三峡知识点整理范文

2022-06-26

第一篇:三峡知识点整理范文

《三峡》知识点整理

知识要点整理

一.原文注释和翻译

原文1:自三峡七百里中,两岸连山,,略无阙(quē)处; 注释;①自:在

②略无:完全没有.略,完全,全部

③阙:同”缺”,中断

翻译: 在七百里长的三峡中,两岸群山连绵,没有一点空缺的地方.原文2:重岩叠嶂(zhàng),隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦(xī)月。 注释;①嶂,直立像屏障一样的山峰

②隐,蔽:遮盖

③自:如果

④亭午,正午。

⑤夜分,半夜

⑥曦,早晨的阳光,这里指太阳 翻译: 重重叠叠的岩峰像屏障一样,遮盖住了蓝天和太阳, 如果不是正午,就看不见太阳;如果不是半夜,就看不见月亮.

原文:3至于夏水襄陵,沿溯(sù)阻绝。

注释;①至于:到了

②襄陵:上,漫上;丘陵

③沿:顺流而下;

④溯:逆流而上 ⑤绝:断

翻译: 到了夏天,江水暴涨,漫上两岸的山陵,上下航行的船只都阻隔断了.

原文4:或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风,不以疾也。

注释;①或:有

②其:这,从白帝城到江陵的距离

③虽:即使

④乘奔御风:骑着奔驰的快马,驾着风。奔,奔驰的快马。 ⑤不以:不如;以,认为,如

⑥疾:快

翻译: (如)有皇帝的命令要紧急传达,(则)有时早上从白帝城出发,傍晚就到了江陵,这中间有一千二百里,即使是骑着奔驰的快马,驾着长风,也不如船行得快啊.

原文5:春冬之时,则素湍(tuān)绿潭,回清倒影。 注释;①之时:的时节;时,季节,时节

②素湍:白色的急流

③回清:回旋着清波 翻译: 春冬季节,白色的急流,回旋着清波;碧绿的深潭,倒映着(映出了)(山石林木的)影子。

原文6:绝巘(yǎn)多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱(shù)其间,清荣峻茂,良多趣味。

注释;①绝巘(yǎn):极高的山峰。绝,极;巘,山峰

②飞。飞泻

③漱(shù)冲荡

④其,它们,指怪柏

⑤清荣峻茂:水清,树茂,山高,草盛 ⑥良:实在,的确

翻译: 极高的山峰上长着许多奇形怪状的古柏,悬挂着的泉水瀑布,从它们中间飞泻,冲荡下来。水清,树茂,山高,草盛,实在是趣味无穷。

原文7:每至晴初霜旦,林寒涧肃,常有高猿长啸,属引凄异,空谷传响,哀转久绝。

注释;①晴初霜旦:秋雨初晴,降霜的早晨。

②肃:寂静

③属:连续不断;引:延长 ④响:回声

⑤转:同”啭”,声音曲折 ⑥绝:消失

翻译: 每逢秋雨初晴或降霜的早晨,树林和山涧里一片清冷寂静,常常有一些高处的猿猴拉长了声音在叫。叫声连续不断,音调凄凉怪异。空荡的山谷里传来回声,悲哀婉转,很长时间才消失。

原文8:故渔者歌曰:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。” 注释;①故:所以

②渔者:打渔的人

③三声:几声.三,不表示确数

翻译: 所以打渔的人唱道:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳!” (巴东三峡当中巫峡最长,猿猴鸣叫几声我的 眼泪就沾湿了衣裳)

二.常识

作者简介:

1.郦道元,字善长。范阳涿鹿人,南北朝北魏时的地理学家,散文作家。他的著作很多,最有名的是《水经注》四十卷。《水经注》名为注释《水经》,实则以水经为纲,记载了一千多条大小河流及有关的历史遗迹、人物掌故、神话传说等。是我国古代最全面、最系统的综合性地理著作。 关于课文

2.本文节选自《水经注·江水》。《水经注》是注解《水经》的,但本身又是一部内容丰富、独具风格的著作。它不但补充了我国水道情况,也记载了江河沿岸的地理古迹、景物、神话、传说和风俗习惯等。是研究我国地理的重要资料,也是一部优秀的散文著作。 三峡,瞿塘峡、巫峡和西陵峡的总称,在长江上游重庆奉节和湖北宜昌之间。

三、 阅读理解

1、概括每段段意。

第1段、总写三峡两岸山势的雄伟。 第2段、写三峡夏天江水之大,水流之急。 第3段、写三峡春冬的奇丽景色。 第4段、写三峡秋季的凄清景色。

2、三峡总特点:雄奇险拔,山高峡长, 清幽秀丽,

3、全文的写作顺序

明确:全文从山、水两方面来写。

总写山,分写水,写水则描绘不同季节的景色。各自特点为:

山:连绵高峻、雄奇险拔——高峻美

水:

夏水:浩大湍急、迅猛凶险——奔放美

春冬之景:清荣峻茂、清幽秀丽——清幽美

秋景:林寒涧肃、凄清寂静——凄婉美

4、本文先山后水的原因:

两山夹水的地方称之为峡,有山才有峡,所以从山写起。山峡的水又是最具特色的,所以接着写水。

这里字字扣山、句句写峰,只字未提水,但明处写山,暗中却涵盖了水。既写了山势的险峻,又写了江面的狭窄,为下文写夏水的迅猛作铺垫。

5、文章写水为什么不按四时顺序来写?

先写夏水,后写春冬之水,是因为夏水最盛,最为凶险、迅疾,最具特点。下面不按秋、冬、春的顺序来写,而是先春冬合写,后单写秋天,也是按水势的涨落安排。夏天江水暴涨,春冬风平浪静,秋天水枯谷空,顺势而下,合情合理。

6、结尾引用民歌的作用:

照应前文,突出了三峡秋天清幽寂静、山高峡长的特点;侧面渲染三峡秋天凄清哀伤的气氛,突出凄婉美;同时侧面表现了渔民船夫的悲惨生活。

7、长江三峡工程举世瞩目,请结合你对它的了解,说说这一工程竣工后,《三峡》中哪些内容将会改变?(举出两条即可)

(1)不会再有“沿溯阻绝”的情况。(2)水流趋缓,“朝发白帝,暮到江陵”也不会再有。

8、三峡适合修建水力发电站,从文中也可找出两条理由。请用自己的话概括,并写出文中印证理由的原句。

(1):水流急。原句:有时朝发白帝,暮到江陵。理由(2):落差大。原句:悬泉瀑布,飞漱其间。

9、昔日美丽的三峡,如今更加闻名,并吸引无数中外游客前来观光。请用简洁生动的语言写一段导游词,向游客介绍三峡的风景特点和时代变化。

各位游客,欢迎你们来三峡观光。七百里三峡雄奇险峻,江流汹涌。秋景凄寒,猿鸣哀转。走进三峡人家,品尝金黄蜜桔,登上三峡大坝,感受磅礴气势,多情三峡欢迎您!

