OTC品牌创新营销策略论文

2022-04-14

想必大家在写论文的时候都会遇到烦恼,小编特意整理了一些《OTC品牌创新营销策略论文(精选3篇)》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!摘要:随着我国经济的快速发展,人们的生活水平有了很大的提高,而且消费能力也有所增长,为了更好的满足人们多样化以及个体化的需求,我国医疗方面已经对于药品市场方面进行了细致的划分,基本分为处方以及非处方药。

OTC品牌创新营销策略论文 篇1:

我国OTC药品企业广告营销策略

摘 要:OTC(非处方药)是指那些不需要医生处方,可直接在药房或药店中即可购得的药物,国际上通常用OTC(Over The Counter)表示非处方药。药品作为一种特殊商品,消费者重点关注的是它的功效与安全性,但是消费者并不具备判别药品质量的能力,因此消费者判断产品优劣与否的主要信息来源于他们所看到的大众传媒广告上,尤其在一个具有众多类似品种的市场中,有无广告、广告形象如何成为消费者购买与否的主要判别指标。故广告作为营销重要手段之一,对企业开发药品市场意义重大。

关键词:OTC药品;广告;营销策略

一、我国OTC药品营销市场背景

OTC药物大都用于多发病常见病的自行诊治,如感冒、咳嗽、消化不良、头痛、发热等。我国处方药不可上广告,而OTC药品经批准后,可上大众传媒或广告。近年来,产业中的一只生力军,虽然目前还存在着种种不足,但是朝阳态势已初露端倪。这一市场发我国医药消费市场逐渐掀起了一场OTC的消费热潮。中国的OTC市场渐渐展现成熟魅力,既为药品生产的厂家提供了无限的商业机会,也给他们带来了巨大挑战。

二、我国OTC药品现状

(一)OTC市场潜力巨大。未来展望全球非处方药市场增长速度最快在中国。中国的增长主要收益于稳定的经济支撑以及非处方药新产品的引进,关键的增长领域预计包括维生素和膳食补充药物以及咳嗽、感冒和过敏药物。中国的OTC药品直接面向消费者,以消费者为中心,消费者自行选购,不需要经过医生,比处方药显出更多的一般消费品的特征,对消费者愿望和需求反应比较敏捷,因而市场具有非常大的潜力。

(二)OTC药品导向性强。虽然OTC药品不需要按照医生处方服用,但OTC毕竟是药品,具有一定的专业性,因此消费者在购买药物时相对谨慎,会挑选熟悉的品牌。同时消费者在购买OTC药品时,非常关注专业人士的意见,如医生和药剂师等。专业人士的介绍与建议是非常关键的。店员推荐率的影响因素占的比率很大,这也是OTC药品相较于其他保健药品的特殊性之一。

(三)OTC广告效应强。一般消费者很难识别药品质量的好坏与否,因而广告就成为了消费者购买决策中的一个至关重要的决定。很大一部分消费者在前往药店购买以前已经有了明确的具体品牌,已在电视、报纸、杂志以及其他广告媒介上熟悉产品功效和特性,到药店以后直接指名购买。另外通过对消费者购药行为分析,其购药的过程可以分成三个渐进阶段:第一是认识药品名称阶段,第二是了解疗效的阶段,第三是产生购买的意向阶段。这三个阶段就构成了消费者的一个完整的购药行为过程。而其中,对“药品名称认知阶段”影响产生最大的因素是广告媒体的影响,故商业广告是消费者获得产品认知最重要的途径之一。

三、OTC药品广告营销策略

药品是一种特殊商品,如实、合法地进行广告宣传,科学指导消费者使用,才能保证用药安全有效OTC药品市场的开发和推广可以基本套用传统消费品,如保健品的营销概念。药品企业需要学会应用市场营销手段来促销,广告是其中一项重要的手段。

