女装营销方案范文

2023-09-18

女装营销方案范文第1篇

由于大中小型的购物商场的迅速崛起,金沙摩尔商城应再度树立和提升自己的品牌形象,进一步扩大商城受众的覆盖面,给顾客留下好感,提高商城的销售额,同时达到企业宣传效果。为更多知名品牌的招商入驻我商城打下良好的基础。

二、营销环境分析

1、宏观环境分析:

经过对龙岗区城市规划的情况了解,横岗区域也属于重点开发地区之一,经调查在横岗范围的深惠路段将出现天虹、万家、新一佳还有一些小规模的商场即将在地铁的开通后进驻横岗,这样的局面的到来将会对金沙摩尔商城在销售方面及未来的发展造成不可估量的影响。

2、消费者分析:

(1)对商场的选择:随着生活水平的不断提高、消费者不但对产品的质量要求越来越高,而且在逛商城是非常注重人气、服务、环境、商品的吸引力、宣传活动等。

(2)消费层次分析:经过对横岗地区的消费者调查,消费者消费层次的划分比例如下第一类层次名称稳定高级高管不稳定级中管销售级销售初管级基层工人输入层次7000以上7000---50005000---3000XX---30001000---XX占有率5%10%12%20%60%(3)此次事件(活动)使不同层次的消费者对金沙摩尔商城有一个新的认识和重视,在他们心里建立"游逛,购物,金沙摩尔使大家休闲娱乐的好去处。

3、商品分析:

根据调查,消费者最注重的是质量,价格、品牌、感觉、服务几个方面,每个人的喜好都不一样。对整个商城的的商品柜台调查,知名度偏低,所以太高的价格消费者感觉不值,太低不能达到商家的成本要求,而且现在的商场人气使得各柜台各显其能降价,打折等的行为更是让消费者矛盾。为让消费者安心到金沙摩尔购物,只有做出统一活动,真正让消费者感受到合理消费,安全消费,物超所值消费。

4、竞争对手分析:

(1)就进环境分析

经过调查发现,现阶段金沙摩尔的主要竞争对手主要有新世界商场(市场占有率20%),和横岗商业街(市场占有率50%),而且他们主要占领了中底层的消费群体占有率是不可忽视的。

(2)新世界商场和商业街的优势略势

走的路线主要是中层街市的方式,长期以来已经形成了固定的消费者口碑,有消费者习惯讲价的消费模式,商品主要路线要质量非品牌,环境杂乱,没有安全感等因素。于商业街来说又有着新的差异,商业街从超低端到中高端的商品都有,环境大,但是不集中,品牌分化不明确。

5、形象分析:

女装营销方案范文第2篇

折扣女装销售技巧案例分析---对白类

销售技艺之一: 发问

以前文章中谈到一个发问的案例:卖蛋酒的伙计甲问“您要不要加蛋?”和另外的伙计乙问“您是加一个蛋还是两个蛋?”,两句问话对于销售的结果恰好相反。大家就可以知道问话技巧的魅力。

服装销售有相似的案例吗?一次在北京中友百货为某品牌服务,在他的专柜,有位小姐试完几条裙子,导购问“小姐,这裙子,您要吗?”客人回答结果可想而知的。

问客人这个东西你要不要,答案就像是:有一个问题,不论你问到任何人,答案都是“没有”,那个问题就是:“你睡了没?”

关于发问的几个小故事和案例:

故事一:

甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。

甲问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟?”神父回答说:“不可以!”

乙问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷?”神父回答说:“当然可以!”。 乙就点上一只烟抽了起来。

问话方式不同,结果不同。

故事二:没有问的结果

一个新调任的军官,见营前拴着一头骆驼,便问士官原因,士官很羞涩的说:在这个狗不拉屎的地方,没一个女人,很难控制的时候就用它解决问题。

一段时间后,军官实在忍不住了,便让卫兵把骆驼牵进他的营帐,最终搞得他筋疲力尽,身体很累,受不了就问士官。

士官说:报告长官,我们都是骑着骆驼去城里找女人的。

军官很生气:你们怎么不早说?

