成都社区调研报告范文第1篇
餐饮空间设计首先要遵循人的餐饮行为，布置坐席、组织空间;根据餐饮时的人际距离和私密要求，选择隔断方式设计;按照人的坐姿功能尺寸选择家具和座位排列;按照客人的饮食要求，营造餐厅的光和色环境氛围;按照视觉舒适性要求进行空间形态的设计、空间界面装修、景观与陈设设计;按照环境氛围选择背景音乐;按照人的嗅觉和触觉，组织通风和空调的设计;按照人心理和生理的安全界限，选择护栏设计和消防设计等等。综合以上几点，做到设计为人服务，设计满足空间的需求。
一、餐饮场所主要由营业部分、加工及辅助部分和内部管理办公部分组成。
1、营业部分
营业部分指接待就餐的餐厅，以及入口、前厅、卫生间等服务于顾客的空间。餐厅的规模按设座的多少可分为大餐厅和小餐厅。设座在40个以内称为小餐厅，设座在40个以上称为大餐厅。大型的餐厅需设有专供宴会或接待较高规格喜庆典礼等使用的宴会厅和雅间。
(1)、入口。大型餐厅将顾客入口与员工入口分设，寒冷地区需要在出入口处设置门斗或门厅。
(2)、前厅。大厅与门厅一般合称为前厅。标准较高的餐厅设有大厅，大厅的功能是顾客由此进入不同餐厅，是水平与垂直交通联系的枢纽和室内与室外过渡的空间，主要起疏导与集散人流作用。大厅也为顾客餐饮前后的等候、休息或购物等活动提供了必要的室内环境。根据餐厅的不同建筑标准，前厅的标准和内容也相应的有所不同。有的餐厅将楼梯、电梯设置于前厅，也有标准较低的餐厅不设前厅，而将顾客出入口、门斗甚至楼梯设置于餐厅之中。
(3)、过厅。供顾客通向各层餐厅的水平通道，常设小型过厅，它不仅承担水平与垂直交通的缓和转折作用而且还常常兼做个餐厅共用的付款处或办公用房，也可做休息室接待厅等等。
(4)、卫生间。为顾客与工作人员使用，分设最好。
2、加工及辅助部分
餐厅的加工部分包括：厨房，其中有主食加工系列、副食加工系列、备餐洗涤消毒、餐具存放等等。餐厅辅助部分包括：各种库房和炊厨人员更衣、浴厕及办公用房等。根据不同的建筑用房和建筑标准加工部分的内容也会有所增减和变化，要灵活掌握。
3、内部管理办公部分
一般的或较低标准的餐厅所需办公用房可能有一间或几间，工作人员需使用更衣、浴厕等空间，一般可以加工部分合设。其他附属用房如锅炉房、储藏间等，根据具体情况具体考
虑。
二、色彩、光环境、陈设、绿化在餐饮空间的运用
1、色彩
餐饮空间的室内多采用暖色调，以达到增进食欲的效果，虽同为暖色调，但中间的差异还是很大的，如中餐厅若是皇家宫廷式的，则色彩热烈浓郁，以大红和黄色为主;若是园林式的则以粉墙为主、略带暖色，以熟褐色的木构架穿插其中，也可以木质本色装饰。而西式餐厅则更多的采用较为淡雅的暖色系，如粉红、粉紫、淡黄或白色等，当然也有用熟褐色的，有的高档餐厅还施以描金。在一些小餐厅中也有采用冷色调的，如有的海鲜馆为了体现海底世界的特征，采用蓝色色系，再辅以鱼等装饰挂件，很好地体现了设计主题。
2、光环境
餐饮空间的大多采用白炽光源，也有采用日光灯光源与白炽光源相间的处理手法，但极少采用彩色光源，这是由于白色光源具有较强的显色性，不致改变食物的颜色。餐饮空间的照明可以分为以下三大类:
(1)、照明光:顾名思义，此类光主要的功能是为整个空间提供足够的照度，是以使用功能为主要目的。这类光可以由吊灯、吸顶灯、筒灯以及光带来提供。
(2)、反射光:这类光主要由各类反射光槽来提供，其目的主要是为了烘托空间气氛，营造温薯浪漫的情调，使整个环境富有层次变化。
(3)、投射光:投射光是由各种投射灯具所提供，投射光具有吸引视线、限定范围的作用，常用来突出墙面重点装饰部位以及装饰画等。投射光也常用来照亮绿化，勾勒其优美的姿态。为了营造出别具特色的室内气氛，投射光的投射方向也常作为出奇制胜的手段，如水平方向与自下往上等常会给人的意想不到的效果。在地下或在水中的特殊位置也会产生不同的效果。
3、陈设
室内陈设也是餐饮空间气氛营造的重要手段，室内陈设包含的面非常广，从字画、雕塑、工艺品等艺术品，到人们的日常生活用具与用品，都可以成为室内装饰品，只是设计师应根据需要以及不同类型的餐厅去选用相应的室内陈设。室内陈设可以为就餐者提供文化享受，增加就餐情趣。
4、绿化
绿化是室内设计中经常采用的装饰手段，几乎所有的餐饮空间都有绿化的妆扮。它以其多姿的形态、众多的品种和清新的绿色得到了人们的青睬。绿化在餐饮空间中的运用非常广泛。有用于点缀空白的盆栽，有用于限定空间的绿化带，还有用
于串联上下空间的高大乔木……无论是色彩还是形态，都大大丰
富了餐饮空间的视觉效果。
三、举例说明餐饮空间设计
1.(1)、
空间布局方面，为配合不同客人对空间要
求有所不同的需要，为餐厅打造了四间可灵活组合的私人宴会厅，其中三间更设置了开放式天妇罗吧枱。偌大的金色天妇罗油炸器具加上线条简明的黑色吧枱，配合一室线条简洁的家具、特别的灯光效果 和表现日本传统折纸美学的艺术品，气质高雅。透过落地玻璃大窗，客人可观赏到迷人景致，特别把靠窗的座位设置在微微泛光的地台上，墙身及天花均饰以黑镜，让景观得以无限延伸。大厅设有开放式的寿司、天妇罗及铁板烧吧枱，分别由不同的艺术装置分隔开来，令空间的功能性更明显之余亦增加了空间的层次感。
(2)、突显餐厅高雅的氛围，我们把一排衡温酒柜化成走廊的墙身，在精心的灯效设置下，珍贵的藏酒就好像别致的艺术品，让客人可一路欣赏美酒一路选取心头好。
(3)、配合这间百年天妇罗专门店的传统风味，以啡、黑和金色作为这间餐厅的主色调。搭配精心布置的艺术品、充满戏剧感的灯光效果及线条明快的家具，令充满现代感的空间溢出无限禅意。
2. 餐厅装修体现了浓郁的亚洲气息。餐厅的室内装
修中，充满着大量的中国风格元素，其中包括类似
