五型机关创建工作总结范文第1篇
1、首问负责制
1.1. 机关部门和相关直属单位的岗位人员，对来本部门办事、问询的人员，第一个接待的工作人员应起身热情接访，了解来访者的意图。凡属本岗位职责范围内的事项要耐心细致的解答。
1.2. 凡属本部门其他岗位需要答复和办理的事项，要主动陪同来访者到其他岗位，做好衔接工作，凡属其他部门需要办理和答复的事项，要和其他部门进行电话联系，并向来访者说明情况，介绍具体的地点和联系人员。
1.3. 凡来访者对接访岗位人员工作态度不满意，出现投诉，各部门和相关单位要在绩效考核中体现，公司纳入“五型”机关创建的检查考核。
2、服务承诺制
2.1. 机关各部门和相关直属单位根据职责，在本处室和单位的门户上公布服务承诺。
2.2. 机关各部门和相关直属单位要在本处室、单位门户上公布岗位人员的职责和办公电话、办公地点，方便基层和部门人员联系办理业务、问询事务。
2.3. 机关各部门和相关直属单位要公布服务电话，明确兼职接访人员，登记台账，每季度就接访问题和事项的解决及答复情况，通过门户及时发布，接受员工监督。 2.4. 机关各部门和相关直属单位的岗位人员临时外出或开会，要留去向条，休假或出差在外应妥善安排临时接替人员，防止出现“业务随人去”的真空。
2.5. 服务承诺制纳入“五型”机关创建的检查考核。
3、限时办结制
3.1. 限时办结坚持“特事特办，急事急办，轻缓重急”的原则。
3.2. 凡属0A系统流转的公文原则上必须在1个工作日内办结，特殊情况不超过3个工作日。
3.3. 凡属上级来文，公司会议纪要，领导批示有明确时限的必须在规定时间内完成。
3.4. 凡属基层的请示、呈批件必须在三个工作日有明确答复意见，需要调研论证的必须向相关单位说明情况，排出工作计划，明确完成的时间进度。
3.5. 限时办结制纳入“五型”机关创建的检查考核。
4、联系基层制
4.1. 由直属党委会同相关部门联系协调，机关部门和相关直属单位必须与炼化生产、检维修、辅助生产的一个车间建立联系点。
4.2. 参加联系点活动的主要内容是宣讲制度、形势，检查指导工作，了解掌握动态，沟通协调解决问题，帮助总结经验，反映员工心声。
4.3. 机关部门和相关直属单位每季必须由负责人带领1-2个人员到联系点活动半天。 4.4. 对于联系点反映的问题，要及时梳理汇总，属于本部门能及时解决的要及时解决，属于其他部门协调解决的要及时将问题反馈到其他部门，并做好跟踪落实。
4.5. 每年12月份要向直属党委上报一份联系点活动情况的小结。
4.6. 联系基层制纳入“五型”机关创建的检查考核。
5、机关办公室规格化标准
5.1. 办公室窗明几净、干净整洁，无卫生死角。 5.2. 办公桌椅、柜、计算机等物品摆放有序，无灰尘和污垢。
5.3. 办公桌面、资料柜内涉密资料妥善保存，文件资料、图书摆放整齐、无杂物。
5.4. 办公室内照明完好，电源线路、电源插座安全可靠，不得存放易燃易爆和其他危险物品。
6、机关文明服务规定
6.1. 坚持原则，公道正派。机关处室要认真贯彻党和国家的方针政策，严格遵守集团公司的各项规定、指示、决定，遵守企业各项规章制度和各部室工作的标准、程序，重大问题及时请示汇报;作风正派，秉公办事，不徇私情，不搞特殊化，不做违背原则和违反政策的事。
6.2. 勤奋敬业，优质高效。机关各处室要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，进一步转变机关作风，为领导服务，为机关部室服务，为基层、为员工服务。认真学习政策理论和熟练掌握本职业务和办公现代化技能，提高服务的水平和质量;服从组织安排，敬业爱岗，及时解答基层提出的各种政策和业务问题，提供优质高效服务，不能以处室名义向基层索要个人需要的有关资料、报告、论文等，对基层提出的问题在3个工作日内应有答复。
6.3. 管理到位，避免失误。机关各部室要严格按照公司规定的管理权限和工作程序履行职责，落实岗位责任制，强化层次管理，保持处室统一有序的分工协作，既防止越岗越权，又杜绝缺位空档;执行公务及时、准确、合规，不得推诿、延误，确保工作质量，认真接待基层办事人员，一次能办成的绝不让跑第二次，虚心接受基层的监督，力争工作差错率为零。
6.4. 求真务实，勇于创新。机关工作人员要做到坚持实事求是，坚持说实话、报实情、办实事，改进工作作风，讲求工作实效，注重调查研究，准确掌握实情，帮助解决实际问题，及时向领导汇报基层实际情况和职工群众呼声，及时办理基层的请示汇报，及时帮助基层解决工作中的难题，杜绝形式主义和表面文章;具有创新意识，根据实际需要和情况变化，不断调整和改进工作方法，在减轻基层负担方面有突出成效。