(一)选择合适的广告媒介。一是广播广告。OTC广告的最佳媒体应该首推电视,OTC药品用来治疗普通常见疾病,需要直接面对一般消费者,电视能覆盖广泛的受众;另外,电视广告富于生动形象的表现力,艺术性比较高,对消费者的记忆和印象可以留下深刻的印象;再者,电视广告形式多种多样,如产品广告、形象广告、公益广告等对于提高企业形象非常有利。二是印刷媒体。在杂志或者报纸琳琅满目的印刷广告中,企业印刷广告是传达产品信息的重要渠道。消费者要在从同类产品中识别某企业产品,就要求该产品能有从竞争品中“跳”出来的能力,而这种能力的关键是要具有生动形象的印刷广告设计。由于医生、药师等对OTC消费有很大的引导作用,所以专业的报刊杂志也是重要的广告媒体。三是销售现场。OTC药品具有特定的销售地点——药店,对于普通消费者来说,药店并不仅是药品的购买场所,还是获得药品信息和咨询的地方。所以药店中展出和陈列的广告,一方面为消费者提供了药品信息,同时可以对潜在购买者产生非常强烈的诱导功效。

(二)合理定位广告诉求点。一则好的传媒广告必须定位合理,在广告中表现出与竞争者不同的广告诉求点,重点宣传药品的某一特性,塑造创新形象。现如今各类OTC药品广告在电视广告中各领风骚,可以说随着电视,OTC药品走进了千家万户,各个医药企业都在广告上使出浑身解数。如康芝药业将其药品消费群定位于儿童;而“太太口服液”的消费群体则为25 岁至50岁的城市妇女;“白+ 黑感冒片”可说是广告诉求方面的典范。也许“白+ 黑”的药效与其它药物相比无特别优势, 但“白天吃了不打瞌睡,夜里睡得香”却让人记忆极为深刻, 而有些OTC的广告诉求却非常混乱, 乍看上去似乎可以包治百病, 但是让人根本无法将其与其他产品相区别。有效的广告必须在市场里寻找缝隙,在广告里表现出与竞争者不同的竞争诉求点,突出产品的某特性。如中美天津史克制药公司的新康泰克广告,每则广告必然以形象生动的拟人感冒药丸出现,便于消费者记忆。新康泰克感冒药广告鼻塞篇——拟人药丸把附着在人物鼻子上的红球摘下,扔进垃圾桶:“对付感冒要快,更要时时刻刻稳定有效”,“不给感冒留机会”。此则广告以时间快速有效为定位,诉求点为迅速缓解鼻塞,广告显得自信、轻松,大获好评。

(三)广告重视相关人群。一则吸引医生、药剂师的广告可以达到事半功倍的效果,这也就要求了药品广告需要有较强的专业性和说服力。特别值得一提的是药剂师,他们是药品生产商的合作伙伴,药剂师不仅卖药,还可以向患者推荐药品,OTC药品的分销渠道大部分被他们所控制。所以面向药剂师的广告活动是不仅局限于电视广告的,,除了电视、店面广告外,定期开新产品发布会,向其赠送产品样品等方式,都可以增强推广效果。

作者单位:浙江中医药大学

参考文献:

[1]朱峰,叶剑鸣.浅析我国医药企业OTC药品的营销策略[J].安徽医药,2007(5).

[2]郑科.对OTC药品市场营销的初步探讨[J].海峡药学,2008(6).

[3]袁精华.当前国内外医药行业的形式及特点[J].中国经贸,2007(11)

[4]姚宏.国际药物经济学研究与发展[M].北京:化学工业出版社,2006:17.

作者:朱甜甜

OTC品牌创新营销策略论文 篇2:

OTC药品营销现状及策略

摘 要:随着我国经济的快速发展,人们的生活水平有了很大的提高,而且消费能力也有所增长,为了更好的满足人们多样化以及个体化的需求,我国医疗方面已经对于药品市场方面进行了细致的划分,基本分为处方以及非处方药。然而,就目前而言,在OTC药品营销方面还是会有些问题,这就极不利于OTC药品营销以及服务水平的提高,对于该类药品的经济利润也会产生影响,对于药业的发展也具有影响。为此,这就需要积极的采取有效的措施。

关键词:营销;OTC药品;策略

在如今医药行业的发展过程中,往往要求有关药业能够重视OTC药品的营销工作,因为这类药品往往更为贴合人们的实际需求,对于一些患者而言,自主选择性更强,能够在众多药品内进行自主购买,而这就会使得药店的业绩利润有所增加。所以,做好OTC药品的营销工作尤为关键。但是,就现阶段而言,在OTC药品的营销中的问题的还有不少,所以,有关企业就应该结合实际情况采取有效的营销策略,以真正提高OTC药品的营销能力,使得经济利益有所增加。

