办公室人员工作作风范文第1篇
二、工作组员主动开展入户走访。加强重点人员稳控工作，包组联户的村组干部、党员和所对应的工作组成员，每周至少1次入户走访，了解掌握其日常活动情况及其思想动态，准确掌握现实表现。走访时要详细登记人员基本情况和联系人员，做到情况清，底数明。
三、落实周报到和季度汇报制度。辖区内的重点人员，每周到村委会至少报到1次，报到时详细汇报一周行为踪迹和现实思想表现;每季度1次以书面形式向村委会汇报思想、遵纪守法、农业生产、家庭成员等情况。
四、加强敏感节点和时期的管控。村组干部和包组联户党员，在敏感节点和时期，制定严密的稳控措施，落实管控制度和措施，采取明访暗盯，有效掌握其思想动态，行为踪迹并及时向村党支部汇报。
办公室人员工作作风范文第2篇
邮件收发与传送(合同、标书、资料、票据)
订票(火车票、飞机票)，并做好记录
印章管理、使用登记
各类文字、图片的编辑、打印及处理(标书、合同、报价、资料等) 网站信息的维护与更新
招聘、租赁、广告等信息的发布与管理
办公室卫生(包括王总的鱼缸和办公室鱼缸)
领导交办的其它任务
苗艳丽
合同管理、登记
人员资料管理(身份证、资格证、操作证收集、扫描、管理)，入职登记。 设备资料管理(吊车合格证、首检报告更新、安全检验合格证) 车辆日志、加油统计、车辆证件定检
工程情况展板信息更新
王总办公室卫生
领导交办的其它任务
黄朗明
办公室管理
人员招聘
标书、技术方案、资料、合同起草(投标、签订合同)
业务联系(风电检修、车辆租赁、工具设备租赁、回款)
其它(订票、文字图片编辑处理、制度制定)
办公室人员工作作风范文第3篇
的工作情况，从以下四个方面，简要汇报如下：
1、开拓创新，理清工作思路。
办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象即对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推进各项工作的开展。
一是抓调研，提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据，我坚持不定期深入基层或通过电话办法，积极主动地把调查研究工作做在前面，切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来，先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产
业化发展情况等8次专项调研，并分别形成了调查报告，提出各类合理化建议30多条，切实为领导科学决策提供了可靠依据，起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》，被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来，共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时，我还从加强领导入手，建立由各位秘书负责的信息网络，紧紧抓住区里的工作热点，拓宽信息覆盖面，掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型，及时编发信息进行反馈。两年来，先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《xxx区社区建设又有新进展》、《xxx区绿色食品畅销绿博会》等各类信息 120篇，被《大庆信息》转发56篇。
二是抓督查，推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对政府批转的信件和区政
府的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，通过发督办单、打电话、开协调会等形式，提高了督查质量，做到了件件有着落、事事有回音。两年来，先后下发督办件193件，其中：《政府报告》中确定的工作 62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件，办结率、答复率、满意率均达100%。
三是抓服务，树立工作新形象。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。第一，围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展，我主动深入各村屯，通过座谈、走访等办法，开展了专题调研，经过对我区畜牧业发展现状的认真分析，提出了“把握生产、生活、生态功能，坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议，得到了区领
导高度重视，为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二，搞好配合，为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。第三，体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。如：今年11月15日，大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后，我立即协调区城市管理执法分局和xxx物业公司及时对下水管线进行了维修，并将跑冒的脏物和冰全部清理干净，受到了周围群众的好评。
2、求真务实，开创工作局面。
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、
文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手，避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。两年来，共组织起草区政府和政府办文件162件，处理省市各类文件760件，无一件出现问题。