6.5. 诚实审慎，严格自律。机关工作人员要做到遵守各项组织纪律、工作纪律，认真处理问题，做到严谨、周密、审慎，不随意打听和传播机密事项，做到不该说的坚决不说，不该打听的事坚决不打听，杜绝泄漏机密、损害企业利益的事;严格执行出勤、请假制度，不随意脱岗、串岗。 6.6. 文明热情，服务到位。机关工作人员特别是首问责任人要做到待人接物礼貌热情，态度谦和，语言文明，举止大方，对来访、来询做到“三请”：请座、请喝水、请慢走;百问不厌、有问必答; 禁说“我不知道”、“我不了解”、“去找领导”等。
五型机关创建工作总结范文第2篇
1、首问负责制
1.1. 机关部门和相关直属单位的岗位人员，对来本部门办事、问询的人员，第一个接待的工作人员应起身热情接访，了解来访者的意图。凡属本岗位职责范围内的事项要耐心细致的解答。
1.2. 凡属本部门其他岗位需要答复和办理的事项，要主动陪同来访者到其他岗位，做好衔接工作，凡属其他部门需要办理和答复的事项，要和其他部门进行电话联系，并向来访者说明情况，介绍具体的地点和联系人员。
1.3. 凡来访者对接访岗位人员工作态度不满意，出现投诉，各部门和相关单位要在绩效考核中体现，公司纳入“五型”机关创建的检查考核。
2、服务承诺制
2.1. 机关各部门和相关直属单位根据职责，在本处室和单位的门户上公布服务承诺。
2.2. 机关各部门和相关直属单位要在本处室、单位门户上公布岗位人员的职责和办公电话、办公地点，方便基层和部门人员联系办理业务、问询事务。
2.3. 机关各部门和相关直属单位要公布服务电话，明确兼职接访人员，登记台账，每季度就接访问题和事项的解决及答复情况，通过门户及时发布，接受员工监督。 2.4. 机关各部门和相关直属单位的岗位人员临时外出或开会，要留去向条，休假或出差在外应妥善安排临时接替人员，防止出现“业务随人去”的真空。
2.5. 服务承诺制纳入“五型”机关创建的检查考核。
3、限时办结制
3.1. 限时办结坚持“特事特办，急事急办，轻缓重急”的原则。
3.2. 凡属0A系统流转的公文原则上必须在1个工作日内办结，特殊情况不超过3个工作日。
3.3. 凡属上级来文，公司会议纪要，领导批示有明确时限的必须在规定时间内完成。
3.4. 凡属基层的请示、呈批件必须在三个工作日有明确答复意见，需要调研论证的必须向相关单位说明情况，排出工作计划，明确完成的时间进度。
3.5. 限时办结制纳入“五型”机关创建的检查考核。
4、联系基层制
4.1. 由直属党委会同相关部门联系协调，机关部门和相关直属单位必须与炼化生产、检维修、辅助生产的一个车间建立联系点。
4.2. 参加联系点活动的主要内容是宣讲制度、形势，检查指导工作，了解掌握动态，沟通协调解决问题，帮助总结经验，反映员工心声。
4.3. 机关部门和相关直属单位每季必须由负责人带领1-2个人员到联系点活动半天。 4.4. 对于联系点反映的问题，要及时梳理汇总，属于本部门能及时解决的要及时解决，属于其他部门协调解决的要及时将问题反馈到其他部门，并做好跟踪落实。
4.5. 每年12月份要向直属党委上报一份联系点活动情况的小结。
4.6. 联系基层制纳入“五型”机关创建的检查考核。
5、机关办公室规格化标准
5.1. 办公室窗明几净、干净整洁，无卫生死角。 5.2. 办公桌椅、柜、计算机等物品摆放有序，无灰尘和污垢。
5.3. 办公桌面、资料柜内涉密资料妥善保存，文件资料、图书摆放整齐、无杂物。
5.4. 办公室内照明完好，电源线路、电源插座安全可靠，不得存放易燃易爆和其他危险物品。
6、机关文明服务规定
6.1. 坚持原则，公道正派。机关处室要认真贯彻党和国家的方针政策，严格遵守集团公司的各项规定、指示、决定，遵守企业各项规章制度和各部室工作的标准、程序，重大问题及时请示汇报;作风正派，秉公办事，不徇私情，不搞特殊化，不做违背原则和违反政策的事。
6.2. 勤奋敬业，优质高效。机关各处室要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，进一步转变机关作风，为领导服务，为机关部室服务，为基层、为员工服务。认真学习政策理论和熟练掌握本职业务和办公现代化技能，提高服务的水平和质量;服从组织安排，敬业爱岗，及时解答基层提出的各种政策和业务问题，提供优质高效服务，不能以处室名义向基层索要个人需要的有关资料、报告、论文等，对基层提出的问题在3个工作日内应有答复。
