企业品牌规划和战略范文

2023-09-24

企业品牌规划和战略范文第1篇

非品牌服务企业的经营者一般都具有相对丰富的从业经验与管理经验,但也容易受到传统管理习惯的负面影响。随着汽车品牌专营许可模式的快速发展,企业生存与发展受到相对的制约。我们对其企业进行相关的运营分析与反思,有利于知彼知己,也有利于为企业的生存与发展寻找相应的对策。

品牌服务企业特指有汽车品牌专营许可的汽车服务型企业。

我国的一些品牌服务企业是由非品牌服务企业转型而来。而非品牌服务企业的经营者在企业得到生产商的品牌专营许可后,其经营理念与管理思路并未得到根本的转型,企业管理人员也基本以原班底为主,其管理模式与经营理念虽然已经过生产商的指导与培训,但在实际运营中,因诸多原因而不能严格执行。所以,一些企业在生产商对其实施年度经营管理评价之前,实施突击整顿或弄虚作假。管理评价结束后,又很快回到原有的经营与管理习惯上,这是多数品牌服务型企业的通病。

我们就以下十个问题对非品牌服务企业与品牌服务企业的特点进行更深入的对比与分析。

一、市场机遇

非品牌服务企业的市场机遇将主要来源于质保期后的客户群体,服务项目也主要集中在常规保养与一般故障的排除与维修,对于复杂故障的排除与总成件的维修仍存在一定难度。但是,按车辆的常规保养、一般故障与复杂故障的比例而言,如果非品牌服务企业善于经营、地理位置优越,其业绩表现仍将不俗。

品牌服务企业虽然企业形象突出、服务车型整齐,但实现成功经营仍需依靠生产商的品牌占有率与营销策略的有效支撑。另外,由于品牌经营所对应的客户群体有限,所以企业的地理位置、周边汽车服务市场的变化,以及对质保期内与质保期外客户管理的效率与效果,也将威胁到企业的生存。

二、经营管理

非品牌服务企业所对应的客户群体相对广泛,所以可基本满足多数客户的一般需求,但这也给企业的经营管理造成了一定难度。

例如:

⑴ 企业形象不够突出,客源不易稳定,并且流失后较难招回

⑵ 对个别从业技能相对出色的员工,管理相对困难

⑶ 对工具、尤其是专用工具的采购与管理存在着较大的盲目性

⑷ 对零件成本、人工成本、辅料成本的统计、审核与控制的难度相对较大

⑸ 企业的管理制度不能严格执行

品牌服务企业由于其车型相对统一,给企业实行高效管理创造了先决条件。

例如:

⑴ 企业管理规章制度的制定,可以做到有的放矢、相对缜密

⑵ 客户招揽、广告宣传、企业策划等项工作可以得到有效展开

⑶ 随着多数员工从业技能的快速提高,对个别员工的依赖将逐步淡泊

⑷ 企业将有能力进行较精确的成本控制

⑸ 工作目标随着企业管理的逐步推进,将有望达成或超越

⑹ 生产商的经营导向可能会导致企业经营缺乏灵活性

三、技术支持

非品牌服务企业的技术支持主要来源于以下四个方面:

例如:

⑴ 企业内部的技术能手

⑵ 专业技术出版物

⑶ 通过专业技术讲座而获得的专业知识

⑷ 网络外援或专家外援

在实际运营中,以上的技术支持则可能遇到下列障碍:

例如:

⑴ 技术能手的技能老化

⑵ 专业出版物的版本权限

⑶ 技术讲座的不及时、不深入或传播不到位

⑷ 网络外援可能纸上谈兵、不切实际

⑸ 专家外援遇到专业工具或仪器的困扰等等

相比之下,品牌服务企业的技术支持与培训均由生产商提供,

其主要优势如下:

⑴ 企业的技术支持,建立在对生产商对经销商的技术培训基础之上。

⑵ 培训课程设置由浅入深,基础培训、专题培训与新车型培训有机结合。

⑶ 培训课程可与员工级别相对应,使员工容易消化吸收。

⑷ 维修资料提供充足、相对准确,并且可及时更新。

⑸ 疑难故障上报生产商后,一般都能得到快速回应。

所以,在同品牌服务企业之间,其理论上已经不存在技术方面的竞争。但如何杜绝不良的操作习惯,并畅通其服务技能的传播途径,仍将影响其企业技术优势的正常发挥。而非品牌服务企业如不迅速开拓更广泛的技术支持渠道,可能逐步丧失以技术优势参与市场竞争的资本。

四、专业技能

非品牌服务企业的维修经验主要来源于以下几个方面:

⑴ 员工维修经验的积累

⑵ 使用专业出版物

⑶ 企业内部培训

⑷ 高薪聘用技术能手

但在实际工作中,可能会遇到下列障碍:

⑴ 多车型的维修经验虽然丰富,但专业性依然欠佳

⑵ 使用专业出版物,其现实需求可能仍不能被覆盖

⑶ 由于服务车型复杂,员工的基础培训尚可应付实施,但专题培训的师资难觅。即使经过多次培训的员工,也不一定能满足企业的实际需要

⑷ 高薪聘用的技术能手面临着技术老化

在品牌服务企业当中,维修经验容易积累、容易传播,其主要特点如下:

⑴ 由于车型相对统一,员工的从业技能可在多次重复作业中获得迅速提高。对于任何一个疑难故障的破解,只要传播途径顺畅,都可促进一批员工的成长。

⑵ 生产商对新车型、新技术的传播相对及时;所提供的技术资料相对详实,对其经销企业有较强的专业指导作用。

⑶ 企业培训工作如能认真策划,将产生较强的针对性与实用性。培训工作容易规范化,培训题材相对广泛而充足。

⑷ 员工的企业工龄与其从业技能可实现同步增长。

其实,在维修经验的获得方面,非品牌服务企业与品牌服务企业之间还存在成本问题。非品牌服务企业为此可能付出高额成本,但效果并不理想。而品牌服务企业用相对低廉的成本便可获得所需的维修经验,并可持续更新。但企业经营者如不善于长期开展专业技能的交流、总结与传播,其企业专业技能的提高将受到严重影响。

五、进程控制

非品牌服务企业对维修进程的控制能力,存在着较大的不确定性:

⑴ 由于车型复杂,业务接待员的专业技能将直接影响与客户的沟通次数、沟通时间与沟通效果。

⑵ 维修技师对施工内容的理解程度与维修方法可能存在差异。

⑶ 对维修项目操作的熟练程度或对故障判断的准确程度。

⑷ 外购零件的确认方式、供应方式、差错率以及在途时间。

⑸ 对专用工具或专用仪器的需求情况,都有可能影响对维修作业的进程控制。品牌服务企业对维修进程,可以进行有效控制:

⑴ 车型相对整齐,员工的专业技能可得到有效积累,与客户沟通相对简洁明了。

⑵ 施工单内可显示由生产商制定或企业自定的标准维修工项与作业代码,使维修技师有充足的作业依据。

⑶ 维修操作相对规范、对故障判断的准确率相对提高。

⑷ 基本库存已能满足日常的工作需要。特殊零件的供货周期相对稳定,并且差错率较低。⑸ 专用工具与仪器可得到全程保障。

在时间方面,非品牌服务企业在诸多环节均容易失控。在现代社会中,对时间的承诺与遵守代表了企业的信誉。

六、教育培训

非品牌服务企业所实施的企业培训,主要表现在如下方面:

⑴ 因车型复杂,对基础培训的贯彻相对容易,对专题培训的实用性欠佳。

⑵ 有充分实践机会的培训项目,比较容易掌握。对实践机会较少培训项目,只有极少数员工可以掌握。

⑶ 专题培训缺少相应的教具演示,学员易感到枯燥无味,难以达到预期效果。

⑷ 在工作现场,仍有可能受到专用工具或仪器的困扰。

品牌服务企业所进行的企业培训,一般都具有较强的针对性,主要表现在如下方面:⑴ 相对统一的车型,对任何级别的培训都能显现其效果。

⑵ 员工在实际工作中有充分的条件,对培训内容进行实践与验证。

⑶ 对培训教材、教具的准备相对充分。

⑷ 由于培训科目与日常工作紧密相连,员工接受培训的热情较高。

七、成本控制

经营成本直接关系到企业利润。非品牌服务企业在对客户实施服务的过程中,存在着以下方面的不确定因素:

⑴ 人力成本

⑵ 时间成本

⑶ 零件成本

⑷ 工具及辅料成本

⑸ 返工或返修成本

⑹ 其他隐性成本

品牌服务企业只要稍加努力,实行全程精细化管理,对上述不确定的因素均可实现较好的控制效果。

八、新人成长

在非品牌服务企业中,新员工可能入职三年可能仍被当作新人使用,其原因在于:⑴ 每天维修的车型与品牌都有可能不同,导致工作经验积累相对困难。

⑵ 较新的车型或较复杂的故障几乎轮不到新人操作,新人得不到成长机会。

⑶ 企业参加高成本培训,一般选派技能相对成熟的员工参加,新人常被冷落。

由于品牌服务企业的车型相对统一,培训工作效果容易显现。新人入职三年,基本上可以成为一名操作熟练的汽车维修工;入职八年后,便可成为企业的中坚力量。

九、人力使用

为了提高工作效率,保证工作质量,减少客户等候时间。非品牌服务企业经常使用高成本人力去对应低附加值的工作。而品牌服务企业则比较容易做到将人力成本与作业附加值相互对应。另外,在非品牌服务企业中的业务及技术骨干,一旦进入品牌服务企业,在接受相关的系统培训之后,可能在较短的时间内便会成为品牌服务企业的中坚力量。

