文献综述的基本特征范文第1篇
企业文化这个名词，出现于20世纪80年代，是指在特定时期内企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。
企业文化被称作第二只“看不见的手”，自问世以来，在短短的20多年时间里，就风靡全世界，成为许多企业走向成功的强大动力和制胜法宝。现在，经济全球化、知识经济和可持续发展已经成为当今人类社会发展的三大主题。伴随着人类观念、时代背景的变化和以信息化为基础的新经济的产生，企业文化也在发生着潜移默化的变化，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，新经济时代企业文化都在很大程度上不同于工业经济中传统企业文化模式。
2新经济时代企业文化的基本特征
2.1新经济的概念
新经济是20世纪90年代中后期在美国兴起并广为传播和使用的一个概念，从经济表现来看，是指在高科技产业的带动下，美国已经出现的经济高速增长，同时又与低通胀和低失业率并存的一种经济现象，即：“一高两低”现象。而从更深层次上讲，新经济是指在信息技术突飞猛进和经济全球化浪潮的联合推动下，经济发展过程产生的一系列质和量上的变革并导致世界经济的系统关联结构、功能和所遵循的规则发生了质的变化。具体表现为经济已经由生产实体产品转变成基于全球化背景下的知识和信息的生产和运用。知识和技术已经成为经济增长的主要源泉和动力，知识、拥有知识的劳动力已经成为最主要的生产要素，信息产业已经成为新经济的支柱产业。可以说，新经济是指建立在网络经济和知识、信息经济基础上的，以知识为主要生产要素、以规模收益递增为主要特征、以享受互联网和信息技术的外部性为条件、以电子商务为主要交换手段的新型经济形态。
2.2新经济时代的企业文化的主要特征
2 .2.1新经济时代的企业文化是一种速度文化
由于现代通讯传输工具的广泛应用和互联网的普及，现代企业之间的竞争越来越表现为时间上的竞争。美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一种重视速度的企业文化已成为现代企业的当务之急。
市场充满着机遇也同样充满着挑战，一个企业的成败取决于其快速适应变化的能力，企业采取的应对措施除了要具有针对性，更要具有时效性，其制定和实施的速度决定着企业的成败。在当今信息时代，慢一步，机会就会一闪而过;快一拍，成功就会如期而至。
首先，企业速度文化要求在最快的时间里发现并满足消费者的当前需求。随着科学技术的发展和消费者消费观念的转变，现代市场竞争的焦点不仅看谁的技术更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，更要看谁最先发现并满足消费者的当前需求，抢先占领市场。其次，企业速度文化要求企业每个员工更新观念，树立时问观念，增强危机意识。企业要营造出能够充分发挥员工知识和才智的企业文化氛围，在瞬息万变的市场竞争中建立起最快速的反应机制，让员工充分发挥自身潜力，在各自工作岗位上都讲求效率，不断增强企业的合力，牢牢把握稍纵即逝的商机。
2.2.2新经济时代的企业文化是一种人本文化
新经济时代的人本文化主要体现在内外两方面：①是企业内部要形成尊重知识、尊重人才的良好文化氛围;②是企业对外要以顾客为出发点，企业的生产与服务必须以满足顾客需求为标准。
人是一切生产力中最活跃的因素，以人为本是现代企业管理的核心。随着知识经济的到来，人才已成为成功企业不可或缺的重要资源。现代企业的竞争表面上看是产品和服务的竞争，实际上是技术和管理的竞争，归根到底是掌握先进技术和管理知识的人才的竞争，人才是最为重要的资源。邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能使用人才。”美国《财富》杂志一篇题目为《成功的关键：人，人，人》的文章称，通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说：“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我的全部工作便是选择适当的人。”该杂志还调查发现，推断某公司总的经营状况的最可靠依据是它吸引并留住人才的能力。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。这就要求现代企业必须要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选人用人上，唯才是举.使企业充满生机与活力。不仅要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会，还要谋求人才的科学组合，以充分发挥整体效能。
企业的生产和服务必须要以顾客为出发点和归宿。在多变的市场竞争中，企业成败与否看收入和利润，而收入和利润不仅依赖于商品和服务的价格，在微利的买方市场时代，依赖于购买商品和接受服务顾客的数量和人次，归根到底依赖于企业满足顾客需求的程度。因此，企业必须以顾客为上帝。以顾客需求为根本，开发、生产和提供满足顾客需求的产品和服务，不仅要满足顾客的购买和使用需求，还要注重做好售后服务，满足顾客的售后服务需求。
2.2.3新经济时代的企业文化是一种创新文化
我们已经进入了一个全球化的创新经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华为一种社会主题。国家的强盛需要创新，企业的发展和壮大也是通过创新得到的，而不是继承来的，创新是企业战略的核心。企业只有基于创新制订战略，才能获得和保持竞争优势。创新是企业的生命源泉，在竞争激烈的时代，成功者往往是那些突破传统游戏规则，敢于大胆创新。不畏风险的人，敢改变游戏规则的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。在信息社会中，“明天意味着重大事件”。未来似乎不可预测，是充满不确定性的，那么怎么让它确定呢?答案应是自然人或者法人这个经济活动主体本身的创新意识和创新活动。新时代的企业自上而下，每个毛孔都必须充满着创新，通过自身主体创新的主动性和确定性来对付明天的不确定性。