6.3. 管理到位，避免失误。机关各部室要严格按照公司规定的管理权限和工作程序履行职责，落实岗位责任制，强化层次管理，保持处室统一有序的分工协作，既防止越岗越权，又杜绝缺位空档;执行公务及时、准确、合规，不得推诿、延误，确保工作质量，认真接待基层办事人员，一次能办成的绝不让跑第二次，虚心接受基层的监督，力争工作差错率为零。
6.4. 求真务实，勇于创新。机关工作人员要做到坚持实事求是，坚持说实话、报实情、办实事，改进工作作风，讲求工作实效，注重调查研究，准确掌握实情，帮助解决实际问题，及时向领导汇报基层实际情况和职工群众呼声，及时办理基层的请示汇报，及时帮助基层解决工作中的难题，杜绝形式主义和表面文章;具有创新意识，根据实际需要和情况变化，不断调整和改进工作方法，在减轻基层负担方面有突出成效。
6.5. 诚实审慎，严格自律。机关工作人员要做到遵守各项组织纪律、工作纪律，认真处理问题，做到严谨、周密、审慎，不随意打听和传播机密事项，做到不该说的坚决不说，不该打听的事坚决不打听，杜绝泄漏机密、损害企业利益的事;严格执行出勤、请假制度，不随意脱岗、串岗。 6.6. 文明热情，服务到位。机关工作人员特别是首问责任人要做到待人接物礼貌热情，态度谦和，语言文明，举止大方，对来访、来询做到“三请”：请座、请喝水、请慢走;百问不厌、有问必答; 禁说“我不知道”、“我不了解”、“去找领导”等。
五型机关创建工作总结范文第3篇
实施方案
为进一步巩固作风建设、效能建设成果，优化经济发展环境，促进服务型政府建设，着力提升服务民生的效率和水平，保障我局“比学赶超争一流、创业创新促发展”为主要内容的“树新形象、创新业绩”主题实践活动的深入开展，制订如下方案。
具体内容
(一)创建学习型机关
1、改进学习方式。要采取请进来与走出去、集中辅导与个人自学相结合等多种形式，深入学习党的十七大精神;深入学习以《节约能源法》、《浙江省促进中小企业发展条例》等为重点的法律法规;深入学习专业知识，切实提高履行岗位职责的能力。
2、完善学习制度。坚持集中学习制度，局领导班子成员要带头学，并在学习上与队伍建设相结合，及时掌握干部职工思想状况，对存在的问题及时加于帮助教育;开展形式多样的学习、培训、研讨和讲座，提倡自学，并组织撰写学习体会或调研课题，不断提高理论素养和学以致用的能力。高质量地完成我局年初确定的10个调研课题。
3、创新学习载体。制定学习计划，明确学习重点，发挥局党委中心组理论学习的作用，带动和推进党员干部的理论学
习。坚持每季一次的科室内部业务工作汇报会和业务辅导交流会制度，开展工作交流，加强对前瞻性、创新性和重点难点问题的研讨。充分发挥OA办公平台的作用，探索开展网上学习、讨论和交流活动，对学风正、效果明显的干部职工给予鼓励，以促进全局机关干部职工形成良好的学习氛围。
(二)创建创新型机关
1、明确创新目标。各科室(中心)要把创新贯穿日常业务工作的方方面面，围绕市委市政府中心工作、经贸局的业务工作进行创新。通过召开座谈会、发放调查问卷、约谈走访等形式，积极动员社会各界人士献计献策，特别是要充分发挥党代表、人大代表、政协委员和民主党派建言献策的作用，每个干部至少要提1条创新建议。
2、理清创新思路。要改变坐堂办公的工作模式，积极下基层，走访企业，以浙江省14个经济强县(市)经贸部门的先进工作为赶超目标，找准差距，在工作中边实践、边探索、边总结，探索经贸工作的新路子、新程序、新办法。不断创新工作措施、工作载体、工作程序。
3、力求创新实效。要把创新项目分解到各科室(中心)，各科室(中心)要结合工作实际，精心设计创新品牌，使之经常化、制度化。如：创新融资服务方式、 创新项目推进方式、创新中小企业培育方式、创新招商选资方式、创新节能降耗工作的推进方式等，切实帮助解决企业在发展中遇到的困难，要以创新的思路和方式解放思想，迎难而进，通过我们的不懈努
力，推进桐乡经济的持续稳定健康发展。
(三)创建服务型机关
1、规范服务行为。全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，倡导“真情、尽责、便捷、高效”的服务理念，切实做到“微笑服务”、“一站式服务”，杜绝不正之风和推诿拖延现象。依据工作职能和岗位特点，完善服务承诺制和行为规范，强化服务窗口建设，尽可能简化程序，提高服务效能。
