企业员工积极主动

2022-07-27

第一篇:企业员工积极主动

员工积极主动表扬信

今年以来,在营销系统全体员工的积极努力下,我公司销售形势呈逐月上升的趋势,特别是进入三月份,各销售地区要求发货的定单接踵而至,形势喜人。由于定单较集中并且发货量大,给生产技术部生产组织工作带来了很大的难度。

面对困难和压力,生产技术部、质量管理部等全体员工充分发挥了主人翁精神,加班加点,连续奋战,按期保质保量完成了生产任务。

全体外包员工为满足销售需求,发扬不怕吃苦,连续作战的精神,克服了家里的各种困难,连续加班两个月,表现出高度的责任感,得到了大家的好评。生产部的管理人员在生产车间任务紧,人员少的情况下,也主动、积极下到生产一线,承担了福尔乐的包装工作。

为配合生产加班,其它部门的员工踊跃响应和参与公司支持生产一线的活动安排,在完成本职工作后主动到外包工序加班。其中商务服务部、财务部、人力资源部、总裁办公室、工程部、审计部等部分员工,以及食堂和司机班的全体工作人员等等,很多员工克服了个人困难,在几次加班劳动中始终坚持出勤,为按期完成生产任务做出了积极的贡献。

生产车间洁净区从四月七日以来,一直轮流上大班,在上大班期间,有的员工病了但仍然坚持在生产一线,制粒岗的柳潇、王凯,压片岗的徐永强、宦永行,包衣岗的李长青、谢红光,内包岗的张宪富等人都连续几天上大班;内包岗的王成莲克服身体不适的困难,积极配合车间的生产安排,坚持上大班;煮提岗的陈银生,在上大班期间,在完成自己本职工作的同时,积极申请到其他工序帮忙,每天坚持到晚上十点以后才下班;刚入职的新员工邓志宾、潘宏涛、李明等员工在短时间内熟悉所在岗位的理论知识,掌握实际操作技能,在本所在岗位担负一定重任;质量管理部作为公司的命脉,在时间紧、任务重、容易发生偏差的情况下,严把质量关,确保了公司产品生产安全。尚建民是我公司的老员工,现在担任对外加工、工程采购等对外联络事宜,在公司人手紧缺的情况下,自己搭乘公交车外出采购,经常是很重的物料自己搬运,却从未抱怨,在完成本职工作的同时还能积极主动的要求进入生产车间帮忙。象这样竞岗爱业,任劳任怨的好员工不胜枚举。正是他们的辛勤工作,正是他们面对困难勇往直前的拼劲、主动承担工作任务的干劲,正是他们的平凡和默默奉献,才使我们的生产链能够正常运转,能够做好销售的后方保障工作。

公司对此次加班加点生产中辛勤工作的员工表示深深的谢意,并倡议公司各部门和地区的其它人员向他们学习,希望大家在今后的工作中继续发扬北大药业人团队作战的优良传统,在各项工作中取得更大的成绩。

第二篇:关于员工积极主动的表扬信

表扬信可以组织名义写,也可以个人名义写。除信中给予的表扬外,也可以建议有关部门给予表扬。下面小编整理了关于员工积极主动的表扬信,希望大家喜欢! 关于员工积极主动的表扬信范本1 全体员工:

今年以来,在营销系统全体员工的积极努力下,我公司销售形势呈逐月上升的趋势,特别是进入三月份,各销售地区要求发货的定单接踵而至,形势喜人。由于定单较集中并且发货量大,给生产技术部生产组织工作带来了很大的难度。

面对困难和压力,生产技术部、质量管理部等全体员工充分发挥了主人翁精神,加班加点,连续奋战,按期保质保量完成了生产任务。 全体外包员工为满足销售需求,发扬不怕吃苦,连续作战的精神,克服了家里的各种困难,连续加班两个月,表现出高度的责任感,得到了大家的好评。生产部的管理人员在生产车间任务紧,人员少的情况下,也主动、积极下到生产一线,承担了福尔乐的包装工作。 为配合生产加班,其它部门的员工踊跃响应和参与公司支持生产一线的活动安排,在完成本职工作后主动到外包工序加班。其中商务服务部、财务部、人力资源部、总裁办公室、工程部、审计部等部分员工,以及食堂和司机班的全体工作人员等等,很多员工克服了个人困难,在几次加班劳动中始终坚持出勤,为按期完成生产任务做出了积极的贡献。

生产车间洁净区从四月七日以来,一直轮流上大班,在上大班期间,有的员工病了但仍然坚持在生产一线,制粒岗的柳潇、王凯,压片岗的徐永强、宦永行,包衣岗的李长青、谢红光,内包岗的张宪富等人都连续几天上大班;内包岗的王成莲克服身体不适的困难,积极配合车间的生产安排,坚持上大班;煮提岗的陈银生,在上大班期间,在完成自己本职工作的同时,积极申请到其他工序帮忙,每天坚持到晚上十点以后才下班;刚入职的新员工邓志宾、潘宏涛、李明等员工在短时间内熟悉所在岗位的理论知识,掌握实际操作技能,在本所在岗位担负一定重任;质量管理部作为公司的命脉,在时间紧、任务重、容易发生偏差的情况下,严把质量关,确保了公司产品生产安全。

尚建民是我公司的老员工,现在担任对外加工、工程采购等对外联络事宜,在公司人手紧缺的情况下,自己搭乘公交车外出采购,经常是很重的物料自己搬运,却从未抱怨,在完成本职工作的同时还能积极主动的要求进入生产车间帮忙。象这样竞岗爱业,任劳任怨的好员工不胜枚举。

正是他们的辛勤工作,正是他们面对困难勇往直前的拼劲、主动承担工作任务的干劲,正是他们的平凡和默默奉献,才使我们的生产链能够正常运转,能够做好销售的后方保障工作。

公司对此次加班加点生产中辛勤工作的员工表示深深的谢意,并倡议公司各部门和地区的其它人员向他们学习,希望大家在今后的工作中继续发扬北大药业人团队作战的优良传统,在各项工作中取得更大的成绩。 xxxxxxx公司 年月日

关于员工积极主动的表扬信范本2 碧桂园的领导:

您好,我是韶关碧桂园云林水岸11街xx号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到碧桂园发出的收楼信后到碧桂园去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊,小许还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱小许希望他能帮我跟紧一点。

我每次来看房子的维修情况,小许只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但小许这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,小许帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对小许说想在后花园里种棵大点的树,没想到小许真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。 小许积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像小许这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对小许及像小许一样真诚为广大业主服务的碧桂园员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享碧桂园所带来的五星级的服务,让他们也了解和支持碧桂园这样一间有责任感的阳光公司。 祝韶关碧桂园事业蒸蒸日上! 云林水岸11街xx号业主 年月日

关于员工积极主动的表扬信范本3 xxx:

自我司推出佳乐阳光新品以来,在我司总经理顾总的精心带领之下,我司销售部经理任俊华先生、企划部余伟先生共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作,同时也与各部门共同努

表扬信可以组织名义写,也可以个人名义写。除信中给予的表扬外,也可以建议有关部门给予表扬。下面小编整理了关于员工积极主动的表扬信,希望大家喜欢! 关于员工积极主动的表扬信范本1 全体员工: 今年以来,在营销系统全体员工的积极努力下,我公司销售形势呈逐月上升的趋势,特别是进入三月份,各销售地区要求发货的定单接踵而至,形势喜人。由于定单较集中并且发货量大,给生产技术部生产组织工作带来了很大的难度。

面对困难和压力,生产技术部、质量管理部等全体员工充分发挥了主人翁精神,加班加点,连续奋战,按期保质保量完成了生产任务。 全体外包员工为满足销售需求,发扬不怕吃苦,连续作战的精神,克服了家里的各种困难,连续加班两个月,表现出高度的责任感,得到了大家的好评。生产部的管理人员在生产车间任务紧,人员少的情况下,也主动、积极下到生产一线,承担了福尔乐的包装工作。 为配合生产加班,其它部门的员工踊跃响应和参与公司支持生产一线的活动安排,在完成本职工作后主动到外包工序加班。其中商务服务部、财务部、人力资源部、总裁办公室、工程部、审计部等部分员工,以及食堂和司机班的全体工作人员等等,很多员工克服了个人困难,在几次加班劳动中始终坚持出勤,为按期完成生产任务做出了积极的贡献。

生产车间洁净区从四月七日以来,一直轮流上大班,在上大班期间,有的员工病了但仍然坚持在生产一线,制粒岗的柳潇、王凯,压片岗的徐永强、宦永行,包衣岗的李长青、谢红光,内包岗的张宪富等人都连续几天上大班;内包岗的王成莲克服身体不适的困难,积极配合车间的生产安排,坚持上大班;煮提岗的陈银生,在上大班期间,在完成自己本职工作的同时,积极申请到其他工序帮忙,每天坚持到晚上十点以后才下班;刚入职的新员工邓志宾、潘宏涛、李明等员工在短时间内熟悉所在岗位的理论知识,掌握实际操作技能,在本所在岗位担负一定重任;质量管理部作为公司的命脉,在时间紧、任务重、容易发生偏差的情况下,严把质量关,确保了公司产品生产安全。

