第一篇：某公司行政部工作流程
某房地产公司行政文员年终工作总结
2015年行政文员年终总结
2015年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、工作态度总结
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂,我始终本着认真负责的态度去处理工作中的每一件事情：
(1)每天我都认真做好各项服务工作，优先保障其他部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部王主任的指导下，做好其他部门的协调、监管工作，既要起到枢纽作用，保证各部门间的工作衔接，又要尽力将公司制度和领导指示落到实处。
二、行政人事工作总结
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项行政管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政部王主任的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：在接听办公室电话及接待办公室来访人员时，尽量做到使用文明用语，说话和气、热情，对于遇到相关问题或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，时刻注意维护公司形象。
2、物资管理工作：制定公司办公用品采购计划及员工领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记，在固定资产管理方面，每季度都会与财务人员共同盘查一次。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达，需要对外的文件，做到及时通知快递发件。
4、人事档案管理工作：员工人事资料用档案袋进行存档，并且做到每人一袋，方便查找，离职员工档案单独存档。
5、招聘工作：做好前程无忧网和智联招聘网的招聘信息更新工作，并及时筛选优秀简历、邀约面试，2015年组织过多次有效面试，为公司引进一批优秀人才。
6、会议及差旅安排工作：制定差旅管理细则，提前为差旅人员预定车票、机票、酒店等，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、招待费用、差旅费用、办公通信费用、宿舍水电、物业费用、员工福利费用、员工生活用品费用等的申请、预缴、单据整理、报销。
8、制度完善及监管：新修订了指纹考勤管理制度，并组织全体员工学习，在新制度的坚持落实下，公司全员的考勤纪律都得到大幅度提升。
另外，在办公用品、值日卫生、食堂管理、工作计划、差旅要求等方面，公司制度都起了很好的约束作用。
9、考核：每月汇总、监管员工考核情况，并将考核分数上报财务作为工资发放依据。
10、培训：新出台了员工培训考核管理办法，加大各部门培训力度，提高培训效果。定期组织公司制度、企业文化学习活动，保证制度落实和企业文化的深入人心。
11、人文关怀：为新入职员工准备好生活用品，并且及时关注并尽力改善员工住宿环境，做好后勤工作，让员工工作无忧。并且多次组织员工外出拓展、培训、聚餐、看电影等活动，增进员工感情，提升凝聚力。
12、报建配合：准备各项报建资料，积极协助王主任办理各项报建审批手续。
13、总部及外协单位工作配合：及时、认真完成总部安排的各项任务，对外协单位下发的工作任务也积极配合完成。
14、领导临时交办工作：及时、有效完成领导交办的各项工作。
三、2015所学内容：
1、行政部门王主任的指导：学习报建审批手续、流程，学习与公司其他部门及外协单位间的沟通、协调方式，学习各项活动的组织、开展流程等。
2、总经理张总的指导：学习工作的细致、规范、条理性，学习人力资源的考察及优化思想，学习对企业文化的坚定和认可，学习不断反思不断发现不足的进取精神，学习对工作计划的忠诚度，学习考核、培训的重要性。
3、总部杨经理的指导：学习行政人员的工作方法，学习在公司内部的沟通技巧，学习对公司、领导的忠诚度，学习眼观六路、耳听八方的工作方针。
4、副总经理王总的指导：王总时常教导我们，无论做什么工作都应该要规范、细致，养成这样的习惯后，就不会觉得规范工作会增加工作负担了。
四、2015工作中存在的问题：
反思2015年的工作，虽然付出了很多努力，但仍然存在许多问题，首先在监管方面没有发挥应有的作用，制度落实监管不到位，员工日常工作行为缺乏监管，培训监管力度不够，考核监管未落到实处等等，其次，人员招聘方面，没有及时为公司补充优质人才，导致公司在用人方面存在被动现象;另外，很多工作因为条理性、计划性不足，常常会顾此失彼、手忙脚乱;最后，就是在处理问题和人际交往方面不够成熟、职业，结果就是给自己带来更多的麻烦和问题。
