方法是口头奖励、颁发证书、一定的物质奖励等。同时, 志愿者通常是在被告知的情况下完成志愿服务活动, 缺乏自我激励和主动参与志愿服务活动的积极性, 容易造成志愿服务活动的形式化, 没有达到培养志愿服务者志愿服务精神的目标。
三、完善高职护士生志愿者的激励机制的具体建议
完善高职护士生志愿者的激励机制是确保保山中医药高等学校志愿者服务活动健康、稳定、有序发展的重要内容。在分析高职院校护士生志愿者激励机制层面存在的问题, 下文对完善高职护士生志愿者的激励机制的具体建议进行探索。具体如下:
(一) 建立明确的志愿者激励目标和原则
在保山中医药高等专科学校护士生志愿者激励机制落实中, 明确的志愿者激励目标是首先应解决的问题。在完善激励机制过程中, 应突出三项目标:一是增强高职护士生参与志愿者服务活动的积极性, 壮大高等职业院校护士生志愿者队伍;二是利用激励机制推动高职院校护士生志愿者服务规范化、常态化发展;三是培养学生的志愿者服务精神, 提升护士生志愿者服务的水平和能力。在明确高职护士生志愿者激励目标基础上, 应把握高职护士生志愿者激励的基本原则, 即应注重精神激励与物质激励的相结合、过程中的按需激励与全程激励相结合的基本原则。同时, 高职院校志愿者服务团体在招募志愿者的过程中, 应兼顾志愿者的个体需求, 优先安排其有意向的志愿者服务领域, 例如护理领域、养老保健领域以及助产领域等, 可以有效提升志愿者参与的积极性。
(二) 营造良好的志愿氛围
培养高职护士生志愿者的志愿精神是需要营造良好的志愿氛围。志愿氛围的营造需要从三个层面努力:一是保山中医药高等专科学校应当秉承自愿加入的原则, 通过有效地宣传活动、校园文化活动以及志愿者真实案例讲述等活动, 引导学生自愿加入志愿活动, 避免学生的抵触心理;二是保山中医药高等专科学校应开设志愿者服务相关课程, 通过具体的课程教育以及参与实践活动, 使学生在其中获得对志愿者以及志愿精神的深刻理解, 自发加入志愿者队伍;三是, 高职院校志愿者社团应当积极加强与营利性组织的合作, 在获得必要的活动资金支持的同时, 起到了为赞助机构宣传的作用, 达到了双方互利互惠的状态。此外, 也可以利用包括公众号、微博等在内的互联网新媒体平台拓展志愿者服务的宣传渠道, 进行志愿者组织宣传。
(三) 实现激励方式的多元化
以保山中医药高等学校为例, 采用单一的激励方式是无法实现培养高职护士生志愿者激励机制的目标的。为此, 应当实现多元化的激励方式。在把握即注重精神激励与物质激励的相结合、过程中的按需激励与全程激励相结合的基本原则基础上, 可以尝试性的引入责任感激励和绩效考核激励。责任激励侧重的是志愿服务活动中学生责任意识的培养以及志愿服务文化的发展, 通过有效地组织文化激励, 增强志愿者对志愿者团队的感染力和向心力, 更自主自觉地投入到志愿服务中去。
绩效考评激励则是将绩效考核理念引入志愿者工作机制, 通过科学地考评志愿者服务工作的效率以及质量等, 确定并给予对应的奖励。此外, 也可以根据高职护士生志愿者的内在需求, 采用满足其需求的激励方式, 达到有效的激励。
四、结语
总之, 高职院校护士生志愿者活动对增强学生的责任感, 锻炼学生的实践能力尤为重要。同时, 也是一种拓展学生实践能力的有效的课外活动形式之一。为有效地提升高职院校护士生志愿者参与服务工作的积极性, 促进个体更好地成长, 必须建立起完善的激励机制。因此, 应从明确激励机制的目标及原则、营造良好的激励氛围, 采用多种激励机制等方面完善高职护士生志愿者的激励机制, 更好地激发善高职护士生参与志愿者服务活动的积极性。
摘要：伴随志愿者事业的迅猛发展, 其在医疗、文化、体育等众多领域发挥的作用日渐显著。在志愿者活动中, 采取行之有效地激励机制, 对激发志愿者的服务热情, 促进志愿者的成长与进步具有重要的现实意义。为此, 本文在阐述激励机制的基本内涵及意义的基础上, 以保山中医药高等学校为例, 分析了高职院校护士生志愿者激励机制层面存在的问题, 最后对完善高职护士生志愿者的激励机制的具体建议进行探索。
关键词：高职,护士生,志愿者,激励机制
参考文献
[1] 团江苏省委“志愿者打卡器”:为建立正向激励机制打基础[J].中国共青团, 2018 (08) :17-18.
