网络营销对策分析论文范文第1篇
【摘要】新经济时代背景下，市场营销不仅仅是企业日常销售中的一个普通活动，已经开始转变为企业营销战略的高度，是决定企业今后能够迅速发展的关键因素。所以新形势下，企业一定要勇敢面对新的问题和挑战，不断对企业市场营销战略进行创新，针对出现的问题提出企业市场营销的有效对策。
【关键词】市场营销；营销观念；营销对策；人才机制；战略创新
传统企业市场营销的手段通常都是被定义为拓展企业的销售渠道，让企业能够将产品销售迅速转移到消费者的身上，该种营销观念没有重视产品的外观、服务的价值以及文化的价值，只是一味重视产品的价格，长久下去一定程度上会对企业的经营利益产生损害。但是在新经济的时代下面，整个市场上面的竞争形势出现了很大的变化，特别是随着计算机技术的普及应用，现在的企业要特别重视企业可持续化的发展模式，相较于传统模式化的营销策略，现代企业的营销模式逐渐转变为网络化和差别化的方向发展，该种营销模式的转变是前瞻性的体现，同时也展现了现代企业高质量和高效率的经营特征。本篇文章主要是讲述在新经济的时代背景下面，企业该采取怎样的市场营销战略和市场营销观念来提高自身的经营效率，并且对我们国家现在企业市场营销的情况和所具有的观念进行简单介绍和分析。
一、我国企业的市场营销情况
在我们国家企业的市场营销活动发展过程中出现了许多问题。一是受到许多传统的经营观念限制，使得企业在管理方式、经营模式和问题处理方法方面，与西方发达的国家相比有很大差距。主要是中国的企业没有对市场进行充分的调查，缺少资金的注入，在后期会使得企业的市场营销和实际的营销情况背离，并且企业营销活动运行非常困难。二是我们国家的企业还没有将营销管理的模式形成，不能够与国家市场的激烈竞争相适应，企业里面有很多管理人员在其思想观念上很难跟上市场营销的创新，使得企业在其管理方面能力不够，对企业未来发展有一定的阻碍。三是有很多企业不能够对企业未来发展的前景进行预知，一旦企业在初步取得一定成就之后就会非常自大，没有对成果的经验进行分析和总结，只是急于将更加宏伟发展的目标制定好，没有对制定计划结果考虑好就盲目制定计划的行为，会使得一旦市场上面的经济出现逆转情况的时候，会使得整个企业的经济瘫痪。
二、新形势下市场营销的观念
（一）改变需求
如果有很多人厌倦了某一个产品的时候，甚至希望能够出钱将该产品回避。现在的市场营销主要的任务是对市场营销进行一定改变，分析认为对于这些产品为什么会产生厌倦的心理，同时针对顾客群体的总体需求对产品进行重新设计和定价，让促销的活动更加积极，也可以将顾客对于某些服务和产品信念改变，让正需求取代负需求。
（二）开发需求
针对市场上面有一些消费者对于某一东西需求非常强烈，但是现在的服务和产品没有办法将顾客需求满足的情况。在企业市场营销的过程中需要将重点放在潜在的市场上面。在市场营销的时候重点任务是对潜在市场面的需求进行准确衡量，将有效服务和产品即市场营销开发出来。
（三）刺激需求
一旦其顾客群体对于产品漠不关心或者是毫无兴趣，那么企业市场营销的管理需要刺激整个市场营销。一般情况下目标群体对于产品没有需求主要原因是下面几个：觉得产品是没有价值废旧的物资；产品是新产品或者是消费者对产品不是很熟悉；人们觉得是有一定价值，可是在特定的环境下面没有价值的产品等。企业市场营销主要任务是去刺激市场的营销，也就是创造出需求。
（四）维持需求
产品或者是服务现在的需求时间和水平与预期需求的时间和水平相同，企业在市场营销的时候只需要对其进行维持就可以了。所以，企业在营销的时候主要任务是对产品质量进行改进，对消费者满足的程度不断估计，将现在的需求维持好。
（五）重振需求
一旦市场上面对于产品需求不断下降的时候，企业市场营销的管理部门需要将原因找出来，重新振作市场。企业市场营销的人员需要对产品需求不断下降原因进行很好的了解，或者是将产品特色改变，选择更加好的沟通方法对顾客的需求不断刺激，也就是对产品进行创造性营销，或者是可以用寻找新目标市场的方式，将产品需求下降格局扭过来。
（六）降低需求
一旦产品或者是服务的需求量远远超出企业的供给量或者是其供给水平的时候，企业市场营销的管理人员要将市场营销及时降低。其主要任务是将营销减缓，主要方法是减少促销和提高价格的形式将需求减少。
三、解决市场营销中问题的对策
（一）建立营销的管理模式
将市场上面营销的管理体系不断完善还能够将企业在市场上面营销的能力增强，企业营销的管理体系包括企业日常分配的制度和管理的制度。现在我们国家很多企业要将其日常的管理力度加强，将其管理的制度建立且完善好。便于企业在日常市场营销的时候能够有规定的流程去遵循，将企业市场营销的工作行为规范好。现在有很多企业分配制度非常不合理，主要是在对营销人员的考核上面，通常将考核的重点放在企业产品的销售额上面，对营销人员的其他方面忽视，这样非常不利于企业对营销人员的培养，也不利于整个企业未来的发展。所以，需要将企业的分配制度改善好。企业也可以同时把开发的新客户比率、企业的销售业绩以及顾客的满意程度等内容归纳在考核的内容里面，将单一考核的制度转变为多种项目考核的制度，这样可以将销售人员全方面的素质反映出来。除此以外，也可以采取激励的手段对工作非常出色的人员给予一定奖励，例如将其工资的待遇提高，以此来将员工的工作热情激发出来。与此同时，还要对销售人员职业的生涯规划进行一定的指导，将整个企业销售人员的个人发展归纳到企业发展的过程中，使两者能够相互促进，共同发展。