10、请写出你所积累的写长江的诗句。

(1)山随平里尽,江入大荒流。(2)海日生残夜,江春入旧年。

(3)孤帆远影碧空尽,惟见长江天际流。(4)无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来。

(5)千古兴亡多少事?悠悠,不尽长江滚滚流。(6)滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。

(7)早发白帝城 (唐 李白)

朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山

四、语言品析

1、自非亭午夜分,不见曦月:

答:通过侧面描写,渲染山峰的高峻、江面的狭窄。

2、虽乘奔御风,不以疾也:

答:运用比较的手法,突出地表现了夏日江水的迅疾。

3、“素湍绿潭,回清倒影”描写得形神兼备,试分析好在哪里?

答:这两句的意思是:雪白的急流,回旋着清波;碧绿的潭水,倒映着(林木山石)的影子。两句动静结合,以“回清”写“素湍”的动态,以“倒影”写“绿潭”的静态,极言江水这清澈;色彩鲜明,“素湍”见浪花之雪白;“绿潭”显潭水之清澈。

4、 这样美的三峡,作者共用一百五十余字就描绘得如此出神入化,其语言之美,其笔法之妙,实在令人称奇。请你说说文章哪些地方写得美,写得妙。(可从语言、结构、描写的角度等方面着手)

示例1:三峡的水美,你看夏水素湍急,有时早上乘船从白帝城出发,傍晚就到了江陵,这中间有一千二百里呢。

示例2:作者描写景物美,不但有形有色,而且有声有情。如:文中描写春冬二季的景象,以“素”“绿”绘色,以 “湍”“悬”“漱”绘形。这些皆与“清荣峻茂”相照应。

示例3:课文的描写手法美, “两岸连山,略无阙处;重岩叠嶂,隐天蔽日”写出了两岸连山,群峰对峙的雄姿。同时又以“自非亭午夜分,不见曦月”一句侧面烘托了三峡峰峦绵延,隐天蔽日的山势。

五、总结建构

1.主题:本文通过对三峡四季山水景物的描写,表现了三峡壮丽的风光。 2.写作特色:

(1)布局:独具匠心。(详见“课文分析”5) (2)全文描写注意动静结合,节奏有张有弛。文中写山为静,写夏水为动,写春冬景色静中有动,从文中局部来看,也是动静结合。 (3)语言简练、生动,也是本文的一大特色。

六、理解性默写:

1、写山连绵不断(长)的句子:自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处。

2、文中从正面写山高峻、挺拔的句子是:“重岩叠嶂,隐天蔽日”。

3、侧面写山之高的句子是:“自非亭午夜分,不见曦月”。

4、写水势凶险的句子:夏水襄陵,沿溯阻绝。

5、文中侧面写出夏日江流湍急的句子是:或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风,不以疾也。

5、全文描写江水清澈的句子是“素湍绿潭,回清倒影”

6、作者写了春冬之时八种景物的特点和给予作者的感受是:清荣峻茂,良多趣味”。

7、写尽了深秋的凄婉幽美的句子是“林寒涧肃,常有高猿长啸”。

8、由李白的“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还”这一诗句,你想到《三峡》中与此意境相同的句子是:朝发白帝,暮到江陵。

附:文言现象总结

一、通假字

1、略无阙处(“阙”通“缺”,空缺)

2、哀转久绝(“转”通“啭”,声音曲折)

二、一词多义

1、绝:

①沿溯阻绝(断)

②哀转久绝(消失)

③绝巘多生怪柏(极,极高)

2、自:

①自三峡七百里中(在)

②自非亭午夜分(如果)

3、清:①回清倒影(清波)

②清荣峻茂(水清澈)

4、其:①其间千二百里(这,指白帝城到江陵的距离)

②飞漱其间(它们,代古柏)

三、古今异义:

1.或王命急宣(或:有;今义:常用于选择复句的关联词) 2.虽乘奔御风(虽:古义:即使,表假设;今义:虽然,表转折)

四、词类活用:

1、虽乘奔御风,不以疾也(奔:动词用作名词,奔驰的快马)

2、空谷传响(空谷:名词作状语,在空荡的山谷里。响:动词作名词,回声)

3、回清倒影(清:形容词用作名词,清波)

4、晴初霜旦(霜:名词用作动词,降霜)

5、素湍绿潭(湍:形容词用作名词,指急流)

五、特殊句式:

1、互文句

①重岩叠嶂(即“重叠岩嶂”) ②隐天蔽日(即“隐蔽天日”) ③林寒涧肃(即“林涧寒肃”)

2、并提句

①自非亭午夜分,不见曦月(应理解为“自非亭午,不见曦;自非夜分,不见月) ②素湍绿潭,回清倒影。(应理解为“素湍回清,绿潭倒影”)

3、省略句

①飞漱其间(即“飞漱(于)其间,省略介词“于”)②有时朝发白帝(即“有时朝发(于)白帝”,省略介词“于”)

第二篇:《三峡》复习知识点

【原文】自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处。重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月。

至于夏水襄陵,沿溯阻绝。或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风不以疾也。

春冬之时,则素湍绿潭,回清倒影。绝 多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱其间。清荣峻茂,良多趣味。

每至晴初霜旦,林寒涧肃,常有高猿长啸,属引凄异,空谷传响,哀转久绝。故渔者歌曰:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳!”