2、拓展服务内容。积极开展“下企业、解难题、促发展”活动，以加强对中小企业的服务，切实帮助解决实际困难。局领导班子成员和各职能科室至少要确定一个企业、项目，开展以服务经济、服务企业、服务项目为内容的“三服务”活动。深化“百局联百村，共建新农村”活动，帮助联系村，发展壮大村级集体经济。
3、优化服务平台。在经济信息、技术服务等方面建立公共服务平台，整合相关资源，为企业提供全方位的指导与服务。开展“法律进企业”、“廉政文化进企业”活动，推动企业法制和廉政文化建设，并结合全市集中开展“千名中层服务基层”活动。同时，加大对企业信息化建设的扶持力度，着力推进企业信息化试点示范工作，为广大中小企业创业创新提供支持。积极对外组织投资推介活动，宣传我市良好的投资环境。
(四)创建效能型机关
1、积极履行部门职能。要主动、高效、优质地做好职能工作。当前，工业经济形势十分严峻，许多困难和问题集中凸
现出来，我们面临的工作任务重、压力大;因此，我们必须全面正确的去看待和应对，要换位思考;要站在服务对象的角度去做工作、看问题;要建立重点项目跟踪服务联系制度，每月了解、掌握、通报镇、街道、开发区及各个重点投资项目建设的进展情况和投资完成情况，及时了解项目建设过程中遇到的问题和困难，在局领导班子成员结对联系重点项目和企业的基础上，加强与有关部门、镇、街道协调和沟通，切实了解和帮助企业克服各种困难，加快推进重点工业投资项目的实施，高质量的完成市府分解到我局的18个方面的重点任务，确保市委市府年初确定下达的各项工业经济的目标任务的全面完成。同时积极做好信访、平安、法制、作风效能建设、人大代表和政协提案议案办理、市长电话办理等方面的工作。
2、建立政务公开机制。在前期完成公开目录、公开指南及2007年度信息上网的基础上，努力做好新信息公开、网站维护及申请受理工作。整合畅通民意交流渠道，开展与网民面对面交流，充分发挥热线信箱、市长电话等民意交流载体的作用，着力形成多层次立体化的民意表达和反馈机制。
3、完善内部管理制度。开展“制度建设年”活动，把近年来开展效能建设活动、作风建设年活动等活动过程中形成的各项规章制度，进行整理，并印发给全体机关干部职工，使之成为干部职工的行为规范，提升干部职工队伍的整体素质，以求建立高效的服务基层的长效机制。
(五)创建廉洁型机关
1、加强党风党纪教育。坚持日常教育、示范教育和警示教育相结合，认真学习有关党风廉政建设方面的规章制度，加强对党员干部的纪律教育、法制教育，不断增强党员干部的党纪政纪观念;组织干部观看反腐败警示教育专题片，坚持用正反两方面典型，引导党员干部筑牢抵御腐蚀的思想道德防线，树立正确的权力观、地位观和利益观。
2、落实党风廉政责任制。局领导班子成员要自觉遵守廉洁自律的各项制度和规定，认真落实民主集中制，严格执行述职述廉、重大事项报告、收入申报等制度，廉洁从政，干净干事，当好表率。充分运用党内监督、法律监督、社会监督等多种手段，对全局党员干部进行有效监督。
3、规范从政行为。严格财务管理，强化节约意识，从节约一滴水、一度电、一张纸等小事做起，自觉养成勤俭节约的良好习惯。切实加强公务接待、公务用车管理，减少不必要的接待、摆阔，外面来人清茶一怀，不需要来人必请，要从紧招待范围和标准，节约开支，使更多的精力和财力投入到工作中去。从制度上、源头上治理腐败。加强普法教育，不断提高党员干部的法制意识和依法行政的自觉性。
创建活动分三个阶段组织实施：
一是宣传发动阶段(3月-6月中旬)。制订“五型”机关暨服务民生满意机关创建活动实施意见，进行广泛动员部署。
二是扎实推进阶段(6月下旬-7月)。各科室(中心)要在局整体计划的基础上，抓住重点，全面务实开展好“五型”
机关暨服务民生满意机关创建的各项活动。
三是深化提高阶段(8月-12月)。结合本年度各项工作，做好主题实践活动的深化提高工作;结合年度目标责任制考核，将活动开展情况及目标成效，作为检验评估各项工作的重要内容;总结提炼有效的工作方法，推广成功经验，促进活动成果制度化、经常化。
几点要求：
各科室(中心)要严格按照实施意见，统筹兼顾，注重创新，抓好活动的各个环节。要注重与学习宣传贯彻党的十七大精神，与深化“树创”活动，与经贸局正在开展的日常工作紧密结合，精心设计载体，丰富活动内涵，创新活动形式，确保创建活动取得实效。
五型机关创建工作总结范文第4篇
一年来，区总工会严格按照区委区府创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。区总工会获得全国“五五”普法先进单位、省级农民工文化家园建设先进县(市、区)工会、省级职工书屋示范点等荣誉称号。现将工作情况总结如下。