1 当前OTC药品营销现状

事实上,在医疗行业的发展过程中,医药往往是不能忽略的地方,这对于病情的控制以及治疗在一定程度上具有积极的作用,近几年,我国医药产业就获得了较大的发展。而在一些零售药店中,OTC药品作为其中的重要医药产品类型,其营销现状却并不理想,难以取得令人满意的营销效果。而这与很多因素有关,由于众多因素的影响,使得OTC药品的营销水平严重下滑,这对于相关药业的发展也极为不利。因此,针对其中的问题就有必要加以认真分析,具体而言,主要涉及以下几点:

1.1 医药广告理念滞后

就当前的OTC药品营销现状而言,其中的医药广告方面就存在很大的问题,大部分的医药广告理念都比较滞后,这与营销广告策划理念的局限性有关。众多周知,在现代社会的背景下,广告效益在营销中是常常被加以考量的,尤其新媒体技术的不断诞生,这为广告营销更是打开了新的市场平台,能够更好的开展广告营销工作。然而,在进行医药广告策划的过程中,一些工作人员的理念较为滞后,并不能跟上时代发展的步伐,部分医药广告都是夸大药效,而消费者多会发表差评意见,这就无疑使得医药企业产品的销量大大降低。这就很难提高医药企业的经济效益。

1.2 OTC药品整体服务水平不高

在OTC药品营销过程中,服务质量也是需要有关企业考量的重点,只有具备良好的服务质量,才能更好的满足人们的需求,进而获得认同感、收获满意度以及忠诚度,成为忠实的客户,进而提高OTC药品营销水平,使得经济效益也能有所增加。然而,在OTC药品营销阶段,大部分药业的整体服务水平都较低,不仅仅使得医药市场变得更为混乱,而且难以真正满足市场的实际需求,这就无疑阻碍了我国医药产业的发展。而且针对一些零售药店而言,其服务态度也往往存在问题,所以,在OTC药品营销方面,其水平一直得不到有效的提高。

1.3 OTC药品零售行业的创新度不高

创新,是产品发展的动力;是企业发展的源泉;是时代发展的枢纽。尤其在如今现代社会的背景下,创新意识的融入显得极为关键,尤其针对OTC药品营销方式而言,更是需要不断的加以创新,这样才能真正实现突破发展。然而,在实际进行OTC药品营销时,大多药店都会选择单纯进行零售,没有采取一些有效的营销方式,而且一些OTC药品的售价较低,企业总体的赢利也不高,这种一成不变的销售模式必定会影响OTC药品营销质量,而且一样的营销方式还容易被模仿,并不具有竞争力,最终也就使得其OTC药品营销水平有所下降。

1.4 品牌意识薄弱,品牌管理落后

在OTC药品营销阶段,除了以上问题外,往往在营销品牌管理上还存在着很大的问题,实际上,要想获得良好的营销效果,促进企业的自主发展,就必须要提高自身的品牌意识,加强对于自身企业以及产品的品牌管理,树立积极良好的形象,以增加顾客的认同感以及忠诚度。然而,在OTC药品营销过程中,往往会忽略这一点,很多OTC药品都不具有品牌意识,这就难以真正在药品行业中立足。而且很多企业虽有自己的品牌,但是只是大肆地追求品牌效应,不考虑在药品企业中的品牌管理,消费者即使冲着品牌去购买产品,但是发现没有实际效果之后也会对这个品牌失去信心,还是不能增加企业的效益。

2 提高OTC药品营销能力的有效策略

2.1 OTC藥品营销策略要关注品牌

在现在的社会中,很多药品的效果都不尽相同,很多患者在进行选择的时候考虑的问题也不一样,很多产品没有出彩的地方,患者在进行选择的时候更偏向于选择自己听过的品牌名称,而这些名称其实都是在广告,街头看到的宣传,所以OTC药品企业在进行营销的时候应该在广告上多下工夫,只有想出比较出彩,夺人眼目的广告词才可以有患者的认知度。但是由于品牌的形成不是只靠广告,还应该有可信度,所以在进行广告宣传的时候不能夸大其词,应该对产品有比较明确的说明。

