服务三农范文

2023-09-18

服务三农范文第1篇

宜宾临港经济开发区纪工委、监察审计局把效能监察作为服务全区“第一要务”来抓,积极探索,努力实践,为项目引进、重点项目建设提速增效、产业培育创造了良好外部环境,有力地推进了开发区建设进程。

一、效能监察的主要做法

(一)突出监察重点,科学选题立项。选题立项是开展效能监察的前提和基础,也是决定效能监察成效的关键。纪工委、监察审计局始终把握“围绕中心、服务大局”这一基本原则,在参与中监督,在监督中服务,紧紧围绕“四个一批”重大项目建设、征地拆迁、统筹城乡、投融资工作和机关办文办事效率等重点内容选题立项,开展效能监察,有效确保了政令畅通,提高了行政效能。

(二)推进制度建设,建立保障机制。先后研究出台了《四川宜宾临港开发区建设项目“十公开”实施办法(试行)》、《关于对临港区重点工作开展行政效能监察的通知》、《关于进一步加强近期重点项目建设行政效能监察的通知》等规范性文件和重点项目联系制度、例会制度、旬报制度、协调督办机制等制度机制,对效能监察的内容、程序、方法、考核、奖惩进行明确。纪工委、监察审计局主动提前介入,适时跟进监督,提高监察实效。

(三)实行台帐管理,增强监察时效。对需要实施的工程建设项目,建立台帐,分为竣工投产、加快建设、争取开工、加快前期“四类”,实行动态管理、分类督办,每项重点工作都明确了1名委局领导、2名专人负责开展效能监察。各责任人定期不定期与相关职能部门进行对帐,督办重点工作推进情况,了解推进中存在的困难和问题,及时协调相关部门限期处理到位,对效能监察情况由每

10天提速为每7天通报一次,并将效能监察情况制成动态公示牌定期通报,有力地促进了重点项目提速增效。如纪工委、监察审计局对平坝居住区道路工程实施效能监察时,了解到化工路西段施工单位在进场施工后、因征地拆迁补偿问题农民阻工而致使其停工至今等情况后,及时督促区国土房管局、规建环保局、沙坪镇政府及业主单位等,按照各职职责积极协调解决。

(四)勇于下深水,构筑立体监察网络。纪工委、监察审计局通过召开座谈会,明查暗访等形式,广泛听取项目责任单位意见,根据责任单位排出的每项工作阶段目标完成计划和重点环节确定效能监察节点,经常深入到各重点项目施工现场和行业主管部门、责任单位开展效能监察,对监察中发现的问题或推进中存在的困难,积极协调督促相关单位及时采取措施认真解决,增强各责任单位和责任人责任意识,督促其严格按照基本建设程序和项目资本金制、法人责任制、工程监理制和合同管理制要求,强化项目管理,提高工程质量。如为确保12月30日宜宾港开港运行,区纪工委主要负责人亲自深入一线,担任宜宾港开港建设前线指挥部第一副指挥长,全面指挥开港工程建设,委局抽派3名同志深入到宜宾港,对宜宾港作业区工程、港区道路、临时用电、设备安装、“两仓”建设实施全天候效能监察,实行每周2次联系会、7天一通报制,强力推动工程建设,确保把宜宾港建成优质工程、廉洁工程,圆满实现了年底开港试运营目标。

(五)突出责任追究,强化监督考核。为确保每一个效能监察项目成为放心项目、廉洁项目,纪工委、监察审计局始终抓住项目是否在规定的时间内按预定的效果完成这一关键点,对各单位在重点工作推进过程中依法履行职责、主动跟进和责任到位情况实施效能监察,督促各责任单位和人员履职到位、限期解决工作中存在的困难和问题,确保项目有序推进。对工作推动不力、进展缓慢、效率低下、业主反映较突出的问题,责令责任单位限期解决或整改,进行效能通报或

警示、诫勉谈话,纳入当年党风廉政建设责任制目标考核。如,对群众投诉已向有关部门多次反映宜南快速通道五期工程中100米外炮损房屋和红线外占地未补偿长久没解决等问题,纪工委、监察审计局及时督促区规建环保局、国土房管局、沙坪镇政府等单位进行专题座谈研究,要求相关单位按职责限期解决到位。