一、主要做法
(一)以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关。
我们始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全会上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。一是增强学习紧迫性。结合党的十七大精神主题宣传教育，在全会干部职工中开展以“重品德、讲操守、增本领、提效率、转作风”为主要内容的“我为创业创新作贡献”专题教育讨论活动，引导干部职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强服务职工群众的自觉性和主动性。二是完善学习规划。
1 深化学习领会党的三代领导核心和胡锦涛总书记关于加强作风建设的重要论述，提高理论素养，不断加强工作中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，组织干部职工参加相关法律、管理、信息等学习培训100余场，不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善党组中心组、机关、中层干部和科室学习等制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、中心发言和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。
(二)以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关。
我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过体制创新、机制创新、管理创新、技术创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的机关。
一是树立创新意识。坚持解放思想、更新观念，大兴创业、创新、创优之风，充分发挥干部职工的主观能动性和创造性，始终保持与时俱进、奋发有为、勇于创新的良好精神状态。二是理清创新思路。围绕转变机关作风，改善服务质量，进行机制创新;围绕解决职工群众工作中的热点、难点问题，进行方法创新，加大创新力度，把创新工作不断推向深入。三是建立创新激励机制。将创新工作纳入年终考核范 2 围，鼓励在实际工作中提出并实施新的工作思路、方法和措施，以创新来推动全会工作。
(三)以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关
我会切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。
一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。一把手作为第一责任人，党组成员按照分工负责的原则对所分管的党风廉政建设和反腐败工作，各科室负责人负直接责任。年初，机关各科室负责人签订责任书，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署，同考核，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强党风廉政意识。组织党员干部认真学习了相关文件、规定和领导讲话，反对铺张浪费的规定和要求，并复印发放到每位机关同志手中。将廉政教育纳入党员干部培训教育计划。党组书记每年以党课形式对机关党员干部进行一次廉政教育;党组每季度召开一次以廉洁勤政为主题的民主生活会;组织一次机关党员干部观看反腐倡廉电教片。
(四)以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关
我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。
