物流专业实习报告范文

2023-05-03

物流专业实习报告范文第1篇

新疆苏宁云商商贸有限公司实习报告

学校名称: 院系名称: 姓 名: 学 号: 所学专业: 联系电话: 指导老师: 目 录

一、实习基本情况 .................................. (1)

(一)实习时间 ................................. (1)

(二)实习单位 ................................. (1)

(三)实习岗位 ................................. (1)

(四)实习目的 ................................. (1)

二、实习工作内容 ....................................................................................................... (2)

三、实习体会 ....................................... (4)新疆苏宁云商商贸有限公司实习报告

摘要:生活并不简单,我们要勇往直前。毕业实习是大学一次重要的实践性教学环节。通过毕业实习不仅可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还能增强我们感知认识培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。通过学习把理论和实际结合起来,是我们的专业综合能力。本次实习学到了很多书本上没有的东西,为以后的就业打下了坚实的基础。 关键词:操作员 处理数教据服务 物流

引言:

实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?

抱着这种想法,我走进了乌鲁木齐苏宁电器有限公司。在那里,我接受了更为有用的销售知识,而每天培训和实操,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。

我感觉,在苏宁电器里,我学到的知识很多。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的我的师傅。

一、实习基本情况

(一)实习时间

2013年11月19至2014年3月1日

(二)实习单位

新疆苏宁云商商贸有限公司乌鲁木齐区域物流中心

(三)实习岗位

新疆苏宁云商商贸有限公司区域物流中心小件快递部操作员

(四)实习目的1. 物流管理实习是理论联系实际和提高教学质量的重要的措施,增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识。 2.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己意见。 3. 通过实习,是学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际情况找出自己学校的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。

4. 实习充分调动主观能动性,并结合学过的知识,学以致用,了解学到的知识在真实的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。

二、实习工作内容

(一)公司概述及企业文化

(1)苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。截止到2020年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入1500亿元,名列中国上规模企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业 第一。2013年2月19日苏宁电器晚间公告,随着企业经营形态的变化,公司名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应,经董事会审议通过,拟将公司中文名称由原来的“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”。此次更名可看做是苏宁去电器的科技转型战略迈出的又一大步,也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。2011年以来,苏宁持续推进新十年“科技转型、智慧服务”的发展战略,云服务模式进一步深化,逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态,我们认为中国的零售模式将是“店商+电商+零售服务商”,称之为“云商”模式。

(2)企业的基本法以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。

经营理念:整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。

价值观:做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。

人才观:人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一,

服务观:至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。 竞争观:创新标准,超越竞争。 苏宁精神:执着拼搏,永不言败。 员工职业道德:维护企业利益,严禁包庇纵容,交往来礼物,严禁索贿索酬,做人诚实守信,严禁期满推诿,做事勤俭节约,严禁铺张虚荣。 (二)实习内容

我的工作是小件快递部操作员。所谓操作,狭义的来看就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。广义的意思就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息,只令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势进行的。而我的工作呢,就是收集、整理各种信息,处理一些前期未完成的数据,将那些未完成的,完成到一半的数据,清理完成,通俗的说,也就是前期司机师傅在送货完成后,没有跟顾客索要效验码,导致没有销单完成,从而导致遗留了很多前期未完成的数据。有时候,处理数据没有任何进度的时候,我就会很烦,就会不想动,但是,我的师傅就会告诉我,加油,这点负担算什么,没有成绩的时候不要气馁,慢慢来,一点点的处理,总会有结果的,继续加油才是硬道理。听了师傅这句话,我就会瞬间有干劲,又开始慢慢琢磨那些数据,一点点的处理。

三、实习体会

(一)心得

关于苏宁服务。在这次实习中,给我印象最深的就是苏宁的服务,尤其是“三米阳光”、“阳光服务原则”和“首位负责制”这三大原则,从顾客走进店面直到篇二:物流专业实习报告范文题 目: 姓 名:

学 号:班 级:专 业: 指导老师:

毕业实习报告 张 宇 0818132 08181物流管理 刘海东管理工程系 二〇一一年五月 前言

作为马上毕业的大学生,我们在学校接触的大多是理论知识,缺乏实际操作经验,为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;为自己能顺利与社会环境接轨做准备,我选择了本专业相关的公司进行实习,有幸在德邦物流股份有限公司实习,通过这次实习我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,了解了社会需要什么样的人才,熟悉了物流公司的运作模式。 1实习内容

德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止2011年5月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。公司位于石家庄市建设大街与南二环东路交汇处。该园区东邻308国道,西邻京广铁路和107国道,占据省会新火车站的核心区域,与华北五金机电城相辅相成,地理位置十分优越。我所在的公司是德邦物流石家庄分公司。

