行业调研报告范文第1篇
述职报告(服务行业)2007-12-09 18:12:58第1文秘网第1公文网述职报告(服务行业)述职报告(服务行业)(2)文章标题：述职报告(服务行业) 当XXX年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就XXX年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。
一.经营促销工作
目前XXX市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在XXX市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工
程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。
今年七月，由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些
经营者合法经营，及时交纳费用。
二.安全管理工作
在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。
消防安全是宾馆安全工作中的一
项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。
三.动力维修工作
设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多
故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、XXX宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决
行业调研报告范文第2篇
——记XXX同志事迹
XXX，现年32岁、共产党员，现任XXX水厂钻二水源站站长，多年来她在供水行业基层水源站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘。凭着她在工作中的出色表现，几年来，钻二水源站在公司的各项评比中总是名列前茅，并被供水公司评为“双文明建设先进集体”，被勘探局团委授予“青年文明号”称号;XXX本人也连续四年被供水公司评为标兵，授予“以身作则、严细管理的好站长”荣誉称号;同时被勘探局授予“先进女职工”称号;在集团公司技术能手的评选中，她也榜上有名。
三座水源站是欢水厂的三根大梁，做为一班之长的XXX为了使自己所肩负的这根大梁坚实有力，坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全班职工，增强班组合力。
XX年11月的一天，欢喜岭地区突降暴雨，凌晨3点左右，睡梦中的XXX被一阵急促的电话铃声所惊醒，当时，她就感觉到事情不妙，接起电话，果然传来坏消息：水源站被雷击，站内全都停电了。XXX赶紧穿上衣服，拎着雨衣就冲出了房门，路上黑漆漆的一片，几乎没有一个行人，XXX顶着大雨，忘记了寒冷和害怕，只顾着赶紧赶到水源站。到了
水源站，她对站内设备进行了细致的检查，原来是变压器的接线柱被雷击坏，3#外输泵的变频器也同被雷击坏，她赶紧向厂里汇报了情况，并找来人手和工具，将变压器及时的修复，恢复了供电。但变频器已损坏，外输泵只能实行工频运行，由于工频运行较难控制，XXX便跟着值班人员一直坚持到了天亮。
为了尽快的提高全班职工的整体素质，以适应新形势的要求，她刻苦钻研供水业务知识，熟读了《供水知识汇编》和与供水有关的书籍，写出了近3万字的学习笔记和工作中的实际体会，努力使自己成为行家里手，并多次在公司和水厂举办的技术表演赛中获得好名次，夺得供水岗位技术能手称号。由于她技术全面，使多次复杂情况化险为夷。在一次执行巡回检查任务的她，当她和值班员来到加氯间门外时，嗅到了一股很浓的氯气味，值班人员慌张的叫到：“不好，漏氯了。”而XXX却十分镇定，她赶紧打开通风口，带上防毒面具冲进了加氯间，原来是转子玻璃管破裂，造成漏氯，她立刻取出工具和备用部件，仅用5分钟就娴熟的将加氯设备修好。此后，她把自己多年来学到的和在实践中探索到的经验和技能，不失时机的传授给班里的职工。班组会上，她针对水源站运行实际，提醒职工应重点把握哪些环节;启停泵时，她手把手地教每一名职工标准操作要领;水泵正常运转时，她告诉职工如何根据仪表指示、运转音响正确判断水
