物流管理论文范文第1篇
【摘 要】随着社会经济的发展，网络购物已经成为当今时代非常常见的购物方式。信息化时代的到来为我国企业物流管理行业带来了很大的机遇。为满足物流企业发展的需求，加快运输速度，提升客户的满意度，需要加强我国企业物流管理信息化建设。结合物流信息化管理方式，构建物流信息管理体系。通过物流行业的信息化，完成企业物流管理工作的创新。论文以我国企业物流管理信息化问题以及解决措施为主要研究内容展开。
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【关键词】企业物流管理;信息化;对策
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1 引言
在现代化经济发展的背景下，我国物流企业也逐渐壮大。对于我国企业物流管理工作而言，加强信息化建设能够解决很多传统物流管理存在的隐患，全面提升物流管理效率。在信息化物流管理模式下，能够有效的降低人工成本，提升管理工作的质量，从而使企业物流管理达到相对理想化的状态。这是每个企业物流管理工作的革新方向，也是企业所面临的挑战。
2 我国企业物流管理的特点
2.1 信息化的特点
随着互联网的发展使得物流管理也逐渐信息化，推动了企业物流管理的发展。同时，随着国内各个企业之间竞争力不断增强，也给企业物流管理工作带来很大的挑战。因此，为能实现企业物流管理信息化的发展，企业需要紧跟信息时代发展的脚步，运用信息技术收集、储存、分析等功能，使用更为先进的计算技术以及网络数据库等，为客户提供更为完善的企业物流管理工作信息，从而有效的提升企业物流管理工作的水平和质量。
2.2 智能化的特点
信息化物流管理的特点就是实现了智能化，也是物流企业在发展和创新过程中最为明显的特点。智能化的管理模式能够全面提升企业物流管理的水平。企业物流管理是一项非常复杂的工作，且具备系统性的特征，信息处理的正确性和速度是提升企业物流管理工作效率的重要方向。而信息产物智能化的特点正好能够满足企业物流管理的需求，能够实现对物流工作高效的管理。
2.3 自动化的特点
自动化也是企业物流管理工作中最为突出的特征，对强化物流管理工作的水平和效率提供了很大的帮助。自动化的管理模式比较适用于系统化、单一化的工作流程，保证工作的准确性，从而在很大的程度上弥补了传统人工物流管理工作存在的隐患，同时也能降低工作人员的工作量，使企业物流管理工作更为轻松和快捷。其次，自动化管理的特点也能发挥辅助性的作用，帮助企业完成信息采集工作，对于物流状态实时跟踪，从而实现全面优化企业物流管理工作。
3 我国企业物流管理信息化中存在的问题
3.1 信息化管理工作意识不足
在信息化时代发展的背景下，实现企业物流管理工作信息化已经成为一种时代发展的趋势和标志。信息化的管理方式能够帮助企业物流管理工作高效的运作，提升管理工作的效率。但是，从目前企业信息管理工作来看，很多企业缺乏革新、发展的意识。我国大部分物流企业仍旧采用的是传统的物流管理方式，有一部分企业虽然运用了信息化的管理模式，但是物流管理过于形式化，并没有将信息技术的作用发挥出来，在产品生产、包装、销售、运输以及售后等很多环节中并没有运用到信息管理模式。因为企业缺乏信息化管理工作的意识，导致物流管理成本较高，降低了企业的经济效益，导致企业竞争力难以有所提升。
3.2 缺乏物流管理信息化专业人才
由于目前企业物流管理信息化正在逐步发展的过程当中，企业内部对于信息化物流管理模式仍然处于摸索的阶段，所以对于信息化人才培养意识不足。信息化管理人才的培养对于企业创新来说具有深远的影响，在一定程度上决定着企业未来的发展。如果没有加强信息化人才的培养，投入的力度不足等，很容易出现企业跟不上时代发展的脚步，滞后性严重等问题，不仅降低了企业的竞争力，也不利于物流信息化管理工作的开展。
3.3 内部管理体系不够完善
在我国经济实力不断提升的过程中，企业物流管理信息化发展工作仍然存在着很多问题，其中较为明显的问题是企业自身管理体系不够完善。其一，企业使用的物流设备较为落后，使得物流管理工作在信息化建设部分存在问题。其二，企业内部没有加强仓库的管理以及物流后期追踪等，缺乏完善的管理体系，影响我国企业物流管理工作全面提升。其次，针对于企业内部人员的管理，在信息化发展的过程中，也没有利用信息技术构建完善的物流管理信息监管体系，未能明确人员职责，使得企业物流管理工作难以达到理想化的状态。
这些都是企业在实施物流管理信息化的过程中存在的问题。企业的管理层应当意识到物流管理工作存在的不足之处，并结合自身发展的情况，制定合理、科学的信息化管理制度，从而全面提升物流管理工作的水平。
4 企业物流管理信息化实施的具体策略
4.1 革新物流管理理念，开展信息化管理技术
首先，针对于企业物流管理工作信息化问题的革新，企业内部的管理层应当革新物理管理理念，并加大企业物流管理信息化的宣传力度，让企业内部工作人员能够了解信息化物流管理的发展理念和原则，为企业信息化的改革提供有利的保障。在信息化物流管理工作中，需要创新企业物流管理工作形式，合理的运用信息化技术，促进企业物流管理的发展。其次，企业应合理的运用信息化产物，比如大数据、云计算机等技术，推动企业物流管理工作的创新和管理，提升物流管理工作的时效性。另外，企业也应购进完善的信息技术设备，全面加强信息化改革进程。最后，构建企业物流管理网络平台，整合多元化的信息，并利用信息技术共享的优势，做好企业物流管理工作的监督和完善工作。另外，企业也可以定期的审核企业物流管理数据，及时的发展并调整在信息化技术革新过程中存在的问题。从而实现企业物流管理信息化的改革，让企业物流管理工作呈现出全新的发展趋势，提升群众使用的幸福感。
4.2 加强人才的培养，为信息化管理提供保障
企业在物流信息化革新的过程中，需要注重信息化人才的培养，建立完善的人才培养机制，组建強大的信息化人员管理团队，为企业物流管理信息化的改革提供强有力的保障。首先，企业针对于人才的培养需投入足够的资本，积极的招聘信息化管理人才，让其参与到企业物流的运营和发展当中，发挥出人才的价值。同时，企业需要加强信息化人才的培训，提升物流管理信息化人才知识和技能等方面的应用能力，结合企业内部发展情况，以解决物流管理信息化问题为基本方向，从而帮助企业完成从传统化模式到信息化模式的革新，实现物流管理工作全面的发展。其次，除了专业的技能，企业也需要加强人才信息素养、信息识别等工作，使信息管理人员能够运用信息工具，做好企业物流管理工作的审核、识别等工作，并发现企业物流管理中存在的隐患，及时地调整改革方案。最后，企业需要结合自身发展的需求，明确企业物流管理人员的个人职责。分工明确，将责任落实到个人，做好管理人才的责任和义务。另外，企业内部也可以设置相应的奖惩机制，鼓励信息化人才为企业物流管理信息化改革提供更多有利的支持。通过这样的方式，提升企业物流管理信息化人员的责任心，使其肩负起管理的责任和义务，全身心的投入到管理工作当中。
4.3 构建内部管理体系，实现企业长远的发展