士官说:您没有问啊

案例一:会问话的小商贩:

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一位老太太到市场买李子,她遇到A、B、C三个小商贩。”

小商贩A:“我的李子又大又甜,特别好吃。”

老太太摇了摇头走了。

小贩B:“我这里各种各样的李子都有,您要什么样的李子?”

“我要买酸一点儿的。”

“我这篮李子酸得咬一口就流口水,您尝尝。”

老太太一尝,满口酸水,“来一斤吧。”

小贩C:“别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?”

“我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”小贩马上赞美太太对儿媳妇的好,又说自家李子不但新鲜而且特酸,剩下不多了,老太太被小贩说得很高兴,便又买了两斤。

小贩C又建议:“孕妇特别需要补充维生素,猕猴桃含有多种维生素,特别适合孕妇”。老太太就高兴地买了斤猕猴桃。

最后小贩C说:“我每天都在这儿摆摊,您媳妇要是吃好了,您再来我跟您优惠。”

同样卖水果的三个小贩,会问话的生意是最好。

案例二:买手机——销售就是发问,为什么要发问?

上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。

进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。 我说是啊。

她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4„„现在购买还有大礼包赠送。

最后我问,多少钱?

“3980元”。

“我在看看”,我就走了。

逛到另一个柜台,发现高手出现了。

导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”

“是啊。”

“你买手机是自己用还是送人啊?”

我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”

“哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以„„”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。

就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”

我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。” 我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能„„

最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。

各位,销售中很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠„„其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,吐沫横飞、滔滔不绝,不容得客人插嘴。

一次我就遭遇这么个导购小姐,一天巡场被某知名电子词典柜台的导购小姐抓住,在我临近柜台的那一霎那间,她展开了“演讲”:我们的电子词典的质量„„这款电子词典的屏幕是多么的先进„„采用什么样技术„„它的词汇量„„它的设计做工„„售后服务„„,差不多整整“演讲”了5分钟,在我想说话的时候,她不容分说,把背好的产品知识又给我演讲了一遍,吐沫横飞„„ 我最后说了句实话,我不需要。她惊讶地说,这么好的产品您怎么不需要呢? 哈哈,这么好的产品您怎么不需要呢?她还在纳闷呢!

“您有小孩吧,给小孩子买个也很不错的!”她还不死心!

“我没孩子呢”,我回答。

“那您给朋友的小孩买一个了”,她说。

真是个不死心的导购员!

销售就是发问,这里不再继续罗嗦了,马上进入导购员在销售的过程里如何发问,特别是在六脉神剑第四式试穿当中,在和客人的沟通中,如何发问?问问题有哪些简单的原则可以遵循的?

问客人问题的原则:

A、问简单的问题

在销售的前期,问话更多是探客人的需求,有了客人的需求,展开对客人的产品推荐和说服,就如上面买手机的例子,先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后,展开针对性有说服力的介绍。

想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离,话术如下:

“是您自己穿,还是送人?”(正确)

“您平时喜欢穿什么颜色的衣服?”(正确)

“您需要什么样子的款式?”(正确)

“您今天是看裙子,还是看什么?”(正确)

“是您自己用,还是送人?” (正确)

“您平时喜欢什么颜色的包包?”(正确)

“您喜欢什么样子的款式?”(正确)

“您今天是看大包,还是看什么?”(正确)

„„

B、问YES的问题

在销售沟通的过程当中,可以问些YES的问题,YES的问题,客人会觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近距离,取得信任。YES的问题的话术如下:

“如果穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是浪费,您说是吧?”(正确) “买女装时尚款式非常重要,您说是吧?”(正确)

“买女装版型非常重要,您说是吗?”(正确)

“买品牌的衣服售后服务比较重要,您说是吧?(正确)

“夏天买衣服,穿起来一定要凉爽、透气,您说是吗?”(正确)

“冬季买衣服,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗?”(正确)

“现在,买女包时尚款式非常重要,您说是吧?” (正确)

„„

C、问“二选一”的问题

在销售的流程后期,在客人对货品产生浓厚兴趣,有可能购买的情况下,问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常是看花眼,结果客人就无法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下: “您是选择蓝色还是绿色?”

