职场培训总结范文第1篇
这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。
2011年7月份刚毕业的我，抱着好奇与远大的梦想只身从山东来到了舟山，顺利入职后的生活并不一帆风顺，尤其前两三月内心充满了矛盾与担忧，时常为了自己在公司的定位与自己的未来苦思冥想， 就是在这个入职之初的焦虑与矛盾时期，公司请来了亚洲盛世中华的包老师为我们进行了为期2天的《如何成为优秀卓越的员工》职业培训，我如获春雨，沐浴春风，从内心感到了舒爽，几个月的烦恼似乎全都烟消云散了。我对这次的培训可谓期待已久，我积极认真的听取了包老师的授课，从中总结出以下部分的良言警句，以共勉! 第一， 重新调整心态，以更加积极认真的态度来对待每一件工作。职场最怕抱有“拿
多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出!
第二， 没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位
领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳!
第三， 大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于付出，耕耘和
收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。
第四， 不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，
老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。
第五， 遇到一个好老板，是我们的福气，遇到恶老板，是正常;老板赏识我们，是我
们的福气，老板不赏识我们是正常;老板给我们加薪是福气，老板不给我们加薪是正常。所以不要对别人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分，还有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。
职场培训总结范文第2篇
因为水果鸭梨与压力谐音，所以人们用鸭梨的图片代表压力。一位网名为小薇的90后女孩就选择用这种备受年轻人热捧的火星文做会议记录。可是小薇却没有那么好的RP(人品，在网络火星文中指的是运气的意思)——她的老板根本看不懂她写的是什么，并把她狠狠地批了一通。
Xiao Wei later posted her notes on the BBS of Chengdu.cn and stated her “grievances”： “I‟m a post-90s girl and I use „post-90s style‟ language, and for this I may get fired!”
随后小薇将会议记录发到成都全搜索的论坛上，并表示自己很委屈。她说：“作为90后，我喜欢用90后风格的语言。但这却可能让我被炒鱿鱼。”
Like Xiao Wei, many youngsters find that their use of trendy online slang, elaborate emoticons and wacky cell phone ring tones may not be appreciated in the workplace。
和小薇一样，许多年轻人发现使用火星文，各种复杂的表情符号以及怪异的来电铃声这种在职场中并不受欢迎。
Annoying ring tones
恼人的手机铃声
A survey on “workplace cell phone ring tones” by Zhaopin.com in March, 2009, asked around 5,000 respondents what ring tones they found most annoying. While loud ring tones were hated most, “indecent” and “wacky” ring tones came second and sixth respectively。
2009年3月，智联招聘网站曾针对办公室中手机铃声的使用情况做了一项调查。大约有5000名网友参与该调查，回答了他们心中最难以忍受的铃声类型。结果显示，吵人的铃声让人最难以容忍，不雅铃声，搞怪铃声分列第
二、六位。
Besides annoying colleagues, such habits might also make people question your maturity and professionalism, according to Cao Yong, a finance manager at China Petroleum Engineering & Construction Corporation。
中国石油工程建设公司的财务经理曹勇(音译)表示，这种铃声除了会打扰到同事，还会让人觉得你不够成熟和专业。
“A lack of awareness regarding office rules and workplace etiquette causes workplace freshmen to bring inappropriate habits to the workplace,” said Cao. “They often behave no differently at work to how they behaved in school。” 曹勇说：“职场新人们若忽视办公室规定或疏于职场礼节，就会把不良习惯带到工作中。这些新人往往进入职场后表现得和在学校时一样。”
He attributes such behavior to an inability to switch from a school to workplace mindset quickly enough。
他将这些举动归咎于，这些新人的思维无法适应从校园到职场的快速转型。 Difficult task
严肃而艰巨地工作着
According to Cao, the first lesson for workplace freshmen should involve role playing. This will help them to hide their private-life personalities and “play” at being serious, professional members of staff in the workplace. However, many freshmen find this a difficult task。
