企业市场营销研究论文范文第1篇
摘要：在互联网技术高速发展的影响下，我国也开始了“互联网+”的发展方式。在这种环境的影响下，我国的电子商务行业取得了高速的发展，特别是阿里巴巴、京东等电子商务企业的发展壮大更加推动了电子商务的进步。传统的营销模式也发生了改变，同时电子商务的发展也推动着社会结构、思维以及生活习惯发生改变。
关键词：网络经济背景下;电子商务企业;市场营销模式;
引言
计算机的广泛应用改变了很多工作模式、运营方式，对许多行业都产生了影响。随着技术的不断发展，电子商务模式应运而生。这种商务模式可以给企业和消费者提供便利，受到了许多人的欢迎。电子商务模式以互联网为基础，通过互联网平台完成业务交流、信息沟通、支付下单等业务，商家和消费者不需要面对面也可以完成交易，节省了很多中间环节，减少了人力、物力成本的投入，促进了交易效率的提升。目前来看，电子商务使市场营销环境发生了变化，使营销过程对信息技术有了更高的依赖性。在这种环境下，企业要不断发展，就要了解电子商务对市场营销有哪些影响，然后采取有效的改进策略，紧跟时代的发展步伐。
一、电子商务营销的概述
电子商务营销中采用大数据分析可以全面地掌握消费者信息，察觉消费者动向，了解市场变动情况，为电子商务营销提供有价值的数据参考。从大数据分析的内容来看，涉及了消费者浏览网站信息、消费者使用软件信息等，这些信息都是大数据分析的主要内容，通过对其分析，企业可以针对企业产品，来对消费进行定位，进而达到较好的营销效果。从电子商务营销的目的来看，是为了实现营销效益最大化，打造较大的商品市场，在这种情况下，了解消费者消费动向，明确消费者消费需求至关重要，而传统的模式下，所进行的消费者行为分析相对滞后，而且也不全面，不能反应市场的综合情况，无法形成科学的营销策略，导致营销效益差。在这种情况下，运用大数据分析技术，可以全面地分析消费者的消费行为动向，制定适合企业的电子商务营销策略，这对保障企业营销效益最大化，促进企业经营效益稳步提升具有重要的意义。此外当前我们看到的消费者市场变动性较强，而且不具备较强的稳定性，行业的划分也越来越精细化，在电子商务营销中，如果笼统地制定电子商务营销计划，很难达到预期的营销效果，因此当前消费者市场越来越活跃的情况下，实现消费者精准定位，并为之提供相应的服务是电子商务经济发展的需求，也是企业发展的突破点，在这种情况下，将大数据分析融入到电子商务营销中，可以实现市场的精准定位，找到企业发展的方向，为保证企业理性发展具有重要的意义。
二、电子商务与企业的融合发展
现阶段，我国的电子商务发展已经逐渐处于完善的状态，电子商务的模式也越来越多，这对实体经济的发展造成了一定的影响。对于我国经济的发展来说，电子商务的发展以及实体经济的发展都具有重要的价值。电子商务在商品交易上更加方便快捷，利用网络就可以完成交易的过程，因此受到许多消费者的喜爱。我国传统的商品交易方式就是企业，常见的形式主要是超市、商场、便利店等，传统商品交易也对我国的经济发展和社会进步发挥了重要的作用，同时也便利了人们的日常生活。在我国的经济市场中，企业占据较大的份额，但是，企业的发展水平较低，并且受到电子商务发展的影响，企业所面临的问题日益增加。因此，对于现阶段的企业发展来说，企业应当考虑如何将电子商务与企业进行有效的融合。事实上，许多企业已开始把握电子商务的发展形势，将企业与电子商务进行有效的融合，以此来推动企业的发展和进步。
三、网络经济背景下电子商务企业市场营销策略
3.1网络营销管理
在电子商务的模式下，企业营销要采用网络互动营销的方式，电子营销可以使企业更好地满足客户需求、获取更高的利润，进而实现企业利润的最大化，也能最大化地满足客户需求，保障营销策略的合理性。营销者可以通过网络了解客户的需求和欲望，然后根据客户的实际需求对产品、价格、销售方案进行修改，通过沟通交流的方式更加了解客户。客户的地位随之得到提升，会主动参与到营销活动之中。在这种模式下，双方可以进行友好的互动交流。此外，利用系统论、变理论对营销进行解释分析，也就是整合营销理论。该理论认为，营销部门、过程、结果具有统一性，应该将消费者作为核心，在电子销售的过程中，应该与客户进行平等的交互沟通，将客户整合到营销过程之中，使客户更加满意，从而达成最终的营销目标。整合营销要求营销者与客户积极沟通，了解客户的实际需求，然后维持更加长久的营销关系。为此，应该充分了解客户信息，并且对传播计划进行合理地修改。应该及时与消费者接触，并且通过接触沟通了解消费者的需求，然后制定传播策略，并根据传播目标对营销传播目标进行整合。
3.2加强企业市场营销知识管理体系结构探究
无论何种形态的知识，都存在共享与保护之间的矛盾，站在互联网技术发展历史的角度，在互联网发展第二阶段，以互联网商业模式为主要特征，在这一阶段商业模式已经从技术知识产权转变为知识产权盈利中心;第三阶段的特点则是将各类处于分隔状态的数据信息与处理系统有效连接，凭借互联网将各类装置有效提供给个人使用。由此可见，基于电子商务所进行的知识共享能够带来极其显著的社会效益和经济效益。尽管企业市场营销知识共享存在相应的成本，但其能够提升企业自身市場竞争力和市场响应能力。通常情况下，知识共享平台建立在企业内部网络，具体包括VPN广域网、局域网及其他网络。基于这部分网络所展开的知识存储、知识处理、知识共享，以及数据库与知识库的安全性和稳定性，都是知识共享平台所需要的。因此，需要重点强化网络建设，通过知识共享平台更好地促进不同知识的传递，为企业市场营销知识管理工作的正常开展奠定坚实基础。