物流企业在革新的过程中，需要建立物流管理信息化系统。通过信息化系统搜集各个区域的信息数据，进而实现企业与企业之间信息资源的交互，同时也能让企业掌握市场经济的情况，提升企业物流管理的运作效率和水平。因此，企业需要重视内部管理体系的构建，优化各个信息模块，达到一体化建设。比如，针对于物流的库存、订单、加工、运输、售后等步骤，进行信息的收集、分析和储存，达到人机交互的模式。并通过信息化物流管理模式，加强与用户之间的联系，在一定程度上降低了合作存在的风险，减少企业管理成本，提升经济效益。运用信息化技术建立收集平台和反馈机制，及时的了解商品变现价值以及售后情况，掌握后期的销售情况，及时地进行分析和评定。通过这样的方式提高物流效率，增强企业的竞争力，同时也能有效的降低市场风险，实现企业稳定的发展。
5 结语
总而言之，我国企业物流管理信息化是新时代发展的产物，也是提升企业物流效益最为重要的方式。由于我国物流管理信息化开展的时间较短，在革新的过程中仍然存在很多问题。因此，企业应当具备创新意识，认识到信息化物流管理模式存在的优势，并加强人才的培养，实现企业长远的发展。
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物流管理论文范文第2篇
摘要：为高速发展的中国经济所吸引，关注中国市场的跨国公司日益增多。除了直接在中国设厂的方式进行参与之外，这些企业中的相当一部分还在中国设立了独资贸易商社，用以专门向中国市场推广其在海外生产的高附加值产品。
以此为背景，本文详细阐述了矽比科中国区进口分销物流管理之改善措施。由于包括了全球物流与较高的客户服务水平等因素，矽比科中国区的进口贸易业务曾面临着诸如存货过多、到货期长、信息集成效率低等问题。为此，矽比科中国区对进口贸易物流活动进行了详尽的调研、分析，并在此基础之上引入了一系列的改善措施，并取得了很好的效果。
关键词：进口物流 ABC分类法
一、背景介绍
矽比科（上海）矿业贸易有限公司（以下简称为矽比科上海公司）是比利时矽比科集团在沪注册成立的独资子公司，具有独立的法人资格。它主要从事贸易活动，不存在生产环节。主要的经营范围包括：从矽比科集团分布在全球各地的100多家生产型子公司（供应商）处采购成品，进口后在我国国内销售。
随着在华业务的发展，矽比科上海公司建立了服务于产品进口与仓储的物流网络，包括在上海、广州的港口附近建立了中心仓库，依托两地所拥有的完善的配送服务网络，实现同国内客户进行国内贸易，将所进口的产品用人民币价格卖给国内客户。通过建立矽比科上海公司，给矽比科集团在中国的销售活动带来了许多便利，并使其产品的销售大幅度增长。
图一： 矽比科集团海外产品进入中国的供应链
通过以上供应链的设计，矽比科上海公司为矽比科集团在华销售进口产品带来了诸多益处，主要包括以下方面：
1.充分利用集团良好的商业信用 矽比科集团雄厚的实力及良好的商业信用，是其无形的资产，得到了合作伙伴及客户的信任。国内客户可以同矽比科上海公司签定合同，增加了客户的信心，这是竞争中的一个很大的优势。
2．在华设立仓库，带来了营销的便利 1)缩短了交货时间：在仓库设立之后，对于有预测的产品或者标准的产品，可以实现现货供应，或者可以大大减少交货期。2)由于有仓库的存在，可以采用经济订货批量，不仅可以得到折扣，还可以节省运费、港口操作费等费用，增加了利润空间。3)因为订货批量的增加，使得整集装箱的装运方式可以得到更多的利用，减少了货物破损。4)货物到达仓库后，可以先经过检查、整理、分类、刷唛等物流工序，之后再发运给客户，提高了交货质量，从而提高了客户服务水平。
二、问题分析
矽比科上海公司物流管理面临的问题，归纳起来，包括以下几个方面：
1物流是国际物流，物流成本高 矽比科上海公司是从国外供应商处进行采购，因此，它的物流活动的特点首先是与国际物流活动相一致的。有效的物流管理对于国内作业来说很重要，但对于全球化制造和营销来说更为关键。国内物流是在相对可控的环境下致力于增值服务，而国际物流，还必须处理因此而增加的与距离、需求、装运以及物流单证有关的不确定因素。表现为供应链长、物流成本高、信息交流效率降低。
2作为贸易公司，物流管理作用尤为重要 矽比科上海公司是在华的贸易公司，不存在生产环节，只有贸易环节，因此物流管理的作用尤为重要。
3对于客户服务水平的要求高
国内客户在购买进口产品的同时，对于客户服务质量的要求也高。只有达到一流的物流管理水平，才能满足客户的期望。
4经营的品种多，物流管理更复杂 矽比科上海公司经营的品种较多，不同于生产企业只是经营自产产品。只要是国内有需求，它就会从各个海外生产企业采购进入国内。因此，也会增加了物流活动的复杂性。
5从集团公司内部采购，供应商较固定 矽比科上海公司是在华的贸易公司，不存在生产环节，只有贸易环节，因此物流管理的作用尤为重要。
综上所述，矽比科上海公司的物流特点，决定了其物流成本较高，顾客的服务水平也不能降低。因此，如何在尽可能最低的总成本条件下实现既定的顾客服务水平，是物流管理的最重要的问题。
三、解决措施及方法
通过前面的分析，我们提出了以下解决措施及方法，以提高物流管理水平。
1.提高需求预测的准确性 预测在是物流管理工作中是较难的。这是因为要做好准确的预测，不仅要懂得预测的理论及方法、良好的经济分析水平，也要对产品及市场有很好的了解。在以往的经验以及不足之处的基础上，我们提出了以下一些措施，以期提高预测水平。
1)与销售人员沟通 在进行需求预测时，必须与销售人员进行认真地合适，将失真信息予以及时纠正。
2)要尽量多地收集历史数据，仔细研究 历史数据越多、时间越长，越能看到需求的趋势，也就会使得预测越准确。
3)了解产品及市场的特性，找到该种产品最终的使用规律 结合历史资料分析该产品的真正的需求规律，不被数据表面的现象所迷惑。有些产品最终的使用规律和从历史资料上看到的销售数据趋势不一致，就要分析其原因，找到二者的关系，这样会使需求预测更有依据，也才能避免信息传递过程中的“牛鞭效应”。
4)选择合适的预测方法 对于需求有规律的产品可以采用定量的方法，对于需求没有规律的产品则可以采用定性的方法。
5)收集所有有关产品的信息 同公司内部各个部门沟通，收集所有有关产品的信息，进行分析，把这些因素对需求的影响考虑到预测中。
6)区别对待不同的客户 利用ABC分类法，把客户分为ABC类，要及时与A类客户保持沟通，了解他们对产品的使用情况，把他们的需求变化考虑到预测中。B类客户可以视时间而顶，定期与他们进行沟通。而C类客户，则不必进行跟踪，仅仅将其历史数据作为需求预测即可。
7)根据实际情况，及时调整预测数据 不断地根据已经得到的实际情况，调整预测数据，保证给供应商最新的、最可靠的信息，这样才能保证订单的满足率。
2.改善库存管理
1)采用ABC分析法进行库存管理。首先，将产品按照销售额分为ABC类，对于不同类的产品，采用不同的管理方法。对于A类产品，进行每天检查或连续检查库存状况，B类产品每周进行库存检查，而C类产品则可以得到更少的关注。同时对不同类型的产品还可以建立不同的客户服务水平。这样，可以将有限的资金及精力用于给企业带来收益最大的产品上，增加资金周转率及提高客户服务水平。
2)与供应商保持良好的沟通。一方面，一定要重视预测，按时、准确地将预测提供给供应商；另一方面，还要更好地同供应商沟通，尤其是在有不确认的大订单时，一定及时让他们了解情况，做好准备，并且也要告诉他们订单的可能性。这样，可以从供应商处得到最大的支持，从而降低库存的大量积压的风险。
