企业文化和企业家精神

2023-03-20

第一篇:企业文化和企业家精神

企业文化和精神

北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29 北京星湖园酒店康乐部文化和理念

品牌口号:成为中国温泉沐浴养生业新力军代表企业;

品牌愿景:以世界级品质为宗,人性化服务为本,

成为社会主流崇尚的精致温泉养生休闲生活的引领品牌。

品牌目标:成就中国温泉沐浴行业精细服务典范企业;

品牌使命: 中 国 温泉 养 生 诠 释 者

永远保持国际化视野,走在时代前列,洞察顾客需求,倾听顾客内心,提供品质一流、细腻入微的养生、休闲、美食服务,

为顾客创造精致、安闲,身与心俱佳的和谐美好状态,

以顾客价值最大化为最高纲领与不懈追求。

企业信条:既要脚踏实地做好服务,也要不断探索抬头看路

精细是我们的立命之本,优雅是我们的行为风度

体贴顾客是最低标准,理解顾客是永恒追求

永远保持眼观六路、耳听八方、头脑灵活、用心用情

企业宗旨:诚信立身、务实为本、追求卓越、共赢长远;

企业精神:团结友爱,诚恳负责,忠诚奉献,精益求精。

经营理念:创造顾客价值 超出顾客期望

消费理念:宁静、健康、自在、尊贵

经营策略:用心负责,创造顾客价值。精耕细作,持续经营。

服务策略:细致入微,张弛有度,深度理解,超出期望。

服务态度:友善、礼貌、热情、耐心、乐观、优雅。

服务理念:在务实中保持高品质,在细腻中创造满意度

体贴顾客不忽略每个细节,理解顾客时刻要用心体验

北京一号国际酒店企业文化和理念---ANYAN2010/12/29

管理理念:用人求德,绩效求实,仁心待人,制度管人。

工作态度:服从领导、忠于职守、正直诚实、勤勉负责; 企业核心价值观

与合作者共赢长远!努力实现员工的自身价值,财富理想,和职业规划!让员工有踏实感、成就感和归属感;创造顾客满意度,与合作商以诚信为本,注重品质,合作共赢,实现社会良好的企业形象;为顾客踏踏实实服务,奉献优质服务,让服务口碑在顾客中生成,实现企业可持续长远发展!

企业核心竞争力:精细服务,顾客满意,员工满意,

合作者满意,创造行业知名品牌企业;

企业作风:高效、严谨、务实;

企业道德:诚信、仁义、实践、责任;

企业十大大观念:

竞争、责任、协作、效率、分享

服务、创新、节约、学习、管理

管理团队目标:榜样、高效、和谐、学习、成就;

员工团队目标:欢乐、学习、协作、服从、责任;

员工信念:到我为止的服务信念!

用心是一种态度!责任是一种品德!认真是一种标准!

第二篇:企业文化是企业的价值观和企业精神

陕西金冠牧业公司文化发展战略

企业文化是企业永续发展的动力,是现代企业经营管理的重要组成部分,企业文化的本质是企业的价值观和企业精神。建设先进、现代的企业文化,永远是企业面临的课题。

优秀的企业文化,对内可以凝聚强大的精神力量,提高管理的效能,形成良好团队,增进团队协作。对外可以树立企业信誉、品牌和良好形象,展示企业价值,提高用户对企业和产品的美誉度、满意度和忠诚度,从而增强企业的竞争力和持续发展能力。

企业文化是企业的灵魂和思想

关于企业文化,近年来是中国企业界时尚和流行的话题。在采访金冠公司中,尽管多次听到金冠介绍他们进行企业文化建设的事情,我们仍有疑虑,要不要将金冠公司企业文化作为采访主题?几天中与公司任转龙总经理的交谈及在公司感受到的体会,使我们对金冠公司的文化建设有了新的理解,深刻地体会出了企业文化建设给公司带来的变化和影响。

企业文化是什么?公司总经理任转龙先生对此有独特的解释。他说,企业文化不是虚无飘渺的东西,它是一个企业的风气,是一种氛围和环境,它表明企业提倡什么,反对什么。企业文化虽然看不见,摸不着,似乎很虚,但企业文化又是随处可以感受的东西,是企业发展必不可少的“资源”。

中小企业有没有企业文化,要不要进行企业文化建设?任总谈了他的看法。他认为,不管企业是大是小,是否主动进行企业文化建设,事实上,任何一个企业都有自己的文化。当然,优秀的、好的企业必然有先进的企业文化;落后的、较差的企业也一定是文化比较落伍的企业。