尚建民是我公司的老员工,现在担任对外加工、工程采购等对外联络事宜,在公司人手紧缺的情况下,自己搭乘公交车外出采购,经常是很重的物料自己搬运,却从未抱怨,在完成本职工作的同时还能积极主动的要求进入生产车间帮忙。象这样竞岗爱业,任劳任怨的好员工不胜枚举。

正是他们的辛勤工作,正是他们面对困难勇往直前的拼劲、主动承担工作任务的干劲,正是他们的平凡和默默奉献,才使我们的生产链能够正常运转,能够做好销售的后方保障工作。

公司对此次加班加点生产中辛勤工作的员工表示深深的谢意,并倡议公司各部门和地区的其它人员向他们学习,希望大家在今后的工作中继续发扬北大药业人团队作战的优良传统,在各项工作中取得更大的成绩。 xxxxxxx公司 年月日

关于员工积极主动的表扬信范本2 碧桂园的领导: 您好,我是韶关碧桂园云林水岸11街xx号业主,在本次收楼的过程中,对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到碧桂园发出的收楼信后到碧桂园去收房,发现当时还有一些工程还没有完成,比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊,小许还是比较负责任的,他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子,把没有做好的工程都详细的记录了下来,答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的,所以我再三的叮嘱小许希望他能帮我跟紧一点。

我每次来看房子的维修情况,小许只要有时间都会过来陪我一起验收,还会打电话向我反馈维修的进度,虽然房子的问题维修还是比较慢,但小许这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后,小许帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候,因为觉得花园太单调了,我对小许说想在后花园里种棵大点的树,没想到小许真把这件事放在心上,利用自己的休息时间来帮我种树。

小许积极为业主排忧解难,认真负责的工作态度深深感动了我,他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像小许这样的员工组成的一支高素质的团队来服务,让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢,以表达对小许及像小许一样真诚为广大业主服务的碧桂园员工的敬意,万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享碧桂园所带来的五星级的服务,让他们也了解和支持碧桂园这样一间有责任感的阳光公司。 祝韶关碧桂园事业蒸蒸日上! 云林水岸11街xx号业主 年月日

关于员工积极主动的表扬信范本3 xxx:

自我司推出佳乐阳光新品以来,在我司总经理顾总的精心带领之下,我司销售部经理任俊华先生、企划部余伟先生共同投入了大量的精力并承担了大量的繁琐工作,同时也与各部门共同努

力是分不开的,全司顺利地完成了总经理下达的新品“佳乐阳光”销售淡季(7月、8月、9月)平均月销售量20xx台这项艰巨任务. 为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬。此外,负责销售“帝康”“清华全新一代”“北大阳光”的各销售分部的共同努力也使得我司在销售淡季中取得良好的销量。运作部胡婉蓉的努力工作和突出表现,在员工中也起到了表率作用,有良好的影响。号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。 xxx 年月日

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第三篇:工会如何更好的调动员工的积极性、主动性

工会如何更好的调动职工的积极性、主动性构建社会主义和谐社会,是我党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务,也是新世纪以来我党执政理念更人性化的一个突出亮点。它不仅适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,也体现了 广大职工的根本利益和共同愿望。它不仅是我们建设中国特色社会主义事业的根本基础,也是工会组织维护好、发展好广大职工群众的切身利益的内在要求。由此可见,党和政府为新形势下的工会工作提出了更高的要求,因此,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学的发展观,按照新时期党和国家对工会工作的总体要求和部署,充分发挥 工会组织在维护稳定、发展经济、保障职工合法权益等方面的积极作用,促进社会主义和谐社会的建设。

工会性质

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工权益的代表。维护职工合法权益和民主权利是工会的基本职责。在协调劳动关系,开展职工思想政治工作及维护社会稳定反面有着不可替代的重要作用,肩负着引导好、保护好、发挥好广大职工的积极性、主动性,团结和动员职工群众为建设由中国特色的社会主义伟大事业建功立业,充分发挥主力军的重大责任。

如何更好的调动广大职工的积极性、主动性

1、要从思想上转变,实现“三个强化”,正确对待和处理好“三

种关系”,做到“三个防止”。

一是要强化服务观念,争取或维护职工利益的同时要兼顾集体利益,但是不能脱离党的路线方针政策;二是要强化服务意识,牢固树立为广大工会职工服务的思想;三是要克服等待观望的依赖思想,强化独立自主创造性开展工作的超前意识,提高工作的主动性。“三种关系”与“三个防止”,即正确认识和处理好加强领导与搞好服务的关系,在强调对基层服务的同时,防止对基层工会一味迁就放弃领导;正确处理行政化和群众化的关系,在强调工会群众化的同时,要防止松散无力的民间团体化倾向;正确认识和处理民主化与自由化的关系;在强调工会组织民主化的同时,要防止放任自流的自主化倾向。

2、突出履行好工会的维护职能,推进工会工作法制化建设

随着改革开放的深入,非公有制经济发展很快,已成为国民经济发展的重要组成部分,非公有制经济的发展,吸纳安置了大批劳动力,为国民经济注入了活力,为维护社会稳定和经济发展做出了积极贡献,但在一些非公有制经济组织中,特别是一些私营企业中,劳动关系紧张,生产经营发展较慢,甚至倒闭破产,职工的合法权益得不到维护,再者国有企业体制改革,致使部分职工下岗,生活保障困难等。江泽民同志多次强调,实现维护发展人民群众的利益,始终是我们党最大最重要的政治,工会的党领导下的工人阶级群众组织,维护职工的合法权益,是工会的神圣职责,当前在一些非公有制企业尽快建立工会组织,是新形势下提出的新的要求,是法律赋予职工权利,是维护职工合法权益,共谋企业发展得有效途径。另外协助党和政府做好下岗

职工基本生活保障和再就业工作,带着对工人阶级的深厚感情去关爱贫困职工,多做深入、细致的具体工作,不使贫困职工因生活过不去而发生意外。千方百计把职工的切身利益保护好,维护好,做好职工队伍和企业的稳定工作,团结广大职工把国有企业改革和发展推向前进。

随着经济体制改革的不断深入和《劳动法》的颁布实施,既为工会工作提供了良好的机遇和法律保障,也使工会肩负着更大的社会责任,推进工会法制化建设是新时期的客观要求,我们要以贯彻实施《劳动法》为契机和突破口,突出工会的维护职能,充分发挥民主参与,民主监督和社会调节作用,不断加强工会的群众化、民主化、法制化建设,依法保障职工参加和组织工会的权利,把广大职工吸引和组织到工会中来,依法维护职工的工作环境和生活条件,保障工会组织依法独立自主的开展工作,充分运用法律手段,保障工会的合法权益不受侵犯。

3、工会应该采用激励理论来激励外阜工作职工 企业要吸引优秀人才的加入,要激励自己的职工更加努力的工作,更好的发挥创造力,提高企业的经济效益,就需要灵活有效的运用激励理论。激励水平是工作行为表现的决定性因素。职工能力再高,如果没有工作积极性,也不可能有良好的行为表现。美国哈佛大学教授威廉.詹姆斯研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%-30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%-90%,由此可见,旨在调动人的积极性的激励是工会创新管理的基本途径和重

要手段。例如:逢年过节,外阜职工不能回家跟家人团聚的,工会应考虑组织慰问一下职工家属。职工家属在外地的,工会可以寄一些慰问信表示慰问;工会应该对因公受伤的职工以及困难进行慰问、帮助大龄职工解决个人问题、提高外阜施工人员的外施补助等等。

4、从职能上加强,努力克服和解决避重就轻,避实就虚的倾向 在建设、维护、参与、教育四项职能中,众说周知,代表维护是工会的根本职能,民主参与和民主管理工作是工会的重点。多年来,从文件、报告到权威文章,都是这样讲的,但遗憾的是,这方面恰恰我们讲得多,抓得少,做的更少,这已程度不同地直接影响了工会组织在群众中的威信和形象,对此,我们不能视而不见,无动于衷。在市场经济的新形势下,鉴于企业所有制形式、经营方式多样化发展趋势以及劳动关系、劳动矛盾的日益复杂化,代表维护和民主管理工作亟待加强,各级工会应切实将工作重心向代表维护和民主管理方面倾斜,积极探索和理顺企业改制后各种关系,理直气壮地争取工会在企业新体制中的位置,坚持开展新形势下的民主管理工作;抓住养老、失业、医疗、工伤等社会保险和工资、住房物价等涉及职工切身利益的深层的热点,依法做好维护工作,对劳动矛盾尖锐,严重侵犯职工合法权益和人身权利的不良行动,要敢于仗义执言,积极开展合法斗争,当好职工具体利益的代表着和维护者,从而将工会组织切实建设成为职工群众的名副其实的“职工之家”。