我工作的部门属于公司的市内配送部,主职进货。进货部职能有:订货;采购订单商品的收货;代销商品的退货;经销商品的退货;代销供应商的清场;经销供应商的清场;商品调拨;仓库的管理;价签的管理;条码的管理;所有的进退货单据管理。

进货的关键控制点为送货车辆排队等候,经收货员工同意才允许进入收货区域,大门应及时关闭;按采购提供的到货情况表预先收货;注意检查是否是本商场的订货及是否过了订单取消日期;验收内容包括:商品质量、条形码、保质期和数量;应按订货单位收货,收货数量不允许超过订单数量;有质量问题的商品应拒收,由供应商立即带回;不能录入系统的商品不允许进入商场销售。 进货目标的计画分析:(1)握大略的到货日、货品、货量及送货车型式;(2)尽可能准确预测送货车到达时程;(3)配合停泊信息协调进出货车的交通问题;(4)为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置;(5)预先计画临时存放位置。

卸货使用设施有可移动式楔块、升降平台、车尾附升降台、吊勾。

货品的编号标示可代替货品信息。其功用有增加货品资料的正确性;查核管制容易;提高货品活动之工作效率,且便于信息之联系传递;可以利用计算机处理分析;可以节省人力、减少开支、降低成本;便于领料及发料;因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品,一目了然减少弊端;削减存货:一旦有了统一编号,可以防止重复订购相同的对象,且仓储及盘点作业将更易于进行,对控制存货有很大帮助;可考虑选择作业的优先性,如先进先出;利用编号代码来表示各种货品,可防止公司机密外泄。

货品编号的方法:流水号编号法、数字分段法、分组编号法、实际意义编号法、后数字编号法、暗示编号法。

之后是货品分类。货品的分类乃是将多种不同事物按其性质或其它条件分别逐次区分,如此将可使后续作业效率提升,以收事半功倍之效。

其功用:可作货品控制合理化的基础;清楚分层归类,可提高管理效率;能减少作业之走行移动距离,并使存取人员更容易记忆货品位置,可说是增进作业效率之关键;便于收发保管;方便货品的分配与调拨;便于物流中心货品的联合与委托采购;便于记帐及统计分析;便于审计、会计及税收工作的进行;可作为货品编号的依据。 货品分类的原则:分类应按照统一之标准,自大分类至小分类依同一原理区分,以合乎逻辑;分类必须根据企业本身的需要,来选择适用的分类型式;分类必须有系统地展开,逐次细分,方能层次分明;分类应明确而相互排斥,当一产品已归于某类,绝不可能再分至他类;分类必须具有完全性、普通性,分类系统应能包罗万象适用于广大的地区类别,使所有物料均能清楚归类;分类应有不变性,即货品一经确定其类别后,便不可任意变更,以免造成混乱;分类应有伸缩性,以便随时可增列新货品或新产品;分类必须确切实用,绝不可流于空想。 货品分类的方式有按照货品特性分类;按照货品使用目的;方法及程序分类;按照交易行业分类;按照会计科目分类;依货品状态分类,如形状、尺寸、颜色、重量等;依信息方面分类,如货品送往之目的地别,顾客别等。

然后是货品验收检查。货品验收的标准:采购合约或订购单所规定的条件;以比价或议价时的合格样品为准据;采购合约中的规格或者图解;各种产品的国家品质标准。 货品验收的方法有两种:(1)在品质检验方面,包括物理试验、化学分析及外形检查等; (2)数量的点收方面,除核对货品号码外,还可依据采购合约规定的单位,用度量衡工具,逐一衡量其长短、大小和轻重。

在实习中,我的工作具体就是以上介绍的。因为我所在部门主要负责市内的货物配送,所以在此详细说明石家庄市的物流情况。

近年来,石家庄现代流通领域的改革不断深化,对外开放逐步扩大,载体设施日趋完善,整体基础条件发生了很大变化。作为省会城市,石家庄市是河北省政治、经济、文化中心,依托高密度的铁路、公路交通资源成为华北地区重要的商埠。石家庄素有“南北通衢,燕晋咽喉”之称,是全国铁路、公路、邮政、通讯的重要枢纽。经调查分析,各种运输工具现状如下:

公路运输发展现状:石家庄市公路运输四通八达,京深、石太、石黄、青银高速公路和10

7、30

7、308等国家级公路在市域内纵横交错,地方道路基本实现了乡乡通柏油路、村村通公路,形成了以国省干线公路为骨架,地方道路为支脉,纵横交错、四通八达的公路交通网络。 铁路运输设施:石家庄市是我国北方重要的客货中转达中心,有京广、石太、石德三条铁路交会于此,朔黄铁路横穿市区北部。石家庄火车站为全国三大工业编组站之一。 仓储设施:石家庄市仓储设施占地6000余亩,80%在三环以内,仓库面积160万平方米左右。除企业自用仓库约占1/3外,2/3的仓库设施为商业用途,主要有中储物流,内陆港、新基业物流以及五大货运市场仓库设施。

通过各种资料的调查分析研究,可以发现随着经济的发展,石家庄市物流企业的发展呈现以下几个特点:

(1)政策引导明显,逐步实现了传统货运经营模式向现代物流转变。石家庄市的大多数运输企业发展物流的积极性非常高,采取筹资、引资和合资等多种手段组建物流企业,如中储物流,逐步改变传统的物资仓储供应,向现代的物资配送、包装、搬运、流通加工、信息处理等综合物流服务发展。

(2)现代商业物流发展迅速。依托石家庄市两大商品批发市场,站场建设迅猛发展,先后建立了石家庄市南三条仓储有限公司、石家庄市汇通货运服务中心、华明货运信息园区、公路主枢纽西王货运市场、河北东鑫实业有限公司蔬菜既农副产品仓储配送中心。

(3)物流枢纽基本形成,服务功能定位明显。一是依托新华集贸中心和南三条小商品市场,建立了南三条货运市场,提供小商品的仓储、运输、包装、配送。二是依托东简良农副产品及蔬菜批发市场,建立了东简良农副产品配送中心。三是依托华北制药、石家庄制药、华曙制药等多家大型制药集团及医药商业企业,建立了国大医药物流仓储配送园区。四是依托现代信息系统,建立了华明货运信息服务园区。五是建立了以卸货仓储为主的汇通货运服务中心。

2问题与解决建议

通过对资料的分析研究和同事们的帮助,我认为石家庄市的物流发展存在几个问题:

(3)物流人才匮乏,信息化和专业化程度低。目前,石家庄市还没有专门的物流研究机构,在物流科学技术及理论研究上不深,难以适应石家庄物流园区国际化、现代化发展的需要。 通过这几天对资料的分析和对物流园内的调查研究,在同事的帮助下,我对加快发展石家庄现代物流业提出以下几点建议:

(1)尽快制定石家庄市运输服务业的行业管理法规,加强对物流企业的监管,规范物流市场发展。

(2)加大政府扶持力度,加快物流基础设施建设。建议石家庄市对物流基础设施的发展在土地、资金、政策上给予扶持,大力发展如内陆港这样的大型物流基础设施建设,鼓励更多的投资者参与物流项目投资。

(3)加快促进传统运输业和仓储业向现代物流转型的步伐,提高物流供应能力。鼓励大型生产企业将物流业务从生产中分离出来,鼓励传统运输、仓储、代理企业与生产企业结盟,发展为物流供应商。

(4)加强物流人才培养。提高全市对加快物流业的认识,实施人才开发战略,建设石家庄市现代物流人才基地,建立完善的多层次的教育体系,满足对物流人才多样化的需求。 在这次实习中,我还对自己的人际交往上有了新的认识。

首先,同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,应绝对摈弃不平等的关系,存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。其次,和谐的同事关系对你的工作不无裨益,将同事看作生活中的朋友,不要在办公室中板着一张脸,人们觉得你自命清高,不屑与大家共处。还有就是,相处中你要学会真诚待人,到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。同时要学会谦让,“忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空”这话不无道理。 3实习总结

通过这次实习,我明白一个道理:“实践是检验真理的唯一标准”。只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。在这将近一个月的实习期中,我学到了许多书本上学不明白的知识道理,并且能够把书本上的理论知识运用到实际操作上。非常感谢公司能给我这个难得的机会,此次实习让我收益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验,奠定了基础。同时也让我认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。

在实习期里,公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导和蔼可亲的气度,享受到了同事同仇敌忾的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我感觉在这次实习中我成长了很多,领导和同事教会了我很多知识,这些知识使我在将来的生活中会少走很多弯路,在此,谢谢你们!同时,也感谢学校能对我的细心培养,此次实习将会是我人生的转折点,感谢学校和老师!篇三:物流管理专业实习报告 学院:**大学**学院 系部名称:******系 专业:****** 年级:09级班级:0901班