泵故障。她还为制作了上百张“每日一练”答题卡，将水源站日常生产中经常遇到的问题和应知应会知识印在上面，让员工每天上班的第一件事就是回答出卡上的一道问。也正是她的言传身教和一系列的岗位训练措施，使全站职工的整体技术素质得到了全面的提高，水厂举办的技术表演赛上，钻二水源站总是名列前茅，水源站的职工也多次代表水厂参加公司技术表演赛，均取得了较好成绩。
为了使自己带的班组成为争先创优的优秀班组，XXX在班组管理上下了一番苦功。
为了减少水源站生产事故的发生，加强水源站的巡回检查制度，XXX特意制作了巡回检查管理卡，将每个巡检地点挂上管理卡片，让职工按时巡检，并及时拨动管理卡上的时钟。这样，哪个班是否按时巡检就一目了然了。
对于一个集体来说，XXX深知团结的重要性，她时刻都教育全站职工要加强团结，认真的作好每一名职工的思想工作，让大家把水源站当成自己的家一样去爱护，把站上的职工当成自己的姐妹来对待。站上无论谁家有困难，不但她主动去给予帮助，还动员全站职工去帮助她。
在日常的工作中，她时刻都为改善职工工作状况着想。为了解决水源站小伙房问题，夏季她带领员工开垦了一块空地，种上各种青菜，不但免去了经常拔草的工作，还改善了职工的吃饭问题。站内门前的土地一到雨天就泥泞不堪，她
就带领职工去捡方砖来铺垫。院内的路灯坏了，一到夜晚站内就黑漆漆的，她总是想着去换个灯泡……
对待职工的生活她如此阿护，但她也又威严的一面。在检查工作中她突出一个“细”字，在制度落实上她强调一个“严”字，在水厂开展的“星级员工”评比上她体现一个“实”字。有一次，和她私交甚好的职工在下班时，由于有些私事，提前走了一会，被XXX发现了，事后严厉的批评个这名职工，并给这名职工记录了一个“黑星”。正是由于她的严格管理，有效的规范了全站职工的岗位行为，也调动了大家的工作积极性，增强了全站职工的竞争意识。
作为一名兵头将尾，工作中兢兢业业，无私忘我，源于她对水源站的无限热爱，对供水事业的无限忠诚。她那种爱岗敬业的精神，令身边职工惊叹不已。
她的爱人在井队工作，常年不在家，她一面忙着水源站的工作，一面还要照顾
这家里7岁的女儿，有时忙不开了就将女儿“扔”姥姥家是经常的事。女儿还经常嚷着让妈妈周末带她去玩，可XXX总是以“妈妈忙下次在说、妈妈没空以后在带你去”等托词日复一日的给拖夏来了。的确，对于XXX来说，根本就不存在周末，一年三百六十五天，天天都是她的工作日。
XX年大年三十那天下午，天气毅然寒冷，在站上忙碌了一天的她，正准备回家做年夜饭，当她在水源站做下班前检查时发现废水回收池内胶制排污管线上冻，这将直接影响到正常回收工作，如要不及时回收，池内废水一旦上冻，后果将不堪设想，为了将管线将冻，XXX二话没说，穿上水靴，亲自爬到2米深的回收池内，用双手将回收管线伸进池内刺骨的积水中吃力的晃动，值班的员工让她上来休息好替换她一下，她总是说：“没事，没事，马上就好了”。经过十多分钟的努力，管线终于通了，但XXX的双手已经冻得十分僵。
大年初三的晚上，刚刚从新民婆婆家回来的她，拖着疲惫的身体正准备休息，突然接到站上打来的电话，说是3#锰砂过滤罐反洗时，水总是不上来。她赶紧披上衣服，骑车来到了水源站，经过检查，发现裸露的排气管线上冻，这要不及时处理，将无法进行反洗，这样就会影响到过滤效果，造成水质超标，可站上又没有喷灯来解冻，急中生智的她让值班人赶紧烧两锅开水，几分钟后，上冻的管线终于通了。本以为解决了问题的她正准备对过滤罐进行反洗，可问题又出现了，水还是上不来，她又向值班人员了解了一下情况，又根据自己以往的工作经验，判断出可能是因为刚刚对4#罐反洗时用水量过大造成了3#罐反洗缺水，她赶紧加大进水阀门开度，果然，问题得到了解决。
在XXX的日记里有这样一句话：自从我走上站长的岗位，
我的思想就不敢有丝毫放松，因为我的一言一行将影响到全站职工。
行业调研报告范文第3篇
会计行业述职报告1 我是工商银行会计某.某某年某月从学校毕业分配到某某工商银行工作，现任某某工商银行出会计一职。下面就是我银行会计述职报告,请予评议.
