办公室业务知识题库范文第1篇
2、税收是国家取得财政收入的基本形式。
3、专用发票的稽核检查是加强增值税征收管理的重要措施。
4、下列选项在计算企业所得税时需进行调整的是( )。
试题选项：
A、公益性捐赠 B、业务招待费 C、工会经费 D、职工教育经费
5、税收征管法》规定, 扣缴义务人依法履行代扣、代收税款义务时，纳税人不得拒绝。纳税人拒绝的，扣缴义务人采取的措施错误的是()。
A、扣缴义务人应当及时报告税务机关处理
B、书面通知纳税人开户银行暂停支付相当于应纳税款的存款 C、立即停止支付应付纳税人的有关款项 D、书面通知纳税人开户银行从其存款中扣缴税款
6、下列税种中，纳税人与负税人通常不一致的是( )
A、营业税 B、企业所得税 C、消费税 D、增值税
7、内外资企业所得税在下列政策方面的规定相一致的有( )。
A、境外所得已纳税款的扣除规定 B、借款利息费用在税前的列支标准 C、高新技术企业的税收优惠 D、工资费用在税前的列支
8、现行制度规定，对外省(自治区，直辖市)来本地从事临时经营活动的单位和个人，可以要求其提供担保人，或者根据所领购发票的票面限额与数量交纳()以下的保证金，并限期缴销发票。
A、2000元 B、5000元 C、10000元 D、20000元
9、主管税务机关因发现纳税人不按规定使用减免税款的，税务机关无权停止减免。
10、某中外合资服装企业2002年销货净额为1000万元，其应酬交际费计税的最高比例为()。
A、1‰ B、3‰ C、5‰ D、10‰
11、 增值税的基本税率是17%。
12、 按( ) 分类，我国税种可划分为流转税、所得税、资源税、财产税和行为税五大类。
A、征税对象的性质 B、管理和使用权限 C、税收和价格的关系 D、预算收入构成和征税主管机关的不同
13、 清朝实行的"初税亩"，正式确立起了我国完全意义上的税收制度。
14、 以下国家和地区中，选择单一税收管辖权的是( ) 。
A、中国 B、法国 C、美国 D、日本
15、 我国税法规定的法律责任形式主要有三种，其中不包括( )。
A、经济责任 B、行政责任 C、民事责任 D、刑事责任
16、"生产型增值税"显然是不彻底的增值税，因为它不是真正意义上的对"增值额"征税。
17、 纳税人纳税是否自觉，很大程度上取决于( )。
A、税制与征管是否公平 B、税率的高低 C、税负的轻重 D、征管效率
18、下列采用定额税率的税种有( )
A、个人所得税 B、车船使用税 C、资源税 D、增值税
19、 本国居民(公民)在汇总境内、境外所得计算缴纳所得税或一般财产税时，允许扣除其来源于境外的所得或一般财产收益按照本国税法规定计算的应纳税额，即通常所说的抵免限额。超过抵免限额的部分不予扣除，称为( ) 。
A、扣除法 B、全额抵免 C、普通抵免 D、免税法
20、 下列企业委托外贸企业代理出口货物，不予退(免)税的是( )
A、有出口经营权的生产企业 B、无出口经营权的生产企业 C、 有出口经营权的外贸企业 D、无出口经营权的外贸企业
21、纳税人销售应税消费品，以外汇结算销售额的人民币折合率可以选择( )国家外汇牌价。
A、当月1日 B、结算当天的 C、上次申报纳税时的 D、事先确定并经税务机关核准的
22、 下列混合销售行为中，应当征收增值税的是
A、零售商品店销售家俱并实行有偿送货上门
B、电信部门自己销售移动电话并为客户有偿提供电信服务
C、装潢公司为客户包工包料装修房屋 D、饭店提供餐饮服务并销售酒水
23、 公平是效率的必要条件。
24、 在国家确定的革命老根据地、少数民族地区、边远地区、贫困地区新办的企业，经主管税务机关批准，可减征或免征所得税()。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
25、 纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过三个月。
26、我国的税收实体法主要包括( )。
A、税收法律 B、税收行政法规 C、税收基本法 D、国际条约
27、对于税务人员的违法行为，依法应该给予相关人行政处分的有( )。
A、税务人员滥用职权，故意刁难纳税人、扣缴义务人的
B、税务人员违反法律、行政法规的规定，故意高估或者低估农业税计税产量，致使多征或者少征税款，侵犯农民合法权益或者损害国家利益，尚不构成犯罪的 C、违反法律、行政法规的规定提前征收、延缓征收或者摊派税款的 D、违反法律、行政法规的规定，擅自做出税收的开征、停征或者减税、免税、退税、补税决定，尚不构成犯罪的。
28、严密的税法体系，应包括的内容是( )。
A、税收法律 B、税收行政法规 C、地方性法规 D、国际条约
29、 税收的弹性原则强调赋税的征收量没有伸缩性，不依条件的变化而变化。
30、 一般而言，税收法律关系的客体就是( )。
A、税收利益 B、税收支出 C、税收收入 D、纳税人
31、 我国现行出口退税制度的主要缺陷表现在( )
A、退税率不合理 B、存在补贴政策 C、不存在补贴政策 D、政策不公平
32、 生产性外商投资企业经营期在10年以上的，从开始获利的起，( )。
A、第一年免征企业所得税，第2年和第三年减半征收企业所得税 B、其经营业务所得减按15%的税率征收企业所得税 C、其经营业务所得减按24%的税率征收企业所得税
D、第1年和第2年免征企业所得税，第3年至第5年减半征收企业所得税
33、 国际税收同税收的根本差别在于( ) 。
A、财权利益分配关系 B、其他的分配关系 C、社会关系 D、人际关系
34、 按税收与价格的关系分，税收可分为( ) 。
A、直接税 B、间接税 C、价内税 D、价外税
35、依企业所得税法规定，纳税人2000年的亏损，需在下一税前弥补的，需报同级税务机关审核确认，否则，不得税前扣除
36、依现行企业所得税法规定，纳税人采用备抵法核算坏帐损失的，若企业当年实际提取的坏帐准备金小于或等于税法规定的提取限额，则按实际提取数税前扣除，其差额部分，在以后可以税前扣除
37、国际反避税的方法：一是加强国际税务合作，二是制定反避税法律。
38、税收效率体现在它对经济运行的影响和干预上。
39、内资企业单位进行清算时，应当在( )，向当地主管税务机关办理所得税申报时，并就其清算终了后的清算所得缴纳企业所得税。
试题选项：
A、清算前30日内B、清算后30日内
C、办理工商注销登记之前 D、办理注销税务登记之前
40、现行增值税一般纳税人购进或销售应税货物支付的运输费用的扣除率为( )。
试题选项：
A、13% B、10% C、7% D、6%
41、税务机关核定应纳税额的具体程序和方法由各省级人民政府规定。
42、外商投资企业和外国企业在中国境内设立从事生产、经营的机构、场所取得的所得，企业所得税按应纳税所得额适用30%的比例税率;地方所得税，按应纳税所得额适用3%的比例税率。
43、下列项目中，在计算企业所得税应纳税所得额时，不能在收入总额中扣除的有
试题选项：
A、非公益、非救济性捐赠B、开发无形资产未形成资产的部分 C、各种非广告性质的赞助支出D、税收滞纳金、罚款、罚金
44、一般来说，税收情报交换的范围包括( ) 。
A、纳税人在居住国或所得来源地的收入情况 B、关联企业之间的作价
C、与税收协定涉及税种有关的国内法律情报 D、防范税收欺诈、偷逃税的情报
45、依企业所得税的有关规定，企业坏帐准备的提取比例，一律不得超过的年末应收帐款余额的( )
A、3‰ B、5‰ C、3% D、5%
46、提高税务行政效率，控制行政成本的两层含义包括降低税收成本和( )。 A、优化税收成本结构B、降低税率 C、提高税率D、完善税收政策
47、纳税人按规定支付的与生产经营有关的 业务招待费由纳税人提供确实记录和单据，经核准后予以扣除。
48、价内税是指税金不包含在商品销售价格或劳务销售价格中的税。
49、根据税收征管法及细则的规定，如果由于不可抗力或者财务会计处理上的特殊情况等原因，纳税人不能按期进行纳税申报的，经税务机关核准，可以延期申报，但最长不得超过()。
A、1个月B、3个月 C、半年 D、一年
50、依"外资企业所得税法"规定，下列项目中允许税前扣除的有
A、交际应酬费 B、汇兑损失 C、支付给总机构的管理费D、资本利息
答案：
1、错;
2、对;
3、对;
4、ABCD;
5、BCD;
6、ACD;
7、AB;
8、C;
9、错;
10、C;
11、对;
12、A;
13、错;
14、B;
5
15、C;
16、对;
17、A;
18、BC;
19、C; 20、D;
21、AB;
22、A;
23、对;
24、C;
25、对;
26、AB;
27、ABCD;
28、ABCD;
29、错; 30、A;
31、ABD;
32、D;
33、B;
34、CD;
35、对;
36、错;
37、对;
38、对;
39、C; 40、C;
41、错;
42、对;
43、ACD;
44、ABCD;
45、B;
46、A;
47、对;
48、错;
办公室业务知识题库范文第2篇
1、 党的纪律处分包括：____。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、记过
F、开除党籍
标准答案：
ABCDF
2、 《廉洁自律准则》要求全体党员和各级党员领导干部____ A、必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念 B、必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨 C、必须继承发扬党的优良传统和作风
D、必须自觉遵守党章规定，坚持全心全意为人民服务根本宗旨
E、必须自觉培养高尚道德情操，努力弘扬中华民族传统美德，廉洁自律，接受监督，永葆党的先进性和纯洁性
标准答案：
ABCE
3、 《党章》总纲中提出党的建设必须坚决实现的四项基本要求是 ____ 。
A、坚持党的基本路线
B、坚持解放思想，实事求是，与时进俱，求真务实 C、坚持全心全意为人民服务 D、坚持社会主义道路 E、坚持民主集中制
标准答案：
ABCE
4、 全党同志必须时刻把党和人民放在心中最高位置，坚持____。
A、党员个人服从党的组织 B、少数服从多数
C、下级组织服从上级组织
D、全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
标准答案：
ABCD
5、 《廉洁自律准则》前四条是党员廉洁自律规范，是对“廉”的具体化，要求党员正确对待和处理好____之间的关系。
A、公与私 B、廉与腐 C、俭与奢 D、苦与乐 E、荣与辱
标准答案：
ABCD
6、 劝党员退党，简称“劝退”，是指____，经党的支部对其进行教育并在限期内仍无改正和转变的，党组织应当劝其退党。
A、不履行党员义务 B、党员缺乏革命意志
1 C、不参加党的组织生活 D、不符合党员条件
标准答案：
ABD
7、 预备党员的权利，除没有____以外，其他权利同正式党员一样。
A、申诉权 B、控告权 C、表决权 D、选举权 E、被选举权
标准答案：
CDE
8、 党选拔干部努力实现干部队伍的____ 。
A、年轻化 B、青年化 C、革命化 D、科学化 E、知识化 F、专业化
标准答案：
ACEF
9、 凡属重大问题，党的各级委员会都要按照____、____、个别酝酿、____的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。
A、集体领导 B、民主集中 C、书记个人决定 D、会议决定 E、常委会决定
标准答案：
ABD
10、 党的全国代表大会的职权是：____ 、____ 讨论并决定党的重大问题、____、选举中央委员会____。
A、听取和审查中央委员会的报告
B、听取和审查中央纪律检查委员会的报告 C、解释党的章程
D、修改党的章程
E、选举中央纪律检查委员会 F、选举中央政治局
标准答案：
ABDE
11、 在选举产生党的各级代表大会的代表和委员会委员时，下列表述中，正确的是____。
A、只能采取差额选举的办法
B、必须先采取差额选举办法进行预选，产生候选人名单，然后进行正式选举 C、可以直接采用候选人数多于应选人数的差额选举办法进行正式选举
D、可以先采用差额选举办法进行预选，产生候选人名单，然后进行正式选举
标准答案：
CD
12、 党选拔干部坚持____，反对任人唯亲。
A、五湖四海 B、政绩突出
2 C、任人唯贤 D、政治性强
标准答案：
AC
13、 改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：____。
A、开辟了中国特色社会主义道路 B、形成了中国特色社会主义理论体系 C、贯彻落实科学发展观
D、确立了中国特色社会主义制度
标准答案：
ABD
14、 党章要求各级领导干部要正确行使人民赋予的权力____。
A、追求卓越 B、坚持原则 C、依法办事 D、稳重为先 E、清正廉洁
标准答案：
BCE
15、 党章总纲强调，要以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，整体推进党的____。
A、思想建设、组织建设 B、作风建设、反腐倡廉建设 C、长效机制建设 D、制度建设
标准答案：
ABD
16、 我们的立国之本是____。
A、坚持社会主义道路 B、坚持人民民主专政 C、坚持中国共产党的领导
D、坚持马克思列宁主义毛泽东思想
标准答案：
ABCD
17、 党和国家的各项工作总的出发点和检验标准是:____。
A、有利于发展社会主义社会的生产力 B、有利于增强社会主义国家的综合国力 C、有利于维护国家稳定
D、有利于提高人民的生活水平
标准答案：
ABD
18、 有下列情形之一的，可以从轻或者减轻处分：____。
A、主动交代本人应当受到党纪处分的问题的
B、检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究的问题，经查证属实的 C、主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的 D、主动上交违纪所得的 E、有其他立功表现的
标准答案：
ABCDE
19、 根据案件的特殊情况，____，对违纪党员也可以在《中国共产党纪律处分条例》规定的处分幅度以外减轻处分。
A、由中央纪委决定
3 B、或者经省(部)级纪委(不含副省级市纪委)决定并呈报中央纪委批准 C、由中共中央决定
D、或者经省(部)级纪委决定 E、或者经省(部)级党组织决定
标准答案：
AB
20、 有下列情形之一的，应当从重或者加重处分：____。
A、在纪律集中整饬过程中，不收敛、不收手的 B、强迫、唆使他人违纪的
C、主动交代本人应当受到党纪处分的问题的
D、检举同案人或者其他人应当受到党纪处分或者法律追究的问题，经查证属实的 E、主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的
标准答案：
AB
21、 ____的，应当从重处分。
A、故意违纪受处分后
B、又因故意违纪应当受到党纪处分 C、故意违纪受减轻处分后 D、故意违纪受从轻处分后 E、故意违纪未受处分
标准答案：
AB
22、 党员违纪____，应当从重处分。
A、受到党纪处分后
B、又被发现其受处分前的违纪行为应当受到党纪处分 C、减轻处分后 D、从轻处分后 E、未受处分
标准答案：
AB
23、 从轻处分，是指____。
A、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内 B、给予较轻的处分
C、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外 D、给予较重的处分 E、给予最轻的处分
标准答案：
AB
24、 从重处分，是指____。
A、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内 B、给予较重的处分
C、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外 D、给予较轻的处分 E、给予最重的处分
标准答案：
AB
25、 减轻处分，是指____。
A、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外 B、减轻一档给予处分
C、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内
4 D、从轻一档给予处分 E、加重一档给予处分
标准答案：
AB
26、 加重处分，是指____。
A、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以外 B、加重一档给予处分
C、在《中国共产党纪律处分条例》规定的违纪行为应当受到的处分幅度以内 D、减轻一档给予处分 E、从轻一档给予处分
标准答案：
AB
27、 一人有本条例规定的两种以上(含两种)应当受到党纪处分的违纪行为，应当____。
A、合并处理
B、按其数种违纪行为中应当受到的最高处分加重一档给予处分
C、其中一种违纪行为应当受到开除党籍处分的，应当给予开除党籍处分 D、分别处理
标准答案：
ABC
28、 二人以上(含二人)共同故意违纪的，____。
A、对为首者，从重处分，《中国共产党纪律处分条例》另有规定的除外
B、对其他成员，按照其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，分别给予处分 C、对为首者，加重处分，《中国共产党纪律处分条例》另有规定的除外 D、对其他成员，按照其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，从轻处分 E、对其他成员，按照其在共同违纪中所起的作用和应负的责任，减轻处分
标准答案：
AB
29、 对于经济方面共同违纪的，____。
A、按照个人所得数额及其所起作用，分别给予处分 B、对违纪集团的首要分子，按照集团违纪的总数额处分
C、对其他共同违纪的为首者，情节严重的，按照共同违纪的总数额处分 D、对违纪集团的为首者，按照集团违纪的总数额处分