品牌建设中还应该注意自己品牌的形象和品牌质量,在进行广告时要注意运用感情诉求、强调感情交流,不断增强品牌的忠诚度。

2.2 结合产品特点,合理使用营销方式

每种产品都有自己的产品特点,所以在进行营销的时候要注意把自己的产品特点通过营销体现出来,在营销中直击消费者的内心,将自己的产品特点和消费者的需求相互结合,建立属于自己的产品特色。

企业的科研人员应该深入研究相关产品,研究出来适合发展的新行业,延长产品的产业链,开拓市场的需求。

2.3 重视终端管理,加强终端管理

现在的很多零售营销只是传统的营销方式,没有对营销进行相应的创新,所以可能会出现一些垄断的企业,现在很多大型终端对现有终端的控制有很多考虑,对于旗下的相关终端实行自由政策。

2.4 打造OTC药品全方位,立体管理决策体系

在OTC药品营销过程中,要建立起全方位,立体化的产品营销决策体系,从市场需求出发,建立和现在企业化相关的现代化营销模式,OTC药品零售企业人员进行专业的培训,培训相关的专业营销方案,在终端营销中要考虑到所有现实的问题,创新决策体系。

2.5 把握产品生命周期,了解市场的成长状况

药品产品的生产和销售都有自己的周期,相关企业在进行销售的时候要注意产品的生命周期,准确掌握相关的内容,根据不同的情况生产出适合自己生命周期的产品。

市场的发展状况也有所不同,药品企业要根据市场的动态对于营销活动有严格的实施和控制,确保市场的平稳进行。

3 结束语

随着时代的不断向前发展,人们的思想认识也有所增加,近几年,针对一些企业领导者而言,管理意识就比较浓厚,营销管理作为其中的重要内容,往往也深受人们的重视。在如今OTC药品的营销过程中,同样需要有关人员能够具有良好的营销管理意识,并且能够积极的加强营销方法上的创新,结合自身企业发展的情况积极的调整营销策略,以更好的满足消费者的需求,同时还能注意研发新产品,加强其OTC药品的管理,以更好的促进药物企业的健康发展。

参考文献

[1]杨彦伶.浅析OTC药品营销与推广策略[J].东方食疗与保健,2017(9).

[2]王辉.我国OTC药品营销与推广策略研究[J].科技资讯,2016,14

(23):61-61.

[3]王大鹏.对OTC药品营销与推广策略的研究[J].中国科技博览,2015(31):391-391.

[4]汪乐乐.中国OTC药品营销策略浅析[J].青春岁月,2012(24):434-434.

作者:于洁 李梦璐

OTC品牌创新营销策略论文 篇3:

论制药企业品牌管理中存在的几个问题

[摘要] 品牌管理是现代营销学的重要内容,在消费品的营销策划和管理领域得到广泛的应用。制药企业如何发现品牌管理中存在的问题并根据我国制药行业的特点和现状加以解决是制药企业的当务之急。

[关键词] 制药企业 品牌管理 问题

品牌管理是对品牌进行全过程地有机管理,使品牌运营在整个企业运营中起到良好驱动作用,不断提高企业的核心价值和品牌资产。它承担着对品牌创造活动进行计划、组织、协调、控制的职能,其本质在于是调动企业全部力量,以品牌为聚焦点,实施对顾客购买认知与购买行为的全过程管理。

近年来,制药企业深陷困局:国际原料药出口受限、利润不断降低、生产成本持续增加;处方药广告宣传严格受限、抗生素制剂竞争恶化;产品组合单一,缺乏OTC品種;新产品研发和推广后劲不足,缺乏新的利润增长点;企业品牌知名度和影响力呈滑落趋势,市场声音日益微弱。分析总结制药企业的品牌管理存在以下问题:

一、品牌目标模糊不具体

虽然一直以来一些制药企业围绕品牌核心竞争力,通过品牌延伸、品牌创新、品牌策略、商标管理等内容来增强品牌的知名度和美誉度。并制定了品牌发展长短期目标,但其制定的品牌目标尤其是短期目标模糊,既没有具体的执行时限又没有可衡量性的硬性指标,可操作性较差。

二、品牌管理不够重视、管理观念呈现静态化

到目前为止,制药业的品牌管理大多仍局限于相对安全的非处方药(OTC)领域,且不少企业仍将大部分资金投放在新化合物的研制上,而在品牌管理方面的资金投入则显得相对较少。观念静态化是指企业将重点放在了品牌形象、个性、联想、描述等方面,仅仅注重了品牌本身,同时对品牌内涵认识不深,以产品观念或销售观念经营品牌,缺乏战略意识,品牌系统操作性较差而且对于品牌如何为企业创造价值没有行之有效的方法。没有把品牌放到整个体系中考虑和运作.