二、加强效能监察工作的思考

(一)围绕中心、服从大局,在服务发展中求突破。一是围绕党工委、管委会的中心工作和重大安排部署开展效能监察。要坚持从开发区工作全局出发,突出重点部门、重点项目和重点环节,加大对“四个一批”重点项目、城乡环境综合治理、城乡统筹试点等重大决策落实情况的监督检查,对开展工作迟缓,成效不明显,有令不行,有禁不止的人和事实施效能问责。二是围绕机关作风建设开展效能监察。通过严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制等“三项制度”,坚持把治理庸、懒、散问题作为突破口,着力治庸提能力、治懒增效率、治散正风气,坚决纠正责任心不强、工作不在状态、执行力差、办事效率低下等现象,不断提高党员干部服务水平和能力。三是围绕群众反映强烈的热点、难点问题有针对性地开展效能监察。通过有效监察,及时纠正和查处侵害群众利益的行为,从而不断密切党群干群关系,为开发区良性发展创造有利条件。

(二)突出重点,扎实推进,在具体实施中见成效。一是突出对执行过程的效能监察。主要是监督检查各职能部门在执行中央、省、市和党工委、管委会决策、决定、部署过程中的行为是否合法、公正、合理;组织、指挥、沟通、协调等行为是否及时、有效;执行的结果是否与党工委、管委会目标要求相符。通过监察,及时纠正执行中脱离目标的违法失职行为。二是突出对实施过程的效能监察。着重监督检查各职能部门、乡镇、街道及其工作人员在实施具体目标过程中,是否正确履行自己的职责,是否充分发挥主观能动性和创造性,是否依法办事,

廉洁高效地去完成各项任务。三是突出对行政效率的效能监察。主要检查各职能部门、乡镇、街道对法律法规、方针政策、工作任务的落实情况、效果以及是否存在拖延不办、推诿扯皮等严重影响整体效能的行为。

服务三农范文第2篇

二、抓好动员工作,使党、政、工、团齐抓共管,上下联动。第

三、对广大干部职工进行职业道德教育,做到逢会必讲,警钟长鸣,形成了党风廉政与行风建设大宣教格局,营造了整治医药回扣的良好舆论氛围。第

四、坚持抓龙头、抓重点。在整治方面以自查自纠为主要形式,把自律与专项治理、群众监督、建章立制等结合起来,进一步规范了药品购销行为,增强了职工的遵纪守法、严格自律的意识。

在单位开展以“诚信服务,拒收红包”为主题的诚信教育活动,同时建立了警示标志,公布了投诉和举报电话,“卫生监督所六条禁令”及“医务人员八条规定”制度上墙,接受管理相对人的监督,增强职工的自律意识。

三、建立采购工作制度,落实工作责任制,加强督查。

针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子。进一步落实药品和其他物资集中招标采购工作责任制,通过一把手亲抓,分管领导专抓,各有关科室互相配合,具体落实,使药品和其他物资集中招标采购工作落到实处。两个单位分别成立采购工作领导小组,建立采购工作制度以及工作责任制,全面规范物资采购、验收、保管等各个环节的管理,务求建立防止医疗用品和其他物资采购过程中不正之风的长效机制,从制度上加以保证。

四、通过上下努力,自查自纠工作圆满完成。

通过本次自查自纠工作,提高了广大职工的思想觉悟和认识,增强了职工的职业道德,同时也使各干部职工得到一次警示教育,认识到必须按照法律、法规以及制度开展采购工作和卫生行政执法工作,必须接受政府和群众的监督,收受“红包”、“回扣”是不正之风,是违法行为,必将受到法律制裁。