中医科护士工作总结范文第4篇
2015年，医院根据某某省卫计委《关于印发某某大型中医医院巡查工作方案(2015—2017)的通知》(某卫中医发„2015‟8号)精神，严格对照细则，加强组织领导，以问题为导向，坚持实事求是，认真开展自查，现将本次自查情况总结如下：
一、细节入手，真抓实干，主要工作亮点纷呈
(一)落实四个“全面”，稳步推进医院反腐倡廉建设 1.全面完善反腐倡廉体系建设，强化院外、院内监督。医院将反腐倡廉工作作为医院重要工作任务来抓，从健全机制入手，层层明确责任，定期监督检查，不断深入贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作目标责任制。2013年4月，医院成立了纪检监察室，配备了专职纪检监察人员和办公设备。通过聘请院外监督员、在全院各病区设立行风建设意见本和意见箱、公布投诉监督电话、每周固定开展院领导接待日等，畅通了社会监督渠道;坚持开展患者满意度调查、出院患者电话回访、院领导每周深入临床科室进行政工查房等，完善了院内监督机制;医院的反腐倡廉体系建设得到了进一步巩固和强化。
2.全面开展廉政风险防控工作，筑牢反“四风”、反腐败防线。医院严格贯彻落实中央八项规定和《党政机关厉行节约反对
1
浪费条例》，先后制(修)订了《某某市中医院借款和差旅费开支管理制度》、《某某市中医院公车管理制度》、《某某市中医院公务接待管理制度》、《某某市中医院进一步改进工作作风，密切联系群众实施细则 》等系列文件。在全院干部职工中开展了住房清理和会员卡清退、整治“吃空饷”专项活动;在全体党员干部中开展了“纵酒”和“玩风重”整治工作，全院中层以上领导干部签订了《整治“会所中的歪风”党员干部个人承诺书》;严格落实领导干部个人事项报告制度。在元旦、春节、中秋等重要节点，强化对公款送礼、公款吃喝、公车私用等不正之风的警示教育和监督检查。
加强对重点部门、重点岗位、重点环节的管理和监督，制定了《某某市中医院深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作方案》、《重点部门和重要岗位人员定期轮换制度》、《单位一把手四不直管制度》、《廉洁购销公约制度》、《某某市中医院医药购销领域商业贿赂不良记录制度》、《医疗设备、医用耗材、基建项目采购招标制度》等系列制度。落实《廉政风险防控工作实施方案》，多次邀请市检察院、反贪局领导到院开展预防职务犯罪专题讲座;组织医院中层干部、重点岗位人员到某某监狱进行警示教育、填写《廉政风险识别和自我防控表》。
3.全面推行“三重一大”制度，规范权力运行。医院将“三重一大”列为班子建设的重要内容，将其与党风廉政建设、预防职务犯罪和推进医院科学发展紧密结合起来，对涉及医院发展建设中的重大事项、关系到职工切身利益的重要问题，坚持民主集中、坚持群众路线、坚持依法决策、坚持责任追究的原则，做到集体领导，集体决策。建立健全“三重一大”事项集体讨论工作
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机制和党委、行政领导班子议事规则，实行“一把手”末位发言,院长办公会、党政联席会、职代会的决议，通过院内公示、院周会传达、党务公开等方式主动向本单位干部职工公开。
4.全面加强医德医风建设，塑行业清风正气。医院贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”和《医疗机构从业人员规范》，组织了全院专题学习，制订了《柳州市中医院落实加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》，定期对开单提成、违规收费、参与推销活动、违规发布医疗广告、违规私自采购使用医药产品、违规接受社会捐赠、为商业目的统方、收受回扣、收受患者“红包”等“九不准”行为进行自查自纠，并向上级纪检监察部门汇报自查自纠情况。