3)通过谈判降低供应商的供货时间。从而带来两个有利于降低库存的好处，即提高了预测水平（因为短期预测结果相对更加准确）和安全库存减少。
4)供应商管理库存。这一做法在矽比科上海公司的实际应用方法是：通过ABC分析法，将公司的客户分为ABC类，对于购买A类产品的A类客户，随时同他们联系，掌握他们的库存状况，在订货时，专门考虑他们的需求到货的时间。这种做法，可以减少许多预测的不准确，基本上可会在进口货物入库后，马上提货。这一做法，在几个大的客户处使用，收效很好。一方面，可以提高我们的库存周转率，同时，也提高了客户的服务水平。
5)经济订货量。由于矽比科上海公司的国外供应商均为集团内部企业，其采购货物价格都在每年年初确定，所以，对于经济订货的实际运用，我们是按照改进的EOQ模型确定订货量，从节约存货持有成本、订货费用等方面节约成本。
6)及时处理多余或废弃的存货。有些货物会因一些原因，订购多了，这样很影响库存周转率。而且，存货本身也有贬值风险。这时，矽比科上海公司总结了以往的经验，引入了一些新的措施，包括：向其他国家的需求方发出信息，如果他们有订购意向，可以从这里拿到现货。这样做的成本较小（损失了运费）。
3改善仓库管理
1)着重改善仓库工作记录的完整性、准确性。在工作中，我们发现货物入库之后，由于管理工作不到位，发生过许多本可避免的损失，比如：货物的短装或破损未能及时发现、入库日期与产品批号不对应、货物先进先出的要求未能得到有力执行。因此，矽比科上海公司对各种仓库作业记录进行了整合，提出了仓库单据、报告的规范要求，强调了货物品种、数量、批号、出入库日期、所用的交通工具、运输公司名称及运输单据编号。同时，要求确保每日出入库报告和定期库存报告的及时度。
2)重视再包装和中文唛头缮制工作。由于矽比科上海公司经营的是进口商品，有的从国外运来后需要包装成市场销售的小包装；有些则需要按照国家规定，加贴中文说明。过去由于不重视这些工作的认真执行，曾造成了退货的严重损失。为此，相关的小包装数量的准确性、中文唛头的说明（品名、批号、保质期等）等工作的重要性得到了提升，大幅度地减少了仓库环节的货损货差和标识不清等情况的发生。
3)加强外包仓库的员工对本公司产品知识的培训。由于不同的公司经营产品的差异，各种产品有着不同的储存方法和注意事项，我们对外包仓库工作人员讲述对于这些产品保管、发运时的特殊要求，让他们能够对产品有基本的了解。从而提高了工作效率，也降低了很多不必要的浪费。
4改善运输管理。如前对于矽比科上海公司而言，其运输的构成包括国际运输和国内运输两种。国际运输的发运和运费支付是由海外供应商负责，而国内运输则由矽比科上海公司拥有完全的自主权。
1)国际运输方面的改善工作 运输、清关单据的完整与准确。过去，由于运输单据不全或错误，货物到港后不能及时提货的情况时有发生，给企业带来一些损失。同时，库存周转率也随之受到影响。为此，矽比科上海公司从以下两点入手，以期改善这方面的情况，包括：及时准确地将国家新出台的有关规定转发到国外供应商处，让他们做好准备，待新规定正式实施时，就可以提供正确的单据；在货物发运来华之后，一定要供应商在规定的时间内将所有的单据传真过来，经核对后，再让其将正本单据寄来。
注意港口的验货及保留必要的资料用以索赔。
2)国内运输各环节的措施 承运人的选择。随着运输公司竞争的激烈，运价已经不是关键考虑因素了。根据矽比科上海公司的产品特点、配送区域、运送时间等诸方面的要求，我们着重考察承运人的信息提供能力（及时告知货物状况、准确提供送货记录）、稳定的运输时间、上门送货的服务质量。
对运输方式的选择更趋合理化。过去，我们对运输方式不够重视，造成了许多浪费。为此，矽比科上海公司提出了下列具体的措施：
a)考虑货物的特点、目的地等因素，结合各种运输方式的特点做好选择。比如：运输量大、笨重的货物适用于铁路整车或铁路集装箱运输；发货量小、对到货时间要求稳定的货物，适用于铁路快件运输；目的地较偏远、距离火车站较远的货物，适用于公路运输；始发地和目的地都距离港口较近的货物，适用于水路运输。
b)重视客户服务水平的一贯性。运输方式得以合理决定之后，如无特殊原因，对于一个客户要保持固定的运输方式。这样，对于客户而言，固定的运输方式，可以估计到货物到达的时间，并且这种运输方式所提供的服务水平也比较固定。
c)结合库存和交货期的情况选择运输方式。有时，库存压力大而客户对于交货期的要求不急，则要选择在途时间长的运输方式，比如水路运输。
5.改善信息管理。矽比科上海公司的物流活动是围绕着订货和出货这两个中心而展开的。因此，这两方面的订单信息管理也是物流信息管理的关键。
1)充分发挥信息系统的辅助决策功能，但也不能仅仅依靠系统来制定决策。
系统可以提供许多数据，帮助我们决策。但是在决策时，一定要进行分析，然后，做出适当的决策。同时，还要考虑到影响决策的其他因素，而不能只停留在系统所产生的数据上。
2)坚持将及时、正确的信息输入系统中。
在将信息输入系统时，一定要考虑其正确性，因为系统不会判断信息的准确性，不正确的信息会产生不正确的结果，继而导致错误的判断。我们在实际工作中，加以重视信息正确性的判断，避免从客户处拿来的夸大预测，不经判断即被录入信息系统。
另一方面，也不能为追求信息的100%准确而不及时输入信息。比如：工作中，在订单输入时，出于担心订单的修改或取消，而等到即将出货或已经出货时才将订单输入系统，然后再做出货操作，减少修改订单的机会。但是，这样会使我们从系统中看到的是错误的订单数量，从而会延误订货的时间，甚至会出现订单不能满足的情况。
四、措施及方法达到的效果
1库存周转率得到提高 矽比科上海公司进口产品的库存周转率，由之前的6提高到了7。
2客户服务水平提高 A类客户的及时交货率，由之前的87%提高到了92%。全部订单的及时交货率，由之前的80%提高到了87%。
3信息效率得到提升
信息效率的改善，体现在：信息系统的载入信息与实际情况的匹配程度得到提高；不再为仅仅确保所录入的信息的准确性，而将或有的大订单不予以反映。
五、措施及方法的进一步完善设想
1需要进一步改善国际物流与国内物流的无缝衔接，做好采购计划，并分析各地的文化、物流管制等方面的差异。力争使整个物流系统内的所有相关人员的运营观念得到提升。
2完善信息系统水平，力争对进口物流的监控程度得到进一步提高，同时，建立更好的信息共享机制。
3在现有的流程精益化管理的基础上，针对各种产品和各个客户，通过各方努力，实现差异化管理。
4加强与关键物流供应提供商的同盟关系；持续优化供应链的运行效率，减少物流提供商的数目；聚焦于物流供应商的绩效。
参考文献
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物流管理论文范文第3篇
[摘 要] 在医院物流管理领域中，利用RFID技术实现的效果比现在还广泛使用的条形码技术更具优势。虽然RFID技术的推广存在来自技术与资金方面的问题，但可以预见其必将成为医院物流管理的新手段。本文给出了基于RFID技术的医院物流管理功能结构设计，为RFID技术在医院物流管理中的应用提供了一种可行的解决方案。
[关键词] RFID技术 物流管理 医院物流
一、引言