E、对其他共同违纪的为首者，按照共同违纪的总数额处分
标准答案：
ABC
30、 党组织领导机构集体作出违犯党纪的决定或者实施其他违犯党纪的行为，____。
A、对具有共同故意的成员，按共同违纪处理
B、对过失违纪的成员，按照各自在集体违纪中所起的作用和应负的责任分别给予处分 C、对不具有共同故意的成员，按共同违纪处理 D、对具有共同故意的成员，不按共同违纪处理
E、对故意违纪的成员，按照各自在集体违纪中所起的作用和应负的责任分别给予处分
标准答案：
AB
31、 党组织在纪律审查中发现党员有____等刑法规定的行为涉嫌犯罪的，应当给予撤销党内职务、留党察看或开除党籍处分。
A、贪污贿赂 B、失职渎职 C、官僚主义 D、吃喝嫖赌 E、吃拿卡要
5 标准答案：
AB
32、 党组织在纪律审查中发现有贪污贿赂、失职渎职等刑法规定的行为涉嫌犯罪的，应当给予____处分。
A、撤销党内职务 B、留党察看 C、开除党籍 D、警告
E、严重警告
标准答案：
ABC
33、 党员受到党纪追究，____。
A、涉嫌违法犯罪的，应当及时移送有关国家机关依法处理
B、需要给予行政处分或者其他纪律处分的，应当向有关机关或者组织提出建议 C、涉嫌违法犯罪的，应当及时移送有关国家司法机关依法处理
D、需要给予行政处分或者其他纪律处分的，应当向有关机关或者组织提出要求 E、需要给予行政处分或者其他纪律处分的，应当向有关机关或者组织作出指示
标准答案：
AB
34、 党员被依法逮捕的，____。
A、党组织应当按照管理权限中止其表决权、选举权和被选举权等党员权利 B、根据司法机关处理结果，可以恢复其党员权利的，应当及时予以恢复 C、党组织应当按照管理权限剥夺其表决权、选举权和被选举权等党员权利 D、党组织应当按照管理权限终止其表决权、选举权和被选举权等党员权利 E、党组织应当按照管理权限暂停其表决权、选举权和被选举权等党员权利
标准答案：
AB
35、 党员被依法逮捕的，党组织应当按照管理权限中止其____等党员权利。
A、表决权 B、选举权 C、被选举权 D、话语权 E、投票权
标准答案：
ABC
36、 党员犯罪情节轻微，人民检察院依法作出不起诉决定的，或人民法院依法作出有罪判决并免予刑事处罚的，应当给予____处分。
A、撤销党内职务
B、留党察看或者开除党籍 C、警告
D、严重警告
标准答案：
AB
37、 党员犯罪，被单处罚金的，应当给予____处分。
A、撤销党内职务
B、留党察看或者开除党籍 C、警告
D、严重警告
标准答案：
AB
38、 党员犯罪，有下列情形之一，应给予开除党籍处分：____。
6 A、因故意犯罪被依法判处刑法规定的主刑(含宣告缓刑)的 B、被单处或者附加剥夺政治权利的
C、因过失犯罪，被依法判处三年以上(不含三年)有期徒刑的 D、因故意犯罪，被依法判处三年以上(不含三年)有期徒刑的 E、因过失犯罪，被依法判处一年以上(不含一年)有期徒刑的
标准答案：
ABC
39、 因过失犯罪____的，一般应当开除党籍。
A、被判处三年以下(含三年)有期徒刑 B、被判处管制 C、被判处拘役 D、被判处拘留 E、被判处劳教
标准答案：
ABC
40、 党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的____及其认定的事实、性质和情节，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。
A、生效判决 B、生效裁定 C、生效决定 D、生效裁决 E、生效判定
标准答案：
ABC
41、 党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的生效判决、裁定、决定及其____，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。
A、认定的事实 B、认定的性质 C、认定的情节 D、认定的证据 E、认定的依据
标准答案：
ABC
42、 党员依法受到刑事责任追究的，党组织应当根据司法机关的生效判决、裁定、决定及其认定的事实、性质和情节，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予____。
A、党纪处分 B、组织处理 C、政纪处分 D、政治处理 E、行政处分
标准答案：
AB
43、 党员依法受到____，应当追究党纪责任的，党组织可以根据生效的行政处罚、行政处分决定认定的事实、性质和情节，经核实后依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。
A、行政处罚 B、行政处分 C、行政拘留 D、政治处分
7 E、政治处理
标准答案：
AB
44、 党员依法受到行政处罚、行政处分，应当追究党纪责任的，党组织可根据生效的行政处罚、行政处分决定____，经核实后依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。 A、认定的事实 B、认定的性质 C、认定的情节 D、认定的细节 E、认定的梗概
标准答案：
ABC
45、 党员依法受到行政处罚、行政处分，应当追究党纪责任的，党组织可根据生效的行政处罚、行政处分决定认定的事实、性质和情节，经核实后依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予____。
A、党纪处分 B、组织处理 C、政治处分 D、政纪处分 E、政治处理
标准答案：
AB
46、 党员违反_____，违反_____或者_____的规章制度受到其他纪律处分，应当追究党纪责任的，党组织在对有关方面认定的事实、性质和情节进行核实后，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。
A、国家法律法规 B、企事业单位 C、其他社会组织 D、宗教组织 E、非法组织
标准答案：
ABC
47、 党员违反国家法律法规，违反企事业单位或者其他社会组织规章制度受到其他纪律处分，应当追究党纪责任的，党组织在对有关方面____进行核实后，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予党纪处分或者组织处理。
A、认定的事实 B、认定的性质 C、认定的情节 D、认定的细节 E、认定的梗概
标准答案：
ABC
48、 党员违反国家法律法规，违反企事业单位或者其他社会组织规章制度受到其他纪律处分，应当追究党纪责任的，党组织在对有关方面认定的事实、性质和情节进行核实后，依照《中国共产党纪律处分条例》规定给予____。
A、党纪处分 B、组织处理 C、政治处分 D、政纪处分
8 E、政治处理
标准答案：
AB
49、 党组织作出____决定后，司法机关、行政机关等依法改变原生效判决、裁定、决定等，对原党纪处分或者组织处理决定产生影响的，党组织应根据改变后的生效判决、裁定、决定等重新作出相应处理。
A、党纪处分 B、组织处理 C、政治处分 D、政纪处分 E、政治处理
标准答案：
AB
50、 党组织作出党纪处分或者组织处理决定后，____等依法改变原生效判决、裁定、决定等，对原党纪处分或者组织处理决定产生影响的，党组织应根据改变后的生效判决、裁定、决定等重新作出相应处理。
A、司法机关 B、行政机关 C、人民检察院 D、人民政府 E、人民法院
标准答案：
AB
51、 预备党员违犯党纪，情节较轻，可以保留预备党员资格的，党组织应当对其____。
A、批评教育 B、延长预备期 C、严厉批评 D、终止预备期 E、取消预备期
标准答案：
AB
52、 预备党员违犯党纪，____的，党组织应当对其批评教育或者延长预备期。
A、情节较轻
B、可以保留预备党员资格 C、情节很轻 D、情节较重 E、情节不清
标准答案：
AB
53、 违纪行为有关责任人员的区分为：____。
A、直接责任者 B、主要领导责任者 C、重要领导责任者 D、间接责任者
E、非主要领导责任者
标准答案：
ABC
54、 《中国共产党纪律处分条例》所称领导责任者，包括____。
A、主要领导责任者 B、重要领导责任者
9 C、次要领导责任者 D、非领导责任者 E、无领导责任者
标准答案：
AB
55、 《中国共产党纪律处分条例》所称主动交代，是指____。
A、涉嫌违纪的党员在组织初核前向有关组织交代自己的问题 B、在初核和立案调查其问题期间交代组织未掌握的问题 C、涉嫌违纪的党员在组织初核后向有关组织交代自己的问题 D、涉嫌违纪的党员在组织初核时向有关组织交代自己的问题 E、在初核和立案调查其问题之后交代组织未掌握的问题
标准答案：
AB
56、 在____过程中，涉嫌违纪的党员能够配合调查工作，如实坦白组织已掌握的其本人主要违纪事实的，可以从轻处分。
A、初核 B、立案调查 C、复审 D、审判 E、判决
标准答案：
AB
57、 在初核、立案调查过程中，涉嫌违纪的党员____的，可以从轻处分。
A、能够配合调查工作
B、如实坦白组织已掌握的其本人主要违纪事实 C、能够支持调查工作
D、不如实坦白组织已掌握的其本人主要违纪事实 E、能够帮助调查工作
标准答案：
AB
58、 对于违纪行为所获得的经济利益，应当____。
A、收缴 B、责令退赔 C、没收 D、不管 E、分享
标准答案：
AB
59、 对于违纪行为所获得的____、资格等其他利益，应当由承办案件的纪检机关或者由其上级纪检机关建议有关组织、部门、单位按照规定予以纠正。
A、职务 B、职称 C、学历 D、学位 E、奖励
标准答案：
ABCDE
60、 对于违纪行为所获得的职务、职称、学历、学位、奖励、资格等其他利益，应当由____建议有关组织、部门、单位按照规定予以纠正。
A、承办案件的纪检机关
10 B、承办案件的纪检机关其上级纪检机关 C、承办案件的国家机关 D、承办案件的司法机关 E、承办案件的公安机关
标准答案：
AB
61、 党纪处分决定作出后，应当在一个月内向受处分党员所在党的基层组织中的____宣布，并按照干部管理权限和组织关系将处分决定材料归入受处分者档案。
A、全体党员 B、其本人 C、全体干部 D、全体群众 E、所有人员
标准答案：
AB
62、 党纪处分决定作出后，应当在一个月内向受处分党员所在党的基层组织中的全体党员及其本人宣布，并按照干部____将处分决定材料归入受处分者档案。
A、管理权限 B、组织关系 C、档案关系 D、管理级别 E、职务级别
标准答案：
AB
63、 党纪处分决定作出后，涉及____其党外职务的，应当建议党外组织及时撤销或者调整其党外职务。
A、撤销 B、调整 C、取消 D、保留 E、下调
标准答案：
AB
64、 党纪处分决定作出后，对于受到撤销党内职务以上(含撤销党内职务)处分的，还应当在一个月内办理____等相应变更手续。
A、职务 B、工资 C、身份 D、津贴 E、收入
标准答案：
AB
65、 党纪处分决定作出后，涉及其党外职务撤销或者调整的，应当建议党外组织及时____其党外职务。
A、撤销 B、调整 C、取消 D、保留 E、下调
11 标准答案：
AB
66、 执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在六个月内将处分决定的执行情况向____报告。
A、作出处分决定的机关 B、批准处分决定的机关 C、作出处分决定的机构 D、批准处分决定的机构 E、作出处分决定的单位
标准答案：
AB
67、 发布、播出、刊登、出版坚持资产阶级自由化立场、反对四项基本原则，反对党的改革开放决策的文章、演说、宣言、声明等或者为上述行为提供方便条件，情节严重的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、撤销党内职务 D、开除党籍
标准答案：
BD
68、 说法正确的是____。
A、通过信息网络、广播等方式公开发布、播出、刊登、出版丑化党和国家形象等行为提供方便条件的，对直接责任者和领导责任者，给予严重警告或者撤销党内职务处分
B、为通过信息网络、广播等方式公开发布、播出、刊登、出版诋毁、诬蔑党和国家领导人等行为提供方便条件的，情节严重的，给予留党察看或者开除党籍处分
C、通过讲座、论坛等方式妄议中央大政方针，破坏党的集中统一等行为，情节严重的，给予开除党籍处分
D、通过报刊、书籍等方式丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人，情节较轻的，不予处理
标准答案：
ABC
69、 通过____等方式，公开妄议中央大政方针，破坏党的集中统一，情节严重的给予开除党籍处分。
A、信息网络、广播 B、电视、报刊 C、书籍、讲座
D、论坛、报告会、座谈会
标准答案：
ABCD
70、 ____，应该给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、通过信息网络等方式公开发表违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，情节较重的
B、通过信息网络等方式公开发表其他有严重政治问题的文章、演说、宣言、声明等, 情节较重的
C、通过信息网络等方式妄议中央大政方针，破坏党的集中统一, 情节严重的
D、通过信息网络等方式丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人，或者歪曲党史、军史，情节较重的
标准答案：
ABD
71、 制作、贩卖、传播公开违背四项基本原则的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频
12 资料等，情节较轻的，给予____处分。
A、记过 B、警告 C、严重警告 D、记大过
标准答案：
BC
72、 制作、贩卖、传播公开违背、歪曲党的改革开放决策的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较重的，给予____处分。
A、警告
B、撤销党内职务 C、留党察看 D、严重警告
标准答案：
BC
73、 制作、贩卖、传播有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较轻的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务
标准答案：
AB
74、 制作、贩卖、传播妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较轻的，给予____处分。
A、警告 B、留党察看 C、严重警告
D、撤销党内职务
标准答案：
AC
75、 制作、贩卖、传播丑化党和国家形象的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较轻的，给予____处分。
A、警告
B、撤销党内职务 C、留党察看 D、严重警告
标准答案：
AD
76、 下列正确的有____。
A、制作、贩卖、传播公开违背四项基本原则的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
B、制作、贩卖、传播公开违背四项基本原则的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分
C、制作、贩卖、传播公开违背四项基本原则的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予撤职处分
D、制作、贩卖、传播公开违背四项基本原则的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予撤职处分
标准答案：
AB
13 7
7、 下列错误的有____。
A、制作、贩卖、传播公开违背、歪曲党的改革开放决策的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予撤销党内职务处分
B、制作、贩卖、传播音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
C、制作、贩卖、传播公开违背、歪曲党的改革开放决策的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
D、制作、贩卖、传播音像制品、电子读物、网络音视频资料等，一律给予开除处分
标准答案：
ABD
78、 下列说法中错误的有____。
A、制作、贩卖、传播有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
B、制作、贩卖、传播有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除处分
C、制作、贩卖书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
D、制作、贩卖书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予撤销党内职务处分
标准答案：
BCD
79、 下列说法中错误的是____。
A、制作、贩卖、传播妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除的纪律处分
B、凡是制作、贩卖、传播音像制品、电子读物、网络音视频资料等行为，一律给予开除党籍的纪律处分
C、制作、贩卖、传播妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
D、制作、贩卖、传播妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，给予开除的纪律处分
标准答案：
ABD
80、 下列中说法错误的有____。
A、制作、贩卖、传播丑化党和国家形象的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节严重的，给予开除党籍处分