企业要在市场的大潮中做一个成功的弄潮儿，依靠的是其核心竞争力，要增强核心竞争力，就需要创新，包括企业文化创新、战略创新、制度创新、管理创新、技术创新、市场创新、产品创新等，企业文化的创新在创新体系中居于核心地位，文化属于意识形态范畴，文化的创新，转变了员工的思想观念。同时也为企业实施文化管理开辟了新的途径。创建于1937年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到当今世界上最成功的快餐连锁店，并跻身世界
5o0强之列。不能不归功于它的独特的企业文化和经营理念。麦当劳的创始人雷·克罗先生创业初期，就为自己设立了快餐店的三个经营信念，后来又创造性地加上了“v”信条，构成了麦当劳快餐店完整的Q、S、c、V经营理念，即质量、服务、卫生、价值的经营理念。正是以这一经营理念为核心，构建了独具特色的麦当劳文化，使麦当劳创下了世界最大的连锁体系纪录。
2.2.4新经济时代的企业文化是一种虚拟文化
新经济的主要特征之一就是无形资产在企业的各种资产中所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等，以及由于电子商务的产生和迅速发展，引起的市场全球化，营销观念、交易和支付手段的变化所带来的思想和观念上的转变。
企业虚拟文化的要旨在于具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。耐克、可口可乐等美国公司就是虚拟经营的典范，它们不断地制造概念，通过概念来进行市场扩张。此外，在新经济中，企业大小的重要性在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，所以任何个人都能够通过网络象大企业一样向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。虚拟的另外一个含义，是创造消费、购买消费。在全球生产普遍供大于求的形势下，人们的消费越来越超市化，传统的消费概念已经过时，发现消费、创造消费，从有限消费转变为无限消费，就成为虚拟经营的重要内容。
2.2.5新经济时代的企业文化是一种学习文化
崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求。有专家认为，近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。学习给企业带来利益和机会。知识的积累依赖学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖学习，应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习、善于学习的文化氛围，因而企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织”和学校，正所谓终身学习，永久经营。
2.2.6新经济时代的文化是一种融合文化
文献综述的基本特征范文第2篇
广告创意既不同于广告策划，又不同于广告制作，它是通过艺术手段的特殊处理，将广告主题淋漓尽致地表现出来，从而使企业形象、产品形象在广大消费者心目中更加鲜明、亲切、可信。因此，广告创意应具备以下几个特征： 一新颖独特广告创意要以新颖独特为生命，摹仿他人的意境，抄搬别人的语言，就没有多少价值。广告只有标新立异，才能吸引大众的注意力，为消费者留下深刻的印象。因此，广告必须推陈出新，针对人们存在的各种心理包括逆反心理、好奇心理等，刻意求新，力求不落俗套。如下例广告：美特牌丝袜广告标题：美特牌丝袜将使任何形状的腿变得美丽异常。画面：这个广告开头时镜头对准一双形象优美穿着长统丝袜的腿，一个柔美的女性声音告诉观众：“下面这个广告将向美国妇女证明美特牌丝袜将使任何形状的腿变得美丽异常”。随着画音，镜头慢慢顺着
三、四岁的女孩。第一个女孩手持点燃的蜡烛说：“我困啦!我要睡觉啦!”第二女孩用手拽第一个女孩的上衣，轻声说：“慢，等一会儿!你闻闻，什么香味?”原来身旁第三个女孩正在开罐头，可口馋人的鲜汤已经扑鼻而来……。广告语：“它以一种灿烂的火花般的感觉吸引着孩子们!”这个广告的“意”是“孩子们都喜欢，都被吸引，都离不开了啦!”，“象”是：“三个孩子临睡时还想喝一勺鲜汤”。意融于象，真是天衣无缝。据说，这张广告画不仅吸引了无数的孩子，而且也使做妈妈的乐于购买，起了很好的促销作用。有一幅西冷冷气机的广告，画面上是围上围巾的企鹅形象，使本来就给人可爱、笨拙之感的企鹅更添了几分姿色，显得更可爱更有趣。广告语：“西冷真够劲，谁都忍不住打喷嚏!”这个广告的“意”很明显：“连生活在冰天雪地最耐寒的企鹅都感觉到冷了，都围上围巾，忍不住打喷嚏，何况其它情境呢?”再通过“围上围巾的企鹅”的“象”，两者水乳交融，合而为一。尽管广告中只字未提冷气机的质量，但是广告创意通过意象结合把冷气机的优良的制冷效果主题表现得淋漓尽致。美国有一则不用启瓶器就能开酒瓶的啤酒的电视广告。在广告片中，一位衣着褴褛、相貌平平，年龄在50左右的男士，用手毫不费力地打开了啤酒瓶盖，面向观众说道：“今后不必再用牙齿了!”然后嘿嘿一笑，观众发现他少了两颗门牙。这则广告引起人们很大的兴趣，凡看过广告的，无不拍手叫绝。广告创意利用意象表现了自动启瓶的方便和人工启瓶的麻烦，使这一对比更强烈，更能打动人。三具有吸引力广告创意具有吸引力，即要吸引消费者的注意。注意是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中。广告只有先引人注意才有可能诱发消费者购买的欲望。所以具有吸引力、引起消费者注意是广告创意成功的基础，因而构成广告创意的基本特征。诚如美国广告大师威廉·伯恩巴克所说：“我常常拿‘在一个人的头上站着一个人’的广告印在一页广告上能够吸引人的注意为例。但是，除非你在卖一种能防止从那个人的口袋中掉出东西的商品外，它就不是一个好的广告，此外，就是用你的创造力，你的吸引力，以及你的聪明才智来促进你商品的优点，并使其易于记忆。“如果你不用这种方式来做，好了，第一，你没有吸引力使人来看你的这页广告。因此，不管你在广告中说了些什么，你都是在浪费金钱。