宾馆辞职信范文第1篇
首先，非常感谢您这么久以来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了一直以来的工作情况，觉得来这里工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在这里工作的时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开，以便完成工作交接.我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
宾馆辞职信范文第2篇
转让方(甲方)__________身份证号：__________________________ 受让方(乙方)：_________身份证号：__________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙、双方经友好协商，就宾馆永久性转让事宜达成以下协议：
一、甲方将其自营的位于_西安市雁塔区长安中路215号西旅国际的宾馆全套设备,证、照转让给乙方使用，宾馆建筑面积为平方米,客房间;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。
二、转让价格
转让费总计为：人民币_____元。(大写____佰____拾____万____仟____佰____拾元整)具体财产包括：房屋现有的全部设备、设施、厨房用品、装饰类等，还有乙方认可的其它东西，具体物品以详细登记表为准。
三、甲方与房东签订了为期年的租赁合同，租期到年月日止，月租为元人民币。宾馆交给乙方后，乙方同意继续履行该租赁合同，每月交纳租金及该合同约定由甲方交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，该押金归乙方所有。
四、付款方式
转让费分两次付清。
1. 第一次甲、乙双方在宾馆设施设备清点交接完毕后，乙方向甲方支付转让费：________元(￥：_______ 元)(作为定金)。
2. 第二次甲、乙双方在清算具体甲方多垫付资金数目及甲方债权债务清理完毕后支付相应款项()元。(尾款)上述费用包括甲方交给房东待合同期满后再退还给乙方的押金。
3. 、甲方将营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、消防许可证、税务登记证等相关证件交由乙方使用，并属乙方所有。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。甲方剩余的房屋使用权归属乙方。
五、 宾馆现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部归乙方使用(动产与不动产的所有权的划分按原租赁合同执行)。
六、 该宾馆的营业执照、卫生许可证、工商税务登记证、特种行业许可证等相关证件已由甲方办理，经营范围为住宿。所有相关证
件交由乙方保管并使用，租期内甲方全权委托乙方继续以甲方名义办理营业执照、卫生许可证等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，全部经济收入归乙所有，与甲方无关。并由甲方给乙方出具全权委托书，在乙方经营期间，甲方不得再向乙方索取任何其他费用。
七、2012年7 月日之前完成雅居宾馆的所有移交工作。
八、 甲乙双方在签署该协议签订前该宾馆及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还，该房屋所涉及的房租、电费、物业管理、供暖费等应由甲方全部交清，如有尚未交纳或拖欠的费用，由甲方全部承担。乙方概不负责。
九、 房屋交付
甲乙双方就房屋交付达成以下细目：
1) 没有房屋欠帐，如电话费、电费、物业管理费、取暖费等;
2) 没有固定不可移动装修物品的破坏;
3) 房屋本身需保持现状，所有设施不可移动或短缺：
4) 其它：
十、乙方在接手经营后，可对宾馆进行装修和改造，相关费用乙方自理。
十一、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但因国家征用拆迁宾馆，有关补偿归乙方。
十二、 甲、乙双方合同签订后，乙方中途悔约，应书面通知甲方，甲方应在3个工作日内，将乙方的已付款(不计利息)返还乙方，但定金归甲方所有。甲方中途悔约，应书面通知乙方，并自悔约之日起3个工作日内应将乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。
十三、 有关争议
本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。本协议的附件和双方签订的补充协议为本协议不可分割的组成部分，具有同行法律效力。当本合同在履行中发生争议时，双方协商解决。协商不能解决的，双方均有权向该房屋所在地的人民法院提起诉讼。
十四、补充条款：
1、
2、
3、
4、
十九、 本协议 一式两，双方方各执一份，自双方方签署之日起生效。
甲方：乙方：
签署日期：
附件：
一、原房屋租赁合同。
二、甲方转让给乙方的一切设施清单。
三、甲方拥有在下列范围内经营的、合法的批准或许可文件列表。
宾馆辞职信范文第3篇