姓名:*** 学号:2009********* 实习单位:上海汇通快递

实习时间: 2011年07月09日 至 2011 年07月25日 共 17天 实习报告

我怀着对企业实习生活的憧憬,结合在校的物流理论学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的了解,希望通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力以及进一步了解现行市场物流的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中起到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。基于此,我进入了上海汇通快运公司开始了为期十七天的实习生活。汇通快运是上海增洲实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的一个品牌。汇通在民营快递进入转折的阶段,竞争日趋激烈的形势下,加强自身建设,完善管理体制,提高服务质量;同时进一步投入巨资,开发电脑软件,完成电脑化管理,使汇通快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。汇通公司处理的业务投诉以及业务员派送快件时间问题,各个分点之间和谐能力差,这些都是有待提高需要解决的问题。

在实习的过程中,我对物流工作有了一些自己的心得:

1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避免货物受损,摆放货物要合理(如:避免农药和食品摆放相邻等情况)。

2、车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发现少货、多货或货损等情况,应注明在清单上,交于理赔部。

3、以总公司为中心,各片区、各分公司、各站点为单位,加大巩固公司客服部的整体水平。首先领导以身作责,发现问题及时批评教育,定期培训员工以提高整体客服水平。

4、公司应加大网络宣传,所有员工应加强网络系统的培训和提升。因为在网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家、一个企业对一个物流公司的认可和评价往往很大部分是看其网络宣传规模和网络影响。随着电子商务的发展,通过网络订单购物也越来越广泛,一个好的物流公司更应该发展其网络信息化,通过网络来宣传公司。

5、严禁司机对货物野蛮装卸导致货损、货差率过高。

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学习其他知识,全面地武装自己,才能在竞争中突出自己、表现自己。

通过这一次的实习,我总结了快递行业的优势劣势、机遇与挑战:

优势:企业长期从事快递服务业务,拥有一支快递管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项快递服务

劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单

一、死板,租金较高。

机遇:物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。 挑战:快递企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。

建议:1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象。 2.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。

3.目前快递中心正面临许多问题,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,快递中心还得多借鉴国外的快递策略,提高自己企业的效益。

物流专业实习报告范文第2篇

一、实习目的及意义

认识实习是物流管理专业教学计划中的一个重要环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。通过认识实习中对不同类型企业进行的实地参观和听一些专家学者的报告,使自己从感性上对企业的组织结构、经营管理方式、物流运作方式及物流的发展形势有一个概略性的了解,为今后的专业课学习打下一定的基础。同时,通过认识实习,可以使自己对工商企业及物流行业的工作范围、性质、环境有一个初步的了解,了解现代物流企业现状及发展,了解安全施工和企业管理等方面的知识,培养自己对本专业的热爱,强化自己的事业心和责任感,巩固自己的专业思想。为以后的专业课程学习打基础及完成作为管理者基本素质的基本训练。

二、实习时间及安排

2008年4月——2008年6月

7月4日:华南理工大学曾敏刚博士做报告;

7月5日:广州港集团有限公司新沙港务分公司总经理做报告;

7月7日:广州中远国际货运有限公司行政管理部经理作报告;

7月11日:广州本田汽车公司认识实习;

7月13日:认识实习总结。

三、实习内容

在这次认识实习过程中,我实地参观了三家企业的物流运作、生产经营,听取了两家公司经理所做的公司发展情况和一位物流专家关于电子产品逆向物流的学术报告,了解了实习企业的基本情况,如企业的性质、企业规模、组织结构、产销情况、物流管理、质量管理、生产管理和人力资源管理等。

实习的具体情况如下:

1、广州太古可口可乐有限公司

7月3日,我参观了广州太古可口可乐有限公司。通过解说员的讲解,我了解了广州太古可口可乐有限公司的发展历程和可口可乐的来源,认识学习了该公司在产品质量控制、生产安全卫生监控、污水处理、产需合理调节、各产品之间

生产调整措施、物流仓储规模、生产预测、产品包装回收、业务外包等各方面的运作情况。

2、华南理工大学曾敏刚博士做报告

通过听取华南理工大学曾敏刚博士的物流前沿报告,我认识到了传统物流和现代物流各自的特点和关注点。曾敏刚博士同时罗列出现阶段物流的研究趋势,对各个趋势进行了简单的说明和介绍,为我以后专业方向选择和论文撰写提供了重要的参考信息。最后,曾敏刚博士还讲解了他刚得出的科研成果——基于应急管理的自然灾害物资优化分配策略研究,让抽象的理论转化为更为生动形象的知识。

3、广州港集团有限公司新沙港务分公司总经理做报告

广州港集团有限公司新沙港务分公司总经理黄勇为我们讲述了港口的发展历史、港口的地位和作用,分析了企业竞争力的体现——人力资源管理。同时,给我们陈述了广州港集团有限公司新沙港务分公司自1994年以来的发展历程和企业的业绩腾飞取得的丰硕成果,简单介绍了广州港集团有限公司新沙港务分公司的工作和员工管理制度。

