职业素质会计专业论文范文第1篇
摘 要：中等职业学校向社会输送合格的劳动者，保障劳动者具有较高的文化素质和专业素质的关键在师资。作为一名中职教师，提高素质势在必行。
关键词：职业中学；职业素质；培养
一、人文素质
在市场经济的冲击下，社会上出现了很多不良的思潮，对中职生也产生了较大的负面影响。中职生一般文化基础较薄弱、不够勤奋、家境较好，因此就会导致自我认识和控制力差，同时个性突出，自我约束力不够。从当下学校人文素质现状来看，教师的人文素质仍然是实施人文教育的关键，课堂教学是开展人文素质的主要载体之一。
古人云：“师者，人之模范。”有什么样的教师就会有什么样的学生。教师自身的思想、言行、人格、技能，甚至礼仪和服饰都会直接或间接地影响学生。榜样和潜移默化的作用是无穷的，所以提高教师的人文素质是职中人文素质教育效率高的关键。因此，我们在课堂教学中，应转变教育观念，加强教育认识，确立以学生为主、教师为辅的教学观；改变教学方法，创设和谐、民主的课堂氛围；挖掘课堂教学中的人文知识和人文精神，努力在传授科学知识的同时，提高学生的人文素质，达到事半功倍的效果。我们可以适当选用对话教育、小组学习、探究式学习等教学方法，创设良好的课堂氛围，在潜移默化中逐步培养学生的人文素质。
二、更新教育观念
更新教育观念是实施素质教育的前提，也是提高教师素质的关键。观念陈旧、理论匮乏以及教育方式、方法落后等问题，是制约素质教育的主要因素。现代教育观念的核心在于培养学生的主体意识与参与意识。素质教育的学生观要求尊重学生的主体地位，发挥学生的主观能动性，开发和调动学生的主体性。教育观念的转变具体表现在以下几个方面：
1.教育目标上，教师要把着力点放在提高学生自我学习、自我服务和自我发展的知识和能力上。教师要充分尊重学生的人格和合理的需要，使学生有主动选择的自由和权利，有发展个性的机会。
2.教育方法上，教师首先要实施个性教育，最大限度地发挥教育效益。其次，要以热情的态度，积极地帮助他们，坚定他们的信念，树立他们的信心。最后，要善意地指出他们的错误和问题，友好、耐心地帮助他们寻找和分析问题产生的原因，与他们共同寻找改正错误、解决问题的办法，帮助他们克服行为过程中可能遇到的障碍和困难。
3.教育评价上，不仅要关注学生的学业成绩，还要发现和发展学生多方面的潜能，了解学生发展中的需求，帮助学生认识自我，建立自信。
三、树立终身学习观念
终身学习能力是当今社会所需求的素质和能力，是在激烈变化社会中的“生存能力”。终身学习能力是新世纪知识经济、知识社会发展和人的发展的必然要求。随着科学技术的飞速发展，每个人都面临着“学习的革命”的严峻挑战，文盲将不再是不识字的人，而是不会学习、不懂电脑、不会外语、不会捕捉和使用信息的人。称职的教师应该是学科知识、人文知识、教育理论、现代教育技术等多元化集一身的综合型教师。这就要求广大教师必须树立终身学习的观念，提高自己的学习能力，时时充电，不断更新自己的教育观念、知识结构，掌握科学的教育方法，提高教学效率，适应现代教育的需要。
21世纪，文盲的概念将发生根本的变化，不会使用计算机等先进工具或不会检索、处理和利用信息资源的人将成为“信息时代”的新文盲。在教育领域里，信息技术打破了时空的界限，正改变着教学资源、教学环境、组织方式、授课模式、教学方法和教学手段。由信息技术带来的多媒体教学和网络教学在教学的内容手段、质量效益以及管理方面都有着无法替代的优越性，将信息技术作为现代教学手段势在必行。
四、具有良好的心理学修养，成为学生的良师益友
教师的教育对象是人，需要教师与学生之间进行精神的沟通、情感的交流，引导学生健康活泼地成长。
在工作中，教师应尊重、信任学生，让每个学生心中都充满阳光。信任是一种无声的教育力量，能树立教师在学生心目中的崇高威望。教师要相信每个学生都有自己的闪光点，每个人都是可塑之材。教师真心地信任学生，学生才会真心地相信教师，这样才能消除他们心中的隔阂，他们才会对教师敞开心扉，心悦诚服地接受教师的批评和教育，才会自觉地去转变自己。让学生在轻松和谐、亲切、自然的氛围中接受教育，才能收到事半功倍的教学效果。同时，也应该做到体谅、宽容学生，使教育真正深入到学生心灵深处。在教育教学中，适当应用宽容的手段，往往会收到意想不到的教育教学效果。一些后进生由于自控能力较差，他们难免会出现这样或那样的过失，只要不是原则性的大错，教师就要利用一切可利用的教育资源给学生一个台阶下。学生会从教师的宽容中感受到教师对他的爱护和人格的尊重，从获得这个尊重开始，就可能对自己的言行进行反省，实现“内心矛盾和斗争”，这是一个从被动接受教育到主动进行自我教育的过程。
教師只有不断地提高自身的素质，转变旧的教育观念，努力提高创新的能力，掌握灵活的教学方法，才能出色地履行自己的职责。
（作者单位 吉林省洮南市人力资源和社会保障局）
职业素质会计专业论文范文第2篇
摘 要：护校是为社会培育后备护理人才的摇篮，在新时代的护理人才培育中，除了要加强对其职业技能的培训，还应加强对其思想道德建设的关注。加强护士的德育教育，对于全社会医护人员思想道德素质的提升具有重要意义。文章从提高重视程度、明确教学目标、优化教学内容以及联系生活实际这四个方面论述了在护士职业素质培养中渗透德育的策略，希望为护士德育教育工作的开展提供可行的参考建议。