“您是选择七分裤还是九分裤?”

“您要这件还是那件?”

„„

D、不连续发问

连续发问就是“查户口”,很快会引起反感,原则不连续超过两个问题,问了问题等客人回答,根据客人的回答,来做针对性的推荐。

E、错误的问题:

“需要我帮您介绍吗?”(不需要)

“您要试穿看看吗?”(不用了)

“今年流行绿色,您喜欢吗?”(不喜欢)

“小姐,这件上衣您要不要?”(不要)

“您以前穿过我们品牌吗?”(没有)

“这件很适合您,您觉得呢?”(一般)

“这是我们的最新款,您喜欢吗?”(不喜欢)

„„

心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。

所以我们销售过程,为了有效地影响客人,而不是被客人影响,就要有效地问问题。而不是相反,让客人不停地问问题,那样是防守不完的。

服装销售中,“六脉神剑”第四式试穿中巧妙发问的技巧就分享到这里了。最后插播讲一段:利用问YES的问题,处理价格异议的方法技巧。

任何商品的销售,都将遇到价格的问题,只有多刺激客人的购买欲望,通过试穿,货品的价值充分体现时,将价格问题放在后面,自然就好处理了。 遇到有客人提前就介入到价格问题,参考的话术如下:

“没关系,价格部分今天有特别优惠。我们先看衣服合不合适您,如果不合适,再便宜您也不会购买,您说是吧?”,“来,我帮您试穿”(打折时用)

“这件是最新的流行款式,买衣服最重要的是买个最新的款式,您说是吗?” “价格上一定物超所值,这点请您放心,所以我们先来看下这件衣服,您穿起来是否合适,是否突显您的气质,这才是最重要的,您说是吧?”,“这边请,我帮您试穿下”(试穿前用)

“价格部分请您放心,现在的衣服的价格都是跟它的款式、质量和售后服务在走,因此价格不是唯一的考虑,您说是吧?”(正确)

客人进入店铺就某件衣服直接进入价格谈判,很少会有好结果,因此在进入价格谈判之前,必须引导客人看质量、款式、售后,以及要试穿看是否合身等流程化(六脉神剑)来处理价格!

错误的回答是:

“不可能,您要看衣服的质量”(错误)

“不贵了,隔壁的更贵拉” (错误)

“不会拉,我们的价格很实惠了” (错误)

女装营销方案范文第3篇

tunetune实体店铺发展概况

自tunetune首家品牌直营店盛大开幕以来,仅半年时间,品牌直营店数量已达到30多家,直营店相继进驻深圳、北京、上海、武汉、杭州、成都、沈阳等中心城市。据悉,今年下半年tunetune的直营店铺将扩散到天津、南京、昆明、无锡等地区,全面执行tunetune品牌女装2年内在全国范围设立五个销售大区的发展策略。

http://cn.chichera.co.kr

女装营销方案范文第4篇

2.网店名称:z时尚女装店

3.经营模式:个人零售

4.主营商品:z时尚女士服装店以女装与男装为主打商品,其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装

5.商品特点:z服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家,我们店坚持让大家进的舒心,看的放心,买的安心;我店品种丰富,样式齐全有利于满足广大女士、男士对个性美的追求!

二.顾客定位

女性更加追求完美与时尚个性。从中实现自身年轻与美丽。拥有活力的气质,我们店锁定这一特点。定位女性为我们店服务对象。其中以18-40之间上班白领簇和学生。

三.价格定位

目前,不管是现实市场还是网上市场,服装已充实了整个市场,面对其它行业的服装存在的竞争是 显然易见的,对于新手网店要,一:信用不足;二:网店的影响力不够,品牌定位过高中低档,适合不同的消费人群价,唯一只要以底价吸引顾客,因为摩村是直接从厂家取货,价格可 低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。