十、综合经验

虽然非品牌特许维修企业在新人培养方面相对缓慢,但其骨干员工的眼界相对开阔、思路相对敏捷,对多车种客户的综合服务经验、对多车种常规故障的综合处理能力常常优于品牌服务企业。

企业品牌规划和战略范文第2篇

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较

何志毅

企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功,营销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。

一、 海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点

(一) 企业领导人的高度文化素养海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。三位企业领导者共同具有如下的特点:

1. 有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。

2. 自信及坚忍不拔。自信就是相信自己的判断,尤其在困难的时候坚定信心。在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的“老师”惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。

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3. 强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。

4. 重视学习。企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的,这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家都非常重视学习、实践和总结,张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。

5. 以身作则。张瑞敏要求员工打卡上班,自己也打卡上班,没有专车,没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西装,自己在上班和公众场合永远西服革履,出差轻车简从。柳传志至今还像个中科院的学者,坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。笔者到过三位企业家的办公室,三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。

(二) 高度重视企业文化的建设

张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业, “海尔报”不象有些企业的报纸,主要是给外面看的,“海尔报”揭露问题、批评起人来毫不留情。海尔“吃休克鱼”兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注,成为知名的企业管理案例之一,该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式,将企业文化转化成一种生产力资源。现在,海尔将这种文化扩展到国际投资方面,海尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频,最新最全!联系QQ:815250251 精品讲座下载网: .海量管理讲座下载

念。

联想的领导人柳传志有两个著名的比喻,一个是“房屋图”,柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为“发动机”,而不是“螺丝钉”。联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。

TCL从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的TCL文化,提出来“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。TCL部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部KPI考核指标之中。TCL上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。

从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。

(三) 在发展中形成的企业文化体系

海尔至今有17年的历史,联想也是17年历史,TCL有21年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化体系。

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海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的营销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。手册还对海尔的OEC管理法、80/20原则、PDCA、5W3H1S、6S、SST、市场链等进行了解释(限于篇幅不能给读者一一注释),对海尔的发展历史、目标、个人修养、识别标志、形象用语等作了阐述。

联想的核心理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为:办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观:给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。联想大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。联想好员工标准:敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活。联想精神:求实、进取、创新。联想做事风格:认真、严格、主动、高效。联想做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。联想企业道德:诚信为本:取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观:宁可损失金钱、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。

TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业;企业使命:创新科技、共享生活;企业宗旨:为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益;企业精神:敬业、诚信、团队、创新;竞争策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌;企业作风:全力以赴不一定能成功,不全力以赴一定不能成功;管理理念:变革创新、知行合一;学习理念:勤于思、敏于行、成于变。

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(四) 文化与战略的配合

企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。

联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大,尤其是成立PC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。在2000财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。

海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(82年-92年),张瑞敏清楚地认识到产品质量对名牌战略的重要性,所以从一开始就注重质量文化的建设。在多元化战略阶段(92年-98年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,另一方面建设服务文化。在国际化战略阶段(98-今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号。

TCL之所以在2002年 在企业上下大规模发动企业文化的变革运动,是 为了TCL能顺利实施 “阿波罗”计划,将整个集团公司进行整体股份制改制,引进外资,计划上市。同时重新制精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频,最新最全!联系QQ:815250251 精品讲座下载网: .海量管理讲座下载

定了企业发展目标。原来的文化已经不能适应现在的新形势,李东生清楚的认识到:不进行文化变革,新的战略计划将难以顺利实施。

(五) 建设学习型组织

一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。在海尔、联想、TCL,不仅企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。海尔在海尔工业园区建立了建筑面积3600多平方米的海尔大学,还在洋口开发区建设了35000平方米的国际培训中心。海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。联想也建立了联想管理学院,对联想的干部进行系统培训。联想干部员工的学历比较高,又地处北京这样一个竞争激烈的环境中,学习氛围客观也会比较浓,而TCL地处广东惠州这样一个小城市,广东文化中对学习的重视程度是不足的,但TCL集团里的学习氛围却非常浓厚,我们北大案例研究中心的调研小组在TCL调研时感觉非常强烈,TCL的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解,TCL建立了培训学院,办了内部MBA班,不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。

二、海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征

企业文化总的来说属于一种社会亚文化,必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。海尔、联想和TCL三个企业的文化虽然具有诸多的共性,但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其它企业的强烈的文化特征。如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话,这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式:海尔文化像黄河文化,刚劲浑厚、势不可挡;联想文化像长江文化,刚柔并济、源远流长;而TCL文化像珠江文化,短小精悍、快速敏捷。

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海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题 其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础 ,就形成了一个最强的组织。

TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。有的企业,社会公众只听到一个名字,而TCL则给社会展现了一个企业家群体。这体现了TCL鼓励内部创业的文化,尽管有一些失败,但TCL的确成长起四大强劲的支柱产业。

而联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。联想是比较早解决企业员工分红权和产权问题的企业,尽管思路领先,但在北京这样的政治环境以及柳传志的教育背景下,决定了联想原来的分红权和以后的股权分配相对平均主义。因此,柳传志给予跟随他征战的部下主要是一个事业平台。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,笔者精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频,最新最全!联系QQ:815250251 精品讲座下载网: .海量管理讲座下载

认为于战略上的解释是比较牵强的:一个做产品,一个做服务;一个做自有品牌,一个做品牌代理等等。因为很快产品与服务,自有品牌与品牌代理又会相互交错。真正的原因也许只能用亲情文化来解释了,联想要给两个家族成员各自一个天地。从上到下联想用这种亲情凝聚着一批志士仁人。

任何文化里都存在些负面的因素,就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样,刚强自信可能刚愎自用,沉着慎密可能优柔寡断。海尔文化的负面因素是海尔对张瑞敏的依赖和家电主业的强文化使其很难产生主业之外的其它增长点,例如海尔的生物制药“采力”和海尔的PC是不成功的,海尔的手机做得早但也不见得做得好。而TCL的PC和手机就做得比较好,但TCL的文化使其对机会和个人的能力依赖大,导致对组织资源整合和企业战略把握的能力略显不足。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度。

三、海尔、联想、TCL企业文化建设的启示

海尔、联想、TCL都已经具备了向世界级企业迈进的基础,中国迫切地需要有这样的企业代表中国在世界市场版图上攻城略地,弘扬中国民族精神。在此,笔者用李东生总裁在企业文化报告的一段话作为这三大企业文化建设的启示:“现在,国外的企业看中国企业,看TCL,也不敢像以前那样俯视我们了,他们在很多领域感觉到中国企业的迅速崛起,感觉到来自中国企业的压力和威胁。这里,我想引用杰克·韦尔奇的一段话:‘那些坐在会议室里轻松地划分市场份额的人不要忘记,这块蛋糕将来有一半要留给中国的。在今天的中国,可能有一些闻所未闻的公司,会在未来的十年以巨无霸的身份出现在我们面前,威胁我们的生存。所以,中国不但是一个最大的市场,中国的民族工业正在成为我们强大的对手。’在某种意义上讲,他们对我们已有几分畏惧。我们过去表现出来的竞争力证明,在未来,中国企业在世界舞台上,是一个不可轻视的对手。我们有信心经过这一代人的努力,为TCL的成长,为中国民族工业的崛起,贡献我们的力量!并在这过程中实现我们自己的价值,让我们一起努力!”

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中国期待着像海尔、联想、TCL这样一批优秀的中国企业在世界市场上的成功,以此证明中国的经济实力,更以此证明中华文化的价值。

企业品牌规划和战略范文第3篇

品牌战略是干系到一个企业兴衰成败、长治久安的根天性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现连续生长的前提与包管。

先做对的事,然后把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管历程如何努力,都市是事倍功半的结果。尽管品牌战略的筹划是如此重要,然而在市场实战中,似乎并没有引起企业的遍及重视,许多企业热衷于不绝开发新的产物,却很少对品牌的偏向做出严格的决策,仍然是走一步看一步。

必须指出的是,如果缺乏一个对品牌整体运作的久远思路,将导致企业经营的杂乱无序,这无疑是对品牌资源的极大浪费。

多品牌战略

一个企业同时经营两个以上相互独立、相互没有联系的品牌的情形,就是多品牌。

在全球实施多品牌战略最乐成的企业当数宝洁公司,旗下的独立大品牌多达八十多种,这些品牌与宝洁及品牌相互之间都没有太多的联系。

在洗发护发用品领域,就包罗了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌;在清洁剂领域,有汰渍、碧浪、波得、依若、起而、利纳等品牌。

多品牌战略尽管有许多企业采取,但得到宝洁这样乐成的企业险

些没有,事实上,多品牌战略是地隧道道的强者的游戏,非强势企业不能轻易实验。

多品牌战略的实施有两个特点:

一是差别的品牌针对差别的目标市场。汰渍是“适合难清洗的事情”;起而“适合在种种温度下使用”;波得“含有衣料柔软剂”。飘柔、潘婷、海飞丝的电视告白也充实体现了品牌之间的区别:飘柔是“头发更飘,更柔”,于是告白中模特的头发拍得飘逸柔和、丝丝顺滑,其中梳子一放到头发上就掉下来的镜头特别逼真地体现出这一点;潘婷是“拥有康健,虽然亮泽”,于是,告白中头发主要突出乌黑亮泽,模特在发油上下了很大一番时光;海飞丝则是“头屑去无踪,秀发更出众”,于是告白中头发上的头屑被迅速的去除。