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。
一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快会计业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。
第一个服务是是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了工行的忠实客户。
第二个服务是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜文员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。
第三个服务是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
过去的一年是建设银行重大改革的一年，在XX年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高，是应急处理水平还不够，只有不断地加强理论学习，积极吸取先进经验，广泛听取意见，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。
下一步，我将在银行的领导下，加强自己党性修养，以更饱满的热忱，端正的工作姿态，以社会主义荣辱观为准绳，认真钻究业务知识，加强团结，努力工作，把我的工作提高到一个新的高度。
银行会计述职报告的全部内容就是这样，述职报告是我们求职面试的第一步，这一步也是十分重要的，所以我们在书写述职报告的时候一定要格外的注意，不能出现任何纰漏。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
会计行业述职报告2 这一学年来，在园领导及同事们的帮助指导下，我继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导，以全力服务教学，充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心工作，务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务，现将本学年的工作作简要汇报：
知识是无边的海洋，而我们人的一生所能学到的知识相对于这片海洋来说，是那么的渺小，只有学习才能使人进步。作为一名幼儿园的后勤工作者，我不仅要加强自身的政治学习和品德修养，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。严格以“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
坚持实行领导值班制，负责督促幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
一个单位就像一个大家庭，单位领导是这个家庭里一个当家的，总务则在这个大家庭里担任着一个“管家”的角色，如何当好“管家”这个角色。多年来，我始终把争取领导重视财务工作作为总务工作的首要任务来抓，经常选择在适当的时机与单位领导进行思想交流，主动与领导探讨有关财务管理制度，财经纪律等方面的知识，积极将自己的工作思路和管理理念传输给领导，同时我在与领导交流时能虚心接受领导对财务管理及总务工作所提的意见和建议，使自己的思想与领导的思想产生共鸣。合理地安排幼儿园的各项经费，既做到“统筹兼顾，保证重点，科学发展，留有余地”的管理理念。
总务工作是一项光荣而又艰巨的任务，因为直接与数字和票据打交道，数字和票据的管理是最复杂最繁琐的工作，为了使自己的报账工作达到一个捷径，在工作中我主要做到一个“实”字。
“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，这个千古之理在总务工作中显得尤其重要。平时的工作大部分时间是在收集整理各种经济事项发生时形成的票据。在处理日常报账业务时，时时提醒自己低调为人、常态做事。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度。在完成本职工作的同时，还同时兼顾园里的后勤工作、办公室其他业务及档案资料管理工作，将教师在教学活动中最重要的资料和善于利用各种有利时机的资料完整地收集，分类归档;档案资料的存放做到科学合理地分类管理;整齐有序、清晰明了地供教师参考，使教师从中获取档案资料和较多的教育理念。为了能按质按量完成各项任务，从不计较个人得失，任劳任怨，树立了幼儿教师和财务工作者的良好形象。
经常深入实际，了解问题、解决问题，在食堂卫生、食堂供应严格把好安全关、进货关、财务关。定期在部分家长中开展膳食调查，召开家长膳委会，更好地改进膳食工作。
一年来，我园的主要工作都在创建新园舍的基建筹备中，在中心校和园领导的带领和规划下，本着一切为新园舍建设项目让路，强化全局意识、服务意识、超前意识，在做好自己的工作上，围绕新园舍基建工程紧锣密鼓的进行了各个项目的筹备中，依靠幼儿园自身的力量和上级各部门的大力支持，让新园舍的基建工程更加完善和按时按质地完成任务。
继续完善财产管理制度，做好搬迁新园前的财产清查工作，加强财产管理力度。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一学年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。努力学习科学发展观，正确认识和改进自己的世界观、人生观、价值观。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，来获得全园教职工和大家的好评。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
会计行业述职报告3 XX是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
本人积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，非凡是党的十六届六中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到“八荣八耻”等活动以及“爱岗敬业”演讲比赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中心保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，治理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和把握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。
会计行业述职报告4 一年的光阴很多就要结束了，为了在今后的工作中有更好的表现，现将我一年时间关于会计人员述职报告如下：
在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下：
从最基本做起，从学习开始，以前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领，对自己应承担的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定，登记好相关证件手续等等.每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.