本网8月19日讯(实习记者 丁隽)今日上午9时，“体验文化长春，感知幸福长春”媒体集中采访活动第二站，来到长春世界雕塑公园，众人共同感受长春的雕塑文化。长春世界雕塑公园，位于长春市人民大街南部，占地面积92公顷，其中水域面积11.8公顷。园内荟萃了来自216个国家和地区、401位雕塑家的449件雕塑艺术作品，堪称世界之最。公园的规划采用了传统和现代相结合的设计理念，中西合璧的造园技艺，以雕塑为主题，以湖面为中心，以山水为骨架，以绿化为背景，以道路为纽带，达到了自然环境与人文景观的和谐统一，凸显天人合一的深遂意境。公园自2003年开园以来，已成为国际重要的雕塑艺术交流园地。长春世界雕塑大会、长春国际雕塑作品邀请展等重要的艺术活动，北京奥运会长春火炬传递的点燃仪式相继在这里举行。国内外诸多政要及100多个国家的使领馆官员等都来过这里。一年一度的“万人看雕塑”大型公益文化活动，更像城市的节日一样受到百姓的欢迎。公园被选为国家首批重点公园，获得“新中国城市雕塑建设成就奖”中唯一一个雕塑公园成就奖，被评为国家“AAAA”级旅游景区。长春世界雕塑公园已明确了建设世界性雕塑艺术殿堂的目标。园中收纳有我国老一代雕塑名家刘开渠、王朝闻、曾竹韶、潘鹤、程允贤、叶毓山、王克庆、曹春生、盛杨、文楼等的经典作品，还有中青年雕塑家曾成钢、吴为山、李象群、黎明、陈云岗、杨剑平、殷小烽等的精品力作，亦囊括了库巴索夫、恰尔金、里耀娄、莫洛雷斯、莱昂兹、泰夫特等活跃在国际艺术舞台上的雕塑大师的名品佳作。特别是2007年伊始，公园有计划地从法国罗丹博物馆先后引进了罗丹的大型雕塑作品《思想者》《青铜时代》、、《巴尔扎克》，全面提升了公园的整体水平。长春世界雕塑公园以“友谊·和平·春天”为主题，400多件雕塑作品，正是世界各地的艺术家用雕塑艺术语言发出的时代强音。作品尽管来自不同的地区与国度，尽管处于不同艺术背景的雕塑家之手，尽管其内容和形式千差万别，但它们都在诠释着五大洲共同的理想，诉说着全人类共同的心愿，那就是珍视友谊、期盼和平、让春天永驻人间。(本文来源：中国吉林网
)广东省副省长招玉芳、广州市副市长曾鉴燎等领导为边检服务品牌形象揭幕。
刘圆 摄
人民网广州8月19日电 (李琪
刘圆
邓书山)按照公安部统一部署，广州边检总站今天在广州火车东站广场举行以“中国边检阳光国门”为主题的边检服务品牌推介日活动。 现场，广东省副省长招玉芳在讲话中肯定了广东全省边检机关服务广东经济社会发展大局，不断优化创新边检管理，提高通关效率，为出入境人员提供安全、舒适、高效的通关服务所做出的积极贡献，并希望以此次推介活动为契机，进一步解放思想，开拓创新，真抓实干，深化服务管理创新，提升服务管理水平，以实际行动展示中国边检服务品牌科学内涵，为建设幸福广东做出新的贡献。中国边检服务品牌“天天”和品牌宣传口号“你好”
刘圆 摄 活动中，招玉芳与广州市副市长曾鉴燎、广州边检总站总站长李长友一道，为边检服务品牌形象“天天”揭幕。边检服务品牌形象“天天”以拟人化的现代卡通元素为基础，盾形轮廓体现了边检机关的公安职业属性，光环型头冠寓意着阳光国门、阳光服务，桔黄色的主色调、微笑的表晴和张开的双手传递着中国边检对服务对象的尊重、体恤、热情和友好，将中华民族独特的问候语“你好”作为品牌宣传口号，是边检机关作为文明国家窗口，向国际社会、广大出入境人员发出的诚挚问候。
据广州边检总站负责同志介绍，此次活动通过图片展览、装备展览、视频播放、咨询服务等多种形式，让市民对广州边检的发展历程、提高服务水平工作有一个较为全面的了解。除了中心会场外，广州边检总站还分别在广州白云机场、黄埔老港码头、南沙港区、南沙客运站、芳村码头、新塘东洲湾码头设置了分会场。
推介活动旨在向社会公众详细推介中国边检服务品牌核心价值——友好(comfortable)、高效(instant)、专业(intelligent)，其字母正好与中国边检机构名称缩写CII相对应，其品牌定位为“中国边检、阳光国门”，主要包含两个方面的含义：一方面，全体边检员将以公正透明、规范严谨的执勤执法，以便捷、安全、舒适、高效的通关服务，以热情友好的工作态度，
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让每一位出入境人员都感受到阳光般的服务体验：另一方面，全体边检人员将以自信开放、亲和体恤的职业文化，以快乐健康、积极进取的粕神风貌，展示中国边检机关作为文明国家窗口的阳光形象。
据悉，此次推出的中国边检服务品牌是由公安部组织、设计、制造，以更加直观的形式传递了边检机关的服务理念、职业追求和服务承诺，表达了边检机关致力打造最优秀行政执法队伍、更好的服务国家经济社会发展和服务对象的诚意和决心。“中国边检 阳光国门”广州边检服务品牌推介日活动现场。
刘圆 摄
【延伸阅读】目前，我国在全国各对外开放口岸共设立了270余个出入境边防检查站，其中广州市有7个边检站。2011年，广州边检共检查出入境旅客1000多万人次、交通运输工具2余万次。5年多来，广州边检实现了从以执勤为中心到以服务为中心的根本性转变，积极落实以人为本、执歧为民理念，回应经济社会发展和人民群众新需求，树立国家文明窗口形象，主动创新社会管理服务，大力探索建设服务型政府、阳光政务的科学发展之路，具有中国特色的边检服务管理模式、精细化服务新举措，尊重公正友好的新形象受到了广大人民群众、出入境人员的拥护和赞誉，也受到了国际移民领域专家学者、国际同行的广泛关注和普遍认同。(本文来源：人民网
