图书馆流通岗工作计划范文第1篇
1 东职院图书馆流通工作的现状
东莞职业技术图书馆是一个新建好的馆。从2010年9月正式开馆, 现有馆藏约10.1万, 图书的数量在近期内还会不断地增加。总占地面积21450平方米, 可以容纳2000人自习。暂时放阅览室三个:期刊阅览室、社会科学阅览室、自然科学阅览室。由于笔者所在的馆是个新馆, 所以还在不断地完善中。
1.1 馆藏与数据库利用问题
学院的部分学生的文化基础薄弱, 综合能力不高, 喜欢依赖老师, 独立解决问题能力不强。部分学生不懂得利用馆藏资源, 不知道怎样在图书馆如何找资源, 不懂得用系统来检索书目。甚至在开学初还出现了“这书多少钱?我买了。”和“图书馆可以借书吗?”以及出现“不用借书证也可以借书”的现象。学院图书馆提供多个数字电子资源, 为师生的信息检索提供了信息平台。但不少学生一遇到问题, 就想到百度、谷歌这种简单的搜索擎, 由于这类检索是综合性的, 缺乏专业性和专业性, 检索结果往往差强人意[1]。在此同时, 就浪费了图书馆为其提供的专业电子资源了。
1.2 应用interlib系统, 但系统功能还不完善
目前我院图书馆使用的是interlib系统, 自动化管理提高了借还效率。以前没有系统时, 采用手工登记的形式, 不但要登记读者姓名、书名, 还要登记借阅时间、以及应归还时间。不但操作时间长, 效率也低, 导致经常有很多读者在排队等候借还。自从使用了interlib系统后, 大大提高了借还的速度, 减少了读者等待的时间。尽管自动化带来了不少好处, 但由于某些原因我院图书馆某些功能还没完善, 如:网上预约、预约登记等。
1.3 流通量不高, 入馆人数不多
从2010年9月1日至2011年6月25日截止, 借阅为9295人次, 还回人数为9899人次, 一共19194人次;借阅图书为32720册, 还回图书31136册, 一共63856册;进馆人数为36652人次。目前我院学生约6000人, 10个月人均借还10.6册图书, 也是说每月才借还一本书。而目前我馆的约有10.1万册图书, 而学生借阅图书的积极性不高。据观察, 工作人员还发现经常来借阅读书或者进馆的读者都是固定的一些读者。有些学生开学至今才借过一两次书, 有些人甚至没来过图书馆。
2 改进高职院图书馆流通服务工作的几点设想
图书馆的流通部是图书馆的窗口部门, 也是读者服务的一线“窗口”、“门面”, 是文献资源与读者之间的桥梁。它不仅体现了图书馆的方针、政策, 还体现了图书馆的性质、功能。所以, 流通部的工作做得好坏直接影响了整个图书馆的服务工作, 影响读者对图书馆的印象、评价。
2.1 利用校园网、微博、QQ等发布图书信息
目前我院图书馆在局域网的基础上, 实现了与校园网连接, 实现采编、期刊、流通、公共检索等主要的业务的一体化[2]。我院图书馆的主页设计精美、方便、操作简易, 方便读者浏览相关信息或查找资源。本馆工作人员还创建一个东职中文图书室的QQ群, 所有流通部的工作人员都加入了该群, 日前该群读者人数已达350人。读者可以在该群询问、讨论图书馆方面的信息, 工作人员在线回答, 大大加强了读者与工作人员之间的交流。另外, 随着微博力量的不断壮大, 越来越多的人喜欢玩微博。东职院图书馆也开通了腾讯微博, 粉丝人数已逾百人, 还在不断增加当中。通过微博每日更新图书馆的最新消息, 如:读者活动, 新书推荐, 影讯, 新闻, 音乐资讯, 天气预报等。
2.2 创建阅读积分制
积分制在生活中不断地被应用, 并且取得很大的成功。从日常生活中的超市购物积分, 再到火热的网络游戏升级, 都是采取了积分制。积分制利用了人们想获得成功的心理, 和自我实现的需要, 成功地吸引了人们的注意力。鉴于此, 将积分制引入图书借阅制度, 促使学生通过不断地借阅图书得到晋升。中山职院图书馆读者升级计划就是一个成功的案例[3]。它把所有的读者划分为八个级别, 效仿我国古代的科举取士制度, 一个等级对应一个头衔, 如表1所示。
