督导巡店流程范文第1篇
巡店时间：4月10日13:30—15:00 巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座 巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara 巡店品牌：休闲品牌(XXX)
巡店目的：
1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。
2、学习休闲品牌的陈列。
3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。
4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进。
5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。
一、新世界中心(XXX)
优点：
1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富
2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方
3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方
4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满
5、货品的陈列丰富饱满，系列感强
建议改进之处：
1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务
2、没有客人时，鞋没有能及时归位
3、店员声音太小，喊宾不及时
4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上
5、收银台后放有不相关货品
6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别
二、武商世贸(XXX)
优点:
1、远观店面Logo醒目，清晰的产品风格，但装修物料都有些陈旧
2、近观陈列布局拥挤，但是以促销为主，陈列的系列感较强
3、店员服务热情，热情同我们讲述店铺情况
4、店铺整洁大方，视觉饱满
5、虽然店铺新品陈列摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上
建议改进之处：
1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面
2、归位不及时，补缺不及时
3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗
4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解能力待提高
5、促销价签不整齐
三、武广国际C座(XXX)
优点：
1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦
2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受
3、近观陈列布局合理，系列感强
4、男鞋陈列丰富，很好的展示了XXX形象
5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象
6、仓库规范整齐
建议改进之处：
1、店客流量少，月营业额属于低产店
2、加强服务形象
四、十堰和武汉对比应该改进的地方
1、加强陈列效果的丰富性，增强系列感
2、十堰的陈列道具有的过于陈旧，应该更换
3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增强店内动感
4、十堰应该加强品牌知识培训
5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验
6、十堰地区应该多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持
7、十堰应该加强流行趋势的培训，增强品牌的服务质感
督导巡店流程范文第2篇
1、 服装：西装、西裤(一般为黑色)，白衬衫，皮带，黑色皮鞋(女生可穿便于行走的高跟鞋)，白手套(淘宝有卖，十几块钱就有一包，每次都用一双新的)
2、 确定好婚礼那天的行程，不要有冲突，督导一般5点前到达现场
3、 跟当天主持人要婚礼的流程，做到心中有数
二、现场准备：
1、 仪式用品：托盘两个，红布两块，茶杯四个，倒茶水(敬茶用，一般为白色或红色瓷杯，酒店会有的，红色茶杯有托有盖，那个杯托不要用，放不稳茶杯很容易翻)，高脚杯6个，倒加多宝(敬茶改口后，台上敬酒用)，准备好以后放在舞台右边最近的准备台上
2、 确认舞台两侧及T台末端有无楼梯可以走上舞台，如果没有找酒店服务员安排
3、 确认化妆间位置(也可以等新娘来了再找)
4、 一般新人父母会比新人早到现场，认清双方父母，可上前做自我介绍
5、 看到伴郎伴娘出现在现场，说明新人马上就到了
三、新人到场后：
1、 先找新郎，介绍身份，跟他说抽一点时间现场再彩排一下流程
2、 彩排完新郎以后，找新娘的父亲，彩排交接仪式
3、 这时候一般新娘已经在化妆间换好主纱，在化妆间化妆，确认换好衣服后，进化妆间给新娘口述一遍流程(记得住多少不要紧，只要能做到督导给她提示的时候她知道提示是什么意思就行)
4、 找到双方父母，跟他们说明敬茶改口时的注意事项
a. 每人准备一个敬茶改口时的红包
b. 上台前新人站第一排，男方父母第二排，女方父母第三排，都是男左女右，按次序上台
c. 走到舞台中央新人原地转身，新郎父母站在新郎身边，新娘父母站在新娘身边，都是母亲站内侧，父亲站外侧
d. 新人敬茶时说“爸爸/妈妈，请喝茶”后要回应“唉”或者“好”，然后喝茶，喝完茶等主持人的提示再给红包)
e. 确认双方父母是否有致辞(回头跟主持人确认)
5、 看新娘化完妆的时间，如果还早，最好能叫上新郎新娘和新娘父亲到空旷的地方再走一遍流程，如果没时间了就让所有人在自己该在的地方候场 候场位置：新郎-舞台左侧，
新娘及父亲-宴会厅门外，
新娘母亲-T台楼梯右侧(如有头纱礼)，
伴郎伴娘-舞台两侧，男左女右(如有伴郎伴娘走秀)， 送戒指的伴娘-新娘上台后在T台下候场
提前安排两个伴郎走秀完后在宴会厅门口候场，等主持人请新娘入场的时候开宴会厅的门
6、 开场前确认手捧花(在新郎手上)、对戒(在送戒指伴娘手上)、督导用的话筒(放在舞台右侧的地上或附近)
四：给新郎彩排流程：
1、 新郎右手持手捧花，在舞台左侧候场，主持人请新郎上台后，新郎走到舞台中央，
向来宾鞠躬致意
2、 新娘上交接台后，主持人请新郎去迎娶新娘，新郎通过T台走至交接台
3、 向父亲鞠躬
4、 单膝跪地，将手捧花献给新娘
5、 新娘收下捧花时顺势起身
6、 父亲将女儿的手交到女婿手中，父亲的手在儿女的手上紧紧的一握
7、 跟岳父拥抱
8、 目送父亲下台
9、 走到新娘左侧(之前父亲的位置)，让新娘挽新郎手臂，这个动作需要重点给新郎彩排
10、与新娘一起向舞台走去
11、走到舞台中央以后，新郎新娘面对面转身(督导会理新娘裙子)
12、等指示，新人相对而立，(如有头纱礼，则新郎给新娘掀头纱)，双手相牵，深情对视
13、誓言，一般是主持人说誓言，新人只用说“我愿意”，也有新人希望自己说誓言，需要彩排时跟新郎确认
14、伴娘送对戒，新人左手相牵，双方各自用右手拿对方的那只戒指，并放置在心口处
15、新郎给新娘佩戴婚戒，戴左手无名指，戴完后行吻手礼(动作要慢，吻三秒再松开)
16、新娘给新郎佩戴婚戒，戴左手无名指，戴完后行贴面礼(同样动作慢)
17、拥吻，一直吻到主持人说“都难舍难分”再分开
18、转身面朝来宾
19、证婚仪式结束，新人退场换装 20、感恩环节(新娘换敬酒服)，新郎和新娘站第一排，父母随后，从T台走到舞台中央，原地转身，父母走到新人身边
21、敬茶改口，嘱咐新郎敬茶要大声，“爸爸/妈妈请喝茶”，父母喝完茶要接过茶杯放回督导的托盘上，接到红包时要说“谢谢爸爸/妈妈”，然后将红包也放在托盘上
22、新郎致新婚感言(确认有几个人要说感言，新人，双方父母)
23、敬酒，每人从督导的托盘上拿一杯酒(饮料)，根据主持人提示全场敬酒
24、父母先退场，新人先不动
25、主持人说完结束语，新人再退场
26、走到交接台时，新人站定，转身，再次向全场来宾鞠躬致谢(左右各一次)(这时督导还在舞台上，只能靠新人自己听主持人的指示，所以彩排的时候要跟新郎重点强调)
27、退场换装
注：给新郎彩排时注意事项：
1、 跟新郎强调所有动作不要抢拍，听主持人指示
2、 在台上不用慌张，不用一直想着流程，要保持微笑
3、 迎接到新娘后，要一直与新娘保持肢体接触，包括牵手，新娘挽新郎胳膊等，两人尽量不要分开，可以与新娘眼神交流，但不要交头接耳
4、 跟新娘走T台的时候速度要尽量慢，必要时可帮新娘提裙子
5、 在台上视线不要飘移，不要找主持人或督导的位置，要相信督导一直在身边会给提示
6、 跟新郎确认誓言环节是主持人说还是新人自己说
7、 确认是否有伴郎伴娘走秀环节
