职业发展趋势范文

2023-09-19

职业发展趋势范文第1篇

“目前,中国的婚宴市场呈现红火的局面。但酒店经营管理及婚宴市场等方面还存在许多问题。本文在分析婚宴产品的市场现状和特点的基础上,强调高星级酒店在经营婚宴产品中的优势地位,提供高星级酒店经营婚宴产品可采取的一些策略。

据相关报道,我国每年有1000多万新人举行婚礼,综合消费能力高达2500亿万元人民币。在这一巨大市场需求的推动下,与婚礼相关的服务行业纷纷争抢“婚庆大餐”。而在中国传统婚俗中,“婚礼宴会”是整个婚庆过程的重头戏。在婚礼“大操大办”的传统观念的支配下,生活水平步步高升的中国人在“婚宴”上的消费更是不断冲向新的高度,一两千一桌的宴请只能算中等档次。而对婚宴场合的选择也早已不满足于普通酒家、特色饭馆,人们希望得到高星级酒店更专业化的服务。这就需要高星级酒店充分挖掘和利用自身优势,积极争取和培育自己的“婚宴”市场。

“婚宴”产品的特点

1、时间选择的集中性

人们凡事都想图个吉利,这种心理,在婚宴市场表现的犹为突出,诸如注重偶数日期、吉祥日等。另一方面,随着人们公休日、节假日的增多,现在的婚宴也越来越趋向于节假日型。主要原因是便于亲朋好友有充足的时间来享受这难得的相聚机会。当然,节假日的轻松、休闲的属性也更好地烘托了婚宴的喜庆气氛。这就使得“婚宴”举行的时间比较集中,从而对酒店调配人力物力、整合现有资源、协调多方矛盾的能力提出更高的要求。

2、服务对象的复杂性

“婚宴”是新人双方家人、亲戚、同学、同事欢聚一堂、开怀畅饮、共同祝福新人的重要场合,非常注重规格、排场,希望办得热闹、隆重。而又由于参加人员的复杂性及两家在利益、立场上可能出现的分歧,使得“婚宴”举行的每一个环节的处理都非常敏感。因此,承办“婚宴”的酒店对协调、统筹工作的安排要更加缜密。

3、菜品选择的特殊性

重形式、轻内容是大多数举办婚礼者的心态和做法。因为婚宴的参与者更主要是来感受吉祥喜庆的气氛、传达自己美好心愿的,而对菜品的制作成本高低并不太在意。因此,只要菜肴的命名能够烘托喜庆气氛、表达吉祥之意、寄托美好祝愿,能从心理上愉悦宾客就达到了目的。

高星级酒店经营“婚宴”产品的优势分析

1、市场优势

近几年结婚的新人大都为七十年代末、八十年代初生人。他们除了注重传统的喜庆、热闹外,还具有以下消费心理特点:

(1)品牌优势。他们大多争强好胜,要求体面,不愿意比别人差,具有很强的虚荣心,攀比心理普遍存在。而高星级酒店其提供的“婚宴”前期、过程中及后续服务处处彰显高贵气派,再加上推出了满足不同消费需求的多种价格水平,使得更多的新人有能力为自己置办一场隆重而喜庆的婚宴。

(2)提供个性化产品。这个时期出生的人一般都喜欢标新立异,追求个性,体现自己的与众不同。

而婚宴是他们向朋友和亲人宣传自己的最体面场合。大到婚宴现场的布置、小到婚庆食品袋上的装饰都是张扬个性的“天地”。而只有相当实力的高星级酒店才能在这样一系列服务中“驾轻就熟”。

2、资源优势

婚宴消费逐渐走进高星级酒店是社会发展的趋势和由单一的实物消费发展到意识消费的结果。高星级酒店优美的环境、典雅的大堂和富丽堂皇的宴会厅是新人梦寐以求的礼仪场所。高档的设施、设备提高了“婚宴”档次、提供了贴心的服务。在流行附加服务、增值服务的今天,婚庆服务业也因其经营队伍的不断壮大、市场竞争态势的白热化转而在这方面做文章。而高星级酒店依托已有的行业优势,不论是与婚宴相关的其他服务,如婚车、摄像、司仪等服务的提供,还是像免费婚房、双人早餐、娱乐设施的提供都只需调动自身资源形成“婚宴”一条龙服务,因此具有先天优势。