四.市场分析

1宏观与微观 :今天的女性尤其是18-35之间的女性,存在很大的追风现象,目前不管是那个城市都进驻韩版服装,这种非正式具有很个性美的服装深受广大女性的喜爱,担 这种服装在任何一个专卖店的价格都是相对贵的,对于上班和学习不能经常上街的女性来说,更多不需要花这个心思买那么贵的衣服,那么这对于网上韩版服装就会 拥有一定的市场,同时,在这方面不需要更多的中间费用。价格更底。而在网上价格则采用其它网店风格服装相对底价格,目前信用达到钻以上的网店其服装价格都 是相对高的,对于我们这些网店信用较底的新手来说只要把握这一点,一定会得到顾客的认可。

2 竞争对手:就目前的形势看每天就有一千个卖家在淘宝上注册网店,其中服装这个行业更是以惊人的速度在增加。对于我们因为是新手级别是比较低的,然而绝大部分的服装网店都有钻以上的级别,因此我们存在的竞争是蛮多的;但由于我们是以加盟摩村网店服务,快速的把网店渡过了新手期,同时对我们网店而言因为是新手各方面的装修 管理还有很多不完美更多的需要关注做的比较高级的网店其店铺装修的风格和特点,加盟摩村!摩村管家专业级的管理,您的店铺才会更加出色

3 风险预测:优势:我们货源是由厂家直接提供的,货源比较充足。由于我们专注于一个固定的商家为买家提供充足的货源让买家能在第一时间拍下宝贝

能在最短的时间内受到货.

劣势:由于现在网店是新手信用级别比较低,对于很多的买家而言他们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的销售也就大打折扣了。同时我们的 服装并非是品牌影响力不足同时网店经营的力度不够,因为是兼职卖家投入也就很少而且网店里创新的元素不多这对很好吸引买家的注意是非常难的。

存在的威胁:对于我们这些新手很多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们,他们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的网店的级别的提升存在着不同程度的威胁!

五. 营销策略

1 商品策略:每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝最合适在 10:00—14:0019:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每一件商品的图片都必须经 过PS处理要以最清析的像素留给顾客,并且在促销区上传多件服装作为店里最近比较热卖的商品。

2 价格策略:从淘宝上搜索店铺内3到5件在其它网店类似商品的价格然后取最低的价格作为摆在淘宝上的价格下一步就相对地提高运费以此来吸引买家的注意和点击 率。上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人涉及网络这种消费也算是一种享受那么价格方面还得参上高低价相融。

3 促销策略:实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间给买家来一个先斩后奏。为了更好的刺激买家购买对购买2件服装的买家付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)并且再每增加一件减1元。

六.网店管理

(1)店铺装修

1 店标 要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色

2促销区 实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力3宝贝名称 以宝贝的为中心通俗且易记

(2)物流管理

主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,不推荐有平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,实属正常,可让收件方与当地快递公司联系督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站

(3)顾客管理

1 诚信的对待每一位顾客,细心的了解顾客的对每一件商品需求的特性从中分析这一类服装热卖度。对于有两次以上的买家把他列为店内的忠实顾客以后其再买则实行9折优惠。

2 对每一笔交易的顾客尽可能的加其为好友,主动与其沟通巩固老买家利用他们去寻找新买家!

3 利用好旺旺聊天系统在完成每一笔交易后尽可能地询问顾客听取他们的看法和意见

(4)宝贝管理

对上架到淘宝上的宝贝的图片要通过PS处理以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多的宝贝,每天都保证有新的商品上架同时也下架一些点击率不高的商品;处理好各种服装的分类,做好服装各方面的描述!

(5)售后服务

如出现质量问题务必在2天内联系我们提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同 款,邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每 一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。

以下不属于质量问题:好透明,,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。

如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由本方承担;如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好的服务,但对于我们无法做到的希望得到您的谅解

七.网店推广与宣传!

