it工程师半年工作总结范文第1篇
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在IT方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、K3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题(1)、监控系统每隔
二、三天就会自动关闭。(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的，半年工作总结《it部门半年工作总结》。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在
8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
(1)、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
(2)、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的几点建议：
(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
(2)、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
it工程师半年工作总结范文第2篇
姓名： xxx
性别： 男
民族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： 1985年9月
婚姻状况： 未婚
学历： 本科
毕业院校： xx大学
毕业时间： 2008年06月
所学专业： 电子信息工程
外语水平： 英语 (一般)
电脑水平： 熟练
工作年限： 1年
联系方式： 13888888888
个人邮箱：
求职意向
工作类型： 全职
单位性质： 不限
期望行业： 计算机、互联网、电子商务、通讯、电信业
期望职位： 网络工程师、IT工程师、系统管理员
工作地点： 不限
期望月薪： 面议
教育经历
2004.09-2008.06 xx大学 通信与电子学院 电子信息程 本科
主修课程
计算机、网络工程、ESp、机械制图、单片机、交换原理、数据库、通信网、C语言、电路原理
工作经验
2008.07-2009.06 电脑城 技术人员
工作内容：
1、负责电脑装机及系统按装
2、结构化布局及调
3、售后服务及系统维护
4、熟悉internet/intranet网的调试及维护
专业技能
精通办公自动化软件的应用及管理，网络维护与应用
能熟练使用pHOTOSHOp/ACDSEE看图工具
对网络安全知识了解
了解交换机、路由器及虚拟网专网的配置
自我评价
it工程师半年工作总结范文第3篇
不管你的公司做什么样的产品，其最终目的是把你的产品卖到客户手中。因此，销 售应该是一个企业的核心。一个企业，一个公司在很大程度上是靠销售来养活的。销售的 成败一个公司一个企业的成败。所以在制定了正确的市场销售策略的前提下，销售人 员的素质是极其重要的。
销售人员是最典型的商人。“无商不奸”是对商人的一种历史的误解。真正成功的商人 并非靠奸诈取胜。古今中外有许多业界巨子是推销员出身的。通过销售来了解市场，锻炼 自己以适应市场，接近客户，了解需求是任何一个成功的商人的最实际有效而又不可跨越 的途径。同时，销售产品的过程也是销售自己的过程。一次、两次的成功不能说明你是不是一个好的销售人才。那些一味靠降低价格取胜，纯粹靠个人关系取胜，靠说假话取胜，做“一锤子买卖”的销售绝对不能说是好销售。素质不是一种模式。你不必风度翩翩，虽然翩翩的风度可能会帮助你;你不必伶牙俐齿
，虽然好的口才会帮助你;你不必担心自己的性格内向，虽然销售是一项必须和人打交道 的工作。素质也不是与生俱来的，他需要主动的学习和锻炼。尽管如此，销售人员还是有 一些共同的素质，即：
(1) 要热爱销售工作
做销售是一件辛苦的事。所以要做销售，就最好喜欢它。如果不喜欢，就不要做。
(2) 要有永不服输的韧劲
做销售需要一种坚强的信念，充分的信心和一股永不服输，不拚到底不罢休，一往无前 的精神和韧劲。当然在同时也要掌握正确的策略和战术。
(3) 要能够“aggressive”
到外企面试过销售职位的人都知道“aggressive”这个英文词。这个词的意思是“侵略 的、爱寻衅的、敢做敢为的、有进取心的”。经理们希望销售们都能够“aggressive” 。
销售是一份经常要“无事找事”的工作，即“把不可能的客户变成可能的客户”。一个 新客户的信息应该是职业销售人员头脑中最大的兴奋点。要反映灵敏，闻风而动，一旦开 始则咬住不放，不怕被拒绝，不怕听冷漠的搪塞，不怕被人家从办公室赶出来，要有一种 信念：只要订单还没有被别人拿走，就有希望，就必须努力。
敢于进取的心理基础是自信。首先你必须对自己有信心，万不可因为你自己年轻，公司 小，产品不出色，客户的官大等等而失去自信。你可以在心里不停的向自己说：“我是 最棒的，我所代表的公司是最好的，我所销售的产品是最适合你的，你一定会买我的产 品”。这不是自欺欺人，如果没有这样的信心，你很难坚持下去。
(4) 要善于学习和交流