（二）建立人才机制
新经济时代背景下企业人才观正确与否非常重要。因为企业会受到历史和社会等多个方面原因影响，在企业中人才普遍存在着技术性的人才观点非常狭隘，所以经常将整个企业在经营过程中所遇到的问题归咎于企业缺乏技术性的人才，使得企业对技术性的人才过分依赖，最终使得整个企业的人才机制非常不完善，对企业进一步的发展有一定的阻碍。尽管技术性的人才在整个企业的经营管理中非常重要，在技术上面进行创新可以让企业在市场竞争中处于不败的地位，可是对于很多企业来说，其在竞争中脱颖而出的关键是人才机制的健全，将人才分配协调促进整个企业稳定的发展。因此，我们国家各个企业都需要将招聘的体系建立健全。在整个招聘体系的过程中，一定要将企业发展的战略、经营的目标以及招聘的任务纳入在里面，同时要将整个工作放在经济社会大环境下进行，即将企业经营的策略和目标与招聘的体系联系起来，让企业招聘的体系更加有效、灵活、科学，避免进行盲目的招聘，给企业引进越来越多高素质的人才，使得企业未来能够健康、稳定的发展下去。
（三）运用正确营销的策略
企业在市场营销的过程中需要有合理、科学营销的策略，也就是产品营销的策略一定要确保其正确性。这样企业才可以在激烈的市场竞争中取得胜利。在制定营销策略之前，一定要对市场进行深入的调研，将市场的信息准确获取，并且采纳一些员工有效的建议，将各个方面综合起来制定营销的策略。同时要根据企业自身具体的情况考虑，制定出与企业情况相适合的营销策略，将自身产品优势和特色体现出来。除此以外，一些企业需要将自己产品科技的含量增加，参照其他成功企业的案例，按照自己实际的情况，对技术进行改造，将产品技术含量增加。也可以利用网络优势，将网络的营销功能发挥出来。现在市场在不断变化，企业营销策略也要随之改变，要随着市场动态的变化对其进行合理的变动和调整。
四、结语
综上所述，在新经济时代背景下，企业市场营销的观念重要性非常明显，与企业能否可以在市场激烈竞争的今天占据不败地位有着密切的关系。但是随着现在社会经济的迅速进步和发展，企业传统市场营销的环境已经开始出现变化。因此我们国家很多企业一定要针对企业市场营销过程中存在的各种问题进行分析，将企业在市场上面的营销能力不断增强，使得企业能够取得非常好的经济效益。并且企业在营销的过程中需要对消费者的需求有一定了解，不断对企业的产品技术进行更新，将市场营销的渠道拓宽，确保企业产品的质量与售后服务得到保证，不断完善企业的管理制度，保证能够给企业市场营销提供有力帮助。
参考文献
[1]张奇.面向新经济时代的企业市场营销策略[D].中国社会科学院研究生院，2001.
[2]孙州霞.新经济时代企业的市场营销观念与营销战略[J].青海民族学院学报，2000，（4）：92-94.
作者简介：陈春琼（1986-），女（布依族），贵州贵阳人，银行职员，中国人民大学硕士研究生，研究方向：企业管理（市场营销方向）。
网络营销对策分析论文范文第2篇
一、网络品牌营销的理论基础
（一）营销理论介绍
从本质方面而言，所谓的通过互联网直播进行品牌营销就是将生产出的产品品牌通过网络将产品的特点优势展现给消费者，使得消费者对待商品产生兴趣，加深产品在消费者心中美好的印象赢得声誉打下产品的品牌，加强商品的营业额，从而产生相应的影盈利效果，但是在过程中应当始终确保消费者的合法权益，保证产品的质量维护消费者知情权。网络营销的透明度较大，所以网络直播平台首先保证消费者的隐私不被泄露，加强直播营销手段保证使得消费者产生强烈的购买欲望，并且保证消费者对产品的好感度，所以适当调整直播方式能够有效提升产品的营业额。网络直播背后有着互联网的支持，抓住人类紧随潮流的步伐创造新型的品牌营销方式。
（二）病毒式营销理论
所谓病毒式营销理论是依据互联网信息传播速度命名，它类似病毒惊人的传播速度，依据于用户以及消费者的传播，形成一种新型先进的传播方式，扩散信息的能力相当强大，能够帮助消费者在短时间内了解产品，可改变直播涉及到传播内容和传播方法上面进行改进，达到吸引消费者目的，使得消费者能够自愿对产品进行宣传推广。通过一个具有创意的策划方案引发客户的心理的震惊，达到传播和宣传的效果。
（三）互动营销理论
网络直播能够被商家较好的利用取决于网络直播富含较多有点，在平台中消费者和商家能够产生有效沟通，在直播的过程中可获得消费者的要求和建议，从而商家可完整的完成消费者的需求，根据获得的意见可对产品进行完善处理，规划出更加完美的设计，为企业中的产品发展做出铺垫。互动型营销理论的产生正是符合当今流行的网络直播，在直播过程中，消费者可以通过公屏字母提出自己对产品的需求，提供用户获得意见酌情进行处理，生产出满足客户需求的产品。网络直播能够更好保证企业与消费者之间的互动性，建立更加亲切友好的客户关系，有效与客户进行沟通在了解客户的需求的基础上更好的为消费者服务，打造良好的客户关系，有利于提升商品的使用价值同时能够提高企业的盈利，有利于打造出品牌，提升知名度。
二、品牌营销的发展
（一）产品至上时代