1.文学常识:作者:郦道元 , 北魏著名地理学家、散文家 。《三峡》一文出自《水经注》这是记叙我国古代水道的一部地理书。 2.实词:

自:在。 漱,这里是冲刷的意思。 御:驾。 襄:上。 空谷传响:空旷的山谷传来猿啼的回声。

沿:顺流而下。 溯:逆流而上。 清荣峻茂:水清,树荣,山高,草盛。 良:实在、真。 肃:寂静。 属:(zhǔ)连续。 引:延长。 绝:消失。 素:白色 ; 旦:早晨。

嶂:高耸险峻如屏障的山峰。 朝:早晨。 曦月:太阳,月亮。曦,日光,这里指太阳。

3.特殊用法:奔:飞奔的马。 湍:急流。 三声:几声。三,这里不是确数。 4.区别:

属:属引凄异(连接) 有良田美池桑竹之属 (类) 属予作文以记之(嘱咐)。 绝:久绝(消失)。 绝(山峰):极 ..阻绝:断 自三峡„„(在) 自非„„(如果) ..5.通假字:

阙;同“缺”,中断。 6.翻译

①自非亭午夜分不见曦月。

如果不是正午和半夜的时候,连太阳和月亮都看不见。 ②虽乘奔御风不以疾也。

即使骑上快马,驾着疾风,也不如它快 ③至于夏水襄陵,沿溯阻绝。

到了夏天江水上涨漫上小山包的时候,上行和下行的船只都被阻绝了,不能通航。 ④素湍绿潭,回清倒影。

雪白的急流,碧绿的潭水,回旋着清波,倒映着各种景物的影子。 ⑤悬泉瀑布,飞漱其间。 悬泉瀑布在山峰间飞流冲荡 ⑥清荣峻茂,良多趣味。

水清,树荣,(茂盛),山高,草盛,实在有很多趣味。 ⑦每至晴初霜旦,林寒涧肃。

在秋天,每到初晴或下霜的早晨, 树林和山涧显出一片清凉和寂静。

三峡 郦道元 ⑧常高猿长啸,属引凄异。

常有高处的猿猴拉长声音鸣叫,声音连续不断,非常凄凉怪异。 ⑨空谷传响,哀转久绝。

空旷的山谷里传来猿叫的回声,悲哀婉转,很久很久才消失。 7.理解性背诵:

(1)写山连绵不断(长)的句子:自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处。 (2)写山高峻的句子:重岩叠嶂,隐天蔽日。从侧面烘托山峰陡峭幽邃的一句:自非亭午夜分不见曦月。

(3)写夏水的句子:写水势凶险的句子:夏水襄陵,沿溯阻绝。 写水流湍急的句子:有时朝发白帝,暮到江陵。

(4)写春冬三峡水的特点的句子:素湍绿潭,回清倒影。 (5)烘托三峡秋景凄凉的语句是;空谷传响,哀转久绝。

(6)引用渔歌反衬三峡深秋清幽寂静的句子是:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。”(引用渔歌作用:进一步突出三峡山高水长的特点,同时渲染三峡秋季肃杀、凄凉气氛)

7.结构。结构:文章先总写三峡地貌,(总写)(第一段),再写三峡四季壮丽景色,(分写)(第二段)

8.文章表现作者怎样的思想感情:表现作者对祖国山水的热爱之情。 9.运用:

(1)2003年6月,世界人民见证了“三峡蓄水315”高峡出平湖的壮丽景象,郦道元所描述的昔日渔者歌曰“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。”的三峡秋日的凄凉景象将一去不复返。

(2)由李白的“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。”这一诗句,你想到《三峡》中与此意境相同的句子是:朝发白帝,暮到江陵。 10.探讨:

(1)文章为何先写夏而后写春冬、秋,春冬为何放在一起写?

作为三峡景色中最具有特色的是“山和水”,而其中最具魅力的三峡夏天迅猛、凶险的江水,所以先写夏天景色,后写春冬的明丽多姿,最后写秋天的悲凉之景。这也符合读者情感认知的顺序。可见写景顺序的选择,是根据内容和读者认识而定的。

(2)文章第一段写山,第二段写水,这样安排的目的是什么?(写山的特点,为写水设置了条件或为下文作铺垫,山高水的落差大,水速自然急速。) 抓住特点描写三峡的四季之景:夏季的景色——水流湍急;春冬景色——清荣峻茂;三峡的秋天——寂静、凄凉。 11.欣赏:

(1)你喜欢文中那一点?说出喜欢的原因。如;用词精当,趣;表愉快心情。或 引用渔歌起反衬作用。

(2)本文语言精致、洗炼,用语俏丽贴切,选一点分析。

(如:描写三峡深秋清幽静寂,说明人们感伤程度。如:描写三峡春冬时,因急流险滩,雪浪飞溅,故以“素”字修饰“湍”,因潭水澄碧,深沉宁静,故以“绿”字修饰“潭”字。 “飞漱其间”的“飞”字。答:“飞”形象一写出了瀑布从天而降,落下深谷的气势。)

一、解释 1.重岩叠嶂:高耸险峻如屏障的山峰 ....2.夏水襄陵:上 .3.乘奔御风:这里指快跑的马 .4.素湍绿潭:急流 .5.不见曦月:日光,这里指太阳 .6.霜旦:下霜的早晨 ..7.飞漱:冲刷 .8.属引凄异:接连不断 ..9.或王命急宣:有时 .10.虽乘奔御风不以疾也:即使 .11.良多趣味:良:真,实在 .

二、回答以下问题

1.作者从哪些方面描写三峡自然景观?

作者是从“山”、“水”两方面描写描写三峡自然景观的。先写“山”后写“水”写“山”,突出连绵不断,遮天蔽日的特点;写“水”,描绘出不同季节的不同景象。 2.用原文回答:

表现群山高峻的句子是:重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月 表现水流急速的句子是:朝发白帝,暮到江陵 表现春冬清流的句子是:素湍绿潭,回清倒影

表现秋季凄清萧瑟的句子是:林寒涧肃,高猿长啸,属引凄异空谷传响,哀转久绝

3.作者是如何从不同的季节景象来描写江水的特点的?

答:夏天,写了因水大而形成的险阻和江流的迅急,突出江水凶险和疾速的特点。春冬之时,水退潭清,景色秀丽,突出了三峡春冬景色的清丽的奇秀,秋季的景色清冷寂静,水枯气寒冷以高猿哀鸣衬托深秋的凄清,渲染了秋天的萧瑟气氛。

4.文章结尾引用了渔者的歌词,有什么作用?