二是品牌的经营具有相对的独立性。在宝洁内部,飘柔、潘婷和海飞丝分属于差别的品牌经理统领,他们之间相互独立、相互竞争。

实施多品牌战略可以最大限度的占有市场,对消费者实施交错笼罩,且低落企业经营的风险,纵然一个品牌失败,对其它的品牌也没有多大的影响。事实上,许多消费者底子就不知道汰渍、碧浪、舒肤佳是同一个企业的。

在国内企业中,实施多品牌战略的典范当数科龙,在科龙团体的

旗下,拥有科龙、容声、华宝等品牌。其实以科龙的实力,底子就不宜实施多品牌战略。但这里面有历史的原因,当年由政府做媒,科龙和容声归并,而容声已经是一个全国知名品牌,弃之不消实在可惜,在这种配景下,科龙只有实施多品牌战略,但是这条路,注定了走得很艰巨。

单一品牌战略

单一品牌战略是相对付多品牌战略而言的,它是指企业所生产的所有产物都同时使用一个品牌的情形。例如佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等产物都统一使用“Canon”品牌。

企业采取单一品牌战略的利益主要是:

一、所有产物共用一个品牌,可以大大节省流传用度,对一个品牌的宣传同时可以惠泽所有产物。

二、有利于新产物的推出,如果品牌已经具有一定的市园职位,新产物的推出无须过多宣传便会得到消费者的信任。

三、众多产物一同出现在货架上,可以彰显品牌形象。

虽然,采取单一品牌战略也有其明显不敷之处,即品牌下某一产物出现问题,极有可能产生连锁反响,株连九族。并且,当同一品牌下差别产物之间差别性太大时,可能引起消费者心理不适,造制品牌稀释。例如活力 28 的旗下,曾经既有洗衣粉,又有纯净水。但这样的纯净水大多数消费者是不敢喝的,因为总感觉有洗衣粉的味道。

单一品牌战略比力适合于目前中国的大多数企业。

笔者曾全程参加河北康达公司的品牌筹划,康达公司旗下的品牌

多达六个:

一、枪手。主要产物是杀虫剂、蚊香、灭蟑香;

二、骑士。主要产物是杀虫剂、蚊香;

三、卓力。主要产物是杀虫剂;

四、晨露。主要产物是清新剂、清香剂;

五、豪情。主要产物是刮胡泡、刮胡膏;

六、邦洁。主要产物是清洁剂、洗洁剂。

这六个品牌各自为阵,其中枪手、骑士、卓力属于重复建立。而豪情品牌,因考虑到该市场尚处于启蒙阶段,康达无力包袱大量启蒙用度,且与公司其它产物通路不一,在市场推广时造成资源浪费,所以我们发起将其取消。

这样其它五个品牌,因其产物属性相近,我们将其归纳定位为“康健情况的创造者”,

统一归于枪手品牌的旗下,会合有限的人力、物力、财力,会合精力打造一个强势品牌。

在国内,海尔可以说是单一品牌战略的乐成典范。在海尔,冰箱、空调、彩电、电脑、手机等等所有的产物都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家属。北京名牌资产评估有限公司 2001 年中国最有代价品牌陈诉中,海尔的品牌代价到达 436 亿元人民币。

毫无疑问,海尔已经成为中国最具影响力的家电品牌。然而,海尔进军金融业,同样在使用海尔的品牌,2001 年年末,海尔与纽约人寿保险公司配合组建一家合资人寿保险公司,定名为海尔纽约人寿保险公司。

我们也许还清楚地记得,1996 年 10 月,海尔进军药业,组建了青岛海尔药业有限公司,现在天,当年英气万丈的海尔药业已经悄无声息了。

相互毫无关联的产物,也一律使用海尔品牌,这已经成为“海尔悬念”。

一牌多品战略

一牌多品即多种产物使用同一个品牌的情形。它又可分为两种情况:一种是企业有多个品牌,每一品牌下有多种产物;另一种是企业只有一个品牌,而在这一品牌下有多种产物。

前者如雨润企业,其旗下有雨润、旺润、雪润、福润得四个品牌。其中雨润品牌下又有脆皮牛肉肠、澳洲烤肉、腊肉、牛肉方腿等产物;旺润的品牌下有鱼肉火腿肠、鸡肉火腿肠等产物;雪润的品牌下有水饺、汉堡、汤圆等产物;福润得的品牌下有回卤干、梅菜扣肉等产物。这样众多的品牌及产物组成一个庞大的品牌家属。

后者如海王,企业只有海王一个品牌,且旗下三十多种产物都使用海王这一品牌,比如海王金樽、海王银杏叶片、海王博宁、海王冠心丹参、海王金牡蛎等等。

海王实施一牌多品战略的利益是显而易见的。2001 年,海王在中央电视台及全国十大卫视台展开了大范围的告白投放,其主推产物只有三个:海王银得菲、海王金樽及海王银杏叶片。据来自海王的消息,目前这三个产物都求过于供,这亦是意料之中的。然而意想不到的是,海王旗下其它并没有做告白的产物,销量也都有差别水平的上升,甚至在医院销售的处方药,也越来越走俏。但隐藏的危险是,如果某一产物出现危机,将影响海王旗下所有产物,出现危机的产物影响力越大,危险也越大。

一牌一品战略

一牌一品战略是指一个品牌下只有一种产物的情形。和一牌多品战略一样,它也可以分为两种情形:一种是多品牌战略下,每一品牌下只有一种产物;另一种是单一品牌战略下,每一品牌下只有一种产物。前者如松下公司,音像制品以 Panasonic 为品牌,家用电器产物以 National 为品牌,立体音响则以 Technics 为品牌。后者如金嗓子。

实施一牌一品战略的最大利益是有利于树立产物的专业化形象。例如万科,险些就是房地产的代名词。

格力,就是空调的权威专家。“好空调,格力造”,这句简单明了的告白口号,在消费者心目中树立起格力空调第一品牌的看法。据中国制冷商情讯最新统计资料显示,在 2001 年空调赛季中,格力以14.86%的市场占有率高居榜首,年产量凌驾 200 万台。在众多竞争敌手竞相多元化经营的浪潮下,格力反其道而行之,将所有的鸡蛋放进一个篮子里,形成自己无人匹敌的技能壁垒,格力标准俨然已成行业标准,格力的专业化路线已越来越得到市场认同。

格力是这样理性地描述其专业化经营的:企业可以倾其所有积贮的力量,在生产领域中向“高精深”进军,成为这个行业的权威和巨人。只有“专”,才华包管“精”和“高”。

企业/品牌同名战略

企业/品牌同名战略是指企业下属产物所使用的品牌与企业名称相同的情形。例如三九、燕京等企业就实施了企业/品牌同名战略;而万宝路、红旗则与企业名称差别,万宝路的生产企业是菲里浦·莫里斯公司,红旗的生产企业是一汽轿车股份有限公司。

实施企业/品牌同名战略有利于淘汰流传用度,在宣传企业的同时宣传了品牌,在宣传品牌的同时又宣传了企业,消费者会将每一次

的品牌行为都归结为(是)企业的行为,也会将每一次的企业行为都积聚到品牌的身上,这种互动的形式对品牌资产的积聚将越发快速有效。

海尔砸冰箱的事件是一种企业行为,但是带给消费者的印象不但是企业对产物质量的重视,更直接提升了海尔品牌的美誉度;海尔推出可以洗红薯的洗衣机本是品牌行为,但消费者同样会认为海尔是一个创新的企业,一个真正为消费者着想的企业。如果品牌名和企业名差别,是无法到达这种境界的。

虽然,实施企业/品牌同名战略也有倒霉的一面,由于企业行为就是品牌行为,对品牌的伤害也会造成对企业的直接伤害,品牌失败了,企业也要更名换姓,一荣俱荣,一损俱损。

在对枪手品牌的战略筹划中,产生这么一件小事:在枪手品牌的所在地河北保定,我们从所住的宾馆,特意坐出租车去其生产企业康达公司,宾馆离康达公司不到一公里的路程,我们问司机知不知道去康达,司机竟然说不知道,而一说枪手,司机马上名顿开。

事实上,在样本测试中,有 97.7%的消费者不知道枪手与康达的干系,知道的仅占 2.3%,可见,公司名与品牌名在消费者心目中的归属严重脱节。

同时,由于以康达命名的公司非常多,仅在河北省就已不胜枚举。如果以河北康达的名称进行流传,不但是要重新让消费者认知一个新品牌,更面临着为他人做嫁衣的危险,实际上康达公司这个名称存在的意义不大,只是为了存在而存在。

经过周密考虑,我们对康达公司实施了企业/品牌同名战略,将企业名和品牌名统一为枪手,充实利用枪手的知名度,最大限度地发挥枪手品牌的杠杆效应。

副品牌战略

采取副品牌战略的具体做法是以一个乐制品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产物,同时又给差别产物起一个生动生动、富有魅力的名字作为副品牌,以突生产物的本性形象。