曹勇表示，职场新人第一课的内容之一便是角色扮演。这会有助于他们将私下里的个性隐藏起来，然后在职场中“扮演”一个认真且专业的员工。然而，许多新人发现这并不是一件容易的事。
Edison Sun, 20, (who preferred not to tell her real Chinese name)， is a researcher at a Shanghai-based firm of headhunters. She is a bubbly character who will always respond with a long string of “ha-ha” in online chats with friends. But she has been reduced to using no more than “” in office e-mails, and is forced to forgo her huge collection of cartoon emoticons and funny slang vocabulary。
今年20岁的孙小姐(不愿透露真实姓名)是上海一家猎头公司的研究员。她性格活泼开朗，平时和朋友上网聊天时她总是会敲击出一连串的“哈哈”。但现在她工作邮件中仅仅会使用几个笑脸符号，同时也不得不放弃大量搜集卡通表情以及搞笑网络语言的爱好。
“It‟s totally not me. I don‟t want to change my habits and fake like this,” Sun complained. “I should be respected as a professional if I can do my job and take care of business to a high standard。”
她抱怨道：“这简直都不是我了。我不想改变习惯，也不想伪装成这样。只要可以高标准地完成工作，我就应该被称赞为专业人士。”
Clear communication
清晰有效的沟通
Supervisors, however, are more demanding as far as the definition of workplace professionalism goes. “It is not about abandoning all your habits and being hypocritical. It‟s about choosing the mode of behavior and expression that best suits each situation in order to ensure clear communication,” said Wang Han, deputy director of government affairs of Taobao.com。
然而，只要职场专业化的定义不断更新，企业主管们的要求也会越来越高。淘宝网政府事务办公室副主任王涵(音译)表示：“这并不是要员工放弃全部爱好并学会虚伪。之所以这样做是希望他们能在任何情况下都能选择一种最得体的行为表达方式，以确保清晰高效的沟通。”
Taking her own advice, Wang uses trendy slang to facilitate communication with her younger clients, while switching to more formal language in her dealings with older ones。
正是基于自己的建议，王涵开始使用潮流词汇从而加强和年轻客户的沟通。而在和年龄偏大的客户打交道时，她便会采取比较正式的口吻
Cao Yong warned that besides harming your professional progress, bringing “trendy” habits into the workplace may also give your boss a bad impression of you, and you may not even be aware of it。
曹勇指出，把一些过于“时髦”的习惯带到工作当中，不仅会影响到你的职业生涯，还有可能会给老板留下坏印象，就连你也许都没有意识到这些后果。
For example, Cao said he would question the work ethic and attitude of an employee whose signature was too cynical or maverick。
曹勇举例说，如果某员工的签名过于另类或者愤世嫉俗，那么他便会质疑该员工的职业道德和工作态度。
“After all, it‟s generally accepted that it‟s best to be serious and low-key in the workplace,” he concluded。
职场培训总结范文第3篇
1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别
2)转接电话时要用文明用语
3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私、八卦等
详细可以参考职场礼仪言谈篇。
二、姿体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
三、细节礼仪
1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境
7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服，详细可参考职场礼仪女性着装篇
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
职场培训总结范文第4篇
1. 取经的故事，其实是玄奘的自我增值。
唐朝的建立者，李氏家族并非望族，为了彰显自身的血统高贵，给新政权增添正统的色彩，李家奉道教李耳为祖先。因此在初唐时期，佛教在中土是很受压制的。不知是否玄奘意识到了这一点，于是下定决心出国留学(取经)，公元627年唐僧私自潜行离开中土，长途跋涉五万余里，终得真经而回。事实证明，玄奘的留学取得了巨大的成功，公元645年，当去印度留学的玄奘载誉回到国内，太宗立即召其到长安相见，并组织了盛大的欢迎法会，倾城轰动。此后，玄奘成为唐太宗李世民的心腹，他的翻译和演讲事业，都受到了皇帝的赞助。