五、2016需要努力的方向及感想：
行政文员的日常工作对于我来说已经得心应手，现在的我应该朝高层次的行政工作努力，努力提高自己的工作水平，在不断的学习和改进过程中完善自我，朝一个优秀、成熟、职业的行政、人事工作人员迈进。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 2016年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
行政部 ***** 2016年1月7日
第二篇：某公司行政部人员岗位职责
行政部岗位职责
行政部职责
1、负责公司质量管理体系的建立、实施和保持，组织编制和完善与质量方针和目标相一致的管理体系文件;
2、在管理者代表的领导下，组织开展内部审核和管理评审，确保公司质量管理体系正常运行和持续改善;
3、根据经理办公会决定起草公司的各项规章制度、公司综合性工作计划和工作总结;
4、负责公文、函电、质量管理体系文件和记录的收发、传递、催办、归档以及文字材料审核、打印和发送;
5、组织安排各种会议，整理会议纪要，起草会议决定、决议;
6、负责公司人事管理、员工培训、考勤管理、卫生管理、综合考评管理、印鉴管理、档案管理、图书、工程资料的管理;
7、负责公司报刊征订、通信设施的管理与分配以及办公车辆的管理;
8、负责检查公司的劳动纪律，配合有关部门做好员工季度考核;
9、负责公司办公用品、劳保用品的购置和发放工作;
10、负责各种证件的申报、变更、年检工作;
11、负责公司公共事务的管理、沟通及内外公务的联络与处理，组织公司公务活动。
部长职责
1、贯彻执行经理办公会决议和总经理决定;
2、组织编制和完善质量管理体系文件;在管理者代表领导下，组织开展质量管理体系内部审核和管理评审;
3、负责公司通讯设备的管理与分配;负责公司环境和卫生管理工作;负责公司报刊、杂志征订工作;负责公司车辆的调度和管理;
4、负责组织草拟、审核公司综合性工作计划、总结、决议、工作报告等重要文稿;
5、负责组织制定公司培训计划和员工培训工作;
6、组织安排各种行政会议，催办会议决定、决议的贯彻执行;
7、负责主持本部室工作例会;
8、组织编制公司年、季、月行政费用开支计划;
9、负责大型对外公务联络和来信重大问题的处理，负责公司公共事务的管理，组织公司集体活动;
10、负责监督检查公司的劳动纪律，有权根据公司规章制度对员工提出奖惩建议。
秘书职责
1、学习并执行公司保密守则和有关文秘工作的规定;
2、负责草拟工作计划、工作总结、工作报告等文字材料;
3、负责会议组织、会议的文字性工作，并贯彻传达、催办会议决定、决议;
4、负责起草公司上下行文件，确保发文质量;
5、负责文件、信件、电函、资料、基层报告的签收、分发、传阅和回收工作;
6、负责编制公司办公用品、低值易耗品和防暑降温等劳保用品计划;
7、负责印鉴、介绍信的保管和使用;负责整理办公室的各项文件、资料，并立卷归档;
8、负责文字材料的打印、复印和装订工作;
9、负责办公室日常的对外联络和接待工作;
10、负责人事档案管理，草拟公司的各项规章制度并实施监督检查。
客服员职责
1、学习并执行公司保密守则及有关规定;
2、负责外部电话的转接和公司产品的日常咨询工作;
3、负责大厅的来访接待及安全工作;
4、认真做好考勤的监督及统计工作，并执行员工外出检查制度的规定;认真执行员工外出检查的制度规定
5、负责公司日常饮水的联络及管理工作;;
6、认真做好信件的取发工作，信件收发建立详细的登记。
7、负责公司的报修事项，并行使卫生专管员职责;
卫生专管员职责
1、负责制定卫生达标标准及卫生区划分;
2、每天上午9：00进行卫生例行检查，填写卫生检查表，将检查结果于当日反馈到办公室。
保管员职责
1、负责仓库的管理工作，建立健全出入库保管账;
2、负责材料的保管、发放、验收和出入库手续办理等工作;
3、负责库存材料的最低库存量及最高库存量、物品使用期限等控制和预报工作;
4、负责所保管物品、材料、工具保管及养护、维修;
5、负责仓库物品的月度、季度、的盘点工作;
6、负责月度等统计报表的制作，保持帐、货、卡相符;
7、负责向公司有关领导反馈库存情况或存在的问题;
8、完成公司领导交办的其它工作。
司机职责
1、坚守工作岗位;
2、遵守交通法规，确保行车安全，杜绝责任事故;
3、搞好车辆的维修、保养及车辆卫生工作。
第三篇：某公司行政奖罚制度
现实的市场竞争平台上，产业化链条已逐渐形成。把握胜算的要件是，运用市场化、专业化、集约化等方式，将企业管理的产前、产中、产后等诸多环节整合成一个完整的产业链，以达到企业管理的规模化、专业化经营与管理，从而实现企业管理资源的优化配置，增加企业管理的附加值，不断提高企业的现代化管理水平。市场竞争平台上，大规模的集团化作战对企业管理的要求更高;企业管理的思想将更多的注入企业经营管理的理念;常规经营是企业管理经营之本将成为企业经营管理的基础。在这过程中，企业内部管理的系统性，精细化对企业经营管理的成功，将是不可或缺的。因此企业需要不遗余力地实行精致管理，推进精致管理，提升精致管理，练达精致管理。