随着国家的进步我国的公民逐渐过上衣食无忧的日子，人民的生活水平得到提高，人民的文化素质有了较大的进步，居民的维权意识逐渐增强，各大企业越来越重视产品的质量以保证消费者的合法权益，标志着当今产品至上的时代。通过网络直播进行品牌销售关键是依靠口碑，产品的口碑的好坏直接决定产品被消费的数量，互联网是信息透明化的平台，在针对产品进行直播的过程中倘若出现违背消费者意愿的情况，消费者可立刻在公屏中反应，由于直播间人数较多，众多消费者将会了解情况舍弃播放介绍的产品，所以保证产品的质量是保证直播售货正常开展的基础。在产品至上的时代，企业商家必须紧跟时代的潮流，通过正规方式赢得消费者的认可。
（二）形象至上时代
在现在市场竞争激烈的时代，仅仅凭借产品的质量是远远不够的，产品外表的形象也是相当重要的，在网络直播中一张好看的直播封面能够换来更多人前来观看，产品同样如此，一个形象较好的产品往往是受欢迎的，消费者去了解产品首先观看到的是产品的外表，进而了解产品的性能质量，产品设计师首先应当改变产品的外在形象，抓住消费者的眼球，打造属于自己的生产特点，通过网络直播进行宣传营销，展示良好的产品形象，提升产品在用户心中的地位。
三、网络直播效果
电商直播品牌营销模式。许多企业通过互联网直播进行卖货模式，目前出现一些通过网络走红的人士，他们通过互联网进行生存，在日常生活中可通过直接推广和选择当电商进行营销代理的产品。电商直播卖货是当今流行的一种卖货趋势，在各种社交等平台中都能够看到电商的身影，依靠自身带有的热度，吸引消费者的观看，通过对产品的认真介绍达到营销目的。诸多企业选择与网络电商合作打造共赢的效果，制作产品良好的口碑。
结束语
网络直播是利用互联网给观众提供一种真实的感觉，能够吸引观众的注意同时还能够增强商家与消费者的互动性，因此网络直播逐渐被企业重视利用，成为了品牌营销的一种手段，通过网络直播满足消费者对某些事物的生活需求，生产方将会形成产品品牌效益同时网络直播方便没有时间和地点的限制，在成本方面也是有较大优势。
摘要：在互联网时代的影响下，网络直播逐渐成为人类的生活乐趣和成为多种社交方法之一。网络直播是利用互联网给观众提供一种真实的感觉，能够吸引观众的注意同时还能够增强商家与消费者的互动性，因此网络直播逐渐被企业重视利用，成为了品牌营销的一种手段，本文将要针对网络直播进行品牌营销的优劣性进行分析，并且会针对问题提出合理性解决方案。
关键词：网络直播,品牌营销,互动性
参考文献
[1] 李露露.网络直播视角下的品牌营销策略研究[D].华中师范大学，2018.
网络营销对策分析论文范文第3篇
(一) 企业差异化营销策略的含义
企业差异化营销, 是采取措施使企业达到预期销售目标的一种方式, 主要包括两种不同的策略:一种是指企业依靠其管理和技术方面的优势, 创新或者生产更独一无二的、更实用的企业产品, 打造更优质的企业服务标准, 并使它们在市场竞争中脱颖而出, 并取得一定的成果与地位;另一种是指在销售方面, 凭借推销方式的灵活性、宣传方式的独特性等, 使企业的信誉得到认可, 并在消费者心中建立与众不同的优质形象, 从而使销售量或销售额获得提升。
(二) 企业差异化营销策略的主要内容
科特勒在现代营销理论中指出, 顾客对自身所购买的企业产品有三个层次的定位:第一个层次为核心价值, 其包括了该产品的基本功能, 为产品的存在定义了关键理由, 例如:遮阳是墨镜的核心价值, 保暖是围脖的核心价值。
第二个层次为有形价值, 即客观存在的产品构成部分, 包括一切与产品有重要联系的且能被大众所知的, 比如产品包装、品牌、质量和功能等。第三个层次是附加价值, 是指生产商有目的性地添加的或同产品存在间接关系的服务和功能, 例如:免费送货、免费安装、限期保修等。以上三个层次的价值定位构成了企业差异化策略的理论基础。在此基础上, 科特勒进一步把企业差异化策略划分为产品差异化、形象差异化、市场差异化三个主要方面。
二、企业差异化营销策略存在的风险
(一) 差异化的适宜程度难以确定所带来的风险
有的企业为寻求相当大程度的差异化, 以提高成本为代价, 给企业的经营带来了一定压力, 还有可能造成差异化产品的市场涉及面较小等风险, 影响差异化产品的顺利销售, 从而实现不了产品在竞争市场中的长远发展。而有的企业虽然实行了差异化营销策略, 但其程度过小, 没有实现与其他企业产品的明显区别, 从而未成功实现真正意义上的差异化。
(二) 开发新技术及新产品需要较大投入, 存在一定程度的投资风险
在日益竞争激烈的市场环境驱使下, 企业产品被淘汰的速度以及更新的速度越来越快, 要使企业的差异化竞争优势得以维持, 研发费用的持续大量投入是必不可少的, 这给企业带来了巨大的资金压力。研发费用的巨额投入, 都是要分摊到产品成本当中去的, 因此可能造成差异化产品的成本远高出同类型产品的平均成本水平。
(三) 整个经济环境的变化给实施差异化战略带来的风险
在面对差异程度较大的产品时, 同类型产品以及可替代产品出现几率的明显下降可以使研发该类产品的企业竞争压力有所减弱, 可是当社会经济处于低潮期或衰退期时, 市场经营环境会发生显著变化, 同时消费者的收入也会随着环境而出现减少的局面, 因此部分消费者在面对同种标准的产品时, 自然而然便会选择价格相对较低的产品, 而这种结果便会直接导致原有的销售差异化产品的市场趋于萎缩。
三、企业差异化营销的对策与建议
(一) 增加新产品开发创新的投入