关键词：护士职业素养;德育;护校;教学
前言：护理工作在医疗工作中扮演着不可或缺的角色，社会的发展也带来了医疗水平的进步和护理水平的提高，这对护士职业的综合素质提出了更高的要求。护士的护理工作质量是医院医疗水平高低的重要评测方面，面对当今社会现代化医疗体系的要求，护校的学生需要全方位提升自身的综合素养，既要锻炼出精湛的护理技术，又要具备良好的思想道德水平。
一、德育在护士职业素质培养中的作用
1有利于树立护士的职业意识
护校的学生尚未走出社会，还处于学生身份的阶段，这一阶段的护校学生，尚未真正的投身到护理专业的具体工作中，在教学过程中加强对护校学生的德育教育，有利于其更好地树立护士的职业意识，增强对职业使命的深刻认同。护士是社会中的白衣天使，一个合格的白衣天使不仅需要具备良好的工作能力，还应具有明确的职业目标和深厚的职业责任感，加强对护校学生的德育教育，有利于在潜移默化中培养护士的职业习惯和优秀品质。
2有利于培养护士的协作精神
护士的日常工作和广大人民群众的健康息息相关，急诊科的护士更是常常为了和死神抢人而同时间赛跑，在护士的日常工作中，独木难成林，护士工作的顺利进行离不开和其他医护工作者的密切协作与默契配合[1]。医护人员的肩膀上，承担着生命的重量，他们不仅是一起工作的同事，更是并肩作战的战友。因此，加强在护士职业素质培养中的德育教育力度，能够更好地培养护士的协作精神，在日后具体的工作中，能更好地和他人友好高效地合作，从而为保护广大人民群众生命健康的伟大事业贡献出自己的一份力量。
3有利于营造健康的校园文化
校园文化的建设是护校学校建设中的重要一环，在护士职业素质培养中增加德育的内容，有利于为护校营造健康的校园文化。每个学校都有自己独特的校训，如“仁爱”、“求索”以及“厚德載物”等，这些铭刻在学校文化石上的校训为每个护校营造着其外在的校园文化，护校中内在的校园文化要靠每个护校学生来共同营造，护校的校园文化就体现在每个护校学生的一言一行中。加强在护士职业素质培养中的德育教育，可以在无形中增强护校学生的思想道德修养，为护校营造健康的校园文化。
二、护士职业素质培养中渗透德育的策略
1提高重视程度
在对护士职业素质培养中进行德育教育渗透时，必须要提升学校和教师对于护士德育教育的重视程度。人无德不立，社会以及护校要充分认识到德育教育在护士自身职业修养的提高和综合素质的增强中起到的重要作用。首先，护校可以开展专门的德育教育工作宣讲会，让广大师生对德育教育的重要作用有初步的了解和认识。其次，学校可以将思政教育融入到专业课程当中，以实际的护理案例结合的德育教育，理论与实践相结合，提升德育教育的专业性。最后，学校还可以定期召开护士德育教育工作的汇报会，积极关注护校学生的德育教育开展情况。
2明确教学目标
在对护校学生进行德育教育的课堂实践中，教师要对教学目标进行明确，教学目标是德育课堂所要达到的目的和所要努力的方向，因此，教师要对护士德育教育的教学目标了然于心。首先，在课前阶段，教师要对德育课堂所要讲授的内容进行适当的教学设计，根据不同的教学内容设计出与之相适应的教学方案。其次，教师在对护校学生进行德育教育时，要充分考虑护士职业的实际需要，根据护士职业的德育需要展开德育教学工作。最后，在课堂中，教师要及时关注学生的课堂反馈，根据学生的课堂反馈对教学目标进行相适应的调整。
3优化教学内容
在护士的德育教育中，一成不变的教育内容不能适应社会发展的需要，要根据时代的要求和护士职业的需要来不断优化教学内容。新时期护士所需要具备的职业素养包括良好的个人仪态、高尚的思想道德、过硬的心理素质以及较强的沟通能力等[2]。教师在对护士的德育教学内容进行选择之际，应该选择适应学生就业需求的内容。比如，在具体的德育课教学实践中，教师可以组织护校学生进行模拟面试，对于学生的言行举止和处世之道进行提前的训练和规正，这样学生在真正的求职面试中就有了良好的经验和准备，能让面试官有一个良好的感官印象。
4联系生活实际
行万里路胜过读万卷书，在对护校学生进行德育教育之时，要注重联系生活实际。护士职业是最需要实际经验的职业之一，因此对护校学生的德育教育要紧密联系生活实际。在德育教学过程中，教师可以引入一些生活化的场景，如“在碰到说脏话的病人时你会怎么处理”或“你怎么应对病人的反复询问”等[3]。这些生活化的问题，都是一些护校学生在今后的实际工作中会遇到的常见问题，在课堂中让学生对这些问题进行预设和思考，可以让学生在日后的实际工作中更有条不紊地面对这些问题。
结语
对护士开展德育教育无论是对护士的个人发展还是对社会的整体医护人员素养提升都具有重要的意义，德育在护士职业素质培养中有利于树立护士的职业意识、培养护士的协作精神以及营造健康的护校文化。如何将对护士的德育工作有效落实开展，是广大护校教育工作者应该深入思考的课题。
参考文献
[1]王洋，胡佳慧，迟晓华，解东，王艳华.以“护士职业精神”为契入点的《护理学基础》课程思政教学理念与实践[J].高教学刊，2019（26）：175-177.
[2]张慧敏.将德育融入中职护理学基础课程教学[J].卫生职业教育，2020，（19）：50-51.
[3]丘灵芝.中职学校生理学教学德育渗透方法探析[J].广东职业技术教育与研究，2020（04）：135-140.