三、缺乏品牌架构规划

品牌架构管理来自于企业的业务战略方向及基于业务战略的品类组合、产品组合等。制药企业发展壮大的同时,没有向前结合市场需求,向后考虑品牌架构规划,从而造成品牌核心价值的严重缺失、品牌虚脱、断链,为品牌发展留下隐患。

四、缺乏强势品牌的建设

2000年6月,国际品牌公司发布的“全球最有价值的75个品牌”名单中,没有一个药品品牌或制药公司的名字。即使在较注重品牌的OTC领域,也没有几个强势品牌,在美国以外的地区尤其如此。另据NicholasHall公司的调查发现,1999年欧洲OTC市场位居前10位的品牌,其年销售金额仅占当年整个市场的10%,这些品牌中80%的上市时间已超过10年。

五、品牌定位混乱,缺乏科学性

在产品同质化的今天,品牌定位举足轻重。品牌定位是技术性较强的策略,必须讲究策略和方法。制药企业在品牌定位过程中,忽视品牌或盲目运用品牌定位的现象还是存在的,如品牌定位策略没能与其他营销策略的有效整合,品牌定位工作的创新没有把握市场趋势等等

六、没有用品牌核心价值统帅企业的一切营销活动

品牌核心价值是为品牌在消费者的意识形态里找到目己的位置。缺乏品牌核心价值的品牌往往只给消费者留下一个简单的品牌属性概念。制药企业没有用品牌核心价值来统帅企业一切营销活动,只是片面的应用在了个别市场或产品营销中。营销策略如产品功能、包装、分销等未能有效体现品牌核心价值或干脆背道而驰,消费者就无法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心价值。也正是因为如此,价格战、渠道战纷纷出现,使品牌管理精疲力竭。

七、品牌管理方法受局限、品牌运作缺乏差异化

如今其它不少行业均已采用现代先进的品牌管理理念,即通过与消费者建立超越产品功能的利益关系(包含以喜欢为内容的情感关系和以信念为核心的忠诚关系),加强消费者对品牌的忠诚度,进而不断积累品牌资产。由于药品的特殊性,长期以来,制药业在创品牌的过程中主要采用发布广告这种传统的模式,而在品牌的深度上并未作进一步挖掘。差异化是永恒的营销法宝,随着市场竞争的日益激烈,没有差异化的营销操作将不会有效提升品牌竞争力。制药企业在这方面做得并不很到位,特别是新上市产品的操作,品牌没有强有力的卖点支持,自产品开发到终端销售的营销操作过程平庸无差异化,千篇一律。

八、品牌传播具有随机性

品牌传播缺乏系统规划,随机而动,也是制药企业品牌管理中存在的薄弱之处。传播容易追逐市场热点,突出产品的具体细节,忽视品牌整体价值感与品牌威望的提升。企业在做品牌宣传的时候存在心血来潮的情况,一会儿想着要做个电视广告了,一会儿想要做个报纸广告了,忽然又想着要搞个什么活动了……

九、忽略品牌维护

品牌管理不仅应关注如何将品牌做大做强,更应设法使品牌的生命周期延长,搞好品牌维护。而在制药业中,生命力长盛不衰的品牌屈指可数,即使是像Penbritin(氨苄西林)、Valium(地西泮)和Terramycin(氧四环素)等知名品牌,也都是过去40年中上市并取得成功的品牌。由于制药业未能将这些品牌的资源进行充分挖掘、维护,导致了上述品牌被更新、被更成功的化合物替代,造成品牌资源的浪费。

参考文献:

[1]刘苇:《制药行业品牌管理的探讨》.西南财经大学,工商管理硕士学位论文

[2]苗雨君:《品牌管理的误区及对策分析》.《企业经济》,2004年第6期

作者:赵 冰 赵拥政

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