1.充分利用QQ、、博客、论坛、邮件等进行宣传

2.与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,从中把我们的网店推广出去。八.网店的支付方式

支付宝交易

汪友权

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女装营销方案范文第5篇

折扣女装销售技巧案例分析---对白类

销售技艺之一: 发问

以前文章中谈到一个发问的案例:卖蛋酒的伙计甲问“您要不要加蛋?”和另外的伙计乙问“您是加一个蛋还是两个蛋?”,两句问话对于销售的结果恰好相反。大家就可以知道问话技巧的魅力。

服装销售有相似的案例吗?一次在北京中友百货为某品牌服务,在他的专柜,有位小姐试完几条裙子,导购问“小姐,这裙子,您要吗?”客人回答结果可想而知的。

问客人这个东西你要不要,答案就像是:有一个问题,不论你问到任何人,答案都是“没有”,那个问题就是:“你睡了没?”

关于发问的几个小故事和案例:

故事一:

甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。

甲问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟?”神父回答说:“不可以!”

乙问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷?”神父回答说:“当然可以!”。 乙就点上一只烟抽了起来。

问话方式不同,结果不同。

故事二:没有问的结果

一个新调任的军官,见营前拴着一头骆驼,便问士官原因,士官很羞涩的说:在这个狗不拉屎的地方,没一个女人,很难控制的时候就用它解决问题。

一段时间后,军官实在忍不住了,便让卫兵把骆驼牵进他的营帐,最终搞得他筋疲力尽,身体很累,受不了就问士官。

士官说:报告长官,我们都是骑着骆驼去城里找女人的。

军官很生气:你们怎么不早说?

士官说:您没有问啊

案例一:会问话的小商贩:

-------- -------------------------折扣女装,折扣女装加盟,折扣女装批发,女装加盟,女装批发----专业的团队,一流的服务

一位老太太到市场买李子,她遇到A、B、C三个小商贩。”

小商贩A:“我的李子又大又甜,特别好吃。”

老太太摇了摇头走了。

小贩B:“我这里各种各样的李子都有,您要什么样的李子?”

“我要买酸一点儿的。”

“我这篮李子酸得咬一口就流口水,您尝尝。”

老太太一尝,满口酸水,“来一斤吧。”

小贩C:“别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?”

“我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”小贩马上赞美太太对儿媳妇的好,又说自家李子不但新鲜而且特酸,剩下不多了,老太太被小贩说得很高兴,便又买了两斤。

小贩C又建议:“孕妇特别需要补充维生素,猕猴桃含有多种维生素,特别适合孕妇”。老太太就高兴地买了斤猕猴桃。

最后小贩C说:“我每天都在这儿摆摊,您媳妇要是吃好了,您再来我跟您优惠。”

同样卖水果的三个小贩,会问话的生意是最好。

案例二:买手机——销售就是发问,为什么要发问?

上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。

进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。 我说是啊。

她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4„„现在购买还有大礼包赠送。

最后我问,多少钱?

“3980元”。

“我在看看”,我就走了。

逛到另一个柜台,发现高手出现了。

导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”

“是啊。”

“你买手机是自己用还是送人啊?”

我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”

“哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以„„”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。

就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”

我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。” 我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能„„

最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。

各位,销售中很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠„„其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,吐沫横飞、滔滔不绝,不容得客人插嘴。

一次我就遭遇这么个导购小姐,一天巡场被某知名电子词典柜台的导购小姐抓住,在我临近柜台的那一霎那间,她展开了“演讲”:我们的电子词典的质量„„这款电子词典的屏幕是多么的先进„„采用什么样技术„„它的词汇量„„它的设计做工„„售后服务„„,差不多整整“演讲”了5分钟,在我想说话的时候,她不容分说,把背好的产品知识又给我演讲了一遍,吐沫横飞„„ 我最后说了句实话,我不需要。她惊讶地说,这么好的产品您怎么不需要呢? 哈哈,这么好的产品您怎么不需要呢?她还在纳闷呢!

“您有小孩吧,给小孩子买个也很不错的!”她还不死心!

“我没孩子呢”,我回答。

“那您给朋友的小孩买一个了”,她说。

真是个不死心的导购员!