职业素质会计专业论文范文第3篇
【关键词】高职学生 职业心理素质 调查
近年来，国家越来越重视高等职业教育，提出要加快发展现代职业教育，改革高职院校办学体制，提高办学质量。这既有利于缓解当前的就业压力，也是解决高技能人才短缺的战略之举。随着社会经济的快速发展，企业越来越重视高级技能人才的引进，对技能人才培养也提出了更高的要求，除了具备扎实的專业知识和过硬的专业技能外，还需要有较强的身体素质和心理素质，特别是要具备较强的职业心理素质。因此，准确把握高职学生职业心理素质的内涵和影响因素，了解高职学生职业心理素质的状况，找出存在的问题，并探索解决的措施，对于培养优秀的高技能人才有着重要的意义。
一、职业心理素质的内涵及影响因素
素质是在遗传的基础上，通过后天环境交互作用而形成的相对稳定的、动态发展的、起决定性作用的一种基本特征。心理素质是个性品质、心理动力、心理能力、心理健康水平、自我意识及心理适应水平的动态整合体。学界对“职业心理素质”的内涵可谓众说纷纭。有的学者认为，职业心理素质是个体的心理素质在职业行为上的体现以及心理素质与职业匹配度上的体现。有的学者认为，职业心理素质是指从业者在认知、情绪情感、意志及个性品质方面的素质整合。还有的学者认为，职业心理素质包括职业意识、职业情感等，是人们在岗位就职时体现出的职业活动特性，包括工作态度、意志力等。综上所述，笔者认为职业心理素质是从业者在从事职业过程中表现出来的择业意识、职业价值观、职业理想、职业道德、就业心理状态等方面的综合体。
基于上述定义，本文从择业意识、职业价值观、职业理想、职业道德、就业心理状态五个方面来探讨高职学生的职业心理素质的影响因素。择业意识是个体对择业价值追求、定位、评价、选择的一种倾向性态度。职业价值观是人们对待职业的信念和态度，是价值观念在职业问题上的体现。职业理想是指个体在对自身的兴趣爱好、能力、素质等因素进行综合评估的基础上，对自己未来所从事何种职业的一种设想。职业道德是从业人员在职业过程中必须遵守的行为准则。
二、调查情况及数据的统计分析
(一)调查对象
笔者以广西高职院校为例，对高职学生职业心理素质现状开展调查。本次调查抽取广西电力职业技术学院、广西建设职业技术学院、广西农业职业技术学院三所高职院校作为调查对象，共回收问卷986份。
(二)调查方法
调查采用“大学生职业心理素质培养研究”课题组编制的“大学生职业心理素质现状调查问卷”对学生进行职业心理素质评估。评估内容包括择业意识、职业价值观、职业理想、职业道德、就业心理状态等方面的25个问题，对调查结果采用的分析方法是使用Spss19.0进行统计分析。
(三)调查结果及分析
1.总体状况。调查对象的总体情况如表1所示。
2.高职学生择业意识调查分析。如表2所示，被调查高职学生中，有14.6%的学生对于自我的性格、气质、能力非常了解，61%的学生比较了解，24.4%的学生不了解或者了解比较模糊;11.8%的学生对所学专业的职业素质要求非常了解，56.1%的学生比较了解，32.1%的学生不了解或者了解模糊;23.2%的学生有明确的职业生涯规划，43.7%的学生有较模糊的职业生涯规划，33.1%的学生想规划，但不知如何规划或没有职业生涯规划;多数学生对于所学专业及专业对口问题认识较为清晰。由此可见，高职学生具备一定的择业意识，但不强。
3.高职学生职业理想调查分析。被调查学生中，有11.8%的学生非常了解自己适合从事的职业，41.5%的学生了解自己适合从事的职业，46.7%的学生不了解或者很少了解自己的适合从事的职业;14.3%的学生非常了解自己的职业理想，45.5%的学生了解自己的职业理想，40.2%的学生不了解或者很少了解自己的职业理想;18.8%的学生认为其工作动力来自为社会做贡献，41.1%的学生认为其工作动力来自强烈的责任心，32.1%的学生认为其工作动力来自个人利益的获得(见表3)。可见，部分高职学生的职业理想较为清晰，部分学生的职业理想较为模糊，部分学生的职业理想较为现实。
4.高职学生职业道德调查分析。被调查学生中，18.7%的学生认为要在从业前具备基本的职业道德，71%的学生认为职业道德需要不断学习，8.7%的学生认为具有最基本的职业道德修养即可，1.6%的学生认为具备职业道德无所谓;13.6%的学生全面了解对未来从事行业所需基本职业道德规范，62.4%的学生较为了解，21.7%的学生了解很少，2.3%的学生不了解(见表4)。从调查可知，高职学生树立了较强的职业道德意识，但仍需要具体学习。
5.高职学生职业价值观调查分析。调查问卷中，从择业时考虑的因素、选择用人单位最关注的因素、毕业后的去向三个选项可以看出高职学生的职业价值观趋于多元化。在被调查学生中，71.3%的学生期望的月薪在4000元以上，88.4%的学生希望在国有企业、国家机关及事业单位工作，70.9%的学生希望在大城市或者东部沿海城市工作，46.6%的学生不愿意降低工资标准就业(见表5)。从以上数据可以看出，高职学生的就业取向存在偏差，对于职业的期望值和要求过高。
6.高职学生就业心理状态调查分析。被调查高职学生中，53.2%的学生相信自己可以成功，37.6%的学生认为自己能够直面竞争，但对成功没有把握，还有8.1%的学生害怕失败，1.1%的学生害怕竞争;面对就业压力，77.4%的学生认为就业压力很大或较大，20.5%的学生认为一般，仅有2.1%的学生认为就业压力较小。针对就业心理问题，32.2%的学生选择自己解决，29%的学生选择求助于专业的心理咨询机构，27.0%的学生选择请教父母、朋友等，11.8%的学生选择利用网络解决问题(见表6)。这说明高职学生就业心理压力大，心理素质不够高，求助心理咨询的不多。
三、提高高职学生职业心理素质的建议
(一)开展个性化职业指导，增强职业认知，降低就业期望值
为了避免职业指导和市场需求不匹配，应在充分了解市场和企业需求的基础上，开展个性化的系统职业指导工作，对大一新生开展以培养自我认知和职业理想为目标的新生职业生涯导航，以霍兰德职业兴趣测试、MBTI职业人格测试、职业能力测试为辅助，增强学生的职业认知，对大二学生开展以培养职业价值观和通用职业能力为目标的大学生职业指导，同时辅以团体心理辅导和心理素质拓展训练。对大三学生开展以培养就业能力和创业能力为目标的大学生就业指导，同时开展个体心理咨询和团体心理辅导，降低学生的就业期望值，缓解学生的就业压力。
