服务实体经济心得范文第1篇
关于提升服务实体经济质效的实施细则
第一章 总 则
第一条 为贯彻落实各级政府关于深化金融支持实体经济的要求，推进攸县普惠金融建设，进一步提升##银行(以下简称“本行”)服务实体经济的水平和成效，提高金融服务能力，发挥金融资源配置对实体经济的引导和促进作用，根据《中国银监会关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》(银监发[2017]4号)的文件精神，结合本行实际，特制订本实施细则。
第二条 以“提升服务质效，支持实体经济”为主体思想，创新优化金融服务能力，大力发展普惠金融，促进自身转型发展。增强内部治理的有效性，强化内控建设，全面提升资产质量。充分发挥金融对实体经济的引导和促进作用，努力促进实体经济转型升级，推动地区经济社会平稳快速发展。
第二章 组织实施
第三条 建立组织，加强领导。本行成立由行长任组长，副行长为副组长，市场拓展部、营业部、合规风险部、财务部、综合部等职能部门负责人为组员的“提升服务实体经济质效”主体活动领导小组，负责审定实施方案及对重大问题进行决策。领导小组下设办公室，由市场拓展部承担办公室职能，负责活动方案
1 的制定、实施与总结。本行全体干部职工必须强化责任意识，增强积极性和主动性，形成全体干部员工积极参与金融服务实体经济活动的浓厚氛围。
第四条 加强督查。本行将对服务实体经济开展情况进行督查，及时掌握新情况、发现问题，提出相应指导意见，采取针对性管理措施，帮助解决完善活动过程中遇到的困难和问题。同时建立自查自纠机制，落实责任人，对存在问题要做到早发现、早解决、早处理、早完善。
第五条 总结交流。 每半年对服务实体经济的开展情况进行总结，内容要突出好的经验和特色做法，以便及时研究问题，明确对策，规范行为。通过召开讨论会、专题座谈会等形式，对主题活动开展情况进行总结交流，推广好经验、好做法，共同推进服务实体经济工作的开展。
第三章 工作要求
第六条 强化支实支农支小，突出服务重点。以服务实体经济为着力点，在服务“三农”及小微企业的前提下，突出服务重点，大力支持家庭农场、农业龙头企业、专业合作社、现代农业园区以及战略性新型产业、高新技术产业等工业企业，以带动区域经济稳固发展。加大对有市场发展前景的现代制造业、战略新兴产业、现代信息技术产业和传统产业改造升级等领域的资金支持。继续深化小微企业信用贷款，根据小微企业的可承受能力和
2 生产经营状况，实行小企业贷款利率差别化定价机制，降低小微企业贷款利率，降低企业融资成本。同时针对小微企业资金周转难的特点，推进小微企业无缝续贷，解决小微企业流动资金周转难问题。不断完善小企业“六项机制建设”，在下放审批权限、适当提高风险容忍度、完善尽职免责制度、合理利率定价等方面做出合理化改进，以提高风险管控能力和核心竞争力，确保涉农贷款实现“两个不低于”和小微企业贷款实现“三个不低于”。
第七条 推进阳光信贷及金融普惠建设。要不断深化阳光信贷、惠农富农金融创新工程建设成果，进一步做好做实阳光信贷信息录入、系统授信、贷款发放等工作，让农户切实感受到阳光信贷工程为广大农民带来的优质金融服务于便利性，不断扩大农村金融服务覆盖面，推进各项基础服务进一步向村一级延伸。要把握服务重点，下沉服务重心，扩大服务范围，推动两卡发展，着力推广丰收小额贷款卡、丰收创业卡、家庭农场贷款等贷款产品，有效化解融资担保瓶颈制约，满足多样化的农村金融服务需求，进一步提升金融服务的普惠性。
第八条 继续强化渠道建设。按照可持续发展原则，围绕加快社区、行政村、偏远地区等金融服务薄弱地区的网点延伸和有效推进“丰收村村通”工程建设，为深化信用延伸工程打好基础。要不断总结实践经验，积极探索最适合小微企业和“三农”金融服务的组织体系。以控风险、提质效为目标，不断完善和创新金融指导员队伍管理模式。不断健全和完善自助银行、网络银行、
3 手机银行、电话银行等服务渠道。努力实现“基础业务不出村，综合业务不出镇”的目标。扎实推进村级便民服务中心、银行卡助农服务点等特色服务渠道建设，力争构建五位一体服务体系。今年计划新增网点两家，加大金融服务网络覆盖面。
第九条 创新服务方式，推进产品建设。要以阳光信贷建设为契机，在风险可控的前提下大力推广信用贷款工作，提升攸县信用品质建设。努力做好农户小额信用贷款、小微企业信用贷款、家庭农场信用贷款、农村青年创业信用贷款的推广工作，促进小微企业、“三农”等客户群体信贷服务方式的转变，培育诚信氛围，提高信用良好客户的融资效率。
继续做好家庭农场等金融服务工作。要培育发展家庭农场等新型农业经营主体，要在信用评定基础上，探索设立担保基金、银保合作等多种形式发放贷款;针对不同类型、不同经营规模的家庭农场等新型农业经营主体的差异化资金需求，提供多样化的融资方案;积极扩大林权抵押贷款范围，探索开展大型农机具、农村土地承包经营权贷款试点工作，使广大农户享受到更加充分的金融服务。
