企业文化案例分析免费

2023-03-20

第一篇:企业文化案例分析免费

企业文化建设案例(免费下载)

导读:企业文化建设不是一句口头说明,更不是一系列墙上标语,而应该是真正的文化建设,是凝聚员工的企业向心力,下面借几个实例分析一下企业文化建设中存在的问题。

近十多年来,我国的海尔、联想、格兰仕、远大空调等一大批优秀企业通过企业文化建设取得了非凡的经营业绩,企业文化因此受到国内企业的重视。目前我国大部分上市公司和集团公司都已经设立了专门的企业文化部门,没有设立企业文化部的公司也将企业文化建设的相关工作并入到企业人力资源部、企划部、公关部或是工会等相关部门。尽管如此,目前国内仍有不少企业的管理者对企业文化的意义和概念仍然缺乏正确而清晰的认识,更不懂得如何去建设企业文化,他们总认为企业文化是一种虚无飘渺,捉摸不定的东西。事实上,企业文化并不象他们想象的那样神秘,在我们的身边,一些与企业文化有关的事每时每刻都在发生,下面我们试举几例。

娶老婆,当然漂亮第一

周末和同事小聚,瞎聊天。开始时是谈论深圳的单身贵族现象,后来便扯到了娶老婆的标准。甲说:“娶老婆,当然漂亮第一!”乙当即反驳说:“漂亮有什么用?年龄一大,人老朱黄,看你怎么办?我娶老婆,首先人要贤慧,能够体贴人,照顾人,这就很好。”丙的回答更是语惊四座:“你们都错了,有本事,就娶个富婆,我是非富不娶。”

这是一场没有结果的争论。因为每个人的价值观不同,人们所追求的目标和行为方式自然也就不同。组织行为学家史布兰格认为,人的价值观大体可以分为以下六种:一是理性的价值观,以知识和真理为中心;二是美的价值观,以外形协调和匀称为中心;三是政治性的价值观,以权力、地位为中心;四是社会性的价值观,以群体和他人为中心;五是经济性的价值观,以有效和实惠为中心;六是宗教性的价值观,以信仰为中心。如果以此为标准,粗略地分析一下我们讨论时的观点,那么,甲的价值观是美的价值观,乙倾向于权利与政治,丙则表现为经济性价值观。显然,在价值观迥异的情况下,所谓的讨论永远都不可能形成共识。 因为人总是按照自己的价值观作出各种选择的,是不会轻易听取别人的意见的。理念决定行为,而行为决定了结果,这是企业文化存在的理论基础和意义之所在。企业作为一个社会组织,组成企业的第一要素就是“人”,企业的每一项经营活动也都必须由“人”去完成,因此一个企业要实现自己的目标,首先必须要有一个正确的经营理念来统领企业员工的思想。理念正确了,员工的行为也就正确了,企业的目标也就容易实现。企业理念是企业文化的核心,企业文化建设的意义,就在于要将一套有利于企业发展的企业价值观、企业精神、企业作风等一系列经营理念提炼出来,并使之渗透到每一个员工的思想当中去,从而使员工自觉地按照这些理念的要求做好自己的本职工作。这种统一的价值观念和企业精神一旦形成,将起到一种类似于宗教的神奇作用,促进企业快速发展,从而实现企业目标。

非加油者不准入厕

入厕难是很多现代城市的典型问题,深圳尤其突出。记得有一次,我和朋友开车外出,在上海宾馆附近告急,突然想起临近的一家加油站有一洗手间,于是欣然而至。但万万没料到是,我们遭到了拒绝,理由是:“非加油者不得入厕!”气愤而又无奈之余,我满足了对方条件,才得以“解决问题”。令人感到滑稽的是,离开加油站时,我回过头去,无意看到加油站门口赫然写着“顾客至上,以客为尊”八个大字„„