(二)拓宽课程教学主渠道，培养职业理想和职业道德
建立以课程教学为主、多种教学方式为辅的系统课程教学体系。通过开设大学生就业指导必修课，给学生灌输系统全面的职业发展理念和职业指导。还可以通过开设形势政策课、心理健康教育课等选修课，培养学生的职业认知、职业心理素质和集体主义观念。并利用网络课程如职前教育、创业教育、职业生涯规划，多角度提高学生的知识水平。同时，开设丰富多彩的专题讲座，聘请校外心理学、教育学和人力资源管理专家及优秀的企业家和校友开展不同主题的讲座，帮助学生树立良好的职业理想，引导学生在择业过程中将个人利益和集体利益及社会利益有机结合，实现共赢。最后，在每一门专业课的学习过程中，加入职业道德修养部分的学习内容，将职业道德修养内化为学生的人格品质。
(三)加强校企合作，增强学生的职业能力
学校应加强和企业合作，一方面，了解企业用人标准和需求，并将之作为教学进度计划、教学内容、教学手段及教学评价的依据，通过反复实践论证后形成人才培养方案，根据市场和企业需求培养学生。另一方面，加强校企合作办学，加强学校实训基地建设，并大力建设校外实习基地，给学生提供真实的企业工作环境，让学生实际操作处理在生产、建设、管理、服务遇到的各种问题，实现学中做，做中学，切实提升学生的职业能力。同时，不断加大有企业工作经验的教师的引进力度，并派遣校内教师到企业生产一线学习，培养一支理论扎实和技能过硬的“双师型”教师队伍，以更好地指导学生开展实践教学，切实提高学生的职业能力服务。还可以跟企业建立信息互通长效机制，为师生提供最新、最先进的理念和技术。
(四)有针对性地开展职业心理素质拓展训练，提高学生的职业心理素质
根据不同专业、不同岗位对于求职者的心理素质要求的特点，设置富有趣味性、挑战性和困难性的素质拓展项目，训练者在参与项目的操作过程中，获得心理和身体上的高峰体验，并在项目分享的过程中，互相学习彼此领悟，再由培训师点评提炼，达到培养学生心理素质的目的。以笔者所在院校的高压输配电专业为例，组织学生参加学生空中抓杠、同心桥、飞夺泸定桥和翻越天梯四个素质拓展项目，培养学生的平衡力、爆发力、高空作业力、安全规范意识及克服困难和勇往直前的意志力等职业心理素质，项目还可以训练学生的团队协作能力和锻炼团队间行动前合理分工。学院从2009年起，把学生心理素质拓展项目和心理健康教育、学生专业教育及企业岗位关键心理素质要求紧密结合，与国电南宁发电公司等7家广西区内外企业合作，协同开展人才培养计划和课程模块建设，每年对电力工程系学生开展职业心理素质拓展训练。多项心理量表前后测数据表明，通过职业心理素质拓展训练，大多数学生在自我效能、乐观、韧性等维度上有较大的提高，得到合作企业高度评价。
【参考文献】
[1]燕玉霞，黄煜钦，张珂芯.大学生职业价值观特点的质性研究[J].科教导刊，2019(2)
[2]李宁萍.高职学生职业心理素质与职业价值观教育研究[J].重庆电子工程职业学院学报，2016(9)
[3]張亦弛.高职院校学生职业心理素质教育方法探索[J].产业与科技论坛，2017(5)
[4]王亚琴.浅谈高职生科学职业理想的构建[J].黄冈职业学院学报，2019(2)
[5]郭允.职业院校学生择业意识及影响因素分析[J].职业指导，2012(3)
【基金项目】2019年广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“高职学生心理资本开发与工匠精神培育互动研究”(2019KY1489)
【作者简介】甘 标(1982— )，男，广西玉林人，广西电力职业技术学院讲师，大学生心理健康教育中心副主任，硕士，研究方向：大学生心理健康教育;靳晓霞(1983— )，女，河南商丘人，广西电力职业技术学院党政办公室主任，助教，电子与信息工程系心理工作站副站长，研究方向：思想政治教育。
(责编 苏 洋)
职业素质会计专业论文范文第4篇
摘要：目前我国酒店职业经理人匮乏，更要求高校对酒店管理专业学生的培养加大力度。酒店管理专业学生的素质培养具有针对性和复合化的特点，不仅要求其智力因素的提升，而且在非智力因素方面也应有所强化，使学生具备该专业经理人的职业道德、专业知识、专业能力及心理健康等素质，为将来成为酒店职业经理人打好坚实的基础。
关键词：酒店职业经理人 酒店管理专业学生 素质培养
随着知识经济的到来，社会的分工越来越专业化，酒店管理人员的职业化趋势越来越明显。然而改革开放30多年来，由于社会公众的认知、酒店行业机制的规范以及专业院校对酒店管理专业的设置等诸多原因，使得目前酒店管理人员的职业化程度仍然不高，职业经理人仍然极度匮乏。笔者认为，加大对酒店职业经理人的培养迫在眉睫，开设有酒店管理专业的院校，应该把培养未来酒店职业经理人当作该专业培养的终极目标，分别从职业道德、专业知识、专业能力、以及心理素质等方面进行全面培养，使学生成为符合将来酒店职业经理人发展需要的复合型人才。
1 酒店职业经理人的概念及相关素质界定
职业经理人最早起源于美国，1841年10月15日美国马萨诸塞州发生的一起两列火车迎头相撞事故，致使州议会倡导企业管理制度改革，企业所有人选择那些有经营管理能力的人来担任管理者，由此世界上职业经理人诞生。时至今日，已有近170多年的发展历程，市场发展较为成熟和完善。西方有关职业经理人的理论研究，较为全面而深入。同时，西方职业经理人的认证机制和培养培训也较为健全。
学术界普遍认为，职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中，承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化经营管理专家[1]。
酒店职业经理人，即运用系统的现代饭店管理知识和管理经验，对饭店（或一个部门）进行经营和管理，是以经营和管理饭店为职业的职业管理者[2]。
酒店职业经理人的内涵即对该行业经理人的基本素质和专业能力进行了界定。酒店业既是一个高度国际化、规范化的行业，同时又是一个高度个性化的服务行业，对其职业经理人提出了符合该行业的特性化和高要求，对其职业道德、心理、知识、能力等方面的素质都提出了较高的要求。
2 酒店管理专业学生素质培养探析