B、制作、贩卖、传播丑化党和国家形象的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，一律给予开除党籍的纪律处分
C、制作、贩卖、传播丑化党和国家形象的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较轻的，给予开除党籍的纪律处分
D、制作、贩卖、传播丑化党和国家形象的书刊、音像制品、电子读物、网络音视频资料等，情节较重的，给予记过的纪律处分
标准答案：
BCD
81、 下列说法正确的有____。
A、私自携带、寄递违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，或者其他有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
B、私自携带、寄递违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，或者其他有严重政
14 治问题的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节较重的，给予警告或者严重警告处分 C、私自携带、寄递违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，或者其他有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予严重警告处分
D、私自携带、寄递违背四项基本原则，违背、歪曲党的改革开放决策，或者其他有严重政治问题的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予记大过处分
标准答案：
AB
82、 下列中说法正确的是____。
A、私自携带、寄递妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予严重警告处分
B、私自携带、寄递妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
C、私自携带、寄递妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节较重的，给予警告或者严重警告处分
D、私自携带、寄递妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予警告处分
标准答案：
BC
83、 下列说法其中错误的有____。
A、私自携带、寄递妄议丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人，或者歪曲党史、军史的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予警告或严重警告处分 B、私自携带、寄递妄议丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人，或者歪曲党史、军史的书刊、音像制品、电子读物等入出境，情节严重的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
C、私自携带、寄递妄议丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人的书刊、音像制品、电子读物等入出境，给予记过或记大过的处分
D、私自携带、寄递妄议丑化党和国家形象，或者诋毁、诬蔑党和国家领导人，或者歪曲党史、军史的书刊、音像制品、电子读物等入出境，一律给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
标准答案：
ACD
84、 组织、参加反对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求或者重大方针政策的集会、游行、示威等活动，造成严重不良影响的，对____给予开除党籍处分。
A、策划者 B、组织者 C、骨干分子
D、不明真相被裹挟参加的一般人员
标准答案：
ABC
85、 组织、参加反对党的____等的集会、游行、示威活动，造成严重不良影响的，对策划者、组织者和骨干分子，给予开除党籍处分。
A、基本理论、基本路线 B、基本纲领、基本经验 C、基本要求
D、重大方针政策
标准答案：
ABCD
86、 组织、参加旨在____等组织的，对策划者、组织者和骨干分子，给予开除党籍处分。
A、反对党的领导
15 B、反对社会主义制度 C、敌视政府 D、反对邪教
标准答案：
ABC
87、 组织、参加会道门或者邪教组织的，对不明真相的参加人员，经批评教育后确有悔改表现的，可以____。
A、免予处分 B、不予处分 C、给予处分 D、警告
标准答案：
AB
88、 ____，给予留党察看或者开除党籍处分。
A、在党内组织秘密集团或者组织其他分裂党的活动的 B、参加秘密集团或者参加其他分裂党的活动的
C、在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力等活动捞取政治资本，情节严重的
D、在党内拉帮结派，通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本，情节严重的
标准答案：
BCD
89、 ____，对直接责任者和领导责任者，给予严重警告或者撤销党内职务处分;情节严重的，给予留党察看或者开除党籍处分。
A、拒不执行党和国家的方针政策以及决策部署的
B、故意作出与党和国家的方针政策以及决策部署相违背的决定的 C、擅自对应当由中央决定的重大政策问题作出决定和对外发表主张的 D、无意错误执行当地政策的
标准答案：
ABC
90、 下列说法正确的为____。
A、对抗组织审查，串供或者伪造、销毁、转移、隐匿证据的，给予记大过处分
B、对抗组织审查，串供或者伪造、销毁、转移、隐匿证据的，情节严重的，给予开除党籍处分
C、对抗组织审查,阻止他人揭发检举、提供证据材料, 情节较重的，给予开除党籍处分 D、对抗组织审查，向组织提供虚假情况，掩盖事实，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分
标准答案：
BD
91、 下列说法错误的为____。
A、组织迷信活动的，给予警告或严重警告处分 B、组织迷信活动，情节严重的，给予开除处分
C、参加迷信活动，造成不良影响，情节严重的，给予开除党籍处分
D、对不明真相参加迷信活动的，经批评教育后确有悔改表现的，可以免予处分或者不予处分
标准答案：
AB
92、 下列____的行为，给予开除党籍处分。
A、在国(境)外、外国驻华使(领)馆申请政治避难的 B、违纪后逃往国(境)外的
C、违纪后逃往外国驻华使(领)馆的
16 D、在国(境)外公开发表反对党和政府的文章、演说、宣言、声明等的
标准答案：
ABCD
93、 党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为放任不管，搞无原则一团和气，情节严重，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看
标准答案：
CD
94、 下列说法之中正确的为____。
A、违反党的优良传统和工作惯例等党的规矩，在政治上造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分
B、违反党的优良传统和工作惯例等党的规矩，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分
C、违反党的优良传统和工作惯例等党的规矩，在政治上造成不良影响，可以不予处分 D、违反党的优良传统和工作惯例等党的规矩，情节严重的，给予开除党籍处分
标准答案：
ABD
95、 违反民主集中制原则，拒不执行或者擅自改变党组织作出的重大决定，或者违反议事规则，个人或者少数人决定重大问题的，给予_____处分;情节严重的，给予_____处分。
A、警告或者严重警告
B、撤销党内职务或者留党察看 C、撤销党内职务或者开除党籍 D、严重警告或者留党察看 E、开除党籍
标准答案：
AB
96、 下级党组织拒不执行或者擅自改变上级党组织决定的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分;情节严重的，给予____处分。
A、警告或者严重警告
B、撤销党内职务或者留党察看 C、撤销党内职务或者开除党籍 D、严重警告或者留党察看 E、开除党籍
标准答案：
AB
97、 ____或____中的党员，脱离组织出走时间不满六个月又自动回归的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、驻外机构 B、驻外使馆
C、临时出国(境)团(组) D、境外企业 E、驻外办事处
标准答案：
AC
98、 拒不执行党组织的____、____、____等决定的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分。
A、分配
17 B、安排 C、调动 D、派遣 E、交流
标准答案：
ACE
99、 驻外机构或者临时出国(境)团(组)中党员擅自脱离组织，或者从事____等工作的党员违反有关规定同国(境)外机构、人员联系和交往的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分。
A、外事 B、经济 C、学术 D、机要 E、军事
标准答案：
ADE
100、 不按照有关规定或者工作要求，向组织请示报告重大问题、重要事项的，给予____或____处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、撤销党内职务 D、严重警告 E、警告
标准答案：
DE
10
1、 ____或者____个人去向，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。
A、不按章程报告 B、不如实报告 C、不按要求报告 D、不按规范报告 E、不按时报告
标准答案：
BC
10
2、 违反有关规定办理____，或者未经批准出入国(边)境，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务处分;情节严重的，给予留党察看处分。
A、因私出国(境)证件 B、因公出国(境)证件 C、因私前往港澳通行证 D、因私前往港澳台通行证 E、因公前往港澳通行证
标准答案：
AC
10
3、 违反有关规定办理因私出国(境)证件、前往港澳通行证，或者未经批准出入国(边)境，____。
A、情节较轻的，给予警告或者严重警告处分 B、情节较轻的，给予严重警告处分 C、情节较重的，给予撤销党内职务处分 D、情节较重的，给予严重警告职务处分 E、情节严重的，给予留党察看处分
18 标准答案：
ACE
10
4、 违反个人有关事项报告规定，____的，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。
A、不报告 B、乱报告 C、少报告
D、不如实报告 E、多报告
标准答案：
AD
10
5、 在组织进行谈话、函询时，不如实向组织说明问题，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AC
10
6、 不如实填报个人档案资料的，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AC
10
7、 违反有关规定____，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
A、取得外国国籍
B、获取国(境)外永久居留资格 C、获取国(境)外长期居留许可 D、以上答案都不对
标准答案：
ABC
10
8、 故意为他人脱离组织出走提供方便条件的，给予____、____或者____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
ACE
10
9、 在____或____下，拒不执行党组织决定的，给予留党察看或者开除党籍处分。
A、紧急时刻 B、特殊时期 C、紧急状况 D、危机关头 E、关键时期
标准答案：
BC
110、 ___个人档案资料的，给予严重警告处分。
A、销毁
19 B、篡改 C、伪造 D、增加 E、减少
标准答案：
BC
1
11、 篡改、伪造个人档案资料的，情节严重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
1
12、 隐瞒入党前严重错误的，一般应当予以除名;对入党后表现尚好的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
ABE
1
13、 违反党章和其他党内法规的规定，采取弄虚作假或者其他手段把不符合党员条件的人发展为党员，或者为非党员出具党员身份证明的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AC
1
14、 违反党章和其他党内法规的规定，采取弄虚作假或者其他手段把不符合党员条件的人发展为党员，或者为非党员出具党员身份证明的，对____，情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A、责任者 B、直接责任者 C、领导者
D、领导责任者 E、领导干部
标准答案：
BD
1
15、 违反有关规定程序发展党员的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分;情节严重的，给予____处分。
A、撤销党内职务或留党察看 B、留党察看或开除党籍 C、警告或严重警告 D、开除党籍
E、撤销党内职务
20 标准答案：
CE
1
16、 违反有关规定程序发展党员的，对____，情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A、责任者 B、直接责任者 C、领导者
D、领导责任者 E、领导干部
标准答案：
BD
1
17、 党员领导干部违反有关规定组织、参加自发成立的____等，情节严重的，给予警告、严重警告或者撤销党内职务处分。
A、老乡会 B、校友会 C、战友会 D、同学会 E、民间组织
标准答案：
ABC
1
18、 在干部、职工的____等工作中，隐瞒、歪曲事实真相，或者利用职权或者职务上的影响违反有关规定为本人或者其他人谋取利益的，给予警告或者严重警告处分。
A、录用 B、考核 C、职务晋升 D、职称评定 E、辞职
标准答案：
ABCD
1
19、 在征兵、安置复转军人等工作中，隐瞒、歪曲事实真相，或者利用职权或者职务上的影响违反有关规定为本人或者其他人谋取利益的，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
120、 诬告陷害他人意在使他人受纪律追究的，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
1
21、 在干部选拔任用工作中，违反干部选拔任用规定，对____，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、责任者 B、直接责任者
21 C、领导者
D、领导责任者 E、领导干部
标准答案：
BD
1
22、 在干部选拔任用工作中，违反干部选拔任用规定，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AC
1
23、 在干部选拔任用工作中，违反干部选拔任用规定，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
1
24、 侵犯党员的____，情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A、表决权 B、人权 C、公民权 D、选举权 E、被选举权
标准答案：
ADE
1
25、 侵犯党员的表决权、选举权和被选举权，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AC
1
26、 以____等手段，妨害党员自主行使表决权、选举权和被选举权的，给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。
A、强迫 B、威胁 C、欺骗 D、拉拢 E、贿赂
标准答案：
ABCD
1
27、 以强迫、威胁、欺骗、拉拢等手段，妨害党员自主行使表决权、选举权和被选举权，给予____处分。
22 A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BDE
1
28、 对____进行阻挠、压制，或者将其材料私自扣压、销毁，或者故意将其泄露给他人的;给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、批评 B、指正 C、检举 D、控告 E、上访
标准答案：
ACD
1
29、 对批评、检举、控告进行阻挠、压制，或者将批评、检举、控告材料____的;给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、私自扣压 B、销毁
C、故意将其泄露给他人 D、篡改 E、忽视
标准答案：
ABC
130、 对党员的申辩、辩护、作证等进行压制，造成不良后果的，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
1
31、 压制党员申诉，造成不良后果的，或者不按照有关规定处理党员申诉的，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
BE
1
32、 在____中搞拉票、助选等非组织活动的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、民主推荐 B、民主测评