读者从童生起, 通过不断借阅图书, 和参加图书馆活动, 获得相应的积分, 当积分到达一定的程度就会晋级。中山职院的这个成功案例证明, 阅读积分制具有可操作性、趣味性、竞争性。通过阅读积分制, 可以提高读者的借阅兴趣, 增加流通量, 提高馆藏资源的利用率。另外, 也要注意出现恶意借阅的情况。有些读者会为了晋级而不断地借阅图书, 但实际上并没有阅读。所以, 应把晋级的时间最短都要一个月, 头衔也高, 晋级需要的时间就越长。
2.3 提高服务质量, 做到“服务育人”
高校具有三大功能:教学、科研、服务。服务育人是指在提供服务的过程中, 对服务对象提供行为影响, 通过优质服务及服务者的良好形象, 塑造一个真、善、美的现实.服务育人的直接作用是在为学生提供某种物质需要的同时也提供必要的精神需要, 使物质文明和精神文明互补。而图书馆在此担当着服务育人的角色, 要实现这一重要功能, 必须树立“读者第一, 服务至上”的观念。流通部工作人员是最前线的工作人员, 所以要树立正确的服务观念, 建立开放性思维, 以读者的需求为出发点, 不断地提高业务素质。第一, 要掌握图书馆相关的专业知识, 以及外语、计算机知识;第二, 还有具备较强的工作能力, 如:信息搜集, 整理, 综合, 判断能力;第三, 善于与人沟通, 具有亲和力;第四, 具有团队合作精神, 善于与人合作。
在校大学生, 尤其的大一新生, 独立学习能力不强, 缺乏信息搜索能力, 不知道如何去选择阅读书目。在很大程度上, 阅读有很大的盲目性和从众心理。据调查显示, 仅有14.67%有目的、有计划地阅读, 58.3%是跟风阅读, 而27%是没有任何目的去阅读;超8成的学生认为自己需要和愿意接受阅读指导, 并希望图书馆能够提供阅读指导。图书馆流通部的工作人员可以根据学生需求提供导读, 可分为专业性图书推荐和趣味性图书推荐。专业性图书推荐, 参考专业教师或专家学者的推荐书目。专业教师及专家通常在某一行业或领域取得了较大的成就、具有较高的威望, 他们在教学科研过程中, 能密切关注本学科的发展动态和前沿理论问题, 他们对其专业领域新的学术理论、新的著作了如指掌, 对学生应读哪些著作、杂志及其参考文献都有许多明确的方式和途径。因而他们推荐的图书具有权威性;趣味性图书推荐, 经过系统统计, 列出热门读书, 并且根据对学生的借阅的观察发现他们对青春类小说、侦探故事、励志类、、心理学、保健美容、职业生涯规划方面的图书比较感兴趣。有需求才会有市场, 图书阅读亦一样。
2.4 做好新生馆前教育
每学年开学初, 都要对新生进行馆前教育。给他们讲解图书馆的规章制度, 如何借还图书, 怎样使用书位牌, 怎样使用电子信息资源。给他们开设文献检索课, 教他们如何利用馆藏资源, 怎样进行信息检索。尽管如此, 在图书馆还会发生大声打手机, 还书时直接把书放到书车上以及在图书上乱写乱画的现象, 所以馆前教育还是要长期进行并严抓下去。
总之, 高校图书馆流通部工作人员应坚持“读者第一”的服务理念, 不断地提高自身的业务水平, 改进服务方式, 不断完善服务, 尽最大的努力满足读者的阅读需求让读者感受到快乐阅读, 阅读快乐, 让他们觉得图书馆就是获取知识的天堂, 从而提高图书馆的资源的利用率。
摘要：针对东职院馆藏资源、数据库利用率不高, 系统功能不完善, 流通量不高, 入馆人数不多的现象, 提出利用校园网、QQ、微博发布图书信息, 采用阅读积分制, 提高服务质量, 做好馆前教育的设想, 从而提高馆藏资源的利用率。
关键词：高职院,图书馆,流通服务,改革
参考文献
[1] 徐萌萌, 王剑.对高校图书馆的资源利用状况的调查研究——以哈尔滨工程大学为例[J].边疆经济与文化, 2011.
[2] 何秀芳.图书馆流通服务工作改革探讨[J].福建图书馆理论与实践, 2010.