美的是国内副品牌战略运用最为乐成的企业之一。美的空调的产物类别特别多,有 100 多款,这么多产物怎样让消费者记取?消费者影象点怎么解决?副品牌战略是良好的解决之道。考虑到美的是以明星巩俐的告白响彻国内外的,于是决定利用“星座”来命名,一来可以同明星联系起来,不致使原有品牌资产流失;二来“星”代表宇宙、科技;三来“星”是冷色调,代表夜晚、平静、凉爽,和空调自己的属性相吻合。于是一系列副品牌如“冷静星”“超静星”“智灵星”“康健星”等呼之而出,由于定位准确,投放市场即引起强烈回声,创造出空调界的一个个销售奇迹。

利用副品牌战略的具体做法是:

1、品牌流传的重心是主品牌,副品牌处于隶属职位。

这是由于企业必须最大限度地利用已有的乐制品牌。相应地,告白受众识别、影象及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。人们之所以买海尔―帅王子,是因为海尔而不是帅王子,实质上,人们购买的是海尔所代表的科技、办事和其它精彩的体现。

2、副品牌比主品牌内涵富厚、适用面窄。

副品牌由于要直接体现产物特点,与某一具体产物相对应,大多选择内涵富厚的词汇,因此适用面要比主品牌窄。而主品牌的内涵一般较单一,有的甚至底子没有意义,如海尔、万科等。这样纵然用于多种产物都不会有认知和联想上的障碍。

背书品牌战略

有一个现象引起了我们的注意,浏阳河、京酒、金六福等品牌在短短的时间里,成为中国酒市的新贵。它们的乐成不是偶然的,仔细阐发,它们有一个配合的特点,都是由五粮液酒厂生产,并且在流传时有意将这一信息转达给消费者,为它们的主张提供支持和可信度。而与其它品牌干系相比,它们与五粮液之间的干系实际上又比力松散,在包装上,五粮液所在的位置并不突出,只是起到背书和包管的作用。

这就是背书品牌战略。同样实施背书品牌战略的另有 P&G,不管是潘婷,照旧汰渍,或是舒肤佳,都市报告你,它们是 P&G 出品的。

对背书品牌而言,其主要脚色是向消费者再次确定,这些产物一定会带来所允许的优点,因为这个品牌的背后是一个已经乐成的组织,这个组织只可能生产优秀的产物。背书品牌在某一个特定的领域里可能会具有特别的可信度,例如五粮液在白酒方面,P&G 在日化方面,康师傅在食品方面,虽然,背书品牌也具有伞状的影响力。

当一种产物是全新的且消费者从未实验过的时候,背书品牌的这

种再包管就显得更有意义。因为这种包管,消费者会觉得与这个产物之间有了某种联系,而不再陌生。

但是,对付背书品牌而言,有时在提供这种包管之后就会褪色。就像一小我私家,为另一小我私家作包管,而被包管的人有一天违背了允许,那么包管人的信用也将受到损伤。

对付被包管品牌而言,背书品牌既是支持,同时也是制约。背书品牌的形象可能会抑制被包管品牌走出一条属于自己的路。因此,有一种可能,当被包管品牌变得较为强大之后,可以从背书当中走出来。

从这个意义上说,金六福走出五粮液的背书存在可能,更况且金六福已经羽翼渐丰。2001 年的最后一天,北京金六福酒业有限公司出资 3100 余万元,收购了云天化(600096)旗下云南香格里拉酒业股份有限公司 55.97%的股份,成为“香格里拉·藏秘”品牌的新主人。实际上,在吴向东的运筹帷幄下,金六福的独立行动已经拉开序幕。

品牌联合战略

在近年来,品牌联合战略有上升趋势,它是指两个或更多品牌相互联合,相互借势,以实现 1+1>2 的做法。

在日本,日立的照明灯胆使用“日立”和“GE”两个品牌。在一些合资或并购的企业,这种品牌联合的现象屡见不鲜。例如北京西单商场股份有限公司、上海华联超市、北京超市发联合创建北京西单华联超市有限责任公司。

品牌联合比力乐成的典范是 Intel 公司与世界主要盘算机制造商

之间的相助。Intel 公司是世界上最大的盘算机芯片生产者,曾以开发、生产 8086、286、386、486、586 等 86 系列产物而闻名于世,但由于86 系列产物未得到商标掩护,竞争敌手也大量生产,使 Intel 公司利益受损。鉴于此,Intel 公司推出了勉励盘算机制造商如 IBM、DELL在其产物上使用“Intel Inside”标识的联合筹划,结果在筹划实施的短短 18 个月里,“Intel Inside”标识的曝光次数就高达 100 亿次,使得许多小我私家盘算机的购买者意识到要购买有“Intel Inside”标识的盘算机。现在我们可以看到险些所有的盘算机制造商都在电脑上标上了“Intel Inside”标识,Intel 公司与各大盘算机品牌相助的结果是,标有“Intel Inside”的盘算机比没有“Intel Inside”标识的盘算机更为消费者所认可和担当。

品牌特许经营战略

品牌特许经营始于美国,在中国正方兴未艾。

特许人与受许人配合借助同一个品牌,在相同模式的约束下实现品牌的扩张,到达双赢或多赢。特许人向受许人提供统一的品牌、技能、治理、营销等模式,受许人向特许人支付一定用度。

需要指出的是,许多人将品牌特许经营与连锁经营等量齐观,实际上两者并不相同:特许经营的加盟店由受许人投资,由受许人所有,其核心是品牌经营权的转让;而连锁经营的分店由同一资本投资,决策权在总部,分店经理只是总部的一名雇员,并不涉及到品牌经营权的转让。

品牌特许经营战略可以实现品牌的快速扩张,由于借助他人的资

金,相对低风险、低本钱。受许人则可以背靠大树好纳凉,但必须正面一个现实,品牌永远都不会属于自己。

实施品牌特许经营战略最为乐成的企业当数麦当劳。麦当劳在中国的加盟店目前便已到达 380 多家,在全球更以数以十万计。其近50 年特许经营积聚的名贵经验值得称道:

一是标准化的办事。其办事的最高标准是 QSC&V 原则,即质量(Quality)、办事(Service)、清洁(Clean)和代价(Value)。例如汉堡包的时限是 10 分钟、炸薯条的时限是 7 分钟,过期即抛弃不卖。

二是奇特的查察制度。包罗通例性月度考评、公司总部查抄和抽查,地区督导常以主顾的身份悄悄进行考察。

三是完善的培训机制。位于芝加哥的汉堡大学是对加盟店经理和重要职员进行培训的基地。

四是设立联合告白基金。一方面会合资金做全国性告白,同时在差别地区凭据本地代价观做区域性告白。

五是店面出租战略。由麦当劳公司租赁店面,再出租给加盟店,获取差额,这成为麦当劳公司的重要收入来源。

品牌虚拟经营战略

作为普通的消费者,也许许多人并不知道,他穿的耐克鞋、抽的七匹狼香烟、喝的浏阳河酒并非真正由这些企业所生产,而是委托他人加工而成。虽然,加工费是相对低廉的,但贴上品牌的标记后,立即身价倍增。

品牌虚拟经营实现了品牌与生产的疏散,它使生产者更专注于生

产,而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来,而专注于技能、办事与品牌推广。

耐克是品牌虚拟经营战略最为乐成的企业之一。由于运动鞋市场需求的类型繁多,许多品种型号特殊而需求量较小,如果均由自己生产,公司的生产本钱一定居高不下。从 70 年代初开始,耐克决定把精力主要放在设计与营销上,具体生产则承包给劳动力本钱低廉的国度和地区的厂家——大多数是远东地区的工场,以此低落生产本钱,清除一般企业都可能遇到的经济障碍。因此,现在美国市场上出售的耐克运动鞋,根本上都是在外洋工场生产,然后返销回美国的。正是这种虚拟经营,使耐克在国际市场上得到了强大的本钱竞争优势。

为了增强其手机业务,世界领先的通信设备生产商爱立信与总部位于新加坡的 Flextronics 公司告竣战略同伴相助。双方决定,爱立信将会合力量进行手机的技能研发、设计、品牌推广和市场营销和售后办事等经营领域。生产和供给则由 Flextronics 公司卖力,即国际通行的“代工外包”方法。这表明,在手机这一领域,爱立信正在实验品牌虚拟经营。

有需求,就有市场。陪同着无生产性品牌的不绝出现,一些大范围的贴牌生产基地也应运而生,2001 年 11 月 20 日,台湾鸿海精密总裁郭台铭宣布,投资 10 亿美元,在北京经济开发区内,建立占地面积约八十万平方米的富士康科技产业园,其定位便是大型完整的手机代工基地,不但为诺基亚,还将为摩托罗拉等品牌提供外包办事。

这种“借船出海”的营销战略似乎不错,但从久远来看,并非万

全之计,企业从底子上要依赖别人的品牌生存。在这方面,索尼给了我们很好的启示:

当 60 年代初索尼公司的产物刚开始打入美国市场时,美国一家公司便许诺代销 10 年,每年包销 10 万台,条件是使用美方商标。决心走品牌之路的索尼公司拒绝了美方的“美意”,对峙打造自己的品牌,虽然刚开始遇到不少波折,但“SONY”品牌因此得以屹立于世界。

社会愈进步,专业分工将会愈细。在中国 960 万平方公里的土地上,品牌虚拟经营的浪潮才方才兴起,但可以预见的是,这股浪潮将会席卷越来越多的企业。

愿中国也有“耐克”!