在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和-谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
行业调研报告范文第4篇
伴随着《民办教育促进法》及其实施条例的出台，民办教育事业的发展也面临巨大的机遇。尽管与之相配套的法规、政策尚有待完善和健全，但几年以来，民办教育领域内的职业培训、幼儿教育等细分市场却获得了蓬勃发展。大型风险投资注入民办培训机构、幼教机构，跨国公司、民营企业投资民办职业院校、海外教育机构与内地民办高校合作办学，输入优质教育资源等成功案例也日益增多。
首先，我们先要了解以下是四类投资商专注于不同的民办教育类型：
1、风险投资
近年来,中国民办教育的蓬勃发展吸引了众多国际风险投资的关注，尤其是在2006年国内培训巨头新东方教育集团在美国纽约证券交易所成功上市后，引发了新一轮国际风险投资巨头对中国民办教育的投资热潮。因此，风险投资重点关注具有成熟商业模式的教育培训机构、发展加盟连锁的优质职业教育、幼儿教育优质品牌及与高新技术相关的教育科技企业等(0-6岁的教育)。
2、民营资本
二十余年的改革开放使中国的民营资本成长为今天的参天大树，作为国民经济最有活力的新生力量，民营资本对中国经济的发展的影响日益增强。出于资产保值增值和承担社会责任等方面的综合考虑，教育逐渐成为越来越多的大型民营企业首选的试水领域。娃哈哈集团(浙江)累计资助和投资教育事业已超过2亿元;吉利集团(浙江)捐资5000万元人民币，在全国开展“光彩教育资助行动”民营资本日益成为民办教育发展的有力助推器。大型民营企业主要关注的领域包括：高品质的各级教育机构(特别是是高等职业学校和中等职业学校)、贫困地区需要投资或捐助的公办学校等。
3、制造企业
近年来，以长三角、珠三角为代表的众多地区，遭受了严重的“民工荒”和“技工荒”困扰之下，众多大型制造企业开始不断寻求以资助特定专业和投资实训基地的方式，来缓解不断紧张的高技能人才短缺问题。校企合作等多种模式如火如荼。大型制造型企业主要关注领域包括但不限于：各级各类职业院校项目(含公办)投资、校企合作、实训基地投资等(定向生的培养)。
4、中外合作办学
在经历了十余年的发展历程后，中外合作办学取得了长足的进步。办学规模逐步扩大，办学数量
高速增长，办学模式日趋多元化，中外合作办学以其特有的魅力日益为社会各界所青睐，并逐渐成为中国教育的重要组成部分之一。众多高品质的中外合作办学项目不断涌现，宁波诺丁汉大学、西安交大利物浦大学等中外高校联合的成功案例引起巨大轰动;德国、澳大利亚、加拿大等职业教育强国的职教项目不断被引入中国;“汉学热”下的孔子学院在全球范围内蓬勃兴起;众多国际幼教机构巨头也纷纷开始进军中国，意欲淘金中国幼教朝阳产业。国际大型国际教育集团主要关注的领域为中外合作办学、海外课程体系推广、国际间学生交流访问、国际科技教育交流等。
由此可见，民办教育已经倍受青睐，主要投资类型可归纳取决于三大方面：企业的实力，需求和投资回报率。
其次，不同教育阶段，教育产业的情况。由于我国一直实行从小学到初中的九年义务教育，而高中阶段和学前教育都未列入义务教育范畴。因此将重点介绍三个阶段，学前教育、高中教育及大学教育：
1、 学前教育(0-6岁)：
学前教育行业虽然已被拥有丰富经验的国际教育集团和国内外的风险投资看重，但这个行业仍然有很大发展潜力。由中资教育研究所发布的《2010年中国学前教育市场研究与投资分析报告》指出，在目前中国的13.4万所幼儿园中，民办幼儿园以绝对数量领跑;其次是公办幼儿园，以2.7万所的数量占据其中20.5%的份额。随着事业单位改制和政府机关职能转变，另两大办园主体逐渐退出，集体办园和企事业单位办园剥离后有所减少。不仅办园数量一枝独秀，民办幼儿园的教职工数量也高达80.8万人，占据全国幼儿园教职工总人数的56.38%。相比而言，公办幼儿园的教职工人数仅为34.9万人，在全国143.4万幼儿园教职工总人数中仅占有不到1/4的份额。目前中国大陆具有3亿适龄儿童，6亿多望子成龙的父母，市场潜在规模达到上千亿元。而家长对孩子教育的意识越来越强，都不想输在起跑线上。因此良好的市场环境、广阔的市场空间是民间资本热衷学前教育投资的重要原因。