第十条 大力发展绿色信贷。要将绿色信贷理念、标准、方法贯穿到整个信贷工作中去，确保信贷资金投向符合技术升级要求、低污染的绿色标准领域，大力支持绿色经济、循环经济、低碳经济。加强绿色信息共享平台应用，开展绿色信贷评价机制，实现攸县绿色发展的生态富民以及经济的可持续发展。要充分利
4 用“绿色信贷信息共享系统”，严控对产能过剩行业给予授信或发放贷款。
第十一条 完善授信风险管理制度。加强信贷精细化和全流程管理，突出第一还款来源，根据各级政府机构的战略举措，通过对不合格企业逐步退出机制，提高金融支持效率。加强对关联企业授信情况、相互担保情况的风险排查，严格控制关联关系复杂、规模扩张过快、无相关多元化投资的客户融资比例。通过逐步压缩风险企业大额担保贷款授信额度，逐步减少有多头贷款的企业在我行的授信额度等方法，尽量减少风险产生后对相关行业和同业的影响面。做实贷款分类，真实反映资产质量，健全不良资产核销处置制度流程，提升风险抵补能力，有效盘活存量资金。完善联合授信管理方式，有效防控“过度授信、多头授信”风险。建立金融债权维护常态化工作机制，积极推动配合法院等相关部门，依法有效维护金融债权。
第十二条 加大服务实体经济的宣传力度。加大金融教育活动的统筹，进一步丰富宣传形式和载体，充分利用进村入企、送金融知识下乡、银企座谈会等活动以及利用电视、广播、报刊杂志和网站等各种新闻媒体，做好银行服务实体经济宣传和普及。积极组织开展企业风险教育活动，引导企业适度发展，理性发展，合理转型升级，建立健全财务与信息制度。
第四章 附则
服务实体经济心得范文第2篇
2009弘业期货·江阴站
为了圆满的完成此次讲座内容。现就江苏弘业期货公司与江阴中闽公司的工作职责细致化。具体内容如下：
江苏弘业期货经纪公司方：
1.我公司针对中闽企业结构，主要针对钢铁期货与现货结合的专业知识培训，使企业对于期货结合实体经济有正确，详细的认识，对于企业后期生产起到关键性的作用。培训内容大体如下： 钢材：
1) 钢材期货品种介绍 2) 钢材现货市场现况分析
3) 钢材期货投资机会分析以及操作技巧 4) 钢材企业如何结合期货市场参与套期保值 5) 钢材期现市场未来展望
2.我公司负责企业的后续服务工作，包括为企业量身订做套期保值方案，更好的为企业进行风险管理;及时提供专业信息以及行情分析，便于企业后期发展规划;免费向企业提供专业行情软件，以及套期保值，投资的相关材料，并做一对一的讲解和持续性的分析，做到服务细致化。 3.关于期货与现货相关的其他事宜
江阴中闽公司方：
1.做好前期宣传工作，将相关时间、内容等精神下达到各个阶层，各个行业。以便后市培训工作能够按质按量完成，起到预期的效果。 2.联系培训地点，方便企业安排行程。
3.筛选优质企业，培训的对象定位在中大型企业，通过对这些优质企业的长期培训，做到以点连线，以线画面的良好覆盖。做到更好地在整个地区相关企业更快，更有效的普及。
4.关于培训工作的其他事宜
注：
一、此草案为大体提纲，具体时间地点以及培训流程等具体内容待我公司与贵方商议通过;
二、若贵方有任何要求，可向我公司提出，并协商解决;
公司简介
江苏弘业期货经纪有限公司(以下简称“弘业期货”)是经中国证监会批准，在江苏省工商局登记注册的大型期货经纪公司，注册资本1.38亿元。公司隶属于江苏省国资委监管的大型企业集团——江苏弘业国际集团，上市公司弘业股份(600128)和全国知名创业投资企业江苏弘业国际集团投资管理有限公司是公司的主要股东。公司主营商品期货经纪、金融期货经纪。
弘业期货品牌优势
1、我们拥有24家开业及筹建的期货营业部，是国内营业网点最多的期货公司，覆盖上海、北京等国际金融中心及国内主要省会城市，市场服务渠道便捷通畅。
2、我们拥有行业最高等级的总部中心机房及业内唯一自建的异地灾备机房，一流的信息技术形成强有力支撑，客户交易安全高效。
3、我们的综合竞争实力傲视同行，经纪业务能力排名全国第四。同时我们拥有丰富的风险管理实战经验，十年来保持经营管理零风险。
4、由海归博士领衔开发的程序化交易平台，将为股指期货的专业投资者提供强力支撑。
5、我们是具有重要影响力的品牌期货公司，是中国期货业协会理事单位和江苏期货业协会会长单位，先后荣获省级青年文明号、省级五一劳动奖状、“中国期货公司十强”等称号，多年来成就国内一流，世界知名。
6、我们历经十年磨砺，规模效益稳步扩张，目前资产规模近25亿元;2009年，我们代理交易额近2万亿元，各项财务经营指标同比增长100%。
7、我们是中国金融期货交易所交易结算会员(会员号：128)，多年来还和国内其他交易所和中国期货业协会保持良好合作，多次荣膺国内三大商品交易所“优秀会员”。
8、我们的研究资讯能力业内闻名，每年均有上百篇研发报告刊载于业内主流媒体并先后出版多部著作，能为您提供各项专业增值服务。
9、我们拥有科学高效的人力资源管理体系，管理团队保持十多年稳定，从业经验丰富、管理能力优秀。公司从业员工300人，人力资源丰富。
服务实体经济心得范文第3篇