8、 给新郎准备1-2张纸巾放在口袋中，如果婚礼过程中新娘流眼泪可以提示新郎给新
娘擦拭
五：给新娘彩排(一般在新娘化妆时口述)
1、 新娘和父亲在宴会厅门口候场，男左女右，新娘挽父亲的手臂
2、 主持人请新娘入场，伴郎开门，新娘和父亲缓步入场
3、 跟新娘确认是否有头纱礼
4、 头纱礼：新娘母亲在T台楼梯右侧候场，新娘和父亲走到母亲面前站定，新娘微蹲，母亲为新娘盖头纱(跟母亲强调只掀一层头纱)，新娘和母亲拥抱，母亲回主宾席。头纱礼在新娘化完妆出来后需要跟母亲彩排一次
5、 新娘和父亲走到交接台上1/3的位置站定
6、 等新郎过来交接，新郎单膝下跪以后，新娘躬身双手结果手花并直起身子，新郎顺势起身，新娘右手拿手捧花(左手待会让父亲交给新郎)
7、 父亲将女儿的手交到新郎手中，紧紧一握，新人与父亲依次拥抱
8、 父亲下台时新娘目送父亲下台，上半身和脖子转过来一点，下半身不动，等父亲下台后再转回原位
9、 新郎来到父亲的位置后，新娘左手挽新郎手臂，手捧花交到左手(方便待会走的时候右手可以拉裙子)
10、 与新郎一起走到舞台中央，面对面转身
11、 新人再次转身，相对而立，督导上前接过新娘手捧花，掀头纱(如有头纱礼)
12、 誓言环节，跟新娘也确认一次是谁说誓言
13、 交换对戒(同新郎彩排)，注意新娘给新郎戴完戒指以后有贴面礼，面朝来宾这一侧，也就是用右脸贴新郎手背，注意动作缓慢
14、 拥吻(听到“难舍难分”再分开)
15、 拥吻完以后新人转身面朝来宾
16、 仪式第一部分结束，新人退场换装
17、 感恩环节同新郎 注：给新郎彩排时注意事项：
1、 跟新娘确认是哪位伴娘送戒指(一般新娘化妆的时候主伴娘都会在身边的)
2、 确认是否有伴郎伴娘走秀(如果跟新郎说的有冲突要跟新郎再确认)
3、 是否有头纱礼
4、 有几个地方主持人没有提示的，需要新娘自己记得或者督导提醒：头纱礼后跟父亲走上交接台，手捧花哪只手拿，目送父亲下台时的转身，拿婚戒后先放在胸口，戴戒指以后的贴面礼，其他动作主持人都会有提示，督导在这几个时间也需要关注新娘的动作
5、 强调新娘在台上的形态，抬头挺胸，面带微笑，有自信，跟着主持人、督导和新郎的指引就可以了
6、 新娘化完妆出来一般会在门口拍照，最好让新郎新娘父亲再快速走一遍流程，拍照可以在第一部分结束下来以后再拍
六、给伴郎伴娘彩排走秀(可在给新娘彩排之前做)
1、确认伴郎伴娘人数，走秀人数需相同
2、让伴郎伴娘在空旷的场地集合
3、先教他们姿势动作
4、再让他们排好队，面对面站成两排，一对接一对走一遍就行了
5、候场时伴郎在舞台左侧，伴娘在右侧(男左女右)
6、确认哪两个伴郎到时候开宴会厅大门(听到“有请新娘XX幸福入场”就开门)
7、给送戒指的伴娘彩排，何时上台，走到舞台上时从新郎身后绕到新人中间，新人取出戒指以后，伴娘就可以从侧面下台
婚礼开始(保证所有人、所有用品就位) 主持稿
(静场词)尊敬的各位来宾，女士们先生们
欢迎各位来到XX先生，XX女士的婚礼现场，请各位抓紧时间入座，请不要在我们的T台周围徘徊走动，以免影响我们的录制效果，谢谢大家的合作
请摄影摄像灯光老师做好准备，给我一个OK的手势，我们的婚礼即将开始 首先请朋友们通过大屏幕，来一同感受一对新人的幸福快乐时刻(放快剪) (放灯光秀)
(开场词)尊敬的各位来宾，女士们先生们，大家中午/晚上好。 非常高兴能和朋友们共同欢聚在我们豪华的XX大酒店 在这里，我们将共同见证一对新人的美满结合
有人说，爱情，不是一颗心去敲打另一颗心，而是两个心共同碰撞所迸发出得火花
在这里，我真心的祝福新郎和新娘，这两颗年轻的心，所碰撞出得火花，能够照耀他们，未来，那漫长的人生道路
我真心的祝福，默默的祈祷，愿幸福与欢乐，永远永远地伴随着他们
我是今天的婚礼司仪，我叫亦人，希望我今晚的主持，能给现场的来宾，留下一段美好浪漫的回忆
下面，让我们掌声有请伴郎伴娘，靓丽登场! (伴郎伴娘走秀，需要督导给手势指引)
下面，让我们用最最热烈的掌声，有请我们今天的白马王子，新郎XX，隆重登场!(指引新郎上台，然后去宴会厅门口处)
带着所有的期待，今天的XX实现了自己的梦想，走进了属于自己的婚礼殿堂，现场的朋友们，让我们用掌声欢呼声，为他祝福，为他喝彩!(领掌，然后去宴会厅门口处)
好的，今天的新郎，已经来到了我们的面前，他的手中，拿着一束象征美满幸福的手捧花，今天，他要把这束鲜花，送给他一生挚爱的人。
下面，让我们再次用热烈的掌声，有请我们今天最漂亮的新娘XX，幸福入场(指示伴郎开门，打手势迎接新娘入场)
(新娘入场)幸福之门已经打开，引入眼帘的是新娘的父亲，伴随着新娘，步入了神圣的婚礼殿堂。
今天的新娘，漂亮，大方，端庄，秀丽。从她的眼神当中，我们可以感受的到，感受的到她在期待自己幸福时刻的到来(新娘进场后在后边看需不需要理裙摆，指引新娘和父亲走到母亲面前或交接台上) (头纱礼)(站在母亲和新娘旁边)请慈爱的母亲为新娘披上这洁白的头纱，这里面饱含着对女儿无限的祝福与爱，来拥抱一下自己的女儿吧，赐予她无限力量。
好的，感谢慈爱的母亲，请母亲主宾席入座(母亲退场，让新娘和父亲上交接台，在1/3的位置，给新郎留下空间)
(督导走到交接台旁边，新娘这一侧)XX先生，你心爱的姑娘就在不远的地方等着你，勇敢的走向前，向他表达你的爱，去迎娶你心中，美丽的新娘!(给新郎打手势，让他到交接台，等新郎来了以后给他指示站在哪个位置)
(求婚仪式)首先，请新郎面向父亲，深深地鞠上一躬，感谢父亲的信任。 请新郎面向新娘，用你一生最经典的动作，把手中这束鲜花，送给美丽的新娘!(单膝下跪
求婚)(督导领掌)
如果新娘愿意接受这份爱，请收下这束鲜花，并扶起你的爱人(新娘收下鲜花后，新郎顺势起身)
(交接仪式，让父亲走到新郎和新娘中间，督导在父亲的对面)请父亲将女儿的手交到女婿的手中，父亲的手，在儿女的手上紧紧的一握。如果此刻，新郎更够拥抱一下父亲的话，我相信，掌声一定会更加的热烈!(指示他们拥抱，督导领掌，新娘在新郎拥抱完以后，也可以拥抱父亲)
好的，掌声欢送父亲主宾席入座(给父亲退场的手势，让新人目送父亲退场) (父亲下台后新郎走到父亲的位置，新娘挽新郎的手)
这是一个女孩儿从小的梦想，这是一个女孩儿对幸福生活执着的守望 尊敬的各位来宾，女士们先生们，神圣婚典现在开始
有请一对新人步入婚礼殿堂(给新人指示往舞台走，然后从侧面上舞台) 一对新人，手挽着手，肩并着肩，正向我们款款走来 执子之手与子偕老，从此人生的道路上不再孤独 一对新人敞开胸怀，接受说有人对他们的祝福 朋友吗，祝福的掌声快快响起!(新人走到舞台中央，面对面转身，督导收拾新娘裙摆) 尊敬的各位来宾，女士们先生们，今天是公元XX年X月X日
在历史的长河中，在许多人的眼里，今天不过是一个普普通通的日子
而对于我们的新郎新娘来说，却是他们今生今世都难以忘怀的，新婚大喜的日子 因为从今天开始，两颗钟情已久的心，将紧紧地连在一起，结为恩爱的夫妻 幸福美好的生活也将从今天开始
下面，请一对新人相对而立(督导上前拿走手捧花，放在舞台边，并拿起地上的话筒) 请新郎掀开你美丽新娘的面纱吧，让所有来宾一睹新娘的芳容(如果有头纱礼) 请一对新人双手相牵，深情地注视着对方的眼睛，并郑重的回答我以下的问题 (誓言环节)XX先生，你是否愿意与你眼前这位美丽端庄的XX女士结合，让她做你的妻子，并在今后的日子里，有福同享有难同当，不论顺境还是逆境，贫穷还是富有，健康还是疾病，你都将一如既往地珍惜她，保护她，相伴到永远，你愿意这样做吗?(递话筒) “我愿意”(领掌)
XX女士，你是否愿意与你眼前这位帅气潇洒的XX先生结合，让他做你的丈夫，并在今后的日子里，有福同享有难同当，不论顺境还是逆境，贫穷还是富有，健康还是疾病，你都将一如既往地珍惜她，保护她，相伴到永远，你愿意吗?(递话筒) “我愿意”(领掌)
我愿意，简单的话语，道出了一对新人的心声
从今天开始，将不会再有任何人，再有任何的风雨和困难，可以将你们分开 下面，有请美丽的伴娘，将他们象征爱情的信物呈上(给伴娘手势让她上台) (伴娘从T台走来，绕过新娘身后，走到新人中间，面朝来宾)
有请一对新人，取出爱的指环(新人左手相牵，右手拿出戒指，放在胸口，没做的督导要提醒)
首先，请新郎为新娘佩戴婚戒，佩戴到左手的无名子，那是同心指，通往心脏最近的血脉，并送给她轻轻的一吻定今生(吻手礼) 好的，非常深情地动作
下面请新娘为新郎佩戴婚戒，同样佩戴到左手的无名指(新人左手一直相牵，此时上下翻转) 圆圆的戒指，圆圆的环，环环相扣心相连
圆圆的戒指，圆圆的心，心心相印到永远(贴面礼)(让新人注意戴戒指和吻手礼、贴面礼
是一气呵成的，不要停顿等指示)
下面，就有请新郎，带着你所有的热情，去深深地拥吻你，心中的太阳吧!(拥吻) 太感人了，都难舍难分了(拥吻结束，新人转身面向来宾，注意要牵手或者挽着手臂) 我相信这富有激情的拥抱和亲吻，一定会在一对新人的心中，留下永久的，挥之不去的美好浪漫的回忆。让我们再次祝福他们吧，用我们雷鸣般的掌声!(领掌) 好的，非常感谢各位送来这么热情洋溢的掌声
不知不觉，我们仪式的第一篇章，证婚环节，到此圆满礼成，让我们掌声欢送一对新人退场换装!(给新人指示，让他们退场)
稍后我们的一对新人换装之后将迎来的是我们仪式的第二篇章，感恩环节，让我们共同期待!