截止2006年4月18日,自查自纠领导小组未接到一起自纠报告。

服务三农范文第3篇

摘 要:乡村旅游被列为实现乡村振兴战略的重要领域,农业院校的旅游管理专业有必要对接乡村振兴战略,为其提供旅游专业人才支撑。因此,从乡村振兴战略中与旅游相关内容和乡村旅游业转型升级两个方面分析了乡村振兴战略对旅游管理人才培养的新要求,又从新农科、新文科建设角度分析了对旅游管理专业人人才培养的新要求,并据此提出了乡村振兴战略背景下的农业院校旅游管理专业人才培养的思路与对策。

关键词:乡村振兴;农业院校;旅游管理专业;人才培养

党的十九大提出乡村振兴战略后,国家推出系列战略部署,《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》将乡村旅游列为实现乡村振兴战略的重要领域,提出实施“休闲农业和乡村旅游精品工程”[1]。乡村旅游转型升级成为促进乡村振兴的重要内容之一,不但迫切需要专业人才支撑,缺少人才也成为目前制约乡村旅游业高质量发展的瓶颈之一。农业院校以服务三农定位为核心职能,其旅游管理专业有必要对接乡村振兴战略,根据业界的知识与能力需求,进一步优化调整人才培养的模式与具体方案。因此,本文提出综合乡村振兴涉旅相关内容、乡村旅游业转型升级与新农科教、新文科育建设三大要素明确人才培养面临的新变化与新要求,并据此探讨提出农业院校旅游管理培养模式优化的新思路与新方案。

一、国家乡村振兴战略对旅游管理人才培养的新要求

乡村振兴战略中与旅游相关内容对人才培养的要求。首先,乡村振兴战略推动实施休闲农业和乡村旅游精品工程,培养产业新业态。这要求人才培养需要对接产业新业态要求,使其熟悉并理解乡村旅游新业态,具备农村一二三产融合发展意识。其次,乡村振兴战略强调严格生态空间保护,统筹山水林田湖草系统治理,促进以国家公园为主体的自然保护地建设。这要求培养其生态保护意识与生态发展理念。再次,乡村振兴战略提倡丰富和传承中华优秀传统文化,创造性转化、传承农耕文化蕴涵的优秀思想观念、人文精神和道德规范。保护利用历史文化名村、传统村落、少数民族特色村寨、特色景观旅游名村等自然历史文化特色资源丰富的村庄,保护好文物古迹、传统建筑、农业遗迹、灌溉工程遗产,实施非物质文化遗产传承发展工程,培育形成具有民族和地域特色的传统工艺产品。这要求培养人文保护理念以及遗产保护和适应性利用方法。最后,乡村振兴战略大力提倡特色化、差异化发展,不断创新业态和文化融入与展示手段,因此需要重视培养创新意识与创新能力[2]。

乡村旅游业转型升级对人才培养的要求。乡村旅游业转型升级是融合产品创新、品牌塑造、空间优化和产业融合的系统工程,要将乡村生态田园风光,融入民族民间文化元素,创新产业业态与产品形式,再塑诗意闲适的人文环境。环都市乡村旅游、核心景区地核吸引的周边农村旅游、乡旅特色小镇驱动的乡村旅游和基于古村、古镇和传统民俗融合的乡村旅游成为乡村旅游发展基本形态。美丽休闲乡村、休闲农庄(园)、休闲觀光园区、国家森林步道、康养基地、森林人家、乡村民宿、乡村旅游区(点)等精品是乡村旅游的主要产品形态,融合旅游地产、旅游度假、会议会展、餐饮住宿、农特产品、互联网、服务商贸、现代农业、文创产业等复合型功能的乡旅特色小镇、农业产业园、田园综合体是当今乡村旅游业态发展的重要趋势[2]。因此,乡村旅游转型升级要求人才培养的知识结构和能力构成也发生了变化,既需要基础的管理知识与技能,也需要具备深厚的人文素养来适应文旅融合趋势以及农村文化与新时尚风潮的结合;既需要对旅游深入理解,还需要对相关产业具备一定知识储备;既需要正确理解乡村旅游业态变化趋势,也要学会利用互联网、智慧旅游、电子商务等新技术应用促进提质升级。

