第一篇：商业银行各部门职责
银行各部门职责
一、职能部门设置
(一)前台市场营销部门：
营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
(二)中台风险控制部门：
风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
(三)后台综合管理部门：
综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责
(一)营业部
1、负责办理总行对外经营的各项业务;
2、负责办理本行内现金余缺调剂;
3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例;
6、负责内部资金利率调整;
7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
8、负责同业存放、存放同业管理;
9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;
10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作;
11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
(二)个私业务部
1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略;
2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销;
3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传;
4、负责个人征信系统的运用和管理;
5、会同有关部门，组织个人客户经理培训;
6、制定代客理财业务规划，并组织实施;
7、负责代收代付和保险代理等中间业务;
8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
(三)公司业务部
1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略;
2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销;
3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传;
4、会同有关部门，组织公司客户经理培训;
5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施;
6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系;
7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
(四)电子银行部
1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查;
2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的产权管理;
3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理;
4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作;
5、 负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销;
6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施;
7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户;
8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题;
9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作;
10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。
(五)风险管理部
1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查;
2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评;
3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理;
4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险;
5、负责全行利率管理;
6、会同有关部门，组织有关风险管理的培训;
7、负责风险管理信息管理系统的研发、推广应用和监控;
8、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作;
9、负责可疑、损失资产的清收保全工作;
10、负责办理由贷审委审批的信贷业务批复;
11、负责银行承兑汇票的签发、管理;
12、负责全行反洗钱工作;
13、负责全行信贷审批责任认定工作;
14、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实维护本行正当权益;
15、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。
(六)审计稽核部
1、负责审计、稽核工作规章制度的制定、实施、检查，指导和管理全行的审计、稽核工作，安排审计、稽核工作任务;
2、负责制定内部控制制度，牵头组织各业务主管部门对全行的内部控制情况开展检查，并对发现的问题及时向高级管理层提出改进和处理意见，必要时及时报告董事会;
3、负责对全行经营活动进行审计、稽核，实施审计处罚和审计复议;
4、组织实施支行行长任期责任和离任审计;
5、负责完成上级审计部门和高级管理层交办的其他审计事项。
6、对全行经营管理活动合法守规情况进行监督检查，促进全行经营管理工作合法守规;
7、就合规法律、规章和银行业监管要求向高级管理层提出建议，随时向高级管理层报告该领域的发展情况;
8、会同有关部门，组织合法守规培训，整理合规手册、内部行为准则和各项操作指引等其他文件，为员工提供书面指引和咨询;
9、负责联系银行业监督管理部门，提供相关数据、配合现场检查，收集、整理、上报银行业监督管理部门行政许可各项审核资料。
(七)监察保卫部
1、负责全行纪检监察工作;
2、负责全行安全保卫管理工作;
3、负责全行信访工作;
4、负责全行员工违规违纪处罚工作;
5、负责全行党风廉政建设工作;
6、负责全行的案件专项治理和治理商业贿赂工作。
(八)综合管理部
1、负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考;
2、负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
3、负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;
4、负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;
5、负责拟订中长期发展战略、发展规划和计划，报董事会批准后组织实施;
6、分解本行发展战略、发展规划和计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和计划;
7、负责本行企业文化建设;
8、负责全行宣传工作和工青妇团工作;
9、负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。
(九)人力资源部
1、负责制定全行的人事管理制度，管理全行人员编制;
2、建立健全薪酬激励机制，报薪酬委员会同意后组织实施，负责工资、社保金、公积金等管理工作;
3、负责全行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩;
4、负责制定全行员工培训的制度和办法、长期规划和培训计划，并组织实施;
5、负责岗位分类、岗位标准的制定和考核评价;
6、负责人事档案的整理和管理，负责专业技术职务的评审、聘任;
7、负责全行网点设置的发展规划管理;
8、负责全行党组织建设工作;
9、负责各类机构的名称、职能、级别及领导职数等事项的管理。
(十)财务会计部
1、负责制定财务会计管理制度，会同有关部门，对财务会计相关制度执行情况进行检查;
2、负责全行结算管理;
3、负责全行现金、有价单证和重要会计空白凭证等管理工作;
4、负责全行财务、固定资产投资计划的实施和管理;
5、负责全行的经济核算和成本管理;
6、负责呆账、坏账准备金的管理 ;
7、负责管理全行基本建设和固定资产;
8、负责全行产权界定、价值评估和产权登记;
9、负责提出全行会计电算化业务需求，配合电子银行部对会计软件进行开发、推广;