成功的开拓靠学习。销售人员时时刻刻都需要学习，首先你要向自己学，不断总结与提 高;向客户学，学习客户领域的知识、产品与应用，甚至向客户学习市场经验;向技术 人员学习产品与技术;向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格以及成功与失败的经 验;向社会学，因为你每天都在看到和听到销售与购买的工程;要多读书，对于做销售 的人，你读的每一本书都会在工作中派上用场，多读书更会提高你的销售层次。
善于交流是销售人员所必备的基本素质。交流是生意的基础，交流是建立感情的基本途 径，语言是交流的重要手段，要把握语言交流的方法与艺术，要懂得“到什么山上唱什 么歌”。在任何可能的机会，和客户交流，和业务伙伴交流，和老板交流，和同事交流。 交流的目的在于沟通理解，交朋友。每一个客户都应该成为朋友。而且不是酒肉朋友， 是相互信任的朋友，有了朋友才有回头客。另一方面，每一个朋友都可能是潜在的客户，
每一个朋友都可能是客户的来源。其实，即便没有生意，朋友多了岂不是好事?销售人员 必须是“杂家”，你要了解业界的发展趋势，业界的历史与掌故。此外如果你有充分的各 个方面的常识或者业余爱好，你会发现，不管这种知识和爱好是在音乐、文学、历史、体 育，还是在其他什么方面，都会对你的销售工作大有帮助。
(5) 要有勤奋刻苦的精神
销售与很多其他工作不同，讲究“天时、地利、人和”。销售过程中有太多影响因素， 不是销售人员能够完全把握的。所以从某种意义上说，销售有时需要好运气。然而如果把 运气看得太重就大错而特错了，销售人员最需要的是勤奋。
人和工作要做好都需要勤奋，而销售则尤为甚之。每一个成功的销售人员都可以给你讲 出一连串成功或者失败的故事，而不管成功与失败，每一个故事的背后都有一份辛勤，甚 至辛酸。在每天夜幕落下，人们在家里享受一天工作之后的闲暇时，写字楼里通明的灯火 之下仍然辛苦工作的是那些销售人员。
销售人员首先要嘴勤，勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息，掌握项目进展情况， 得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地的在适当的场合宣传你的公司和你的产品。 第二是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出来的，是跑出来的。要勤于访问你的客户 ，你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三是手勤，勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识，随时记录整理你的信息，并且向有关人员提供信息。第四是耳勤目勤，勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争，在一个项目上，谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此，随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。第五是脑勤，勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高，善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做出认真的分析，分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
所有还没有做销售但想做销售的人都要做好吃苦的准备。首先是要吃得身体之苦，做销 售你要习惯于长途跋涉，频繁的旅行，居无定所，食寝无味;要经常长时间陪着客户，而 且通常要小心翼翼，不能说错话，不能出任何纰漏;要参加甚至作为一方的主要人物进行 马拉松式的谈判，要做好准备经常加班甚至是连夜加班(尤其是做投标项目);你可能 要交出你的肠胃，听任他发炎溃疡，该喝五粮液时还得照喝。更严重的是你还要准备承担心理之苦。你要耐得寂寞，因为经常只有你自己最清楚你的案子中的真正情况，需要你独立判断，你可能会完不成定额，你签的订单可能会利润太低，你请客户吃饭的开销可能太大，所有这一切都可能招来你老板的训斥。你被挨骂的地方还远不止你的老板，你的同事、你的老婆(老公)、你的客户都可能会骂你，而且在他们
骂你的时候你在多数情况下只能忍气吞声。然而比较起成功的喜悦，受气和辛苦都不算什么，做销售勤奋和多吃苦是必须的。
总之，一个好的销售人员要善于驾驭复杂的形势，善于扭转劣势，做那种双方都赢 (win/win)的生意;好的销售有很多回头客;好的销售人员与客户成为朋友;他们善于 从每一个案子中学习;好销售所签订的订单/合同的遗留问题最少。好的销售人员容易得到 公司内的其他部门譬如市场、商务和技术部门的支持。
it工程师半年工作总结范文第4篇
it技术员个人简历范文一：
姓名：符荣厚性别：男
出生年月：1987年08月
工作年限：应届毕业生
居住地：深圳-罗湖区
目标地点：深圳
联系电话：(0898)65313***
手机：136***66***
通信地址：海南省海口市美兰区文联路3号
邮编：570203
e-mail：e_furonghou@***.com
个人主页：
毕业时间：2010年7月
行业：计算机科学与技术
(作品声明)
如需观看作品，请联系本人，在由本人亲自在我带的电脑上查看;不随意向应聘本人的单位以电子邮箱附件等等包括通过qq传送离线文件方式发送我的j2me游戏制作原件(注：代码观看，32bit可运行，64bit暂不能运行)，还望招聘单位谅解，在此感谢!