在今天的信息化社会中，任何一个社会组织和企业都将面临管理方法和手段的飞速进步，让社会组织和企业对自身要实现的目的和运作的内容进行再造，这也是当前信息化社会的一大特征。将RFID（Radio Frequency Identification，射频识别技术）这种信息化的手段应用于医院物流管理体系中，对医院物流过程进行优化，正是应时而生的一种先进医院物流管理工具之一。
二、RFID技术简介
RFID射频识别技术是一种利用射频方式进行非接触双向通信以达到识别目的并交换数据的一种自动识别技术。RFID系统包括电子标签(又称RFID射频标签或射频卡)和读写器两部分。射频技术的基本工作原理是：发射器发射一定频率的射频信号，当电子标签进入发射器工作区域时，电子标签感应到射频脉冲，被激活，将其中存储的数据信息通过内置天线发送出去；接收器接收到从电子标签发送来的载波信号后送给阅读器，经阅读器读取信息后送至中央信息系统进行相关数据处理，对合法的卡信息数据进行提取并操作。
三、RFID在医院物流管理中的优势
目前，在物流管理中最常用的识别工具主要是利用条形码技术。条形码技术是用一组数字表示商品信息，它将商品信息以数字信息的形式直接印刷在商品包装上。与条形码技术相比，RFID技术这种识别方式在医院物流管理中更具有以下优势：
1.无磨损非接触式阅读
RFID的阅读器能透过泥浆、污垢、油漆涂料、油污、木材、水泥、塑料、水和蒸汽阅读电子标签内的信息，而且不需要与标签直接接触。由于无机械磨损，因而射频电子标签的使用寿命可达十年以上，读写次数达十万次之多。医院物流管理中涉及的大量医疗物资在管理上有不同于一般物资的特殊要求，医疗物资必须保证其达到消毒标准规定。如果使用传统的条形码技术进行数据信息的采集，势必会有一个信息采集过程中的直接接触过程。这种接触将会带来医疗物资在使用前被污染的可能性，从而影响到医疗过程的卫生安全和造成不必要的浪费。而采用RFID技术这种非接触式的信息读写方式，可尽量减少直接接触，无疑是一种更理想的选择。
2.快速多个读写
RFID技术还有一大特点，它可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。例如药房对入库药品的信息进行采集时，可将整批药品同时通过阅读器区域，而不需要像采用条形码技术采集信息时那样拆分整理，然后逐件录入。这也大大减少了医用物资被污染的可能性。
3.体积小，但数据存储容量大
射频电子标签具有超薄和多种大小不一的外形（如卡形、环形等），能封装在纸张、塑料制品上，使被标记物美观。虽然其体积小，但数据存储容量很大，往往超过传统的条形码技术包含的信息容量，可根据用户需求扩充到几十K字节。并且标签内数据可更新，而条形码是只读的，一经打印生成就不可更改，因此RFID系统的电子标签特别适合存储大量数据或物品上所储存的数据需经常改变的情况下使用。医院物流管理中涉及到的物资正具备这一需求。药品和医疗物资的使用关系到患者的生命安全，从采购环节到最终用于患者的全过程都需要进行大量的信息管理，数据存储量大，并且这一过程中既有一些如药品名、生产日期等不变信息，也有如采购价格等变动信息需要随时改变，RFID技术非常适合这种需要。
RFID技术应用于医院物流管理中与传统的条形码技术相比具有无可比拟的优势，有人称其为“在线革命”。条形码技术适合售价极低的商品，而电子射频技术适合于各种价格或多目标同时识别的场合。可以预见，当电子射频技术的电子标签价格进一步降低后，电子射频技术将是条形码技术的最终取代者。
四、RFID应用在医院物流管理中的解决方案
射频识别技术在国外发展很快，它可应用于货品的追踪、采购管理、仓储管理、订单控制等方面。例如美国三角洲航空公司投资2000万美元在其全美的服务网络中建立射频电子标签系统。以解决航空公司遇到的行李发送到错误地方甚至丢的问题。机场采用了RFID技术后，通过试验证明RFID电子标签识别的准确率在99％以上，远高于条形码技术的85％，由此为他们挽回约1亿美元用于赔偿旅客损失而带来的花费，并给航空公司带来巨大的社会效益。目前RFID技术应用的热点主要在物流领域，主要代表是世界各大零售巨头，如世界500强第一的沃尔玛公司，从2005年初开始在公司内部全面使用RFID标签技术。但是，RFID电子标签技术在我国应用的领域和规模还很小，仍处于起步阶段，RFID在医药领域行业物流管理的优势人们尚未认识到。医药行业新的一轮信息化的发展趋势将是以网络、射频技术为代表的新技术作为支撑，实现从原材料、半成品、成品、运输、仓储、配送到小时等所有环节的实施监控。基于RFID技术的医院物流管理系统与医院其他职能系统集成为一体，使医院管理流程真正实现信息化、网络化，提高医院的经济和社会效益。基于RFID技术的医院物流管理系统管理流程如图所示。
医院物流管理系统中部分信息来源于RFID系统所采集到的数据，国外医药物流供应链体系中，主要采用电子商务平台下药品采购方式。包括网上交易、网上资金结算和物流配送。我国现在实行的药品招标采购不是真正意义的药品电子商务，只能说是电子商务的一个过渡阶段，这主要是技术层面上的原因。目前医院在一些大城市中正逐步采用HIS（医院管理信息系统），其他中小医院几乎没有引入，遍及广大城镇、农村的医疗机构甚至没有听说过。当然，这与费用有密切关系。并且，即使引入了信息化管理平台其建立的基础主要针对医院内部管理，与外部系统联系的网络平台还不成熟，没有一个统一的技术标准可遵循，不能实现信息的共享，医疗供应链体系中的供应商利用RFID技术将产品重要信息采集并输入到物流配送系统中与电子商务有效集成，便可使物流体系的信息在供应链各环节中得到共享，为我国医疗电子商务平台下的药品采购的真正实现打下坚实的基础。
在现阶段，医院库存管理一般依赖于一个非自动化，以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出物资，以人为记忆实施内部管理。由于人为因素的不确定性，导致劳动效率低下，人力资源严重浪费。同时，随着医疗物资数量的增加以及出入库频率的剧增，这种模式会严重影响正常的运行效率。基于RFID技术的解决方案应用于医院物流管理中，解决了仓储管理操作人员的流动性问题的同时实现了数据的实时传输。在仓储管理中RFID技术主要应用于存取货物与库存盘点上。它能实现自动化的存货和取货等操作。将供应链计划系统制定的收货计划、发放计划等与射频识别技术相结合，能高效地完成各种操作。如：指定堆放区域、药品上架补货等。这样，增强了作业的准确性和快捷性，提高了服务质量，降低了成本，节省了劳动力，同时减少了整个物流过程中由于人为原因造成的出货错误等损耗。
在仓储管理中RFID技术主要应用于存取货物与库存盘点上。它能实现自动化的存货和取货等操作。将供应链计划系统制定的收货计划、发放计划等与射频识别技术相结合，能高效地完成各种操作。如：指定堆放区域、药品上架补货等。这样，增强了作业的准确性和快捷性，提高了服务质量，降低了成本，节省了劳动力，同时减少了整个物流过程中由于人为原因造成的出货错误等损耗。
RFID技术在仓储管理系统中的使用流程为：在接收医疗物资的同时用编码器往电子标签中写入到达存放的时间、存放位置等信息，并核查到货通知单与实物是否相符。出库时，在出口处安装读写器，当装有医疗物资的设备通过时，读写器读到物资的基本信息，并将信息传给指定的管理机。该管理机收到数据后，与电子处方比对，判断出库的医疗物资是否正确，手续完整。如果正确无误，允许出库，否则报警。出库的同时，用编码器往电子标签中写入出库的地点时间等信息。