4、广州港集团有限公司新沙港务分公司

通过一个多小时的实地参观,我们亲眼目睹了物流作业的设施,把课堂上抽象的概念得以具体化,了解了广州港集团有限公司新沙港务分公司的发展历史、地理位置、企业仓库部局、经营现状、经营主要运输方式、主营业务、业务对象、企业员工构成、企业发展战略现代化设施作业的情况和效率等。

5、广州中远国际货运有限公司行政管理部经理

广州中远国际货运有限公司行政管理郑经理给我们简单介绍了中远集团的发展历程:成立于1961年4月27日,是中国第一个也是最大的远洋航运集团。它以国际海运为主业,其它业务包括船务代理、货运代理、空运代理、码头仓储、内陆集疏运、贸易、工业、金融、保险、房地产开发、旅游、劳务输出、院校教育等。目前,中远的航线遍及世界150多个国家和地区的1200多个港口,为世界贸易提供全球性海上运输服务,是国家世界第二,全国第一的国际规模。同时,郑经理给我们详细解释了中远集团集装箱出口流程、集装箱进口流程、拼箱业务流程、驳船业务流程、多式联运业务流程、报关报检业务流程、延伸及现代物流服务、船舶代理等多项业务流程的内容,让我们对中远集团的业务范围和业务流

程有了大致的了解。

6、广州本田汽车公司

通过参观广州本田汽车公司,我们了解了广州本田汽车公司主打的四款生产车型,广州本田汽车公司的发展历史,本田公司的实地生产线。对广州本田汽车公司的资产组成、企业人员组成、企业地位、企业生产状况、企业的服务理念、生产环境、生产理念、生产环境保护的态度、生产的物流作业安排、与供应商的协调和生产、库存管理有了一个大致的认识。

四、实习体会

通过为期两周的认识实习,我实地参观了三家企业的物流运作、生产经营,听了两家公司经理所做的公司发展情况和一位物流专家关于电子产品逆向物流的学术报告,了解了各大企业的如生产管理、产销管理、库存管理、员工管理、产品质量监控、企业规模、企业文化、企业制度和企业主营业务等的企业的基本情况。通过实习,我通过对实物的感性认识,把课堂上抽象的理论融合在现实社会中,在认识现实操作的过程中检验抽象理论的可行性,达到了认识实习的目的。除此以外,我更是丰富了自己的视野,加深了物流专业的理解,了解了物流行业现在的发展趋势。

我的体会具体如下:

(一)各大企业的相同点

1、生产高质量的产品和提供高质量的服务

(1)高质量的产品和服务是一个企业得以生存和发展的基础。一个企业能否被社会认可和能否在激烈的市场竞争中生存下来,企业提供的产品和服务的质量起着至关重要的作用。在商品经济中,企业生存与发展的基本条件与保证是看其能否向市场提供满足用户需要的优质产品。企业竞争主要就是表现为产品质量的竞争,质量不好的产品,就会失去市场。而广州本田汽车公司的整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈于一身的4S企业理念是这一论点的有力论证。

(2)高质量的产品和服务是提高社会效益和企业经济效益的基本途径。高质量就是以较低的成本,向用户提供性能好、寿命长、可靠性高和满意度高的产品和服务水平。高质量的产品和服务可以占据有力的市场,可以凭借优质的产品和服务水平来适当提高价格,从而达到提高社会效益和企业经济效益。

2、做强核心业务

(1)通过发展各自的核心业务可以把企业的关注点集中在一点,有利于充分利用好各种资源,做到专注和专业相结合,从而不断更新和壮大企业的核心业务。

(2)巩固企业的核心业务,有利于企业凭借行业中领先和独特的业务水平占据市场,达到提高企业市场占有率的目的。

3、完善的企业管理制度

一个有序运作的企业离不开完善的企业管理制度。要把企业里的人、财、物等因素,根据企业各种活动的需要,实现最优组合,形成科学运行机制,发挥整体效益,就必须制定一套切实可行的规章制度。企业的管理制度对企业的日常正常运作、企业员工行为规范、特殊情况处理等各方面有着不可忽视的作用。

4.重视人才

广州港集团有限公司新沙港务分公司自1994年企业重组的事例体现了人力资源对一个企业发展的重要性。企业的经营管理说到底是资源的争夺、重新组织和利用。在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人做为一种资源的重要性越来越引起重视。任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才、留住人才、发展人才,为组织保持强劲的生命力和竞争力提供有力的人力支持,成为人力资源部门面临的重要课题。