2. 西游之路，其实是佛教的自我宣传过程，人才培养过程。
师徒四人的西游途中，经历了“九九八十一难”，这其中遇到的妖怪多为糟贬斥或叛逃的神仙(从一开始的八戒沙僧到太上老君的坐骑青牛、两名烧火弟子金角银角等)，给人间造成了恶劣影响。而当孙悟空飞去天宫投诉的时候，常常遇到神仙们互相推诿。由其中种种，我们可以发现，天宫的管理体制不严谨，组织机构臃肿，岗位责任心、使命感涣散，只剩下一群自以为是的老爷们过着奢华的生活。而相比之下，佛教的管理是非常严明的，机构简单，执行力高，并且还时不时的进行整风反腐之类的运动，唐僧的前世金蝉子就是因为无组织无距离直接就被罚去转世了。而在遴选西游的人员时，都是有佛教高层(如来、观音等)直接出面对接，可见领导们的亲力亲为，这样的企业显然更具竞争力。
而从人才选拔制度来看，神仙的选拔一开始采用的就是封官制，制度缺乏活性。佛教的人才吸纳机制灵活，无论是有能力的还是有诚心的，亦或是有潜力的，都给予机会进行锻炼和培养。《西游记》中，神仙的代表(八戒、沙僧)、妖怪的代表(悟空、龙马、黑熊精)甚至红孩儿等都最终皈依佛门。这与天宫动则贬黜的官僚主义作风(如八戒、沙僧)，形成了鲜明对比。结果就是，天宫的人才，被佛教纳入了麾下。
3. 西游团队，需要的是听从指挥的悟空。
职场培训总结范文第5篇
春节对于中国人来说意义很重大，除了走亲访友，职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适，祝福措辞又该如何把握?
针对上述职场人关心的热点话题，我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪，详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项，助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。
一、电话拜年显尊重
过春节给亲朋好友去个电话，亲自拜个年，既能让对方感受到你对他足够重视，自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为：“相比短信，亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然，对象不同，打电话的时间和措辞也要注意。”
1.上司
平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初
一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。
2.同事
如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事，过年时一家团聚，那么爱人肯定在场，除非是“铁杆”，否则尽量避免打电话。
3.客户
春节长假，是放松自己的大好时机，绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系，此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户，请不要吝啬你的长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作的愿望，多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户，对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天，可以稍晚一些。
专家提醒：
切忌没完没了地煲电话粥，送祝福要挑重点，表达出心意即可，把宝贵的时间留给他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般来说，春节时发祝福的短信，是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。
1.上司
某广告公司ceo马总说，去年春节期间，他收到了很多短信，虽然祝福有意境、有文采，可许多内容都是重复的，还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。
同样的短信被不同的人发送，“新意”和“心意”都没了，所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信，哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”，都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信，比如，对严肃正统、不苟言笑的部门经理，就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总，可以不失分寸地贫几句。过年嘛，就图个乐!总之，用词尽量恭敬、得体，避免将原本温暖的问候变成一种形式。
2.同事
同事之间除了互发拜年短信外，还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发，不仅加强了春节长假的联系，也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送，切忌在短信中泄露他人的隐私，措词得体，以免引起误会。
3.客户
给客户春节发短信，务必要称呼准确，如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信，这样做方便是方便，可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除，不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。
短信的内容也要因人而异，力求新颖，不要照搬照抄网上下载的经典短信，最好是独一无二的。如果你不够有才，那就打真诚牌，简短、朴实、实用，如“兔年将至，恭祝孙总春节愉快，身体健康，阖家幸福!”既简单，又能达到祝福的目的。要知道，一条能传递真诚的短信，会比你平时给客户打十通电话还要强。
另外，给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信，总希望自己会是祝福的第一个，其实春节期间从除夕到大年初三，选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。
当然，如果不想浪费与客户沟通的由头，过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?”相信给客户留下的印象会更深刻。