3.3及时了解客户需求
当今市场是一个以企业客户实际需求为市场导向的企业市场，任何与企业客户实际需要无关的企业产品在市场营销过程中都不能成功。提高企业营销管理水平的首要前提也就是充分了解企业客户的实际需求，从而才能产生一种具有一定实用性和功能、符合企业客户实际要求的营销产品，把握企业市场营销风向点是企业营销成功的重要关键。在这个电子服务商业发展时代，网络更是成为人们利用购物网络平台的重要营销宣传平台，这就需要企业以市场为出发点，制定相对应的营销策略。通过市场营销与艺术平面设计相结合设计出个性化的海报;借助市场营销的手段设计独特风格的广告视频。随着我国各类艺术平面设计产品层出不穷，各个地区也应建立健全自主品牌机制，将企业内部的技术有序进行投入使用，从而提高自己的经济效益与社会效益。
结束语
总之，随着互联网技术的发展，人们迎来了网络经济时代，这一时代背景下，企业市场营销面临着全新的机遇。对于企业来说，想要跟上时代的步伐，必须要创新营销策略，满足消费者的各种需要，提高经济效益的同时促进市场经济持续发展。
参考文献
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[5]陈凤菊，曹希耀.经济全球化与市场营销——电子商务中的网络营销[J].经济师，2000（12）：32-33.
企业市场营销研究论文范文第2篇
[摘要]企业品牌战略是提高企业核心竞争力的重要支撑，没有企业品牌战略，就难以形成持久的企业核心竞争力。随着我国电信市场的放松管制和逐步对外开放以及市场竞争主体格局的不断变换，各大运营商之间的竞争将更加激烈。因此，电信企业品牌提升的思路无疑是树立电信企业品牌及提升企业竞争力的有效途径。
[关键词]品牌；竞争力；电信企业
随着我国电信市场的放松管制和逐步对外开放以及市场竞争主体格局的不断变换，各大运营商之间的竞争将更加激烈。为了争夺更多的用户和占有市场，价格战无疑是各运营商竞争中使用的最直接、最有效的手段。频繁的价格战一方面使得电信市场和用户的数量在不断扩大，各电信运营商的整体实力在不断增强；另一方面也使得ARPU在不断下降，运营商的利润空间在不断减小。如果不改变价格战这种低层次的竞争，将会对企业的长期发展不利。
1电信品牌综述
品牌是用来识别企业的产品或服务的名称、术语、标记、符号、图案或其组合。品牌一般可分为三种：①企业或公司品牌，如中国电信，中国移动；②产品品牌，如ADSL等；③服务品牌，如神州行，全球通，移动梦网，CDMA新时空，动感地带等。三种品牌的划分并不严格，品牌相互之间是可以混合使用的。有些品牌既是企业品牌又是产品品牌；有些既是产品品牌又作为服务品牌。电信业作为一个服务行业，服务品牌展现给市场的是与其他电信企业不同的被用户认可的服务品质和服务形象等。服务品牌的基本要素包括：服务名称、服务理念、服务价值、服务功能、服务机构、服务标准、视觉识别等。电信品牌首先应具有一定的特征和个性，能够给品牌所有者带来一定的利益，可以代表电信服务过程中行为的组合（服务职能质量），也可以代表服务中一些类型的组合（服务技术质量），因此具有一定的服务质量和标准，并且能使消费者感受得到的与一般服务不同的形象和价值。因此，最佳的电信品牌组合推广策略是：在不同的时期主推不同细分市场的业务品牌和客户品牌；将服务品牌贯穿于整个品牌建设的过程中，作为业务品牌和客户品牌的推动力；将技术品牌转化为业务品牌或者客户品牌，而将技术要素在具体的宣传中再去加以强调；将企业品牌的传播作为辅助手段，作为与别的运营商区别的符号。
2客户满意度对品牌的重要性
电信业的不断快速发展，使电信市场的竞争日益白热化，消费电信产品时，人们有了选择权，如何建立客户对电信品牌的忠诚度，成为电信企业不得不考虑的问题。随着中国电信行业竞争格局的形成，品牌已经成为主导运营商的竞争利器，而如何全方位的打造品牌的优势和对消费者的吸引力，则成为了当前和今后一段时期运营商的一项系统工作。市场竞争，评价的结果是什么？或许您要说：是效益的好坏。这个没有错，但是，经济效益的好坏，是一个滞后的变量。等到我们发现的时候，我们的用户已经流失了，而我们的利润下降了。问题的原因不是出在今天，而是出在昨天。一个企业经营如果以昨天的数据来做判断的话，实际上是非常非常危险的。所以，我们必须要有一个提前量。什么是提前量？那就是用户的满意程度。或许你会说：这是老生常谈，用户满意度，这几年来一直在提。但是用户满意度只是其中很小的一部分。用户满意度的前提，现在用户衡量主要是两点：一点是所谓衡量的运营厅，另一点就是客户中心。在这一趋势的指引下，整个电信行业已经开始从过去的企业品牌和技术品牌主导进入到业务品牌、服务品牌和客户品牌主导的阶段。