5.建立合作伙伴关系

市场要求瞬息万变,周围竞争者虎视眈眈,很多企业都在寻求如何在这样的环境中保持不败之地。顺应市场潮流、取长补短、取外部资源为自己所用、保持最具独特优势的核心竞争力是竞争的诀窍所在。例如,广州本田汽车公司、广州太古可口可乐公司、广州港集团有限公司均与相关的供应商和关键顾客建立长期、稳定的合作伙伴关系。通过建立建立合作伙伴关系,合作双方都能在满足各自需要的基础上实现双赢,从而提高整条供应链的效益。

6.有序、高效的物流作业

(1)物流是企业生产连续进行的前提条件。在现代企业生产经营中,物流贯穿于从生产计划到把产成品送达顾客手中的整个循环过程之中,并紧紧围绕着物品使用价值的形态功能更替和价值的实现转移。企业生产经营的全部职能都要通过物流得以实现,企业生产经营管理活动无一不伴随着物流的开发与运行。不论是供应物流、生产物流还是销售物流,如果出现阻塞,企业整个生产经营系统的

运行必然要受到影响。以广州本田汽车公司的生产线最为典型,凭借世界先进的生产水平,基本实现自动化生产,大大缩短和减少了生产过程中物流作业耗费的时间和成本,从而大大提高了企业的生产效率。

(2)据有关资料,美国的生产成本占到工厂成本的10%左右,其它就是流通费用和物流成本;全部生产过程只有5%的时间用于制造加工,其余95%多为搬运、储存等物流时间。所以,企业可以通过采取合理组织运输、减少装卸次数、提高装卸效率、改进商品包装和装卸工具来减少物品损耗等措施,降低物流费用,充分开发企业"第三利润"的源泉。

(二)各企业的不同点

1.库存水平

参观的三家企业中,各企业根据自身生产需要和销售需要对库存水平的要求不尽相同。对于库存水平的管理,广州本田汽车公司给予我的印象最为深刻。组装汽车的各种零配件(轮胎、玻璃、离合器等不涉及核心技术的原件)皆由各供应商根据广州本田公司当天的生产计划进行配送,基本实现了零库存。而则以广阔的仓库面积为优势,发展库存和运输相结合的业务,拥有较大规模的库存水平。故库存水平的高低取决于企业的发展战略和业务内容。

2.对环境卫生的要求

同上述的库存水平类似,各企业对环境卫生的要求不尽相同。食品类行业对环境卫生较其它行业的要求要高,从广州太古可口可乐有限公司的多重卫生监控到广州港集团有限公司新沙港务分公司煤炭四处堆放的现象来说,这充分证实了这一点。作为国际上的先进企业,如广州太古可口可乐有限公司、广州本田汽车公司分别对环境保护的措施做得较为出色,广州本田汽车公司还成为了中国第一个零排放的企业,领跑于全国各行业中,也充分展现了国际先进企业的风貌。

3.对销售水平的依赖程度

物流专业实习报告范文第3篇

2011级物流管理专业实践周总结报告

专业班级

学号

姓名

成绩

2012年 12月 30 日

物流1102班 42号 李彩霞

一. 实践目的:

为了了解物流专业的实际操作,也为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力。为将来走上工作岗位奠定良好的基础。通过此次实践活动,我深切认识到我不仅要把书本的知识参悟透彻,更应该学以致用,并且,实际操作或是模拟训练更能亲身体验,接近实际,加深工作感受。 二. 实践内容