在一定程度上进行较大范围的市场调查, 并对各类产品进行一定细分, 准确了解研究的产品所面向及服务的顾客群体, 同时从这类特定的顾客群体自身需求出发, 对产品的改善以及创新提供一定的合理化的想法, 根据产品的核心价值增益出更高效的服务。随着产品更新换代的速度加快, 市场竞争的激烈程度上升等情况的不断出现, 企业必须迎合时代需求, 加大产品更多功能的开发与创新力度, 充分利用企业资源与劳动力, 将目标对象集中于特定的顾客群体, 使企业自身在市场竞争中能够占据一定的差异化营销优势。
(二) 加强服务体系和服务机制的建设
在这个顾客至上的时代, 企业更需要注重服务的各项机制与内容, 创新出更人性化的服务形式, 在服务手段、方法程序上进行战略性调整, 提高创新型服务的执行力度, 使战略调整与执行力度两者合二为一, 与此同时, 针对特殊的顾客群体要做出适当的服务方法上的调整, 合理运用现代营销手段以及工具, 或借助互联网等符合时代特征的服务手段, 在遵循流程的前提下以全新的服务形式打造出更优质高效的服务, 尽企业自身所能提高客户面对企业产品时的忠诚度与满意度。
(三) 建立品牌建设的长效持久机制
长久以来, 品牌的影响力度在市场竞争中往往能占据一席之地, 因此重视品牌建设, 扩大品牌的影响力, 以及合理利用品牌形象为企业产品的核心价值实现良好的宣传, 不失为企业完善自身机制与提高战略的一种手段。通过各项调查显示, 品牌良好的形象与口碑能在一定程度上影响消费者决定是否购买该企业产品的决心, 而企业产品自身的良好性能能使购买的顾客进一步提高其对品牌的忠诚度。
(四) 注重营销终端的建设
在综合市场各方面因素影响下, 企业应当制定适合其自身的营销终端, 以充分发挥和体现企业产品核心价值的独特性及服务的优质性为目的, 塑造与市场其他产品等竞争对手的不同服务形象。在新经济时代的引导下, 激烈的市场竞争与企业产品较快的更新换代速度促使企业逐渐重视营销终端的建设, 与此同时, 企业在面对各类营销终端如品牌专卖店、品牌连锁店、零售店、商场、百货大楼、便利店等时需根据产品自身的特性进行合理且适当的配置调选。著名饮料可口可乐公司的差异化营销的经验其中重要一点就是在营销终端建设上提出了一定战略机制, 他们的目标则是能让顾客无论何时、无论何地都能以快捷的方式购买到产品, 所以销售终端对于营销管理至关重要, 注重营销终端的建设, 可以充分发挥差异化营销的价值, 提高企业的品牌竞争力。
摘要：随着时代发展与经济建设速度加快, 我国市场内部各项竞争逐渐呈现白热化局面, 在这种趋势的引导下, 企业必须更注重产品创新以及打造更优质的服务, 开辟新型的销售渠道和方式才能立于不败之地。本文根据我国企业实行差异化营销策略的相关概念, 结合有关差异化营销的相关理论的基础上, 分析企业差异化营销存在的风险, 就我国企业实行差异化营销策略提出一些建议和对策。
关键词：企业,营销管理,差异化营销
参考文献
[1] 邱莉红.对营销渠道绩效评估的探讨[J], 中外管理导报, 2017. (1)
[2] 张戟.正确认识差异化营销的本质[Z].博锐管理在线, 2016. (4)
[3] 刘士联.差异中生存一一中国营销发展和趋势[D].兰州硕士学位论文2018. (32-43)
网络营销对策分析论文范文第4篇
一、网络舆情的概念
高职院校网络舆情是指高职院校师生 (以学生为主体) 群体在特定的校园空间内, 通过网络对高职院校中的各种事件、现象和问题所表达的态度、所持有的看法、所表现的情绪、所发表的意见等的总和[1]。网络舆情在高职院校的参与主体主要指高职院校学生, 现已在高职院校信息传播的主要方式。
二、高职院校网络舆情的特点
当前, 各高职院校都有自己的网络平台, 如贴吧, 微博, 官网, 微信公众号通过这些网络平台学生们可以发表自己对某件事情的看法, 互相交流意见, 倾述生活学习中的困境, 由于高职院校学生处于同一个年龄段, 社会经历少, 想法相似, 在网上容易引起“共鸣”。
(一) 高职院校网络舆情参与者广泛性
高职院校发生网络舆情大部分的参与主体都是学生, 对学校发生的某一事情引起共同关注, 讨论参与度高, 易让学生提起兴趣。
(二) 网络舆情参与主体身份匿名性。
在高职院校官网院长信箱的写信同学中大部分信件是匿名投稿, 贴吧讨论学校最近发生的事件也是穿着“马甲”讨论, 微博评论大都是匿名评论, 参与主体以匿名为主。
(三) 传播迅速, 影响大
在学校这个空间内, 学生易聚集, 网络舆情传播迅猛, 高职院校学生是正在成长与学习中的特殊群体, 对事情明辨率不高, 易互相影响, 网络舆情易成为社会中的焦点, 引起社会关注, 对学校与学生产生不良影响。
三、高职院校网络舆情学生管理存在的问题
(一) 网络舆情学生管理队伍建设
大部分高职院校对网络舆情重视度不高, 没有针对网络舆情设立专门的管理制度, 大多数时候是“见墙敲墙”, 舆情发生后处理不及时, 后期工作不到位, 舆情学生管理队伍单一, 依赖班主任和辅导员和部分学生干部进行处理, 学生管理上级部门不能及时的了解事情发生的真正成因, 不能做出正确的指导, 影响舆情处理进度。另一方面, 学生管理者未经过专业培训, 应对方式落后, 无法用科学的方法分析解决问题, 不能获得掌握校园舆情的主动权。
(二) 学生对网络舆情缺乏正确的认识
高职院校学生大多以匿名方式参与到网络舆情中, 认为在网络匿名的遮挡下可以胡言乱语, 不规范自己的言行, 污染网络环境, 不利于校园稳定, 没有正确认识到不正确言行触犯到法律法规, 影响社会安定和谐, 即使在匿名的网络空间也会受到法律制裁。