在配送环节，采用RFID技术能大大加快配送的速度，提高拣选与分发过程的效率与准确率。如果到达配送中心的所有医疗物资都贴有RFID标签，当配送中心收到发货信息时，可根据管理中心数据库中的物资信息，快速查找到需求物资的准确位置，操作员据此提取物资，再通过阅读器核对提取物资的正确性，如正确，则打印物资发放清单，否则发出报警信号，重新验证。这样就确保了精确的库存控制甚至可确切了解目前的医疗物资所处的状态信息。
可见，基于RFID技术的无线实时管理系统成为医院物流管理中仓储和配送环节最好的解决方案之一。
五、基于RFID技术的医院物流管理应用目前存在的主要问题及未来发展
1.存在的主要问题
(1)技术上的主要问题。技术上目前的问题不是说RFID技术实现本身，而是指技术标准不统一。RFID技术非接触式读写优势有赖于电子标签的作息数据发射出去。目前，国际上对电子标签发射的电磁波的频率没有一个统一的标准。如北美指定使用915MHZ，欧盟则用868MHZ。因此协调出一个RFID系统使用的频率需要相当长的时间。
(2)实际应用中的问题。目前RFID系统的标签成本还较高，多则达到每枚几十元人民币。对于医院物流管理中涉及到的上万甚至百万件物资，如全面使用射频标签则一次性投入的资金太大，几乎没有医院能够承受，使其不能大规模推广。
2.RFID技术在医院物流管理中的发展前景
虽然RFID技术在医院物流管理中的应用存在技术资金等问题，但我们还是可以看到它发展的美好前景。医院管理中利用RFID技术，将医疗物资从采购到最终到达患者手中的全过程数据采集并记录到管理信息系统中，医院通过对数据信息的分析汇总，实现了过程监督和追踪以及分析与预测等功能，是医院管理走向科学化、规范化的重要保证。
综上所述，RFID技术在医院物流管理领域中的应用尚处于开发阶段，虽然存在着技术资金等难题，但其优越性是现存的数据采集技术不可比拟的。可以预见RFID技术在不久的将来定会被广泛接受，并在更多领域得到广泛发展。
参考文献:
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物流管理论文范文第4篇
摘 要：文章针对当前卷烟物流管理系统效率较低的问题，提出了将物联网技术应用于卷烟物流管理全过程。介绍了物联网技术结构、特征以及应用领域，围绕烟草精益物流管理体系构建的总体目标，提出了基于物联网技术的卷烟智能物流管理平台架构，设计了物联网技术在关键环节中的应用流程。与传统的卷烟管理系统相比较，提高了烟草产品的识别率，实现了整个卷烟物流过程的信息感知、实时监控，有效提高了物流管理各个环节的工作效率，降低了物流成本。研究表明，该系统具有良好的实用性和可行性。关键词：物联网技术；智能物流；卷烟物流
随着我国烟草行业不断改革与发展，行业内信息化建设逐步加强，物流作为烟草行业至关重要的环节，越来越得到行业内的重视。当前，我国烟草行业正在加紧建设现代物流体系，国家烟草局在“卷烟上水平”总体规划中明确提出了“全面覆盖、全程控制、全面提升”的总体要求，瞄准物联网前沿技术，加强行业内部管控能力，实现打造“面向未来”和“不可替代”的烟草物流体系，建设覆盖行业全领域、全过程的中国烟草物流网。
目前，卷烟物流信息化发展依然面临严峻的挑战，传统的卷烟工商物流在流程、信息、装备等方面对接不够顺畅，业务流转速度慢、人工成本过高、自动化程度低、生产效率低下问题。面对物流产业的发展要求以及卷烟物流存在的问题，如何建设“不可替代性的物流企业”，除了解決体制和机制问题外，关键要看在核心技术的应用和技术创新方面的突破，物联网是目前较为领先的技术，也是最适合解决物流领域难题的技术，如何把握和使用好物联网技术，必将是行业建设不可替代性物流的关键。
本文以引入现代企业管理思想和方法、提升卷烟企业的管理水平和企业竞争力为出发点，针对卷烟物流存在的管理成本高、流转效率低、信息化程度不高以及专业人才匮乏等问题，研究基于物联网技术的覆盖卷烟物流全过程的的现代物流系统，建设智慧仓储、智慧分拣、智慧配送、智慧管理、智慧园区等卷烟物流子系统，努力实现物流作业可视化、业务流程最优化、物流管理智能化、公共信息服务全面化的网络体系，进而有效地促进卷烟物流现代化建设。
1 物联网与智能物流
2011年11月28日，工业和信息化部发布的《物联网“十二五”发展规划》中将智能物流列入重点领域应用示范工程。物流行业不仅是国家十大振兴产业之一，也是信息化及物联网应用的重要领域，物联网技术的兴起和发展给予物流行业良好的发展契机。
1.1 物联网技术
物联网技术的核心和基础仍然是互联网技术，是在互联网技术基础上的延伸和扩展的一种网络技术，其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。物联网技术的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术。物联网技术的重要特征包括全面感知，利用RFID，传感器，二维码等随时随地获取物理世界的信息；可靠传递，通过各种电信网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递出去；智能处理，利用云计算，模糊识别等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，对物体实施智能化的控制。物联网结构如图1所示。
1.2 智能物流技术
智能物流是指货物从供应者向需求者的智能移动过程，包括智能运输、智能仓储、智能配送、智能包装、智能装卸以及智能信息的获取、加工和处理等多项基本活动，为供方提供最大化的利润，为需方提供最佳的服务，同时也应消耗最少的自然资源和社会资源，最大限度地保护好生态环境，从而形成完备的智能物流管理体系。
根据智能物流本质，智能物流主要包括感知技术体系、通信与网络技术体系、智能处理技术体系三部分。
1.2.1 智能物流的感知技术
物流行业中组建物联网，发展智能物流，需要采用先进的感知技术。在物流行业目前最常用的物联网感知技术包括传感技术、RFID技术、GPS技术、GIS技术，视频识别与监控技术、智能嵌入技术等。
1.2.2 智能物流的通信技术
现代物流作业中，常采用互联网技术、无线移动通信技术、3G技术、M2M技术、GPS技术、GIS地理信息系统技术相结合，组建货运车联网，实现物流运输、车辆配货与调度管理的智能化、可视化与自动化。
1.2.3 智能物流的智能技术
现代物流系统常采用的智能技术主要包括ERP技术、自动控制技术、专家系统技术、数据挖掘技术、智能调度技术、优化运筹技术、动控制技术、智能机器人技术、智能信息管理系统技术、移动计算技术等。
2 物联网技术在卷烟物流中的应用研究
实现卷烟物流物联网平台的“全面感知、互联互通、智能分析”的目标，主要包括物流作业全程一体化、物流管理调度可视化、物流管理精细化以及物流决策智能化等方面。
2.1 卷烟物流物联网技术框架