当然,作为一个内部设施,加油站有权合理使用和支配自己的洗手间,也没有义务免费对外开放。尤其是在城市配套设施不够完善的情况下,如果我们将“非加油者不得入厕!”理解为“本洗手间只供内部员工和顾客使用”似乎也合情合理。但问题在于,这家加油站如何界定自己的现有顾客、过去顾客和潜在顾客呢?或者说“过去的顾客”和“潜在的顾客”算不算 “顾客”?换句话说,加油站到底以一种什么样的企业理念来界定谁是“非加油者”?事实上,我曾经多次光顾这家加油站,难道我不是他的顾客?如果加油站认为我是他的顾客或是潜在的顾客,那他们还会拒绝我的要求,因此,这一简单事例的背后,实际上还隐藏了“谁是顾客”这一命题,而这一命题也正是广泛意义上企业理念所需要厘清的。以这家加油站为例,正是由于其界定顾客的理念不正确,或者说是含糊不清,造成了这家加油站漫待甚至得罪了我这一顾客。虽然加油站没有开放洗手间的义务,但我始终认为这家加油站缺乏一种起码的社会责任感和“人性化”思想。

从表面上看,这家加油站也是将“顾客至上”作为经营理念的,它甚至将“顾客至上,以客为尊”的服务口号张贴在加油站显眼的位置,这等于是向社会作出了公开承诺,同时提醒员工做好顾客服务工作。但遗憾的是,在具体的服务过程中,这家企业的行为给人的感觉却是低俗和唯利是图。

优秀的企业文化,必须能够保证企业理念与企业行为高度一致性。作为企业文化核心的企业理念决不是挂在墙上给人看的,也不是喊在嘴边给人听的。一个企业所信奉的那种深层次的企业价值观往往会通过企业的各种行为和细节表现出来,是很难伪装的。如果企业说的是一套做的又是一套,这样的企业理念永远只能是一种毫无价值的口号,这样的企业文化永远只能是一座虚幻的空中楼阁!

员工饮用纯净水罚款50元! 某公司的办公楼人气很旺,呈现出业务繁忙而又井然有序的景象。写字楼装修高档豪华,员工的着装也十分得体,员工们一个个西装革履,笑容可掬。公司的接待大厅里放有饮水机,可在饮水机的上方却贴着一张字条:“纯净水仅供客人饮用,员工饮用纯净水罚款50元!”据了解,由于这家公司的员工较多,为了节约成本,公司规定,员工的饮用水必须到开水房去打,开水房的开水是将自来水加热,费用当然很低,而纯净水是专门从纯净水公司购买的,每桶8元,费用当然就高。

控制成本是企业管理的重要内容,从单纯控制成本的角度来说,这家公司的做法无可厚非。但是,如果我们从企业文化的角度对这件事做一些深层次的分析,我们就会发现很多问题。首先,企业的价值观也有主次之分,企业的价值观有时也发生冲突和矛盾,就这家公司而言,他可能认为“服务员工”和“节约用水”都是“有价值”的。但通过这个字条,我们就可以判断这家公司的成本理念是优先于服务理念的。如果这种判断正确,接下来的问题就是这种价值观的排序是否科学,是否有利于企业的发展。如果一个公司将成本看得过重,甚至比服务员工还更重要,我们起码可以推断这家公司的福利不会太好,如果员工的福利待遇不太好,员工满意度肯定不高,凝聚力也就不会太强。其次,这张字条同时也反映了这家公司习惯于以惩罚作为约束手段,动辄罚款是它的一贯做法。最后,这张纸条还从一个侧面反映了这家公司的企业文化尚未形成,因为如果这家公司的“成本理念”能够为所有员工接受和认同,节约成本自然会成为员工的一种习惯,只要把道理讲清楚,他们就会自觉到开水房打水,而不会饮用为客户准备的纯净水。而这张字条贴在接待大厅里只能证明这家公司没有一点人情味。 制度约束是企业管理的重要内容,但比制度约束更高明的,是企业与员工形成一种心理契约(企业文化)。制度约束对于员工而言是“要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。没有文化基础的制度约束,其结果往往是员工“钻制度的空子”,甚至“以身试法”;而通过企业文化建设,企业与员工一旦形成心理契约,员工就能够自觉遵守企业制度,即使制度对某些行为没有作出明确的规定,员工的行为也不会偏离正确的方向,而且会主动帮助企业完善制度。