3 一是严格进行责任考核。机关各部室负责人每年年初与会领导签订目标责任书，就全年的工作任务进行明确。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面。每周定期召开党组工作碰头会，对各项工作完成情况进行梳理。二是深入推进“深化作风建设、优化发展环境”和讲党性、重品行、作表率活动，推行“一线工作法”，促进作风转变，提高机关效能。三是大力开展节约办公。今年以来，我会通过在宣传栏布置节约宣传标语等方式，加强机关干部对建设节约型机关的认识，积极推进无纸化办公、网上办公，提倡双面打印。四是严格财务收支管理，进一步严格财务管理制度，先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。
(五)以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关
一是强化服务意识。始终坚持为职工群众服务，将职工群众满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。二是提升服务质量。坚持区总人员分区联系制，深入街道(镇)、企业，加强工作指导，同时通过征求意见和定期实行满意度测评等形式，深入了解职工的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。三是完善服务体系。全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。
4 四要全面实施即办制。根据区委区政府在全区全面推行即办制的意见，结合实际，深入推行即办制，组建文件批复、困难职工帮扶急报急送、来信来访工作流程相比规范前压缩幅度分别为42.8%、57.1%、50%。
二、存在的不足
虽然我会的“五型”创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与机关工委的要求和其他单位相比，与我们会自身的期望相比还存在不小的差距。
一是我会严重存在人少事多的问题，全会同志工作任务繁重，在机关管理和党建方面工作质量和效率有待提高。
二是我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。
三、明年机关建设的打算
一是继续抓好干部的学习教育。保证每月进行一次集中学习，同时要增加学习的多样性，适当采取专题辅导、外出考察、学习交流、干部讲课等方式进行。要注重学习实效，学习之余要撰写心得体会和理论文章。关键是形成全员学习的氛围，变督促学为主动学、爱学、真学，使学习成为常态，终生学习，学以致用。
二是推动改革创新。要求每名机关干部对自身岗位工作提出并实施一项改进计划;围绕自身岗位工作完成一项创新工作;对业务工作或机关建设提出一条以上意见建议;每个 5 部室每年探索一项业务工作或总结一项工作经验。年底组织进行评比。
三是改进工作作风。要坚持经常到企业、下基层，深入开展调查研究，认真听取基层意见，每人每年主动帮助基层解决2件以上实际困难。主动接受职工群众监督，提升工会干部新形象。
四是培养健康情趣。机关工会要定期开展活动。成立兴趣小组，经常性组织开展活动;引导干部多参加一些高雅、健康的活动，主动远离不健康的活动，培养健康的情趣。
五型机关创建工作总结范文第5篇
今天局党组召开的动员大会，是一个非常重要的会议。目的是动员全科技局系统的干部职工共同为创建“五型”机关而作出努力。从今天起，市科技局作为全市创建“五型”机关的试点单位，工作正式全面起动。下面我就为什么创建“五型”机关，创什么，怎么创讲几点意见：
一、为什么要创建“五型”机关
创建“五型”机关是市委的一个重要决定。为了使广大人民群众关心的利益能落到实处，市委决定在市直机关开展创建“五型”机关活动，意义有4条：
第一，它是贯彻落实党中央提出社会主义和谐社会的客观要求。而创建和谐社会，作为各级党政机关来讲，具有重大的责任，一个是机关内部要和谐，为社会和谐提供良好的服务，创造良好的环境。再一个是创建和谐社会需要我们党政机关工作人员具有很高的素质，有很好的服务态度，有积极进取的创新精神，有勤奋、高效的工作业绩，同时，单位内部也要和谐。所以“五型”机关的提出，与建设社会主义和谐社会的目标息息相关。我们把“五型”机关创建好了，就是在落实中央提出的建设社会主义和谐社会的要求。
第二，搞好创建“五型”机关的试点是完成市委交给的一项重要政治任务。全市县级单位有
一、二百家，只选了6家。市科技局被列为全市首批试点单位之一，这是市委对科技局的信任，认为市科技局开展这项工作有基础，能够促进市科技局“五型”机关建设，而且也还将给全市的“五型”机关建设趟出一条路子，摸索一些经验。既然是市委交给的政治任务，那我们必须完成好，我们每个同志都要抱着这既是一种信任，又是一种责任，积极参与“五型”机关的创建活动。