企业品牌规划和战略范文第4篇

摘要:企业成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化,导致企业经历行业生命周期,从创业期到衰退期的过程。企业每一个发展阶段的外部环境、企业战略、企业文化、组织结构等各方面都会发生改变。本文以华为为实例,对企业发展阶段进行详细的分析和介绍。

关键词:企业;发展阶段;组织结构

Abstract:Firm growth path is as an organization, business has been expanding mode transformation, market environment changing constantly, lead to enterprise through industry life cycle, from start-ups to the process of recession. Each stage of development of the external environment ofenterprises, enterprise strategy, enterprise culture, organization structure and so on various aspects will be changed. Taking huawei as an example, detailed analysis was carried out on the stage of enterprise development and the introduction.

Keywords:Company;Stage of development;The structure of the organization华为经历了三个阶段,第一个阶段可以称为创业阶段,时间是从1988年成立到1998年《华为基本法》出版,交换机代理业务在这一阶段得到了很大的体现,但是,任正非却仍确认华为为:“做一个世界级的、领先的电信设备供应商”。第二阶段主要还是在创业阶段,但是相比第一阶段来说,创业阶段更加的成熟,发展更加的迅速,第二阶段是从1998年开始到2008年,第二阶段经历了二十年之久,这一阶段时间之久,成果也是很显然的,华为在这一阶段成为为客户提供电信解决方案,并且对,这时的华为谋求长期的国际市场有了新的发展,第二阶段在国内市场的发展不是像第一阶段那样的重视了,华为希望可持续发展下去,走向更远的地方。第三阶段是从2009年至今,估计也将会持续10年之久,“打造整体软实力” 成为这一阶段的主要任务,慢慢地以均衡的姿态、以平静的心态向平和和理性进行发展。本文将从外部环境变化、企业战略、企业文化、领导人逻辑五方面,以华为为实例,对其三个阶段进行对比,进行详细的分析,总结出华为公司发展阶段的不同之处和发展阶段的必要性。

1.外部环境变化

企业的外部环境可以从宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求几个层面展开,本文主要从宏观环境进行分析,宏观环境a(简称PEST)因素可以概括为四类,政治和法律因素(Politicl factors)、经济因素(Economical factors)、社会和文化因素(Social factors)、技术因素(Technological factors),这四个因素的英文字母组合起来是PEST,所以宏观环境分析也被称为PEST分析。第一阶段主要从经济因素、政治因素和技术因素方面进行分析。

在经济因素上,在20世纪90年代,中国的通信产业发展迅速,在国内当时电信业所占的市场份额还很小,市场很不成熟,因此通信质量难以保证,和顾客的需求相差甚远,并且手机性价比很低,性能不好但是价格很高。消费者的数量也很少,一般用手机的都是政府机关祸水商业人士,一般老百姓基本上用不起。

从政治因素来看,中国数字程控交换机产业取得了发展和突破,这有利于国家发展通信产业,给通信产业带来了大大的信心。国家始终提倡爱国主义,从小进行爱国主义教育,这有利于国产手机的发展。

从技术因素来看,中国固定电话和移动通信在技术周期上相差不大,两个市场的重合,这为中国通信业的发展带来了增速。领导者注重技术的研发,行业领导地位被一些跨国高速所占据,比如有爱立信、诺基亚、思科、摩托罗拉等跨国公司。

第二阶段,随着中国加入WTO,华为也开始进行转型,加入了国际的队伍,从事出口业务,实行国际战略,因此,华为公司的外部环境变化和第一阶段有很大的变化。因为刚刚进入国际市场,会给华为带来很大的挑战,比如,对国际市场的不熟悉,使得企业亏损;过高的关税,使得企业利润下降;国际市场的一些竞争对手的产品也会使华为产品销售受阻。

第三阶段,是从2009年至今,预计也会持续10年,该阶段的任务是“打造整体软实力” ,慢慢地以均衡的姿态、以平静的心态向平和和理性靠近。作为一个大型国营企业,在产业上和全球化的发展,华为应该怎样的持续的发展呢。就从政治因素来看,首先,国家大力支持电子产业的发展,并且对其很重视,国家在税收上对私营企业也是有优惠的。其次,中央及地方政府重视和关怀华为的发展。推崇华为走向世界,走出国门。

2.企业战略

在第一阶段里,从技术上来说,华为实行的策略是以“中学为体,西学为用”,技术紧跟策略 。华为于1996年,引进的产品包括集成产品开发(IPD)和集成供应链 管理(ISC)。这些产品促进着企业高速实现模仿式的发展,跨国公司的产品一旦研发生产了,华为公司就紧跟其后,进行模仿,进行研发生产。在面对市场竞争对手上,华为实行的是破坏型战略。打破这种激烈的竞争,在竞争中获取更多的利润。在进入电信行业之前,华为采取的战略是聚焦战略,全身心的投入到C&C08程控交换机的开发上,如果产品开发一旦成功,就会与国内竞争对手拉开了差距,这样,企业在电信行业就能稳步快速的发展。华为在和跨国公司竞争过程中,华为采用的竞争战略是“农村包围城市”的策略。华为采取这种战略,这与董事长任正非是军人出身有很大的关系,领导者的生活习惯,处事风格在很大程度上会影响着他做的决定。也正因为这一风格,成就了不一样的华为。

在第二阶段里,企业发展从电信设备商阶段到电信解决方案供应商阶段发展进行转变,企业战略也随之转型了,从以竞争为基准的战略生存观转化为以客户为中心的战略发展观。华为很了解顾客需要什么样的产品,所以华为生产的产品更加符合市场的发展。华为公司坚持“以客户为中心”,顾客就是上帝的理念,根据顾客的需求,满足顾客,生产因地制宜的产品。逐步建立电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品,建立解决方案的办法,帮助运营商改善收益、提升宽带竞争力和降低总成本,实现商业总体的成功。

企业在第三阶段里确认了企业的未来战略规划,主要有在电信行业立足,在相关行业实现横向多元化的发展(物联网的要求是超越人口,发展人物通讯;云计算的要求是超越管道,延伸网络价值;三网融合的要求是超越行业,发展融合产业);横向多元化可以通过兼并与收购的手段来实现,兼并或是收购后,企业之间的整合是相当的重要的,余姚调整好企业之间的组织结构和企业文化,并且收购可以使得企业竞争力得以加强,在融资市场上可以得到更多的融资,分散企业的经营风险,还可以利用盈余资金,这在税收上可以得到很大的利益。

随着企业的不断成熟,组织结构也随之完善和改进,适应着企业生命周期的发展。

3.企业文化

一阶段里,一整套专业化的管理体系和流程就成功的被华为建立起来了,这就使得华为在竞争市场上快速的发展和前进。“狼性文化”是总裁任正非早年提出来的,一直赞同和提倡敏锐、好斗、奋不顾身、团队精神。在企业里边,任正非一直提倡用军事化的“铁腕”,来整治企业的发展,这包括超强的劳动强度、严格的管理制度、残酷的内部优胜劣汰等。华为的狼性文化体现了很多重要的企业特征,比如“灵敏的嗅觉、不屈不挠勇往直前的好胜精神、团队整体的协作精神”,有利于华为的发展,在这一过程中保持其严谨的有序性和高效率。华为要求人员保持对市场发展和客户需要的高度敏感性,重点关注市场和客户,市场一旦发生变化企业就应该跟上脚步,适应市场的变化,有时还应提前预知市场的变化,提前做出去决策,这里说的人员包括团队中的所以员工。

二阶段里,华为公司等级此次明显,上下级传递受阻,沟通很少,所以企业就只能通过各种组织调整和召开会议来解决出现的问题或是将要出现的问题。公司领导层深刻体会到,管理变革的阻碍正是华为过去赖以成功的企业文化中的某些因素而导致的。在2000年, 著名的“灰色理论”在这时被公司领导层提出了,也就是在适度灵活和坚持原则中处理企业中的各种问题。在2002年初封闭培训了高级管理者,这些管理者是总监级以上的领导者,封闭培训中北京大学哲学系和中国社会科学院的学者被邀请来讲授东方文化、哲学思想、新教伦理以及资本主义精神等西方哲学思想。通过学者的讲授,希望提高公司领导层的视野,让他们的视野得以开阔,思想模式得以从新培养,是的领导者更加适应公司的发展,成为独特的企业领导风范。公司领导层比较重视东方智慧,这突然重要,但是如果要实现华为的国际化,就必须以“道术合一”,“东西结合”;华为应该超越自己,把企业文化融入到制度上来,这才是企业文化传承的最佳方式。值得注意的是,这种企业文化与制度的结合过程,是需要人的参与的。华为运用很多好的手段, 来提高员工职业化水平的发展,如任职资格制度、5级双通道职业发展路线等。最终,一个方向上的两条线就可以得到建立成功,既是华为员工职业化与管理变革的一个方向的以建立。

三阶段里,华为的企业文化形成重视客户、积极乐观、自我批判、团队协作、诚实守信、艰苦奋斗的核心价值观。

4.领导人逻辑

华为早期的企业文化和企业战略与创始人任正非息息相关。市场竞争战略里的聚焦战略,任正非对毛泽东思想的深刻理解和“农村包围城市”存在关联。任正非曾经是一名军人,他的军人经历使得华为成为了狼性文化和军事化管理文化。

在第二阶段,任正非到美国考察。到了贝尔实验室和IBM,认识到 “土八路”和“正规军”的差距,即管理上的差距。华为请来IBM的管理咨询师,运用了IBM的管理模式。文化上的改良, 任正非个人对哲学的进一步的理解和实践,从而写了《华为基本法》,两者存在着很大的关联。还有,任正非强烈的忧患意识和战略的转变也是存在着关联性。

在第三阶段,任正非本人早年的经历注重重视客户、积极乐观、自我批判、团队协作、诚实守信、艰苦奋斗的核心价值观。任正非出身贫寒,求学艰苦,曾是军人。所以懂得艰苦奋斗和开放进取的重要。这些价值观正推动着企业的发展,对企业非常有利,任正非对哲学以及毛泽东思想都很有研究。知道如何发动人,团结人。懂得自我批判,逐步的自我改善,推动着华为走上可持续发展的道路。

随着时代的变化,企业也会发生阶段性的变化,并且这一变化是有必要的,这样企业才能在竞争的市场上立足,取得竞争优势。保守的企业是不能在这个竞争的大环境下取得成功的。华为的成功,就是因为它跟着社会的变化而变化,变得更加适应社会的需求。

参考文献:

[1]王丹,刘瑾.公司战略与风险管理与.北京:经济科学出版社,2013(4).