如果您不吸烟,空气会更清新

众所周知,吸烟有害健康。随着社会的不断进步和人类文明程度的不断提高,公共场所纷纷打出了“禁止吸烟”、“无烟商场”的标牌。但一直以来,无论何种禁烟的图标和文字,从来都没有真正触动过我。直到有一天,我在深圳的一家公司里,看到了一块标牌,上面写的是“如果您不吸烟,空气会更清新”。就是这样一句话,让我立刻有了一种从未有过的舒爽感觉,如同清晨的花香从我的面前拂过,经久难忘。

同样是一块提醒人们不要在公共场所吸烟的标牌,但是这块标牌与一般 “禁止吸烟”标牌所产生的效果是完全不同的。它不仅向人们传递了“公共场所不能吸烟”信息,更为重要的是,通过这块别致的标牌,人们能够深深地感受到这家企业浓厚的人情味和以人为本的管理风格。就是否因为这块标牌,就是因为这句简短的提示语,这家公司从此便在我的心中留下了难以磨灭的良好印象。

很多管理者对企业文化感到难以理解,更不懂得如何将企业理念渗透到企业的经营管理活动当中去。其实,从某种角度上来说,企业文化就是企业管理中最人性化的东西。而这种人性化的东西,通过企业的管理方式、经营作风、规章制度、文体活动、广告宣传甚至是企业的每一个行为,都能体现出来。企业的人性化管理是一个系统工程,首先,企业必须树立 “以人为本”的企业理念,只有树立了以人为本的理念,企业的人性化管理才会“为有源头活水来”;其次,这种人性化的东西更重要的是要体现于企业的管理制度之中,如果一个公司开口闭口都是以人为本,但是在企业制度中却看不到一点踪影,不但没有良好的员工培训制度、晋升制度和福利制度,反而尽是一些处罚款性的条款,这样的企业是不可能“以人为本”的,最后,这种人性化的东西还要通过企业宣传、企业行为等各种细节表现出来,就象这家公司所做的那样,甚至将一种人本管理的思想通过一块禁止吸烟的标牌表现得淋漓尽致,让您感受到企业文化的魅力。

没有文化支撑的公司会议

在为深圳一家公司提供企业文化咨询服务的过程中,我参加了这家公司的一次工作会议。这家公司的会议室有好几排座位,会议开始前,员工们陆陆续续前来参加会议,有趣的一幕出现了,来得早的员工专挑后排不起眼位置座,直到公司老总要求他们到前排就座。整个会议完全是总经理一个人在唱独角戏,除了几位副经理偶尔有只言片语外,其他人没有一个发言。后来有人向我透露,不是员工不想发言,而是因为这家公司从来不喜欢听反对意见,员工说了也是白说„„

员工不愿意接近领导,更不愿意发表个人意见,这就是这家公司的工作气氛,通过这种现象我们可以看出,这家公司缺乏亲和力和向心力,更缺少自由沟通的氛围。造成这种现象的原因,还是这家公司的企业文化出了问题:员工不愿意接近领导,是因为公司的等级观念严重;而员工不愿意发表意见,则说明公司实行的是家长式的集权管理,管理方式不民主。 企业气氛是企业文化的集中表现。如果你觉得企业文化的概念难以理解,你不妨将企业文化直接理解为企业气氛。例如开会,有些公司的会议总是“一言堂”,从来不给员工发表意见的机会,或者员工压根儿没有发言的愿望,会议气氛显得沉闷、压抑,毫无生机。而有些公司的会议则气氛勇活跃,不管是对是错员工都可以自由发表各自不同的看法和意见。广义的企业文化包括的范围很广,理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等都是企业文化的内容。因此公司气氛的表现形式也是多种多样的,在不同企业文化的影响下,不同企业所表现出来的企业精神、工作作风、道德水准、服务意识、学习氛围、行为规范,实际上都属于广义的企业气氛。如果你不懂得如何建设企业文化,那你就去创造一种良好的企业气氛吧!