3电信品牌价值提升是获得持久竞争优势的武器
3.1知名度打造是电信品牌塑造的基本任务
品牌知名度是目标消费者对品牌名称及其所属产品类别的知晓程度。品牌知名度越高表明消费者对其越熟悉，而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠，并使人产生好感。因此，品牌知名度越高，消费者对其喜欢程度越高，选购的可能性越大，强势的电信品牌都具有极高的品牌知名度，在同类产品中独树一帜，同时也吸引了大量消费者的购买。拥有一个知名品牌能为电信运营商带来大量的竞争优势，由于消费者对品牌知晓度高，电信运营商可以节省大量的市场营销推广的费用，正因为品牌知名度如此重要，提升品牌知名度已成为电信品牌管理的一项基本任务。越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展能凸显品牌特性的活动，才能使消费者在活动中亲身感受到品牌特性，从而将品牌铭刻在心中，这是提升品牌知名度的最佳途径。
3.2消费者瞬间感觉是影响电信品牌美誉度的关键因素
品牌的知名度反映的仅仅是该品牌被用户记住或识别的程度，而美誉度（认为某品牌最好的消费者）反映的则是消费者在综合自己的使用经验和所接触到的多种品牌信息后对该品牌价值认定的程度，品牌美誉度是形成消费者忠诚度的重要因素。消费者每一天都会与电信企业发生接触，或者是使用电信企业的服务时，他们会根据自己的感觉，对企业的产品或服务做出默默评价，他们将这些评价牢记在心中，这些感受就是一个“瞬间”感觉。大量的研究表明，这些不同消费者心目中的无数个关键瞬间的构成，使电信品牌的美誉度受到了影响，从而进一步影响到对品牌的满意度和忠诚度。对于电信运营商来说，提高品牌美誉度的工作是比较重要的，需要在每一个服务的节点上加以重视，利用自身突出优势的地方来避开消费者对某些方面的不满，例如强化服务或者是建立和消费者深入沟通的渠道等。
3.3品牌价值丰满和平衡是电信品牌成长的动力
研究發现，好的电信品牌在品牌价值的各个构成要素上的表现都比较丰满，具有平衡的品牌价值。结合国内外的先进品牌价值研究方法和对于品牌的多年研究，该机构将消费者对于品牌价值的评价分为品牌价值内涵和品牌价值外延两部分。品牌价值内涵是品牌价值的核心部分，反映了品牌的内在价值，分为情感和功能两个层面，品牌价值外延是品牌价值的扩展部分，反映了品牌内在价值的影响力和渗透力，通常包括对品牌名称、品牌标志、广告语、形象使者、经营理念等认知度和美誉度的测量。大量的研究表明，知名品牌的成功，不是某一个方面的成功，电信运营商对于品牌价值的建设，越来越成为细活，将成为电信品牌得以茁壮成长的关键。
4细分市场是创建电信品牌的制胜策略
迄今为止，没有一种电信产品和服务可以满足所有人的消费需求，通常的情况是，一些客户因为网络不好会放弃，一些客户因为资费过高而观望，一些客户则因为服务太差而走开，这就形成运营商推行差异化服务的根本出发点，它以客户需求为依据，将不同类别的客户、不同档次的产品进行拆分组合，充分发挥资源优势，合理调配运营成本，从而达到企业效益最大化，市场细分对于电信品牌的塑造也就显得非常重要。对客户进行市场细分，通过实施品牌战略提升企业竞争力。虽然电信运营商不生产具体的有形产品，但满足客户多样化的消费需求是企業经营的共同要求，无视客户需求，忽视品牌建设，将很难在竞争中获得持久优势。中国移动目前处于市场领导者地位的原因，关键就在于正确细分市场，积极培育客户，将品牌战略深入贯彻到市场经营中去，为竞争制胜增添了有力的筹码。“全球通”“神州行”分别针对中高端和低端群体；自2003年，中国移动又抛出了“动感地带”这一瞄准学生、年轻白领等群体，为其量身定制、专门打造的新品牌，不仅可以抓住现在非常有潜力的一个群体，更重要的是这个群体是高端用户的孵化器，为在未来的竞争中占有优势埋下了伏笔。韩国移动企业近几年来春风得意，其代表韩国SK电讯在实施品牌战略中，就依靠针对客户的市场细分打造不同的客户品牌而获利，SK电讯把韩国所有的用户按5岁为一个年龄段进行细化，建立个性化、品牌化服务，如TTL是为19～24岁、年轻动感的顾客提供的移动电话服务；TING是专为10岁青少年提供的服务；UTO是为25～35岁、有一定消费能力的职业人士提供的服务；CARA是专为已婚女性量身定做的服务等，这种市场划分取得了很大的成功，使每一类的客户都有了归属感，都拥有了属于自己的品牌。对于国内的电信运营商来说，目前对市场的细分还远远不够。因此，电信运营商需要充分地挖掘细分市场的需求，理解不同客户群体对于电信服务的需求和期望，并针对特定群体推出专门的客户品牌。
5结论
品牌对电信企业来说，是一笔难以准确估计其价值的巨大的无形资产，品牌的创立、打响、维持已成为电信企业日常经营的重要组成部分，同时，品牌建设也是一项长期的战略任务，谁的品牌运作能力强，意味着谁就能够避开残酷的价格竞争，在与国内外电信运营商的竞争中保持强有力的竞争力，引领电信行业竞争的潮流。
参考文献：
[1]宁科杰.我国企业品牌管理策略研究[J].中国市场，2014（43）.