(感恩环节)(新人及双方父母在T台下候场，确认敬茶敬酒用品准备妥当，督导在T台上台处候场)
让我们掌声有请一对新人，在爸妈的陪同下，共同入场(给指示让他们上台，然后从侧面上舞台)
恭喜恭喜，来让我们的掌声欢呼声再热烈一些好吗!(领掌)
好的，全家人站成一排，新郎的这一侧是新郎的爸爸妈妈，新娘的这一侧是新娘的爸爸妈妈 今天呢，在这个大喜的日子里，我们的新郎新娘还将要用一杯香茶，作为儿女对父母的一份孝顺，作为儿女的爸爸妈妈的一份祝福，敬献给我们双方的家长(督导端着茶杯在旁边) 国际惯例，女士优先，新娘上前一步，端起一杯茶，到你的新爸爸这边来(督导端着茶跟着新娘过来，注意摄影摄像的位置，不要当着镜头)
今天啊，你的声音大不大，您答应的声音响不响，你们俩说了不算，我说了啊也不算，得我们在场所有来宾，你们说了才算，如果大家觉得可以的啊，掌声一次性通过! 来，准备好了吗?“爸爸请喝茶”“唉!” 来，请喝茶!(父亲喝完茶后，新娘接过茶杯放回托盘，新娘如果没动，督导可以直接从父亲手里接茶杯)
儿媳的茶好喝吗?“好喝”，心里美不美?“美”，心里甜不甜?“甜”，甜，请掏钱!(父亲把红包交给新娘)，“谢谢爸爸”，包里包的是浓浓的爱(新娘把红包放在托盘上) 来，再端起一杯茶，到你的新妈妈这边来，同样郑重的，大声的喊出来“妈妈请喝茶”“唉” 您对您的儿媳满意吗?“满意”，满意请掏人民币。包里包的是浓浓的爱，双手接过红包。“谢谢妈妈”
好的，新娘先稍作休息，新郎帅哥上前一步，端起一杯茶，到你的岳父大人这边来
你要大声的喊爸，爸爸要大声的答应，从您的声音当中，我们可以感受得到您对他的满意程度，准备好了吗?“好了(新郎)” 来，开始。“爸爸请喝茶”“唉”
老辈子都说一个姑爷半个儿，在现实生活里，一个姑爷就是一个完整的儿子，从今天开始，从现在开始，他就是您的儿子了对吗?“对”，那还等什么?掏钱吧!“谢谢爸爸” 好，在端起一杯茶，到你的岳母大人这边来，。今天啊你要特别感谢你的这位新妈妈，你的丈母娘，为你养育了这样一位贤淑善良温柔漂亮的好妻子，你要像她一样，用一生的爱去呵护她，去照顾她，去保护她。那么接下来，就将你所有的保证和感激，大声的喊出来，让妈妈高兴，让妈妈放心，能做到吗?“能!”，开始，“妈妈请喝茶”“唉” 儿子的声音响不响?“响”，声音脆不脆?“脆”，这又响又脆给小费!来，厚厚的喜包送给了孩子。“谢谢妈妈”
好的，全家人站成一排(把茶杯端下去，拿话筒站在旁边)
今天在这个大喜的日子里，我们的新郎感慨万千，也有许多的心里话，要和现场所有的来宾分享。
那么现在，让我们用最最热烈的掌声，来有请新郎发表新婚感言，朋友们，掌声有请!(把话筒寄给新郎)
好的，感谢新郎精彩的致辞(拿走话筒，去端放酒杯的托盘) 如果现场的朋友们也感受到了新郎的真情实意，可否此刻化作温暖的掌声，再一次祝福这个幸福的大家庭! 谢谢各位。今天呢我们的一对新人和双方父母，还将要和现场所有的来宾共饮今天的第一杯喜酒。(依次走过一家人面前，每人端一杯) 朋友们，打开你的美酒，斟满你的喜酒。
我们的一对新人和双方父母，还将要和现场所有的来宾共饮今天的第一杯喜酒。 来朋友们，把您的酒杯举起来好吗?让我看到您的酒杯。把您的酒杯举起来!(督导做举杯的动作)
当主持人说祝新郎新娘，大家一起回应新婚快乐好吗?祝新郎新娘——“新婚快乐!(全场)” 干杯!(喝完收走大家手上的酒杯，把托盘放在一边)
好的，掌声欢送双方父母贵宾席入座(引导父母退场，新人不动) 尊敬的各位来宾，女士们，先生们
我非常高兴，能够接受二位新人的邀请，来为他们主持这场隆重而又盛大的结婚典礼 在公元XX年X月X日，在我们XX大酒店这个神圣的婚礼殿堂上 新郎新娘的结婚大典，到此圆满礼成。
我是司仪XX，代表XX婚礼策划公司，再次地感谢大家!(鞠躬)
好，我们请在场所有的来宾起立，请在场所有的来宾起立(托举起立手势)
让我们响起雷鸣般的掌声，伴随着这对幸福的年轻人，踏上他们人生，新的旅程!(与主持人一起做引导手势)
让我们的掌声欢呼声在热烈一些好么!