[2]任正非. 华为的红旗到底能打多久.深圳:经济出版社,2011(3).

企业品牌规划和战略范文第5篇

专业:工商企业管理指导教师: 李兴国

题目:企业实施品牌战略研究电话:18773184053

目录

摘要————————————————————————

一、绪论

二、企业品牌战略意义————————————————

三、我国企业目前的现状与分析 ————————————

四、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策————

结论——————————————————————————

致谢--------------------

参考文献 ————————————————————————

【摘要】随着我国市场经济的发展和改革开放的不断深入,我国的企业面临着更加激烈的

竞争和挑战。企业的竞争已不仅仅是产品质量、服务、信息的竞争了,实施企业品牌战略已是企业

必然的选择。本文就企业品牌、品牌战略的意义和作用以及我国企业品牌战略的现状做了一些简

要的分析。并提出了实施品牌战略的一些对策建议。

一.绪论

【关键词】 品牌 品牌战略 品牌规划

企业品牌形成的背景及作用

1、企业品牌形成的背景

中国自从推行经济改革,对外实施经济开发以来,这个拥有世界五分之一人口的庞大市场,便

引起了许多先进地区的企业家的兴趣,纷纷为他们的产品在中国建立了桥头堡。这些国外牌子的产

品,凭着它们独有的物质,再配以排山倒海般的推广活动,很快便对中国牌子的产品构成了严重的威

胁。

但从另一个角度来看,中国进行经济改革的最终目标,是要建立一个社会主义市场体制,引入

竞争,为企业注入活力。对企业来说,就是要在市场竞争中求存、求胜。中国要从一个以卖方为主导

地位的封闭市场,演化成为要面对竞争的局面,已经是不可逆转的事实。邓小平同志在1992年视察

南方时曾指出:“我们应该有自己的拳头产品,创出我们中国的名牌,否则就要受人欺负。”中国企业

必须多方位地推展企业形象、企业品牌、企业战略等一系列的文化和市场营销体制建设,创立有中

国特色的名牌。而这也是和整个国民经济高质量的发展紧密结合在一起的。

2、品牌的作用

品牌的作用首先体现在品牌具有标识商品的功能,有利于产品参与市场竞争,对消费者购买商品起着导向作用。其次,有法律保护的商标专用权,将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。再次,商誉好的商标,有利于新产品进入市场。最后,有利于提高产品质量和企业形象,保护消费者利益。名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。

例如有人说,雀巢咖啡的牌子值85亿美元,美国百威啤酒的牌子值102亿美元,可口可乐的牌子值244亿美元。如果可口可乐公司一夜之间所有财产全部荡然无存,只凭商标即可重振雄风。这就是“品牌效应”。

在中国,提起红塔山、五粮液、海尔、蒙牛大家马上会想到是怎样的产品,而这些仅仅用为品牌代言词的名称。可见,品牌这个词,现在不再用为特指产品或包装好了的货物,它还是一种思想方法和企业的主要经营战略。事实上,当人们引用品牌这个词时,通常想到的是品牌名称,或者是该知名品牌的产品或服务。

二、企业品牌战略意义

给品牌取名是一回事,培育一个品牌却是另一回事。企业有了属于自己的“牌子”,如何使其成为一个众人皆知、被人认可的“品牌”,这正是企业需要探讨的问题所在。企业若想拥有真正属于自己的品牌,必须做到:一是在顾客看来,该品牌确实独具特色,而且顾客很重益;二是该品牌能够为顾客带来情感或功用方面的某些利益;三是品牌能够始终如一地履行自己的承诺。全球闻名的可口可乐曾经有一句非常响亮的广告词:Enjoy it everywhere in the world!世界所到之处就会有可口可乐的足迹!这句简短的广告词不仅仅体现出产品的特色,更能体现出企业对顾客的一种永久性承诺——“您随时随地都可以享受到我们的产品,我们的服务”。可口可乐公司的成功对我们国内企业来说,其成功的产品品牌战略是非常值得借鉴和学习的。可口可乐的实例经验表明,品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对成功经营企业影响重大。

1、品牌战略的定义

品牌策略在企业经营运作中的地位和重要性日显突出,品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期,生产力水平较低,卖方市场特征突出,消费者的消费行为简单,没有必要强调产品与服务的外在特征,因而生产经营主导着企业管理,产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋向则要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入旧战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素——产品、价格、地域、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率愈加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。

2、企业实施品牌战略的意义

一般在战略业务单位或企业层面才有品牌战略,其前提要么是有多个产品种类或产品品种,要么就是新推出的产品,而且,是否采用品牌都是企业或战略业务部门的战略性考虑,有其特定的战略意义。常见的品牌战略组成有三种:产品组合品牌策略、多品牌策略、联合品牌策略。在产品组合品牌中,值得一提的是地产业的万科就用过“万科城市花园”、“万科星园”、“万科紫金苑”、“万科广场”等品牌名称。这种品牌策略也被称为家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一说的是宝洁公司,在同一产品种类下,企业可能针对同一目标市场或特定目标市场采用数种品牌,如宝洁公司

旗下的五个不同品牌:海飞丝、飘柔、潘婷、润研、沙宣、伊卡璐。还有像联合品牌策略,例如广东美的与东芝就合联推出过“美的——东芝”,蒙牛与友之友奶业在汉共同打造的“蒙牛——友之友奶品系列”。

一般来说,品牌战略的目标主要有四个:借用已有知名品牌而拓展市场、满足经营多元化或并购后品牌管理的要求、抵御或参与竞争、细分市场而重新定义行业运作模式。创立、培育一个品牌实在不易,打造一个知名品牌更是难上加难,而且培育品牌的投资也不菲。因此,品牌的投资在企业往往都被视为了长期投资,并不能满足企业的短期战略目标的需要。已有知名品牌很容易被消费者所接受或认可,即可以满足产品迅速拓展市场的需要,又可将品牌资产物化成现实的利润,于是,借用已有知名品牌而拓展市场就成为了许多企业的选择。例如早期的“琴岛——利勃海尔”就是借用了德国利勃海尔公司的知名品牌;万科地产在全国拓展就是极大的利用了“万科城市花园”这一知名地产品牌。多元化是企业做大做强的主要选择之一,在进入一个全新的领域之时,面对的消费者可能与原有品牌大不一样,也有可能是雷同或相似,这时的品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。

略考虑有可能是沿有已有的品牌,例如TCL就凭借着TCL电话的成功迅速推动了TCL彩电和手机的发展。这种品牌策略在国内比较常见,当然,企业名称加产品种类名称也是可以考虑的选择;圆圈外,企业也会重新创立品牌。有时一些企业为了抵御竞争而不得不推出新的品牌来应付,例如为了能参与低端市场的竞争,现有的中高档空调品牌“科龙”、“容声”受到价格的打击,广东科龙公司在2003年便推出了康拜恩这一针对低端市场的消费产品品牌。在细分市场而重新定义行业动作模式的品牌策略中,精明的联想就不得不提了。1992年,联想用1+1这个品牌首次提出了“家用电脑”这个概念,将原来毫无区别的电脑分为“家用”、“商用”,重新定义了行为市场的动作模式,并生生将国外品牌挤出了“家用电脑”的圈子

三、企业品牌战略在我国目前的现状分析

三、我国企业目前的现状与分析

1、国内企业目前的现状

目前,我国的许多国有企业面临着许多问题。比如社会负担过重、历史债务重、经营不善、产品结构调整滞后、产品质量低劣、市场竞争力不强等。究其原因,归因于企业的体制和机制不适应社会主义市场经济发展的要求,提倡建立现代企业制度、政企分开、产权分明。对于企业自身而言,管理思想陈旧,经营观念落后也是许多国有企业经营滑坡的症结。另外,一些企业的领导素质低的问题也很突出,在一次对158名国企领导人的企业有关知识调查中显示,竟有58%的人不知道什么叫增值税。随着市场经济体制的建立,我国企业正面临着最大、最根本、最彻底也是最深刻的环境变革。所以,通过变革企业的“想法”,就是企业的心,使人的理念共识化;变革企业的“做法”,就是企业的手,使事物的活动环境化;变革企业从基础上、根本上重新思考公司的组织和经营,并把旧的体制、观念、做法等革新,而非从表面无关痛痒的改动;最终使企业显着地提高管理水平,扩大市场销售以及提升经营业绩。