(一)12月24日周一听讲座

全体同学在报告厅认真听曹老师介绍物流沙盘比赛的规则内容,并且耐心地倾听了孙主任讲述了职业是人生的一种生活态度的演讲,从而激励我们认真地对待职业。

(二)12月25日周二听讲座

中远物流公司的销售经理,我们的学长,讲述了关于中远的简介及他个人的工作经历。毛总的的精彩的现场互动,让我们面对人生更积极阳光勇敢向上。

(三) 12月26日周三上机查找实习物流公司招聘单位的要求

(四)12月27日周四实训室模拟物流沙盘操作

(五) 12月28日周五撰写实践报告总结

物流沙盘模拟的主要环节。

(一)ITMC物流沙盘经营管理模拟规则

1、应缴税 :企业所得税是对企业在一定时期内的纯所得额征收的税种。

2、选择投标城市:根据市场预测情况,每个季度企业要决定计划投标的城市,

3、参加订单竞争:物流企业可以通过两种方式获取订单:一是直接进行合同续签;一是公开招标的方式获得。

4、购买/租赁运送工具:根据订单产品的类型,确定购买或租赁不同的交通工具。

5、货物到达:货物如果到达目的城市,可以直接交货,如果不是目的城市,可以跳过,也可以入库后进行中转,但该城市必须设有仓库才可以入库。

6、派车提货:根据签约订单的数量和货物的体积、重量,制定提货计划,确定派车型号和数量并制定装车计划,根据装车计划提货。

7、货物分拣:为了方便货物管理和装车配货,可以对货物进行分拣。

8、运输调度:通过对货物进行分拣,可以制定装车计划,根据装车计划进行交通工具调度,进行装车。

9、支付行政管理费:企业为了维持正常运营缴纳给政府或者用于管理的费用。

10、购买/租赁办公室:在某个地区市场开发后,才能在该地区的城市设立办事机构。

11、人员招聘:根据购买或租赁办公室的规模,可以进行人员配置,

12、 支付工资:支付本一个季度办公室人员、司机、调度员和仓管员的工资

二. 实践结果:

同学们如计划完成了这周的实践工作。在听讲座后,获益匪浅,上网查询的物流公司,更是了解了目前工作单位招聘人才的需求方向。对于物流沙盘模拟式是最重要的环节,同学们积极踊跃,在老师的指导下基本完成了全过程的操作,而且反复练习,熟悉了大致的工作流程,这对我们步入工作岗来说,是重要的经验.

三. 实践总结:

在期待实践周的到来之前,大多数以为实践周嘛,肯定玩的实践更多,但一周下来后,再也不是这感觉,我们终于骄傲的对报关专业的某同学说,我们的实践周,有价值。在报告厅的讲座,学长,老师,毛总,都向我们传递了不同的信息和经验。

物流专业实习报告范文第4篇

选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对南昌物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

实习方式:

采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告。

实习时间:20**年元月5日-元月12日

实习地点:江西省南昌市

实习步骤:

一、前期准备工作

1 、 元月4日下午2:00在北-b104教室参加本专业认识实习周动员大会。

2、 元月5日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划。

3、 元月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4、准备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。

二、开展实习活动

1、 元月6日,走访南昌市物流行业协会。

2、元月8日,参观、调查江西交远物流有限公司。

3、元月9日,走访江西省南昌商业储运总公司。

4,元月11日-12日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨分析并定稿。

实习内容:

(一)备战认识实习,英雄所见略同。--准备工作篇

元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持,易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和希望。

元月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习计划。

(二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。--寻找对象篇

元月5日下午我们开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在江西物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们

有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系,并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到,高副秘书长答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。

(三)听君一席话,胜读十年书。--人物访谈篇

元月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了南昌市洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站-南昌物流行业协会。按照预约的时间,协会的高副秘书长热情地接待了我们,她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注。江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济发展的基础产业。江西经济要率先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省政府也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部,与中国经济最活跃的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。

政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于XX年11 月份正式成立。接着,陈会长对南昌市的物流现状进行了分析,他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业(如:江西省南昌商业储运总公司)、民营企业(如:兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如:江西交远物流有限公司、华宇物流等)。陈会长还提出:在国家"十一五"规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,全国将投资70个亿发展物流业,其中南昌市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对南昌物流业发展的高度重视。因此,南昌物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。

后来,樊秘书长对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即"南昌市物流现状和物流市场需求状况调查",他们希望得到政府和业内知名人士的支持,该课题

立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的发展,同时对政府制定方针、政策提供可靠的依据。最后,小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了回答,并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中结束。

(四)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。--实地考察篇

元月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业--江西交远物流有限公司。大约在9:00中,我们来到胜利路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的基本状况:交远物流是在构建社会"大物流"的市场背景下,配合江西省和南昌市政府整合江西省物流资源,打造完整物流产链的要求,由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建,是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列,与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源;并在省内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势, 凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业, 这一切构成了交远物流强大的后盾。

王先生还提到他们公司正在投资建设南昌保税物流中心(b型),该项目将分两期建成,总投资达3亿元人民币,具备海关、商检、监管等一站式通关办事能力,可为企业提供便利的交通运输条件,并承担起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建设用地面积为333.26亩,投资额为2亿元人民币,主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为366.74亩,投资额1亿元人民币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流服务区有机结合起来,联手打造"江西省物流口岸信息平台",建成省内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高南昌市乃至江西省的物流综合服务能力。