)本网8月19日讯(实习记者 丁隽)今日下午14时，第十一届中国长春电影节新闻发布会，在长春香格里拉大酒店举行。第十一届中国长春电影节组委会副主任、中共长春市委常委、长春市副市长吴兰介绍了电影节情况。评奖权威性更强本届电影节评委会阵容与以往相比更加强大。评委会主席由著名导演、第六代电影导演领军人物王全安先生担任，副主席由国家广电总局电影局副局长毛羽先生担任，香港电影工作者总会会长、香港电影导演会永远荣誉会长、著名导演吴思远先生，台湾电影事业发展基金会董事长、著名导演朱延平先生，著名表演艺术家斯琴高娃女士等出任评委会委员。《建党伟业》、《辛亥革命》、《赵氏孤儿》、《我知女人心》、《夺命金》、《桃姐》、《一起飞》等32部优秀华语影片入围，最终角逐“金鹿奖”最佳华语故事片奖、最佳导演奖、最佳编剧奖、最佳男女主角奖、最佳男女配角奖、最佳摄影奖和最佳音乐奖等9项大奖。明星阵容更豪华被两岸三地的媒体誉为“中国第一小生”的著名演员、歌手，偶像明星黄晓明出任本届长春电影节形象大使;田华、秦怡等老艺术家，田海蓉等“金鹿奖”影后，张娜拉等青年电影明星将在开幕式上与观众见面;赵本山、小沈阳、张涵予、刘烨、管虎、梁静、刘亦菲、苗圃、黄宏、景甜、苏有朋、孙海英、倪妮、窦骁、李乃文、孙淳、伊能静、辛柏青、沙溢、丁柳元、邹兆龙、姚鲁、姜宏波、成泰燊、甘薇、周显欣、余少群等众多明星将作为嘉宾出席闭幕颁奖典礼。群众电影文化活动更加丰富多彩本届电影节从8月15日开始，13家影院已开始集中展映《暴走妈妈》、《建党伟业》、《震撼》、《十五岁的笑脸》、《白蛇传说》、《大魔术师》、《与时尚同居》、《新天生一对》等40部影响广泛的参展华语故事片。8月22日将举行电影歌曲大家唱颁奖晚会。为纪念长春电影节20周年，组委会特意安排了图片展,以新颖独特的形式展示中国长春电影节20年不平凡的历程。本届电影节还组织优秀党员、低保户、环卫工人、残疾人等特殊群体免费观影，在市内广场、社区、各商业网点等21个放映点和1000多个行政村放映1万多场。国际化探索迈出新步伐本届电影节“外国电影展映”活动在参与国家数量、参展影片质量以及电影文化交流等方面都有突破。活动吸引了来自美国、韩国、德国、俄罗斯等世界众多国家和地区电影界的目光，有多部国外电影精品力作参加本次外国电影展映活动。像韩国的《我脑海中的橡皮擦》、《阳光姐妹淘》，德国的《维京小海盗》，美国的《冰峰36小时》等10余部优秀影片在长春院线滚动上映。法国、韩国等国家大使馆文化官员也将在外国电影展映期间来长参加有关电影文化、产业交流合作活动。开幕式、闭幕颁奖典礼更具创意本届电影节开幕式将于2012年8月20日18时30分在长春国际会议中心举行，以“中国长春电影节20年历程”为主线，以“电影人回家”为主题。开幕式后，将放映本届电影节开幕影片《一起飞》。其主演张娜拉等剧组主创人员将在开幕式上与观众见面。此
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外，开幕式当晚将在伊通河回忆岛举行“华光璀璨、星舞春城”大型焰火晚会活动。闭幕式颁奖晚会定于8月25日18时30分在长春五环体育馆举行。由明星大道、闭幕颁奖、文艺演出等部分组成。本届电影节特别突出“梦幻之城”和“电影嘉年华”的整体创意，围绕中国长春电影节“20年电影梦”，在舞美设计、节目编排、明星演员阵容上有更大突破，力争使闭幕颁奖典礼更加新颖别致，恢弘大气。(本文来源：中国吉林网
宾馆辞职信范文第4篇
尊敬的铜仁市公安局：
申请人：XXX，性别：男，职业：自由职业，身份证号码： ，现住本市北关路XX号附XX号。
申请人XXX拟在北关路XX号附XX号开办虹兴旅社(床位数拟为10个)从事住宿经营活动，现已承租北关路XX号附XX号，(附租赁合同)。
拟开办的虹兴旅社的资金来源由XXX(为法人代表)一人以货币形式出资，共计人民币XXX万元整。
拟开办的虹兴旅社建立了安防管理系统：电视监控、防护窗、路灯、楼梯过道灯、夜间保安巡逻制度，并设臵围墙围栏封闭。
为加强管理，申请人还制定了旅馆住宿登记制度(登记验证制度)、值班巡视制度(安全值班检查制度)、消防安全管理制度(含消防安全责任制)、旅馆治安管理制度、旅馆前台旅客资料登记上传制度、旅客财物保管制度、旅馆安全保卫制度、旅馆情况报告制度、旅馆卫生制度、消毒制度等配套制度。
目前消防设施已经验收合格，已具备开办条件，特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规，服从公安及其他相关部门的管理，文明守法经营，请予批准为感。
此致
敬礼
申请人：XXX 2011年 12 月 12 日
验证登记制度
一、本宾馆设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。
二、宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记
住宿或一人登记多人住宿。
三、宾馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人 证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
四、宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信 息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