“如果你这样做了，而它并不与你的商品发生关联，那么你就制造了愤恨，因为人们会感到看你的广告便陷入了你的阴谋诡计。“你必须做的事，是借使用可能最经济而又具有创作性的方法，去吸引人们，并使他们接受你所销售的事物。现在这是桩难事，这是使人焦急得出汗的事。这要去工作”。[ 美]丹·海金司：《广告写作艺术》，中国友谊出版公司1995年5月版，第6页—7页。为了使广告创意能引起广大群众的注意，而且是一种自然而然发生的，不需要作任何意志上的努力的无意注意，国外的广告工作者的经验是：要捉住大众的眼睛和耳朵。美国可口可乐在英国播放的一则电视广告片就是以善于捉住大众的眼睛和耳朵而著称的，在英国引起了轰动效应，获得极 好的广告效益。该广告片表现一次核战争后，幸免于难的美国核动力潜艇“自由女神号”的全体官兵，成了最后的一部分人类。潜艇穿过密布战争遗痕的海洋，驶向故乡美国。战斗警报突然拉响，水兵们又迅速奔向各自的岗位，“自由女神号”重新变成一座战斗堡垒。旧金山已遥遥在望，刚才收到的神秘电台讯号变得越来越清晰，但它时有时无，让人难以捉摸。潜艇浮上水面，排列在甲板上的水兵向这个被毁灭的城市默默致哀。组建的突击队在指挥官杰克逊少将的指挥下登陆，悄悄地向一座超级市场的废墟接近，少将感到恐惧和痛苦，脑海里充满了战前与女友来此购物的情景，如今战争已夺去了她的风韵和银铃般的欢笑……当神秘的讯号又出现时，伏在断墙残垣后的突击队员果断地冲进了破楼。一梭枪弹射击后，他们惊愕地发现，既没有敌人，也没任何战争设施，有的只是一架放在窗边上的发报机和一个被窗帘挂住了的饮料罐。每当海风吹入，窗帘浮动，饮料罐就被带着撞向发报机，从而在键纽上无意识地敲打出时断时续、毫无规则，因而也无法破译的讯号。一场虚惊过去了，面对眼前的场景，官兵们啼笑皆非，相对无语。此时，镜头越来越推近饮料罐。当它占满整个屏幕画面时，人们看到，原来那个惹事生非的是“可口可乐”饮料罐。最后推出广告语：“当整个人类毁灭时，可口可乐仍然存在。”广告创意以超现实的想象，强有力地表达了可口可乐在市场上和大众心理中不可动摇的地位，创造了震憾人心的力量和巨大的感染力。使广告和产品印象深深打入观众的心灵参见罗建、古玲：《广告创意》，中国经济出版社1995年8月版，第36页—37页。一则“快意”汽车的电视广告片，也是善于抓住人们的眼睛和耳朵，给人留下非常深刻的印象。电视广告片开始，有人驾驶着一辆小汽车横冲直撞，飞速超车抢行，有很多危险动作，令人捏紧一把汗。这时，旁白出来了：他的生死掌握在他的小车之中。他是欧洲著名的特技驾驶员。在欧洲， 有50种不同款式的汽车可供他选择。但当他在拍摄过100多部特技表演电影之后，最后，还 是选择了它!最后的汽车特写的字幕：“‘快意’126，家庭用小车!”上述二则广告，都新奇怪诞，在消费心中产生奇特效应，从而增强了广告的冲击力和吸引力 。
文献综述的基本特征范文第3篇
是调整行为关系的规范;由国家专门机关创制;内容体现国家意志性;以权力、义务为调整机制发生作用;由国家强制力保障实施。
2.法的适用的基本原则
司法法治原则;司法平等原则;司法权独立行使原则;司法独立原则。
3.法律责任的特点
a.首先表示一种因违反法律上的义务关系而形成的责任关系，即主体甲对主体乙的责任关系。
b.还表示一种责任方式，即承担或追究否定性、不利性后果。
c.具有内在逻辑性，即存在前因与后果的逻辑关系。
d.责任的追究和执行是由国家强制力来实施或者作为潜在保证的。
4.宪法是国家的根本大法(是掌握国家政权的阶级或社会集团意志和利益的政治法，是规范国家政权和人民之间权力义务关系的法律，是人权保障书。)
a.从内容上看，宪法规定的内容与普通法律不同，宪法的内容具有根本性。
b.从效力上看，宪法的效力与普通法律不同，宪法的法律效力具有最高性。
c.从程序上看，宪法的制定和修改程序与普通法律不同，宪法的制定、修改程序具有严格性。
宪法的上述基本特征，充分说明了宪法是国家的根本大法，它比普通法律更具有严肃性、权威性、稳定性和连续性。
5.我国的人民民主专政实质上是无产阶级专政
都是以马列主义为指导的;都是由工人阶级(通过其政党)来领导的;工人阶级对国家政权的领导，是无产阶级专政在政治上的根本标志;都是以工农联盟为基础的;基本职能都是一样的，即对人民实行民主，对敌人实行专政。
6.我国的国家机关组织和活动的基本原则
民主集中制原则;责任制原则;法治原则;民族平等和民族团结原则;精简、效率、服务、廉洁的原则;密切联系群众，为人民服务的原则。
7.具体行政行为和抽象行政行为
a.抽象行政行为由行政主体作出的行为，其针对的行政相对人是不特定的。具体行政行为是行政主体通过其行政人依职权所进行的行政活动，体现了国家行政权的运作，是针对特定相对人、就特定事项作出的。
b.抽象行政行为是具体行政行为的依据，但同时具有不可诉性。
c.抽象行政行为是要式行为，形式与其行为主体具有相对应性，制定行政法规的权力仅限于国务院。
d.具体行政行为是一种法律行为，能够直接导致相对人权力义务产生、变更或消灭的法律效果。
8.我国刑法的基本原则
9.直接故意、间接故意、疏忽大意过失、过于自信过失的概念及各自的认识因素和意志因素
直接故意：是指行为人明知自己的行为会发生某种危害社会的结果，并且希望这种结果发生的心理态度。认识因素是行为人明知自己的行为会发生某种危害社会的结果，意志因素是希望危害结果的发生。
间接故意：是指行为人明知自己的行为会发生某种危害社会的结果，并且放任这种结果发生的心理态度。认识因素是行为人明知自己的行为会发生某种危害社会的结果，意志因素是放任危害结果的发生。
疏忽大意过失：是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，以致发生这种结果的心理态度。认识因素是行为人应当预见到自己的行为可能发生危害社会的结果，意志因素是因疏忽大意没有预见以致危害结果的发生。
过于自信过失：是指行为人预见到自己的行为可能发生危害社会的结果，但轻信能够避免，以致发生这种结果的心理态度。认识因素是行为人已经预见到自己的行为可能发生危害社会的结果，意志因素是轻信能够避免危害结果的发生。
10.我国刑法对刑事责任年龄、刑事责任能力的划分
刑事责任年龄划分：完全不负刑事责任(不满14周岁);相对负刑事责任(满14周岁不满16周岁);完全负刑事责任(满16周岁)