医院将医德医风建设纳入综合目标管理，建立健全了医德医风考核制度，明确了考评标准与考评办法，将考评结果与医务人员的评先评优、晋职晋升、岗位聘用以及定期考核相挂钩。坚持开展“诚信、规范、零投诉”科室评选活动;各级医师与患者签订了《医患双方不收和不送“红包”协议书》;严格落实《大额医疗费用开支征求患者同意制度》、《住院费用清单制度》，各项医德医风建设工作落到了实处，获得了患者及家属的肯定，仅2014年，医院收到患者的感谢信47封，锦旗41面，书法作品及镜屏5副，退还患者红包37次，金额40400元。
(二)坚持公立医院公益性，始终把维护人民群众健康权益放在第一位
医院坚持“以病人为中心，发挥中医特色优势，中西医并重，提高临床疗效，协调发展”的办院思路，秉承“诚信、仁爱、和谐、自强”医院精神，以救死扶伤为己任，将公平可及和群众受
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益作为各项工作的出发点和立足点，积极为百姓提供安全、质优、价廉的中医药卫生服务。
自2006年起，医院在床位紧张的情况下，仍坚持腾出一部分病床用于开设“惠民病房”，对持有最低生活保障金领取证、农村特困户救助证、五保户证等有效证件的困难患者减免住院医疗费用，八年来共减免20余万元;2007年，医院成为某省“贫困家庭残疾儿童救助行动”手术定点医院，先后为190名贫困残疾儿童实施了救治手术;2012年医院成为某省残疾儿童救助“七彩梦行动计划”定点康复机构，相关科室严格落实行动实施方案，为贫困脑瘫儿童提供康复训练，并多次组织社会融合活动，帮助脑瘫和自闭症患儿尽快融入社会。坚持开展公益活动。仅2014年，医院开展或参加了各类义诊12次，受益群众2500余人次。组织了志愿者服务、无偿献血、防艾宣传、爱心助学等公益活动，组织各类志愿服务活动466人次，服务时间累计达1586小时。
坚持深入开展对口支援、基层中医民族医重点专科建设和对口联系贫困县工作。结合各基层单位实际情况，周密筹划组织，加大对口支援工作力度，细化工作实施方案，提升支援工作内涵。2012至2014年，在我院的指导和帮助下，基层医院新建一批专科、治疗室、检查室：某某县中医院骨科、儿科、治未病科;某某县中医院血透室、皮肤科、ICU;某某县中医院骨科、消化胃肠镜检查室。指导、帮助某某县中医院骨伤科开展了“壮医经筋疗法治疗腰源性椎间盘突出”新技术、某某县中医院骨伤科、某某县中医院内科的专科诊疗水平，规范了专科的常见病诊疗常规，医院内部管理也得到很大的提升。医院针对各受援医院具体需求，合理安排人员参加对口支援工作，每位派驻医务人员均驻点连续三
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个月或以上时间，不定期了解支援医务人员的工作情况及工作业绩，保证对口支援工作真正落到实处。医院还定期组织专家团到受援医院开展教学查房、疑难病例讨论、示教手术、专题讲座等活动。同时，在抗震救灾、传染病防控、突发公共卫生事件处置中，医院均出色地完成了上级行政部门布置的任务。
(三)多措并举，突出发挥中医药特色优势
中医药特色优势是中医医院生存和发展的根本，我院在长期的探索实践中逐步形成了一套以中医药考核鼓励政策为引导，以中医药人才梯队建设为保障，以中医重点专科建设为主体，以中医药文化宣传为依托，以中医药科研为支撑的发挥中医药特色优势体系。
1.我院医院“十二五”、“十三五”规划及工作计划中，明确了医院发展的战略目标，有发挥中医药特色优势的具体措施。
2.医院制定完善了发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度，引导科室“先中后西，能中不西”。院科二级核算中加强了对中医外治、中药饮片、院内中药制剂等中医药特色应用的综合考核。
3.狠抓中医药人才培养和梯队建设，多层次、多渠道地培养和引进人才。我院现有某省名老中医3人、某省名中医6人、某市名中医9名;中医类别执业医师293人，占执业医师比例为60.16%;中药人员84人，占药学人员比例为70.59%;护理人员684人，护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训比例为95.3%，各临床科室医护人员配置符合要求。
