办公室行为规范免费范文

2024-02-18

办公室行为规范免费范文第1篇

放登记。

2、 凡破损、潮解、变质、失效等不合格药具不得向下发放。

办公室行为规范免费范文第2篇

2吊装作业人员须持有特殊工种作业证。吊装质量大于10t的重物应办理《作业证》;吊装质量大于等于40t的重物和土建工程主体结构,应编制吊装作业方案;吊装物体虽不足40t,但形状复杂、刚度小、长径比大、精密贵重,以及在作业条件特殊的情况下,也应编制吊装作业方案、施工安全措施和应急救援预案。

3吊装作业方案、施工安全措施和应急救援预案根据吊装证级别分别经加油站安全员、站长审查批准后方可实施。

4作业前的安全检查

各种吊装作业前,应预先在吊装现场设置安全警戒标志并设专人监护,非施工人员禁止入内。

4.1加油站安全员应对从事指挥和操作的人员进行资质确认。

4.2 加油站安全员进行有关安全事项的研究和讨论,对安全措施落实情况进行确认。 4.3 实施吊装作业单位的有关人员应对起重吊装设备、钢丝绳、揽风绳、链条、吊钩、钢丝绳卡等各种机具和安全装置进行检查确认,确保处于完好状态。

4.4 实施吊装作业单位使用汽车吊装机械,要确认安装有汽车防火罩。

4.5 实施吊装作业单位的有关人员应对吊装区域内的安全状况进行检查(包括吊装区域的划定、标识、障碍)。警戒区域及吊装现场应设置安全警戒标志,并设专人监护,非作业人员禁止入内。

4.6 实施吊装作业单位的有关人员应在施工现场核实天气情况。室外作业遇到大雪、暴雨、大雾及6级以上大风时(风速大于10.84m/s),不应安排吊装作业。

5作业中安全措施

5.1 吊装作业时应明确指挥人员,指挥人员应佩戴明显的标志;应按规定佩戴安全帽。 5.2 应分工明确、坚守岗位,指挥人员应佩戴明显的标志,并按GB5082规定的联络信号,统一指挥。指挥人员按信号进行指挥,其他人员应清楚吊装方案和指挥信号。

5.3 正式起吊前应进行试吊,试吊中检查全部机具、地锚受力情况,发现问题应将工件放回地面,排除故障后重新试吊,确认一切正常,方可正式吊装。

5.4 严禁利用管道、管架、电杆、机电设备等作吊装锚点。不得将建筑物、构筑物作为锚

点。

5.5 吊装作业中,夜间应有足够的照明。室外作业遇到大雪、暴雨、大雾及6级以上大风时,应停止作业。

5.6 吊装过程中,出现故障,应立即向指挥者报告,没有指挥令,任何人不得擅自离开岗位。

5.7利用两台或多台起重机械吊运同一重物时,升降、运行应保持同步;各台起重机械所承受地载荷不得超过各自额定起重能力的80%。

5.8任何人不得随同吊装重物或吊装机械升降。在特殊情况下,必须随之升降的,应采取可靠的安全措施,并经现场指挥人员批准。

6操作人员应遵守的规定

6.1 按指挥人员所发出的指挥信号进行操作。对紧急停车信号,不论由何人发出,均应立即执行。吊装过程出现故障,要立即向指挥人员报告

6.2当起重臂吊钩或吊物下面有人,吊物上有人或浮置物时,不得进行起重操作。 6.3严禁起吊超负荷或重物质量不明和埋置物体;不得捆挂、起吊不明质量,与其他重物相连、埋在地下或与其他物体冻结在一起的重物。

6.4在制动器、安全装置失灵、吊钩防松装置损坏、钢丝绳损伤达到报废标准等情况下严禁起吊操作。

6.5应按规定负荷进行吊装,吊具、索具经计算选择使用,严禁超负荷运行。所吊重物接近或达到额定起重吊装能力时,应检查制动器,用低高度、短行程试吊后,再平稳吊起。

6.6重物捆绑、紧固、吊挂不牢,吊挂不平衡而可能滑动,或斜拉重物,棱角吊物与钢丝绳之间没有衬垫时不得进行起吊。

6.7无法看清场地、无法看清吊物情况和指挥信号时,不得进行起吊。

6.8起重机械及其臂架、吊具、辅具、钢丝绳、缆风绳和吊物不得靠近高低压输电线路。确需在输电线路近旁作业时,起重机械的安全距离应大于起重机械的倒塌半径并符合DL409的要求,不能满足时,应停电后再进行起重作业。吊装场所如有含危险物料的设备、管道等时, 应制定详细吊装方案,并对设备、管道采取有效防护措施,必要时停车,放空物料,置换后进行吊装作业。