23 C、组织考察 D、党内选举 E、民意调查
标准答案：
ABCD
1
33、 在法律规定的投票、选举活动中违背组织原则搞非组织活动，____他人投票、表决的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、组织 B、威胁 C、怂恿 D、贿赂 E、诱使
标准答案：
ACE
1
34、 在民主推荐、民主测评、组织考察和党内选举中搞拉票、助选等非组织活动的，情节较重的，给予____处分。
A、警告 B、开除党籍 C、撤销党内职务 D、严重警告 E、留党察看
标准答案：
CE
1
35、 在法律规定的投票、选举活动中违背组织原则搞非组织活动，情节较重的，给予____处分。
A、严重警告 B、撤销党内职务 C、留党察看 D、警告
E、开除党籍
标准答案：
BC
1
36、 在选举中进行其他违反____活动的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、党章 B、相关条例 C、其他党内法规 D、有关章程 E、法律
标准答案：
ACD
1
37、 用人失察失误造成严重后果，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予____处分。
A、留党察看 B、警告 C、开除党籍 D、严重警告
E、撤销党内职务
24 标准答案：
BD
1
38、 用人失察失误造成严重后果的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予____处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、留党察看 D、警告
E、撤销党内职务
标准答案：
CE
1
39、 弄虚作假，骗取____的，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、职务 B、职级 C、职称 D、待遇 E、资格
标准答案：
ABCDE
140、 弄虚作假，骗取____，给予警告或者严重警告处分;情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。
A、资格 B、学历 C、学位 D、荣誉
E、其他利益
标准答案：
ABCDE
1
41、 利用职权或者职务上的影响为他人谋取利益，本人的配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人收受对方财物，情节严重的，给予___处分。
A、撤销党内职务 B、严重警告 C、留党察看 D、警告
E、开除党籍
标准答案：
ACE
1
42、 ___配偶、子女及其配偶等亲属和身边工作人员利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利，情节较重的，给予开除党籍处分。
A、纵容 B、默许 C、强烈反对 D、干涉 E、干预
标准答案：
AB
1
43、 党员干部的配偶、子女及其配偶不实际工作而获取薪酬明显超出同职级标准薪酬，党员干部知情未予纠正的，情节较重的，给予___处分。
A、警告
25 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
CD
1
44、 收受可能影响公正执行公务的消费卡，情节较轻的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
AE
1
45、 收受其他明显超出正常礼尚往来的礼品，情节较重的，给予___处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
BD
1
46、 向从事公务的人员及其配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、消费卡等，情节较重的，给予___处分。
A、留党察看 B、开除党籍 C、警告
D、严重警告
E、撤销党内职务
标准答案：
CD
1
47、 违反有关规定取得运动健身卡、俱乐部会员卡等各种消费卡，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、警告
E、留党察看
标准答案：
BD
1
48、 违反有关规定出入私人会所，情节严重的，给予___处分。
A、撤销党内职务 B、严重警告 C、留党察看 D、警告
E、开除党籍
标准答案：
AC
1
49、 违反有关规定从事营利活动，下列___行为，情节严重的，给予开除党籍处分。
A、经商办企业的
26 B、拥有非上市公司(企业)的股份或者证券的 C、买卖股票或者进行其他证券投资的 D、从事有偿中介活动的
E、在国(境)外注册公司或者投资入股的
标准答案：
ABCDE
150、 违反有关规定经商办企业的，情节较轻的，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
BE
1
51、 违反有关规定从事营利活动，情节较重的，给予___处分。
A、记过 B、记大过 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
CD
1
52、 违反有关规定从事有偿中介活动的，情节较轻的，给予___处分。
A、警告 B、严重警告 C、留党察看 D、开除党籍
E、撤销党内职务
标准答案：
AB
1
53、 利用职务上的影响，为子女及其配偶等亲属关系的经营活动谋取利益的，情节较轻的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
AE
1
54、 违反有关规定在社会团体单位中兼职获取薪酬、奖金等额外利益的，情节较重的，给予___处分。
A、严重警告 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
BD
1
55、 党员领导干部离职后违反有关规定接受原任职务管辖的地区和业务范围内的企业和中介机构的聘任，情节较轻的，给予___处分。
27 A、留党察看 B、开除党籍 C、警告
D、严重警告
E、撤销党内职务
标准答案：
CD
1
56、 党员领导干部离职或者退(离)休后违反有关规定接受原任职务管辖的地区和业务范围内的企业和中介机构的聘任，或者个人从事与原任职务管辖业务相关的营利活动，情节较轻的，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
BE
1
57、 党员领导干部离职后违反有关规定担任基金管理公司独立监事等职务，情节较轻的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、严重警告
标准答案：
CE
1
58、 党员领导干部退(离)休后违反有关规定担任上市公司、基金管理公司独立董事、独立监事等职务，情节较轻，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、警告
E、留党察看
标准答案：
BD
1
59、 违反有关规定从事营利活动，有下列___行为，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分。
A、经商办企业的
B、拥有非上市公司(企业)的股份或者证券的 C、买卖股票或者进行其他证券投资的 D、从事有偿中介活动的 E、以上行为都不是
标准答案：
ABCD
160、 党和国家机关违反有关规定经商办企业的，对___，情节严重的，给予撤销党内职务处分。
A、直接责任者 B、次要责任者 C、领导责任者
28 D、主要责任者 E、临时责任者
标准答案：
AC
16
1、 党员领导干部违反工作、生活保障制度，在交通、医疗、警卫等方面为本人、配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人谋求特殊待遇，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
BE
16
2、 在分配、购买住房中侵犯国家、集体利益，情节较轻的，给予___处分。
A、警告 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
AB
16
3、 有下列___行为，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分。
A、用公款旅游、借公务差旅之机旅游或者以公务差旅为名变相旅游
B、以考察、学习、培训、研讨、招商、参展等名义变相用公款出国(境)旅游 C、违反有关规定组织、参加用公款支付的宴请、高消费娱乐、健身活动 D、用公款购买赠送、发放礼品
E、违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金
标准答案：
ABCDE
16
4、 利用职权或者职务上的影响，侵占非本人经管的公私财物，情节较轻的，给予___处分。
A、撤职 B、留党察看 C、警告 D、降级
E、严重警告
标准答案：
CE
16
5、 利用职权或者职务上的影响，以象征性地支付钱款等方式侵占公私财物，或者无偿、象征性地支付报酬接受服务、使用劳务，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、撤销党内职务 D、警告
E、严重警告
标准答案：
BC
16
6、 利用职权或者职务上的影响，将本人、配偶、子女及其配偶等亲属应当由个人支付的费用，由下属单位、其他单位或者他人支付、报销的，情节较重的，给予___处分。
29 A、警告 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
CD
16
7、 利用职权或者职务上的影响，以下___情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、侵占非本人经管的公私财物
B、以象征性地支付钱款等方式侵占公私财物 C、无偿、象征性地支付报酬接受服务、使用劳务
D、将本人、配偶、子女及其配偶等亲属应当由个人支付的费用，由下属单位、其他单位或者他人支付、报销
E、占用公物进行营利活动
标准答案：
ABCDE
16
8、 利用职权或者职务上的影响，违反有关规定占用公物归个人使用，时间超过六个月，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、警告
标准答案：
BE
16
9、 利用职权或者职务上的影响，占用公物进行营利活动的，情节较重的，给予___处分。
A、警告 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、开除党籍
标准答案：
CD
170、 利用职权或者职务上的影响,将公物借给他人进行营利活动的，情节较重的，给予___处分。
A、撤销党内职务 B、严重警告 C、开除党籍 D、警告
E、留党察看
标准答案：
AE
17
1、 违反有关规定组织、参加用公款支付的宴请、高消费娱乐、健身活动，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予___处分。
A、警告 B、严重警告 C、留党察看
D、撤销党内职务
30 E、开除党籍
标准答案：
AB
17
2、 违反有关规定组织、参加用公款购买赠送、发放礼品，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、严重警告
标准答案：
BD
17
3、 违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金等，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、警告
标准答案：
AE
17
4、 有下列___行为，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予开除党籍处分。
A、用公款旅游、借公务差旅之机旅游
B、以考察、学习、培训、研讨、招商、参展等名义变相用公款出国(境)旅游的 C、以公务差旅为名变相旅游
D、违反有关规定滥发津贴、补贴、奖金
E、违反有关规定组织、参加用公款支付的宴请、高消费娱乐、健身活动
标准答案：
ABCDE
17
5、 用公款旅游、借公务差旅之机旅游对直接责任者和领导责任者,情节较重的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、警告
标准答案：
CD
17
6、 以考察、学习、培训、研讨、招商、参展等名义变相用公款出国(境)旅游的, 对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、严重警告
标准答案：
CE
17
7、 违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待，对直接责任者和领导责任者，情节较重，给予___处分。
A、撤销党内职务
31 B、严重警告 C、警告
D、开除党籍 E、留党察看
标准答案：
BC
17
8、 违反有关规定配备、购买、更换、装饰、使用公务用车或者有其他违反公务用车管理规定的行为，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、严重警告
标准答案：
BD
17
9、 违反会议活动管理规定，有下列___行为，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。
A、到禁止召开会议的风景名胜区开会 B、决定或者批准举办各类节会、庆典活动
C、以考察、学习、培训、研讨、招商、参展等名义变相用公款出国(境)旅游的 D、用公款旅游、借公务差旅之机旅游 E、以公务差旅为名变相旅游
标准答案：
AB
180、 违反会议活动管理规定,到禁止召开会议的风景名胜区开会，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、警告
标准答案：
AE
18
1、 违反会议活动管理规定，擅自举办评比达标表彰活动或者借评比达标表彰活动收取费用的，情节较重的，给予___处分。
A、撤销党内职务 B、严重警告 C、警告
D、开除党籍 E、留党察看
标准答案：
BC
18
2、 违反办公用房管理规定，决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予___处分。
A、开除党籍 B、留党察看 C、警告
D、撤销党内职务 E、严重警告
32 标准答案：
CE
18
3、 违反办公用房管理规定，用公款包租、占用客房或者其他场所供个人使用的，情节较重的，给予___处分。
A、严重警告 B、开除党籍 C、留党察看
D、撤销党内职务 E、警告
标准答案：
AE
18
4、 超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，加重群众负担的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
18
5、 有下列行为，____，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予开除党籍处分。
A、超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，加重群众负担的 B、违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的 C、克扣群众财物，或者违反有关规定拖欠群众钱款的 D、在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的 E、在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的
标准答案：
ABCDE
18
6、 违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
AB
18
7、 干涉群众生产经营自主权，致使群众财产遭受较大损失，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
18
8、 在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、明显有失公平的，给予____处分;情节严重的，给予____处分。
A、警告或者严重警告 B、严重警告
33 C、撤销党内职务
D、撤销党内职务或者留党察看 E、开除党籍
标准答案：
AD
18
9、 在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、明显有失公平的，情节严重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
190、 有下列行为，____，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、违反有关规定扣留、收缴群众款物或者处罚群众的
B、对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的
C、在管理、服务活动中违反有关规定收取费用的 D、在办理涉及群众事务时刁难群众、吃拿卡要的
E、对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的
标准答案：
BE
19
1、 有下列行为，____，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。
A、对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的