于中国大红灯笼的筒灯，中国式布匹和纹案所装饰
的的墙面等。
餐饮空间是一种特定的空间形式，要求与餐饮
的特点协调一致，突出餐饮文化的定位，又要有良
好的设计要素来体现，两者是互相依赖并存的。随
成都社区调研报告范文第2篇
(1)中国石材的现景
(2)成都石材市场的基本状况
(3)国家经济、政治环境对石材行业的影响
(4)相关产业变动对石材行业的影响
2 石材行业的微观环境分析
(1)西部石材城的基本状况
(2)XX石材企业的基本状况(找一个点来解剖麻雀)
3 XX石材企业的竞争对手分析和目标客户确定
运用SWOT 分析法
4 XX石材企业的定位分析
5 XX石材企业目前营销战略及分析
6 写明白由XX石材企业延伸到整个成都石材行业的情况
7 给出建议
二、 成都周边中高档酒店行业营销策划的调研分析报告——以XX酒店为例1 酒店(中高档)行业的宏观环境分析
(1)中国中高档酒店行业的现景
(2)成都周边酒店行业市场的基本状况
(3)国家经济、政治环境对酒店行业的影响
2 中高档酒店行业的微观环境分析
(1)成都周边XX中高档酒店的基本状况(找一个点来解剖麻雀)
3 XX酒店的竞争对手分析和目标客户确定 (需要有具体数据作支撑)运用SWOT 分析法
4 XX酒店的定位分析
5 XX酒店目前营销战略及分析
6 写明白由XX酒店延伸到整个成都周边中高档酒店的情况
成都社区调研报告范文第3篇
终期总结情况报告
(2013年11月8日)
尊敬的各位领导、同志们：
大家上午好!
按照国家旅游局的统一布署，江苏省旅游局组织了旅游标准化试点终期评估验收组，自11月6日到11月8日，根据评估标准和工作要求，对苏州工业园区创建旅游标准化试点工作进行了终期评估验收。在苏州市工业园区工委、管委会、苏州市旅游局、苏州工业园区服务业发展局的积极支持和配合下，经过两天的紧张工作，已经完成了对苏州工业园区旅游标准化创建试点工作的终期情况评估。
为了搞好此次评估工作，苏州市工业园区工委、管委会、苏州市旅游局、苏州工业园区服务业发展局做了大量准备工作和精心安排，对评估小组的各项工作提供了很多帮助，在此，一并表示感谢!
昨天，我们听取了苏州工业园区就旅游标准化创建试点工作的情况介绍，重点查阅了有关创建工作资料、台账、记录，同时进行了现场察看和随机考查，对苏州工业园区创建工作已经有了比较全面的了解，经评估小组的认真讨论，初步形成了评估验收
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意见。我受评估组委托，向大家通报。
一、总体评价
评估组经过汇总认为: 自2012年3月国家旅游局将苏州工业园区列为第二批全国旅游标准化10个试点县(区)之一以来，苏州工业园区开展旅游标准化试点工作认识到位、组织有力，态度积极、目标明确、主动作为，有序推进，经过一年多的扎实工作，苏州工业园区旅游标准化建设取得了显著的阶段性成果：
一是领导重视，组织有力，协同推进，富有实效地开展旅游标准化创建工作。
园区工委、管委会高度重视创建工作，杨知评主任在政府工作报告中明确指出“做好全国旅游标准化示范区创建工作，推进商贸、会展、旅游、文化、体育等产业融合发展。”苏州市旅游局精心传授辅导示范城市创建经验，在台账制作、组织开展、业态认证等多方面提供了全面细致的支持。
园区成立了创建全国旅游标准化示范区领导小组，管委会杨知评主任为组长，25个职能部门加入其中，形成了部门、国企、街道共同联动的创建局面，构建了“管委会统一协调、旅游部门牵头主抓、各部门大力配合、试点企业积极参与”的旅游标准化组织推动机制。
园区还制定系列政策促进标准化工作落到实处，将标准化工作列入年度考核，与市旅游业全面提升计划、国家商务旅游示范区建设有机结合，逐项分解、逐条安排、逐个落实，做到了月月
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有目标、有任务、有考核。明确了旅游标准化实施方案、管理办法、实施细则，新增A级景区、星级饭店、星级旅行社的等级评定及复核奖励、公共服务设施扶持等旅游标准化扶持政策，区级引导资金积极向标准化创建工作倾斜。园区各相关部门如宣传、文体、旅游、会展、城管、财政、卫生、环保、质监、公安、信息化办等10个部门各自出台倾斜政策，推进工作落实。
园区确立了全社会共同创建、各部门分头负责的工作机制。旅游部门将示范单位进行细分、专人负责。园区各有关部门根据部门职能，对示范单位科学划分、具体指导、重点帮扶。质监部门帮助企业申报省、市名牌，指导制定相关标准;社会事业(卫生)、城管、圆融集团等多次召开座谈会，上门服务，解决难题，结合实际，制定帮扶举措，为企业推进标准化工作创造良好条件。政府部门之间的协同推进，全社会的共同关注，为持续实施旅游标准化夯实了基础。
二是观念超前，主动创新，积极探索，形成了以商务旅游为特色的地方性标准体系。
苏州工业园区以打造国家商务旅游示范区为核心，积极引入ISO等标准、推动企业完善企业标准体系，大力推进商务旅游示范区标准的地标、行标、国标申报工作，持续增强标准对旅游发展的指导性、操作性和实效性。园区承制的江苏省标《商务旅游示范区建设规范》于2013年5月完成行业标准立项;6月与国家旅游局监管司、省旅游局签订标准制订协议并提报国家标准立