6.9停工和休息时,不得将吊物、吊笼、吊具和吊索吊在空中。

6.10在起重机械工作时,不得对起重机械进行检查和维修;在有载荷的情况下,不得调整起升变幅机构的制动器。

6.11下方吊物时,严禁自由下落(溜);不得利用极限位置限制器停车。

6.12遇大雪、暴雨、大雾及6级以上大风时(风速大于10.84m/s),应停止露天作业。 6.13用定型起重吊装机械(例如履带吊车、轮胎吊车、桥式吊车等)进行吊装作业时,除遵守本标准外,还应遵守该定型起重机械的操作规范。

6.14吊装作业人员应熟悉作业现场的暗沟、通电线路、配电设施、运行设备及化工生产安全状况。严禁在暗沟、地下管道上方设吊装支撑点,若必须设置吊装支撑点时,应采取安全防护措施。

7进行吊装作业应选用有起重吊装资质的,用大型吊装设备应签订吊装安全作业合同书。 8在吊装作业中,有下列情况之一者不准吊装: 8.1指挥信号不明。

8.2超负荷或重物质量不明。 8.3斜拉重物。

8.4光线不足,看不清重物。 8.5重物埋在地下或与其它物体联接。 8.6重物紧固不牢,绳打结、绳不齐。

8.7棱刃物体及易损伤的贵重设备没有衬垫措施。 8.8重物越人头。

9、司索人员应遵守如下规定:

9.1听从指挥人员的指挥,并及时报告险情

9.2不应用吊钩直接缠绕中午及将不同种类或不同规格的索具混在一起使用

9.3吊物捆绑应牢靠,吊点和吊物的中心应在同一垂直线上。起升吊物时应检查其连接点是否牢固、可靠;吊运零散件时,应使用专门的吊篮、吊斗等器具,并不应装满。

9.4起吊重物就位时,应与吊物保持一定的安全距离,用拉伸或撑杆、钩子辅助其就位。 9.5起吊重物就位前,不许解开吊装索具。

10、作业完毕后应做如下工作

10.1将起重臂和吊钩收放到规定位置,所有控制手柄均应放到零位,电气控制的起重机械的电源开关应断开

10.2对在轨道上作业的吊车,应将吊车停放在指定位置有效锚定 10.3吊索、吊具应收回,放置到规定位置,并对其进行例行检查

11对吊装作业审批手续不全,安全措施不落实,作业环境不符合安全要求的,作业人员有权拒绝吊装作业。

12三级吊装作业、二级吊装作业,一级吊装作业,加油站站长为终审。

13《吊装作业证》批准后,项目负责人将《吊装作业证》交作业人员。作业人员检查《吊装作业证》,确认无误后方可作业。

办公室行为规范免费范文第3篇

1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;

(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;

(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;

(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费10元;

(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款10元。

2、仪容仪表

(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;

(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。

二、办公座位规范

1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;

2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;

3、垃圾篓:放置写字台下,并且及时清理垃圾。

三、语言规范

1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;

2、电话语言:您好,乔治电梯、我能帮到你吗?请问、谢谢、再见;

3、接待语言:您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范

1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;

3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;

4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;

5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;

6、不要因私事使用公司电话,打接电话时杜绝使用免提功能;

7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;

9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;

10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;

11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予50-1000元现金奖励。

五、接电话规范

1、响铃时:电话铃声响起三声之内,应有人(本人或附近同事)接听电话,以免引起客户或同事失望或不快;

2、 找人时:来电话指名找某人,应迅速把电话转给要找的人;如果不在,应明确告诉对方;如果需要留言,必须作好记录;

3、接听时:对方说话如果声小,不能大声叫嚷,而要有礼貌地告诉对方,“对

不起,你说话的声音有点小。”

4、通话时:如果有人进来,不得置之不理,应该点头致意,如果需要与同事讲话,应有礼貌地说:“请您稍等”,然后捂住送话筒,小声交谈;

5、中断时:通话中突然中断,应该立即挂上电话,再次接通后要表示歉意,并说明原因;