对不同规模企业的企业文化差异性,任转龙总经理也有相当的研究。他认为,大公司、大企业的企业文化,是一种团队文化,是团队精神、思想的系统化表达;小企业、小公司的企业文化,首先是总经理文化,是总经理思想、行为的具体化,具有总经理人格色彩的特点,其次才表现为团队的文化。但是,企业文化一旦形成,则脱离了个人风格色彩,成为一种团队文化。可以看出,陕西金冠牧业有限公司的企业文化形成中,总经理任转龙付出了巨大的心血,并起到了示范和引导的作用。“陕西金冠是一个小公司,我个人责任重大,我们建立了一个源于自我、超越自我的金冠文化”,他表情凝重地说。

对企业文化的重要性,任转龙总经理形象地打了一个比方。他说,如果把企业看成是一个人,那么企业文化就是人的思想、人的灵魂。人不能没有思想,不能没有灵魂,否则,形同行尸走肉。企业呢?当然也不能没有思想,不能没有灵魂。因此,企业文化是企业的灵魂和思想。现代企业必须注重企业文化建设,必须将企业文化放在与生产要素同等重要的地位。

企业文化建设是一场革命

认识到了建设企业文化的重要性,那么,又如何建设金冠企业文化呢?金冠公司认为,时下公司大多采用聘请企业形象专业设计公司的办法。由于合作时间短、缺乏对企业深入调查研究,使本企业文化参杂了众多外来文化色彩,其结果不伦不类,有的流于形式,有的不仅没有给公司带来好处,反而对公司发展带采不利影响。因此,他们决定企业文化自己搞,走自己文化建设的路子。为了搞好企业文化建设,金冠公司针对企业文化建设的需要和公司缺乏专业人才的实际,从2000年开始,邀请西安财经学院、西安生产力促进中心等院校和机构管理专家,与公司决策层共同组成了以任转龙总经理为主任的企业文化建设委员会。

“企业文化建设是一个系统工程”。回想起金冠企业文化建设的历程,任转龙总经理深有感触。他们把企业文化建设分为调查、讨论、提升、推广实施4个阶段,每一阶段都制定了详尽的工作计划。在企业文化调查的过程中,他们面对总经理、管理层、普通员工分别发放问卷,从价值观、质量观、服务观等方面进行系统的调查和信息搜集,在广泛调查的基础上,进行意见汇总。然后将意见汇总表下发各部门、各成员进行讨论,公司每一个部门、每一个员工都参与讨论。经过多轮讨论,总结出一致性的意见。由企业文化建、设委员会邀请有关院校专家、公司决策层、各部门负责人和部分员工再进行讨论,并在此基础上进一步提升,使之具有科学性、可拓展和发展性。经过一年的努力,从2001年起陕西金冠牧业有限公司全面推广实施金冠新的企业文化。

“企业文化建设是一场深刻的革命”,任转龙总经理谈起推广和实施金冠新的企业文化之难时总结说。虽然说企业文化建设中每一个部门、每一个员工几乎都参与了调查和讨论,但推广新的企业文化还是遇到了种种困难。原有文化与新文化、老观念与新观念的冲突无处不在。为此,公司管理层在新企业文化的旗帜下,对原有管理文件、制度进行修订,在管理中体现新文化,用制度保证新文化。并对全员进行培训,通过培训、制度建设,使新的企业文化深入人心,并体现在思想和行为中。公司面貌、员工精神面貌焕然一新,企业文化建设取得了成功。企业文化建设的成功,又推动了生产、经营和公司管理工作。

金冠公司倡导“金色文化”

经过几年的企业文化建设,金冠公司已形成了具有特色的企业文化。公司总经理任转龙说:“金冠公司企业文化的内核就是‘金色文化”。他解释说,金色文化就是金子一样的品质(质量),金子一样的品格(人格)。

金冠公司对其企业文化的系统表述是:

(1)公司使命:为社会创造财富,促进文明与健康;为用户提供最大价值;为员工提供可实现自我价值的舞台;为股东创造丰厚回报;使公司走向卓越之路;

(2)企业精神:源于自我,超越自我;

(3)公司作风:务实创新、和谐自信;

(4)企业管理目标:人才、品质、服务、满意;

(5)质量准则:金冠在我心中,质量在我手中;

(6)企业训条:做人要诚信,做事要认真;

(7)企业座右铭:永远诚信经营;

(8)企业价值观:产品即人品;

(9)服务准则:服务以人为本,服务以科技为本;

(10)企业人才观:尊重人、使用人、培育人;

(11)科研准则:市场引导科研,科研服务用户。

可以看出,在金冠企业文化中,以人为本的、传统的文化占有很大成分。科技的、创新的文化也被着重提出:这代表了走向21世纪的、成熟的中国企业和企业家的一种思想和精神的内涵。我们相信,拥有了先进文化的金冠牧业,前程一定更加美好!