什么是企业文化?综合上述内容,我们不妨这样理解:企业文化是一种综合性的人性化管理气氛,它是企业全体员工在长期的工作中精心培育而成,是企业全体员工共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范的总和。企业文化的意义在于统一企业员工的价值观,从而在企业与员工之间形成一种心理契约关系。而企业文化的形成需要保持企业行为(规范)、企业管理(制度)与企业价值观念的高度一致。

第二篇:南开17春学期《企业文化》在线作业 免费答案

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17秋18春学期《企业文化》在线作业

一、单选题(共 19 道试题,共 38 分。)

1. 目前,在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A. 克隆管理阶段 B. 文化互渗阶段 C. 文化融合管理阶段 正确答案:B 2. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念,视人力资源为企业中最为宝贵的资源,对激励问题极为重视 A. 以人为本 B. 顾客为中心 C. 绩效 正确答案:A 3. ()直接影响着企业的文化管理效果 A. 企业文化氛围 B. 企业制度氛围 C. 企业精神氛围 正确答案:C 4. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 A. 企业文化网络 B. 企业环境 正确答案:B 5. ()是实施CIS战略的目的 A. 企业文化

B. 塑造良好的企业形象 正确答案:B 6. ()导致文化交遇 A. 文化移动 B. 文化传播 正确答案:A 7. ()是以良好关系为基础的文化 A. 高度关系文化 B. 低度关系文化 正确答案:A 8. 企业文化是企业管理的一个要素,它们之间的关系是()的关系 A. 整体与整体 B. 整体与局部

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C. 局部与局部 D. 内部与外部 正确答案:B 9. ()是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象

A. 企业形象 B. 企业行为规范 正确答案:A 10. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式 A. 产品形象 B. 价格形象 C. 广告形象 正确答案:A 11. 从()方面看,企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成 A. 横向 B. 纵向 正确答案:B 12. 拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 正确答案:C 13. 企业价值观形成的标志是() A. 价值观的理念化

B. 企业群体的认同、内化

C. 企业领导人的积极倡导和身体力行 正确答案:B 14. 企业文化是由()提倡的 A. 企业领导 B. 员工 C. 顾客 D. 股东 正确答案:A 15. ()是企业文化的核心 A. 企业环境 B. 价值观 C. 英雄人物 正确答案:B 16. ()是CIS战略导入的最初阶段 A. 提案阶段 B. 调研阶段

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正确答案:A 17. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A. 企业形象 B. CIS战略 正确答案:A 18. 对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说 正确答案:B 19. ()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念 正确答案:B

17秋18春学期《企业文化》在线作业

二、多选题(共 21 道试题,共 42 分。)

1. 建设优秀企业文化的前提包括() A. 思想内化 B. 认识误区 C. 养成习惯 D. 会当教练 正确答案:ABCD 2. 沟通的方法技巧包括() A. 要善于聆听和表述 B. 要注意良好的第一印象

C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法 D. 个人的品德要无私大度 正确答案:ABCD 3. 企业文化氛围的作用是() A. 强化企业员工的价值观念

B. 向外界传达企业价值观念,塑造企业形象 C. 维系企业文化的历史延续性 正确答案:ABC 4. 内部沟通的基本原则包括() A. 双向沟通原则

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B. 平衡理论原则 C. 整合原则 D. 有效原则 正确答案:ABCD 5. 企业文化的评价要素主要有() A. 企业价值观 B. 企业行为规范 C. 企业文化网络 D. 企业环境 E. 企业形象 正确答案:ABCDE 6. 企业家精神的作用包括() A. 启示作用 B. 教育作用 C. 示范作用 D. 推动作用 正确答案:ABCD 7. 企业文化的运作机制有() A. 激励机制 B. 纪律约束机制 C. 暗示机制 D. 凝聚机制 正确答案:ABCD 8. 企业价值观的特点() A. 共享性 B. 稳定性 C. 经济性 D. 约束性 E. 复合性

正确答案:ABCDE 9. 企业价值观的作用() A. 企业价值观具有决定企业的基本特征和个性、规定企业发展方向的作用 B. 企业价值观具有约束和规范企业员工的行为,协调企业各项活动的作用 C. 企业价值观具有通过满足职工高层次的精神需要,激励职工的积极性创造性,为企业发展提供精神动力的作用