学生将来成为优秀的职业经理人是高校酒店管理专业的培养目标，基于此，酒店管理专业学生素质的培养应注重复合性，在智力和非智力因素方面应该双管齐下，重视专业知识和技能的培养的同时，也要重视职业道德品质与以及身心健康的培养。
2.1 良好的职业操守
职业操守是一个人人格的集中反映，是人们信任、和谐相处的前提。作为酒店职业经理人，肩负着董事会的信任去管理酒店，如果得不到董事会的信任将一事无成，更谈不上自身的发展。同时，酒店职业经理人管理着一个团队，更需要在自身的人格魅力的感召下使队员团结为一个整体。职业经理人良好的职业操守犹如一个“磁铁”，吸引着志同道合的人的追随。而且“如果一个管理人员的职业道德高，那么他的能力与他对企业的贡献是成正比关系……如果一个管理人员的职业道德低，那么他的能力与他对企业造成的损失将成正比关系”[3]。因而高校教育也应围绕树立正确的价值观、世界观、人生观等做人根本进行教育，使学生对社会、对事业建立起强烈使命感和责任感，正直正义、光明坦荡、诚恳待人，以高尚的人格魅力为将来职业经理人的成长奠定坚实的基础。
2.2 复合的知识结构
诚然，优秀的酒店职业经理人的知识结构应该是复合型的，既要有精湛的专业知识，又有宽广的知识面。酒店职业经理人应精通专业理论知识，在酒店管理方面应该是专家；同时其知识面应该是广博的，不管是人类智慧中的一般知识，还是高深的数理或哲学、计算机等，也应该具备相关的知识。目前大学一、二年级开设的基础课程、大二开始进行的酒店专业课程学习基本就是围绕这个培养学生的路径进行的，它有效地针对学生将来工作具备的知识结构，从面到点地进行有效的培养。应该说，按照大学培养人才的路径，学生形成良好的学习习惯。能努力学习、举一反三運用的学生，具备了将来成为酒店职业经理人的知识储备。
2.3 多元的专业技能
从心理学角度讲，能力“是一种为顺利完成某种活动说具备的，并且影响活动效果的个性心理特征，是人们顺利完成某种行为的主观条件”[4]。酒店职业经理人内在素质的外化，酒店管理工作中表现为发现问题、解决问题的水平。优秀的酒店职业经理人素质越高，其发现问题、处理问题的能力就会越强，且专业技能呈现出多元、综合的特点。从战略的、宏观的决策能力，到战术的、微观的办事能力。一是前瞻的战略眼光。面对越来越复杂的国际性的酒店竞争环境和复杂的经营环境，审时度势，眼光独特，深谋远虑，这种战略性眼光能使酒店正确经营或转型。二是正确的决策能力。酒店职业经理人只有具有良好的综合素质，才能大胆而正确地决策，从而使酒店经营立于不败之地。三是识才、任才的能力。酒店经理人能使一批志同道合的人团结在自己的周围，为着共同的理想而努力奋斗。其根源在于酒店职业经理人本人具有较好的亲和力，在识别人才、选任人才和激励人才、留住人才方面有独特的本领，人们被他（或她）的魅力说吸引，并且觉得追随他（或她）会有无限的前程。四是善于计划、组织、指挥、协调，执行能力也强，酒店在他（或她）的管理之下事务有序、业务井井有条、业绩蒸蒸日上。上至董事会，下到基层员工对他（或她）所承担的事情认可度、美誉度较高。
2.4 健康的身心状况
酒店管理工作是服务性质的工作，工作时间“反常态”，越是人们休闲的时候越是酒店工作人员繁忙的时候，同时从日常管理来看，客人的生活、商务、玩乐等等事无巨细，所以酒店职业经理人需要在心理上对酒店的工作性质有一个正确的认知，在生理上也需要忍受和适应酒店无规律的生活方式，因而对酒店职业经理人而言，身心的健康较其他行业的管理者更为重要。
为此，在大学期间，就应该使酒店管理专业的学生养成合理安排学习生活时间，积极锻炼身体，高度重视自身体能状况的习惯，培养自身对体育运动的爱好。现今大学普遍开展的兴趣体育运动选修课程是很好的教育方式。大学也应该开设不同的心理健康课程，正确引导学生认知人生中的荣辱、成功挫折，善于管理自己的情绪和精神状态，从而使自己具备坚强的忍耐力和承受力，甚至以其良好的心理状况去影响其他同学，这种感染的力量会是学生将来成为酒店职业经理人的宝贵财富。
总而言之，酒店职业经理人的素质高低与其管理的酒店的发展成正相关关系。时代越来越需要多元、复合型的人才，高校在培养酒店管理专业学生时应以酒店职业经理人能力为导向，设置专业课程和实践环节，充分使学生在思想道德品质、专业知识能力、健康身体心理等方面的素质得到良好的培养和提高，为我国酒店业国际竞争力的提升提供栋梁之才。
参考文献：
[1]余世雄.如何成为一个成功的职业经理人[M].北京大学出版社，2004.
[2]俞竹青，谭雪菲.我国饭店业职业经理人素质现状与发展对策浅析[J].经济师，2012，（1）.
[3]赵有生.职业经理人素质浅析[J].农业与技术，2003，（6）.
[4]李丁.消费心理学[M].中国人们大学出版社，2000.
作者简介：毛金凤（1965-），女，广西桂林人，桂林理工大学旅游学院副教授，研究方向为酒店管理、旅游文化，广西桂林 541004
职业素质会计专业论文范文第5篇
摘要：借助“互联网+”的时代东风，高等职业院校要结合自身的类型定位和人才培养目标，以互联网的思想理念、思维模式、行为方式重构职业素质教育体系，以“以生为本”的互联网用户思维确立职业素质教育新理念，以互联网共享思维构建职业素质教育资源大平台，以互联网技术创建职业素质教育教学新手段，实现素质教育向特色化、个性化方向的纵深发展。浙江金融职业学院银领学院在基于“互联网+”职业素质教育体系构建方面进行了积极的探索与实践，并取得了较好的成效。
关键词：互联网+高等职业教育 职业素质
2015年3月，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议所作的《政府工作报告》中提出制定“互联网+”国家行动计划，标志着在全功能接入国际互联网20年后，中国正全速开启通往“互联网+”时代的大门。因此，在高等学校的素质教育从加强文化素质教育向全面推进素质教育转变的发展新阶段，高等职业教育要借助“互联网+”的时代东风，结合自身的类型定位和人才培养目标，以互联网的思想理念、思维模式、行为方式重构职业素质教育体系，实现素质教育向特色化、个性化方向的纵深发展。
一、高职院校构建“互联网+”
职业素质教育体系的背景
1.职业素质的内涵与生成机制