6、打完电话,不要先挂机,应该耐心等待对方挂机后再轻轻放下话筒;不要用力掷话筒。

六、礼仪管理

1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45°,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔,两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间,在上级或客户面前不得把手交叉抱在胸前;

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方;

3、在公司内与同事相遇应点头行礼表示致意;

4、握手时:用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢,异性间,女方应先向男方伸手;

5、出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答声后再进,进门后回手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断对方说话,也要看准时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。交谈完毕后,出门应该顺手将办公室门轻轻关上;

6、递交物件时:如递交文件等,要把正面文字对着对方的方向递上去,如钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着,至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己;

7、走通道,走廊时:要放轻脚步,统一靠右行进,不能大声说话,更不得唱歌或吹口哨等,在通道走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行;

8、办公区域禁止吸烟,不得围众议事,不良肢体语言或者讲粗话;

9、接待礼仪

(1)当非公司员工进入办公区域后,办公室人员要第一时间用礼貌用语进行阻拦“您好”;

(2)问明客人身份,访何人,所为何事,是否预约;

(3)请客人稍候,为客人联系要找的负责人,征得同意后,可引导客人前往;

(4)客人要找的负责人不在时,要告诉对方负责人外出(或负责人交待的说词),以及何时回本单位,请客人留下电话、姓名;

(5)我方负责人由于种某种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供茶水、杂志;

办公室行为规范免费范文第4篇

关于认真贯彻执行《员工行为规范》的通知

致各部门同事:

为建立和维护公司形象,使全体员工有一个安全、舒适、健康、文明的工作环境,特制定以下行为规范,请公司全体员工共同认真遵守执行:

一、考勤

员工上下班须本人亲自打卡,禁止迟到不打卡、托人代打卡等不诚信行为,一经发现将按公司规定严肃处理,部门负责人同时承担相关管理责任。

二、着装

仪表整洁,着装以大方得体、斯文简约为原则,请勿穿着露趾拖鞋,以及吊带、低胸、露脐、背心等不雅服装。

三、会客

1、 被访问部门人员需到会议室处接待。

2、 被访者有责任保证来访者在访问期间不做有损公司和员工利益的事项。

3、 所有来访者离开时,被访者都要将其送至公司大门外,并收拾干净接待处。

4、 员工进入公司大门时有不认识的来访者跟随其进入,有责任向来访人员问询了解情况。

四、办公

1、 员工在公司内,讲话声音要尽量放低,特别是回公司参加培训或会议的人员,会议组织者

有责任敦促员工保持安静的工作环境,切勿大声喧哗。

2、 员工在公司内请轻盈行走,避免脚步声影响他人办公。

3、 在公共区域办公的员工,严禁使用电话免提;接、打电话尽量放低声音,不要影响他人办

公。

4、 保持办公区域的整洁、卫生,不随手乱丢纸屑、果皮等垃圾;特别是公共通道禁止存放、

堆放任何物品。

5、 使用复印机后将多余的空白纸张放回原处,可再次使用的则放在环保纸盒内。(非本公司办

公室人员不得自行使用复印设备)

6、 定期清理个人办公台面、台下杂物,保持公共办公区域统一整齐、干净。

7、 办公时间严禁在办公区饮食、上网聊天及玩游戏。

8、 办公时间不得携带儿童进入公司办公区域。

五、吸烟/用餐

1、 为他人健康,为公司消防安全,公共办公区域禁止吸烟。

2、 订餐员工要到会议室接收外卖,送外卖人员不可进入公司其他区域。

3、 保持办公区清洁,用餐后请各位员工自行清理干净台面,将餐渣倒入清洁桶内。

4、 保持饮水机周围清洁,不可用饮用水清洗餐具。

5、 洗手、洗茶杯、洗抹布等不要将水溅出水池,也不要将水甩洒在镜子、台面、地面上。

6、 茶渣请小心倒入垃圾桶内,不要将渣水溅出;茶渣、杂物请勿倒入洗手盆内,如不慎倒入,

一定要将洗手盆清理干净,避免下水道堵塞。

公司规章制度

六、照明及空调等电器开关

1、 为节能环保,空调温度设置为26℃;如需离开座位较长时间,请关闭电脑、照明及空调设

备(开放办公区视情况而定).