高星级酒店“婚宴”产品的经营策略

1、力求“婚宴”服务的专业化

(1)菜品的设计。高星级酒店应凭借自身食料货源丰富、烹饪人才技术臻熟、服务专业化的优势,为“婚宴”主办方提供满意的宴会菜肴服务。作为高星级酒店,除了依照传统婚宴的一般原则(即菜肴数目为双数、菜品命名图吉利、菜品选择重习俗)提供服务外,还要调动起高星级酒店的资源优势,在“个性化”婚宴上作文章,打造自身品牌,才能博得顾客好评,体现高星级服务的真谛。如台湾台中通豪大酒店在为台湾棒球手张志豪举办婚宴时,巧妙地将棒球队队名、队中新人名字以及棒球术语用于菜式的命名,赢得了“棒球界世纪婚礼”的美誉。另外,高星级酒店应依托烹饪人才济济的优势,花大力气研究中国传统菜式、深入挖掘婚俗文化,并注意结合现代饮食风尚,不断为菜品的设计注入新的元素。

(2)场合的布置。高星级酒店因其宴会大厅的宽敞豪华、室内设施的高档精美、服务人员的星级化服务成为无数新人收获爱情、开启新的生活篇章的绝佳场所。而如何使婚宴场景布置突出婚宴主题、营造喜庆气氛是博得“满堂彩”的关键环节。当入场式、献花、杯塔逐渐被加入酒店婚宴的标准化程序时,怎样将这些服务做得更得“人心”是酒店需要进一步考虑的问题。

(3)设立高素质的婚庆管家。许多高星级酒店为了分享逐渐繁荣的婚庆市场专门成立了婚庆部或设置“婚庆管家”职位,为主办方提供更专业化的婚宴环境布置、婚宴过程组织等多方面服务。而要提供更专业化的服务应该在如何降低顾客成本、提高综合服务质量、培育核心竞争力上下功夫。例如,鲜花装饰的成本支出就有很大的改进空间。这项投入费用较高且价值体现的时间短。因此,如何在鲜花的利用上既做到提升档次、恰到好处又能够重点突出、降低成本、减少投入,需要专业人才的智慧和技术。这样的婚宴服务,做到如此细致化、人性化,也只有在高星级酒店才能做到如此的高品质。

2、拓展“婚宴”产品外延 高星级酒店可以利用已有的服务提供场所,如豪华客房、康乐设施、中西餐厅为新人提供充满人情味的优惠项目。如免费提供泊车位、免费提供康乐设备使用、免费提供豪华婚房和次日早餐等延伸服务。有的还会在新人结婚一周年之际送纪念蛋糕。然而,当利用诸多便利的免费服务项目被采用时,酒店就必须利用掌握的顾客资料推出个性化婚宴。

例如,将新人的恋爱历程以短片的形式真人模仿再现,即可制造宴会高潮,这又是送到新人心里的一份大礼。总之,要使婚宴的整个过程既不失隆重又独具人情味,这需要承办方的精心策划。

3、加强与“婚庆”公司的合作

起到画龙点睛作用的婚宴是新人接受亲戚朋友美好祝愿的盛大场合,因此,婚宴的酝酿应注重长久性、周密考虑和安排。中国人的婚宴中,与排场比起来,费用一向处于次要位置,人们对婚宴产品的选择一是追求知名度;二是要求婚宴的主题寓意深远、体现高贵气派。高星级酒店完全能够满足人们的这种消费需求。一些高星级酒店常常会接到婚礼主办方提前一年的预订请求,占领了婚宴市场上的大部分高端市场。而如何推出一些创意非凡、独具吸引力的婚宴品牌则是那些从事婚庆服务多年的专业婚庆公司所擅长的。因此,这两种服务实体应依照资源优势互补、共同创造价值的合作理念,共享“客户资源”,联合打造婚庆品牌。一方面高星级酒店延伸了自身“婚宴”服务的外延,与其他酒店的竞争中拥有“服务定制一步到位”的优势;另一方面,婚庆公司与提供婚宴服务的高星级酒店的合作,在做服务质量宣传时可以借助高星级酒店的名气,而且通过婚宴这一婚礼重要环节,使得婚庆公司的系列化服务产品能更有机的结合在一起。

4、借助婚宴产品体现“人本管理”

作为酒店经营的中坚力量、又是占人员组成为大多数的青年员工,恰逢婚龄,在酒店工作期间完成“终身大事”的人数比例也是很高的。他们与其他年轻人一样追求婚宴的高档次、时尚性,特别是一些已升为中层管理者、在店内工作多年的员工更有“实力”也更希望在“自家”迎娶或出嫁,为喜庆的婚礼更增添了浓浓的情意。既能作为员工事业上的保障,又能见证员工新生活的开启这对酒店本身来说也是意义非常的。为员工提供“特别”的婚宴服务,既为酒店员工提供了欢聚一堂的机会、增进了彼此间的感情,又使得员工充分体会到酒店的人文关怀,因此不失为酒店体现“人本管理”的有效途径。