B、超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，加重群众负担的 C、对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的 D、弄虚作假，欺上瞒下，损害群众利益的
E、克扣群众财物，或者违反有关规定拖欠群众钱款的
标准答案：
ACD
19
2、 不顾群众意愿，盲目铺摊子、上项目，致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
19
3、 不顾群众意愿，盲目铺摊子、上项目，致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失，对直接责任者和领导责任者，给予____处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、警告 B、严重警告 C、记过
34 D、记大过 E、撤职
标准答案：
AB
19
4、 遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时，能救而不救，情节严重的，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
DE
19
5、 遇到国家财产和群众生命财产受到严重威胁时，能救而不救，情节较重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
ABC
19
6、 不按照规定公开党务、政务、厂务、村(居)务等，侵犯群众知情权，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
19
7、 党组织负责人在工作中不负责任或者疏于管理，本地区、本部门、本系统和本单位发生公开反对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求或者党和国家方针政策以及决策部署行为的，给党、国家和人民利益以及公共财产造成重大损失的，对直接责任者和领导责任者，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CDE
19
8、 党组织不履行全面从严治党主体责任或者履行全面从严治党主体责任不力，造成严重损害或者严重不良影响的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分;情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看
35 E、开除党籍
标准答案：
AB
19
9、 ____，情节严重的，对直接责任者和领导责任者，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、党组织不履行全面从严治党主体责任或者履行全面从严治党主体责任不力，造成严重损害或者严重不良影响的
B、超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，加重群众负担的
C、对涉及群众生产、生活等切身利益的问题依照政策或者有关规定能解决而不及时解决，造成不良影响的
D、对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的 E、对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的
标准答案：
ACDE
200、 党组织有下列哪些行为，对直接责任者和领导责任者，情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分：
A、党员被依法判处刑罚后，不按照规定给予党纪处分，或者对违反国家法律法规的行为，应当给予党纪处分而不处分的
B、党纪处分决定或者申诉复查决定作出后，不按照规定落实决定中关于被处分人党籍、职务、职级、待遇等事项的
C、党员受到党纪处分后，不按照干部管理权限和组织关系对受处分党员开展日常教育、管理和监督工作的
D、不履行全面从严治党主体责任或者履行全面从严治党主体责任不力，造成严重损害或者严重不良影响的
E、不按照规定公开党务、政务、厂务、村(居)务等，侵犯群众知情权
标准答案：
ABCDE
20
1、 因工作不负责任致使所管理的人员叛逃的，对直接责任者和领导责任者，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
AB
20
2、 因工作不负责任致使所管理的人员出走，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、记过 D、记大过 E、开除
标准答案：
AB
20
3、 在上级单位检查、视察工作或者向上级单位汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告，造成严重损害或者严重不良影响的，情节严重的，对直接责任者和领导责任者，给予____的处分。
A、记过
36 B、警告 C、严重警告
D、撤销党内职务 E、留党察看
标准答案：
DE
20
4、 ____，属于党员干部干预和插手市场经济活动：
A、干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的
B、干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项的 C、干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项的 D、干预和插手经济纠纷的
E、干预和插手集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项的
标准答案：
ABCDE
20
5、 ____，造成不良影响的，情节严重的，给予开除党籍处分：
A、干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等活动的
B、干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项的 C、干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项的 D、干预和插手经济纠纷的
E、在上级单位检查、视察工作或者向上级单位汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告，造成严重损害或者严重不良影响的
标准答案：
ABCD
20
6、 党员领导干部违反有关规定干预和插手司法活动、执纪执法活动，向有关地方或者部门打招呼、说情，或者以其他方式对司法活动、执纪执法活动施加影响，情节较重的，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
20
7、 党员领导干部违反有关规定干预和插手公共财政资金分配、项目立项评审、政府奖励表彰等活动，造成重大损失或者不良影响的，情节较重的，给予____处分。
A、警告 B、严重警告 C、剥夺政治权利 D、撤销党内职务 E、留党察看
标准答案：
DE
20
8、 泄露、扩散或者窃取党组织关于干部选拔任用、纪律审查等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的，情节较重的，给予____的处分。
A、警告
37 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
20
9、 ____，情节严重的，给予开除党籍处分：
A、私自留存涉及党组织关于干部选拔任用、纪律审查等方面资料
B、党员领导干部违反有关规定干预和插手司法活动、执纪执法活动，向有关地方或者部门打招呼、说情，或者以其他方式对司法活动、执纪执法活动施加影响
C、党员领导干部违反有关规定干预和插手公共财政资金分配、项目立项评审、政府奖励表彰等活动，造成重大损失或者不良影响的
D、泄露、扩散或者窃取党组织关于干部选拔任用、纪律审查等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的
E、在考试、录取工作中，有泄露试题、考场舞弊、涂改考卷、违规录取等违反有关规定行为的
标准答案：
BCDE
210、 驻外机构或者临时出国(境)团(组)中的党员，触犯驻在国家、地区的法律、法令或者不尊重驻在国家、地区的宗教习俗，情节严重的，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CDE
211、 下列行为中，____，情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A、泄露、扩散或者窃取党组织关于干部选拔任用、纪律审查等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的
B、在上级单位检查、视察工作或者向上级单位汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告，造成严重损害或者严重不良影响的，对直接责任者和领导责任者
C、党员领导干部违反有关规定干预和插手司法活动、执纪执法活动，向有关地方或者部门打招呼、说情，或者以其他方式对司法活动、执纪执法活动施加影响
D、党组织不履行全面从严治党主体责任或者履行全面从严治党主体责任不力，造成严重损害或者严重不良影响的，对直接责任者和领导责任者
E、在考试、录取工作中，有泄露试题、考场舞弊、涂改考卷、违规录取等违反有关规定行为的
标准答案：
BD
212、 与他人发生不正当性关系，造成不良影响的，情节较重的，给予____的处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
213、 违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为，造成不良影响的，情节较重的，给予____
38 处分。
A、警告 B、严重警告 C、撤销党内职务 D、留党察看 E、开除党籍
标准答案：
CD
214、 王某于2016年3月1日被某市纪委立案调查后，其哪些行为可以从轻或者减轻处分____。
A、主动交代其收受刘某60万元的事实
B、检举张某向他人行贿，经调查组查证属实的 C、主动将已转移到他人名下的受贿房产追回 D、主动上交违纪所得80万元
标准答案：
ABCD
215、 郭某于2016年1月被某区纪委给予留党察看一年处分，其于2016年8月参加党员大会，郭某不享有下列哪些权利：____。
A、表决权 B、选举权 C、被选举权 D、申诉权
标准答案：
ABC
216、 李某是文广新局局长，市纪委调查组根据群众来信反映，到组织部门调取了李某的《重大事项报告表》，并对李某进行了函询，发现有几项内容与实际情况不符，下列哪些情况应当给予李某党纪处分?
A、李某没有如实向组织报告个人婚姻情况
B、在组织函询李某婚姻状况时，向组织隐瞒了其离婚的情况 C、李某在填写个人档案时，隐瞒了自己离婚并再婚的情况
D、李某隐瞒了入党前曾经参与法轮功组织活动并被有关部门处理情况
标准答案：
ABCD
217、 某县纪委根据群众反映，对县招商局局长赵某的有关问题进行了初步核实，发现赵某存在经商办企业等多个问题，问应对赵某的哪些行为立案调查并给予党纪处分?
A、赵某注册了一家车行，并担任董事长
B、赵某月初通过某证券公司购买了北京某上市企业的股票，月末将股票出售，获利5万元 C、赵某利用职务便利为辖区企业互相介绍业务，从中收取好处费100余万元 D、赵某用其女儿的名字在加拿大注册了公司并实际控制
标准答案：
ACD
218、 有下列情形，应当给予开除党籍处分的是____
A、党员张某因挪用10万元公款半年后归还，查处后被人民法院判处有期徒刑1年，缓刑1年
B、党员王某因利用职务上的便利收受回扣被人民法院判处罚金3万元 C、党员李某因交通肇事罪被人民法院判处有期徒刑5年 D、党员赵某长期与他人保持不正当两性关系,情节严重的
标准答案：
ABCD
219、 建筑商李某找其同学党员张某介绍工程，张某又将李某介绍给其老乡某局局长党员王
39 某，并陪李某一起送10万元给王某，事后王某将该局办公楼部分装饰工程承包给李某。下列说法正确的是：
A、王某的行为属于受贿 B、张某的行为属于介绍贿赂 C、李某的行为属于行贿
D、对10万元应予以没收，上缴国库
标准答案：
ABCD
220、 下列说法正确的是____
A、某县委书记赵某利用职务上的便利，用公款购买住房归个人所有，对赵某应按贪污处理 B、党员干部钱某在经济往来中违反有关规定收受回扣，归个人所有，对钱某按受贿处理 C、党员干部孙某在公务活动中接受礼品，对孙某按受贿处理
D、党员干部李某利用职务上的便利，为他人谋取利益，其配偶收受对方财物，无论李某是否知道，都应以受贿追究李某的纪律责任
标准答案：
AB
2
21、 某县审计局王某对某公司进行审计期间，接受该公司用公款在饭店、酒家等地吃请7次，并在邀请下参加有高消费的娱乐活动。下列说法正确的是：
A、王某接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排 B、王某的行为违反了《中国共产党廉洁自律准则》的规定 C、王某应移送司法机关 D、王某的行为构成受贿
标准答案：
AB
2
22、 党员王某因贪污罪被判处有期徒刑5年，下列说法正确的是：
A、对王某应处以开除党籍处分 B、对王某应处以留党察看处分
C、王某刑满释放后如因表现突出可以随时入党 D、王某刑满释放后未满5年不得批准入党
标准答案：
AD
2
23、 2016年1月，党员张某因酒后驾车，将一行人撞至重伤。经法院审理，张某被判处免予刑事处罚。下列说法正确的是
A、相关部门应给予张某纪律处分
B、张某已经被法院免予刑事处罚，因此不必再受到纪律处分 C、免予处罚说明张某的行为不触犯刑法 D、张某的行为触犯刑法
标准答案：
AD
2
24、 某县委书记郭某，利用职务之便，受其女婿王某之托，为王某的同学夏某在该县违规开发矿产提供帮助。王某在郭某不知情的情况下，收受夏某50万元人民币。下列说法正确的是：
A、郭某构成受贿 B、郭某不构成受贿 C、应当追究郭某的责任 D、不应当追究郭某的责任
标准答案：
BC
2
25、 李某为某县副县长，其母亲去世后，李某通知了各分管部门领导及下属，其母亲出殡当天共有200多名各部门工作人员参加，致使很多单位无法正常办公，同时，收受礼金20
40 余万元。请问对李某的行为说法正确的是：
A、李某的行为属于利用职务之便操办丧事
B、李某在操办丧事中，在社会上造成了不良影响 C、李某在操办其母丧事中借机敛财
D、属于正常人情往来，不应该追究李某的纪律责任
标准答案：
ABC
2
26、 张某在从A县副县长提拔到B县县长后，用公款购买了一辆丰田豪华越野车在工作中使用，价值人民币80万元。请问对张某的行为说法正确的是：
A、购买越野车是工作需要，而且还是公用，不应该追究张某的纪律责任 B、张某的行为违反了《中国共产党廉洁自律准则》的规定
C、张某的行为违反了严禁购买、更换超过规定标准汽车的有关规定 D、张某的行为属于挥霍浪费公共财产错误
标准答案：
BCD
2
27、 某县一年内连续发生五起重大伤亡责任事故，共造成20多人死亡和受伤。对该县县长应承担的责任，说法正确的是：
A、县长作为本市安全生产第一责任人，对本市发生的重大责任事故，应承担责任 B、对重大责任事故应由各职能部门负责，不应由县长负责 C、该县长对多起责任事故的发生，负有重要领导责任 D、该县长对多起责任事故的发生，负有直接责任
标准答案：
AC
2
28、 孙某系某国有公司董事长。在该公司办公楼装修期间，孙某之子小孙向其表示，如将装修工程承包给自己的同学小马，小马将给自己一定的好处。孙某表示同意并帮助小马承揽到该装修工程。事后，小马送给小孙10万元人民币。下列说法正确的有：
A、孙某构成受贿 B、孙某不构成受贿
C、小孙和孙某属于受贿共犯
D、孙某应移送司法机关追究刑事责任
标准答案：
ACD
2
29、 人事局党员张某在组织公务员考试、录取工作中，有____等违反有关规定行为的，应给予党纪处分。
A、泄露试题 B、考场舞弊 C、考场喧哗 D、涂改考卷
标准答案：
ABD
230、 某市商务局组织十名中层干部到西藏学习，五天的时间有两天是到西藏各景点旅游观光。对于上述行为，以下评价正确的是:
A、利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为
B、违反公共财物管理和使用规定，变相用公款旅游的行为 C、贪污行为
D、挥霍公款、铺张浪费的行为
标准答案：
BD
2
31、 王某为某出版社(全额拨款事业单位)社长，年底王某经与出版社其他负责人商议，决定采用虚列成本的办法，将虚增的费用以奖金名义发放给该社职工。后由财会人员做出财
41 物凭证，经王某审批后，按照一定比例，以奖金名义发放给全体职工，共计12万元。以下说法正确的是:
A、可以发放，不予追究责任
B、构成集体私分国有资产错误，王某应负主要领导责任 C、对奖金应予以收缴 D、王某违反了组织纪律
标准答案：
BC
2
32、 某县纪委对辖区某镇党委书记霍某立案查处，发现霍某存在用单位公款供个人使用的情况，霍某在组织调查过程中承认，此事是该单位办公室主任王某主动为其经办，霍某在知道后，也没有制止。以下说法正确的是：___。
A、对王某应给予纪律处分 B、应霍某应给予纪律处分
C、对王某应进行批评教育，不应给予处分
标准答案：
AB
2
33、 王某系某市出版社党委书记，孙某系该出版社纪委书记。2016年初，市纪委对出版社存在的违纪情况进行了查处。该出版社多名中层以上干部违纪被处理，暴露出出版社党委抓党风廉政建设力度不够。长期以来，出版社党委对出版社加强党风廉政建设缺乏具体的、有针对性的措施;八项规定出台后，出版社内部长期存在的用公款请客送礼现象，没有得到有效遏制，未能够研究和推动对违规违纪问题的查处。市纪委对王某、孙某应如何处理?