医院加强了医务人员的培训和考核工作，每季度定期开展医师、护士业务学习，并进行考核;认真开展住院医师规范化培训及轮转，夯实医务人员的专业理论和专业技能基础，提高医疗护
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理水平。根据《中医医院中医类别医师定期考核内容》要求，开展以中医药知识与技能为主的医师定期考核工作。大力开展中医药继续教育工作，全院医务人员继教活动达标率为100% 。
积极选送优秀人才外出学习、培训。2012年至2014年，医院共选送了5名青年业务骨干赴德国、匈牙利学习;通过委培的方式培养硕士1人、博士6人;建立优秀青年人才库，设立人才培养基金，落实优秀青年人才待遇，首批入库的23名优秀人才现已迅速培养成长为业务骨干。
大胆“筑巢引凤”，大力引进优秀中医药人才,近三年来，医院共引进优秀本科生162名、硕士61名、博士2名。
2014年，医院获批成为某某市中医药民族医药人才小高地建设单位，为区域中医药、民族医药的人才培养打造了良好的平台，为医院发挥中医药特色优势提供了有力的人才保障。
4.医院以重点专科为发挥中医药特色优势的主体，突出重点专科的示范引领作用，使全院各专科的中医药特色工作都取得了较大发展。
医院的脾胃病科为国家中医药管理局“十五”重点专科;骨伤科为国家中医药管理局“十一五”重点专科;肾病科、脑病科为国家中医药管理局“十二五”重点专科建设项目，中医预防保健科为重点专科培育项目;肿瘤科为省中医药管理局重点专科建设项目。
各专科制定有切实可行的建设发展规划和工作计划，逐年对专科优势病种诊疗方案进行优化，大胆扩宽中医思路，积极挖掘中医药、民族医药特色疗法，准确辨证论治，大力开展中医综合治疗。脾胃病科重点以《温病条辨》和《伤寒杂病论》为理
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论基础，指导专科选方用药，开展药穴指针、以俞调枢、经络刮痧等疗法，2014年科室参与了七个国家脾胃病重点专科重点病种诊疗方案及临床路径的临床验证工作，科室制定的嗳气病中医诊疗方案获得同行专家普遍认可;骨伤科以“脊柱整体辨治”为核心，灵活运用小针刀疗法、微调手法按摩推拿、平衡罐及新灸法、埋线疗法等，形成了独特的专科特色优势;肾病科加大滋肾潜阳活血泄浊法和固肾化瘀汤的临床应用研究，开展中药结肠透析治疗;脑病科首创“急救—中西医治疗—康复”一体化的脑血管病治疗模式，在中风及中风后遗症治疗中充分发挥“ 醒脑开窍针法”、“薄氏腹针”的治疗作用，疗效显著;中医预防保健科根据四时变化，五运六气更替对人体产生的影响，提出经气法时概念，建立中医外治法经气法时辨治体系，通过我院自主研发的某某市中医预防保健服务网络平台为患者提供个体化、整体性的中医“治未病”预防保健服务;肿瘤科是某省中医药防治肿瘤创新平台副组长单位，科室发挥中西医特色，开展射频消融技术治疗肝癌、肺癌，扩展“癌痛散”等中药的运用，减少放、化疗副作用，有效了提高患者生活质量。
同时，医院还积极推广“冬病夏治”、“夏病冬治”、中药“四时膏方”等特色中医药服务，在某某地区形成了响亮的中医药特色品牌。各护理单元还积极开展“杏林早班车”、“脾胃养生操”、“安睡足浴护理”、“温阳益气枕”、“中药健康课堂”等中医特色护理服务，在促进患者康复方面取得了满意效果。
5.医院高度重视中医药文化的建设工作，认真落实国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求，将中医药文化建
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设作为医院总体发展规划的重要组成部分和发挥中医药特色优势的重要依托。