刑事责任能力划分：完全刑事责任能力;完全无刑事责任能力;限制刑事责任能力;相对无刑事责任能力。
11.犯罪未遂和犯罪中止的特征
犯罪未遂(行为人已经着手实行犯罪;犯罪未得逞;犯罪未得逞是由于犯罪分子意志以外的原因所致，并非出自其主观意愿。)
犯罪中止(必须发生在犯罪过程中;必须自动放弃犯罪;必须有效地防止犯罪结果的发生。)
12.正当防卫成立的条件、紧急避险适用的情形
正当防卫成立的条件：不法侵害行为必须现实存在;不法侵害行为必须正在进行;必须针对不法侵害者本人实行正当防卫;必须出于保护合法权益免受不法侵害的防卫意图;防卫行为不能明显超过必要限度造成重大损害。
紧急避险适用的情形：有战争、自然灾害、动物侵袭等，不适用于职务上、业务上负有特定责任的人。
13.民法的基本原则、物权的基本特征
民法的基本原则：平等;自愿;公平;诚实信用;禁止权力滥用。
物权的基本特征：权力主体特定，义务主体不特定;内容是直接支配一定的物，并排斥他人干涉;客体是物;具有追及效力和优先效力。
14、不当得利的成立的条件
一方收益;一方获益的同时，他方遭受损失;一方收益于他方受损之间有因果关系;没有法律上或合同上的依据。
15.合同的一般生效条件、合同违约责任的方式
条件：当事人具有相应的订立合同的能力;意思表示真实;不违反法律和社会公共利益。
方式：继续履行;采取补救措施;赔偿损失;(违约金;定金)
16.无效民事行为及可变更、可撤销的民事行为
无效民事行为：是指因欠缺民事法律行为的有效条件，当然不发生法律效力的民事行为。种类包括：无民事行为能力人实施的民事行为;限制民事行为能力人实施的不能独立实施的民事行为;一方以欺诈、威迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思情况下所为的民事行为;恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的民事行为;违反法律或社会公共利益的民事行为;以合法形式掩盖非法目的的民事行为等。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。
可撤销、可变更的民事行为：是指依照法律的规定，可由当事人请求法院或仲裁机关予以变更或者撤销的民事行为。有行为人对行为内容有重大误解的和显失公平的两种情形。从行为开始起无效(没有法律效力，但有法律后果)
17.刑事诉讼法中判决、裁定的上诉期间和上诉审的几种情形
不服判决的上诉期限是10日，不服裁定的上诉期限是5日
a.原判决认定事实清楚和适用法律正确、量刑适当的，应当裁定驳回上诉或抗诉，维持原判。
b.原判决认定事实没有错误，但适用法律有错误，或者量刑不当的，应当改判。
c.原判决事实不清楚或者证据不足的，可以在查清事实后改判;也可以裁定撤销原判，发回原审人民法院重新审判。 d.发现第一审人民法院的审理违反法定诉讼程序的，应当裁定撤销原判，发回原审人民法院重新审判。
18.刑事诉讼强制措施的种类及特征
拘传(持续的时间最长不超过12小时;不得以连续拘传的形式变相拘禁犯罪嫌疑人、被告人);取保候审(最长不超过12个月;对同一个犯罪嫌疑人或被告人不能同时责令其提出保证人和交纳保证金，执行机关是公安机关);监视居住(最长不超过6个月;执行机关是公安机关);拘留(公安机关执行时必须出示拘留证;拘留后24小时内应对被拘留人进行讯问);逮捕(必须经人民检查院批准或人民法院决定，由公安机关执行)。
19.行政诉讼的特有原则和受案范围
原则：复议选择原则;诉讼不停止执行原则;举证责任倒置原则;合法性审查原则;不适用调解原则;司法有限变更原则。
受案范围：
a.有关行政处罚的争议，包括对拘留罚款吊销许可证和执照责令停产停业没收财物等行政处罚不服;
b.有关行政强制措施的争议，包括对限制人身自由或对财产的查封扣押冻结等行政强制措施不服。
c.认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的，
d.认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝颁发或者不予答复的;
e.申请行政机关履行保护人身权.财产权的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的;
f.认为行政机关没有依法发给抚恤金的;
g.认为行政机关违法要求履行义务的;
h.认为行政机关侵犯其他人身权，财产权的;
i.法律，法规规定可以提起诉讼的其他行政案件。
20.民事诉讼的依法调解原则
a.人民法院审理民事案件，可以调解的尽量用调解方式结案，而不用判决。
b.调解要坚持资源和合法的原则，需要当事人主动申请或同意法院适用调解，并且双方当事人要在自主协商的情况下达成一个调解协议，符合法律法规的规定。
c.调解如果不成的话，要及时判决，不能一味调解，久调不决。
21.民事诉讼基本程序及期间规定
普通程序(7日内符合条件立案，不符合条件不予受理，立案之日起5日内将起诉副本发送被告，被告收到之日起15日内提出答辩状，人民法院收到答辩状之日起5日内将副本发送原告，组成合议庭后3日内将组成成员告知当事人，开庭3日前通知当事人合其他诉讼参与人，立案之日起6个月内审结，特殊情况可延长期限最长不超过6个月);简易程序(立案之日起3个月内审结);二审程序(法定上诉期内，不服判决的上诉期间为15日，不服裁定的为10日，收到上诉状及副本后5日内将副本送达对方当事人，对方当事人在收到之日起15日内提出答辩状，收到答辩状起5日内将副本送达上诉人，原审法院收到上诉状和答辩状5日内连同全部案卷和证据报送第二审人民法院);审判监督程序;特殊程序(审理期限较短的，立案之日起30内或公告期满30内审结)。
22.民事诉讼案件管辖权划分的有关规定
民事诉讼管辖，是指各级人民法院之间和同级人民法院之间受理第一审民事案件的分工和权限。按照民事诉讼法的体例，诉讼管辖种类可以分为：级别管辖、地域管辖、移送管辖和制定管辖，其中地域管辖又可分为：普通地域管辖、特殊地域管辖、专属管辖、协议管辖、共同管辖和合并管辖。
23.婚姻法中对无效婚姻和可撤消婚姻的规定
无效婚姻：重婚的;有禁止结婚的亲属关系的;婚前患有医学上认为不应结婚的疾病，婚后尚未治愈的;未到法定年龄的。