我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。年轻人以追求知名品牌的消费来实现自我价值,已成为一种时尚,但由于他们从小是在消费外国品牌如雀巢、麦当劳中长大以至于发展成为以追求外国品牌为时髦,这不能不让有识之士为国内民族品牌担忧。随着中国市场的不断发展,细分化市场形成,针对不同消费顾客群,进行目标市场营销,以及品牌营销是企业营销的必然选择。企业能否开展好的品牌营销,建立自己的强势品牌,与企业的业务长期战略密切相关,因为,品牌战略取决于业务战略。

2、对国内企业目前实施品牌战略现状的分析

从整个国内企业来说,对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还处于意识阶段。这种意识一是来源于政府的引导,二是来源于市场竞争的实践。特别是市场的实践,使许多商业企业在日趋激烈的市场竞争中,使尽各种竞争招数左冲右突而难以奏效,而看到一些同行另辟蹊径,发展自己的品牌商

品却连连获胜。如在上海,就有三枪牌内衣、开开牌服饰、古今胸罩、真丝大王、爱建衣料等等,由于发展了自己的品牌商品,而使企业在同样激烈的竞争中,杀出重围,转眼之间,发展成为令人惊羡的大企业。于是许多商业企业逐渐觉悟到,商业发展到今天,再走传统的道路不行了,应走现代经营之路,去实施和推进品牌战略,发展自己的品牌商品。但是许多商业企业意识到品牌战略是一回事,在付诸实践时又是一回事。

当前,商业企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。其一,对实施品牌战略的概念模糊。不少商业企业一听说应实施和推进品牌战略,立即把目光投向生产商发展的名牌商品。以为只要与这些生产商多联系,多经营名牌商品,搞一些专卖、特约经销之类,就是实施和推进品牌战略,其实这是一个很大的误解。商业实施品牌战略的直接含义是商业自己发展品牌商品,是利用商业自身贴近市场、主导市场的得天独厚的优势发展品牌商品,而不是简单的搞拿来主义就能成功的。其二,缺乏实施品牌战略的紧迫感。现在企业里要做的事情很多,当前最要紧的是把销售抓上去,其他的事都要放一放。而实施品牌战略是一个系统工程,不是一蹴而就的,与其商场屡战屡败,倒不如从品牌战略找寻突破口。其三,不知从何着手。由于实施品牌战略的理论缺乏,一些商业企业在当前实施品牌战略时茫然无措,很多时候是自己看着别人搞什么品牌,然后去跟着学样。其实在知识经济下,并没有太多现成的东西可以照搬,唯有从实际出发,才能开发出自己的具有个性的品牌商品来。其四,缺乏相应的机制。目前,许多商业企业正在建立现代企业制度。其中一个关键的问题是实行资产所有权与经营权的分离,唯有实行了这种分离,企业的经营者才有独立的人格,否则在实施和推进品牌战略时,难免产生短期行为。而品牌战略是一个过程,具有连续性,短期行为,是搞不好品牌战略的。因此,商业企业实施和推进品牌战略一定要解决好企业的经营机制问题。

四、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策

1、树立强烈的品牌经营和战略观念

企业有无树立争创驰名商标的战略思想,关系到企业的命运,尤其是在我国恢复“关贸总协定”缔约国地位后,“洋货”不断涌入我国市场,企业如仍因循守旧,缺乏争创名牌的战略思想,就容易被激烈的市场竞争浪潮所吞没。

2、选准市场定位,确定战略品牌

选择商标要注重显着性、独创性,并重视开发商标文化的经济价值。商业企业通常经营的商品种类,少则成百上千,多则成千上万。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品,而是应经过市场调查,从本企业的实际出发,开发一两个品牌(通常一个品牌也就够了)。目前消费品越来越趋于同质化的情况下,企业品牌开发的重点要体现出异质性——跟着市场走,甚至引导市场走。着名品牌正是开发到了同类别产品中的异质性才获得成功的。

3、确立营销范围,企业应根据自己的资源决定其战略资金投入,切不可以朝四面八方进军品牌的投资非常庞大,想短期内通过品牌投入谋求长久的品牌效应是不现实的,而企业资金预算往往是相对不足的。因此,如果企业在品牌投入方面的资金预算不太充裕,那么重新创立一个品牌就会显得比较勉强。企业可以通过多方位来筹措品牌推广中的资金不足问题,例如兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段,经营品牌则是品牌发展的高级阶段。

4、利用现代的互连网信息产业资源,多方位地实行品牌推广和经营组合

品牌一经开发,就要以最快的速度上网。因为现在是信息时代,通过高速信息公路,可以实现最快的组合经营。其一,新开发的品牌迅速上网,不仅可以迅速进入新品推进的导入期,推广营销、拓展市场,还可大量节约必要的广告宣传投入,这种投入是开发任何一个新品所必需的,而且是巨大的。其二,新品信息上网,能以最广阔的视野在全球导求贸易伙伴。其三,随着信息网的普及,网上购物将成为销售的最佳渠道,而这又成为组合营销最直接的组成部分。所以,实施品牌战略,不可不运用信息网。

5、实行规模化、集约化、标准化经营管理

品牌战略的本身就是一种规模化、集约化经营。一是要使开发的品牌进一步延伸和扩大,在实施品牌战略中要实施规模化、集约化经营。事实上,当新开发的品牌进入导入期的时候,即可推进到连锁经营,而不管这种连锁是企业自身的连锁,还是加盟的连锁,都可以推进。二是依靠大集团推进新开发的品牌。三是商业企业实施品牌战略,可以通过定牌生产、监制生产等形式在新品牌的生产制造上形成规模化、集约化生产经营。随着技术力量的不断增强,全球工业正在向标准化进展。目前,中国品牌普通存在管理技术和管理系统落后的现象,没有意识到数据化管理的重要性;再者就是人力资本的严重不足,具有国际化标准的人才严重缺乏,以及在商业信誉上也缺乏一个通用的标准。中国企业文化和经营管理、运营方面的概念,应该与市场经济通行的理念和哲学相对应,中国品牌可以说在技术、项目、贸易合作的障碍便可得到有效排除。凡此种种,都是我国企业达到国际化急待突破的问题点。

6、营造良好的企业文化氛围和开发环境

商业企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。企业内部的文化建议对鼓舞员工、稳定人才、引进人才都是非常重要的因素之一。在创建品牌战略的时候,对于企业文化的建议就显得更加重要。应把这一决策贯彻到全体员工中去,发动群众参与企业精神和文化的塑建,除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境。特别是在我国这样刚刚走向市场经济的条件下,过早地失去政府行为是不行的。首先商业企业实施和推进品牌战略要争取到政府的政策扶持。其次是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”。最后是寻求法律保护神。品牌开发,是一个实实在在的知识产权,是知识经济。知识经济离开了法律的保护,不是夭折,就是会流失。所以,依靠政府的支持,营造一个知识产权的法律保护环境,将是实施品牌战略的一个十分重要的工作

结论

当今世界的主要特征是全球化,中国加入世贸WTO,标志这中国转型进入市场经济。任何时代的国际竞争都,以实力为基础。跨国公司在全球建立自己的企业帝国的时候,首先高扬的就是品牌的旗帜。有了品牌他们所向披靡,无往不利。世界经济已经进入了品牌竞争的时代。

如何运用品牌战略的方法和理论建设自己的品牌?对绝大多数中国企业来说他们缺乏的不是理论而是实践。本文对战略品牌实践和操作进行了介绍。

致谢

经过这段时间的努力,关于企业品牌战略的研究论文终于完成了。在这个过程中也出现了很多的难题,但是都在老师和同学的帮助下完成了。同时在查找资料的过程中我体会到:写论文是一个不断学习的过程,从最初对企业品牌战略的粗略认识到最后能过对有些问题进行探讨,我体会到实践对学习的重要性。以前只是明白理论,没有经过实践考察,对知识的理解不够明确,通过这次的做让我明白理论与实践的重要性。

【参考文献】

[1] 刘庆元教授主编:企业战略管理[M].中央广播电视大学出版社,2006甘华鸣主编:市场营销[M].中国国际广播出版社,2006

孙黎着:企业形象策划[M].中国商业出版社,1996.

彼得。德鲁克:《管理的实践》2006

杜纳。科耐普:《品牌智慧》2006

戴维。阿克:《管理品牌资》2006

荣建英:《品牌——另一种创造》2006

企业品牌规划和战略范文第6篇

摘要:企业成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化,导致企业经历行业生命周期,从创业期到衰退期的过程。企业每一个发展阶段的外部环境、企业战略、企业文化、组织结构等各方面都会发生改变。本文以华为为实例,对企业发展阶段进行详细的分析和介绍。

关键词:企业;发展阶段;组织结构

Abstract:Firm growth path is as an organization, business has been expanding mode transformation, market environment changing constantly, lead to enterprise through industry life cycle, from start-ups to the process of recession. Each stage of development of the external environment ofenterprises, enterprise strategy, enterprise culture, organization structure and so on various aspects will be changed. Taking huawei as an example, detailed analysis was carried out on the stage of enterprise development and the introduction.