[2]陆烨锋.浅谈电信公司企业营销渠道建设[J].中国市场，2014（30）.
企业市场营销研究论文范文第3篇
摘要：有效的市场营销策略，能够帮助企业增强市场竞争力。企业物流，是企业战略潜力的重要代表，同时也是企业获得市场竞争优势的重要条件。研究企业物流对市场营销的作用，能够帮助企业正确认识物流与市场营销的关系，文章将从多个角度分析企业物流对市场营销的作用。
关键词：企业物流;市场营销;作用分析
伴随着社会经济的快速发展，物流在企业中的占比越来越高。现代企业需要在激烈的市场竞争环境中，形成一个多元化网络所需要的全球物流，同时具备信息化、网络化、智能化等方面特点。物流已经逐步发展成为企业的利润增长点，并与商流和信息流并列。结合企业物流发展情况来讲，生产贸易的全球化与企业技术水平的提升，都在一定程度上促进了企业物流的发展。除此之外，信息技术的快速发展与全球化时代的到来，对物流的需求带来了一定的刺激，同时也对企业物流管理工作提出了更高的要求。现阶段，市场竞争越来越激烈，而且呈现出国际化趋势。因此，研究企业物流与市场营销的作用具有重要的现实意义。
1精确预测市场需求，并做出迅速的反应
结合市场需求，做出迅速的反應，能够为企业提供营销的机会。一方面可以提升顾客的满意度，另一方面可以刺激市场对产品的需求，增加商品在市场中的比重。现阶段，市场竞争越来越激烈，企业需要对物流末端消费者的需求，做出迅速的反应，能够更好的提升市场竞争优势。在企业的市场营销过程中，物流配送能够提升产品销量，有助于帮助企业增强市场竞争力。同时，企业物流能够提升产品的配送效率，确保客户能够更快的收到自己购买的商品。同时，企业物流可以提供商品的运输查询服务，有助于帮助企业与客户之间形成长期合作关系，提升产品销量。
2进一步缩减供应商数量，增加国际供应商的比例
在物资采购决策过程中，需要对企业供应商的生产规模、性质、技术水平等进行全面的调研，对企业供应商信息建档，从而能够对供应商进行规范化的管理。制定出供应商准入标准，并形成合理的评价体系，增进与供应商的互动，能够淘汰资质不达标的供应商，提升供应商的质量。进一步增加国际供应商的比例，可以采取并行工程让更多的国际化企业加入到产品的前端设计过程中，一方面可以确保企业产品技术的先进性，另一方面可以使产品的技术含量更高，提升研发效率。
3对物流网络进行优化，拓宽销售渠道
对物流体系进行优化，能够让物流系统更加灵活，充分充分满足企业销售的动态需要。从当前的市场来看，有效完善的物流网络体系，能够增加现有产品的销量。可以看到世界500强企业，在市场网络方面都具有独一无二的优势，例如：全球著名的零售企业，沃尔玛、家乐福，都充分利用了物流管理优势，帮助企业获得更大的市场份额。确定产品的外观设计与外包装，需要关注物流配送的成本与可行性，做出合理的产品包装策略。在处理产品包装问题过程中，需要考虑到包装的大小，包装的标准等。一方面能够减少物流成本，便于产品的运输。另一方面需要保证产品运输途中不出现质量问题。企业产品在市场中的竞争优势，与产品本身有关，也与原材料具有重要关联。需要企业制定出科学合理的产品开发策略，并和物流促销人员进行配合。物流除了在分销策略方面具有一定的影响，还对产品策略、价格策略等具有重要的作用。要求企业的市场营销能够根据服务水平与物流费用之间的关系，制定出最合适的定价策略。
4现代企业物流提供了服务营销的优势
现阶段，多数企业发展物流的主要是为了提供更好的服务，利用高效率的服务增强客户的信赖，帮助企业开拓市场。例如：海尔集团，企业首先对业务流程进行了优化，构建出一个闭关系统，即“前台一张网，后台一条链”，形成了企业内部供应链系统、物流配送系统等，海尔集团创建ERP系统与CMR系统的目的是一样的，能够为用户提供高质量的服务，快速对客户的需求做出反应。对于企业来讲，发展物流的主要目的是为了消费者对原材料的需求，实现最终产品从产地到消费之间的转移，能够实施科学的控制与计划。在这个过程中，企业能够获得一定的经济利益。在开展市场营销的相关工作时，企业制定营销决策过程中，必须要充分考虑到物流在市场营销中的作用与影响。在企业物流活动中，企业提供的服务将会直接影响到市场营销。是否可以快速做出反应，满足消费者的实际需求，确保物流服务的稳定性，提升消费者的信赖度，有助于维护企业的信誉，提高企业的市场竞争优势。科学的现代物流管理方法，能够为企业的市场营销创造机会。
结束语
综上所述，在新经济时代背景下，企业想要增强市场竞争力，主要依赖于速度，尤其是企业创新的速度，能够更好的为消费者提供服务，满足消费者的需求。
参考文献
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山东英才学院 山东 济南 250104
企业市场营销研究论文范文第4篇
摘 要 煤炭作为我国重要的资源，在近年来我国宏观经济及宏观调控政策的影响下，煤炭市场逐渐步入了一个相对低迷的时期，突出表现为煤炭产品价格下滑和煤炭产品供过于求两方面，从而对煤炭企业市场营销提出了新的挑战。基于此，我们深深感到：计划经济时期那种粗放的管理模式，已远远不能适应市场经济的发展。特别是近几年来，我们在市场营销的实践中，结合煤炭市场的营销状况，理性地思考，认识到只有进行营销战略整合、营销要素组合、优化资源配置，才能逐步形成竞争的合力，从而提高销售质量，实现销售效益的最大化。