5、切实加强职工思想政治工作,领导职工永远跟党走

职工的思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分,工会必须把职工思想政治工作渗透和贯彻于工会的各项工作的全过程,从贯彻落实江泽民同志关于“三个代表”重要思想的高度,深刻认识加强和改进职工思想政治工作的极端重要性与紧迫性,以科学的理论武装职工,以正确的舆论引导职工,以高尚的精神塑造职工,以优秀的作品鼓励职工,不断提高职工群众的思想道德素质和科学文化素质,努力培养和造就“四有”职工队伍、促进党的全心全意依靠工人阶级方针的贯彻落实,进一步体现突出和履行工会的维护职能,保护调动和发挥广大职工投身改革开放和社会主义现代化建设的积极性、主动性和创造性,坚持用工人阶级的先进思想和模范行为去影响和带动全社会,唱响主旋律,打好主动仗,占领职工思想文化阵地,最大限度地把职工组织到公会中来,加强对职工思想信念教育,使广大职工树立科学的世界观、人生观、价值观。正确认识和处理个人利益与集体利益,局部利益和整体利益,当前利益和长远利益的关系。当前重点帮助职工树立起市场经济观念,包括市场经济意识,风险竞争意识,权利义务意识,命运共同意识,反对拜金主义,自私自利,悲观失望,贪图安逸的消极思想,提倡无私奉献,自强自立的积极向上精神,加强职工职业技术培训,提高职工就业竞争力。

我们坚信,在共产党的领导下,通过我们的共同努力,坚决贯彻党的“依靠”方针,以党建带工建,以共建促党建,进一步改进和加强工会工作,把广大职工群众团结在党和政府的周围,就一定能把改革开放和社会主义现代化建设事业不断推向前进,为构建和谐社会建

设发挥应有的贡献。

第四篇:论如何调动员工的积极性、主动性与创造性

无论什么样的企业要发展都离不开员工的积极性和创造力。人是多样的,人不仅起的作用不同,而且他们本身也是不相同的。他们有不同的需要、态度、志向,不同的知识、技能和潜能等等。人的潜能是于身具有的,但大部分人并不知道自己具有某方面的潜能,潜能是可以培养、挖掘出来的。

如何调动员工的积极性、主动性、创造性。使其能在工作中发挥他们的潜能,为企业做出最大的贡献。通过运用激励、人本管理与激励相结合、员工培训与激励相结合、管理者用自身的行为和创新思维管理方式等从各方面调动、培养出员工的积极性、主动性和创造性。

一、 用激励机制调动员工的积极性、主动性与创造性

激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性,使其有一股内在动力,朝着组织所期望的目标前进。

企业进行员工激励的目的,是要激发员工的内在动机,调动员工的积极性和创造性,充分发挥员工的智力效应,为企业的有效生存和发展做出贡献。激励源自员工的内在动机,是其个人意愿的函数,如果完成一项工作的结果对员工很有吸引力,那么该结果就是一种激励因素。员工的需求受他们所处的环境、他们的信仰和价值观、家庭、教育、工作经验等的影响,也就是说激励因素是因人而异,因时、因地不同的。常见的激励因素有:工作安全感、满意的薪酬、丰厚的福利待遇、工作具有挑战性、安全无乱的工作环境、员工参与决策、晋升的机会、融洽的人际关系、工作被承认、个人成就感、自我实现。

1、物质激励

物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来有些企业经营者一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并为达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养职工的创新精神,平均等于无激励;而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有物质的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副的作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

2、精神激励

精神激励是更高层次上的激励方法,它包括满足员工工作的胜任感、成就感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等方面对员工起到隐性的作用。

在企业的日常管理中,不时听到一些技术骨干抱怨末得到领导的重视,总认为工作上的成绩得不到认同和赞赏,大有“怀才不遇”的感慨。而企业管理者会在没有弄清员工抱怨原因之前,就盲目提高物质待遇如加薪、晋级等以图平息风波,虽然提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满,而造成管理上的冲突.大量企业管理证明,用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的,久而久之,公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环。

由于“精神待遇”具有隐蔽性的特点,经常被管理者所忽略,在谈到待遇时,人们往往倾向于物质待遇,但精神待遇作为人的一种本能的心理需要,它并不会因为忽略而消失。这就是常言的“千金不换一褒奖”这要义所在了。

因此公司领导只有认识到精神待遇的重要性才能全面地把握员工的需求。管理者可以通过人性化管理来提高员工对精神待遇的满意度比,如赋予员工管理和控制自己工作自主权,便可以有效地提高员工对精神待遇的满意度。

3、 工作激励

企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性,日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出“工作的报酬就是工作本身”,可见工作激励在激发员工的积极性方面发挥者重要的作用。因此,企业实行激励机制的最根本的目地是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

例如:在一些企业中,总有一些懒散成性、意志消沉的人,特别是在亏损企业。这种情况更严重。其实,这些人未必是真正的懒惰,而是看不到工作的意义,与自己有什么切身关系,觉得自己的能力被埋没,得不到发挥,看不到继续干下去的希望在哪里。事实上,“想干”的情绪是可以培养的并非无中生有,凭空可得。为了激发员工“相干”的精神,首先在于整顿环境。有什么样的环境便有什么样的员工,这个整顿环境,就是改变职工的工作环境,其中一个重要方面就是给职工一个“想干”的位置。美国皇冠牌瓶盖公司是一家国际性的大公司,因经营不景气,被约翰.柯纳利收购,并自认总经理.他就任总经理的第一天,一上班,首先映入眼帘的是一群公司守卫人员,在守卫室兴高采烈地玩扑克,他们那种不尽职的态度,使柯纳利深感受绝望。他从没有想到,一家国际性公司,竟会如此散漫,因为其他生产部门也有如此气氛。如何扫除充溢于公司每一个角落的散漫风气,激发职工的干劲呢?

柯纳利认为:“不能产生更好效果的工作,任他是谁也没法激起热忱,更不会抱有责任感。因为不赚钱的工作,本来就缺少引人热衷的魅力。为了使每个人产生热忱,贯彻他们的责任感,首先就要整顿工作环境和条件,这是绝对不能犹豫或迟缓的。” 他毅然决定采取新的人事政策,重新调整编制,调整职工的工作岗位,使人人都有专责,同时让大家都认为是为自己的“利益”而工作,大家也就没有时间和兴趣打牌了。

公司的塑料容器部门的产品原本是毫无销路的滞销品,该部门的技术人员可以说是吃饱饭没事干,消沉已极。但自从柯纳利的新人事政策实施以后,这批技术人员得以转换工作单位,重新激起他们的工作意愿,产生新的干劲。他们为洗雪前耻,无不拼命地干,由往日的消沉变得朝气蓬勃的生气,再也看不到那种毫不振作的景象了。

在公司的各个角落,再也找不到玩扑克的人了,不良制品的生产,显著地减少。其中最不可思议的是,就那些常年不振的制罐部门如今却也生气蓬勃,日日有所进展。

由此可见,激励职工的干劲不一定要多少钱,关键在于让职工觉得工作有意义。

二、 用心人为本的管理方式来调动员工的积极性、主动性与创造性

人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发,建立或考察人本管理,都要从分析人本管理的基本要素开始,确定人本管理的理论模式和基本内容,建立人本管理体系。

人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素发挥人力资源的能动性,进而充分发挥人力资源和全部效能和影响与作用。人本管理把人作为企业最重要的资源,以人的能力、特长、兴趣、心理状态等综合情况来科学地按排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑员工的成长和价值,使用科学的管理方式,通过全面的人能资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥其积极性、主动性与创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出贡献。

1、 人的价值是什么?

人不单纯是创造财富的工具,人是企业最大的资本、资产、资源和财富,是企业的主体。据此,企业用管理来实现的,人在企业中地位和作用由此确立,人的价值受到尊重。激发人的内在动力,促进人们自觉自愿发挥出潜力来达到企业的目标。

2、 激励与人本管理的关系

激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机也就是说用各种有效的方法去调动职工的积极性和创造性,使员工努力地去

完成组织的任务,实现组织的目标。同时,它也是一个领导行为的展现过程它还是坚持以人为本,充分考虑人性发展的要求,尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性,从而极大地提高生产效率的管理方式。因为知识知识经济时代,知识是最重要的资源,而知识的背后是人才,人才高于一切。所以作为企业如何吸引人才,留住人才,如何挖掘他们的潜力,这是人本管理必须研究和创新的主要内容。管理是科学,更是一门艺术,人本管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在企业中建立以人为管理的思想,为员工创造良好的工作环境,要经常于员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的贡献要尽量表扬。其次,可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊的自我实现的需要。

有能力的、勤勉的适宜员工能使顾客满意并能使公司获益,而为达到该效果,企业就不能仅把员工看成是雇佣劳动力。

例如:允许职员自由选择岗位:任何人都希望有一个满意的职业和岗位。但在现实生活中,人们往往在一个不喜欢的岗位干上十年、二十年,甚至一生。这是极不人道的,也不利用调动积极性、创造性,浪费、埋没了一个人的专长和才华。

美国的企业则大都能尊重各人的选择,美国人更换工作根本算不了什么,而日本人却没有那么容易。为此,日本索尼公司总裁森田想出一些办法解决这类问题,让雇员身心愉快地本职岗位上努力生产,索尼公司总裁还要求所有的工程技术人员都要先到生产第一线上干上一段时间,直到他们真正了解生产技术与所从事的工作之间的关系为止。日本工程师似乎也乐于等到一个亲自体验的机会。在美国一个领班就可以干一辈子,只要他本人愿意,公司是没啥意见的。但森田认为最好还是让人换换工作,如果在一个位置上干的太久,就会变得麻木不仁。