D. 企业价值观具有能把企业和职工拴在同一目标和信念上的整合作用 正确答案:ABCD 10. 企业家精神包括() A. 创新精神 B. 冒险精神 C. 追求卓越精神 D. 求实精神 E. 献身精神

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正确答案:ABCDE 11. 建设优秀企业文化的过程包括() A. 集体动员 B. 设立诱惑 C. 先进组织化 D. 全员进步 正确答案:ABCD 12. 企业文化可以大致归纳为()模式 A. 美国模式 B. 日本模式 C. 西欧模式 D. 华人模式 正确答案:ABCD 13. 企业形象专题策划的形式有() A. 新闻发布性活动 B. 促销性活动 C. 信息交流性活动 D. 庆典纪念性活动 E. 赞助性活动 正确答案:ABCDE 14. 企业内部环境的积极影响是() A. 企业用人制度发生重大变化,人才流动成为趋势,为企业增加了活力 B. 员工与企业间的关系发生重大变化,企业与雇员既是一对矛盾,更要齐心协力营造利益命运共同体

C. 企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作,又必须激烈竞争 正确答案:ABC 15. 营造企业文化氛围的步骤有() A. 调查分析企业现存的文化氛围 B. 设计新的企业文化氛围

C. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段

D. 检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果 E. 修正个别要素的不和谐点,确保各种措施和手段的实施效果 正确答案:ABCDE 16. 不同企业文化模式的共同特点是() A. 都坚持以人为本的思想

B. 都包含着各自深厚的民族文化传统 C. 都重视团队精神

D. 都重视职工参与企业管理 正确答案:AB 17. 企业形象的特征包括() A. 整体性和多维性 B. 客观性和主观性 C. 动态性和相对稳定性

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D. 表层性和深层性 正确答案:ABCD 18. 影响企业文化的外部因素有() A. 知识经济时代 B. 经济一体化 C. 市场经济体制 D. 中国文化传统 正确答案:ABCD 19. 企业文化的基本类型包括() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 正确答案:ABC 20. 霍夫施泰以()为坐标,分析了53个国家及地区的文化异同 A. 权力差距 B. 个人 C. 集体 D. 国家

正确答案:ABC 21. 文化差异归根结底是()的差异 A. 民族 B. 历史 C. 环境 D. 意识形态 正确答案:ABCD

17秋18春学期《企业文化》在线作业

三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)

1. 任何员工都有文化 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 2. 崇德重义的思想直接引申出重视人才,尚贤任能的观念 A. 错误 B. 正确 正确答案:A

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3. 良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 4. 理性主义和逻辑模式在西方文化起源和发展中起着重要的作用 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 5. MI是CIS战略的“心脏”,BI是CIS战略的“肢干”,VI是CIS战略的“脸面” A. 错误 B. 正确 正确答案:B 6. 文化力一方面调节、干预人的行为,在价值与精神层面上调节着人的力量,使之与整个文化价值体系的方向保持一致##另一方面又培育、激发人的内在信念、情感、理性的文化能量,使人们获得源源不断的力量源泉,并形成文化合力 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 7. 文化的作用结果使主、客国文化特质中可融的部分相互吸收和融合,不相融部分产生相斥和碰撞,跨文化问题就产生了 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 8. 经营哲学是企业精神的核心,也是整个企业文化的核心 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 9. 在相同或相似的社会历史背景、民族文化传统及生活风俗习惯的影响下,企业文化也存在着共性 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 10. 企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段 A. 错误 B. 正确 正确答案:B

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第三篇:企业文化案例分析

正邦设计的案例分析

品牌名称:正邦设计

公司全称:北京正邦品牌设计公司

创立年代:1993年

总部地址:北京

创始人:陈丹

公司介绍:

正邦是业界享誉盛名的品牌整体识别设计公司,是设计、更新、管理品牌的专家,使品牌、设计、CI、管理融为一体,向客户提供“正邦实效体系”服务。“正邦实效体系”指致力于创造、建立、更新品牌。将品牌、CI、管理、设计融为一体,向客户提供视觉识别系统设计、理念行为识别设计、品牌调研策略定位等等服务,并形成自己的特色,系统、规范、务实,重在帮助企业解决品牌发展中的实际问题,成效显著,已有企业受益匪浅。正邦的设计影响了十余年来中国视觉识别的进程和发展。旗下六大规模成熟、极具影响力的子品牌为:正邦品牌识别(标志VI)设计,邦品牌顾问,邦命名,邦环境导示,邦传媒和邦网络识别。服务的客户有:中国电信、中国网通、北京银行、中央电视台、夏新电子、创维集团等等。正邦是中国设计企业行业里第一家创造出流水线式生产流程的设计企业,让我们看到了设计产业工业化的可能。围绕着品牌建设,创建了完整的运营体系,并且投资互联网在线设计投标业务,如果这项业务运营成功,将对中小设计企业形成致命打击,甚至改变行业格局。

正邦文化:好的团队源自一个好的“办公公约”

大家都是通情达理的人,我们且用商量的口吻。定此公约,显然是出于“有则改之,无则加勉”之意,籍以帮助我们克服一点现代人的“潇洒”与散漫,改掉一些并无恶意的粗心,表现我们将庸俗和陋习拒之门外的决心。在签到时,我们应认真看看表,准确地填写上你到来的时间,以免我们大家都觉得难为情,做一个说假话的人是可耻的。比如,我们的工作桌和文件柜,乱中虽然也有自然之美,但显然还是摆得整整齐齐更适合我们的整体气氛。纸团和废物,不要随手丢在地上,从而破坏了身边的和谐。礼貌的言辞和行为会增添自己的风度与美貌,每当电话铃响起,多半是愉快的消息,大家不妨先说一声:“您好”。当然,随之而来的也是和风细雨。办公场所条件所需,安静成为必需,请不要高声喧哗和无目的地串动,更不要长时间的聊天、打私人电话,让现代的时间、效益观念在这里更好地体现。满世界里找东西,心里总有点不舒服。所以,用完各种物品、文件、文具,属公的,请物归原处;属私的,请物归原主。不再学习,我们就弄不懂,热爱书籍、画册的程度,决定着我们的未来。最令我们欣慰的,是良好的气氛与人际关系。我们鄙视势利和虚伪,也不喜欢迂腐和酸气,在这个来自五湖四海的大家庭里,各人都贡献一份真诚和理解,让团结和友善成为我们相处的纽带。我们都是自己的主人,理解自己担负的职责,勇敢地对工作,对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪,尊重他人和享受他人的尊重,庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。我们主张办事慎重,不要草率而失之片面,但我们更主张雷厉风行、办

事果断,所有问题都要找到解决方案,所有解决方案都要有客观的可操作性。让高效、成功的气氛充满我们四周。今天,我们有缘走到了一起,正因为天下无不散的筵席,我们应更加珍惜眼前共事的时光,有温暖,有激情,有体谅,有幽默,因而对人生和事业怀有信心,我们就这样共事。剩下的文章,由各人分头去写,用无言的默契,用沟通的心灵,用灿烂的笑容,用理解的目光......

由正邦简介可以看出正邦成立的时间并不算长,但他却算得上中国设计行业的头羊,在这个中国设计的这个新新行业里也算老资历。正邦之所以能发展到如今的规模与其企业文化是密不可分的。实际上,正邦所涉及的正是企业文化的一部分,因此正邦对企业文化的建设有其独特之处。 正邦的官网上有这样一个单独的版块“关于正邦”,这是一个正邦展示其企业文化的地方,他列出了正邦优势、正邦是谁、正邦观点、正邦语录、正邦文化。这是不仅向外人展示正邦,也是正邦与员工的联系文化平台,是员工的思想与价值导向。

正邦的企业目标是要做一个品牌,有品牌才有更大的竞争实力。这是2000年竞争神州数码标志正邦流标的教训,神州数码当时选择了一个有百年历史的大公司设计的标志,正邦只做了他们的VI(视觉识别)手册。这件事儿让正邦意识到了品牌是需要积累的。正邦说品牌是一阵风,风的衣裳,品牌是游荡在你我心中的理想。风的衣裳,成就光荣和梦想。正邦想要成为世界历史上最强大、最持久、最健康、最具影响力的品牌设计及建议机构。这不仅展示了正邦的企业理念与追求,也是对员工的鼓舞与导向。正邦这一企业文化的形成,建立起了自身系统的价值和规范标准,一旦企业成员在价值和行为的取向与正邦文化的系统标准产生悖逆现象,正邦文化将会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