关于素质与职业素质的内涵，不同学者从不同的角度会有不同的理解。在素质教育的论域中，“素质”一般认为应包括思想道德素质、社会文化素质、专业素质和身体心理素质等四个方面。素质教育视域下的“职业素质”，是“素质”的下位概念，是作为“职业人”身份的要求在职业过程中所需要具备的素质，内容包含了思想道德层面的职业意识、职业理想、职业道德等，社会文化层面的职业交往、职业礼仪、团队合作等，专业素质层面的专业知识、职业能力、职业技能、创新素质等，以及身心素质层面的职业心理、职业性格等。从职业素质的内涵可以看出，学生职业素质的培养是与职业实践紧密联系在一起的，需要与思想教育、职业体验、工作实践相结合，通过学校教育来引导，在工作实践中生成、在自身感悟中内化、在人生歷练中升华。
2.高等职业教育的特点及对职业素质教育的要求
在各种教育类型中，职业教育与生产劳动的关系最密切，对学生职业素质培养的要求最迫切。
（1）“学生”与“学徒”的双重身份，突出了职业素质教育的紧迫性。高等职业教育积极推行产教融合、校企合作开展人才培养，行业、企业深度参与到学校日常的教育教学活动中，大量行业业务骨干、技术能手参与学校人才培养标准制定、教学内容开发，乃至其中很大一部分作为兼职教师直接上台授课和指导实习实训。在这种情况下，学生同时具备了行业学徒的身份，某种程度上已经迈入了职业的门槛，开始了职业实践，就需要提前接受职业素质教育。
（2）“学习”与“工作”的内容叠加，彰显了职业素质教育的必要性。高等职业教育通过工学结合培养高技能应用型人才，在学校期间就实现了学习与工作标准统一、内容互通，大大提高了教学的针对性和有效性，提升了人才培养质量。学生无论在学校的实验实训场所开展模拟实训或仿真演练，还是到企业从事真实的生产实践、顶岗实习，都要求做到“做中学”“学做合一”，既是职业技能、实践能力的学习与锻炼过程，也是职业素质的教育过程。
（3）能力培养与品德教育的并重，强调了职业素质教育的重要性。把德育放在首位、坚持立德树人是教育的根本任务；加强以职业道德培养和职业素质养成为特点的学生思想政治教育工作，着力培养既掌握熟练技术、又坚守职业精神的技术技能人才，是对高等职业教育的基本要求。相对而言，高职学生的理论知识基础较差，进取意识、自控能力、刻苦精神等思想素质和心理品质较弱，而社会对高校毕业生的期望和要求较高，高等职业教育在人才培养的过程中，更加需要突出职业素质教育的地位，为社会输送高素质的应用型人才。
（4）学校与企业合作培养的模式创新，提出了职业素质教育融合开展的新要求。高等职业教育往往需要企业的深度参与，比较典型的是学校与企业共同开展订单人才培养。在企业共同参与的情况下，学生的职业素质教育不仅需要在学校期间的教育引导，而且需要在企业具体的生产实践过程中，在优秀企业文化的熏陶、企业规章制度的约束和企业导师的指导下进行，企业在其中扮演着重要的角色。作为教育的主导方，学校要充分调动企业参与教育的积极性与主动性，获得“1+1>2”的教育效果。
3.职业素质教育中存在的现实困境
高职院校学生职业素质教育的开展，根据学生学习阶段一般可以划分为校内学习时期和岗位实习时期两个部分，时间上涵盖课内、课外，空间上覆盖校内、校外，参与主体既有学校老师又有企业导师，甚至还有客户、同事等职业相关人员，素质教育的开展往往零碎不成系统，但是时效性强、情境化特点明显、个性化要求突出，需要在职业活动的过程中因时、因地、因事及时进行差异化指导，因此要取得好的教育成效，必须进行教育教学思维的创新和教学方法革新。“互联网+”时代的到来，从思想理念、思维模式和教育方式各个方面，为解决这些困难提供了新的理念、思路、方案和现实路径。
二、“互联网+”时代职业素质教育体系构建的理念和思路
“互联网+”这一具有时代特征的新概念，其内涵不仅仅是互联网信息技术发展及其与各产业领域在物理意义上的简单拼接，而是互联网信息技术、云计算、大数据以及新媒体等新兴科技，以在线、互动、功能叠加等形式，连接经济、社会、文化、日常生活等各个领域的虚拟空间与现实世界的一种经济社会发展新形态，更是一种充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用、体现“开放、共享、融合、创新”特点的新的思维模式和行为方式。从教育视角认识“互联网+”，应当看到这场风潮带来的不仅是教育技术的革新，更是对学习教学、组织模式的冲击及由此给教育理念和体制带来的深层次影响。将“互联网+”的思想理念、思维模式和行为方式应用于职业素质教育，将有效提升教育教学成效。
1.以“以用户为中心”的互联网用户思维确立职业素质教育新理念
传统的教育理念更多的是以教师为中心，以统一的标准、规范的要求来确定教什么？如何教？教育的内容往往脱离学生实际，教学的方式又不被学生所接受。互联网用户思维是“以用户为中心”的思维，要求我们更多地从学生的角度去考虑问题，通过对照人才培养目标更多关注学生缺什么？需要什么？在需要的时候，学生如何能够方便、及时地获得？更加注重学生的学习、成长体验，以及在学习过程中的参与感。教师扮演的角色，更多的是引导学生走向正确的方向，为促进学生的成长提供更多的支持与帮助，而不是代替学生做出决定，事先越俎代庖替学生选择好学习、成长的目标、内容、方法，再强加给他们。
2.以互联网共享思维构建职业素质教育资源大平台
要提高职业素质教育的感染力和感召力，就需要有形象具体、形式生动、形态多样、来源丰富的教育资源的支持。这些教育资源既要有文字形式的理论阐述、案例分析、职业指导，也要有音频形式的专家授课、经验分享、答疑解惑，还有视频形式的微课、微电影、讲座录像等等，既要有来自于学校的教学素材，也要有来自于行业企业和社会上的教学资源。在当今互联网世界从1.0的PC时代，发展到2.0的移动互联时代，并快速迈入3.0的万物互联的新时代，所有的数字资源都需要整合到基于互联网的资源平台上，既能够以立体化的形式加以呈现，方便教师、学生根据需要、兴趣进行查找，又有助使用者通过手机、pad等移动设备随时随地进行获取，利用碎片化时间进行学习、交流，实现资源最大程度的共享，同时还方便教师对学生布置学习任务、统计学习进度、了解学习效果。
3.以互联网技术开发职业素质教育教学新手段