2、 下班时需检查自己办公区域内的电脑、照明及空调设备是否已关闭;最后一位离开公司的,

需负责检查公共办公区域,并将总电源关闭。

七、人力资源部及各部门负责人作为以上相关行为规范的监督部门/人员;如有违反,视情节轻重处

办公室行为规范免费范文第5篇

为了规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象。

第二章 员工行为规范

第一条 职业道德

忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

第二条 形象规范

1. 着装:整洁、大方、得体

(1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

(2)员工上班时间应佩戴工作牌,总部员工每周星期二及参加所有正式会议时须着工作服,违者按10元/次罚款。

(3) 女员工可化淡妆,但工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。男士发不过耳,不剃光头、不染彩发、不烫发。

(4) 鞋、袜保持干净、卫生,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋。

2. 举止:文雅、礼貌、精神

(1) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

(2) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,微笑待人,微笑服务。

(3) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

(4) 热情接待每一位客人,并主动递茶端水;不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动道歉。

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(5) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

(6) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,得到允许后方入内。

第三条 语言规范

(1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确,言简意赅。

(2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

(3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

(4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌。

(5)对上司、管理人员应以姓氏加上职位称呼,不许直呼其名或以诨名相称。

(6)对待客户及来宾应谦恭有礼,热情接待,不得有傲慢、懈怠的言行。

第四条 社交活动

(1) 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。

(2) 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。

(3) 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着举止大方得体。

第三章员工日常工作行为规范

第五条办公场所不得高声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹。

第六条上班时间内不许闲聊、吃零食(临时用饼干及水果补充体能等情况除外)、玩游戏、炒股票、听音乐等做与工作无关的事。违者每例罚款50元,部门/门店负责人承担连带责任,每例罚款30元(负责人出差除外);部门/门店负责人违纪的,每例罚款100元。

第七条 不许在办公室、会议场所及其它禁烟场所吸烟,违反者,按50元/次罚

款。不许随地乱扔烟蒂、槟榔(渣)及果皮纸屑。违反者,按20元/次罚款。

第八条员工应在上班前打扫完自已的卫生责任区,未及时打扫的,按10元/次罚款。

第九条不得随意倾倒剩饭剩菜、茶叶等,否则,按10元/次处罚。

第十条不准在工作场所就餐,违者发现一次罚款20元。

第十一条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

第十二条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第十条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第十三条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状,收拾好相关设备并随手关灯、关门。

第十四条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

第十五条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

第十六条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。 第十七条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

第十八条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。 第十九条要节约用水、用电,下班后及时关闭电脑等办公设备;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调及电脑。节约每一滴水,及时关闭水龙头。

第二十条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸,不允许乱丢垃圾。 第二十一条未经总裁办/行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第二十二条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第四章办公现场管理规范

第二十三条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十四条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十五条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十六条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章爱护财产

第二十七条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

第二十八条复印机、打印机和传真机的管理及一般的维护由总裁办/各分子公司行政部负责,日常清洁卫生由各使用部门负责。

第二十九条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都负有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

第六章罚则

第三十条本制度的检查、监督部门由总裁办/各分子公司行政部执行;

第三十一条若有员工违反上述规定,情节特别严重的,按《员工奖惩管理制度》相关条款执行处罚。

第七章附则

第三十二条本规定由公司总裁办负责解释、修订。

办公室行为规范免费范文第6篇

企业文化氛围。

第二条 服务规范

1.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

2.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻;

3.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应

主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

4.个人手机:个人手机应随身携带,勿将手机放置于办公台上,手机铃声应尽能选择不太夸张型

的或将音量调小或振动,以免来电时打扰他人工作;

第三条 办公秩序

1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗、玩游戏,确保办公环境的安静有序。

2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

3.各部门专用设备由各部门指定专人定期清洁,公共设施则由总务负责定期的清洁保养工作。

4.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,可立即向总务部报修,以便及时解决问题。

5.各部门文件柜应指定人员管理、文件柜应随手关,文件柜上面不可放置任何物品(除办公设备外)。

6.任何人不得在办公室内带帽子,前往车间应自觉配戴工作帽,进入办公室前必须摘下帽子。

7.公司职工在离位或下班时应将椅子放整齐。

8.办公垃圾请自觉丢垃圾桶里,办公废纸(不可再利用类)需放到总务指定的废纸区域。

9.不可利用公司的办公设施(如:电脑)进行与工作无关的事(如:玩游戏)。

第四章 责任

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