十八年来，乘着国家金融改革发展的浪潮，齐鲁银行由小变大。在多年的发展中，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城镇居民”的市场定位，紧把国家政策导向、地方经济发展脉动，特色定位日益明晰，风险管控逐步提升，盈利能力连年提高，历经风雨磨炼，齐鲁银行正逐步走向崭新的、成熟稳健的发展之路。 转型发展 全力服务中小企业
近年来，齐鲁银行以“做实风险防控、改革组织机构、完善提升管理、转型接轨新金融”的躬身实践，全力服务中小微企业和社区居民。
在客户定位上，长期坚持服务于城镇居民、中小企业。目前，全行共有个人客户228万户、企业客户5万户，通过对原有支行变型，新设小型传统支行、社区支行、小微支行，在济南市形成了由69家传统支行、3家新型传统支行、 1家社区支行、 4家小微支行、2家金融便利店组成的覆盖全城的服务网络;全方位引进了德储小微企业信贷技术，依托小微企业金融中心及分中心，专司100万以下小微企业资产业务，逐渐形成了成熟的、具备竞争力的小微企业专营机制;创新推出了经营贷、季节贷、创业贷等一系列小微专属产品，切实服务实体经济。
在区域定位上，该行坚持立足济南区域金融中心，浸透省会城市群，力争实现网点布局和经营服务全覆盖。今年，在德州、泰安设立分行的申请已经获批，拉长服务链条、市内向社区延伸服务、市外向县域下沉的拓展目标将逐步实现。 植根农村 服务“三农”发展
社会主义新农村建设在持续推进，为了更好地服务“三农”，齐鲁银行控股发起的首家村镇银行——章丘齐鲁村镇银行于2011年11月30日正式营业。
服务实体经济心得范文第4篇
关键词：金融体系，证券业，实体经济，创新驱动
一、概念界定 (1)实体经济
经济学上，实体经济是指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动,由成本和技术支撑定价。实体经济是国民经济的基础，对国民经济的稳定起着重要作用。从世界经济发展历程上看，实体经济发展较好的国家，其经济发展更为稳定，经济发展的可持续性和竞争力更强，典型的例证便是世界第四大经济体的德国。作为欧洲的头号经济体，制造业的发展是德国经济的脊梁，重视实体经济(尤其是制造业)的发展是德国成功抵御金融危机与欧债危机影响的重要原因。
(2)金融
《中国国民经济核算体系(2002)》中将金融业分为银行业、证券业、保险业和其他金融活动，是第三产业的组成部分之一。随着我国改革开放以来金融业的高速发展，目前，我国的金融业在直接产出、解决就业、实现资源配置方面都取得了一定成绩。金融的功能包括：一是融通社会资金，为实体经济在不同经济主体、不同地区和不同时期之间配置资源。二是集中资本和分割股份，在一定的程度上，资本市场、银行、投资基金等可以集中小额资金、短期资金，解决大额、长期资金需求。三是提供清算和支付结算，完结商品、服务和各种资产的交易。这一功能大大降低了交易成本。四是提供信息和形成价格，利率、汇率、股票价格等都是实体经济投融资决策、经营决策的重要参考变量。五是分散、转移和管理风险，将风险配置到有承担意愿且有承担能力的经济部门或经济主体。六是缓解信息不对称所带来的逆向选择和道德风险，以及“委托-代理”问题。七是通过金融体系，政府的宏观经济调控政策可以发挥杠杆作用。
(3)二者之间的关系的辩证
金融产生于实体经济支付结算的需要，发展于实体经济的所有权与经营权的分离，实体经济是金融存在的基础。金融通过融资、支付结算、分散风险等功能，不断推动实体经济发展，金融是推动实体经济发展的主要工具。金融的发展离不开实体经济，金融的发展过度，会产生泡沫，使得经济不稳定;金融发展不足，实体经济融资难，交易成本过高，为阻碍经济的发展。因此为了经济的发展和稳定，金融应该服务于实体经济。
二、背景与重要政策
“金融服务实体经济”原则是在国际金融危机的大背景下提出的。始于华尔街的次贷危机暴露了美国金融与实体经济严重脱节的缺陷，再次警示金融创新的边界以及国民经济发展必须立足于实体经济的客观现实。2008年后，欧美国家在救市过程中纷纷加大金融监管，出台限制金融创新的政策。在中国，金融工作由此也变得更加谨慎稳重。2011年底，中央经济工作会议明确了“金融服务实体经济”的原则，在国内外引起了重大反响。
2012年1月召开的第四次全国金融工作会议，确定了“金融为实体经济服务”的总方针，温家宝总理在会上明确提出了“五个坚持”，其中第一个坚持就是“坚持金融服务实体经济的本质要求”，确保资金投向实体经济。
2014年5月9日，国务院发布《关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》，这被称为“新国九条”，旨在更好发挥资本市场优化资源配置的作用，促进创新创业、结构调整和经济社会持续健康发展。
2015年11月3日，发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提到要加快金融体制改革，提高金融服务实体经济效率。