图书馆流通岗工作计划范文第2篇
随着科学与信息技术的不断发展, 我国的高校图书馆的综合管理工作已经不断融入互联网信息技术, 使得高校图书馆的流通部管理工作发生了一些改变。与此同时, 高校图书馆的服务工作也实现了部分的自动化和网络化管理, 因此服务工作的质量也需要保证。而且只有做好流通部管理和服务工作, 才能更加方便高校图书馆发挥它的教育工作, 为读者提供更多的帮助。因此高校需要不断加强图书馆的流通部管理与服务工作, 才能充分满足读者需求。
二、高校图书馆流通部管理与服务工作中存在的问题
近年来, 随着我国高等教育的蓬勃发展和大学生人数的不断增加, 高校的发展进程中也加强了图书馆管理的重要性, 希望通过高质量的管理来提升高校图书馆的作用, 为高校图书馆的发展提供良好的支持。然而, 受网络时代新形势的影响, 高校图书馆流通部管理和读者服务方面也出现了一些问题。
(一) 管理制度不完善
首先根据高校图书馆流通部门的管理情况而言, 许多高校图书馆仍然采用传统的僵硬化的借阅制度, 没有根据综合图书馆馆藏借阅服务模式的需求进行制度创新, 难以为读者提供满意的服务。同时, 流通部工作人员对流通部的管理不够热情, 缺乏主人翁意识, 团队凝聚力有待提高和加强, 这也对流通部的管理产生了很强的制约性影响。另外, 由于制度的不完善, 导致很多读者在借阅图书时出现很多不必要的问题, 给高校图书馆流通部的管理增加了更多负担。
(二) 馆员的服务理念以及素质问题
其次, 从高校图书馆流通部读者服务的角度出发, 在读者服务方面, 图书馆开始结合信息技术的应用, 并不断加强综合服务模式的建设, 得到很多读者的认可和肯定。但是, 流通部门读者服务人员的综合素质太低, 很多人都没有进行过专业的图书管理技能培训, 对工作中的专业知识一知半解, 导致工作效率降低;而且部分馆员计算机技术并不过关, 不能满足互联网时代读者服务的需要, 也无法认识到读者教育和指导在读者服务过程中的重要性, 所以读者在图书馆借阅图书时, 往往不能按管理的要求借书, 这种情况不断地发生就会极大程度上限制了读者服务水平的提高[1]。另外受到传统图书馆服务模式的影响, 很多的图书管理人员基本上就是做一些整理图书的工作, 很少会有馆员去给读者进行图书的介绍和引导。
(三) 学生读者对纸质文献和电子资源利用率低
随着时代不断地进步, 电子产品越来越普及, 学生的课外活动形式也变得多种多样, 去图书馆读书的学生的数量也越来越少, 借阅图书去阅读的学生更是少之又少。但是在互联网信息时代, 图书馆在购进纸质图书的同时也购买了很多像光盘、中外数据库等电子资源。然而电子资源的引进并没有很大程度上改善图书馆学生少的现象, 电子资源的利用率依旧比较低。出现这种问题的主要原因是部分学生对数据库的检索技巧不了解, 信息意识也不强, 从而出现了图书馆的纸质图书和电子资源的利用率不高的问题。
三、加强高校图书馆流通部管理与服务工作的措施
(一) 提高图书馆馆员的文化水平和服务水平
首先需要加强图书馆流通部管理人员的业务学习, 从而不断提高馆员的服务水平。可以定期给管理人员进行专业图书管理知识和计算机信息知识的培训, 从而提高馆员的专业知识, 并且在信息化和数字的图书馆中进行更到位的服务, 从而满足进行参阅的读者的需求。另外还需要管理人员掌握多种专业知识, 不仅仅是精通图书管理知识, 比如说计算机、图书情报学等专业, 都要有所了解, 同时还需要掌握一定的外语知识, 方便和留学生进行交流。对于服务水平而言, 最主要的就是提高图书馆流通部管理人员的工作热情, 充分了解自己工作的主要内容与责任[2]。流通部的管理人员不仅仅需要对高校图书馆中图书的藏书位置有一个大概的了解还需要及时摆放学生归还的图书以及整理乱架的现象, 更重要的是准确、热情的引导学生进行正确的图书借阅, 并且对于那些不知道要借阅哪种图书的同学进行积极、热情的引导, 帮助他们更快的找准定位, 充分感受到图书馆高质量的服务。
(二) 引进更为科学的管理方法