医院结合自身特点及桂中地域文化特点，将中医药文化融入医院精神，并在医院发展战略、院歌、院徽、员工行为规范、临床医疗护理工作要求及医院建筑装潢中加以体现。同时，医院还通过举办各种社会活动，传播中医药文化，借文化平台，向人民群众宣传中医药特色。其中2011年12月，医院成功举办了以“弘扬中医药文化，服务百姓健康”为主题的首届某某中医药文化节。文化节活动邀请了6名来自北京、上海、武汉等地的中医药名家，全院职工、区内200名同行和6000多名市民共同参与。通过这次活动使广大市民对中医药文化、中医药特色诊疗技术有了进一步的了解，极大地推动了中医药特色的发挥、发展。
重视中医药文化传播平台的建设，努力把医院自身就打造成一个特色鲜明的中医药文化宣传教育基地。重新对各种宣传板报、标牌、健康手册进行设计制作，使中医药特色更突出，内容更通俗易懂，让老百姓知道中医、了解中医、相信中医。调整院报版面，扩大宣传范围、加大宣传力度;在《某某晚报》开辟“养生道”专栏、在《某某今报》开辟科室巡礼专栏、在广播电视上推出系列报道，推介中医名家、名科，宣传中医养生保健知识;今年三月推出了“养生道”微信公众平台，首期推出的中医院整体介绍就突破了3000人的点阅量。接下来医院计划与电视媒体合作开办电视专栏“中医养生堂”，邀请市内外中医名家录制访谈节目，大力宣传中医药，使广大市民感受浓郁的中医药文化氛围，接受中医药文化的熏陶。
6.针对临床诊疗中遇到的实际问题、治疗难点，医院积极组
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织开展中医临床科研工作，不断提高临床疗效，为发挥中医药特色优势提供了强有而力的支撑。2012至2014年，我院共申请各级别课题179项，获得立项93项，项目经费共385万元，其中脾胃病科的《某某的作用机制》、脑病科的《某某的作用研究》、风湿病科的《某某的影响》获国家自然科学基金课题;骨二科《某某作用机制研究》、肾病科《某某的机制研究》获某省自然科学基金。三年来，共结题、验收项目55项，获得科技成果27个，其中达国内领先10个、达国内先进16个。获某省医药卫生适宜技术推广奖二等奖1项、三等奖4项;获某某市科技进步一等奖2项、二等奖3项、三等奖9项。
(四)精益求精，强化管理，优化服务
医院及医务人员依法执业，严格按照某省卫计委核定的诊疗科目执业，各科室命名规范，医疗护理制度体系和质量管控体系健全，通过以“中医医院管理年”、“三好一满意”、“三级中医医院持续改进”等活动为契机，开展“医疗质量提升年”、“职责制度落实年”等工作，不断强化医院内部管理，大力推进信息化建设，优化服务模式，有效地提高了医疗质量、信息自动化和医疗服务水平。
1.提高医疗质量水平。医院梳理、完善了各级人员职责和各项主要规章制度，重新修订13项核心制度，完善《员工手册》，将医院核心价值融入人员职责和规章制度之中，建立起科学、严谨、规范、全面、可操作性强，适应现阶段医患关系，利于调动干部职工工作积极性和创造性的职责、制度体系。
制定落实医疗质量管理考核标准及细则。医务部、护理部把医疗安全和医疗护理质量监控关口前移，深入科室一线，重点抓
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好科室医疗、护理质量管理监控，每月通过医务会、护士长会议，定期分析总结安全、质量监管情况。突出科室主任为科室医疗安全、医疗质量管理第一责任人的作用，将医疗安全、医疗质量监控情况与科室负责人的任职、考核、绩效挂钩，实行考核评定，强化科室主任的质量管理责任感，激发工作主动性。
狠抓首诊负责、医疗二线班、全院会诊、急会诊、医患沟通等制度的落实，加强医疗隐患上报工作，建立起医疗风险排查、评价及处理机制。加强医疗技术临床应用管理。建立完善了新技术准入、手术分级管理等制度，建立了医疗技术档案、手术医师管理档案，严格执行医疗技术准入制度，2014年9月我院申报并通过了
三、四级妇科内镜诊疗技术、三级以上综合介入治疗技术、三级及以上外周血管介入诊疗技术、神经血管介入诊疗技术、人工髋关节置换技术、三维适形放射治疗技术、调强放射治疗技术。建立了医疗技术风险预警机制，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。