(三) 网络舆情管理手段不完善
当高职院校发生网络舆情, 做得最多的是去控制舆情, 这种模式适用于发生紧急舆情的情况下, 监管方式单一落后, 冷处理和回避方式采取较多, 舆情发展阶段不同, 需要相对应的政策与措施, 引导舆情向更好的方面发展。
四、高职院校网络舆情学生管理提升对策
(一) 加强网络舆情学生管理工作力度
学校网络舆情学生工作管理不到位, 容易导致事态扩大, 学生情绪化, 甚至被一些不法分子利用, 加强网络舆情学生工作管理要注重事前预防工作, 事中控制工作, 事后善后工作, 高职院校网络舆情学生管理工作对事前预防重视不够凡是“预则立, 不预则废”, 对学生定期进行相关培训, 制定网络舆情相关预警监测制度, 提升学生管理工作质量, 大多是“00”后, 无法明确的认知事物的真假, 容易听信他人谣言, 学生管理人员利用学校官网或者微信公众号宣传正面积极的网络环境, 完善学校信息公开制度, 做好法制宣传, 积极正能量的引导学生, 在舆情萌芽阶段就开始实施管控措施, 建立网络舆情中学生管理工作联动机制, 建立“点线面”三级联动处理机制, 在学生中选拔信息人员, 如有网络舆情苗头及时上报辅导员, 辅导员调查清楚状况上报学校相关管理部门, 开展三级联动处理工作, 完善网络舆情应对机制对构建和谐校园环境非常重要。网络舆情后学生管理工作人员, 开展班会, 公开网络舆情, 提升透明度, 做好学生思想教育工作。
(二) 运用科学管理方式网络舆情管理
高职院校学生处于求知欲非常旺盛的年龄段, 他们从网络平台汲取大量信息, 截止2018年6月30日, 我国网民规模达8.08亿, 普及率为57.7%;手机网民规模达7.88亿, 网民中使用手机上网人数的占比率达98.3%[2], 当前各大高职院校普遍缺乏大数据管理和分析的专业人员, 学生管理工作要与时俱进, 运用新技术, 新管理方式, 大数据时代来临, 高职院校可以运用大数据管理平台进行网络舆情管理, 设立大数据网络舆情管理平台, 建立专业小组, 用大数据对网络舆情信息进行收集、分析、利用。大数据准确的数字信息和精确的分析数据, 把当为一个重要指标对舆情的萌芽与发展能够快速及时的汇报, 有利于舆情处理人员作出快速有效的决定, 根据分析结果作出更科学合理的决策。
(三) 发展优秀学生干部参与舆情监管
一切从实际出发, 从学生中来, 到学生中去, 高职院校每年送走一批毕业生, 又迎来一批新生, 学生的更替要求学生工作管理必须有新方式, 新理念, 更多的了解学生, 高职学生中优秀学生干部, 他们对自己的同龄人网络活动相对更加了解, 把优秀学生加入到学校微信公众号, 官方微博管理工作中来, 学校发布一些迎合当代学生口味的方式发布正能量信息、法制宣传、高职院校对主动培养“专业化、权威性”意见领袖, 应坚持走“精准化”路线, 这就对求高校必须注意所升意见领袖所互动能力。“意见领袖所互动包括同被影响者、意见领袖及传统媒人之间所互动”[3], 因此, 高校应该与被影响者、传统媒人及意见领袖保持良性互动。高校可除专家学者、辅导员队伍、学生队伍为主所三类“意见领袖”群人。从高职学生中选出来的意见领袖对同年龄段同学思想动态更为了解, 同龄人之间教育作用更加明显, 同时增加了学校处理网络舆情工作人员, 并且给予了一定的技术支持。
(四) 营造健康校园网络环境
一切从实际出发, 从学生中来, 到学生中去, 高职院校每年送走一批毕业生, 又迎来一批新生, 学生的更替要求学生工作管理必须有新方式, 新理念, 更多的了解学生, 高职学生中优秀学生干部, 他们对自己的同龄人网络活动相对更加了解, 把优秀学生加入到学校微信公众号, 官方微博管理工作中来, 集思广益研究学生管理方式方法。
网络是一把双刃剑, 对高职院校而言, 利用好网络, 可以提升工作学习效率, 增加知识外扩面, 一个健康有序的网络环境营造有利于引导校园网络舆情往良性方向发展, 高职院可组织各类网络安全主题讲座, 看展学生养成教育为主题的班会活动, 文明用网知识竞赛活动等来正面宣传与引导学生, 开展丰富多彩的校园网络活动, 高职院校也可立足于本校的实际情况, 开展本校特色活动, 本校优势项目活动, 丰富学生课余生活, 增强学生的自信心, 凝聚学生的向心力, 营造一个绿色健康的网络大家庭。
随着互联网迅猛发展, 这不仅影响着学生传统学习生活方式, 更是对学生管理工作提出了新要求, 高职院校网络舆情的引导要有“咬定青山不放松”的坚定政治方向。学生工作管理者必须要与时俱进, 做好本职工作同时, 学习好舆情管理相关专业知识, 运用科学方法及时、合理的管理舆情, 坚持正面引导宣传, 开展丰富多彩的校园活动净化校园网络环境, 不断学习与提高校园舆情治理能力。
摘要：网络迅猛覆盖与发展对新时期高职院校学生工作产生着巨大影响, 大众都积极参与到各类网络活动中, 对学校和学生的影响日益加深, 作为学生管理的新领域, 加强对学生网络舆情的正面引导活动关乎校园和谐稳定, 对学生管理工作提出了新要求, 提高学生工作管理人员队伍建设, 开展丰富多彩的校园活动引导网络环境健康发展。
关键词：网络舆情,学生管理,提升对策
参考文献
[1] 网络舆情[EB/OL].http://baike.baidu.com.