好，请一对新人转过身来，转过身来向所有来宾再次鞠躬 首先向这一侧的朋友深深地鞠上一躬，感谢朋友们的大驾光临 来面向这一侧的朋友，再鞠躬，再一次地感谢大家。 好的，祝你们幸福(挥手，新人退场) 请所有来宾入座X2 稍后我们的一对新人将向我们所有的来宾主桌敬酒 让我们稍作休息，我们后半场，再会!(跟主持人一起下台)
督导巡店流程范文第3篇
一、加强学习，提高理论水平和业务能力
上级领导多次在督导工作会议上强调：“督导人员要有高度的政治敏锐性”，我深知这句话的深刻含义。如果不注重学习，就会在理论上落伍，实践上成为无源之水，无本之木。因此，我始终坚持政治学习不放松这一信念。深入学习了十八大文件和党的十八届三中全会精神，抄写了超过1万字的学习笔记，撰写了两份心得体会。深刻领会教育督导对当前学校教育的意义。督导工作的成功与否，在某种层面上会影响学校的健康发展。它对教育政策的落实，教学创新模式研究的开展，对学校师生的工作生活安全，教育经费的投入等等，都起到了监督指导作用。因此，作为一名学校基层督导员，只有加强学习，努力提高自身业务能力，熟悉督导工作方式方法，掌握督导政策理论，才能在开展教育督导工作过程中游刃有余，从容不迫。
二、敬业务实，增强实践能力和督导技能
教育督导是对教育工作(包括教育行政工作和学校的组织、领导、教育、教学、总务、人事工作)进行视察、监督、指导、建议的活动。具体讲,教师督导就是根据党和国家的教育方针、政策,按照督导的原
则和标准,使用科学的方法,对教育行政工作和学校工作通过精密的视察、调查和考核,进而作出审慎的分析和评定,指出成绩和缺点,并提出积极改进意见,使教育工作质量不断得到提高的活动。教育教学督导工作根据教育科学理论和国家的教育法规政策及学校的各项规章制度,运用科学的手段和方法,对各处室、年级组、教研组的教育教学和管理工作进行的监督、检查、评价和指导,以促使学校的教育质量和效益得到提高。
在开展督导工作前，作为学校督导员，我首先组织全校教职工认真学习教育法规政策,学校的各项规章制度和教育科学、管理科学的有关知识。不断提高大家对督导工作的思想认识,明确工作目的和工作的规范性、科学性。便于自己能客观、公正、科学地开展工作,使被督导者能认真、积极地参加到这一工作中,以便使学校管理水平和教育质量不断得到提高。
教育督导作为一种现代教育基本制度,它不仅是监督、评价的角色,也是研究、倡导的角色和协调、支持的角色。学校内教育督导的根本目的是:通过这种机制协调学校内外关系,遵循教育规律,不断改进和加强学校的各项工作,提高教育质量。通过这种机制能够督出干劲,督出成效来。辩证唯物主义告诉我们,事物的运动和变化,外因是条件,内因是依据,外因要通过内因起作用。学校内教育督导的根本目的是促使学校管理者不断改进工作态度和方法,提高自己的管理水平,使教师不断调整教育教学策略,努力提高教育质量。因此学校内教育督导只有通过督导者和被督导者的共同努力,才能收到预期的效果。
三、查漏补缺，不断解决问题和积极进步
由于教育督导业务能力的缺失，教育督导理论的匮乏，在开展学校督导工作的过程中，我总感觉到有一种心有余而力不足的遗憾。观察问题的视角和层面都达不到应有的高度，对学校发展及教育教学提出的科学化建议和指导性意见有一定的局限性。同时，作为督导员同时又是学校行政领导班子，分管事务繁杂，同时担任一定的教学任务，因为这些客观因素，个人投入教育督导工作的时间和精力大打折扣，所以督导过程中会存在一些问题和漏洞，业务能力和实践能力进步缓慢。但我相信在今后的工作中，会逐渐克服这些因素，努力提高个人教育督导能力，拓展视野，提升督导效率和品位。
四、再接再厉，圆满完成各项督导任务
在今后的教育督导工作过程中，我将一如既往的学习督导理论知识，提高教育督导业务能力，通过实践摸索为何我校实际的科学督导方法，提高督导效率，为学校的教育教学和学校发展等献计献策，保驾护航，为石榴坪教育的发展贡献自己的一份力量。
石榴坪学校督导员杨建家 二o一五年十二月篇二：2014春学期学校督导室工作总结 2014春学期学校督导室工作总结
为进一步推进池坪九校教育教学的跨越发展，督导室本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
我校督导室自成立以来，校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性
我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、年级部督导，提高职能部门的工作效率
开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校高效管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级部，参与年级部分工和年级部管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。
督导员深入处室、年级部和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级部管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。
2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理 我校督导室成员大部分是高级教师，有的还担任过学校中层干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。
督导室积极参与高三年级的教育教学督察工作，提出了不少好的建议。督导室全体同志参与年级部值日工作，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县局上报督学工作情况信息表;及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。
3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化
本学期以来，我校督导室配合年级部、教务处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对基础年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。对肄业班老师教学常规进行多次全面检查，具体情况在教学简报中详细通报。配合小
六、初三年级部对老师面批情况进行检查。检查小
六、初三年级老师对边缘生的面批工作，检查小
六、初三年级课堂教学效益。
4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性
教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能在预设和生成之间求得平衡。
课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破(转载于:学校督导室督导工作总结)的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基
在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。
通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高，主要表现在：
(1)对教材内容的把握趋向自如;(2)教学设计层次分明;(3)注重主题思想在教学中的实施;(4)教学问题的设置注意适合于不同层次的学生。(5)注重手、脑并用，力求提高学生动手能力和逻辑思维能力。(6)注重师生情感交流，知识与能力相互关联，提升可持续发展的空间。
6、经常召开学生座谈会，及时了解教师的教学情况和各处室各部门的管理情况,督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。本学期督导室召开小
六、初三年级学生座谈会，了解小
六、初三年级学生学习情况，了解初三年级教学情况同时进行统计反馈;召开初三年级班干会议进行问卷调查;召开肄业班推进生座谈会，检查了解肄业班老师对推
进生的面批工作;督导室成员深入肄业班各班级，检查肄业班学生学习常规;督导室全体成员对按照学校的分配，每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生，定期和这些学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。
以上是我校督导室本学期的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们坚信，在县教育事业发展指挥部、县教育局的正确领导下，在校长室和全校广大教职工的指导和帮助下，我校督导室成员一定能真正起到一个督查员、信息员、维护员、宣传员、教研员和示范员的作用。 2014.07.15篇三：2013年学校督导工作总结
开县长沙镇义学堂中心小学 2013督导工作总结
为进一步推进义学堂中心小学教育教学的跨越发展，督导室2013年工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。
一、领导的高度重视，推进督导工作的顺利开展
我校督导室自成立以来，校长对督导室的督政、督教、督学工作高度重视，周校长对学校督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得我校督学工作思路清晰，目标明确，可操作性强。
二、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性
我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
三、全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用
1、深入处室、年级督导，提高职能部门的工作效率
开展具体深入的督导工作。我校督导室根据学校精细化管理的要求，将全体督导员分工到各处室、年级，参与年级管理，结合一个学科组，及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。
督导员深入处室、年级和学科组首先是“督”，即按照学校“依法行政，讲求效率”的原则，督促各处室、年级和学科组做好应做的工作，通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况，督促处室、年级和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”，即按照
学校教学质量跨越发展的要求，帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”，即按照督导室的统一部署，亲自参与处室、年级管理工作，决不做“指手画脚”的“看客”。
2、发挥督导员资源优势，积极参与学校管理
我校督导室成员大部分是高级教师，大部分是学校中层及以上的干部，具有较强的资源优势，经常为学校的发展献计献策，并积极参与学校的教育教学管理，起到了很好的作用。
督导室全体同志参与值日工作，定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况;督查学校民主管理、校务公开的情况，了解学校重要或重大工作会办情况和教职工对校务公开满意度情况以及对民主管理、民主理财情况;及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为;定时督查学校对上级工作布置的执行情况和传达学习上级会议精神情况;及时按要求向县教委上报督学工作情况信息;及时热心关注教职工的思想、工作、生活，认真做好教职工合法权益的维护工作，及时向校长室反映教职工的需求、反馈教职工中的不良倾向。
3、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化
本学期以来，我校督导室配合各年级、教务处、政教处积极推行校内视导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合教务处对各年级期中考试中滞后的老师和班级进行跟踪视导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。在压力与动力之下，这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。
4、加强课堂教学视导，提高课堂教学的实效性
教学的低效通常源自两个方面：首先是认识层面的问题，包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等，这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作，教师不能
在预设和生成之间求得平衡。课堂教学视导时要求上课老师的备课工作要与备课组共同开展，让备课组每位教师都能关心上课内容，出主意、想办法，找重难点，特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处，以及所产生的问题，然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时，督导员从观课中总结有益的教学方法和教学模式，从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师，使授课者知晓自己的成功之处，以及存在的问题，并且能在今后的教学加以发展和改进，从而推进了课堂教学的针对性和实效性。
5、加强青年教师督导，为学校的可持续发展奠基
在督导过程中，我们感到青年教师的潜能是需要挖掘的，青年教师的成长需要创设有效的教学平台。全体督导员克服教学中各种困难，积极指导青年教师备课，分析教材，根据学生的具体情况，确定教学方案，从中找出适合于学生发展的教学模式。并会同县教研员指导青年教师如何去掌握新教材的教法和研究，如何去调动学生的学习积极性，如何解决教学中存在的问题，使课堂教学的效果得到提高。
通过督导，大部分青年教师都知晓要提高课堂教学效果，必须以学生发展为本，探求教学方法的优化，探求课堂教学的科学性和合理性;充分地研究教材、研究学生、研究自己，把课堂教学的学习氛围逐步加以优化，力争做到师生共同进步、共同发展。通过督导，我校青年教师上课效果逐步得到提高。
督导室为了进一步了解教师的教学情况和教学效果，经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。督导室全体成员对按照学校的分配，每人结合一个班级中成绩优秀但家庭经济又是比较困难的边缘生，定期和这些学生谈心，及时了解他们的学习生活状态，在生活上特别关心和照顾。
以上是我校督导室本学期的一些做法，还有很多需要进一步思考的地方。今后在督导工作中，我们将加强教育教学督导氛围的和谐，关注听课、评课的密度，加强评课的效益，提高督导的有效性。我们
督导巡店流程范文第4篇
行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。
以服装为例(转载)：
服装督导工作内容
主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训
某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。) `
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程7 b9 ?( p h6 d x8 k* s/ h3 l
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。! g h# o! j) d
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 ! n! d7 ]/ m& q1 z- d