可撤销婚姻：因胁迫结婚的(结婚登记之日起一年内);被非法限制人生自由的(恢复人身自由之日起一年内)。
24.消费者权益保护法中侵权行为应承担的民事和行政责任
民事责任：方式有赔偿损失、停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、修理、重作更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、支付违约金等。
行政责任：形式有改正、警告、没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销营业执照等。
法律关系：是调整人们行为形成的，以权力和义务为内容的特殊的社会关系。
法的实施：是指法律规范的要求在社会生活中获得实现的活动，包括执法、司法、守法、法律监督等活动。
法律移植：是指一国现行法律制度的部分或者大部分都是从另一国法律制度或其他“法律集团”中输入的一种法律发展的方法，主要包括法律规则、法律术语和法律技术。
法律创制：又称法的创制、法的制定，是指有法律创制权的国家机关或经授权的国家机关在法律规定的职权范围内，依照法定程序，制定、修改、补充和废止法律和其他规范性法律文件以及认可法律的一项专门活动。(
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政权组织形式：又称政体，是指在一定的社会中，掌握国家政权的统治阶级或集团为了行使国家权力，依据一定的原则和方式而确立的旨在反对敌人、保护自己、治理社会的国家政权机关的组织体系。
国家结构形式：是指特定国家按照什么原则，采取何种形式来划分国家内部区域，调整整体与部分之间，中央和地方之间的相互关系。(单一制和联邦制)
具体行政行为：是指行政主体针对特定相对人、就特定事项依职权作出的能够直接引起相对人权力、义务的产生、变更或消灭的法律行为。
抽象行政行为：是指由行政主体针对不特定相对人单方作出的、具有普遍约束力和反复适用性的约束行为，一般表现为制定各类行政规则的行为。
行政主体：是指依法享有独立行政职权，能够代表国家，依自己的名义行使行政职权、独立参加行政诉讼并能独立承担行政行为效果与诉讼效果的组织。
行政许可：是指行政主体根据自然人、法人或者其他组织依法提出的申请，经依法审查，准予其从事特定活动、认可其资格或特定民事权力能力、民事行为能力的行为
行政违法：有称违法行政行为，是指行政主体所实施的，违反行政法律规范、侵害行政相对人合法利益，但尚未构成犯罪的过错性行政行为。
正当防卫：是指为了国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而对不法侵害人所实施的不明显超过必要限度的损害行为。
紧急避险：是指为了国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一较小权益以保护较大权益免受损害的行为。
累犯：是指因犯罪而受过一定的刑罚处罚，在刑罚执行完毕或者赦免以后，于法定期限内又犯一定之罪的犯罪分子。
犯罪未遂：是指行为人已经着手实行犯罪，由于意志其意志以外的原因未能完成犯罪的一种犯罪停止状态。 共同犯罪：是指二人以上共同故意犯罪。
所有权：是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权力。
定金：是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时，或订立后、履行前，预先向对方交付的款项。
共有：由两个或两个以上的公民或法人对同一项财产享有所有权，称为共有。
法定继承：是指在没有遗赠、遗赠抚养协议和遗嘱的情况下，继承人根据法律确定的继承人范围、继承顺序以及遗产分配的原则，取得被继承人遗产的继承方式。
诉讼代表人：指以被代理人的名义，在法定、制定或委托权限内进行诉讼活动的人。
财产保全：是指人民法院为使将来的判决得到执行，对与案件有关的财产所采取的强制性的保全措施。
文献综述的基本特征范文第4篇
(2)窒息灭火法。顾名思义就是要通过隔绝空气的方法，使燃烧区内的可燃物质，得不到足够的氧气，而使燃烧停止，这也是常用的一种灭火方法，对于扑救初起火灾作用很大，此种灭火法可用于房间、容器等较封闭性的火灾。
(3)隔离灭火法。将燃烧物体与其附近的可燃物隔离或疏散开，以达到灭火的目的。隔离灭火法，适应于扑救爆炸物品、流体、固体和气体的各种火灾，也是常用的一种灭火方法。
(4)抑制灭火法。这是一种用灭火剂与燃烧物产生物理和化学抑制作用的灭火方法。如干粉灭火剂，在灭火时由于高压气体(二氧化碳或氮气)冲出储存的容器，形成一股加压的雾状粉流，覆盖到燃烧物上，粉粒与火焰中产生的活性基因接触时，活动基因被瞬时吸附在粉粒表面上，形成不活泼的水，从而中断燃烧连锁反应的进行，使火焰迅速熄灭。
文献综述的基本特征范文第5篇
关键词：保险营销现状出现问题完善
一. 我国保险现状
截至2009年9月30日，全国共有保险专业中介机构2529家，兼业代理机构14.4万家，营销员279万人。全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收7274.66亿元，同比增长10.88%，占全国总保费收入的84.78%。全国中介共实现业务收入663.32亿元，同比增长21.78%。
一、保险专业中介机构
(一)基本情况
截至2009年9月30日，全国共有保险专业中介机构2529家，比上季度末增加36家。其中，保险代理公司1883家，保险经纪公司365家，保险公估公司281家，分别占74.46%、14.43%和11.11%。全国保险专业中介机构注册资本达到69.66亿元,同比增长6.76%;总资产达到100.79亿元，同比增长18.86%。
(二)业务情况
2009年前三季度，全国保险代理公司和保险经纪公司实现保费收入402.35亿元，同比增加15.00%;占全国保费收入4.69%，比去年同期上升0.28个百分点。
(三)经营情况
2009年前三季度，保险专业中介机构共实现经营收入61.69亿元，同比增长25.80%。实现盈利3.10亿元。