为保持与同事之间的协作关系和密切往来,森田以前几乎每天都要与手下的职员共进晚餐,而且经常了了聊到深夜。有一天的晚上,他见到一位青年面带愁容,一副不开心的样子,便劝他把心里话说出来。几杯酒下肚以后,终于开了口。“到索尼公司之前,”他很诚恳地说,“我还以为这是一家绝妙无比的公司,一个我愿意为之出力的企业。但事实上像我这样低级的雇员只能服从本地的头头。他代表着索尼,但他是个笨蛋,而我所做的一切都得通过他,所以我感到很失望。”

此事给森田敲响了警钟。他意识到公司里还有许多雇员可能存在类似的想法,主管部门应该充分了解他们的处境。于是他在公司类办起一张日报,用广告的形式把空缺的位置刊出来,使职工可以别找一个他认为可以胜利的工作。公司大约每二年就设法让雇员变换一样工种。积极工作的人在每次调整时享有优先选择权。

这样做的好处有二个:一是职工可以随时找到自己满意的工作,二是人事部可以对各级负责人人问题进行分析,弄清其部门人员总想调离的原因,公司通过这种调整,就曾发现好几各能力较差的部门主管,因为其手下很多人都要求调走。后来,森田把这些主管都调到了低一级的岗位上,这种办法十分显著。总之,真理不完全掌握在管理者手中,森田从工人言谈中学到了不少东西。

3、 自主管理

管理人员可以指出公司整体或部门和工作目标,让每位员工拿出自己的工作计划和工作目标,拿出者都要给予奖励。然后让他们自己讨论拿出最佳方案来,就可以实施了,最后再重奖提供这个方案的人,充分调动员工的能动性和创造性。员工在自己的工作范围内有较大的决策权,可以充分调动员工的能动性,所以员工的工作主动性强,并且勇于承担相应的工作责任这样每位员工的工作能力都会得到较大的锻炼。综合能力高、创造能力强的员工会脱颖而出,成为独当一面的业务骨干。

例如:要让部下参与决策:管理人员与员工一起讨论员工计划和工作目标,认真听取员工的工作看法,积极采纳员工提出的合理化建议。员工参与管理会使工作计划的目标更加趋于合理,并且增加了员工工作的积极性,提高了工作效率。企业领导人在进行决策时应尽可能多地征求部下意见。因为企业员工的参与对企业的成长发展至关重要。一个新的计划,参与设计的人愈多,支持的人也愈多。反之,愈多人被摒弃在外,就会有愈多的人反对。

三、 通过培训教育激发人的积极性、主动性和创造性

1、 用企业文化的教育方式

在一定程度就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,创造合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定能激发员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。

企业文化教育是指企业员工在生产经营过程中所形成的思想意识、价值取向和行为方式。其内容包括经营哲学、企业精神、企业伦理,企业目标,企业制度等,它是企业员工实施生产过程的反映,是企业员工多种要素的综合。其实,这种文化现象我国古代有之。如战国初期白圭的“乐观时变”与“智、勇、仁、强”的经商秘诀。

现代,大家公认企业文化教育是决定企业效率高低的重要原因。日本企业成功的关键,就在于有好的组织文化。在日本劳动道德跟工业政策,同样为日本经济取得成就发挥了重要作用。日本职工对工作十分称心,以高度的热情和精力投入工作,有以下几各方面的原因:与公司高度的认同感;对企业的亲和力人事制度与首创精神社会保障职工的意见受到重视,对自己的企业感到骄傲。

总之,一个好的组织文化将会起到五个方面的作用:

(1) 组织生存和发展的基础与动力。因此,一个组织从创业之日起,它的创业者必须自学地有意识地倡导的培育与本组织相适应的组织文化。 (2) 企业久盛不衰的重要条件。由于组织文化具有相对稳定性和持续性,不会因人事变动而衰落,因此能持久地发挥作用。

(3) 是管理的灵魂的最高目标.它从价值观信念武装职工,使职工为实现组织目标而自觉行动。

(4) 是思想政治工作精神文明建设和科学管理三者相结合的新路子。 (5) 是决定企业经济效益和社会效益的一个主要因素。

组织文化强调以人为中心的管理方法,核心是要创造出共同的价值观念,和人人受重受尊重的文化氛围。良好的文化氛围能产生一种激励机制,使每个成员所作出的贡献都会及时得到其它员工及领导的赞赏和奖励,由此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。

建立良好的、积极的、富有个性和具有特色的组织文化,是组织创新的一个重要方面,是激发员工创新精神的源泉和动力。

2、 通过培训教育的方式

组织中的员工心里、动机、能力和行为都是可塑造、影响和改变的,社会和组织的环境、文化及价值观的变化也同样可以影响“人”的心理和行为方式。

人是生产力诸要素中最重要最活跃的因素,一个国家、一个地区、一个组织的命运,归根结蒂取决于其人的素质的高低,而人的素质的提高离不开有组织、人计划的培训。

通过培训可以提高员工的知识水平和工作能力,从而提高员工的工作积极性,达到员工自我实现的目标。员工感觉到企业在关心他们,并帮助他们获得成功,就更可能对企业感觉良好,增强员工对企业的认同感,通过培训,使员工掌握写成本职工作所必须具备的各项技能,如操作技能、处理人世间人际关系的技能、处理突发事件的技能等,通过这些技能的学习和培养来开发员工的潜能。

3、 人的学习发展能力决定他们的积极性、主动性与创造性

人与人有相同之处也有不同之处,每个人的学习能力也有所不同,有的学习能力强,有的学习能力弱。学习能力强的学东西接受能力强,学的快能跟上老师的教程,而且能举一反三地运用自如。他就会想尽快地把所学到的东西灵活地运用到工作中去。在工作中用所学的知识创造出他自己也意想不到的效果,这就发挥出他的潜能了,他就会有越做越想做的感觉,为企业的发展做出具大的贡献。学习能力弱的虽然不能跟上老师的教程当堂课的内容不能尽快地弄懂弄通,以至于学到最后还有很多不懂的东西。但他们也可把所学到的东西运用到工作中,感觉自己懂得多了,工作起来也不吃力了,不懂的边做边学,提高了工作效率。

企业培训的知识越多,企业员工的积极性、主动性与创造性越高。

四、 管理者的行为与创新管理调动员工的积极性、主动性与创造性

1、 管理者行为的影响力

领导是组织的核心,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把员工紧紧团结在自己周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于利己、率先垂范、以身作责、全身心地投入到事业中去,更取决于他能否公平、公正等人,与员工同甘共苦、同舟共济等等。企业家的行为对激励制度的成败至关重要,首先是企业家要做到自身廉洁,不要自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是企业家要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理技术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之企业家要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业工作中得到心理的满足和价值的体现。当然在激励中也不能忘记对企业家的激励,最近国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作积极性,进一步推动企业向前发展。

例如:国外运用的调动员工的积极性、主动性与创造性的策略。

(1) 日本松下公司运用的激励术:日本松下公司很善长运用激励手段来激励员工。松下公司每季度都要召集一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会前,把所有部门按完成任务的情况从高到低分别划分为A,B,C,D四级。会上A级部门首先报告,其次是B,C,D级殿后。这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。 松下公司对各部门所完成的利润,采取40%自选支配的做法,自选支配的利润主要用于本部门员工的福利、更换或扩充设备等。因此,各部门完成的利润越多,留存的利润也越多。这种所得与所付紧密联系的内部管理方法促使各部门为了各自的利益而拼命地工作。松下公司1966年发出号召:5年内生产率增倍,职工工资增倍,保证35岁以上的职工有自己的住房。这样的许诺,极大地激发了全体职工的生产积极性。到1970年,这些目标完全实现了,其中住宅是通过向职工提供分15年还清的低息贷款来实现的。职工用加倍努力的劳动获得了一定的物质生活资料。而松下公司则发展成为最大的电器公司。

松下公司认为激励职工的方法很多,掌声是有力的激励方式之一。公司以定期不定期地对表现优异的职工给予公开的奖励,得奖之际,全体与会者报以热烈的掌声。

赞美也能激励员工,领导者应该尽可能地给部下恰如其分的赞美,这比多发一点奖金更有效。

要尽量给部下表现的机会,人们都希望被人注意,被人肯定。领导者要让部下多抛头露面,如开会时让部下每人讲几句话,领导者讲话时多引用部下的意见、观点,这就会起到意想不到的激励效果。