二是严格办会。两年来，先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了党代会、人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，都认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
四是强化管理。民族、宗教、侨务
工作虽然是由办公室代管，但我一样当成是办公室的主要工作，抓好抓细。两年来，成功地组织辖区少数民族参加了全市第五届少数民族运动会，并获得优秀组织奖;加强了宗教政策宣传，对辖区大庆天主教会、大庆基督教会、建兴基督教会等宗教团体和场所的依法管理，依法维护了正常宗教活动;对辖区侨属、侨眷、归侨进行调查，详细地掌握了侨情，并开展了对困难侨属的扶贫工作。
3、加强协调，形成工作合力。
办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。
一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。如：在今年7月组织凤阳
路改造竣工剪彩工作中，我积极带领办公室全员，大家有分有合开展工作，较好地完成了领导交办的各项任务，圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作，保证了剪彩仪式的顺利进行。
二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与区五大班子办公室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如：在今年消夏文化周开幕式筹备工作中，在主管区长的领导下，我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫，协调行政办提供了会议桌椅，协调区委办通知五大班子领导参加，保证了开幕式的顺利进行，受到了领导的表扬。
4、强化建设，树立一流形象。
要做好办公室工作，必须有一支高
素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。
二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。
三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。
因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
四是健全制度抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
两年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务
上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
述职报告
各位领导，同事们，大家好:
回顾这一年来的工作，在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：
一、认真学习，努力提高
我被借调卫生局工作已近两年，在这两年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职
工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室
工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时
刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正态度，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;
二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形
势下的工作需求还有差距;这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，出现了一些问题，给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
办公室工作个人述职报告
一年来，在各级领导的关心指导下，在办公室同事的帮助下，我能按照办公室制定的工作目标，立足本职，不断推动自身工作提升，较好的完成了负责的各项工作任务，现将2014年个人履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们审核：
一、注重学习，不断提升素质和形
象
在一年里，我努力学习践行科学发展观，通过中心组学习等载体积极参加创先争优活动，认真学习十八大及十八界三中全会精神。在工作中，我发挥出善于学习的特点，注重业务知识的储备和工作能力培养，注重提升自身的综合素质，注重思考和总结工作。在平时工作中，我不断加强自身形象建设，努力树立勤政工作、严谨细致、规范高效、清正廉洁、作风公道正派的形象，时刻牢记和坚持党性原则、政策法规和组织纪律，做到了自重、自省，时刻牢记为人民服务的职责，遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作作风，踏实肯干的工作态度。
二、做好本职工作，认真履行职责
今年五月份起，我在办公室的工作调整为负责人事、财务管理、后勤服务保障。在平时工作中，我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”办公工作原则，积极主动发挥参 1
谋助手、综合协调、督促检查和后勤服务四大职能，在处理经办的各项工作中不断体现出政治、学习、效率、责任、服务五种意识，力求高标准、高效率、高质量地完成本职工作。