就西安市而言，去年全省出生新生儿29.4万，西安市4.9万。但事实上，去年在西安各助产机构分娩的新生儿达到8万多人，其中包括流动人口。另一组数字则是：截至今年1月，在全市905所幼儿园中，公办幼儿园仅为22所，占幼儿园总数的13%，如果这22所公办幼儿园以每年招生最大限额300名学生来计算，那么一共将招收6600名学生，这和每年8万多新生儿的数字形成了强烈对比。
目前，公办幼儿园和私立幼儿园各有优势，公办幼儿园师资力量较强，口碑较好，且由于政府补贴收费都有统一标准，所以名额非常紧张，每年9月开学，提前半年已没有名额。私立幼儿园历史较短，但教学理念和教学设施较先进，特色教育及服务更贴近家长需求，寒暑假和双休日都可以入托。每年的7月、8月正值幼儿园报名入学的高峰时段，幼儿园早已人满为患。无论是公立幼儿园还是私立幼儿园，有的早在今年春季就完成了招生，有些幼儿园报名预约甚至到了明年秋季。
因此学前教育市场相当可观，并且投资额小，风险小。选择加盟品牌幼儿园根据大小不同，投资额一般在200万-千万不等，并且投资回报快。
行业调研报告范文第5篇
一、宏观经济
“上半年，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题，党中央、国务院坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不断加强和改善宏观调控，经济运行总体良好，继续朝着宏观调控预期方向发展。”7月，国家统计局通过官方网站发布了上半年国民经济运行情况，国家统计局新闻发言人盛来运用“总体良好”来评价过去的半年。
初步测算，上半年国内生产总值204459亿元，按可比价格计算，同比增长9.6%;其中，一季度增长9.7%，二季度增长9.5%。分产业看，第一产业增加值15700亿元，增长3.2%;第二产业增加值102178亿元，增长11.0%;第三产业增加值86581亿元，增长9.2%。从环比看，二季度国内生产总值增长2.2%。全国规模以上工业增加值同比增长14.3%。分行业看，39个大类行业均实现增长。分地区看，东部地区同比增长12.4%，中部地区增长17.8%，西部地区增长17.3%。上半年，规模以上工业企业产销率达到97.8%，比上年同期提高0.1个百分点。6月份，规模以上工业增加值同比增长15.1%，环比增长1.48%。1-5月份，全国规模以上工业企业实现利润19203亿元，同比增长27.9%。在39个大类行业中，37个行业利润同比增长，2个行业同比下降。1-5月份，规模以上工业企业主营业务成本占主营业务收入的比重为84.7%，比一季度提高0.3个百分点。5月份，规模以上工业企业主营业务收入利润率为6.2%。
上半年，固定资产投资(不含农户)124567亿元，同比增长25.6%。分产业看，第一产业投资同比增长20.6%，第二产业投资增长27.1%，第三产业投资增长24.7%。分地区看，东部地区投资同比增长22.6%中部地区增长31.0%，西部地区增长29.2%。从环比看，6月份固定资产投资(不含农户)下降1.04%。从全国中央空调市场上半年的运行表现来看，也与国家宏观经济的表现一致，中西部地区在总体增长速度上明显优于华东、华北、华南市场，而越成熟的市场越表现出增幅放缓的趋势。
上半年，全国房地产开发投资26250亿元，同比增长32.9%。其中，住宅投资18641亿元，增长36.1%。全国商品房销售面积44419万平方米，同比增长12.9%。其中，住宅销售面积增长12.1%。上半年，房地产开发企业本年资金来源40991亿元，同比增长21.6%。6月份，全国房地产开发景气指数为101.75。总体而言，房地产开发投资仍保持着较快的增长速度，也因此，中央空调行业伴随着房地产市场的快速增长而水涨船高，表现在数据上，2011年上半，全国中央空调市场总量约300亿元，创造了新的规模纪录。然而另一方面，房地产投资增速已经放缓，显然，国家连续的宏观政策已经对房地产市场起到了实际的调控作用。在国家坚定的楼市政策调控下，房地产市场投资增速放缓仍将继续成为本内的特点，这也将逐渐在中央空调行业中得以体现。