(2) 像对待亲人一样对待员工:美国斯凯特朗电子电视公司的总裁阿瑟.利维创业初期,在资金严重不足的情况下,为了研究一种新的晶体管,录用了国内首屈一指的著名物理学家、电子扫描管的发明人罗森博士,从而创业成功。 罗森博士赏识阿瑟.利维工作上有魄力,有远见,然而更赏识他平常很能体贴关怀专家学者的苦衷,为他们分忧排难,因此罗森博士主动屈尊、心甘情愿地为其效劳。有这样一件说起来似乎很可笑的事,罗森博士身为堂堂的物理学家,却有一个难于启齿的隐私,怕黑夜、怕打雷。有一天夜里,风声大作,雷雨交加,房屋停电,到处漆黑一片。利维被雷声惊醒后,连忙披上雨衣,拿起手电筒,冒雨跑进罗森博士的居室里。这时的罗森早已吓做一团,龟缩在床上直发抖,利维急忙将他抱住,并小声地安慰他,使他有了安全感。雷雨一夜末停,利维也就整整一夜陪着罗森。

这虽然是件区区小事,但对罗森来说却是终身难忘,因为他需要帮助的时候,利维能伸出友谊之手。所以,当利维最需要人才的时候,尽管条件坚苦,罗森还是主动跑来为他效力。利维关心人才,尊重人才,不仅表现在对罗森博士关心上,对其他的研究人员也表现出同样的关心的爱护。

(3) 尊重.理解.信赖:美籍华裔科学家、企业家王安在美国波斯顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”。他成功的秘诀就是重视和拥有人才。王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

对于人的使用自始自终充满尊重,理解和信赖。王安认为公司是人组成的能不能把发挥每一个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,施行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成是公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇用”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。而对一个有创造性的技术人才,即使他有难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研究。为了不使这个工程师感动失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计地去安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。

理解是一种欲望,是人天生具有的一种欲望,人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰,会随之不惜付出各种代价。有一次,一个研究对数的计算器的工程师告诉王安,公司工作计划同他在几个月前达成的夏季度假协议发生冲突。王安听后当即表示,如果是因为对数计算器的问题打乱了他的个人计划,他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师备受感动,为了研究课题项目,他不仅没有去别墅,反到把自己整个的假期都搭上了。信赖是王安对部下的信箱,是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大和发展,王安作为公司的总经理,把权利和责任越来越多地交给下面的经理人员,努力发挥他们的才干。王安公司有一条热线电话,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线电话和王安直接交谈。这就使每个好的建议不会因为上司让它躺在文件筐里被埋没。

此外,王安公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重困境时,才会解雇少量的员工,而一旦形势好转,王安总是尽可能地把这些解雇的人员再招回来。

2、 用“能力人”的管理方式

在企业中没有一个一成不变、普遍适用的最好的管理理论的方法。以人为重点的变革和创新,即改变员工的观念和态度,知识的变革、态度的变革、个人行为乃至整个群体行为的变革。若思维成定势,就会严重阻碍创新。国内外近年来出现了“思维空间站”,其目的就是进行思维创新训练,因此,企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。

管理理论发展的最新趋势,是以“能力人”假设为基础和前提的人本管理。知识经济正在走来,知识经济的灵魂就是创新,人的智力和创造能力将在21世纪经济发展中起主导作用,并且包含人的创新能力。人力资本对现代经济的增长也至关重要。人们对物质的兴趣、能力开始淡薄,而对人的创造能力关注日益增长。“人的革命”的一个重要内容,就是挖掘人的潜力,发挥人的创造能力和智力,把人塑造成“能力人”。营造一个能发挥创造能力的环境,充分调动人智力因素,培养和发挥人的工作能力

记得有人曾说过这样一段话:“你可以买到一个人的时间,可以雇用一个人到指定的工作岗位,可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到一个人的热情,买不到创造性,买不到全身心的投入,你不得不设法去争取这些更重要的东西。”其实一个企业的管理者积极争取用金钱所买不到的职工的工作热情和积极性,便是如何更好地调动员工的积极性、主动性和创造性,促进企业全面进步和员工的全面发展的最好诠释。笔者认为需要在以下几方面着力:

(一)科学激励,激发员工的工作热情和积极性 :据现代心理学教科书《行为管理》中的阐述,按时计酬的员工发挥了其工作能力的20%,而如果受到充分激励的话,员工可以在工作中发挥其能力的80%也就是说,一个人在通过充分激励后而发挥的工作能力约相当于激励前的4倍。由此可见,激励可以使员工充分发挥其内在潜能,达到工作与个人能力的最佳结合点。员工在受到充分有效的激励后,往往能以舒畅积极的心情投入工作,创造出高质量高效能的工作成绩。激励管理就是要有效的激发员工的工作动机,调动其工作的积极性和工作热情。根据美国心理学家马斯洛的需求层次论,人们需求为五个层次,即自我实现需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求。马斯洛的需求层次论从低到高依次排列,最低的是物质性的需求,最高的是理想性的需求;人实现的次序一般是从低到高,即实现了物质需求才考虑理想需求。企业经营管理者应将奖惩激励、感激激励、“报答”激励、竞争激励、目标激励、关怀激励、榜样激励等多种形式相结合。激励员工没有物质利益不行,但是仅仅有金钱和物质也是绝对不行的。员工是活生生的人,并不是一群只知道追逐金钱、利益的“动物”,他们有思想、有感情、有价值取向,有高于金钱的社会追求,有自己的目标与理想。省公司将优秀员工事迹写进《赢在忠诚》一书,同时开展向其学习的号召是将高层次的需求满足员工,员工将回报于企业更大的热情,而这些优秀员工的成就感时刻激励本人和其他员工勇于创新,不断进取。

(二)理解尊重,增强员工的主人翁责任感和使命感 :随着生产力的发展,员工作为有思想、有感情、有价值取向的社会人,其对自我实现、尊重等精神需求越来越强烈。尊重员工与其说是一种激励方式,倒不如说是一种管理理念,这是对传统的企业管理伦理的挑战。

尊重员工首先要尊重员工的人格。即领导和员工相互尊重,其前提便是领导对员工的尊重。根据马斯洛的需求层次理论,任何人都有被尊重的需要。当前企业中一定要提高员工的主人翁地位,增强其”参政议政”的积极性和主动性。员工一旦受到尊重,往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。其次要尊重员工的意见。现代管理心理学的研究表明,对于一个企业,员工参与的程度越深,其工作的积极性越高。尊重员工的意见,就是要为职工参政议政广开渠道,通过职代会、合理化建议、与领导座谈等多种方式,加强领导与员工的沟通。不顾员工意见的管理方式的直接后果,将是员工对于企业提出的组织目标没有兴趣,没有亲和力,常常“事不关已,高高挂起”,常常是管理者豪言壮语,员工置若罔闻。再次是尊重员工的发展需要。任何员工的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱,同时他还在追求个人的成长与发展,以满足自尊与自我实现的需要,对于一些高素质的员工来说更是如此,他们绝大多数都有自己的职业计划,在自己的工作中有意识地确定目标并努力追求目标的实现。企业应当了解员工的职业计划,并通过相应的人力资源开发、管理政策帮助员工达成自己的职业计划,最终有助于企业目标的达成。

(三)强化培训教育,提高员工的业务技能和整体素质

对员工进行培训教育,可以提高员工素质,巩固员工的工作技能,还能调动员工的积极性。一些经济学家对美国和印度的经济发展进行了深入研究,认为人们知识与技能的提高对经济发展的影响与土地、资本等占有量的增加具有同等的功能,员工在生产过程中学习新技术,能增加员工身上的资本存量,如果再加上教育培训,就会使人力资本存量继续增加,从而提高劳动效率。

当前,企业要搞好员工培训教育,需遵循以下原则。一是战略原则。人力资源开发不仅要花钱,而且大多要抽调生产技术人员、经营管理骨干离岗脱产进行,这会对企业当前的工作产生一定影响,而且培训的效果又大多不会“立竿见影”。因此,对待培训,首先要树立战略眼光,不要斤斤计较眼前得失,而要从企业长远发展考虑,舍得投入必要的人力、物力、财力。在这方面国内外企业有很多成功的范例,如日本松下电器产业公司及日本精工公司的战略发展原则之一便是:“企业中各方面的钱都可以省,惟独研究开发费及教育培训费绝对不能省。”二是理论联系实际、学以致用原则。企业以培训加强人力资源的开发与普通教育不同,它应紧紧围绕企业生产经营活动这一中心,具有较强的针对性、实践性的特点。企业需要什么、员工缺少什么,就培训什么,要讲求实际、突出时效、学以致用,少搞形式主义的东西。三是因人施教的原则。企业不仅岗位繁多,而且水平参差不齐,不能采用普通教育“齐步走”的方式培训员工。要根据不同的培训对象选择不同的内容和方式,有时甚至要针对个人制定培训计划。四是全员培训和重点提高相结合的原则。在进行全员培训时,要分清主次先后、轻重缓急,制定规划,分散进行不同内容、不同形式的培训。特别应重点培训管理人员、专业技术人员等企业急需的人才。五是主动参与原则。主动参与有助于增强员工的学习热情,提高学习的效果。可通过“自我申请”等方式,开展培训,以调动员工接受培训和开发的积极性。