由于部分高校依旧沿用着传统的流通部管理方法, 从而使得新形势下的高校图书馆出现管理水平偏低的问题, 因此要想从根本上解决这些问题, 必须要引进更加先进的管理方式, 完善高校图书馆流通部管理制度。随着高校图书馆信息化、数字化的不断应用, 高校图书馆的管理也逐渐趋于一体化, 但是很大一部分管理人员还没有认识到一体化管理的重要性, 所以导致管理过程中出现各种各样的问题, 降低了图书馆本应该发挥的作用效果。因此, 结合新形势下高校图书馆的发展, 应该采用一体化的流通部管理模式, 将图书借阅管理、读者服务管理、藏书管理等管理工作有机的结合到一起, 再利用网络信息技术对管理流程进行简化, 提高图书馆的管理效率和服务质量[3]。同时, 还应该对新生进行一定的图书借阅培训, 减少新生在图书馆借阅图书时出现的问题。比如说可以制定相关的借阅图书考核, 只有通过考核的学生才能够增加图书的借阅量。学校也要多利用多媒体网络技术在全校范围内进行图书借阅知识的传播, 从而更正学生借阅以及归还图书的方式。对于不正确归还书籍、损坏书籍、偷书、在借阅的书上乱涂乱画等行为进行严格的惩罚。另外, 为了更好的提高高校图书馆流通部的管理, 可以向全校各个专业的优秀人才招收志愿者, 从而为高校流通部提供更多的专业人才, 提高图书馆流通部的管理效率, 并且全面优化流通部各项管理工作, 科学进行图书馆流通部的管理, 从而不断提高高校图书馆所发挥的作用。
(三) 积极开展文献导读工作
文献导读工作即通过阅读优秀文献的方式来激发学生的阅读兴趣, 从而提高学生的借阅图书的次数。在信息时代飞速发展的现在, 高校学生的阅读需求量产生了很大的转变, 到图书馆看书的同学越来越少, 因此需要高校图书馆积极开展文献导读工作, 吸引学生进行图书阅读, 同时还可以根据读者的个人喜好进行图书推荐, 避免出现盲目阅读, 最大程度上提高学生的阅读效果, 让每一个读者都真正爱上阅读[4]。图书馆可以通过举办阅读大赛或者是图书交流会等活动形式来吸引各类学生参加, 通过这些活动来激发学生的阅读兴趣, 让到图书馆借阅图书的理念深入到每个学生心中, 从而起到最佳的阅读效果。
(四) 提升读者信息水平
随着社会各界对教育事业的不断看重, 信息技术的不断发展, 高校图书馆的藏书种类和数量也越来越多, 电子资源也成为重要的资源之一。但是图书馆不仅仅是一个藏书机构, 它更重要的作用是将图书馆中的信息资源传递给每一位读者。读者能否从图书馆中获得自己想要的信息, 最关键的一点就是是否掌握了利用图书馆的能力。因此, 为了让更多的读者掌握有效利用图书馆的能力, 高校图书馆应该积极开展专题讲座, 重点讲解一下图书的检索方法以及相关的文献基础知识, 从而方便学生利用学到的检索方法进行信息资料的查询, 充分利用高校图书馆中的纸质图书以及电子资源。与此同时, 高校图书馆还应该开展一些读书活动, 丰富学生课外活动的同时对高校图书馆的作用也进行了大范围的传播, 让更多学生认识到图书馆的功能, 从而更好的发挥新形势下高校图书馆的作用。
四、结束语
综上所述, 随着互联网信息技术的不断发展, 高校图书馆流通部的管理工作已经发生了很大的改变, 新形势下, 为了让高校图书馆适应时代要求, 提供更好的服务质量, 首先需要明确高校图书馆中存在的问题:管理制度不完善、馆员的服务理念以及素质问题、学生读者对纸质文献和电子资源利用率低。针对于这些问题, 本文给出了提高图书馆馆员的文化水平和服务水平、引进更为科学的管理方法、积极开展文献导读工作和提升读者信息水平这四种措施, 从而不断加强图书馆的流通部管理, 不断提高对读者的服务水平, 发挥新形势下高校图书馆应该发挥的真正作用。
摘要：高校图书馆关乎着高校教育事业的发展, 是高校教育中最重要的一部分, 同时作为科研和教育的学术机构, 只有保持高校图书馆不断的随新时代的发展一直进步, 才能最终适应新时代的发展。当下高校图书馆的首要任务就是加强高校图书馆流通部管理和提高服务工作。基于此, 本文首先简单的分析一下高校图书馆流通部管理与服务工作中存在的问题;随后从四个角度给出加强高校图书馆流通部管理与服务工作的措施, 以此仅供相关人士进行交流与参考。
关键词：新形势,高校图书馆,流通部管理,服务工作
参考文献
[1] 江海英.浅谈新形势下现代高校图书馆流通部管理与读者服务[J].办公室业务, 2017 (1) :182.