二、新农科与新文科建设对旅游管理人才培养的新要求

《教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》指出,要通过思政教育贯穿教育全过程、深化教学改革、现代信息技术融合、协同育人新机制构建、质量文化建设等系列措施,促进专业建设水平和人才培养能力的全面提升[3]。农业院校的旅游管理专业应充分发挥学校涉农领域所长,主动对接三农发展需求,着力落实高水平本科教育系列措施,培养适应农村旅游业发展的专业人才。新农科面向新乡村和新业态,其中包括推进农科与文科深度融合,致力于培养对接农村产业融合发展的创新型、复合型和实用技能型人才。这就要求旅游管理专业人才培养以服务乡村振兴战略和生态文明建设为导向,适应乡村旅游业态变化带来的新要求,构建起体现农科与文科交叉融合,适应乡村旅游和休闲农业发展需要复合型管理人才。新文科建设既体现人文与社会科学的交叉融合,也体现与理工科的交流以及与新技术的结合,使得农业院校旅游管理专业应该融入人文素养教育和新技术应用能力的培养,进一步创造新知识体系,建设新课程,将现代新技术方法融入课堂[4]。

三、乡村振兴战略背景下的农业院校旅游管理专业人才培养的思路与对策

农业院校的旅游管理专业人才培养应立足新时代文化与旅游深度融合、观光旅游向休闲旅游升级、旅游业态转型升级、生态发展理念深入人心几大发展趋势,紧密围绕国家乡村振兴战略,充分发挥农业院校学科优势,主动适应乡村旅游新业态人才需求,以培养具备乡村旅游业经营管理、规划策划、创新创业核心能力的应用型人才为目标,以推进农旅、文理等学科交叉融合与新技术应用为突破,强化内涵式发展,凸显特色化优势,努力打造服务三农特色显著的新型专业。

优化涉农旅游管理专业人才培养模式。以适应文旅融合、旅游新业态涌现、旅游新技术应用、休闲度假潮流、生态发展理念、农村三产融合等乡村旅游发展背景环境为出发点,立足服务“三农”人才培养特色,实施包括课程设置、教学手段、实践环节、社会协同等在内的综合改革。对接乡村旅游产业发展实际,以提升学生管理、规划和创新创业能力为重点,改进升级原有课程体系构成。提升学生研究素养,融入创新创业教育体系,探索实施乡村旅游创意策划和乡村旅游创业卓越人才培养计划,以专业知识与技能竞赛和研究项目促进学生创新创业能力的提高。构建校内实训平台、乡村旅游企业育人资源、农业农村育人基地有机衔接的协同育人体系,从而建立服务乡村旅游和休闲农业特色显著的产教研一体化教学模式。

多维度改进现有专业课程体系设置。一是强化学生的思想政治觉悟与服务三农意识,对既有课程进行课程思政改革,建设课程思政示范课。二是针对服务乡村旅游业的人才培养面向,通过优质课程资源建设,建立覆盖乡村旅游核心基础知识的核心课程群,并将乡村旅游学、休闲农业、旅游接待业等核心课程打造成专业“金课”。三是体现乡村旅游新业态知识的有机融入,探索增加“互联网+休闲农业”、民宿经营与管理、乡村旅游热点问题等前沿课程。四是体现新农科和新文科的创新性、融合性和新技术性特点。根据文旅融合趋势,强化与人文学科融合,设置旅游文化、遗产旅游、文化创意理论与方法等课程;根据农村生态文明和可持续发展理念的深入,设置生态旅游、文化与遗产保护等课程;根据乡村旅游业新技术应用趋势,设置旅游电子商务、智慧旅游、旅游规划制图基础等课程;根据文理融合趋势,设置森林游憩概论、旅游美学、观赏植物概论、现代农艺基础、旅游地理学等课程。通过根据乡村旅游业态变与环境变化动态调整课程,融入体现学科交叉融合课程、旅游行业新知识与新技术更新教学内容等综合性措施,构建起科学合理的专业基础课、专业课和限选课课程体系,从而进一步明确专业人才培养定位与特色。