2015年12月2日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，其中一项重要工作内容即是部署在多地开展金融改革创新试点，提升金融服务实体经济能力，会议认为，坚持突出特色、重点推进，选择一批条件成熟的地区分类开展金融改革创新试点，可为深化金融改革开放积累经验，增强服务实体经济能力。会议决定，一是建设浙江省台州市小微企业金融服务改革创新试验区，通过发展专营化金融机构和互联网金融服务新模式、支持小微企业在境内外直接融资、完善信用体系等举措，探索缓解小微企业融资难题。二是在吉林省开展农村金融综合改革试验，围绕分散现代农业规模经营风险、盘活农村产权，对农村金融组织、供应链金融服务、扩大农业贷款抵质押担保物范围、优化农业保险产品等进行探索。三是支持广东、天津、福建自由贸易试验区分别以深化粤港澳合作、发展融资租赁、推进两岸金融合作为重点，在扩大人民币跨境使用、资本项目可兑换、跨境投融资等方面开展金融开放创新试点，成熟一项、推进一项。有关部门和试点地方要向国务院专题报告试点工作情况。
三、证券业服务于实体经济现状
一行三会是(中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会和中国保险监督管理委员会)中三会所监管的银行业，证券业和保险业是我国金融体系的重要组成部分。我国《证券法》指出证券公司可以经营的业务范围包括：一级市场的承销与保荐业务，二级市场的证券交易经纪与投资咨询业务，证券自营与证券资产管理业务，财务顾问业务，以及其他证券法规定允许的证券业务。证券业对实体经济有着重要作用，主要从以下几个方面服务于实体经济：
(一)基本职能实施，助力实体经济发展。证券经营机构的基本职能包括拓展投资融资、销售交易、资产托管等。证券经营机构为大宗交易、私募产品、场外衍生品等各种金融产品开展做市等交易服务;开展资产托管业务;建设证券账户平台，建立与私募市场、互联网证券等业务相适应的账户体系。证券业可以帮助企业进行融资的方式主要是公司的上市和挂牌。全国中小企业股份转让系统，俗称“新三板”，是全国性的证券交易场所，之前只有上海证券交易所和深证证券交易所是国家批准的全国性证券交易场所。通过上市或挂牌实现企业与资本市场的对接，实现企业的直接融资，助力实体经济的发展。
(二)为满足实体经济发展的需要不断进行业务创新。我国证券业目前开展的创新业务包括资产证券化、中小企业私募债、类贷款业务、PPP合作模式等。资产证券化是指将可以产生稳定现金流的资产组合作为支持，发行证券的融资方式。中小企业私募债券是指中小微型企业在中国境内以非公开方式发行和转让，并约定在一定期限内还本付息的公司债券。目前证券公司可以开展的类贷款业务包括融资融券，约定购回式交易，股权质押等。
(三)以专业化团队、专业化方法为实体经济提供咨询与服务，提高实体经济利用金融的效率。
四、证券业落实“金融服务实体经济”的进一步措施
证券业作为重要的金融机构，在资本市场中发挥的重要作用，随着国家金融体制改革的进行，证券公司应在服务实体经济过程中实现券商转型，采取措施进一步落实“金融服务实体经济”政策。根据国家相关政策及证券业服务实体经济的情况，证券业可以采取下列具体措施。
(一)发展跨境业务，提高国际竞争力。证券业可以为境内企业跨境上市、发行债券、并购重组提供财务顾问、承销、托管、结算等中介服务;可以在港、澳、台和其他境外市场通过新设、并购重组等方式设置子公司;可以为符合条件的境外企业在境内发行人民币债券提供相关服务，积极参与沪港股票市场交易互联互通机制试点，并依托上海自贸区等经济金融改革试验区机制和政策，为境内外个人和机构提供投融资服务。
(二)积极响应国家政策号召，助力中小企业发展与产业升级。中小企业融资难，已是不争的事实。国家多层次的资本市场体系的建立与完善，打开了中小企业融资的直接渠道，拓宽了中小企业融资途径。证券公司让优质中小金融机构进入资本市场，让优质的中小企业与资本市场对接，促进中小企业的发展。并购重组是产业转型升级的重要途径，证券公司应在产业的并购重组中发挥更加积极的作用，助力产业升级。创新驱动是产业升级的内在动力，证券公司在实现其基本职能的过程中，可以为创新型企业提供更多地支持，为万众创新创业提供咨询与支持。
(三)创新金融产品，向综合金融服务的方向进行创新和转型。我国金融行业经过多年的分业经营，导致证券公司的业务被限制在传统业务的框架内，但是从近期证券公司创新业务的发展来看，未来的证券公司更应该是综合金融服务提供商。为实体经济提供全生命周期的整体金融解决方案。同时，目前证券公司正在开展的如火如荼的类贷款业务，包括融资融券、打新股贷款、约定购回等，相当于替代了部分银行的职能，朝着综合金融服务提供商的目标更迈进了一步。具体可以：开发资产管理业务;开展固定收益、外汇和大宗商品业务;加快融资类业务创新;稳妥开展衍生品业务;发展柜台业务;自主创设私募产品。这既是我国监管部门所鼓励的，也是证券公司的发展方向。