(联系声明)
请用手机联系;勿用电子邮件联系，本人不常用电子邮箱，还望谅解。 (求职意向)
职位：j2me开发程序员
(教育背景)
2007年9月至2010年7月学院：海南省软件职业技术学院学历：大专专业：游戏制作
奖励：无
主修专业课：j2me手机游戏案例设计，手机游戏java(java基础) 选修专业课：心理素质提升
(工作经验)
实践经历：
j2me:
1、2009年7月大二下学期，小组组长，实训目的做一款j2me坦克大战游戏，效果为区域块拼成游戏地图和多个敌人。
2、2009年10月大三上学期，个人制作，实训目的做一款j2me完善的潜艇游戏，效果为多窗口跳转，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控。
3、2009年12月大三上学期，策划，毕业论文设计目的做一款j2me比较成熟的剧情游戏，效果为多窗口跳转，登录界面，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控，地图跳转。
(个人能力)
计算机能力：
1、officeword编写能熟练使用、exce网格能熟练使用、powerpn排版能熟练使用
2、java编码能熟练使用、javaj2me编码能熟练使用
3、eclipse编辑能熟练使用
4、gamecanvas类能熟练使用、canvas类能熟练使用
爱好与特长：喜爱田径、足球运动，ps及flash图片制作、3d模型、java代码设计，阅读古典及科幻文学作品
(自我评价)
对人谦虚有礼貌，工作详细负责到底，做事情有条有理，热心与人交流，合作默契，有创意新点子，做事耐心。
it技术员个人简历范文二：
计算机 技术支持工程师 x 年工作经验 大专 北京 x (xx 岁)
E-mail：xxx163.com
手机：139
通信地址：北京 xxxx(xxxxx)
出生日期：xxxx 年 x 月
国籍：中国
户口所在地：北京
政治面貌：团员
自我评价/职业目标
自我评价：本人在北京 xxxx 有限公司负责信息安全技术工程师，对于网络及网络信息安全产品具有工 在作经验。 xxx 有限公司担任系统工程师的职位，对视频流媒体有着项目经验，接受过 xxxxxx和 xxxxxx 的培训，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验。学习和接受能力强，并能吃苦耐劳，具有团队精神。毕业于首都师范大学电子信息专业。是网络增值服务和网络信息安全工程师。
职业目标：本人想在以下几个领域作出贡献：互联网搭建维护，信息安全，互联网的增值服务，VOIP，IPPBX并且在无线通讯中有所作为。是一个自信心和责任心很强的人，并且学习能力超强。希望在这几个领域中发挥自我的潜质，为公司进上自己的力量。希望与以上类型的公司一起奋斗。争取创出属于自己的一片天地。
求职意向
期望薪水：税前月薪 RMB4000 元
期望从事行业：计算机
电子
微电子技术
通讯
电信业
互联网
电子商务
意向工作性质：全职
到岗时间：1 个月内
期望从事职业：
网络工程师
售前/售后支持工程师
信息安全工程师
IT 工程师
电信工程师/通讯工程师
期望工作地区：北京
工作经验
xxxx-xxxx xx 网络通信技术有限公司(xxxx 北京公司)
公司信息：公司由 xxx 全资，是 xxx 北京公司。xxx 是美国拥有 VOIP 运营执照的运营商，主要研发、运营标准 SIP 协议的软件换平台。
任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：北京
工作职责和业绩：本人在公司主要负责标准 SIP 协议 VOIP 软交换平台的售前工作， 支持销售对软交换平台产品的销售工作;同时担负着对公司客户的技术培训和公司内所有的技术支持，防范病毒、防范黑客入侵、以及员工所用计算机的维护;和公司的新产品 LINUX 下的 IPPBX 安装，并参加过 2005 中国 IP 语音网络研讨会。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxx 技有限公司是一家提供视频会议一体化解决方案的视频服务商，是世界知名产品 Polycom 的金牌代理商。为客户提供一体化的视频会议解决方案。
任职职务：系统工程师/技术支持部
工作地点：xx
工作职责和业绩：刚进公司的短短数月里面从一名普通工程师，晋升到系统工程师，是公司有目共睹的。在公司里面的工作是从项目维护，项目实施，到方案，交流，招投标，测试等工作，一点一点的做起，进步得到了大家的肯定。在一些大项目里得到了很多的经验。