专家提醒：
1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”，很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重，也是达到联络目的的必要条件。
2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也，别人发来短信，自己应尽快回复;但就祝福短信来说，一来一去即可，二来二往啰嗦了，三来三往就成了“繁文缛节”。
3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新，但暧昧用语一定要慎用，切不可因此引起误会，给对方带去困扰。
三、寄送贺卡表诚意
有些公司会在春节前备好一批印有公司logo或企业文化的贺年卡，为员工做业务拓展、联络客户提供便利，同时也能达到宣传公司的效果。
1.上司
如果是给上司的春节邮件或电子贺卡，最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢，感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福，祝福他及他的家人佳节快乐，身体安康;真诚地表达情感，比如希望在上司的领导下，自己新的一年事业有新的进步。
2.同事
对于公司内部的上下级同事，通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了，去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡，即环保时尚又快捷，比起短信的只言片语，动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。
内容上，除了送上新年祝福外，还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如，将昔日的误会作个澄清，感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。
3.客户
如果你的公司恰好提供了这种便利条件，不妨找出你很久没用的钢笔，为你的客户亲自手写一张新年贺卡，同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动，定会大大地加深客户对你的印象。
专家提醒：
电子贺卡最好也不要群发，收信人一看发送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。
四、节日送礼讲适合
中国是礼仪之邦，讲究礼尚往来。春节送礼，也成了职场人的一大头疼事。送礼时，礼物太贵重，无疑是加重了自己的经济负担，礼物太便宜，又怕拿不出手;不送礼，别人都在送，自己不送，来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为：“送礼也是一门学问，火候掌握不好，不但劳民伤财，还会适得其反。”
1.上司
给上司送礼，通常分三种情形，一是真心实意感谢上司，加深感情;二是有溜须拍马之嫌，讨好上司;三是有事相求，意图明显。不管是上述哪一种动机，如果你已经决定给上司送礼，那就应该根据上司的需要及个人爱好，选择不同寻常的礼物。
1)喜欢抽烟、喝酒的男上司，送投其所好的礼物他肯定最喜欢;
2)爱美的女boss，可以送美容美发卡，或是瑜伽一类的健身卡;
3)如果朝夕相处的顶头上司是女性，精致小巧的礼物会很贴心，比如口红、包包皆宜(异性忌);
4)遇到博学的上司，可以送他喜欢的书籍，美妙的音乐cd，或两张新年音乐会的票子;
5)年长的上司，可以送上一束花或果篮，配上健康养生的书籍也是不错的选择。
闫岭认为：“向上司送礼加强感情沟通，与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突，送礼并不代表无能。”不过需要注意的是，虽然送礼本身无妨，但需避免唐突地送大礼给上司，否则会让上司心生疑惑，觉得你有事相求。感谢就是感谢，心意到就好，再重的礼也不能取代你的才能与业绩。
2.同事
同事之间送礼就简单得多，给贪吃的他捎些家乡的土特产，给臭美的她送一个精美的发卡，给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之，高情商的你用心准备的每一件礼物，必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里，人际关系瞬间变得井井有条。
3.客户
春节前，很多人通常会给客户寄出一些小礼品，比如公司的宣传台历。另外，还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动，通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点，如果礼品是客户随处可以买到的，就难以体现公司对客户的独到关注，应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒，有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时，一定要让客户觉得送礼人不仅用心，而且品位不凡，由此赢得客户对企业的好感。总之，企业送礼送的是心意和文化，一份有心意的礼品，能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。
专家提醒：
1)礼物不可过于贵重，免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。
2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在卧室，也要在买花时了解清楚，并且告诉收花者，以免好心办坏事。
3)送台历要越早越好，元旦以后才送出的台历，受欢迎程度远远低于元旦之前。
五、节后上班莫忘拜年
很多在一线城市打拼的人，过年时返乡，不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年;如果是晚归的人没赶上集体拜年，在上班的第一天要主动跟老板报到，以示礼貌。
如果与领导关系甚好而想要单独拜年的，也可选择在春节假期预约拜访，或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动，以免破坏团队精神。
专家提醒：
1)尽量集体出行，以免被同事们看成“异类”。
2)给领导拜年尽量不要带小孩，否则有去讨“压岁钱”之嫌。