10、负责全行会计业务印章及结算、出纳机具的管理;
11、负责本行的财务预算、管理，对支行财务指标完成情况进行考核
第二篇：银行各岗位工作职责简介
一、综合柜员：明天进银行看见在防弹玻璃里面那个人，就是……，基本是一天在里面打电脑迎客户，是银行的基本职位，也是一线职位，也是窗口职位。
二、公司客户经理（对公）：该类职位一般情况是通过行里或自己的关系，找寻目标客户，了解客户需求，做一些融资、负债、代理、咨询、保证、支付、顾问等业务，包含了传统的流动资金贷款、项目贷款、循环贷款、银团贷款、同业业务、银银通、银证通、银期通、公司理财、代理发债、保理、信用证、外贸融资、进口押汇、承兑、保函、资金托管、单位存款、协议存款、机构资金第三方存管、集团公司资金归集、银信产品等等等等。（但是一般客户经理只能接触1-4个产品）
三、个金客户经理（对私）：该类职位一般是通过行里本身的私人客户，了解客户投资融资需求，对客户进行一对一服务，主要业务有：房贷、车贷、信用卡、黄金销售、基金销售、保险销售、理财产品销售、客户资产配置、手机银行、等等等等。
第三篇：银行各主要部门及部门负责人职能职责
一、职能部门设置
(一)前台市场营销部门：
营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
(二)中台风险控制部门：
风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
(三)后台综合管理部门：
综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责
(一)营业部
1、负责办理总行对外经营的各项业务;
2、负责办理本行内现金余缺调剂;
3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例;
6、负责内部资金利率调整;
7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
8、负责同业存放、存放同业管理;
9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;
10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作;
11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
(二)个私业务部
1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略;
2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销;
3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传;
4、负责个人征信系统的运用和管理;
5、会同有关部门，组织个人客户经理培训;
6、制定代客理财业务规划，并组织实施;
7、负责代收代付和保险代理等中间业务;
8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
(三)公司业务部
1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略;
2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销;
3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传;
4、会同有关部门，组织公司客户经理培训;
5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施;
6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系;
7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
(四)电子银行部
1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查;
2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的产权管理;
3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理;
4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作;
5、 负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销;
6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施;
7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户;
8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题;
9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作;
10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。
(五)风险管理部
1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查;
2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评;
3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理;
4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险;
5、负责全行利率管理;
6、会同有关部门，组织有关风险管理的培训;
7、负责风险管理信息管理系统的研发、推广应用和监控;
8、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作;
9、负责可疑、损失资产的清收保全工作;
10、负责办理由贷审委审批的信贷业务批复;
11、负责银行承兑汇票的签发、管理;
12、负责全行反洗钱工作;
13、负责全行信贷审批责任认定工作;
14、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实维护本行正当权益;
15、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。
(六)审计稽核部
1、负责审计、稽核工作规章制度的制定、实施、检查，指导和管理全行的审计、稽核工作，安排审计、稽核工作任务;
2、负责制定内部控制制度，牵头组织各业务主管部门对全行的内部控制情况开展检查，并对发现的问题及时向高级管理层提出改进和处理意见，必要时及时报告董事会;
3、负责对全行经营活动进行审计、稽核，实施审计处罚和审计复议;
4、组织实施支行行长任期责任和离任审计;
5、负责完成上级审计部门和高级管理层交办的其他审计事项。
6、对全行经营管理活动合法守规情况进行监督检查，促进全行经营管理工作合法守规;
7、就合规法律、规章和银行业监管要求向高级管理层提出建议，随时向高级管理层报告该领域的发展情况;
8、会同有关部门，组织合法守规培训，整理合规手册、内部行为准则和各项操作指引等其他文件，为员工提供书面指引和咨询;
9、负责联系银行业监督管理部门，提供相关数据、配合现场检查，收集、整理、上报银行业监督管理部门行政许可各项审核资料。
(七)监察保卫部
1、负责全行纪检监察工作;
2、负责全行安全保卫管理工作;
3、负责全行信访工作;
4、负责全行员工违规违纪处罚工作;
5、负责全行党风廉政建设工作;
6、负责全行的案件专项治理和治理商业贿赂工作。
(八)综合管理部
1、负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考;
2、负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
3、负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;
4、负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;
5、负责拟订中长期发展战略、发展规划和计划，报董事会批准后组织实施;
6、分解本行发展战略、发展规划和计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和计划;
7、负责本行企业文化建设;
8、负责全行宣传工作和工青妇团工作;
9、负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。
(九)人力资源部
1、负责制定全行的人事管理制度，管理全行人员编制;