根据对物流物联网的需求分析，为解决其面临的众多问题，本项目提出了基于面向服务架构的卷烟物流物联网框架模型，该框架采用分层模块化设计思想，分解了物流物联网这个复杂工程的基本实现过程，并规范了各层的基本作用及功能。该框架共包括事件源层、事件处理代理层、服务提供层、业务流程层五个层次，基于面向服务架构的卷烟物流物联网框架模型如图2所示。
在卷烟物流物联网中，CEP及ESB的应用，增强了应用对底层硬件控制的透明性，服务发现的透明性，用户能够智能的获取感兴趣的事件、享受通知等智能服务带来的便利。SCA的目的是简化创建合成服务的过程，通过在调用的必要细节中来解耦代码模型的编程，从而把它们装配成可用的合成服务，使得卷烟物流物联网框架模型具有通用性、智能性、快速应用部署等优点。
2.2 卷烟精益物流体系
卷烟物流精益化管理方面以精益六西格玛管理模型为基础，以PDCA（Plan-Do-Check Action Cycle）质量控制为手段，以信息化平台为技术支撑形成一套可以持续分析、持续完善的精益化物流管理体系，最终与绩效考核结合，调动工作人员的积极性，建设适合于卷烟物流精益化管理体系，实施精益六西格玛管理可分为定义阶段、测量阶段、改进阶段、控制阶段四个阶段。物联网技术的出现为精益物流管理提供技术支撑，卷烟精益建设信息化框架如图3所示。
PDCA（Plan-Do-Check Action Cycle）质量管理理念提供持续改建思路，保证精益管理形成一个闭环改善管理体系，按照“优质、高效、低成本”的物流建设目标，初步设定卷烟精益管理模型框架包括现场管理精益化、作业管理精益化、设备管理精益化、安全管理精益化、成本管理精益化、绩效考核精益化等六部分。卷烟精益管理模型框架如图4所示。
2.3 卷烟物流物联网功能设计
卷烟物联网管理平台以卷烟物流作为切入点，打造物流流程全程可视化、关键节点可控化、信息共享化、运作协同化的全程物流网络，包括物流执行层、管理层、决策层，充分利用行业现有信息系统，加强物联网数据标准化建设，建立卷烟的物流物联网基础应用平台。
2.3.1 物联网管控平台执行层功能需求
物联网管控平台执行层围绕卷烟仓储、分拣、配送三个主要环节开展。
{1}智慧仓储。入库管理流中，系统根据到货卷烟的数量和类型分配库内货位，由固定条码扫描器获取件烟条码信息并写入托盘RFID标签，叉车将托盘放入相应的货位后，通过RFID读写器将托盘RFID信息与货位标签信息进行关联。仓储管理系统通过RFID阅读器读取库内货位的标签信息，以获取库内目前的卷烟信息。需要库内移位时，仓储管理系统生成货位调整指令，叉车司机通过RFID读写器更新货位标签信息，将托盘运送至目的货位后，修改新的货位信息。在仓库内分区域安装温度、湿度、红外、烟感等传感器和摄像器，实时监测仓库内的各种状态。出库管理中，仓储管理系统将出库指令发送至叉车终端，叉车司机根据指令找到相应的货位和托盘取出货物，同时利用RFID读写器更改货位的标签信息。
{2}智慧分拣。分拣主要体现在备货管理、分拣管理、码垛管理、包烟留档、暂存管理五个环节。在备货区安装大功率RFID阅读器，实时获取备货区货物的货物信息。在分拣区域墙体增设显示大屏，集中展示分拣作业区域的分拣量、分拣效率、分拣进度等分拣作业相关数据，提高管理的便捷性和规范性，提升整体管理水平。集货管理主要是建立线路和笼车的对应关系，提高分拣准确率和效率，提升管理水平，也为发货管理和中转站管理做好支持。暂存区数字化管理，将暂存区合理划分储位，分配分拣线对应的储位编号，并且在发货暂存区的储位LED显示屏上及时显示提示信息，协助推笼车人员快速完成发货暂存，提高效率。
{3}智慧配送。发货管理主要是配送人员根据调度管理系统查询线路对应的发货口和笼车位，及时快速找到笼车，核实卷烟包数和数量，按照顺序装车，并要求发货管理员确认，发货管理员扫描笼车，双方完成卷烟交接。在途管理主要利用手持PDA实现对卷烟在途配送过程的跟踪和监控，实现数字签收，并且实时掌握配送进度，集成GPS定位，实现配送管理的物联网信息化水平的提升，利用3G录像机实现送货司机作业实时监控，烟包存放实时监控。订单追踪通过建立物联网对于卷烟流通的感知，实现对卷烟流通过程的追踪和管理。中轉站管理通过掌握中转站的货物交接、卸货进度、仓储视频、发货管理、配送在途等信息，加强中转站的配送管理水平。
2.3.2 物联网管控平台管理层功能需求
通过建立卷烟物流综合管理平台来实现对物流管理层的全面信息化，将物流的绩效、服务评价、成本、资源集成在一个平台上，实现全面、综合、可量化的信息化管理，物流综合管理平台如图5所示。
物流绩效管理模块主要采用科学的管理方式和标准，通过整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、效率、服务、学习、素养等方法对物流配送中心现场各要素，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明仓储分拣配送和提高服务水平的目的；物流服务评价管理模块包括服务规范管理和服务质量评价；服务规范管理为配送中心提供对物流配送中心服务规范的发布平台，服务质量评价可实现对国家要求的服务质量相关指标的录入、审核、统计、分析功能；物流资源管理模块包括设备管理、设施管理、人员管理、材料物资管理四部分；物流安防集成模块利用物联网技术实现与安防系统建立信息化对接，实现管理层对物流安防的管理监督，完成建设物流中心设备的能耗管理、安全监控人员状态管理等。
2.3.3 物联网管控平台决策层功能需求
物联网管控平台决策层包括物流流程监控、物流作业监控、成本绩效监控、物流标准监控以及物流运行分析，物流物联网监控调度平台如图6所示。
物流流程监控包括流程监控显示、流程预警设定以及流程接口配置三部分，流程监控显示采用图形可视化界面实现流程进度信息，并根据设定流程目标进行监控，并实时报警，显示滞后进度；物流作业监控在三维界面上实现整个作业监控，点击某个环节时，进入环节监控，实现对视频信息、成本绩效信息、实时作业信息进行集成，为管理者提供全面的信息支撑，以便做出更准确的判断；成本绩效监控用于实现对成本、绩效、服务质量的统计分析，为领导提供第一手成本绩效信息，主要包括物流成本监控、物流指标监控和物流绩效监控三部分；物流标准监控。通过总结设定重点环节运行标准，实现对运行效率、物流成本、物流资源、物流安全、物流服务五个纬度进行标准指标的设定；物流运行分析通过对物流信息的智能分析自动生成物流运行分析报告。
3 性能分析
物联网技术的引入，卷烟物流管理可以有效地解决物流过程中信息断层问题，从而使得系统具有成本控制最优化、全程管理可视化、需求反应敏捷化、库存水平最小化、管理模式智慧化的特点。通过融入智能物流领域内相关技术，包括RFID技术，自动识别技术、GPS技术、无线传感网技术、GIS技术等，在感知层、网络层和应用层初步实现具有物联网特征的全面感知、全程控制的卷烟物流信息化建设新模式，使得卷烟物流管理实现物流作业可视化、智能化、自动化、精细化，推动物流管理上水平。与传统的卷烟物流管理比较具有以下优点：
①建立了卷烟物流作业全流程的综合信息平台。利用智能物流技术实时动态地管理物流信息，可有效消除信息孤立和不对称现象，高效地完成各种具体业务操作，提升了卷烟物流管理的精细化水平。
②实现了实物流与信息流的一致性关联，有利于物流作业的统一调度和统一指挥。在整个卷烟物流过程中，包括入库、仓储管理、出库，通过物联网技术可追踪物流实物的流转，使实物流与信息流始终保持一致性，有效降低了实物流转过程中的差错。