5、做好客户关系管理

职业发展趋势范文第2篇

MEPS(国际)公司在最新研究报告《2010年前全球钢铁产量预测》中指出,世界粗钢生产基地正在渐渐迁移??远离主要的用钢地区,而进入那些拥有大量钢铁生产原料的国家,全球钢铁工业形态因此正日益发生着变化。在目前的市场条件下,对原料成本的考虑已经放到了企业至关重要的战略高度,钢厂对原料资源的选择已成为影响全球钢铁企业并购重组的首要因素之一,生产原料成本的增加正在驱使钢铁企业并购重组。

全球钢铁生产格局的变迁

在世界钢铁工业发展史上,英国、美国、德国、前苏联及日本等国家都曾各领风骚数年。19世纪钢铁工业最发达的是英国。在1800年,英国生产的钢铁超过世界总产量的一半。但到1880年,英国的钢铁份额却下滑至30%,而同时美国的份额也上升到30%。20世纪初美国钢铁业出现第一次收购与兼并浪潮,造就了世界第一大钢厂??美国钢铁公司。1910年,美国粗钢产量达到2650多万吨,约占世界总产量的一半。直至20世纪50年代初,美国一直保持着世界钢铁工业的霸主地位。与美国同期快速发展钢铁工业的还有德国,它在生产规模上仅次于美国。二次世界大战之后,前苏联和日本的钢铁产量迅速增长。1953年,前苏联超过德国,成为世界第二钢铁大国,钢产量占世界生产总量的20%以上。到了70年代,日本的钢产量约占世界20%,成为世界第二大钢铁生产国和最大的钢铁出口国,而前苏联则一跃成为世界第一产钢大国。苏联解体后,日本取而代之成为世界第一钢铁大国。1996年,中国钢产量突破1亿吨,超过日本成为世界第一产钢大国。自此,中国钢铁产量一直居于世界首位,预计2006年中国粗钢产量将突破4亿吨??10年增加3亿吨!

随着中国市场的扩大,全球钢铁需求稳定增长。当前,钢铁产能的增长已明显超过实际需求的增长,这种供需矛盾相当突出。然而,钢铁业的分散性却支持着其生产能力的过剩。为了适应市场,在整个竞争中处于主动地位,全球钢铁企业走合并重组之路已是大势所趋。

当前世界各地粗钢产量及中短期消费预测

据国际钢铁协会(IISI)统计,2006年1~10月份,世界62个国家(地区)粗钢产量累计达到10.107亿吨,比2005年同期提高9.2%。其中,中国前10个月累计粗钢产量为3.461亿吨,同比增长率保持18.4%,中国钢产量占全球总产量的比例为34%,超过三分之一。除中国以外世界各主要产钢国家今年前10个月的累计粗钢产量分别为:美国8380万吨,同比增长7.9%;

日本9620万吨,同比增长2.1%;韩国4000万吨,同比增长1.0%;印度3505万吨,同比增长12.6%;巴西2560万吨,同比下降2.9%;俄罗斯5840万吨,同比增长5.6%;乌克兰3380万吨,同比增长率为6.1%;德国3945万吨,同比增长5.5%;意大利2630万吨,同比增长7.3%;法国1670万吨,同比增长2.9%;英国1170,同比增长6.2%;比利时970万吨,同比增长11.0%。印度粗钢累计增长速度较快,在各大产钢国中仅次于中国。按区域划分,今年前10个月世界各地累计粗钢产量分别为:亚洲5.342亿吨,同比增长12.9%;欧盟(25国)1.665亿吨,同比增长6.3%;独联体(6国):9890万吨,同比增长5.2%;北美洲:1.118亿吨,同比增长6.3%;南美洲:3780万吨,同比微升0.4%;非洲:1410万吨,同比下降4.0%;中东:1240万吨,同比增长2.2%;大洋洲:728万吨,同比增长0.4%。