Keywords:Company;Stage of development;The structure of the organization华为经历了三个阶段,第一个阶段可以称为创业阶段,时间是从1988年成立到1998年《华为基本法》出版,交换机代理业务在这一阶段得到了很大的体现,但是,任正非却仍确认华为为:“做一个世界级的、领先的电信设备供应商”。第二阶段主要还是在创业阶段,但是相比第一阶段来说,创业阶段更加的成熟,发展更加的迅速,第二阶段是从1998年开始到2008年,第二阶段经历了二十年之久,这一阶段时间之久,成果也是很显然的,华为在这一阶段成为为客户提供电信解决方案,并且对,这时的华为谋求长期的国际市场有了新的发展,第二阶段在国内市场的发展不是像第一阶段那样的重视了,华为希望可持续发展下去,走向更远的地方。第三阶段是从2009年至今,估计也将会持续10年之久,“打造整体软实力” 成为这一阶段的主要任务,慢慢地以均衡的姿态、以平静的心态向平和和理性进行发展。本文将从外部环境变化、企业战略、企业文化、领导人逻辑五方面,以华为为实例,对其三个阶段进行对比,进行详细的分析,总结出华为公司发展阶段的不同之处和发展阶段的必要性。

1.外部环境变化

企业的外部环境可以从宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求几个层面展开,本文主要从宏观环境进行分析,宏观环境a(简称PEST)因素可以概括为四类,政治和法律因素(Politicl factors)、经济因素(Economical factors)、社会和文化因素(Social factors)、技术因素(Technological factors),这四个因素的英文字母组合起来是PEST,所以宏观环境分析也被称为PEST分析。第一阶段主要从经济因素、政治因素和技术因素方面进行分析。

在经济因素上,在20世纪90年代,中国的通信产业发展迅速,在国内当时电信业所占的市场份额还很小,市场很不成熟,因此通信质量难以保证,和顾客的需求相差甚远,并且手机性价比很低,性能不好但是价格很高。消费者的数量也很少,一般用手机的都是政府机关祸水商业人士,一般老百姓基本上用不起。

从政治因素来看,中国数字程控交换机产业取得了发展和突破,这有利于国家发展通信产业,给通信产业带来了大大的信心。国家始终提倡爱国主义,从小进行爱国主义教育,这有利于国产手机的发展。

从技术因素来看,中国固定电话和移动通信在技术周期上相差不大,两个市场的重合,这为中国通信业的发展带来了增速。领导者注重技术的研发,行业领导地位被一些跨国高速所占据,比如有爱立信、诺基亚、思科、摩托罗拉等跨国公司。

第二阶段,随着中国加入WTO,华为也开始进行转型,加入了国际的队伍,从事出口业务,实行国际战略,因此,华为公司的外部环境变化和第一阶段有很大的变化。因为刚刚进入国际市场,会给华为带来很大的挑战,比如,对国际市场的不熟悉,使得企业亏损;过高的关税,使得企业利润下降;国际市场的一些竞争对手的产品也会使华为产品销售受阻。

第三阶段,是从2009年至今,预计也会持续10年,该阶段的任务是“打造整体软实力” ,慢慢地以均衡的姿态、以平静的心态向平和和理性靠近。作为一个大型国营企业,在产业上和全球化的发展,华为应该怎样的持续的发展呢。就从政治因素来看,首先,国家大力支持电子产业的发展,并且对其很重视,国家在税收上对私营企业也是有优惠的。其次,中央及地方政府重视和关怀华为的发展。推崇华为走向世界,走出国门。

2.企业战略

在第一阶段里,从技术上来说,华为实行的策略是以“中学为体,西学为用”,技术紧跟策略 。华为于1996年,引进的产品包括集成产品开发(IPD)和集成供应链 管理(ISC)。这些产品促进着企业高速实现模仿式的发展,跨国公司的产品一旦研发生产了,华为公司就紧跟其后,进行模仿,进行研发生产。在面对市场竞争对手上,华为实行的是破坏型战略。打破这种激烈的竞争,在竞争中获取更多的利润。在进入电信行业之前,华为采取的战略是聚焦战略,全身心的投入到C&C08程控交换机的开发上,如果产品开发一旦成功,就会与国内竞争对手拉开了差距,这样,企业在电信行业就能稳步快速的发展。华为在和跨国公司竞争过程中,华为采用的竞争战略是“农村包围城市”的策略。华为采取这种战略,这与董事长任正非是军人出身有很大的关系,领导者的生活习惯,处事风格在很大程度上会影响着他做的决定。也正因为这一风格,成就了不一样的华为。

在第二阶段里,企业发展从电信设备商阶段到电信解决方案供应商阶段发展进行转变,企业战略也随之转型了,从以竞争为基准的战略生存观转化为以客户为中心的战略发展观。华为很了解顾客需要什么样的产品,所以华为生产的产品更加符合市场的发展。华为公司坚持“以客户为中心”,顾客就是上帝的理念,根据顾客的需求,满足顾客,生产因地制宜的产品。逐步建立电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品,建立解决方案的办法,帮助运营商改善收益、提升宽带竞争力和降低总成本,实现商业总体的成功。

企业在第三阶段里确认了企业的未来战略规划,主要有在电信行业立足,在相关行业实现横向多元化的发展(物联网的要求是超越人口,发展人物通讯;云计算的要求是超越管道,延伸网络价值;三网融合的要求是超越行业,发展融合产业);横向多元化可以通过兼并与收购的手段来实现,兼并或是收购后,企业之间的整合是相当的重要的,余姚调整好企业之间的组织结构和企业文化,并且收购可以使得企业竞争力得以加强,在融资市场上可以得到更多的融资,分散企业的经营风险,还可以利用盈余资金,这在税收上可以得到很大的利益。

随着企业的不断成熟,组织结构也随之完善和改进,适应着企业生命周期的发展。

3.企业文化

一阶段里,一整套专业化的管理体系和流程就成功的被华为建立起来了,这就使得华为在竞争市场上快速的发展和前进。“狼性文化”是总裁任正非早年提出来的,一直赞同和提倡敏锐、好斗、奋不顾身、团队精神。在企业里边,任正非一直提倡用军事化的“铁腕”,来整治企业的发展,这包括超强的劳动强度、严格的管理制度、残酷的内部优胜劣汰等。华为的狼性文化体现了很多重要的企业特征,比如“灵敏的嗅觉、不屈不挠勇往直前的好胜精神、团队整体的协作精神”,有利于华为的发展,在这一过程中保持其严谨的有序性和高效率。华为要求人员保持对市场发展和客户需要的高度敏感性,重点关注市场和客户,市场一旦发生变化企业就应该跟上脚步,适应市场的变化,有时还应提前预知市场的变化,提前做出去决策,这里说的人员包括团队中的所以员工。

二阶段里,华为公司等级此次明显,上下级传递受阻,沟通很少,所以企业就只能通过各种组织调整和召开会议来解决出现的问题或是将要出现的问题。公司领导层深刻体会到,管理变革的阻碍正是华为过去赖以成功的企业文化中的某些因素而导致的。在2000年, 著名的“灰色理论”在这时被公司领导层提出了,也就是在适度灵活和坚持原则中处理企业中的各种问题。在2002年初封闭培训了高级管理者,这些管理者是总监级以上的领导者,封闭培训中北京大学哲学系和中国社会科学院的学者被邀请来讲授东方文化、哲学思想、新教伦理以及资本主义精神等西方哲学思想。通过学者的讲授,希望提高公司领导层的视野,让他们的视野得以开阔,思想模式得以从新培养,是的领导者更加适应公司的发展,成为独特的企业领导风范。公司领导层比较重视东方智慧,这突然重要,但是如果要实现华为的国际化,就必须以“道术合一”,“东西结合”;华为应该超越自己,把企业文化融入到制度上来,这才是企业文化传承的最佳方式。值得注意的是,这种企业文化与制度的结合过程,是需要人的参与的。华为运用很多好的手段, 来提高员工职业化水平的发展,如任职资格制度、5级双通道职业发展路线等。最终,一个方向上的两条线就可以得到建立成功,既是华为员工职业化与管理变革的一个方向的以建立。

三阶段里,华为的企业文化形成重视客户、积极乐观、自我批判、团队协作、诚实守信、艰苦奋斗的核心价值观。

4.领导人逻辑

华为早期的企业文化和企业战略与创始人任正非息息相关。市场竞争战略里的聚焦战略,任正非对毛泽东思想的深刻理解和“农村包围城市”存在关联。任正非曾经是一名军人,他的军人经历使得华为成为了狼性文化和军事化管理文化。

在第二阶段,任正非到美国考察。到了贝尔实验室和IBM,认识到 “土八路”和“正规军”的差距,即管理上的差距。华为请来IBM的管理咨询师,运用了IBM的管理模式。文化上的改良, 任正非个人对哲学的进一步的理解和实践,从而写了《华为基本法》,两者存在着很大的关联。还有,任正非强烈的忧患意识和战略的转变也是存在着关联性。

在第三阶段,任正非本人早年的经历注重重视客户、积极乐观、自我批判、团队协作、诚实守信、艰苦奋斗的核心价值观。任正非出身贫寒,求学艰苦,曾是军人。所以懂得艰苦奋斗和开放进取的重要。这些价值观正推动着企业的发展,对企业非常有利,任正非对哲学以及毛泽东思想都很有研究。知道如何发动人,团结人。懂得自我批判,逐步的自我改善,推动着华为走上可持续发展的道路。

随着时代的变化,企业也会发生阶段性的变化,并且这一变化是有必要的,这样企业才能在竞争的市场上立足,取得竞争优势。保守的企业是不能在这个竞争的大环境下取得成功的。华为的成功,就是因为它跟着社会的变化而变化,变得更加适应社会的需求。

参考文献:

[1]王丹,刘瑾.公司战略与风险管理与.北京:经济科学出版社,2013(4).

[2]任正非. 华为的红旗到底能打多久.深圳:经济出版社,2011(3).

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