销售就是发问,这里不再继续罗嗦了,马上进入导购员在销售的过程里如何发问,特别是在六脉神剑第四式试穿当中,在和客人的沟通中,如何发问?问问题有哪些简单的原则可以遵循的?

问客人问题的原则:

A、问简单的问题

在销售的前期,问话更多是探客人的需求,有了客人的需求,展开对客人的产品推荐和说服,就如上面买手机的例子,先问到我说是“给老人买手机”这个一个重要的需求点后,展开针对性有说服力的介绍。

想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离,话术如下:

“是您自己穿,还是送人?”(正确)

“您平时喜欢穿什么颜色的衣服?”(正确)

“您需要什么样子的款式?”(正确)

“您今天是看裙子,还是看什么?”(正确)

“是您自己用,还是送人?” (正确)

“您平时喜欢什么颜色的包包?”(正确)

“您喜欢什么样子的款式?”(正确)

“您今天是看大包,还是看什么?”(正确)

„„

B、问YES的问题

在销售沟通的过程当中,可以问些YES的问题,YES的问题,客人会觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近距离,取得信任。YES的问题的话术如下:

“如果穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是浪费,您说是吧?”(正确) “买女装时尚款式非常重要,您说是吧?”(正确)

“买女装版型非常重要,您说是吗?”(正确)

“买品牌的衣服售后服务比较重要,您说是吧?(正确)

“夏天买衣服,穿起来一定要凉爽、透气,您说是吗?”(正确)

“冬季买衣服,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗?”(正确)

“现在,买女包时尚款式非常重要,您说是吧?” (正确)

„„

C、问“二选一”的问题

在销售的流程后期,在客人对货品产生浓厚兴趣,有可能购买的情况下,问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常是看花眼,结果客人就无法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下: “您是选择蓝色还是绿色?”

“您是选择七分裤还是九分裤?”

“您要这件还是那件?”

„„

D、不连续发问

连续发问就是“查户口”,很快会引起反感,原则不连续超过两个问题,问了问题等客人回答,根据客人的回答,来做针对性的推荐。

E、错误的问题:

“需要我帮您介绍吗?”(不需要)

“您要试穿看看吗?”(不用了)

“今年流行绿色,您喜欢吗?”(不喜欢)

“小姐,这件上衣您要不要?”(不要)

“您以前穿过我们品牌吗?”(没有)

“这件很适合您,您觉得呢?”(一般)

“这是我们的最新款,您喜欢吗?”(不喜欢)

„„

心理学验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择问答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。

所以我们销售过程,为了有效地影响客人,而不是被客人影响,就要有效地问问题。而不是相反,让客人不停地问问题,那样是防守不完的。

服装销售中,“六脉神剑”第四式试穿中巧妙发问的技巧就分享到这里了。最后插播讲一段:利用问YES的问题,处理价格异议的方法技巧。

任何商品的销售,都将遇到价格的问题,只有多刺激客人的购买欲望,通过试穿,货品的价值充分体现时,将价格问题放在后面,自然就好处理了。 遇到有客人提前就介入到价格问题,参考的话术如下:

“没关系,价格部分今天有特别优惠。我们先看衣服合不合适您,如果不合适,再便宜您也不会购买,您说是吧?”,“来,我帮您试穿”(打折时用)

“这件是最新的流行款式,买衣服最重要的是买个最新的款式,您说是吗?” “价格上一定物超所值,这点请您放心,所以我们先来看下这件衣服,您穿起来是否合适,是否突显您的气质,这才是最重要的,您说是吧?”,“这边请,我帮您试穿下”(试穿前用)

“价格部分请您放心,现在的衣服的价格都是跟它的款式、质量和售后服务在走,因此价格不是唯一的考虑,您说是吧?”(正确)

客人进入店铺就某件衣服直接进入价格谈判,很少会有好结果,因此在进入价格谈判之前,必须引导客人看质量、款式、售后,以及要试穿看是否合身等流程化(六脉神剑)来处理价格!