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。! k% e* {0 ~0 q8 y. u. y; q
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。. u8 c. c- x c& z# s- p- @1 v
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。- b- e2 h( e- |0 v i$ p6 g
9、每周
二、
四、六抽时间到店参加晨会。 d! d+ ?! o8 u4 a @9 r9 k l
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常
工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部
篇二：服装公司直营督导工作职责
直营营运部工作内容及工作职责
篇三：督导岗位职责
1、 督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：? a. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
b. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
c. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 ?对客户的义务：
a. 新店开业的全程协助。
b. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
c. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：? 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
总则
督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中a店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高
总之，求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源。一个服装企业，如能用好市场督导机制，必能增强服务营销的质量，提高产品竞争力和附加价值，在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用，能给企业和产品带来不可估量的效应，真正赢得顾客的忠诚和长线效应。
第一条 目的
为规范匹克督导工作，保证直营店加盟店运营工作的顺利进行，维护匹克运营质量标准，规范督导人员的督导工作特制定本管理手册。
第二条 原则
督导工作应遵循以下原则：
(一) 客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则
(二) 监督和指导相结合的原则
(三) 以提高加直营店和盟店业绩为导向
(四) 多方面综合监督指导的原则
第三条 适用范围
本手册适用于督导人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。
第四条 督导的作用
(一) 定期探访加直营店和加盟店，并做实质性支援，纠正加直营店和盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题;
(二) 帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析;
(三) 广告宣传和品牌现象支持;
(四) 提供管理及财务方面的咨询与服务;
督导每周工作流程
1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划. 2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划. 3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况. 4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 经营分析会议对店铺一周整体销售进行概括总结. 5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一. 6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决. 7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排. 8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作. 9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会. 10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励. 品牌序言
匹克，由英文“peak”音译而来，象征不断攀越高峰的自我挑战精神!匹克logo为代表着山峰的三角形，传递着不断进取的坚定信念。
衣着的个性化和它鲜明的社会角色功能就是当今的时尚，时尚表征着需求，时尚创造着市场。不同层面的消费群体，形成了市场结构的系统和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的时髦，既创新着风格和个性，又细分着新的产品和定位。
品牌的风格和款式的设计是服装产品的灵魂，一个品牌要有一种消费群体的定位。但设计风格的选择可以有多样性。风格的塑造是设计师对消费群体定位的归纳。
品牌的档次决定了品牌的营销方式。品牌的广告形象、视觉效果，店铺的装潢等等，既是形式主义也是品牌的主要内容之一。它具有独特品牌的区分功能，也应富含品牌的风格和设计元素来烘托服装品牌的特性与价值。而品牌最核心的内容是服装本身，他所彰显的自我形象和给予的一种感觉。总而言之，一个品牌的知名度、影响力和品质感都是同步而行的。 但是，在做好自我的同时，纵观整个服装行业的风云骤起，各路大军陆续不断，各展绝技„„
品牌，是一个企业竞争力的集中体现。在品牌林立的市场形势下，我们切忌急功近利。我们需要冷静地思考和深入的市场调查。首先必须自我优劣细分，并正确对待。给自己一个客观理性的定位，从而选择制定适合自我成长的经营策略，营建一个可持续发展的优良空间。任何商业行为，其商品或服务，除本质优越之外，更需要良好的营销策略，司空见惯的促销方式难以顺应复杂多变的消费心理。而面对实力相当或胜于自我的竞争对手，您该用什么方法来吸引人们的注意并乐于投入?这需要你聪明独特的眼光和敏锐的触角。大凡名牌效应的产生，影响力的深入，各式各样的广告，功不可没。而广告费用的投入、所产生的效益，对比目标，何以呈现?值得检讨，深得斟酌。一个品牌的传播，首先是品牌文化的传播。品牌的推广、市场的拓展，除了品质优越之外，在很大程度上都取决于该品牌文化的底蕴和持久氛围。
服装的设计和制作是一门艺术。而销售与推广是这门艺术的传播与升华。如何将这门艺术浓缩于我们的品牌里面，而且持之以恒，愈陈愈香?根植与心，让消费者认识它，熟悉它，懂得它，并爱上它。像饲养宠物一样做品牌。用心呵护，用爱交融，让它慢慢成长。从此一个服装品牌的经营不再是做衣服卖衣服那么简单。它变得更加人性化，富有情趣。情感经营，情节入微，个性演绎，真情动人。让品牌变的亲和富有感染力。变得更加丰富多彩! 给一个理由，让大家爱上你。这就是品牌文化经营的核心，也就是品牌经营者要做的事情。
然而我们的匹克公司正是一个具有魅力,具有强大的文化底蕴能走向全世界的一个国际品牌. 篇四：服装零售督导工作职责
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务：? a. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。
b. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
c. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
?对客户的义务： a. 新店开业的全程协助。
b. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
c. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务：? 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。 6. 活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 递交的各项报表的准确性。
8. 店、加盟店的销售。
9. 政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 的各项调查任务。
11. 提供科学有效的促销方案。
12. 查市场编写调查报告。
13. 调查加盟商背景资料。
14. 择店址并确定。
15. 盟店装修等事宜。
16. 综合培训。
篇五：服装督导工作内容
督导工作内容
负责专卖店内负责专卖店的负责专卖店内负责专卖店内监督店铺促销确保专卖店内监督指导直营监督公司各项完成上级交给根据市场状况，协助加盟商调协助招商人员协助加盟商选指导、监督加协助加盟店的服装 主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训
某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
市场督导每周工作流程
1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。
3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。
4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。
5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。
6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。
7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。
8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
9、每周
二、
四、六抽时间到店参加晨会。
10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。
11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。
服装开店指南:服装督导,你会巡店技巧吗?(一) 如今，很多服装企业已经过了快速发展和膨胀期，进入了平稳发展阶段。因此，服装企业的经营模式也从快速、大量开店来提升业绩，转变为通过精细化运作来提升单店业绩。在这种背景下，督导运作便于工作应运而生。服装企业督导的责任主要是开店和管理店铺两个方面，具体就是通过市场考察，来甄选加盟商，并通过对加盟商和店铺的日常管理，来提升销售业绩。但现阶段的督导运作还没有形成规范的运作模式，督导人才难觅，造成督导职能不能得到应有的发挥。本文希望从督导的一个重要的工作内容——巡店的角度，来讨论督导的工作技巧和方法。
督导，工作现状怎么样
国内服装企业想把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对巨大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。
1.督导工作没有统一的管理规范。督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作经常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪儿。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的身影。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态; 2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地研究市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又赶去下一个市场;
3.督导缺乏发现问题，解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。
出现上面问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核机制;二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习动力，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。
督导，你该怎样做
在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。
制定巡店规划
要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：
1.实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。 2.单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;
3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口;
督导巡店流程范文第5篇
一. 货品陈列
由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人员下去再做调整,没有学习度.更没有责任感. 解决方案: 深入各店加大对同事的沟通,加强对货品陈列的培训,更大的让同事了解恒源祥, ,学习恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面货品信息
各店货品信息过于混乱,库存与销售没有明细记录,没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结. 解决方案:
先对各店进行货品盘点,并做好详细的账本记录,进行人员培训如何做好店面的货品信息,并暂订人员负责账户的记录.暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总.
三. 店面货品跟进信息
各店货品并不齐全,新款式跟进没有及时,店面补货不够迅速.补货时仓库没有及时发货,调货,仓库与店面之间也没有很好的去沟通. 解决方案: 多跟进仓库了解更多货品信息,多与仓库交流,跟据各店陈列要求再进行货品补充.拉近店面与仓库之间的距离,及时的将各店面货品补充到位与饱满..。
总结: 为了更好的提升店面的销售业绩,更好的展现出品牌形象,督导将每日将加大驻店时间,结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节,陈列要点,规范日常工作的行为规范, 让员工了解企业文化，有品牌意识.了解产品知识，多了解产品的优点﹑价格﹑款式.加快账目的详细工作,对重点员工的培训,让新员工能迅速适应新环境.督导好仓库管理人员,让货品正常的流入到店面,做好仓库与店面的账目来往.