(四)创新服务方式，加快与互联网金融的合作和创新。近年来，随着互联网技术飞速发展，我国互联网创新的概念不断提出，互联网金融成为金融行业最近发展方向。证券公司也必须要积极加强自身信息技术建设、借助互联网开展创新业务模式和服务方式。这就要求证券公司在具备一定的硬件条件和互联网思维。可以借助互联网提供金融服务，缩短与客户的距离，免去地域的限制，提供一站式综合金融服务;可以借助互联网实现营销模式的创新，增强竞争优势。
随着社会经济的发展，我国经济体制的改革，技术的发展等为证券行业的发展提供了新的机会和挑战，证券业应该抓住机会，应对挑战，不断创新与改革，提高服务实体经济的效率，助力实体经济的发展。
参考文献
服务实体经济心得范文第5篇
关于提升服务实体经济质效的实施细则
第一章 总 则
第一条 为贯彻落实各级政府关于深化金融支持实体经济的要求，推进攸县普惠金融建设，进一步提升##银行(以下简称“本行”)服务实体经济的水平和成效，提高金融服务能力，发挥金融资源配置对实体经济的引导和促进作用，根据《中国银监会关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》(银监发[2017]4号)的文件精神，结合本行实际，特制订本实施细则。
第二条 以“提升服务质效，支持实体经济”为主体思想，创新优化金融服务能力，大力发展普惠金融，促进自身转型发展。增强内部治理的有效性，强化内控建设，全面提升资产质量。充分发挥金融对实体经济的引导和促进作用，努力促进实体经济转型升级，推动地区经济社会平稳快速发展。
第二章 组织实施
第三条 建立组织，加强领导。本行成立由行长任组长，副行长为副组长，市场拓展部、营业部、合规风险部、财务部、综合部等职能部门负责人为组员的“提升服务实体经济质效”主体活动领导小组，负责审定实施方案及对重大问题进行决策。领导小组下设办公室，由市场拓展部承担办公室职能，负责活动方案
1 的制定、实施与总结。本行全体干部职工必须强化责任意识，增强积极性和主动性，形成全体干部员工积极参与金融服务实体经济活动的浓厚氛围。
第四条 加强督查。本行将对服务实体经济开展情况进行督查，及时掌握新情况、发现问题，提出相应指导意见，采取针对性管理措施，帮助解决完善活动过程中遇到的困难和问题。同时建立自查自纠机制，落实责任人，对存在问题要做到早发现、早解决、早处理、早完善。
第五条 总结交流。 每半年对服务实体经济的开展情况进行总结，内容要突出好的经验和特色做法，以便及时研究问题，明确对策，规范行为。通过召开讨论会、专题座谈会等形式，对主题活动开展情况进行总结交流，推广好经验、好做法，共同推进服务实体经济工作的开展。
第三章 工作要求
第六条 强化支实支农支小，突出服务重点。以服务实体经济为着力点，在服务“三农”及小微企业的前提下，突出服务重点，大力支持家庭农场、农业龙头企业、专业合作社、现代农业园区以及战略性新型产业、高新技术产业等工业企业，以带动区域经济稳固发展。加大对有市场发展前景的现代制造业、战略新兴产业、现代信息技术产业和传统产业改造升级等领域的资金支持。继续深化小微企业信用贷款，根据小微企业的可承受能力和
2 生产经营状况，实行小企业贷款利率差别化定价机制，降低小微企业贷款利率，降低企业融资成本。同时针对小微企业资金周转难的特点，推进小微企业无缝续贷，解决小微企业流动资金周转难问题。不断完善小企业“六项机制建设”，在下放审批权限、适当提高风险容忍度、完善尽职免责制度、合理利率定价等方面做出合理化改进，以提高风险管控能力和核心竞争力，确保涉农贷款实现“两个不低于”和小微企业贷款实现“三个不低于”。
第七条 推进阳光信贷及金融普惠建设。要不断深化阳光信贷、惠农富农金融创新工程建设成果，进一步做好做实阳光信贷信息录入、系统授信、贷款发放等工作，让农户切实感受到阳光信贷工程为广大农民带来的优质金融服务于便利性，不断扩大农村金融服务覆盖面，推进各项基础服务进一步向村一级延伸。要把握服务重点，下沉服务重心，扩大服务范围，推动两卡发展，着力推广丰收小额贷款卡、丰收创业卡、家庭农场贷款等贷款产品，有效化解融资担保瓶颈制约，满足多样化的农村金融服务需求，进一步提升金融服务的普惠性。
第八条 继续强化渠道建设。按照可持续发展原则，围绕加快社区、行政村、偏远地区等金融服务薄弱地区的网点延伸和有效推进“丰收村村通”工程建设，为深化信用延伸工程打好基础。要不断总结实践经验，积极探索最适合小微企业和“三农”金融服务的组织体系。以控风险、提质效为目标，不断完善和创新金融指导员队伍管理模式。不断健全和完善自助银行、网络银行、
3 手机银行、电话银行等服务渠道。努力实现“基础业务不出村，综合业务不出镇”的目标。扎实推进村级便民服务中心、银行卡助农服务点等特色服务渠道建设，力争构建五位一体服务体系。今年计划新增网点两家，加大金融服务网络覆盖面。
第九条 创新服务方式，推进产品建设。要以阳光信贷建设为契机，在风险可控的前提下大力推广信用贷款工作，提升攸县信用品质建设。努力做好农户小额信用贷款、小微企业信用贷款、家庭农场信用贷款、农村青年创业信用贷款的推广工作，促进小微企业、“三农”等客户群体信贷服务方式的转变，培育诚信氛围，提高信用良好客户的融资效率。
