催收每周工作计划范文

2023-08-28

催收每周工作计划范文第1篇

XX银行提示付息通知书

编号:

根据我行与贵单位签订的借款合同的约定,我行向贵单位发放的借款实行按月(季)结算, 月 日为结息日。

截止 月 日,贵单位从我行借入的借款总额为 万元(大写),预计本月(季)应计利息为 元,请抓紧筹措资金,并于结息前一日存入贵单位在我行开立的存款帐户,保证按期足额付息。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,借款人签收后退贷款人一份作为回执,借款人留存一份。 附件四:

XX银行催收欠息通知书

编号:

截止 年 月 日,贵单位已积欠我行贷款利息 万元,请抓紧筹措资金,偿还欠息。否则,我行将采取下列相应措施:

1.停止受理贵单位贷款、银行承兑汇票等融资业务申请。 2.报请人民银行列入信用不良企业名单,向社会公布。 3.宣布借款提前到期,取消尚未发放的借款,并提前收回全部贷款。

4.依法向法院申请支付令、申请强制执行或直接提起诉讼,追偿欠息。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,借款人签收后退贷款人一份作为回执,借款人留存一份。 附件五:

XX银行催收逾期贷款本息通知书

编号:

截止 年 月 日,贵单位共积欠我行贷款本息合计 万元,其中本金 万元,利息 万元,请抓紧筹措资金,尽快偿还。否则,我行将采取下列相应措施:

1.停止受理贵单位贷款、银行承兑汇票等融资业务申请。 2.报请人民银行列入信用不良企业名单,向社会公布。 3.依法向法院申请支付令、申请强制执行或直接提起诉讼,追偿欠息。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,借款人签收后退贷款人一份作为回执,借款人留存一份。 附件六:

XX银行提示归还到期贷款通知书

编号:

贵单位于 年 月 日从我行借款 万元(借款合同编号为 ),将于 年 月 日到期。请抓紧筹措资金,并于借款到期日前将款项存入在我行开立的存款帐户上,确保按期归还贷款本息。如到期不能归还,我行将把这笔贷款转入逾期贷款专户,按日利率万分之 计收利息。并对欠息计收复息。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,借款人签收后退贷款人一份作为回执,借款人留存一份。 附件七:

XX银行催收到期贷款通知书

编号:

贵单位于 年 月 日从我行借款 万元(借款合同编号为 ),已于 年 月 日到期。请抓紧筹措资金,尽快偿还。否则,我行将采取下列相应措施:

1.停止受理贵单位贷款、银行承兑汇票等融资业务申请。 2.报请人民银行列入信用不良企业名单,向社会公布。 3.依法向法院申请支付令、申请强制执行或直接提起诉讼,追偿贷款本息。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,借款人签收后退贷款人一份作为回执,借款人留存一份。 附件八:

XX银行督促履行保证责任通知书

编号:

贵单位 年 月 日为 (借款人)从我行借款 万元提供连带责任保证,保证合同编号 。该笔贷款现已逾期,经我行催收,截至 年 月 日尚欠贷款本金为 万元,利息 元。请尽快筹措资金履行保证责任,或督促借款人偿还我行贷款本息。我行保留依照有关法律和保证合同采取相应措施的权利。

保证人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

注:本通知书一式两份,保证人签收后退贷款人一份作为回执,保证人留存一份。 附件九:

XX银行贷款提前到期通知书

编号:

贵单位于 年 月 日与我行签订编号为 的《 》(以下简称主合同),该合同第 条规定当贵单位因 违反了合同第 条的规定,我行依据主合同所赋予的权利,宣布贵公司在主合同项下的债务提前到期,请贵单位在收到本通知书之日起三日内归还上述提前到期的债务,否则,我行将随时采取法律措施,以保障我行的合法权益。

借款人公章: 贷款人公章: (或签收人签字):

年 月 日 年 月 日

催收每周工作计划范文第2篇

重点:还款三要素,时间、金额及还款帐户

每月15日&30日为客户还款日,需要求客服提前2天拨打。

催收管理:

一、对于客户进行分类情况

A类客户:(过去3个月无逾期记录),还款日前一天拨打及当天下午2点确认到,即2次提醒。

B类客户:(过去3个月有1~2次逾期),还款日前二天拨打,一天一次,即次提醒。

C类客户:(过去3个月次次逾期),还款日前二天拨打,上下午滚动拨打,即6次提醒。

二、对于逾期天数分类情况

A.逾期1~5天短期客户,要求催收话术控制在45秒~2分钟。 B.逾期6~20天中长期客户,要求与客户保持联系,了解客户相关信息,包括不还款原因,客户可能日后还款来源及通话中分析客户弱点。

C.逾期20+天老赖客户,要求强力度催收,拨打高频率电话。

三、催收话术 话术1.——XX先生/小姐您好,我是好时贷客服,请问您XX银行的还款是否已处理?

N——您何时可以处理本期还款呢?

Y——您何时处理的?是通过什么方式处理?处理的还款金额多少?哪个帐号?

话术2.——XX先生/小姐您好,我是好时贷客服,您本期贷款已经逾期好几天了,信用记录对您以后在银行及金融机构的合作关系非常重要。您(的企业)以后总归要和银行打交道的,您能确认一个准备的还款时间吗?