五、宾馆业接待团队住宿时，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。
六、宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除
七、宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查
值班巡查制度
保安人员主要负责旅社的的巡查工作，维护旅社内部治安秩序。旅社的安全巡查工作，同旅社的命运息息相关，为了保障旅社所有客人及员工的财产和人身安全。
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行旅社各项规章制度。
2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡。
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对旅社各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
信息采集、录入、传输制度
一、信息采集、录入、上传人员必须严格执行《肇东市公安局旅馆业治安管理信息系统、信息采集、录入、传输规范》。
二、对入住的旅客，必须认真严格查验有效身份证件，全面准确采集录入旅客信息，字迹要工整、清楚，并达到“四实”登记要求。
三、对采集、录入的旅客信息要实时、逐人传输，不得少采集、少传输或不采集、不传输，上传率必须达到百分之百。
四、信息采集、录入、传输人员必须24小时坚守岗位，在时限时间内保证信息及时传输。
五、严格信息采集、录入、传输人员的交接手续，防止交接期间出现漏采、漏传、少采、少传住宿旅客信息。
六、对传输住宿旅客信息系统发生故障，无法传输采集信息时，传输人员要及时上报公安机关主管部门，并及时将采集的旅客信息报送属地派出所备查。
卫生管理制度
一、认真贯彻执行《公共场所卫生和[管理条例》的有关规定，按时办理卫生许可证，并亮经营。
二、按时组织本单位从业人员进行健康体检及培训，对凡体检确认串患有疾病的人员均不得从事直接为顾客服务的工作。
三、保持内外环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。
四、必须设有流消毒间或消毒设施，所有在店内或店外消毒物应详细进行登记，并专人负责。
五、保持室内空气流通，保持通风设施干净，无积灰并正常运行。
六、被套、枕套、订单等卧具及脸毛巾、浴巾一客一换一消毒，对长住客用品应至少两天一换。
七、客房由卫生的洗漱池、浴盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。
八、公用茶具应每周清洗消毒一次，茶具必须光洁，无异味。
九、工作人员应穿戴整洁，工作时间不抽烟，喝酒，言语及举止做到文明有礼。
十、公共卫生间要做到每月消毒，并保持无积水，并经常检查设施使用情况，发现问题要及时进行处理改进。
十一、对旅店废弃物要进行登记，统一销毁。
十二、使用自来水公司提供的自来水。
旅馆消防安全管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位臵和消防器材的摆放位臵，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。
6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火
会客登记制度
为了维护旅社治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就旅社贵宾来访登记规定如下制度。
一、设立来访登记处，由前台负责办理来访手续。
二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访客人必须于晚上23时前离开客房。
五、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和旅社的管理制度。
六、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
七、严禁来访人员利用来访方便，在旅社从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。
贵重财物寄存制度
为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，
四、旅馆业要认真履行现金和贵重物品登记、保管、领取、交接手续，并实行现金和贵重物品分开保管，严防丢失、冒领、错领。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，
八、旅馆业对旅客携带的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品以及易腐、臭、霉烂物品不得寄存，并予以制止。
各种突发事件应急措施
1、抢劫案件应急措施：
(1)当旅社发生抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现旅社内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