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项申请书。以这一标准为龙头，围绕商务旅游中介平台、商务活动设施和服务、商务旅游信息化服务等方面积极开展标准化体系建设，探索制定一系列符合自身特点、引领行业发展的先进标准。2013年，园区组织申报的《商务旅游会展服务规范》、《主题信息传播型博物馆作业实施规范》标准项目获江苏省质监、省发改委立项。园区各大商旅企业也从实践中不断总结经验，制订符合企业运营实际需要的企业标准，国家5A景区金鸡湖景区强化景区参观游览服务流程标准化建设，制定《金鸡湖景区游览接待服务手册》，明确游览接待线路，完善接待预定和实施系统，实施讲解员通用服务规范。八爪鱼在线旅游拟定了“八爪鱼在线旅游标准体系”，在国内率先实现产品销售的标准化;金鸡湖大酒店等其它众多企业，也都制订了符合企业实际需要的企业标准体系。正是由于众多企业的主动参与与积极实践，苏州工业园区已逐步建立起符合商务旅游特点的地方旅游标准体系。
三是务实高效，措施到位，精益求精，在旅游标准化创建工作中涌现了不少新亮点。
在旅游标准化创建过程中，园区始终把贯彻国标、行标作为创建工作的重点，通过贯彻基础标准、A级景区、星级酒店、旅行社等各项标准，提升全行业管理服务水平，同时将农家乐、社会旅馆、星级旅行社等8项地方标准纳入实施范围。在贯标的过程中，发挥区内各企业的积极性，增加了不少标准化建设中的新内容，形成系列新亮点。
首先在宣传方面，园区以“非凡城市-旅游标准化打造国际
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商务旅游目的地”为主题，将创建活动与园区愿景作了有效衔接，建立起覆盖全区的信息宣传网络。设立旅游标准化信息平台，建立试点单位信息报送制度，编印工作简报51期。制作标识标牌205块、简报汇编3000册以及系列主题海报，易拉宝、标准化工作笔记本等宣传资料。在中国日报、新华网、国际商报、苏州日报等媒体上发布新闻报道近10篇，在苏州旅游局官网、园区官网、金鸡湖商旅网开辟专栏，发布动态，形成了共同参与、齐心创建的良好氛围。
其次，重视旅游标准化人才队伍建设，购买《中国旅游业国家标准和行业标准汇编》作为培训教材，将旅游业国家标准26项、行业标准14项、地方标准8项汇编下发，组织全区旅游及相关部门行政管理人员和旅游行业各类人才培训20期，1000余人次。还多次召开会议、专题学习，适时督查、精心指导，建立起了一支旅游标准化人才队伍。
再次，园区根据公共基础设施标准的要求，加大载体建设力度，形成城市新的吸引物。投入资金近300万元，新建各类城市交通、旅游交通标识牌、导示牌，进一步完善了城市旅游公共信息导向系统;投入1.2 亿资金建设城市一级旅游集散中心;完成公共自行车四期工程，共计投放公共自行车8340辆，网点352个，形成区内公共自行车系统全覆盖，同时依托公共自行车系统，针对外地游客推出绿色单车卡，满足游客绿色出行需求。
开放式的金鸡湖景区以游客为本，完成了金鸡湖景区导向标
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识系统规划设计方案。由标识系统、导向系统、车行系统、广告系统、辅助系统五大块构成，三年内新增669块标示标牌。景区内建设二层级游客服务体系，在景区东南西北四个入口投资约489万元建设4个一级游客中心，目前已完成3个项目建设并投入运营，在各景点设置4个二级游客咨询点。同时，积极开发在线游客中心项目，以移动智能终端应用提供游客使用。
旅游饭店严格推进各类标准实施，中茵皇冠、金鸡湖大酒店、澜廷度假酒店先后成功通过五星级酒店复评，2013年维景国际大酒店通过五星级酒店现场评定。多家旅游饭店试点单位先后斩获“金枕头奖”、“金星奖”等多项荣誉称号。园区还制定了社会旅馆等级评定方案并联合公安、商贸部门组织首批20家社会旅馆开展评定，评定出5家三花级社会旅馆，为提高社会旅馆服务质量提供了抓手。
其他涉旅企业也主动以标准化创建为抓手,积极延伸管理范畴，认真实施购物、餐饮、娱乐等涉旅业态标准，积极开展各涉旅业态评定复核，目前共有金盘级旅游餐馆7家、旅游购物示范店6家、推荐店4家、旅游娱乐示范场所3家。通过扎实的标准推广，提升了各类业态的服务品质和整体水平。
四是示范引领，全面推广，融合发展，形成了“旅商文体展”为主构成的富有活力的商务旅游产业体系。
园区明确了推进旅游标准化工作的路径，即“点线串联、示范引领”，通过试点企业的创建成效，树立标杆，在全区范围内
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进行全面普及，使旅游标准化的实施从示范单位向所有旅游企业和相关行业推广，从而带动全区服务品质提升。在标准化创建单位的选择上，按照“覆盖六要素、体现新业态”的思路，遵循全面性、代表性、针对性原则，通过部门推荐、企业报名、科学遴选方式，确定旅游标准化示范创建单位。经过精心组织与科学选择，确定了49家旅游标准化示范创建单位，涉及景区(点)、旅游饭店、旅行社、旅游购物、旅游餐饮、旅游娱乐、文化旅游、交通、卫生等诸多业态，构建了业态丰富的示范集群，形成了种类齐全的示范单位网络体系。
企业是实施标准、参与创建的核心环节，企业的积极性直接关系创建的成功和标准的落实。政府部门主动上门、组织学习、提供培训，最大限度提高企业的标准意识、质量意识、服务意识，同时通过实施《苏州工业园区旅游标准化管理办法》，成立业态等级评定机构，明确标准化建设的长期性、基础性、日常性的特征。通过全面的督导，参与创建的企业在标准化创建工作中尝到了甜头，逐步从被动的“要我创”转向“我要创”，企业推进旅游标准化工作的主动性与积极性大为增长。园区酒店系统在创建过程中，创新性地使用了图文加文字的标准培训方式，降低了员工熟悉标准的难度，加强了标准的可操作性。文博中心成功通过ISO9001年度复审，积极申报《商务旅游会展服务规范》省级标准;仁和织绣参加相关缂丝行业标准建设，申报的第一批6项产品专利获批;九龙医院结合入境游客特点，设置绿色就医通道，提供韩、日、英等多语种服务。一些没有被确定为试点的企业，