答:衬托“晴初霜旦”之时“林寒涧肃”的凄凉情景,渲染萧瑟的气氛。

第三篇:初中上册语文《三峡》知识点归纳总结

《三峡》中考复习要点

1、

文学常识:作者:郦道元

北魏著名地理学家、散文家

。《三峡》一文出自《水经注》这是记叙我国古代水道的一部地理书。

2、重点字词:

自:在。

空谷传响:空旷的山谷传来猿啼的回声。襄:上。

漱,这里是冲刷的意思。沿:顺流而下。

溯:逆流而上。

御:驾。清荣峻茂:水清,树荣,山高,草盛。

良:实在、真。

肃:寂静。

:(zhǔ)连续。

引:延长。

绝:消失。

素:白色

;

旦:早晨。

嶂:高耸险峻如屏障的山峰。

朝:早晨。曦月:太阳,月亮。曦,日光,这里指太阳。

3、特殊用法:奔:飞奔的马。

湍:急流。

三声:几声。三,这里不是确数

4、

区别:

(1)

属:属引凄异(连接)有良田美池桑竹之属

(类)属予作文以记之(嘱咐)。

(2)绝:久绝(消失)。绝(山峰):极

阻绝:断

(3)自三峡……(在)

自非……(如果)

5、通假字:阙;同“缺”,空缺。

五、一词多义

①沿溯阻绝(隔绝)

②哀转久绝(消失)

③绝巘多生怪柏(极)

①自三峡七百里中(从、由)

②自非亭午夜分(如果)

①属引凄异(连续)

②良田美池桑竹之属(类)

①虽乘奔御风不以疾也(认为)

②能以径寸之木(用)

①略无阙处(“阙”通“缺”

空缺)②不知天上宫阙(宫殿)

①或王命急宣(有时)②或以为死,或以为亡(有的人)

6、重点句翻译:

①自非亭午夜分不见曦月②虽乘奔御风不以疾也

③至于夏水襄陵,沿溯阻绝④素湍绿潭,回清倒影

⑤悬泉瀑布,飞漱其间⑥清荣峻茂,良多趣味

⑦每至晴初霜旦,林寒涧肃⑧常高猿长啸,属引凄异

⑨空谷传响,哀转久绝。

7、理解性背诵:

1)写山连绵不断(长)的句子:自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处

2)写山高峻的句子:重岩叠嶂,隐天蔽日。从侧面烘托山峰陡峭幽邃的一句:自非亭午夜分,不见曦月。

3)写夏水的句子:(1)写水势凶险的句子:夏水襄陵,沿溯阻绝。(2)写水流湍急的句子:有时朝发白帝,暮到江陵。

4)写春冬三峡水的特点的句子:素湍绿潭,回清倒影。

5)烘托三峡秋景凄凉的语句是:空谷传响,哀转久绝。表现秋季凄清萧瑟的句子是:林寒涧肃,高猿长啸,属引凄异空谷传响,哀转久绝

6)引用渔歌反衬三峡深秋清幽寂静的句子是:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。”(引用渔歌作用:进一步突出三峡山高水长的特点,同时渲染三峡秋季肃杀、凄凉气氛)

1、文中侧面写山之高的句子是:自非亭午夜分,不见曦月

2、文中侧面写出夏日江流湍急的句子是:

或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风,不以疾也

3、写三峡全景的句子是:两岸连山,略无阙处重岩叠嶂,隐天蔽日

4、写两岸连山的句子是:两岸连山,略无阙处

5、写山高的句子是:重岩叠嶂,隐天蔽日

6、由三峡水流汹涌湍急联想到李白的诗歌是:《早发白帝城》

7、作者写了春冬之时八种景物的特点和给予作者的感受是:清荣峻茂,良多趣味

8、文章写三峡春冬景色时,既描写了“素湍绿潭,回清倒影”的静景,也描写了“悬泉瀑布,飞漱其间”的动景,动静结合,相得益彰

9、写山连绵不断(长)的句子:自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处

10、写山高峻的句子:重岩叠嶂,隐天蔽日。从侧面烘托山峰陡峭幽邃的一句:自非亭午夜分不见曦

11、写夏水的句子①写水势凶险的句子:夏水襄陵,沿溯阻绝。

②写水流湍急的句子:有时朝发白帝,暮到江陵。

12、写春冬三峡水的特点的句子:素湍绿潭,回清倒影

13、烘托三峡秋景凄凉的语句是:空谷传响,哀转久绝。

7、结构。结构:文章先总写三峡地貌,(总写)(第一段),再写三峡四季壮丽景色,(分写)(第二段)

8、文章表现作者怎样的思想感情:表现作者对祖国山水的热爱之情。

9、运用:

(1)2003年6月,世界人民见证了“三峡蓄水315”高峡出平湖的壮丽景象,郦道元所描述的昔日渔者歌曰“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳。”的三峡秋日的凄凉景象将一去不复返。

(2)由李白的“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。”这一诗句,你想到《三峡》中与此意境相同的句子是:朝发白帝,暮到江陵。

10、探讨:

(1)文章为何先写夏而后写春冬、秋,春冬为何放在一起写?

作为三峡景色中最具有特色的是“山和水”,而其中最具魅力的三峡夏天迅猛、凶险的江水,所以先写夏天景色,后写春冬的明丽多姿,最后写秋天的悲凉之景。这也符合读者情感认知的顺序。可见写景顺序的选择,是根据内容和读者认识而定的。

(2)文章第一段写山,第二段写水,这样安排的目的是什么?(写山的特点,为写水设置了条件或为下文作铺垫,山高水的落差大,水速自然急速。)

抓住特点描写三峡的四季之景:夏季的景色——水流湍急;春冬景色——清荣峻茂;三峡的秋天——寂静、凄凉。

③结合文章内容,用一句话概括三峡的景色特点:雄奇险峻,清幽秀丽。

④合写春冬的目的在于:展现风平浪静时节三峡的山光水色、清幽宜人的景物特点。

⑤作者描写了春冬之时的八种景物是素湍、绿潭、回清、倒影、绝巘、怪柏、悬泉、瀑布。

(3)作者是如何从不同的季节景象来描写江水的特点的?

答:夏天,写了因水大而形成的险阻和江流的迅急,突出江水凶险和疾速的特点。春冬之时,水退潭清,景色秀丽,突出了三峡春冬景色的清丽的奇秀,秋季的景色清冷寂静,水枯气寒冷以高猿哀鸣衬托深秋的凄清,渲染了秋天的萧瑟气氛。

(4)文章结尾引用了渔者的歌词,有什么作用?