(2)如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。
(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
(5)访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
(7)如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施： (1)当旅社客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
(3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
(5)保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
(6)及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：
(1)当旅社内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
(2)如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会旅社相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏旅社物品。
(3)如旅社物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
(4)如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。
(5)协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
安全保卫管理制度
为保障本宾馆财产和住宿人员的人身安全，创建一个安全、安定、安静、文明的住宿环境，根据上级有关精神，结合本宾馆实际，特制定本宾馆安全保卫工作职责和管理制度。
1、做好宾馆安保工作，管好内部工作人员，防止和排除外来干扰，确保宾馆的文明、安静、安定。
2、配合各主管部门抓好各项管理制度的落实。
3、对住宿人员要服务到位，对来路不明、情节严重的及时报告公安部门查处。
4、负责宾馆各部位的巡查，严防失火、失盗事件发生。
5、要明确职责，坚守岗位，忠于职守，按时上下班和交接班，处理不了的问题要及时向领导汇报。
6、夜间巡逻人员，及时锁门，按时开门，并加强重点要害部位的巡检密度。
7、值班期间不喝酒、不打牌和玩耍，更不准睡岗。
8、积极巡查，并做好巡查记录，(包括巡查时间、地点及巡查情况)，一周一总结。
9、不准随便换班，有事按宾馆有关部门规定请假。
宾馆辞职信范文第5篇
尊敬的铜仁市公安局：
申请人：XXX，性别：男，职业：自由职业，身份证号码： ，现住本市北关路XX号附XX号。
申请人XXX拟在北关路XX号附XX号开办虹兴旅社(床位数拟为10个)从事住宿经营活动，现已承租北关路XX号附XX号，(附租赁合同)。
拟开办的虹兴旅社的资金来源由XXX(为法人代表)一人以货币形式出资，共计人民币XXX万元整。
拟开办的虹兴旅社建立了安防管理系统：电视监控、防护窗、路灯、楼梯过道灯、夜间保安巡逻制度，并设臵围墙围栏封闭。
为加强管理，申请人还制定了旅馆住宿登记制度(登记验证制度)、值班巡视制度(安全值班检查制度)、消防安全管理制度(含消防安全责任制)、旅馆治安管理制度、旅馆前台旅客资料登记上传制度、旅客财物保管制度、旅馆安全保卫制度、旅馆情况报告制度、旅馆卫生制度、消毒制度等配套制度。
目前消防设施已经验收合格，已具备开办条件，特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规，服从公安及其他相关部门的管理，文明守法经营，请予批准为感。
此致
敬礼
申请人：XXX 2011年 12 月 12 日
验证登记制度
一、本宾馆设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。
二、宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记
住宿或一人登记多人住宿。
三、宾馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人 证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
四、宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信 息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
五、宾馆业接待团队住宿时，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。
六、宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除
七、宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查
值班巡查制度
保安人员主要负责旅社的的巡查工作，维护旅社内部治安秩序。旅社的安全巡查工作，同旅社的命运息息相关，为了保障旅社所有客人及员工的财产和人身安全。