保险代理公司实现佣金收入31.19亿元，同比增长30.61%。
二、保险营销员
(一)基本情况
截至2009年三季度，全国共有保险营销员2793866人，比上季度末增加了86329人。
(二)业务情况
截至2009年三季度，保险营销员共实现保费收入3554.45亿元，同比增长33.52%，占总保费收入的41.43%。
(三)经营情况
2009年前三季度，保险营销员共实现业务收入443.33亿元，同比增长26.32%。
自1992年美国友邦保险公司引进我国内地之后，我国保险营销制度迅速发展 在这种制度设计下，保险营销员作为连接保险公司和投保人的桥梁，对沟通保险供求 拓展保险业务发挥了重要作用，成为我国保险销售 特别是寿险销售的主力军 。
而且经过了近二十年的努力，不管是在规模还是规范化方面，我国保险业都取得了长足的进步。然而 营销模式不可能是一成不变的 也不可能是尽善尽美的 保险营销模式也是如此 。
二.问题
(一)宏观方面的问题
1、保险市场还处于较高的垄断地位。
我国保险市场的总体发展速度很快，但地区间发展的不平衡性十分突出。在少数保险开放早的大城市如上海、广州，保险公司数量达到30家以上，市场竞争相当激烈，已经属于垄断竞争型市场模式，但在其它大部分城市地区，无论产寿险市场都只有3-5家公司经营业务，属于寡头垄断型市场模式，而在大部分农村地区(特别是中西部农村)，甚至还是属于双头垄断市场模式，总体来看，中国目前的保险市场仍然属于寡头垄断型模式，在保险市场中仅有的少数几家公司即保险寡头瓜分垄断了绝大部分保险业务。
2004年我国实际经营寿险、产险业务的公司分别为28家、26家，但是，寿、产险市场保费收入超过市场份额5%的公司分别只有5家和4家公司，60%以上的保险公司市场份额不到1%。
2.. 保险市场区分不明确。
赵 宇在《我国保险营销现状、存在问题及对策》中说道， 我国保险公司， 虽然也对市场进行了细分，但还很不充分。在我国，大部分保险公司不仅城乡不分，连收入高低也不分，实行撒网式推销，加之少数销售人员的误导，以致顾客对保险产品底细不明，当资本市场低迷，产品回报达不到预期标准时，就会导致许多客户上访投诉。
3.税法漏洞造成双重税收。
按照我国税法规定,代理人需缴纳营业税和个人所得税。代理人和保险公司签订代理合同,适用于民法规范,代理人可作为纳税主体。从这个意义上讲,对代理人征收营业税可以说是合理的。但在实务中,他们接受保险公司员工化的管理,看似代理人实非代理,对他们征收营业税也不符合国际惯例,大部分发达国家和地区不对代理人征收营业税。这样的双重税收对代理人不尽合理。
4.保险体制中的约束——激励漏洞造成服务质量下降。
孙巧慧 在《我国保险营销体制存在的问题及完善建议》中解释为，“保险公司和代理人之间是松散的委托代理关系,前者对后者缺乏有效的约束机制。代理人在授权范围内的行为结果由保险人承担。于是,代理人为追求自身经济利益最大化会违反最大诚信原则,对公司隐瞒投保人的风险,甚至帮助投保人传递虚假信息。而保险公司只能通过增员情况、 出勤率、 保费收入等量化指标来考核代理人。为了达标,代理人想方设法拉客户,从而增加了保险公司的风险,损害了保险公司的形象。”而我国绝大部分保险公司采用“佣金制” ,根据代理人的营销业绩支付佣金和奖金。以保费为基础的激励,客观性强、 易于操作,但过分强调物质激励存在片面性,可能引起代理人的短期行为和道德
风险,使客户满意度、 业务续保率下降,而投诉率、退保率上升。同时,代理人不享受公司的社会保险及福利待遇,代理人缺乏安全感、 归属感和忠诚度。
(二)微观方面的问题
1.代理人素质较低,人员流失严重。大部分保险公司的营销员多为待业人员， 下岗人员， 这些人专业水平较低，相当一部分人员职业道德有待提高。保险公司粗放经营,不断拓展市场,需要大量代理人。而保险产品销售相对专业,导致代理人自然淘汰率高,人员流失严重。代理人供不应求,保险公司就会降低招聘标准,一些完全不懂保险的人进入这个行业。广增员、 高脱落、 低素质、 低产能、 广增员的恶性循环使业内人员流动频繁、 人力成本虚增,大量孤儿保单随之产生。同时,代理人上岗后看重营销技巧的学习,忽视保险理论的学习和职业道德的培养,参加的培训处于一种低水平重复状态。
2 . 营销观念落后。代理人应该站在客户的角度、 以客户的需求为出发点,实现客户需求与保险公司产品之间的匹配。而目前,我国代理人大多处于推销状态。代理人以自身的经济利益为出发点,大力向客户推销公司热销产品或佣金比例高的产品,很少考虑客户的真实需求。这样很难实现保险产品供需的完美匹配,客户的需求无法得到最大程度的满足,从长远看,保险公司也无法最大程度实现其经济效益。
3.保险营销员的角色定位不准及法律地位的边缘化 我国保险业实行以个人保险代理人为主的营销员体系，代理人与保险公司的关系是委托与代理关系，而不是雇佣关系 这种模糊不清的委托代理关系和劳动关系并存的体制，容易造成代理人的短期行为和流动率高等问题，影响了保险公司的健康发展.
三 追根溯源——中国保险业问题存在原因
1.中国当下社会文化背景和市场营销的冲突。
在中国市场经济尚不成熟、社会信用制度不完善的背景下，代理人要想取得陌生人的信任， 将保单成功销售出去是很难的， 付出的代价可能是西方国家的几倍甚至几十倍。
2.诚信经营理念与高流失率的冲突 。
在保险交易中，投保人购买的是一种无形的商品，其给付或赔付往往要在一段时间之后，有时是若干年之后才能实现，因此保险人要想把自己的产品卖给投保人，必须树立一种诚信经营的理念，与保户建立起稳固的相互信任关系。但是在现实中，代理人的高流失率与诚信经营理念发生了.严重的冲突，导致了诸如为短期利益“误导客户”、代理人市场“劣币驱逐良币”、代理人流失后“孤儿保单”等问题。
3.理想的中介模式与现实状态的冲突
按照社会分工和专业化经营的原则， 保险公司专注于产品的设计和发生保单约定事项后的给付和赔偿。作为保险公司利益代表的保险代理公司和作为被保险人利益代表的经纪公司则专注于保险产品的销售，这似乎是能给双方以及消费者都带来最大利益的最理想的制度安排。然而，效果与制度设计的初衷并不相符，现实与理想相距甚远。理想中介模式与现实状态冲突的背后是专业保险中介公司面临的三类问题：(1)市场定位不清，职能交叉，社会及保险公司对其认可度低。目前在大部分保险公司中销售部门仍是一个十分重要的职能机构， 导致专业的保险代理和经纪公司的核心职能与保险公司交叉，并且这些“专业”的中介机构其自身的专业化水平往往并不高， 难以为客户提供高附加值的保险服务， 客户往往更愿意通过保险公司数量众多、遍布各行各业的营销员或直接去保险公