2、建立健全薪酬激励机制，报薪酬委员会同意后组织实施，负责工资、社保金、公积金等管理工作;
3、负责全行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩;
4、负责制定全行员工培训的制度和办法、长期规划和培训计划，并组织实施;
5、负责岗位分类、岗位标准的制定和考核评价;
6、负责人事档案的整理和管理，负责专业技术职务的评审、聘任;
7、负责全行网点设置的发展规划管理;
8、负责全行党组织建设工作;
9、负责各类机构的名称、职能、级别及领导职数等事项的管理。
(十)财务会计部
1、负责制定财务会计管理制度，会同有关部门，对财务会计相关制度执行情况进行检查;
2、负责全行结算管理;
3、负责全行现金、有价单证和重要会计空白凭证等管理工作;
4、负责全行财务、固定资产投资计划的实施和管理;
5、负责全行的经济核算和成本管理;
6、负责呆账、坏账准备金的管理 ;
7、负责管理全行基本建设和固定资产;
8、负责全行产权界定、价值评估和产权登记;
9、负责提出全行会计电算化业务需求，配合电子银行部对会计软件进行开发、推广;
10、负责全行会计业务印章及结算、出纳机具的管理;
11、负责本行的财务预算、管理，对支行财务指标完成情况进行考核财务计划部：
财务会计部工作职责
1、认真贯彻执行国家的财经政策和总、分行制定的各项财会制度;
2、负贵全行财务收支计划的编制，日常财务收支的组织，国有资产的核算与管理，审查资金和财产多缺的处理，参与业务经营和管理，实施财务检查和监督;
3、负责管理和监督固定资产投资项目的立项、招标与购建及基建资金的使用，负责全行零星固定资产的晌建与管理;
4、负责组织开展全辖财会监管工作;负贵全辖委派会计制度的制订和实施;负责全行会计出纳人员的业务培训;
5、负责对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;
6、负责采集、加工全行会计荃础数据，编制会计报表，撰写财务分析报告;
7、负责市行机关费用管理及基层行费用的审核和报账;
8、负责库存现金、有价单证和会计重要空白凭证的管理;
9、负责全辖ABIS操作管理及辅导;负责全行业务印章及结算、出纳机具的管理;
10、负责呆账准备金的计提和管理;
11、负责所属单位的产权界定、价值评估和产权登记;
12、负责组织开展财务管理委员会、集中采购办公室的日常工作;
13、负责全辖的纳税审报工作;
14、负责行领导交办的其他工作。对全行的财务、会计、出纳、结算工作进行检查和辅导;
财务会计部经理工作职责
1、认真贯彻执行国家经济方针、政策、法令和规定及上级行的规章制度，维护财经纪律;
2、负责根据省行的计划，拟定全行固定资产计划和成本、利润计划，经市行行务会审定后监督执行;
3、负责拟定全行财务会计工作的有关规章制度，并负责组织检查、考核执行情况，完善内控管理体制;
4、负责全行的会计核算、监督和管理工作;
5、负责组织本部门做好财务分析工作和各种报表上报工作;
6、负责组织指导基层财务会计核算和管理工作;
7、负责组织财务管理委员会及集中采购办公室日常工作的开展;
8、负责行领导交办的其他工作。
资产负债管理部工作职责
1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划;
2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析;
3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查;
4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定;
5、负责各支行备付金的管理和考核;
6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理;
7、负责结售汇业务中人民币资金的清算;
8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度;
9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪;
10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析;
11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报;
12、负责代理凭证式国债的发行工作;
13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查;
14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果;
15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项;
16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理;
17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作;
18、负责行领导交办的其他工作。
资产负债管理部经理职责
1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策;
2、负责资产负债管理部的日常管理工作;
3、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划;
4、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作;
5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展;
6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：
7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化;
8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处;
9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核;
10, 负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部工作职责
1、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查;
2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级;
3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作;
4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作;
5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作;
6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作;
7、负责信贷业务的报备和备案管理工作;
8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧;
9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;
10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用;
11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据;
12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况;
13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告;
15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定;
16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;
17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈;
18、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作;
19、负贵行领导交办的其他工作。
信贷管理部经理工作职责
1、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;
2、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作;
3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作;