[2] 李梅玲.论网络环境下高校图书馆流通部的读者服务[J].求知导刊, 2016 (28) :25-26.
[3] 汗克孜·吾苏尔.浅析高校图书馆流通部的管理与服务[J].办公室业务, 2016 (21) :168.
图书馆流通岗工作计划范文第3篇
摘要：高校图书馆图书流通工作主要包括采购、更新、摆放、借阅、归还、整理在内的循环管理，是保证馆藏得到利用的关键。目前高校图书馆此方面管理存在信息化管理模式欠缺、专业管理人员不足等问题，导致了馆藏更新慢等问题。在应对上需要高校图书馆构建信息化管理平台，并培养专业人员，通过严格考核确保馆藏流通起来，为师生教学提供助力。
关键词：高校图书馆;图书流通管理;工作质量;工作效率;提升措施
前言：高校图书馆是学生学习第二课堂，是教师提升教学质量的资源库。其在高校组成当中不可或缺。因为目前高校图书馆管理理念相对落后，导致图书流通欠佳。改变这种局面只有直面现存问题找到原因，才能形成具有针对性的改良措施，让图书等馆藏的作用真正发挥出来，为提升高校教学质量、改良校风校貌做出积极贡献。
一、高校图书馆图书流通管理工作现存问题分析
1.缺乏信息化管理平台
图书馆图书流通是一个大循环过程，即包括图书采购、更新、摆放、借阅、归还、整理在内的循环管理，任何一个环节出现问题都会影响图书流通质量，进而影响图书馆管理效率。图书馆采购方面因为缺乏信息化管理，不了解学生阅读喜好及阅读方向、受欢迎书籍种类，不知道图书市场热门书籍的种类、价格、领域，最终盲目采购造成图书不受欢迎积压于图书馆内;在更新上没有数据库统计，不了解老旧书籍的价值，会将原本珍贵书籍替换，形成不可挽回损失;学生书籍归还不及时，影响了他人阅读体验;整理过程中缺乏统计，不能有效增加热门书籍数量，影响图书供给[1]。
缺乏信息化管理平台主要原因是;第一，平台建设成本较高。构建一个连接内外的信息化管理平台需要投资数万甚至于十数万元，对于高校而言属于大笔支出。第二，高校管理当局没有认识到信息化管理平台重要性，致使图书馆仍然保持传统管理模式。
2.专业管理人员不足
在新时期背景下高校图书馆需要拥有较高职业道德素养的专业采编人员、统计人员、管理人员，能够做到各环节、各岗位间信息交流。而目前高校图书馆图书流通管理工作当中，从采编人员、统计人员、借书还书管理人员都缺乏专业素养。而且图书馆缺乏培训意识，导致整个队伍服务意识低下、信息素养较弱，不能为師生架设良好的阅读环境以及贴心服务，造成读者流失。
3.宣传意识不足
高校图书馆图书流通管理工作当中，因为缺乏主动宣传意识，导致新进书籍不能获得推广。有的高校图书馆虽然具有推广意识，但在线服务意识差，不能和读者互动，仍然导致图书流通水平低。
二、提升高校图书馆图书流通管理工作水平的措施
1.构建高校图书馆信息化管理平台
高校管理当局必须要重视图书馆的重要作用，并且能够充分建立互联网思维，能够积极推进信息化管理平台建设进度。在构建当中需要赋予平台两大功能，即：
第一，对外功能。主要包括与其他院校、书店、发行商的互动功能。通过与这些主体沟通交流，了解到现行畅销书籍以及大学生普遍阅读的图书。尤其是和其他院校的沟通交流，决定了校际互借能否顺利开展。在对外沟通当中需要详细写明本校现有图书、所缺图书，利于其他院校、发行商主动联系业务并推荐图书。如此能够提高采编效率。
第二，对内功能。①面对师生实现有效沟通。了解教师所需要的资料、图书、典籍，掌握学生阅读喜好及阅读方向，关注学生所欢迎的各类图书并做好数据库管理。这些工作对于现有图书流通管理具有促进作用，也利于采编部精准采编。②建立图书整理机制，即图书管理员在线对馆藏进行分类、分析，有效保证图书信息录入正确、摆放位置和登记位置符合、老旧图书更新有序。③实现在线借阅，师生在线查阅图书，能够在线借阅，避免有的书籍被他人借出、学生走冤枉路。同时能够连接学生手机端，当书籍到了归还日而发出提示[2]。
高校图书馆能否建立图书流通信息化管理平台，也在于教育行政管理部门对高校该类建设的监督。需要定期抽查、检查，要保证高校图书馆实现信息化管理，提高图书馆资源利用率。
2.培养专业队伍