关键词 宏观微观 煤炭营销 运行机制 建议运行
一、煤炭营销在宏观的市场化机制中更应该注意的几点问题
1．应继续推进煤炭订货改革，鼓励供需双方签订长期合同，以网络技术为平台，创建市场主体自主交易的现代化煤炭交易体系。在过渡期内，应要继续完善“经过三个阶段、形成三种关系”的衔接方式。即政府发布产运需衔接原则、政策和运力配置意向框架；煤矿与用户衔接资源、协商价格、签订合同，形成供需之间的购销关系；煤矿与铁路局衔接落实铁路运力，形成矿路之间的托运承运关系，对需经港口中转部分，煤矿与港口衔接装卸、堆存等作业，形成矿港之间的委托与被委托的关系。
2．应进一步转变政府职能，规范行政行为，减少对微观经济运行的干预，为企业发展创造良好环境。国家发改委会同有关部门确定的衔接原则、政策和运力配置意向框架等，通过门户网站及时向社会公布，指导产运需衔接。发改委同有关部门、地方政府和行业协会等，按照落实企业生产经营自主权、发挥市场机制作用的基本原则，督促指导衔接，依法规范市场行为，协调解决衔接中的问题。
3．应进一步发挥市场配置资源基础性作用，逐步推进运力配置方式改革。在当前铁路运力仍然紧张、结构性矛盾突出的情况下，继续坚持和完善近几年所采取的取消指令性分配、根据铁路实际状况发布运力配置意向框架的方式，以指导和服务供需企业衔接。适应部分重点产煤省区实施煤矿兼并重组整合，做好运力配置主体和运力结构调整，实现平稳过渡。对每个矿点的运力配置意向，原则上以上年度意向框架为基础，适当考虑现有矿井生产能力变化等情况，并对国家核准建设的新投产矿井给予支持。
4．应加强企业市场主体地位，提高效率，改进和完善供需衔接，规范煤炭交易的市场化运作。煤炭供需企业之间衔接签订合同，是整个产运需衔接的中心环节，各方面都要做好服务、支持与配合工作。改变目前煤炭供需双方集中衔接的做法，由企业在规定时间自主选择适当方式，分散进行衔接。政府部门和行业组织都不得规定企业的衔接方式，不得强制企业集中衔接。凡属依法生产经营的煤矿和用户企业，不分所有制、不分隶属关系、不分新老企业，均可以公平自主参加衔接。禁止未经国家核准（审批）、违规建设的煤矿参加衔接。供需衔接必须坚持以煤矿和终端消费企业为主体，坚持以发煤、收款煤矿为供方，接煤、付款厂家为需方签订合同，禁止和取缔中间环节介入供需衔接。任何部门、机构和单位不得干预企业自主衔接签订合同。供需企业要以铁路运力配置意向框架为依据，以企业生产经营实际为基础，衔接购销数量、签订合同，严禁脱离生产经营实际，签订虚假合同。鼓励供需企业之间签订五年及以上的长期购销合同。供需企业要强化合同意识，合同须明确数量、质量、价格和违约责任，信守合同承诺，不得擅自变更。在运力配置意向框架范围内，支持煤矿优化用户和煤炭产品结构，支持用户优化煤矿资源结构，把优质资源和有限的运力，调整到技术先进、节能减排、经济和社会效益好的企业。
二、对煤炭营销在微观的市场化运行机制中提出的几点建议
1．转变营销观念，创新营销思维。煤炭企业要理解现代营销的新理念，重点的就是要转变推销、销售、卖煤的片面的营销认识，从而要严格从生产人员、煤质管理人员、销售人员、全员全过程理解营销的新思维，要通过全员全过程的营销培训，让所有员工认识到，市场营销不仅仅是推销，而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科，使其真正将营销思路、营销方法及手段，营销价格与市场开发结合起来。
2．推行营销一体化策略，分散市场风险。目前，国家产业政策已经表明，未来煤炭工业重组势在必行，国家鼓励建立跨地域、跨行业的集团化煤炭企业。煤炭企业通过企业联营、延伸产业链等一体化营销策略，能够创造内部市场，分散市场风险。例如，煤炭企业可以通过煤电联营、煤化联营、煤钢联营等方式，向下游煤化工、煤制油、电力等产业发展，煤炭企业还可以以投资参股的方式参与铁路、港口、航运公司的建设和运营，以保障运能的稳定。
3．遵循价格波动规律，建立煤炭价格适时调整机制。煤炭企业要根据煤炭价格的市场变化，结合本企业煤炭的产、销、存和煤种、煤质情况，充分考虑市场的承受能力，根据煤炭市场价格波动的规律，把握用户的不同需求，合理确定或及时调整商品煤的销售价格，以保持并不断扩大煤炭销售的市场份额。
同时、煤炭价格继续实行市场定价，由供需双方企业协商确定，坚持以质论价、优质优价等原则，进一步完善反映市场供求关系、资源稀缺程度和环境损害成本的煤炭价格形成机制。参考国际通行做法，尽快建立和完善我国电煤市场价格指数，通过价格信息网络及时发布，为供需企业协商价格提供参考依据，引导生产和消费。
三、总结
煤炭企业必须运用市场营销理论在国家的宏微观机制运行中不断解决市场营销所存在的主客观问题，调整煤炭营销战略。只有这样，才能使煤炭企业通过市场营销赢得更大的市场优势和市场竞争力。
企业市场营销研究论文范文第5篇