司购买。(2)目前的代理公司和经纪公司尚没有与保险公司形成成熟的合作模式与和谐的合作关系，双方短期行为严重。大多数保险代理公司和保险公司的合作关系仍然停留在“交单—付费”的简单销售层面。而保险经纪公司的问题则在于普遍忽视个人和家庭保险业务，而在企业客户的狭窄领域内恶性竞争。一些公司的发展主要靠“关系”和“背景”，作为专业中介，不但没有降低保险的交易成本， 反而增加了交易环节，导致成本增加和资源浪费。部分地区甚至出现了保险公司联手打压当地中介公司的现象。(3)保险条款统
一、费率管制也减弱了保险专业中介的功能，挤压了其利润空间。保险经纪公司存在和发展的一个重要前提就是其能够帮助客户与保险公司谈判，为其争取最为有利的条款和最低的费率， 但在现有的条款和费率刚性的条件下，就很难发挥保险专业中介的功能。
4.全行业的保费冲动和保险业平稳、健康发展的行业特性的冲突。
保险公司作为经营风险的特殊企业， 要求在开展业务时仔细甄别业务的好坏， 剔除高风险的业务，以求得业务平稳健康地发展。但是，若干年来，保险业自上而下存在着一种“保费冲动”，究其原因，自下而上的逻辑推理是：代理人为什么会为了追求保费不惜误导甚至欺骗客户? 原因是保险公司为了获得更多的保费而给代理人设计了一套制度， 包括按代理人拉到保费的比例给代理人提取佣金，拉的保费越多，佣金越多，代理人的收益完全决定于佣金， 缺乏对代理人技术能力和诚信等方面的考核和奖励; 保险公司给代理人设定了一定期限内的最低销售额，完不成，给以惩罚，甚至“开除”;有的保险公司为了保费，搞人海战术，给代理人设定了增员的最低限额， 也就是招募新的代理人数量的最低限额，完不成，同样也会受到惩罚， 这样的增员方式就使代理人队伍更加鱼龙混杂。保险公司的保费冲动的源泉之一是监管部门对保险公司的业绩考核和管理评价，同时，若保险公司的委托———代理关系存在缺陷， 比如国有保险公司的所有者缺位， 加之以行政任免机制取代职业保险经理人市场， 保险公司管理层不必对若干年后支付的保险金和消费者的权益负责， 而保费规模又至关监管部门对其的评价和地位升迁，只重保费数量、不顾保险质量的“保费论英雄”局面就能形成，并长期占据统治地位。
四 . 借鉴比较，完善策略
郭金龙和王进在《中国经济周刊》中分析道，欧美保险公司的发展之所以完善主要由于他们侧重于设计产品、做品牌、做研发、做投资、做服务，他们不会有很多分支公司以减少不必要的成本。产品的销售都是通过经纪公司和代理公司来销售，经纪公司和代理公司会把销售市场细分，形成更加专业化和规模化的管理模式，再加上完备的法律制约，这样误导就很少。并且虽然欧美市场保险公司众多，政府对保险产品也没有类似的专利保护，但是这样倒反而激发各公司研发自己产品的积极性和主动性。如果因为其他保险公司“搭便车”就不开发新产品，应该是保险公司战略中为重规模轻研发找出的借口。
所以，在借鉴西方模式和结合本国国情，中国的保险公司应对以下几方面进行完善。
1.完善法律体制，建设完善社会诚信体系。
建立保险营销员诚信体系。维护诚信要靠严格的法律法规体系，因而首先要加强法制建设，健全相关法律体系，改善信用秩序，惩戒失信行为。其次，要确立诚信体系的征信制度，完善信息批露制度，建立健全企业和个人的信用评级制度，规范市场信息的传递机制。再次，要建立和实行客户对营销员的道德评估制度，逐步改善个人收入只与销售业绩挂钩的习惯做法，从“只重数量”向“数量和质
量并重”转变。
2.代理转雇佣。
李勇杰在《对保险营销队伍转轨成专属保险代理公司的思考》介绍，“目前，一些保险公司已经意识到“代理制”的弊端，开始尝试新的营销制度，但是巨大的转型成本和工作强度是保险公司尤其是大型保险公司必须要考虑的问题。目前，考虑到保险公司的经营成本和经营政策的连续性，将所有保险营销员纳入公司的员工编制会给保险公司带来沉重的负担，把现有的营销员管理模式完全抛弃也是非理性的。”所以最可行的办法就是对新录用的营销员先签定代理合同，经培训和实践，将一部分高素质、业绩优秀的代理人转为公司员工，为营销员提供成长的渠道。
3.在对个人代理人的管理上，可考虑改变代理人佣金的支付模式，并增加代理人违规操作的机会成本。
孙巧慧认为从现实情况看，保险公司首期业务佣金较高、续期佣金逐年递减的佣金提取机制虽然有利于积极调动代理人拓展新业务，但极大地诱发了代理人的道德风险，在一定程度上诱使了代理人违规操作的急功近利行为。如果适当降低首期佣金支付率，改变佣金支付结构，加长佣金支付期，可促使代理人为获得长期的佣金利益而注重在业务质量上的努力。另外，尽快建立代理转雇佣通道，对那些服务年限长、对公司贡献大且保持良好信用记录的代理人给予转为公司雇员的待遇，从而增加代理人违规操作的机会成本。
4. 转变保险服务内容,增加保险产品品种。
随着市场经济的发展，服务质量、服务手段、服务水平已成为保险业发展的关键所在。今后保险市场的竞争，在人才竞争、产品竞争、服务竞争三者中，服务竞争将占重要位置。因此，保险业强化服务功能，提高社会形象，已是当务之急。并且目前我国保险市场上保险产品品种单一，顾客的选择面狭窄，应将保险产品向多元化发展。
五. 展望
随着我国法律法规的不断完善，保险公司之间竞争的激烈化程度加深以及被保险人要求不断提高，中国保险公司应当认清当前形势，找到自己的不足，借鉴国外一些知名保险公司的营销方式及成功经验和发展渠道，取长补短从而提高我国保险营销水平。未来几年我国的保险营销战略应实现由大众型个人营销渠道模式向精英制的个人营销渠道的发展，加快建设完善信用体制。在中国保险业转型的关键时期，我们只有勇于探索、敢于创新，从不足中突破新思路，才能更好的完善中国保险业的道路，使其更加稳固的成长，走出一条属于中国保险公司自己的路来。
参考资料
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文献综述的基本特征范文第6篇
我国的大学生就业转化成自由择业，借鉴国外，特别是美国、日本的就业指导工作，提出了一点意见。