首先，对内招聘时必须要保证内聘人员具有图书馆工作经验或者相应的专业技能。其次，对外招聘当中要积极吸纳图书馆管理专业人才，能够从采编、统计、管理、借书还书等岗位保证整个队伍具有专业素养，确保图书流通环节环环相扣。为了提升队伍的积极性，还需要建立激励机制即绩效考核制度，确认每个岗位具体的胜任力、工作内容、工作标准，以这些衡量各岗位工作质量并对接奖惩。同时结合考核结果来展开有效培训，能够从信息素养、服务意识、工作制度等方面展开持续培训，必须要确保图书获得充分流通，发挥出其价值。
3.实现科学宣传
高校图书馆管理当局能够通过融媒体手段来推广图书资源，例如微信公众号当中面对不同专业师生进行针对性宣传，增加图书资源曝光率。通过校内显示屏来动态输出馆藏图书信息，利于师生根据需要选择阅读。在推广过程中在线服务人员要有主动服务意识，能够与读者互动了解他们的需求，并将获得需求信息反馈到采编部门，方便改善采编计划，提高馆藏图书质量[3]。
总结：高校图书馆图书流通管理工作具有明显的系统性、科学性，直接影响到了馆藏资源利用率，故而必须建立信息化管理平台保证图书馆有效对接校内外有关主体，了解市场当中图书发行情况，掌握学生阅读需求，结合二者来改善采编水平，确保图书馆拥有最合理的图书资源，避免图书积压、损坏。
参考文献：
[1]刘松年.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的对策[J].亚太教育，2015，000（032）：54-55.
[2]周玉霞.如何提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率[J].大众标准化，2020， No.314（03）：72-73.
[3]曾凡昊，张文今.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的策略探讨[J].卷宗，2019，000（026）：127.
作者简介：帕提古丽·吐尔地，1987年11月，女，维吾尔族，新疆乌鲁木齐人，本科，单位：新疆科技学院，研究方向：高校图书馆。
图书馆流通岗工作计划范文第4篇
知识经济时代的到来, 对图书流通业将产生深刻的影响。我国图书流通业将会出现什么新趋势, 我国图书流通业如何应对, 有许多问题值得探讨。地方图书馆流通工作必须贴近现实, 与时俱进, 深化改革, 才能提高管理质量, 为读者提供方便快捷的优质服务。特提出以下建议:实现图书流通的管理创新, 因地制宜建立乡村图书流通站和大力推行馆际互借, 对图书的利用效率进行分析, 提高图书文献利用率, 为现代化建设和科教兴国作出更大的贡献。
1 图书流通管理要有新举措
图书流通管理存在的主要问题是:一是部分工作人员固守以前“守摊式”的被动工作, 满足于低水准的借借还还, 使图书资料利用率偏低。二是服务意识欠缺, 缺乏人本理念, 工作态度不好, 敬业精神欠佳。三是图书流通渠道不畅、工作人员知识老化。
以上这些因素, 严重影响了服务工作的质量和图书流通管理的效率。如果不改变这种现状, 那么在市场经济的条件下, 地方图书馆将面临着高耗低效、萎缩劣化的危险。因此, 必须深化改革, 加强管理, 优化服务, 实现图书馆图书流通管理质的飞跃。主要应从以下几个方面入手。
1.1 服务观念要更新
要树立一切为读者服务的理念, 通过管理理念和方式的根本变革, 实现观念、行动、方式和环境的全方位优化, 变被动工作为主动服务。图书馆应组织广大馆员认真学习, 强化服务意识, 改变传统服务模式, 变被动服务为主动服务。构建全方位、多层次、多渠道的服务体系, 变封闭服务为开放服务, 变一般服务为针对性服务, 满足不同层次读者的需求。
1.2 管理实现规范化
借鉴国外图书馆组织机构模式, 进行以职能重组为目标的机构改革, 按功能设置机构, 按岗位配备人员。目前图书馆流通管理的业务形式应该作如下调整:把流通、报刊、情报服务部门, 改编为集信息检索、报刊管理、书刊借阅、参考咨询为一体的读者服务系统, 承担文献外借内阅、报刊整理、藏书管理、电子阅览、信息检索、参考咨询等全方位的读者服务工作。图书馆及其流通管理机构实行职能重组的好处在于减化流程, 优化组合, 突出职能作用, 资源合理配置, 提高服务效率和办馆效益。