正邦提出学习是必须的。一方面标志设计这项工作需要设计师去深入了解各个行业,另一方面,要想在每一次参与竞争的成百上千个方案中胜出,也需要不断汲取新的养分。在“正邦”的设计室里,有一排长长的书柜,里面放满了各种书籍和画册。正邦不会把好书放在老板自己的办公室,认为好书是应该和员工一起分享的,30几个人一起学习的效果一定会比一个人学习好。

在正邦工作是快乐的。在这些高大的设计室里,员工常常能听到悦耳的音乐和爽朗的笑声,每个人都被给予了最自由的工作方式。上班的时候,“一推门就感受到能量”;坐在电脑前抬眼看到“我们大家在一起多好啊”,再累也能释然;遭遇挫折的时候,“胜者依然通吃”又会激励员工继续努力„„看过这些文字的人几乎都能感受到,那些白色的纸条是一座座桥,温暖、激情、体谅、幽默在这里被传递着。

正邦背后的职员是这样感受正邦文化的:正邦是一个造就大事的地方,为了在这个时代有所作为,我们集结在一起,我们相信品牌是那种可以吃饭、呼吸、睡觉,念念不忘的事业;正邦是成熟、正规的组织,用现代的企业管理安排大家的工作,只有这样,每一个人才可以心无旁骛的聚焦于自己的专业;没什么比专注于自己喜爱的领域,更有乐趣了。在这里,不同的人们一起工作。是专业而非阶级将大家联系在一起;正邦只有三间独立办公室(总经理、财务、人力资源),开放的空间代表了正邦的透明、开诚布公、分享的精神;不再学习,我们就弄不懂。我们爱这个行业,也爱这个世界,关心工作,也关心每一个人。

正邦在其企业文化的构建中对员工既有高要求也人文性的关怀。正邦对员工的观念是: 有成、有趣、有序、有信。且明确了这四有的详细观念,使员工在感受企业文化的同时明确企业的素质修养和理念到向。正邦明确了每职员工的成长空间和成长方向,使员工有明确的努力方向与动力。其次正邦承诺给员工一个良好的具有人文气息的员工福利,使得员工在工作中自觉自愿的高要求自己与其工作水准。一个拥良好企业文化的企业,有一个正确的企业价值导向,有明确的企业目标,有良好的一员工福利,会走得更远。

姓名:李广洋班级:动力0901 学号:200902000510

企业文化案例精选

正邦设计的案例分析

姓名:李广洋班级:动力0901 学号:200902000510

第四篇:企业文化案例分析

企业文化之我见

企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的不歇动力,其核心是企业的精神和价值观,企业文化是现代企业在经营发展中形成,能推动企业发展意识、行为规范及相适应的管理思想和管理模式。用企业文化规范自己的行为,是企业发展壮大的必由之中路。

李先生进入的第一个企业是私营企业,由于企业文化的欠缺导致上下级关系不明确,同事之间缺少彼此尊重,工作没有动力,企业文化是企业发展的主要推动力,企业文化是企业员工在工作和日常生活中的活动准则,一个没有企业文化的企业最终的结果注定是失败。

李先生进入的第二个企业是海归企业,由于企业文化的欠缺导致整个企业像一盘散沙一样,一个成功的企业它一定有着非常优秀的企业文化,相反一个没有企业文化的企业,那是一个注定失败的企业,企业文化对一个企业的发展起着至关重要的作用。

李先生进入的第三个企业是一家外企,在这里每一个员工都有自己的英文名字,有助于上下级关系的融洽,在这里无论是工作还是日常生活中无时不体现出浓厚的企业文化,处处都体现出管理的合理化和人性合,企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,企业文化是企业员工共同的价值观和行为规范,让每一位员工都明白怎么对企业有利。

企业文化理论的产生,最早可追溯到本世纪60年代,进入80年代后,企业界骤然勃发出对企业文化研究和实践的兴趣。首先兴起于美国,尔后传至日本,继之向包括中国在内的各国传播。