③延伸了物流管理的范围。物联网技术可使卷烟物流中仓储管理进一步具体到托盘、件烟，提高卷烟出入库的识别率，提高卷烟仓储服务质量，入库准确率、出库准确率，可有效提高作业效率。
④实现了在途管理的监控。通过GPS定位系统与GIS系统的利用，结合GPRS通信网络，可实时地监控配送车辆。
4 结 语
物联网技术的发展极大地推动了智能物流领域的发展，卷烟物流行业明确提出建设物联网的目标。本文围绕烟草精益物流管理体系构建的总体目标，结合当前先进的信息化技术和物联网技术，以卷烟物流作为切入点，充分利用行业现有信息系统，以物联网数据标准化建设为核心，研究卷烟物流物联网建设的核心技术框架以及关键技术，实现了物流整个过程的信息感知、实时监控，并利用精益物流管理理念和PDCA企业质量控制方法，将物流管理与物流技术融合，最终实现对卷烟物流业务的“全面感知、互联互通、智能分析”。
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物流管理论文范文第5篇
摘 要：電子商务的发展为物流管理创新提供了发展契机，同时也提出了新要求，作为电子商务发展重要保障的物流业管理创新势在必行，文章在介绍电子商务与物流管理创新关系基础上，分析了电子商务背景下我国物流管理的现状和存在的问题，进而提出物流管理创新的相关措施，为传统物流管理的现代化物流管理转型提供借鉴。
关键词：电子商务；物流管理；创新改革
一、电子商务与物流管理创新的关系
电子商务与物流业发展之间是联动的供求关系，相互依赖。电子商务技术发展需要物流业提高管理能力和优质的物流管理服务，促进物流管理的现代化；物流管理的现代化为电子商务发展提供实体商品的运输、装卸和储存等基本业务服务，高效的物流管理工作有助于电商企业核心竞争力的提升。
1.电子商务推动物流管理创新改革进程
电子商务是通过网络环境开展物流交易的场所，原料采购、产品分销等传统产业价值链上的环节都可以通过电子商务从网上虚拟市场进行交易，可以提高物流管理的水平和能力，满足消费者多样化的需求。同时，电子商务的发展内在要求物流行业融入信息技术，如电子数据交换和自动处理技术，信息自动控制技术等技术可以为企业提供及时的市场信息，并将商品的交易时间缩短，提高物流运作效率，并能对物流行业内部的业务流程改造和管理系统的提升起到促进作用，并且可以运用网络数据进行客户需求分析预测，统一规划，协调管理，不断优化业务结构，从很大程度上促进物流行业提高综合服务管理水平，促使传统物流行业创新改革，向现代物流管理转型。
2.物流管理创新是电子商务发展提供保障
从电子商务在网络上进行交易的流程来看，生产者、消费者和原材料供应商都可以借助于计算机等硬件设备进行选择、付款，但是离不开真正实现实物转移的物流服务，这也是电子商务过程中必不可少的环节，除了纯信息咨询服务和网上业务，大多数商品都需要物流系统来完成物理运输和配送，才能实现最终的交易，所以，电子商务必须通过物流才能真正实现其业务价值。
二、电子商务背景下我国物流管理的现状及问题
1.电子商务背景下我国物流管理的现状
（1）物流管理环境不断改善
我国物流业虽然起步较晚，但发展迅猛，近年来物流业得到国家各级政府部门的大力支持，全国很多地区都加大了物流基础设施的投入，各种具有综合功能的大型物流园相继建成，有的甚至成为当地的地理标志。
（2）物流需求结构不断优化
目前我国传统的运输业务增速缓慢，与此同时，信息及相关服务业务和一体化物流业务保持高速增长，表明物流业务结构在不断优化，现代物流服务正逐渐成为物流行业新的增长点。
（3）物流专业化水平不断提高
随着物流市场的不断细分，物流服务的专业化水平也在逐渐提高。与此同时，物流与电商跨界合作更加紧密，淘宝成立了电商平台下的物流联盟菜鸟驿站，京东自己的物流网络更加完善；同时一些有实力的物流企业如顺丰则整合资源进入电商领域。各大物流企业都在进行转型升级，从单一的物流服务提供商向综合型服务商转型。
（4）物流服务网络不断完善
2014年至今，各大物流公司都在加速物流网络布局，社区网点和乡镇网点数量大幅增长，真正解决“最后一公里”的问题。以顺丰为例，2014年顺丰启动了快递下乡计划，业务涉及的县级地区已超过2300个，新增的快递站点近5万个，2018年，顺丰网络智能供应链服务模式的3C智能产品售后品牌丰修，是顺丰旗下解决“物流+售后”一站式解决方案的优质服务平台，智能网络物流为消费者提供更安全快捷的高品质服务。
2.电子商务背景下我国物流管理存在的问题
（1）物流管理理念创新不够
管理理念是企业发展的核心，没有先进的管理理念，企业无法顺应时代需求进行业务经营。现代物流企业管理核心竞争力体现在于运用现代物流网络，不断进行创新，提高物流时效性，降低成本，赢得商机，抢占市场。电子商务时代已经到了蓬勃发展的时期，仍不少物流企业运用传统实体经济时代的管理思想经营管理，忽视网络经济和知识经济时代管理的特征，不信任电子商务推动现代物流技术提升，不愿意投资大量资金进行管理系统的升级换代，导致企业配送效率低、造成大量库存、周转速度慢，影响物流管理创新的进程。
（2）物流管理电子信息技术运用程度低
随着电子商务的不断发展，物流行业的信息技术运用领域也在逐渐地扩大，物流管理能力有了很大程度提高，但是传统的采购、运输和仓储管理还处在转型的摸索阶段，比如物流采购环节需要工人先从网上查询采购信息，之后进行实地采购，有些公司甚至缺少与供应商之间的网络沟通平台，不便于长期合作；由于信息技术运用程度低，很难实现跨行业、跨地区、跨国家的信息化管理，缺少行业间和跨界的管理沟通就无法实现数据共享和协同发展，最终影响物流管理效率和服务质量水平。
（3）物流管理创新复合应用型人才缺乏
人才是关系到物流管理提高水平的关键因素。在传统的物流管理业务中，普通的管理人才也可以适应企业发展，但是随着电子商务的发展，不懂计算机操作、不熟悉网络技术的工作人员已经不能适应企业发展的需求，如今，现代全球化的物流管理最紧缺的人才是不仅熟悉电子商务知识的物流专业知识，还要熟悉英语或多国语言、世界多国的风土人情的创新复合应用型人才，这不仅是电子商务背景下物流行业发展的保障，也是物流行业未来的人才需求趋势。
三、电子商务背景下物理管理创新改革思路
1.充分发挥政府部门的作用
政府部门的支持是促进物流管理创新的重要条件。国家制定灵活完善的物流政策，各级政府部门做好对物流行业的协调和引导，降低物流行业运输的成本，使物流行业有充分的资金和精力进行管理创新。加大物流基础设施的投入，使物流基础设施更加规范化、规模化，为电子商务环境下物流管理工作的创新发展提供坚实的物质基础。
2.利用电子信息技术提高物流管理创新能力
现代化的电子信息技术贯穿在整个物流过程中，比如我们可以运用大数据处理技术对物流市场进行预测分析；运用RFID无缘电子标签实现远距离的信息自动采集；运用先进的GPS定位系统对物流过程进行实时监控等，将这些先进的技术用于物流的管理和升级，可以很好的提高物流管理的创新能力，从而打造更智能化的物流管理平台。
3.多方协同培养创新复合应用型物流人才