A、追究王某的主体责任
B、王某没有违纪，不应该追究责任 C、追究孙某的监督责任
D、孙某没有违纪，不应该追究责任
标准答案：
AC
2
34、 某市纪委对辖区副区长关某立案调查，关某听说后，有下列行为，其中哪些构成对抗组织审查错误?
A、与行贿人串供
B、阻止举报人揭发其受贿的行为 C、向调查组提供虚假情况 D、包庇同案人
标准答案：
ABCD
2
35、 下列情形，哪些应当从重或者加重处分? A、张某在2011年收受他人礼金3万元 B、李某在2016年1月受贿3万元 C、郭某强迫他人违纪 D、刘某唆使他人违纪
标准答案：
BCD
办公室业务知识题库范文第3篇
姜堰市实验小学工会委员会
2010年度工会业务知识考试试题
姓名工会职务
2010年12月
一、姜堰市实验小学工会委员会在2010年取得的主要成绩有哪些?
二、姜堰市教育系统2010年开展的“争做六有好教师，立足本岗创佳绩”立功竞赛活动，“六有”指的是什么?
三、你认为学校工会干部应具备怎样的素质?
四、工会工作的基本台账包括“五簿五册”。具体指的是哪“五簿五册”?
五、黄正亚同志在市教育系统工会工作会议上，就如何才能提高民主参与、民主监督的水平、能力和层次等问题，提出了哪几点要求?
六、市教育局召开了创建教育现代化总结表彰大会，会议要求弘扬“创现”。你认为创现精神包含哪些方面?
2010年度工会业务知识考试参考答案
一、姜堰市实验小学工会委员会在2010年取得的主要成绩有哪些?
在2009年度工会工作考核中获一等奖;有180篇论文在教工论坛发表，占全市发表总数的三分之一多;在教工论坛论文评比活动中，有4人获一等奖，9人获二等奖，11人获三等奖;在工会财务竞赛中评为优秀;学校工会网页被市教育工会网页评为优秀工会网页;美术学科组被推荐为泰州市教育系统“工人先锋号”，花宏、潘月兰老师被市教育工会表彰为立功竞赛“好教师”。
二、姜堰市教育系统2010年开展的“争做六有好教师，立足本岗创佳绩”立功竞赛活动，“六有”指的是什么?有高尚的职业道德。有扎实的专业功底。有健康的身心素质。有优良的岗位业绩。有规范的民主意识。有良好的口碑和形象。
三、你认为学校工会干部应具备怎样的素质?
学校工会干部应该具备这样的素质：政治坚定、品德优秀、业务扎实、作风过硬，适应姜堰教育发展要求。
四、工会工作的基本台账包括“五簿五册”。具体指的是哪“五簿五册”?
即：工会会员代表大会会议记录簿、工会委员会会议记录簿、工会小组会议记录簿，教职工代表大会(含联席会议)会议记录簿、教代会代表小组会议记录簿;工会会员名册、工会代表名册、教代会代表名册、工会经费收支帐册、光彩人生荣誉册。
五、黄正亚同志在市教育系统工会工作会议上，就如何提高民主参与、民主监督的水平、能力和层次等问题，提出了哪几点要求?第一要增强责任意识。一是大局意识，第二是要有一个独立意识。第二要善于调查研究。要注意发现一些问题，发现一些矛盾。再一个要研究政策，研究各个群体的诉求，从中把握一定的规律。再一个就是善于科学切入，要抓住反映问题比较多的事情，立足点放在排忧解难，钝化矛盾上。第三要常怀一颗平和之心。我们就坚持去做，自己心态平和，就不会气馁，就能够坚持下去，就能够做出成绩。
六、市教育局召开了创建教育现代化总结表彰大会，会议要求弘扬“创现”精神。你认为“创现”精神包含哪些方面?
办公室业务知识题库范文第4篇
知识问答题库
1、导游服务的内容是什么?导游服务有何特点?
2、导游人员在接待宗教旅游团时，应注意什么问题?
3、在旅游过程中，某游客屡屡打断导游员讲解，导游员该怎么办?
4、我国导游人员的基本职责是什么?
5、地陪导游人员在上团前，应主要做哪些准备工作?
6、导游人员送行服务中，致欢送词的内容应包括哪几个方面?
7、导游人员送旅游团队去机场、火车站、码头时，团队抵达上述地点在时间上有规定吗?如何规定的?
8、导游人员在讲解中应当遵循的原则有哪些?
9、游客对导游人员提出不能实现的要求，导游人员应该如何拒绝?
10、如何处理好全陪和地陪的关系?
11、导游人员应从哪几方面去激发游客游兴?
12、导游人员处理投诉应掌握哪些技能?
13、游客在临近用餐前提出将旅行社安排好的西餐换成中餐，导游人员应该怎么办?
14、导游在办理团队入住饭店手续时，某游客提出愿意自付费用住单间，导游应该怎么办?
15、外国游客想在游览结束后继续留在中国旅游，导游人员应该怎么处理?
16、某旅游团队客人邀请导游外出品尝当地风味小吃，导游应该怎么办?
17、对于儿童旅游团，导游人员应掌握哪“四不宜”原则?
18、导游人员在接团时应如何预防漏接?
19、导游人员在带团过程中应如何预防游客走失?
20、在旅游团自由活动时，有游客走失，导游人员应如何处理?
21、进出中国国境，要经过一关四检，一关是指什么?四检是指什么?
22、外国游客在华丢失护照和签证，应如何申请补办?
23、在什么情况下导游人员不宜让游客自由活动?
24、旅游团队原定晚上看黄梅戏表演，但部分年轻游客听说当晚体育场有高水平的国际足球
比赛，竟不顾老年游客的反对，执意要求改看足球比赛，导游应该如何处理?
25、《导游人员管理条例》规定，有哪些情形不得颁发导游证?
26、旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可证而超限经营的，应当给予什么处罚?
27、在旅游过程中，游客提出导游员不熟悉的专业问题时，导游员应该怎么办?
办公室业务知识题库范文第5篇
1、通行费征收的原则是什么？ 答：应征不漏，应免不征。
2、交通收费人员职业道德规范是什么？
答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。
3、收费的十条纪律的内容是什么？
答：
1、严禁私自调帐；
2、严禁未经批准更改数据库；
3、严禁私藏、出售废弃票；
4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监控设备；
5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；
6、严禁违反“一车一杆、一车一票、一车一卡”原则操作；
7、严禁私自更改车型、车情；
8、严禁携带钱款、通行工具上岗；
9、严禁私自使用定额票据；
10、严禁隐瞒违规违纪行为。
4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站？分别是哪些？
答：共22个收费站。分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。
5、汉十高速公路外网网址是多少？内网网址是多少？
答：外网：http://内网：http://oa.hbhsgs.com
6、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容？
答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次等信息。
7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些？
答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分类存放。
8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式？ 答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。
9、通行费征收应做到哪五公开？六公开？
答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌号，公开监督电话，收费年限。
10、对司机遗留的弃票应当做到？
答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。
11、如何处理违章车（闯关车）？
答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。跟车冲岗压到感应线圈引起误报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。
12、车道计算机收费系统硬件组成（出口）？
答：车道计算机、收费显示器、收费键盘、票据打印机、IC卡读写天线、VDM、抓拍环检线圈、费额显示器、过车环检线圈、栏杆、电动栏杆机、车道摄象机、黄色闪光报警器、通行信号灯、称重仪、轮胎识别器、光幕、数据控制柜。
13、联网收费中各路段单位在什么情况下应进行IC卡的调配？
答：当各路段正常库存IC卡总量低于本路段入口日均车流量的2倍时，各路段公司可向联网管理部申请调入IC卡；当各路段正常库存IC卡总量超过入口日均车流量4倍时，联网管理部可根据情况指令调出。
14、联网收费中IC卡的保管应做倒什么？ 答：IC卡的保管必须由专人负责，做到专库专柜存放，做好防火、防盗、防折、防磁等工作，切实保证IC卡的安全和有效。
15、假币分为哪几种？
答：假币分为伪造币和变造币。伪造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币；变造币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
16、出口有哪几种补票形式？
答：闯关补票、黑名单补票、换卡车补票、J型车补票、其他补票。
17、出口有哪几种坏卡形式？
答：入口未刷卡、自然卡坏、人为卡坏。
18、收费报表分为哪几种？ 答：计算机报表和人工报表。
19、通行费票据实行哪几级管理？ 答：管理处、收费站二级管理 20、通行费票据包括哪些？ 答：计算机票据和定额票据。
21、联网收费中什么情况下可销售定额票据？出售定额票据时应注意什么？ 答：在出口系统故障严重影响通行时，按规定程序报有关领导、部门批准后方可使用定额票据。出售定额票据时，应按顺号销售，票据上必须加盖日期章。
22、收费员的现金管理是如何规定的？
答：收费员票柜、票箱中除携带上班时用的备用金外，严禁存放其他现金，不得携带私款上岗，不得多收款少撕票，更不能只收款不给票；当班期间认真查验现金，谨防收进假钞，因失误收进的假钞由收费人员赔偿，不得继续使用或留存；收费员当班期间不得清点票款，下班后应立即到票管室上交票款，点清后输入金额，直接投入投包机，不得拖延、截留、挪用、贪污。
23、什么叫U型车？U型车如何处理？
答：U型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆。对于入出站时间在10分钟（含）以内的，免收通行费；入出站时间在10分钟至30分钟（含）以内的，按该车型在路网中距本站收费额最低收费站的2倍费额收取；入出站时间在30分钟以上，能证明U转地点的，按U转点前方最近收费站至本站收费额2倍收取；无法核查U转地点的，按该车型在本省路网中距本站收费额最高收费站的费额收取。
24、什么是J型车？J型车如何处理？
答：J型车指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽然不同，但可确认是调头行驶的车辆。此类车辆除收取入口站至本站的通行费外，U行部分按U行车处理。
25、什么是无卡车？无卡车如何处理？
答：指出口无法出示IC卡的车辆。经查实，确属车方造成的，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，加收取IC卡成本费每卡20元。
26、什么叫换卡车？换卡车如何处理？
答：指经核实出示的IC卡非本车本次入口所领的车辆。按该车型在本省路网中距离本站收费额最高的费额收取，并加收2倍票款。
27、什么是卡损车？卡损车如何处理？
答：指车方人为损坏IC卡，导致IC卡外观无明显损坏或出口无法读取卡内信息的车辆。此类车辆经查实，出入口信息一致，按实际行驶里程收取通行费，另收取IC卡成本费每卡20元；出入口信息不一致，按“换卡车”处理，另收取IC卡成本费每卡20元。
28、什么是伪卡车？伪卡车如何处理？
答：指伪造IC卡的车辆。对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，并加收2倍票款，另收取IC卡成本费每卡20元。
29、什么是超时车？超时车如何处理？
答：指入出站时间超过12小时的车辆。此类车辆经系统查询，出入口信息一致，按实际行驶里程收费，出入口信息不一致，按“换卡车”处理。 30、什么是出口闯关车？如何处理？
答：指在出口冲岗的车辆。此类车辆除按相关政策收取通行费外，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高的费额收取，另加收2倍票款。
31、收费班长应坚持班前讲评制度，做到“看、查、问、讲”，请问具体内容是什么？ 答：看着装是否规范，是否挂牌；查票据、备用金、IC卡、工号章是否齐全、充足、问是否携带私款私物上岗；讲上班次工作情况、本班次工作安排及注意事项。
32、对应车流量异常而引起的票据使用异常，所票管员应该怎么办？
答：所票管员应在分析原因后及时上报，并提出票据加印申请，由管理处稽查科审核后申请印制，确保通行费票据的正常使用。
33、票管员发放票据时应如何操作？
答：票管员向车道发放票据时，按照票号顺序发放，填写《车辆通行费票据请领单》，写清领取单位（车道）、票据名称、票面金额、起止号码、本数、张数、发票人、领票人和时间，及时将发放票据录入到计算机票据管理和计算机票据收发台帐。
34、收费人员、票管员在填制人工辅助报表时应注意哪些？
答：必须使用计算机填制，不得手工填制，更不允许错格、涂改、刀刮、补贴。
35、如何判别和操作放行警卫车队？
答：1） 湖北省警卫部队所属警卫车（WJ17J***）开道的正在执行紧急任务的护卫车队。2） 湖北省警卫局所属的警卫车（鄂.0081警、鄂.0082警、鄂.0085警）。
操作方法：不发免费卡，直接按照紧急车放行，然后上报监控室后，并进行详细的记录。
36、清点人民币的基本要求有哪些？
答：
1、按面额为准分类；
2、20张为卡、100张为把；
3、清点准确。
37、我省高速公路联网收费系统中使用的IC卡的内外序列号是多少位。 答：10位。
38、车道出口收费系统软件收费信息显示区显示了哪些内容？
答：显示基本收费信息，如：车型、车牌尾号、车情、车种、入口收费站名、收费金额
39、车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？
答：显示收费站名、车道类型、车道号、收费员工号、姓名、班次等。 40、请说出入口车道正常发卡程序？
答：收费员输入车型、车牌，判断车种和特情，刷卡，确认抬杆放行。
41、请说出出口收费车辆操作流程？
收费员输入车型、车牌和车种，刷卡，特情操作，收钱打票，确认放行。
42、当收费员刷卡放行后，司机将车驶入感应线圈内，又将车退回问路，此时栏杆已落下，无法再次抬杆放行，该如何处理？应注意些什么？
答：收费员应立即上报监控室，说明栏杆落下的原因，立即开启备用车道，经监控同意后将该车道下班，进入管理界面，在系统工具中将自动栏杆抬杆，等车辆通行后再将其落杆，并将其详细记录在岗亭日志上。
43、出口收费员刷卡时，系统无任何信息，此时该如何操作？
答：当班收费人员询问司机入站名等情况，上报监控室，由监控员通过卡号在全路网中进行查询，若证实确实从XX站上道，按卡坏操作，以实际距离收费；若不能证实从XX站上道，则按卡坏操作，以路网中距离本站最远收费站标准收费。坏卡单独存放，并做好详细记录。