(四)建立员工服务机制,挖掘员工的潜能和创造力

服务客户是了树立企业形象,确保产品畅销;而服务员工则是为了提高工作效率,提高产品质量。过去人们一直认为企业领导高高在上,职员位于最低层,下属是为领导服务的,符合传统思维定势。而目前逐渐出现了所谓的“本末倒置”,即以“顾客满意”为最高价值导向——员工为客户服务,中层主管为员工服务,高层主管又为中层主管服务。以“服务”为链接方式,越接近“上帝”,对企业的价值越高。笔者认为员工为客户服务,企业领导为员工服务,企业要通过关怀、合作和沟通等多种形式为员工搞好服务。只有员工满意了,员工才会把客户服务得更好。

(五)做好思想政治工作,理顺员工情绪、转化员工行为

思想政治工作是通过解疑释惑、情理感化使员工端正认识、明确方向、转化行为的工作,对于发掘员工潜能,最大限度调动员工的积极性与创造性,有着不可替代的作用。作为依靠精神、道德、伦理等要素所进行的管理,实际上就是经营管理者与员工之间以及员工与员工之间进行“思想沟通”的过程,这种沟通正像一只看不见的手调节着企业的运行。它的作用随着经济的发展,随着员工的主体意识的增强,也在日渐增强。 思想政治工作是我们党一种行之有效的工作方法。作为企业管理的一种手段,其最为基本、最为普遍的形式通常包括理论灌输、政治学习、思想教育、榜样示范、情感沟通、生活帮困、娱乐互动等。这些传统的思想政治工作从总体上侧重于“说”和“学”,是一种学习型和说理型工作。面对世纪交替、思想多元化、行为多元化的特定历史时期,单纯以说教为主的思想政治工作已受到了严峻的挑战。在对思想政治工作的认识上,我们必须根据员工需要的多样化,不断增加思想政治工作中“做”的分量,除了理论教育、学习培训、文体娱乐外,还要办实事、解难题,让群众得实惠、见实效,用行为去感化群众。包括改善员工待遇、解决生活难题、增加员工收入等;也包括社会治安防范、员工生活社区建设、社会文明养成等。总之,只要是能促进员工身心健康,达到解决问题、愉悦精神、焕发热情的工作,都应该是我们思想政治工作的重点。这一点在我们供电企业做的比较好。

(六)建设企业文化,增强员工工作的自觉性和主动性 :文化所表现出来的作用是以人为主体,并通过人们的活动整合和显化出来的综合力量,其核心是人的素质和人在经济、文化、科技、教育及社会生活领域中所表现出来的创造性能量。而企业是一个开放的系统,环境的突变与渐变都会引起员工思想内部各个组成部分的变化,涉及到行为中某些因素的转移和变迁。同样的人处于不同的文化心理环境中,其劳动态度的好坏,潜能的发挥可形成巨大反差:向上的文化心理环境,积极性炽热如火;压抑的文化心理环境,积极性若隐若现;恶劣的文化心理环境,积极性就会像幽灵一样无影无踪。在和谐、积极、向上的文化氛围中,当员工面对困难、诱惑、情绪变化以及利益冲突时,就会自觉、自律、自我校正、自我约束、自我化解,科学正确地处理问题。

企业文化作为企业之魂是企业精神力量和智能水准的有力表征,是一种内在的强大驱动力。通过各类文化建设则可以使环境与思想政治工作发生普遍联系,使错综复杂的社会实践对员工的行为思想起到立体交叉作用,使精神、物质、制度与希望处于和谐的平衡状态。企业文化将通过和利用一切可以利用的手段和途径,为企业员工提供最大的外部动力,并以文化力所特有持久性、驱动着人的自尊心、责任心和荣誉感不断地积极向上,奋发进取。企业文化一经形成,人们采取什么样的思维态度和行为方式去对待自己所处的环境,就会表现出明显的倾向性或选择性。如果企业文化提供的是和谐民主、讨论思索的氛围,员工就会通过内心体验达到自我教育,确立自我意识;如果企业文化提供了舆论、声势、形象和渲泄的氛围,员工就会通过典型示范和榜样的力量,迅速确定自己的行为,从而使每个员工都具有独特的个性。

第五篇:如何提高企业员工积极性

我们无论做何事情,干什么工作,只要团结一致,齐心协力,事情才能做好,工作任务才能圆满的完成。而要做到这一点,领导者、管理者就必须采取行之有效的办法,充分调动员工的积极性。一般来说,调动员工的积极性的方法有如下几点:

一、加强员工政治思想教育

教育员工热爱企业,热爱本职岗位,以公司为家,发扬主人翁精神。只有员工热爱自己的公司,才能使员工们团结一心,积极工作,效力于公司。

二、实行民主集中

领导者、管理者在处理工作中存在的问题时,要充分发扬民主作风,耐心倾听员工意见和建议。对所提意见和建议,无论正确与否,有益与否,作为领导者都得认真听取,这样才使员工对领导产生信赖感。领导者听取员工们所提意见和建议,然后集中员工们的智慧,做出正确的决定。它可以调动员工们的积极性,使员工产生对事业的责任感,从而自觉地完成各项任务。

相反地,如果一名领导者、管理者不注重倾听员工意见和建议,而高高在上,独断专行的话,那么员工们就会心灰意冷,对公司就会漠不关心,工作积极性就会受到挫伤。那么员工们就会事不关己,高高挂起,做任何事情就会敷衍塞责。

三、尊重员工,相信员工

领导者要充分信任员工,积极支持员工放开手脚工作,做员工们的"赞助人"。一般来说,领导者不要随便干预员工职责范围内的工作,否则,将会影响员工的积极性和主动性。如果员工在工作中出现差错和失误,作为领导者应勇于承担领导责任,这样员工们会十分感激你,以后在工作中他会服从你的领导,服从你的调配,工作积极性也必然高涨。如果员工一旦出现失误,领导者将责任统统推给员工,并一味指责,员工就会产生消极情绪,以后工作起来就不够大胆,畏手畏脚,甚至消极怠工。

四、关心员工利益

作为领导者必须关心员工的切身利益。诸如工作条件、劳动报酬、衣食住行、文化娱乐等等一切。经常与员工谈心,了解员工需求,询问其疾苦,积极热情地帮助他们解决各种困难。使自己真正成为员工达到贴心人,这样你达到威信得到提高,企业的凝聚力也得到增强,员工们哪有不努力工作的道理呢?

五、办事公道,为人正派

做为一个领导者做人处事,行为举止,一定要公道正派,光明正大,心底无私,不分亲疏,一视同仁,这样才能获得员工们的敬重。否则,员工们会对你心生厌烦。轻则背后议论,重则公开对抗,甚至会把对你的不满发泄到工作上,以致给工作带来阻力。

六、奖罚分明

领导者对员工的工作,必须奖罚分明,坚持有贡献者就奖,有过错者必罚。但要做到赏罚适度。做到奖罚及时兑现,如果拖拖拉拉,就收不到应有达到效果,必然影响员工的情绪,挫伤员工们的工作积极性。领导者在处罚员工时,必须以理服人,做到严而不苛,厉而不疏,使其真正认识自己的错误,做到心悦诚服,激起痛改之心,鼓起奋发之志,并心甘情愿接受处罚,这样才达到教育效果。

七、以身作则

领导者在管理工作中,应带动遵守公司制订的规章制度,遵纪守法。在工作中既要当好指挥员,又要当好战斗员,那么你的一言一行必然就会有号召力,有影响力,它将对员工起到潜移默化的效果,你无论安排员工做任何工作,他们会积极主动地完成任务。以身作则,身先士卒,这是一个领导者具备的美德。

1:有一个领导的样子

现在,在我国,聊天是非常时髦的,也非常受我们这个年龄段的人欢迎。如果你一个项目负责人整天把工作一分配就开始聊天,那么你的员工如何看待你,你的工资比他们高,而做的工作又是什么呢。也不看看自己的工作分配是否合理。如果实行强制,说你到某天一定交你的代码或式样书,那么即使他到时候给你,那么最终他会选择离开公司。因此,我希望做为一个领导最好在工作的时候有一个领导的样子。

2:合理的分配工作

在工作分配的时候,一定参考大家的意见,不要自己想干什么就干什么,也不要因为他和我的关系不好,就把重的,多的任务给他。大家在一起讨论关于工作量的难度以及会在工作的时候遇到什么样的问题,进行充分的估计。根据员工读此次开发工具的熟练程度,这样才使员工佩服你。

3:合理的利用工作时间

在工作的时候,尽量做到一天一个会议,进行讨论当天的工作进展情况,并做好会议记录,以便以后的查找。对在工作中出现的问题尽量及时修改。及时调整工作计划。

4:多预计一下会在工作中出现的困难

在项目开始的时候,多考虑一下会出现什么困难,大家一起讨论,这样,万一在项目开始的时候出现也容易对付。

5:吃饭或旅游

在项目开始的时候,或项目结束的时候,公司拿出一部分钱来让参加项目的人吃个饭,或旅游,这样使他们在玩的时候说出自己的意见,可以把握好员工的心态或动向。

6:项目总结

在项目做完后,一定不要做完就完了,一定要有总结,无论是开发人员,还是测试人员以及品质人员等。都要对此次项目进行深刻的总结,总结好与坏,这样才有利于以后的进步。

关于如何调动员工的积极性

今天我就说这么多,以后我会继续讨论。

薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬,其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等,浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分,更重要的是对员工起不同的作用,例如:有的体现公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,还有的实现长期激励和约束。这些部分的有机结合体就构成了总薪酬。