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行旅社各项规章制度。
2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡。
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对旅社各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
信息采集、录入、传输制度
一、信息采集、录入、上传人员必须严格执行《肇东市公安局旅馆业治安管理信息系统、信息采集、录入、传输规范》。
二、对入住的旅客，必须认真严格查验有效身份证件，全面准确采集录入旅客信息，字迹要工整、清楚，并达到“四实”登记要求。
三、对采集、录入的旅客信息要实时、逐人传输，不得少采集、少传输或不采集、不传输，上传率必须达到百分之百。
四、信息采集、录入、传输人员必须24小时坚守岗位，在时限时间内保证信息及时传输。
五、严格信息采集、录入、传输人员的交接手续，防止交接期间出现漏采、漏传、少采、少传住宿旅客信息。
六、对传输住宿旅客信息系统发生故障，无法传输采集信息时，传输人员要及时上报公安机关主管部门，并及时将采集的旅客信息报送属地派出所备查。
卫生管理制度
一、认真贯彻执行《公共场所卫生和[管理条例》的有关规定，按时办理卫生许可证，并亮经营。
二、按时组织本单位从业人员进行健康体检及培训，对凡体检确认串患有疾病的人员均不得从事直接为顾客服务的工作。
三、保持内外环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。
四、必须设有流消毒间或消毒设施，所有在店内或店外消毒物应详细进行登记，并专人负责。
五、保持室内空气流通，保持通风设施干净，无积灰并正常运行。
六、被套、枕套、订单等卧具及脸毛巾、浴巾一客一换一消毒，对长住客用品应至少两天一换。
七、客房由卫生的洗漱池、浴盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。
八、公用茶具应每周清洗消毒一次，茶具必须光洁，无异味。
九、工作人员应穿戴整洁，工作时间不抽烟，喝酒，言语及举止做到文明有礼。
十、公共卫生间要做到每月消毒，并保持无积水，并经常检查设施使用情况，发现问题要及时进行处理改进。
十一、对旅店废弃物要进行登记，统一销毁。
十二、使用自来水公司提供的自来水。
旅馆消防安全管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度，参加消防活动。
2、熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位臵和消防器材的摆放位臵，懂得消防设备的使用方法，必须知道消防器材的保养措施。
3、消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。
4、严禁员工将货物堆放在消火忏山、灭火器的周围。严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通道的畅通和灭火器材的正常使用。
5、如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。
6、当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况向消防中心报告。报告时要讲明地点燃烧物质、火势情况、本人姓名、工牌号，并积极采取措施，利用附近的火火器，进行初期火灾扑救，关闭电源，积极疏散酒店内的顾客，有人受伤，先救人，后救火
会客登记制度
为了维护旅社治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就旅社贵宾来访登记规定如下制度。
一、设立来访登记处，由前台负责办理来访手续。
二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续，并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访客人必须于晚上23时前离开客房。
五、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和旅社的管理制度。
六、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
七、严禁来访人员利用来访方便，在旅社从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。
贵重财物寄存制度
为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，
四、旅馆业要认真履行现金和贵重物品登记、保管、领取、交接手续，并实行现金和贵重物品分开保管，严防丢失、冒领、错领。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，
八、旅馆业对旅客携带的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品以及易腐、臭、霉烂物品不得寄存，并予以制止。
各种突发事件应急措施