2 建立乡村图书流通站和推行馆际互借
我国大部分地区的农村文化设施相对不足, 尤其是图书馆更是薄弱环节。因此, 如何不断完善乡村文化教育功能, 如何发挥其独特的文献信息资源优势, 介入乡村建设, 推动乡村发展, 便成为各地方图书馆面临的重要课题。结合地方实际情况, 建立乡村图书流通站在这种背景下应运而生, 可以看作是图书流通的纵向发展, 横向发展就是大力开展馆际互借。建立乡村图书流通站有以下几方面的作用。
2.1 服务地方经济
为适应地方经济发展的需要, 建立乡村图书流通站是公共图书馆改革的一项重大举措、一种新模式。它由于服务对象明确, 因此投资少, 建设容易, 并能获得大的社会效益和经济效益。
2.2 充分利用馆藏资源
创建了乡村图书流通站, 增加了图书馆的服务窗口, 加强了图书馆的辐射力度。图书馆定期去了解图书流通站的日常工作、读者需求、流通统计数据等, 并定期进行图书的增加、调换, 发现问题及时帮助解决。
2.3 满足了农村读者的各种需求
大力开展馆际互借和预约工作, 通过预约借书, 提高图书利用率, 减少拒借率, 满足读者的特定需要, 应引起图书馆的高度重视和广泛采用。
(1) 多种载体文献关联。印刷型文献与电子版文献的相互使用, 工作人员要了解图书, 也要了解电子版图书;当图书全部借出后, 可向读者推荐电子版图书。
(2) 资源共享。馆际互借达到合作馆之间的文献共享, 某种图书全部借出或馆藏没有某种图书, 读者产生需求时, 工作人员要借助馆际互借系统申请资源共享。
(3) 新书推荐--网络化的新书报道。新书报道不只是组织新书架, 张贴新书目录, 网上广播式发布, 还要根据特殊读者的个性化需求, 借助网络主动为读者发送相关书目。也可以进行一些专题服务, 如网络化的书目组织与相关评论。
3 对图书的利用效率进行分析
3.1 要对馆藏结构与读者阅读倾向进行分析
科学合理的馆藏结构是满足读者需求和提高服务质量的前提和基础, 藏书结构是否合理, 直接影响读者对馆藏文献的利用效率。研究馆藏结构, 可以为管理决策者提供客观准确的馆藏信息, 科学合理使用图书经费, 确保馆藏文献资源有效利用, 提高图书馆业务工作水平, 优化馆藏质量。
3.2 对图书借阅流通量进行分析
读者借阅统计是实现图书馆科学管理的一项基本工作, 借阅流通量是衡量藏书结构的核心指标。统计借阅流通量可以从数据中准确了解文献利用的规律和读者需求特点, 发现存在的问题, 对于调整和优化馆藏资源结构, 有针对性地开展读者服务工作, 建立科学合理的馆藏体系具有重要的参考依据。要通过购买类别多样、质量止乘的图书逐步完善馆藏质量, 扩大流通类别与流通量, 为读者传递信息和学习知识提供便利。
4 提高图书文献利用率
创新服务模式, 提高馆藏资源的利用水平, 必须全面实行藏、借、阅、咨一体化管理, 方便读者自由浏览、选择自己所需要的图书。为提高读者查询图书的效率, 在借阅厅张贴中图分类说明, 在书架上醒目标识藏书类号和类目, 指引读者有目的选择文献, 节省读者查阅文献的时间。根据读者借阅时间分布, 合理安排人员做好高峰期的读者服务工作, 在借阅高峰期增加流通借阅人员, 提高读者服务效率。对于开架借阅的乱架、错架问题, 要加强管理, 及时将错架、乱架的图书归位, 从而有效提高利用率, 降低拒借率。
5 结语
经济的发展和社会的进步, 对图书流通工作提出了新的要求, 如何应对知识经济时代的到来, 是地方图书馆流通工作面临的新问题, 只有从图书流通的管理体制上进行改革, 才能赶上时代的步伐, 通过建立乡村图书流通站扩大服务范围, 大力推行馆际互借, 加强横向联系。总之, 地方图书馆流通工作必须贴近现实, 与时俱进, 深化改革, 才能提高管理质量, 为读者提供方便快捷的优质服务, 实现图书流通的管理创新, 对图书的利用效率进行分析, 才能提高图书文献利用率, 为现代化建设和科教兴国作出更大的贡献。