1、做好各项人事工作。在今年人事工作中，我完成了单位干部职工工资晋档、晋级的审核上报及审批发放，高效做好调入人员各项手续的报送审批工作，认真填报组织人事部门下发的各类信息统计表格，按照要求做好职数、编制管理，局属事业单位岗位管理工作，协助局领导做好科级干部选拔任用工作，组织做好人事档案管理移交工作，完成公务员信息库老干局数据库建设工作。
2、做好财务管理、后勤服务保障工作
一是较好地完成了各项接待任务及各类会议的会务后勤保障协调工作。二是积极想办法，提升改进机关工作人员办公软硬件：更新办公电脑等，改善
了机关办公条件;三是做好财务、国有资产管理工作，严格遵守财务报销审批程序，积极做好资金申请协调工作，想办法解决各类资金申请及开支问题，配合市财政及审计部门对我局财务工作票据审查审计;四是做好各项服务保障工作。
3、做好其他事务性工作。今年在做好本职日常工作的同时，配合业务处完成了xx等工作。
4、完成了双联工作。今年我前往xx村xx余次，联系对口帮扶群众x次，努力为我单位驻村帮扶干部做好后勤服
务保障工作。
三、对自己严格要求，做到廉洁奉公
在工作中我涉及到经费使用及后勤物资保障等工作。我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识，避免因小失大，避免在工作中犯错误，影响到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及经费使用过程中，尽量做到支出透明，
及时向领导请示汇报，和财务处保持沟通，所经办的事项完全可以经得起检查和审核。
四、好的方面和不足之处
好的方面。工作态度端正，能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议意见，适时调整工作方式和方法;在日常工作中讲程序，在负责的工作中基本上做到了严谨细致，在后勤保障中能做到坚持原则与灵活应对实际并举，个人的组织协调能力得到了明显提升，业务知识和工作实践也有了一些进步，对于办事程序能做严格遵守，对于安排的工作任务不讲条件不讲得失，坚决完成。
不足之处。一是一些工作做的不够细致，缺乏科学的管理;二是有时候在工作中方式方法不够灵活，管理偏软，存在老好人思想，缺乏敢于动真碰硬的决心;三是学习不能积极主动;四是性格中仍未克服急躁的缺点;五是公文处理仍然是短板。
五、今后努力方向
1、提升政治理论的自学能力，努力提高自己的政治素养。
2、加强各项规章制度的学习。
3、进一步加强工作细致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解决问题的能力。
5、改进工作方式方法。
6、加强公文材料写作学习研究实践。
以上就是我的工作述职报告，有不妥之处，请各位领导、各位同事批评指正。
办公室工作人员2014年
各位、各位同事：时光荏苒，又是一年。这一年，有忙碌与快乐相伴，亦有繁琐与充实相随，现将一年工作中的的点点滴滴做如下汇报：
一、自觉、自制、自律 办公室工作人员曝光率高，言行举止都实时展现在和同事面前，工作稍有偏差，便会引来众议，正是这个岗位的窗口特点锤炼了我作为办公室工
作人员既要有品行一致表里如一的良好作风，更要有吃苦在前，不计个人得失的良好素养。无论是周六周末的考试、寒暑假值班，还是下班时间随叫随到的应急情况，我都诠释了一个办公室工作人员无私奉献，无怨无悔的工作职责。在日常工作中，做到不欺上瞒下、不阳奉阴违，常念他人之好，常思自己之过，凡事尽力往好处办，往好处想，站在服务对象的角度考虑问题，站在比问题更高的角度思考问题。办公室工作虽各有分工，又相互牵连，为了一个共同责任，我尽力做到服务大局，团结同事，相互理解，相互补台。想要有层次，必先有深度，随着学校的快速发展，特别是我校新教师的加入，看到了一份新鲜，更感到自己知识的匮乏和知识亟待更新的压力，业余时间，我坚持了知识的更新更替，兼收并蓄，增强内在能量。
二、专注、专业、专心 今年，我校校园文化建设任务重、时间紧、项目多。无论是教学楼前屹立的优秀教师优秀毕业生展
架还是北校教学楼内楼梯口增设的高档大幅面宣传标语，还有南北两个校区二楼大厅内安装的超薄灯箱。这些关系学校形象的建设项目，不仅质量要求高，在制作公司选择上，领导更是货比三家，详细了解，多次实地考察。我除了积极配合校领导与学校相关处室齐心协力完成既定任务外，更是从选材、设计、制作，安装各个环节上，以专业的角度去完善和参与了每一个步骤，做到尽善尽美，高效高质完成。学校门口新增设的电子显示屏，为学校的宣传打开了一个新的窗口，即面向于校内师生，也面向社会大众，我在内容设计上，不仅顺应学校发展形势，逢年过节更是注重传情达意，营造温馨氛围，使传播内容体现时效性、可读性。学校的各种宣传资料上，也有我用心付出的痕迹，小到开会用的桌牌，大到年底赠送给学生的年画，以及学校部分宣传栏的更新更换，都是我努力的见证。在日常来访接待和学校组织的各项活动中，我还负责视频及照
片的采集工作，全年拍摄照片2300余张，为学校网站和电子校刊提供了大量素材，还整理归纳了学校近几年的照片库，为其他处室提供了急需的照片素材。将所学专业释放到工作中去，将艺术视为自己的旅伴，付一份辛劳，收获一份喜悦。
三、平凡、平稳、平衡 平凡的工作中，小事急事大事并举。一年来，我校电话、宽带报修率高，迁移次数频繁，设备老旧且线路复杂，每逢学校停电，设备都会出现故障，无论身处何地，我都及时到机房处理问题，保障通信畅通无阻。今年还为xx余名教职工办理了宽带入网业务，开具了xx余份宽带及手机证明信，方便了职工，节省了费用。在我校举办的人社系统暨第十届技工院校运动会的会场筹备过程中，局领导高标准要求，既要有热烈隆重的气氛，还要节俭不出差错，鲜花、条幅、彩虹门、气球等等这些会场布置项目都需提早联系，反复比较、斟酌，并在规定时间内布置摆放，即使赶上恶劣天气或特殊情