[2] 中国互联网信息中心第42次中国互联网络发展状况统计报告.
网络营销对策分析论文范文第5篇
一、建立高校网络舆情监测与应急机制的重要意义
习近平总书记在2018年全国宣传思想工作会议上强调, 新形势下宣传思想工作的使命任务必须以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导, 自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务, 坚持正确政治方向, 推动宣传思想工作不断强起来, 促进全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起, 为服务党和国家事业全局作出更大贡献[2]。2015年12月, 习近平总书记在第二届世界互联网大会开幕式上讲话指出:“要加强网络伦理、网络文明建设, 发挥道德教化引导作用, 用人类文明优秀成果滋养网络空间、修复网络生态[3]。中央办公厅下发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》为高校舆情工作进一步指明了方向, 面对变化中的网络环境适时健全高校网络舆情监测机制非常重要。
健全高校舆情监测与应急机制是高校宣传思想工作贯彻落实习近平全国宣传思想工作重要讲话精神的一项重要任务。专业的舆情监测能对校内教师群体和学生对于公共事件、热点问题的讨论进行监测, 也可以监测公共网络对学校口碑的评论, 还可以监测到学校内部管理的合理化建议等, 能为学校最终的决策及预判处理提供依据。
做好高校舆情引导是当前创新高校内部治理的重要环节, 也是推动国家治理体系和治理能力现代化的重要手段。及时了解和掌握高校网络舆情动态、探索舆情的分析及应急引导机制, 是维护高校稳定、促进高等教育事业又好又快发展的必然要求。
二、新形势下高校网络舆情存在的问题
从国内一些有关高校舆情的研究资料可以看出, 研究者普遍认为高校人员人员多、学历高且对国内外时事比较敏感, 常常以新发现的自然信息为是非标准去非议现存的政治规范。中国青年报社常务副社长张坤习惯经常利用微博这样的新媒体与大学生群体互动。他说到“网络舆情就像一个保险, 平时不注意, 等到关键时刻, 你才体会到它的重要性。”[4]现实中, 高校网络舆情存在以下问题。第一, 网络伦理道德建设滞后。由于网络主体的隐秘性以及网络环境的开放性, 为大学生群体的网络行为摆脱传统社会舆论的制约和压力提供了机会, 其道德标准判断能力在网络舆情环境中被大大弱化, 个人自我约束力缺失, 传统道德规范弱化, 自行降低社会道德标准, 放弃道德责任感, 将人性中的不好移到虚拟的网络生活中。第二, 网络舆情监管失控。我国网络舆情监管系统运行时间不长, 还没有形成成熟而规范的网络舆情监管体系。因而对某些网络舆情处理欠妥当, 态度被动, 手段单一, 往往处于失控状态。对发生的大学生网络舆情事件采取的是"老套路"即"删、堵、封", 或者"一刀切"式删除网络信息, 这种简单粗暴的做法导致权威信息不能第一时间被大学生知情。另外, 网络舆情监管部门之间缺乏有效沟通。教育、公安等国家职能部门之间缺乏有效、及时的信息交流与互通, 不能有效整合资源, 没有形成监管合力。第三, 非理性网络舆情蔓延。一是大学生非理性网络行为极易引发群体性事件。一些大学生利用网络通过炒作手法介入社会公共事件当中去, 且重点关注事件的负面消息, 在网络舆情中传播虚假信息和谣言, 颠倒黑白, 污染网络环境, 迷惑大学生的判断从而引发大学生群体性事件。二是非理性情绪的延伸。一些大学生认为网络的匿名性能不受限制的发表言论, 非理性情绪暴涨, 可能引发公共危机。
三、建立新形势下高校网络舆情监测与应急机制的方法和途径
有专家指出, “舆情监测不仅仅是技术, 更应该演化成为公共的服务体系。更好地服务青年, 为校园文化的健康发展提供良好的信息支撑”。面对变化莫测的网络舆情, 高校应进一步建立健全舆情监测与应急机制。
(一) 高校舆情监测与应急引导工作的总体思路
首先在舆情引导上, 要注重以什么意向吸取自然信息, 意向引导要保证大学生信息接受的方向合乎马克思主义的指导思想。其次, 引导大学生用什么信念将吸取的信息编码为知识, 即对大学生的理念信念引导过程要合乎中国特色社会主义的理想信念。再次, 要引导大学生价值观切合民族精神和时代精神, 切合社会主义核心价值观。
(二) 建立健全高校舆情监测与应急机制的方法和途径
首先, 应该建立健全高校应急预案, 营造安全、稳定的校园环境。其次, 要根据变化的网络环境建立健全高校舆情监测机制。
1. 建立精准、公开的应对网络事件的舆论引导机制
高校要组织专门力量正确运用引导技巧, 坚持正确原则, 及时启发疏导。并且注意时效, 有理有节地处理介入, 因势利导, 化被为主动, 将负向舆情引导到正向舆情上来。