专业物流人才是物流管理创新的基础，电子商务的发展需要物流管理人才的层次和水平不断提高，要求现代物流人才具有创新意识，懂得电子商务、物流管理、网络运作、英语等知识综合在一起，实践操作技能较强的创新复合应用型人才。这种复合型人才的培养需要高校协同政府和企业，在培养物流专业人才期间，文理结合，加强校企合作，邀请物流企业单位参与到人才培养制定、课程设计和教学实践中，强化物流专业学生的理论基础和实践技能；同时，企业邀请行业专家、高校教师或者国外培训机构到公司开展有针对性员工专业知识培训，“需要什么，培训什么”，扩展员工知识领域，弥补员工知识短板，提高员工综合素质，帮助具有物流工作经验的员工跟上物流管理的新需求。
参考文献：
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作者简介：刘敏（1985.04- ），女，山东潍坊人，学历：硕士，研究生，中级讲师，潍坊技师学院，物流管理
物流管理论文范文第6篇
关键词：市政管网;施工管理;地铁施工
近些年来，随着社会经济的持续发展，为了更好地便捷人民群众的生活与出行，许多城市纷纷开始建设地铁项目。地铁项目的建设不仅能够有效地缓解城市交通压力，还能维持良好的交通秩序，减少交通事故的发生，有利于现代化城市的建设。在开展地铁施工的过程中，势必会给城市规划中的市政管线造成影响，如果不能恰当地迁改市政管线，将会威胁到整个地铁工程的安全性。特别是对部分市政管理布设较为密集的城市来说，市政管线的迁改非常重要。因为地铁和市政管线都需要在地下浅层空间设置，因此二者在共用地下空间时需要间错开来，不能重合在一起。在开展地铁施工的过程中提前进行科学合理的规划设计能够减少对地铁基坑的影响，同时还能够保证管线的正常使用。因此在开展地铁施工之前需要尽快解决市政管线的迁改工作，减少成本支出，加快工程进度。
一、地铁施工中市政管线迁改工作面临的挑战
(一)时间跨度比较长
地铁施工主要分为三个阶段，分别是：项目前期的准备阶段、项目进行中的施工阶段以及项目结束后的竣工阶段。这三个阶段的工作都涉及着市政管线的安置，地铁建设项目中管线贯穿于整个过程当中，因为地铁建设的工程量比较庞大，需要耗费的工程周期比较漫长，且地铁项目容易受到自然环境以及气候的影响，例如，下雨下雪等极端天气。这些原因具有不确定性，容易给地铁项目的正常施工造成影响，特别是在下雨天气开展施工，一旦雨水与管线接触，就会出现短路和触电的现象，给施工人员以及周围居民的生命安全造成威胁。因此，地铁工程的时间跨度是影响市政管线迁改的主要原因。
(二)管线迁改涉及到的行业众多
市政管线涉及到的范围非常广阔，主要是电子通信、电力、供水以及燃气等等，这些管线的迁改要求是保证各项功能的正常使用。一旦出现某管线迁改不合理的现象，就会给人民群众的正常生活带来不利影响。同时因为管线的布设十分密集，交叉面比较广，因此迁改市政管线的工作具有很大的难度与挑战，保障其安全性和稳定性是开展地铁施工的前提。
(三)地理环境复杂，地下浅层空间不够充足
因为地下浅层空间的范围较小，在开展地铁施工的过程中需要充分考虑对周围建筑物的影响，市政管线往往具有复杂繁琐的特点，施工人员在地下浅层空间中缺少足够的空间开展市政管线迁改工作，这些现象都会在一定程度上限制市政管线迁改工作的顺利开展。
二、导致我国地铁施工中市政管线迁改出现事故问题的主要原因
(一)施工人员安全意识不高
在地铁施工过程中迁改市政管线，部分施工人员将工作重点集中在追赶工程进度方面，没有高度关注迁改市政管线的安全问题，在实际操作的过程中不仅单一地按照自己的主观意识开展没有规划性的开挖工作，在特殊天气状况下为了追赶工程进度，依然进行迁改管线的工作。这些情况容易导致安全事故的发生，给人员和财产带来较大的损失，造成上述现象的主要原因是施工人员的安全意识不高。
(二)施工人员缺乏良好的专业素质
因为地铁项目的工程量比较庞大，需要耗费大量的劳动力资源，因此一些地铁施工单位为了能够节约建设成本，追赶工程进度，随意聘请一些普通工人开展施工工作，在开工之前没有进行一次专业性和全方位的培训活动。在地铁施工的市政管线迁改工作中，部分施工人员专业素质不高，容易给迁改工作的正常开展造成不利影响，同时也容易引发管线迁改错误问题，这些现象都会给管线的正常使用造成不利影响。因此，施工人员专业素质不高的问题是导致地鐵施工中市政管线迁改出现事故的主要原因之一。
(三)管线材料存在质量问题
在迁改市政管线的过程中许多施工单位没有全面检查管线的质量，由此导致安全事故问题的发生。存在质量问题的管线如果应用在迁改工作当中容易造成诸多的故障问题，进而影响工作的正常开展，延误工程进展。因此，检验管线材料的质量是市政管线迁改工作中非常重要的环节。除此之外，施工人员还要定期检测已经迁改完成的市政管线质量，管线经过长时间的使用会出现一些问题，例如管线磨损、失灵或老化等等，这些情况都是给管线迁改工作埋下安全隐患的主要问题。
三、地铁施工中保障市政管线迁赶工作顺利进展的管理方法
(一)确保施工人员应用规范标准的施工操作方法
在迁改过程中，施工单位需要提前安排专业人士给予施工人员正确恰当的指挥，应用人工开挖方式，如果出现特殊状况必须及时向上级部门报告，如有可疑问题需要立即停工，并邀请相关部门的人员到达施工现场进行勘察与分析，制定合适的施工方案与施工计划，待方案确定后开展施工工作。如果在施工过程中遇到一些功能不详的管线，施工人员不能随意迁改，而是要立即联系产权单位来到施工现场进行确认，确认结束后继续开展施工工作。针对那些已经明确的管线，需要及时开挖出来，并采取合理的防护措施，在管线上面标记产权单位的联系方式、联系人姓名等等。施工人员在开挖管沟时要尽量避免让雨水污水管与其他管线相连接，将雨水污水管的标高控制在标准的数值范围内，保证雨水污水能够正常排放，防止出现淤堵状况，给城市的良好建设造成影响。作为一名地铁施工人员不仅仅要将工作重点集中在地下管线的安全保障方面，还要在迁改管线时尽量远离外电线路，确保地铁施工的稳定运行。
(二)排除管线迁改后的安全隐患，做好防范措施
在雨雪等极端天气下开展管线迁改施工时，需要提前安排好施工人员针对每条管线迁改作业方位内进行全面性的检查，同时还要做好安全防范措施，避免因为雨水冲刷所导致的管线坍塌现象，有效防止安全事故的发生。施工人员在施工过程中必须找到每条管线基坑外端头井的上游井与端头阀门井，做好特殊标记，应用恰当的防护措施，结合地下管线的基本特征，配备相应的封堵工具和开关，利用专业的设备检测开关效果，如果效果并不明显则需要及时更换，提高应急反应的灵敏性。
(三)为施工人员开展专业化的技能培训活动
开展地铁施工迁改市政管线的工作人员必须具备有效证件才能准其进入施工现场，例如身份证或资格证等等。施工单位要为施工人员开展专业化的技能培训活动，指导施工人员掌握正确的施工技巧以及施工流程，然后根据培训内容开展考核工作，考核结果良好的人员才能正式上岗工作，提高施工人员的技能操作水平，在根本上保障施工质量。
结束语
总而言之，地铁施工中市政管线的迁改是一项复杂且繁琐的工作，施工单位需要充分了解现阶段地铁施工市政管线迁改工作面临的挑战，并挖掘工作运行中存在的安全问题，分析导致问题的主要原因，提出相应的解决措施，优化管线迁改工作质量，保证地铁工程的顺利开展。
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