4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测;
5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
6、负责贷审会办公室日常工作.按规定组织、召集贷审会;
7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;
8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作;
9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债;
10、负责行领导交办的其他工作。
法律事务部工作职责
1、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策，在市行和省行法律事务处的领导下，以法律、法规为依据，以服务业务工作为中心，突出工作重点，切实履行岗位职责;
2、负责按照省、市行的部署，认真组织、管理、指导全市农行法律事务工作;
3、负责全行普法教育和法制宜传工作;
4、负责组织实施法律审查制度，规范各项业务活动。坚持位律对业务工作的前置性介人，在规章制度归口管理的基础上，对本行出台的重要规章制度和涉法文件进行法律审查;
5、负责对全行转授权工作的组织、管理和监督工作;
6、负贵全行涉诉案件的统一管理和对全行经济纠纷裁决的日常工作，并办理其他涉诉法律事务;
7、负责法律法规的咨询工作，为全行开展业务活动提供法律咨询服务;
8、负责加强内部管理，制定和完善各项规章制度，促进法规工作制度化、规范化进程，提高法律事务工作质量;
9、负责行领导交办的其他工作。
法律事务部经理工作职责
1、负责组织法律事务人员学习、贯彻执行国家金融方针、政策和有关法律、法规、制度，并根据业务工作需要，主持制定法律事务部门规章制度或实施办法;
2、负责根据省行法律事务处和市行党委的要求，结合业务工作开展情况，主持制定法律事务部门工作计划，安排部署法律事务工作;
3、负责围绕全行中心工作，参与全行重大业务决策的法律论证和业务规章制度的法律审查;审核本部门工作人员提交的法律意见书，并报主管行领导审批;
4、负责组织对业务工作的法律调查活动，总结交流法规工作经验，研究解决业务工作中的涉法问题，推动法律事务工作的深人开展;
5、负责定期或不定期向主管行长和上级法律事务部门报告重大问题、重要事项和法律事务工作开展情况，定期组织本部门总结工作;
6、负责根据工作豁要，组织法律事务人员进行法律法规知识的进修、培训，不断提高法律事务人员的业务工作能力和专业理论水平;
7、负责经济纠纷案件管理工作，加强与各业务部门和外部司法部门等社会法律服务机构的业务协调与联系;
8、负责行领导交办的其他工作。
资产风险管理部工作职责
1、负责全行资产风险的总体分析、评价、管理和监控，制定资产风险预警办法，建立健全全行资产风险控制体系;
2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
3、负责全行不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开展各类不良资产的处置;
4、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收未收利息的清收、盘活和处置工作;
5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作;
6、负责投资性资产(不含国债项目)、自办经济实体资产的管理与处置工作;
7、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作;
8、负责承办各类资产损失的核销事宜;
9、负责资产风险管理委员会办公室日常工作;
10、负责资产经营部的一切事宜;
11、负责行领导交办的其他工作。
资产风险管理部经理职责
1、负责全行资产风险的总体分析、评价、管理和监控，制定资产风险预警办法，建立健全全行资产风险控制体系;
2、负责信贷资产质量监测、分析、考核和通报;
3、负责全行不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开展各类不良资产的处置;
4、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收未收利息的清收、盘活和处置工作;
5、负责全行抵债资产的接收、管理和处置工作;
6、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作;
7、负责承办各类资产损失的核销事宜;
8、负责资产风险管理委员会办公室日常工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
客户营销部：
客户一部工作职责
1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训;
2、负责制定全行公司业务发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施;
3、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销;
4、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评;
5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报;
6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理;
7、负责全行对公存款的管理和考核;
8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报;
9、负责公司类客户收息任务的指导和管理;
10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请;
11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息;
12、负责对下级行公司业务部门的自律监管;
13、负责督促经营行搞好到期贷款收回;
14、负责行领导交办的其他工作。
客户一部经理工作职责
1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责;
2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理;
3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析;
4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策;
6、负责行领导交办的其他工作。
客户二部工作职责
1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训;
2、负责制定全行机构业务发展目标，并组织实施;
3、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销;
4、负责对客户经理档案不定期进行检查;
5、负责机构客户项目贷款的申报;
6、负责全行同业存款的管理和考核;
7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请;
8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息;
9、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
10、负责行领导交办的其他工作。
客户二部经理工作职责
1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导;
2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案;
3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标;
4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请;
5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度;
6、负责制定全行机构业务发展规划和目标，并督促落实;
7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训;
8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核;
9、负责行领导交办的其他工作。
客户三部工作职责
1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作;