同时，在新的劳动合同法背景下，企业的规章制度对提升企业的管理水平和能力有了新意，规章制度的作用和功效更加突显。为了供企业管理阶层提高管理水平和能力，我们特将我们提供法律服务的亚洲某物业管理100强企业的相关规章制度提供给企业管理者参考。但愿，这些管理制度对朋友们有所帮助。
------四川高扬律师事务所高级合伙人 张洪律师
某公司行政奖罚制度
1、 适用范围
适用于该公司全体员工的行政奖罚处理
2、 职责
执行董事负责公司总部员工及各子(分)公司第一负责人行政奖罚决定的审批。
各子(分)公司第一负责人负责本公司权限范围内员工行政讲法决定的审批。
分管领导负责员工行政奖罚的复核。
行政管理部、品质管理部负责本公司行政奖罚工作的组织实施。
部门负责人负责本部门行政奖罚工作。
人力资源部负责公司员工奖罚记录的保存、归档。
3、 奖励
1) 范围
模范执行公司各项规章制度、工作积极、忠于职守者; 超额完成公司计划指标，业绩显著者;
积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者;
维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者;
维护公司的规章制度，对各种违纪和侵害公司利益的行为敢于制止、批评、揭发者;
对社会作出贡献，使公司获得良好声誉者;
获得公司其他规章制度规定的奖励项目中未明确具体奖励措施的;
具有其他功绩，总裁/执行董事认为应给予奖励者。
2)奖励种类
嘉奖
由员工所在部门或主管部门向行政管理部推荐，经行政管理部、人力资源部负责人审核，本公司负责人批准，在本公司进行通报表扬，并奖励50—200元。并记入员工个人档案。 记功
由员工所在部门或主管领导向人力资源部、行政管理部推荐，经人力资源部、行政管理部负责人审核，本公司负责人批准，报集团范围内进行通报表扬，奖励200—500元，并记入员工个人档案。
晋级
由员工所在部门或主管领导向人力资源部、行政管理部推荐，经人力资源部负责人审核，本公司负责人批准并备案(晋升总助以上由执行董事审批)，职务上升一级，薪资相应上调，并在公司中树立学习典型。
优秀员工奖
每年评选一次。由公司根据工作情况，制定评选本法并给予奖励。
(总裁/执行董事)特别奖
用于表彰在某一项工作中作出突出贡献，为公司赢取显著经济效益、良好声誉及规避法律风险的部门或员工，由总裁/执行董事给予特别奖。
4、 惩罚
按行政督查条例执行
5、 处罚申诉程序：
员工对行政奖罚结果有异议的，按《投诉与行政复议管理制度》进行申诉和复议。
第四篇：某公司行政管理条例
×××公司行政管理条例
1. 作为一家影视公司，需要一批业务精湛、技术过硬、敬业爱岗、具有团结协作精神的高素质高效率团队。随着公司各大项目陆续启动，工作节奏不断加快，公司推行岗位责任制，实行考核制度，端正工作作风、提高工作效率，现将公司管理制度进一步细化，与绩效考试挂钩，如发生下列情况予以处分。处分分为：警告处分、记过处分(小过、大过)、开除处分。
2. 三次警告处分等于记小过处分一次;
3. 三次记小过处分等于记大过处分一次;
4. 三次记大过处分等于开除处分。
5. 各处分以通告形式，由综管部拟文，警告处分、记过处分由总经理签字后以邮件形式发送各部门，报送公司最高领导，并在公司公告栏内公布张贴;开除处分由公司最高领导签字后以邮件形式发送各部门，并在公司公告栏内公布张贴。
一、考勤管理
6. 公司实行打卡制，忘打卡者按未打卡处理。
7. 员工迟到或早退10分钟以内者，扣除薪金10元;迟到或早退30分钟以内者，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
8. 员工迟到如有特殊事件或紧急情况，必须在上班前30分钟内打电话向部门领导申请，并打电话至综管部报备。无故迟到、早退30分钟以上按旷工处理，旷工不足半天者按旷工半天处理;旷工不足一天者按一天处理。旷工一天者，扣除薪金100元，实行记小过一次;旷工三天者，扣除半月薪金，实行记大过一次;旷工三天以上者，扣除当月全月薪金，实行记大过两次;旷工五天(含五天)以上者，实行开除处分。
二、会议管理
9. 公司每周一9：15例会，每周五15:00例会。例会需公司全体人员准时参加，
会议迟到10分钟者，扣除薪金10元;迟到或早退30分钟以内者，扣除薪金30元，实行警告处分一次。如遇特殊情况需总经理批准方可离会。
10. 开会时不准接打电话，玩手机，发微信，违反一次，扣除薪金10元;违反