况，也做到不误事、不误时，按既定要求圆满保障了运动会的开幕工作。另外，我还参与了会议及会场的准备、整理、接待工作、日常教学工作，在平凡中勤劳简朴，坚守岗位，踏实奉献。
四、欠缺与不足 进步的取得，有自己的辛勤付出，更有领导的耐心鞭策和激励，也是同事之间融洽合作的结果，纵观一年的工作还有以下不足和缺憾：第一，教学方面，随意性太强，态度不够严谨，教学方法与教学水平有待进一步提升。第二，在专业知识的运用上，与实践相结合的拓展面还不够全面，还有更多的结合点需要挖掘。第三，在人际关系的处理上，不够成熟。没能把握好与人交往的尺度与深度。还要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，加强自身的处事技巧，处理好各方的关系。从他人身上学习更多优秀方法，当做一面镜子，祛除自身不良行为，增强交际能力，严格要求自己，任重道远。 以上是我一年的工作汇报，诸多不当之处，
恳请各位领导和同事批评指正。
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办公室工作人员述职报告
今年以来，在局领导班子和各位同事的支持帮助下，落实各项工作开展，现将一年来的工作情况述职如下：
一、工作情况
严于律己，加强素质修养
一是在思想上服从大局。能够认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度。在思想上与局党组保持一致，在工作中，能服从组织、领导安排，立足本职、服务大局。 二是在纪律上严格要求。自觉遵守公职人员管理的各项规定，能够以局机关的窗口形象警示自己，从严要求，严格遵守各项规章制度，努力工作。三是在与同事相处上，真诚待人，乐于助人，主动与同志们沟通协作，营造了团结和谐共事的良好氛围。
落实办公室工作的开展
一是保持端正的工作心态。正确处
理得与失、工作与家庭的关系，做到以大局为重，始终保持良好的精神状态和工作积极性。
二是努力做好文字工作，认真起草各种文件、领导讲话稿等材料。
三是做好信访接待工作。
四是加强各股室之间的综合协调，不管是日常工作，还是大型会议、各项考核检查接待等活动都主动与相关室沟通，增强工作合力。
五是认真办理上级和领导批示及交办事项，做好对省、市、区及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实。
六是做好机关后勤保障服务。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，做好机关卫生工作，落实安全稳定、值班工作。
七是切实贯彻落实区委、区政府，纪检监察部门对机关干部作风建设及机关效能建设的的各项要求，落实单位考
勤、印章管理等各项管理制度的贯彻执行，确保工作秩序正常运行。
八是做好宣传工作。本着宣传工作为人口计生工作服务的原则，加强人口计生宣传工作，一年来在网站上发表稿件14篇。
二、存在的不足
办公室工作质量有待进一步提高。需进一步提高理论水平及业务工作能力。
三、今后工作打算
进一步改进办公室工作质量。不断强化综合知识学习，提高 “一岗多能”素质。强化单位制度的贯彻执行，做好上下沟通，左右协调，确保各项工作有序开展。
办公室人员工作作风范文第4篇
如果把机关比作一部机器，那么办公室就是这部机器运转的润滑剂。润滑剂质量的高低优劣将直接影响到机器运转顺畅与否、效率如何。办公室每一个工作人员都是润滑剂的组成部分，必须具备以下基本素质才能确保润滑剂的优质纯正。
一、乐观向上的精神面貌
办公室是一个单位的窗口，办公室人员必须和各种人相处共事，必须经常协调关系，组织活动。乐观豁达的性格和积极向上的精神不仅能使自己保持良好的心态，而且能感染别人，从而融洽而自信地与他人合作。要保持乐观向上的精神面貌，一是必须清醒地认识自己，正确定位。办公室人员由于位臵特殊，容易成为注目和矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不要太得意，挨批评时不要太悲观。特别是对不符合实际的指责、诘难，要以平静的心态坦然处之。在处理关系时，对领导尊重、忠诚，不媚不倚，不卑不亢;对同事友好、宽厚，正直诚信，与人为善。同时要牢固树立“三服务”的思想，不管能力多强、水平多高，都以服务为根本，以领导、同事、基层的满意为标准，一丝不苟做好各项工作。二是不要求全责备、斤斤计较。上下之间、同事之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细枝末节上纠缠。要多看到别人的成绩，理解别人的苦衷。对于可能受到的委屈，以退一步海阔天空的的博大胸怀，让时间去证明是非清浊。三是正确看待名利和得失。办公室工作非常辛苦，加班加点是家常便饭，这是工作性质所决定的。有的人因此心理失去平衡，认为付出和得到的不成正比。因此我们必须努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。要把办公室工作看作是自己锻炼的机会，把别人的认可、任务的完成看作是自己的成功，不盲目攀比，不追求荣耀，经得住诱惑，守得住清贫，有压力而不悲观，有理想而不幻想，有追求而不奢求，以平和的心态和昂扬的斗志积极工作、挑战困难、笑迎未来。
二、虚怀若谷的宽广胸襟
办公室工作离不开方方面面的配合与支持。宽厚待人，虚怀若谷是办公室干部的美德之一，也是做好工作的推进器。因此切不可自高自大，自以为是，甚至傲视万物，目中无人。孔子说：三人行，必有我师。任何一个人都有长处和优点，都值得自己虚心学习和效仿，同时也要允许别人有缺点，有失误。如果我们以有色眼睛看待同志，以一已偏见评价别人，难免坐井观天，不得人心。俗话说：“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心;要助人为乐，不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋;把别人的困难当作自己的困难，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，工作的环境也才会更加宽松、和谐。同时要知己所短，要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用;受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。还要能忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都能尝。