xxxx-xxxx xxxx 技有限公司
公司信息：xxxx 技有限公司是一家从事网络安全提供解决方案的公司。是 xxxx 的安全产品的一级代理商，负责 xx 地区。为客户提供安全解决方案，提供安全设备和安全服务。 任职职务：技术支持工程师/技术部
工作地点：xx
工作职责和业绩：本人在公司的职位是技术支持工程师，负责 xx 地域的售前和售后部分的技术支持工作。独自完成了很多大项目：在项目中，从售前工作的交流，测试，方案，招投标工作一直到，产品安装调试，到客户的售后服务工作的一条龙服务。给客户带来了安全服务，很好的完成了公司的任务。并为国家或者企业提供了完整的一套安全服务的解决方案，使客户网络安全达到理想状态
xxxx-xxxx 三星家电公司
信息：无
任职职务：临时促销员
工作地点：北京
工作职责和业绩：成绩非常好，肯干，为公司赢得了效益。(在校期间的社会实践工作)
学校考试教育培训
xxxx-xxxx xx 师范大学 xx
电子信息 大专
在校成绩优秀，曾得过奖学金，在学校社团大学生军乐团做为骨干，积极参加学校以及团组
织的活动，积极向上，并在 xxxx 有限公司得到的实习经验，实习经验为关于 rational 公司得 visual test 6.5 软件测试。
xxxx/01xxxxxxx 关于 voip 的产品培训
北京，培训时长：1 月
学习美国 Seawolftech 的 Xrainbow 软交换系统产品，了解 VOIP 方面的工作经验，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验，接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。
xxxx/11xxxxx 北京办事处 xxPOLYCOM 产品 7.0 版本培训
北京，培训时长：1 周
对 POLYCOM 的全线产品 7.0 版本具有深刻认识，并对视频，流媒体，视频组网以及应用具有了深刻的了解。
xxxx/10xxxxxx 北京办事处 xxxxxVOIP 产品推广和配置培训
北京，培训时长：1 周
了解 xxxxx 产品。对 VOIP 产品具有了产品和市场认识。对于VOIP 和 PSTN 线路转换、PBX 的认识学习有了深刻了解。
xxxx/02 北京市 xxx 网络安全技术有限公司 网络安全和系统安全培训(TCSP) 北京，培训时长：3 周
了解操作 WINDOWS、unix 系统安全，系统安全，网络安全，对网络信息化安全漏洞，黑客攻防技术，防火墙安装调试， 安装调试，CA认证，PKI 技术。
xxxx/11 银河网络技术培训中心 网络工程师
北京，培训时长：2 周
对于 TCP/IP 构架和基础网络深刻了解。语言水平 中文普通话：母语;英语：一般。
IT 技能
Firewall12 个月经验水平：精通
Cisco Routers2 个月经验水平：初级
Tcp/Ip24 个月经验水平：熟练
职业技能与特长
本人对 TCP/IP 网络架构，网络维护，网络信息安全，网络多媒体视频 H.323 和基于 NGN网络标准 SIP 协议的软交换平台，VOIP 方面有着实际工作经验，并接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。并参加过天融信，POLYCOMCISCO苏迪思等大公司的培训。曾经对工程施工，测试，交流，方案，招投标有过实际工作经验。并对通讯技术产生浓厚兴趣，希望在贵公司贡献出我的一份力量，并与贵公司共同成长，共同进步。
it技术员个人简历范文三：
姓名： 性别： 出生日期： 手机：
E-mail:
教育背景
年 月– 年 月 大学， 硕士学位
年 月– 年 月 大学， 学士学位
专业主修：
工作经验： 年 月–目前 中心，技术支持专家
- 技术支持，负责客户的技术难题和技术咨询。 - 工作需要掌握系统，
- 多次为团队成员举办技术培训，提高团队成员技术水平。
- 数次获得最佳表现奖和客户满意度奖
年 月– 年 月 信息服务
- 维护记录管理系统，保持记录的完整性和一致性。
- 移植支票文档记录系统
- 联络区域商务中心和各支行。
年 月– 年 月 销售助理
- 联络供应商及客户。
- 计算机部件及相关产品销售。
- 联系计算机展览事宜。
年 月- 年 月 研究中心，业务主管/助理研究。
- 分析和统计股票交易数据。
- 协助进行证券研究工作。
- 维护证券信息数据库，研究中心网络及电脑设备。
- 设计及维护区域板块指数。
技能及个人特点：