市 场 部
督导巡店流程范文第6篇
(1)在被征(使)用土地所在地的村发布征(使)用地公告;
(2)市规划国土局、镇规划建设办公室会同被征(使)用地的村委会、股份社做好征(使)用地补偿的调查、登记和核实工作;
(3)市规划国土局、镇规划建设办公室根据调查登记核实的结果和规定的征(使)用地补偿标准，会同村委会、股份社和有关单位，拟订征地(使)用补偿安置方案，并在被征(使)用土地所在村予以公告，听取意见;
(4)市规划国土局将已公告和听取意见的征(使)用地补偿安置方案报市人民政府批准实施;
(5)市规划国土局或委托镇规划建设办公室与被征(使)用地的村委会或股份社签订征(使)用地补偿安置协议书，并按协议书规定兑现征(使)用地补偿费，交付土地。
2.农用地转用或征用经批准后，用地按下列项目和标准缴费： (1) 新增建设用地土地有偿使用费：28元/平方米;
(2)耕地开垦费：一般耕地20元/平方米(现时有用地指标的已减至15元/平方米，购买易地开垦指标的要缴45.8元/平方米)，一级基本农田40元/平方米，二级基本农田35元/平方米;
(3) 耕地占用税：8元/平方米(集约工业区范围4.1元/平方米); (4)公路控制线两侧纵深，一级公路为500米、二级公路为400米、三级公路为300米范围内的公路建设附加费：30元/平方米; (5) 征地管理费：按征地补偿费总额的2.1%计收; (6) 建设用地审批公告费：12000元/宗;
(7)减免被征土地农业税费，按征地补偿费总额的3.3%计收，由被征地单位负责缴交。
(8)位于集约工业区内的建设用地在办理用地手续后，按顺府办发[2002]33号文件"关于推行集约工业区建设的实施细则"内的收费标准进行缴费 二 、农村村民申请建房条件和程序 1.农村村民申请建住宅用地条件：
(1)年满18周岁以上，履行兵役义务，没有违反计划生育政策;
(2)没有安排过住房用地的无屋村民，或村民需分户建房，但原用地面积较小，不能分户建设的;
(3) 没有住宅空置、出租、出售或者改为经营场所的;
(4)村民建住宅用地严格执行一户一宅和每户建筑占地面积不超80平方米的标准的规定;
2.农村村民申请建住宅用地程序如下： (1)申请人应向所在村提出用地预申请;
(2)村委会根据村民的申请，按照上报审批确认后的村民宅基地固化名单，把符合条件的名单在村内张榜公布1个月，确认无异议后统计好村民建房用地计划安排，并将名单上报镇规划建设办公室;
(3)镇规划建设办审定各村村民建房用地计划安排，根据宅基地固化备案名单确认符合建房用地条件的名单;
(4) 符合用地条件的申请人正式向镇规划建设办公室提出建住宅用地申请; (5) 镇规划建设办公室在已批准的农用地转用地块内依据已批准的村民住宅留用地小区建设规划安排用地，并审查发放《建设用地批准书》。 第二部分※ 规划报建办事程序
一、申办《建设项目选址意见书》程序
1.申办《建设项目选址意见书》应提交的资料： (1) 项目建议书批准文件资料;
(2) 建设项目的可行性报告;
(3) 建设项目申请选址报告;
(4) 环境影响报告书;
(5) 选址位置图及其用地范围图。 2.申办《建设项目选址意见书》的程序：
(1)提出选址申请：建设单位持所需提交的资料向选址所在镇规划建设办提出选址申请。
(2)提出选址意见：镇规划建设办根据城市规划要求和建设项目的性质、规模，提出初步选址意见。
(3)填写《建设项目选址意见书申请表》：建设单位按初步选址意见填写《建设项目选址意见书申请表》内有关部分，经镇规划建设办签署初步意见后，附上应提交的文件资料，统一报市规划国土局规划科审批。
(4)核发《建设项目选址意见书》：市规划国土局规划科审批后，核发《建设项目选址意见书》，交由镇规划建设办发给建设单位。
二、申办《建设用地规划许可证》办事程序
1.申办《建设用地规划许可证》应提交的资料： (1)申请用地报告(需说明项目性质、用地依据、建设用途、面积、技术工艺流程及环境要求等情况，并说明被征用地的类别、水电、交通、房屋拆迁情况); (2)建设项目的有关批件(主管部门、计划部门、市镇政府批复，建设别墅式商品房和连壁式单门独院商品住宅须附市政府批文);
(3)用地位置图或地块所在区的规划图，总平面布置图(含四至);
(4)所涉及到的有关部门(国土、环保、水电、供电、交通、公路、市政、消防、卫生等)的书面意见;
(5)规划科核发的《建设项目选址意见书》复印件(不需办理选址意见书的除外)。
2.申办《建设用地规划许可证》的程序：
(1)申请建设用地单位备齐规定的文件资料，向所在镇的规划建设办申请定点，并填写建设用地规划许可证审批表。 (2)选定用地的位置和界线
镇规划建设办根据其用地性质、面积和范围，按照城市规划，议定用地的具体位置和界线，并标注在地形图或所在规划的地块图上。 (3)征求意见
申请建设用地单位根据需要征求国土、环保等有关部门对用地的位置和界线的具体意见。
(4)提供规划设计要点
镇规划建设办根据规划和有关部门的意见，向申请单位提供规划设计条件，主要审核用地位置和界线，确定建筑红线和其它要求，建设单位根据规划设计要点进行总图设计。 (5)审核规划设计总图
镇规划建设办组织审核申请单位提供的规划设计总图，(主要审核用地位置和界线，确定建筑红线和其它要求)，并签署初审意见后，连同有关附图、附件统一报规划科审批。
(6)核发《建设用地规划许可证》
市规划国土局规划科审批后，核发《建设用地规划许可证》，交镇规划建设办发给申请建设用地单位。
三、申办《建设用地规划设计条件》程序 1.申办《建设用地规划设计条件》需要提交资料： ⑴、申办《建设用地规划设计条件》委托书; ⑵、地块用地手续;
⑶、地块位置图。
2.申办《建设用地规划设计条件》程序：
⑴、建设单位或个人持应提交资料向镇规划建设办提出申请;
⑵、镇规划建设办根据地块所在规划区的控制性详细规划，制定《建设用地规划设计条件》;
⑶、属"一书一证"范围的由镇规划建设办核发。
⑷、属"一书三证"范围经镇规划建设办核准后，附上提交资料，报市规划国土局规划科审批核发，交由镇规划建设办发给建设单位或个人。
四、申办建设工程规划报建办事程序 1.申办建设工程规划报建的程序: (1)提出申请：
建设单位或个人持应提交文件资料，向镇规划建设办提出申请，并填写好建设工程规划许可证报批表(一书三证)或报建表(一书一证)。 (2)建筑方案审定：
需要建筑方案审定的项目，建设单位或个人向镇规划建设办报建科提供有关文件资料及建筑初步设计方案，由规划主管部门审定后，方可进行建筑施工图设计。
(3)规划报建审批：
镇规划建设办报建科根据规划建设管理有关规定，审核报建资料，并签署初步意见后，连同有关文件资料送规划主管部门审批。 (4)核发《建设工程规划许可证》或报建表。
规划主管部门审批后，由镇规划建设办发给建设单位或个人。 2.申办《建设工程规划许可证》应提交的文件资料：
(1)私人住宅报建
★A类：新建住宅
1、建设工程规划许可证报批表或报建表
2、个人身份证复印件
3、建房申请书;(居委会或村委会加具意见)
4、①土地使用证复印件;(国有用地)
②个人建房使用土地申请表及用地许可证复印件;(集体用地)
5、位置图;(1：500-1：1000实测图)
6、建筑设计图;(各层平面、立面、基础及大样图)
7、施工报建手续
8、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见
B类：旧房改建、扩建、重建
1、建设工程规划许可证报批表或报建表
2、个人身份证复印件
3、建房申请书(居委会或村委会加意见盖章)
4、原有房屋的房地产权证复印件
5、位置图(提供1：500-1：1000实测图)
6、四邻协议书(四邻签名、村(居)委会加意见)
7、房屋拆旧重建、改建、扩建核实宗地平面四邻关系图
8、建筑设计图(各层平面、立面、基础及大样图)
9、施工报建手续
10、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、绿化、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见
★C类：拆迁安置住宅
1、建设工程规划许可证报批表或报建表
2、个人身份证复印件
3、建房申请书(居委会或村委会加具意见)
4、原房屋位置图
5、现安置用地位置图
6、拆迁用地许可证复印件及拆迁批文复印件
7、拆迁协议书复印件
8、被折迁房地产权证复印件
9、买地发票复印件
10、建筑设计图(各层平面、立面、基础及大样图)
11、施工报建手续
12、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、人防、文物管理等部门的还应提交有关部门出具的意见 (2)公建、厂房、商品房报建