答:文后引渔歌,从本段说对前面写景的补充,是借渔歌抒写作者眼见“晴初霜旦,林寒涧肃”景象和耳听“高猿长啸,属引凄异”之声的感受,见此景,听此声,哀伤、悲凉之情油然而生。从全文看,结尾引渔歌与开头的“或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵”呼应。为赴王命,为了生计,渔民、船夫终年在凶险的惊涛骇浪中挣扎搏斗,苦不堪言,危不顾命,自然景物尽管令人赏心悦目,却给劳动人民增加了苦难。渲染了三峡秋天萧瑟凄凉的气氛。

(衬托“晴初霜旦”之时“林寒涧肃”的凄凉情景,渲染萧瑟的气氛。)

九、问题研究

1、作者是从哪些方面描写三峡自然景观的?

答:文章先写山,后写水写山,突出连绵不断、遮天蔽日的特点;写水,则描绘不同季节的不同景象

2、结合文章内容,用一句话概括三峡的景色特点:雄奇险峻,清幽秀丽

3、第一段作者采用了什么写法表现三峡的特点?

答:正面描写与侧面描写相结合,写出了三峡山高岭长峡窄的特点。

4、写“朝发白帝,暮到江陵”的作用是什么?这是什么写法?你由此想到了李白的哪首诗?

答:作用:烘托夏天的水涨流急,也突出了三峡夹江对峙、狭窄险要的特点。写法:侧面描写。想到李白的《早发白帝城》。

5、作者描写了春冬之时的八种景物是:

素湍、绿潭、回清、倒影、绝巘、怪柏、悬泉、瀑布

7、从全文看,第4段中引用渔者歌谣的作用是什么?

答:进一步突出三峡山高水长的特点,同时从侧面渲染三峡秋天萧瑟凄清的气氛

8、文章第2段和第3段各描写了什么样的景物?有何特点?

答:

第2段:写夏季景色,突出了水势凶猛迅疾的特点。第3段:写春冬季节的景色,突出了山高水清,草木茂盛的特点

9、文章为什么先写山,后写水?写水为什么先写夏水?

答:先写山,写出山高岭连峡窄的特点,为下文写水作铺垫。夏水浩大,所表现出的奔放美最能突出三峡雄伟壮丽的特点,所以先写。

10、归纳本文的中心:

答:作者通过对三峡形势和四季景色的描绘,显示了祖国河山的雄伟秀丽,表现了他热爱祖国河山的深厚感情

11、请分别概括三峡夏、春冬、秋三段时间三峡景物的美点。

①夏季:水势迅急凶猛(奔放美)

②春冬:景色秀丽奇绝(清悠美)

③秋季:萧瑟凄凉(凄婉美)

12、文末引用渔歌的作用是什么?

答:一方面突出三峡秋天的凄凉,渲染萧瑟的气氛,另一方面又暗示三峡山高岭连峡窄的特点,照应前文。

13、古诗文中描写三峡的名句还有哪些?

答:

①即从巴峡穿巫峡,便下襄阳向洛阳。――杜甫

②朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还――李白

③夜发青溪向三峡,思君不见下渝州。――李白

10.开放性试题

①三峡适合修建水力发电站,也可以从本文找出两个理由。请用自己的语言概括,并写出文中印证理由的原句。

理由1:水流急(或速度快或水势迅猛或水流湍急等相同意思均可)

原句:朝发白帝,暮到江陵(或虽乘奔御风不以疾也)

理由2:落差大(意思相同即可)

原句:悬泉瀑布,飞漱其间。

第四篇:三峡机场安全知识考试复习材料

安全知识考试复习材料

正式考试包括填空、不定项选择、判断题三种题型。

1.机场:陆地或水面上供飞机起飞、着陆和地面活动使用的划定区域,包括附属的建筑物、装置和设施。

2.飞行区:机场内供飞机起飞、着陆、滑行和停放的地区。 3.跑道:机场内供飞机起飞和着陆使用的一块特定的场地。 4.机场控制区:根据安全需要,在机场内划定的进出受到限制的区域。

5.候机隔离区:根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域。

6.航空器活动区:机场内用于航空器起飞、着陆以及与此有关的地面活动区域,包括跑道、滑行道、联络道、客机坪。

7.升降带:为减少飞机冲出跑道时的损坏,并保障飞机起飞或着陆时安全飞行,机场飞行区跑道中线及其延长线两侧设有一块特定的场地。

8.机坪:飞行区内供飞机上下旅客、装卸货物或邮件、加油、停放或维修使用的特定场地。

9.机场净空:为保障飞机起降安全而规定的障碍物限制面以上的空间。

10.障碍物:位于供飞机地面活动的地面上,或突出于为保障飞行安全而规定的限制面之上的一切固定和移动的物体,或是这些物体的一部分。

11.民航人安全思维的准则、民航企业管理的基础、民航安全文化的灵魂是安全第一。

12.安全管理的原则是:坚持“管生产必须管安全”、“严在组织

1 领导、严在规章标准、严在监督检查、严在教育培训、严在系统完善”。 13.墨菲定律是指只要有出错的可能,错误迟早会发生。最简单的表达形式是“有可能出错的事情,就会出错(Anything that can go wrong will go wrong)。” 14.航空器紧急事件的应急救援分为紧急出动、集结待命、原地待命三个等级。其中:

一级状态——紧急出动,适用于航空器已经发生坠毁、爆炸、起火、严重损坏等事件。要求各救援部门按公司应急救援指挥中心指令立即出动,以最快速度赶赴事故现场;

二级状态——集结待命,适用于航空器在空中发生故障,随时有可能发生航空器坠毁、爆炸、起火、严重损坏,或者航空器受到非法干扰等紧急事件。要求各救援部门按指令在指定地点集结。 三级状态——原地待命,适用于航空器空中发生故障等紧急事件,但其故障只是对航空器安全着陆可能造成困难。要求各救援部门立即做好救援准备,原地待命,随时听从指令紧急出动。

15.宜昌机场应急电话:

指挥中心值班室——0717-6532530、6532531; 急救中心值班室——0717-6532120; 防卫消防站值班室——0717-6532119;

宜昌公安局机场分局值班室——0717-6532110。 16.火场逃生的原则是安全撤离,救助结合。

17.扑救初起火灾的原则是:先控制后消灭,救人第一,先重点后一般。

18. 航校的安全目标是:

⑴ 杜绝通用航空事故、航空地面事故和航空器维修事故; ⑵ 杜绝公司责任劫机、炸机事件和空防事故; ⑶ 杜绝公司责任人员死亡事故;