2、负责制定全行农业信贷业务发展目标，制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施;
3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成;
4、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销;
5、负责农业信贷业务的调查和项目评估;
6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作;
7、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考;
8、负责配合市政府农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项;
9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查;
10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作;
11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管;
12、负责全行农业信贷人员的业务培训;
13、负责行领导交办的其他工作。
客户三部经理工作职责
1、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作;
2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成;
3、负责拓展高等级优良客户工作;
4、负责收集相关经济信息，搞好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考;
5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系;
6、负责对本部门人员管理，自觉遵守各项规章制度;
7、负责行领导交办的其他工作。
信用管理机构职能：
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2、提出信用管理政策，措施和目标方案
3、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
4、对客户进行资信调查，建立客户资料库，全面动态地收集客户的信用信息。
5、分析、评价客户信用状况、信用能力、综合评定客户信用级别;
6、及时做出具体客户以及每笔信用销售订单可授予的信用额度和信用期限，提出债权保障措施建议，并参与业务洽谈，落实信用销售方案;
7、做好日常应收账款的管理，追踪客户及时足额回收货款，采取各种措施追收预期账款。
8、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
9、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
10、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 11.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
二、岗位责任制度：
法定代表人的主要职责：
l.1加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;
l.2 授权委托合同承办人员对外签订合同; l.3 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩; l.4 定期了解合同的签订、履行情况。
信用管理机构负责人的主要职责：
2.1组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会;
2.2制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核;
2.3统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用;
2.4制止公司或个人利用合同进行违法活动;
2.5日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;
2.6建立标准的催账程序;
2.7汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;
2.8协调与供销、财务、技术等部门的关系。
信用管理员的主要职责：
3.1协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 3.2审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
3.3检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
3.4登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
3.5发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。
3.6参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
3.7定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。
3.8负责客户档案管理与服务。
3.9参与商账追收。
3.10配合有关部门共同搞好信用管理工作。
第四篇：银行公司业务部各岗位职责
1、主持全部的日常工作，负责制订全处的月度、年度工作计划并组织实施。
2、 分管市行级目标客户、重大项目营销、项目评估、投资银行业务。
3、 组织制订并实施公司业务制度、规定和办法。
4、负责全行公司类业务计划指标的分解、下达和考核。负责执行和完成年度计划。执行和完成所分管的营销和管理计划，努力推动本部门年度业务计划的全面实现。
5、 组织、指导、参与公司类业务的市场营销。
6、负责全行公司类信息网络整合并指导各项信息资料的收集、汇编以及共享。
7、 负责协调各支行条管客户和相互业务交叉客户的各项关系。
8、 合理劳动组合，定期考核员工工作业绩。
9、 负责与地方政府各有关职能部门的沟通与联系。
10、负责落实全行客户经理制并对各支行执行情况进行检查，对客户经理进行业务辅导和培训。
11、 分管市行级目标客户、重大项目营销、项目评估、投资银行业务。
12 负责制定投资银行业务工作计划及各项管理、操作制度，负责监督、检查、指导辖内投资银行业务工作计划的执行。
13、负责主要挂钩企业重组、兼并与收购、风险投资、项目融资等投资银行业务。
14、牵头及时收集辖内企业投资、购并等市场信息，力争介入，寻求业务突破。
15、负责推动银团贷款业务。通过优化竞标方案等，在银团贷款的竞争中积极争取到牵头行地位。
16、负责整合好商业银行传统业务与投资银行业务，建立既互为资源又严格隔离的业务发展和风险控制模式，强化风险控制。
17、牵头组织推广投资银行新业务，组织、营销、策划发掘投资银行业务新的增长点，不断拓宽投资银行业务领域。
18、牵头研究分析各类经济金融政策和改革对投资银行业务工作的影响，提出相应的措施和建议。
1、分管对公存款、同业存款、企业年金业务、中间业务(含委托贷款)、机构类客户的营销管理。
2、负责全行对公存款(含同业)计划指标的分解、下达和考核。监督辖内对公存款(含同业)计划执行。
3、负责全行中间业务计划指标的分解、下达和考核。
4、重点牵头对公存款工作，指导策划营销及全面推进。
5、甄别并筛选我市经济发展和市场需求及同业竞争信息，分析市场走向，提出指导意见，督促传达到执行单位。
6、指导超前确定目标市场和目标客户，分类排队，明确维护和发展重点，下达到责任单位和责任人，并做好下达目标的督促执行和反馈考核工作。
7、指导做好重点客户、重点产品营销，积极拓展新的或潜在的优质系统类客户。建立重点大户的联系制度，牵头定期上门联络，加强服务，及时反馈各种信息，不断扩大我行在重点客户存款中所占的市场份额。
8、牵头对系统大户需求进行分析，有针对性地推荐银行新的金融产品、新的服务品种。同时牵头负责重点金融产品的营销推广，利用金融产品的推广稳定和争取更多的客户资源，拓展我行的各项业务。
9、 牵头负责组织营销企业年金业务。
10、牵头负责落实对全行公存业务开展情况的调查，及时推广各行好的做法和经验。
11、牵头做好省级攻关项目的督促执行工作，搞好新机构客户的签约。
12、负责全行中间业务工作的牵头、管理、协调和考核工作，履行中间业务发展委员会秘书处秘书长工作职责。
13、牵头对外保持与金融、证券、期货业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排双方高级管理人员的会晤。对内加强相关部门间的协调，建立部门横向沟通和联系制度，确保对金融、证券、期货客户的服务不受影响。