第三，要实现建设创新型国家是党中央在全国科技大会上提出的全新的国家发展战略目标，这对于我们科技工作来说，既包括我们传统的那些科技工作，更重要的是要创新我们的工作思路、工作方法，既面对国际国内的新形势，又加上科技部门的特点。而如何建设创新型城市、创新型国家，没有现存的经验，必须靠我们每个人勤奋的学习，勇于开拓，努力的工作，需要我们去努力探索，而这一切与“五型”机关的目标相一致，所以从这个角度来讲，我们把“五型”机关创建好了，就为我们建设创新型城市这个目标打下了良好的思想基础、组织基础，提供了良好的思想保证、组织保证、队伍保证。
第四，创建“五型”机关的提出，也是针对我们科技局现实存在的问题和工作中的不足密切相关。这些年，我们取得了很好成绩，谁也抹杀不了大家所作出的贡献，但摸心自问，我们也有不足的地方，主要表现在：
一是存在着“满”字。这几年科技局工作不错，省里表扬，是全省科技战线的一面旗帜，市里表扬，该拿回的奖牌都拿了，郭生练副省长说，黄石科技工作在省里不拿奖就不正常了。说明领导对我们的信任。但我们自身确实存在着自满情绪，好象工作都不错了。 一个只有不断看到自己的不足的人，才能不断进步。
二是“新”字不够。这几年，科技局工作继承中创新，在创新中发展。好的传统要继承，但要不断的创新工作方式、工作方法、工作内容、工作领域。一个人最大的本事不是去赶上别人，而是怎么超越自己。2007年黄石科技工作怎么超越2006年的工作，各科室、各单位要思考，办法在哪里、抓手在哪里、平台在哪里，要有新东西，包括各科室、各单位是不是在超越自己的现实工作，人生就是要不断去面对挑战，寻找挑战，去战胜挑战。
三是有个“散”字。队伍还是有些涣散的现象，今年10月8日上班，有7个同志上班迟到，有的同志工作还不是那么严谨，思想上还是有些散闪。
四是有个“躁”的情绪。有些同志脾气比较躁，动不动就跳起来，建设和谐机关，就讲个“和”字，提倡和为贵，一件事没办好，提醒一下就行了，一句话没说好，就带过一下，哪能拍着桌子干呢?一个人后退一步天地宽，同志们想一下，有么事根本的利害冲突，有什么结解不开，同志之间有么事深仇大恨，同志之间相互有一些不那么团结的因素存在，今后在机关内再发生无原则的纠纷，全局通报。
五是有个“怨”字，心中有些怨气，还有一个是学习气氛不浓。
上述五个方面的问题，对于我们开展创建“五型”机关活动是有的放矢。通过开展创建“五型”机关活动，把这些问题很好的解决好、克服好。将大大促进我们工作，促进机关建设。
二、创什么
第一个学习型，就是要把机关当作学校办，就要大幅度提高我们机关全体同志们的政治素质、思想素质、业务素质、工作素质。学习是个终生的，学习不仅是一种要求，也是一种责任，还是一个人活着的一种境界，生活的一种境界。一个善于学习的人，他必定是一个思维非常活跃的人;一个乐于学习的人，绝对是一个心胸非常开阔的人;一个善于学习的人，他肯定是一个很能够解决各种矛盾的复杂问题的人;一个终生学习的人，他肯定是一个在事业上孜孜不倦的追求者。当我们的同志们停止了学习，就意味着你的其它的将停止不前。我们在座的同志们，一定要勤于学习。要读一本好书，能写好调研报告，心得体会，用语言表达出
来，一个公务员拿不起笔，那肯定不是一个合格公务员。要在全局形成一个良好的学习风气，形成一个学习的热潮。
第二个服务型，怎么为企业服好务，为项目服好务，为广大科技人员服好务。服务是机关的天职，人民群众给国家缴纳的税收养育了我们，我们就必须为他们服务，而且必须服务好，这是天经地仪的。要按方案中的几个一，一个让座、一杯热茶、一声问候，他们不懂，要耐心解释，切不能盛气凌人，更不能以权谋事。
第三个创新型。这一点对我们大家都有关系。怎么样的创新我们的工作方式、创新我们的管理、创新我们的工作方式。社会不断进步，新成果、新事物、新矛盾、新问题、不断涌现，我们怎么样面对这些新的东西，提出解决的新办法，来把我们工作推向一个新的阶段。希望我们各个科室(单位)的每位同志，大家都积极的出主意、想问题。明年我们要设一个最佳的工作创新奖。
第四个高效型。就是办事要讲究效率。科技局没有很多硬指标，没有一个只争朝夕的精神，工作怎么能高效运转，如何我们运转的效率更高一些，可能我们就能办更多的事，包括文件怎么高效的运转，工作怎么高效的进行。