三、周密细致的工作作风
俗语说：办公室无小事。是否具有严谨的工作作风、科学的工作态度，决定着办公室工作的成败。小到一个电话，一个通知，大到一次重要的会议，一篇重要的文稿，稍有疏忽和差错就可能造成无可挽回的失误和影响。因此办公室工作需要严谨细致的工作作风和周密详尽的计划安排。做到这一点，必须具有较强的政治意识、责任意识和大局意识，尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性。无论办文、办事或办会都要严谨、周全、准确，做到撰写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，不信手拈来。古人云：诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎”，踏踏实实、认认真真做好每一件事。要树立爱岗敬业、乐于奉献的精神，当不为名利的“小草”，不怕疲劳的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。平时要做到腿勤、手勤、脑勤、眼勤、耳勤，“眼观六路，耳听八方”，观察问题要多视角、思考问题要多层次，研究问题要多方位、解决问题要多方法。每天上班列出一天的工作，区分轻重缓急，抓住主要矛盾;下班前反思各项工作完成情况，总结经验，吸取教训。要注重思维的超前性，当问题还处于苗头性的时候，就敏感地能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候，就理性地思考它;当别人没有注意到的时候，就着手研究它，努力把自己培养成思维敏捷、作风细致、处事周到的服务能手。
四、求知若渴的学习愿望
一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室干部必须自始自终把学习放在第一位，不断丰富头脑，增长学识，提高修养。一是要认真学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的人生观、世界观和价值观。二是认真学习党的方针政策，深刻领会和正确把握中央文件精神，保持高度的政治觉悟和思想水平，从而对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理，在大是大非面前头脑清醒，旗臶鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。三是认真学习法律法规，掌握必要的法律知识，依法办事。四是认真学习现代科学知识和行业业务知识，不断适应现代化办公的需要，不断扩展知识领域，更新知识结构。五是要了解一些文史、地理、经济方面的知识，开阔心胸，拓宽视野。同时要十分注重在实践中学习以及向同事学习，善于在工作中积累知识和经验。总之在任何时候都应该抱有紧迫感和求知欲，对知识永远保持一份旺盛的好奇心、新鲜感。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性。
五、高度自律的言行举止
办公室人员在领导身边工作，经常接触各种机密文件，其言行举止直接关系单位、领导和自身形象，因此要严格自律，不该说的话不说，不该做的事不做，不该问的问题不问，在政治纪律、组织纪律、保密纪律、生活纪律方面起模范带头作用。一是要严格按章行事。办公室在办事、办文、办会过程中要遵守有关规章制度，决不能自行其事，自作主张。二是要多请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向领导请示，不经领导授权和同意，不可自作聪明，借用领导名义办事或回答问题。三是处事谨慎。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态。四是要严格要求自己。作为领导身边的工作人员，要注意维护单位、领导和自己的形象，不管在工作场合还是生活场合，都要做遵纪守法的典范，时刻做到在人格上自重、在心灵上自省、在思想上自警、在精神上自励，在物欲喧嚣的世俗之中，受得住清贫，耐得住诱惑，禁得起考验，管得往小节，做一个踏踏实实、光明磊落的人。
办公室人员工作作风范文第5篇
王玉明 长春一汽四环集团有限公司总经理
王延风 长春苏宁电器有限公司总经理
王远征 吉林大正建设集团有限公司董事长
王宝成 长春长庆药业集团有限公司董事长
王春胜 中国移动通信集团吉林有限公司产品运营支撑中心总经理
丛 丽 吉林省大地传媒有限公司董事长
丛连彪 长春皓月清真肉业股份有限公司董事长
卢 丽 吉林省中东集团有限公司董事长
左洪生 吉林正大实业有限公司董事长 于 钧 吉林铭医整形外科医院董事长
于中赤 吉林东光集团有限公司总经理
马云峰 吉林省云峰实业有限公司董事长
仇 健 吉林大药房药业股份有限公司总经理
尹秀丽 长春市福义德食品有限公司总经理
尹彦利 吉林省华阳集团有限公司董事长
王 岩 长春国信投资集团有限公司董事长
田金运 吉林省东兴建设开发集团有限公司董事长
田相工 长春市供热经营有限责任公司董事长
刘 芳 长春市蓝梦集团实业有限公司董事长
刘 野 吉林富华农业科技发展有限公司董事长
刘世琪 长春市宏大科技有限公司董事长
刘志强 安华农业保险股份有限公司董事长
刘桂凤 长春新大石油集团农安县石油化工有限公司董事长
刘润华 中国冶金矿业长春矿产资源开发有限公司总裁
孙 进 孙进教育集团董事长
孙秀坤 吉林精气神有机农业股份有限公司董事长