建议：努力探讨适合我国高校毕业生就业指导模式、利用网络功能为毕业生提供就业信息、加强就业指导工作人员队伍建设、开设就业指导课程、加快立法历程制定有关高校毕业生的就业法规
(理论型的)
1、国外大学生就业指导的经验及其启示,南方专科学校。教育工作者
【4】马永霞·国外大学生就业指导工作及其启示【J】·辽宁高等教育研究，1998，100
(4)
本文提到了国外的就业指导的发展历程以及国外的就业指导的工作经验，进而提
出了对本国的就业指导的建议。
建议：就业指导应得到法律的保护、设立就业指导中心、加强就业指导人员的培训、学校开设相关的职业指导课程、传播相关的职业信、架起大学生和用人单位之间的桥梁。
理论型。
1、国外大学生就业指导的经验及其启示,沈阳师范学院，教育工作者
【8】池忠军·大学生就业指导的理论与实践模式探讨【J】·高等工程教育研究，
2000 ，第2 期
本文值得研究一番，从西方国家的就业指导发展历程，强调了就业指导理
论、理念的重要性，谈了以美国为代表的就业指导的发展过程，有之前的“择
业指导”到焦点在研究人的职业行为、职业发展阶段、职业适应(职业成熟)
和职业发展任务，并且把就业指导贯穿于整个大学阶段。
国外的就业指导的本质内涵有三点共识：其
一、就业指导是帮助学生来择
业的;其
二、就业指导贯穿于教学的全过程;就业指导是一项专业化的工作。
就业指导的目标有三个层次：其一，毕业生能够就业;其二，毕业生能
够充分就业;其三，毕业生能够充分合理地就业，体现人与职业合理匹配。
解决第三个目标有四个问题：
1、职业兴衰演变迅速, 对人的要求不断提高,
这就需要指导学生认识自己的潜能与特长, 并不断地发展、完善, 以胜任职
业对人的要求。
2、人们的职业价值观又往往与适应的职业有矛盾, 而对不
适应的职业又缺乏素质与能力准备, 这一矛盾需要在发展当中加以调适;
3、高等学校的专业设置同职业岗位不是一一对应的关系, 而是专业与职业
群的联系。这就需要学生在专业选择和专业学习中认识专业的特点与其所
适应职业的要求。
4、人的职业意识的成熟与职业能力的培养受到多方面因
素的影响, 人与职业的结合是动态发展的关系, 要经过职业准备、价值认
同、选择职业目标、职业适应和能力的确认、价值的再认同以及是否做出
调适等环节。
就业指导的理论应包括以下5 个方面：① 就业指导贯穿于学
生受教育的始终, ② 就业指导是职业意识养成教育, 。③ 就业指导是促
进学生全面发展和个性养成教育系统内的基本环节。。④ 就业指导要始终
坚持教育性的原则⑤ 贯彻整体性原则
二、实践模式的构建
1. 系统规划 2. 列入教育计划, 开展课堂教学 3. 群体辅导形式 4.
开展个体咨询。5. 注意检查评估
三、值得重视的几个问题
1. 机构和队伍是重视和加强大学生就业指导的主要依托 2. 树立大
就业指导观 3. 要正确认识心理测试的作用 4. 就业指导工作应加强人的
个性认识与职业特点的研究 5. 重视就业指导的科学化建设
理论型
4、大学生就业指导模式构建,中国矿业大学学生工作处处长、
副教授 教育工作者
【12】程艳旗 王富荣·理工科大学生择业观演变分析与高校就业指导工作的对策研究【J】·中国高教研究， 2001 年第9 期
浙江大学材料与化工学院1991 年至2000 年的毕业生流向按单位的性质作了统计分析毕业生的就业去向，从而分析毕业生的择业观的变化，引出就业指导的侧重点：进行相应的教学改革、加强素质教育,提高学生的创新能力、 以人为本,有针对性地开展就业指导 加强就业指导的力度和深度,建立高素质的就业指导队伍、,加强理想教育,帮助大学生树立正确的择业观。
一点的实证加理论
6、某类型或某所高校大学生就业指导, 陈述的是理工科类大学生。浙江大学 教育工作者
【15】李 萍·中外大学生就业指导的比较分析及启示【J】· 江苏高教·大学生就业研究，2002
本文回顾了大学生就业指导的历史。分析比较了美国、德国和香港地区大学生就业指导的特点,指出我国毕业生就业指导应在借鉴国外经验的基础上,创立适合自己实际情况的就业指导制度和模式。
提到的建议中 有 开设就业指导课
理论型，
1、国外大学生就业指导的经验及其启示, 武汉理工大学高等教育研究所硕士研究生研究生
【16】金蕾莅 樊富珉 王志诚·北京高校及大学生关于就业指导的评价【J】·清 华 大 学 教 育 研 究，2002 ，第5 期
本文是实证研究，从学生和学校的角度来分析就业指导对象、内容、方式等做了比较，再给出建议。服务对象为全体学生、就业指导专业化。(第一篇实证文章，很有意义，对我们的调研主题很有借鉴意义)
实证型，
2、某类型或某高校清华大学 就业中心,北京 100084 ; 21 清华大学 研究所,北京教育工作者
【27】王保义·中美大学生就业指导模式比较研究【J】·现代教育科学，2004 ，177(1)
美国大学生就业指导工作起步早, 成效较为明显, 无论在就业指导的理念、内容、方法上, 还是在人员构成、组织结构上, 对我国高校大学生的就业指导工作都有较大的指导和借鉴意义。本文通过对比分析提出对策, 对这一跨世纪课题作一些探讨。
建议：必须树立全新的就业指导理念、要把就业指导贯穿学生的整个大学阶段、开展大学生个性心理与职业适应性测定工作、建立一支专业化、专家化、职业化的就业指导队伍。
新的就业指导模式，前面的文章都有提到，本文的创新指点在于从中美两国的就业指导模式的不一样，哪些不一样，都很清楚的表达了出来。从这个角度上来分析。
理论型
1、国外大学生就业指导的经验及其启示, 徐州师范大学法政学院党委副书记、副教授 教育工作者
【28】郑晓明·美国高校大学生就业指导工作评析【J】·外国教育研究，2004，164
(2)
文章阐述了高校大学生就业指导的重要性，追溯了就业指导工作的历史发展，概述了美国高校大学生就业指导工作的开展情况，分析总结了其工作特点，同时指出工作中存在的不足以及对于我国研究和开展高校大学生指导工作具有的借鉴意义。文章的新点和上一篇不同的是，分析了美国就业指导的不足的地方，我们之前所看到的都是说的优点。
建议：
1、以“发展性指导”为目标;
2、充实就业指导的内容和方法;
3、充分开发和利用学校资源和市场资源;
4、建立全程和全员的就业指导体系;
5、慎重使用测试工具。
理论型