继续做好家庭农场等金融服务工作。要培育发展家庭农场等新型农业经营主体，要在信用评定基础上，探索设立担保基金、银保合作等多种形式发放贷款;针对不同类型、不同经营规模的家庭农场等新型农业经营主体的差异化资金需求，提供多样化的融资方案;积极扩大林权抵押贷款范围，探索开展大型农机具、农村土地承包经营权贷款试点工作，使广大农户享受到更加充分的金融服务。
第十条 大力发展绿色信贷。要将绿色信贷理念、标准、方法贯穿到整个信贷工作中去，确保信贷资金投向符合技术升级要求、低污染的绿色标准领域，大力支持绿色经济、循环经济、低碳经济。加强绿色信息共享平台应用，开展绿色信贷评价机制，实现攸县绿色发展的生态富民以及经济的可持续发展。要充分利
4 用“绿色信贷信息共享系统”，严控对产能过剩行业给予授信或发放贷款。
第十一条 完善授信风险管理制度。加强信贷精细化和全流程管理，突出第一还款来源，根据各级政府机构的战略举措，通过对不合格企业逐步退出机制，提高金融支持效率。加强对关联企业授信情况、相互担保情况的风险排查，严格控制关联关系复杂、规模扩张过快、无相关多元化投资的客户融资比例。通过逐步压缩风险企业大额担保贷款授信额度，逐步减少有多头贷款的企业在我行的授信额度等方法，尽量减少风险产生后对相关行业和同业的影响面。做实贷款分类，真实反映资产质量，健全不良资产核销处置制度流程，提升风险抵补能力，有效盘活存量资金。完善联合授信管理方式，有效防控“过度授信、多头授信”风险。建立金融债权维护常态化工作机制，积极推动配合法院等相关部门，依法有效维护金融债权。
第十二条 加大服务实体经济的宣传力度。加大金融教育活动的统筹，进一步丰富宣传形式和载体，充分利用进村入企、送金融知识下乡、银企座谈会等活动以及利用电视、广播、报刊杂志和网站等各种新闻媒体，做好银行服务实体经济宣传和普及。积极组织开展企业风险教育活动，引导企业适度发展，理性发展，合理转型升级，建立健全财务与信息制度。
第四章 附则
服务实体经济心得范文第6篇
摘要：本文为乡村振兴战略背景下商业银行服务实体经济的研究，分析商业银行服务实体经济的现状，在此基础上，在乡村振兴战略背景下，提出相关提升服务实体经济水平的措施。拓展服务及宣传渠道，丰富融资平台，降低金融方面风险，围绕改革重点领域推进投资银行等业务，不断深入探索服务乡村振兴战略的潜在动能。
关键词：商业银行 乡村振兴 实体经济 创新服务模式
一、乡村振兴战略背景分析
乡村振兴战略是十九大提出的一项重要的发展战略，而商业银行在促进乡村实体经济，促进农业产业化，支持城鄉基础建设等方面的作用不容忽视。中国金融改革的重要内容是如何有效、合理地运用乡村振兴战略和商业银行服务实体经济的内在机理促进城乡发展。习近平总书记在党的十九大报告提出实施乡村振兴战略，农业、农民、农村问题是根本性问题，是关系民生的重要方面，我党要始终将解决好“三农”问题作为全党工作重心，实施现存振兴战略。乡村振兴战略对于新时代农村振兴有着重要意义，它是一个全方位的系统化工程，是中国特色社会主义进入新时代“三农”工作的总指引。乡村振兴战略规划的深度要求是解决乡村振兴的发展战略，定位布局核心产业支撑体系。乡村经济发展的基础是乡村振兴，金融作为现代经济的核心和实体经济的命脉，不断进行投融资渠道的拓宽，强化乡村振兴进而产生重要顶层设计。使农业行业变得有奔头、使人们不再对农民这一职业有偏见;使其更有吸引力;建设新时代安居乐业的富裕农村，这三个重要标志是与“三农”问题一一相对应的。城镇化快速发展使得更多的金融机构开始关注农村经济市场，激烈的竞争不断出现在农村金融市场，因此开始在农村开展商业银行的服务与相关业务，推进农村金融进一步发展，商业银行的历史性责任和根本路线支持“三农”，现如今如何更好地继承和发展农村市场，实现商业银行自身的可持续性经营，已经变为商业银行面临的主要问题。由农村信用社改制而形成的商业银行存在一些历史问题，不合理的内部结构、较为落后的基础设施建设、匮乏的创新能力等问题仍较为突出，因此容易造成农村金融机构的交易成本以及信息获取的成本偏高因而存在着低投资收益率，同时规模发展程度低、跨区域经营效率低，工作人员业务素质不高也是阻碍商业银行盈利能力提高的重要因素。但是商业银行仍具有其独有的优势，如几十年来持续扎根农村，其网点较多、分布广且密集，结合乡村特有特征，因地制宜，结合当地文化，推广金融产品以更贴近乡村的实际情况。因此商业银行应积极弥补自身劣势，同时发扬其特有优势，取长补短，明确自身优劣势。这样才能为农村经济发展、农业增收、农民增收发挥更大的作用。
从农村金融创新方面来看，信贷方式、信用贷款相关领域、信用担保的方式、信用融资方向及结算方式等不断创新和发展，能够有力地促进主导产业在乡村的发展。但是农村金融仍有许多方面亟待改善与提高，如难以深入渗透创新思维，农户较为分散且有着各自不同的特殊性和复杂性，银行不得不耗费许多人力、物力来不断优化金融服务流程，以应对乡村金融服务交易成本不断增加的状况。农村仍需提高从金融服务中获得福利的水平，因此银行提高提供的金融服务获得盈利水平也不容忽视。