1、抢劫案件应急措施：
(1)当旅社发生抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现旅社内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
(2)如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
(3)保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。
(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
(5)访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
(7)如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施： (1)当旅社客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
(2)接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。
(3)在警方到达之前应封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引起客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。
(4)尽量满足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。
(5)保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。
(6)及时收集、准备好客房的登记入住、监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。
3、斗殴案件应急措施：
(1)当旅社内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。
(2)如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会旅社相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏旅社物品。
(3)如旅社物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
(4)如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。
(5)协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。
安全保卫管理制度
为保障本宾馆财产和住宿人员的人身安全，创建一个安全、安定、安静、文明的住宿环境，根据上级有关精神，结合本宾馆实际，特制定本宾馆安全保卫工作职责和管理制度。
1、做好宾馆安保工作，管好内部工作人员，防止和排除外来干扰，确保宾馆的文明、安静、安定。
2、配合各主管部门抓好各项管理制度的落实。
3、对住宿人员要服务到位，对来路不明、情节严重的及时报告公安部门查处。
4、负责宾馆各部位的巡查，严防失火、失盗事件发生。
5、要明确职责，坚守岗位，忠于职守，按时上下班和交接班，处理不了的问题要及时向领导汇报。
6、夜间巡逻人员，及时锁门，按时开门，并加强重点要害部位的巡检密度。
7、值班期间不喝酒、不打牌和玩耍，更不准睡岗。
8、积极巡查，并做好巡查记录，(包括巡查时间、地点及巡查情况)，一周一总结。
9、不准随便换班，有事按宾馆有关部门规定请假。
宾馆辞职信范文第6篇
一、营业前准备工作
(一)大堂吧的清洁卫生工作
1、前吧的清洁卫生
吧台台面通常由大理石或硬木制成，表面光滑，每天应先用湿布擦抹再干擦，使其光滑洁净如新，必要时喷上蜡光剂。
不锈钢操作台可用清洁剂擦洗，然后用洁净的干布擦干即可。
2、后吧的清洁卫生
每天应对冷藏箱(柜)外部除尘，冷藏箱内应定期清洁，一般要求每三天一次。 酒柜和陈列柜也应每天除尘，应特别注意陈列的瓶酒和酒杯等也应每天保持其外表清洁无尘。
3、地面清洁卫生
吧台内地面多采用大理石等材料铺设，应用尘推推净地面，所铺的橡胶垫应每日冲洗干净。
吧出口量外服务区域的地毯应每天吸尘，定期清洗。
4、酒杯、用具清洁卫生
酒杯、用具等应按卫生防疫的要求清洗、消毒，要求无水渍、无缺损。
墙面、天花板等处的清洁卫生要求与餐厅相同。
(二)领料存放
1、填写领料单
检查昨日或上一班次用剩的奶油、果汁等有无变质，并根据酒水的现存量、酒吧存货标准和预计消费量确定领料种类及数量，填写领料单(Reqrisition Form，又称申领单)，送交上级管理人员签字。领用其他物品也应按照此程序去做。
2、去仓库领料
任上级签字核准的领料单去仓库领用酒水及其他物品，领料时应核对数量，检查质量。
3、存放酒水
从仓库领回的酒水应首先擦净瓶(罐)身，然后分类按要求妥善存放。
(1)啤酒、果汁、牛奶等应迅速放入冷藏柜冷藏。
(2)瓶装酒一般应存入酒柜或在陈列柜上陈列。瓶酒陈列时应注意两点：一是要分类陈列，如开胃酒、烈性酒、利口酒等分开摆放;二是要将贵重和普通酒分开陈列，即贵的和便宜的同类瓶酒应分开摆放。另外还要注意酒瓶之间的距离，并根据瓶酒的使用频率来决定其摆放位置。