44、 如何正确处理入口冲岗车？
答：因不了解政策，跟车冲岗后主动回来拿卡的，收费人员补发一张IC卡，抬杆放行后双击栏杆落杆；故意冲岗的，当班收费人员立即将车辆信息上报监控室，监控员及时上报中心通知沿线各所拦截，造成设备损坏的，及时联系路政进行处理。
45、高速公路发生事故时如何处理被拖车辆有卡无钱的情况？
答：被拖车辆有卡无钱时，收费员上报监控员同意后，记录其被拖车辆应缴通行费，由跟车民警或清障车司机在值班日志上签字后将该车免费放行，记录其详细情况。待事故车辆处理完后缴纳通行费时，由当班收费人员在车道上按补票程序操作。
46、高速公路发生事故时如何处理被拖车辆无卡无钱的情况？
答：由跟车民警或清障车司机在值班日志上签字，收费员报监控室同意后放行，事故车事后交回的IC卡由所票管员单独保管上交，收取通行费时可在车道上按补票程序操作。若事故车遗失IC卡，还应赔偿IC卡成本费。
47、哪些情况下需使用双击栏杆？
答：
1、拖车操作；
2、某种原因过车后系统未检测到有车辆通过时；
3、超宽车在其它车道读、写卡后改从超宽车道通过时；
4、非正常进（出）站后又重新领（交）卡的；
5、车辆领卡后又倒车退出车道的；
6、事故车事后在车道补交卡、钱的；
7、设备故障等。
48、废票分哪几种？
答：废票分为重打废票、损坏废票和报损废票三种。
49、何为重打废票？
答：因各种原因打印出的票据为空白、严重错行或损坏，交付司机无法使用，需要在确认放行前执行重打操作，此类票据为重打废票。 50、何为损坏废票？
答：因人为因素票据被打湿、破损无法使用的，此类票据为损坏废票。
51、通行券有什么作用？ 答：通行纸券是当入口车道系统无法使用且无预制卡发放的情况下，发给通行车辆作为入站的一种凭证。
52、票据的管理主要涉及到哪些？
答：票据的管理主要涉及到票据的领用、发放、使用、保管、盘点以及废弃票等各个环节的管理。
53、哪些情况下需要执行补票操作？
答：因车辆违章，如换卡、冲岗、黑名单、J行而加收通行费的；因收费员车型或车情误判少收通行费需补交的；因司机出口无线或钱不够事后补交的。
54、对持通行证车辆应如何操作？
答：对持有本路段核发的通行证的车辆，在核定的时间、范围内从事施工作业时免收通行费。当班收费人员应认真核验通行证，对过期、跨路段、伪造、借用通行证的车辆一律按规定收缴通行费，其中对跨路段行驶的车辆应按实际行驶距离收费，对不服从管理影响收费秩序的车辆根据通行证使用规定由当班收费员没收其通行证。
55、请说出超限车辆总轴限认定标准： 答：单轴单轮：7吨 单轮双轮：10吨
双轴双轮：18吨（每少二个轮胎减少4吨） 三轴双轮：24吨（每少二个轮胎减少4吨）
56、计重收费遵循的基本原则是什么？
答：
一、公平合理原则。按照“标准车型、标准装载、标准收费；标准车型、超额装载，超额收费”的原则进行收费计量。
二、轻车少收、重车多收和大型车优惠原则。
三、简单易行原则。
四、不增加社会负担原则。
57、为什么要实施计重收费？
答：
一、超限运输存在很大危害。它严重损害公路、桥梁等交通基础设施，超限运输成为公路头号杀手，超限运输严重威胁人民生命财产安全，严重扰乱运输市场秩序。
二、现行收费方式存在缺陷。货车普遍“大吨小标”。车型收费方式与车辆实际重量没有直接关系，客观上形成运输车辆的超限超载经济利益驱动。阶梯式车型分类，使得货车核载质量在1.99吨等局部区间，造成货运车辆的结构不合理。不能真正反映车辆对公司的占有和使用程度
58、湖北省高速公路实施计重收费的范围和对象是什么？ 答：通行湖北省所有高速公路和由政府交通部门贷款建设的长江大桥、普通收费公路（含桥梁、隧道）的载货类（含客货两用）汽车。
59、湖北省高速公路实施计重收费的时间是？ 答：从2006年4月1日起实施
60、湖北省高速公路、长江大桥正常装载车辆计重收费判别标准是怎样的？ 答：基本费率为0.088元/吨公里。车货总质量小于或等于10吨的车辆按基本费率计费，10吨至40吨的车辆按基本费率线性递减到0.44元/吨公里，大于40吨的车辆按0.44元/吨公里计费。车货总质量不足于5吨时按5吨计费，计费不足5元时按5元计收。
61、湖北省高速公路、长江大桥超限车辆计重收费标准是怎样的？ 答：
1、超限率30%的车辆，按其正常装载部分以0.8元/吨公里标准的费率计算；
2、30%﹤超限率≦100%的车辆，正常装载部分按0.088元/吨公里费率为标准计算，超限30%（含）的部分按正常装载部分以0.08元/吨公里费率标准计算，其他部分按0.08元/吨公里的1-4倍线性递增确定费率计算。
3、超限率﹥100%以上的车辆，正常装载部分按0.088元/吨公里费率为标准计算，超限30%（含）的部分按正常装载部分以0.08元/吨公里费率标准计算，其他部分按0.08元/吨公里的5倍确定费率计算。
6
2、当计重收费系统车辆分断不清时，应如何处理？
答： 车辆分断不清时，称重设备会将两辆车、甚至多辆车判断成一辆车。现场收费人员首先统计实际车辆数量，然后采用人工分离车辆的方式，要进行人判断处理。
63、当计重收费系统错误分断车辆时，应如何处理？。
答：错误分断车辆时，称重设备会将一辆车判断成两辆车，但是总轴数和总重量与实际车辆相同。 采用人工合并车辆的方式，进行人工判定处理。 6
4、当计重收费系统称重错误时，应如何处理？。
答：对于已经使用的称重设备偶然产生明显示的称重错误，且无法进行修正时，则关闭此车道，打开备用车道进行收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 报经联网管理部同意后，按车型收费。
65、当计重收费系统通讯错误时，应如何处理？。
答：称重设备正常使用时，如果发生车道计算机不能及时读取称重数据，或者读取的数据错误时，有可能是通讯错误。此时应重新启动车道计算机或者称重设备，两者处理无效时则关闭此车道，打开备用车道进行收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。
66、当计重收费系统胎型检测器损坏时，应如何处理？。
答：胎型检测器损坏时，称重设备无法正确判断车辆胎型，最终使得车道计算机计算总轴限错误，但轴重数据不受影响。发生总轴限计算错误时，计算出的总轴限低于实际总轴限，使得不超限的车辆有可能被误判为超限。对于不超限车辆收费正常进行，对于超限车辆则有可能因总轴限错判导致的超限加收而引发的错误收费。此时需要按实际对车辆称重数据进行胎型修正，过车后立即报修，打开备用车道收费。
当没有备用车道可以使用时，则对偶尔发生胎型错误的车辆称重数据进行及时修正。如果胎型检测器完全损坏，也可以将称重设备设臵为胎型监测器故障的工作方式，即除前轴外，所有后轴都按双胎处理。
67、当计重收费系统总轴数判断错误时，应如何处理？。
答：总轴数判断错误，有下面两种情况：一是将多轴判断为一轴，出现丢轴，全使得总轴限误判为较小值。如果车辆总重量保持不变也不导致超限，对收费金额没有任何影响；否则，在车道程序中按轴型分离进行处理。二是将一轴判断为两轴，出现多同现象，此时会使得车辆总轴限误判为较大值。如果总重量增加，能够进行人工判定时，则在车道程序中按轴型合并进行处理，或都删除明显错误的轴（轴组）数据，重新计费。上述情况下仍无法妥善处理时，报经联网管理部同意后，按照车型收费。
68、当计重收费系统称重数据丢失时，应如何处理？。
答：当车辆正常通过称重设备，如果车道程序没有接收到该车的称重数据，而无法在等待过车队列中产生一个有效的过车时，则需要在该车辆收费处理过程中，首先人工增加一辆空车信息，车道程序自动按车型收费。 6
9、当计重收费系统称重数据多发时，应如何处理？。 答：当称重数据偶然多次重发、车辆通过之后已处理过的称重数据没有自动删除，以及车辆强行闯关时，在等待过车队列中都会有一个多余的有效过车信息，必须通过车道程序人工删除其对应的称重数据，继续有序收费。 70、当计重收费系统光栅损坏时，应如何处理？。 答：当光栅发生故障时，只要线圈工作正常，并不影响系统计重收费，需要及时报修。
71、当计重收费系统线圈损坏时，应如何处理？。
答：作为光栅检测的辅助手段，当线圈发生故障时，只要光栅能正常工作，并不影响系统计重收费，需要及时报修。
72、当计重收费系统光栅和线圈同时损坏时，应如何处理？
答：当光栅和线圈同时损坏时，称重设备不能够对车辆收尾，无法向车道计算机提供车辆称重数据。需要关闭车道，立即报修，并找开备用车道收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 7
3、当计重收费系统称台损坏时，应如何处理？。
称台损坏时，无法产生车辆称重数据。需要立即关闭车道，立即报修，打开备用车道收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网管理部同意后，按车型收费。 7
4、请说出删除一个车轴数据的操作流程？ 答：双击[轴重]键，选择需要删除的轴序号，按数字“0”键删除该轴数据，按[轴重]键退出。
75、请说出更改轴型的操作流程？
答：双击[轴重]键，进入“轴型轴重”列表，输入错误轴型的轴序号，按[更改]键直至修正轴型为止，按[轴重]键退出。 7
6、请说出车轴分离的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，选择当前车辆需分离的轴序号，单击【输入】键，输入该轴需要分离的轴重量，按【输入】键结束。 7
7、请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，根据实际输入当前车辆的最后一轴的轴序号（小于当前检测车辆的总轴数），再按【确认】键，按【轴重】键退出。
78、请说出两辆车合并成一辆车的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，输入当前车辆最后一轴的轴序号（大于当前检测车辆总轴数），按【轴重】键退出。 7
9、请说出插入一辆车的称重数据的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【输入】键，输入数字“0”，车道程序自动增加一辆空车信息（0轴车），作为当前车辆的称重数据，按【轴重】键退出。
80、请说出删除一辆车的称重数据的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，按【更改】键，车道程序提示是否确定删除，再次按【更改】键，则当前车辆称重数据，按【轴重】键退出。 8
1、请说出车轴合并的操作流程？
答：双击【轴重】键，进入“轴型—轴重”列表，选择要合并的第一个序号，再选择第二个序号，按【轴重】键退出。 8
2、什么是高速公路的机电系统？
答：高速公路机电系统是发挥道路设施交通功能的主要辅助系统，是对高速公路实施现代化管理（实时和数据管理）的主要工具。它包含多个子系统，是以电子、电气、控制、通信、机械和交通工程等技术为基础的综合性大系统，它由监控、收费、通信、照明、供配电和隧道安全运行保障等子系统组成。
83、湖北省高速公路、长江大桥车辆通行费标准调整后的费率标准较原标准变化多少？
答：在原标准上提高10%。 8
4、湖北省高速公路、长江大桥车辆通行费标准调整后，新的费率标准启用时间为？ 答：2006年10月20日零时。 8
5、“2008-湖北交通质量效益年”的投资规模是什么？
答：完成交通固定资产投资300亿元。其中，公路重点工程193亿元、普通公路86.7亿元、站场建设4.3亿元、港航建设16亿元。 86. 陈刚毅同志的座右铭是什么？
答：生命又如铁砧，愈被敲打，越能敲出火花。 8
7、陈刚毅同志参加的首个援藏项目是什么？ 答：“湖北大道”项目。
88、胡锦涛总书记于2005年8月21日视察湖北交通时听取了湖北交通厅厅长林志慧同志关于湖北交通建设情况的汇报，请问在汇报中提到了我省2010年高速公路通车里程将达到多少公里，2020年将达到多少公里？ 答：2010年达到3500公里，2020年达到5000公里。
1．避免误输车牌流程是什么？
答：
1、当车辆进入车道时，默记车牌；
2、判断车型，输入车型、车牌；
3、打开视频核实自己输入的车牌是否正确；
4、确认后刷卡抬杆放行。
2、禁止行驶高速公路的车辆有哪些? 答：高等级公路禁止非机动车、拖拉机、轻便摩托车、电瓶车、履带车、铁轮车、教练车以及明确限制上路的机动车辆通行。
3、鉴别假币的方法有哪几种？
答:直观法，手摸法，记忆法，质感法，丈量法。
4、废票的反面应注明哪些内容？
答：应注明发生的时间，原因，当班收费员和班长签字，并做好记录。
5、收费现场要加强安全意识，横穿车道时必须做到哪些？ 答：一站、二看、三通过。
6、汉十高速公路全长多少公里？ 答：700公里。
7、“四位一体”的“王静工作法”是什么？ 答：节能、安全、服务、创新。
8、“王静工作法”的 “六个一点”服务是什么？
答：微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点。
9、学习“王静工作法”的四个坚持是什么？
答：一是学习“王静工作法”，坚持节能降耗，努力建设节约型交通行业。
二是学习“王静工作法”，坚持优质服务，提高运输服务质量。 三是学习“王静工作法”，坚持安全至上，提供运输保障。
四是学习“王静工作法”，坚持效益优先，加快建设综合交通运输枢纽。
10、一般网线的制作顺序是？
答：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。
11、停电后发电机的操作流程是什么？
答：
1、检查水箱、油箱、机油是否在正常范围内，机组的电源输出开关是否处于“0FF”断开位臵。
2、当完成机动前的检查后，用发电机的钥匙将旋纽旋到启动位臵。
3、发电机组启动后，检查发电机组的转速、频率、电压、水温、电压、发动机及发电机有无异响、异震，待达到正常后，合上发电机组单位输出开关。
4、合上配电柜上的发电机的手闸开关，合闸的状态是手闸竖直向下，开始带负载运行。
12、来电后发电机的操作流程是什么？
答：
1、来市电后，将电柜上的发电机手闸断开转为市电位臵。
2、按下低压电柜上的合闸按纽。
3、将机组的输出开关断开，处于“OFF”的状态，让机组空载运行3-5分钟，使发电机的部件处于良好的润滑及冷却状态。
4、将机组控制器的旋纽旋到“O”停机状态。
13、联网收费中IC卡的领用发放、调配实行哪几级管理，怎样管理？
答：由联网管理部、路段监控分中心、收费管理所（站）监控室三级管理。各路段监控分中心向联网管理部申请调配、领取；收费管理所（站）向所属路段管理中心申请调配、领取。不得进行同级、越级领发、调配。
14、票据的保管要做到哪“三专”、哪“七防”? 答:“三专”即专人、专房、专柜；“七防”即防火、防水、防盗、防霉、防蛀、防鼠、防丢失。
15、联网收费中工作人员遗失IC卡应如何处理？ 答：赔偿工本费20元，并追究其失职责任。
16、现场管理的四防是哪四防？ 答：防火、防盗、防抢、防灾害
17、对于收费员因个人原因引起的长短款应如何处理？ 答：长款上交，短款自赔。
18、汉译英：请稍等；您好走。
答：Please wait a moment. Have a good trip 。
19、汉译英：您好，汉十高速欢迎您。 答：Hello,Welcome to Hanshi Expressway!