孙春友 长春火车站站长
孙淑云 长春长白信息科技有限责任公司董事长
安有良 吉林省安华通信集团有限公司董事长
安铁成 一汽一大众汽车有限公司总经理
巩爱平 通化钢铁集团股份有限公司董事长
曲广深 吉林省天景食品有限公司董事长
曲连琴 吉林天药科技有限公司董事长
邢福涛 吉林省吴太感康药业有限公司总经理
佟庆威 长铃集团有限公司总经理
宋尚龙 吉林亚泰（集团）股份有限公司董事长
张 俊 吉林省西点药业科技发展股份有限公司董事长
张 威 长春市统计局局长
张 影 一汽财务有限公司总经理
张立民 长春铸诚集团有限公司董事长
张立田 长春国贸集团有限公司董事长
张立新 长春市金龙光电科技有限责任公司董事长 张英杰 长春中之杰食品有限公司常务副总 张传海 长白山酒业集团有限公司总裁
张海文 吉林科龙建筑节能科技股份有限公司董事长 李 述 长春市人大原主任
李凤军 吉林大华机械制造有限公司总经理 李吉宝 吉林省通用机械有限责任公司董事长 李延生 长春水务（集团）有限责任公司董事长 李彬卓 吉林省禾丰米业有限责任公司董事长 杨勇萍 长春高榕农业有限公司董事长
肖志芹 吉林省华日建筑装饰工程有限公司总经理 辛国良 长春供电公司总经理
周华起 长春东北亚总部经济开发有限公司董事局主席 庞福祥 长春市工业和信息化局副局长
林 升 吉林省东佳农副产品科技开发有限公司总经理 金 毅 一汽丰田（长春）发动机有限公司董事长 金明南 吉林省金豆实业集团有限公司董事长 侯明宝 吉林省新开源房地产开发有限公司董事长 祝业精 长春市人大原主任
修涞贵 吉林修正药业集团股份公司董事长
娄彦君 长春轨道客车装备有限责任公司总经理 宣明长 春奥普光电技术股份有限公司董事长 宫喜福 吉林省吉森丰华矿业有限责任公司董事长 赵立新 吉林省联发珠宝有限公司董事长
赵宇辉 长春市缘通小额贷款股份有限公司执行董事 赵英春 长春航空液压控制有限公司总经理
赵金岷 长春众诚投资发展集团有限公司董事长 唐观玉 长春海拉车灯有限公司总经理 徐周文 长春大成实业集团有限公司董事长 殷宗斌 长春东北亚置业有限公司总经理 高立椿 吉林省远东实业集团有限公司董事长 高俊芳 长春长生生物科技股份有限公司董事长 崔今顺 吉林省广源实业集团有限公司董事长 康井山 长春大学光华学院董事长
曹和平 长春欧亚集团股份有限公司董事长 梁振和 长春东大集团董事长
淳于贤钊 凯世曼东方铸造（长春）有限公司董事长 隋如珏 长春东方纺织集团有限公司董事长
程传海 启明信息技术股份有限公司执行董事长 董立岩 吉林省圣豪（集团）股份有限公司董事长 董晓峰 长春轨道客车股份有限公司董事长 韩宝君 吉林恒辰文化传播有限公司董事长
蒙宣村 吉林省广厦国际房地产开发公司董事长
雷清亮 中国石油化工股份有限公司东北油气分公司总经理
滕铁骑 富奥汽车零部件股份有限公司董事长 吉林：
卞立文 吉化集团吉林市锦江油化厂厂长
王光军 中国石油天然气股份有限公司吉林石化分公司总经理 王进军 吉林化纤集团有限责任公司董事长 王丽影 吉林省金都集团有限公司董事长
田钧安 香港新实业国际集团（吉林）山梨酸有限公司董事长 白树新 吉林市工业和信息化局副局长
关恃军 吉林市双嘉环保能源利用有限公司董事长 刘太洪 吉林供电公司总经理
刘宏伟 吉林市水务集团有限公司董事长 刘松林 中石油销售吉林公司总经理
刘维国 中钢集团吉林铁合金股份有限公司总经理 吴 术 吉林吉恩镍业股份有限公司董事长 张天舒 吉林市方田泵业有限公司董事长 张宝安 吉林龙山有机硅集团董事长
李念福 吉林大仝数码科技股份有限公司董事长 宋治平 吉林康乃尔集团董事长
杜丽华 东北虎药业集团股份有限公司董事长 杨 光 中钢集团吉林碳素股份有限公司董事长 杨吉胜 桦甸市黄金有限责任公司董事长
邱玉林 中国黄金集团夹皮沟矿业有限公司总经理 陈春清 吉林国贸商业流通集团有限公司董事长 武松林 吉林市统计局局长
段良伟 吉林燃料乙醇有限责任公司总经理 胡汉杰 一汽吉林汽车有限公司总经理
赵永林 通化钢铁集团磐石无缝钢管有限责任公司董事长 夏增文 吉林华微电子股份有限公司董事长 徐凯峰 吉化集团北方化工总公司总经理 延边：
王升平 吉林华康药业股份有限公司副总经理 王立岩 大唐珲春发电有限责任公司总经理
王德民 吉林海沟黄金矿业有限责任公司总经理 任瑞国 吉林延边林业集团敦化林业有限公司总经理 刘德全 吉林德全水泥集团股份有限公司董事长 权宁石 延吉市水务实业有限公司董事长 江 城 珲春紫金矿业有限公司总经理
宋宝林 吉林森工白河刨花板有限责任公司总经理 李秀林 吉林敖东药业集团股份有限公司董事长 李秉安 吉林敖东药业集团延吉股份有限公司董事长 杜友兰 延吉百货大楼股份有限公司董事长 周克文 大唐珲春发电厂厂长
郑艳民 延边石岘白麓纸业股份有限公司董事长 金永哲 延边州统计局局长
金虎斌 延边市工业和信息化局副局长
赵万贵 珲春矿业（集团）有限责任公司董事长 徐立君 吉林省敦化经济开发实业总公司董事长 高绪会 延吉插秧机制造有限公司董事长 蔡国君 延边威远实业有限公司董事长 四平：
王 林 公主岭中大股份有限公司董事长 卢志民 吉林省四平红嘴集团总公司总裁 卢宪军 宏宝莱集团股份有限公司总经理 卢宪臣 四平金士百啤酒股份有限公司董事长 刘森四 平市和谐房地产开发有限公司总经理 衣文友 常德卷烟厂四平卷烟分厂厂长 吴景文 国电双辽发电有限公司总经理 李玉石 四平昊华化工有限公司董事长
李廷生 吉林省华生交电集团有限公司董事长 杜德祥 纳爱斯四平有限公司总经理
杨 武 吉林省隆源供水集团有限公司董事长 施云蛟 四平鼓风机股份有限公司董事长 费耀山 四平供电公司总经理 贺永森 四平市统计局局长
赵国志 四平市工业和信息化局原副局长 薛 亮 四平精细化学品有限公司董事长 通化：
王 鹏 通化葡萄酒股份有限公司董事长 王光远 通化市通天酒业有限公司董事长 王绍红 通化市工业和信息化局局长 王茂祥 通化茂祥制药有限公司董事长 刘长胜 通化市统计局局长