14、负责重点挂钩金融证券期货工作，积极配合采取有效措施抢抓政策性银行和当地商业银行及信用状况较好的信用联社、证券公司、期货公司等重要客户。
15、深化与同业间的合作内容，提高合作层次，继续做好证券公司、期货公司的代理资金清算业务，稳定并扩大清算份额。依靠资金实力，争取政策支持，通过综合授信，为金融证券期货客户提供方便多样的融资服务。
1、分管综合统计、调研、内部管理、公司类客户的营销管理、客户经理队伍建设、内控案防工作和代理保险业务，以及“三桥一路”项目的跟踪营销、客户关系维护。
2、负责组织本处室各项业务报表的编制、汇总和上报。完善统计工作现代化手段，搞好统计资料积累，加强统计信息资料的分析，为领导决策提供可靠的依据。
3、组织相关人员深入把握政策和加强指导。及时了解国家宏观经济政策，捕捉相关信息掌握保险业务发展动态。深入调研，对保险业市场的发展进行预测和分析，为组织和推动保险代理业务做好指导性工作。
4、牵头负责联系人寿保险公司和财产保险公司，洽谈代理业务和全面业务合作。负责保险公司协议存款业务联系。以合理的价格取得相应的市场份额，积极营销和拓展保险业务市场。
5、牵头管理和监测全辖保险业务客户，收集客户信息，建立重点客户档案。协助相关部门做好调查分析，建立系统管理网络，加强专业指导。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。
6、牵头向不同类型的保险公司大力推荐保险代理业务。对保险业务市场调查和研究。以创新为手段，配合相关部门开发适应保险业务发展的金融产品，强化产品和服务的综合配套。
7、牵头密切客户关系。保持与保险业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排银保双方高级管理人员的会晤。
8、协助负责执行和完成年度计划。执行和完成所分管的营销和管理计划，努力推动本部门年度业务计划的全面实现。
9、协助做好本处干部的思想政治工作和日常管理工作。
10、主管部室综合科所有业务，推动全行流动资金贷款业务。
1、主持全科日常工作，制订上报公司业务部的月度工作计划，汇总完成公司业务部阶段总结。
2、了解宏观、中观、微观经济、金融形势，熟知相关政策，并整合到相关业务中去。
3、负责有关公司类业务的分析，对全行公司类贷款业务实行动态管理。
4、协助做好相关计划指标的分解、下达、考核。
5、做好公司类贷款的发放、收回统计，协助财会部门做好公司类贷款的规模计划控制工作。
6、做好流动资金贷款及新开贷款户的推动工作。
7、按季对全行公司业务执行情况进行通报，对法人客户新开贷款户完成情况进行通报。
8、根据市场信息，寻找存贷款市场，明确存贷款主攻方向。
9、公司类客户的营销管理。
10、 整合营销公司类金融产品。
11、 完成市场分析报告或行业专题调查报告。
12、 负责公司类中间业务收入的统计，以及收入项目的归并和上级行的专项稽核检查等相关工作。
13、 负责一般现汇贷款的规模申请和相关业务的报批工作。
14、 组织全辖新对公客户经理上岗考试，组织业务技能比赛。
15、 组织全辖对公客户经理进行银行新业务、新知识的学习、培训。
16、 调查分析全辖客户经理工作开展情况，明确客户经理管理方向。
17、 负责联系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司业务的动态发展情况，推动、协调上述支行公司类业务的工作。
18、 每月协助人力资源管理部完成工、农、中、建四行本、外币存、贷款存量、增量的完成情况表。
19、 负责金融学会和上级行有关课题的研讨和执笔工作。 20、 做好公司业务部会议和相关通知的轧口管理工作。
21、 负责公司业务部内部综合管理，办公用品的申领和管理。
22、 协助兄弟部室和科室做好相关工作。
23、 完成公司业务部临时性综合工作。
1、每月负责与市发改委、市经贸委、市外经贸局、市建筑协会、市民发办等地方政府及有关职能部门沟通与联系，收集全市经济金融信息、全市招商引资工作的最新信息。
2、每月按旬编制一期《信息快报》，将全市的相关重大经济、金融和招商引资的最新信息通过《信息快报》及时向支行反馈，对支行的市场营销工作形成信息支撑，为公司业务市场调研工作构筑信息平台。
3、 负责、协调全行重点目标客户营销推进工作，并根据推进情况按月通报各支行重点目标客户、重点项目的进度和成效。
4、负责公司类客户经理内控案防相关工作。
5、负责联系XX 支行、XX 支行、XX 支行和XX 支行的公司业务的动态发展情况，推动、协调上述支行公司类业务的工作。
6、负责全行公司类基金的营销、拓展和汇总上报工作。
7、按月完成公司业务部相关公司类贷款报表。
8、每月协助完成公司类相关业务调查、分析报告。
9、协助完成公司业务部营销用幻灯片的制做工作。
10、每月完成公司业务部其他临时综合性工作。
1、 每天负责上门与 XX 市工商局注册分局沟通、联系，在公司业务园地上发布工商局“核准名称企业”信息。
2、 定期通报支行 “核准名称企业”营销进度和成效。
3、 按日接受公司类贷、存款业务日报数据，整理归档。
4、 按月汇总、上报公司客户投诉情报表。
5、 定时查看NOTES 信箱信息并经整理、汇总后呈报处长室。
6、 负责公司业务部业务资料积累和基础台帐的管理。
7、 登记、保管部室纪念品及营销费用明细账目。
8、 按月完成公司类贷款相关报表。
9、 协助完成省、市行相关业务调查、分析报告。
10、 联系XX、XX、XX、XX 支行。
11、 负责部室收文、归档工作。
12、 完成公司业务部其他临时综合性工作。
1、主持全科日常工作，负责制订本科室的月度、年度工作计划并组织实施。协助领导参与制定全行项目贷款营销任务的完成计划、落实措施的制定
2、贯彻执行上级行有关经济、金融、项目信贷工作方针、制度、办法及有关规定。负责与地方发改委、经委、财政等有关综合部门及各支行的沟通与联系，定期了解全市及县区重大项目情况，及时掌握项目信息，并将信息及时汇报、反馈处理，参与接洽营销客户，及早介入，争取项目落户我行。
3、在权限范围内组织并参与项目贷款评估上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、调查评估，组织上报，提高工作效率。
4、对经评估上报省分行审查的项目，积极汇报、补充有关资料，协助领导与主审查人、省分行分管领导沟通，力争项目获省分行贷审会批准。
5、加强对支行项目贷款业务的指导与管理，规范经营行为，保障我行项目信贷业务的稳健运行，不断提高信贷资产质量和经营效益，规避贷款风险。协助支行拓展项目贷款业务。
6、负责督促、落实已批项目贷款及时发放到位，制定项目营销考核奖惩办法，组织推动我行项目贷款发放工作，为完成行长室下达的年度项目贷款增量任务提供保障。
7、履行省分行项目主评估人、主审查人职责，参与省分行组织的项目评估与审查。
8、完成领导交办的其他工作。
1、协助科长做好项目信息采集、筛选和反馈处理工作，参与项目营销工作。
2、负责做好项目贷款评估、初审、上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、及时调查评估，及时组织报审报批，同时做好与上级行及项目主审查人的沟通、衔接、解释及有关材料的补充工作。
3、负责对要求出具贷款承诺函的项目进行调查分析，为企业向上级行申请项目贷款承诺函。
4、完成领导交办的其他临时性、突击性工作。
1、协助科长做好项目信息采集、筛选和反馈处理工作，参与项目营销工作。
2、负责做好项目贷款评估、初审、上报工作，对符合我行信贷投放政策和贷款条件的项目，及时收集整理资料、及时调查评估，及时组织报审报批，同时做好与上级行及项目主审查人的沟通、衔接、解释及有关材料的补充工作。
3、负责对要求出具贷款承诺函的项目进行调查分析，为企业向上级行申请项目贷款承诺函。
4、负责项目储备库的建立、调整、使用及管理。建立、健全项目储备、退库制度，及时录入、修改、传递有参与价值和贷款可能的项目贷款情况。
5、负责项目贷款有关台帐的处理及管理，及时将各项评估资料录入评估台帐系统上报上级行。
6、负责信息的收集、反馈，及时、准确、完整地上报上级行和有关部门的统计报表，对有关数据进行定量和定性分析，完成有关调查报告。
7、完成领导交办的其他临时性、突击性工作。
1、编制全科工作计划，并负责工作计划的具体落实和实施。
2、协助部老总负责全行对公存款的检查、指导、协调和考核，监督辖内存款计划执行。
3、重点牵头对公存款工作，做好策划营销及全面推进。
4、收集我市经济发展和市场需求及同业竞争信息，分析市场走向，提出市场营销导向意见和相关方案，传达到执行单位。
5、超前确定目标市场和目标客户，分类排队，明确维护和发展重点，下达到责任单位(各级支行)和责任人，并做好下达目标的督促执行和反馈考核工作。
6、 做好重点客户、重点产品营销，积极拓展新的或潜在的优质系统类客户。建立重点大户的联系制度，定期上门联络，加强服务，及时反馈各种信息，不断扩大我行在重点客户存款中所占的市场份额。
7、 对系统大户需求进行分析，有针对性地推荐银行新的金融产品、新的服务品种，协助相关部门进行新产品开发，落实新产品推介方案。同时负责重点金融产品的营销推广，利用金融产品的推广稳定和争取更多的客户资源，拓展我行的各项业务。