元月9日下午,我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司,

接待我们的是陈董事长和周长禄经理,同样两位高层领导先介绍了总公司的发展状况:总公司始建于1953年,是全国15家大型商业储运企业之一,也是国内贸易局确定发展商品物流配送重点企业281家之一,为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业,资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门,在南昌地区拥有两大储运基地,其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处,占地面积11万平方米,仓储面积6万平方米,铁路专用线618米及配套设施;其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场附近,占地面积26.67万平方米。 该公司是江西省最具规模的商业储运企业,公司总部占地面积近十万平方米,公司是一个具有近五十年经营历史的老企业,有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头,拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台,且备有各种运输车辆和大型龙门吊车,年吞吐量可达30万吨。总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积50000平方米,店面200余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,上千个品种。市场日客流量10000余人,日车流量XX余辆,最高年销售收入达3.7亿元,上交国家税利200多万。

(五)路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。--认识感想篇

经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。

物流专业实习报告范文第5篇

一、 见习目的

通过在北京石景山古城物美超市的物流管理专业见习,熟悉和了解物品从进货到销售的整体过程。

二、 见习对象

北京市石景山区古城物美超市

三、 见习地点

北京市石景山区古城物美超市

四、 见习方式

实地参观考察

五、 见习时间

10年10月8日—22日

六、 小组成员及分工

组长:

组员:负责收集资料,整理报告

组员:负责拍照

组员:负责PPT制作及演讲

七、 见习单位概况 北京物美商业集团股份有限公司 是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。秉承"发展民族零售产业,提升大众生活品质"的经营理念,以振兴民族零售产业为己任,在连锁超市领域辛勤耕耘,目前物美已经拥有满足消费者一次购足需求的大卖场,是北京市及中国北方的大型消费品流通企业。

经营范围:日用百货、化妆品、工艺品、玩具、电器产品、粮油制品、果蔬、食品、饮料、保健品、烟酒零售等。

八、 见习过程及内容

超市工作人员先是简单介绍超市商品类别和分布状况。古城物美超市因其目标市场面对的是附近居民区,且以中老年人为多,所以其产品结构比较独特,结合中老年人的消费特点,以家居用品和食品为主打产品。各种商品价格也比较便宜。

物美超市的商品从进入卖场销售到顾客手中的整个流程,共分四个流程。即:订货-→进货→上架陈列-→销售(此过程不断循环)

(一)超市订货程序

物美的订货分两种;一是直接的供应商,二是物美的配送中心即第三方物流。在这过程中物美建立了自己的配送中心,其他供应商向物美物流配送中心供货,物美再向配送中心订货。一般情况下物美会在订货系统中下订单-→规定到货时间和日期-→发给供应商。(其中有特殊订单级保质期商品需要今天定明天送的情况)此时完成订货环节。

(二)超市进货环节

1.验货由仓库管理部门负责验货,这期间仓管部门会接到供应商的预约电话。商品的验收需要仓管人员、课组人员、防损人员、科组组长四人一起完成。验收时,生鲜类需要检验票,白酒和红酒需要流通票,同时收货过程中供应商会拿着送货单(一式两份)和他们自己的出库单待四人到后开始验货。验货时要注意:同类开箱检查、查国际条码、生产日期,所有的QS(质标)、保鲜期及数量。待所有的检查完毕,员工在员工栏签字、填写验货日期,验货完成

2.入库课组人员负责入库,库房的管理;所有商品按分类放,以便好取出。仓库实行先进先出管理制度,且库房的商品要集中。库房分三种:保鲜库在4摄氏度左右、冷库在零下二十摄氏度以下、常温库一般没有太多的温度要求。

(三)超市上货程序

货物上架,要层层把关。须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。

理货员告诉我们,他们不仅要熟识产品或产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识;掌握商品标价知识,能熟练使用标价机;注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售;同时要了解卖场布局和商品陈列的基本方法,熟识卖场内商

品摆放位置,并对陈列商品进行整理;随时注意商品销售动态,及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业;要求有强烈的责任心,注意商品安全,努力防止商品损坏和失窃;完成经理交办的其它工作。

(四)超市销售环节

商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。产品或产品包装上的标志,卖场布局和商品陈列,卖场内商品摆放位置都是与消费者消费心理有关的。商场会根据商品销售动态对陈列商品进行整理,及时提出补货、撤货和进新货的建议。还是有些品牌忠诚顾客的,这一类消费者会在要买所需商品时,走到相关货物区就会直接走向自己要的品牌。同样有消费者要求物美价廉,就看价格去买商品的。比如一些商品是在特价时期,其销售量才会上升。在超市后门的入口进来一点的货台上,就摆着特价的棉拖鞋、各类毛巾等。价格和原价就相差很多。超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。当班班长说这些商品有的平时销售量真的很低,但是在搞特价的期间,销售量就会上升很多。但也有好多人走过这个货台,看了看并没有挑就离开了。买完东西的顾客再去收银台结算。

九、 见习收获及体会

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