二、影响因素分析
（一）农村经济体系松散
乡村产业呈现出“小、弱、短、散”等特征，农业呈现出较弱的抗压力、农村经济抗风险能力低、企业盈利能力水平低。在国有大型银行和股份制商业银行的规模远高于商业银行资产且市场占有率较低的背景下，商业银行无法抵御较高的风险情况，同时随着经营成本与开销的不断增加，都有可能降低商业银行的影响力。商业银行仍然面对较大的风险，很大一部分原因是现有市场发展环境复杂多变难以控制，因此商业银行只有不断更新风险管理理念才能进一步加强风险防范意识，完善风险监管体系。此外，对于商业银行自身，做好内部团队的合规管理与培训，加强风险管理团队的定价、议价能力以及成本管理能力，形成优秀有效率的农村银行内部风险团队，能够鉴别和规避相关风险，在当下环境全面提升商业银行风险监督管理水平。近年来，有一批新的小微企业集中在县域乡，但他们当中大多是家族企业，或多或少呈现出法人结构不完善、财务报表不严谨、公司管理不严格、发展规划不明晰、经营运行不高效等问题。这些小微企业常常是一家公司身兼数种角色，研发、生产、销售都是一个人，社会化分工不明。乡镇小微企业的其中一个特点是产业链条较短并且不全，往往大多处于产业链的上端，因此很难形成技术密集型产业的高附加值。
（二）乡村产业基础薄弱
乡村产业基础还存在不少缺陷和薄弱环节：农业基础设施较弱，从某种程度上阻碍了现代化农业发展。由于历史缘故，虽然近几年的乡村产业中间业务发展，信贷业务仍为主流，无法与经营模式新常态经济发展相匹配。除此之外，业务结构分布不合理，较为不稳定的存款比率、较低的储蓄存款份额、缺乏创新经营结构等因素制约着商业银行的进一步发展。长期以来，尽管国家在农村公路和农村河流湖泊方面整治，供水供电供气、住房、环保以及广播电视等相关基础设施的建设上不断加快进程，然而由于历史积累不厚、资金筹措不足、融资渠道不畅等原因，乡村振兴所需要的基础设施仍然比较薄弱，使农村生产要素价值得不到最大限度发挥，存在较大的差距，距离实现乡村振兴的要求仍需要时间。商业银行员工学历水平普遍较低，但本科学历结构仅占一半，有许多乡村商业银行的员工会通过继续教育来被动提升学历，因此对于当下商业银行的当务之急是建立、健全商业银行员工激励体制，将团队内部的专业化高端人才留住，同时努力吸引外来的优秀人才，促进乡镇商业银行人才结构的发展与健全，充分打通和拓宽乡镇银行的人才来源渠道，做好其人才团队的建设工作，创造出一流的商业银行团队，创新乡镇银行的业务、金融产品销售方面人才团队，以弥补人才方面相对不足的发展现状。
（三）融资渠道缺乏
乡村担保体系不完善，农业新型主体融资渠道较少，成本费用较高。首先，单独的农业担保公司很少，大多数的乡村企业是民营经济，然而国有商业银行担保会更多地偏好国有以及国有背景的企业。许多乡镇小微企业缺少担保行业的支持，再加上比如畜牧、养殖等乡村产业不符合担保或反担保要求，使乡村担保体系很难有效促进农业融资。其次，农村信用体系建设亟待健全：乡村区域以留守老人居多，他们的文化素质整体不高，也缺乏金融理念，对于银行卡和网络金融工具等普遍不熟悉;部分农村居民信用意识较为淡薄，易产生相关不良信用记录，这会导致他们很难获得高质量以及高效的商业银行提供的金融服务，也使得部分商业银行不敢贷、不能贷现象越来越明显。此外，部分农民群众信用资料欠缺，信用信息不对称，致使部分商业银行贷款决策和成本变高，增加监督费用。当传统商业银行出现业务雷同的情况时，其传统的外延粗放发展形式存在着许多弊端，由于存贷利息差收入差距较大，因此应积极扩张乡村银行的贷款规模，商业银行应当努力克服传统单一化的机构转向专业化、多元化方向发展，否则更会降低商业银行自身对成本风险控制的管理水平。
三、影响因素分析
（一）供需矛盾
现阶段的农村金融存在较为严重的供给结构性缺口，现有的金融市场已经无法满足农村金融的有效需求，因此出现供需矛盾。农村金融市场对于涉农经营主体生产经营性新型融资的需求越来越强烈，一些规模小的企业需要短时间，低金额且较为分散的运转资金，相比一些规模较大的乡镇企业则反之，此外，农村金融供给结构需要一段时间进行完全转型，因此呈现出较为严重的供需结构性矛盾。
（二）供给结构性不足
许多金融产品没有充分考虑到农村特殊的实际情况，进而导致供给结构性不足，体现在很多方面，如融资额度、抵押担保、融资期限、利息和还款方式等，无法与“三农”完美匹配。互联网金融的风险不容忽视，由于传统金融机构还尚未充分完整地挖掘市场，所以亟须规范农村近年来不断兴起和发展的消费信贷需求，例如以P2P为代表的农村互联网金融的发展。其次是县域金融领域人才供给不足，难以留住高端金融人才，呈现出其向大城市集聚的趋势。再者，农村对于金融服务的忽视，导致了金融服务水平普遍偏低、获得感不强、融资难融资贵等问题在一定程度上依然存在。