利用新技术应用深化教学手段改革。新农科和新文科建设均强调利用新技术改革传统教学手段,因此,农业院校旅游管理专业首先要推动信息技术与教学的深度融合,通过新技术应用培训项目和教学研究团队计划,提高专任应用新技术教学能力的提升,利用智慧化教学手段,建设有关乡村旅游和休闲农业的虚拟仿真教学项目,推动混合式教学、翻转课堂,探索在线课程教育,引入慕课资源,实施线上与线下相结合的教学模式。其次是推进教师通过乡村旅游企业顶岗、开展乡村旅游研究等途径,使自身业务知识和能力能够紧随产业发展实际,包括了解乡村旅游与农业科技融合的情况,熟悉农业新品种、新工艺和新产品以及农业科技园区将科普教育与文化娱乐、休闲体验融合的形式与途径。熟悉互联网、大数据技术与乡村旅游的融合,懂得移动互联网自媒体平台在乡村旅游信息咨询、营销推广和导游导览中的应用,懂得应用信息技术创新乡村旅游产品以及改进行业管理的途径与方法,教师在此基础上改革教學方法,从而针对性地开展参与式、案例式、情景式和项目化教学方法改革。

通过协同育人机制改革实践教学体系。构建起校内实训教学与农村实践教学平台有机融合的实践教学体系。一是高标准建设智慧化旅游综合实验室,提高综合性实训比重,围绕乡村旅游项目策划与管理、休闲农业开发与管理、旅游项目制图、旅游市场营销、旅游目的地接待等应用性内容,设计出能够有效提高学生未来职业能力的实训项目。二是及时对接乡村旅游业的经营管理实体,打造系列校外实训基地,培养学生服务三农意识的同时,使学生走近乡旅特色小镇、古村镇、农业产业园、田园综合体、康养基地、乡村民宿等能够反映行业发展实际与趋势的合作单位,在业界前沿丰富和延展知识体系。

参考文献:

[1]  中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见[EB/OL].http://www.gov.cn/zhengce/2018-09/26/content_5325534.htm,2019-07-23.

[2]  中共中央国务院印发《乡村振兴战略规划(2018—2022年)》[EB/OL].http://www.gov.cn/zhengce/2018-09/26/content_5325534.htm,2019-07-24.

[3]  教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201810/t20181017_351887.html,2019-07-24.

[4]  王铭玉,张涛.高校“新文科”建设:概念与行动[N].中国社会科学报,2019-03-21(004).

[5]  韩福丽.应用型本科院校旅游管理专业实践教学目标体系构建研究[J].黑龙江高教研究,2019,37(3):146-150.

[责任编辑 本 然]

收稿日期:2019-08-02

作者简介:丁新军(1981-),男,河北玉田人,博士,副教授,从事旅游管理教学研究。

服务三农范文第4篇

—信用社2011宣传活动顺利开展

岁末年交之际处处洋溢着节日的氛围,大街小巷的人们都在为兔年采购纳新,而信用社的全体成员正战斗在一线岗位进行2011的开门红宣传活动。

本次宣传活动不仅是为了积极响应联社关于做好内蒙古农村信用社支付服务和征信宣传工作通知的文件精神;也是为了进一步提高信用社宣传工作水平,努力构建和谐“三农三牧”金融服务环境,加快金融电子化步伐,完善服务体系,力争为广大城乡居民提供更优质服务的体现。 在主任的带领下信用社特成立了宣传活动工作领导小组。由副组长及信贷检测员、微机维护员、分社负责人等负责宣传活动的实施。我们的班子成员站在讲政治的高度和服务“三农”的大局,加强领导,精心组织,克服困难,务实操作,积极加强与财政等有关涉农部门的沟通,建立协作机制,切实做好金融服务工作。我们的员工在积极办理金融业务的空余时间,不停走访于城乡之间,将全新的惠农信息第一时间宣传到农村的每一个角落,让服务深得民意,让政策深入民心。为此我们不断加强硬件、软件环境建设,将宣传口号输入各分社的LED显示屏实行24小时不间断播放,并在各个网点散发宣传材料,柜台前张贴“农信银快汇”标