(3)其他用具、物品也应存放在容易取用的位置上。
(三)服务准备
1、调酒师
(1)备好调酒工作和酒杯。按取用方便的原则将洁净的调酒工具和各式酒杯整齐地摆放在操作台上，鸡尾酒杯、啤酒杯等应放入冷藏柜冷藏。
(2)制备冰块。从制冰机中取出冰块放在操作台上备用，同时备好冰块夹或冰铲放在旁边。
(3)备好铺料、配料如装饰物。软饮料等辅料应备好存入冷藏柜。调酒用的一些配料如酱油、辣椒油、糖、盐、胡椒粉、鸡蛋等应摆放在操作台上备用。同时应切好部分橙片(角)、柠檬片(角)等水果装饰物摆放在操作台上，并用保鲜膜包好备用，红、绿樱桃等装饰物应从罐中取出用清水冲洗后放入杯中备用。佐酒小吃(果仁、薯条等)也应备好。
2、服务员
(1)整理好桌椅、在桌面上摆好花瓶、烟灰缸、桌号牌等用品。
(2)备好托盘、餐巾纸、杯垫、酒水单、点酒单、笔等服务用具。
(3)迎领员与收款员
其服务准备与餐厅的迎领员与收款员要求基本相同。
(四)检查
营业前应仔细检查酒吧的电器设备、安全卫生、物料准备、桌面摆放等有无不妥之处，如有不妥，及时采取措施纠正。同时整理个人仪表仪容，站在规定的位置上迎候客人的到来。
二、酒吧服务规程
(一)迎领服务
(1)客人来到酒吧门口，迎领员应主动上前微笑问好，问清人数后引入酒吧。
(2)如是单个客人可引领至吧台前的吧椅上。
(3)如二位以上的客人，可引领到小圆(方)桌。
(4)如需要等人的人，则可引领至能看到门口的小圆(方)桌。
(5)迎领时应遵从客人的意愿和喜好，不可强行安排座位。
(6)拉椅让座，待客人入座后递上打开的酒单，并对客人说“请看酒单。”
(7)迎领员与酒吧服务员(或调酒师)交接后，返回迎领区域，记录客人人数。
(二)点酒服务
(1)递上酒单稍候片刻后，酒吧服务员(或调酒师)应询问客人开喜欢喝点什么。
(2)向客人介绍酒水品种，并回答客人有关提问。
(3)填写点酒单，填写方法和要求与点菜大致相同。点酒完毕应复述一遍以获确认。
(4)记住每位客人各自所点酒水，以免送酒时混淆。
(5)点酒单一式三份，一份留底，其余二份及时分送吧台和帐台。
(6)坐在吧台前吧椅上的客人可由调酒师负责点酒(也应填写点酒单)。
(三)调酒服务
(1)调酒师接到点酒单后应及时调酒，一般要求正常营业时三分钟内调制好客人所点的酒水，营业高峰时五分钟内备好。
(2)调酒姿势要端正，应始终面对客人，去陈列柜取酒时应侧身而不要转身。
(3)调酒动作应潇洒、自然，平时应勤学多练，以免实际操作时紧张。
(4)严格配方要求调制，如客人所点酒水是酒单上没有的，可请教客人，按客人要求调制。
(5)调酒时应注意卫生，取用冰块、装饰物等时应使用各种工具，而不应用手直接抓取，拿酒杯时应握其底部，而不能碰杯口。
(6)调制好的酒水应尽快倒入杯中。吧台前的客人应倒满一杯，其他客人斟倒八分满即可。
(7)如一次调制一杯以上的酒水时，应将酒杯在吧台上整齐排列，分二三次来回依次倒满，而不应一次斟满一杯后再斟另一杯(以免浓度不一)。
(8)随时保持吧台及操作台卫生，用过的瓶酒应及时放回原处，调酒工具应及时清洗。
(9)当吧台前的客人杯中酒水不足三分之一时可建议客人再来一杯，以促进销售。
(四)送酒服务
(1)服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人右侧送上。
(2)送酒时应先放好杯垫和免费的佐酒小吃，递上纸巾，再上酒。并说：“这是您的××，请慢用。”
(3)巡视自己负责的服务区域，及时撤走桌面的空杯、空瓶(罐)，并按规定要求撤换烟灰缸(烟头不超过两个)。
(4)适时向客人推销酒水，以提高酒吧营业收入。如客人喝茶，则应随时添加开水。
(5)客人结帐离开后，应及时清理桌面上脏的用具，用湿布擦净桌面后重新摆上干净的用具，以便接待下一位(批)客人。
(6)送酒服务过程中应养成良好的卫生习惯，时时处处轻拿轻放，手指不触及杯口。
(7)如客人点了整瓶酒，则按示瓶、开瓶、试酒、倒酒的服务程序服务。]
(五)结账送客服务
其方法和要求与餐厅服务相同。
三、营业结束工作
(一)清理酒吧
(1)搞好吧台内外的清洁卫生。
(2)将剩余的酒水、配料等妥善存放。
(3)将脏的杯具等送至工作间清洗、消毒。
(4)将脏的杯海内外等送至工作间清洗、消毒。
(5)处理垃圾。
(二)填制表单
(1)认真、仔细地盘点酒吧所有酒水、配料等的现存量，填入酒水记录簿，如实反映当日或当班所售酒水数量。
(2)帐台应迅速汇总当班或当日的营业收入，填写营业日报表，按要求上交帐、款。
(3)填写每日(班)工作报告，如实记录当日(班)营业收入、客人人数、平均消费和特别事件等，以便上级管理人员了解、掌握酒吧营业状况。
(三)检查
全面检查酒吧的安全状况，关闭除冷藏柜以外的所有电器开关，关好门窗。 酒吧的交接班与咖啡厅大致相同。
四、酒吧服务注意事项
(1)应随时注意检查洒水、配料是否符合质量要求，如有变质应及时处理。
(2)应坚持使用量杯量取酒水，严格控制酒水成本。
(3)注意观察客人的饮酒情况，如发现客人醉酒，应停止供应含酒精饮料。
(4)为醉酒客人结帐时应特别注意，最好请其同伴协助。
(5)如遇单个客人，调酒师可适当陪其聊天，但应注意既不能影响工作，又不能顺着客人的话题聊。
(6)记住常客的姓名及其饮酒爱好，主动、热情地为其提供优质服务。
(7)认真对待并处理客人对酒水和服务的意见或投诉。如客人对某种酒水不满，应设法补救或重新调制一杯。