第五个和谐型。这在我们前不久印发的《黄石市科技局关于加强和谐机关建设的决定》中规定的非常清楚。“六个亲临”、“八个相互”、“九个必谈”，大家一定要按这个要求去做，千道理万道理，没有比创建和谐机关和创建和谐社会更大的道理。大家要认认真真的把党组这个决定吃透，学习好，执行好，落实好。
三、怎么创“五型”机关
一是思想上一定要高度重视。这是新时期对我们的要求，是做好黄石科技工作的主要保证，是完成市委交办的任务，也是解决我们自身矛盾问题的重要措施。对我们每个职工来说，也是提高自己的一个好的机遇和平台。所以大家要按照“五型”来自觉约束自己。
二是针对“五型”机关的要求，进行单位自查、个人自查，哪些做的不够。我这个科室、单位，是差在团结上、还是差在创新上，我这个人是差在学习上、还是差在和谐上，单位和个人都对照检查，差在什么地方，有哪些做的不够，来调整自己、提高自己、完善自己。一个塑像是别人雕出来的，而一个人的形象是自己塑造的。
三是人人参与创建，共同形成全局系统干部职工共创“五型”机关的工作格局。创建“五型”机关绝不仅仅是局党组的事，是在座的全体职工的事，“五型”几乎涵盖了我们所做的每件事，处理的每一个问题，需要每个人从每天的每件事处处来体现、去实践，是一个很长期的过程，是一个贯穿我们日常工作的过程，那么需要我们大家都要身体力行的去实践“五型”，把自己摆进去。这个事不是一个面子问题，对我们每个人都是一次很好的机遇。
四是落实责任，加强监督保证。业务科室更多的是面向企业服务、创新、高效。办公室、政工科、财务科主要是怎么做好机关的服务，保证机关的正常运转，保证机关有一个好的形象。对每个人来讲，怎么学习、怎么提高，怎么来处理好同志之间的关系。
五型机关创建工作总结范文第6篇
市直工委：
根据《关于印发<关于创建“五型机关”推动模范机关建设的实施方案>的通知》(忻市直发〔2020〕5号)文件要求，根据我单位实际，现将我单位创建“五型机关”推动模范机关建设情况汇报如下:
一、加强党建，建设信念过硬的政治机关。
市城联社党组坚定扛起管党治党主体责任，始终把党的政治建设放在首位，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真开展并持续推进“两学一做”学习教育活动制度化常态化，完善各项学习制度，发挥领学、促学、督学作用，教育党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。
大力强化机关各支部政治功能，严肃党内政治生活，严格落实“三会一课”等制度，推进党建理论学习制度往深里走、往实里抓，焕发出全单位各级党组织的战斗力、凝聚力和号召力。不断增强领导班子、领导干部“两个维护”的政治定力和能力，下大力气建设忠诚干净担当，想干事、能干事、干成事的领导班子和干部队伍。
二、加强联通，建设机制顺畅的枢纽机关。
市城联社坚决贯彻落实中央及省委、市委决策部署，明确自身定位，强化统筹协调。上抓对接，认真学习贯彻市委市政府、省城联社工作要点精神，有序推进各项，实现联社工作按计划、有步骤、高质量发展。中抓协调，积极寻求市直各部门配合支持，坚持优化协同高效，形成市级层面合力。下抓指导，全面加强对县城联社工作的指导，提高县城联社工作交流协作水平。
三、围绕大局，建设能力过硬的服务机关。
一是强化服务意识。始终坚持为群众服务，将群众满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。二是提升服务质量。通过征求意见和定期实行满意度测评等形式，深入了解群众的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。三是完善服务体系。全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。
四、集思广益，建设责任过硬的参谋机关。
根据自身职能、立足单位实际，开阔思路，广泛开展调研，探索忻州市城联系统发展思路及直属企业改革改制方式方法，推动城联社建设责任过硬的参谋机关。
结果导向，建设作风过硬的督办机关。
五、
按照市委市政府要求，强调目标导向、问题导向、结果导向，加强过程督导检查，抓好重点工作的督办落实。巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。教育全单位党员干部铸牢思想防线，加大廉政风险点排查和防控管理，提升从源头上预防和治理腐败工作实效。以培养信念坚定、能力过硬的人才为目标，抓好人员能力建设，为推进市城联社各项工作有效落实提供坚强保障。