识海报。要求前台柜员利用办理业务之际大力宣传支付服务工具、支付服务环境和征信系统上线的优点。

作为直接服务“三农”经济的金融机构, 信用社始终以提升“三农”服务水平、促进区域经济发展为己任,扎根农村,贴近农民,服务农业。一方面采取各种措施加强内部管理,另一方面不断加快金融电子化步伐,完善服务体系,力争为广大城乡居民提供更优质的服务。近年来支付工具种类逐渐增多,功能日臻完善,作为替代现金支付的载体有着巨大的发展空间。目前信用社已形成了以票据和银行卡为主体的多样化的非现金支付工具体系。非现金支付工具的广泛应用,对于减少现金流通、降低交易成本、抑制逃税漏税、规范金融秩序、改善社会信用发挥了重要作用。

通过本次宣传活动更好的体现了信用社内抓素质外树形象的举措,使我社大大提高了社会知名度为有效地支持了地方经济发展和城乡居民生产和生活的改善提供了非常重要的平台。今后 信用社将一如既往的大力开展宣传活动,努力拓展各种金融业务。

信用社

服务三农范文第5篇

K J.CO

M 4

2006年春节期间,我与县计生站、XX、XX、XX等乡镇干部和计划生育工作人员交谈,对计划生育服务机构的现状作了专题调查,现将调研情况报告如下:

我县计划生育服务机构为全县计划生育工作做出了突出的贡献,在向全县宣传计划生育政策的同时,每年完成了全县安、扎、刮、引手术1万余例的80%。随着经济的发展,人们消费水平的不断提高,群众对计划生育技术也提出了更高的要求,但是我县计划生育服务机构却面临技术精英退休、转行以及各计生服务站尤其是乡镇计划生育站房屋破陋,设备落后,环境差,明显不能适应新时期工作的需要。严峻的形势要求我们必须冷静客观,全面地分析现状,努力要求计生服务机构的生存和发展空间。乡镇计生服务机构存在的主要问题:

一、领导重视不够,经费投入未到位

《计划生育技术服务管理条例》规定计划生育技术服务机构为全额拨款的事业单位,是非盈利性医疗机构。但是,现实是我县对乡镇服务站只投入了40%的人头经费(还有相当部分人员为全额自收自支),而我们现在是按规定开展的免费技术服务,乡镇服务站无其它收入,有的人员长达一年多未领齐工资,更不用说福利、保险费,造成人心不稳,无心工作。有的乡镇党政领导还认为现在提倡的是育龄妇女自行选择避孕方式,技术服务工作已无关重要,更有甚者将乡镇服务阵地变卖用于抵补财政之不足,使得服务无阵地。经费的不足,同时也造成必须进行的继续教育无法开展,服务站人员专业技术提高不快。

二、人员雍仲,人才匮乏

全县服务机构共有96人,取得计生技术合格证88人,因为计生服务人员有计生专业技术,而其它医疗技术普通的原因,取得医疗专业技术证书的仅21人,占21.88%,能够从事部分计生手术和生殖保健服务但未取得医疗专业技术证书的有44人,占45.83%,还有31人无法从事专业技术服务,占32.29%,这些人大多数为退伍军人,属政策性安置。服务站人员虽不少,但整体水平不高,复合型人才极度缺乏,技术掌握单一,不能单独处理突发病、疑难病。真正的技术骨干的懂管理,有市场思维,有创新能力的人才却凤毛麟角。有的人认为,只要进了这个部门,不管工作有没有成效,站内有没有收入,人在单位,理所当然就应当“分粥”,“大锅饭”现象未从根本上得到解决,干多干少一个样,干好干坏一个样,优不奖,劣不汰,致使整个行业学风不浓。

三、房屋破陋,设备落后

县指导站建于20世纪80年代,建筑面积为1400平方米,地势低洼,房屋底层低于街面6米,一遇下雨洪水便大量涌入。因年久失修,山体滑坡,排水不畅等原因,致使楼房地基下陷,圈梁断裂,墙体裂缝严重,且房顶渗漏严重,已无法修补,经有关部门鉴定为危房。