⑷ 杜绝发生人员死亡或重大直接经济损失的公司责任地面交通安全事故和公司责任火灾事故;

2 ⑸ 杜绝人为原因的事故征候(包括飞行、维修、地面等事故征候);

⑹ 公司责任通用航空事故征候万架次率不超过1,公司责任航空器地面事故征候万架次率不超过0.1;

⑺ 各类严重安全差错万架次率不超过2。 19.国际民航组织(ICAO)将航空安全工作划分为飞行安全;空防安全与防止非法干扰;客舱安全;地面航空安全;危险品运输;应急救援六个方面。

20.我国制定《民用航空安全保卫条例》的宗旨是防止对民用航空活动的非法干扰,维护民用航空秩序,保障民用航空安全。 21.我国《民用航空法》的基本原则有:领空主权原则;安全第一原则;为改革开放经济建设服务的原则。

22. 安全管理体系(SMS): 是通过对所有影响组织安全运行的因素进行系统管理,通过制定组织的安全政策、岗位职责、持续改善措施和相应的组织机构,对各种风险加以管理,提高组织的安全管理水平。

23.安全管理体系的核心内容是质量管理过程中的戴明环(PDCA)循环理论,实现安全管理水平的持续改善:

P--策划:制定组织安全政策和方针,为运输生产建立必要的目标和流程(过程);

D--实施:实施生产和服务过程;

C--检查:根据方针、目标和运输服务在安全方面的要求,对过程和服务进行监视和测量,并报告结果;

A--处置:对于不符合安全标准的事件采取措施,以持续改进过程业绩。

24.安全管理体系(SMS)的理论基础是①八项管理原则;②过程方法和PDCA模式提供基本框架;③持续改进。

25.事故预防基本原则是“3E”原则:

Engineering(工程技术改进)—运用工程技术手段消除不安全因素;

Education(教育培训)—掌握安全生产知识和技能,树立“安

3 全第一”思想;

Enforcement(强制或惩戒)—必要的行政和法律手段约束人们的行为。

26.三峡机场控制区分为七类,分别为:

A、国内航班候机隔离区(国内候机出发厅);

B、国际厅(含国际出发候机厅、国际登机廊桥和登机桥); C、航空器活动区(含国内登机通道、登机桥、国内到达厅。跑道、联络道为禁区);

D、航空器货仓、货物存放区和行李分拣装卸区; E、航空器客舱; F、航油控制区;

G、航校控制区(含飞行器活动区、维修机库和航材库)。 27.航校工作人员和飞行学员只限定在航空器活动区和航校控制区两个区域内活动。

28.民航特种车辆指民航生产中执行专用任务的车辆,如电源车、气源车、食品车、清水车、飞机牵引车、升降平台车、跑道清扫车、跑道吹雪车等。

29.所有车辆驾驶员、行走在服务车道内的人员见“道路等待标志”需执行“一停、二看、三慢、四通过”的程序。车辆行驶到客机坪、停机坪、滑行道交叉路口时,停车观察航空器动态,在确认安全后,方可通行。

30.航空器、人员、车辆在航空器活动区运行发生冲突时的避让原则是:人员和车辆避让固定设备设施;人员和车辆优先避让航空器,车辆避让人员原则。

31.遇有航空器滑行或拖行时,应在航空器一侧50米外避让,不得在50米内尾随,不得在滑行的航空器前200米内穿行,不得从航空器机翼下穿行。

32.在机场有飞行任务期间,禁止在跑道端之外300米内、跑道中心线两侧75米内的区域进行任何施工作业。

33.严禁工作人员、外来人员和旅客在航空器活动区吸烟、玩耍和打闹等;工作人员在机坪行车道上通行时,必须靠右行走,严禁在

4 行车道上逗留。

34.航空器或其附近一旦着火,应立即拨打0717-6532119火警电话报警,并组织现场灭火,同时向机长、机组成员或机上人员发出警报。

35.海航航校训练飞机原则上停放在航校机坪,不使用机场停机位。因短停需使用机位,必须提前15分钟向机场现场调度室申请。现场调度室根据机场机位使用情况进行安排。

36.海航航校短停使用机场机位,提前10分钟安排机务人员进行引导指挥。

37.海航航校高端训练机(豪客800)必须在机场指定机位停放。 38.海航航校机坪有飞行训练飞机运行时,关闭航校站坪滑行道车辆通道,任何车辆及人员不得穿行,需到飞行区北面做业车辆及人员一律绕行走南环场路。

39.海航航校机坪无飞行训练任务时,开放航校站坪滑行道车辆通道,车辆及人员穿行时,必须在等待位置观察,在确认安全后,车辆及人员方可穿行。穿行车辆车速不得高于15公里/小时,不得在道面停留,不得越过或靠近C道联络道道肩。

40.机坪工作人员必须培训考试合格上岗,没有参加培训、考试不及格人员,不得上机坪工作。

41. 申办控制区通行证申请人必须学习《机场控制区通行证管理办法》,进行空防安全教育及考试。补办证件所产生的一切费用,包括证件补办费及单独补办证件产生的差旅费等由申请人承担,在发证时据实交纳或从申请人工资中扣除。

42.所有进入机坪人员须持有机坪通行证。所有进入机坪车辆应持机坪通行牌照。

43.当航空器在加油时,在停机位内的车辆不得阻碍加油车前方的紧急通道。

44.在停机位内作业的车辆不得倒车。必须倒车的,须有人观察

5 指挥,确保安全。

45.凡在控制区域工作的人员出入控制区必须将证件佩戴在胸前明显部位。

46.持证人员只能在限定的区域内工作,并自觉接受机场公安机关、保卫部和安检工作人员的查验。

47.控制区域工作人员通行证只限持证人本人使用,不得转借他人。严禁使用过期证件和冒用、借用他人证件或任意涂改证件。对涂改、冒用、借用(包括借用人和借出人)证件者,一经查出立即没收其证件,给予罚款200-500元,停办、暂扣本人证件至少1 周的处罚,再次借用、借出证件的直接注销其证件。对过期证件立即予以收缴。撤销和收缴的证件应及时移交安全技术部。

48.不再使用的证件,必须由本人在离开单位七日内办理退证手续。

49.当发现自己的控制区通行证丢失后,应尽量寻找,确认丢失后,应当尽快报告保卫部或机场公安机关。在控制区内证件丢失后,应4小时向公司保卫部和机场公安机关报失,并在离开控制区后的12小时内向公司保卫部提交书面报告。