2. 建立健全高校网络舆情协调机制
高校发生网络舆情事件时, 需要高校和地方宣传及公安部门等在内的多部门联合行动、分工合作、共同应对。全体师生员工都要参与进来, 分工协作, 积极应对, 妥善处理, 正确发声。
3. 健全大学生网络舆情交流机制
大学生网络與情发生后, 一定要建立宽松的话语环境, 充分尊重学生正确的利益诉求, 引导学生负面情绪的发泄与释放。要积极同学生进行沟通与对话, 直面学生诉求, 及时有效提出解决方案;要丰富学生舆情表达的渠道, 完善包括学生会干部、党员、信息员组成的联络员制度, 全方位收集网络舆情事件的第一手资料, 为学校供决信息支持;同时应当完善大学生舆情信息的发布机制和反馈机制, 加强网络媒体与传统媒体交流与配合, 扩大舆论"正能量"。
4. 健全高校网络舆情管理保障机制
首当其冲的是建立健全高校网络舆情管理队伍保障机制。建立一支政治好、专业精的网络舆情管理队伍是高校网络舆情管理工作开展的前提。其次是建立健全大学生网络舆情管理技术和资金的保障机制, 应建立大学生网络舆情监控分析系统, 配备必要的分析软件、资金, 还应建立大学生网络舆情分析专家库, 加强研究与分析, 强化舆情的监测和控制, 为大学生网络舆情管理工作提供必要保障。
5. 健全大学生网络舆情应急和处理机制
要做到大学生网络舆情信息的公开化与透明化, 主动作为, 权威发布, 消除社会公众的质疑;建立健全大学生网络舆情新闻发言人制度, 第一时间发布与大学生网络舆情相关的信息;正视大学生网络"舆论领袖"的正面作用, 加强对吧主、论坛管理者的管理和教育。要看到在大学生网络舆情处理中出现的问题与不足, 提高大学生网络舆情应对措施和处理能力。
6. 通过完善新闻发布制度, 提高新闻发布效果
发挥政府官方网站和主流媒体的政治引领优势, 及时发布和更新社会公众关心的相关信息。加强校内外协调、形成突发事件舆论引导合力;强化社会公德和相关法律的宣传, 让高校师生明白在网络中发表的不当言行是需要承担道德责任和法律责任的。总之, 通过对当前高校舆情监控与应急机制工作的现状分析, 提高高校舆情监控与应急机制的科学性和高效性。把这种行之有效的舆情监控与应急机制的科学做法和工作经验推广到高校的具体工作当中, 真正实现高校舆情监控与应急工作的高效管理、科学管理, 最终达到了解和掌握高校舆情动态, 为高校科学决策和应急处理舆情危机提供参考。
摘要：2018年全国宣传思想工作会议精神给当前高校宣传思想工作和网络舆情工作指明了方向, 面对网络环境的变化建立健全高校舆情监测与应急机制意义重大、刻不容缓。新形势下高校网络舆情工作呈现出各种各样的问题, 为及时了解和掌握高校舆情动态, 为高校科学决策和处理舆情危机提供对策依据, 应当建立健全高校网络舆情监测与应急机制。
关键词：高校,网络舆情,对策
参考文献
[1] 习近平出席全国宣传思想工作会议发表的重要讲话, http://www.gov.cn/xinwen/2018-08/22/content_5315723.htm.
[2] 习近平.在第二届世界互联网大会开幕式上的讲话[N].人民日报, 2015-12-17 (002) .
网络营销对策分析论文范文第6篇
1.1 积极影响
网络作为一种先进工具和更为广泛公开的媒体, 为中职生在成长过程中学习知识和技能创造了更为广阔的空间和更为有利的条件, 这有利于他们思维方式的形成, 有助于他们在学习、生活过程创新能力的增强, 为青少年交流、沟通搭建了互动平台。
1.2 消极影响
目前, 我国在网络管理上还存在很多漏洞, 一些虚假信息、暴力文化、黄色文化等精神垃圾充斥网络, 时刻都在蒙骗和毒害广大网民。尤其是对文化基础薄弱、自控能力差并且正处在人生观、价值观形成时期的中职生毒害更为严重。
首先, 失范的网络行为特别突出, 严重损害网络文明。由于中职生知识水平、道德水平的局限性, 他们思维片面, 情感不稳定, 行为偏激, 难以形成正确的道德观, 容易养成不良的行为习惯, 甚至走上违法犯罪的道路。主要表现为:在网络上肆意谩骂和攻击, 把网络当做发泄不满的窗口, 毫无自律意识。利用“网恋”骗取别人的感情, 在聊天室里露骨的情话、下流的脏话到处都是, 有的还在网络上投放黄毒, 寻求刺激。浏览色情网站, 模仿不道德行为。甚至充当黑客, 非法进入别人的计算机系统, 篡改计算机数据, 恶意攻击信息网络, 危害社会公众信息资源的安全。
其次, 网络上一些腐朽的、不健康的信息内容严重影响中职生身心健康的发展。网络游戏使很多学生上瘾, 不能自拔, 经常有学生夜不归宿、翻墙出去上网包夜, 白天上课睡觉, 黑白颠倒, 身体受到严重损害。互联网的虚拟特征不利于青少年健康心理的形成和优良人格的塑造, 有网瘾的学生性格孤僻、不善交际、冷漠, 表现出不同程度的心理畸形或变态, 甚至出现严重的人格障碍, 在网上聊天中常有人“女扮男装”或“男扮女装”, 进入“虚拟时空”寻求感情寄托, 不愿直面现实, 从而迷失自我。