【摘要】在电力体制改革继续深化的新形势下，电力市场营销成为电力企业的核心业务，关系到电力企业的生存与发展.文章针对目前电力市场营销中普遍存在的问题，提出建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。
【关键词】电力市场营销；营销方略
0.前言
在我国电力行业是走向市场经济较慢的行业，长期以来的电力卖方市场，使供电企业只需埋头生产，而无销售之虑。近几年来，随着电力体制改革的深入，供电企业员工思想上一度难以适从，没有能真正树立市场观念和服务观念，营销体系更不适应市场变化的要求，仍然习惯于用“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法处理市场问题。因此研究供电企业的电力市场营销策略，可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路，树立市场经济意识。
1.电力市场营销的现状分析
1.1电力市场的竞争越来越激烈
基于环保要求，当前国家大力推广清洁能源，主要是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。电力企业如何迎接挑战.努力提高市场的占有率，已成为电力营销的重中之重。当今居民用电市场开拓不足主要表现在缺乏市场的敏感性，产品的供应达不到居民新时代的用电需求，产品销售手段远远低于市场经济体系下优秀企业应该具有的水平等方面。
1.2缺少自主的价格调整手段
作为关系国计民生的行业，电力行业的正常运转必须要受到国家管理和控制，然而国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。企业缺乏应对市场应有的敏感度，故无法根据市场需求的变化对电价进行适当的调节。
1.3电网建设依然滞后，电力产品质量不过硬
长期以来我国电网基础建设投入不足，电网建设无法跟上快速发展的经济增长。按照惯例，电网建设应遵循“适当超前”的原则，而实际上，电网建设无论在宏观的投入上，还是微观布局上都存在着与经济建设脱节的情况，电能不能畅通地输送到有需求的地方。
1.4电力企业营销人员业务水平较低
在电力系统内部，传统的观点认为营销应该服从、服务于生产，营销只是生产的附属品，形成了只重视生产，不重视营销的局面。而在激励机制上.营销人员的岗位工资比较低，干部提拔时往往不重视营销岗位的人员，这造成优秀人才不愿意在市场营销岗位工作。此外，企业对于营销人员的在职培训工作也没有像其他生产岗位那样重视。
1.5电力企业人员营销管理意识淡薄
从事电力行业的人员必须充分认识到电力市场营销是电力企业的核心业务，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全等都制约着电力销售。
1.6用电业务流程复杂，环节太多
当前我国的用电业务流程复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求极不适应，严重阻碍了电力市场营销现代化的步伐。加之电力企业相关人员基础管理工作意识薄弱，现有用电客户的基本资料不全，直接导致企业业务传票无法正常传递，相关信息也得不到共享。
1.7缺乏有效的电力市场营销系统
电力企业是在计划经济体制下发展起来的，所以整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性，大多数企业缺乏系统、有效的营销策略。对于供电企业来说，虽然单独设立了市场营销部门，可是由于权限的制约，也不能有效地开展营销工作。
1.8电力行业的不良形象阻碍了电力市场营销活动的顺利开展
在计划经济体制下，电力企业对电力市场营销缺乏足够的重视，轻视了服务环节的建设，部分电力销售人员在日常工作中服务态度相当不好，人们甚至将电力行业称为“电老虎”。进入市场经济以后，电力企业应当在这一方面下足功夫。
2.提升电力市场营销策略探讨
2.1形成以市场为先导，以效益为中心的观念
在市场经济条件下，电力企业应建立以市场为先导，以效益为中心观念，以政策法规为准则。走适应市场发展、适用市场经济规律的、全新的市场竞争意识和经济效益观念的营销之路。应当借鉴和学习发达国家电力企业市场营销的经验，建立新的电力市场机制，稳定市场、开拓市场。
2.2制定适应市场营销机制的价格体系
为了促使电力市场快速、有序发展，应建立科学、多层结构的电价体系；并制定适应发电企业、输电企业、供电企业间以及省网经营公司、供电局、供电公司问的成本分摊、合理补偿、利润合理分配的市场机制，使电力系统内各企业真正实现自主经营、自我发展、自负盈亏。
2.3电力品牌与商标战略
在电力企业中，人们对电力商品的品牌意识比较薄弱，但是随着市场经济的不断发展，品牌在商品流通中所起的作用必将会越来越显著，这就要求电力企业必须增强自己的品牌意识，努力打造品牌，发挥自身的品牌效应。电力企业使用品牌策路具有很多明显的优点：品牌可以指导用电用户选择满意的电力企业；良好的品牌效应可以改善电力企、世在消费者的形象；品牌注册后受到法律保护，可以成为电力企业一种重要的无形资产。
2.4电价策略