MEPS(国际)公司近期发布预测报告指出,2006年全球粗钢产量将达到12.37亿吨,比上年增长9.5%。进入本世纪以来,全球粗钢年产量大约增加了4.46亿吨,增长幅度达到57%,相当于每年增长6.6%。近年来,全球钢的需求一直比较强劲,大部分地区钢厂订单常常饱满。预计在今后几年全球钢的需求还将继续增长。据国际钢铁协会预测,2006年世界钢材表观消费量将达到11.21亿吨,比2005年增长9%;2007年将进一步增加到11.79亿吨,增长5%。中国和印度今年钢材表观消费量将分别比去年增长14.4%和10.0%,在2007年,其增长速度将分别为10.4%和9.1%。作为当今世界钢产量和消费量均居首位的单个国家,中国近年来钢铁工业发展十分迅猛。国际钢协预测,2006年中国成品钢材表观消费量将达到3.74亿吨,比2005年增加4700万吨;2007年,将进一步增加到4.13亿吨。除中国以外,2006年世界其余国家(地区)成品钢材表观消费总量将达到7.47亿吨,比去年增长6.4%;2007年,预计增长速度将下降为2.6%。在欧洲,德国经济强劲复苏使得今年欧盟钢材表观消费量将增长8.0%。预计独联体今年钢材表观消费量将增长7%。在北美自由贸易协定区,钢的消费呈强势增长,预计2006年钢材消费量将达到1.518亿吨,增长率超过8%;在2007年该地区钢材表观消费量将有所减少,增长率为负0.7%。南美洲市场对铁矿石等各种自然资源需求强劲,2006年钢材消费增长速度将超过11%,仅次于中国;在2007年,其消费量将进一步增加。在亚洲(不包括中国),2006年钢材表观消费量估计为1.185亿吨;2007年这一数据将提高3%左右。

职业发展趋势范文第3篇

胡东方 ( 北京交通大学交通运输学院

北京

100044) 摘要 :本文简要分析了新经济形势下的国际航运与综合物流的特点和作用,阐明了国际航运和综合物流二者之间的关系和发展趋势 ,同时提出今后国际航运与综合物流的发展战略措施。

关键词 :国际航运 ;综合物流;发展趋势;战略措施

随着市场经济的发展 ,交通运输的新模式已打破传统的各种运输方式之间各自为政的局面 ,强调其整合和集成。各种运输方式的转换、衔接 ,将主要由一个承运人来组织和完成。目前世界上许多大型国际航运集团都已将综合物流作为未来主要的发展方向,借助价值链的拓展,将竞争平台从简单的航运价格竞争提升到完整价值链意义上的整体物流服务价值竞争。国际航运企业终将从简单的货物“港到港”运输承运人和组织者,发展成为一个“门到门”、“点到点”的综合承运人和组织者。

一、国际航运企业和综合物流服务的特点

1、航运企业的特点

国际航运业是资本密集型行业,是货物运输的最大载体,国际贸易中有 85%的货物是通过海运完成的,国际航运企业在贸易中扮演了极为重要的角色。随着世界经济一体化的深入发展及市场环境的变化 ,新型的航运企业 ,除了拥有庞大的运输能力之外还具备了从事国际物流业务所需的管理经验 ,在国外拥有众多网点,有固定的运输设备。同时,航运公司向船舶修理、集装箱制造发展,并参加港口、码头基础设施建设。航运公司的货物运输范围已经从海上延伸到陆地 ,从陆地延伸到空中;从原来单纯的运输向运输、代理、仓储、包装一条龙服务转化,而这个转化过程也是航运公司相关多元化不断发展的过程。

2、综合物流的特点

美国物流协会对物流的定义是:为满足消费者需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息流从起点到终点间有效流动和存贮的计划、实施与控制的管理过程。物流体现了系统综合、总成本控制的思想,它将企业经济活动中所有供给、生产、销售、运输、库存及信息流活动综合为一个整体。综合物流是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上,引入高科技手段,即运用计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,库存减少,成本降低,以此延伸和放大传统物流的功能。综合物流的服务为跨国公司提供时间最短、效率最高的服务为目的,并以综合物流服务中心为枢纽点,借助于网络技术、信息处理技术 ;通过为货主提供多方面的增值服务来提高其经济资源 (飞机、船舶、汽车、码头、港口 )的利用效率。

3、物流服务的增值服务。

跨国公司原材料采购、生产、组装、销售的全球化,各国间贸易多元化,以及世界经济一体化,导致大型跨国航运企业海陆空三维立体运输网络不断形成和完善,并在规模上进行不断的扩张。与此同时,一批具有较高营运水平的航运企业为了给顾客提供更优质的运输服务,以形成新的利润增长点和竞争优势 ,从而在海陆联运基础上,形成了一种新的汇集海陆空三种运输方式在内的现代物流模式。这将提高物流服务的增值服务。

二、国际航运和综合物流的发展趋势

1、国际物流发展的趋势。

自 20世纪 50年代,系统物流进入到国际领域以来,国际物流经过几十年的快速发展,至今已进入信息化高度发展的时代,正向更低成本、更高服务、更精细化方向发展。随着经济全球化步伐的加快、科学技术的进步,国际物流的发展呈现新的特点和趋势 :