二、制冷剂
从2010年初至今，R
22、R134a和R410A等几种主要用于空调、热泵热水机、冰箱的制冷剂供求处于很不稳定的状态。受到空调和冰箱产销量持续增长、变频空调市场飞速发展、制冷剂原料供应紧张以及发达国家逐步关停R22生产线等多种因素的影响，制冷剂供应趋紧，这使得近一年多来主要制冷剂的市场价格整体上扬。总体来看，不同制冷剂的市场情况也各不相同。R22原料——三氯甲烷供应紧张的状况正在缓解，2011内中国三氯甲烷生产装置高速扩容，随着新增产能的释放，三氯甲烷供应逐渐充足，价格已经出现回落。而R134a的价格则从2011年1月的每吨5.5万元涨到5月份的7.3万元左右，由于R134a海外部分
产能转产或搬迁，致使全球产能下降，再加上R134a技术难度较高，国内装置开车不稳，扩产不易，从而引发了R134a明显的供需缺口。因此，未来R134a的市场需求量还存在一定变数。碳氢制冷剂在今年上半年中表现的相对活跃，以R290为代表的碳氢制冷剂已经开始批量应用于家用空调之中，为了满足市场对碳氢制冷剂的需求，各厂商都在积极扩大产能。而主要应用于家用空调及多联机的R410A制冷剂需求大增，原因在于：首先，中国空调能效标准的出台，加速了空调高能效机型的转化速度;其次，家电下乡、以旧换新和节能产品惠民工程等国家政策，极大地推动了中国R410A空调内销市场的繁荣;最后，R410A空调出口增加，美国空调市场从2010年开始全部使用R410A制冷剂，一些东南亚国家的R410A空调市场也开始启动。
未来，尽管随着新建和扩建的制冷剂产能不断释放，制冷剂的供应压力将有所缓解，但是，可能随之而来的“电荒”、原材料价格上涨等让制冷剂的供求状况很难预料。
三、铜
2011年上半年铜市跌宕起伏，反复震荡，几次冲高回落，最终以0.64%的跌幅小幅收跌。现货铜价年初在69800元/吨，年中跌至69358元/吨。
进入1月份开始由于商家看好节后市场涨势市场被推升走高，持续攀升至2月中旬的74900-75030元/吨;后半段时间由于消费低迷市场开始震荡下滑至一季度的最低位68600元/吨左右，随着日本危机的缓解以及现货市场需求增加，3月下旬铜价也回归到72000元/吨以上，此后由于欧洲债务危机重现，国内货币紧缩政策打压现货铜价的升势，加上需求预期不强，3月末价格再度回落至70500元/吨附近。二季度开始铜价反复震荡，上下盘整。虽然铜价动荡频繁，但就整个上半年金属的表现来看，铜市的调整幅度是最小的，同时，从5月中下旬开始，部分冶炼企业甚至矿山都已接到限电限产通知，这影响了精炼铜的产量，加上国内库存减少导致铜供应短缺，供应问题对期铜上涨起支撑作用，铜价相对表现稳定。
今年电力行业定单充足，家电行业也比预期的要好，在以上两个行业的带动下，国内铜的消费就会增长在7%以上，对铜价形成很大支撑，因此下半年铜价仍不乏震荡走高的可能。
第二篇 微观运行分析
说明：“2011上半年中国中央空调空调行业发展分析报告”是《暖通空调资讯》首次发布的基于半市场的发展分析报告，由于缺乏以往的半数据，因此，在本报告内将不包括增长率对比的数据及图表。总体而言，本报告以图表为主，文字阐述为辅，简要概括上半全国市场的总体发展特征、品牌格局及产品格局。
一、品牌格局分析
开局良好——上半中国中央空调市场的发展明显传递出这样的信号。过去的半年中，全国中央空调市场总容量约为300亿元，而去年全中央空调市场总容量为近450亿元。尽管不能给出一个直观的同比数据，然而将上半中国中央空调市场的总体规模与去年全行业总体规模相比，即可以得出清晰的结论。
根据企业的不同属性，我们将行业中的主流企业分成六大类，包括五大美资企业、冷水机组企业、国内家电系企业、日韩多联机组企业、水地源热泵企业、溴化锂机组企业。数据显示：市场占有率超过10%的企业包括大金、美的、格力，大金、美的、格力已经构成中国中央空调行业的第一梯队。其中，大金半销售超过40亿元，继续在中国中央空调行业中领跑。美的、格力半销售均超过30亿元，美的则在半程市场中成为国内企业的领头羊。
美资四大冷水机组企业约克、开利、特灵、麦克维尔继续稳居第二梯队，他们在冷水机组市场中的优势仍然十分明显，并且在短期内难以被逾越。同样身处第二梯队的还有海信日立，作为专业变频多联机组企业，海信日立在专业化发展战略下保持了快速的增长。