在电力市场营销中，电价策略是决定电力企业在电力市场上能否成功经营的关键。电力企业为达到特定的电力销售目标，需要制定相应的计价方式。这种计价方式的总称即为我们通常所说的电价策略。
厂网分开后，电价策略要区别厂网两个层次。一方面。发电公司的上网电价在不同的时期需要采取不同的策略，以便为发电公司取得最大的经济效益。发电公司通常可以采取财务水平定价策略、边际成本定价策略、高峰技巧定价策略以及低谷损失定价策略等策略。另一方面，电网公司为了获得最大的利润.在不同的时期也需要采取不同的电价策略。电网公司通常有两步制电价策略、峰谷分时电价策略、可靠性定价策略、丰枯季节电价策略和功率因素调整电价策略等。
2.5提高电力在能源消费市场中的比率
充分利用国家正在实施的治理大气污染和可持续发展战略的机遇，电力企业要积极推进能源结构调整，采取以电代煤、以电代油、以电代气的措施。积极参与推进电炊具、蓄热电锅炉、冰（水）蓄冷空调及其他有利于环保与节能的技术和产品的活动；加快城乡电网改造工程建设，提高人民的电力消费水平，从而提高电力在能源消费市场的比率。
2.6电力销售渠道策略
所谓的电力销售渠道是指电力产品从发电环节进入消费领域过程中，由提供电力产品或服务的一系列互相联系的环节所组成的通道。电力销售渠道包括发电公司、电网公司、供电公司及用电客户。
销售渠道选择的是否得当，关系到电力企业是否能够尽快地拓展电力市场，故电力企业应该在国家电力管理体制下，选择并制定符合自身发展的电力销售渠道。在电力销售渠道的选择和制定过程中必须要着重考虑电力产品因素和电力市场因素这两个方面，只有这样，才能制定出符合市场要求的销售渠道，才能促进电力企业良好快速的发展。
2.7电力促销策略
电力促销是指电力企业通过人员或非人员的方式，传递电力产品信息，帮助与说服客户购买电力产品，促进电力产品销售的一种活动。电力促销的方式主要有人员和非人员促销方式。人员促销即为通过推销人员直接向电力客户推销电力产品或服务的一种促销活动。非人员促销即为电力企业通过一定的媒体向电力消费者传递产品的信息或服务，它包括广告策略和营业推广策略等。在进行电力促销的过程中，电力企业必须要遵循相关的电力法律法规以及商业道德，在实现利益最大化的同时，也要承担起企业应有的社会责任。
2.8服務策略
电力企业应该结合自身实际确定行之有效的服务策略，实现以最经济有效的方式向客户提供数量充足，安全、可靠、质量合格、价格合理的电力商品和服务，满足国民经济发展和人民生活水平日益提高的需要，为广大用电用户提供优质的电力服务。
3.结束语
总之，在新的形势下，如何确定电力市场的营销策略，大力开拓市场 ，扩大电力销售 ，是今后一段时间内供电企业研究的主要问题。供电企业必须确立新的营销观，加强营销策略的研究和实施，才能在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。
企业市场营销研究论文范文第6篇
【摘 要】近几年来，随着我国经济发展速度逐渐加快，推动了国家经济体制的改革和创新，导致电力市场的竞争越来越激烈。在当前激烈的市场竞争环境中，电力企业如何占据主导位置，努力创造更大的经济价值，成为了摆在电力企业面前的难题。在新时代背景下，电力企业应该抓住良好的发展机遇，从内部工作抓起，创新电力市场营销手段和策略，努力提升自身服务水平和市场占有率，确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。基于此，本文对新形势下供电企业电力市场营销策略进行分析，以供参考。
【关键词】新形势；供电企业；市场营销
文献标识码：F274
引言
随着改革开放的不断深化，促使我国电力市场逐渐完善，带动电力企业经济实现稳定的增长。但在电力体制改革背景下，市场竞争越发激烈，对传统电力营销带来巨大的冲击，电力营销服务逐渐陷入困境，因此如何做好电力营销成为现阶段电力企业的首要任务。
1新形势供电企业市场营销概念
目前我国供电企业发展势头迅猛，但仍存在一些问题有待解决，行业市场条件较为复杂，而大部分企业领导受传统工业发展模式制约过深，所以不具备良好的市场开发意识。新形势下我国政府部门正不断倡导对新能源进行合理开发，因此节能环保理念也深入到社会当中，电力营销形式更加动荡。“智能化”改变了人类的生活方式，电力需求量随之增加，供电企业承受营销订单量也在变大，工作人员要进行核算的信息数据类型也在拓宽。以往人工抄表方式过于陈旧，很容易出现读表失误或数据超算漏洞问题，因此企业也需要拓展新的营销形式。另外很多电力营销员工在岗时间较长，虽然具有丰富工作经验，但是自我学习能力较为薄弱，无法满足现代化行业发展需求，工作创新意识浅薄，对于客户咨询的问题无法予以解答或答非所问，导致群众对企业服务水平产生质疑，影响到电力营销的效果。
2电力营销的特点
2.1电力营销以电力需求为着眼点，致力于企业经济效益的提升
电力营销作为营销方式的一种，是利用某些巧妙的技能为客户提供产品，从而满足客户的需要。作为一门学科，电力营销是电力企业为了满足整个市场的需要而采取的一种促销方式和手段，以便提高企业效益。随着电力市场的改变，电力营销立足于整体，筛选合适的企业入驻市场经营，从而让产品获得市场的认可。电力营销注重效率的提升，拥有较强的市场敏锐性，将客户的供与求迅速适应和联结起来，从而促使企业经济效益得到最大化的提升。