职级体系: 薪酬的界定即给不同的员工制定不同的标准,而不同员工的区分依赖于职级的设置。通过对不同业务、拥有不同技能和承担不同责任的人员设定职务级别,从而拉开薪酬差距,体现个人的价值。因此职级体系的设计是薪酬改革的基石。 以绩效考评(链接绩效考核体系的设计)为基础,设计能上能下、优胜劣汰的流动机制,保证各职级人员符合职级要求。晋升和淘汰都要有公平、量化的标准,不同职级人员根据其重要性由不同部门或人员决定。

绩效考核制度: 绩效考核是对业绩的评价,而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次:对企业整体的考核,对业务单元的考核,对部门的考核,对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业本可供分配的总薪酬,对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额,对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。

如果没有绩效考核的配套,员工干与不干一个样,干好干坏一个样,再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此,能否公平有效地进行全员绩效考核,使员工有危机感和紧迫感,从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值,是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。 考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段,首先要明确考核目标,根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系,根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构(通常是专门设立的考评委员会)和协助部门(包括人力资源部、财务部和其他相关部门)之间的职责划分。

在考评的执行阶段,首先应该明确该次考核的领导机构和协助部门的参与人员;培训所有将对他人进行考核的人员;组织填写考评表;统计考评纪录(可以在公司内部进行,有条件的也可以送外部专门机构代办,体现公平);最后反馈考评结果,并进行相应的奖惩。此外,根据该次考评情况适度修订下考评计划和体系,使考评制度趋于完善。

激励不能靠钱买

如果企业想要员工不遗余力地工作,多给钱就能解决问题吗? 事实证明,钱并不能解决所有的问题。研究认为,挖掘员工的内在动力,即每个员工内心都有一种把工作做好的欲望。能够激起员工内在动力的因素有:让员工在自己的工作中有发言权、管理层要尊重员工、最重要的是,还要有份好工作。引用赫兹伯格的话说:“你要人们努力工作,就得给他们一个好工作做。” 你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假,但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道,优厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。 各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司,都会发现一个员工对公司的价值越大,所享受的福利待遇就越好。 现在你该相信,只靠为员工提供更多假期和福利,并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车,甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗? 遗憾的是,不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝,以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励,因为它们没有与员工业绩直接挂钩。 员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们,甚至不需花费分文。说句实话,金钱只能降低员工的激励度和业绩。要激励员工,第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素;第二,在企业中开发真正的激励因素,引导所有员工受激励。

员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人们认可,希望自己的工作富有意义

优厚薪酬只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。

以下是阻碍员工实现自我激励的10大要素:

* 企业氛围中充满政治把戏;

* 对员工业绩没有明确期望值;

* 设立许多不必要的条例让员工遵循;

* 让员工参加拖沓的会议;

* 在员工中推行内部竞争;

* 没有为员工提供关键数据,以完成工作;

* 提供批评性,而非建设性的反馈意见; * 容忍差业绩的存在,使业绩好的员工觉得不公平;

* 对待员工不公正;

* 未能充分发挥员工能力。

利用人的愿望

要利用员工自我激励的本能,不仅要摒弃以上不利自我激励的做法,而且要发掘真正的激励因素。以下这些激励因素有助于利用员工自我激励的本能。记住,这些东西不需要涉及金钱。因此,你应该专注于如何在公司内部进行一些有效的改革,以赢取员工的激励。

* 如果员工的工作单调,试试给工作添加些乐趣和花样;

* 对于如何做工作,只给出一些提议,由员工自己选择去做;

* 在公司里提倡并鼓励责任感和带头精神;

* 鼓励员工之间的互动与协作;

* 允许在学习中犯错。避免粗暴批评;

* 提高员工工作中的自主权;

* 为所有员工建立目标和挑战;

* 多加鼓励;

* 日常闲谈中多表示赞赏;

* 设立衡量标准,以反映出绩效和效率的提高。

一、 通过祛除非激励因素:增加无成本激励因素,你即可利用员工的内在欲望,促使他们实现最大的激励度和生产率。

对了,不要费劲去一个一个地改变个人。应该努力去改变你的公司,减少不利于激励的消极因素,从而充分调动员工的本能实现自我激励。

二、针对知识型员工的激励: 企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识型的员工来实现。美国学者彼得.德鲁克发明这个术语时,指的是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。”在今天,知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。

知识型员工的特点,用一句话来概括就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量研究后认为,激励知识型员工的前四个因素分别是:个体成长(约占总量的34%)、工作自主(约占31%)、业务成就(约占28%)、金钱财富(约占7%)。因此可以说,与其他类型的员工相比,知识型员工更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作,他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求;他们要求给予自主权,使之能够以自己认为有效的方式进行工作,并完成企业交给他们的任务;获得一份与自己贡献相称的报酬并使得自己能够分享自己创造的财富。因此,对知识型员工的激励,不能以金钱刺激为主,而应以其发展、成就和成长为主。在激励方式上,现代企业强调的是个人激励、团队激励和组织激励的有机结合。在激励的时间效应上,把对知识型员工的短期激励和长期激励结合起来,强调激励手段对员工的长期正效应。在激励报酬设计上,当今企业已经突破了传统的事后奖酬模式,转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事前、事中、事后三个环节出发设计奖酬机制。

面向未来的人力资源投资机制企业不可能奢望知识型员工对企业的永远忠诚,而更多的是要求他在为企业服务期内保持忠诚,因此企业向合同期内的知识型员工的投资是保证他们忠诚的最好手段,从而实现企业和员工的“双赢”。 以SMT(自我管理式团队)为代表的创新授权机制通过授权,将一个个员工经过自由组合,挑选自己的成员、领导,确定其工作的程序和目标,并利用信息技术来制定他们认为的最好的工作方法。这种SMT组织结构,已经日益成为企业中的基本组织单位。这种组织结构,使企业经营管理者把对人的关注、人的个性发挥自主需求的满足放在前所未有的中心地位。 多元化的分配要素在当今社会,价值分配的内涵远远超出了薪酬本身。比较而言,机会是激励知识型员工创造、应用知识更具有影响力的要素。机会的表现形式有很多,象参与决策、更多的责任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、更有趣的工作和多样化的工作活动等等。这些“内部报酬”对知识型员工有更大的吸引力。

三、关于团队精神: 要让团队有效地运作起来,企业必须付出不懈的辛勤努力。如果企业不能将团队意识贯彻到其经营战略和人力资源管理系统中,企业的大量心血都将付诸东流。 在许多企业,团队最终取得的成果与人们的初衷相差甚远。其中的主要障碍是如何设计一套保持团队发展势头、加固团队架构的薪酬制度。成功的团队取决于人力资源战略管理人员、部门经理与团队成员之间建立的伙伴关系。如果无视这种伙伴关系中的主要设计因素,就很可能导致团队失败。

每个最优秀的团队都必须做好如下7方面互相关联的工作:领导艺术;价值观念和文化;工作流程和业务系统;组织架构、团队和工作设计;个人和团队的能力;管理的流程和系统;奖励与表彰。

当然,在所有环节上对以上挑战都能应付自如,真是再好不过。但事实上,企业组织通常只会着眼于一点,然后再逐步扩展至其它方面。 团队薪酬制对薪酬规划和管理的最大贡献是,促使企业组织采用更为整体观的薪酬方式。企业组织必须重新审视它们付薪金的目的和方式。最佳的团队薪酬方案要求企业组织将员工个人业绩与成长的衡量标准与以市场为基础的竞争性薪酬水准结合起来,迫使企业组织在建立其薪酬架构时应考虑多种因素。

团队成员能够参与主宰自己的命运,因而得以看清所在团队的努 力与公司目标之间的联系。通过参与管理,员工可以直面人力资源的规划问题。在某种意义上,他们赋予其经理一套崭新的工具。团队协作、跨职能合作、更快的决策使团队的业绩蒸蒸日上。每一方面的管理都基于这一原则。 同样,团队的业绩管理为员工的个人规划、辅导、评估和奖励开辟了新路。团队成员的个人规划先从培养团队环境中的自觉意识开始。团队成员必须自问:“我怎么做才算是富有效率的团队成员?”、“对我的业绩有何期望?”因此,企业需要定出这方面的标准,如核心行为特性与能力模式等,让团队成员明确必须做什么及如何做。 反馈对企业的持续发展、业绩管理及奖励不可或缺。它通过强化良好业绩来建立员工自尊,通过让他们更深入了解自己的优缺点借以提高自我认识。通过多方面得来的反馈可全面反映团队成员的业绩。不过,要使反馈起作用,流程中的每个人都必须相信它确实能带来不同。

级段式薪酬 许多企业采用宽松级段式薪酬原则,在团队薪酬项目中产生了良好的效果。一方面,“级段”最终是用来奖励某一角色的业绩的;另一方面,作为每个具体位置外壳的“岗位”则是级段的构成元素。企业通过确定各岗位在技能、知识和能力方面的相关贡献,便能为各岗位设置一个值。