以病历书写格式规范和内涵质量为核心，通过环节质量交叉查房、组织病历书写规范化培训、举办病历书写比赛、狠抓“一票否决”项目检查等举措，稳步提高病历书写质量。每月对质控检查情况进行总结，对发现的病历书写瑕疵公开点评、批评，对“问题病历”和“问题医师”持续追踪，责成整改。仅2014年，抽查运行病历4725份、终末病历9583份，病历甲级率达97.1%;开展护理定期质控共4750项次，总合格率达 99.38%，入出院诊断符合率、证候诊断准确性、辨证论治优良率、甲级病案率、处方合格率等均高于三级甲等医院标准。
护理部规划护理质量持续改进工作，根据不同专科制订
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不同的专科监测指标，重点对院内跌倒、坠床、择期手术并发症进行质量指标监控，对围术期护理常规及技术规范，工作流程进行了重新修订，并对重点环节应急管理制度、应急预案进行培训并演练。开展“品管圈”比赛，推广运用科学简便的方法解决护理工作实际问题，对问题整改进行质量追踪、对护理关键环节进行实时监控，提高护理质量管理的效能。
2.提高信息自动化水平。医院高度重视信息化建设，建立了医院管理信息系统(HMIS)和医院资源管理信息系统(HRP)及相关子系统，为医院高效管理提供过了全面支撑;建立了基于电子病历(EMR)的信息平台，极大方便了临床医护人员，提高了临床工作效率。启用门诊“一卡通”系统，实行全面预约，简化就诊流程，方便患者就诊。
3.提高医疗服务水平。医院认真组织实施“进一步改善医疗服务行动计划”，以推进预约诊疗服务、畅通急诊绿色通道、大力推广优质护理、倡导人文医学，改善患者就医体验为重点，努力做到让人民群众快捷就医、安全就医、方便就医、明白就医。
医院自2009年11月开展预约诊疗服务，六年来医院通过加强门诊医师出诊管理，提升门诊导诊服务质量，提高预约诊疗服务信息化水平，加大预约诊疗宣传力度，不断完善预约诊疗工作。2014年6月，在我院的“服务提升月”活动中，为了解决患者反映的挂专家号难、需凌晨排队挂专家号的的问题，院领导带领门诊、医务、保卫、信息、总务等部门，多次凌晨进行调研，现场走访排队患者，找准问题关键点，立即制定整改措施着手进行整改，通过增加专家预约号源，增设二部预约电话，安排专人接听，调整门诊信息系统，通过门诊LED屏、某某中医院官方网站及时
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公布专家出诊信息等，彻底解决了患者凌晨排长队挂专家号的问题。2014年12月医院正式实行门诊全预约，所有门诊医师号源全部开放预约，患者可根据自身需求以及医师号源情况提前三天预约，所预约的就诊时间可精确到分钟，实施当月门诊预约量就达10893人次，较2013年12月同比增加了8437人次，增长了343%。2015年，医院还陆续启用了“趣医院”APP预约系统和网上预约，极大地方便了患者院就诊，缩短了候诊时间，提高患者通过率，有效解决了患者“挂号难、看病难”的问题。
对急诊科进行了用房布局调整与流程再造，改建后的急诊科与门诊布局更为合理，流程更为快捷。与市城中交警大队合作，开通“120急救生命通道”，打破交通瓶颈，畅通急救通道;实施优先救治，对危重病人实行“先抢救，后结算”;统一指挥调度，加强各学科协调配合，确保急救服务的“无缝对接”。
倡导人文关怀，院领导率先垂范，抓“人文查房”，要求查房时对患者要做到“看望、问候、倾听、俯身”。全面深化优质护理服务，制定实施《某某市中医院2014年优质护理服务工作方案》。优质护理服务病房覆盖率达到100%，全面实行“以病人为中心的”责任制整体护理服务模式，增进护患沟通，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