2.2电力营销产品没有基本的产品的生命周期，供需双方维持在平衡的状态
鉴于电力产品存在公用性等特质，电力市场的性质也是不可放弃的，这就使得电力营销产品缺乏基本的生命周期，导致其营销的经济结构和发展方面与其他产品不同。另外，由于电力产品的非储存性等特质，就要求其对于需求量的适应频率增强，然而市场供应量很多时候小于需求量，故电力营销应致力于供与求两个方面的平衡发展，既要满足市场的日常需求，而且还应当保障企业可以呈现良好的发展态势。
3现阶段电力营销管理存在的问题
3.1电费回收难
在电力企业发展过程中，电费回收困难一直没有得到有效地解决，通过分析和总结，主要原因表现在两个方面：①现有的电力系统存在一定的缺陷和不足，致使电费回收工作遇到困难；②在收取电费中，相应的收费人员责任意识比较淡薄，没有有效地落实电费收取工作。
3.2居民用电市场开拓难
现阶段，人们的生活水平越来越高，居住的环境和周边设施得到很大程度的改善，人们对电力企业的服务水平要求也越来越高。目前，随着人们的环保意识逐渐增强，国家大力倡导绿色环保的理念，一部分住宅小区都开始使用新能源，对电力资源的使用逐渐减少，导致电力企业的经济效益受到一定程度的影响。
3.3思想观念陈旧
电力企业的很多管理人员从事电力企业管理工作几十年，具有丰富的管理经验，对电力企业的发展具有不可替代的作用和贡献。然而，随着时代的变化和发展，不然以传统的营销的思想应对当前的市场环境，否则会被市场淘汰掉。在新形势下，有些管理人员没有转变传统的管理思想，致使传统的营销方式无法适应市场发展的节奏。
4新形势企业电力市场营销策略
4.1企业营销观念转变
供电企业运行模式较为特殊，其供应模式需要结合市场实际需求情况不断变化，各企事业单位想要保证顺利运行就必然要应用电能。供电企业也需要结合用电情况建设发电厂、电网等一线生产机构，以需带供，保证供应链的稳定性与可靠性。当前很多企业没有正确意识到“营销”的服务职能，所以在制度规范的建立上仍存在一定缺失，企业领导人员要充分发挥出带头作用，积极转变思想觀念，将市场动向视为营销风向标，制定出行之有效的市场分类制度。当前我国经济结构不断改善，用电用户从消费能力、用电形式、质量要求上都存在明显差异性，因此想要做好精细化营销就必须要建立完善的市场结构分层，按照经济能力与消费性质进行群体划分，将同类型消费群体集成，然后根据实际需求制定出更加符合要求的营销观点与策略，这样消费者不仅能从中得到更加优质的服务，同时供电企业也能提升自身经济收益，在市场环境中建立良好社会形象[2]。
4.2转变陈旧管理模式
传统管理模式较为陈旧且呈现一种扁平化趋势，对于市场形式没有过多关注，过度以自我为中心，导致产品形式单一化，不适应现代发展形势，站在长远发展的角度来看，供电企业进行的产品营销模式需要融合精细化理念，例如：建立激励机制，提高员工营销电力积极性，使其认识自身的营销工作与薪资关系，重视绩效考核工作，不断努力为企业争取更加可观的经济利益，从整体上激发企业核心凝聚力，建立全员参与模式。需要注意的是，供电企业需要做好对人才的培训招聘工作，保证自身人才资源储存充沛。
4.3合理进行技术创新构建全新营销模式
在当前的计算机时代背景下，电力企业在营销过程重应充分发挥出计算机信息技术的优势，扩展“互联网+”业务，合理进行发展，积极进行电力体制改革，构建全新的营销模式，提升整体的营销水平与效果。例如，以技术为基础，实现信息化发展，加强信息共享，通过大数据技术对用户的需求进行分析，为用户提供最优质、最合理的服务，促使用户增大其选择几率。与此同时，积极开发增值服务，利用互联网打造特色营销模式，提升企业自身的竞争力，带动经济效益提升。
结束语
随着时代的进步与发展，电力企业在挑战和机遇共同存在的市场背景下，应当努力寻求提高自身竞争力的发展办法，并积极采用各种手段来积极应对电力市场革新所带来的挑战和冲击。总之，电力企业应当树立新型的营销理念，在此基础上制定高效、科学的营销举措，加强内部管理和营销队伍建设，完善内部管理机制，唯有如此，才能让电力企业在激烈的市场竞争中愈发增长强大的生命力。
参考文献：
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[2]何海英.试论供电企业电力营销管理策略与实施[J].电子测试，2015（24）：159-160.
[3]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014（12）：42-43.
[4]宋俊杰.试论供电企业的电力营销管理策略[J].科学之友，2010（10）：89-91.
[5]刘夏清，向卫东，沈文莉.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].湖南大学学报（社会科学版），2002（05）：56-59.
（作者单位：1.国网库车县供电公司；2.国网阿克苏电力有限公司）