团队中最常见的岗位可以与另一个最常见的岗位比较。如果多数团队设计人员认为二者之间差别很大,它们可能属于不同的级段。反之,则可能属于同一级段。如此继续比较下去,直到设计团队考察了所有岗位。多数流程团队只在

一、两个级段设置岗位,如特殊级段和非特殊级段。

多方反馈是在同一级段流动的基础。经理人可用它来奖励发展自我能力和技能的员工,而不受薪酬等级、薪酬限额和折中点控制的制约。 以团队为基础的管理需要正确的领导。通过将人视作企业组织变革的关键,经理人得到前所未有的机会,在发展和实施企业经营战略的过程中扮演重要角色。 但是,只有采取全新的管理方法,经理人才能扮好这一角色。他们既可以是锚,阻止企业的发展,也可以是引擎,推动不断变革的企业快速有效地前进。 团队协作的重要意义在工资中得到有效的反映职业技能

很多以团队为基础的公司中,薪资的很大一部分是以技能为基础的奖金。但这只是团队薪资的一部分。对于那些把自己看作一个团队的员工来说,就需要有一定比例的团队奖金。就象蓝十字保险公司那样,根据团队的成绩来确定奖金数额。 员工的薪金中基本工资应占多大比例,浮动工资或者叫以团队为基础的奖金应占多大比例?“传统经验认为,如果要浮动工资起作用,需要一个月左右的工资数额,至少也要达到基本工资的 5%至10%。” 员工要想拿到基本工资,必须积累职业技能。当他在工作中显示出更多的技能时,便可以在职业道路上得到晋升。这种在不同等级、工作团队和工作任务中的变化不一定马上体现在薪水上。 相反,员工在职期间应该处于一种薪金曲线上。加薪或升职的关键在于知识、经验的增加和职业技能的提高。员工每年的基本工资应该根据他表现出来的技能做相应调整。

四、关于员工忠诚

管理顾问Robert Swain(斯温)说:“那些最开明的企业在这点上很坦诚。它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们。这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感。”

建立具有敬业精神的忠诚员工队伍的7项有效的措施。

事实证明,这些策略能使人心惶惶的员工队伍绝处逢生。

· 设立高期望值。斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标,他们就会留下。新泽西一位管理顾问Craig Schneier(克雷格)说:“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。”

· 经常交流。员工讨厌被管理人员蒙在鼓里。没有什么比当天听说公司前途无量、第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧毁一个公司的士气。

解决办法是,公开你的帐簿。 要是企业不想那么透明,也有很多其它交流办法。卡内基顾问公司行政总监Stuart Levine(莱文)每6周就会给世界各地的办事处捎去录像带,录下一些员工就公司方针向他提出的问题,以及对公司一些具体决策所要求的解释。

·授权、授权、再授权。如果说在管理中授权是一个最响亮的口号,那也有其原因。毕竟员工最喜欢这种授权赋能的公司。

·提供经济保障。很多人对金融市场帐户和公共基金等一无所知,因此只得自己为自己安排退休费用。他们现在起就得需要人帮助和现金。 很多企业即使不提供养老金,至少也会在员工的黄金年代给他们些现金或股票,霍尼韦尔公司(Honeywell)允许其员工拿出15%以下的薪金投入一个存款计划,同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4%的公司股票。另外,员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票,而且免收佣金。

· 多表彰员工。既然你不能给员工提供工作保障,至少该满足他们希望得到赞赏的心理。 霍尼韦尔公司为提高全球5,000名员工的士气,制定了一系列奖励制度。例如,行政总监Machael Bondignore(迈克)每年都亲自给员工颁发几个主席成就奖,员工可互相提名,奖金100美元。另外,公司每年还设有最佳经理奖(奖金为3000美元)、最佳销售员奖(免费渡假旅游)和最佳技术服务员奖(奖金1000美元)。

· 辅导员工发展个人事业。仍记得你刚加入一家公司,认准发展之路便开始攀扶的时候吗?然而,稀里糊涂的晋升和部门调动已使你迷失了方向。因此,员工需要一张地图指点迷津,免得今年做个市场经理,明年是研究主任,五年后呢?谁知道。

基本上,员工更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命。“留住人才的上策是,尽力在公司里扶植他们,”Allied Van Lines(埃利温公司)的销售推广部主管Debra Sieckman(黛布拉)说道。·教育员工。在信息市场中,学习决非耗费光阴,而是一种切实需求。大多数员工都明白,要在这个经济社会里生存下去,就非锐化其技能不可。

一家促销代理商,Einson Freeman(爱森公司)为其员工开设了一间“午间大学”,当中设有一系列内部研讨会,由外部专家亲临讲授,涉及的课题有直接营销和调研。此外,如果员工要考更高学位,而这些学位又与业务有关,员工也能考到好成绩,公司则会全额资助。

该公司的行政总监Jeffrey McIlnea(杰弗里)说:“我们将公司收入的2%投入各项教育中去。员工对此表示欢迎,因为这是另一种收入形式。知识是放权的另一种形式。”

惠普公司允许员工脱产攻读更高学位,学费100%报销,同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程,博格说:“我们通过拓宽员工的基本技能,使他们更有服务价值。有些人具有很高的技术水平,但需要提高公众演讲能力。他们在这里能学到这些。也许有些人来到我们公司时并无大学文凭,但他们可以去读一个,这样就更具竞争实力了。我们愿资助他们的教育。”

洗涤机械姜进补充:

就我分析现在贵企业的方向没有问题(员工管理)关键问题出在了政策的建立和实施上。

政策的建立可以参考其他的企业的成功案例,但实施却不是照搬条例,复制模式可以解决的,正所谓家家有本难念的经!要根据自己的实际情况而定。今天的主意其实并不重要,关键是在迷茫的时候别人提醒你一下!

应该有奖有罚,每月也可以评选一位优秀员工,也可以看哪位员工表现的好,有能力就给予他权利,让他来帮你管理,这样有什么问题他也可以及时向你反映,老板直接管理员工会让员工觉得有苦没地方诉,有什么事你稍微处理不当,员工就会对你这位老板产生很大的意见,员工对您这位老板不满,那你觉得他们还会为你尽心尽力的去工作吗?所以要让他人来帮你管理,如果员工心里有不平衡的事情,或对管理者的处理不满的时候,至少他们还有老板,可以找老板去诉说,去解决,老板就是要给予员工信心和希望的不是吗?

简单的做法是给他们加薪,但那样做是没有底的,也永远比你出钱更多的人。

中级的做法是建立合理的奖罚考绩制度,奖勤罚懒,懒人你不怕他们走,勤快的受奖自然有干劲。

高级做法是要营造一个向上的企业文化环境,让所有员工看到在你这里工作是有奔头的,能学习提高自己,同时也能一起享受将来的发展红利。不过这样做对你本人要求非常高,你必须是个好的规划者和战略家,自己首先要看到企业的美好未来,并让每个员工明白,帮他们找到自己所属的位置,为他们也规划个人事业发展的将来。如果你做的只是一个粗加工或者纯劳动密集型的行业,恐怕很难招到或留住高素质的员工的。

南泰彩钢针对在员工中寻在的慵懒闲散不上心的员工有以下几个看法以及解决措施:

放逸并且懒散的性格,是不适合销售工作的,属于严重的性格不匹配。如果这个人是你招来的,你自己本身就有失查的错误,如果是上级领导如销售经理硬压给你的,那你就没有过错。

对于‘你招来的’的情况,我不建议你轻易放弃这个员工,否则,刚招来的人很快离开,回对自己的威信有负面影响,怎么办呢?仔细观察这个员工,除了对工作

放逸并且懒散外,可能会有他感兴趣的地方。比如,假设这个人喜欢玩,那就让他组织客户联谊活动。至少给上3次调整的机会,依然不行再断然让他离开,如此,他不会有怨言,周围的人也不会对你有太大的疑议,你自己也可安心。

对于‘硬压给你的’也就是你的顶头上司或者上级招聘来的业务员,你要做的就是客观、忍耐、透明,他如此放逸并且懒散,还要维持和你手下的其他员工类似的待遇,不需你出手,其他人会主动排挤他走的

人往往是很难改变的。管理应该不是去管理人的行为,而是去管理人的思维,管理企业的发展方向。如果,你已经和他做了一些思想工作,而且也指出了他的行为过失,但他仍旧不以为然,那么对待这样的员工,最好的解决方法就是找一个新员工来取代他。

我很赞同以上所有说法,不过我觉得要想员工兢兢业业的工作,老板应该怎么样做呢?我觉得老板应该带头学佛,因为人类的需要,除了物质食粮以外,还要精神食粮;在许多精神食粮之中,佛法是最好的精神食粮,佛法是指导人生、激励人生、鼓舞人生的;学佛除了可以认识人生、净化人生、和庄严人生以外,还可以把缺陷的人生,改造为美满的人生;从迷梦的人生,演变为觉悟的人生,由生死的人生,进化为解脱的人生;由凡情的人生、升华为圣智的人生;总而言之,学佛的好处,是说不尽的。学佛后老板在员工心目中的“资本家”形象也就荡然无存,他们的工作积极性怎么可能不会提高?

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