加强保洁和控烟工作，简化就诊流程图，重新装修部分诊室、检查室和治疗室，更新老旧电梯，更新候诊座椅、增加绿色观赏植物，增加灯光照明，增设指引标识，就医环境明显改善。在门诊各楼层增设挂号分诊台和收费窗口，增加自助挂号机、查询机和检验报告自动打印机，方便门患者在同一楼层内完成挂号、就诊、缴费、检验结果打印等，避免了患者就诊时上下楼多次往返。
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免费发放健康教育处方，免费为患者提供一次性杯子和饮用水;合理安排专家门诊，坚持无双休日医院和无节假日门诊;药房、收费处及相关医技科室，在上午门诊病人高峰时段和节假日期间实行弹性工作制，提早上班，延迟下班;医院与某某市邮政局合作，开展邮政快递送代煎中药上门服务;设立医患办公室，及时妥善处理患者投诉;设中药饮片用药咨询处，全方位为患者提供服务。在各病区设入出院结算窗口，让患者在病区内就能迅速办完入院手续和出院结算;延长住院热水供应时间;对医院食堂进行整改，开展饮食指导，丰富饭菜种类;患者总体就医体验得到明显改善。
二、发现不足，即查即改，整改工作务求实效
医院的各项工作虽然取得了显著成绩，但我们依然清楚地看到医院在高速发展过程中存在的不足。
一是医院门诊量、住院量增长较快，医院占地面积狭小，部分病房设施陈旧，难以满足医院发展和患者就医的需要。我院将全力做好医院的基础设施升级改造工作，力求全部指标达到国家标准。同时，医院东院建设项目在国家中医药管理局、某省卫计委、市委市政府高度重视下，已于2013年12月动工，现已进入主体施工该阶段，工程进展顺利，预计于2016年底建成，投入使用后将彻底解决医院基础建设滞后的问题，
二是随着我院医疗业务的进一步增长和东院建设项目的启用，各专业、各层次技术人才的缺口进一步扩大。医院将继续加大人才的培养和引进力度。完善青年优秀人才库建设，将更多优秀青年人才纳入库中培养。坚持“送出去、引进来”，将优秀业务骨干作为重点“苗子”培养，想方设法送出到国内外顶尖医疗机
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构学习深造;优化、落实人才引进政策，积极引进医院紧缺人才。发挥名老中医作用，坚持中医“师带徒”工作，落实带徒老师待遇，定期对学徒跟师学习情况进行检查、考核。发挥人才小高地作用，通过“传、帮、带”打造专科人才队伍。
以上是我院此次大型中医医院巡查的自查情况，在今后的工作中我院决心以此次大型中医医院巡查为契机，继续完善反腐倡廉建设，坚持医院公益性，进一步发挥中医药特色优势，不断提高医院管理和服务水平，坚决不走过场、不留死角，将各项工作切实落到实处，营造中医特有的人文关怀环境，为人民群众提供高水平的、满意的中医药服务。
中医科护士工作总结范文第5篇
一年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓**理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十八大报告，深刻领会其内涵，并已提交了学习心得。
我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓言，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。在这一点上，我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎，始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下了相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座，并多次参加医院组织的，新的医疗知识和医疗技术以及相关理论，从而开阔了视野，扩大了知识面。已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。