1、建设工程规划许可证报批表或报建表
2、个人身份证复印件(以个人名义报建的)
3、建房申请书(街道办或村委会加具意见)
4、用地批文或土地使用证复印件
5、基建工程防火设计审核意见书(未建)
6、建筑工程消防验收意见书(已建)
7、环境影响报告审批表(厂房提供)
8、建(构)筑物防雷设施规划申请表
9、小区规划图或规划批复
10、位置图(1：10000-1：25000)
11、产品工艺流程(厂房提供)
12、征地图(集体用地时须提供)
13、土地使用规划设计条件及附图复印件
14、建筑设计图(各层平面、各向立面、剖面、基础及大样、总平面图、四至图、各项经济技术指标等)
15、凡涉及水利、交通、供水、供气、卫生、绿化、人防、文物管理等部门的，还应提交有关部门出具的意见
◎注：
1、以上资料属市审范围提供两份(建筑图未建的提供三份、已建的提供两份);属镇审范围资料提供一份(建筑图未建提供两份、已建提供一份)
2、凡已建的，须提供测量宗地平面图，报建与验收一起补办报建手续
五、申办《建设工程规划管理验收合格证》的程序
(1)提交申请
建设单位或个人在建设工程竣工后，持有关文件资料，向镇规划建设办申请规划管理验收。
(2)进行现场验收
由镇规划建设办组织人员根据测量宗地平面图，到现场按规划管理验收，填写规划管理验收合格证，并签署验收意见后，送规划主管部门审批。 (3)核发验收合格证
规划主管部门审批后，交由镇规划建设办报建科发给建设单位及个人。 (4)申办《规划管理验收合格证》应提交的资料：
①《建设工程规划许可证》(一书三证)或报建表(一书一证)(原件); ②建设工程有关规划改动时的有关批件; ③测量宗地平面图;
④基建工程消防验收意见书(住宅除外); ⑤原盖有规划报建审图章的建筑图。 第三部分※ 环保审批办事程序 ※ 1.项目申办人到镇工商行政主管部门领取开业申请书，加具计生、规划建设部门意见后到镇环保办领取《建设项目环境影响申报(登记)表》。
2.项目申办人如实、详细填写《建设项目环境影响申报(登记)表》后，直接将有关资料交镇环保办终审，对超出镇环保办审批职权范围的建设项目由市环保局终审，具体依照顺环字[1998]56号文件办理。
◎说明：属镇城区范围内敏感经营行业(如：饮食业;摩托车、汽车维修清洗业;水泥、钢材批发零售业;气味化工、易燃易爆物品经营等)。必须签订协议书到规划建设部门确认后环保办才能批办。
3.经环保办审批建设项目由镇环境监测分站负责进行环境本底调查，具体收费标准招待顺工商物价[94]159号《关于调整环保监测收费标准的复函》 第四部分※ 建设工程施工图审查
一、说明
1、以下行政性文件为复印件时，需加盖建设单位公章;勘察设计文件需盖勘察、设计单位出图章和注册师章;
2、建设单位应在工程勘察完成后提前送审勘察报告，未经审查批准的勘察报告不得用作施工图设计依据。
二、工程勘察报告送审需提交资料
1、工程勘察报告一式两份及岩芯照片光盘一份;
2、工程勘察合同一份。
三、建筑、结构专业施工图送审需提交资料
1、建筑工程消防审核意见书复印件一式三份;
2、盖有公安消防大队审核章的建筑报审图一份;
3、经审查批准的工程勘察报告一份;
4、建筑施工图一式两份;
5、结构施工图一式两份;
6、结构计算书(纸质文件)及数据磁盘(电子文本)各一份
7、工程设计合同。
四、给水、排水专业施工图送审需提交资料
1、给水施工图一式两份;
2、排水施工图一式两份;
3、工程设计合同或专项设计分包合同一份。
五、消防专业施工图送审需提交资料
1、消防工程消防审核意见书复印件一式两份;
2、盖有公安消防大队审核章的消防设备工程报审图一份;
3、消防施工图一式两份;
4、工程设计合同或专项设计分包合同一份。
六、玻璃幕墙施工图送审需提交资料
1、玻璃幕墙施工图一式两份;
2、玻璃幕墙结构计算书(纸质文本)及数据磁盘(电子文本)各一份;
3、工程设计合同或专项设计分包合同一份。
七、网架施工图送审需提交资料
1、网架施工图一式两份;
2、网架结构计算书(纸质文本)及数据磁盘(电子文本)各一份;
3、工程设计合同或专项设计分包合同一份。 注：①除以上资料外，应同时提交审图机构认为有必要补充的其它资料;②佛山市以外的勘察设计单位需同时提交进入佛山市的跨区备案文件一份;③被政府确定为重点建设项目的工程，按政府有关绿色通道的要求执行。
八、施工图设计文件审查流程
窗口受理申请->程序性审查->技术性审查->出具审查报告->建设局签发审查批准书->建设单位凭缴款单取件
九、办理时限
送审资料齐备后，设计文件审查10个工作日内，勘察报告5个工作日内回复。特级和一级建筑工程、大面积群体工程、复杂的项目审查时间适当延长。
十、收费标准
根据广东省物价局《关于建筑工程施工图技术审查中介服务收费问题的复函》(粤价函[2001] 300号)和顺德市建设局《关于落实市经济工作会议精神具体措施的通知》(顺建发[2002] 40号)执行。 收费标准：
1、一般工程项目按规定标准的70%收取;
2、外商投资、中外合资企业投资、外地企业投资、各镇集约工业园的项目或一次性报审土建造价超过5000万元以上的工程项目按规定标准的60%收取(缴费时外商、外资或者合资企业需提供《工商营业执照》复印件并加盖公章);
3、政府投资的学校、医院、敬老院、文化馆等福利工程或一次性报审土建造价超过一亿元以上的工程项目按规定标准的50%收取。
→→ 计算以上施工图审查费时，勘察设计费取值暂依据建设部[1992]价费字375号有关规定执行 第五部分※ 项目立项手续※ 需提交的资料：
1固定资产投资项目立项申请表
2招标基本情况表
3资金来源证明 4项目总平面 5项目立项请示 6预供地意向书 7用地证明
8地形图
9规划要点
10安全专篇
11机构代码证复印件 12环境评估报告
第六部分※ 防雷报建手续※
一、办理开工手续：
1、到国土规划部门(或市防雷局)领取《顺德市新建建(构)筑物防雷设施规划申请表》。经市防雷局防雷安全管理科审定后到规划国土部门办理规划报建手续。
2、提交防雷设计图纸(2份)经防雷局防雷安全管理科复核后，到当地建设管理站办理建筑物施工手续。其中，防雷设计图纸包括：设计说明及施工大样图;防雷接地平面图;天面防雷平面图(针、网、带)等;立面图;高层建筑物均压环平面图及立面图;总配电图。
3、若没有进行防雷设计，则须带齐全套建筑物设计图纸到防雷局审核。
4、必须提供建(构)筑物防雷设施的设计或施工相应资质证书
5、办文工作日：7个工作日
6、办事机构： 区气象防雷局
二、工程总验收：
1、办理开工手续后，建设单位或施工单位应将工程施工进度通知市防雷局派员现场监督或检测。
2、每一环节的防雷设施竣工后，建设单位或施工单位应提前一天通知市防雷局派员进行综合质量检测，最后持《手册》到市防雷局办理防雷设施质量证明书(合格证)。
3、防雷设施验收完毕后，建设单位应持市防雷局的质量证明书(合格证)交当地建设工程质监站，作为建设工程总验收的依据之一。
4、办文工作日：7个工作日
5、办事机构： 各镇制定检测点。 第七部分※ 消防报建手续
一、申报建筑工程初步设计消防审核
1、部门：消防大队
2、需提交的资料：
2.1领取填写《建筑消防设计防火审核申报表》(一式3份) 2.2用地批文复印件 2.3建筑报建图纸(2份)
2.4建筑工程消防设计专篇说明。(报审高层建筑需提交)
3、办文工作日：10个工作日
4、办事程序：填写的《建筑消防设计防火审核申报表》(一式3份)与建筑报建图纸一并送消防大队进行报建。审核通过，将由消防大队发消防审查意见书。
二、申报自动消防设施设计审核
1、部门：消防大队
2、需提交的资料：
2.1领取填写《自动消防设施设计防火审核申报表》(一式3份) 2.2提交《建筑工程消防设计审核意见书》(复印件) 2.3消防设计单位资质(复印件并加盖公章)
2.4消防设计图纸(一式2份)
3、办文工作日：10个工作日
4、办事程序：由具有相应资质的单位设计消防设计图纸，与填写的《建筑消防设施设计防火审核申报表》(一式3份)一并送消防大队进行报建。审核通过，将由消防大队发审查意见。 第八部分※ 房地产发证办事程序
一、办理房地产权和房地产市场管理程序
1. 申办房地产权初始登记应提交的文件资料：
(1)《房地产权登记申请书》、《房地产权登记审批书》;
(2)宗地图、房产平面图; (3)土地、房产来源证明文件、材料;
① 属申请划拨用地，需有《个人建房使用土地申请表》及《用地许可证》、《使用土地批复》文件、《征用土地批复》文件、划拨用地证(国有)或其它权属合法来源证明材料;
② 属出让、转让获得土地使用权，需提交《国有土地使用证》;