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也主动参照相关标准，进行对标、自查和提高。旅游标准化工作由政府主导逐步转变为政府、行业协会和企业共同参与的新局面。
在创建标准化示范区的过程中，园区明晰了以商务旅游为核心的产业体系，将旅游、商贸、文化、体育、展览融为一体，五大产业互为支撑，共同配合，丰富了园区商务旅游的内涵，增强了吸引力。并通过标准的作用，提升了各大产业的服务品质，为商务旅游者提供了优质的商旅产品。这一产业架构，优化了资源配置，聚集了产业发展动力，释放了企业的活力，展现了独特的文化魅力，逐步形成了特色鲜明，跨界融合、联动发展、独具特色的商务旅游产业体系，也促进了园区各类商务活动向活跃化、多元化和规模化趋势发展。
五是品牌彰显，质量提升，效应明显，旅游标准化建设取得了显著成效。
全面推进旅游标准化，促进了苏州工业园区旅游业发展水平的整体提升，对全区经济社会发展和产业结构转型发挥了积极作用。旅游业各项经济指标快速增长。2012年，园区获苏州市旅游业全面提升计划考核全市总分第一。2013年上半年，园区实现入境游客22.49万人次，排名全市第一,占全市42.21%;旅游景区接待量达637.09万人次、同比增长127.38 %。
标准化推进了园区各类旅游品牌的建设。园区的高星级酒店在标准化创建过程中，深入细化各项标准，根据企业的发展实际，采用了图文并茂、容易理解、便于操作的贯标方法，使普通员工
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能够迅速掌握标准流程，极大地提升了服务品质，园区高星级酒店品牌集群的知名度也随之提升并扩散，从而带来了良好的经营业绩。5A级金鸡湖景区作为商务旅游示范区的核心区与展示区，开展了系列活动，如苏台灯会、、金旅节等大型活动，极大地集聚了人气，展示了商务旅游的新风采。其它众多旅游企业也将标准化建设与品牌建设有机结合，努力提升服务质量，金鸡湖酒店、园区高尔夫有限公司、苏州文化艺术中心、同程国际旅行社有限公司四家企业分别获得了省市品牌旅游企业的荣誉。
游客满意度稳中有升。通过相关标准的落地、实施，全区公共配套设施逐步完善，市场监管全面优化，得到了广大游客的认可。2012年-2013年7月，园区旅游条线共接到投诉46起，投诉内容涉及景区管理、宣传推广、节庆活动、便民利民等问题。所有投诉均已处理答复，未形成有责投诉。2013年9月,苏州市旅游局组织对园区游客满意度的专项测评, 园区获得了91.99%的高分。同期，苏州市整体游客满意度持续排名全国第一，园区在其中作出了重要贡献。
总之，经过一年多来的旅游标准化创建，苏州工业园区旅游业发展呈现出喜人的局面：以标准化支撑和引领旅游业科学发展的格局已经形成，以商务旅游为核心的旅游供给与服务体系基本完备，商务旅游品牌目的地影响力日趋扩大，全社会重旅亲旅蔚为风尚，旅游服务品质大为提升，游客满意度不断提高，旅游产业效益日益增长，促进了旅游业发展水平整体提升，优化了产业素质，对全区经济社会发展和产业结构转型发挥了积极作用。评
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估组认为，苏州工业园区推进旅游标准化工作扎实，措施有力，高质量地完成了旅游标准化创建的各项目标与任务。
二、存在不足
本着“以评促建”，增强区域核心竞争力的目的，评估组认为，苏州工业园区的旅游标准化创建，不仅应体现江苏的水平，而且要体现中国的水平，要成为国内旅游标准化建设的标兵与样板。因此，评估组成员在认真做好各项评估工作的同时，从建设国际一流的商务旅游目的地角度出发，认真进行了分析研究。我们认为，在以下几个方面，园区在旅游标准化创建工作方面还有潜力可挖：
其一，旅游产业无边界。作为创建旅游标准化的示范地区，尤其是要打造国际一流的商务旅游目的地，旅游标准化体系建设需要进一步加强顶层设计，逐步建立涵盖社会生活各产业的全景旅游标准体系，将旅游标准化全方位渗透和融入到整个园区发展之中。
其二，旅游标准全覆盖。随着现代社会的发展，有更多的产业会进入旅游的视野，商务旅游者会要求新加入者提供与旅游企业服务品质均等化的产品。目前园区旅游企业之间，旅游企业与涉旅企业之间，涉旅企业与其它企业之间，旅游标准化的建设水平还存在参差不齐的情况，举例而言，酒店旅游标准化的工作十分出色，但社会餐饮企业的台帐规范水平则有待提高，相关涉旅企业的员工在服务意识与待客技巧等方面还有较大的提升空间。
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因而需要进一步调动企业的积极性，加强不同企业之间的标准化建设水平，使园区全区成为旅游服务高品质之地。
其三，人才队伍要加强。园区是高素质人才的聚集区，但旅游人才，尤其是旅游标准化建设人才还存在人手不足、队伍不够健全的情况。需要加大培训和引进力度，吸引高层次服务人才进入园区，成为在现代服务业发展进程中的服务人才聚集高地。
其四，查漏补遗提品质。一些中小型旅游企业与涉旅企业在标准化建设中还有较大的提升空间。尤其是一些景区的安全意识不够强化，工地施工过程中围挡与安全警示不够到位，个别景区的游客中心不太规范，导向系统、解说系统不太完善，正在建设中的度假区已经做了导识系统规划，但目前距标准化示范区的要求尚存在距离。