刘立成 通化金马药业集团股份有限公司董事长 刘贵成 通化市贵隆房地产开发有限公司董事长 孙 毅 吉林通钢国际贸易有限公司董事长 华毓强 通化华夏药业有限责任公司董事长 宋建德 通化市自来水公司总经理
张 弘 吉林省辉南长龙生化药业股份有限公司董事长 张 宏 通化玉圣药业股份有限公司董事长
李 秀 集安经济开发区鸿源硼业有限公司董事长 李一奎 通化东宝药业股份有限公司董事长 李兵城 通化供电公司总经理
郑方银 吉林省杉松岗矿业集团董事长
杨文柱 梅河口市阜康热电有限责任公司董事长 陈 复 云峰发电厂厂长
陈亚春 亚泰集团通化水泥股份有限公司董事长
明旭东 吉林电力股份有限公司二道江发电公司副总经理 郝富霞 梅河口市富霞种业有限公司总经理
黄学君 集安市新开河有限责任公司副总经理 韩一泉 通化石油化工机械制造有限公司董事长 韩立成 通化圣大葡萄酒股份有限公司董事长 潘首德 吉林万通药业集团有限公司董事长 白城：
才延福 中国电力投资集团公司白城发电公司总经理 刘 伟 白城市工业和信息化局副局长 杨茂义 洮南金塔集团董事长 邱 军 白城市统计局局长
陈 新 德尔福派克电气系统有限公司白城分公司总经理 侯继福 白城市天福粮油食品集团有限公司董事长 柳 祥 吉林敖东洮南药业股份有限公司董事长 都明亮 白城供电公司总经理
滕喜臣 白城中一精锻股份有限公司董事长 辽源：
牛来云 辽源市工业和信息化局党委书记兼副局长 王 民 辽源利源铝业集团有限公司董事长 王恩惠 辽源市统计局局长
包国秋 辽源经济开发区友谊热源有限公司董事长
田中君 吉林省东北袜业纺织工业园发展有限公司董事长 关桂田 辽源市欧蒂爱袜业有限责任公司董事长 刘宪彬 吉林省东丰药业股份有限公司董事长 胡敬榕 辽源龙泉酒业股份有限公司董事长 赵玉龙 辽源誉隆亚东药业有限公司董事长 松原：
毛永华 拟任松原市企业联合会企业家协会常务副会长、理事长 刘力军 松原市翔海房地产开发有限公司董事长 刘玉奇 吉林省松原石油化工股份有限公司董事长 孙 波 松原市统计局局长
纪显志 中化吉林长山化工有限公司董事长 张运智 松原吉安生化丁醇有限公司总经理
李恩国 拟任松原市企业联合会、企业家协会会长 杨永利 松原大多油田配套产业有限公司董事长 肖再义 拟任扶余县企业联合会、企业家协会会长 陈延平 大唐长山热电厂厂长
侯占林 松原市宁江区小油田开发公司董事长
侯启军 中国石油天然气股份有限公司吉林油田分公司总经理 赵志武 吉林省秋林集团总经理
高中伟 吉林石油装备技术工程服务有限公司副总经理 白山：
尤春林 通化钢铁集团板石矿业有限责任公司董事长 王凤学 白山热电有限责任公司董事长 王志坚 白山娃哈哈饮料有限公司总经理
王金波 吉林森林工业股份有限公司临江刨花板分公司总经理
宁凤莲 白山方大集团董事长
陈绍春 吉林省地方水电有限公司抚松分公司董事长 庞会斌 白山市大通矿业集团有限责任公司董事长 林国明 农夫山泉吉林长白山有限公司总经理 赵显文 通化矿业（集团）有限责任公司董事长 徐学智 白山市工业和信息化局副局长
曹志强 白山市喜丰塑料股份有限公司董事长 董文清 白山市统计局局长
董安华 临江市大华矿业有限公司董事长 中直、省直：
马 明 省国有资产监督管理委员会副主任
马长喜 中国人民健康保险股份有限公司吉林分公司副总经理 卫保今 中国大地财产保险股份有限公司吉林省分公司总经理 孔繁波 中国农业发展银行吉林省分行行长 王守坤 中国光大银行长春分行行长
王国发 全国政协人资环委副主任、省政协原主席 文定秋 华能吉林发电有限公司执行董事
卢 非 中国阳光财产保险股份有限公司吉林省分公司总经理 玄海静 中国人民人寿保险股份有限公司吉林省分公司总经理 白云鹰 中国平安人寿保险股份有限公司吉林分公司总经理 白锐平 民生银行长春分行行长
石国新 吉林省旅游投资开发有限责任公司董事长 吕子军 吉林烟草工业有限责任公司副总经理 刘云贵 中国国电集团公司吉林分公司 刘利华 省国有资产监督管理委员会主任
刘秀忱 吉林省粮油食品进出口（集团）有限公司董事长 刘洪滨 国家开发银行吉林省分行行长
刘建军 交通银行股份有限公司吉林省分行行长 刘海洋 吉林省海华外企咨询服务公司总经理 江 涛 中国华粮集团吉林分公司总经理
何志福 吉林省信用担保投资有限公司总经理 佟 毅 吉林省人大农业与农村委员会委员 宋冬林 吉林财经大学校长、博士生导师
张 平 中国银行股份有限公司吉林省分行行长 张 军 吉林省民航机场集团公司董事长
张 勤 中国建设银行股份有限公司吉林省分行行长 张 微 吉林省工信厅处长
张孝中 吉林省国有资产经营管理有限责任公司董事长 张志新 吉林省亚东投资管理有限公司总经理 李 晓 吉林大学经济学院副院长、博士生导师
李丰茂 吉林省东北亚铁路集团股份有限公司董事长 李元才 吉林省民营企业、中小企业协会会长 李文霞 吉林省中吉集团有限公司董事长
李玉潭 吉林大学东北亚研究院教授、博士生导师
李守田 省工业和信息化厅原巡视员
李俊江 吉林大学经济学院院长、博士生导师
李俊妍 中国太平洋财产保险股份有限公司吉林省分公司总经理
李雪松 中国人民财产保险股份有限公司吉林省分公司总经理
李耀民 省委组织部副部长（省委老干部局局长）
杨俊文 吉林省电力有限公司党组书记
汪 勤 中国农业银行吉林省分行行长
沈 平 安邦财产保险吉林分公司总经理
邱 壮 吉林省交通投资开发公司副董事长
邴 正 吉林省社会科学院院长、博士生导师
邰 戈 吉林银行股份有限公司副行长
陈 岩 吉林省国土资源开发集团有限公司董事长
陈东起 中国平安财产保险股份有限公司吉林省分公司总经理
陈丽娟 英大泰和人寿保险股份有限公司吉林分公司总经理
周 壮 北京二十一世纪医院董事长
周 峰 省工业和信息化厅副厅长
周殿富 吉林出版集团董事长
孟祥久 吉林粮食集团有限公司董事长
林争跃 中信银行长春分行行长
林学访 中国机电工程招标有限公司总经理
欧 伟 中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司总经理
郑 杰 中国联通吉林分公司总经理