(1) 物流服务的优质化与全球化趋势日益明显,构建合同导向的个性化服务体系将成为物流企业构筑竞争优势的关键。

(2) 为满足全球化物流服务要求,物流企业规模和活动范围将进一步扩大 ,并向集约化与协同化方向发展。

(3) 各种能提供运输、储存及顾客服务等系列化服务的第三方物流将在国际物流产业中占据主导地位。

( 4) 跨国公司正在进入大发展时期,将成为国际物流的动力源。

(5) 随着电子信息技术的迅速发展,国际物流领域如同国际贸易领域一样将广泛采用现代信息技术。

2、综合物流服务与航运企业的关系及发展。

综合物流需求的企业大多是跨国公司和国内优质企业,它们具有较好的营运状况 ,对物流的需求较高,对于那些已经在我国国内设立公司的跨国企业来说,如果国际物流业务做好了,就有机会开展全面的合作。参与并提供国际物流服务有利于物流企业占领高端,对于远洋航运企业来说为这些国际著名企业提供物流服务,能充分地锻炼和丰富企业对物流运作过程的管理能力,能迅速建立知名度,为以后的业务开展创造机会。在这方面做得成功的如 :马士基 ( MAERSK)、总统 ( APL)、日本邮船 ( NYK)等,他们在全球范围内为客户提供完善的物流服务。远洋航运企业在以后的发展过程中应该加强与国际知名物流企业、加工型企业的合作 ,完成以市场为导向的经营体系和客户服务体系 ;选择国内行业中处于领先地位的厂商建立稳定的全面的物流业务合作关系,进而与国际著名的物流公司建立战略联盟,引进先进的管理经验,成为一个全球物流服务商,为跨国企业提供全程物流服务。

3、国际大的航运公司与综合物流服务的发展。

20世纪 70年代,日本邮船公司开始在国外开展多元化经营,现已拥有以海运为中心的子公司及 200多家附属企业。 90年代,日本邮船公司根据航运业竞争、发展的态势,将其未来的发展目标定位为:综合物流服务的集团承运人,其目的是为客户提供服务最优、时间最短、汇集海运、空运、陆运的现代物流服务。日本邮船公司的综合物流服务以综合物流服务中心为枢纽点,通过与货主建立电子数据交换网络实现货物流程的全面控制、协调管理,从而降低运输成本 ,并进一步提高资源配置效率。日本邮船公司综合物流服务中心不仅具有仓库保管功能 ,同时还可以对物流进行加工、处理、控制 (具体包括适时管理、出入库、货物配送、代办各种有关证件并对商品进行包装加工 )。日本邮船公司为保证其物流高效运转,建立了最先进的计算机网络,为物流高效率的运转提供强有力的信息处理支持。目前日本邮船公司已经建立了十几个综合物流中心,形成了十分完善、周密、高效的海陆空三维立体运输网,从而成为索尼、松下等大型跨国公司货物运输首选的综合物流承运人。

4、国际航运企业将走向综合物流。全球网络化趋势下的多式联运、集装箱运输的发展以及与国际接轨意识的增强 ,必将推动国际航运企业综合物流服务的发展。国际航运企业以海上运输为主业,在向两头扩展服务领域、优化服务质量的同时 ,力求最大限度地降低综合物流的成本,挖掘利润源泉,同时也将对全球范围内的经济发展产生相应的促进作用。

三、国际航运走向综合物流的分析

1、国际航运走向综合物流的必要性。海洋运输的竞争日趋激烈,利润率越来越低。由于航运企业的服务方式单一,各个航运企业单靠传统的海洋运输无法在日益激烈的市场竞争中充分体现各自的核心业务能力。因此,很难在竞争中获得竞争优势。在这个情况下,综合物流必须与国际航运行业相结合,才能摆脱运价的恶性竞争,实现新的拓展。

2、国际航运从事单一海上运输的薄弱点。首先,随着贸易方式的多样化,运输方式也趋于多样化,客户为便于最大限度地控制成本,享有最佳服务,对整个运送过程及方式都尤为关注。货物的交付方式早已不仅局限于海运。由于客户要求的细化,航运企业的服务重点也从原来纯粹的海上运输转移至多式联运的门到门服务,而且还必须全面、有效地控制货物送达的时间、数量、质量。另一方面 ,随着国际贸易的自由化,海洋运输的国际化,国家之间的贸易堡垒和运输壁垒逐渐打破。世界十大航运企业,如马士基、东方海外、铁行渣华等 ,都使出浑身解数,以船舶大型化、调整航线、兼并联合、优化服务、降低运价等手段参与市场竞争。

3、国际航运企业开展综合物流服务的前景。如今的销售战略越来越多的是以服务导向,即在经营战略上实施总体物流合理化的策略,以保证产、供、销的一体化和连续化。

资料显示,国际贸易的 85%是由航运业完成的,这意味着航运业是国际贸易发展的重要载体,它拥有其他任何运输方式所不可以比拟的优势。航运企业在此基础上,不断拓展自己的服务范围,把业务范围延伸至生产领域和营销领域,对产品从起点到终点的每个环节进行综合管理,打破行业间壁垒,将非常有利于提高航运企业对市场的反应速度,提高资源利用率,推动航运企业经济的发展。