下面结合《全国旅游标准化试点地区评估表》，根据评估组查阅台帐、现场察看的情况，对打分情况略作说明。(仅就扣分的情况作出说明)
1、组织领导(认同自评)
2、国家标准与行业标准实施
2.4.3旅游景区游客中心设施与服务规范，有1个景区实施不到位扣1分。
2.4.4旅游景区讲解服务规范，有1个景区实施不到位扣1分。 2.4.5旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求，个别景区与度假区实施不到位扣2分。
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2.5城市旅游集散中心，阳澄湖一级城市旅游集散中心已经规划立项，但尚未建成，总分20分，酌情扣10分。
3、地方标准，评估组认同自查
4、试点企业
4.2旅游景区，1家试点景区标准化建设尚有较大提升空间，扣1分。
4.4旅游相关企事业单位：现场察看有少数试点企业标准化建设水平尚待提升，扣2分。
5 综合效应
5.3游客满意度，自查分40分，根据苏州园区游客满意度最新调查数据，满意率在90%以上，应为50分
三、相关建议
苏州工业园区旅游标准化创建工作取得了较为丰硕的成果，要将创建成果转化为实实在在的生产力，提升区域的影响力、美誉度，建设国际一流的商务旅游目的地，评估组提出如下建议，仅供参考。
一是协同创建，长效监管，增强区域核心竞争力
创建旅游标准化示范区任务繁重，面广量大，因为旅游无边界，牵涉到社会生活各方面，需要全社会的共同关心，需要各类企业的共同参加，需要社会管理各部门的齐心协力。园区在创建中已经形成了良好的部门协同机制，各部门均出台了相关政策，积极投身到旅游标准化示范区创建中。评估组衷心希望，创建成
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功不是旅游标准化建设的终点，创建的目的也并不仅仅是为了拿块牌子，而是要以创建成功作为旅游标准化深化推进的新起点，持之以恒，常抓不懈，将业已成熟的部门协同的良好机制持续下去，真正形成并确立标准化建设的常态、长效机制。
对数量众多的中小旅游企业与涉旅企业，要加强督导，并树立对旅游标准化建设的新认识：创标工作并不是企业的额外负担，而是区域核心竞争力提升、企业规范化发展水平提升的必经过程，需要将创标工作与企业的长远发展目标有机结合，在日常经营中自觉地运用标准，以标准化的要求改进日常工作，以保证标准在贯彻执行的过程中不走样。评估组希望通过长效的标准化推进机制，推动园区各类企业标准化建设水平的全面提升，提高产业素质与服务品质，推动产业转型升级，增强区域的核心竞争力。
二是以人为本，质量第一，建设品质旅游新高地
质量是现代服务业的生命线，标准化建设是质量管理的有效手段。从园区现有的标准内容来看，还有一些标准的制订是基于部门管理的便利，从游客角度以人为本地规定管理与服务流程尚有所不足。作为直接面向广大成熟的商务游客的商务旅游目的地，更要明确树立这样一种观念：旅游产品与服务的好坏，不是提供者说了算，而是以游客的感受为衡量的标准，因此要以游客的需要来设定服务流程，从旅游产品到旅游营销，从公共服务设施到商业配套，从标识系统到游线选择，从项目创意到投诉管理，
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从员工接待游客到管理层运营景区，都要深入研究游客的需求，分解服务与管理流程，提高服务意识与服务技巧，尤其对开放式景区而言，要设立反应及时的服务质量监控机制，第一时间解决游客的问题。评估组衷心希望，通过高水平的标准化建设，苏州工业园区牢固地树立质量第一的理念，打造国内一流的旅游服务品质标杆区，引领质量竞争的新潮流。
三是创造精品，品牌制胜，成为商务旅游引领者
三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。标准就是核心竞争力。制订标准的企业是行业的领军者，掌握行业的话语权，引领行业未来的发展方向。因此，标准化的建设可以大幅度地提升品牌价值，标准化的创建过程其实就是品牌塑造工程。比如八爪鱼公司通过研制具有独特知识产权的在线旅游标准体系，规范了操作流程，其旅游类商标证书已获得国家正式批准。在园区旅游标准化建设已有的良好基础上，园区各类旅游企业，尤其是影响力大、美誉度高的旅游企业，要深化旅游标准化建设水平，在严格执行各类标准、保持服务质量稳定的基础上，根据商务旅游者的特点，提供各类个性化服务，将标准化与个性化有效地结合起来，探索具有特色的能够满足时代需求的商务旅游服务新样式，扩大市场影响力，创造商务旅游的服务精品，提升品牌的含金量。评估组建议园区以商务旅游系列标准的编制为契机，以标准的制订夯实商务旅游的品牌基础，以标准的内容承载国际一流商务旅游目的地的品牌内涵，以标准的执行培育商务旅
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游的品牌集群，以标准的传播树立商务旅游的品牌效应，最终通过旅游标准化的深入推进，打造著名的国际商务旅游目的地，成为商务旅游的引领者与风向标。
各位领导，同志们，根据几天来的台帐检查与现场考察，经过研究，评估组认为，苏州工业园区通过卓有成效的旅游标准化示范区创建工作，实现了试点工作的阶段性目标。按照工作程序，评估组回去后将整理并提交验收情况报告，经国家旅游局统一审定后，才能正式命名。由于时间较短，接触范围有限，以上所通报的内容可能会有不足之处，请各位领导和同志们给予批评指正。最后，再一次感谢苏州工业园区各相关单位和部门，感谢苏州市旅游局，感谢苏州工业园区各创建试点企业与单位的同志们。
谢谢大家!