50、在控制区外发生证件丢失、被盗后,应在24小时内报告公司保卫部,提供报失通行证的详尽信息,包括持证人姓名、通行区域、涉嫌丢失、被盗时间。由保卫部部以书面的形式报告机场公安机关。 51.证件遗失、被盗后不按规定报告的,给予通报批评;证件被他人利用造成不良后果的,给予罚款500元或停办证件1个月的处罚。 52.因证件申请单位/申请人违反证件申办程序或证件使用人违反证件管理规定,造成机场办证机关拒绝办证或暂停公司办证资格的,给予相关责任人通报批评,并给予罚款200-500 元或停办证件至少两周的处罚。

51、民用航空安全信息是指与飞行事故、航空地面事故、飞行事故征候和其他不安全事件有关的信息。

52.安全信息的报告分为两类:强制报告与主动报告。航校的主

6 动报告方式包括:传真、电子邮件、网络、电话、短信等。

EMAIL地址:HNAA_aqxx@hnair.com 传真:0717-6532873 电话:0717-6532873/6532872 短信:13986819490 52.其他不安全事件是指航空器运行中发生航空器损坏、设施设备损坏、人员受伤或者是其他影响飞行安全的情况,但其程度未构成飞行事故征候或航空地面事故的事件。

53.机场内禁止下列行为:

⑴ 攀越、损毁机场防护栏及其它安全防护设施; ⑵ 无机场控制区通行证进入机场控制区; ⑶ 随意穿越航空器跑道、滑行道; ⑷ 强行登、占航空器; ⑸ 谎报险情,制造慌乱;

⑹ 带打火机进入机场,进入机场后吸烟; ⑺ 扰乱机场秩序的其它行为。

54.机场控制区通行证是机场工作人员进入机场控制区的有效证件,由机场公安机关按照国务院民用航空主管部门的有关规定统一制作和管理。

55.在申办机场控制区人员通行证时,机场公安局对申办人员进行相关背景调查,审查合格后,方可办理证件。

56.航校工作人员或学员或其他申办人员申请办理长期或短期控制区通行证时,需提供户口所在地或常住地公安机关出具被调查人有无违法犯罪的书面证明材料。对编造虚假材料申办证件者,收回其证件,并给予罚款200-500元或停办证件至少两周的处罚。

57.机场控制区人员、车辆通行证为机场控制区专用通行证件,标注有效期并加盖有机场办证机关证件专用章,凭证在限定区域通行,并准备本人有效身份证随时接受机场公安、安检、护卫等部门的查验。

58.持证人员应当爱护并妥善保管证件,不得将证件作为身份证明在外抵押,不得将证件带入公共娱乐场所,不得将证件存放在不安全地方。

59.进入机场控制区域工作及训的人员必须接受安全检查,人员

7 通行证应佩戴在胸前明显部位;车辆通行证应放置在机动车辆前挡风玻璃明显位置,并且不得妨碍安全驾驶视线。

60.对不按规定佩戴、保存证件者,给予警告或暂扣证件2-5 天的处罚。因个人管理不到位,造成证件遗失的,给予罚款200元或停办证件至少1周的处罚。飞行学员被处罚的将定期通报所属航空公司学员管理中心及保卫部。

61.不得因规避办理长期、短期通行证的申请条件,多次申请办理临时通行证。换发通行证时,应遵循“以旧换新”的原则

62.为确保安全,机场控制区通行证应最多每 2 年更换一次。 63.在证件有效期内退休、调离、辞职、辞退、被开除的人员以及无进场需求的车辆通行证持有人应主动将证件交回保卫部/基地安全监察员,由保卫部/基地安全监察员上交机场办证机关注销。持证人离开公司时不向保卫部上交机场通行证件的,人力资源管理部门不得办理退休、离职、调动等手续;飞行标准部门不得办理学员结业(毕业)手续。

64.证件持有人在证件到期后3 个工作日内将证件交回保卫部/基地安全监察员,由保卫部/基地安全监察员上交机场办证机关。 65.机场控制区通行证按照其有效期和用途,可分为长期、短期、临时和贵宾有效通行证4种。

66.控制区域工作人员通行证只限持证人本人使用,不得转借他人。严禁使用过期证件和冒用、借用他人证件或篡改证件。 67.飞行学员、教员办理各机场通行证前需通过保卫部的背景调查审核后方能到保卫部申请办理机场控制区通行证。

68.飞行区、机坪禁止点燃任何形式的明火或吸烟、运输和放置易燃易爆物品、倾倒废气油料或化学废料等活动和行为。

69、除机场公安局以外严禁其他个人和单位扣押、没收机场控制区通行证件。

70、使用一次性通行证进入机场控制区时,持证人应主动准备本人有效身份证随时接受查验。

8 7

1、持短期通行证的人员证件有效期届满,需要延续在机场控制区通行期限的,应当在有效期届满前7个工作日内向所在单位申请办理短期通行证换发手续。

72、短期通行证主要适用于短期进入机场控制区进行生产运输、勤务保障、安全保卫、口岸查验、施工维修。

73、三峡机场2号通道(消防通道)为航校进出机场控制区专用通道口,不得从机场候机楼安全通道口、围界、道口进出。 7

4、进入机场控制区之前,必须在指定的进出口接受警卫看守人员检查,无误后方可进入。

75、持机场控制区通行证的人不得涂污、更改、有意损坏或弃置通行证。对于恶意涂污、更改、损坏、藏匿、盗窃他人证件者,一经查实,一经查出立即没收本人所持证件,扣压证件2个月以上,并给予留校察看半年、罚款500元以上的处分。

76、控制区通行证的申办必须以申办单位名义进行,不得以本单位的名义为非本单位人员和车辆申办控制区通行证。

77、所有进出控制区的通道、大门、道口应当装置控制区通行证识别系统(含门禁)和识别设备;所有持通行证人员和车辆在进出机场控制区时应当主动在门禁处刷卡验证。

78、对进入有准入资格限制的区域,必须在具有通行权限背板颜色的同时,具备相应的准入资格代码。

79、人员短期通行证有效期为2天—2个月。

80、航空器活动区车辆号牌不属控制区通行证,但具有通行功能。 8

1、背景调查资料的有效时间不超过半年。

82、一次性通行证适用于临时进入机场控制区进行政务接待、勤务保障、新闻采访、施工维修等工作的人员和车辆。

第五篇:导游知识点整理

1、圣亚极地馆

2、老虎滩

3、星海广场

4、旅顺白玉山

5、金石滩

6、冰峪沟 人民广场

7、旅顺博物馆

一、 地陪送国际航班办理的出境手续有哪些?(4)