4、。国际航运企业开展综合物流服务的优势。航运企业本身就是运输企业,而交通运输是物流供应链的构成要素之一,航运企业沟通国际和国内两个市场,水运、陆运、多式联运及其代理企业,具有广泛的国际国内货物运输网络、基础设施及国际化人才优势。这些已经具备了发展综合物流服务的基础要求,尤其是那些大型的航运企业,比如 APL、 MAERSK、NYK等,它们已成功地登陆综合物流领域 ,并取得了优秀的业绩。

四、发展综合物流对航运企业的重要意义

1、航运企业的业务范围向前延伸,可保证货源的稳定性。综合物流已不是简单的物品流动 ,而是与生产的各个环节有着密切的联系 ,是生产环节的一个重要组成部分。当运输企业的业务渗入到生产领域时,运输企业综合的物流管理能力可帮助生产企业实现“零库存”,减低了生产成本,同时也使得货源得到了可靠的保障。

2、扩大航运企业的业务范围。如今集装箱运输企业已经形成了初具规模的硬件系统 ,而发展与集装箱运输企业密切相关的综合物流运输正是充分利用这些既有硬件设施的捷径。这样就扩大了航运企业的业务经营范围,使企业形成规模经济,降低了经营成本,成为运输企业营运利润的一个新的增长点。

3、提高航运企业的竞争力。计算机技术、信息系统技术以及网络技术的发展与应用,可使航运企业借助对企业生产的信息化建设提高自身的服务水平。航运企业应该有的放矢地提出相应的发展战略措施,完善信息网络系统 ,整合运输网络系统和优化管理决策分析系统。同时,完成综合物流再造,增强企业的竞争力。

参考文献 :

[ 1]杨霞芳 国际物流管理 [M] 。上海 :同济大学出版社 2004 (12): 12-13。

[ 2]冯波 ,袁胜军 。中国物流业发展研究 [J] 。交通与运输 2005 24-25。

[ 3]叶伟龙 。国际航运企业走向综合物流服务的现状 [J]。综合运输 2000(2): 2-5。

[ 4]王任祥 。国际物流 [M] 。杭州 :浙江大学出版社 2004, (4): 1-12。 [作者简介 ]栾硕 ( 1986-)

,女,辽宁大连人 ,北京交通大学交通运输学院 2005级本科生 ;胡东方 ( 1987-) ,男 山东济宁人 ,北京交通大学交通运输学院 2005级本科生

职业发展趋势范文第4篇

海猫商学院又开课咯,这次给大家带来的是跨境电商培训之四大跨境平台趋势大解析,跨境贸易新人往往有这样一个简单的想法,认为只要在所有的跨境电子商务平台全部上架开店,机会最大,收益也会最大。其实海猫跨境要告诉大家这个观点是错误的,特别对于跨境新人,因为经验、资源、精力有限,专注永远比广撒网更有效率。选择一个合适的跨境平台,投入自己的资源,好好经营一家店铺,这才是跨境新人正确的第一步。如果4大平台全部投入,顾此非彼,最终往往是竹蓝打水一场空。

一、阿里全球速卖通(Aliexpress)

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,这几年的发展可谓风生水起,已成为全球最活跃的跨境平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。

速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场,截至2013年3月底,速卖通共有超过70万的俄罗斯注册用户,占平台所有注册用户约9%,现在的注册数据应该更加火爆。

因为是阿里系列的平台产品,速卖通整个页面操作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训传统,通过社区和阿里的培训,跨境新人可以通过速卖通快速入门。

总结:速卖通适合跨境新人,尤其是产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售,贸易商基本上没戏。

二、亚马逊(Amazon)

作为全球电子商务鼻祖,亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的,中国外贸人选择跨境B2C平台首先认识的也是亚马逊,那时候也还没有速卖通等其他新兴平台。

亚马逊对于卖家的要求是比较高的,比如产品品质、品牌等方面的要求,手续也比速卖通等平台复杂。新人注册亚马逊账号以后,后期收款的银行账号需要是美国、英国等国家。对于成熟的亚马逊卖家,最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号。

关于新人注册成为亚马逊的供应商一般需要注意如下几点:

(1)选择做亚马逊最好有比较好的供应商合作资源,供应商品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。切记,做亚马逊,产品为王。

(2)接受专业的培训,了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂,并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会有封店铺的风险,甚至会有法律上的风险,所以建议大家选择一家培训公司,先接受培训再开始做。