成都社区调研报告范文第4篇
会计报表是由公司的财务人员出具的,属于审计报告需要查阅资料中的一项。
需要提交的资料如下
营业执照(外资企业还提供批准证书，外汇登记证，组织机构代码证)
审计财务报表
审计截止日期12月31日各科目明细表
债权债务往来询征函，银行对帐单
盘点表
房屋所有权证等权属证书
验资报告
公司章程，重大决议
及其他资料
在审计的时候，会对相关的情况做一些建议;
审计费用的收取各地都有不同，一般是按照注册资金的比例计算，工作报告《会计报表审计报告》。
会计报表属于企业财务的基本资料，在很多情况下，工商，税务，银行等单位都要求提供。
所得税汇算清缴需要出具的涉税鉴证报告和会计师出具的审计报告不是一个概念，企业所得税涉税鉴证报告是指具有法定资质的社会中介机构依照企业所得税的相关规定，对纳税人涉及企业所得税税款缴纳的事项，按照规定的工作流程、报告格式及有关要求出具的书面报告。
具有法定资质的机构指的是税务师事务所和会计师事务所，有些地方有只认可税务师事务所的出具的情况。
按照《中华人民共和国公司登记管理条例》第九章检验的要求：时间为每年3月1日-6月30日，年检时需提交检验报告书、资产负债表和损益表、《企业法人营业执照》副本。
对是否出具审计报告是有要求的，需要提交审计报告的企业是:
1)股份有限公司、期货经纪有限公司
2)前一年下半年至上一年上半年成立的有限责任公司
成都社区调研报告范文第5篇
1. 位置
2. 简介
宽窄巷子是成都遗留下来的较成规模的清 朝古街道，与大慈寺、文殊院一起并称为成都三 大历史文化名城保护街区。 宽巷子与窄巷子是成 都这个古老又年轻的城市往昔的缩影， 一个记忆 深处的符号。当游人伴着夕阳，望着炊烟，走在 黄昏中的巷子里， 一种久违的老城区市民化生活 的场景一一浮现在眼前。
历史沿革
康熙五十七年(1718 年)，准噶尔部窜扰西藏。清朝廷派三千官兵平息叛 乱后，选留千余兵丁永留成都并修筑满城——即少城。清制规定森严，满蒙官兵 一律不得擅离少城染指商务买卖。靠每年少城公园(今天的人民公园)春秋两季 的比武大会，论成绩优异领取皇粮过日子。风雨飘零，如今的少
市客厅”。 营销 路易威登老爷车巡游展 “宽窄巷子不仅是成都的、四川的、西部的，它也是中国的、世界的。”目前 已有大批国内外著名商家进驻宽窄巷子，众多文化名流也纷纷入驻：诗人翟永明 开了白夜酒吧、诗人石光华开设川菜餐厅、诗人李亚伟开设民间精品菜……“上海 可贵的是新天地，成都可贵的是老天地。而少城正是成都的老天地，绝版少城则 是成都老天地的绝版。”昨日，省历史学会会长、 省中华文化学会副会长谭继和先生表示，从资源 角度来讲，成都的宽窄巷子将超越上海新天地。 目前，成都市已成立专业运营管理公司，在国内 外推介宽窄巷子。今年，路易威登即将在成都举 行 2008 路易威登老爷车巡游展， 宽窄巷子将作为 此次巡游展的中国第一站，进入世界视野。
工艺绘画
3.2 老成都的闲适 新成都的时尚 都在巷子里
宽巷子的“窄”是逍遥人生的印记，窄巷子的“宽”是安逸生活的回忆;逍遥安 逸，行云流水，顺其自然的生活态度，是成都人的精髓，是仙源故乡人居环境的 神韵;短短的宽窄巷子承载着少城太多的历史信息与历史印记，令人遥想，慨然 不已……耳边回响着省历史学会会长、省中华文化学会副会长谭继和先生极富感
情的演讲辞令，本报记者于昨日来到“千年少城”的核心地，采访了参与宽窄巷子 规划设计定位的相关负责人王华银，提前揭秘即将开街的宽窄巷子。 宽巷子：老成都的“闲生活” “宽巷子代表了最成都、最市井的民间文化;原住民、龙堂客栈、精美的门 头、梧桐树、街檐下的老茶馆……构成了宽巷子独一无二的吸引元素和成都语汇; 宽巷子，呈现了现代人对于一个城市的记忆。”王华银一边翻着规划书，一边讲 述。老人在老茶馆门口安详地喝茶摆龙门阵，猫懒懒地盘在脚下打盹，梧桐树投 下斑驳的影子，院落里的树上挂着一对画眉…… 在宽巷子中，老成都原真生活体验馆将成为宽窄巷子的封面和游览中心。它 将集中展现宽窄巷子所代表的成都生活精神。 体验馆里将展示民国时期一户普通 成都人家一天的生活场景，用一个院落复原这个 家庭的厨房、书房、堂屋、新房等，向参观者呈 现老成都的生活状态。观众还可以在其中听几十 年前的老成都人摆龙门阵，看成都女孩绣蜀锦， 晚上看皮影、看木偶戏、即兴写书法等。在业态 上，宽巷子将形成以精品酒店、私房餐饮、特色 民俗餐饮、特色休闲茶馆、特色客栈、特色企业 会所、SPA 为主题的情景消费游憩区。