二、 地陪在旅游团抵达的前一天应与接待社有关人员落实哪些接待事宜(7)

1、 核对日程安排表;

2、 落实旅行车辆

3、 落实住房及用餐

4、 了解、落实运送行李的安排情况

5、 了解不熟悉景点的情况

6、 掌握联系电话

7、 与全陪联系

三、 请模拟一段欢迎词:代表所在社、介绍自己的姓名、所属单位、司机、表达提供服务的真诚愿望、祝旅途顺利

四、 领队在境外提供哪些服务(3):到达目的地后,领队应该与当地接待社的导游接洽、核查行李与人数、安排团队入驻酒店

五、 游览景点内的导游讲解包括哪些:交代游览时的注意事项、导游讲解、留意游客动向,避免走失

六、 游团结束旅行要离开,导游应提供哪些送站前的服务:核实交通票据、商定出行李时间、商定出发叫早和早餐时间、协助饭店结清与游客有关的账务、及时归还证件

七、 地陪途中应做哪些工作:重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛

八、 送国内航班离站的团,地陪应做哪些工作:移交交通票据贺行李票、(垫付机场费)、旅游团所乘交通工具离开后,地陪方可离开

九、 请模拟一段欢送词:回顾旅游活动、感谢大家的合作、表达友谊和惜别之情、征求游客建议、若有不周之处,表达歉意、祝愿

十、 地陪在返程中的工作有哪些:回顾当天活动、风光导游、宣布次日活动日程 十

一、 全陪在旅游各站应提供哪些服务:全陪应向地陪通报旅游团情况并协助地陪工作、监督各地服务质量,酌情提出建议意见、保护游客安全,预防和处理各种问题和事故 十

二、 旅游团中有人患肠道疾病,导游如何处理:劝其及早就医并多休息、关心游客病情、向游客讲清看病费用自理、不能擅自给患者用药

十三、 地陪应提供哪些购物服务

1、 讲清停留时间及购物的注意事项

2、 介绍本地商品特色,承担翻译工作

3、 游客如需要,可协助其办理商品托运手续

4、 提醒游客不要上当

十四、 游览中游客走失,地陪应如何处理

1、 导游员暂停导游活动,向其他旅游者了解走失的有关情况,分析推测走失的时

间和地点,然后安排人力寻找。

2、 地陪与全陪、领队密切合作,一人留下

找过在场的旅游者,其余两人寻找,比又是再请少数旅游者一起寻找,还可通知本社后勤人员协助查找。

3、 迅速与游览点管理部门联系,请他们在

人多的地方和进出口处等地点协助寻找,若发现走势这立即报告或让其直接回饭店。

4、 请求下榻放点协助,若发现旅游者返回

饭店,立即告知导游员。

5、 寻找活动不应影响团队的长长游览计

划,不应影响团内其他旅游者的情绪和要求,尤其是地陪不能长时间的去寻找走失者,而应完成主要任务,即带团继续参观。

6、 事后要查清责任。若走势原因在旅游者

自身,导游员可对其提出善意的批评,对离团而受惊吓这要安慰;若是导游员的责任,导游员要想旅游者赔礼道歉,必要时写出书面检讨。若发生严重的走失事故,导游员要写出书面报告,详细技术走势这的情况、走失原因、寻找经过、善后处理以及旅游者的反应等。

十五、 外国游客丢失护照,地陪应如何处理

应先由当地接待社开具证明,失者持证明去当地公

安局挂失,然后吃公安局的证明去所在国驻华使、领馆盛情新护照,领导新护照后返回公安局办理签证手续。

十六、 导游员应注意哪些小节

十七、 导游如何预防漏接事故

1、 认真阅读旅游接待计划,了解旅游团抵

达的日期、时间、接站地点,并认真核对清楚,做好接团的准备工作。

2、 主动向接待社有关部门核实旅游团的抵

达时间,掌握旅游团行程的变更情况

3、 与司机商定好出发时间,保证按规定至

少提前半小时道德接站地点

十八、 导游如何处理错接事故

1、 及时与旅行社联系

2、 若是同一家旅行社的地陪,经 统一,一

般不再交换旅游团,若是全陪则应交换旅游团

3、 若是不同旅行社的导游员错接,应设法

尽快交换旅游团,冰箱游客实事求是的说明情况,诚恳道歉。

4、 如果旅游团(者)被“野马导游”接走

或骗走,有急事报告旅行社和有关主管部门,有相关部门对违法者严加惩处。

十九、 领队在出国前的说明会上应做哪些工作

1、 代表旅行社致欢迎词

2、 旅游行程说明

3、 介绍旅游目的地国家或地区的基本情况及风俗习惯

4、 提出要求,讲清注意事项

5、 落实有关芬芳、交款、特殊要求等事项

十、 全陪导游的服务程序是什么

一、接待前的准备工作

(一)熟悉接待计划

(二)物质准备

(三)与各地方接待社联络

二、实际接待阶段

(一)首站接团服务

(二)进驻饭店服务

(三)核对、商定旅游活动日程

(四)各站服务

(五)离站服务

(六)途中服务

(七)末站服务

三、接待后的总结工作

二十一、 从飞机场到下榻的酒店途中,地陪做好哪些工作

1、 致欢迎词

2、 调整时间

3、 首次沿途导游(风光导游、风情介绍、介绍下榻饭店)

4、 宣布集合时间和地点

二十二、 在核对商定议程时,;领队或全陪手中的计划与地陪的计划有出入,地陪应怎么办

1、 及时报告旅行社,查明原因,分清责任;

2、 若是接待方的责任,地陪应实事求是的说明情况,并向全体旅游者赔礼道歉

二十三、 旅游团乘坐不同的交通工具离站时,到达飞机场、火车站、港口的提前量分别是多少 2H 90 、60 、60 二十

四、 散客导游的接站服务包括

一、 服务准备

1、 认真阅读接待集合

2、 做好出发前的准备

3、 联系交通工具

二、 接站服务

1、 提前到交通集散地等候

2、 迎接旅游者

三、 沿途导游服务

四、 入住饭店服务

1、协助办理住店手续

2、确认日程安排

3、确认机票

4、推销旅游服务项目

五、后续工作

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