第三篇:企业文化和团队精神

随着经济社会的不断发展,企业的本质也在不断地变化。在企业不断发展的同时,根据社会的进步的需要,企业在今后的运作中就需要创造自己的企业文化。一个企业有了一种适合自己的企业文化,那就体现了企业的精神面貌、经营理念、管理思想、管理方法、群体意识以及与之相适应的思维方法和行为规范。

本公司“关注人、尊重人、欣赏人、发展人”的企业特色,体现出“科理德”的企业文化:“以科学理念进行管理,以道德理念履行职责。以人为本、以勤为尊、以忠为荣、以诚待人。”

在这种企业文化的基础上,可以组织起一支优秀的团队:从员工到最高管理层,从生产到经营,精诚团结、相互合作、相互学习、忠诚互信,以崭新的精神面貌和饱满的热情投入到生产工作中去。在整个生产工作中我们提倡“参与、奉献、协作”的企业精神,这种精神是现代社会和企业个性相结合的一种群体意识,它是构成企业文化的基石。

与此同时,用科学理念去分析市场,树立“以市场为导向”的企业经营哲学思想,冲出企业到市场中去寻求客户(用户),去猎取人才,然后以真诚待人,就可以化腐朽为神奇,获得极大的收获和回报。在此过程中,企业要坚守“以人为本”的企业价值观。因为它是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它可以体现出“人的文化”的企业文化的实质。人是生产力中最活跃的因素,是企业的立足之本。在整个生产经营过程中,把着眼点放在人上,

达到凝聚人心、树立共同理想、行为规范,形成良好行为习惯,塑造美好形象,扩大社会影响力和知名度的目的。

综合以上内容得出一个结论:要创建一种好的企业文化,并使它能被所有员工所接受,那就需要建立一支凝聚战斗力的团队,而这支团队的精神在很大程度上将对企业文化起着决定性作用。

那怎么样的团队能让人凝聚在一起而创造出与之相应的“团队精神”呢?这就需要企业的相关部门相互合作,共同培养有用人才,让有用人才发挥各自的才能,在企业文化的渲染下能凝聚周围的员工同心协力,共同建造一支优秀的团队。

这支团队要紧紧围绕企业的企业文化和精神,必须具备“主观能动性、团结齐心性、进去向上性、忠诚可靠性”等特性。其中“忠诚可靠性”是最为重要的。因为人的能力是有高低之分的,人的能力是不能确定一个人的本质和道德观的,只有人的忠诚度才能体现一个人的根本价值和道德观。一个人如果对企业忠诚了,那么他(她)就会把自己的智慧才能充分发挥起来,积极进取,而且这个人能在他{她)的周围凝聚那些志同道合的人。反之,有的人能力很强,才能也很高,但是,他{她)对企业的忠诚度不够,那么他{她)在工作时就会消极怠慢、不按章办事、怨声不断,甚至会见异思迁,总是考虑什么时候可以加薪,什么时候升职、有多大的权力,一旦企业没有做到这几点,他(她)就会不考虑如何细节就会跳槽,或者说会背叛企业而将有关商业秘密出卖给企业的竞争对手。所以说,在一个团队里的每一个成员首先就要对自己忠诚,只有对自己忠诚了,才能忠诚于团队,才能

忠诚于企业。在忠诚与能力的相比较之下,我认为忠诚胜于能力。在当今的社会,能力强、才华高的人太多了,但有能力、有才华并且有绝对忠诚度的人相比之下就少多了,只有在生产工作中不断改造自己,不断改变自己,忠诚于自己,忠诚于团队,忠诚于企业的员工才能被企业看好,才能有发展,才能得到发挥自己才能的机会,这样的人和企业就会融合为一体,视企业为根本,视企业为一家,努力工作。在这里,借用一首诗作为结束语,献给所有的员工:

写给员工的赞美诗

你的老板并没有聘用你,

也没有雇佣你。

他只是给了你:

一个舞台,

一份工作,

一个生存的空间。

本来是他自己事业的一部分,

你是他的事业伙伴,

是他的家庭成员,而绝对不是他的打工仔。

尽善尽美地完成任务,

这是老板的需求,

是你所在组织的需求。

因为你是在为你自己工作,

你应该郑重承诺:努力工作。

你应该以良心和人格去付诸行动。 你要善待你的老板,

理解他,

敬爱他,

支持他,

信任他。

和他站在同一立场,

和他保持同一方向,

像对待你的兄长那样。

你要自信,

你要勇敢面对自己的错误, 切勿为自己寻找借口和理由。 你要用最完美的业绩,

去让你的老板感到欣慰,

让你和你的老板共有的事业蒸蒸日上。

钱国兴

2010-11-8

第四篇:企业文化企业精神

仁德为先,正义长存

挖掘才智,以礼待人

诚信为本,对人感恩

严律己行,勤奋认真

公司荣辱,时刻在心

这是一片流油的黑土地,这有三条滋润生命的江,森林覆盖着崇山峻岭,田野里长满大豆高粱。

民间传说着黑龙的故事,丹顶鹤在蓝天下翱翔,这就是祖国的北大仓

,蕴育佳地成长的温床。

三江平原是我们血肉,小兴安岭事我们的脊梁,地赐康是我们生命的希望,高科技打造企业辉煌。

仁德诚信树立新形象,人类健康事崇高理想,与时俱进的号角已吹响,佳地号战舰正扬帆起航。

第五篇:企业文化与企业精神作业

海尔集团——企业文化和企业精神

摘要:21世纪,随着全球化的进程加快,一个企业想要立足世界,也变得越来越困难。因此,只有凝聚了优秀的企业精神的企业,才有在竞争日益激烈的今天取得成功的可能。而这一点,海尔集团做到了,所以它能从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。那么,海尔集团是如何做到的呢?这就要从它的企业文化和企业精神谈起。

关键词:海尔 企业 文化 精神

企业文化到底是什么呢?我们可以用几个词来概括:价值观念、经营准则、经营作风、企业精神和道德规范。由此可以看出,企业精神是企业文化的重要组成部分。海尔的企业精神是什么呢?那就是创新。 创新让海尔集团保持了一种适应每一个年代的朝气。创新之道就是“海尔之道”,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢文化。正是秉承这种创新之道,以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。海尔的创新分为三各方面;技术创新、服务创新、体制创新。

技术创新:海尔累计申请专利1万多项,居中国家电企业榜首,并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了61项国际标准的起草,其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出,带动整个产业链的出口。

服务创新:海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势,并与互联网进行充分的融合,以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网,通过网络社区形成用户黏度;“实网”指营销网、物流网、服务网,第一时间送达用户满意。

体制创新:改变传统企业以产品为中心的发展模式,实施以用户为中心的即需即供大规模定制,实现了“零库存”和“零应收”。在流动资金零贷款的基础上,海尔CCC(现金周转天数)达到负的10天。 正是有了这些创新,才让海尔在竞争中立于不败之地。海尔的成功,也让我们看到了一个优秀企业的典范,这种优秀是指它优秀的企业文化。海尔的企业文化的发展是分阶段的,它以十年为一个阶段。 第一个十年:从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂,要想后来居上,必须速度制胜,"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。

第二个十年:1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。 第三个十年:遍布全球的5万海内外海尔员工,海尔创世界顶级品牌的目标,都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神--"创造资源 美誉全球"应运而生。"创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业相比,目前的海尔还不具备资源优势,但在创新的旗帜下,海尔可以而且能够创造资源,能够拥有自己的核心竞争力。"美誉全球"就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉,就是海尔世界名牌的根本内涵。在这一更高的目标下,"人单合一 速决速胜",就成为海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段,"速决速胜"是目的。每一个SBU都要与市场准确地结合,然后以速度取胜。

正是这种阶段性的文化发展方向,让海尔企业文化越来越适应时代的变化。

海尔的取胜之道在于:顺应时代潮流,能够坚持创新精神,拥有优秀独特的企业文化。而这正是中国其他中小企业所欠缺的,它们大多是一成不变或者是目标不明确,导致它们无法去适应这个多变的社会,以至于不能取得比较大的发展。因此在我看来,一个企业想要有较大的发展,首先要有一个确定的目标,

其次要有一种企业精神,最后则要建立一种自己独特的企业文化。

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