现在的大学生已经全面进入到“95后”时代，是伴随着QQ、微博、微信等新媒体成长起来的互联网“原住民”。特别是进入移动互联时代后，学生们更是花费大量时间在网上查信息、看微信、刷QQ空间、发朋友圈。有学者指出，“新媒体已经成为青年群体与外界接触的重要渠道，在互联网职业素质教育中，我们同样要重新审视与信息传播方式相适宜的思维方式和价值取向。”职业素质教育要针对学生的实际情况，有序引导学生通过新媒体进入教师提供的教学资源平台，以公众号、微信文章推送等手段开展职业素质教育，并利用互联网“开放、共享”的优势和学生喜欢晒感想、发评论的心理特点，在教师后台掌控的情况下，鼓励学生发表心得体会，上传优秀视频和励志文章，并对其他同学的发言进行评论、点赞，用学生喜闻乐见的形式吸引学生主动参与教育教学，在潜移默化中实现教育的目标。
三、“互联网+”职业素质教育体系构建的探索与实践
银领学院是由浙江金融職业学院和金融机构共同组建，独立“建制”的二级学院，负责统一、集中管理全部金融机构订单班级。银领学院面向全部进入订单人才培养的大三学生，探索构建“互联网+”职业素质教育体系，开展“互联网+”职业素质教育实践。帮助学生完成向“职业人”“社会人”的角色转变，为职业发展奠定基础，是银领学院素质教育的核心内容。
1.建设职业素质课程教学平台，强调课内课外结合
学生职业素质的培养既需要思想引导、理论指导，也需要职业体验、实践感悟。银领学院以学生职业素质提升为核心，构建了课内学习与课外实践相结合的课程教学模式。在第一课堂通过开设《职业素质与能力提升》课程，围绕职业意识、职业道德、职业习惯、职业心理等内容，采用体验式教学方法帮助学生培养意识、掌握方法、训练思维，并同步建设课程学习平台，将理论教学课件、案例、视频等资源上传到学习平台，要求学生课后完成自主学习和练习。在第二课堂开展以提升思想素质为目标的“人生观、价值观、职业观”系列主题教育活动，以培养意志品格为目标的“磨炼意志，锻造品格，挑战自我”毅行、“奔跑200公里，重塑新自我”意志力挑战、“超越梦想、青春无悔”素质拓展等系列活动，以提升职业素养为目标的“提升职业素质，展示企业文化，展现银领风采”文艺比赛、“强化服务礼仪展示职业形象”金融职业礼仪大赛、“爱岗、爱校、敬业、诚信”校庆日主题活动等系列活动。通过理论教学与实践活动的整体设计、系统布局、动静结合，有效提升了职业素质教学成效。
2.开展实践活动与体会分享，突出线上线下融合
榜样的力量，特别是来自身边的朋辈榜样的力量，是促进学生职业素质加速提升的强大武器。银领学院每月举办“银领学子成长交流会”，邀请近几年毕业并在单位获得良好发展的校友回校与学生开展面对面交流。校友们将自己走上工作岗位后的经验教训、心得感悟与在校学生进行分享，得到同学们的积极响应并引发热烈讨论。银领学院还组织对近十年毕业的优秀校友进行跟踪采访，收集校友们的成功案例形成系列的专题报道。在此基础上，以“信念”“敬业”“责任”“坚韧”“感恩”等为主题，有选择地将校友的成长故事拍摄成学生乐于接受的微电影，播放给在校学生学习借鉴。所有这些线下的活动，银领学院都制作成微信链接在“成长银领”微信公众号发布，学生可以在线查看、评论、分享体会，做到线上线下互相融合，进一步深化教育效果。
3.开展职业素质量化考核，凸显思想观念与行为习惯的统一
行为是素质的外在表现，学生职业素质的培养需要通过日常行为习惯的养成来外化。银领学院通过制定并实施职业素质量化考核制度来将学生的素质培养与行为习惯养成统一起来，并开发了职业素质量化考核系统来进行规范管理，保证学生的职业素质不仅体现在思想观念上，更要落实到具体行动上。考核的内容包括职业道德、职业态度、职业形象、职业技能、职业能力和团队合作等六大模块，细化到学生日常规章制度的遵守、文明礼仪规范的落实、实践活动的参与、技能训练的开展等方方面面的行为表现。银领学院采用加分或减分的方式对学生的行为表现进行量化评定，并录入管理系统。学生本人、教师、订单单位都可以登录系统查询学生的具体的考核分数以及加减分的原因。当考核分数低于一定分值，班主任、辅导员、主管学生工作的党总支书记就要分别与学生进行面对面个别谈话教育，有针对性地指出学生职业素质培养中存在的问题，提出改进要求，督促学生提高思想认识，规范行为举止，提升素质素养。
4.开发顶岗实习管理系统，实现校内校外整合
大三的第二学期，一般是高职院校学生在单位顶岗实习的阶段。这一阶段是职业素质教育的关键期，也是教育管理的困难期。银领学院通过顶岗实习管理系统，要求学生每周登录系统填写实习周记，汇报一周实习的内容经历、感悟体会。班主任、辅导员定期登录管理系统，对学生的实习周记进行批阅，点评学生的实习表现，回答学生的思想疑问，指导学生的工作实践。系统还具有分享功能，班主任和辅导员可以将优秀的实习周记在班级和学院里进行分享。银领学院还选择部分代表性的学生周记，加上教师的点评，制作成微信文章，在“成长银领”微信公众号上进行分享，吸引更多的学生主动参与学习，在阅读、思考、分享、讨论的过程中，潜移默化提升学生的职业素质。顶岗实习管理系统还具备行业指导教师的登录批阅功能，以调动实习单位的力量开展学生职业素质教育。
银领学院以互联网思维为指导、以信息技术为手段，搭建了课程自主学习、职业素质量化考核、顶岗实习管理三大教学与管理平台，充分利用了信息平台、微信公众号、QQ年级群等新媒体工具，整合了校内、校外教育资源，集合了学校教师、订单单位导师的教学力量，融通了第一课堂理论指导与第二、第三课堂实践锻炼的教育渠道，沟通了学校教学和企业实习两大教学环节，成功开展了“互联网+”职业素质教育体系构建的探索与实践，取得了显著效果，历届毕业生得到用人单位的高度评价，金融机构订单需求每年稳定保持在800人以上，学院也被教育部、财政部等六部委授予了“全国职业教育先进单位”荣誉称号。
职业素质会计专业论文范文第6篇
摘要：空中交通管制是一个非常重要的领域，同时，专业性也是非常强的。近年来，我国的民航事业发展的越来越快，对飞机的安全和稳定运行提出了更高的要求，空中交通管制就是保证这项工作的一道重要工序。笔者根据自己的经验，对相关的内容进行了探究。
关键词：空中交通管制员；职业素质
引言
飞机是我国的重要交通运输方式，以速度快、使用便捷著称。近年来，我国的民航运输量大幅的增长，航班的数量也在不断的增多，这就意味着空中交通管制的任务越来越重，对空中交通管制员提出了更高的要求。空中交通管制员肩负着保证飞机正常运行的重要任务，为人们的乘机安全提供了一把保护伞。本文从空中交通管制员的职业素质要求出发，给出了一定的建议，希望能够对民航事业的发展有所帮助。
1.空中交通管制员的概述