8、 加强整体营销，做好与各支行及行内各部门的协调联系。
9、 负责组织营销企业年金业务。
10、 负责落实对全行公存业务开展情况的调查，及时推广各行好的做法和经验。每一季提供1 篇专题调研报告。完成各类分析报告，协助完成处室工作总结。
11、 做好省级攻关项目的督促执行工作，搞好新机构客户的签约。
1、 负责对全辖对公存款情况的采集分析，对大额变动进行监控，每月提交一份对公存款情况分析报告。
2、 负责本处室其它各项业务报表的编制、汇总和上报。搞好统计资料积累。
3、 超前拟定目标客户清单，分类排队，明确维护和发展重点，交领导审议后，下达到责任单位(各级支行)和责任人，并做好具体指标的测算和考核。
4、 做好公存相关指标的具体分解落实和指标执行情况的监测工作，并负责对本系统综合基础管理工作进行考核。
5、 负责本科室各种日常综合资料台帐的整理与分析，建立存款动态分析系统，并确保正常运行。
6、 负责企业年金业务的营销与具体操作。
7、 负责拟写省行各类调查及本科室年度工作目标及措施。
8、 加强宣传报导工作，利用机构业务园地、网讯等媒体做好机构业务信息的及时发布工作。
9、 重点挂钩县行对公存款工作。
1、负责市区市场相关信息采集、资料积累，分析市场走向，提供市场分析报告。
2、 负责市区目标市场和目标客户的确定、客户资源的拆分、计划指标的测定。
3、 负责市区重点金融产品推广。对机构业务客户需求进行分析，协助相关部门进行新产品开发，落实新产品推介方案。加强对市区各网点金融产品推广的安排。
4、协助做好营销方案的制订，参与市区网点重点机构类业务项目的具体实施。
5、加强整体营销，做好与市区各支行及行内各部门的协调联系。
6、做好市区各网点相关业务的培训。
7、做好市区各网点指标执行情况的监控和考核。对各网点的执行情况及时进行通报，对好的经验、做法在全市进行推广。
8、建立重点大户走访制度。加强与市区重点大户的联系，及时反映资金动向，确保我行在重点大户的存款份额。做好台帐资料的积累，及时提供相关调查和报表资料。
1、 制定投资银行业务工作计划及各项管理、操作制度，负责监督、检查、指导辖内投资银行业务工作计划的执行。
2、 主要挂钩企业重组、兼并与收购、风险投资、项目融资等投资银行业务。
3、 及时收集辖内企业投资、购并等市场信息，力争介入，寻求业务突破。
4、 借助大型项目融资，推动银团贷款业务(含行内银团贷款)。通过优化竞标方案等，在银团贷款的竞争中积极争取到牵头行地位。
5、 严格投资银行业务操作流程，有效整合好商业银行传统业务与投资银行业务，建立既互为资源又严格隔离的业务发展和风险控制模式，强化风险控制。
6、 组织推广投资银行新业务，组织、营销、策划发掘投资银行业务新的增长点，不断拓宽投资银行业务领域。
7、 加强与省行及行内其他处室及各支行的协调，建立省、市、县三级的工作协同机制。
8、 研究分析各类经济金融政策和改革对投资银行业务工作的影响，提出相应的措施和建议。
9、会同有关部门搞好所辖行处从业人员相关业务的岗位培训。
10、 做好委托贷款的报批工作。
11、 加强与社会中介机构合作交流，建立更加广泛有效的业务支撑体系。
12、 做好中间业务计划编制及协调、指导、分析、监测、考核、管理，做好中间业务委员会秘书处工作。
1、 编制全科工作计划，并负责工作计划的具体落实和实施。
2、 协助负责所辖行处同业存款的检查、指导、协调和考核，监督辖内同业存款计划执行。
3、 重点挂钩金融证券期货工作，积极配合采取有效措施抢抓政策性银行和当地商业银行及信用状况较好的信用联社、证券公司、期货公司等重要客户。
4、 加强业务支持和服务，稳定并扩大代理业务和融资业务。充分利用我行资金、网点、结算、科技等优势，以支付结算代理为依托，进一步扩大代签业务范围。扩大代理业务品种。深化与同业间的合作内容，提高合作层次，继续做好证券公司、期货公司的代理资金清算业务，稳定并扩大清算份额。依靠资金实力，争取政策支持，通过综合授信，为金融证券期货客户提供方便多样的融资服务。
5、 及时准确地了解客户需求，有针对性地推荐适用的金融产品，引导客户正确使用我行金融产品和服务。利用我行优势，向不同类型的客户宣传和推荐我行金融新品，如银证转帐、银证通、银期转帐、股票仓单质押贷款、网上银行、现金管理等业务。加强对综合金融业的政策了解和市场调研，根据客户需求，以创新为手段，配合相关部门开发新产品，强化产品和服务的综合配套。
6、 建立重要客户信息档案资料，了解市场变化及同业竞争情况，广泛收集和分析客户信息，加强监测，分类管理，结合客户动态，进行相应的阶段性分析，预测发展趋势，提出指导意见和相应措施。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。
7、 负责承担对各支行对应部门业务的管理，指导和帮助开展工作。在为客户服务的政策、内容、方式和方法上规范统一要求。同时，坚持依法合规经营，对客户经理进行定期和不定期地业务检查和监督。深入了解情况，及时提出建议，协助业务部门做好专业管理。
8、 对外保持与金融、证券、期货业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排双方高级管理人员的会晤。对内加强相关部门间的协调，建立部门横向沟通和联系制度，确保对金融、证券、期货客户的服务不受影响。
9、 执行和完成所分管的系统年度营销和管理计划，努力推动本部门年度同业业务计划的全面实现。
10、 深入把握政策和加强指导。及时了解国家宏观经济政策，捕捉相关信息掌握保险业务发展动态。深入调研，对保险业市场的发展进行预测和分析，为组织和推动保险代理业务做好指导性工作。
11、 市场拓展和营销。负责联系人寿保险公司和财产保险公司，洽谈代理业务和全面业务合作。负责保险公司协议存款业务联系。以合理的价格取得相应的市场份额，积极营销和拓展保险业务市场。
12、 收集信息和系统管理。管理和监测全辖保险业务客户，收集客户信息，建立重点客户档案。协助相关部门做好调查分析，建立系统管理网络，加强专业指导。分析市场走向，每月提出一份市场分析报告。做好调查分析和专题调研。
13、 利用我行优势，在依法合规经营的前提下，向不同类型的保险公司大力推荐保险代理业务。对保险业务市场调查和研究。以创新为手段，配合相关部门开发适应保险业务发展的金融产品，强化产品和服务的综合配套。
14、 对内协调和对外沟通。负责协调各支行网点柜员、客户经理与保险业客户的整体关系，规范银保合作内容、方式和方法。负责和保险业重点客户及时沟通，针对客户提出建议，及时解决有关问题。
15、 密切客户关系。保持与保险业务重要客户的联系，主动拜访，及时安排银保双方高级管理人员的会晤。
16、执行和完成年度计划。执行和完成所分管的系统年度营销和管理计划，努力推动本部门年度业务计划的全面实现。
16、 做好银保通相关工作。
第五篇：银行红旗广场支行各岗位工作职责
红旗广场支行岗位职责
为明确岗位分工，实现岗位间相互制约，特制定本岗位职责
一、 机构负责人岗
受市分行委派，代表市分行管理支行全面工作，努力完成各项营销任务，提高柜面服务质量，搞好网点转型工作。
1、贯彻执行国家有关财经法规和我行各项财务会计制度和操作规程。
2、正确组织会计核算，真
实、准确、及时、完整提供会计信息。
3、负责对会计岗位人员和业务分工的管理，合理安排岗位工作，落实员工考勤管理，确保各项工作正常有序运行。
4、严格岗位分工，规范柜面操作，防范操作风险；
5、合法依章开展经营管理工作，努力提高经济效益，确保完成综合经营计划主要指标。
6、管理支行日常财会工作，对重要会计事项（如大额支付、挂账、特种转帐、冲正错账、等）按照规定进行管理；
7、落实或协助落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量；
8、督促落实整改上级检查及外部审计等发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；
9、做好支行财会人员岗位变动时重要物品、单证等交接手续的监交工作；
10、做好柜面人员的思想工作，及时掌握人员的思想动态。
11、每半年至少向分行书面汇报工作一次；年度按时提交工作总结。
12、按时开展员工行为排查工作，同时作为排查责任人对所有会计人员的行为排查工作进行汇总。
13、按照会计检查制度开展会计检查工作，完成会计检查报告等会计检查资料档案。
14、按照规定执行查库制度，每半月对现金龙头柜员查库一次。
15、及时浏览各部门电子邮箱，随时处理相关部门的业务工作，处理好临时性事务。
16、每日负责召开晨会，通报各柜员的营销业绩及最新营销动态
按照网点转型要求，每天不少于50%的时间担任大堂经理角色，维护老客户，发掘新客户。
17、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务检查各种授权业务的合规性，以达到及时防范操作风险的目的
18、稽核系统和柜面监测系统的b角色，与互为ab角色。
19、做为ocrm系统的个人客户经理主管，每日登陆ocrm系统，将待分配客户及时分配给客户经理名下。
20、负责排班系统的使用，合理安排柜员的排班。