（三）金融机构
近年来，金融机构服务出现了内生动力不足情况，中央立刻部署相关部门出台许多扶持政策，如财政税收的优惠政策，大大推进了乡村金融服务体系的积极性，但是部分执行政策的金融机构内生激励不足的问题依旧严重。一方面是农村金融的营业成本较高，收益较低且风险很大;另一方面是我国目前涉及到的贷款需求占比较大，以农业生产为主，现有的农村金融需求结构是农村经济结构的基础。在许多生产周期长而且收益较低的产业项目中，如种植、养殖等相关农业生产项目往往容易受其他因素的影响。
四、解决措施
（一）拓展服务及宣传渠道
国有商业银行应拓展线上“三农”服务的渠道，增加操作通俗性与趣味性的同时，完善金融服务，优化乡村金融的服务流程，丰富宣传手段，不断加快金融科技平台的建设开发，如智能终端版平台、PC移动客户端等，针对乡村“散点式”分布特征积极研发有关手机支付及网上支付。在乡村进行金融服务科普与宣传时，应多采用视频、漫画、现场讲解的方式，使农民、老年人更易理解。对金融知识进行长期有效的宣传，用当地自身门户网站以及微博、微信公众平台等手段，设立专门的宣传板块进行金融知识的宣传，将宣传金融知识从间接性活动变成持续性和长期的工作。其一是鼓励和培育农村文化产业，使其发展壮大，促进一、二、三产业融合发展。二是建档立卡贫困人口实现其小额信贷需求，支持他们将农村特色产业和致富产业进行合理发展与规划，持续鼓励扶持农村首批致富带头的创业人才，为传统的家庭农场提供从事农业生产、经营周转的资金需求以及农户个人消费类资金需求。
（二）丰富融资平台
丰富融资平台应作为商业银行培育的重中之重，以因地制宜为原则，培育新型农业经营主体，不断推广土地承包经营权抵押贷款，积极探索创新土地经营权反担保、组合担保等担保和服务机制，引导更多的金融资源支持乡村振兴，通过信贷资金引导、支持有序流转土地经营权以加强农村改变传统的经营方式成为规模化、机械化经营，提高效率及扶持力度。银行依托良好的农村商业基础，专注于“农业、农村、农民”服务，建立了综合线上、线下金融服务支付结算平台，推动国家农村振兴战略的制定。创新发展符合普惠金融发展需要的服务方式：一是金融机构适当降低对抵押担保的要求，缓解担保不足的问题;二是开发适合农村居民的理财产品，使金融服务得以普及大众，让许多乡镇弱势群体能够享受到其业务。从农村金融创新来看，信贷方式、信贷领域、担保方式、保险方式、信用融资、结算方式等得到不断创新，有力地推进了当地主导产业的发展。但由于乡村农户较为分散且特殊复杂，难以形成统一标准，因此农村金融难以进行深入的创新渗透，银行需要更加注重节约时间以及完善业务服务流程，使农村在金融服务获得的福利水平逐渐提升，进一步提升盈利水平。
（三）降低金融风险
国有商业银行还应因地制宜、因人而异，推出特色化和区域化的信贷产品以专门服务于特定行业、特定客户。针对乡村振兴的不同阶段和服务对象的需求变化，不断创新抵押担保方式，以提升信贷质量。金融知识和基础设施建设作为基础，促进其发展成为更为便利的金融服务体系，使农村地区同样能够享受多渠道的基本金融服务。因此要完善激励和问责制度，正确引导及时解决农村金融遇到的问题，最大限度地防范农村金融风险。
（四）围绕改革重点领域推进投资银行业务
更大、更好、更强大的订阅业务。通过发行和订阅债券和其他商业方法，我们将为国家战略提供总体服务，积极开展扶贫债券、债券项目跨境结构性海外贷款、“债券换债券”等项目。充分发挥国际业务的优势，推动市场的雙向开放，基于国内多层次资本市场的建设和金融市场相互融合，一些商业银行积极推动债券与美元债券互联互通，承销中国企业发行的境外人民币债券和G3货币（美元、欧元、日元）投资证券，并发行中国企业发行的熊猫债券以及外国绿色债券。创新商业银行的投资业务模式，积极开展和推进资产证券活动，开发乡镇企业资产证券化产品，成功实施荷兰银行、REIT等银行间市场消费者融资等市场领先项目;积极推动“债转股”业务发展，深入落实合并基金和固定基金业务增长。部分银行在深化金融领域的新兴生态，发展金融服务，建立一个氛围良好的银行产品体系，其覆盖债券，资产证券化一系列相关产品，对债券进行发行的承销，为企业和其他新兴企业发行非金融绿色债务融资工具。
参考文献：
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[3]谢亚光，袁绍彪，蒋世东.银行业支持乡村振兴战略之策[J].农村金融，2017.
[4]姚启凡，王文兵，凌云.安徽金融生态建设与商业银行转型发展[J].现代商业银行导刊，2017.
[5]谢亚光，袁绍彪，蒋世东.银行业支持乡村振兴战略之策[J].农村金融，2017.
基金项目：2019年度国家大学生创新创业训练计划项目（项目批准号：201910245010）;2019年度黑龙江省省属本科高校基本科研业务费项目（青年学术骨干研究项目）（项目批准号：2019-KYYWF-010）。
作者单位：高晶睿、马跃，哈尔滨金融学院;李文静，黑龙江省有色金属地质勘查局