(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号,不然会跟规则有冲突,用座机验证新用户注册最好。

(4)最重要的事情是做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的,要想把钱提出来,必须要有美国本土银行卡。解决这个问题也比较简单,外贸人一般都有一些海外客户资源、海外朋友,可以通过他们解决这个问题,另外,国内也有一些代理机构做这样的服务。

(5)流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类,类似于国内的淘宝。同时应该注重SNS社区的营销,通过软文等营销方式也比较有效果。

总结:选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源(包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等),卖家最好有一定的资金实力,并且有长期投入的心态。

三、eBay

对于ebay的理解,基本上可以等同于国内的淘宝,淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说,eBay的潜力还是巨大的,因为ebay的核心市场在美国和欧洲,是比较成熟的市场的。

相对于亚马逊,eBay的开店手续也不是特别麻烦,但eBay有一个非常严重的问题:规则严重偏心买家,如果产品售后问题严重的话,很容易出现问题。

做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal,但也有一定的风险,特别对于eBay来说。经常有这样的实际案例,遇到买卖争议时,eBay最终是偏向买家,导致卖家损失惨重。

eBay成功的关键是选品,其主要市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括:进入eBay总体研究一下整个市场的行情,结合自己的供应链特点深入分析;对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究,从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品,对其产品渠道、产品价格仔细研究,分析自己的优势;研究热销产品的市场优势和未来销售潜力;对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。

eBay的特点总结有以下四点:

(1)eBay的开店门槛比较低,但是需要的东西和手续比较多,比如发票、银行账单等,所以你需要对eBay的规则非常清楚。

(2)eBay开店是免费的,但上架一个产品需要收钱,这跟国内的淘宝还是有很大区别。

(3)eBay的审核周期很长,一开始不能超过10个宝贝,而且只能拍卖,需要积累信誉才能越卖越多,而且出业绩和出单周期也很长,积累时间有时候让人受不了,只能慢慢积等待。

(4)如果遇到投诉是最麻烦的事情,店铺封掉是经常有的事情,所以质量一定要过关。

总结:对于eBay的选择,应该有产品的地区优势,比如产品目标市场在欧洲和美国。eBay操作比较简单,投入不大,适合有一定外贸资源的人做。

四、Wish

Wish是一个这几年刚刚兴起的基于App的跨境平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、珠宝、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。Wish的主要吸引力是价格特别便宜,但是因为Wish平台独特的推荐方式,产品品质往往还是比较好的,这也是它短短几年发展起来的核心因素。

Wish平台97%的订单量来自移动端,App日均下载量稳定在10万,峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看,我个人认为Wish未来的潜力是非常巨大的。

Wish平台的特点:

(1)私人定制模式下的销售

Wish利用智能推送技术,为App客户推送他们喜欢的产品,真正做到点对点的推送,所以说客户下单率非常高,而且满意度很高。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少,这样对于客户体验来说是非常不错的,因为客户并不想花太多时间在自己不喜欢或者不需要的产品上。通过这样的精准营销,卖家短期内可以获得销售额的爆增。

(2)移动电商未来真正的王者

其实Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,后来才发展成一个交易平台,并越来越火爆。对于中小零售商来说,Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

跨境电子商务如何选择产品?

这个问题也是非常热门的,我认为应该考虑以下几点:

(1)市场潜力巨大,利润率比较高。做跨境电子商务的产品利润率最基本是50%以上,甚至是100%的利润。

(2)适合国际物流,产品体积比较小、重量轻、不容易破碎。

(3)操作简单。类似于需要指导安装的产品不要做跨境,因为后续的投诉和客户服务成本非常高。

(4)售后服务简单,基本上不需要有什么售后服务的产品。

(5)有自己独立的产品设计,包括产品研发能力、包装设计能力等。

(6)不要违反平台和目的国的法律法规,特别是盗版或者违禁品。这种产品不仅赚不了钱,甚至需要付出法律代价。

建立自己的跨境电子商务团队

对于跨境电子商务运营的成功,团队非常关键,特别对于中小企业转型做跨境电子商务。因为中小企业资源不多,一切都要从实际出发。

(1)从传统的B2B平台运营中找人才。跨境电子商务人才首先可以从原来的外贸人中选择,因为外贸企业都有类似的基因,特别是那些原来的阿里巴巴B2B的外贸业务员,这样的转型也非常顺理成章。

(2)从淘宝运营中找人才。淘宝在中国市场非常成熟了,熟悉淘宝运营的人非常多,经过简单的培训很容易成为跨境电子商务应用人才。因为无论从推广到数据运营,跨境的玩法和淘宝都很类似,而且淘宝现在有非常足的运营基础,这样的人也好找。