空中交通管制员是我国的民航事业中非常重要的一个部分，对飞机的安全稳定飞行具有关键的作用。其管制的内容包括塔台管制、进近管制以及区调管制。其中塔台管制是负责管辖范围内航空器的开车、滑行、起飞、着陆和与其有关的机动飞行的管制工作。在没有机场自动情报服务的塔台管制室，还应当提供航空器起飞、着陆条件等情报。进近管制是负责飞机里的一些调度车等的进离场的管制。区调管制是向本管制区内受管制的航空器提供空中交通管制服务；受理本管制区内执行通用航空任务的航空器以及在非民用机场起降而由民航保障的航空器的飞行申请，负责管制并向有关单位通报飞行预报和动态。可见，空中交通管制员对于机场来说是至关重要的，涉及到工作的方方面面。作为空中交通管制员，肩负着保证乘机人安全的重任，2016年10月发生在上海虹桥机场的两架飞机事故的主要责任方就是空中交通管制员，所以，作为空中交通管制员，必须具有良好的基本素质，来保证工作的有序进行，这也是民航工作中的一个重要的事项。
2.空中交通管制员的基本职业素质
空中交通管制员的工作繁重，而且较为复杂，特别是对紧急处理问题的能力要求更高，所以，影响空中交通管制员的综合素质是包含很多个方面的。我们从三个方面就其基本的职业素质进行叙述。一是空中交通管制员的个人认知能力，二是职业技术素质，三是非技术素质。
2.1空中交通管制员的个人认知能力
个人的认知能力主要是一个人的先天优势，先天优势在某种程度上决定了一个人是否能够从事管制工作。其个人的认知能力主要包括反应能力、心理素质、逻辑判断能力、注意力的分配能力、记忆能力。第一，反应能力。在空中交通管制员的工作当中，经常会遇到突发的事件，这时，就要求空中交通管制员要有敏锐的反应能力，能够及时的获取信息，发现问题，在较短的时间内做出正确的管制决策。这种灵活的反应和应变能力可以帮助交通管制员合理的采取措施，防止事故的发生。第二，心理素质。主要反应在空中交通管制员在工作过程中的心理素质和自我的心理调控能力，这是空中交通管制员非常重要的一项能力。由于机场的突发事件非常多，而且一旦发生，往往预示着事故的产生，同时，在机场的相关事务当中，可能会有很多冲突同时发生，空中交通管制员的心理素质这个时候就起到了重要的作用，在面临安全压力的情况下，他们能够做出准确的判断，从而采取正确合理的方式处理问题，防止事故的发生，不影响飞机的飞行。所以，良好的心理素质和自我调控额能力，可以帮助空中交通管制员迅速摆脱情绪的干扰，保障飞行的安全。第三，是逻辑判断的能力。在处理突发情况的时候，可能会有很多的方案，如何针对当时的情况选择最优的方案就成为了重中之重，这就要求空中交通管制员具有良好的逻辑思维判断能力，可以选择最优化的方案来处理时间，降低了解决飞行冲突的时间，对于保证安全稳定的飞行具有重要的作用。第四，是注意力的分配能力。注意力的分配能力是空中交通管制员非常重要的一项能力，一个管制员往往要管制几架甚至是十几架的飞机，所以，有些飞机之间有潜在的飞行冲突，一名合格的管制员在解决飞行冲突的时候，会分出适当的注意力来关注其他飞机，从而保障了处理飞行冲突的时候，其他飞机的安全。第五，最后，记忆能力。这是对获取信息进行快速记忆的一项能力。在空中交通管制员的工作过程当中，虽然有飞行进程单的帮助，但是仍旧需要空中交通管制员记住飞机的呼号以及飞行动态等信息，保证飞机的安全稳定飞行，这就需要空中交通管制员有出色的记忆能力了。
2.2职业技术素质
职业技术素质是空中交通管制员必备的专业素质。包括管制员的管制能力、飞行冲突和特请的解决能力、监控飞行的动态能力、提供飞行情报服务能力、与其他部分的协调能力等等。上文我们叙述的个人认知能力，都是为了职业技术素质打基础的。空中交通管制员的工作是一项非常繁重的工作，要保证一个机场的安全稳定运行，同时，对飞机在高空中的飞行情况进行监控和处理，而最为重要的就是，在机场和飞机出现紧急状况的时候，空中交通管制员要采取切实可行的最优化方案来进行解决，防止事故的发生，所以，职业技术素质是否过硬是衡量一个空中交通管理员是否优秀的重要的指标。从空中交通管制员的培养开始，就对职业技术提出了很高的要求，算上在大学的四年时间，再到管制单位所接受的新培训，差不多要经历六年的时间才能够胜任管制现场的工作。管制的对象是高速飞行的航空器，要求空中交通管制员要充分掌握飞行空管的理论知识，并且熟悉各种交通管制设备，才能够利用自己的专业知识来及时的处理可能发生的紧急情况。同时，空中交通管制员必须具备较强的立体感和空间想象力，将所獲得的航空器位置信息在脑海中转化为立体图像，另外，空中交通管制员所获得的航空器信息量往往较多而且复杂，将这些信息全部转化为立体图像需要管制员具备更清晰的头脑，准确地鉴别出每一架航空器的当前位置、高度、飞行速度和飞行方向等信息。这些职业技术素质对于空中交通管制员来说是至关重要的，也是他们从事这项工作所必备的素质，所以，民航系统要对空中交通管制员进行定期的技术培训，以提高他们的各项能力。
2.3非技术素质
所谓的非技术素质，就是相对于职业技术素质而言的，在空中交通管制员的日常工作当中，除了必备的个人能力和职业素质之外，还需要很多辅助的非技术素质来帮助他们更好的工作，往往这些非技术素质是更加重要的。例如，在空中交通管制工作当中，往往会涉及到与各个保障部门之间的协调以及合作，这就要求空中交通管制员具有良好的合作协调能力和人际沟通能力，保证工作能够顺利开展。同时，空中交通管制员还要有出色的领导和管理技能、决策技能、以及情景意识的技能，辅助工作更好的完成。个人的认知能力、职业技术素质和非技术素质，空中交通管制员的必备素质，也是保证他们开展工作的关键。
结语
空中交通管制员对于民航行业来说是至关重要的，良好的职业素质将直接影响到他们的工作质量，空中交通管制员要从个人认知能力、职业技术素质以及非技术素质三个方面来进行提高，从而更好的完成自己的本职工作，保证乘机人的安全。
参考文献
[1]杨凤梅. 空中交通管制员的职业素质研究[J]. 科技风，2010，20：91-92.
[2]杜毅. 空中交通管制员心理素质探讨[J]. 中国民航学院学报，2003，S1：71-73.
[3]董芊. 空中交通管制员职业特性研究[J]. 空中交通管理，2009，03：50-51+49.
[4]唐卫贞，陈亚青. 我国民航空中交通管制员职业定位的思考[J]. 职业时空，2009，05：73-74.
[5]孙杰. 人为因素与空中交通管制员素质优化[J]. 科技展望，2015，23：237.