20、 “防汛指挥车”和“防汛专用车”牌证必须由哪些部门核发？ 答：湖北省防汛抗捍指挥部和湖北省交通厅联合核发。
21、当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？
答：对于持“通行券”的车辆一律按“坏卡”处理，卡号输入十个“0”，选择与通行券对应的入站名，并做好详细记录，免收IC卡成本费。
22、出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作？ 答：应将该票作废，按“重打”键重新打印票据，同时在作废的票据背面记下“作废”字样，写明金额、车牌号、经手人，由班长当场签字，下班后上交票管员，不得将废票撕毁或交与司机。
23、每年的防汛期为？
答：5月1日至10月31日。
24、实施计重收费后，计费的取整方法是怎样的？
答：费额零头≤2.50元，舍去；2.50元＜费额零头≤7.50元，归5元；7.5元﹤费额零头≤10元，归10元。
25、《中华人民共和国收费公路管理条例》对进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆是如何规定的？
答：对进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，经过收费站时免交车辆通行费，联合收割机不得在高速公路上通行。
26、如何进行拖车处理？
答：在第一辆车放行操作后，自动栏杆抬起，收费员双击[拖车]键，随即可进行第二辆车的操作。操作完后，第一辆车通过过车检测器，自动栏杆不落下，只有第二辆车通过后才落下。如果为硬拖车，系统视为同一辆车，第二辆车通过后栏杆不落下，收费员双击[栏杆]键强制落杆，即可完成连续处理两辆车的发卡或收费操作。
27、当班人员如何进行紧急键操作？ 答：收费员除对预先接到通知的贵宾车队或由省警卫局专用号牌车辆开道的车队可不发(收)卡而按紧急键放行外，其他情况不允许执行紧急操作。监控员在确认紧急车队过车后，及时上报监控中心或通知相应的出口做好准备，并将详细情况记录到值班日志上。
28、汉十精神的内容是什么？
答：艰苦奋斗、精益求精、团结友爱、创新超越。
32、机电机房要做好哪六防工作？
答：防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠工作。
29、车道票据打印机更换色带时，打印机应处于什么状态？ 答：关闭状态。
30、打印机更换色带盒的步骤有哪些？ 答：（1）关闭票据打印机电源开关，倒退卷出打印票据；（2）打开票据打印机上盖；（3）将打印头移动到中间更换位臵，取出老的色带盒；（4）安装新的色带，色带必需按照打印机上盖内图案所示，卡在打印头与打印头挡板之间；（5）按色带盒上箭头所示方向转动新色带盒的旋钮，卷动几下新色带；（6）加装打印票据，合上票据打印机前盖；（7）打开票据打印机电源。
办公室业务知识题库范文第6篇
某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下：
来电者：“是利达公司吗?” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们经理在吗?” 陈小姐：“不在。” 来电者：“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐：“1.8美元。” 来电者：“1.6美元一打行不行?” 陈小姐：“对不起，不行的。”说完，“啪”挂上了电话。
经理回来后，陈小姐也没有把来电的事告知经理。过了一星期，经理提起他刚谈成一笔大生意，以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出：“啊呀，上星期有人问1.6美元一打行不行，我知道你的定价是1。8，就说不行的、。”经理当即脸色一变说：“你被解雇了。”陈小姐哭丧着脸说：“为什么?”经理说：“你犯了五个错。” 问题：陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了 哪些错? 答：(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量);
(5分) (2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码);
(5分) (3)该说的没有说(没有及时向上司汇报);
(4分) (4)不该说的却说了(价格上的自作主张，不向上司请示);
(4分) (5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地);
(4分) (6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门;
(4分) (7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。(4分) 2.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员.小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了. 一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席.” 星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了.9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中2个说，他们已经约好客户在10：00见面.到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴.公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满， 问题：你认为小刘究竟错在哪些地方?正确的做法应该是怎样的? 答：(1)应该搞清销售员的人数和姓名，准备一份名单;
(5分) (2)打印好书面通知;
(4分) (3)在3天内，当面发放通知或电话通知(电话中需要对方确认时间、地点、内容等)到名单上的每个人;
(5分) (4)通知不能只写在布告栏里，可能不被人注意;
(4分) (5)通知上应写清会议的时间(开始到结束时间)、地点;
(4分) (6)应详细写清会议内容，应做好哪些准备;
(4分) (7)应提前到会议室做好准备，做好签到工作;
(4分) 3.案例题：
爱达公司的丁秘书正埋头起草一份文件，电话铃响了，拿起电话，丁秘书听着对方的声音，辨别出又是那位推销员朱磊打来的电话。第一次他来电时，丁秘书听着朱磊的自我介绍，判断这电话不是经理正在等的电话，也不是紧急要事。于是她说：“很抱歉，经理不在。请你留下姓名、地址、回电号码，我会转达给经理的。”可对方非要找经理本人不可。挂断电话，丁秘书就此事汇报了经理。经理听后，告诉她，曾在一次交易会上见过此人，印象不佳，不想和他有生意上的来往。十天前，朱磊又来了电话，丁秘书说：“对不起，经理仍然不在。我已将你的情况和要求转告经理，目前他非常繁忙，这事以后再说吧!”随即，主动挂断了电话。
现在，朱磊第三次来电，丁秘书应该怎么办? 问题：
(1)文秘人员接听电话时，首先应做些什么?电话结束后又应该怎么做? (2)假如你是丁秘书，针对朱磊第三次来电，你怎样说? (3)文秘人员怎样审查来电?具体做法怎样? (4)文秘人员替上司审查来电的态度和技巧是怎样的? 答：(1)文秘人员接听电话时，首先应自报家门。挂断电话应遵循“谁先打出谁先挂”的原 则。丁秘书做错了。(3分) (2)丁秘书在朱磊第二次来电时，就应告知对方经理不想与他联系。在朱磊第三次来电时， 丁秘书应该说：“你的事情，我已经与经理汇报过了，对你们的生意经理无意参与，尚未考虑与你联系。请你以后不要来电话了。如果情况有了变化，我会主动与你联系的。谢谢!”(5分) (3)审查来电时应询问对方的姓名、单位、来电事由、回电号码，然后请示上司是否想与对方通 话。如上司同意通话，可打回电或请对方再打过来;
如上司不想通话，应想办法拒绝对方。(5分) (4)在电话中应怎样既做到为领导“挡驾”，又不得在言语、行动上失礼，冒犯对方。(2分) 4.案例题：
东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还花了一番功夫进行了打扮。
正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。
古总经理与法国客商在接待室内寒喧时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放人杯中……这一切引起了古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：“托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能!” 小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：“我，我怎么啦!客商是你自己得罪的，与我有什么关系?” 问题：小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确，正确的做法应该是怎样的? 答：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求;
(2分) (2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象;
(2分) (3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静;
(2分) (4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利;
(2分) (5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客 商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指 责客商;
(4分) (6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适 当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。(3分) 5.小李受上司委托在浦东机场接待公司的一位重要客人。双方见面后，小李寒喧到：“欢迎、欢迎”，嘴里说着，却并不主动伸手;
等客人伸手了，小李才与之相握。
接着小李一把拿过客人的行李，放入轿车后边的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。
一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么…… 问题：小李的很多做法不合乎礼仪，小李应该怎么做才是正确的? 答：(1)主人和客人之间，应该主人先伸手。(3分) (2)在替客人拿行李前应征求同意：“我替你拿可以吗?”(3分) (3)哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意。(3分) (4)司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下;
后为上，前为下”。(6分) (5)客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座。(5分) (6)客人公司的一些内部情况、个人收入、福利和家庭情况等是不合适的话题。(5分) (7)应该与客人谈一些合适的话题，如天气、风土人情、新闻等。(5分) 6.案例题：
文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果丽位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对;
而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。
请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办? 答：(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示;
(4分) (2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地;
(2分) (3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办;
(3分) (4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行;
(3分) (5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。(3分) 7.案例题：
某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封;
一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，让他把信带走了。
小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里。她拆开总经理办公室收件，一封是邀请总经理参加定于3月12日下午的研讨会，小王想，总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会，12日他正好回来，一定会参加的。于是小王打印了接受邀请的回信，明确告知对方总经理将参加会议，并替总经理签了名。拆开第二封信，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。
小王处理邮件的做法是否正确?如果不正确，正确的做法应该是怎样的? 答：(1)河南分公司邮件转交销售科处理的，应制作签收单，要求小李签名，并注明时间;
(2分) (2)把上司亲启信件先保存下来，并通知发信人信已收到，告诉对方何时可能得到答复;
(2分) (3)12日回来就参加会议不妥当，不宜在总经理出差回来的当天安排活动;
(2分) (4)在回信上应签上自己的职称(某某人的文秘人员)，发出前复印一份，留待上司过目;
(2分) (5)发现附件缺少，应该在信封上写上缺少的附件的名称和数量，接着应及时打电话或写信与寄信人联系;
(2分) (6)没有订购的东西不能签收;
(2分) (7)在移交邮包里的物品时，要先打印一份清单，注明收到的日期，请接受人员在上面签字，并保存好。(3分) 8.某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话，他一手操持电话，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有：“亲爱的……”一封信时，他意识到拆错了信，匆匆将信装进一个信封，并用胶水粘了起来。在处理其他信件时，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，他把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。
你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么?请讲出理由并说明正确的做法。
答：(1)收领邮件应该把以前的信件另外放开，以免混淆，应在清点后才能签字;
(3分) (2)首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆封;
(3分) (3)不能把回信地址剪掉，检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去;
(3分) (4)拆错信，应在信封上写上“误拆”，并签上自己的名字，封上信口，把信件交给收信人时向他(她)道歉;
(3分) (5)把交给上司邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆。(3分) 9.请看如下案例：
上海某冰箱厂的冰箱畅销全国各地，一天，江苏某城市报上刊登了这家厂的家用冰箱发生爆炸的消息，几天之内，这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信或电话，而是记者纷纷上门。
厂方决定派一位副厂长带一名技术员、一名文秘人员主动上门访问、调查。在经过周密的检查之后，技术员始终找不出冰箱爆炸的原因。细心的文秘人员发现户主的神色不太正常，又发现冰箱内有细小的红色纸片，便向副厂长汇报。副厂长和户主进行了一整天的耐心、诚恳的交谈，并主动提出了赔偿冰箱和为之保密的条件。户主终于说出了是在冰箱里藏放了准备过年的鞭炮，其他人不知道，取食品时碰撞所致，幸未伤人。又说是因为邻居听到爆炸后向居委会报告，引起了媒介的注意才上了报的。查清了原因，副厂长当即与上海厂方联系，在当地召开了记者招待会，向新闻界说明了真相，隐去了户主的姓名，并承认了厂方的责任：“未在冰箱使用说明书上写明：冰箱内不可冷藏易燃易爆物品。”此话引发出记者们的哄堂大笑，这事件就此喜剧性结束。几天后，这种品牌的冰箱销售量迅速回升，一台崭新的冰箱也送至那位用户的家中。
从这个案例，可以为我们文秘人员的信访工作提供哪些有益的启示? 答：(1)信访工作也不完全是被动地等人们写信，打电话或告上门来，文秘人员也应该注意到社会上的反馈;
(5分) (2)有些事涉及本单位的利益或信誉，应及时向领导汇报，采取主动出击的方法;