2001年省计生委主任XXX同志来XX检查工作时,明确指出:该站房屋建设质量差,设计落后,很不适应计划生育技术服务形势发展的需要,必须重新设计,重新修建。从2002年起,县安办、县公安局已三次出了《事故隐患整改通知书》和《危房整改通知书》,并多次来人要求必须搬出,立即撤房。而全县其他乡镇的服务站同样都建于20世纪80年代,都存在设计、质量、年久失修等问题,大多是危房。

全县服务机构的装备主要是历年上级调拨,大多是上世纪80、90年代产品,已超过使用年限,很多都无法使用,致使无法满足全县79万人的计划生育技术服务需求。

四、市场观念淡薄,缺乏创新意识

计划生育服务机构虽然增加了服务内容,改进了服务态度,可为什么在群众中的威望仍然不高,究其缘由是没有与时俱进,居安思危,缺乏创新,有背靠行政主管部门这棵大树好乘凉的不良思维。在实践中没有认真思考三个问题:

1、谁是我们服务的对象?

2、我们应该为他们提供什么样的服务?

3、我们应该如何有效地提供服务?这三个问题回答得好坏,直接反映出我们工作的成败。而我们反映出来的是市场观念淡薄,群众意识不强,工作原始守旧,缺乏创新,没有尽可能为群众提供先进的、优质的服务。

莲山 课件 w ww.5 Y

K J.CO

服务三农范文第6篇

电子公文

核收人:

开委办„2012‟34号

中共开县委员会办公室

开县人民政府办公室 关于印发《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿

活动方案》的通知

各乡镇街道党委(党工委)、人民政府(办事处),县委各部委,县级国家机关各部门,各人民团体,有关企事业单位:

《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动方案》已经县委、县政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。

中共开县委员会办公室

开县人民政府办公室 2012年4月26日

“服务群众、服务企业、服务基层”

作风整顿年活动方案

为进一步加强干部作风建设,推动全县经济社会持续较快发展,县委、县政府决定在全县集中开展“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动。现制订本方案。

一、总体要求

认真践行“全心全意为人民服务”宗旨,深入贯彻落实科学发展观,围绕“创新、高效、务实、清廉”要求,以“服务群众、服务企业、服务基层”为主要内容,以“正作风、优服务、促发展”为主要目的,着力解决全县干部作风方面的突出问题,树立“服务态度好、服务效率高、服务廉洁正”的良好形象,确保服务环境有新改善、工作推进有新突破、群众满意度有新提高,为“巩固转型成果,推进提速发展”提供强有力的作风和纪律保障,以优异的成绩迎接党的十八大和市第四次党代会胜利召开。

二、活动对象

县委各部委、县级国家机关各部门(含市直管部门)、各人民团体、各乡镇街道和承担公共服务职责的企事业单位领导班子及干部职工。

三、方法步骤

活动从4月下旬开始,至9月底结束,分五个步骤开展。

(一)动员部署(4月30日前)

成立组织领导机构,制定实施方案,召开动员会议,安排部署工作任务。各部门各单位结合实际,成立工作机构,制定活动实施方案,召开动员会议,广泛宣传发动。

(二)自查自纠(5月1日至5月31日)

各部门各单位围绕“服务态度、服务效率、服务廉洁”三个方面,面向群众、面向基层、面向社会,查找纠正领导班子、干部职工在服务群众、服务企业、服务基层方面存在的突出问题。

(三)民主评议(6月1日至6月30日)

县督查指导组随机抽取乡镇街道、企业和基层群众代表等,对县级部门机关作风进行民主评议;随机抽取基层站所、村社干部、群众等,对乡镇街道机关作风进行民主评议。民主评议满意率低于80%且排名乡镇街道后两位、县级部门后两位的,给予取消单位评优评先资格、通报批评等处理;取消单位主要负责人评优评先资格。

(四)整改提高(7月1日至8月31日)