话术3.——XX先生/小姐您好,我是好时贷客服,您之前的还款记录非常好,谢谢您的支持,但是这是第一次晚还款,是否遇到什么情况了呢?(让客户讲出逾期原因,了解客户经济情况,告知其信用记录重要性,确认客户还款承诺)。

四、客户称没钱还款,如何应对?

A.工资没发:XX先生/小姐您好,您的还款日是银行系统所定,并非人为。您向您的亲朋好友借一下,您这个是贷款,晚还款会产生罚息及违约金,我想您也不愿意多支付吧。

B.没钱:XX先生/小姐您好,您跟您父母或者亲朋好友借一下,您这个是贷款,一旦产生逾期情况,将严重影响您的个人信用记录,另晚还款会产生罚息及违约金,若延迟还款,按照我司流程是会走司法程序的,到时对家人会产生很大的影响。 C.老赖客户:先联系家人,您好,我是好时贷客服,XX的保险费到期了,现联系不上本人,请您通知他务必今日存入或速回电。联系单位:您好,我是好时贷客服,请问XX在吗?言不在问何事,XX有笔保险费到期了,麻烦您转告一下,再次想问下贵司何时发薪?(前提客户屡次未接或拒接)

五、对于失联客户,如何应对?

可通过1

14、百度、人人网等查询电话获得客户联系方式或其家人联系方式。

A.对于家人:XX女士/先生您好,我是好时贷客服,您儿/女在我们这里有笔贷款,现了解到您儿/女遇到困难,无法偿还,现已逾期利息天天在滚,逾期时间越长交付的罚息越高,到时损失也遇大,您看是否可以帮下他/她渡过此次难关,我相信之后也会还给你们的。

B.对于朋友:基本上80%的朋友都不愿意转告,对于这些人只能加强跟进力度,打到一定程度定会转告。

催收每周工作计划范文第3篇

M0时段 M1时段 M2时段 M3时段 M4时段

编辑本段M0时段

就是最后缴款日的第二天到下一个账单日。该时间段银行记录几乎不损,但是会收取滞纳金与全额的利息。该时段银行一般不催收,只会通过短信平台提示超过还款期! 编辑本段M1时段

是M0时段的延续,即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间,信用记录会有影响,但只进入过一次M1时段不会影响,如购房贷款之类的问题,但同样会收取滞纳金,如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金,否则收取到2次,利息同样是按全额收取!该时段银行一般采取提醒式催收,也就是有信用卡中心的催收室的催收员打电话提醒还款!也有的银行在该时段不进行催收,目的是想多赚取滞纳金和利息。

编辑本段M2时段

是M1的延续,即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间,信用记录有较大影响,在银行业征信记录中会存在污点,对以后的贷款,以及在较大型企业找工作有很大影响。会收取滞纳金,如果是在第三个缴款日之前则会收取到2次滞纳金,否则三次,利息按全额利息收取。该时段银行一般采取引导式还款,有相关的催收员打电话告知信用记录的影响,等等不还款的后果,而且在该时段会联系欠款人亲属,朋友,协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的,甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压,但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收!

编辑本段M3时段

是M2的延续,即在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行贷款,而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金,如果是在第四个缴款日之前则会收取到3次滞纳金,否则四次,利息按全额利息收取。该时段银行一般采取强压式还款,有资深的催收员会通过电话,短信,以及律师函要求欠款人还款,而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址,但在该阶段还不会向公安局报案,一般都是需要向法院部门起诉才可以经由公安部门介入,但该阶段法院不会受理信用卡类起诉!

编辑本段M4时段

是M3的延续,即在未还款的第五个账单日到第五次账单的最后缴款日之间,信用记录有非常大的影响,在银行征信系统中会存在较大污点,会直接影响到在银行贷款,而且进不了对征信记录很严格的企业。会收取滞纳金,如果是在第五个缴款日之前则会收取到4次滞纳金,否的、则五次,利息按全额利息收取。该时段停止电话催收,银行会进行账户分类:第一种情况是金额较小的,银行可能委托给第三方外包公司,也就是专门替金融机构收债款的公司,一般这类公司以律师事务所居多,会上门,但该种情况下也会有银行的分中心的工作人员催收,不过都是进行面谈还款。第二种情况,是涉嫌金额较大,且在电话催收中明确不还款的态度的,银行则会整理相关资料,作为证据,进行起诉,如银行胜诉,则欠款人还将承担一笔额外的罚金!

M4+时段:超过M4时段的逾期账户称为M4+,该情况的账户多为银行无法联系到持卡人的,或者是存在伪冒卡及盗用卡的,但也有一部分是涉嫌金额过小,但当金额在经过一段时间的滚叠,达到法院可以接受起诉的金额,银行会再次进行起诉!

信用卡相关名词解释:1:滞纳金:就是对逾期账户的一种罚金,一般按最低还款未还款部分的百分之一收取,最低收取十元,但有的银行按百分之三收取,最低30元

2:利息:所有银行一样,按日息万分之五计算,按月计算复息!

催收每周工作计划范文第4篇

周三:全班同学背诵语文要求背的课文,并由同学或者老师提问相关内容及其书下注释周五:全班同学背诵语文要求背的内容之后老师指定同学背诵其中一段或者全文背诵

催收每周工作计划范文第5篇

周三:全班同学背诵语文要求背的课文,并由同学或者老师提问相关内容及其书下注释周五:全班同学背诵语文要求背的内容之后老师指定同学背诵其中一段或者全文背诵

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