二、柜员主管岗：
受市分行委派，代表市分行管理网点内控风险防范工作，提高会计管理工作水平，提高柜面服务、核算质量，有效防范会计风险。协助支行行长的工作。
1、负责柜员的业务培训工作，负责上级行下达的各种规章制度的贯彻执行。定期或不定期组织支行财会人员进行业务知识和操作技能的培训工作；每周保证不少于一次的柜员业务培训。
2、每天日终对现金龙头柜员的尾箱现金、重要空白凭证进行复点，并保管另外一把款箱钥匙，按日核对各柜员的重空汇总后与系统帐相符，每月查库一次。
3、负责本网点的稽核差错率、现金备付率的控制
4、负责稽核系统的监控、反馈，落实问题相关责任人及整改工作，柜面监测系统的使用人，对系统产生的预警信息及时处理回复，这两个系统与互为ab角色。负责营运作业系统的使用，处理该系统相关业务，a角色，与杨秦互为ab角色。
5、严格按照大额现金管理规定和反洗钱制度要求做好大额和可疑交易管理工作，每天及时登陆反洗钱系统进行分析补录和确认。
6、行使a级柜员职责，不经办具体柜面业务，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等常规授权业务；此外负责司法冻结、查询、扣划等非常规授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的；
7、按照会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作
8、负责编制各类财务会计、个人金融及综合统计、营运、反洗钱等专项报表。
9、负责保管公用的各种登记簿，如《印章及重要物品》《开具存款证明》《网点现金及重证核查情况登记簿》，监督是否登记清楚，内容齐全。
10、负责挂失临时收据联的保管，作废卡的上缴工作。
11、坚持业务合规性操作，严格防范和控制柜面操作风险。
12、负责支行办公用品的领用和保管。
13、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
14、负责汇划来帐的每日查询督促汇划岗柜员做相应处理，不影响机构正常日结。
15、负责代发单位代发工资的复核、授权工作。
三、柜员岗（现金柜员）
1、行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付率负责，确保库存在合理范围内.2、负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨，负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管
3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
4、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
5、正确保管使用
本岗位的5号业务用公章、办迄章以及保险柜钥匙、印章包钥匙
6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
8、担任龙头现金柜员时，负责本柜台残损现金以及机构现金的整点上缴。
9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
12、力完成支行核定的各项工作考核目标。
13、他由柜员主管及负责人交办的工作
四、柜员岗（现金柜员）
1、 行使现金柜员职责，负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证，对全行的现金备付量负责。确保库存在合理范围内。
2、 负责dcc出纳系统的尾箱退回处理，对各柜员的现金调剂与单证调拨负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管。
3、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
4、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
5、正确保管使用本岗位的1号业务公章、1号办迄章、负责人印章、以及本柜印章包钥匙以及款箱钥匙。
6、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
负责保管《吞卡登记簿》。
7、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
8、作为当班龙头现金柜员，做好本柜台残损现金的整点，合格后上缴。
9、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
10、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
12、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
五、柜员岗：（现金柜员）
1、主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
3、担任机构现金柜员时负责柜员间和上级行的现金、重空的调缴工作。
4、正确保管使用本岗位的0号业务公章、0号办迄章以及以及假币印章、假币专用章、假币实物、《假币收缴登记簿》和本柜保险柜钥匙印章包钥匙和款箱钥匙。
5、负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
负责保管《作废卡登记簿》。
6、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作
。
六、柜员岗（普通柜员）
1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。
6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作
11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管
13、营运作业系统的b角色，操作员代码130688658002与柜员主管互为ab角色
七、柜员岗（a级高级柜员）
1、行使高级柜员职责，主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务，好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，正确保管使用本岗位的各种业务公章。
2、行使a级柜员职责，主要为其他柜员实时授权，内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务，检查各种授权业务的真实性、合规性，交易内容是否与系统一致，以达到及时防范操作风险的目的；
3、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把（卷）上缴。
6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。
7、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
8、坚持业务合规性操作，严格防范和控制经营风险。
9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
11、他由柜员主管及负责人交办的工作
12、担任兼职安全员，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。与互为安全员ab角色。
13、当网点负责人和个人业务顾问不能担任大堂经理时，及时顶替，以保证大堂经理100%时间在岗。
八、低柜区个人业务顾问岗（）
1、负责ocrm系统的个人客户经理子系统的使用和维护工作，处理系统内相关事物，严格为客户信息保密。
2、完成贷记卡、汽车卡、理财卡的资料整理报送，登记好台帐
3、每天40%-50%的时间担任大堂经理角色，尤其网点负责人不在岗时及时顶替。及时发现营销机会推荐给柜员，及时发现有潜质的vip客户作好登记。
4、作为转岗转授权的备案人员，接受柜员主管不在时的转岗转授权，行使授权的职责。为其他柜员实时授权，检查业务操作的合规性，控制操作风险。
5、正确保管使用本岗位的3号业务公章、3号办迄章以及本柜印章包钥匙。保管安居理财保险用章、保险合同章。
6、负责办理查询、转帐、基金、cts签约等不涉及现金的业务
7、负责代发工资的录入、记帐工作。
8、负责协助柜员主管做好档案资料的整理，移交工作。
9、其他由柜员主管及负责人交办的工作
10、负责司法查询、冻结、扣划经办并保管使用《司法查、冻、扣登记簿》。
11、负责网点负责人和柜员主管都不在时与现金龙头柜员共同开封尾箱。
12、保管atm机箱钥匙，负责每日巡视atm，定期清理吞卡，按日登记《自助设备工作日志》。
13、汇划岗，负责每日查询监控汇划报文、事物，对未自动入帐的汇划报文根据状态做相应的处理；对汇划事物做好查询查复工作
本岗位职责于2010年9月29日起实施红旗广场支行