错误的回答是:

“不可能,您要看衣服的质量”(错误)

“不贵了,隔壁的更贵拉” (错误)

“不会拉,我们的价格很实惠了” (错误)

女装营销方案范文第6篇

北京品牌(京派或北派)上海品牌(沪派或海派)

杭州品牌(杭派)广东品牌(南派或粤派)

武汉品牌(汉派)台湾品牌国外品牌

北京品牌

也称“北派服装”或“京派服装”,讲究洒脱稳重,以商务、职业为主,地

域包含:以北京为代表,包含天津、河北、山东、河南。

代表品牌:白领、玫而美、赛斯特、利德尔、珂曼、巴比龙、嘉日隆、宗洋

上海品牌

也称“海派服装”,俏丽华贵。

代表品牌:“斯尔丽”、“日播”、“贝拉维拉”、“天恩”、“序言”、“艺元素”、“亦谷”、“Gen.简”、“DAZZIE地素”、“LILY”、“La Chapelle

拉夏贝尔” 、“naivee纳薇”、“粉红玛琍” 。

杭州品牌

也称“杭派女装”,以杭州为主要产地,多以丝绸为面料,设计理念时尚,

文化内涵丰富,价格大众化,风格清丽雅致,富有玲珑婉约的江南气息,适合江南

女子柔细小巧的身段。杭派女装有着得天独厚的条件,以中国美术学院和浙江工

程学院等高校,每年输出大量的设计师及临近柯桥面料市场的优势为杭派服装业

健康发展奠定了良好的基础,也逐步确立了在中国女装界的地位.代表品牌:江南布衣、秋水伊人、浪漫一身、 红袖、播、三彩、香影、朝

花夕拾、达衣岩、海贝、千百惠、尤西子等。

广东品牌

也称“广派服装”或者“粤派服装”,突出体现女性的简洁柔美,以广州.深

圳为代表。

代表品牌:例外、珂罗娜、威丝曼、红贝缇、城市俪人、曼娅奴、琲妮、

艺之卉、卡佛连、歌莉娅、ochirly欧时力、JECCI FIVE杰西伍、 淑女屋、betu

百图、 影儿、哲迪、粉蓝、沐兰、娜尔思等。

武汉品牌

也称“汉派服装”,穿着端庄大方,以武汉为主要产地。

代表品牌:太和、元田、红人、名典屋、佐尔美等。

台湾品牌

台湾品牌的特点:它们有着典型的欧洲风格,但版型上却又非常贴合亚洲女

性的身形和气质。十分坚持细节特色,带来活泼、浪漫的生活气息。在服装用料

上也是非常讲究,以台湾和美国面料为主。

代表品牌:声雨竹、哥弟、阿玛诗、巧帛、蜜雪儿、g/m/d、采轩、歌蒂诗、蕾朵等。

国外品牌

 丹麦:ONLY、 VERO MODA

 韩国:E.LAND依恋、TEENIE WEENIE泰尼维尼、ROEM罗燕、SCOFIELD、

SCAT、 PRICH、Basic House百家好、ESPRESSO衣索、季候风

 香港:ESPRIT、edc、AZONA、a0

2、 G2000

 法国:ETAM、ES、朗姿、Et Boite 法文:箱子

 德国:odbo欧宝

 日本:IIMK衣都锦、Honeys好俪姿、优衣库

 美国:Bettyboop 贝蒂、SONNPY史努比、Mickey Mouse米奇凌致时装(天津)有限公司

凌致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,目前在国内上市的品牌

只有4个:女装—— ONLY、VERO MODA男装—— JACK&JONES 、SELECTED

衣恋时装(上海)有限公司

中国衣恋总部设在上海,现旗下品牌有:

女装——E.LAND、TEENIE WEENIE、SCOFIELD、ROEM、EBLIN、SCAT、PRICH、TERESIA

男装——SCOFIELD、HUNT

上海英模特制衣有限公司

上海英模特制衣有限公司是法国艾格集团在中国的分支企业,现旗下共有6

大品牌:女装——Etam、 Etam Weekend、 ES、 Etam Lingerie、 E&joy

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