IT技能：熟悉邮件系统，企业网络，系统需求分析，运用UML及面向对象方法设计信息系统，熟悉信息系统开发生命周期的各个环节。有信息系统开发，维护，信息服务及技术支持经验。
开发语言：
数据库：
熟练运用：
英语： 工作为全英文环境，锻炼了良好的英文写作能力和与客户沟通的技巧。英语
6级(CET6)。在口语表达流利，锻炼了良好的电话沟通技巧及交谈礼仪。
学习能力：学习和接受新事物能力强。被 录用后，在一个月内掌握必要的技术支持知识，
提前毕业。工作努力，数次获得最佳表现奖。在英期间面对之前没有学习过计算 机相关专业的困难，刻苦学习，顺利拿到学位。
兴趣爱好及社会经验：
- 科学技术：对有强烈的爱好。广泛阅读各种科技读物，知识面广。
- 旅行：
- 富有爱心，曾经在义工，为保护动物做出自己的一份贡献。
- 在曾经在大学担当清洁工，锻炼了吃苦耐劳的能力。
英语：熟练
it工程师半年工作总结范文第5篇
岗位职责：
1. 负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;
2. 负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;
3. 负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4. 撰写运维技术文档，统计整理运维数据。
任职要求：
1. 具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;
2. 具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;
3. 具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神; 4. 熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;
5. 具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。
系统运维工程师：
岗位职责：
1、协助完成IT系统基础架构的设计规划;
2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;
3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;
4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维;
5、承担机房的运维工作;
6、负责备份系统的日常维护。
任职要求：
1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护;
2、了解网络安全及相关服务器配置;
3、有主流大型数据库的实际维护经验;
4、能积极协调各供应商提供服务保障。 服务台工程师：
岗位职责：
1、负责接听客户电话及在线客服，受理客户咨询、预约等事宜;
2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找;
3、负责呼出电话，针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等;
4、统计客户数据，并做好相关报表的编制及提交;
任职要求：
1、口齿清晰，普通话标准，有一定沟通技巧和语言表达技巧; 3. 有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心从业经验者优先;
4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识，能够准确判客户需求; 5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力
6、具备接听电话的技巧，具协调、解决突发事件的能力; 7. 打字速度不低于60个/分钟，熟练使用Office等相关工具;
驻场设备工程师
岗位职责：
1、工、商业控制计算机维护及技术支持;
2、终端用户的日常桌面运营维护，技术支持
3、IT外围设备(包括但不仅局限于：POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除;
4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。
任职资格：
1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除;
3、熟悉PC、Laptop硬件配置