综合而言，与往年行业发展所相同的是，以离心机、螺杆机、模块机为主的冷水机组和变频多联机组、常规单元机组构成的三大类产品仍然是中国中央空调行业中最重要的产品形式，在这三大类产品市场中表现优异的企业构成了行业主流企业的中坚力量。
分不同类别企业的市场占有率图来看，五大美资品牌中约克仍在规模上占有明显优势，开利、特灵、麦克维尔几乎不分伯仲。传统冷水机组品牌中，天加依旧握有领先优势，此外，盾安、广州日立、国祥、EK、申菱等企业构成了国内传统冷水机组企业的重要力量，过去的半年里，他们继续在规模化道路上深入发展。从国内家电系企业的占有率对比来看，包括海尔、格力、美的、志高、奥克斯、TCL在内的国内家电系企业已经在中国中央空调行业中扮演无可替代的角色。其中，美的与格力已经跻身中国中央空调空调行业前三甲，并稳稳占据了这一位置，而凭借集团优势以及销售网络、渠道优势，国内其他家电系企业也正在进入规模化发展的新阶段。日韩系多联机组企业逐渐形成两级分化的态势，除了大金仍然一枝独秀之外，包括海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工、三星等在内的品牌市场表现活跃，因此呈现出相对快速、稳定的发展势头，相反，尤其随着国内家电企业在多联机组市场上快速壮大，以及一些新品牌的进入，部分专业化多联机组企业正在陆续丧失掌控市场的能力。在专业水地源热泵企业的市场占有率对比图中则是另外一番景象，除了克莱门特仍然拥有领先和颇具规模的市场份额之外，其他专业水地源热泵企业仍然为寻找一条规模化发展的道路而努力。相比之下，在由专业水地源热泵企业开辟出的水地源热泵市场上，目前享有更多市场成果的仍然是规模型企业。而在溴化锂品牌的市场占有率对比中，所有企业的占有率相对较为稳定，这与溴化锂市场竞争强度相对较低不无关系。
各区域市场占有率对比反映的是不同的区域市场在全国市场中重要程度的差别，而从区域市场占有率的阶段性变化中，亦可以反映出某区域市场发展速度及成熟度的变化情况。比如，在华东市场各区域占有率图中，上海市场占有率相比2010有明显下降，这说明上海市场发展的成熟程度较高，饱和程度也相对较高，而江苏、浙江、安徽市场较为稳定。
由于整体市场仍然在快速稳定的增长轨道中发展，因此总体而言，绝大多数区域市场仍然保持着与以往相同的步调。此外，区域市场的发展仍然遵循了区域经济的发展特点，即在国家重点政策支持的中西部区域，其中央空调市场的发展也明显表现出步伐相对较快的特征。
三、产品格局
对于上半年市场的产品格局分析，2011半报告延续了以往的产品划分方式，与以往的报告不同的是，由于时间有限，本报告未对各类产品进行细分，而是将离心机组、风冷螺杆机组、水冷螺杆机组、模块机组统一归为冷水机组，其他冷水机组如水地源热泵和溴化锂则仍单独列出。
从2011年上半各大类产品的占有率情况与2010对比来看，总体而言，各大类产品的占有率情况较为稳定，波动平缓。不过其中仍然表现出值得关注的变化：多联机组和水地源热泵的整体占有率均略有下降，单元机组的占有率则有明显上升，这一现象说明了已经成为中国中央空调行业最重要产品形式的多联机组已经达到了一定的市场高峰，水地源热泵产品经历了高速增长之后逐渐归于冷静，而在国内家电系企业格力、美的等企业的推动下，单元机组大幅放量，增长尤为迅速。
各区域不同产品的占有率情况也在很大程度上反映了产品的区域分布特征。冷水机组产品通常在越为发达和成熟的区域市场中占比就越低，从数据上可以看出，包括江浙沪在内的华东市场冷水机组产品占比平均仅有20%左右，相反，包括西南、西北、东北、华中在内的中西部区域市场，其冷水机组产品占比平均约为30%。从冷水机组市场品牌占有率情况来看，以约克、开利、特灵、麦克维尔四大美资品牌组成的阵营，毫无悬念仍旧把持着冷水机组市场中最大的份额，其中约克继续在冷水机组市场中独占鳌头。而经过几年的发展，国内家电系企业美的和格力在规模上进一步缩小了与领先品牌的差距，比如，上半中格力在包括广东、山东、安徽等区域市场中连续获得了众多大型甚至超大型项目的认可，为这些项目提供了具有自主知识产权的离心机组、螺杆机组等等冷水机组设备。此外，一大批国内传统冷水机组企业已经发展成为冷水机组市场中的主要力量，包括天加、盾安、国祥、堃霖、扬子、瀚艺、欧威尔、汇中、台佳、澳柯玛等等。