③ 属拆迁安置建房的，需提交《拆迁协议书》、《拆迁用地许可证》及原宗地的《房地产权证》或《土地使用证》、《房屋所有权证》或旧屋契、地契，共有房屋应提交《房屋共有权证》或《房地产权共有(用)证》;
④ 已领屋契未领土地使用证的，需提交旧屋契或《房屋所有权证》，共有房屋应提交《房屋共有权证》。
(4)报建、验收材料，包括《报建表》、《施工许可证》、《建筑物竣工验收合格证》或其它合法的报建验收材料(已领屋契未有改建过的房地产免此项);
(5)身份证复印件、营业执照复印件等合法资格证明材料，如果出现业主姓名同音不同字等情况需出具户口所在地街区或派出所证明，涉外的需提交公证材料。
(6)其它证明权属来源合法的文件、材料等。
2. 申办房地产权变更登记应提交的文件资料：
(1)已填写的《房地产权变更(更正)登记呈批表》，只领土地证未领房产证的，需填写房地产权登记申请书、审批书;
(2)《房地产权证》或《土地使用证》(国有或者集体)和《房屋所有权证》或旧契证;共有房屋应提交《房屋共有权证》或《房地产权共有(用)证》;
(3) 宗地图、房产平面图; (4) 变更申请依据材料;
① 分家析产监证书、夫妻共有监证书及结婚证影印件;
② 继承公证书、房地产评估报告书;
③ 出让合同书;
④ 属超标用地或改建、扩建的要提交《用地许可证》、《个人建房使用土地申请表》，已缴交土地开发基金、罚款的收据，《报建表》、《施工许可证》、《建筑物竣工验收合格证》;
⑤ 其它申请变更原由的调查报告书，申请书等。
(5)身份证复印件、营业执照复印件等合法资格证明材料，如果出现业主姓名同音不同字等情况，需出具户口所在地街区或派出所证明，涉外的需提交公证材料。
(6) 其它证明权属来源合法的文件、材料等。 3. 申请商品房预售应提交的文件资料：
(1)《营业执照》复印件;
(2)《建设工程规划许可证》及复印件1份;
(3)《国有土地使用证》及复印件1份;
(4)《建筑施工合同》(经公证)复印件;
(5)建设项目总平面图及建筑物各层平面图;
(6)《国有土地使用权出让合同》复印件;
(7)预售款的监管协议;
(8)预售房说明书;
(9)向境外预售的商品房要提交贸发局批复文件。 4. 申请商品房确权应提交的文件资料： (1)《建筑工程质量验收合格证》;
(2)《建设工程规划管理验收合格证》;
(3)《商品房屋产权确认申请审批书》;
(4)《商品楼移交管理协议书》或《物业管理条例》;
(5)由镇绘制并加盖有镇发证办公章的《宗地图》及单元平面图; 1 街区出具的房屋所在地址证明;
2 已办理商品房预售的要提交《商品房预售证》; 3 《国有土地使用证》。
5. 申办房地产租赁登记应提交的文件资料：
(1)已填写的《顺德区房地产租赁合同》及《顺德区房地产租赁登记申请审批表》(一式三份);
(2) 房地产权证或土地使用证和房屋所有权证;
(3) 出租人或承租人的身份证复印件或出租单位和承租单位的合法资格证明材料复印件;
(4) 法律、法规规定应提交的其他证明材料。 第九部分※ 私房交易的程序 1. 私房交易程序 (1) 填写有关表格
到交易(分)所领取房地产转让申请审批表、买卖契约。并按照《中华人民共和国城市房地产管理法》如实申报交易价格不得隐瞒。
(2) 验证签约
买卖双方亲自带齐填写好的表格、身份证(护照等)、《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》等原件到交易(分)所监证签约。经审定符合条件的，三天内我所通知预约评估，如不具备条件，则通知当事人终止买卖。
(3) 预约评估
在约定时间内由评估所委派两名以上的房地产评估员对买卖的房地产进行实地查勘，初步评估房地产价格，送领导审批。买卖双方四天后缴交有关税费。
(4) 领取《房地产权证》
要办理土地出让的房地产，在有关税费缴交完毕四十五个工作日后;不用办理土地出让的房地产，在有关税费缴交完毕三十个工作日后，凭交易(分)所出具的《顺德区房地所有权申请登记证件收据》到房屋所在地的镇房地产发证办公室领证。
2. 税费标准
(1) 契税：按产价的3%、1.5%计征，由买方负担。
(2)交易服务费：一手商品房按建筑面积3元/㎡计收、二手楼按建筑面积6元/㎡计收，买卖双方各负担50%。
(3) 产权转移登记费：80元/宗，买卖双方各负担50%。
(4) 查档费138元/宗。
(5)土地出让金开发基金：未办理土地出让手续的，需签定出让合同，缴纳土地出让金开发基金，按用地面积计算。住宅用地141元/平方米，商业用地92元/平方米，综合用地95元/平方米，工业用地45元/平方米，由买方负担。 ☆备注：
1.共有房地产买卖，必须一并提交《房屋共有权保持证明》或《房地产权共有(用)证》及共有权人的意见;同等条件下，共有权人有优先购买权。
2.出租的房地产买卖，必须提前三个月通知承租人，并交验承租人意见;在同等条件下，承租人有优先购买权。
3.集体性质的房地产，只允许在本村委会内的农民之间进行交易。交易时由村委会在交易通告加具意见。此种交易暂不交纳土地出让金及土地开发基金。
4. 分层出售的楼宇，要到税所缴纳营业税，方能办理转户手续。
5.土地来源于出让的房地产转让，不再缴纳出让金开发基金，土地使用年限为出让年限减去已使用年限后的剩余年限。若改变土地用途还要视乎实际情况补地价。
6.向单位购买的房改房再转让，其增值部分的20%需回缴给财政。属单家独户的土地要补交地价款，每平方米120-200元。
7.从买卖双方亲自到交易签约、交件之日起计算，我所规定于五十二个工作日内整宗交易办理完毕，该时限不含因业主原因所延误时间。 第十部分※ 房地产赠与的程序 1. 房地产赠与的程序
(1) 权属审定
把《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》提供给房屋所在地的房地产交易(分)所，办理权属审定。
(2) 预约评估
在约定时间内，由评估所委派房地产评估员进行实地查勘，核出房地产价格，出评估书。
(3) 办理赠与公证
赠与双方凭已通过权属审定的《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》，交易(分)所核准的房地产评估到房屋所在地的公证处(大良以外地区的房地产到所在地的司法办)办理房地产赠与的公证手续，出公证书。
(4) 契证的变更
凭《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》、评估书、公证书、身份证复印件再次到房屋所在地的交易(分)所办理契证转名手续，同时缴纳有关税费。
(5) 领取《房地产权证》
要办理土地出让的房地产，在有关税费缴交完毕四十五个工作日后;不用办理土地出让的房地产，在有关税费缴交完毕三十个工作日后，凭交易(分)所出具的《顺德区房地所有权申请登记证件收据》到房屋所在地的镇房地产发证办公室领证。 2. 收费标准
(1) 契税--按产价3%计征，由受赠方负担。
(2) 赠与手续费--按建筑面积6元/㎡计收。
(3) 产权转移登记费--80元/宗。
(4) 查档费--138元/宗。
(5)土地出让金开发基金--未办理土地出让手续的非直系亲属间赠与房地产需签定出让合同，缴纳出让金开发基金。按用地面积计算，住宅用地141元/平方米，商业用地92元/平方米，综合用地95元/平方米，工业用地45元/平方米。 ☆备注：
1.土地权属性质为集体性质的房地产只允许在直系亲属之间或本村委会内的家民之间进行赠与，且属后一种情况的办理契证的变更手续时须交验户口簿，并暂不缴交土地出让金及土地开发基金。
2. 赠与的公证手续，必须在房屋所在地的公证处办理。
3.房改房办理赠与手续，须征得原产权单位同意，并回缴20%增值部分给原产权单位;若原产权单位已转制或解散，则回缴给财政，单家独院房改房，还须补交120-200元/平方米用地的地价款。
7.从买卖双方亲自到交易签约、交件之日起计算，我所规定于五十二个工作日内整宗交易办理完毕，该时限不含因业主原因所延误时间。
第十一部分※房地产继承的程序 (1) 权属审定
把《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》提供给房屋所在地的房地产交易(分)所，办理权属审定。
(2) 预约评估
在预约时间内，由评估所委派房地产评估员对继承的房地产进行实地查勘，核出房产价格，出评估书。
(3) 办理公证
继承人凭已通过权属审定的《房屋所有权证》、《土地使用证》或《房地产权证》，评估所核发的房地产评估书到房屋所在地的公证处(大良以外地区的房地产到所在地的司法办)办理房地产继承的公证手续，出公证书。 (4) 契证的变更