郑秀芳 吉林省政府驻北京办事处副巡视员 金林兴业银行长春分行行长
姜国钧 省政协常委、经科委副主任，省统计局原局长
柏广新 吉林森林工业集团有限责任公司董事长
赵东明 吉林吉运集团有限公司董事长
赵永光 中国东方资产管理公司长春办事处副总经理
赵立民 信达资产管理公司长春办事处党委副书记
赵春辉 中国华融资产管理公司长春办事处总经理
郝志明 天安财产保险公司吉林分公司副总经理
钟绍春 东北师范大学理想信息技术研究院院长
唐忠民 吉林省农村信用社联合社理事长
徐 峰 吉林省地方水电有限公司总经理
徐立忠 招商银行长春分行行长
徐建一 中国第一汽车集团公司董事长
袁玉清 吉林省煤业集团有限责任公司董事长
高永梅 新华人寿保险股份有限公司吉林分公司总经理
曹家兴 省政协委员、经科委副主任、吉林省新能源公司董事长，省发改委原党组书记、副主任
常 明 省工业和信息化厅厅长
常春元 吉林省发展战略促进会秘书长
梁延国 中国工商银行吉林省分行行长
温池洪 吉林省企业联合会、企业家协会副秘书长
程建华 省统计局副局长
韩连富 中电投吉林电力股份公司总经理 韩春生 中国邮政储蓄银行吉林省分行行长
韩相荣 韩亚银行（中国）有限公司长春分行行长 简英俊 大唐吉林发电有限公司总经理
裴 冶 中国长城资产管理公司长春办事处总经理 潘中玉 吉林省投资集团有限公司总经理 薄今纲 中国移动吉林公司董事长
办公室人员工作作风范文第6篇
一、正确认知自己的角色
高校办公室人员只有正确认知自己的角色位置, 才不会迷失行为方向, 办公室工作人员是被领导者, 是领导的助手, 帮助领导决策、开展工作的, 根据领导的要求工作, 认真领会领导意图, 倾听领导意见, 严格按照领导的安排工作, 不能自作主张, 越位行事、狐假虎威, 高校办公室是高校综合管理与服务机构, 承担着协调上下、沟通内外的职能, 是服务领导与基层的中间环节, 是学校各项工作正常运转的保障。随着高等教育的改革深入, 高校办公室工作也在丰富和扩展, 办公室人员要适应形势的发展, 明确工作特点, 正确把握自己的角色定位。
二、合理定位自己的角色
办公室要执行上级有关文件精神和学校的政策, 贯彻学校领导安排, 例如, 制定学校的发展规划、党政工作要点、更新管理观念、营造校园文化等方面, 提出可操作性方案, 为部门规划提供基础性材料, 为领导决策出谋划策, 办公室人员是高校的调研员、信息员和分析员, 围绕中心工作开展调研, 提出具有针对性的建议, 做好辅助决策工作, 收集相关资料, 调研其他高校的工作经验, 从本校实际出发, 提出合理化建议, 供领导借鉴, 发挥其桥梁纽带作用, 协调各种关系, 如高校与上级单位的关系、同其他单位的关系, 办公室与学校其他部门的关系、办公室内部关系等, 发挥润滑剂作用, 构建和谐工作环境, 使得高校工作和谐、有序运转。
三、成功扮演自己的角色
(一) 处理事务, 综合服务。
办公室的日常服务性工作, 包括办事、办文、办会、接待来访等常规工作, 办公室人员要做好协调、联络、督导、后勤保障, 工作人员要精心处理每件小事, 认真对待每个通知、每次电话、每项活动, 事情虽小, 但事关全局, 周全考虑每个环节、每个细节, 妥善处理琐事, 协助解决大事。善于督促引导, 围绕中心工作做好督查, 确保各项任务的顺利完成, 推动高校各项工作的开展, 做好后勤保障, 把握单位工作特点, 加强工作主动性, 周到细致, 抓住重点, 兼顾全面, 常规服务与应急服务相结合。高校办公室人员工作的基本特征就是服务, 服务态度的好坏直接影响高校的形象, 高校办公室人员要树立服务意识, 工作的基本出发点和落脚点是提供优质服务, 树立以人为本观念、以服务为宗旨, 热情待人, 公正办事, 严谨周到, 规范服务, 主动服务、全程式服务, 扩大服务范围和内容, 优化服务方式和方法, 探索创新服务模式, 提高办事效率, 维护高校形象。
(二) 检查督促, 展示形象。
办公室工作人员在领导面前虽然只是一个办事员, 却代表着单位与领导形象, 高校办公室是学校的窗口, 肩负着协调关系、办事服务、调研信息、检查督促等职责, 承担着组织会务、反馈信息、传阅文件、接待来访、草拟文稿、管理档案等工作, 随着高校办学规模的扩大, 办公室工作越来越多, 工作节奏不断加快, 工作难度加大, 对工作人员的要求越来越高, 工作业务范围不断扩展, 为了保障学校的各项决策落实到位, 高校办公室必须建立完整的工作体系, 切实抓好督办工作, 保障高校各项工作顺利展开, 督促落实行政决策, 协调日常行政事务, 督促上级指示的落实、领导批示的执行情况, 紧紧围绕中心工作督办检查, 及时反馈决策执行中的各种情况, 提出建议供领导参考, 推动学校各项工作顺利开展。办公室人员除了单位内部的服务, 还承担着接待来访者的工作, 是展示单位形象的窗口, 办公室人员在与外单位工作联系中, 全方位展示学校形象, 细致周到的公关活动, 改善高校与社会各界的关系, 热情接待来访者耐心解答他们的咨询, 切忌让来访者产生脸难看、门难进、事难办的印象。办公室人员的良好形象, 有助于高校形象建设, 助于建设和谐社会。
四、总结
总之, 高校办公室工作人员要加强业务学习, 提高自身修养, 要做到工作认真负责, 主动热情周到, 改进优化工作方法, 提高服务水平, 爱岗敬业、求真务实、团结合作、全心全意为人民服务, 以人为本, 增强工作的实效性, 使办公室工作真正起到桥梁纽带作用。、
摘要：高校办公室工作人员承担着服务领导、服务师生的职责, 办公室的日常服务性工作, 包括办事、办文、办会、接待来访等常规工作, 本文从正确认知自己的角色, 合理定位自己的角色, 成功扮演自己的角色三个方面探讨了高校办公室工作人员的角色认知问题。
关键词：角色位置,角色扮演,角色认知
参考文献
[1] 王宗源.高校办公室工作人员的能力建设问题的浅析[J].东方企业文化, 2010 (4) .
[2] 李枫, 于洪军, 陈建华.现代大学制度下高校办公室管理创新[J].办公室业务, 2011 (5) .