摘要：随着我国市场经济和现代化建设的飞速发展, 地方图书馆流通工作必须与时俱进, 才能提高服务质量。要进行图书流通的管理创新, 因地制宜建立乡村图书流通站和推行馆际互借, 对图书的利用效率进行分析, 提高图书文献利用率。
图书馆流通岗工作计划范文第5篇
1 高校图书馆流通部岗位职责的定义
面对不同的读者需求, 能够提供规范、优质的流通阅览服务, 更好的满足读者需求。
2 高校图书馆流通部岗位职责内容的思考
2.1 流通部主任的岗位职责
作为流通部的责任人统揽流通部全局责任重大, 面对部门各相关工作和不同读者需求, 如何将图书馆广大的图书资源更好、更有效的进行流通。其职责要求:
(1) 在馆长领导下, 全面负责流通部各项工作, 图书馆馆长外出等情况下, 服从指定带班负责人工作安排, 保障流通部正常运转。
(2) 拟定流通部的工作计划, 包括流通部各库上班人员, 流通部读者服务等, 保持流通部有序开展流通工作。
(3) 组织安排并监督流通部工作人员工作计划完成情况, 规避流通部盲目工作, 培养流通部全员良好的的工作作风。
(4) 落实考核流通部工作人员岗位职责完成情况, 建立台账, 作为流通部全体成员的年终考核指标。
(5) 组织流通部工作人员业务学习, 并记录学习情况纳入个人学习台账, 保障流通服务业务水平。
(6) 定期统计分析读者文献借阅情况, 形成报告, 及时根据报告分析结果向各书库提供图书情报, 更换的为读者服务。
(7) 定期开展多种形式读者调查工作, 形成报告, 根据报告结果了解对着需求, 为今后读者服务工作提前做好准确依据。
(8) 完成馆长安排的其他工作。
2.2 流通部工作人员的岗位职责
(1) 严格执行流通部规章制度, 按制度办事。
(2) 熟悉馆藏, 为读者答疑解难, 做好辅导阅读、图书预约等读者咨询工作。
(3) 及时对移交新书及读者还回的图书及时上架。
(4) 做好图书的防晒、防潮、防虫蛀、防尘、防火工作。
(5) 熟悉流通部计算机管理系统, 做好阅览人数、书籍借阅统计工作, 定期上报部门负责人。
(6) 及时将读者建议, 阅读需求反馈给相关部门, 汇报主管。
(7) 认真做好毕业生和高校教职工的图书清还、违章处理、离校手续办理工作。
(8) 对破损图书及时进行修补、装订及书标粘贴工作。对无法流通的图书及时剔旧, 列车剔旧清单, 送交馆长审查, 待报经院领导审批后方可处理。
(9) 负责本库勤工助学学生、学生馆员的培训、考勤等管理工作。
(10) 做好图书流通、防火、防潮等应急预案, 做好突发事件的处理工作。
(11) 做好图书推荐阅读工作。
(12) 保持书库安静、整洁、有序。
(13) 闭馆时关好门、窗、灯、电脑、及电源, 注意防火防盗。
(14) 服从流通部主任工作安排, 在自己的工作岗位上完成对读者的流通服务。遇到特殊情况, 及时按级向上汇报。
3 高校图书馆流通部岗位职责的意义
(1) 通过流通部岗位职责, 可以使职工清晰认识到流通部工作性质、岗位要求。
(2) 指导规范流通部工作人员日常工作流程。
(3) 在开展流通服务工作中遇到的问题, 按章办事、有章可循。
(4) 作为职工绩效考核的标准, 更加清晰、量化。
(5) 为读者提供更加优质、准确的服务。
(6) 顺应图书资源为全民的全局发展, 提供规范良好的教学辅助服务, 提升自身服务能力。
图书馆流通部是图书馆的窗口部门, 每天要接触大量读者, 特别是新形势下, 越来越多的读者要求和新技术下。图书馆流通部需要对自身进行规范、寻求升华, 满足当下日益丰富的流通服务。制定规范的制度, 能在工作中应对许多突发问题, 才能以人为本的既为读者提供更优质的服务又能考虑图书馆一线职工的利益, 想读者所想, 更好的做好流通部读者服务工作。
摘要：高校图书馆的流通部, 每天都要在流通岗位上和读者、书籍打交道, 如何清晰认识到自己所处岗位的职责至关重要。通过对流通岗位职责实践的思考, 能更好的为读者提供更好的流通服务。
关键词：高校图书馆,流通部,岗位职责
参考文献
[1] 施强.图书馆制度文化[J].图书馆学研究, 2003, (1) :47-48.