2 网络心理障碍的分析及原因
2.1 网络本身的特点是中职生沉溺于网络的主要原因
开放性、丰富性、虚拟性的网络精神文化空间具有灵活而匿名的身份、易建立的人际关系、变化的梦幻般的体验等特点, 网络人际交往不受现实生活中的道德准则和行为规范的约束, 他们通过网上交友, 在网上寻找关怀、支持和信任, 甚至在网上寻求刺激, 于是日益对网络产生依赖, 但是他们却无法以真实生活中的方式与他人产生真正的联系, 从而产生落寞、失望和孤独等负面情绪, 诱发网络心理障碍的产生。
2.2 学生自身不良的心理品质也是诱发网络心理障碍的重要根源
有些学生纪律观念淡漠、学习成绩差, 时常受到老师批评和家长指责, 对现实生活缺乏良好的感觉, 企图借助网络逃避现实生活中的问题。有些学生性格内向, 人际交往能力差, 出现社交障碍, 成就感低, 在现实生活中郁闷和自卑, 他们求助于网络从烦恼的生活中获得解脱。
2.3 家庭教育方式不当
父母与孩子缺乏沟通, 对孩子期望过高, 管教控制过严, 孩子缺乏快乐和满足, 一旦他们成绩不好, 家长失望, 则放任自流, 出现失控状态, 而这些孩子自控能力差, 就会迷恋上网, 不能自拔。
2.4 学校教育形式不科学
中职校学生来源多样化, 素质参差不齐, 他们大多数是基础教育中经常被忽视的弱势群体, 成绩普遍较差, 相对普教缺少升学压力, 厌学情绪比较严重, 校园生活单调, 他们缺乏发泄和放松方式, 从而促使他们依赖网络释放内心的苦闷和排解单调枯燥的生活。
2.5 社会不良文化的影响
中职生文化知识匮乏, 辨别是非能力差, 业余生活单调, 一些低俗影视文化、色情和暴力在网络上传播。据有关调查, 互联网上与娱乐有关的内容中, 有47%与色情内容有关, 并且与其他媒体的有关内容不同的是, 互联网上的这类内容几乎是对任何对象都不加限制的。这就使得中职生有意或无意地接触到有关信息后而不能自拔, 成为“网络色情心理障碍”的患者。这不仅不利于他们心理的健康发展, 而且还可能诱发性犯罪的动机和行为。
3 网络心理障碍的主要表现
3.1 上网时间不断延长, 需要长时间使用网络才感到满足
对网络过度依赖, 把网络当做生活的中心, 没有任何事情可以阻挡或停止上网。
3.2 上网时间失控, 头脑里时刻都在想上网
一有机会就到网上“溜达溜达”, 一旦停止上网, 马上出现情绪低落、思维迟缓、头昏眼花、疲乏无力、双手颤抖和食欲不振等不良身心反应, 严重的可能会采取自残或自杀手段, 危害个人和社会安全。
3.3 对学习、生活失去兴趣
不愿参加集体活动, 减少和同学交往, 孤立、封闭自己, 把上网作为排解、调节自己情绪的一种方式, 来逃避现实中的烦恼和情绪。莫名其妙的焦虑、烦躁, 容易激动。
4 网络心理障碍的预防和矫正
4.1 家庭与学校形成合力, 科学指导学生上网, 形成正确的网络观
家长应注意满足孩子的心理需求, 为他们营造平等的成长氛围和成长空间, 对缺乏控制能力的孩子, 要适当控制其上网时间, 培养其自律能力, 教会其守时、守信。学校要加强对中职生安全上网的教育, 引导学生正确对待网络, 合理利用网络, 进一步完善学校课外活动体系, 丰富学生课外生活, 使他们避免空虚、孤独和压抑, 满足他们渴望交流与友谊的需求。通过讲座、展览和讨论等形式, 说明网络成瘾的危害, 提高学生免疫力。可以在班级和校园里开展一些关于网络问题的讨论, 例如:如何正确认识“网恋”, 如何对待网络上一些“黄”、“黑”的东西, 如何控制个人上网时间, 如何处理上网与学习的矛盾等。通过这些讨论, 以环境、舆论等形式影响和教育他们正确使用网络。
4.2 加强心理疏导
班主任在日常工作中, 要多与学生沟通, 保证信息畅通;要善于与学生进行情感交流, 及时对学生进行心理疏导;在与异性交往的问题上, 要适时适人地进行正面疏导、反面警示, 培养学生的自制能力, 抵制诱惑, 成为网上求知的主人;加大青春期心理教育, 疏导学生的情感障碍。
4.3 个别辅导与团体干预相结合
通过个别辅导, 帮助他们认识到过度上网行为潜在的心理问题, 协助他们面对现实, 处理心理问题, 协助他们制定改善过度上网的计划并督促执行。通过班主任、心理咨询老师、班级积极向上的同学等团体为网络依赖或上网成瘾同学提供心理咨询和帮助, 并通过签订契约协议的形式, 相互支持和相互监督, 逐渐减少上网时间, 克服心理障碍, 使他们尽快回归正常生活。
摘要：网络作为一种先进的媒体传播工具, 对中职生的成长产生着越来越重要的影响。网络为中职生学习知识和技能提供了更为便利的条件, 同时也产生了巨大的负面影响, 随着“网民”队伍的不断壮大, 在他们中间出现了一种网络行为心理障碍综合症。因此, 我们必须加强网络健康教育, 家庭与学校共同努力, 及时进行心理疏导, 促使他们克服心理障碍, 形成正确的网络观, 促进他们身心健康发展。