宽巷子
窄巷子： 成都的“慢生活” 3.3 窄巷子：老成都的“慢生活”
“窄巷子的特点则是老成都的慢生活。 ”
”成都是天府， 窄巷子就是成都的“府”。 一为收藏，一为丰富，改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化。院落，上感天 灵，下沾地气。这种院落文化代表了一种精英文化，一 种传统的雅文化。宅中有园，园里有屋，屋中有院，院 中有树， 树上有天， 天上有月……这是中国式的院落梦想， 也是窄巷子的生活梦想。通过改造，窄巷子植绿主要以 黄金竹和攀爬植物为主，街面以古朴壁灯为装饰照明， 临街院落将透过橱窗展示其业态精髓。窄巷子将形成以 各西式餐饮、轻便餐饮、咖啡、艺术休闲、健康生活馆、 特色文化主题店为主题的精致生活品味区。 井巷子：成都人的“新生活”
宽坐
“井巷子的定位是成都人的新生活。”通过规划改造，井巷子将是宽窄巷子的 现代界面，是宽窄巷子最开放、最多元、最动感的消费空间——在成都最美的历 史街区里，享受丰富多彩的美食;在成都最精致的传统建筑里，享受声色斑斓的 夜晚;在成都最经典的悠长巷子里，享受自由创意的快乐。“井巷子将形成以酒 吧、夜店、甜品店、婚场、小型特色零售、轻便餐饮、创意时尚为主题的时尚动 感娱乐区。”王华银透露，小洋楼广场将是井巷子中最具特色的建筑，法式小洋 楼据说曾是一个大户人家的私邸，后来成为教堂。这座法式风情的小洋楼展现了 成都兼容并包的开放心态。以小洋楼为核心的广场将成为井巷子的中心节点。同 时，这里将成为婚恋主题消费场所，成为恋爱、婚庆的经典场地，成为甜蜜、时
尚的不二代言。 宽窄巷子改造完成，正式开放
3.4 旅游指南
2008 年 6 月 14 日，备受成都市民关注的宽窄 巷子改造工程完工，新建成的宽巷子、窄巷子步行 街和 45 个院落开街，以“老成都的新名片，新成都 的老客厅”亮相市民， 同时传递汶川大地震后“成都 旅游正式启动”的信息。
商家
宽窄巷子由北以支矶石街与宽巷子中间划线并纳入成都画院北墙为界， 南以 井巷子为界，东以长顺上街与宽窄巷东街口为界，西以下同仁路与宽窄巷子西街 口为界。 地址：成都市青羊区，同仁路以东，长顺街以西。 出租：长顺上街出租点、下同仁路出租点。 公交车线路： 位于内环线以内， 交通非常方便， 邻近于天府广场、 人民公园、 琴台路、百花潭公园等。可以乘坐：5 路、13 路、43 路、47 路、58 路、64 路、 78 路、81 路、163 路等公交车在“金河路”站下车，或乘坐 62 路、70 路、93 路、 163 路、340 路等公交车在“长顺上街”站下车。 住宿美食： 宽窄巷子附近有多家酒店， 住宿条件非常方便。 附近有很多小吃， 味道很不错。宽窄巷子里面有
成都社区调研报告范文第6篇
1. 位置
2. 简介
宽窄巷子是成都遗留下来的较成规模的清 朝古街道，与大慈寺、文殊院一起并称为成都三 大历史文化名城保护街区。 宽巷子与窄巷子是成 都这个古老又年轻的城市往昔的缩影， 一个记忆 深处的符号。当游人伴着夕阳，望着炊烟，走在 黄昏中的巷子里， 一种久违的老城区市民化生活 的场景一一浮现在眼前。
历史沿革
康熙五十七年(1718 年)，准噶尔部窜扰西藏。清朝廷派三千官兵平息叛 乱后，选留千余兵丁永留成都并修筑满城——即少城。清制规定森严，满蒙官兵 一律不得擅离少城染指商务买卖。靠每年少城公园(今天的人民公园)春秋两季 的比武大会，论成绩优异领取皇粮过日子。风雨飘零，如今的少
市客厅”。 营销 路易威登老爷车巡游展 “宽窄巷子不仅是成都的、四川的、西部的，它也是中国的、世界的。”目前 已有大批国内外著名商家进驻宽窄巷子，众多文化名流也纷纷入驻：诗人翟永明 开了白夜酒吧、诗人石光华开设川菜餐厅、诗人李亚伟开设民间精品菜……“上海 可贵的是新天地，成都可贵的是老天地。而少城正是成都的老天地，绝版少城则 是成都老天地的绝版。”昨日，省历史学会会长、 省中华文化学会副会长谭继和先生表示，从资源 角度来讲，成都的宽窄巷子将超越上海新天地。 目前，成都市已成立专业运营管理公司，在国内 外推介宽窄巷子。今年，路易威登即将在成都举 行 2008 路易威登老爷车巡游展， 宽窄巷子将作为 此次巡游展的中国第一站，进入世界视野。