三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
11. 开会时必须带笔与本，进行记录，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，
扣除薪金30元，实行警告处分一次。
三、办公环境管理
12. 上班时间不许吃东西，9点后不准吃早点，违反一次，扣除薪金10元;违反
三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
13. 上班时间不许办私事干私活，“与工作无关的话不说，与工作无关的事不做”，
违反一次，扣除半月薪金，实行记大过一次。
14. 对公司领导予以充分的尊重，见到领导需问好，不得直呼领导姓名，上班时
间内在办公区域需讲普通话、不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏，看视频，上淘宝，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
15. 值日者负责当天全天办公环境整理，包括桌面、地面、门窗、电源，桌面不
洁，地面不洁，椅子不归位，下班后纸篓不清理，门窗不关闭，电源不关闭，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
四、用款管理
16. 各部门用款，需到综管部领取《用款申请表》，填写后请总经理签字，将签
字后《用款申请表》送交综管部，由综管部统一向财务中心递交请款。未按程序请款者，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
17. 每周五为报销日，各部门如需报销，需到综管部领取《报销单》，填写后请
总经理签字，将签字后《报销单》送交综管部，由综管部统一向财务中心递交，非报销日提请报销不予处理。
五、申购管理
18. 各部门有采购，需到综管部领取《采购申请表》，填写后请总经理签字，将
签字后《采购申请表》送交综管部，由综管部统一向财务中心递交请款。未按程序请款者，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
六、工作效率管理
19. 公司文件往来除必要纸质情况下，均以邮件形式往来，各部门需保持关注综
管部备案邮箱，以免贻误工作。
20. 规定时间提交的文件，如《周工作总结与计划》、《月工作总结与计划》、《季
工作总结与计划》、《年工作总结与计划》、《月度工作进度表》、《项目工作进度表》等一切有时间规定需提交的文件，未按时提交，违反一次，扣除薪金10元;违反三次，扣除薪金30元，实行警告处分一次。
21. 超过17:30分打卡者，除公司要求加班外，各部门加班需提交《加班申请》，
经总经理批准后视为加班，如总经理根据工作量判断不属于加班者，则不列入加班处理。
22. 公司采取月度考核制(考核内容详见《员工绩效考核表》)，考核为一百分制，
考核结果低于60分者视为不合格，不能胜任该岗位，由综管部进行谈话，予以调岗，不接受调岗或调岗后经考核仍不合格者予以解聘。
第五篇：某公司 行政管理制度目录
行政管理制度汇编
集团发展史
总则
目录
●行政管理 01. 办公室日常行为规范………………………… 02. 办公环境规范管理制度…………………………待编制 03. 会议管理制度…………………………04. 廉政管理制度………………………… 05. 请示报告制度…………………………待编制 06. 员工奖惩管理制度………………………… 07. 行政督查实施办法…………………………待编制附件：违纪处罚实施细则………………………… 08. 内刊管理制度………………………… 09. 业务接待费管理制度…………………………
10. 差旅费用报销制度…………………………
11. 行政前台管理制度…………………………(待补充) ●办公管理
01. 公文处理规定………………………… 02. 对外信息披露制度………………………… 03. 传真管理制度………………………… 04. 通讯管理制度………………………… 05. 邮件投递管理制度………………………… 06. 空调使用管理制度………………………… 07. 办公纸张管理制度………………………… 08. 电脑设备及网络使用管理规定…………………………待编制
●资产管理
01. 固定资产及办公用品管理制度………………………… 02. 合同管理制度………………………… 03. 印章管理制度………………………… 04. 档案管理制度………………………… 05. 图书管理制度………………………… 06. 服装管理制度…………………………
●安全管理 01. 保密制度…………………………02. 消防安全管理制度…………………………待编制
●总务管理
01. 车辆管理制度…………………………