4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种;
5、了解广域网、存储区域网等信息技术;
6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。
软件运维工程师：
岗位职责：
1. 负责公司应用系统，工作流等系统的运维; 2. 负责公司其他相关软件项目的实施及维护; 3. 协调公司内各部门用户与软件实施;
4. 用户需求调研，书写业务需求，描述业务流程; 5. 进行简单的编程实现特殊业务需要;
6. 能用进行用户培训，指导用户操作，制作用户使用手册并录制相关教学视频，
任职要求：
1.计算机软件相关专业，三年以上软件开发或软件项目实施、运维工作经验，使用过ASP或SQL相关语言进行代码开发;
2. 有SQL server数据库维护经验;
it工程师半年工作总结范文第6篇
职位：项目IT工程师
1、项目电脑、电脑外设，网络、硬件维护，确保公司所有电脑网络正常运行。
2、项目网络方案设计，电话系统的维护。离职原因：公司名称：广州市万科房地产有限公司起止年月：XX-03 ～ XX-03公司性质：私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢担任职务：IT工程师工作描述：主要职责：
1、维护方面：现场维护、电话支持、远程控制故障机器并解决问题(包括应用系统、网络、笔记本、台式机电脑系统、考勤系统、打印机、投影仪等办公设备的日常维护)。
2、机房服务器管理：日常运行维护，监控服务器运行情况，定期进行系统升级和数据备份工作。熟悉AD架构、域控制器原理， Exchange server 管理，熟悉数据安全、windowsXX server 系统，SQL Server数据库系统。
3、软件方面：熟悉明源销售、客服系统、京华OA网上审批流程系统、了解金牒系统。
4、信息系统规划与管理：熟悉城域网组建，规划并实施过广州万科多个项目部、销售大厅的有线、无线网组建、综合弱电装修。熟悉城域网、数字专线、VpN、VLAN、Cisco路由器及交换机工作原理。编写技术文档给客户，在新系统上线时，对客户进行现场培训，使之能熟练操作系统，及解决一些故障。
5、多项目管理：协调现场工作资源，对相关工作人员进行培训，协调现场处理问题。有良好的沟通能力。离职原因： 教育背景 毕业院校：广东省农业管理干部学院 最高学历：大专毕业-XX-07-01所学专业一：网络技术所学专业二：网络技术受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号XX-09XX-06广东省农业管理干部学院网络技术大专 语言能力外语：英语 良好国语水平：一般粤语水平：一般 工作能力及其他专长1.熟练掌握 windows系列操作系统，对日常桌面电脑维护，系统和硬件排错具有比较丰富的经验。
2.熟练掌握房地产软件运用管理，如(明源、京华ERp系统、K3系统等)。
3.熟悉ISA防火墙的运用管理;熟悉网络设备，能独立组建和维护中小型局域网。
4.熟练运用管理Windows平台下的邮件服务器及SQL Server服务器。
5.掌握AD,DNS,DHCp，VpN等相关应用的基本配置和管理。详细个人自传 XX年我进入广州万科房地产有限公司,当IT工程师.主要的工作职责:
1、维护方面：现场维护、电话支持、远程控制故障机器并解决问题(包括应用系统、网络、笔记本、台式机电脑系统、考勤系统、打印机、投影仪等办公设备的日常维护)。
2、机房服务器管理：日常运行维护，监控服务器运行情况，定期进行系统升级和数据备份工作。熟悉AD架构、域控制器原理， Exchange server 管理，熟悉数据安全、windowsXX server 系统，SQL Server数据库系统。
3、软件方面：熟悉明源销售、客服系统、京华OA网上审批流程系统、了解金牒系统。
4、信息系统规划与管理：熟悉城域网组建，规划并实施过广州万科多个项目部、销售大厅的有线、无线网组建、综合弱电装修。熟悉城域网、数字专线、VpN、VLAN、Cisco路由器及交换机工作原理。编写技术文档给客户，在新系统上线时，对客户进行现场培训，使之能熟练操作系统，及解决一些故障。
5、多项目管理：协调现场工作资源，对相关工作人员进行培训，协调现场处理问题。有良好的沟通能力。
在公司的XX年满意度调查卷上,我们IT信息组达到分数是:96分
XX年5月至XX年6月广州百嘉信地产集团
职位：项目IT工程师
1、项目电脑、电脑外设，网络、硬件维护，确保公司所有电脑网络正常运行。