现代企业文化所具有的共同特征是时代性、服务性、凝聚性、激励性、约束性,企业文化作为一种新的管理理论,是一个融合经济和文化意义的新概念。尽管国际国内对此有多种解释,但其基本含义是确定的,即指一个企业在自己的历史发展中,在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步形成的、占主导地位的、并为全体员工认同和恪守的价值观念和行为准则。

不同的企业由于所处的地理区域和民族聚居范围不同,企业文化总会受到特定的民族传统和区域习俗的影响,它们会从各方面给企业文化打自己的烙印,形

成某种企业文化特定的优点和缺憾,同时也因企业存在于各种因素构成的社会环境中和企业自身构成的因素不同,每个企业都有自己独到的个性和自身特点,反映出本企业独特和精神风貌。

企业文化之于企业,就像梦想之于人类,没有梦想人类不会前进,没有企业文化,企业无法飞腾,企业文化是企业能够更好生存下去的理由,是企业的灵魂,只有不断的提升企业文化,才能使企业长盛不衰,企业文化的提升主要表现在以下几个方面:

1、速度文化,一个公司的成败决于其适应变化的能力,这意味着“速度就是一切;

2、创新文化,创新是一个企业的生命源泉;

3、学习文化,崇尚知识将成为新时代的基本素质和要求,通过学习与实践,企业就能获得持续发展的源头活水,有利于培养企业恒久的竞争能力。

4、融合文化,经济全球化导致竞争的内涵发生变化,竞争合作中,企业必须不断融合多元文化,才能更广泛的程度上成双赢或多赢的商业运作。

综上所述,我们可以看出企业文化的重要性,企业文化是企业的灵魂,是企业活动中的一个统帅,是企业行动的指南。在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用,良好的企业文化势头是企业好的发展势头的表现,良好的企业文化可以加强成员的责任感,协调性和企业整体思想的统一,良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定企业发展,保证企业正常运转,把握企业文化方向和动态就是为企业发展服务,发展企业文化,让企业文化和企业建设同步进行,为企业的长久发展和健康发展保证方向。

第五篇:华联案例分析 企业文化

1.华联的企业文化包涵哪些内容?请一一列举,并将之归类。

物质文化:涉足零售业与超市,不断进行改革和创新,第一个打出“保真商城”的旗号,并提出三大承诺、第一个开展迎宾、送宾仪式、第一个开展搀扶顾客上下电梯服务、第一个推出“以文经商,情意服务”的经营特色、第一个建成花园式商城、第一个在大型商城实现了柜台“三声”服务和普通话接待顾客。

精神文化:李志远学习他人长处,并编写30万字的书籍,从不让人代写,并且亲自教授培训班。将大量的精力放在培养人才尤其是培养青年员工的成才上。一切以顾客为中心。优质的服务在广大消费群体中口口相传。坚持企业与员工共同发展,提拔基层员工,复制困难员工家庭。文化建设的成就被大多数员工共同认可。

制度文化:“六大弊端”的总结及新制度、新理念的确立。仿照海尔公司“日清日结”制度,贯彻落实“周周清”和“事事清”制度。华联提出售后服务的“四不计较”,并将其写入《营业员服务规范》。

2.请在1的基础上对华联企业文化做一个简洁清晰的描述。

华联企业文化是其领导者至上而下在实践中获得的宝贵文化,并使其发展扩大至整个公司,,华联企业不仅注重外在物质、行为的修正,还着重精神与管理制度的文化,关注系统内部“人”的因素,使得华联在行业竞争中占尽天时地利与人和。

3.华联企业文化建设有哪些经验值得借鉴?有哪些潜在的问题?如何改进?

⑴华联领导人做好了榜样,以身作则,树立了勤学进取的精神从而影响了企业,带动了企业文化的改革与前进。

⑵华联企业的经营思想与时俱进,认清市场形势,果断而勇敢地尝试新的经营方式,涉足新的领域,为公司提供了新的血液,开拓了新的天地,给予企业以更大的发展空间。

⑶以人为本固然是好,但是也应在意员工间的联系,多举办聚会、比赛等形式,不仅让员工有更高的积极性,还加强了企业的凝聚力。

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