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职业发展趋势范文第5篇

这四大趋势包括:旅游过程中科技和基础设施应用的增加;中国旅行者的需求越来越个性化;亚太区国家间旅游障碍日渐减少,出国手续更为精简;高端和低端旅游市场快速增长。该报告指出科技创新是驱动这四种趋势的主要因素。

在谈到这份报告时,艾玛迪斯中国区常务总裁巴特•汤普金斯(Bart Tompkins)说:“该报告对中国旅游市场当下与未来的发展版图见解非常深刻。在高速变化的市场中,旅游业必须适应这些变化并提出相应的技术解决方案,这是各旅游从业者在这场激烈竞赛中的致胜之道。艾玛迪斯将与中国旅游产业一起努力,以创新的技术应对中国旅游市场的快速变革,与时俱进,找出应对这些变革的解决方案,从而跟上共同推动中国旅游市场健康及快速发展的步伐。”

核心趋势一:跨越式发展

该报告揭示的第一个趋势是“跨越式发展”,也就是科技和基础设施应用的增加。研究表明尽管大部分中国旅行者仍然依靠旅行社来安排旅行,未来越来越多的旅行者将会使用互联网和移动设备来进行预订。在未来,将会有70%的中国旅行者使用互联网,这一比例在亚太区所有国家中是最高的。研究还发现中国人是最热衷于移动设备的群体之一,45%的公务旅行者和33%的休闲旅行者使用移动设备安排旅游行程。此 外,在基础设施方面,该报告预测到2030年,中国将会拥有长达4万公里的高速铁路,远超亚太区其它国家。中国旅行者将需要更可靠、更准确、更强大的工具来帮助他们安排旅行。

核心趋势二:“我”效应

该报告揭示的第二个趋势是“我”效应,即中国旅行者对旅行的需求越来越个性化。目前,44% 的旅行者独立安排自己的旅行计划,寻找新的目的地,前往更远的地方。这一数字预计会在未来增长到50%。“我”效应中另一重要现象是女性公务旅行者和老年旅行者的增长。在中国,超过三分之一的公务旅行者是女性,为亚太区最高;而在2030年,跨国旅行的女性公务旅行者将会增长232%。此外,随着拥有较多可支配收入老年人群的增长,越来越多第一代富裕的老年人开始出国探访他们在国外的家人。预计到2030年,这一日益壮大的市场将会增长7倍,达到每年 1.26千万人次。旅游公司需要采用新的方式及提升技术来应对这一快速增长的市场,以适应市场的不断变化。

核心趋势三:更精简的出国手续

该报告揭示的第三个趋势是亚太区国际旅行手续将越来越精简,旅游障碍日益消失。目前,7%的 中国旅行者认为签证是限制他们旅游次数的主要原因。而澳大利亚、新加坡等很多国家已经意识到中国旅行者的重要性,开始计划消除或减小对中国旅行者的签证限制。因此,未来中国旅行者将在亚太区及其它地区享受更自由的旅行。宽松的旅游政策,将使多元化的旅游行程成为趋势,使得人们需要更加完备的预订工具。

核心趋势四:“杠铃”现象

该报告揭示的最后一个趋势是“杠铃”现象,也就是高端和低端旅游市场呈现杠铃式增长。一方面,随着经济的增长,中国的富裕阶层数量将会实现6倍增长,旅游将成为他们最青睐的休闲活动。他们平均每年出国旅行2.5次,旅行可占到他们所有支出的 25%。另一方面,与西方国家相比,中国大部分旅游者都还在进行低成本旅游。报告显示,在过去一年中,32%的公务旅行者和50%的休闲旅行者都曾乘坐廉价航空进行跨国旅游。经济型旅行者和高端旅行者都对预订工具提出了更高的需求——经济型旅行者期待最具性价比的路线和行程,而高端旅行者则希望得到最好的旅行体验。

职业发展趋势范文第6篇

瞳孔时尚认为,有这么多人去分享的快乐时尚生活实在是一件令人高兴的事情,在大众看来,众人对传统文化的热情正是一种建立在自信的需求之上。传统文化的时尚最大程度的建立了一个人的自信,琴棋书画、剑花酒茶是没有对错之分,只有迥异的个人体验,可以在其中完全地表达自己的想法。

正是这种可尝可嗅可观可感的时尚体验活动吸引了越来越多对传统文化有兴趣的人加入进来。

现在的人其实不是知道如何去品,很多如今看来博大精深的东西都是品出来的,但现代的人却很难不被外界物质所扰,甚至很难纯粹的去享受毫无所得的时尚。从开始一起来分享时尚的快乐开始,不断在过程中找到更多乐趣,这也促使考虑如何将时尚生活态度延续下去,顺利的做,甚至愈有风生水起之势。

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