相比冷水机组的区域特征，多联机组大体上与之相反，其特征表现为越是欠发达和仍不成熟的区域市场，多联机组产品的占有率就相对较小。数据显示，华东区域继续承担着全国最重要的多联机组市场的地位，而成熟度相对较高的北京、广东、山东市场上，多联机组均占有了较高的市场份额。反之，中西部地区的多联机组产品市场份额则较小。从多联机组市场品牌占有率对比情况来看，美的已经在销售规模上成为仅次于大金的品牌，另一个国内家电系品牌格力亦有不俗表现，上半中，格力紧随海信日立之后成为另一支不容忽视的力量。此外，传统的日韩系多联机组品牌大多仍在多联机组市场中表现优异，无疑，日韩系多联机组品牌是这个市场中最为重要的组成力量。
溴化锂机组在区域市场表现出来的差异较大，在传统的成熟市场包括以江苏、浙江、上海为中心的华东市场和以广东、福建为中心的华南市场上，溴化锂机组均已经从主流市场中悄然退出。相反，在工业相对发达的北方市场上，溴化锂机组仍拥有十分广阔的空间，数据显示，在华北及东北市场上，溴化锂机组仍是一支不可忽视的力量。从溴化锂机组市场发展的现状来看，真正活跃在中国溴化锂机组市场中的企业数量相对较少，即便包括远大、双良、荏原、三洋、LG等在内的主流溴化锂品牌，也不得不面临着溴化锂机组市场空间越来越狭小的现实问题。值得一提的是，上半中，荏原的吸收式热泵机组获得阶段性的成功，而吸收式热泵机组恰逢其时的为传统溴化锂机组提供了一条新的发展道路。
水地源热泵市场与溴化锂机组市场有着类似之处。近几年来，华北及东北市场一直是水地源热泵产品最活跃的区域，这与水地源热泵产品本身的特性必然相关。此外，在地质条件及资源相对丰富的区域，水地源热泵也获得了极为迅速的增长，河南市场就是一个最好的例子。而越往南方，水地源热泵市场的空间就越狭窄。然而从企业竞争的角度来看，专业型的水地源热泵企业在2011年的上半年中似乎显得并不乐观，尽管作为专业型水地源热泵企业的代表克莱门特依旧在该市场中扮演领跑者的角色，实际上，除此之外的专业型水地源热泵企业们已经集体遭受到了来自规模型企业的挑战。数据显示，包括麦克维尔、顿汉布什、盾安、清华同方在内的一大批传统的规模型企业已经在水地源热泵领域内超越了绝大部分专业型企业。而对众多专业型水地源热泵企业而言，如何应对规模型企业在资源、营销网络、渠道等方面的优势，以及找到一条适合专业型企业发展之路已经迫在眉睫。
作为中央空调产品形式中最为常见和普遍的类型，单元机组产品总体而言并无特殊性，从区域分布来看，对中央空调产品需求越大的地方，单元机组产品的销售占比就越高，数据显示了在需求相对偏小的东北市场，单元机产品占比相对偏低。从品牌占有率的角度来看，报告所选取的样本全部是国内家电系企业，包括海尔、格力、美的、志高、奥克斯、TCL，仅上述这几个品牌就已经占据了全国单元机市场总量的超过85%，而其中，仅格力和美的这两个品牌的市场占有总和就已经达到近70%，毫无疑问，这是一个完全被国内企业所掌控的市场。
末端产品作为主机设备的配套，其整体发展特征与主机设备基本保持一致，因此区域发展特征不做赘述。而需要指出的是，近几年内专业型的末端产品生产企业逐渐在丧失市场优势，相反，传统的主机制造企业反而更能掌控末端产品市场。究其原因，末端产品不存在进入门槛，在大多时候价格是决定末端产品销售的最重要因素，在这样的市场中，专业型企业很难真正的建立起核心竞争优势和壁垒。不过在近几年里，一些代表了高端技术的末端产品正在走向市场化，这将有助于将一些真正具有实力的专业型末端企业从整体竞争力欠缺的
末端企业群体中区别开来。从数据来看，冷水机组销售规模占比最大的约克在末端市场上同样占有了最多的份额，冷水机组销售规模越大末端产品的占有份额就越多这一理由同样适用于开利、特灵、麦克维尔在内的美资冷水机组企业。相反，国内企业中在末端市场上占有份额最高的是天加，而天加是一个典型的由末端产品切入市场，从而逐渐向主机渗透的企业。而由末端产品切入市场并逐渐向主机市场渗透，这同样是包括EK、盾安、国祥在内的传统冷水机组企业的策略选择。