工艺绘画
3.2 老成都的闲适 新成都的时尚 都在巷子里
宽巷子的“窄”是逍遥人生的印记，窄巷子的“宽”是安逸生活的回忆;逍遥安 逸，行云流水，顺其自然的生活态度，是成都人的精髓，是仙源故乡人居环境的 神韵;短短的宽窄巷子承载着少城太多的历史信息与历史印记，令人遥想，慨然 不已……耳边回响着省历史学会会长、省中华文化学会副会长谭继和先生极富感
情的演讲辞令，本报记者于昨日来到“千年少城”的核心地，采访了参与宽窄巷子 规划设计定位的相关负责人王华银，提前揭秘即将开街的宽窄巷子。 宽巷子：老成都的“闲生活” “宽巷子代表了最成都、最市井的民间文化;原住民、龙堂客栈、精美的门 头、梧桐树、街檐下的老茶馆……构成了宽巷子独一无二的吸引元素和成都语汇; 宽巷子，呈现了现代人对于一个城市的记忆。”王华银一边翻着规划书，一边讲 述。老人在老茶馆门口安详地喝茶摆龙门阵，猫懒懒地盘在脚下打盹，梧桐树投 下斑驳的影子，院落里的树上挂着一对画眉…… 在宽巷子中，老成都原真生活体验馆将成为宽窄巷子的封面和游览中心。它 将集中展现宽窄巷子所代表的成都生活精神。 体验馆里将展示民国时期一户普通 成都人家一天的生活场景，用一个院落复原这个 家庭的厨房、书房、堂屋、新房等，向参观者呈 现老成都的生活状态。观众还可以在其中听几十 年前的老成都人摆龙门阵，看成都女孩绣蜀锦， 晚上看皮影、看木偶戏、即兴写书法等。在业态 上，宽巷子将形成以精品酒店、私房餐饮、特色 民俗餐饮、特色休闲茶馆、特色客栈、特色企业 会所、SPA 为主题的情景消费游憩区。
宽巷子
窄巷子： 成都的“慢生活” 3.3 窄巷子：老成都的“慢生活”
“窄巷子的特点则是老成都的慢生活。 ”
”成都是天府， 窄巷子就是成都的“府”。 一为收藏，一为丰富，改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化。院落，上感天 灵，下沾地气。这种院落文化代表了一种精英文化，一 种传统的雅文化。宅中有园，园里有屋，屋中有院，院 中有树， 树上有天， 天上有月……这是中国式的院落梦想， 也是窄巷子的生活梦想。通过改造，窄巷子植绿主要以 黄金竹和攀爬植物为主，街面以古朴壁灯为装饰照明， 临街院落将透过橱窗展示其业态精髓。窄巷子将形成以 各西式餐饮、轻便餐饮、咖啡、艺术休闲、健康生活馆、 特色文化主题店为主题的精致生活品味区。 井巷子：成都人的“新生活”
宽坐
“井巷子的定位是成都人的新生活。”通过规划改造，井巷子将是宽窄巷子的 现代界面，是宽窄巷子最开放、最多元、最动感的消费空间——在成都最美的历 史街区里，享受丰富多彩的美食;在成都最精致的传统建筑里，享受声色斑斓的 夜晚;在成都最经典的悠长巷子里，享受自由创意的快乐。“井巷子将形成以酒 吧、夜店、甜品店、婚场、小型特色零售、轻便餐饮、创意时尚为主题的时尚动 感娱乐区。”王华银透露，小洋楼广场将是井巷子中最具特色的建筑，法式小洋 楼据说曾是一个大户人家的私邸，后来成为教堂。这座法式风情的小洋楼展现了 成都兼容并包的开放心态。以小洋楼为核心的广场将成为井巷子的中心节点。同 时，这里将成为婚恋主题消费场所，成为恋爱、婚庆的经典场地，成为甜蜜、时
尚的不二代言。 宽窄巷子改造完成，正式开放
3.4 旅游指南
2008 年 6 月 14 日，备受成都市民关注的宽窄 巷子改造工程完工，新建成的宽巷子、窄巷子步行 街和 45 个院落开街，以“老成都的新名片，新成都 的老客厅”亮相市民， 同时传递汶川大地震后“成都 旅游正式启动”的信息。
商家
宽窄巷子由北以支矶石街与宽巷子中间划线并纳入成都画院北墙为界， 南以 井巷子为界，东以长顺上街与宽窄巷东街口为界，西以下同仁路与宽窄巷子西街 口为界。 地址：成都市青羊区，同仁路以东，长顺街以西。 出租：长顺上街出租点、下同仁路出租点。 公交车线路： 位于内环线以内， 交通非常方便， 邻近于天府广场、 人民公园、 琴台路、百花潭公园等。可以乘坐：5 路、13 路、43 路、47 路、58 路、64 路、 78 路、81 路、163 路等公交车在“金河路”站下车，或乘坐 62 路、70 路、93 路、 163 路、340 路等公交车在“长顺上街”站下车。 住宿美食： 宽窄巷子附近有多家酒店， 住宿条件非常方便。 附近有很多小吃， 味道很不错。宽窄巷子里面有