召开问题分析会,深入剖析督导检查、明察暗访、民主评议中发现问题的原因,制定整改方案,严肃认真整改。各部门各单位要建立完善首问责任制、限时办结制、过错追责制等制度,确保干部作风建设制度化、规范化。

(五)评估总结(9月1日至9月30日)

县督查指导组组织服务对象,重点围绕各部门各单位作风整顿情况进行评估,总结经验和不足,明确后续工作任务,持续深入开展干部作风建设。

四、组织领导

成立“服务群众、服务企业、服务基层”活动领导小组,领导小组下设办公室、督查指导、暗访巡查和宣传教育四个工作组(人员名单见附件),负责活动的组织领导和日常工作。

五、保障措施

(一)强化组织领导。各部门各单位要高度重视“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动,加强组织领导,落实有力措施,切实解决突出问题;要加强对所属企事业单位作风整顿年活动的督导检查,确保活动全面深入开展。各级领导干部特别是党政主要负责人要发挥带头示范作用,落实领导监管责任,确保活动取得实效。

(二)广泛宣传发动。充分利用电视、报刊、网络等媒体,宣传活动情况,曝光典型案例,扩大活动影响。各部门各单位要通过职工会、院坝会、宣传栏等方式,广泛宣传活动的目的意义、任务要求、方法步骤,发动广大干部职工和社会群众积极参与,增强活动实效。

(三)严格监督检查。县督查指导组、暗访巡查组要敢于较真碰硬,及时发现反馈突出问题。要严明工作纪律,对走过场、流于形式的单位和个人,评估效果较差的,将责令重新开展;对作风问题依然突出、群众反映依然强烈的单位和个人,将予以严肃处理。县委县政府将把各部门各单位活动开展情况,纳入综合目标考评专项考核。

附件:“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动领导小组

“服务群众、服务企业、服务基层”

作风整顿年活动领导小组

为加强对“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动的组织领导,成立活动领导小组。

组 长:李应兰 县委副书记、县政府县长 常务副组长:李步彬 县委副书记

副 组 长:张重新 县委常委、宣传部部长

陈光海 县委常委、纪委书记 潘文峰 县委常委、组织部部长 李培中 县委常委、县政府常务副县长 高显权 县委常委、县委办公室主任

成 员:郑小红 县纪委常务副书记

刘晓明 县委办公室常务副主任

郑 俊 县人大常委会办公室主任、县人大

常委会党组成员

陈逢春 县政府办公室主任、县政府党组成员 简圣彬 县政协秘书长、县政协党组成员 袁德华 县委组织部常务副部长

陈 平 县委人力社保工委书记、县委组织部副部

长(兼)

李红彬 县委组织部副部长、县考核办主任(兼)

肖仁海 县委宣传部常务副部长 张家文 县直属机关工委常务副书记 周付康 县信访办主任、群工办主任,县委

办公室副主任(兼),县政府办公 室副主任、党组成员(兼)

刘兆平 县纪委副书记、县监察局局长 陈永忠 县纪委派出第三纪工委书记、监察

分局局长,县委县政府督查室主任

向 庆 县纪委常委

领导小组下设办公室、督查指导组、暗访巡查组、宣传教育组,领导小组办公室设在设在县纪委(监察局)。

(一)办公室 主 任:郑小红

副主任:李红彬、刘兆平、肖仁海、向 庆

主要负责活动的综合协调、文秘会务、后勤保障、情况收集、信息反馈、资料归档等日常工作。

(二)督查指导组 组 长:李红彬

主要负责对各乡镇街道、县级部门、相关单位开展作风整顿活动进行督促、检查和指导,查找薄弱环节,提出整改建议等工作。督查指导组下设6个小组,具体负责对乡镇街道和县级部门进行分类分片督查指导,组织开展群众评议。

(三)暗访巡查组 组 长:刘兆平

主要负责对各乡镇街道、县级部门单位及干部的工作作风进行暗访巡查,发现突出问题,提出处理建议。

(四)宣传教育组 组 长:肖仁海 主要负责宣传教育工作。

主题词:干部建设作风整顿 方案 通知 中共开县委员会办公室 2012年4月27日印发

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